演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
愛崗敬業(yè)的演講稿 愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘篇一
市場競爭中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、科學(xué)、和諧發(fā)展,就是值得我們在座的每個人應(yīng)該思考的問題。盧理事長高瞻遠(yuǎn)矚“熱愛信合就像對待自已的眼睛一樣,熱愛客戶就像對待自已的親人一樣”的服務(wù)理念為我們指明了方向。做為一名信合員工,如何將“雙熱愛兩對待”的服務(wù)理念應(yīng)用到自己的工作當(dāng)中,成人達(dá)已,服務(wù)客戶,發(fā)展信合,就是我們每個信合人工作中應(yīng)該踐行的真理。這也正是我今天所要演講的主題:用愛澆筑信合新輝煌。
在廣闊的黃土高原上閃耀著一顆璀璨的明珠--堯都,在這片人杰地靈,鐘靈毓秀的土地上,生長著眾多生命力頑強(qiáng)、富有蓬勃?dú)庀?,更具有特色的常青樹——信用社,他們之間手挽手,圍繞在“堯都區(qū)信用聯(lián)社”這棵強(qiáng)壯的信合常青樹下,形成一道靚麗的綠色風(fēng)景線,裝點(diǎn)著城鄉(xiāng)的街巷,吸引著眾人的眼球。追溯過去,再看今朝,信合經(jīng)過幾十年的風(fēng)雨滄桑,幾代人的不懈努力,逐漸成長壯大,這,不僅令人感慨,令人振奮,更令所有信合人感到無比自豪。
我們青年人是堯都信合的“青春血脈”,發(fā)展的薪火傳人,充滿著朝氣和力量,是建設(shè)現(xiàn)代化信合的主力軍,肩負(fù)著發(fā)展信合、壯大信合的責(zé)任和使命。也正是因?yàn)橛辛诉@么一群熱血沸騰的青年人,我們的信合隊伍充滿了力量、溢滿了青春的活力;也正因?yàn)橛辛诉@么一群沸騰著熱血的青年人,鍵盤、機(jī)器、線路組成的的科室充滿了發(fā)展的蓬勃朝氣。如同老信合員工一樣,這一群年青人,也在自己的崗位上為信合事業(yè)的發(fā)展,默默的奉獻(xiàn)著自己的光與熱,能與量。有人說信用社的工作令人羨慕,也有人說,信用社的工作不就是玩玩電腦、打打算盤、點(diǎn)點(diǎn)錢嗎?誰都能干,可是只有真正加入信合這個隊列,干上這一行的人才會體會到其中的不易和辛苦,才會品嘗到其中的酸甜苦辣。工作苦,不僅僅是年復(fù)一年日復(fù)一日的辦理業(yè)務(wù)、處理問題、查找錯帳、還要飽受機(jī)器的噪音污染,輻射對人體造成的損害和重復(fù)單調(diào)的處理流程;工作難,不只是客戶的不理解、不配合,還要面對頻繁出現(xiàn)的客戶投訴,以及時不時的白眼、甚至辱罵。面對這些,我們應(yīng)該怎么做?我想,大家都會不約而同地選擇將所有的委屈都埋在心里,堅持微笑服務(wù)。因?yàn)槲覀兩钪?,機(jī)關(guān)部室是信合對外服務(wù)的心臟,責(zé)任重大,我們的一舉一動、一言一行都代表著信合的形象,影響著廣大客戶對我們系統(tǒng)的信任。工作幾年來,我與同事們一樣時刻鞭策自己用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去站好每一班崗,盡心盡力完成每一項工作,處理好每一個問題,真正做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、信用社滿意、客戶滿意。我想這大概就是一種對信合的愛吧。
從事信合工作的幾千個日日夜夜里,我始終被一種精神所感動,被那種對信合的熱愛所激勵。由于工作的特殊性,應(yīng)當(dāng)說我和我的同事們每天都在以超乎常人的精力和干勁投身于信合事業(yè)。
20xx年3月7日,不滿兩歲的女兒眼睛需要做眼科手術(shù),手術(shù)前一天,主任醫(yī)生特別囑咐我,孩子太小,希望你當(dāng)天一定在場,拿著手術(shù)通知單,我心如刀絞握著簽字筆的手抖了又抖,雖然是一個不大的手術(shù),但必競是在女兒嬌嫩的眼睛上開刀??!稍有閃失,我將會付疚終生。但第二天是新業(yè)務(wù)科召開例會的日子,做為負(fù)責(zé)中間業(yè)務(wù)的責(zé)任人,那天,我要在會上回復(fù)32名分管新業(yè)務(wù)的主任提出的所有關(guān)于代理業(yè)務(wù)的問題,我怎能撇下科里的工作,對那32雙期待的眼睛漠視不管呢,第二天清晨,我交待好爸媽醫(yī)院的事情后,依然絕然的踏上了上班的路程。等我開完會,處理完手頭的工作趕回到醫(yī)院時,只看到了在門外徘徊的婆婆、老爸、老媽和剛剛從信用社一線崗位上趕回來的老公,動完手術(shù)的女兒兩眼都被蒙上了紗布,一個兩歲的孩子,那不僅僅是黑暗的恐懼,更多的是沒有了安全感,是找不到了媽媽,女兒趴在我身上又哭又鬧,整整一天一夜,沒有下過我的身子一下,就連我要吃飯都不讓動,那是對她最親愛的媽媽的一種依賴,可是,這個媽媽在女兒最需要關(guān)愛時卻不在她的身邊,我心里….但每個月的8到12號是代收話費(fèi)的高峰期,期間問題最多,為了不影響信用社的正常工作,第二天早上待女兒睡著后,我又底著一雙熊貓眼回到了我熱愛的工作崗位上,以前常聽老信合人說對不起老人、對不起孩子,我一直以為那有什么大不了的,凈煽動人的感情,但今天我真正理解了他們,真正的欽佩他們,女兒,做為一個雙職工的信合員工的子女,也許爸媽給不了你太多的關(guān)愛,但是爸媽會教給了你什么是熱愛,什么是舍小家為大家,那將是你人生道路上最受之不盡的精神財富。
如今的我又站在了事后監(jiān)督中心寬敞、明亮具有現(xiàn)代化氣息的辦公室(),我堅信不論在什么樣的工作崗位上,我終會一如既往地?zé)釔圩约旱膷徫?,并努力從中找到屬于我自已的閃光點(diǎn),我更堅信我們每一名信合人將會用我們最真摯的愛、最真誠的心去贏得廣大客戶的信賴與支持,使我們的信用社真正成為廣大客戶自已的銀行。
歲月流湯,千千萬萬的信合人將自己的愛融入到信合的發(fā)展中,用實(shí)實(shí)在在的行動、用一串串的數(shù)據(jù),譜寫著一曲曲動人的信合之歌,推動著信合事業(yè)的蓬勃發(fā)展。
各位同事、各位朋友,讓我們擰在一起,聚在一快,站在一處,用心靈結(jié)成信念,用愛點(diǎn)燃希望,手挽手,肩并肩,用青春的熱血書寫出堯都信合的新篇章,用愛澆灌出堯都信合的新輝煌。
愛崗敬業(yè)的演講稿 愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委老師、同志們:
大家好!今天,我演講的題目是“立足本職、愛崗敬業(yè),做一名優(yōu)秀的公共衛(wèi)生工作者”。
用一個蘋果改變了世界的喬布斯說過:我的工作就是我的天職。每一個單位、每一個崗位、每一個工作人員都肩負(fù)著特殊的使命、神圣的職責(zé)。公共衛(wèi)生工作主要包括計劃免疫、兒童保健、傳染病管理、高血壓病、糖尿病、居民健康檔案等工作。保障人民群眾的公共衛(wèi)生安全,是我們每一位公共衛(wèi)生人員應(yīng)盡的義務(wù),是我們的職責(zé)所在。
在公共衛(wèi)生這個崗位上,我深知這份工作的重要性。立足本職、愛崗敬業(yè),就是要更加牢記職責(zé)使命,兢兢業(yè)業(yè)地履責(zé),牢固樹立“樂民之樂,憂民之憂”的責(zé)任意識。做一名敬業(yè)的職工,就要用行動說話,以實(shí)際行動踐行我們的承諾。
一要以德為先,廉潔自律。衛(wèi)生事業(yè)具有行業(yè)特殊性,公共衛(wèi)生服務(wù)是特殊的工作。古人云“萬事德為先,立身必先立德?!保鳛樾l(wèi)生戰(zhàn)線上的一員,無論身在何崗、肩負(fù)何職,都要自我教育、自我約束、自我管理,不能違背衛(wèi)生事業(yè)道德底線!都必須做到恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,清清白白做人,干干凈凈做事。
二要謙虛好學(xué),博采眾長。隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)任重而道遠(yuǎn)。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能提高自己;唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能勝任工作;唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)患者、服務(wù)社會。我們要在醫(yī)學(xué)實(shí)踐中堅決克服自負(fù)思想、厭學(xué)情緒和形式主義,做到勤學(xué)善用。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)、練就過硬本領(lǐng)。只有這樣,才能為人民所歡迎、受社會所尊重。
三要遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信。遵紀(jì)守法是公民之必須,誠實(shí)守信乃做人之根本。 “干一行,愛一行”,作為一名公共衛(wèi)生服務(wù)人員,必須遵紀(jì)守法,誠實(shí)守信,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,用實(shí)際行動塑造行業(yè)形象!用規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、安全、文明的服務(wù),為紅軍衛(wèi)生事業(yè)增光添彩!
四要發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),樂于奉獻(xiàn)。公共衛(wèi)生工作者要始終堅持以人為本,把人民群眾的利益放在首位,做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。認(rèn)真落實(shí)好便民、利民、惠民、安民的各項措施,要想病人之所想,急病人之所急,解病人之所難。
點(diǎn)亮愛的燈塔,讓敬業(yè)做帆,讓生命順風(fēng)起航。我們深思熟慮地選擇了這份工作,也就心甘情愿地選擇了責(zé)任、選擇了奉獻(xiàn),我們無怨無悔!只要我們多一點(diǎn)愛心、多一份奉獻(xiàn),生命之花將和諧綻放;只要我們兩袖清風(fēng)、愛崗敬業(yè)、精益求精,相信黨委政府會因我們而欣慰,人民會因我們而幸福安康!
我的演講到此結(jié)束,感謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿 愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘篇三
焊接工藝員愛崗敬業(yè)演講稿我是一名焊接工藝員。每天匆忙跑來跑去焊接新產(chǎn)品,編制操作工藝。有師傅問我:你一個女孩子,干工作倒是挺下本,累嗎?“我發(fā)自心底的說:不累?!耙?yàn)槲覑畚业墓ぷ鲘徫?,它帶給我一次又一次鍛煉和挑戰(zhàn),給了我快樂而又充實(shí)的每一天。
4月中旬制管車間反饋,s12后焊封口縫焊漏氣量大。邢經(jīng)理讓我落實(shí)一下漏氣量大的原因。說實(shí)在縫焊我還真沒仔細(xì)研究過,沒有把握能夠找出縫焊漏氣的原因,沒辦法,只有硬著頭皮來。我先在pdm系統(tǒng)中查詢了s12后油缸總成、油缸、底蓋的圖紙,并把圖紙打印下來,以便到現(xiàn)場分析問題。到制管車間,只見焊接師傅將壓裝好的貯油缸總成放到縫焊機(jī)主軸上,踩動開關(guān)后,兩個電極盤互為相反的進(jìn)行圓周轉(zhuǎn)動,伴隨著美麗的弧光,一個火紅油缸總成就誕生了??春附訋煾凳炀毜牟僮?,我也對焊縫進(jìn)行了仔細(xì)的觀察,沒有看出所以然來。
“師傅,請問怎么焊接才能夠焊的牢,焊接不漏氣呢?”
師傅拿著油缸總成對我說:“在底蓋壓裝時使油缸和底蓋的的圓角部位平齊,縫焊時平齊點(diǎn)的位置受電極盤的擠壓,焊接后油缸壁被擠壓到底蓋上,看,焊接后底蓋上明顯帶焊刺的這一圈就是擠壓變形的貯油缸。”
這時我發(fā)現(xiàn)有一個油缸沒有和底蓋圓角平齊的,我對師傅說:“師傅,您看我說的對不,像這種情況,由于油缸短,縫焊時受力的作用油缸產(chǎn)生過度地變形,焊接部位就會變得很薄,焊后就比較容易漏氣了。”師傅說:“你說的很對,我這個焊一下,去試壓,另外對比一下焊縫效果?!痹噳汉髣偛藕附拥哪莻€果然漏氣,看過后欣喜若狂,我趕快到s12后油缸總成的生產(chǎn)現(xiàn)場,那些漏氣的焊縫確實(shí)和剛才那個漏氣的一樣。我拿出圖紙,仔細(xì)計算尺寸,找到了根本原因,建議油缸加長1.5mm,并將分析結(jié)果匯報給經(jīng)理,經(jīng)理笑著點(diǎn)點(diǎn)頭??吹浇?jīng)理的認(rèn)可,我的心里有種說不出的激動。
“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江?!薄_@個崗位給我?guī)砹艘淮未螞_擊和驚喜。我在錯誤中反思,在思考中成長,讓我懂得了奮斗的力量。每當(dāng)我站在陽臺上,望點(diǎn)點(diǎn)燈火,我都感覺到一陣幸福和滿足,是因?yàn)椋野l(fā)現(xiàn)了自己今天是全心身的投入,我沒有虛度光陰。我感謝公司給了我施展才華的工作崗位,給我了物質(zhì)的保障,社會的認(rèn)可,友情的關(guān)懷,知識的凝聚,成長的平臺。讓我們努力吧!為公司的明天而努力,珍惜淅減給予我們的一切,釋放無盡的潛能,共同構(gòu)建美好的未來。
愛崗敬業(yè)的演講稿 愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
大家好!
我演講的題目是——“傳道、受業(yè)、解惑”之“師者”
古人云:古之學(xué)者必有師。師者,傳道受業(yè)解惑也。我就是“傳道、受業(yè)、解惑”的師者,我從事著“太陽下最光輝的事業(yè)”。
作為“人類靈魂的工程師”,教師也是三百六十行中普通的一行,就像每個家庭有油鹽醬醋茶一樣的普通。教師又是平凡的,平凡的就像大海中的一滴水。然而,教師又是偉大的,在這個世界上,只有父母和老師希望別人勝過自己:父母期待兒女超過自己,老師希望學(xué)生“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,父母的愛給自己的孩子,老師的愛給別人的孩子。天底下,還有哪個職業(yè)具有這樣無私、這樣不求回報的特性?
人們都說,選擇教師,就是選擇了奉獻(xiàn),就是選擇了付出;選擇教師,就是選擇了平凡。一個人活在世上總要有所追求,有的人追求金錢,有的人追求名利,有的人追求地位。然而,我只渴求在三尺講臺上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。雨果曾說:“花的事業(yè)是尊貴的,果實(shí)的事業(yè)是甜美的,讓我們做葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的”。我甘愿從事葉的事業(yè),雖平凡但無悔,雖平凡但無私。我要把自己的全部愛心都傾情于“葉的事業(yè)”,在平凡中實(shí)現(xiàn)自己的人生理想和追求。
一支粉筆,兩袖清風(fēng),三尺講臺,四季耕耘。投身教壇,肩挽時代的犁,耕耘著“三尺”講臺。站在神圣的講臺上,看著臺下孩子們的一雙雙求知的眼眸,我不由的產(chǎn)生了要當(dāng)一名優(yōu)秀教師的信念。在這個信念的支持下,我如饑似渴的讀書、學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,以滿足做一名優(yōu)秀教師所具備的知識功底和教育教學(xué)功底。
只有真正做過教師的人,才能真正體會教師的幸福。三尺講臺上,被尊敬的目光注視著,被熱情的稱呼包圍著,被幾十張?zhí)煺鏍€漫的笑臉簇?fù)碇?,那是最幸福的感覺。每年的教師節(jié)來臨之際,隨著上課鈴響起的是學(xué)生們齊聲喊出的真心的祝福:“老師,祝你節(jié)日快樂!”,那一刻眼睛里的濕意泄露了我滿滿的感動。忘不了,走在雨中,伴隨清脆的一聲“老師給你傘”同時頭頂多出的花傘;忘不了,生病時學(xué)生聲聲的問候;忘不了和學(xué)生們之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,忘不了……太多的事,太多的時候忘不了,只有親身經(jīng)歷過,才有這般的刻骨銘心,這些都會成為記憶中的珍寶,永遠(yuǎn)留在心底深處
美麗的日子就在這分分秒秒的誨人不倦中流逝;如詩的青春就在這年年月月的三尺講臺上永葆!
情在左,愛在右,走在生命的兩旁
隨時撒種,隨時開花
將這一徑長途,點(diǎn)綴得香花彌漫
使穿枝拂葉的行人
踏著荊棘,不覺得痛苦
有淚可落,也不是悲涼
我的生命是有限的,而我的事業(yè)是常青的。將情和愛鋪滿的生命之路,還會痛苦、悲涼嗎?我的生命在學(xué)生的身上延續(xù),我的價值在學(xué)生身上體現(xiàn)。在這三尺講臺上,閱覽春秋,苦苦耕耘,用我和它一生的約定,來詮釋我從事的事業(yè),一個美麗的稱呼——教師!
謝謝大家,我的演講完畢!
愛崗敬業(yè)的演講稿 愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘篇五
記得同志的日記本上也曾經(jīng)寫過這樣富有感情與風(fēng)險精神的詩句,他表達(dá)了作為一個共產(chǎn)主義戰(zhàn)士對于自身價值與奉獻(xiàn)的追求。今天,在我們這樣一個和平年代,在我們這樣一個經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、人民生活安定的時代里,我對于我們郵政工作者的職業(yè)及職業(yè)操守有了新的認(rèn)識與詮釋,那就是愛崗敬業(yè),在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),那就是做到了奉獻(xiàn),那就是認(rèn)真履行了我們的職業(yè)操守。
曾經(jīng)有哲人說過,如果你想贊美別人時,就請高聲表達(dá)吧。今天,在這里,我要高聲地表達(dá),要來贊美一下我們郵政的全體員工,全體員工秉承著愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的理念,默默的為郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。所以在我們郵政,愛崗,是我們的本職;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們的價值追求。我們用滿腔的熱血與激情,來書寫愛崗敬業(yè)的風(fēng)采與無私奉獻(xiàn)的燦爛。
作為一名普通的郵政人員,我入行的時間也算不是長,所以我可能無法像前輩那樣擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),但是我愿意在這個崗位上不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,讓自己能夠很快地成長起來。
鑄造精英團(tuán)隊、創(chuàng)造精品郵政,是我們的共同美好的遠(yuǎn)景;樸實(shí)、勤奮、堅韌、開拓,是我們豐富的工作精神;至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧,是我們的核心理念;尊重、關(guān)愛、分享,是我們溫馨的人本理念。我們郵政所有員工,在企業(yè)良好的工作環(huán)境與成長氛圍中,堅守著為廣大的農(nóng)民朋友以及所有的用戶真誠的服務(wù),這就是我們的職責(zé)。
因此,我要學(xué)會尊重、學(xué)會尊重事實(shí),我們就要學(xué)會愛崗敬業(yè),不僅要努力工作,還要對工作充滿敬業(yè)之心,要融入我們的工作中去,我們要以我們的實(shí)際行動,來證明,我們的愛崗敬業(yè)不是一句華麗的口號和優(yōu)美的詩歌,不是一場夢,而是已經(jīng)深深地映入我們的腦海里,成為我們郵政人不變的秉性。
此時,我又想起了一位偉人說的:“工作的快樂需要一顆愛崗敬業(yè)的心來創(chuàng)造,需要用工作的實(shí)踐來滋養(yǎng)?!彼?,我們要珍惜每天一天的工作,珍惜工作中的平凡點(diǎn)滴,讓我們一起保持我們那顆愛崗敬業(yè)之心吧,唯有懷著一顆愛崗敬業(yè)的心,我們才能夠享受到工作、生活的樂趣,成長的快樂和生命的意義。才能更好的為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
愛崗敬業(yè)的演講稿 愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
隨著社會文明程度的不斷提高,人們越來越意識到文明禮儀在日常工作中的重要作用。在工作中面帶微笑的人能充分體現(xiàn)出他的工作熱情,個人休養(yǎng)和人格魅力。員工的禮儀又直接打造了企業(yè)這張社會名片。
在日常的油品配送工作中,我們
需要面對用戶,我們往往一個會心的微笑,一句真誠的文明用語,一次細(xì)致的產(chǎn)品介紹,周到及時的配送服務(wù),就能使顧客倍受感動,成為我們長期的合作伙伴。在配送工作中我們對待用戶提出的意見和建議耐心傾聽、虛心接受,始終把愛心、熱心、恒心融入到日常工作中,讓微笑服務(wù)貫穿其中,營造出一種融洽和諧的氛圍,這在無形中提高了顧客對我們服務(wù)的滿意度,也為我們賴以生存的企業(yè)樹立了良好形象。
在市場經(jīng)營競爭激烈的情況下,在工作、生活節(jié)奏不斷加快的今天,只有把微笑服務(wù)作為企業(yè)競爭和發(fā)展不可或缺的重要方式,才能為我們拓展市場,挑戰(zhàn)自我創(chuàng)造力量。
一個微笑他能給人一種真誠,而這種真誠又能產(chǎn)生信賴,只有在信賴的基礎(chǔ)上,共贏互惠才能賴以生存。
微笑是我們的語言,文明是我們的信念。讓我們共同攜起手來以真誠的微笑飽滿的工作熱情,務(wù)實(shí)的干勁,共創(chuàng)我廠和諧、發(fā)展的明天。
愛崗敬業(yè)的演講稿 愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫xx,今天,我演講的題目是"愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章"。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:"少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機(jī)操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機(jī)會,更是樹立信用社形象的好機(jī)會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí),知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學(xué)家:"一滴水怎樣才能不干涸?"哲學(xué)家意味深長地回答說:"把它放到大海里去。"朋友們,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因?yàn)橛心且坏蔚嗡牧α繀R集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個""人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在""的發(fā)展中成就人生的理想,更要使""在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實(shí)現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗(yàn),我們只有在實(shí)踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),"遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!"中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進(jìn)客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實(shí)是心與心的交流。走進(jìn)客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進(jìn)客戶的`心還在于服務(wù)方式的改進(jìn),比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費(fèi)我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元?dú)埰茙?,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實(shí)力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力,把人生的思想支點(diǎn)放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段,在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范銀行愛崗敬業(yè)演講稿。
青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:"建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望"。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
謝謝大家。