演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
愛崗敬業(yè)的演講稿500字 愛崗敬業(yè)的演講稿3-5分鐘篇一
今天,我演講的題目是“做一名合格的藥監(jiān)衛(wèi)士”。
藥品的安全關(guān)乎民生,民生無小事。隨著人民群眾生活水平日益提高,對藥品安全有效提出更高要求,在信息化的今天,有點小事就會牽動社會的關(guān)注。現(xiàn)在,就整個國家而言,我們監(jiān)管環(huán)境不容樂觀,藥害事件時有發(fā)生,輿論壓力也很大,如何做好本職,確保人民群眾用上安全有效的藥械,是擺在我們面前的重大課題。我們是最基層的藥械監(jiān)管單位,只有腳踏實地的做事,多為民做實事是根本。
我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后,一直在藥品稽查戰(zhàn)線上工作,經(jīng)歷了大大小小無數(shù)的案件,從中熟識了各類違法案件起因與本質(zhì)。特別是過去的一年,在我局創(chuàng)建藥品安全示范區(qū)的過程中,認真探索如果有效的監(jiān)管,怎樣做到處罰一個警示一片。我一直本著嚴(yán)厲打擊涉藥違法行為,同時注重教育與處罰相結(jié)合的原則,我深知處罰只是手段,執(zhí)法目的是讓通州藥械市場平穩(wěn),百姓用上放心藥。
要做成一名合格的藥監(jiān)衛(wèi)士,加強責(zé)任感是關(guān)鍵。過去的一年,我很忙碌,藥械案件承辦、“三解三促”的幫扶、條塊結(jié)合全員監(jiān)管模式的試點、國家藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建等等,貫穿我工作的主線還是稽查辦案,即使在負責(zé)重點辦工作時,我仍然沒忘記自己是稽查科的一員,去范春鑫無證經(jīng)營藥品的現(xiàn)場固定證據(jù)。當(dāng)季作元在原有的藥品經(jīng)營許可證到期后仍在原地經(jīng)營時,又連夜趕到現(xiàn)場,一直查扣到深夜。在全員監(jiān)管模式前,稽查對生產(chǎn)企業(yè)的檢查相對較少,我對藥包材也很陌生,就是有了不合格報告,也是市局進行處罰,所以在我?guī)ш犨M行專項檢查時,我就認真?zhèn)湔n,熟悉法律法規(guī),監(jiān)管要點,生產(chǎn)注冊標(biāo)準(zhǔn)等,直至檢查要點了然于胸后,才進行現(xiàn)場檢查。在檢查過程中,我仔細查看,總是落在檢查隊伍的后面,當(dāng)我們查到一個不在生產(chǎn)的車間時,我在車間管理人員辦公室發(fā)現(xiàn)投料單與注冊資料上的原料不同,順藤摸瓜就查出不按注冊配方投料生產(chǎn)的案件。當(dāng)城區(qū)兩家大型藥店搞有獎促銷,涉及違規(guī)經(jīng)營,在再三教育警告無效后,我奉命對其中一家進行專項檢查,在貌似正規(guī)經(jīng)營的表象下,以最快的速度查出其違規(guī)經(jīng)營的線索,并及時固定證據(jù)。在與藥店經(jīng)營者進行調(diào)查時,以證據(jù)說話,用感情疏導(dǎo),打消抵觸情緒,使案件順利辦結(jié)。當(dāng)成為稽查科科長后,我深感責(zé)任重大,藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建與稽查辦案是兩條看似不能交叉的線,怎樣把握好兩者之間的關(guān)系是我需要思考的。當(dāng)創(chuàng)建推進遇到阻礙時,局里適時運用稽查手段,由于承辦單位多,又集中在一個點上面,我注重人員調(diào)配,密切關(guān)注各個案件的承辦,做好解釋工作,及時化解矛盾,使創(chuàng)建與案件承辦共同推進。在創(chuàng)建中,在局里派車緊張的情況下,我主動擔(dān)任駕駛員,在檢查中承擔(dān)雙份工作,一邊謹(jǐn)慎開車注意安全,到檢查單位后又認真組織檢查,往往一天下來,坐沙發(fā)上就要睡覺了。
以前也是一樣的藥械監(jiān)管工作,但責(zé)任心增強后,所做的事情就多了。以下幾點的變化最為明顯,一是工作上的電話多了,案件承辦中與相對人之間的聯(lián)系,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府之間工作上的溝通與協(xié)調(diào),各科室之間的溝通與聯(lián)系等。記得去年一天的早上,我按照平時上班時間,收拾好東西,手機響了,是局領(lǐng)導(dǎo)來電話:我打了你幾個電話怎么沒有接的?我一看手機來電顯示,果然在八點前局領(lǐng)導(dǎo)已來電話了。這個事情發(fā)生后,現(xiàn)在我起床了就把手機拿到客廳,以免再次誤事,因為當(dāng)上科長后,要處理的事情變多了。二是在辦公樓內(nèi)走的路變多了。現(xiàn)在我基本在椅子上坐不住,科室內(nèi)每個辦公室的走動,安排工作,督促檢查,到辦公室及其他科室去協(xié)調(diào),到局長辦公室匯報工作,接受指示等。當(dāng)我坐在電腦面前時,不是寫材料就是上網(wǎng)接收文件。三是思考的問題變多了,年初排計劃,年中要落實,年底要考核,科室工作怎樣組織實施?怎樣出亮點?如何提高全科室人員執(zhí)法能力?如何做好片區(qū)監(jiān)管?每當(dāng)我完成一項工作,或是接受了一項工作,我都會先思考,在腦中排上一個計劃,然后在好中求優(yōu)把工作完成。
不斷提高工作能力,是為人民管好藥的保證。經(jīng)過這一年的鍛煉,我在各方面能力都得到提高。首先是對上對外協(xié)調(diào)能力,與南通市局稽查處,與通州區(qū)公檢法之間的協(xié)調(diào),是稽查科長未標(biāo)注的職責(zé)。去年年底考核時,突然考核方向朝大要案上靠攏,那是年初沒有明確的事。我及時去南通市局,去公檢法搜集資料,把我們承辦的“于水情案件”申報成南通市大要案,把“云南白藥案”申報成江蘇省大要案,分別得到了省局和市局的表彰獎勵。其次是帶領(lǐng)全科室人員共同提高執(zhí)法能力,我相信木桶的短板理論,在一個團隊中,有突出的個人是好事,但所做的事情也是有限的,只有帶領(lǐng)集體共同提高,才能有作為,才能出成績,才能維護好藥械市場的平穩(wěn)。局開展的“青藍工程”中,我運用多種方法,從理論學(xué)習(xí)到模擬測試,從案卷考試到場地實際考試,從考試到實際辦案,我對年青同志毫無保留地進行傳幫帶。經(jīng)過一系列培訓(xùn)后,現(xiàn)在的案件,我只聽取承辦人員辦案思路,給予適當(dāng)指導(dǎo),放手讓承辦人員去做案件,不包辦,不插手。當(dāng)他們遇到難題時,我?guī)椭麄円黄鸸リP(guān)。即使是不承辦案件的人員,我也讓他們參與到法律條款的運用討論中,讓他們有感性認識。
我申報稽查辦案能手的目的,就是想進一步增強責(zé)任心,提高工作能力,加強外出檢查的頻率,真正做到為人民管好藥。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿500字 愛崗敬業(yè)的演講稿3-5分鐘篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們:
大家好!
有一種尊嚴(yán),它來自法制的力量;有一種神圣,它來自正義的光芒;有一種驕傲,它來自職業(yè)的選擇;有一種追求,它來自信念的領(lǐng)航。
有人曾經(jīng)說過,世界上沒有幾個職業(yè),比做一個誠實而真正懷有正義感的檢察官更為崇高。一旦我們選擇了檢察官這個職業(yè),就意味著我們選擇了正義,選擇了清貧,選擇了奉獻。懷著對檢察事業(yè)的崇敬和向往,我在而立之年,毅然選擇放棄大學(xué)講師的職業(yè),選擇離開武漢相對舒適穩(wěn)定的生活,選擇離開我心愛的丈夫和可愛的女兒,通過全省公務(wù)員招錄考試,來到江陵縣人民檢—察—院。
進院后,我被分配到公訴科,非常榮幸的成為了一名國家公訴人,看見其他公訴人出庭公訴時敏捷的思維、睿智的洞察力、慷慨激昂的陳詞、無懈可擊的辯論和指控犯罪時義正言辭的風(fēng)采,我渴望,那就是我。
然而,還記得第一次翻開記載罪惡的刑事案卷,那是一起故意殺人案,現(xiàn)場勘查和尸檢照片上的血肉模糊直逼入眼,仿佛一股濃濃的血腥味撲面而來,我害怕的合上了案卷。可是轉(zhuǎn)念一想,案卷不能不看,證據(jù)不能不查,我拿出檢徽放在手心,在恐懼和責(zé)任的斗爭中,鼓勵自己完成了閱卷筆錄。想著一個年輕的生命就此逝去,想著他的父親哀求的眼神,想著犯罪分子的兇惡殘忍,我開始深切地感受到,閃光的檢徽代表著國家的法律尊嚴(yán),代表著社會的公平正義,選擇了佩戴檢徽,就意味著選擇了一份沉甸甸的責(zé)任,意味著選擇了懲治罪惡,保護人民!從那一刻起,檢察官的神圣職責(zé)在我心里扎下了根。
記得曾經(jīng)辦理過這樣一起盜竊案件,兩名被告人分別被法院判處了十一年有期徒刑和五個月拘役,兩名同案犯的量刑之所以存在如此大的差異,是因為我在認真審閱案卷材料后,通過數(shù)次訊問犯罪嫌疑人,查看犯罪現(xiàn)場,核實重要證據(jù),發(fā)現(xiàn)其中一名嫌疑人不構(gòu)成盜竊罪,其行為僅僅構(gòu)成掩飾、隱瞞犯罪所得罪。本著對法律負責(zé),對事實負責(zé),對被告人負責(zé)的態(tài)度,在科室案件討論會議上我大膽提出意見。后來通過激烈的討論,通過對證據(jù)的一一梳理,用法理層層剖析,最終我們以掩飾隱瞞犯罪所得罪對該名被告人提起公訴。十一年和五個月,對于一個人短暫的一生來說是多大的區(qū)別啊!正因為我們檢察機關(guān)的公正執(zhí)法,正因為我們的細致工作,才更好地維護了法制的權(quán)威,捍衛(wèi)了社會的公平正義。
隨著日漸成熟,我懂得了做一名優(yōu)秀的女檢察官,辦案時既要威嚴(yán)如劍,又要柔情似水,這樣才能彰顯法律的正義,法律的最終目的不是懲罰,而是教育和挽救。
就在去年的7月,我辦理了一起xx案件,身為一名女性,我從內(nèi)心非常排斥這類案件,與我一同辦理此案的也是一名女檢察官。該案的嫌疑人是一名剛滿14周歲的未成年人,雖然他是一名犯罪分子,雖然他的罪行令人憎惡,但他作為一名未成年人,也是我們應(yīng)該關(guān)愛和保護的對象。當(dāng)我們提審他時,他徹底推翻了之前的有罪供述,并且控訴公安機關(guān)在武漢抓獲他,進行第一次訊問時曾對他刑訊逼供。為了秉公執(zhí)法,在烈日炎炎的7月,我們頭頂驕陽多次到看守所訊問嫌疑人,調(diào)取嫌疑人的入所體檢表;又克服重重困難兩次到武漢的冶金派出所找值班民—警核實情況,逐一調(diào)查所有參與辦案的民—警,最終排除了刑訊逼供的可能。在我們的關(guān)心和引導(dǎo)下,該名被告人在開庭時認真悔過,當(dāng)庭認罪。我們明白了與男檢察官相比,女檢察官有著更多的細致和耐心,有著更多的理解和寬容,更容易與未成年犯罪嫌疑人溝通,更容易挽救失足的少年。
愛崗敬業(yè)的演講稿500字 愛崗敬業(yè)的演講稿3-5分鐘篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻。
一支樂隊,需要全體成員的同心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:"你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。"我們是一支年輕的隊伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住:"成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由"。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋€愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強大。
敬業(yè)是奉獻的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻的前提,勤業(yè)是奉獻的根本,而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達,只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿500字 愛崗敬業(yè)的演講稿3-5分鐘篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家好!我是來自文化路支行的一名普通柜員,我今天演講的題目是:奉獻青春,夢在中信。
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想,它是一種對未來的向往,于我們是,于集體是,于國家更是。然而,什么是夢?什么又是夢想?夢是期待,而夢想是堅持,是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執(zhí)著。于國家而言,我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福;于集體而言,我們的夢就是中信集團可以創(chuàng)新發(fā)展,日益壯大;于我們每個人而言,我們的夢就是可以實現(xiàn)自我,生活安樂。然而大到國家、集體,小到個人的夢卻是不能分開實現(xiàn)的。常言道,團結(jié)就是力量。一滴水只有放進大海才能永不干涸,一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、中信夢的實現(xiàn)需要凝聚每個人的力量,我們每個人小夢想的實現(xiàn)又需要中信集團這個平臺。
20xx年12月,剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了柜員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務(wù)著每位客戶,體會著柜員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁,腳踏實地的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、苦練技能,更需要那些已經(jīng)在柜員崗位上工作了數(shù)十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務(wù)著每一位客戶,用周到、便捷、高效的服務(wù)來換取客戶的理解和尊重。也許有的人會認為我們是一群古板不知變通的家伙,只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對不起,我們不能做不合規(guī)的業(yè)務(wù)”,但我們清楚我們所在崗位的職責(zé),我們擔(dān)負著最前線的合規(guī)把關(guān)工作,我們是銀行得以合規(guī)、正常運作的防范前線。也許,在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族,但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據(jù),因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執(zhí)行才可以保證現(xiàn)金的安全和銀行的正常運作。也許,有的人會說,你們是每天坐在椅子上工作不經(jīng)風(fēng)吹日曬的幸福一族,但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往,因為我們知道作為柜員我們也許不能像市場團隊一樣為中信銀行的業(yè)績貢獻那么多,但我們可以用我們所能做的用心服務(wù)來做好部門協(xié)作,讓每一位來到中信銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。柜員這個銀行一線的平凡崗位,用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
來到中信銀行一年有余的我,在柜員這個崗位上經(jīng)歷了太多動人的故事,在這些故事里總有這么一些“可愛的人 ”感動著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑,天氣悶熱的猶如密不透風(fēng)的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場里,空調(diào)系統(tǒng)壞了,整個營業(yè)室在幾乎沒有任何排風(fēng)口的情況下顯得更加悶熱。雖然支行領(lǐng)導(dǎo)給每位員工的工作桌前都配備有風(fēng)扇,可是打開的風(fēng)扇會把客戶遞進來的錢和票據(jù)都弄亂,幾乎所有的人都是關(guān)掉風(fēng)扇依舊面帶微笑服務(wù)客戶。更讓我為大家感到驕傲的是:由于柜員崗位的特殊性我們需要短時間內(nèi)在工作崗位的休息區(qū)解決午餐,這就使得一些老鼠陳年累月的存活著,悶熱的環(huán)境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進了柜員的身上,讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢。可面對這些,我們每一個柜員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上,服務(wù)著客戶,用我們的方式為中信美好的明天奉獻著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件,讓我現(xiàn)在想起來內(nèi)心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午,來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生,說是要取10000美元的現(xiàn)鈔給自己的兒子出國用,可是卻又沒有提前預(yù)約,接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取,老人顯得情緒有些激動,用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性。我們的主管,一個已經(jīng)在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員,主動的與老人進行了溝通,想盡了各種辦法申領(lǐng)到了所需要的現(xiàn)鈔,并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業(yè)接近終了時老人來了,等幫老人辦妥了所有業(yè)務(wù)外面已經(jīng)電閃雷鳴,主管主動地出來,遞給了老人一把印有“中信服務(wù),天天進步”的雨傘說:“老人家,外面下著
雨您一個人拿著這么多美元不安全呀”,這時老人顫顫巍巍的從衣服的內(nèi)兜里拿出來一個已經(jīng)泛黃破舊的小本子遞給主管,說:“姑娘呀,我不怕你笑話,年紀(jì)大了記性不好了,這個本子上記著我們家所有人的電話,麻煩你幫我給我兒子打個電話吧,今天實在是麻煩你們了。”送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話,讓我覺得心酸又有些感動,是呀,誰都有到暮年的時候,那時我們也跟那個老人一樣,只是希望多一點的關(guān)心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸,慶幸自己可以在柜員這個崗位上服務(wù)著不同的客戶,可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒。換位思考,用心服務(wù),也許帶給我們的感動會更多。
像這樣的小事,在我們每天的工作中發(fā)生的還很多,我們每一個中信人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位,用最真誠的服務(wù)期待著:中信明天會更好。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。奮進的時代,需要有創(chuàng)新意識的員工;改革的企業(yè),需要富有責(zé)任心的員工,讓我們在中信銀行這個廣闊舞臺上,努力學(xué)習(xí),認真工作,早日崗位成才,實現(xiàn)我們的人生價值。
我的演講完畢,謝謝大家!
愛崗敬業(yè)的演講稿500字 愛崗敬業(yè)的演講稿3-5分鐘篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同行:
大家好!
我是江干區(qū)采荷街道潔蓮社區(qū)幫扶救助服務(wù)站工作人員,在民政戰(zhàn)線上工作已經(jīng)一年多了。我時常記得,市民政局領(lǐng)導(dǎo)在對社區(qū)幫扶救助工作人員進行上崗動員大會上講話時,所提出的希望和要求:要有奉獻精神,保持不為名,不為利的平常心;要樹立愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)高效的良好形象。在這一年里,我始終在朝這個方向努力。特別是~年上半年,在江干區(qū)民政局開展的“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設(shè)工作中,被選為試點單位。在區(qū)民政局的關(guān)心指導(dǎo)下,在采荷街道幫扶救助所的共同參與下,在社區(qū)居委會的支持幫助下,無論是在硬件設(shè)施配置上,還是在管理軟件上,都摸索出一套更為人性化和分類清晰,統(tǒng)計方便,資料齊全的硬件和軟件,為加強對服務(wù)對象的管理和為困難群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打下堅實的基矗
我原來在一家合資企業(yè)從事iso9000質(zhì)量體系認證工作,與幫扶救助工作相比,在服務(wù)對象上,工作思路、方法上截然不同。我想:既然選擇了這項工作,那就得轉(zhuǎn)變、更新觀念。潔蓮社區(qū)是省級示范社區(qū),各項工作都名列前茅。能在這里工作是幸運的,但我也感到了一種無形的壓力。做:“老年人的兒女;青少年的父母;失足者的知音;殘疾人的拐杖;失業(yè)者的朋友。”這社區(qū)工作的座右銘始終貫穿整個社區(qū)工作,社區(qū)主任更是身體力行,影響著社工們,同時也感化著我。在很短的時間內(nèi),通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)困難弱勢群眾的第一手材料:潔蓮社區(qū)是個老社區(qū),有住戶2550戶,常住人口8000多人;殘疾、精衛(wèi)人員60人;低困家庭共17戶,32人;失業(yè)人員近1000人,其中夫妻雙失業(yè)65戶;其它弱勢困難家庭如:優(yōu)扶對象、單親家庭、重癥病人、三無人員、特殊老人等共200戶。心想:要方便快捷地為如多的困難弱勢群眾服務(wù),就要建立信息化的服務(wù)臺帳。于是我就把以前在單位里搞iso9000的那套東西應(yīng)用到幫扶工作規(guī)范化上來。建立、健全幫扶救助組織機構(gòu),繪制了組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖;編制了各級人員崗位責(zé)任制;設(shè)計制作了各種不同類型的表格;一套分類清楚,查找方便的電腦臺帳初步形成。另外,我還通過黑板報、櫥窗、公告欄等平臺,大力宣傳黨和國家對困難群體的幫扶救助政策;在社區(qū)單元組長會議上,又不失時機地介紹幫扶救助站的工作職責(zé)和服務(wù)項目。現(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)黨員、單元長、熱心群眾經(jīng)常來救助站咨詢幫扶救助的相關(guān)政策。持證困難家庭更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,子女戶口遷入,離婚家庭子女撫養(yǎng)費的催討等都經(jīng)常打電話或直接到救助站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位癱瘓在床一年的困難戶有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;還有一位兒子在讀大學(xué)的困難戶,由于自己忘領(lǐng)了20xx元助學(xué)金,而且已過了最后期限,我就主動與總工會聯(lián)系,當(dāng)她領(lǐng)到助學(xué)金后,眼含熱淚激動地拿著鮮花、水果來社區(qū)感謝。
每當(dāng)看到為困難群眾做了一點點微不足道的事,而得到他們發(fā)自內(nèi)心的感激時,我想:這是黨和國家賦予的一份責(zé)任,他們是多么的需要我們啊!
今年3月份,江干區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)在布置04年民政工作的目標(biāo)和任務(wù)時指示:以為最需要幫助的困難群眾服務(wù)為宗旨,構(gòu)筑幫扶救助網(wǎng)絡(luò)化體系。江干區(qū)幫扶救助規(guī)范化試點工作在三個街道同時進行,選出一個樣板,在全區(qū)推廣;而采荷街道幫扶救助所根據(jù)我已前所做的臺帳確定了街道的規(guī)范化建設(shè)試點工作在我們潔蓮社區(qū)進行,并且提出了更高的要求。我既高興又擔(dān)心。高興的是各級領(lǐng)導(dǎo)對我以前工作的充分肯定和信任,擔(dān)心的是我這點計算機操作技能遠不夠用。由于社區(qū)勞動保障室工作人員請產(chǎn)假,我既要做好失業(yè)人員的管理和退休人員的登記工作,又要做好自己的本職工作,在此期間,我每天提早上班,延遲下班,經(jīng)常利用晚上、雙休日充電參加計算機培訓(xùn)班,走訪困難家庭,做手工臺帳。通過邊學(xué)邊做,不恥下問請教于別人,很快能熟練掌握各類文檔、表格的制作方法。光有制表技能顯然是不夠的,要設(shè)計出系統(tǒng)完整的臺帳,必須對幫扶救助政策、困難家庭申報程序、困難人員動態(tài)管理的具體要求相當(dāng)清楚。整套臺帳共有不同類型的表格40張,大部分表格是以實際工作中碰到具體問題而設(shè)計的,具有可行性和可操作性。有些表格是根據(jù)市、區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)對口檢查工作時提出意見修改而定的。如:《困難家庭家訪記錄單》就是根據(jù)市民政局領(lǐng)導(dǎo)提出的意見修改的,從原來的流水帳,到現(xiàn)在的家訪內(nèi)容明確,如:要記錄困難家庭的人口變化,就業(yè)情況,身體狀況;有何具體困難及解決困難的反饋信息。這些臺帳的建立,既方便了自己的管理,也能更好地為困難群眾服務(wù)。當(dāng)然,這些臺帳的建立,今后還需要根據(jù)實際出現(xiàn)的問題,不斷完善,不斷更新。
現(xiàn)在,當(dāng)您走進潔蓮社區(qū)幫扶救助服務(wù)站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的打印機、電話機、空調(diào)、檔案柜等用品;為體現(xiàn)“執(zhí)政為民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了《困難群眾服務(wù)指南》文件架,讓困難群眾了解低保、困難家庭的受理、審核、審批的條件、程序及各種救助政策,做到公正、公平、公開,向四級救助圈的救助對象發(fā)放《困難家庭聯(lián)系卡》,卡的正反面印有救助員的姓名、聯(lián)系電話、區(qū)、街道的監(jiān)督電話及提供的服務(wù)項目,救助員的辦公位置設(shè)有救助員的公示牌,我們還專門為困難人員準(zhǔn)備了桌椅。站外還有一塊《幫扶救助公示欄》。目前,我們潔蓮社區(qū)幫扶救助服務(wù)站的電腦臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級救助幫扶信息共享。相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶救助情況和動態(tài)管理信息。
天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,終于得到回報。6月28日,江干區(qū)“滿意在民政”暨幫扶救助規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會在采荷街道潔蓮社區(qū)召開。潔蓮社區(qū)硬件、軟件模式在全區(qū)推廣應(yīng)用。在現(xiàn)場會上還受到了盛市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
總之,幫扶救助工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高政策水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于困難群眾。
謝謝大家!