調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一特定問題進(jìn)行系統(tǒng)觀察、研究和分析的一種書面材料。接下來，我們將分享一些調(diào)查報(bào)告的范例，這些范例將幫助您更好地理解和運(yùn)用調(diào)查報(bào)告的寫作技巧。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇一
國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)本周在其網(wǎng)站上公布了關(guān)于修訂《國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第24號(hào)――關(guān)聯(lián)方披露》的公告，建議降低對(duì)同受國家控制而不存在其他關(guān)聯(lián)方關(guān)系企業(yè)的披露要求，國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)表示，本次修訂考慮了中國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的相關(guān)規(guī)定，將進(jìn)一步消除國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則與新發(fā)布的中國企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則之間的差異。
此消息一發(fā)布即受到在海外上市的中國企業(yè)歡迎。中國石油天然氣股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王國拋蛉趙誚郵薌欽卟煞檬彼擔(dān)國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)的積極態(tài)度將為中國石油和中國其他企業(yè)降低運(yùn)用國際準(zhǔn)則和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的成本，起到極大的促進(jìn)作用。
盡管中國于1月1日正式實(shí)施了與國際準(zhǔn)則趨同的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系，但關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則一直是中國準(zhǔn)則與國際準(zhǔn)則之間存在的實(shí)質(zhì)性差異之一。
關(guān)聯(lián)方對(duì)企業(yè)的業(yè)績和財(cái)務(wù)狀況有很大影響，現(xiàn)行國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則要求所有國有企業(yè)都必須作為關(guān)聯(lián)方進(jìn)行披露。而中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則提出，僅僅同受國家控制而不存在其他關(guān)聯(lián)方關(guān)系的企業(yè)，不構(gòu)成關(guān)聯(lián)方。
王國潘擔(dān)按照現(xiàn)行《國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第24號(hào)》，兩個(gè)企業(yè)因僅僅同受國家控制而成為關(guān)聯(lián)方，兩者間發(fā)生的交易要按照與其他關(guān)聯(lián)方發(fā)生的交易相同的披露要求予以披露。這一規(guī)定在實(shí)際執(zhí)行中存在很多困難，尤其是在像中國這樣存在較多國有企業(yè)的國家中，有相當(dāng)大比例的交易發(fā)生于同受國家控制企業(yè)之間，如中國石油的電話服務(wù)來自中國網(wǎng)通、運(yùn)輸服務(wù)來自民航、鐵路等國有企業(yè)或國有控股企業(yè)。這些交易數(shù)量較大，而且都是正常市場條件下發(fā)生的交易。要將它們一一披露出來，需要非常高的成本，而形成的信息對(duì)投資者來說卻沒有什么用處，反而可能淹沒真正重要的關(guān)聯(lián)方信息。
王國胖賦觶國際準(zhǔn)則的這一規(guī)定大大加大了上市企業(yè)披露信息的實(shí)際操作難度和工作量，以中國石油的一份國際準(zhǔn)則半年報(bào)為例，35頁的報(bào)告中，關(guān)聯(lián)交易信息就有9頁，占1/4以上。
國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)主席戴維?泰迪本周在倫敦表示，此次修訂關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則的目的就是降低上述類型國家控制企業(yè)的關(guān)聯(lián)方披露成本，通過減少一些毫無價(jià)值的信息披露，使財(cái)務(wù)報(bào)告編制者和使用者更關(guān)注那些真正重要的關(guān)聯(lián)方交易信息。
“國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)修訂關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則的行動(dòng)，凸顯了中國在國際會(huì)計(jì)領(lǐng)域的話語權(quán)和影響力不斷增長。”王國瘧硎荊期待著國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)盡快正式發(fā)布并實(shí)施修訂后的關(guān)聯(lián)方披露準(zhǔn)則。
新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有利于境外上市公司減少財(cái)務(wù)報(bào)告轉(zhuǎn)換成本。
中國石油天然氣股份有限公司財(cái)務(wù)總監(jiān)王國拋蛉趙誚郵薌欽卟煞檬彼擔(dān)中國20開始實(shí)施的新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則有利于境外上市公司降低不同準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告之間的轉(zhuǎn)換成本，便于財(cái)務(wù)報(bào)告的編制和信息披露工作。
對(duì)于同一企業(yè)，特別是在多地證券市場上市的情況下，如中國石油作為內(nèi)地企業(yè)在中國香港和紐約兩地上市，按照不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制財(cái)務(wù)報(bào)告給企業(yè)的實(shí)際會(huì)計(jì)工作造成很大困難。
王國漚檣芩擔(dān)中國石油現(xiàn)在執(zhí)行中國、國際和美國等3套會(huì)計(jì)準(zhǔn)。
則，不同準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告的調(diào)整復(fù)雜，工作量巨大，不同準(zhǔn)則下的財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)整構(gòu)成其日常工作的一個(gè)重要組成部分。
據(jù)悉，中國石油自重組上市以來，在財(cái)務(wù)報(bào)告編制工作上，首先按中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，編制中國準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿足中國內(nèi)地相關(guān)部門監(jiān)管的要求;然后將中國準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)整轉(zhuǎn)換為國際準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿足香港資本市場監(jiān)管和信息披露的要求;最后按美國證監(jiān)會(huì)的要求，對(duì)國際準(zhǔn)則財(cái)務(wù)報(bào)告調(diào)整轉(zhuǎn)換為美國公認(rèn)會(huì)計(jì)原則財(cái)務(wù)報(bào)告，以滿足美國資本市場監(jiān)管和信息披露的要求。
此外，新準(zhǔn)則還有利于提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和透明度。王國胖賦觶新準(zhǔn)則基本涵蓋了各類企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，適度引入了公允價(jià)值的計(jì)量模式，并對(duì)石油天然氣開采等特殊事項(xiàng)的會(huì)計(jì)問題進(jìn)行了規(guī)定，對(duì)于規(guī)范企業(yè)會(huì)計(jì)信息，提高企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和透明度將起到十分積極的作用。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇二
改革開放以來，民營企業(yè)隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的確立和發(fā)展，像雨后春筍般蓬勃成長，并逐步趨于成熟。民營企業(yè)在解決社會(huì)就業(yè)、增加國家財(cái)政收入、發(fā)展高新技術(shù)、支援國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)增長中的一個(gè)亮點(diǎn)。但是民營企業(yè)畢竟存在著許多先天的不足和缺陷，特別是民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作存在諸多問題，使得民營企業(yè)不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。筆者選取民營a企業(yè)作為考察點(diǎn)，對(duì)民營a企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作存在的問題進(jìn)行調(diào)查分析，以找出民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作存在的共性問題，為完善民營企業(yè)的`財(cái)務(wù)管理工作提供借鑒和啟示。
1、a企業(yè)簡介
1、a企業(yè)財(cái)務(wù)基本情況
a企業(yè)的創(chuàng)辦人是一位辭去公職人員，他是長于技術(shù)而拙于管理。對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)不能準(zhǔn)確把握；財(cái)務(wù)人員文化水平較低，幾乎沒有正規(guī)財(cái)務(wù)專業(yè)本科學(xué)歷。財(cái)務(wù)暗箱違法行為比較嚴(yán)重。總的來說，財(cái)務(wù)管理存在很大的問題。
1、管理者素質(zhì)低下，財(cái)務(wù)管理意識(shí)不強(qiáng)
a企業(yè)內(nèi)部財(cái)權(quán)集中在關(guān)鍵人手中，過于注意控制，而疏于管理。筆者在a企業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的出納人員由老板親戚擔(dān)任，且地位高于企業(yè)其他財(cái)會(huì)人員，出現(xiàn)了出納人員領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)工作現(xiàn)象；在財(cái)務(wù)管理方面仍停滯在較低水平，財(cái)務(wù)管理硬件投資少則又少。在核算方法上企業(yè)仍停滯于過去簡單的記帳，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)十分薄弱，通曉財(cái)務(wù)管理的理論、方法的人很少，不能夠按現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
2、不注重日常現(xiàn)金流量的管理，營運(yùn)資金波動(dòng)大
a企業(yè)缺少資金使用的長、中、短期計(jì)劃，缺乏現(xiàn)金流量管理觀念，存在重銷售、輕理財(cái)?shù)默F(xiàn)象。特別是在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)，盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，財(cái)務(wù)管理中存在的問題隱匿在盈利光環(huán)下。一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化，產(chǎn)品成本提高，經(jīng)營現(xiàn)金流入量銳減，或是新上項(xiàng)目見效慢，原有業(yè)務(wù)資金告急，或是債務(wù)到期，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大等等情況出現(xiàn)時(shí)，問題與危機(jī)就充分暴露出來。
3、成本管理嚴(yán)重弱化
a企業(yè)的財(cái)務(wù)人員由于管理知識(shí)薄弱，難以確定企業(yè)生產(chǎn)的盈虧平衡點(diǎn)，在成本的控制方面缺乏經(jīng)驗(yàn)和措施，不能根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況提出建設(shè)性的意見。在成本核算方面也十分粗放。企業(yè)把幾種甚至十幾種主要產(chǎn)品成本籠統(tǒng)地匯總核算，一旦企業(yè)出現(xiàn)虧損或盈利，管理層卻不知道哪種產(chǎn)品盈利多，哪一種產(chǎn)品盈利少，這對(duì)安排產(chǎn)品品種、調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)十分不利。
4、資金籌集和使用缺乏科學(xué)性
客觀上，很多企業(yè)籌資渠道狹窄，很難通過金融渠道融通資金，只能依靠個(gè)人家庭儲(chǔ)蓄或者高出國家法定利率許多的民間資本中拆借，其結(jié)果融資數(shù)量小、成本高。
主觀上，企業(yè)籌資難的原因之一是財(cái)務(wù)管理上的隨意性。企業(yè)在向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)提供財(cái)務(wù)報(bào)表虛假的成分居多。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員對(duì)內(nèi)含報(bào)酬率、投資報(bào)酬率及現(xiàn)金凈流量等財(cái)務(wù)管理指標(biāo)不甚了解，項(xiàng)目可行性報(bào)告大多請(qǐng)別人代寫。
在資金投放活動(dòng)中，企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想，想一蹴而就，一口吃成一個(gè)大胖子，沒有做好前期的市場調(diào)查及對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測及防范。在資金的運(yùn)用上，企業(yè)在盈利時(shí)，不注意資金的節(jié)約，過多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場變化，生產(chǎn)資金緊缺時(shí)，資金卻無處可籌。
5、財(cái)務(wù)利益分配滯后
a企業(yè)的家族式管理，在初創(chuàng)發(fā)展時(shí)曾起過一定的積極作用，與親朋好友共患難，度難關(guān)，創(chuàng)家業(yè)。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，企業(yè)的創(chuàng)建人不能志同道合，二次創(chuàng)業(yè)意見相左，他們擔(dān)心控制權(quán)旁落，排斥主權(quán)資本進(jìn)入，拒絕在經(jīng)營者、勞動(dòng)者之間建立資產(chǎn)關(guān)系。內(nèi)部股權(quán)封閉逐漸暴露出許多矛盾與缺陷，所有者不僅要防范中層員工的"道德風(fēng)險(xiǎn)"，及"逆向選擇"，甚至要防范所有者之間的利益吞食。
1、提高民營企業(yè)主、財(cái)會(huì)人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí)及綜合素質(zhì)
提高民營企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，首先要提高民營企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營企業(yè)主要提高管理水平，通過考察或參加專項(xiàng)研討會(huì)，利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)自學(xué)，邊工作邊函授，聽講座，參加短期培訓(xùn)，請(qǐng)專家進(jìn)行專題輔導(dǎo)等渠道來提升自己財(cái)務(wù)管理水平。
民營企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立以人為本觀念，一方面可高薪聘請(qǐng)資深的財(cái)會(huì)人員補(bǔ)充到企業(yè)中來，另一方面必須加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)，提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)高效科學(xué)管理的客觀要求，改變過去重視技術(shù)輕視財(cái)務(wù)的陳舊管理方式。
2、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度規(guī)范化和財(cái)務(wù)管理預(yù)算化
企業(yè)財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行法規(guī)制度的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內(nèi)部控制制度，使企業(yè)的生產(chǎn)營銷發(fā)展到哪里，財(cái)務(wù)管理的觸角就延伸到哪里。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)部門要在綜合考慮多方面因素的基礎(chǔ)上，圍繞目標(biāo)利潤，認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)責(zé)任指標(biāo)體系。在每月制訂財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，為避免出現(xiàn)預(yù)算的差異，還應(yīng)根據(jù)近期較為準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息資料及時(shí)修正財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)。財(cái)務(wù)部門要按照財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)加強(qiáng)管理，定期檢查，嚴(yán)格考核，落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，形成以財(cái)務(wù)制度為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的定性約束，以財(cái)務(wù)預(yù)算為主對(duì)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行定量約束的格局。
3、建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)用的成本管理機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益財(cái)務(wù)部門要利用自身擁有大量有關(guān)成本核算信息的有利條件，運(yùn)用量本利分析法，合理測定企業(yè)最佳銷售量及保本銷售量，進(jìn)一步確定銷售價(jià)格，確定存貨最佳存量，減少無效或低效勞動(dòng)。同時(shí)，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算方面要遵守重要性原則，對(duì)主要產(chǎn)品要詳細(xì)核算其成本構(gòu)成，并為生產(chǎn)部門提出改進(jìn)措施，對(duì)嚴(yán)重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向?qū)Ρ龋殉杀纠速M(fèi)消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費(fèi)用、利潤為中心的成本考核體系，將能夠量化的指標(biāo)盡可能量化，通過考核績效促進(jìn)各部門工作效率的提高。財(cái)務(wù)部門不能局限于目前成本核算內(nèi)容，不僅要考核產(chǎn)品制造成本核算，而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本、責(zé)任成本。把成本管理的重心從側(cè)重于簡化成本核算轉(zhuǎn)移到側(cè)重于成本控制。
4、構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要的資金管理機(jī)制
信息進(jìn)行綜合處理的做法，多方收集企業(yè)外部的有用信息，主動(dòng)研究市場，自覺參與企業(yè)投資項(xiàng)目的測算、論證。考慮資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值，分析比較項(xiàng)目的投資回報(bào)率，把好項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算關(guān)。
（2）在籌資活動(dòng)中，建立活而不亂的資金循環(huán)機(jī)制
第一，企業(yè)必須保持合理的籌資結(jié)構(gòu)，適度負(fù)債經(jīng)營，在充分考慮企業(yè)償債能力的前提
5、提高企業(yè)償債能力，逐步把企業(yè)從"高負(fù)債一低效益一高占用'，的惡性循環(huán)中解脫出來。
第二，規(guī)范企業(yè)的融資行為。財(cái)務(wù)部門務(wù)必保持良好的融資信譽(yù)，形成"借一還一借"的良性態(tài)勢(shì)，不僅要重視銀行信用，更要重視和講究商業(yè)信用。
（3）在財(cái)務(wù)成果分配活動(dòng)中，建立資金補(bǔ)償積累機(jī)制，抓好資金的后續(xù)管理
第一，財(cái)務(wù)部門要監(jiān)控企業(yè)資金的分流，防止過多地分流到工資福利、非生產(chǎn)性投資等方面。
第二，合理制定企業(yè)稅后利潤分配政策，盡可能增加留存收益，不斷增加企業(yè)積累，促進(jìn)企業(yè)自我流動(dòng)發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)要妥善處理好個(gè)人消費(fèi)與企業(yè)發(fā)展的問題。
第三，財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真實(shí)施資本保全制度，監(jiān)督管理好資本金。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇三
關(guān)注中國企業(yè)的危機(jī)管理――訪香港凱旋先驅(qū)公共關(guān)系有限公司總經(jīng)理廖國偉。
在瞬息萬變的市場條件下，企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作難免遇到某些重大的、具有負(fù)面影響力的事件甚至危機(jī)。無論從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度還是日常運(yùn)作角度看，建立完善的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)對(duì)體系對(duì)企業(yè)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展具有重要意義。通常，國外具一定規(guī)模的企業(yè)都有一套較全面的危機(jī)管理體系，用以克服危機(jī)對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響，甚至把危機(jī)轉(zhuǎn)化為樹立品牌和公眾形象的良好時(shí)機(jī)。近幾年來隨著國內(nèi)企業(yè)對(duì)品牌和聲譽(yù)的`重視，危機(jī)管理正悄悄地叩響企業(yè)的“防護(hù)門”，國內(nèi)的企業(yè)家在辛辛苦苦樹立品牌的同時(shí)也要注意保護(hù)成果。泛太平洋管理研究中心負(fù)責(zé)國際事務(wù)的海蒂女士于202月就中國企業(yè)的危機(jī)管理采訪了香港凱旋先驅(qū)公共關(guān)系有限公司總經(jīng)理廖國偉先生。
廖國偉：有一些差別，但總的說來危機(jī)溝通的基本原則適用于任何一個(gè)企業(yè)，當(dāng)然也包括中國的企業(yè)。在這些原則中首要的是要做到未雨綢繆，這是最基本和最重要的要求。危機(jī)管理應(yīng)該歸屬于公司的高層管理過程，而不僅僅屬于公司內(nèi)負(fù)責(zé)溝通的職能部門，它必須得到董事會(huì)和ceo的支持。例如，香港有一家在大陸起家的食品生產(chǎn)企業(yè)，國外一家食品檢測機(jī)構(gòu)懷疑他們的產(chǎn)品配方中含有某些可疑的成分。這家企業(yè)的董事局主席找到我說，他感覺危機(jī)可能提前半年到來了。他很久以前就親自安排經(jīng)理們準(zhǔn)備了一整套溝通計(jì)劃，并訓(xùn)練公司的其他有關(guān)人員學(xué)會(huì)危機(jī)的處理。當(dāng)危機(jī)真的到來之后，主席能夠嫻熟地代表企業(yè)和企業(yè)的品牌發(fā)表講話，使企業(yè)免除了所有的指控。結(jié)果，很快贏得了媒體和消費(fèi)者的支持，從而以最快的速度保護(hù)了產(chǎn)品品牌和公司聲譽(yù)。
這個(gè)例子還說明了一點(diǎn)，不論對(duì)國內(nèi)公司、合資公司或者外資公司，公司高層領(lǐng)導(dǎo)代表公司出面講話是至關(guān)重要的。處理危機(jī)事件的過程中，一個(gè)很重要的考慮就是要公司最高領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)布一個(gè)聲明，讓公眾感到整個(gè)公司在積極處理這件事情。有的企業(yè)有專人負(fù)責(zé)保護(hù)和擴(kuò)大公司的品牌價(jià)值，他們成功地利用高層領(lǐng)導(dǎo)，或是ceo或是董事長，適時(shí)地推廣品牌，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)時(shí)也能夠及時(shí)保護(hù)品牌。
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中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇四
在瞬息萬變的市場條件下，企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作難免遇到某些重大的、具有負(fù)面影響力的事件甚至危機(jī)。無論從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度還是日常運(yùn)作角度看，建立完善的危機(jī)防范機(jī)制和應(yīng)對(duì)體系對(duì)企業(yè)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展具有重要意義。通常，國外具一定規(guī)模的企業(yè)都有一套較全面的危機(jī)管理體系，用以克服危機(jī)對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響，甚至把危機(jī)轉(zhuǎn)化為樹立品牌和公眾形象的良好時(shí)機(jī)。近幾年來隨著國內(nèi)企業(yè)對(duì)品牌和聲譽(yù)的重視，危機(jī)管理正悄悄地叩響企業(yè)的“防護(hù)門”，國內(nèi)的企業(yè)家在辛辛苦苦樹立品牌的同時(shí)也要注意保護(hù)成果。泛太平洋管理研究中心負(fù)責(zé)國際事務(wù)的海蒂女士于2月就中國企業(yè)的危機(jī)管理采訪了香港凱旋先驅(qū)公共關(guān)系有限公司總經(jīng)理廖國偉先生。
廖國偉：有一些差別，但總的說來危機(jī)溝通的基本原則適用于任何一個(gè)企業(yè)，當(dāng)然也包括中國的企業(yè)。在這些原則中首要的是要做到未雨綢繆，這是最基本和最重要的要求。危機(jī)管理應(yīng)該歸屬于公司的高層管理過程，而不僅僅屬于公司內(nèi)負(fù)責(zé)溝通的職能部門，它必須得到董事會(huì)和ceo的支持。例如，香港有一家在大陸起家的食品生產(chǎn)企業(yè)，國外一家食品檢測機(jī)構(gòu)懷疑他們的產(chǎn)品配方中含有某些可疑的成分。這家企業(yè)的董事局主席找到我說，他感覺危機(jī)可能提前半年到來了。他很久以前就親自安排經(jīng)理們準(zhǔn)備了一整套溝通計(jì)劃，并訓(xùn)練公司的其他有關(guān)人員學(xué)會(huì)危機(jī)的處理。當(dāng)危機(jī)真的到來之后，主席能夠嫻熟地代表企業(yè)和企業(yè)的品牌發(fā)表講話，使企業(yè)免除了所有的'指控。結(jié)果，很快贏得了媒體和消費(fèi)者的支持，從而以最快的速度保護(hù)了產(chǎn)品品牌和公司聲譽(yù)。
這個(gè)例子還說明了一點(diǎn)，不論對(duì)國內(nèi)公司、合資公司或者外資公司，公司高層領(lǐng)導(dǎo)代表公司出面講話是至關(guān)重要的。處理危機(jī)事件的過程中，一個(gè)很重要的考慮就是要公司最高領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)布一個(gè)聲明，讓公眾感到整個(gè)公司在積極處理這件事情。有的企業(yè)有專人負(fù)責(zé)保護(hù)和擴(kuò)大公司的品牌價(jià)值，他們成功地利用高層領(lǐng)導(dǎo)，或是ceo或是董事長，適時(shí)地推廣品牌，當(dāng)遇到挑戰(zhàn)時(shí)也能夠及時(shí)保護(hù)品牌。
廖國偉：處理危機(jī)的方式并不取決于公司的規(guī)模大小。對(duì)于小企業(yè)而言，或許企業(yè)的真實(shí)弱點(diǎn)和危機(jī)的實(shí)際后果并不吻合。最主要的區(qū)別在于，這些弱點(diǎn)對(duì)企業(yè)的長期影響是不同的。對(duì)地方性企業(yè)來說，品牌在其他地理市場上的脆弱性是有限的。而大企業(yè)受到批評(píng)或者攻擊的可能性就大的多。處理危機(jī)時(shí)公司應(yīng)考慮所有的利益相關(guān)群體。大企業(yè)看待它的受眾時(shí)會(huì)較為復(fù)雜，因?yàn)樗嫦蜉^大范圍的市場細(xì)分組合。人們一般認(rèn)為中國是一個(gè)大市場，其實(shí)，中國是26個(gè)或者30個(gè)市場，這取決于你對(duì)省份或者城市的劃分，每一個(gè)中國的市場細(xì)分都有它獨(dú)特的利益特點(diǎn)、態(tài)度傾向和行為方式。大的品牌如長虹、海爾和聯(lián)想就要考慮市場地域的差別，從而區(qū)分市場關(guān)注的不同。
泛太平洋：對(duì)于有些無法避免的危機(jī)情形，你對(duì)中國內(nèi)地的企業(yè)有什么建議呢？
廖國偉：我發(fā)現(xiàn)中國內(nèi)地企業(yè)在危機(jī)管理上往往是采取臨時(shí)應(yīng)急的處理辦法，這可能是因?yàn)槿鄙俳?jīng)驗(yàn)或者管理團(tuán)隊(duì)缺乏危機(jī)管理訓(xùn)練的緣故。外國企業(yè)更熟悉如何調(diào)配資源來進(jìn)行危機(jī)規(guī)劃，而中國企業(yè)則只是到了事件前幾天感到事態(tài)不妙時(shí)才開始到處求助和作準(zhǔn)備。對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備只能是在危機(jī)還沒有發(fā)生的時(shí)候。否則，你就總是落在危機(jī)后面，疲于應(yīng)付。危機(jī)的特點(diǎn)是，當(dāng)你根據(jù)危機(jī)的現(xiàn)狀開始思考如何處理的時(shí)候，它已經(jīng)走向下一個(gè)階段了。這時(shí)你的解決方案可能是針對(duì)1小時(shí)甚至幾天以前的情況了，而不是當(dāng)前的形勢(shì)。
泛太平洋：這是不是和“聽天由命”的文化傾向有關(guān)？
廖國偉：你的觀察很有趣。我倒是思考過宿命論，但我認(rèn)為這和危機(jī)管理沒有本質(zhì)的聯(lián)系。而且，我也不認(rèn)為有那么多人相信所謂命運(yùn)，如果那樣，那也只是為拖延解決問題而找的借口。事實(shí)上，幾年前我給一家跨國電信公司進(jìn)行媒體和危機(jī)管理培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員80%是中國人，他們很快接受了這樣的概念，并在工作中觀察和警惕公司出現(xiàn)潛在的危機(jī)可能性。幾個(gè)月前媒體報(bào)道有一家承包公司采用非正當(dāng)?shù)某邪僮鞣绞剑@個(gè)公司找到我詢問如何應(yīng)對(duì)這樣的媒體危機(jī)。這種情況在中國比比皆是，他們每年的承包項(xiàng)目多達(dá)100個(gè)左右，而且這也不是他們第一次遇到類似的指控。我告訴他們必須經(jīng)過預(yù)先充分醞釀后設(shè)計(jì)一個(gè)1到2頁的說明，以解釋全部承包過程。這樣，一旦出現(xiàn)問題，可以馬上交給媒體一個(gè)說明，告訴他們“這是我們的目標(biāo)化的、系統(tǒng)化的承包程序”，問題馬上就解決了，而不需要作過多的辯解。
廖國偉：是的。但不要透露涉及企業(yè)經(jīng)營機(jī)密和競爭能力方面的信息。關(guān)鍵是企業(yè)管理層能夠做到未雨綢繆，而不是對(duì)事件倉促的、機(jī)械的反應(yīng)。而且，對(duì)不同的受眾，應(yīng)該有不同的溝通形式。向政府監(jiān)控部門提交的說明就要更加翔實(shí)、有更多的技術(shù)細(xì)節(jié)，而不同于對(duì)媒體的溝通。總之，要有一個(gè)系統(tǒng)、戰(zhàn)略的溝通計(jì)劃。危機(jī)的一個(gè)屬性就是公開性。每個(gè)公司都有一些問題、故障、或者失誤，他們會(huì)給公司的運(yùn)作帶來麻煩，但只有當(dāng)這樣的麻煩被公眾知曉后才成為危機(jī)。危機(jī)的管理幾乎可以說就是危機(jī)的溝通。
泛太平洋：那么，把事情“捂起來”不讓公眾知道，是否也是個(gè)辦法？
廖國偉：不！絕對(duì)不是！生產(chǎn)經(jīng)營中的一切可能的故障或者失誤都必須加以防范并做相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備。如果你的行業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)――醫(yī)療保健、危險(xiǎn)品、有可能造成某種泄漏的廠商――你必須掌握在不同情況下向不同聽眾的溝通策略和技巧。這對(duì)你是有好處的，而不是把事情“捂住”了事。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇五
我此次社會(huì)調(diào)查的對(duì)象是會(huì)xx電子有限公司。調(diào)查的題目為《該公司人力資源管理中的運(yùn)用》。我于2月20日走訪了xx電子有限公司人力資源部馮經(jīng)理，她向我介紹了該公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況，并借閱了該公司《員工手冊(cè)》和該公司各部培訓(xùn)記錄。我是惠州廣播電視大學(xué)行政管理專科秋季的學(xué)員，經(jīng)過在校近三年的學(xué)習(xí)，掌握了現(xiàn)代經(jīng)營管理的基本知識(shí)、基本理論。此次參加學(xué)校組織的社會(huì)實(shí)踐，我根據(jù)所學(xué)的有關(guān)企業(yè)人力資源管理的知識(shí)，選擇了該公司為調(diào)查對(duì)象，經(jīng)過走訪該企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，查閱企業(yè)的《員工手冊(cè)》及企業(yè)各部門培訓(xùn)記錄，以《該公司人力資源管理中的運(yùn)用》為題，寫了這篇調(diào)查報(bào)告。經(jīng)過此次社會(huì)實(shí)踐，使我更深刻地認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)中的重要性：企業(yè)只有重視人力資源的管理，才能有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能取得良好的效益。由于所學(xué)知識(shí)有限，只能對(duì)企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。
一、員工的招聘和錄用。
企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，經(jīng)過嚴(yán)格的面試、錄用測驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況，員工工作的內(nèi)容、要求，企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等，使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意，是否能勝任其職。這一做法將有助于該公司選擇到更優(yōu)秀的員工，也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長期工作和奮斗的信心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。
該公司從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會(huì)。這樣做減少了員工的流失，提高了員工的滿意感。
三、加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與管理。
企業(yè)的成功離不開員工的創(chuàng)造性、積極性的發(fā)揮。作為生產(chǎn)第一線的員工，她們比管理者更了解顧客的需求和要求，更能發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。為此，該公司為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。如總經(jīng)理接待日等方式，經(jīng)過與員工雙向溝通，使企業(yè)管理者能夠做出更優(yōu)的決策，另外，該公司管理者不但加強(qiáng)與企業(yè)現(xiàn)有員工之間的溝通，而且也要重視與“跳槽”員工的交流，因?yàn)楣芾碚哒J(rèn)為這些員工往往比企業(yè)現(xiàn)有員工更能直接、詳實(shí)的指出經(jīng)營管理中存在的問題。經(jīng)過深入了解員工“跳槽”的原因，采取相應(yīng)的措施，以便更好解決企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題。該公司讓員工參與管理，進(jìn)一步發(fā)揮了員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感，使員工更清楚的了解管理人員的要求和期望，更愿和管理人員合作，做好服務(wù)工作。
四、關(guān)心員工的生活。
企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少，該公司的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。首先，管理者應(yīng)高度重視員工時(shí)間分配，充分為員工減少壓力，生活方便。然后，會(huì)有很多機(jī)會(huì)參加由各個(gè)部門舉辦的各項(xiàng)員工活動(dòng)。其次，管理人員還對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。如果員工家里有什么困難，盡力提供支持與幫助，解除了員工的后顧之憂。
五、建立合理的薪酬體系。
該公司從員工的需要出發(fā)，建立了一套完善的報(bào)酬體系。它包括直接報(bào)酬、間接報(bào)酬、非金錢性報(bào)酬三方面內(nèi)容。
（一）直接報(bào)酬。
直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。
（二）間接報(bào)酬。
間接報(bào)酬主要指員工的福利。該公司采用統(tǒng)一的方式，為員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老金、帶薪假期等福利。
（三）非金錢性報(bào)酬。
非金錢性報(bào)酬是企業(yè)管理人員認(rèn)識(shí)到員工的需要是多方面的既有物質(zhì)的需要，又有精神的.需要。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，經(jīng)過各種精神鼓勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評(píng)選“最佳員工”、授予“崗位能手”稱號(hào)等。管理人員還應(yīng)注意到：不同的員工的精神滿足是不同的。并根據(jù)員工個(gè)人的差別有針對(duì)性的采用各種激勵(lì)手段。經(jīng)過以上幾方面的調(diào)查，能夠看出該公司公司的管理者是真正重視員工，把員工放在首位，切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱耍摴静拍茉诩ち业娜瞬鸥偁幹校土糇?yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。
最近一項(xiàng)調(diào)查表明，本市超過半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示，困擾本市企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī)，有33.7％的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中高層管理人員的意外離職，有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失，因?yàn)樗齻兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群，而且離職后只要不改換行業(yè)，投奔的往往是原企業(yè)的競爭對(duì)手，勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
六、人才管理與技能。
1、根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在各個(gè)企業(yè)的人才管理上的問題顯而易見。首先作為管理層的人才沒有物盡其用，管理方面的人才有的僅僅只是一個(gè)地位而已，卻沒有更大的實(shí)權(quán)從而導(dǎo)致了一人獨(dú)大，一人決定的現(xiàn)象；往往一個(gè)公司的發(fā)展主要靠的是大家的同心協(xié)力，有問題一起解決，有建議一起研究等。其中78.4%認(rèn)為在管理方面的漏洞主要體現(xiàn)在公司政策，21.6%認(rèn)為主要是管理層的問題。
2、在公司內(nèi)部的各個(gè)部門存在一些問題，在溝通上的問題主要是：部門間的存在一些小小的摩擦，沒有預(yù)期的那般和諧。一般在處理問題的過程中總會(huì)有些分歧，有分歧總會(huì)有些不愉快，因此溝通成為各個(gè)部門之間的一道鴻溝，因此解決溝通問題以及要體諒各個(gè)的難處問題也是運(yùn)功培訓(xùn)的中藥指標(biāo)之一。
3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認(rèn)為，在以后的工作中，中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
七、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
1、除少數(shù)職工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中，28％的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60％認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)一致的集體，但12％的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。
3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60％職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認(rèn)為略差，15％認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30％職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35％基本認(rèn)同這一事實(shí)，20％表示沉默，5％表示不認(rèn)同。
八、職工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
職工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。職工普遍認(rèn)為，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80％，僅有15％左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備，與此同時(shí)，5％職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮，25％職工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
九、總結(jié)與建議。
總之，一個(gè)企業(yè)是一個(gè)團(tuán)體的而并非單獨(dú)個(gè)人的，你要發(fā)展就得依靠大家的努力，否則迎來的將是失敗；管理層是指揮棒，公司員工是演奏者，只有正確的指引員工才能夠?qū)⒐疽龑?dǎo)勝利，指出一條大道。因此本人有以下幾條建議：
（一）牢固確立“工人是企業(yè)的主人翁”思想。
領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵，應(yīng)當(dāng)明確我們開展職工合理化建議活動(dòng)，正是以“工人是企業(yè)的主人翁”這種指導(dǎo)思想而提出來的。合理化建議使職工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值，感受到自己也是企業(yè)的管理者，從而以“主人翁”的身份積極參與企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提高效率等各項(xiàng)管理活動(dòng)，廣大職工分布在各不同的工作崗位，她們最熟知本崗位上的情況，怎么改進(jìn)、怎么創(chuàng)新，她們最有發(fā)言權(quán)，她們提出的建議最容易出效率。這些成果匯集起來就能“聚沙成塔”，成為企業(yè)進(jìn)步的巨大動(dòng)力，也使職工自身有了成就感、歸宿感、責(zé)任感。
（二）建立健全相應(yīng)的工作機(jī)制和規(guī)章制度。
首先，要加大對(duì)開展職工合理化建議活動(dòng)的宣傳工作。宣傳開展這一活動(dòng)對(duì)企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性，宣傳廣大職工應(yīng)有的主人翁精神，宣傳開展這一活動(dòng)的方法和步驟，宣傳獎(jiǎng)勵(lì)制度和標(biāo)準(zhǔn)。這樣就能更廣泛地發(fā)動(dòng)職工，使她們胸襟開闊，目標(biāo)明確，渠道暢通。
（三）要在制度上加以規(guī)范。
應(yīng)從班組開始，到車間，到管理層，都應(yīng)有相應(yīng)的科學(xué)而有效的管理制度，層層有人管理，職責(zé)分明。另外，要注意職工合理化建議的跟蹤、評(píng)估、驗(yàn)證工作，使有價(jià)值的合理化建議迅速投入使用，并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。相關(guān)部門對(duì)收集上來的合理化建議要分類管理，逐條與有關(guān)部門研究其可行性，確認(rèn)后可與實(shí)踐部門簽訂實(shí)踐合同，并跟蹤檢查實(shí)施情況，使職工合理化建議的采納率得到有效落實(shí)。
（四）對(duì)職工合理化建議，采用必不可少的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，用通俗的話來說就是要花錢買“金點(diǎn)子”。
企業(yè)要拿出一個(gè)專項(xiàng)資金，來兌現(xiàn)被采用的合理化建議者，其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和其出現(xiàn)的效益大小成正比。這種做法最取信與民，也更成效。有突出貢獻(xiàn)的要予以重獎(jiǎng)，而且要打造聲勢(shì)，大力宣傳。獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)，必然會(huì)帶動(dòng)一片。這就激發(fā)了職工對(duì)這一活動(dòng)的熱情，職工合理化建議“金點(diǎn)子”多了，就會(huì)使企業(yè)生氣勃勃，一片燦爛。
經(jīng)過對(duì)該公司人力資源管理的調(diào)查，或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國企業(yè)帶來些啟示，甚至是經(jīng)驗(yàn)。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇六
進(jìn)入新常態(tài)的中國經(jīng)濟(jì)，面對(duì)增速下行的壓力和轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)，亟待激發(fā)新的強(qiáng)大動(dòng)力。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)26日發(fā)布的《2019中國企業(yè)家成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》聚焦企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀與未來，探尋新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力。
“新常態(tài)的主要特點(diǎn)之一是發(fā)展動(dòng)力從傳統(tǒng)要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。”中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長李蘭說，要實(shí)現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須充分了解企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀、環(huán)境、面臨的問題以及未來發(fā)展態(tài)勢(shì)。為此，把2019中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告的主題確定為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
通過2019年八、九月間進(jìn)行的、涵蓋我國2400多家不同類型企業(yè)的科學(xué)分層抽樣調(diào)查，2019中國企業(yè)家調(diào)查報(bào)告得出這樣的基本判斷：我國企業(yè)整體上的創(chuàng)新投入持續(xù)增加，創(chuàng)新能力明顯提高，并通過創(chuàng)新促進(jìn)了企業(yè)績效的提升。
創(chuàng)新，決定著中國經(jīng)濟(jì)的未來。而投入，支撐起創(chuàng)新的力度和強(qiáng)度。從研發(fā)投入占銷售收入比重這一衡量創(chuàng)新的核心指標(biāo)看，我國企業(yè)創(chuàng)新投入近年來連續(xù)上升，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)正在從國家戰(zhàn)略變成企業(yè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
調(diào)查顯示，總體來看，我國企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重總體上呈上升趨勢(shì)，從2019年的4.7%上升到2019年的6.7%。其中，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重最高，年度平均值為17.6%，這些年來it行業(yè)在中國經(jīng)濟(jì)中如日中天，原因正是在此。
創(chuàng)新不僅是資金投入，更離不開人才支撐。調(diào)查顯示，我國企業(yè)大學(xué)生員工比重從2019年的14.9%上升到2019年的25%，上升了10.1個(gè)百分點(diǎn)，這表明近年來企業(yè)員工的學(xué)歷水平有了較大幅度提升。研發(fā)人員占企業(yè)員工總數(shù)比重2019年已經(jīng)達(dá)到了10.2%。
資金和人才俱備，共同托舉起企業(yè)自主研發(fā)能力較快提升。選擇企業(yè)內(nèi)部開發(fā)為主要新產(chǎn)品開發(fā)方式的企業(yè)比重，從2019年的48.9%大幅上升至2019年的84.1%，表明企業(yè)自主研發(fā)能力在過去2019年間得到了快速提升。同時(shí)，支持企業(yè)創(chuàng)新的國內(nèi)高校院所、技術(shù)交易市場和企業(yè)間合作研發(fā)機(jī)制也取得了明顯進(jìn)步。
對(duì)企業(yè)而言創(chuàng)新最關(guān)鍵的是要見成效。調(diào)查顯示，創(chuàng)新的確促進(jìn)了企業(yè)績效的提升。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，前一年有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè)，其第二年的盈利狀況顯著好于前一年調(diào)查中表示沒有增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)創(chuàng)新人才意愿的企業(yè);有創(chuàng)新意愿的企業(yè)比沒有創(chuàng)新意愿的企業(yè)，在下一年度的新產(chǎn)品銷售收入占總銷售收入的比重上高約2.5%至6.1%。
企業(yè)創(chuàng)新的積極進(jìn)展，讓人們看到新常態(tài)下新動(dòng)力正在生成。然而，無論是網(wǎng)上熱議的“國人搶購日本馬桶蓋”事件，還是業(yè)內(nèi)關(guān)注的德國“工業(yè)4.0”浪潮，都提醒我們，中國企業(yè)創(chuàng)新還有很長的路要走。要想讓新常態(tài)下中國經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力澎湃，必須付出更多努力。
調(diào)查顯示，在整體狀況趨好的前提下，我國企業(yè)創(chuàng)新也面臨著一些亟待解決的問題，主要包括：創(chuàng)新人才短缺、創(chuàng)新資金來源單一、創(chuàng)新環(huán)境不完善、企業(yè)家創(chuàng)新動(dòng)力不足等。
人才是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，然而目前創(chuàng)新人才缺乏成為制約企業(yè)創(chuàng)新的最主要因素。調(diào)查顯示，2019年60.7%的企業(yè)家認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新人才缺乏，位列妨礙創(chuàng)新工作的各項(xiàng)因素之首，比第二位高出近20個(gè)百分點(diǎn)。
特別值得注意的是，我國企業(yè)創(chuàng)新存在著人才不匹配問題。例如，雖然制造業(yè)研發(fā)投入占銷售收入之比(2019年為5.9%)在所有行業(yè)中位于中上游水平，但制造業(yè)大學(xué)生員工比重(2019年為18.7%)卻位列所有行業(yè)倒數(shù)第二位。報(bào)告分析指出，創(chuàng)新研發(fā)投入的強(qiáng)勁增長和創(chuàng)新人才匱乏之間的矛盾，有可能使得我國制造業(yè)的創(chuàng)新缺乏可持續(xù)的動(dòng)力。制造業(yè)如何吸引、培養(yǎng)、儲(chǔ)備創(chuàng)新人才，這個(gè)問題應(yīng)引起重視。
企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境問題也更加凸顯出來。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)良好外部創(chuàng)新環(huán)境的需求越來越高，集中體現(xiàn)在企業(yè)家認(rèn)為“缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新的社會(huì)環(huán)境”的比例從2019年的36.8%上升到2019年的41.3%，認(rèn)為“創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)與收益不對(duì)稱”的從24.7%上升到40.2%。
隨著國家和企業(yè)的發(fā)展，資金不足問題對(duì)創(chuàng)新的困擾有所下降，但也存在著資金來源過于單一的問題。調(diào)查顯示，依靠自有資金投入進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)從2019年的84.7%上升到2019年的90.8%，利用銀行貸款進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè)從2019年的58.1%下降到2019年的41.6%。
經(jīng)濟(jì)下行壓力雖然對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)有較強(qiáng)的倒逼作用，但也使得企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎。調(diào)查顯示，在當(dāng)前“三期疊加”和企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的背景下，企業(yè)對(duì)增加創(chuàng)新投入持謹(jǐn)慎態(tài)度。關(guān)于“為了企業(yè)更好地發(fā)展，貴企業(yè)計(jì)劃未來一年采取哪些措施”這一問題，調(diào)查顯示，與往年相比，2019年企業(yè)計(jì)劃未來一年將“增加創(chuàng)新投入”和“引進(jìn)人才”的意愿有所下降，而“更新設(shè)備”的意愿則處于最近七年的中間水平。
調(diào)查分析表明，政府簡政放權(quán)和為企業(yè)提供創(chuàng)新所需技術(shù)信息、資金、人才等支持，能有效提升企業(yè)創(chuàng)新投入和企業(yè)未來創(chuàng)新意愿。
在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、企業(yè)發(fā)展面臨諸多困難的情況下，要想讓企業(yè)迸發(fā)出更多的自主創(chuàng)新，政府自身改革是“關(guān)鍵一招”。圍繞企業(yè)家們認(rèn)為妨礙創(chuàng)新的外部環(huán)境因素深化改革、簡政放權(quán)，將為企業(yè)提供更多的市場機(jī)會(huì)、更公平的經(jīng)營環(huán)境、更明確的市場主體權(quán)益、更透明的信用機(jī)制和更高效的法治環(huán)境。
調(diào)查顯示，政府簡政放權(quán)的各項(xiàng)措施整體上都與企業(yè)未來創(chuàng)新意愿呈正相關(guān)關(guān)系。例如，“繼續(xù)放寬市場準(zhǔn)入”與增強(qiáng)企業(yè)未來創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才意愿都有非常顯著的正相關(guān)關(guān)系;“堅(jiān)決糾正妨礙競爭的規(guī)定”與增強(qiáng)企業(yè)未來引進(jìn)人才意愿有非常顯著的正相關(guān)關(guān)系，對(duì)于企業(yè)未來更新設(shè)備意愿也有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。
雖然創(chuàng)新的主體是企業(yè)，但政府的支持也是非常重要的。對(duì)比2019年和2019年的調(diào)查結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)，隨著國家科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施，國家創(chuàng)新體系逐步得以建立發(fā)展，支持了企業(yè)創(chuàng)新取得明顯進(jìn)步，但仍有進(jìn)一步提升的空間。
要解決我國企業(yè)創(chuàng)新資金過于依賴自有資金，銀行資金、股市籌資、企業(yè)債券、風(fēng)險(xiǎn)投資比重明顯偏低的突出問題，需要政府協(xié)調(diào)、引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)，加大對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的資金支持。調(diào)查分析顯示，政府盡快出臺(tái)支持創(chuàng)新的政策措施，能夠?yàn)槠髽I(yè)增加創(chuàng)新投入和人才投資提供巨大的支撐。
比資金更寶貴的是信心。創(chuàng)新是企業(yè)和經(jīng)濟(jì)長期發(fā)展的動(dòng)力，也反映了企業(yè)家的信心。調(diào)查分析表明，越認(rèn)同“愿意做實(shí)業(yè)的企業(yè)家越來越少”這一說法的企業(yè)家，未來引進(jìn)創(chuàng)新人才的可能性越低;越認(rèn)同“假如再給我一次機(jī)會(huì)，我仍愿意做企業(yè)家”這一說法的企業(yè)家，未來增加創(chuàng)新投入和引進(jìn)人才的可能性越高。由此可見，政府采取綜合措施增強(qiáng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信心，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，才能為未來企業(yè)創(chuàng)新奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
“企業(yè)家在意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性的同時(shí)，也期待政府激發(fā)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新熱情，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。”中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)秘書長李蘭說，“令人欣喜的是，3月23日中共中央、國務(wù)院出臺(tái)了《關(guān)于深化體制機(jī)制改革加快實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的若干意見》，特別指出要營造激勵(lì)創(chuàng)新的公平競爭環(huán)境、建立技術(shù)創(chuàng)新市場導(dǎo)向機(jī)制，并強(qiáng)調(diào)要擴(kuò)大企業(yè)在國家創(chuàng)新決策中話語權(quán)、完善企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制等，這對(duì)于推動(dòng)中國企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。”
據(jù)介紹，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)自1993年成立以來，遵循“長期、客觀、高效、無償”的工作原則，堅(jiān)持進(jìn)行每年一度的企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查。樣本選取方面，以全國范圍內(nèi)的企業(yè)為調(diào)查總體，以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營者群體為調(diào)查對(duì)象，按照企業(yè)的行業(yè)、規(guī)模分布進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，每年回收問卷數(shù)量介于2400至5900份之間。調(diào)查問卷大多由企業(yè)法定代表人填答，保證了回收問卷的質(zhì)量。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇七
濟(jì)制度”以來，私營企業(yè)無論在數(shù)量上還是規(guī)模上都取得了飛速發(fā)展。進(jìn)入新世紀(jì)，關(guān)于非公有制經(jīng)濟(jì)的一系列重要論述使全社會(huì)對(duì)私營經(jīng)濟(jì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。“七一”講話肯定了民營創(chuàng)業(yè)人員和技術(shù)人員、個(gè)體戶、私營企業(yè)主等新的社會(huì)階層中的廣大人員也是有中國特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者。這一重大理論突破，無疑使廣大私營企業(yè)主備受鼓舞，私營企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。以下是國家工商行政管理總局公布的數(shù)字。
各項(xiàng)指標(biāo)的絕對(duì)數(shù)量都有了較大的增長，但是，由于近兩年國內(nèi)需求不太旺，所以除注冊(cè)資金增幅上升外，其他指標(biāo)的增幅均略有下降。總體來看，兩年中私營企業(yè)的發(fā)展依然呈穩(wěn)步增長的態(tài)勢(shì)。
本次抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)。
1.資本規(guī)模和經(jīng)營狀況底，被調(diào)查企業(yè)的實(shí)收資本總額中位數(shù)為250萬元，比底增長了66.7%；實(shí)收資本在1000萬元以上的企業(yè)比重是18.8%，比19底的11%增長了7.8個(gè)百分點(diǎn)。由此可見，近兩年來私營企業(yè)不僅在數(shù)量上快速增長，其規(guī)模的擴(kuò)大更是迅速。
由于企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，其銷售額和納稅均呈快速增長態(tài)勢(shì)。值得注意的是，與年底相比，20的銷售額增長了45%，而繳稅額卻增長了57%。這是由于近兩年國家對(duì)私營企業(yè)的稅收征管力度進(jìn)一步加大，私營企業(yè)主的納稅意識(shí)逐步增強(qiáng)的緣故。由于市場競爭日益激烈，私營企業(yè)的銷售利潤率逐年下降，為7.9%，1999年為5%，年下降到3.6%。這是一個(gè)值得重視的信號(hào)。
2.行業(yè)和地區(qū)分布。
比較前后進(jìn)行的五次私營企業(yè)調(diào)查、跨度為的主營行業(yè)變化可以看出，制造業(yè)和商業(yè)飲食業(yè)依然比重最大，分別為38.3%、21.4%。制造業(yè)基本上呈逐年遞減的趨勢(shì)，近年來其比重趨于穩(wěn)定；商業(yè)餐飲業(yè)原來一直呈增長趨勢(shì)，但最近一次調(diào)查顯示，其比重下降得很快，說明有相當(dāng)大一批從事該行業(yè)的私營企業(yè)由于行業(yè)競爭過于激烈而倒閉或轉(zhuǎn)業(yè)。從表1-5中還可以看出，第一產(chǎn)業(yè)所占比重雖小，但增幅較大；從事建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、科研技術(shù)的私營企業(yè)所占比重有所增加。
從表1-6中看到，絕大部分被調(diào)查企業(yè)的總部及其生產(chǎn)或經(jīng)營場地主要集中在城鎮(zhèn)，在農(nóng)村的比例依然很小，只有10.3%和12.4%，其中，中小城市所占比重最大，基本達(dá)到了三分之一。
綜上所述，私營企業(yè)的行業(yè)分布正逐步趨于合理，資本規(guī)模逐步擴(kuò)大，偷稅、漏稅等現(xiàn)象逐漸減少，但企業(yè)的經(jīng)營狀況和效益卻沒有明顯改善。企業(yè)的管理成本居高不下和產(chǎn)品的科技含量低下是目前私營企業(yè)普遍存在的問題。
(二)積極參與國有、集體企業(yè)重組、改制。
20至正是各地國有、集體企業(yè)改制的高潮，有8.0%的被調(diào)查企業(yè)回答他們已兼并或收購破產(chǎn)的國有企業(yè)，有13.9%的企業(yè)準(zhǔn)備兼并或收購國有企業(yè)，有2.8%的企業(yè)已承包或租賃效益差的國有企業(yè)，有6.6%準(zhǔn)備承包或租賃效益差的國有企業(yè)。
有25.7%的被調(diào)查企業(yè)是國營、集體改制變?yōu)樗綘I企業(yè)的，可見私營經(jīng)濟(jì)參與國有企業(yè)改制數(shù)量之多。在這些企業(yè)中，以東部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)所占比重最大，占45.6%，中部和西部基本上平分秋色，各為26.6%和27.8%；改制以前原來是國營企業(yè)的占25.3%，原來是城鎮(zhèn)集體企業(yè)的占41.9%，原來是農(nóng)村集體企業(yè)的占32.7%；有60.6%的企業(yè)主原來是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人，有9.8%的企業(yè)主原來是該企業(yè)的一般職工，有23.1%的企業(yè)主與該企業(yè)沒有關(guān)系，是通過外部收購來的，以其他方式收購的企業(yè)主占6.5%。
(三)從業(yè)人員增加。
被調(diào)查企業(yè)2001年全年雇傭員工人數(shù)的中位數(shù)是60人，雇傭半年以上不足一年的員工人數(shù)為20人，雇傭半年以下的員工人數(shù)為2人。在全年雇傭員工中，有90.6%的企業(yè)雇傭了國有企業(yè)下崗職工，下崗職工占員工總數(shù)的20%(此處采用中位數(shù)。由于私營企業(yè)之間存在較大差距，不同企業(yè)的同一指標(biāo)很多呈偏態(tài)分布，少數(shù)畸大畸小的極端數(shù)據(jù)往往使平均數(shù)值受到過大影響而失去代表性，因此在本報(bào)告中，我們除使用平均數(shù)外，也使用了中位數(shù)，即用所有數(shù)據(jù)中大小居中的數(shù)值來表示一般水平，在一些指標(biāo)中同時(shí)列出平均數(shù)和中位數(shù)，兩個(gè)數(shù)值的差距可以在一定程度上提示數(shù)據(jù)分布的偏斜程度。)。
西部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)在吸納國有企業(yè)下崗職工方面低于一般水平，只有17%，而西部地區(qū)是國有企業(yè)下崗職工最多的地方，反差很大。從企業(yè)的規(guī)模看，實(shí)收資本在100萬以下的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工的能力較強(qiáng)；從部分行業(yè)來看，從事商業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)和交通運(yùn)輸業(yè)的企業(yè)吸納下崗職工的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，而從事制造業(yè)和建筑業(yè)的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工比一般水平低很多，只有13%-15%，這兩個(gè)行業(yè)在地區(qū)分布上并沒有畸形分布。這說明，下崗職工中具有一定技術(shù)技能的愿轉(zhuǎn)崗的人相對(duì)較少，建筑業(yè)用工多為農(nóng)民工。
(四)向高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
本次抽樣調(diào)查顯示，被調(diào)查私營企業(yè)中高科技企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的3.84%。與前幾次調(diào)查相比，高科技企業(yè)所占比重明顯加大。此外，2001年有43.6%的被調(diào)查企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新項(xiàng)目的研發(fā)投入了資金，其投資金額的中位數(shù)為30萬元，占2001年銷售額的4.5%；有12.7%的被調(diào)查企業(yè)擁有自己的專利技術(shù)。
2001年高科技企業(yè)銷售額的中位數(shù)是700萬元，比整體水平高20.7%，納稅23萬元，比整體水平高4.5%，稅后利潤41萬元，比整體水平高95.2%。其資本增值率和利潤增值率均高于整體水平，分別為19%和22%。
(五)參與外向型經(jīng)濟(jì)意愿加強(qiáng)。
由于中國已經(jīng)成為wto的正式成員，所以本次問卷特別設(shè)置了與wto有關(guān)的問題。有46.1%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“只要競爭是平等的，本企業(yè)就不怕”，有35.3%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“本企業(yè)將在競爭中更好地發(fā)展”，只有5.7%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為入世后會(huì)對(duì)本企業(yè)不利。
在與海外合作方面，問卷中有近22%的企業(yè)已經(jīng)或正在著手同海外合資合作，近30%的企業(yè)打算在今后三五年內(nèi)與海外合資合作，只有6.2%的企業(yè)不準(zhǔn)備同海外合作，另有41.9%的被調(diào)查企業(yè)沒有考慮過這個(gè)問題。已向海外投資的企業(yè)投資額平均為2.73萬美元，占其資本總額的3.1%。已同海外合資合作的企業(yè)最多的是制造業(yè)，其絕對(duì)數(shù)占到47.8%；相對(duì)比重大的行業(yè)主要集中在衛(wèi)生體育和交通運(yùn)輸業(yè)；正在著手與海外合資合作的企業(yè)，相對(duì)比重較大地集中在農(nóng)林牧漁和科研技術(shù)行業(yè)。從數(shù)據(jù)分析我們還看出，企業(yè)規(guī)模越大，越希望與海外進(jìn)行合資合作；企業(yè)規(guī)模越小，與海外合資合作的興趣越低。
其它圖表：2001年實(shí)收資本總額分組私營企業(yè)規(guī)模比較(中位數(shù))私營企業(yè)經(jīng)營狀況比較2001年高科技企業(yè)與整體水平各項(xiàng)指標(biāo)比較。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇八
1.調(diào)查概況。
隨著企業(yè)競爭升級(jí)為人才的競爭，人力資源部門的重要性日益凸顯。人力資源管理成為目前職場上的明星職業(yè)，想從事人力資源管理的人越來越多，人力資源管理國家職業(yè)資格考試越來越熱。隨著世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，人力資源管理工作已成為現(xiàn)代企業(yè)的重要管理工作之一，正在全球范圍內(nèi)得以迅速發(fā)展。國際一流公司中，人力資源管理已成為最核心的管理技術(shù)。目前人力資源管理人才已被列為我國12類緊缺人才之一。為爭奪有限的人才資源，不少著名企業(yè)開出數(shù)十萬年薪，公開招聘人力資源總監(jiān)等。市場經(jīng)濟(jì)就是競爭的經(jīng)濟(jì)，而市場競爭，歸根結(jié)底就是人才的競爭。
據(jù)調(diào)查，人力資源管理專業(yè)學(xué)生就職企業(yè)分布于金融保險(xiǎn)業(yè)（30％）；信息產(chǎn)業(yè)（13.3％）；咨詢服務(wù)業(yè)（16.7％）；快速消費(fèi)品（16.7％）；電子技術(shù)（6.7％）；制藥與生物工程（6.7％）；耐用消費(fèi)品（輕工、家電、服裝、紡織）10％。可見招聘企業(yè)主要集中于金融保險(xiǎn)業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等熱門和具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如醫(yī)療設(shè)備、耐用消費(fèi)品、電子技術(shù)、制藥、生物工程等，依然沒有能夠表現(xiàn)出對(duì)人才的較大需求，這些行業(yè)人才已較為飽和，人才需求也相應(yīng)不多。調(diào)查認(rèn)為，在未來1到2年內(nèi)，這一基本格局將不會(huì)有太大的變化。
2.報(bào)告主體。
在作職業(yè)規(guī)劃以前，應(yīng)該先了解一下作為一名人力資源管理專業(yè)人士必須經(jīng)歷的五個(gè)階段。
起步階段：從學(xué)校畢業(yè)后的第一個(gè)五----六年，開始慢慢了解社會(huì)及學(xué)習(xí)工作的方法，建立自己的社會(huì)關(guān)系和信譽(yù)度。大多數(shù)人在這個(gè)階段往往雄心勃勃、非常自信(有些自負(fù))，許多事情都在嘗試階段，薪酬水平也較低。但現(xiàn)實(shí)常令他們感到失望，自然也談不上什么可以炫耀的成績了。這個(gè)階段應(yīng)腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí)，有意交往一些前輩（有水準(zhǔn)的），不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，挖掘自身潛力，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
成長階段：第二個(gè)五----七年，這時(shí)候你已經(jīng)熟悉了一個(gè)領(lǐng)域，有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，不論職位及水平都處于逐步向上提升中，薪酬水平也在逐漸提高。但同時(shí)你的機(jī)會(huì)也較多，跳槽的可能性較大，若機(jī)會(huì)把握好，將為下階段的加速提升創(chuàng)造良好的平臺(tái)。此階段對(duì)于你的專業(yè)知識(shí)必須十分熟悉（屬于知識(shí)大補(bǔ)階段），對(duì)它的發(fā)展方向要有前瞻性，同時(shí)開始形成自己的專業(yè)人際網(wǎng)絡(luò)，拓展自己的人脈關(guān)系網(wǎng)------特別指的是33歲至40歲的人士，你的人脈競爭力要十分的強(qiáng)勁（這是你的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目），只有這樣才能為個(gè)人下階段的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成熟階段：此階段可能會(huì)持續(xù)相當(dāng)長時(shí)間，這要因人而異。你的職位及專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到或即將達(dá)到了你的最高點(diǎn)。事業(yè)基本有成，或達(dá)到了一個(gè)大家公認(rèn)的較高水平（專家級(jí)）。這時(shí)你做任何事情，更多的是依靠你的經(jīng)驗(yàn)，考慮問題所受到的牽扯較多，對(duì)薪酬的要求大大增加，相反你的求知欲正在逐步的減退。
將退休階段：退休前的三至五年。隨著薪水和地位達(dá)到個(gè)人人生最高點(diǎn)，就開始逐漸失去工作的愿望，并為退休后的悠閑生活考慮了。
現(xiàn)在的社會(huì)正處于急速轉(zhuǎn)型時(shí)期，機(jī)會(huì)是非常多的，就看誰能把握住發(fā)展趨勢(shì)（當(dāng)然是有準(zhǔn)備之士）。所以每個(gè)人應(yīng)在自己的成長階段努力學(xué)習(xí)，知識(shí)領(lǐng)域盡量寬一些，特別是人脈競爭力要強(qiáng)一些，最好保持自己在一些方面領(lǐng)先別人一步，否則快魚總是先吃掉慢魚。
最后從現(xiàn)在人力資源管理人士的發(fā)展途徑看有哪幾種,可供大家進(jìn)一部探討。實(shí)在地說，人力資源管理的前景是非常廣闊的，職業(yè)生涯的道路也是很寬的，一個(gè)勤奮工作的人力資源管理者他受益的首先是眼界的開闊，他所接受的教育也是最新最強(qiáng)的管理理念和知識(shí)，很有前瞻性，其發(fā)展道路應(yīng)該有以下幾個(gè)方面：
1、成為知識(shí)管理總監(jiān)。
2、做培訓(xùn)師。
走這條路的人士逐漸多了起來，但要分析成為培訓(xùn)師的條件，從現(xiàn)在市場上已做得較好的人士來看。首先，你最好是某名牌大學(xué)的碩士以上畢業(yè)生；其次，你曾在世界知名的外資企業(yè)或國有著名的企業(yè)工作過5-8年，且是高管人員(部門經(jīng)理以上職位)；第三，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)歷和相關(guān)工作業(yè)績（給某某大企業(yè)做過培訓(xùn)）；第四，有良好的口才，親和力較強(qiáng)；第五，在某一方面真正有自己的一套行之有效的實(shí)施辦法（這就是實(shí)力，也是最重要的一點(diǎn)）。
3、進(jìn)入公司決策層。
成為管理整個(gè)公司行政事務(wù)的副總、總監(jiān)、總經(jīng)理助理等高職，在中國現(xiàn)在這個(gè)市場方可有實(shí)施你的人力資源戰(zhàn)略管理規(guī)劃的條件，真正體現(xiàn)作為戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的地位和作用。要做到這個(gè)職位，本人要有高超的內(nèi)外部平衡能力（即內(nèi)部政治），但真正能達(dá)到這種水平的人，真可謂鳳毛麟角。可是你若從事銷售工作，同時(shí)銷售業(yè)績較好，反而可以在短時(shí)間內(nèi)上升到高層主管。許多例子說明大公司的人力資源總監(jiān)，往往都是先從銷售做起，有了優(yōu)異的成績后，才逐步走上高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，有業(yè)績才是最好的證明。
4、成為管理咨詢師。
自己或同朋友成立一家管理咨詢公司，利用自己豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)這一優(yōu)勢(shì)，對(duì)一些企業(yè)進(jìn)行管理診斷咨詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，減少人為管理失誤帶來的損失。同時(shí)，要對(duì)各種管理案例要熟悉，特別是要有自己的一套良好的可操作的解決辦法。但你若沒有著名公司的相當(dāng)工作背景，剛開始創(chuàng)業(yè)則比較困難。
人力資源管理設(shè)計(jì)了許多方面，如：招聘、績效管理、薪資管理、人力資源測評(píng)、人力資源規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、高績效團(tuán)隊(duì)管理、溝通管理、時(shí)間管理等等，這些都是可以結(jié)合自己的特長、興趣發(fā)展成為自己的專長。要成為某一行的專家就要有十年磨一劍的思想準(zhǔn)備，須有達(dá)到這個(gè)市場前三名的志向，否則不做。
6、成為人才分析師。
這是國家近幾年就要實(shí)施認(rèn)可的職業(yè)資格考試，它的出現(xiàn)將是我國人力資源管理逐步開始走向規(guī)范化一個(gè)標(biāo)志。要成為合格的人才分析師，需要有多年從事人力資源管理相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并同各人才市場、獵頭公司、著名企業(yè)的人力資源經(jīng)理/總監(jiān)有良好的合作關(guān)系，同時(shí)具備較高的學(xué)識(shí)水平，所以此職業(yè)進(jìn)入門檻較高，但發(fā)展前景較好。
7、成為獵頭。
利用自己各方面的人力資源界的關(guān)系，及對(duì)企業(yè)欲招聘人員的了解，可逐步形成某方面的專業(yè)獵頭。
8、勞動(dòng)爭議處理專家和法規(guī)咨詢專家。
由于工作關(guān)系會(huì)經(jīng)常處理一些企業(yè)人事勞動(dòng)糾紛，隨著時(shí)間的推移，逐漸積累了處理這方面業(yè)務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，若你本人喜好研究這方面的案例，將對(duì)從事這方面的工作大有益處。當(dāng)然，你必須對(duì)相關(guān)法律不僅有濃厚的興趣，且有一定的研究，并愿在此方面發(fā)展下去。
9、轉(zhuǎn)換職業(yè)。
現(xiàn)在許多從事hr的人士因各種原因正考慮轉(zhuǎn)換職業(yè)，謀求新的發(fā)展。人力資源管理的發(fā)展?fàn)顩r遠(yuǎn)沒有達(dá)到人們期望值，在單位里出成績較慢，不宜顯現(xiàn)，與其他一些行業(yè)的發(fā)展相比較有一定的滯后性。需要經(jīng)過一個(gè)較長時(shí)間的發(fā)展（與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平較低有關(guān)），才可能有大起色。這需要大家長期的共同努力，方能產(chǎn)生效果。
3.報(bào)告小結(jié)。
在人才競爭趨于全球化的今天，人力資源開發(fā)與管理的工作顯得格外重要，做好人的工作已經(jīng)成為贏得整個(gè)世界的前提，而對(duì)人力資源管理者的能力開發(fā)，則成為一項(xiàng)關(guān)乎發(fā)展整個(gè)國家伯樂人才的重要工程。人力資源管理者主要負(fù)責(zé)著企業(yè)的人力資源規(guī)劃，員工招聘選拔，績效考核，薪酬福利，培訓(xùn)開發(fā)，勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。判斷其是否合格的標(biāo)準(zhǔn)是：懂得人力資源的專業(yè)知識(shí)，能夠完成人力資源的實(shí)際管理工作，還能不斷開發(fā)人力資源并且創(chuàng)造價(jià)值。人力資源管理是對(duì)人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制活動(dòng)的一門學(xué)科。它是研究在組織中人與人關(guān)系的調(diào)整、人與事的配合，以充分開發(fā)人力資源、挖掘人的潛力、調(diào)動(dòng)人的積極性、提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)。人力資源管理專業(yè)要注重培養(yǎng)的基本目標(biāo)是：德、智、體全面發(fā)展，掌握國際、國內(nèi)現(xiàn)代人力資源管理理論、方法，了解人力資源管理最新成就，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)與外語，能實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作（偏重微觀），具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、知識(shí)面廣、適應(yīng)性強(qiáng)的復(fù)合型現(xiàn)代人力資源管理人才。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇九
【中國企業(yè)家網(wǎng)】12月5日2點(diǎn)左右，嘉賓們?nèi)w起立，把掌聲獻(xiàn)給了臺(tái)上的演講者許小年。在2010年中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)主題午餐會(huì)上，許小年以企業(yè)家精神為題，以嚴(yán)厲的批判展示了對(duì)未來的熱切期望，“讓企業(yè)重回舞臺(tái)當(dāng)中，重振企業(yè)家精神，要求政府放松和解脫管制，強(qiáng)化市場功能，弱化官員造租和尋租能力”。
以下為許小年發(fā)言內(nèi)容：
我今天的主題是“企業(yè)家精神的衰落以及重振”。可以看到，在社會(huì)上有兩股浪潮，這在各個(gè)媒體上都有過廣泛的報(bào)道，一個(gè)是大學(xué)生報(bào)考公務(wù)員，一個(gè)是海外移民。在移民的人群之中有官員子女、有成功企業(yè)家以及他們的子女，這兩股浪潮再清楚不過的表明，在中國企業(yè)家精神正在衰落之中。
國企只有管理者沒有企業(yè)家。
在這里我想做一個(gè)定義上的說明，我指的企業(yè)家是民營企業(yè)家，國有企業(yè)雖然有大量的優(yōu)秀管理者但是那里沒有企業(yè)家。市場經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)家指的是這樣一群人——他們具有敏銳眼光，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求，甚至創(chuàng)造社會(huì)需求;他們具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣和能力，能夠組織資源在前景不明朗的情況下開發(fā)和制造社會(huì)所需要的產(chǎn)品和服務(wù);他們以個(gè)人的聲譽(yù)和資產(chǎn)承擔(dān)失敗的后果，他們也以個(gè)人的名譽(yù)和資產(chǎn)贏取成功的收益。這個(gè)意義來講，國有企業(yè)僅有管理者沒有企業(yè)家。
當(dāng)我們看到企業(yè)家精神在中國衰落，必然要問原因到底是什么?實(shí)際上大家也都知道，強(qiáng)勢(shì)政府的興起是當(dāng)前企業(yè)家精神衰落的最根本的原因。市場經(jīng)濟(jì)的主角原本是企業(yè)和民眾，而企業(yè)的靈魂又是企業(yè)家。近年來改革停滯不前，在巨大利益的吸引之下政府從游戲規(guī)則的執(zhí)行者變?yōu)橛螒虻膮⑴c者。
政府對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、市場活動(dòng)這樣的干預(yù)增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)，攪亂了市場秩序，破壞了預(yù)期的穩(wěn)定，提高了未來不確定性。在經(jīng)營環(huán)境惡化，盈利機(jī)會(huì)減少之際，相當(dāng)數(shù)量企業(yè)家放棄了理想，轉(zhuǎn)向了投資，在企業(yè)間形成了移民之外的第二個(gè)趨勢(shì)。
在我的學(xué)生群體中我發(fā)現(xiàn)當(dāng)前兩大趨勢(shì)，第一是辦海外護(hù)照，第二做投資，不做實(shí)業(yè)了，實(shí)業(yè)做得越來越困難。社會(huì)地位的悄然變化也導(dǎo)致了企業(yè)家精神的衰落，企業(yè)家從令人羨慕的市場經(jīng)濟(jì)弄潮變成了抱怨天下不均，近年來在收入分配不斷分化，人們習(xí)慣性將他的注意力集中在結(jié)果而不是原因上。更多關(guān)注收入分配不均的結(jié)果而不去探查收入分配不均的原因。
有學(xué)者認(rèn)為，收入分配惡化主要原因是錢權(quán)交易，是公共投資中的腐敗，是土地的壟斷供應(yīng)以及壟斷行業(yè)的收益，尋租者總是把輿論壓力導(dǎo)向生產(chǎn)者和經(jīng)營者，買不起房是因?yàn)殚_發(fā)商牟取暴利，看病貴是因?yàn)獒t(yī)生收取紅包，菜價(jià)漲是因?yàn)椴素溩佣诜e心理。當(dāng)仇富心理取代了財(cái)富尊重，企業(yè)家喪失了精神動(dòng)力，回饋社會(huì)變成了壓力下的責(zé)任而非發(fā)自內(nèi)心的感激。我們?cè)谏鐣?huì)上看到裸捐者寥寥無幾，日益流行是“裸官”。
棄“創(chuàng)造財(cái)富”轉(zhuǎn)“財(cái)富再分配”
創(chuàng)造價(jià)值，政府所有的收入都來自于民間，國有資產(chǎn)也是由納稅人的投資形成的。當(dāng)我們看到大學(xué)畢業(yè)生紛紛涌向政府部門，紛紛去競爭，社會(huì)精英回避價(jià)值創(chuàng)造部門，而向往財(cái)富的再分配部門，從財(cái)富重新分配中得到自己的利益。這樣的社會(huì)將趨向寄生和停滯，這樣的經(jīng)濟(jì)將失去活力。價(jià)值創(chuàng)造部門萎縮，價(jià)值創(chuàng)造速度下降。
更令人擔(dān)憂的是我們社會(huì)中的青年才俊不僅向往價(jià)值再分配部門，政府各個(gè)機(jī)關(guān)而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了，準(zhǔn)備用腐敗等違法手段實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。有數(shù)據(jù)為證，2010中央機(jī)關(guān)及直屬機(jī)構(gòu)招收公務(wù)員35萬人通過資格審查，135萬人中間報(bào)考國稅系統(tǒng)的約40萬，報(bào)考海關(guān)30萬，兩大系統(tǒng)占報(bào)考總?cè)藬?shù)70%。形成三四千人競爭一個(gè)名額的局面，而鐵路、公安、氣象系統(tǒng)是人氣慘淡。
同樣我們要問，同樣是安全穩(wěn)定受人尊重的公務(wù)員位置為什么會(huì)出現(xiàn)這些報(bào)考的冷熱不均，很顯然人們對(duì)這些部門的偏好是由尋租權(quán)力大小所決定的，這里有一點(diǎn)信息不對(duì)稱。剛才我講到的鐵路、公安、氣象系統(tǒng)報(bào)考的人少，實(shí)際上信息不對(duì)稱，因?yàn)榇蠹也惶滥抢锏膶ぷ鉂摿τ卸啻蟆?/p>
企業(yè)家精神的衰落和權(quán)勢(shì)文化的興起不僅會(huì)使我們國家的創(chuàng)新力衰退，還會(huì)引起社會(huì)不公平，影響社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。我們國家正處于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長模式的關(guān)鍵時(shí)期，鼓勵(lì)和促進(jìn)創(chuàng)新是轉(zhuǎn)變?cè)鲩L模式的根本性措施。而企業(yè)家的使命和工作求創(chuàng)新，在這個(gè)時(shí)候重振企業(yè)家精神就顯得格外重要。
重振企業(yè)家精神要求政府退出經(jīng)濟(jì)，讓市場發(fā)揮配置資源的基礎(chǔ)性作用。這句話不是我講的，是我們執(zhí)政黨的文件中一而再，再而三決定的。讓企業(yè)重回舞臺(tái)當(dāng)中重振企業(yè)家精神，要求政府放松和解脫管制，強(qiáng)化市場功能，弱化官員造租和尋租能力。有的官員受到了民眾的譴責(zé)，我們的觀察表明主動(dòng)與他們聯(lián)手是少數(shù)人，多數(shù)(企業(yè)家)是不得已而為之，他們希望透明規(guī)范去運(yùn)作，不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)。他們不受政府尋租和過渡管制，重振企業(yè)家精神要求民眾理解企業(yè)家在市場經(jīng)濟(jì)中的作用。
企業(yè)家承擔(dān)了一般人難以承受的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)家的創(chuàng)新給社會(huì)帶來了巨大的收益，市場和社會(huì)給予企業(yè)家豐厚的回報(bào)，這是一個(gè)合理與公平安排。起碼比貪污腐敗來積累財(cái)富才更為合理，更為公平，因?yàn)槠髽I(yè)家滿足了社會(huì)需求，為社會(huì)創(chuàng)造了價(jià)值，而腐敗尋租只是合法或者是非法的掠奪他人財(cái)富。
幸運(yùn)的是中國企業(yè)家資源非常豐富，從小作坊的農(nóng)民，經(jīng)營傻子瓜子的企業(yè)到今天在座各位都是企業(yè)家的代表，不幸我們有幾千年的官僚集權(quán)傳統(tǒng)，壓抑和摧殘民間創(chuàng)新精神。如果政府官員能夠像小平同志那樣，意識(shí)到民間的智慧遠(yuǎn)在自己之上，尊重并鼓勵(lì)民間自己創(chuàng)造，將自己的重點(diǎn)從參與市場經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)管制市場經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)轉(zhuǎn)向制度的建設(shè)與維護(hù)，我們非常有信心，中國經(jīng)濟(jì)增長的模式的轉(zhuǎn)變指日可待，我們將書寫中國經(jīng)濟(jì)奇跡的另一輝煌篇章。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇十
本次調(diào)查是由中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組23次全國性企業(yè)經(jīng)營者年度跟蹤調(diào)查，得到了國務(wù)院發(fā)展研究中心公共管理與人力資源研究所、國務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)企業(yè)分配局、國家統(tǒng)計(jì)局國民經(jīng)濟(jì)綜合統(tǒng)計(jì)司、中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)研究部、國家發(fā)展和改革委員會(huì)國民經(jīng)濟(jì)綜合司、人力資源和社會(huì)保障部人力資源市場司、人力資源和社會(huì)保障部法規(guī)司、商務(wù)部政策研究室、國家稅務(wù)總局收入規(guī)劃核算司、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)公司債券監(jiān)管部、中國物流與采購聯(lián)合會(huì)等有22次年度跟蹤調(diào)查一樣，本次調(diào)查以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)經(jīng)營者群體為調(diào)查對(duì)象，參考我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，按行業(yè)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。調(diào)查采用郵寄問卷的方式進(jìn)行，于8月10日發(fā)放問卷，截至9月28日共回收問卷2,819份，其中有效問卷2,526份。通過部分未填寫問卷與填寫問卷企業(yè)的對(duì)比分析，未發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)偏差。為使調(diào)查分析更為全面和深入，本報(bào)告還采用了中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)以往的調(diào)查結(jié)果。
本報(bào)告的主要結(jié)論：
企業(yè)綜合經(jīng)營狀況持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度。
企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展面臨的困難和挑戰(zhàn)依然十分嚴(yán)峻。一是產(chǎn)能過剩問題更加突出，設(shè)備利用率仍在下降，企業(yè)面臨的市場競爭壓力明顯加大;二是企業(yè)成本持續(xù)上升，特別是人工成本和環(huán)保支出上升較多，同時(shí)企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)和非稅費(fèi)用有所增加，企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)加重;三是中小企業(yè)融資依然十分困難，企業(yè)應(yīng)收賬款較高，資金緊張狀況沒有明顯緩解。
在企業(yè)面臨諸多困難及經(jīng)濟(jì)增速換擋的.同時(shí)，我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)不斷優(yōu)化態(tài)勢(shì)，增長動(dòng)力開始發(fā)生變化，質(zhì)量效率有所提高。調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，一方面，以it、醫(yī)藥、儀器儀表為代表的新產(chǎn)業(yè)正逐步替代煤炭、鋼鐵、有色、水泥等資源密集型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，成為經(jīng)濟(jì)增長的主要引擎;另一方面，企業(yè)創(chuàng)新成效逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)能耗有所下降，新產(chǎn)品銷售收入占比持續(xù)增加。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和增長動(dòng)力的轉(zhuǎn)換，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者已經(jīng)意識(shí)到創(chuàng)新的緊迫性和重要性，企業(yè)家的創(chuàng)新動(dòng)力有所增強(qiáng)，創(chuàng)新投入持續(xù)增加，對(duì)大學(xué)及以上學(xué)歷畢業(yè)生的用工需求持續(xù)增長，自主創(chuàng)新意愿有所提升。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營者期望：保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性;加快落實(shí)和盡快出臺(tái)與支持和鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展有關(guān)的一系列法規(guī)和政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，大力減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步完善混合所有制改革的相關(guān)政策，引導(dǎo)證券市場健康有序發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)包括人民幣國際化在內(nèi)的金融市場開放政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改善生態(tài)環(huán)境、提高發(fā)展質(zhì)量和效益中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長。
推進(jìn)各項(xiàng)改革，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，總體來看，企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為今年以來政府推動(dòng)的各項(xiàng)改革和政策尚處于初步落實(shí)階段，成效的取得會(huì)是漸進(jìn)的，需要一個(gè)過程。因此，企業(yè)經(jīng)營者期望政府加快落實(shí)與企業(yè)發(fā)展有關(guān)的一系列政策，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，尤其是要減少企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，完善混合所有制改革的相關(guān)政策，引導(dǎo)證券市場健康有序發(fā)展，穩(wěn)步推進(jìn)包括人民幣國際化在內(nèi)的金融市場開放政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型和“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇十一
11月19日，由北森人才管理研究院聯(lián)合亞太人才管理協(xié)會(huì)共同主辦的“中國人才管理典范企業(yè)頒獎(jiǎng)典禮暨人才管理成熟度調(diào)查報(bào)告發(fā)布會(huì)”于北京隆重召開，吸引了包括知名企業(yè)高管、行業(yè)專家學(xué)者、hr從業(yè)人士、高校代表、媒體等近千人到場。北森人才管理研究院與行業(yè)權(quán)威媒體“第一資源”聯(lián)合首發(fā)的《2014-2015中國企業(yè)人才管理成熟度調(diào)查報(bào)告》，以及研究院首席專家周丹的深度解讀，備受業(yè)界的高度關(guān)注。
作為中國人才管理領(lǐng)域的一個(gè)準(zhǔn)確風(fēng)向標(biāo)，《中國企業(yè)人才管理成熟度調(diào)查報(bào)告》是國內(nèi)唯一一份面向企業(yè)在職hr人員、對(duì)其所在企業(yè)的人才管理水平所做的專業(yè)調(diào)查報(bào)告，每次一經(jīng)發(fā)布都會(huì)得到廣泛的引用。時(shí)隔兩年，北森人才管理研究院再度啟動(dòng)這個(gè)調(diào)查，針對(duì)中國企業(yè)的人才管理現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行追蹤并分析，幫助中國企業(yè)在人才管理上找到成功的軌跡，提升本土企業(yè)的整體管理競爭力。
本次調(diào)查面向大中華區(qū)注冊(cè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，共獲得2073名中國人力資源專業(yè)人士的積極參與，經(jīng)過嚴(yán)格的有效性篩選，最終有1940份調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)入數(shù)據(jù)分析階段，其結(jié)果經(jīng)專業(yè)分析形成本次報(bào)告。北森希望以此更深入地探索人才管理的奧秘，找到有效提高人才管理成熟度的密鑰，使人才管理真正服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展。
一、北森的四維人才管理成熟度模型。
經(jīng)過長期的持續(xù)探索和研究，北森人才管理研究院從多項(xiàng)影響企業(yè)人才管理成功的因素中抽取出四個(gè)最重要的指標(biāo)：文化、制度、技術(shù)和hr團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了中國企業(yè)人才管理成熟度模型。該模型以四個(gè)指標(biāo)為基礎(chǔ)，從企業(yè)的人才戰(zhàn)略、人才理念、人才管理制度與流程、人才管理技術(shù)應(yīng)用等維度，全方位評(píng)估企業(yè)的人才管理現(xiàn)狀。
文化——企業(yè)是否積極倡導(dǎo)以人為先的人才管理文化，是否將人才管理和發(fā)展作為企業(yè)文化的重要組成部分，以及員工是否感受到了企業(yè)所倡導(dǎo)的人本文化。
制度——企業(yè)中是否有規(guī)范的、固定的人才管理相關(guān)流程和制度來助力人才管理實(shí)踐。
技術(shù)——企業(yè)是否啟用專業(yè)的人才管理技術(shù)和工具來解決人才管理實(shí)踐中遇到的問題，是否對(duì)專業(yè)技術(shù)持開放態(tài)度，敢于嘗試。
hr團(tuán)隊(duì)——人力資源部門在企業(yè)內(nèi)部的影響力和專業(yè)程度。
其中，文化是人力資本的基點(diǎn)，制度是保障，技術(shù)創(chuàng)新是手段，而hr團(tuán)隊(duì)是推手，四個(gè)方面相互支撐、互相影響，共同保障著企業(yè)整體人才管理水平的成熟度。
在文化上，大多數(shù)企業(yè)對(duì)核心人才的定義仍模糊，并局限在小范圍內(nèi)。而經(jīng)營效果卓越的企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才定義范圍更廣，高層對(duì)人力資源工作參與度更高，用人部門與hr部門配合度更深;在制度上，人力資源部開始主動(dòng)主導(dǎo)甚至驅(qū)動(dòng)變革來升級(jí)人才管理;在技術(shù)上，專業(yè)化技術(shù)提升明顯，卓越的企業(yè)更多使用軟件來管理日常工作，更廣泛使用人才評(píng)價(jià)技術(shù)，更注重量化管理;而hr團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和影響力有小幅提升，卓越企業(yè)的hr更貼近戰(zhàn)略。
2、人才管理成熟度對(duì)人才供應(yīng)的影響分析。
北森針對(duì)人才管理成熟度和人才供應(yīng)情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)二者呈顯著正相關(guān)，即企業(yè)的人才管理成熟度越高，其人才供應(yīng)情況越好;人才管理成熟度越低，人才供應(yīng)情況越差。
具體來說，人才在加劇向經(jīng)營效益更好的企業(yè)流動(dòng)，人才門檻變得更高;敬業(yè)度不僅預(yù)測組織績效，更促使人才供應(yīng)形成正循環(huán);快速發(fā)展的中小企業(yè)面臨人才供應(yīng)寒冬，大企業(yè)依然是人才聚集地;民營企業(yè)發(fā)展迅速，其人才供應(yīng)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展需要。
3、不同規(guī)模、類型、行業(yè)、地域的企業(yè)人才管理成熟度。
1000人以下的中小型企業(yè)在人才管理制度和技術(shù)上的差距明顯;民營企業(yè)人才管理成熟度難以支撐其發(fā)展速度;快消行業(yè)的'成熟度水平最高，人才管理文化建設(shè)亟需被重視;長三角地區(qū)的人才管理成熟度領(lǐng)跑全國，珠三角人才管理成熟度的潛力最大。
三、人才管理新趨勢(shì)。
通過調(diào)查研究，北森也洞察了人才管理的最新趨勢(shì)：內(nèi)部人才供給壓力帶來的挑戰(zhàn)，促使hr開始由外而內(nèi)的思考;企業(yè)越來越重視職業(yè)發(fā)展，人才吸引和保留策略更多元化;人才流失率已成為企業(yè)評(píng)估人才管理效能最重要的標(biāo)準(zhǔn);人才評(píng)估技術(shù)使用的深度和廣度將不斷加強(qiáng);企業(yè)對(duì)“建立外部人才儲(chǔ)備庫”的偏愛回歸理性，招聘系統(tǒng)更受青睞;建立一體化人才管理體系已成為卓越企業(yè)的首要任務(wù)，一般的企業(yè)仍在績效管理上補(bǔ)課;卓越的企業(yè)更愿意加大人才管理的投入，拉大一般企業(yè)的追趕差距。
人才管理已進(jìn)入云計(jì)算時(shí)代：只有實(shí)現(xiàn)一體化，才能夯實(shí)內(nèi)部人才供應(yīng)鏈;只有關(guān)注人才體驗(yàn)，才能吸引和留住外來新鮮血液;只有用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，才能持續(xù)優(yōu)化人才管理的“科學(xué)決策”。
北森認(rèn)為，應(yīng)對(duì)云計(jì)算時(shí)代，企業(yè)需要將人才管理技術(shù)與云技術(shù)有機(jī)融合，打通人才的選、育、用、留環(huán)節(jié)，形成一體化流程。從員工體驗(yàn)出發(fā)，讓員工獲得全職涯周期的關(guān)注，由此積累并整合人才全生命周期大數(shù)據(jù)，并以終為始，持續(xù)優(yōu)化人才管理決策，構(gòu)建持續(xù)的內(nèi)外部人才供應(yīng)鏈。
中國企業(yè)危機(jī)調(diào)查報(bào)告范文（12篇）篇十二
由中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)編制的《2016中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查報(bào)告》11月11日正式對(duì)外發(fā)布。報(bào)告顯示，隨著市場需求回暖，企業(yè)景氣溫和改善，企業(yè)家信心有所恢復(fù)。不過，在產(chǎn)能過剩和成本上升的雙重壓力下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)仍面臨不小的考驗(yàn)。
此次調(diào)查是中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)課題組進(jìn)行的第24次年度跟蹤調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查從今年8月至10月組織實(shí)施，以企業(yè)法人代表為主的企業(yè)家群體為調(diào)查對(duì)象，參考我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，按行業(yè)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣，回收了1960份有效問卷。
調(diào)查顯示，在庫存趨于見底及去產(chǎn)能政策不斷推進(jìn)的背景下，企業(yè)產(chǎn)品銷售價(jià)格下跌趨勢(shì)有所緩和。認(rèn)為目前企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格比去年同期“下降”的企業(yè)家占比上年低了5.9個(gè)百分點(diǎn)，而價(jià)格“上升”的占比上年高了2.2個(gè)百分點(diǎn)。
這“一低一高”的轉(zhuǎn)換中，企業(yè)的盈利也在好轉(zhuǎn)。認(rèn)為目前企業(yè)盈利“正常”或“好于正常”的企業(yè)家占43.6%，不僅比上一年上升3.4個(gè)百分點(diǎn)，而且創(chuàng)下20以來的最高比例。
隨著盈利的改善，企業(yè)家的預(yù)期也在改善。關(guān)于目前企業(yè)的綜合經(jīng)營狀況，認(rèn)為“良好”的企業(yè)家占27%，認(rèn)為“一般”的占52.4%，認(rèn)為“不佳”的占20.6%;認(rèn)為“良好”的比“不佳”的多6.4個(gè)百分點(diǎn)，這一數(shù)據(jù)為近三年來的最高值。
企業(yè)家對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀滿意程度也處于近四年來的較高水平。對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀“非常滿意”或“比較滿意”的企業(yè)家占33.5%，比2015年上升了5.2個(gè)百分點(diǎn)，其中“非常滿意”占1.6%，“比較滿意”占31.9%;“一般”的占35.7%，“不太滿意”或“很不滿意”的占30.8%。
值得注意的是，在企業(yè)經(jīng)營和企業(yè)家滿意程度溫和改善的同時(shí)，行業(yè)分化特征更為突出。，經(jīng)營狀況相對(duì)較好的行業(yè)有農(nóng)林牧漁業(yè)、電力熱力燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及制造業(yè)中的醫(yī)藥、汽車、電子設(shè)備等，認(rèn)為“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多20個(gè)百分點(diǎn)以上。而采礦業(yè)以及制造業(yè)中的化纖、非金屬制品等行業(yè)經(jīng)營狀況相對(duì)較差，其認(rèn)為“良好”的比認(rèn)為“不佳”的少20個(gè)百分點(diǎn)以上。
另外，隨著中國經(jīng)濟(jì)的企穩(wěn)向好，企業(yè)家信心有所恢復(fù)。認(rèn)為當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)“很好”或“較好”的占20.3%，高于2015年2.7個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為“一般”的占43%，高出2015年4.9個(gè)百分點(diǎn);認(rèn)為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)“很差”或“較差”的企業(yè)家占36.7%，比2015年下降了7個(gè)百分點(diǎn)。
盡管當(dāng)前形勢(shì)稍好，但產(chǎn)能過剩和成本上升，已經(jīng)成為當(dāng)前壓在實(shí)體經(jīng)濟(jì)身上的最為突出的重負(fù)，是當(dāng)前制約中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵問題。
從國際通行的反映產(chǎn)能利用情況的指標(biāo)設(shè)備利用率看，當(dāng)前我國企業(yè)總體平均設(shè)備利用率僅為68%，大大低于國際通行的80%左右的正常水平，仍處于產(chǎn)能嚴(yán)重過剩狀態(tài)。認(rèn)為本行業(yè)產(chǎn)能過剩“非常嚴(yán)重”的'企業(yè)家占13.1%，“比較嚴(yán)重”的占58.1%，認(rèn)為“基本不存在”的占28.8%。在企業(yè)設(shè)備利用率的預(yù)計(jì)方面，調(diào)查結(jié)果顯示，預(yù)計(jì)20設(shè)備利用率在“75%及以下”的企業(yè)家占53.1%，“75～90%”的占30.5%，“90%以上”的占16.4%，預(yù)計(jì)年企業(yè)總體平均設(shè)備利用率為70.8%，其中制造業(yè)企業(yè)預(yù)計(jì)為70%，與2015年的調(diào)查結(jié)果大體相當(dāng)。
值得注意的是，產(chǎn)能過剩存在明顯的行業(yè)差異。在部分行業(yè)產(chǎn)能過剩問題突出的同時(shí)，也有一些行業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)存在良好的發(fā)展空間，這為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了良好的條件。具體來說，紡織、造紙、非金屬制品、鋼鐵、通用設(shè)備等行業(yè)產(chǎn)能過剩問題突出，產(chǎn)能過剩“比較嚴(yán)重”或“非常嚴(yán)重”的企業(yè)超過八成;農(nóng)林牧漁業(yè)、電力熱力燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)則相對(duì)較好，超過四成的企業(yè)家認(rèn)為“基本不存在”產(chǎn)能過剩。
成本快速上升的問題仍在延續(xù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中遇到的最主要困難”，企業(yè)家選擇比重最高的前兩位都是關(guān)系成本的問題：“人工成本上升”(68.4%)、“社保、稅費(fèi)負(fù)擔(dān)過重”(50.2%)。此外，企業(yè)的原材料和環(huán)保成本也有所上升，企業(yè)特別是中小企業(yè)融資依然困難。在資金緊張的影響下，企業(yè)平均融資成本高達(dá)8.33%。部分城市房價(jià)快速上漲帶來的資產(chǎn)泡沫比較明顯，對(duì)這一新問題企業(yè)家擔(dān)憂可能對(duì)未來經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。