時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
志愿工作計劃開頭 志愿工作計劃篇一
全市國稅系統納稅服務工作的總體要求是:
以加強納稅服務“標準化、專業化、信息化、集約化”建設為指導,以納稅人正當需求為導向,以信息化建設為依托,以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標,不斷創新服務手段,豐富服務內容,完善服務機制,提升服務質效,全面提升納稅服務工作水平。
“便民辦稅春風行動”進入第二季,我們要按照總局、省局的要求,繼續深入開展“便民辦稅春風行動”,要把“春風行動”作為開展納稅服務工作的總抓手,將“春風行動”與落實《納稅服務規范》相結合,不斷深化和鞏固去年以來開展春風行動的成果,從制度、機制和服務內容等方面加以改進,結合實際創造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動,重點以穩步推行稅收業務工作規范、持續提高服務效率、加大納稅服務需求管理系統推廣應用力度、繼續落實20xx年“春風行動”推出的6提速3減負措施、完善網上辦稅功能等納稅人重點關注的問題,進一步提升辦稅效率,減輕辦稅負擔。對“春風行動”的各項措施和任務要明確內容、完成時限、牽頭部門和配合單位,按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責任追究—制度完善”的閉環管理思路,確保做到件件有回音、事事有著落,建立環環相扣的持續改進長效機制。
一是進一步加強辦稅服務廳標準化建設。辦稅服務廳是納稅服務的主陣地,要繼續完善“前臺受理、后臺流轉、限時辦結、窗口出件”的管理服務模式,合理進行窗口設置,科學劃分功能區域,正確使用內外標識,保證納稅人辦稅必需的服務設施完善齊備。真正把辦稅服務廳建設成為基層稅務機關業務運轉的核心和樞紐,成為數據信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業務流轉中心和后臺審批督辦中心。
二是嚴格落實《全國稅務機關納稅服務規范(2.0版)》,嚴格執行規范的流程、標準和要求,使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。
三是進一步提高窗口辦稅人員的素質和技能,不斷提高服務納稅人的能力和水平。
三、建立需求響應機制,提升納稅人滿意度
一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設、加強微信平臺開發應用、加強納稅服務網站管理、升級納稅服務群qq群、進一步發揮納稅人學堂對納稅人的培訓作用,通過宣傳,促進納稅人的稅法遵從。
二是進一步做好納稅服務需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則,進一步完善納稅服務需求管理系統,進一步加強需求響應團隊建設,進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務需求管理工作列入績效管理考核,充分發揮基層局的工作積極性,拓展服務內涵,提高辦事效率,形成橫向互動、縱向聯動,全天候、全區域的服務體系,實現納稅人“問有所答、需有所應”的目標。
三是完善納稅信用等級管理工作。應用綜合征管系統v2.0中“納稅信用管理系統”,科學評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態管理、結果應用上做文章,把評定結果與日常稅收管理結合起來,建立納稅人信息情報庫,優化資源配置,對不同信用級別的納稅人實施分類服務和管理,把納稅信用融入到社會信用體系當中,合理利用其他部門的資源,大力推行納稅信用,促進納稅人誠信納稅,提高納稅遵從度。
四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調查。建立健全納稅人訴求響應機制,及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調查工作。為了增強調查的科學性,進一步細化調查內容與指標,量化調查范圍與評分標準。同時要充分發揮調查的實效性,科學區分城區局與外縣(市)局的調查結果,將調查結果與績效管理考核結合起來,引入考評機制,獎勵先進,鞭策后進。
五是暢通投訴渠道,切實維護納稅人合法權益。進一步加強對納稅服務投訴工作的管理,以12366納稅服務熱線系統為依托,受理納稅服務投訴事項。在辦稅服務廳設置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴,利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等,公布與納稅服務投訴有關的法律、行政法規、規章和其他為投訴人提供便利的事項。設置納稅服務投訴電話,做到專人、專號,并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務廳進行公布,切實保證投訴電話接通率,使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。
四、創新服務手段,提升站位能力
一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務廳建設。20xx年,市局加大投入,為縣(市)、區局增配了20臺流動辦稅服務車,要進一步完善各項規章制度,充分發揮流動辦稅服務車的功能和作用。在具備條件的縣(市)、區局建立24小時自助辦稅服務廳,實現24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發票驗舊、納稅申報,認證增值稅專用發票、出售增值稅專用發票和增值稅普通發票及電子發票發售等涉稅業務,打破稅務機關辦稅服務的時間局限,為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道,實現真正意義上的.全天候、多方位的自助辦稅服務,為廣大納稅人辦理涉稅業務提供多項選擇和方便。
二是適時開發xx市國稅局手機掌上辦稅服務平臺,既“e稅通”。“e稅通”是繼xx市網上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務延伸,為納稅人隨時隨地辦理涉稅業務提供方便。“e稅通”主要將實現掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預約辦稅、發票查驗、稅費計算等功能,進一步減輕征納雙方的辦稅負擔,提高辦稅效率。
三是進一步擴大“同城通辦”范圍,會同相關業務部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業務,進一步方便納稅人。
五、加強隊伍建設,提升服務能力
一是加大培訓工作力度。適時舉辦《納稅服務規范》培訓班,確保辦稅服務廳人員熟練掌握《規范》各項要求,提高服務效率。組織兩期日常業務培訓,主要內容為辦稅服務廳日常業務,注重具體操作。組織一期信息動態寫作培訓,以解決基層局納稅服務信息動態報送質量不高的問題。
二是建立xx市國稅系統納稅服務人才庫,加強對納稅服務后備人才的培養。為長春國稅系統納稅服務工作注入新的活力和動力。
三是舉辦《全國稅務機關納稅服務規范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務規范》考試,通過“以考促學”的形式,掀起學習服務規范、運用規范的熱潮。
四是舉辦“職業道德標兵·文明服務之星”評選活動。通過評選,發揮先進典型的示范引領作用,形成人人爭當排頭兵的良好氛圍。
全面深化改革的關鍵之年,也是《“十二五”時期納稅服務發展規劃》的收官之年。讓我們與時俱進,開拓進取,伴隨著20xx年的春風,攜手并肩,務實創新,全面提升納稅服務工作水平,不斷開創長春國稅納稅服務工作新局面。
志愿工作計劃開頭 志愿工作計劃篇二
新學年即將到來,我們化工學院青協在風風雨雨中也已經走過了兩年了。但是在過去的2個年頭里,我們從沒有停止過探索的腳步,總是致力于把化工青協進一步完善,進一步傳播志愿者精神,使我們的價值得到的發揮。盡管已經有了不少的收獲,但問題總還是存在的,我們需要改進的地方還有很多。
奉獻、友愛、互助、進步是我們的青年志愿者精神,青年志愿者要求立足校園,結合所學專業特色,堅持自我教育、自我管理方針,積極開展各種有特色、豐富多彩的志愿服務活動,并深入開展社區援助活動,把志愿服務意識深入青年的心中。在新的學年中,我們會更加努力的工作,讓我們的精神傳播的更廣,更深入人心。
一、部門內部建設
(一)內部構成
1、青年志愿者協會設會長一名,副會長二名,部長四名,干事若干名。
2.青年志愿者協會下設四個部:秘書部、宣傳部、組織部、實踐部。
(二)成員職能
會長:負責整個協會的運作。
1.主持本協會全面工作,按照校青年志愿者總隊和學院團委的工作精神,討論制定學生會工作計劃,決定有關重大事項。
2.主持召開本協會會議,研究工作中出現的問題及解決方法。
3.督促和幫助副會長做好分管的工作。
4.指導、幫助和督促、檢查本協會各個部門開展工作,協調各方面關系。
5.抓好本協會的自身建設,增強本協會的凝聚力和戰斗力。
6.負責本協會工作的總結,并在學院團委學生會大會上做工作報告。
7.代表本協會向上級匯報工作,并及時傳達上級有關會議精神。
8.經常與學院主席團及學院其他各個部門保持密切的聯系,并與學校其他相關部門保持友好的聯系,加強彼此間交流互動。
9.完成校青協總隊和學院團委學生會交給的其他任務。
副會長:負責分管部門的工作以及協助會長管理青協。
1.直接對會長負責,協助會長做好各項工作。
2.了解分管部門的近期工作安排,監督指導該部門的工作,做好所分管部門的工作日志。
3.參與分管部門的工作,即時了解部長與副部長的工作情況,做好該部門人員工作情況的記錄,考核該部門的運作,參與該部門的會議。
4.指導、幫助和督促、檢查分管部門開展工作,協調各個方面。
5.針對部門近期運作情況,向會長提出意見建議,發展新的部門職能。
6.會長不在或受會長委托時,代表會長行使各項會長職責。
7.相關博客和網上新聞的管理。
部長:負責該部門的工作運行,協調本部人員的工作。
1.安排所在部門的工作。
2.領導部門的活動。
3.做好該部門人員工作情況的記錄,考核部門人員的工作。
4.與協會內部其他部門保持密切聯系。
5.完成會長、副會長交辦的其他工作。
干事:主要負責各個活動的實施,組織和招募志愿者參與活動,并且要不斷學習,培養自己的組織策劃能力,并在活動中處于領導地位。
(三)青協部門職能:
秘書部:
1、負責策劃活動,整理好策劃書。
2、負責每次會議的詳細記錄,并根據會議內容做好安排。
3、負責每次活動的詳細記錄。
4、負責本協會的財務管理。
5、協會的其他材料的收集和必要的材料準備。
6、負責整理好年度評比資料。
宣傳部:
1.負責對青年志愿者活動進行平面宣傳。
2.負責設計制作青年志愿者動各種活動宣傳材料。
3.負責日常對青年志愿者協會的宣傳,努力提高志愿者在院內、院外的影響力。
4.利用各類媒體窗口展現本協會風貌,樹立本協會形象。
5.積極行使各項宣傳職能,不斷提升廣大青年志愿者的思想道德素養水平。
6.負責規范管理化工青協在校內張貼的各類海報、宣傳板等。
實踐部:
1.負責活動場地的租借及其布置。
2.負責化工青協物品的儲存及其管理。
3.招募、培訓、協調志愿者開展志愿服務。
志愿工作計劃開頭 志愿工作計劃篇三
隨著物質文明與精神文明的不斷深入發展,時代對我們提出了更高的要求。20xx年我社區的志愿者工作在街道黨工委、辦事處領導的關心、幫助下,取得了一定的成績。在新的一年中,我們將以“十八”大精神為指導思想,努力把社區志愿者工作做的更深入人心。具體工作如下:
一、組織協調社區內志愿者參與各項志愿工作,為社區內有需要的家庭與個人提供服務。組織社區內的志愿者開展義務巡邏、環境美化、扶貧助困、醫療服務、文藝宣傳、計生宣傳等一系列活動,為社區內的老年人,特困人群提供周到的服務與幫助。
二、組織社區內的團員青年及少年隊員利用暑假、寒假等假期參加志愿者服務活動。
三、組織各種寓教育樂的文化、體育活動,()豐富社區居民的文化生活。
四、積極在社區范圍內推廣志愿者服務精神。
通過各種有效的載體,向社區居民進行宣傳,使社區居民能夠了解并贊同這區的志愿服務精神,同時也吸納更多的人參與到社區的服務中來。