總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
轉正工作總結1000字篇一
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協作的工作作風,能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
中心領導要求我們必須具有創新、積極進取的工作理念,同時要依照中心的實際情況來看待一切,才能適應中心未來的發展。因此,為了提高了自己的個人素養以及工作能力,我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中,能從中心大局出發,從中心整體利益出發,凡事都為中心著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀,以及有關自己工作所需要的相關知識。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,一年來主要負責的工作如下:
1、日常辦公方面,負責中心重要來電、傳真、快件的收發及傳遞;負責中心一般性文件的收發、材料收集、公文起草;負責中心下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋;
2、行政事務:負責來訪賓客的具體接待工作;負責中心相關會議的組織籌備工作;負責填報表格、復印打印、文件整理歸檔等工作;
3、采購保管:根據要求采購、保管、發放日常辦公用品并及時登帳;負責中心禮品的入庫、領用、保管;
4、溝通協調:協助部門領導做好各部門的協調工作;負責中心大事記的材料撰寫,協助中心網站、簡報、季刊的編辦;。
5、固定資產管理:做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作;建立固定資產管理制度,按照制度執行固定資產的登記、移交、報損等工作;
6、完成中心領導交辦的其他工作;
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,要做到虛心學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。平時要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還得繼續學習改進。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,提高自身的工作能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
七、對中心前景的規劃
對中心未來發展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述,
首先,中心要以實力求生存,不斷探索新的應用,能夠在此行業獨占鰲頭。
物聯網代表了未來的發展方向,被稱為繼計算機、互聯網之后世界信息產業第三次浪潮,具有龐大的市場和產業空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點,其應用領域涉及能源、交通、金融等和國家機密信息密切相關的行業。要充分發掘行業需求,以應用需求拉動產業發展,初期可借助政府平臺的支持,通過應用試點示范項目,面向重點行業企業推廣物聯網關鍵應用,形成產業突破和規模化增長。
其次,中心應把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業的根本,對于我們公司來說,其主體是面對高科技技術的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質的人才,人才從哪里獲得,如何將已應聘公司的人才留住,這就需要采取一定的措施,公司一方面要給予他們優惠的待遇和扶持;另外,公司還應該給予他們廣闊的空間,讓他們能夠發揮自己特長,使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍,以精兵強將適應第一線要求,把握現代企業“精干、高效”的用人原則。另外我認為公司應該建立健全的獎懲制度,打破舊格局,實行獎勵先進,對于落后或完不成任務的應該給與處罰,以增加危機感和責任意識,充分體現個人能力,使隊伍處于活水之中。
還有,要積極把握多方面的信息。
當今社會正處于一個信息高速運行的階段,它的運行與更新是相當快的,而信息對于一個企業來說是尤為重要的,企業發展的成敗與能否及時把握并運用相關的信息是分不開的,我們公司應在這一方面采取積極的措施,一方面要針對于各個油田展開了解,以獲取他們的最新動態及走向,使我們的步伐緊跟油田,那樣才能使我們公司與各油田的業務往來繼續進行下去;另一方面要深入市場,了解我們公司的產品的銷售情況及用戶對產品的反饋信息,積極改進產品的質量,使之適應于更多的用戶。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
轉正工作總結1000字篇二
員工轉正工作總結我叫楊藍藍,是今年5月份入職的,在公司工作的幾個月中,學習了很多知識,通過接觸的人和事,我明白了自己的不足,自己的缺點,也在不斷的繼續改正。工作的這一段時間里,在公司領導的帶領下,公司同事的幫助下,自己在工作,學習等各個方面都取得了很好的成績,現在將自己幾個月內的工作、學習情況做一下總結。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。我站經過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行,最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故,我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。
在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現在是我努力學習的階段。“三人行,必有我師”,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業,所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創一流”期間,為此我經常向新老站長請教。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”
一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。
作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
轉正工作總結1000字篇三
為進一步推動我村安全生產工作,持續、深入地宣傳黨和國家安全生產的方針政策、法律法規,普及安全知識,提高村民的安全素質、安全質量標準意識,我村根據要求,結合實際情況,緊緊圍繞這次安全生產月的主題,我村開展了扎實有效的“安全生產月”活動,現將本村 “安全生產月”活動總結如下:
一、認真貫徹,狠抓落實。
我村兩委人員對本村進行了一次安全大檢查,對轄區內的生產企業、學校、道路交通進行了重點排查,排除安全隱患,做到了不留死角,對發現的問題有針對性的提出整改意見,檢查落實整改情況,真正達到了開展這次活動的目的,使安全生產的理念和實踐融合在生產的各個環節。
二、加強宣傳,營造氛圍。
利用各種宣傳渠道,宣傳安全發展科學理念、安全生產方針政策和法律法規,用輿論導向激發村民的參與熱情,讓村民牢固樹立“安全第一”的思想,把規范自己的行為、注重安全生產變為自覺活動。在安全月活動中,我村共張貼安全生產宣傳畫3幅,宣傳標語6張,發放資料150份。通過各種形式的宣傳,激發了村民自覺參與安全月活動的熱情,使安全生產真正進入了全體村民心中。
三、切實做好夏季及汛期的安全生產工作。
目前正值夏季高溫汛期,雷電、大風、高溫等災害性天氣較多,安全生產事故易發。本村危房和閑置房屋,當出現雷電、大風、大雨時要建立相應的應急機制,做到責任明確,任務到人,措施到位。主要重點做好防汛、防電、防坍塌等工作,加強監控和檢查,發現隱患及時落實責任人加以整改。
通過這次“安全月”活動,使我村在安全生產方面的工作上了一個新臺階,進一步增強了全體村民的責任和意識,為今后更好地開展安全生產管理工作打下了堅實的基礎,帶動全年的宣教工作,努力營造對安全生產高度關注、積極支持、廣泛參與和共同監督的良好環境。
轉正工作總結1000字篇四
試用期工作總結
來到公司已經x個月了,感覺時間過的特別快。快的原因并不是因為時間匆匆的流逝,而是因為每天工作的都非常的充實。在今年的x月我來到xxxx設計有限公司,記得初次應聘時,我對公司的認識并未很深,對xxx更是了解不多,對設計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的設計創意和美術執行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。我們的設計任務很重,概念、設計、效果表現到方案深化都需要我們來執行,我們的團隊成員就一起研究和探討,各盡其能,來為我們這個團隊,為公司服務。所以每天都有設計任務,雖然工作累一點,經常加班,但是看到我們自己設計出來的作品,心里的喜悅超過了苦和累。那么,我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受:
(一)良好的辦公環境
公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環境。我們每個人都有自己的辦公桌、電腦還有很好的手繪板,打印機、掃描儀、傳真機等辦公設施齊全,還給我們配備了筆記本、尺子、鉛筆彩筆等這些辦公用品,每個月初還會發放卷紙供大家使用。有了這么好的辦公環境,我們的工作熱情會更加高漲。
(二)好的領導
我們的領導為了公司的發展每天都是勤勤肯肯,兢兢業業的工作。設計總監和小組長也經常和我們一起加班,每天工作到很晚,甚至熬夜還在修改方案。不但在工作上幫助我們進步,在生活上,思想上也不斷的.開導我們,關心我們,激發我們自身的潛力和創造力,使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們,我相信,我們的公司會逐漸壯大。
(三)同事之間能夠和睦相處
人際交往、同事之間的相處,是我們大家工作的需要。每天早上來到公司,同事之間問聲“早上好”,微笑著點點頭,這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了,端上一懷熱水,送上一句溫暖的祝福,那么,每個人的心里都會是熱乎乎的,少了那些勾心斗角,爾虞我詐,多一些理解和關懷。這樣,我們每個人就會得到更多的溫暖,更多的愛。
(四)團隊精神
工作中少不了交流和溝通,少不了共同合作。雖然我們每個項目小組的組員也許有所不同,但經過短暫的磨合期也已經共同完成了幾個項目的設計與深化,例如xxxxx項目。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要前期策劃、概念設計,方案設計,方案深化直到最終確定方案打印成冊,這都是公司每個人的相互合作共同完成的成果。所以說每個人的力量都是不可或缺的。
一個設計團隊是否優秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發揮出每個人的優點。團隊精神非常重要,大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備,也能更好的開展工作,從而使事半功倍。所以一個優秀的團隊,一個精英的團隊,要有不怕苦,不怕累,敢于創新,敢于拼博的精神。我們會一起努力,打造出我們聯點文化自己最響亮的品牌。
(五)熱愛自己的工作
我們無論在哪里工作,最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間,領導和同事都非常的熱心,我們就像是一家人一樣,我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高,層次越高,我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力,對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受,并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。
人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時間,認真的對待我們身邊的每一件事情,當我們老的時候回想起來,我們不會有任何的遺憾。我們作為xx的一名員工。嚴謹的工作態度,是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師,不斷地開拓設計思路,更好的與市場融合,是我們目前需要改進和加強的,所以我會和公司一起努力,為公司的不斷壯大,更好的發展,來盡自己的一份微薄之力。
最后,祝我們的公司能像巨龍般騰飛,像磐石般堅強穩固!也祝愿xx的每一個人身體健康,幸福快樂!
總結人:xxx
xxxx年xx月xx日星期x
轉正工作總結1000字篇五
尊敬的領導:
您好!自我今年元月份到公司上班,現在已有三月的時間。感謝總裁及集團公司給予我的信任和這個與xx一家,并肩工作的機會。這期間在公司各位同任的大力支持下,在相關伙伴的積極配合下,踏實工作,較好地完成基礎工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同事。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的同事,不管經理還是員工,我都能與大家搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司為總裁辦秘書職務,主要負責商情中心行政人事管理工作,為此我從以下方面做了一些總結:
1、 熟悉并初步建立適合商情中心的系列管理制度。
相對于之前的工作經歷,新的工作與崗位對于我來說,也是一個全新的嘗試。通過兩個月的認識、熟悉、適應、再到慢慢去摸索問題,發現問題。在我看來,商情中心成立以來,雖然是以中心部門為單位,但工作環境與性質卻與公司其它部門略有不同,運作模式也相對獨立。所以,現有的,且適合商情中心自己發展的管理制度還是很有必要迅速健全的。自到商情工作兩個月內,我通過了解,多方聽取意見,并結合主任高明給出的方向與中心實際情況,制定了《商情中心例會管理制度》、《商情中心項目管理制度》、《商情中心晨會制度》。并在日常的工作中,嚴格執行已出臺的各項管理制度。
2、緊密跟進,執行中心各項目,規范流程,并及時完善相關報表。
過年后,隨著《項目管理制度》的頒布,商情中心重要工作流,均以項目的形式進
行流程化管理。在日常項目跟進工作中,及時關注項目的完成情況,嚴格監督項目完成質量,每階段及時將完成情況原因與數據收集總結,并制作報表記錄分析。
3、學習并參與商情中心流程與考核制度的建立
商情中心,一個新興的部門,一個年輕的集體。怎樣可以把激情轉化為能力?怎樣把能力轉化為效益?這對商情中心的考核體制提出來要求。很慶幸,在中心成立之始,能夠加入并參與其流程與考核制度建立的過程。在這個過程中我學到了很多東西,并且也對整個商情中心的年度詢盤目標有了更加深刻的認識,與努力沖擊并達成目標的動力!在這個過程中,我特別要感謝我最好的工作伙伴,也是我在商情工作中一直引導,幫助我的高明。他對我在商情中心工作的學習與了解中,給予了很大的支持和幫助!讓我在最短的時間內,掌控了很多重要的管理關鍵問題。
4、在企業管理部的指導和支持下,商情中心的行政、人事、后勤等方面工作得到了順利的推進。
年前商情中心從四樓搬到了三樓e座。無論辦公設施還是工作環境都在不斷的調整和完善中。不斷進入的新員工,向我們的人事與行政工作提出了考驗。如何規范新員工的工作態度與工作習慣,如何激發老員工的工作激情并向其提出更高的要求,如何盡快實現新老員工的技術對接。我的工作定位就是商情中心的人事行政管理。我始終記得自己這項工作重心!盡快完善員工的職業生涯規劃,便是我進入商情工作后提出的第一項關于人事工作的重要工作意見。這里要十分感謝史總與郭經理對我工作的盡心指導與全力支持。無論是行政管理,還是人事招聘,我都是從頭學起,從頭做起。能盡快的支持起整個中心近30人團隊的行政人事工作,全賴兩位導師的親自指導與幫助。很慶幸,在管理方面,史總也給了我很多方向與建議!讓我盡快能站上高度,找準位置。同時,在領導的支持下,我也看到了自己目前工作中存在的一些不足與需要特別提升的空間。在以后的工作中,還希望能有機會多跟領導溝通,以求盡快成長!
5、配合企業文化部,豐富商情中心全體員工精神文化建設。
在企業文化部的建議和指導下,對商情中心的晨會及其它員工活動做了調整與豐富。因商情中心位置的特殊性,獨立安排運作周一與周五的晨會。為了調動大家參與的激情,培養大家的主人翁意識,增加互動性。將商情中心的晨會進行了改革,實行部門負責制。鼓勵每個部門的每位員工參與并主持中心晨會。給了每位員工創造與展示自己的機會。在業余時間,組織籌辦了第一屆商情桌式足球比賽,豐富大家的生活,也在團隊凝聚方面取得了一些成績。
三、存在的問題
三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,也取得了一定的成效,但我與整個商情團隊與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,新成立的團隊與我都正在經歷一個磨合期。之前沒有行政人事管理方面的工作經驗,相對來說底子比較薄弱。從人員招聘到績效管理,都是一個系統的學習過程和長期實踐積累的過程。不過,我相信,在各位領導的支持和同事的配合下,這些問題一定會在最短的時間內得以解決。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就我報告所談的,希望領導多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的各位導師和同仁。沒有你們的指導和幫助,我不會有如此進步與成績。同時,我還要感謝商情中心各位伙伴,沒有他們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,他們是公司金字塔的基礎。特別是在公司業務拓展,市場推廣方面,他們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是在以后的工作中,我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
轉正工作總結1000字篇六
蕉嶺服務區便利店在開業半年以來,在公司及管理中心領導的關心指導下,堅持“規范管理、品牌經營、優質服務、顧客滿意”的經營方針。管理制度逐步規范化,經營品牌化;并在公司實現五大網絡化的前提下,工作流程逐步專業化。具體如下:
一、健全管理制度,建立完整的報表體系,精化管理水平。
一方面,落實管理制度,實現工作標準化和操作程序專業化;建立門店各類報表,及時、有效性調查,全面反映便利店的經營情況,并制定相關經營策略;另一方面,在管理上細中求精,透過業務數據,分析反映經營規律。為應付對市場和顧客需求的變化,對工作過程和程序有效進行評價和改善,不斷提高工作質量,優化簡化工作過程和操作程序。
二、加強商品的管理。
為減少庫存資金占用和庫存成本,避免影響商品的銷售。主要加強商品的管理,定期檢查庫存商品的保質期,合理訂貨、補貨。加強商品損耗的控制,即控制影響庫存水平的因素,保持暢銷商品不斷貨。經常了解門店銷售情況,關注異常信息,找出造成負庫存的主要原因并消除負庫存的對策,將負庫存的情況降到最低,減少庫存資金占用及庫存成本。便利店根據經營情況、地勢及地區的經濟水平,以多品種少量的原則進行補貨作業。
三、分析經營趨勢,掌握銷售情況。
通過系統銷售信息,各門店報表了解每天的運營情況,分析顧客的購買習慣,購買規律,收集詳細的銷售點數據。確認顧客的需求動向,采取有效措施,設計主力流動線和配置主力商品。
四、強化培訓,提高業務技能技巧,優質服務。
為實現公司五大網絡化,提高形象、服務盈利水平,認識零售業逐漸進入以連鎖經營的業態多元化時代。進行便利店人員的業務知識培訓,傳遞商品信息與知識。根據消費者的購買習慣、市場需求,制定門店的布局和商品的陳列;觀察分析消費者性格心理,提高銷售技巧,處理問題的能力和溝通;提高服務水平,加強培訓員工素質素養。逐步擬進專業化的操作與管理。
五、通過降低服務成本,努力達標。
便利店倡導“勤儉節約,人人有責”,節約用水用電及物料消耗;加強設施設備的安全保障,減少備件損耗,以降低成本費用。為達到經營指標,在節日高峰期,根據車流量客流量調整、延長營業時間,增加銷售額;在正常營業時間外便利店人員無條件為顧客開店銷售購買。以優質的服務態度牽系顧客的心理,打造通驛品牌,樹立良好形象。
六、不足工作。
在庫存防隕管理方面仍有欠缺,造成盤點盤損率超出規定,檢討出錯原因并針對其進行有效防損設施。為努力達到公司下達的經營指標,根據實際情況,把握和了解市場動向、顧客的要求和潛在的需求并有效利用,改善商店商品的管理。