寫實習報告可以幫助我們回顧實習期間的經驗和感悟,從而提升自身的學習和工作能力。最后,不妨看看這些精心整理的實習報告范文,或許能夠給你一些啟示和建議,幫助你寫好自己的實習報告。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇一
在管理學院的領導老師們的努力下,我們有幸到廣交會進行為期20天的實習。這次是我們管理學院第一次進行廣交會的實習,我堅信不會是最后一次,所以我們都努力把所有工作都做到最善最美。既是對自己作為一名廣東外語外貿大學學生的負責,也是希望不讓自己難得的廣交會經歷留下任何遺憾。我在105屆廣交會的實習崗位是琶洲c區境外采購商報到處的辦公室助理,一個八個人。在三期20多天的廣交會日子里,有很多值得回味的地方。雖然廣交會已漸漸遠去,但是工作中的情景以及工作之余的趣事,就連工作餐也還不時地浮現在我腦海里。通過這份報告,希望與大家一起分享經驗,共同學習。
/謝謝您的支持和鼓勵!!!
培訓篇。
培訓前不知道具體工作,以為就一坐辦公室的白領,吹吹空調,負責文件整理之類的。后來才知道,我們那工作,說白了就一后勤保障,哪里有需要往哪兒放。雖然說我們的工作很瑣碎,不過我們的培訓負責人也說了:“你們的工作是保證每個區正常運行的前提,不允許出現任何差錯。”只是培訓期間就已經給這么大的壓力我們,我們怎么敢不加倍認真聽講、做筆記,生怕遺漏任何一個細節。
培訓那天發現琶洲會館真不是一般的大,繞了好大一段路程,才走到培訓的會議室。如果不是有人帶路,迷路了也算不是一個笑話。知道那天才知道有幸參與這次廣交會實習的`學校除了我們廣外,還有華工、廣商、廣輕。因此,凡事三思而后行,做錯事丟臉的不是自己,而是自己的學校。培訓結束后,正式與我們辦公室的其他成員碰面。
我們的負責人老趙對我們進行了基本的了解后,就給我們安排了培訓期間的工作了:1.配對鑰匙:我們c區的環境不錯,很大,設施也很完善(聽說是設施最好的區)。36張工作桌180個抽屜,全部鑰匙都搞混了,我們要逐條逐個抽屜地試插著配對。毫不夸張地說,真的是擰鑰匙都擰到手指起泡了。2.搬工作臺:寫字樓的工作臺見過吧,我們搬的還有3個抽屜的呢,我跟另外一個男生,來回起碼搬了10幾張。雖然培訓第一天就很累,不過偶然湊在一起的8個人,在接下來的20多天中一起工作、共同協力,現在想起來真的覺得是一件很奇妙的事情。
工作篇。
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大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇二
一、實習內容。
廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。我被分到咨詢導向組的辦證大廳門口的分流小組,負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種情況:
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區免費辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區辦證。
3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去c區辦證。
4、老客商在之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyernumber,然后要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區免費辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyernumber,然后就可以到a區免費辦證。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區免費辦證。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,可以憑注冊號到a區免費辦證。
9、詢問客商有沒有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,為了幫助咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他辦證了,被告知要到b區辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不愿意看到的。
于是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域辦證。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。
二、實習記事和體會。
1、個人形象與國家形象息息相關。
廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,
宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那里,用他龐大的身體擋住了后面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這么不守規矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們辦證處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇三
一、實習目的:。
為了我們將來能夠更快的融入社會,積累社會經驗,學校為我們廣大學生帶給了一個實習的平臺——廣交會實習。校園期望我們透過理論與實際的結合、校園與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力,培養自己的適應潛力、組織潛力、協調與溝通潛力和分析解決實際問題的工作潛力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。
二、實習地點:。
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。
三、實習時間:。
2014年4月15日至2014年5月5日。
四、實習單位:。
新大地賓館。
五、實習過程:。
實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還理解了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期盼,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館a區1、1快餐館,我們等待著新工作的開始。
我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺身旁,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。
六、工作體會:。
在為期21天的廣交會實習中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們三組脫了誰都不行,我們各有各的職責范圍,但是卻緊密相連,一環扣一環。二,語言潛力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是此刻全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作用心性很重要。個性是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人用心性很低,那么其他人看到了也可能會學樣,所以,有一個用心的心態,對自己或是對團隊都是有幫忙的,對工作也是有用心作用的。
七、工作收獲:。
在廣交會實習的期間,我覺得我們學到的東西不僅僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經過我們回來校園之后上網查關于廣交會以及參展的物品,公司的資料,我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦:第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。
再有,在我們實習期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也能夠學到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經歷,教訓。在實習前,我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗,我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在必須差距的,我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐,但是當理論與實踐存在差距出現時,我們務必正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。
同時,我也深刻地體會到,在工作當中我們就應不再只是被動的等待別人告訴你就應做什么,而是就應主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在校園期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環境,多了解你將會應對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是十分有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會很有幫忙的。
最后,是對校園的感謝,感謝校園安排了此次廣交會的實習,讓我們學到了課堂上無法學到的知識。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇四
4月份學校安排我們到廣交會實習。作為大二的學生,能有這樣的機會,讓我們去參加社會實踐,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去涉及社會,去學習一些在書本上學不到的知識。
本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。黃書記說得好,他說這次實習并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。
這次實習是在琶州館,本人被分配到文字組,做中英文校對工作。做位一名商務英語專業的學生,能被分配到和自己專業相關的崗位,真的很幸運。這次實習的這家單位是制作公司名楣板的,我們的主要任務是,對參展商的公司名,做中英文的校對。首先,是在電腦上校對,其次是在紙上檢查,最后上了板之后,就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,最主要的是要認真,容不得一點馬虎。
本人在這次工作中,作為a區組的組長,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中,本人都秉著認真負責的態度,去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見不同時,會學著去調適,去調解。當遇到是原則問題時,就得堅持原則。
在這一個月的時間里,從工作中,從上級那,同事那,學到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享:
一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段(電腦上校對)時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段(紙張校對)時,就得花上更多的時間與精力去補字和改字。然而,這在第一階段發現問題的話,那可就好辦多了,只要動動鼠標就可輕易的糾正錯誤。再然后,如果在第二階段檢查時,不夠細心,那么錯誤就會上板了,上板之后,來改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無價值可談。
二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說,每個楣板的制作,都是大家合作的結晶,它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后,是給每個參展商看的,它面對的.大部分是外商。假如,在制成之后,還存在漏洞或錯誤,而并沒及時的發現的話。那造成的,即使是很小的錯誤,也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作過程中,也讓我學會了,工作不只是你一個人的事情,要有集體觀念,小到本公司,大到一個國家。
三,從我們的上級,陳班那兒,本人也學到了一個很有用的道理。每一次,當有錯誤發生的時候,我都會想這是誰造成的錯誤。當發現不是我們那組出錯時,我都會抱怨。但陳班他不是這樣,他告訴我,“現在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”對啊,再怎么追究,也只是徒勞,那只能浪費時間與精力,錯誤發生已經發生了,還不如做些有實際意義的。
四,良好的人際關系,會讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課。學好它,將是你一生的財富。這些道理,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關系,為你在工作中營造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會到樂趣。然而,人際關系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。
以上這幾點,是本人在這次實習所體會到的,所學到的。
當然,在這次實習過程當中,也發現了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用,公司名的翻譯。在工作中,發現自己的知識還很欠缺,需要日后的更多的學習。第二,是本人性格問題,這次實習中發現,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持,這在調解人際關系方面很不利。當然,應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,也就是人際關系。在與同事的相處中,還沒學會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關系,不同于同學之間的關系,它還涉及利益,所以得好好學習學習。
這次實習呢,總的來說,是達到要求了。公司領導與學校領導,對于本人的表現都持肯定的態度。經過這次實習,讓我學到了書本學不到的知識,也讓我看清了自己的缺陷與不足的地方。在今后的學習生涯中,本人要做好學習規劃,學好自己的專業,并積累相關的知識,以符合社會的需要。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇五
轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了,回顧這段時間的實習,知識和能力都得到了很大提高,在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。為了讓您不再為寫實習報告頭疼,以下是小編整理的大學生廣交會實習報告范文,歡迎大家分享。
進出口商品交易會,又稱廣交會,創辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,迄今已有五十七年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
經中華人民共和國商務部批準,第xx廣交會于xx年x月x日—x月x日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約xx萬平方米,由xxx家境內外資信良好,實力雄厚的企業參展,展位總數達xxx個,出口成交額達xx億美元;按節日用品、自行車、電子電氣等設置了x個展區,吸引了來自xx個國家(地區)的xxx位采購商。本屆廣交會新設置了新能源展區和寵物展區,進一步提升了廣交會整體參展質量與專業化水平。
本次實習,我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進行實習。實習崗位為:現場助理。主要為輔助主管完成現場的各項工作,信息化部在現場服務方面有兩種,一種為“電子商務中心服務”,另外一種為“展商展品查詢服務”。而身為現場助理,則需要協調好這兩種工作之間的關系,兩種工作的內容都需要熟悉了解,當同學們有困難,出現問題的時候,需要前往協助解決。另外,也要時常對服務點進行巡查,監督同學們,確保同學們以良好的精神狀態為客商提供服務。
需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務都涉及到電腦與網絡的服務。當同學們的電腦出現了狀況之后,我們需要到現場對設備進行檢查,所以一定的電腦知識是必需的。
需要了解各種公共服務。在廣交會工作,有許多客商都會對我們進行咨詢,就算我們并不是專業的咨詢服務。所以我們必須要了解廣交會展館的架構,部門職能分工,還有公共服務。如中國移動的服務點、票務中心服務、地鐵站的具體位置等等,所以需要了解廣交會的公共服務。
通過到廣交會實習,從中提高學生的學習積極性,培養職業道德,提高職業水平。
(1)培養能力。
通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,以便將來能更快的融入社會。
(2)共同進步。
實習過程中與身邊同事和睦相處,學會人與人之間的相處之道,互相學習。
xx年x月x日——xx年x月x日。
本次的廣交會實習,我們是屬于第一批的實習生,所以實習時間相對較長。從一開始,x月份的時候,由于廣交會還沒有開始,因此我們的工作地點是中國對外貿易中心(集團)的行政服務中心,也就是辦公室。當然,其中在這里工作的,有不少都是廣交會的`高級員工。我們的實習崗位是信息化部,網絡技術科。第一天的實習,由于還是初生牛犢,所以對很多廣交會的架構、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此,在這種情況下,暫時是不會有任務的,主要是查閱資料,從廣交會的歷史中了解廣交會的發展、架構與運營模式等等。
從第二天的實習開始,我們就有收到的工作任務,當然,并不是很重要的任務,因為對于新手還不能委以重任。客觀來說,也就是較為繁瑣的工作。但是,如果想獲得更重要的工作,前提是把簡單的工作做好。主要是一個產品屬性的收集與翻譯,應用于展品的搜索平臺,同時也要翻譯成英文,中英對照。翻譯任務相對較難,需要借助翻譯工具軟件。
之后也有關于網站信息發布的工作,核對會議節目的時間地點安排,確認無誤后進行發布。也有核對酒店停車場位置的,由于廣交會的參與人數較多,導致人流和車流都比較大。因此,許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位,這樣便可以方便客商參加廣交會,同時又可以減輕廣交會的車流負擔。而一般安排的工作由工作部的同事負責,而信息化部負責核對并且于網站上面進行發布。
廣交會開幕的第一天,由于是第一天“上戰場”,許多同學對很多東西都還不懂,遇到了狀況只懂得求助于他人,而不是先嘗試自己想辦法去解決。因此,第一期第一天的上午比較忙,無論是電源線松了,還是網線掉了之類的小問題,都需要跑去解決,因此比較忙。同時也反應了一個問題,同學們的應急能力、思維還有上升的區間,并且廣交會的前期培訓的效果較差。當然,培訓效果差并不是一方的事情,也許同學們在學校這一個安逸的、和諧的學習環境中,習慣了較為安逸的,跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態。以至于在實習“實戰”的時候表現欠佳。
從第二天開始,由于有了之前的經驗,所以問題少了很多,許多問題同學們都可以自己解決掉了,因此現場助理的工作也相對輕松了很多。但是同學們會出現了一系列各種松松懈的狀態,例如玩手機,睡覺,和擅自離開崗位去逛展會等情況,這也是作為管理者較為嚴峻的一個問題。其實,實際工作的天數只有15天(每期3天),并且每五天,每一期結束以后,都會有四天的假期,因此并不是連續密集地工作。但是由于一天當中的工作時間較長,有早上8:30至下午6:00,并且其中無休息時間,所以導致同學們出現一系列的怠慢的狀況。
那應該如何去防止這類事件的再次發生呢?如何可以有效地讓同學們繼續保持良好的服務狀態呢?這是廣交會需要認真思考的一個問題。
另外,信息化部的“展商展品服務點”中,出現了一個較為嚴重的問題———許多展商展品的信息查詢不到。官方總結為,由于廣交會展會的二次販賣情況嚴重,因此許多參展商的展會并不是通過廣交會官方的一個“合法渠道”進行申請的。而信息化部的信息搜索平臺中的信息,都是從官方的渠道獲取,所以就出現了網絡平臺信息與真實展位展品的信息的不對稱。而這種現象已經到達了一個很嚴重的情況,而官方并沒有一個很有效的方法或者措施去解決這一問題。然而,我們認為,這一問題極大地影響了廣交會的聲譽,和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。
然而這一問題并不是由信息化部的工作錯誤而導致的,但是其直接反映便是信息化部所提供的數據的錯誤的、無效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對廣交會信息化部的評價。我們曾經服務一個客商,在他的筆記本上有一系列的參展商名錄,但是通過我們的信息平臺卻一個都找不到。因此那個客商對我們的服務非常不滿,然在那是,我們除了說“i’msorry。”以外,找不到任何可以幫助到他的方法。
對此,我們認為,在國家權力機關方面,一定要設立專門對會展行業進行直接管理的部門機關,單單靠行業的自律是遠遠不夠的。同時作為理性人的會展人,只會追求利益。另外,人民代表大會也應該設立相應的法律法規,并且賦予權力給執法部門,一定要加大違法違規會展企業的違法成本,減輕監督機關的行政成本,才是從根本上解決問題的辦法。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇六
實習,總會帶給我們許許多多的體會。把這些體會整理總結出來,就是實習報告。下面小編給大家提供了一篇大學生廣交會實習報告范文,希望大家喜歡!
學校是我們學習知識理論的象牙塔,社會是我們經驗歷練的基地,為了我們將來可以更快的融入社會,現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番,于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。
20xx年4月15日至20xx年5月5日
中國進出口商品交易會,原名中國出口商品交易會,又稱廣交會。
新大地賓館
實習說起來很簡單,但做起來就不是那么容易了,就像在社會工作一樣,理論與實際總是會有出入的,我們凡事不可能按書上的理論照搬,我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識,把理論與實際結合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個培訓的,畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會,在會展中有來自世界各地的客商,他們云集廣州,互通商情,增進友誼,所以我們作為廣交會的`工作人員代表的是中國人的形象,我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的,她對我們進行了食品安全方面的全面培訓,還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天,我們對于工作都還不熟悉,實習對我們來說又是那么的新鮮,我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待,我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館a區1.1快餐館,我們等待著新工作的開始。
我們快餐點一共是十三人,我們大家按銷售快餐需要,分成三組,分別是拉客組4人,賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊,向客人介紹我們的快餐,把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前,當客人買了票過來點餐時,給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量,隨時補給。我是拉客組的,同時我也是十三個人的負責人,當我們的組員有事時,我要隨時跟新大地賓館的人說,要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通,還有負責大家的考勤與工作監督。
在為期21天的廣交會實習中,讓我深深地體會到了三點。一,社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧,我們三組脫了誰都不行,我們各有各的責任范圍,但是卻緊密相連,一環扣一環。二,語言能力要強,其中包括普通話、英語、白話,普通話,是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州,大家也都喜歡用廣州的方言白話,如果不會白話,很多東西都會帶來不便。而英語,因為會展中有來自世界各地的客商,英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以,普通話、英語、白話,我們都要會,只有這樣,才能更好地做好我們的工作,不然客人問你問題,結果你卻聽不懂,那么,接下來最可能發生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中,人的情緒是會感染的,如果其中的一個人積極性很低,那么其他人看到了也可能會學樣,所以,有一個積極的心態,對自己或是對團隊都是有幫助的,對工作也是有積極作用的。
在廣交會實習的期間,我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的,因為在下班的時候,我們也會在展館里面逛,在經過我們回來學校之后上網查關于廣交會以及參展的物品,公司的資料,我們學到的還有很多。比如在這第111屆廣交會中。廣交會繼續分三期舉辦: 第一期4月15日—19日,展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區。第二期4月23日-27日,展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。 第三期5月1日-5日,展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫藥及醫療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯系了理論,我們也有實踐,還看了展覽的實物。
再有,在我們實習期間,與新大地賓館正式工作人員的聊天了解中,我們也可以學到很多書本上沒有的知識,和他們在社會上打拼的經歷,教訓。在實習前,我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗,我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會,但是理論與實踐是存在一定差距的,我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐,但是當理論與實踐存在差距出現時,我們必須正視它,也正是新大地賓館的人員,讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會,我們不能閉門造車,要多接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊新大地賓館的工作人員告訴我的。
同時,我也深刻地體會到,在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在學校期間,我覺得多與社會接觸,多了解自己周圍的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發展和繼續深造都是非常有益處的,對我們以后找工作,或是適應社會很有幫助的。
最后,是對學校的感謝,感謝學校安排了此次廣交會的實習,讓我們學到了課堂上無法學到的知識。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇七
進出口商品交易會,又稱廣交會,創辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦,迄今已有五十七年歷史,是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
經中華人民共和國商務部批準,第廣交會于年月日月日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約萬平方米,由家境內外資信良好,實力雄厚的企業參展,展位總數達個,出口成交額達億美元;按節日用品、自行車、電子電氣等設置了個展區,吸引了來自個國家(地區)的位采購商。本屆廣交會新設置了新能源展區和寵物展區,進一步提升了廣交會整體參展質量與專業化水平。
實習崗位介紹。
本次實習,我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進行實習。實習崗位為:現場助理。主要為輔助主管完成現場的各項工作,信息化部在現場服務方面有兩種,一種為電子商務中心服務,另外一種為展商展品查詢服務。而身為現場助理,則需要協調好這兩種工作之間的關系,兩種工作的內容都需要熟悉了解,當同學們有困難,出現問題的時候,需要前往協助解決。另外,也要時常對服務點進行巡查,監督同學們,確保同學們以良好的精神狀態為客商提供服務。
需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務都涉及到電腦與網絡的服務。當同學們的電腦出現了狀況之后,我們需要到現場對設備進行檢查,所以一定的電腦知識是必需的。
需要了解各種公共服務。在廣交會工作,有許多客商都會對我們進行咨詢,就算我們并不是專業的咨詢服務。所以我們必須要了解廣交會展館的架構,部門職能分工,還有公共服務。如中國移動的服務點、票務中心服務、地鐵站的具體位置等等,所以需要了解廣交會的公共服務。
實習目的。
通過到廣交會實習,從中提高學生的學習積極性,培養職業道德,提高職業水平。
(1)培養能力。
通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力,以便將來能更快的融入社會。
(2)共同進步。
實習過程中與身邊同事和睦相處,學會人與人之間的相處之道,互相學習。
實習時間。
年月日--年月日。
實習內容。
本次的廣交會實習,我們是屬于第一批的實習生,所以實習時間相對較長。從一開始,月份的時候,由于廣交會還沒有開始,因此我們的工作地點是中國對外貿易中心(集團)的行政服務中心,也就是辦公室。當然,其中在這里工作的,有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習崗位是信息化部,網絡技術科。第一天的實習,由于還是初生牛犢,所以對很多廣交會的架構、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此,在這種情況下,暫時是不會有任務的,主要是查閱資料,從廣交會的歷史中了解廣交會的發展、架構與運營模式等等。
從第二天的實習開始,我們就有收到的工作任務,當然,并不是很重要的任務,因為對于新手還不能委以重任。客觀來說,也就是較為繁瑣的工作。但是,如果想獲得更重要的工作,前提是把簡單的工作做好。主要是一個產品屬性的收集與翻譯,應用于展品的搜索平臺,同時也要翻譯成英文,中英對照。翻譯任務相對較難,需要借助翻譯工具軟件。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇八
實習崗位:境外采購商報到處b區東面玻璃房無請帖采購商辦證處b9組長。
序言——曾經滄海。
有人說,在廣外,沒有參加廣交會的大學生涯是不完整的。去廣交會之前覺得這話說得太夸張,而現在,經過廣交會的洗禮,才真正認識到這句話的精髓所在。翻開實習期間記下的點點滴滴,心里感慨萬千。廣交會不僅為我提供了一個將理論聯系實際的平臺,還從問題處理、待人接物、思維方式、生活態度等方面鍛煉了我,使我各方面有了很大的提高。
結緣廣交會——無心插柳柳成蔭。
這次的廣交會對于我們來說完全是意外之喜。廣交會作為學校的簽約實習基地,學校本來是輪流安排除經貿學院外的其他學院學生去實習,上一屆已經輪到管理學院學生去了,我們本與它無緣。但因為這學期我們財會稅專業被劃分為財經學院,學校考慮到我們是新建學院而且人數較少專業又相關等多方面因素,便給了我們一次實習機會。于是我們都非常珍惜,基本四分之三的學生報名了。而修讀雙學位的我即使要被沖掉很多課,仍是義無反顧地報名了。并且暗暗對自己說,無論遇到什么困難,都要積極地面對!
認識廣交會——獨上高樓。
然而“廣交會”雖然耳熟能詳,但對它的認識并不多,甚至連它的全名都記不全。經過二十天的深入體會,逐漸對廣交會有了深刻的認識。
廣交會,全稱中國進出口商品交易會,創辦于1957年春季,分為春秋兩季,每年在廣州舉行。發展至今,在琶洲展館里舉行的廣交會已經是中國目前層次最高、規模最大、商品種類最齊全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
第106屆廣交會分為三期,10月15日第一期正式開始,每五天一期,每兩期之間有三天的換展期,直到11月4日結束。
10月14日的培訓拉開了我的廣交會之旅序幕。也打翻了我的酸甜苦辣五味瓶。
第一天的培訓是激動而坎坷的。滿懷著激-情六點半就起床了,七點一刻校車準時出發奔往目的地——琶洲展館。滿懷著好奇與第一天模擬工作的新奇,一刻鐘的車程一晃就到了。展館的宏大與恢弘令我激動,也慶幸自己能有幸進來一覽它的風采,光這一點就覺得自己的決定值了。
我們被分配到境外采購商報到處,工作地點是展館門口的b區東面辦證大廳,展館內部的氣派宏偉和商品的琳瑯滿目與我們無關,但我們有屬于我們自己的精彩,誰也無法取代。而且我們的辛勤作品——采購商證,是展館的通行證,沒有它誰也不能進入。我們也相當于是重要的把關環節,熱切歡迎一切有誠意的商人進入,也堅決將不懷好意者拒之門外,想到自己的重要性,更是高興不已。
我們組由五人組成,我擔任的是b9的組長,還有收款員、制證員、電腦員和過塑員。除收款員是高職生,過塑員是廣科學生外,余下的三人均來自廣外。能跟來自不同學校的人合作,除了激動外還感覺到一點挑戰,因為要寫調好各組員的工作還是有難度的。
好事多磨。培訓那天客商比較少,加上我們地理位置不利,很少有客商來我們組辦證。而且上午我們的電腦處于罷工狀態,墨盒也沒了,于是我們只能在旁干看著別的小組辦證,好不容易我們的設備弄好了,卻沒有一個人來我們這里辦證,所有的人都去了前面的柜臺。即使我們會盡量招攬客商來我們小組辦證,一看到有客商進來就早早站立起來準備接待,并且招手示意他們過來辦證不斷招手,但直到下午三點仍然一位顧客都沒能接到。這樣我們就沒有機會實際操作了,不熟悉也不知道可能會遇到的問題,那樣明天客商多的時候我們可能會應付不過來,還很可能會出現各種問題而手忙腳亂。結果我們一直是翹首等待著。一次一次我們都處于一級準備狀態,但一次一次我們的熱情都被無情的澆滅了。一邊是羨慕別的小組可以制證,一邊又擔心今天沒有實操經驗明天可怎么辦。眼看著一次次的機會都輪不到我們,下午三點我們終于泄氣了,承認根本就不可能會有人找我們辦證,于是再也打不起精神,干脆假寐。
就在我們灰心喪氣的時候,突然聽到一聲“都睡得流口水了啊”,一個激靈,馬上站起來了,原來是助理領了一位客商來我們這里辦證,哈哈,終于可以辦證了。
一激動,拿著報到表居然一時忘記該干什么了,冷靜了一下之后,才開始按照程序辦事了。檢查“已審核”的章,核對照片和護照號碼,檢查經營范圍是打勾,一切無誤之后簽上自己的名字,然后叫客商交一百塊錢的手續費,并將護照之類的教給下一位辦理。可是在錄入電腦時,電腦居然死機,剛開始我們還以為是我們的技術問題,緊張的要命,后來才發現原來是電腦的問題。重啟了一次電腦才能正常工作。總算坎坎坷坷地辦好了一張證。而這也是我們當天的唯一一張證。雖然簡單的一張證,大家還是捏了一把汗,看來要辦好一件小事也是不容易的,每一環節都不能有閃失,不僅需要人員的緊密配合,還需保證設備的完好。
雖說只是唯一的一張練習操作,但對于基本程序有了切身的把握,而不局限于文字的描述。親自動手做一次,勝過觀摩和書面學習百次。正應了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”這句話。
10月15日第一期廣交會正式開始,而我們也迎來了最繁忙的時刻。整個上午,我們片刻都沒有休息,一直站著,每一組前面都排著很多人。中午也沒能休息,一直到下午快下班了人流才減少了。而第一天也是我們廣交會辦證數目最多的,即使我們位于最里面,也辦好了60多張證,而位于外側的小組有些接待了一百張證。
雖然第一天人很多,但相對于以往各屆來說,要冷清得多。以往師兄師姐各期的前兩天基本都要加班,而今年我們第一期的第一天都是按時下班的。原因可能有幾個方面。第一,全球范圍內都受到金融危機的嚴重沖擊,經濟不景氣,許多公司紛紛倒閉,而幸存的很多公司的規模也縮小了,參展商和采購商都少了,老客商減少了,而新客商增加得也不多。第二,甲型h1nl還未得到有效地遏止,且有進一步擴大趨勢,阻止了一些客商的來廣交會的腳步。第三,對于非參展商和采購商的宣傳力度還不夠,有些游客等還不知道有廣交會一說,或者知道但是對于具體的舉辦時間和參展商品不清楚。第四,廣交會對于新客商采取收費制度,有些抱著看看態度的客商因為不舍得一百塊錢而放棄了進入展館的計劃。
第一天我們組算是比較順利,沒遇到什么問題,也沒出現廢證。但因為剛開始時對于業務不是很熟悉,所以會有點丟三落四,有時忘記檢查“已審核”的章,有時只核對了護照號碼而忘記核對照片,更多的時候是忘記簽名。等到收款員收錢了才猛然想起漏了,于是又要拿回來重新審核或者補上簽名,這樣就浪費了一些時間。或者忘記問采購商是否是第一次來交易會,是否有請帖,導致交費后錄入資料時才發現以往來過或者有請帖。剛開始對于臺灣香港客商的護照號碼到底是填中國的護照還是港澳通行證或者回鄉證上的號碼不清楚。不過還好,通過詢問其他組員或者助理主管的,漸漸弄清楚了那些問題。熟能生巧,逐漸地也就上道了,速度也加快了。
有了第一天的邊學邊做,業務已經基本上熟悉了,接下來的工作都是大同小異,只是不斷完善和熟悉業務,發現問題和及時解決問題。之前由于培訓時間短,有些規定和制度沒有及時傳達給我們,有些概念也沒有及時解釋清楚。比如什么請帖才是有效的,廣交會發出的還是參展商發出的?什么是老客商什么是新客商?為什么104、105屆的客商要補辦證件而不是作為老客商免費辦理等等?所以開始會出現個別辦錯證的現象,本來可以免費辦理卻弄成了必須收費,本來需要補辦的卻被當成新客商辦理。通過我們向a區同學、助理和主管的詢問,最終弄清楚了問題,并及時改正過來。
剛開始我們組的速度相比其他組要慢一些,于是我們分析了原因,除了設備有點遲鈍的問題外,就是我們過程不夠流暢,在收款和電腦錄入時耽誤了時間,于是我們做了一些改進,并形成了整套的緊密流程。先由我詢問是否第一次來、是否無請帖,若得到否定答案則請客商到相應的正確的地方辦證,若得到確定回答,則檢查核對相關信息,無誤后簽名并將報名表、護照和照片交給制證員,并請他們在收款員處每人交一百辦證費。在收款員收款的同時制證員將照片放進掃描儀,護照交給電腦員錄入,得到收款員發出的ic卡后在報名表上寫上底卡號和日期,之后交給電腦員錄入。錄入完之后打印出打印層,交客商確認姓名無誤后綁定,綁定完交給過塑員過塑,最后證件檢查確認可用。一張完好的卡就出爐了,扣上繩子就可以交給采購商。而在這個過程中我會告知客商證件可多屆使用并請他們妥善保管好。如此天衣無縫,效率提高了很多,而且避免了犯錯。就這樣不斷總結不斷進步,爭取少犯錯誤,端正態度,嚴謹務實。
對于中間出現的各種突發狀況或者新問題,比如有些客商沒有帶護照,這樣就沒辦法檢查護照號碼應該怎么辦;客商要帶妻子進展館,可是只有丈夫有護照,這時應該怎么辦;同一個公司只有一張邀請函但有多人要進館,其他人可否免費辦理等需要想辦法解決,解決不了的要請示現場助理或者主管。
當然,并非所有的客商都是客氣有禮的。有些客商會因為要交錢勃然大怒,指責我們中國人就只認錢;或者會覺得我們小題大做,一個廣交會又是安檢又是辦證,辦個證還要那么多人,一點效率都沒有;有些甚至嫌我們太繁瑣,粗口相向,白白讓我們受委屈;還有些客商會提出一些無理要求,甚至想借機占女生便宜……遇到這些問題,我們都嚴格堅持自己的立場,不卑不亢,平等對待,牢記自己的身份,維護中國人的尊嚴。外事無小事,廣交會雖然給我們的只是一個小小的柜臺,但它提供給我們的確實一個國際大舞臺,我們一言一行代表的都是當代大學生的風貌,是中國人的風貌。
身為組長,明確的工作不是很多,但卻事事都要管理。除了辦證中核對信息把好第一關外,每天早上還要領各類物資,晚上要裝訂好報名表并上交,并且清點剩余物資,方便辦公室補給第二天的物資。早上清點人數,開會并且做好記錄,傳達最新的通知;電腦等設備出問題要及時聯系修理人員;組內出現問題要及時反饋給主管……最重要的是要聽取組內成員的意見,協調好組內成員的工作。因為電腦員工作量比較大,他比較希望少接一些客商,而其他組員相對清閑,為了不那么無聊,則希望多辦證。這時就要兼顧到各方的意愿,做適當的溝通協調。還有就是休息時要協調好,既讓大家都能休息又不會影響工作。我們的工作在組內成員的共同努力下有條不紊地順利進行著。
當然,除了工作之外,我們還收獲了很多歡聲笑語和快樂時光。
工作之余或者清閑時刻,我們會四處搜尋“獵物”——養眼的帥哥美女,偷-拍,然后發出得意的竊笑;可愛的小男孩小女孩最受我們的歡迎;著名的琶洲“三寶”——臘腸、臘肉和牛肉丸,有時一不小心拿到混雜在其中的一兩盒叉燒飯,如同中了福利彩票般,羨煞旁人;還有偷偷給別人起的令人莞爾的綽號;組員之間的戲謔調侃;下班后流連于展館,欣賞琳瑯滿目的商品……這一切的一切都是我們單調而緊張的工作的最好的調劑品,給我們的生活帶來了巨大的樂趣。
還有生平第一次穿著正裝和高跟鞋,第一次有點職業人的氣質。穿著高跟鞋,忍受著鞋的擠壓,腳痛得要命。而每天早上為了趕上六點半或七點一刻的車而早早起床對于睡慣了懶覺的我們來說是最大的挑戰,每天一到展館第一件事就是補覺,一大-片一大-片地趴下去,堪稱“壯觀”。每天早上的早餐則是花樣百出,,一天換一樣,幾乎把所有的面包點心吃遍了。每晚回來去中大吃飯也是我們一天的幸福時光之一,一邊享受著美食,一邊分享著一天的趣事或者發泄自己的不滿,愜意無比。
于是廣交會就在我們的喜怒哀樂中迅速度過了。
廣交會收獲——驀然回首。
廣交會在我的大三生涯中已經畫下一個圓滿的句號,但它卻在我的記憶中刻下了深刻的一筆,期間我收獲良多。
1、細節決定成敗,態度決定命運。我們辦理的雖然是小小的一張證件,但卻是由許多小步驟組成的,但要順利做好一張有效的證件,大到審核信息,小到ic卡上姓名的確認,每一步都不能出錯,稍有閃失,就有可能要出現廢證。而對于一件件這樣的小細節,我們都必須認真對待,端正態度,工作雖然單調,卻絲毫不容馬虎,要有足夠的耐心。
2、貴在堅持,始終如一。要做好一件事,不能只有三分鐘的熱度,尤其是對于廣交會制證這樣看似簡單的工作來說。當新鮮感和好奇心逐漸消退后,要能有一顆耐得住寂寞與平淡的心,持之以恒,以第一天的勁頭和狀態從容應對。
3、團隊協作。有效的溝通是團隊協作的首要保證。剛開始我們遇到很多情況不懂,而電腦員是培訓過所以清楚。但因為缺乏溝通,就以為所有人都不懂,干著急。通過了解和溝通之后,很多問題迎刃而解,效率也大大提高。此外,權衡好組內利益,分配好組內工作是保證工作順利進行的前提。還有就是作為領導者要及時準確傳遞上級信息,將指示應用于實際工作中。
4、學會思考與解決問題,積極面對。廣交會期間每天都會有新問題出現,這時就要在遵守規則的前提下努力解決問題,不被困難打到。遇到客商的刁難,也應該不卑不亢,堅持原則。也學會發現別人的長處,彌補自己的不足。比如收款員雖然只是一個職高的小妹妹,但她的仔細認真、對工作的負責、心態的淡定都讓我欽佩,也學著向她學習。也懂得更深層次地了解他人,發現曾經被埋沒了的閃光點。明白了“尺有所短,寸有所長”的道理。
5、鍛煉了英語口語,認識了很多國家的護照和各國特色。作為組長,除了做好自己的本職工作外,在辦證的這段等待時間里面,還可以跟客商聊聊天,講講中國的美食、傳統、文化等,也可以趁機了解客商的祖國的人文風景。不僅有助于提升口語,還增長了見識。
6、廣交會讓我懂得珍惜與感恩。相比于在廣交會期間的辛苦,大學生活是那么美好。廣交會期間每天要早早起床,要穿著高跟鞋站一整天,要滿臉微笑對著或友好或惡劣的各種面孔,有時還要勉強吞下并不可口的飯菜;而在學校的我們經常可以睡到自然醒,有舒適的宿舍和教室供我們學習和生活,有同學的關懷,這些都是廣交會期間不可能有的奢望。才明白大學的我們是多么的幸福,而工作是多么辛苦。于是更加珍惜現在的生活,也感謝提供我們如此安逸條件的父母和學校。
揮別廣交會——漸行漸遠,歷久彌堅。
為期一個月的廣交會“生涯”在11月4日正式落幕了,臨走的那一刻,滿是不舍與依戀,想到很多人也許局再也沒機會再見,心中如同缺失了一角,十分傷感,但也深知天下無不散之筵席,唯有暫時釋懷,堅定目標繼續前進,前方的路依然在等著我們去征服。
短短的二十天,投入很多時間、精力、腦力、體力以及意志力的同時,也確實學到不少在學校學不了的東西,收獲到了珍貴的友情和微薄的工資。徐志摩對于康橋是“輕輕的來,輕輕的走,揮一揮衣袖,不帶走一片云彩”,但我的廣交會,卻帶給了我一片絢麗的彩虹,鐫刻在我人生的天空上。美好的回憶也將永遠埋在心底,留給自己慢慢回味。我的106屆廣交會雖然終結,但它卻將是是我人生的新一個起點,我將以全新的更加成熟的面貌應對未來!
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇九
2014年4月份學校安排我們到廣交會實習。作為大二的學生,能有這樣的機會,讓我們去參加社會實踐,參與廣交會,本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會,去涉及社會,去學習一些在書本上學不到的知識。
本次的實習目的,是為了讓我們能夠擁有這樣的機會,去了解社會,去認識社會,去接受社會的磨練。黃書記說得好,他說這次實習并非是專業的實踐,而是一種鍛煉,是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦,學會如何與人溝通,與人交流,學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到,無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發展,這次實習也是順應了時代的發展,時代的要求。
這次實習是在琶州館,本人被分配到文字組,做中英文校對工作。做位一名商務英語專業的學生,能被分配到和自己專業相關的崗位,真的很幸運。這次實習的這家單位是制作公司名楣板的,我們的主要任務是,對參展商的公司名,做中英文的校對。首先,是在電腦上校對,其次是在紙上檢查,最后上了板之后,就是去各個攤位校對有無遺漏或錯誤。本工作要求能在第一時間檢查出錯誤,否則,接下來的工作都會作廢。所以,最主要的是要認真,容不得一點馬虎。
本人在這次工作中,作為a區組的組長,負責傳達上級的指令,并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中,本人都秉著認真負責的態度,去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方,會虛心向上級請教,直到弄懂為止。當同事間意見不同時,會學著去調適,去調解。當遇到是原則問題時,就得堅持原則。
在這一個月的時間里,從工作中,從上級那,同事那,學到了一些很受用的道理。在這想與大家一起分享:
一,對于工作,來不得一點懶散,一點馬虎,必須得認認真真的對待。也只有這樣,才能把工作做好。就如本人的工作來說,如果,在第一階段(電腦上校對)時,沒把工作做好,該檢查出的錯誤未檢查出來,那么在第二階段(紙張校對)時,就得花上的時間與精力去補字和改字。然而,這在第一階段發現問題的'話,那可就好辦多了,只要動動鼠標就可輕易的糾正錯誤。再然后,如果在第二階段檢查時,不夠細心,那么錯誤就會上板了,上板之后,來改錯誤,那么難度就更大了,得花上很多的時間,精力,人力去修改。這樣,從個人來說,是做了無用功,浪費了大家的時間;從公司的角度來說,是損失,是人力資源,財力資源的浪費。所以,工作不認真,于公于私都毫無價值可談。
二,工作不只是你個人的問題,它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說,每個楣板的制作,都是大家合作的結晶,它并非是某個人的作品。所有的楣板制成之后,是給每個參展商看的,它面對的大部分是外商。假如,在制成之后,還存在漏洞或錯誤,而并沒及時的發現的話。那造成的,即使是很小的錯誤,也將帶來很不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題,個人事小,國家事大啊!鬧出個國際笑話,丟的可不是個人面子那么簡單。所以,在工作過程中,也讓我學會了,工作不只是你一個人的事情,要有集體觀念,小到本公司,大到一個國家。
三,從我們的上級,陳班那兒,本人也學到了一個很有用的道理。每一次,當有錯誤發生的時候,我都會想這是誰造成的錯誤。當發現不是我們那組出錯時,我都會抱怨。但陳班他不是這樣,他告訴我,“現在不要去追究是誰的錯,那樣于事無補,現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。”對啊,再怎么追究,也只是徒勞,那只能浪費時間與精力,錯誤發生已經發生了,還不如做些有實際意義的。
四,良好的人際關系,會讓你在工作中少些阻力,多些歡樂。人與人的交往是門藝術,也是門必修課。學好它,將是你一生的財富。這些道理,在這次實習中,讓我深刻地體會到了。良好的人際關系,為你在工作中營造一種和諧的氣氛,讓你在工作中體會到樂趣。然而,人際關系的不和諧,不只是會影響心情,也不利于工作的開展。
以上這幾點,是本人在這次實習所體會到的,所學到的。
當然,在這次實習過程當中,也發現了一些問題。從自身方面來說,主要有以下幾點:第一,是對專業知識的掌握。這項工作主要是要求對英文詞匯的掌握與應用,公司名的翻譯。在工作中,發現自己的知識還很欠缺,需要日后的的學習。第二,是本人性格問題,這次實習中發現,在某些問題方面,很難跟人家達成一致。而我又原則性的堅持,這在調解人際關系方面很不利。當然,應該學會一種折中的辦法,既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三,也就是人際關系。在與同事的相處中,還沒學會怎么與他們更為融洽的相處。畢竟這種人際關系,不同于同學之間的關系,它還涉及利益,所以得好好學習學習。
這次實習呢,總的來說,是達到要求了。公司領導與學校領導,對于本人的表現都持肯定的態度。經過這次實習,讓我學到了書本學不到的知識,也讓我看清了自己的缺陷與不足的的地方。在今后的學習生涯中,本人要做好學習規劃,學好自己的專業,并積累相關的知識,以符合社會的需要。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇十
解會計的基礎工作。
一、實習情況概述。
我于20__年_月至20__年_月在____貿易有限公司進行了近四個月的頂崗實習。在此過程中,我學到了許多學校學不到的知識,對會計專業我有了更深刻的認識,對我以后的發展奠定了堅實的基礎。現在對這幾個月的實習情況進行總結。
二、實習單位簡介。
____貿易有限公司于20__年7月31日成立,座落在長沙縣暮云鎮工業園,本司以經營焊管、鋼帶為主導,以自產方管為特色,還從北方廠家:唐山華岐、天津市方聚鋼材經銷中心、岐豐集團、山東山口鋼管集團有限公司采購不同的焊管,及武鋼集團鄂州鋼廠、洛陽鈺龍的帶鋼,形成湖南市場專營帶鋼、焊管的企業。公司產品以汽車工業、建筑業、家具行業及其他領域。公司現在庫存4000噸左右,為降低銷售成本,節約開支,3月份與一力物流簽定合同,租用15畝地,投資150萬元,新建了7000平米的室內倉庫及3000平米的室外倉庫。公司去年銷售收入達7575萬元,上交國家稅收215、7萬元,被長沙市工商局評為“消費者信得過單位”、“全國知名鋼材營銷企業”。公司經營的宗旨是:以市場為向導,以企業為主體,以質量為生命,以效率為中心,以人為本,以改革為動力,推動企業持續穩步發展。
三、實習過程。
會計是個講究經驗的職業,工作經驗是求職時的優勢,為了積累更多的工作經驗,經過學校和朋友的努力,我在____貿易有限公司獲得了一次十分難得的實習機會。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我認真遵守工作紀律,不遲到、早退,努力完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發現了自己的許多不足之處。
在實習中,我的職位是會計助理,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手,尤其是應付賬款的對賬,有時也會跑跑銀行,辦一些簡單的業務。在實習期間,我運用所學的知識去做事,在不知道的地方問會計主管,有不對的地方會計主管會指給我看,給我糾正,并告訴我下次做的方法。在實習的這段時間,我不僅學到了關于專業方面的知道,而且對社交方面也有了一定的體會。具體包括以下幾點:
(一)、認識各種原始憑證。
在校學習期間老師曾經給我們看過一些原始憑證的仿真版,到了單位以后我才知道,我才知道我們在學校里見的那些原始憑證只是鳳毛麟角,還有太多太多的原始憑證我們不曾見過,不知道他們的用途。在這幾個月的實習期間我首先要做的事就是認識原始憑證,這是所有會計工作的基礎,沒有這樣的經驗我們根本無法開展以后的工作,更別說是在公司里的發展了。所以我認真聽取前輩對我的教導,了解公司使用各種原始憑證的填制方法和其經濟含義,以后再見的時候就知道該如何處理了。這是我開始以后工作的基礎,必須得打好,而且不能操之過急,慢慢學習,虛心請教,學習前輩的精華,以后為公司更好的服務。
(二)、根據經濟業務填制和審核原始憑證和記賬憑證。
1、原始憑證:是指直接記錄經濟業務、明確經濟責任具有法律效力并作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成的情況。填寫原始憑證的內容為:原始憑證的名稱、填制憑證的日期、編號、經濟業務的基本內容(對經濟業務的基本內容應從定性和定量兩個方面給予說明,如購買商品的名稱、數量、單價和金額等),填制單位。但是在公司,我沒有接觸到購入產品這一塊,只對相關人員的報銷單進行審核,不過中間也有偶爾用現金購買的材料入庫單,基本是就是把原始憑證上面的金額重新再計算一遍,確認無誤后簽字。
2、記帳憑證:記帳憑證是登記帳薄的直接依據,在實行計算機處理帳務后,電子帳薄的準確和完整性完全依賴于記帳憑證,操作中根據無誤的原始憑證填制記帳憑證。填制記帳憑證的內容:憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內容等。在公司,我只填制庫存現金和銀行存款的記賬憑證,一般就是收款的可以幾個公司填制在一起,付款的單獨填制,如果看到直接用現金購買的材料,要看看財務軟件里面是否輸入,否則會對應付賬款有影響。
(三)、在財務軟件里輸入憑證。
公司用的是速達財務軟件,我個人覺得財務軟件大體是都差沒多久,只在小細節上面不同,我負責的這塊是直接跟據送貨單在采購里面輸入,有點像倉庫采購材料,不同的是不需要檢查入庫情況。也不需要輸入單價和數量,只需輸放金額就可以。由于輸入的金額在月末的時候要與應付賬款期末余額一致,所以到分都不能有差錯。
(四)、對帳。
對帳是對帳薄數據進行核對,以檢查記帳是否正確,以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數據來完成帳帳核對。在公司,我主要負責應付賬款的對賬工作,和我們學的不同,一般是每月初,供應商將對賬單傳真過來,我再拿對賬單與送貨單相核對,再拿送貨單和對賬音與速達里面的數據相核對,以免少記和漏記,核對無誤后再做出應付賬款匯總表交給出納,再自己備份。
在這個學習和聯系的過程中。我發現會計是一門實務與理論結合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區別在哪里,相同的地方在哪里,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這幾月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計這些問題有了一定的解答,達到了這次實習的目的。除了與我專業相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業務的過程,規章制度執行情況,企業的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞,例如公司的行政,沒有將員工的實際情況進行核實,導致員工辭職、自離。通過這次實習也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質,適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業的基礎上也要拓寬學習領域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習報告如何與人打交道是一門藝術,也是一種本領,在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我們也要面臨正式的實習了,我想每一次的經歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我們要讓這些寶貴的財富發揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。
四、實習感言。
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我三年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
實習雖然結束了,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學三年的生活,有許多讓我回味的思緒。經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝母校和____貿易有限公司提供了這次實習機會。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇十一
一直以來,我對實習二字都充滿向往,以為這是一個可以鍛煉人、提高工作能力的有效方式。大二暑假,在老師和學長的介紹下,我有幸進入xx經濟開發區記者站實習,可結果卻遠遠不如想象中如意。
也許是理論知識不足,一直以來我學習的都是報紙知識,尚未接觸電視攝影和視頻剪輯。第一次實習就是自己一點也不懂的電視領域,難免會覺得手足無措。
看到三四十斤重的攝像機架在跟自己差不多高的三腳架上,我連開機都不會。在老師的幫助下,我慢慢摸清了哪個是開關,哪個是白平衡,哪個是回看。也接觸了一些拍攝基本步驟,怎樣調節白平衡,怎樣對焦,什么樣子是最自然的光度,等等。相信只有親手接觸,才會有如此深的記憶,這書上的理論要有用得多。
酷熱難熬的正午,經常是我們接到電話通知外出采訪的時間。不知道出何意圖,越是炎熱的天,領導就越喜歡去工地上視察視察,難為的是他那一群小跟班和我們這些扛著攝像機的記者了。
每次看到瘦成電線桿的老師扛著三十多斤的攝影機跟在領導后面一路小跑,額頭上的汗一路流到脖子后面打濕衣服的時候,我對記者這個職業都會充滿了矛盾。一方面覺得他辛苦令人敬佩,另一方面,我不得不承認,從此以后我與白皙的皮膚還有高跟鞋是絕緣了。
實習之后我才發現,原來給視頻配的新聞稿一般都是拍攝視頻的記者自己寫的,后期的視頻剪輯也是記者一個人做。一個熟練的記者在拍攝和采訪的過程中一般在心里已經打好腹稿了,所以他們會根據自己的稿子來拍攝自己想要的景物。這樣才能保證有時在稿子中僅僅是一筆帶過的事物,也能有相應的圖像與之匹配。
在我眼里,配同期聲是最繁瑣也是最枯燥的活兒,特別是遇到吐字不清晰、說話也沒什么條理的采訪對象的時候,配同期聲就成了一項折磨人的工作。聽不懂對方說什么,只有反復的聽,結合語境來揣摩每一個字每一個詞。
由于攝像機沒有音量調節的設置,每次聽錄音的時候只有插上耳機才聽得清,但往往戴上耳機聽的時候采訪對象說話的聲音就變得很刺耳,一般聽不了幾分鐘耳朵就會很疼。
同時,如何把握那個度也是一項學問。過多的主觀修改,就無法和電視上人物說的話契合,但如果是直接配上對方說的原話,那一些病句錯句就會展現出來,觀眾理解起來也很難。
一段幾分鐘的采訪,也需要花一個小時左右給它配同期聲,可最后真正在節目中與觀眾見面的,一般也只有十幾秒而已。
以上是我在記者站實習所收獲的知識,但另一方面,很多問題的出現也促使我沒有堅持下去。
xx經濟開發區記者站是xx電視臺和xx日報在經濟開發區設立的一個新聞點,專門報道開發區新聞。
由于地域和報道內容的限制,開發區新聞的受眾是一群特殊并且固定的人,基本就是在開發區的工作人員和新聞報道的相關人物。最后剪成的節目,也僅僅是在開發區網站上與觀眾見面。
受眾少,受眾所覆蓋的新聞面積也隨即減小,因此每天得到的采訪任務也僅僅是幫助宣傳某個品牌或者是報道領導慰問企業或是千篇一律的會議新聞。
對于記者這一職業的敬意,讓我實在不愿意僅僅成為政府的喉舌以及利益鏈條上的廣告商。“某月某日某領導參觀指導了某企業企業并和該企業領導”,諸如此類的格式化語言,既不接地氣,也對廣大觀眾沒有什么指導性意義。
更有甚者,在采訪某個企業的時候,為了維護企業的形象,公司領導們都會事先安排工作人員來回答記者的提問,回答的內容也是提前通知,不會有任何一句對公司不利的話,而因此呈現出來的新聞真實性則會大打折扣。
也許是經驗的不足或者加上其他客觀原因,我外出跟隨采訪的機會也不是很多。每天早上來到記者站做完一些衛生工作之后,我一般能做的是坐在25度恒溫的空調房間里,一邊喝著“無限續杯”茶水,一邊玩電腦。中午還用老師的飯卡在食堂吃飯,晚上搭順風車回家。
也就是這個時候,我才真正體會到白巖松在《幸福了嗎》里曾經說過的一句話。原文不記得了,只想起了一種感覺——沒有貢獻的時候,吃著單位的盒飯也覺得是罪惡。
帶著這種罪惡感以及對工作的困惑,實習了26天之后,我告別一向待我不錯的老師,離開了記者站。這其中的收獲是也喜憂參半,為世人所評價吧。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇十二
工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態度。
3、團隊精神。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的'。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
雖然假期實習的時間不算長,學習到的東西也很有限,但是以后我會更加的努力,學習更多的只是,逐步完善自己,為祖國的明天做出貢獻。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇十三
一、實習資料。
廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一齊把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累并快樂著。不僅僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的潛力,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在那里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。
我被分到咨詢導向組的大廳門口的分流小組,負責把前來的客商指引到正確的區域。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種狀況:。
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區。
3、國內的采購代表,技術人員,翻譯人員去c區。
4、老客商在之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到咨詢臺查詢buyernumber,然后要到b區交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要,這樣的狀況是直接到a區免費。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會能夠找到記錄,也是先到咨詢臺查詢buyernumber,然后就能夠到a區免費。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后能夠到a區免費。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,能夠憑注冊號到a區免費。
9、詢問客商是否有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方。為了減小驗證人員和人員的工作麻煩,為了幫忙咨詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。個性是在客商多的時候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他了,被告知要到b區,這樣會造成客商情緒不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和組的同事陷入困境,這樣的狀況是我們最不愿意看到的。
于是,我們迅速進入主角,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,留意謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再透過幾句簡短的交流便能夠準確而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區域。有時候為了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至能夠帶他們到各區域的入口處。
二、實習記事和體會。
1、個人形象與國家形象息息相關。
在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅僅國內沒有亂,到國外也是舉止禮貌,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們處,作為外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商帶給便捷、省時、愉快的服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,應對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受。
在廣交會的日子,每一天都要站著六七個小時,雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說,能幫忙到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經下班時間了,兩個印度人才走進來,他們說的英語口音很有印度風味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結合當時的狀況大概能理解,重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門,我就指引他們填好報到表,然后帶他們去,只可惜當時組的同事們都已經下班了,我又帶他們到另外一個區去,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不明白。然后他們打電話給導游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎樣去香格里拉大酒店,告訴他們怎樣找到b區495停車場。
在這個崗位上每一天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒帶怎樣辦,b館里面有什么展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了,但我們也很樂意地為他們解答,盡最大努力幫忙他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫忙他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通潛力,提高了我們應對特殊狀況,尋求辦法解決問題的潛力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現。
用立于不敗之地的。
對實習單位的推薦。
在這半個多月的實習里,還有一些推薦,期望的效率能越來越高,客商越來越滿意,廣交會越辦越好。
1、現場指示設置要明晰。每一天都遇到許多采購商問“咨詢臺怎樣走c區在哪里b區要怎樣去”諸如此類的問題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話,那么工作人員能夠節省下這些時間去更快的疏導后面的人流。其次,此次“zonea”的那個牌子“a”字不夠醒目突出,客商們抬頭搜尋了一會兒后才發現,而且這個牌子掛偏了。多人的時候,abc區都難以分清楚,去a區的經常就跑到了c區。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。
2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑必須要一致。廣交會期間,不少咨詢導向人員與驗證員以及與員在某些問題上獲知的信息不一致,以至于傳達給客商的信息就不一致,比如說外國駕照的問題,以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導向員,驗證員以及員的回答口徑一致,以及各個小區對個別問題的回答統一,情形就會好很多,出現客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會小很多。
3、要在每一個展館都設置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館,占地面積也是十分大,從一個展館走到另一個展館要花很長時間,如果在炎熱的夏天,帶著很多行李,來到b館,想要寄存行李,卻被告知行李寄存處在a館,b館和a館的距離很遠,每一個外商聽到都會抱怨。個性是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里能夠寄存行李,這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設立一個行李寄存的地方放能夠減少客商的抱怨,帶給給客商更貼心的服務。
4、降低對國內采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展,主要對境外采購商開放。國內采購商能進入廣交會的不多,手續麻煩,連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習期間,有不少的國內商家沒有事先了解狀況就遠道而來,但被告知國內采購商不能夠進館,就會有很多人不理解。這是一個難題,因為這么一個國際性的展會,國內當然很多商家也想去采購,連一些市民也想去湊熱鬧,在那里是一個全球性的大超市,在那里能夠買到全國各地商家的商品,也能夠買到一些國外的商品。中國人口眾多,門檻降低自然會引起很多國人的興趣,這樣對參展商是不利的,對境外采購商也是不公平的,廣交會的各方面秩序也難以。中國的經濟靠出口和投資帶動是眾所周知的,十六大的時候提出要以擴大內需來帶動經濟發展,有一系列的政策,例如家電下鄉,以舊換新等等,作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內開放,讓來自全國各地的商家走到一齊做生意,促進感情。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇十四
在大二結束以后,我們進行了半個月的認識實習,然后就是金工實習。金工實習是金屬工藝學的重要部分。
最開始是老師進行實習動員。由于實習有3個班同時進行,分成了兩組,分別是上下午交替進行。并介紹了金工實習的主要要求和目的:每天進行4個小時的實習,4個人組成一個組,要求做一個小錘子。錘子是主要的實習目的。在實習過程中要求我們掌握焊接、熱處理、車工、銑工和鉗工等操作技巧。其中,最讓我在意的事情是,老師把安全問題看得很嚴重。“如果說不能夠保障安全的話,金工實習也就沒有必要弄了,我們可以不要!”老師的這句話多少讓我有些感動。
在工作室里,我們首先學習鉗工的知識。將一個圓柱體據成一個近似長方體,這里除了是純體力活,機械般地苦力工作之外,還要特別注意的就是劃線和如何用鋸子鋸的時候方向不偏。這里面挺講究技巧的。劃線有專門的儀器,劃線的準確才能夠保證最后的模型比較對稱。鋸是一件很費體力的活兒,要組員輪流鋸。可是,其中也要找到一些訣竅才能夠事半功倍。比如說,不能夠太快太急,防止鋸子斷和鋸偏,要掌握一定的節奏;鋸不是往下壓而是向前推,不要太過用力氣,這樣既浪費力氣而且也容易損壞鋸子;假若鋸得太偏不能夠校正時,可以橫向切下鋸過的部分,重新開始鋸,或者是換一個方向;鋸子的.方向要弄正確,鋸頭是朝前的,要注意換鋸齒……這是一個力氣活,當時我就想在這個機器化時代,這樣做的效率也太低而且準確度也不好掌握。隨后我們學習的銑工讓我知道什么是天壤之別。
大體的模型做好之后,還要打孔,打孔操作主要通過機器完成。但是,非常注意的就是要調整好兩孔的位置,使其左右對稱。對于處理好的錘頭假若有什么地方不平整,可以通過銼頭銼一銼進行調整。這樣錘頭就完成了。最后就是加上錘頭就完成了。
錘子最后還有熱處理的工序。此時,我們轉換戰場,在學校綜合樓進行焊接和車工實習。
焊工是很簡單的。主要用防護罩保護眼睛,用鉗子夾住焊藥進行焊接。焊藥是由cao和礦渣組成的。焊藥和鐵接觸時自動產生高溫,可達6000℃以上,伴隨產生惰性氣體可以排開氧氣防止氧化。
車工介紹了車削和磨削。車削刀具一般選用高速工具鋼和硬質合金,如碳化鎢、碳化鈦等。其中需要注意公制螺紋和英制螺紋的轉換。磨削加工包括外圓磨、內圓磨和平面磨三類。三視圖是指立視圖、俯視圖和左視圖。
熱處理是指金屬材料在固態下通過加熱保溫各不同方式的冷卻,改變內部組織,獲得所需性能的工藝方法。熱處理包括退火、正火、淬火、回火和表面熱處理等。
通過這次實習掌握了一些生產中的實際操作,是一次比較實質上的體驗,對于我們將來的學習和工作肯定是由幫助的。對于大三的專業課學習,我們了解到還有很多需要我們去學習掌握的知識,更加應該好好學習。
大二學生廣交會實習報告(優質15篇)篇十五
一)實習單位簡介:
xx人壽歷史悠久,1929年始創于xx,曾是中國近現代史上實力最強、規模最大、市場份額最多的民族保險企業之一,也是現今中國保險市場上經營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。2009年6月更名為“中國xx保險集團公司”,2015年3月升為副部級央企,總部設在xx。
目前,公司注冊資本金37.3億元人民幣,已在國內28個省、自治區和直轄市開設35家分公司和800余家三、四級機構,服務網絡基本覆蓋全國。截至2011年12月31日,xx人壽總資產已超過1331億元人民幣,2007年至2011年,連續五年躋身“中國企業500強”和“中國服務業企業500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經營環境和發展前景,具有較強的償付能力和抗風險能力。
緊密圍繞“用心經營誠信服務”的經營理念,xx人壽創建了具有太平特色的公司經營與業務發展模式;始終堅持“專業化經營、體系化運作”的經營思路,構筑起了穩固的業務發展平臺,建立了領先的運營服務體系;堅持“高素質、高品質、高績效”的“三高”人才發展戰略,培育了一支具有競爭力的員工隊伍;深化了以“誠信、專業、價值”為核心的企業文化,奠定和鞏固了公司持續健康成長的內在基因。
二)實習具體過程。
1、第一周。
由于第一周剛到公司,公司招聘工作量大,而且自己對招聘的相關工作還不是很熟悉,所以第一周主要負責給參加初試的求職者打電話、發信息確認面試時間、地點等信息,并告知需要攜帶的相關證明,必要時為他們解答求職者關注的一些問題,比如職位、職務、薪金等。
2、第二周。
經過一周時間的工作,自己對公司的招聘工作有所了解,第二周的工作內容逐漸豐富起來。主要負責篩選初試者的簡歷然后打電話和他們溝通交流,對初試者有個大體了解,然后通知他們復試。第二天到前臺接待復試者,在安排好面試官之后引領復試者到經理辦公室與經理進行一對一的面談。在復試之后,復試成功的求職者將攜帶的相關資料和證明交給我,為他們辦理參訓手續畢竟安排好為期十天的公司培訓。除此之外,如果有新的經理助理來公司工作,我也會帶新人教他們工作的具體內容。當然,作為經理助理,肯定少補了幫助經理做一些輔助性的工作,比如為經理準備開會材料,做一些資料的輸入整理,收發郵件等工作。
3、第三周。
在十天的參訓過程中,我要和參訓人員及時溝通,了解他們的思想動態,及時問他們解答問題,保證公司不流失優秀的人才。在十天培訓之后,部門經理要和求職者進行決定性面談,符合雙方意愿,我就要為新人辦理相應的入司手續。
本周我還作為一名初試的筆錄者,詳細記錄求職者的個人形象,公司的了解程度,社會經驗,個人規劃等信息,以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周。
本周實習即將結束,所以我參加了公司的早會和夕會,進一步了解企業文化,管理理念等。周一早上的早會主要安排即將一周的工作,周五晚上的夕會主要總結一周的工作。平時的早、夕會,多注重講座以及員工培訓等活動,如銷量周冠軍、優秀講師或高級經理分享經驗等。