演講稿是進行演講的依據,是對演講內容和形式的規范和提示,它體現著演講的目的和手段。我們如何才能寫得一篇優質的演講稿呢?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
幼師愛崗敬業演講稿篇一
大家好。我叫**,來自**法庭,今天我演講的題目是“把青春獻給這份事業,我無怨無悔”。
**年,我是懷著對法院工作的美好憧憬踏入法院大門的。我當時夢想著我能端坐在審判臺上,主持庭審,也夢想著有一份不錯的收入。
夢想是美好的,現實是真實的。
我剛進法院時擔任書記員工作,每天不斷地重復著向當事人送達法律文書、長時間地進行庭審記錄、整卷、歸檔…日復一日,一干就是四年。
書記員的工作是忙碌而瑣碎的。我當時覺得書記員是一個不受重視的群體,只是一個配角,隨便哪個人都能做好,在法院工作沒有成就感,心情非常失落。
我低落的情緒被老法官們察覺到了,他們向我解釋什么是程序正義,向我講述他們成長的經歷,主動讓我參與案件的討論…在他們的幫助下,我迅速成長。
**年,我被任命為助審員,開始獨立審理案件。我這才理解法官的艱辛。法官處于當事人矛盾漩渦的中心,處理稍有不當,甚至于一句話沒說好,都有可能使當事人把矛頭指向法院,把他們的怨氣撒向法官。
法院的工作又是清苦的。有人用“一身正氣,兩袖清風”來形容法院人,是最貼切不過了。法院的工作繁重而有壓力,每宗案件要件件有結果,事事處理妥當。與繁重的工作不相稱,是相對微薄的收入。我們庭里曾審理過一宗合同糾紛,法院多次組織雙方調解,苦口婆心進行解釋,最終促成雙方達成調解協議。其中一方的代理人事后炫耀他收了一萬二千元的代理費。而他,僅僅出庭半天,只不過提交了兩份當事人的身份證復印件。一萬二千元啊,那是我半年的工資收入。
有人會問,法院的工作繁重而清苦,你為什么不選擇離開呢?
是啊,我為什么沒有選擇離開呢?我也在思索。
回想起在法院工作的六年,我經歷過擔任書記員時的忙碌,體驗過備戰司法考試時的艱辛,有過不受當事人理解時的委屈與難受,當然也有過工作成功時的喜悅。每當當事人滿含怨氣的來,心平氣和地走時,每當充滿敵意的雙方能真心地握手言和時,每當受害方拿著賠償款滿含感激之情說聲謝謝時,我心中都會感到非常高興,把工作中的辛苦與煩惱拋到九霄云外。有些當事人事后會邀請我去吃飯,我婉言謝絕了。一些當事人甚至把一些錢塞給我,我沒有收,也不能收。我告訴他們,這是我應該做的。
是啊,這是我應該做的。我突然想到,這就是我沒有離開法院的原因。
法院人身著法袍,胸佩法徽,把公正與效率作為最終的價值追求。他們不會去奢望如何地榮華富貴,只會把公平、正義的種子撒向我們生活的這片熱土。因為有了法院,百姓的苦楚有了一個可以傾訴的地方;因為有了法院,群眾的糾紛有了一個有效化解的場所;因為有了法院,受害人的合法權益有了國家司法權的強制保障;因為有了法院,正義得到了弘揚,犯罪得到了懲戒…
崇高的目標始于平凡的努力,我深深地明白這個道理。為了提高自己的法學理論,深夜里留下了我伏案學習的身影;為了給當事人送達應訴材料,山村田野上留下了我匆忙的足跡;為了方便當事人訴訟,在巡回辦案點響起了那清脆的法槌聲…
放眼當前,我們正朝著法治社會的目標前進,這一過程將會很漫長,需要我們幾代法院人為此付出艱苦的努力,通過我們的智慧與汗水,準確裁判每一宗案件,切實保護當事人的合法權益,宣揚法制,弘揚正義。我們正年青,我們飽含激情,我愿用我的青春鑄就法魂,把我的生命獻給這份神圣的事業,無怨無悔。
謝謝大家。
幼師愛崗敬業演講稿篇二
各位領導、與會同仁大家好:
服務,是企業永恒的主題,是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩市場。
××分公司自去年以來,深入實施“雙領先”戰略,不斷創新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
強化窗口服務 提升企業整體形象
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口,體現著中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業廳6個,合作營業廳60個,覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
服務要以人為本,提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員,嚴格選拔,全面培訓,提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員,淘汰了12名不和格的營業員,保證了營業窗口的服務質量。
市公司××營業廳是我們公司最具規模的主營業廳,環境、設施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理,配備業務管理能力強的中心主任,公司領導及市場部直接參與管理,堅持“內增素質、外樹形象”的原則,為了把服務搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學習、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調動大家的積極性,激發員工的服務熱情,然后總結好的工作經驗和做法,全區推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業廳實地學習,學以至用,極大的改善的全區的服務水平。
以河南鄭州禮儀服務為標準,以歐顧德公司禮儀培訓為基礎,組織營業員反復學習、實際演練,一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核,明查暗訪,對發現的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結工作,調整營業員的心態,使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
客戶的滿意是衡量服務的唯一標準,這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務,而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理,在這種情況下,我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時,偶爾出現繳費卡短缺,為方便用戶,營業員經常把自己的現金先墊付給客戶,以達到客戶滿意。
面對枯燥乏味的營業工作,要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創造一個寬松的工作環境,變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上,改變考核、學習模式,針對省公司不斷推出的新業務、新資費,在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當、易懂的解釋方式,然后大家統一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓練營業員的表達能力、解決問題的能力,營業員的素質大大增強。
幼師愛崗敬業演講稿篇三
尊敬的各位領導,各位同事:
上午好!
愛崗,是我們該盡的職責;敬業,是我們應有的本份;青春,是我們擁有的資本;而奉獻,才是我們最崇高的追求,交通部門愛崗敬業演講稿。今日我演講的題目是《愛崗敬業奉獻青春》。
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄,因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯系在一起的,不是工作需要你,而是我們每一個人都需要一份工作。不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!愛崗敬業說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。
我們各位都知道,在我國經濟建設飛速發展的今日,公路對經濟起著重要的支撐作用,但僅憑國家對公路建設的投入,遠遠不能滿足經濟發展對公路建設的要求。所以設置收費站就成為國家發展公路事業的重要舉措,要把收費站的收費工作做好,當然少不了像在坐的各位一樣的一大批積極從事收費工作的公路人,而正因為有這么一批無私奉獻的公路人,才使我國公路事業蒸蒸日上;他們在平凡的崗位上默默無聞,奉獻青春;他們用崇高的信念,用點滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業的新篇章。在千千萬萬個從事收費工作的公路人中,我為有幸成為其中一名最普通的收費員而驕傲。
收費站不但是公路交通部門的窗口,更是我們樹立行業新形象,展現行業新風尚的地方。作為一名普通的收費員,我清晰的認識到我的一言一行,一舉一動都直接影響到公路部門的形象。所以在實際工作中,我們每一位收費員都應該嚴格遵守站規站紀,在站領導的帶領下,以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作。面對過往司機我們切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作:收錢,打票,找錢。。。年復一年重復著同樣的話:“您好,請交費!”“請走好”。面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業,無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識。或許有的同事會說,我很愛我的崗位,我也有奉獻的精神,但是面對無理取鬧的司機,一次兩次我還可以微笑對待,次數一多我再愛崗再有奉獻精神也微笑不出來了。面對這種情況我想跟各位分享一段故事,這是發生在一架民航飛機上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務員給倒一杯水,后來因為這名乘務員身體不適,為這位旅客送水的時間 章后,我們每一個人的觀念都會改變,工作不再是“要我做”而是“我要做”,切實做到“愛站如愛家”。
生命對我們而言不僅僅是一滴滴的鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實,青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔負責任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準備接受生活的歷練,去挑戰自我,超越自我。奉獻自我!
幼師愛崗敬業演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位老師:
大家好!
今天,能夠站在這里演講,我感到特別的榮幸。我非常感謝電臺領導和老師們給我這次機會。我演講的題目是:愛崗敬業,放飛理想。
愛崗敬業,是我們最為熟悉的四個字。在過去的時間里,我曾經淺薄的認為,愛崗敬業就是為了工作加班加點、犧牲休息時間,不顧病痛而忘我的投入,為了事業忽視親情和友情。可是,當我讀了李素麗、任長霞、許振超的先進事跡,目睹了局里領導和老師們是那樣忘我的工作,無私的奉獻,才知道什么是真正的愛崗敬業。
愛崗敬業,是對事業的追求,是對工作的享受,是我們每個人應該承擔的一種責任。愛崗敬業說的具體一點,就是做好自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,搞好每一次采訪,寫好每一份稿件,做好每一期節目,從我做起,從小事做起,從現在做起。這就是愛崗,這就是敬業。
愛崗敬業,從物質上說,崗位是我們生存和發展的一個基礎與保障。有崗位,才有勞動、才有報酬、才有自身和家庭生活的保證,才能夠為社會行善舉、辦善事。從精神上說,愛崗敬業是豐富我們精神生活的動力。是促使人們陽光、向上、活力四射的催化劑。
愛崗敬業是我們職工對單位的責任。是崗位讓我們彼此團結合作,是職業讓我們與電臺同舟共濟。我們的崗位職責是單位規章制度的組成部分,單位的效益、信譽,直接涉及我們的切身利益,誠可謂:“覆巢之下,安有完卵”。
對于我們來說,愛崗敬業,就是要滿懷激情的投身工作;愛崗敬業,就是要兢兢業業的做好本職工作;愛崗敬業,就是要情真意切的奉獻社會。
在去年的金秋十月,我懷著對新聞工作的無限憧憬來到了電臺,成為了一名廣播新聞工作者。我感到非常的驕傲和自豪。能夠成為一名新聞工作者是我夢寐以求的理想。當我走進電臺的時候正是電臺節目的全面改版,編輯部的各項工作都熱火朝天。我看到,電臺領導運籌帷幄、把握正確的輿論導向;編、采、播一線的老師們都是廢寢忘食的忘我工作。我為能夠成為這樣一個積極向上、超越自我的團隊中的一員而感到榮幸。是他們讓我體會到了什么是愛崗敬業、無私奉獻。
領導和老師們的示范帶動,使我明白了“事業鑄就精神,精神成就事業”的道理,看著他們工作著并快樂著,使我看到了目標和方向。我讀著他們的精神,學著他們的樣子,踩著他們的腳印,本著既要工作效率,又要社會效益的原則,認認真真的做好每一次的采編工作,并逐步熟練和完善了業務,邁出了堅實的第一步。
我們群工部的職責就是為各部門服務,工作比較零散。從細微入手,從小事做起,盡量使大家滿意,并通過我們的努力讓大家感受到臺里的溫馨,我感到我們就做到了愛崗敬業。為此,當我走進這個集體的時候,我對編輯部的全體人員的電話、聯系方式,一一進行仔細的詢問,并進行逐一核對,準確無誤以后,精心制作成電話簿發到每個部門。在稿費發放上,每月月底,將編輯部所有人員的考核情況做分類總結,細心核對,仔細發放。為了讓廣大聽眾能夠更全面的了解我們電臺的節目及我們臺里自己的人物和事跡,我以一周的時間,用心去策劃、采編,從粗糙到細膩,去糟粕取精華,讓聽眾滿意。《伴你同行》欄目,我雖然只做了一期“獻給母親的歌”詩歌誦讀會,但我卻認真翻閱了老師們的作品,吸取精華,又走進社會,進行調查,了解民情、民意,用心制作。節目播出后,得到了領導的認可,老師的肯定,同事的鼓勵。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”、“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”就是我的座右銘。我會在今后的工作生活中以電臺的老師們為榜樣,練好基本功,珍惜和熱愛我現在的工作崗位,努力的干好工作,從一檔節目到一元錢的稿費,我都會認真去做,并出色的完成任務。
愛崗敬業是實現理想的基礎,是放飛理想的根基。我愿意為這個理想而努力工作。讓理想在事業中放飛,讓工作在成長中進步。因為,電臺是我的家,是我成長的搖籃,是我燦爛輝煌的明天。
謝謝大家!
幼師愛崗敬業演講稿篇五
尊敬的各位領導、各位評委、同志們:
大家好!
我演講的題目是:甘守清貧寫輝煌!
彈指一揮間,從1998年經過公開招考進入司法行政系統,正式成為一名司法行政干警,至今已經六年多了。從最初的只是想摟住一個鐵飯碗的想法,到如今深深地愛上這份光榮的事業;從嫌棄司法行政工作位不高、權不重的抱怨,到如今全身心地投入;從曾經有過的跳槽的念頭,到如今心甘情愿地堅守著這份清貧。這中間,有過動搖和徘徊,也有過灰心與迷茫。是什么,有如此巨大的力量,讓我對司法行政事業的感情與日俱增、歷久彌堅?是這樣的一種精神,一種淡泊名利、對黨無限忠誠、對人民無比熱愛的精神激勵了我;是這樣的一些人,一些恪守著生活的清貧,卻對事業有著執著追求和赤誠肝膽的人鼓舞了我。是她們,感動著我活潑跳躍的生命,堅定著我為司法行政事業傾注一腔熱血的信念!她們,就是我市司法行政戰線上的幗國英雄、鏗鏘玫瑰,一個優秀的女共產黨員群體。
熟悉我們司法局的同志,經常笑稱我們是“小婦聯”。為什么呢?在我們局,女同志多。好多次,下鄉搞調研,車門一開,局長、分管副局長、紀檢書記、科長、科員魚貫而出,清一色的女性。基層同志就會開玩笑地說:“娘子軍又來了!”然而,正是這樣一支娘子軍,幗國不肯讓須眉,用她們的高度的責任感與事業心,鑄就了司法行政事業一個又一個輝煌,完美地詮釋了“共產黨員”這個光榮的稱號!
在她們中間,就有這樣一位女性。她很纖弱,但纖弱的肩膀卻承載著推進依法治市進程的厚望與重托;她很和善,但和善的目光中卻時常透露出堅毅與果敢;她并不張揚,卻用自己扎實的工作作風在默默奉獻;她也沒有什么豪言壯語,卻在用自己的實際行動實踐著“人民公仆為人民”的諾言。她,就是我市司法行政系統的領頭人,也是我們這個小婦聯的婦女主任,×××局長。xx年×局長調任市司法局局長時,不少人都是用懷疑的眼光看待她的:司法行政工作點多面廣,職能軟,攤子大,一個女同志能行嗎?面對懷疑與猜測,×××沒有退縮,也沒有信誓旦旦,而是撲下身子,從零開始,把神圣的事業和一點一滴的工作結合起來。堅持用自己的學識和人格去影響周圍每一個同志,用真誠和熱情去感動和溫暖周圍每一個人。一路跋涉、一份執著、一行腳印,一串輝煌。我市司法行政工作在有史以來第一位女局長的帶領下,不僅連續三年在全省名列前茅,而且多項創造性的工作經驗在全省乃至全國得以推廣。在她帶領司法行政人開拓、進取、跨越的艱辛與成功之間,在今天的輝煌與矚目背后,我們看到的是輝映著她鍥而不舍地追求情系民眾、執政為民的精神之光。
×××副局長家在長治。為了她傾心熱愛的基層司法行政事業,為了讓她時刻牽掛于心的基層群眾,多少年了,她甚至很少有機會能為老伴和孩子們做一頓可口的飯菜。當我市基層司法行政工作因為輝煌的業績而成為政法系統的一面旗幟、成為全省系統爭先學習的標兵時,只有我們知道,在她欣慰笑容的背后,埋藏著多少對老伴的愧疚、埋藏著多少對剛做了心臟手術、尚未完全脫離危險的女兒的牽掛。局紀檢書記×××,上任不久,就使我局行風評議工作連續兩年全省系統排名第一,并成為全省司法行政系統唯一一家受到省政府表彰的單位。也只有我們知道,這中間,飽含著她多少心血和汗水,是她犧牲了多少個與家人團聚的日子才換來的。
還有年輕的女科長×××。歷經了“一五”的普法啟蒙、“二五”的學法用法與“三五”的依法治市,我市的“四五”普法工作能夠層層推進、高潮迭起,成為依法治市進程中濃墨重彩的一筆,作為依法治市辦公室副主任的她功不可沒。也只有我們才知道,當得知最疼她的姥姥突發疾病與世長辭,甚至沒來得及和她說上最后一句話時,正承擔著重要工作任務的她,心中強忍著怎樣的痛苦與憂傷。
類似的事情還有很多很多。這就是我們的女黨員們,其實,她們普通得和其他蕓蕓女性沒什么區別,。在家里,她們為人妻,為人母,為人女,油鹽醬醋、鍋碗瓢盆,件件不得馬虎;丈夫的事業成敗,孩子的學習好壞,父母的`衣食冷暖,事事都掛在心上。所不同是做女人難,做女政法干警更難,要想成就事業,則是難上加難。作為女人,她們要比男子要多付出三分的汗水,五分的勇氣,十分的毅力,十二分的艱辛。但是,在事業和家庭這架天平上,她們卻始終傾斜于令其魂牽夢繞的司法行政事業,“寧可有愧于家人,也決不有愧于共產黨員的稱號!”這,就是她們的錚錚誓言!
幼師愛崗敬業演講稿篇六
在人類歷史的漫漫長河中,有這樣一群人值得我們銘記,[除了法律,他們別無所崇;除了良知,他們別無指引;除了正義,他們別無追求!"從鐵面無私的包拯,到斷案如神的狄仁杰;從明察秋毫的宋慈,到[一枝一葉總關情"的鄭板橋,幾百年來,他們總被人們津津樂道。歷史車輛滾滾向前,中國的社會主義法治建設取得了顯著的成效,伴隨著這個時代到來的一代法官脫穎而出,他們有不計病痛、默默奉獻的金桂蘭,有公而忘私、定紛止爭的黃學軍;有盡職盡責、耐心細致的鐘蔚莉,有執法如山、融情似水的李昆侖,一位位優秀的法官,以他們對法治事業執著的追求,以他們良好的形象,在人們心中樹立起一座座豐碑,為人們所傳頌。
然而,當我們被這些優秀法官所深深震撼同時,我們也遺憾地看到,個別意志薄弱的法官在欲望中迷失了方向,在公與私、權與利的面前心理失去了平衡,背棄了法官的職業準則,一夜之間從審判席上執行法律的法官淪為了階下之囚。痛定思痛,反腐倡廉的鐘聲再一次在我們每個人的耳畔響起。法官愛崗敬業演講稿。我們必須時刻牢記[手莫伸,伸手必被抓"的訓誡,我們必須清醒認識到腐敗對公平正義的危害。
心存不廉,就會導致行為不公,而不公的裁判是人民法官的天敵。英國哲學家培根曾經說過:一次不公的裁判比多次不平的舉動為禍尤烈。因為這些不平的舉動不過是弄臟了水流,而不公的裁判則把水源敗壞了。的確社會民眾違法是不可避免的,也不是最可怕的,因為這個社會還有法律和司法可以彌補這些違法行為帶來的危害。但是,如果司法裁判本身腐敗,則很容易使人們對司法本身失去信心,長此以往,則沒有人再愿意通過法律來實現自己的權益,而整個司法體系也將失去民心,變得軟弱不堪。可見,干警素質的重點是清廉,司法的核心是公正。沒有公正,司法就失去了賴以生存之基、安身立命之本。
然而,法官通過正確履行職責,來確保司法公正。法官不僅要有較高的文化素質、社會經歷、專業知識、業務技能。更為重要的是他要具備較高的政治素質和道德水準,有一顆追求正義的丹心;有一雙洞悉是非曲直、不揉一絲沙粒的慧眼;有超然特立、冷靜篤定的性格;有悲天憫人、體恤眾生的情懷;有冰清玉潔、慎獨自愛的品性;有耐得住寂寞,洗盡鉛華的定力。
冰清玉潔、慎獨自愛、耐住寂寞、洗盡鉛華。歸結到一點,就是要清清白白做人。
清白是法官必須堅守的職業和道德底線。清白做人,就是要不為名利所縛,不為私欲所動,抵得住誘惑,守得住清貧,耐得住寂寞。
抵得住誘惑,就是要在各種誘惑的考驗面前,做到[燈紅酒綠不入眼,不義之財不伸手"。請記住,擋不住今天的誘惑,將失去明天的幸福。
守得住清貧,就是要寧可清貧自樂,不可濁富多憂。[天下之間,物各有主,茍非吾這所有,雖一毫而莫取"。
耐得住寂寞,就是要遠離燈紅酒綠、觥籌交錯,在無數次明智的選擇中始終堅守著一份孤獨。莫怨清廉淡滋味,應愁貪婪鐵窗淚。
一名法官,惟有清白做人,才能使自己處于最中央,使法律的天平不致發生傾斜;一名法官,惟有清白做人,才能承擔守護正義最后一道防線的重任;一名法官,惟有清白做人,才能實現剛正不阿,如墨線過木曲也正;清正廉潔,似明礬入水濁亦清。一名清白無暇的法官,[其身正,不令而行"。
朋友們,讓我們抵住誘惑、守住清貧、耐住寂寞,用浩然正氣,昂揚銳氣去蕩滌那些烏煙瘴氣,做一名無私無畏、一身正氣的執法者,做一名清廉似水的[現代包拯";讓我們為正義和道義而戰,對法律和人民負責,讓天平永不傾斜,讓國徽永遠閃光!
幼師愛崗敬業演講稿篇七
在銀行多過菜市、同業競爭日趨激烈的今天,銀行早已不是過去人們生活中簡單的存取款的地方,廣大客戶對于理財、服務有了更多層面的關注、更高層次的要求。由于可比性更多,選擇性更強,就如同選擇日用品、衣服一樣,在選擇上他們也會貨比三家。如何使我們堯都信合在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現穩健、科學、和諧發展,就是值得我們在座的每個人應該思考的問題。盧理事長高瞻遠矚“熱愛信合就像對待自已的眼睛一樣,熱愛客戶就像對待自已的親人一樣”的服務理念為我們指明了方向。做為一名信合員工,如何將“雙熱愛兩對待”的服務理念應用到自己的工作當中,成人達已,服務客戶,發展信合,就是我們每個信合人工作中應該踐行的真理。這也正是我今天所要演講的主題:
用愛澆筑信合新輝煌
在廣闊的黃土高原上閃耀著一顆璀璨的明珠--堯都,在這片人杰地靈,鐘靈毓秀的土地上,生長著眾多生命力頑強、富有蓬勃氣息,更具有特色的常青樹--信用社,他們之間手挽手,圍繞在“堯都區信用聯社”這棵強壯的信合常青樹下,形成一道靚麗的綠色風景線,裝點著城鄉的街巷,吸引著眾人的眼球。追溯過去,再看今朝,信合經過幾十年的風雨滄桑,幾代人的不懈努力,逐漸成長壯大,這,不僅令人感慨,令人振奮,更令所有信合人感到無比自豪。
我們青年人是堯都信合的“青春血脈”,發展的薪火傳人,充滿著朝氣和力量,是建設現代化信合的主力軍,肩負著發展信合、壯大信合的責任和使命。也正是因為有了這么一群熱血沸騰的青年人,我們的信合隊伍充滿了力量、溢滿了青春的活力;
也正因為有了這么一群沸騰著熱血的青年人,鍵盤、機器、線路組成的的科室充滿了發展的蓬勃朝氣。如同老信合員工一樣,這一群年青人,也在自己的崗位上為信合事業的發展,默默的奉獻著自己的光與熱,能與量。有人說信用社的工作令人羨慕,也有人說,信用社的工作不就是玩玩電腦、打打算盤、點點錢嗎?誰都能干,可是只有真正加入信合這個隊列,干上這一行的人才會體會到其中的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。工作苦,不僅僅是年復一年日復一日的辦理業務、處理問題、查找錯帳、還要飽受機器的噪音污染,輻射對人體造成的損害和重復單調的處理流程;
工作難,不只是客戶的不理解、不配合,還要面對頻繁出現的客戶投訴,以及時不時的白眼、甚至辱罵。面對這些,我們應該怎么做?我想,大家都會不約而同地選擇將所有的委屈都埋在心里,堅持微笑服務。因為我們深知,機關部室是信合對外服務的心臟,責任重大,我們的一舉一動、一言一行都代表著信合的形象,影響著廣大客戶對我們系統的信任。工作幾年來,我與同事們一樣時刻鞭策自己用最優質的服務、最優良的作風去站好每一班崗,盡心盡力完成每一項工作,處理好每一個問題,真正做到領導滿意、信用社滿意、客戶滿意。我想這大概就是一種對信合的愛吧。
從事信合工作的幾千個日日夜夜里,我始終被一種精神所感動,被那種對信合的熱愛所激勵。由于工作的特殊性,應當說我和我的同事們每天都在以超乎常人的精力和干勁投身于信合事業。
20xx年3月7日,不滿兩歲的女兒眼睛需要做眼科手術,手術前一天,主任醫生特別囑咐我,孩子太小,希望你當天一定在場,拿著手術通知單,我心如刀絞握著簽字筆的手抖了又抖,雖然是一個不大的手術,但必競是在女兒嬌嫩的眼睛上開刀啊!稍有閃失,我將會付疚終生。但第二天是新業務科召開例會的日子,做為負責中間業務的責任人,那天,我要在會上回復32名分管新業務的主任提出的所有關于代理業務的問題,我怎能撇下科里的工作,對那32雙期待的眼睛漠視不管呢,第二天清晨,我交待好爸媽醫院的事情后,依然絕然的踏上了上班的路程。等我開完會,處理完手頭的工作趕回到醫院時,只看到了在門外徘徊的婆婆、老爸、老媽和剛剛從信用社一線崗位上趕回來的老公,動完手術的女兒兩眼都被蒙上了紗布,一個兩歲的孩子,那不僅僅是黑暗的恐懼,更多的是沒有了安全感,是找不到了媽媽,女兒趴在我身上又哭又鬧,整整一天一夜,沒有下過我的身子一下,就連我要吃飯都不讓動,那是對她最親愛的媽媽的一種依賴,可是,這個媽媽在女兒最需要關愛時卻不在她的身邊,我心里….但每個月的8到12號是代收話費的高峰期,期間問題最多,為了不影響信用社的正常工作,第二天早上待女兒睡著后,我又底著一雙熊貓眼回到了我熱愛的工作崗位上,以前常聽老信合人說對不起老人、對不起孩子,我一直以為那有什么大不了的,凈煽動人的感情,但今天我真正理解了他們,真正的欽佩他們,女兒,做為一個雙職工的信合員工的子女,也許爸媽給不了你太多的關愛,但是爸媽會教給了你什么是熱愛,什么是舍小家為大家,那將是你人生道路上最受之不盡的精神財富。
如今的我又站在了事后監督中心寬敞、明亮具有現代化氣息的辦公室,我堅信不論在什么樣的工作崗位上,我終會一如既往地熱愛自己的崗位,并努力從中找到屬于我自已的閃光點,我更堅信我們每一名信合人將會用我們最真摯的愛、最真誠的心去贏得廣大客戶的信賴與支持,使我們的信用社真正成為廣大客戶自已的銀行。
歲月流湯,千千萬萬的信合人將自己的愛融入到信合的發展中,用實實在在的行動、用一串串的數據,譜寫著一曲曲動人的信合之歌,推動著信合事業的蓬勃發展。
各位同事、各位朋友,讓我們擰在一起,聚在一快, 站在一處,用心靈結成信念,用愛點燃希望,手挽手,肩并肩,用青春的熱血書寫出堯都信合的新篇章,用愛澆灌出堯都信合的新輝煌。