演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會上或會議上發表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解，介紹一些學習、工作中的情況、經驗，以便互相交流思想和感情。那么演講稿該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
護士節演講稿護士節演講稿篇一
提燈女神(南丁格爾)的燈光，驅散的何止是受傷士兵心頭的陰云，那穿越時空的溫暖，在每一名護士的心中，都熾燃成生命的燭炬!于是，你臉上引領希望的那朵燦爛的微笑，如秋夜里的明月，照亮患者通往健康的心靈的彼岸。夜深人靜的時候，巡視病房的護士身影仍然閃動，默默的那份關懷，是夾在患者年輪中的永久溫馨;患者病重，護士病床前緊張搶救的那雙手，送一片勇氣的執著，留一串芳香的祝福;需要檢查，輪椅旁問寒問暖的護士親切的話語，是淙淙流淌的小溪，它的甘洌驅走了陰霾的濃黑;患者去世了，擦洗、清理、穿衣，還是護士陪伴左右。請我們聽聽護士內心足音，盡管她們盡管如此平凡，如一芥小草，但是人們卻把天使的美譽贈予給她們。
像蝴蝶一樣輕盈，像羽毛一樣溫柔，護士每天都穿梭在病房與護士站之間，沖無數的鹽水，寫無數的護理記錄，在這個沒有硝煙的戰場之上，每天每天，她們都把簡單和平凡演繹成無數個精彩。當辛勤的汗水化成凌空的彩虹，當掌聲和鮮花擁來榮耀的驕傲，當患者把信賴的獎章掛在她們的胸前，她們反而會平靜而自然，因為目睹過無數的悲歡離合，因為深悟生命的可貴，她們絕不會浪費生命的絲毫精彩，她們與快樂與平凡同在，她們忘情的燃燒自己，編織起的希望之羽，讓痛苦而又無助的心燃起對火的跳躍，森林的綠色和江河一樣的闊大。護士，我要為你贊美，你們無怨無悔的奉獻，給患者送去的是雨露滋潤的慷慨和春風一樣的溫暖，你們是愛的種子的播散者，你們是春天的締造者!
南丁格爾認為，護理人員是“地上的天使，用愛心、耐心、細心、責任心對待每一位病人”;“護理是一種科學，是一種看顧的藝術”。一年一度的“5·12”國際護士節來臨了，在這個神圣的節日里，我回憶起過去40余年的護理生涯，真是走過了風風雨雨，充滿了酸甜苦辣。在40余年的護理生涯中，我從不了解、不喜歡護理工作到熱愛護理事業，從工作中采用傳統的治療方法到不斷革新護理業務，從開始的只在上班時間做好本職工作到利用業余時間為病人上門服務……我經歷了思想觀念的轉變，更經歷了諸多挑戰。在這個過程中，我深切地體會到護理工作的神圣和偉大。
在多年的護理實踐中，我深深地體會到，護理人員應該將病人的健康永遠放在第一位。一名褥瘡患者宋某曾經對我說：“我在生活上再苦再難都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上無法承受?！痹谥委熎陂g，每個病人不僅需要身體病痛上的治療，精神上的安撫也是必不可缺少的。護士與病人接觸時間長，最能體會病人肉體與心靈上的痛苦，所以護士更應該以無限的愛心關愛患者，要永遠將患者的健康放在第一位。護理人員只有對患者真心關愛，并且具備熟練的業務技術，才能得到病人的信賴，才能使護理工作更趨于完美。
護理工作的范疇十分廣泛，護理人員的工作包括“促進人類健康、
預防疾病發生、促進疾病的恢復、減輕病患的痛苦”。一個社會的發展與民眾健康水平的提高有著不可分割的密切關系，護理人員還肩負著增強民眾健康意識的重任，要不斷推廣健康教育，提高民眾的健康意識和保健知識。在新世紀里，護士除了進一步做好院內的護理服務工作外，還應進一步強化社區護理服務。
我和在座的許多姐妹們一樣，是一名非常平凡的護士。每天身穿護士服，頭戴燕尾帽穿梭巡回于病房和走廊之間，重復著打針、發藥、量體溫、測血壓等繁瑣的護理工作，不分春夏秋冬，不分白天黑夜。
剛畢業時，身邊有許多朋友問我，為什么選擇護士這么辛苦又卑微的工作。我也曾經千百次地問自己，是否甘心一輩子做這樣平凡的工作，讓青春流逝于平凡中。轉眼兩年過去了，這兩年的護理工作生涯卻讓我的內心起了變化。我發現平凡的工作中處處有著感動。一次在icu為一個氣管切開的病人做護理。不能開口說話的病人忽然吃力得舉起手在空中比畫著什么，我看不明白他想要什么。當我把紙和筆遞到他手里時，他在紙上歪歪扭扭寫下了兩個字，朋友你們知道他寫的是什么嗎?我看清楚了，那兩個字是：謝謝。我當時的感動難以用語言來形容。一個生命垂危的病人，仍然不忘向照顧他的護士說一聲謝謝，做為護士，就算再辛苦也是值得的。這種感動就像穿透寒冬的花香，就象穿透黑夜的陽光，伴著那整潔的工作服反射出莊嚴的光芒，這光芒再次激起了我的責任心與使命感。我們做的是平凡的事，卻能從中體現自己的價值。
護士節演講稿護士節演講稿篇二
很榮幸參加衛生局領導為我們全區護士姐妹們濃重舉行的5.12護士節慶祝大會。借此機會代表我個人及沒來參加慶祝大會的護士們：感謝衛生局各位領導對我們護理工作的高度重視及大力支持，感謝局領導對我們護士姐妹生活、學習及工作上的關心，認可。另外借此機會感謝總護士長對我們工作上的嚴格要求，學習上的支持、鼓勵，生活上的關心，給了我們工作上的動力和激情。
一、我從事臨床護理工作20xx年，臨床護理管理工作3年，醫.學教育網搜集整理也無數次當過病人及病人家屬。
1、切身體會到病人的身心的痛苦和需要。
20xx年11月30日我在qq空間里寫了一篇工作體會，其中寫到了：(1)病人就象家里的老人，需要醫護人員認真履行職責，尊重、關心，理解病人、要有高度的責任心，嫻熟的技術才能保證他們的醫療安全;(2)病人就象生意上的顧客，需要醫護人員提供熱忱、周到、耐心細致的服務，病人就象消費者，我們的醫療服務就象出廠的產品，必須保證醫療服務質量，(3)病人就象親戚朋友，需要醫護人員具有良好的倫理道德，以誠相待。只要醫護人員做到了以上這些，應該能建立良好的醫患關系，并減少醫療糾紛的發生。昨天晚上我和科室的老同志在電話里談到了建立良好的醫患關系對減少和避免醫療糾紛的重要性。我們每位醫護人員必須學習醫學心理學和醫學倫理學，才能潛移默化地體會到病人的痛苦、身心需要，病人的權利和義務，才能真正地做到急病人所急，想病人所想。對病人的微笑是發自內心而不是違心的，對病人的服務意識，服務理念才能真正的改變。
2、也切身體會到護理工作特別是急診搶救工作的苦和累，醫.學教育網搜集整理體會到了護士的心理壓力和心理心理需要。
(1)我們的職業是被人尊稱的白衣天使，白大褂一穿，什么情緒和苦惱就得拋得遠遠的，科室就規定了任何人不得把情緒帶到工作中、必須微笑服務。沒有固定的節假日和休息時間、工作瑣碎、責任重大。
(2)我們的護士經常遇到委屈和誤解。比如，科室一個有經驗的年輕護士有一次給患兒頭皮靜脈穿刺沒一次成功時，不理解的的家長就情緒激動，說：你是不是該退休了，眼睛看不到。有的護士被醉酒病人打傷等等這樣的例子舉不勝舉。
(3)醫院條件有限，病房，病床陳舊，病房，辦公室醫療設施不到位，無形中加大了護理人員的工作量，不能滿足病人需求容易發生醫療糾紛;安全防護措施不到位，容易發生傳染性的疾病，特別是血液傳染疾病。比如護士在毀形一次性物品時盡管很小心還是經常發生穿刺傷，都是自己消毒處理了事。但還得無怨無悔地工作，因為選擇這樣的職業，我們服務對象是一個個需要人幫助、同情、在痛苦中苦苦掙扎的病人。護士的工作真的需要被理解，被認可才能提高工作，學習的積極性。
3，護士必須要不斷的給自己充電，并掌握給病人的溝通技巧，才能讓我們在病人面前有自信，有氣質，有內涵，才能讓病人相信我們，在治療期間才能放心，安心的養病。
1、用醫務人員的倫理道德行為規范來嚴格約束自己及科室醫護人員的執業行為。
2、把病人當作我們大家的老人、客人、朋友、消費者來對待。繼續為每位病人提供優良的服務模式、提供優良的服務環境、增加便民服務措施、加強業務學習，提高綜合素質、規范和認真落實執行醫院及科室各項規章制度、認真學習法律法規，提高醫護人員的自我防護意識，做到依法執業，依法行醫。
3、作好急診出診管理工作及發熱門診、腹瀉門診的突發公共衛生事件的應急工作。
4、增加便民服務措施，把解決病人看病難，看病貴的問題真正的落實到實際工作中。加強科室薄弱環節的管理，嚴防差錯事故，做好病人投訴處理工作，使病人的投訴能在科室解決處理好，及時采取補救措施，減少和避免醫療糾紛的發生，并得到病人的理解和諒解。使我們門診的醫療護理質量真正的做到持續性改進，提高病人的滿意度。
護士節演講稿護士節演講稿篇三
尊敬的領導、親愛的姐妹們：大家好！
您見過連綿起伏深遠的山嗎？您看過洶涌澎湃寬廣的海嗎？今天，我演講的題目就就是：護士的心——就就是那深遠的山，寬廣的海！自從南丁格爾那盞小馬燈照亮無數傷殘戰士生命的那一克起，便有無數巾幗志士受到那生命光輝的感召，紛紛放棄優越的生活來到各個需要幫助的人們身邊，承擔起守護健康守護生命的神圣使命。她們用勤勞的雙手和博大的愛心，將人類的至真、至善、至美發揮到了極至，一如春風吹遍世界的每個角落。
我們的職業就是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求就是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日；沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象就是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說別的，就就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但就是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。
記得有一件事情我終生都難忘。當時，我為一名氣管切開的患者做處置時。他氣管套管里不時噴出的血濺了我一身一臉，空氣中彌漫著臭味和血腥味。我真有點支撐不住的感覺，可就是我忽然間看到，不能開口說話的病人做了一個動作，一個我終生都難忘的動作——病人費力地合攏手指做成作揖狀，眼睛緊盯著我，滿就是無聲的感激。那一刻，我被病人感動了，被我的工作感動了，感到這點委屈真的不算什么！
俗話說“三分治療七分護理”，護理工作在整個醫療過程中占有舉足輕重的地位。曾經有一個小腦萎縮的病人，病人原來就是一位英語老師，但他連續說三個字都不行。這樣的病人單純依靠醫療手段就是不行的。我們就著重從心理因素就是與他溝通，病人果然取得了較好的療效。出院后為感謝我寄來了書法作品。我裱好后，拍成照片給他寄回去。讓他真心感到護士對他康復的良好祝愿。一直到現在，病人都跟我保持聯系，逢年過節都不忘給我寄一張賀卡。
您知道在英鎊的背面印有女王伊麗莎白二世和南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾就是英雄，就是我們護士的驕傲。每一位真正的護士都就是天使。我們的職業就是這個社會不可缺少的職業，但又不就是一種簡單的職業。在我們每個人的一生中誰都無法拒絕天使，從您出生到您的生命完結，幾乎每個人的生命都和護士有關。當生命悄悄來到每個人的身邊，與病魔抗爭和搏斗就是，與生命同行的就是護士。我們就是普通的女性，在家里就是女兒、妻子、母親，我們又不就是普通的女性，就是這個城市時刻與生命同行的人。我們就是護士，從開始喊護士小姐到阿姨到已就是祖母級別的主任護師，我們坦然接受的稱呼就是“護士！”。
踏著春天的腳步，“512”護士節又來了。我的心情格外激動，我將繼續與病人的生命同行，讓病人因我的處置而減少痛苦，因我的健康指導而有所收獲，因我的安慰而樹立信心。我找到了自己的價值，我體會到了平凡中的偉大，選擇了護士這一行，我無怨無悔！
各位親愛的朋友，請看一看那連綿起伏深遠的山，看一看那洶涌澎湃寬廣的海，那就就是我，就是我們，就是護士，就是白衣天使的心！
護士節演講稿護士節演講稿篇四
尊敬的領導、親愛的同事們：大家好!
您喜歡潔白的荷花嗎？荷花，被賦予了仙子般的靈性，濁世中不隨波逐流，默默地奉獻著自己的圣潔，無私地釋放著自己的芬芳。今天，我演講的題目是：潔白的荷花——天使的心!
我們的職業被人們尊稱為“白衣天使”，還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。假如我當時還不太明白這“奉獻”二字的深刻含義的話，那么，從我第一次進病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白這天使稱號的背后有多少人在無私的奉獻;從我的親身經歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累!
旁邊的其他病人的家屬實在看不過去，似乎在說：“這種人管他干啥，反正后果他自己負責，簽個字讓他走不就行了。”可是，想到病人即將可能發生的危險，看看自己身上的白大衣，我任眼淚流濕了讓我憋悶得慌的口罩，繼續搶救病人。
后經b超檢查，證實了我的判斷，而且需要馬上手術。由于發現及時，抗休克措施得力，手術第二天病人就脫離了危險。雖然，事后這位男子非常自責，專程前來道歉，他一連串“對不起”聲中，我相對無語，淚水流濕了我的衣襟，是委屈、誤解，激動還是崇高，神圣還是偉天。
總之，各種情感轟擊著我的心靈，從病人來時的愁容滿臉，走時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，我看到了護士的價值，我們整天做的是一件件小事，但從一件件小事過后，我體會到了平凡中的偉大，選擇了這一行，我無怨無悔!
中國有舉世聞名的絲綢之路，長征之路，登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎?我想回答是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標!
曾有一件這樣真實的事情：有一個膽道結石的病人，他是一位書法愛好者，手術后咳嗽而導致傷口疼痛得厲害，做了超聲霧化效果不佳。這樣的病人單純依靠醫療手段是不夠的。于是我將病人扶起來，輕輕給他拍背，然后又用雙手捂在傷口兩邊并向中間托起，以減輕腹壓，同時鼓勵病人咳出了膿痰。
幾個回合下來，病人咳嗽就明顯好轉了，取得了較好的療效。病人出院后給我送來了一幅他親自作的的書法作品。在裝裱得非常精美的軸面上這樣寫道:“人間清品如荷極”。
他把我們醫護人員比作潔白的荷花，他說:“你們穿著潔白的衣服，戴著潔白的帽子，真象一朵朵潔白的荷花，有出淤泥而不染的高潔，和那濯清漣而不妖的清純。與人但求有益，與地不爭肥田，即便是生于淤泥沼澤，也固守著碧玉般的純凈，釋放著自己的芬芳。”這幅作品被我慎重地掛在家里顯眼的位置，那天夜里，我作了一個美夢：夢見自已真的變成了潔白的荷花仙子，在默默地向人們釋放著生命的芬芳!
踏著夏日的腳步，白色的荷花靜靜地又開了。我的心情格外激動，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，處風不驚，默默奉獻。用一顆如荷的心，繼續與圣潔同在，與生命永恒!
親愛的朋友，如果您看到有一朵潔白的荷花，在一瓣瓣地，默默無聞地盛開，那就是我，是我們，是我們白衣天使的心!
護士節演講稿護士節演講稿篇五
大家好!
伴隨著夏天的腳步，5.12國際護士節來到了我們身邊。護士節是我們護士最美麗的日子，今天，我們歡聚在燦爛的陽光里，團聚在自己的節日里，我用樸素的情懷，感慨的文字為大家獻上我真誠的心愿。
我們的職業被人們尊稱為“白衣天使”，還在我剛剛受到醫學的啟蒙教育時，我的老師曾說，你選擇了這一行，就選擇了奉獻。畢業后，便成了“白衣天使”中的一員，可那種對護理事業美好的憧憬和向往，隨著那單調而乏味的工作已變得虛幻而飄渺，每天周而復始的重復著同樣的工作反而覺得自己更象只陀螺旋轉不停，便開始迷惘“提燈女神”的那份美麗。
我們似乎都有理由抱怨工作的苦和累，身心的疲憊甚至厭倦更甚至麻木，但是是誰在迎接著生命的誕生，又是誰護送生命的回歸，輕叩患者的心扉，更是誰在你身邊解除疾病痛苦?讓你體會到人間真情，是誰沒有假日天天地守候在這個沒有硝煙的陣地上啊!有把從死神手中奪回病人的生命更讓我們驚天動地的嗎?有把健康還給病人更讓我們開心的嗎?在苦中感受著呵護生命的快樂;在累中把握著生命輪回的航舵。最新經典的護士節演講稿：平凡而偉大的職業由本站提供!
病人在住院過程中接觸最多，感受最真切的是護士，護理工作的好壞直接影響到患者的病情和醫院的聲譽。正是這種艱辛平凡的工作與護士默默奉獻的精神給病患者帶來了生命的春天。
每當來到病房，為病人做晨間護理或巡視病房時，我們總是微笑的問聲：“您好!今天感覺怎么樣?晚上睡得好嗎?”一句輕聲的問候，為病人送去第一縷清風和陽光;每當患者因為疾病折磨得疼痛難忍時，我會靜靜的守在病人的身旁，輕輕的握著病人的手，悉心照顧，精心護理，為病人減輕病痛;每當患者面對疾病感到疑惑無助時，我們會耐心詳細地為病人講解疾病的有關知識，與病人全面的交流，以贏得病人及家屬的共同配合，為病人的康復提供健康指導。
一切都靜悄悄的進行，但這一切無不凝聚著臺下他們所付出的勞動，網絡上有他們鼠標箭頭的游走，護理網頁上留下了他們的稿件，手術室網絡管理的鍵盤上留下了他們熟練敲擊鍵盤的聲音，而多媒體演示廳里有他們qc發表會上自信的英姿。他們深知時代在進步，作為一名新時代的護士，他們將在自己平凡的崗位上扮演著更多為病人服務的角色，努力、開拓、進取，與世界接軌是他們的對自己事業的態度。創優無止境，服務無窮期。無影燈下的背影因此而絢麗多姿。
在激烈的市場競爭環境下，努力提高自身文化素質是取得優勝劣汰勝利的有效途經，我深深地意識到，“生物—心理—社會”完整系統的醫學護理模式，要求我們護士除了要滿足病人疾病方面的需要，還要多與病人溝通、交流，及時地發現病人心理的變化，尋找解決問題的方法，達到有效的、系統的整體護理。
只靠微笑服務與任勞任怨已不能適應當前患者日益增長的健康需求，必須利用業余時間，加強理論學習并善于總結，不斷更新，跟上飛躍發展的先進醫療技術的配合要求。我們查找資料、閱讀書籍，與大家共同探討，不僅要拓展視野，豐富知識，還要將新吸收的知識運用到實際工作中。
要多站在病人的角度為其著想，堅持從點滴做起。“友善、微笑待病人;細心、信心獻病人;真心真意為病人。”冰心老人說：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼?！蹦敲?，就讓真誠做伴，用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍天吧!最新經典的護士節演講稿：平凡而偉大的職業由本站提供!
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神態，展示嶄新的精神面貌;需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新，讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的*奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，努力弘揚南丁格爾精神，護理不倦，奉獻不已，讓生命之樹永遠青翠!我將繼續與病人的生命同行，執著于生命的守候!
護士節演講稿護士節演講稿篇六
大家下午好!
很榮幸參加衛生局領導為我們全縣護士姐妹們，隆重舉行的
5.12護士節座談會。借此機會我代表婦幼保健院全院護士姐妹們, 感謝衛生局各位領導對我們護理工作的高度重視，感謝局領導對我們護士工作、學習及生活上的關心。另外，借此機會還要向全縣默默工作在護理崗位上的護士姐妹們致以最誠摯的節日祝福。感謝領導和護士長對我們工作的嚴格要求和學習上的支持、鼓勵，是你們給了我們工作的動力和激情。
我叫__，是婦幼保健院兒科的一名護士，從事護理工作8年。我很喜歡這份工作，并為這項我熱愛的事業在不懈的努力著、奮斗著。每當看到一個個患者康復出院的身影時，我的內心油然升起一份欣慰和自豪!
婦幼保健院是我縣唯一婦幼保健機構，承擔著全縣的婦女兒童保健服務職能，始終堅持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結合，面向群體、面向基層和預防為主”的婦幼衛生工作方針。近幾年，我縣婦幼保健工作如兒童保健、孕產婦保健、新生兒疾病篩查、免費婚檢等取得了一定成效，獲得了各級領導和群眾的一致好評。
為提高婦幼保健工作的服務能力和管理水平，抓好臨床與保健的結合工作，今年我院又購置了四維彩超、心電監護儀等大型醫療儀器。從整體上提高了我院的診療水平。并以數字化信息建設為先導，實行全面改革，使醫院發生巨大變化，醫院信息化建設滲透到了醫療護理、行政后勤、藥品物資等各個管理層面，形成了資源共享網絡化、辦公系統自動化、醫學圖像數字化、信息采集終端化、數據傳輸信息化、安全監控可視化的格局，初步展示了數字化醫院的整體效能。醫院數字化信息建設對護理工作帶來了巨大而深刻的影響。數字化信息建設實現了護理工作流程最優化、護理管理模式現代化，增加了護士直接護理時數，強化了環節監控和管理，提高了護理質量，確保了高效、優質、安全的服務。使醫療護理工作和部門間管理活動更加透明，滿足了醫院護理工作多層次、多角度的需求。
在臨床工作中我們加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護。
首先是規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。護理班護士每天與患兒家屬溝通，并在病房使用護理巡視卡，包括實施基礎護理、?？谱o理、了解病兒的病情變化、生活需求、用藥后的效果及反應健康教育等，縮短了護患之間的距離，更是做好一切護理工作的前提和必要條件。治療班護士認真執行臨床處置并在執行前后履行告知程序，尊重患兒家屬的知情權，解除患兒家屬的顧慮。 操作中認真、細致、規范，給患者以安全感，同時注重細微之處體現關懷”，，例如，靜脈穿刺完畢，幫患兒拉拉衣袖;患兒哭鬧時輕輕的安撫等等，這些看似平常而又細微的小動作，給予了患兒及家屬親人般的體貼與溫暖。
第三， 科室每月召開工休座談會，，傾聽廣大患者及病陪人的心聲與需求，，為廣大病人提供更實惠的優質服務和就醫環境，把今后各方面的工作做的更好、更到位。
幾年來，院里為了不斷提升醫院整體形象和醫護人員的整體素質。在全院范圍開展了爭創“文明科室”、“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”和爭當“優質服務標兵”等活動，大張旗鼓地進行表彰獎勵。通過示范作用，把醫院文明建設工作落實到實處，抓出成效。振奮了我們職工的精神 ，在各個崗位上都有趕、幫、超的工作勁頭，積極的同科室里的醫務人員搞好團結，擰成一股繩，樹立一個理念：一切為病人的健康服務。
在今后的工作中我們將不斷提高專業技能，為患者提供優質高效的醫療護理服務;以飽滿的熱情和振奮的精神，關心、支持醫院的改革與發展;以推動我院醫療衛生事業再上新臺階。
謝謝大家!