我們得到了一些心得體會以后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐心得體會篇一
我們此行的目的主要有以下幾個方面:
1、認真、優秀的完成老師給我們布置的任務。
2走進交警生活,體驗交警生活,體驗人民交警工作的艱辛。
3提升自己的責任心,是自己明白無論做什么事情都應該盡職盡責,不可大意。
4積極的培養作為一名當代大學生的敢于吃苦、能夠吃苦的精神,是自己能夠在以后的人生中不畏艱難、努力學習、勤懇工作,為我們的國家建設貢獻一份作為一名青年人應該貢獻的力量,社會實踐報告《交通協管員社會實踐報告》。
下面介紹一下我們此次社會實踐的全過程:
xx年4月24日,星期六,我們一行五人早早起床,帶齊我們的物品,吃過早飯,乘坐220公交車趕往市區,進行社會實踐,此時,我們內心早已興奮不已,我們的心情如陽光一樣明媚、燦爛,因為,我們每個人都知道,我們要做的是一件有挑戰性的事情,是一件很有意義的事情!
到了市區之后我們找到一位交警---張警官,向他說明了我們的來意之后,他很高興也很歡迎我們做一次交通協管員。他將我們分成兩個小組:肖玉紅、彭秀文和我為一小組,在中山路路口執勤,姜慧芬、宋棟林為一小組,在沃爾瑪超市街口執勤,在我們向正在執勤的叔叔借來執勤所需的衣服等物品后,正式上崗。就這樣,我們此次的社會實踐行動正式拉開帷幕。
我滿懷期望地接下交警叔叔分配的任務,然后戰戰兢兢地走到對面——我們要接崗的叔叔的位置。這時,我發現這不只我們在這做義工,還有一群大學生。他們戴著紅色的鴨舌帽幫著站崗叔叔牽拉紅繩,這樣叔叔的工作就減輕了不少,也起到一個宣傳的效果。
換上交警服裝的我感覺有點別扭,突然感覺好多人看著我們,很不好意思。慢慢地投入了,便不再害怕了。我們注意著紅燈和綠燈的變更時刻,指揮著行人的行動,有點應接不暇。但由于交接任務時,那叔叔沒有拿口哨給我們,顯的有些力不重心,以至于當紅燈亮的時候,很多行人依然跨過那條他們牽拉的紅繩,無視我們用警棒攔著他們,固執地從我面前走過。這畢竟是少數的,有的路人看到我們拿著警棒晃過眼前,還是會羞愧的停下腳步,為他們的行為感到慚愧。大部分的行人看到紅燈都會站在紅繩外等待通行,或許,那根顯眼的紅繩依然存在。我們就這思考:若沒有紅繩的存在,行人的淺意識里又有沒有一條無形的紅繩讓他們遵守交通規則呢?突然,是個年輕人吧,跨過那條紅繩,牽著紅繩的女大學生說了句“請不要闖紅燈”,那人頓了下依然通過去了。半小時很快也很輕松地過去了,也許是因為那些義工牽著紅繩吧,也許是我們的外表讓他們覺得應該遵守交通規則吧,但我們猜最主要的是他們有一顆會感到羞恥的心。否則,若他們闖了紅燈,需要承受我們這些人的輿論。
休息了半小時后,我們又上崗了。這次我們多了個口哨,這樣我們就可以讓那些闖紅燈的人立刻停下來。這時,我們看到一個婦女就要跨下那紅繩,我們立馬吹了口哨。那人有點驚訝的看著我們又羞愧的地低下頭,退回去了。在我們的指揮下,行人都很遵守交通規則地等待通行。
社會實踐心得體會篇二
今年暑假在合肥索甲電子科技有限公司參加實習這一個月里,我收獲很多成長很多。在工作的過程中,我不斷發現自己的不足,虛心向公司的同事學習,不斷提高自己的工作能力。
一個月的實習時光很快就過去了,我過得十分開心和充實,較為圓滿的達到了本次實習的目的。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。
參加本次的暑期實習,我認為是為了提高自己的社會實踐能力,豐富自己的社會工作經驗,增強自己對社會特別是企業的了解,提前適應企業的工作環境,為即將的就業打下良好基礎,同時也可在一定程度上減輕家庭的經濟負擔。
合肥索甲電子科技以中國科學技術大學為主要技術依托,跟蹤國內外最新技術,不斷突破,不斷創新,公司凝聚了一批朝氣蓬勃的碩士和博士學位的員工,具有高水平的研究和開發能力,在通信、電子、網絡等領域具備深厚的理論積累和豐富的實踐經驗。
公司致力于提供網絡信息服務平臺、基于嵌入式操作系統的自動化控制終端、ip網絡視頻、網絡安全、數字社區和智能家居、iptv機頂盒/多媒體服務器、音視頻終端產品、3g產品的開發和解決方案開發。公司掌握了從驅動程序、嵌入式操作系統、底層協議、應用軟件和硬件設計的核心技術,在高端智能手持設備、pda、pmp多媒體播放設備、網絡視頻、社區智能數字系統和gps導航等方面有著深厚的研發基礎和競爭優勢。
同時,索甲電子科技還為客戶開發公司提供軟件開發、現場工作、專案管理以及業務整合等服務。我們采用業界領先的開發工具和技術以及開發流程,以最低的成本為客戶創造最大的商業價值。
主營產品或服務:嵌入式解決方案,網絡服務平臺,安防相關解決方案,信息化平臺,視頻監控相關,視頻會議方案,智能化辦公,智能家居,數字社區,ip機頂盒,網絡安全網關,gps導航。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當的方式,既要與工人打成一片,也要保持自己的威嚴。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
本次實習的主要內容是:
①從網上了解公司的基本信息,熟悉公司的工作環境;
②通過和同事的交流以及自己閱讀公司產品說明書,了解熟悉公司的業務與產品;
③了解公司的網站制作以及相關情況。平時從事的工作主要是用ofiice幫忙處理公司的一些數據和表格,有時也參與公司接待宣城方面的輔助工作,另外由于索甲是網絡公司的緣故,我也接觸到了一些網站設計方面的問題,雖然我不是很懂,但同樣使我受益匪淺。
今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
之后,漸漸地,計生辦的領導開始分配一些簡單的`任務給我和我的搭檔,我們都能很好地完成。再之后,我們的主要工作就是核查流動適孕婦女的資料并錄入到電腦的數據庫中去。這個工作雖然難度不大,但是很繁瑣,需要一絲不茍的工作精神和嚴謹細心的工作態度。剛開始接受這個任務時,我和我的搭檔都很興奮,充滿了工作激情,可是,我們做了幾天之后,不知不覺的熱情慢慢消退,煩躁情緒開始產生。我們自己也發現了這些不好的變化,我們及時進行自我調整,除了互相鼓勵,保持平和心態外,我們還在工作了一段時間后進行適當的放松。這些調整收到了很好的效果,我們又能繼續嚴謹、認真地工作了。
記得第一天走進索甲公司的大門的時候,心里總是忐忑不安的,雖然去年暑假也在昆山富士康實習過,但如今走進這個陌生的新單位,心里還是免不了忐忑。實習的第一周,主要是了解公司的文化、產品自己公司發展方向。剛開始的時候和大家都不認識,心里難免孤獨,后來通過與同事們的溝通交流,發現大家都蠻熱情的,漸漸和大家熟了起來。
全站職工認真學習《建設工程質量管理辦法》,《云南省建設工程結構實體質量檢測管理辦法》,《住宅工程質量分戶驗收管理規定》,《云南省建設工程質量優良等級評定管理辦法》等相關規定要求,切實落實到實際工作當中。
進入第二周,我開始嘗試著獨立從事一些簡單的工作,我總是小心翼翼唯恐出錯。當然由于工作相對輕松,平時沒事就在單位里到處走走,碰到不懂的問題就問問同事,有時同事在忙就把產品的說明書給我。我發現,堅持學習的最大好處就是理解消化東西特別快,讀書自然不是白讀的。
通過兩周的鍛煉,覺得自己進步還是挺大的。在后面的日子里,我又接觸了公司人事管理系統方面的知識,有時也接下業務電話,充當下公司的電話客服。當然,在公司的日子里我更多的是去了解,更多的是去做自己能做的工作,不想因為自己的出錯給公司帶來麻煩。
暑假作為一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。“千里之行,始于足下”,這一個多月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明溝通等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。當然我也要感謝公司領導和指導老師對我的指導和教育。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
最后,我們進行最后的一個活動——第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。
當然我也覺得社會需要有更多的人來關心和培養像我們一樣的大學生。我們需要去體會下社會,去社會中明白許多生活工作的經驗。在社會中有很多東西是我們在學校無法學到的。大學校園中多的是理論,少的是實踐。
在實習中我也懂得課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感。可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢?這次實踐,雖然時間很短。可我學到的是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。
雖然這次我工作的只有一個部門,內部設置也很簡單,但要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門,例如銷售部的同事相處好,工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們溝通不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情。盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
所以,大學生不僅僅要有理論知識,工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。
社會實踐心得體會篇三
大學生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分,它引導著我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。同時也是大學生自我能力培養的一個重要方式。因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。
現在,我們離走進社會越來越近了。當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰,這也就對人才的要求越來越高。所以,我們不能頑固的關閉在校園里充當井底之蛙,只學習書本上的理論是紙上談兵,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加
自己的經驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
實踐目的:為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了一家超市,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。同時,不僅可以增加自己的社會經驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎,使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活。
我利用放假時間,去外地找了一份兼職,來充實我的假期生活,通過這次兼職,我充分的認識到,我的不足,以及對工作的態度,雖然得到了老板的肯定,但是我還是覺得自己不完善。所以在以后的路上,我肯定會更加的完善自己。
對于找到這樣一份的工作,我很開心,并且可以鍛煉自己的能力,能在假期中,培養自己的能力,和溝通能力,并且可以較好的教導小學生,給他們說一些以后的一些事情,他們也是很喜歡聽我說的。
我的工作是每天早上8點到10點緊接著下午4點到6點,每天要知道,在學校,每天都有固定的課程時間表約束你。課程表會告訴你,今天要做什么,明天又有什么事情要做。似乎有點綁手綁腳,
失去了自由發揮的空間。而在這里,你的時間很多,你的選擇也很多,你可以選擇無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現扣你工資或者將你開除。
通過這幾天的兼職,我才恍然大悟,漸漸認識到說話也是一種藝術,它會鍛煉我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,最有利于我們自己的。此外,在和顧客的交流中我也明白了只有膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,再作出適當的回應,不至于慌張得不知所措。而這關鍵在于我們必須主動努力才可能繼續干下去。
這次的實踐讓我感觸良多。我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質,只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現在開始,就要培養自己的能力。人在社會中都要融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
我從中還學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信
心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。雖然只是做些簡單的小事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發:不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生始終保持著學生的身份。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們如何去做好自己,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢
業以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。 不過,知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的促銷,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
總之,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多。正所謂,不經歷風雨怎能見彩虹使自己未踏入社會怎就會體會社會更多方面。我相信這個開始會成為我人生中的美好回憶,它也會時刻的鼓勵我不斷前進在人生的旅途中越走越遠。
社會實踐心得體會篇四
大一學年鄰近尾聲,我們super senior的隊員在炎炎夏日的陪伴下積極熱烈的展開了學校組織的社會實踐活動。經過量次研討,我們一致通過了關于蘇州小吃的研究這一課題,并相干的展開了一系列的活動。
首先我們通過網上調查和文獻資料的搜集為課題做了前期預備,也因此對蘇州小吃的歷史發展、種類和特點有了一些必要的了解。接下來我們預備了問卷調查和實地訪察兩部份活動,希看通過這兩部份對我們的課題進行深一步的了解,以便探究。固然,在進行這兩部份時,我們是以2~3人為一小組的情勢分頭行動的。我們問卷調查的訪問對象分為蘇州本地人、游客、外國人和大學生這四類。由于口音類似,我負責的是本地人。我和張啟星同學先往了學校的教育超市,很快就找到了幾位本地人,我們就自制的問卷對他們進行了調查,得到了很多非常有用的資料,以后我們又往了公園等休閑場所調查了幾位老年人。經過總結、回類、分析等一系列的研究,我們不難發現他們普遍都以為現行的小吃價格比較公道,都在可以承受的范圍以內,但是對小吃的味道和口感,說法就有些不一致了,有的松脆可口,有的過于甜膩這對我們下一部活動起了極為重要的作用,可以說使我們進行實地訪察的方向更清楚,目標更明確了。
在七月初,在之前的一系列預備下,我們一樣是以分組的情勢往了幾家老字號進行采訪,對這部份我是感慨頗深,這其中不單單是蘇州小吃的研究這么簡單的題目了,可以說我與陳虹諭同學對采芝齋經理采訪的進程其實不是一番分順,乃至可以說是很曲折的完成了這一采訪,這不能不使我對這個社會產生了很多想法。對采芝齋,我想不論是本地人,就連我們外地的朋友也是早有耳聞的。在網上,我了解到采芝齋是中國老字號糖果店,它建于19世紀末,素以品種繁多、風味獨特的蘇式糖果而著名中外。采芝齋自產自銷的糖果上百種,主要有各式松子軟糖、烏梅餅、九制陳皮、沉香橄欖等。其特點是選料講求、加工精細、營養豐富、甜香可口,既有中國傳統糖果的特點,又吸取西式糖果的優點,自成一格。糖果內的某些原料,不但好吃,且具有滋養補益作用,寓藥理于甘美食品當中。所以我們是帶著非常興奮和期待的心情往采訪的,只是結果有點不盡如人意。首先也是由于我們對采芝齋的現狀和最近幾年的發展還不是特別了解,對他們的運行體制和情勢都沒有研究透徹,所以采訪的進程難免有些磕磕絆絆,題目預備的也不充分,語言可能也表達的不委宛吧,說得有些尖銳了,導致主管和大廳負責人都不是很配合我們,采訪需要的圖片資料我們也沒有拍到,使得我們很是焦慮,不能不變的穩扎穩打啊。實在就采芝齋我們也提了一些自己的想法,例如把茶點和冰激凌結合,或是如何更吸引青少年顧客,但仿佛那位主管只是一味的敷衍我們,其實不屑于我們的想法與意見,也屢次在言語上顯示了他們極為強烈的優越感,我想他們是有優越的資本的,究竟是中國最優秀的百年老字號之一。可是這類不屑,這類與其他幾組完全不同的遭受和冷待,真是讓我很不舒服,我不知道自己算不算是出進社會了,但我想這類事在復雜的社會比比皆是,我不能一味的選擇出生牛犢不怕虎,這樣只會被久經風霜的人說成是魯莽,是無知。我經過了這件事仿佛有些了解父母老師口中所說的社會和社會的復雜,仿佛這件事情又只能作為一個警示,也不能以偏概全的就否認了這個社會是有暖和存在的,我想我是榮幸的,采訪的是采芝齋,才有了機會上了這樣一堂生動的課,我應當算是收獲頗豐的吧。
接下來我們也是保持平和的心態,把采訪的內容作了回納總結,大家一起討論了蘇州小吃對蘇州經濟的影響,我們也預備以登報、發宣傳單等情勢繼續我們研究成果的后續宣傳,希看我們的研究能幫助到他人,能成心義。
通過親身體驗社會實踐讓我更進一步了解和認知了這個社會,之前總是在家人的庇護下長大不知道外面的世界如何現實.我也希看自己能在這次實踐中增長見識,更為重要的是想檢驗一下自己是不是能夠融進這個社會,想通過社會實踐,找出自己在社會中存在的不足。社會實踐活動真是非常成心義的,特別對大學生來講,在我們正式進進社會之前,盡量的感受社會,了解外面的世界,是有百利而無一害的,人總是要遭到磨礪的,趁現在年輕,還能在家庭學校的保護支持下,我們應當縱情飛揚青春,為自己的將來堆積起厚實堅挺的基石,使以后步進社會不會表現得太茫然太狼狽了。
這次社會實踐活動,不論我們的研究成果如何,我想都是成功成心義的,由于我們都到達了這次活動應有的效果,豐富了自己的見識,拓展了眼見,也令我們受益頗多。不但是這類集體活動也包括那些個人的實踐也可多多嘗試,以后我還是會多多參加的。
社會實踐心得體會篇五
當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲,大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經驗,為自己畢業以后正式工作奠定基礎,提供知識和經驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗,而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學(現鄭州師院政治系大二學生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區。
6月29日早上,我們的火車抵達了上海火車站,同學的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮夏碧路 360號的金府大酒店(現更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰,也是一個鍛煉自己、獲取經驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我帶來的經驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。 作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。 2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經常可以向領導和有經驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發現問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!” 客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數,然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤。火鍋的火口朝內(朝向轉心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
社會實踐心得體會篇六
一、 美發店市場調查背景分析
近年來學生們的理發行為日趨多樣化,而長大工院周邊的理發機構之間的競爭也不斷加劇,要想抓住河南科技大學眾多的學生消費者,必須了解學生的消費心理及消費習慣,使各項服務及優惠活動有的放矢。對大學生的理發消費行為做出引導,以更好地服務理發行業和大學生客戶群體。因此對長大工院20xx級在校大學生進行調查,共統計100份有效樣本,主要覆蓋管理學院的工商管理、會計、市場營銷等專業。 調查日期為20xx年3月16日至3月20日,主要采用了抽樣調查的方法。
二、 美發店市場調查的目的
1、調查我校美發店發展的穩定性 2、調查我校學生美發消費趨勢
3、預測在我校開設美發店前景如何(是否可觀)
4、針對所學的知識進行實踐操作。在鞏固書本知識的同時,更能學以致用。 5、更多地針對自身能力的一種提高而進行。既可以分享別人創業的經驗,又能啟發自己的創業聯想。
三、美發店市場調查設計與組織實施
3.1、確定調查目標、方法
調查作業布置以后我們小組首先利用課后時間針對調查的目標和方法展開了一次小組討論,就這些問題提出自己的意見和建議,最后得出針對校內美發店進行調查的決定,還決定了利用問卷調查和詢問調查的方法進行調查。 3.2、設計、形成問卷表初稿
在決定目標(調查對象)、方法的同時,小組再次利用大腦風暴法開展了一次探討,這次的討論的主題是針對問卷表的制作。經討論最后決定了問卷的問題,并制作和打印100份問卷調查表。 3.3調查的具體實施
我們小組利用課余時間,分別在三棟教學樓階梯、一棟教學樓外過道、商業街、宿舍樓過道以及美發店這些地方進行攔截問卷調查,還深入校內美發店對店主進行問卷。工作完畢后,小組還利用早上得時間會聚在一起,對問卷結果進行整理,分別對問卷問題答案的人數、自由問題的答案、店主問卷的答案進行匯總。
四、美發店市場調查對象構成
校內對美發需求量的最主要對象全校學生
流行線(隆鑫)、審美理發店(后街)、 東方(三才)
五、市場調查方法
問卷調查的對象是全校學生,問卷運用了實地調查法的面談詢問法、問卷調查法進行調查。其中共制發問卷100份,回收有效問卷83份,無效問卷17份,基本達到理想的效果。由于調查的對對象只為校內所以我們小組選擇抽樣調查法進行統計調查
六、市場調查的數據及其分析
2、你認為校內美發店的價格合理嗎?
3、您多久會去一次理發店打理頭發?
4、你愿意花多少錢在改變自己的發型上?
5、您會不會接受嘗試美發師向你推薦的發型嗎?
6、你對美發店滿意取決于以下哪些因素?