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    物流業務員工作總結(優秀15篇)

    時間:2025-05-22 作者:XY字客

    作為一個月一次的重要任務,工作總結可以讓我們更好地規劃下一個月的工作目標。歡迎大家一起來欣賞一下小編為大家搜集的精選月工作總結范文。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇一

    物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現在以下:

    1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

    2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇二

    隨著公司的日益壯大,讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路,當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題,主要有以下幾個方面:

    (一)如何提高員工的工作效率:告訴員工明確的目標和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務的員工獎勵。

    (二)員工的責任心如何加強和提升,各班組激勵職權在現場管理者班長的手里,加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制,提高統計工作效率,建立一個公認的激勵標準(員工考核:效率40、品質40、配合度20、出勤狀況),加強技能考核和計件工資的標準化和科學性,來改變員工不良的慣性和習慣。

    (三)如何培養多面手:一線員工在完成自己分內工作之后,可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能??),以使員工從狹窄的專業分工中走出來,適應多方面工作的需要,在更大的范圍內發揮作用,可以加強員工之間的互助協作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象,保證全面地完成任務,其常見的形式有在綜合性的生產組,某一工種的員工兼做組內其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接,而且要會識圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。

    某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作,如數控人員不僅要會激光切割機,而且要會數控沖床,數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法:

    1、根據培訓計劃,然后按計劃先后逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。

    2、完成初期培訓指導后,進行參觀作業員操作,加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解,隨后利用中休或加班(工作結束后)時間,由班長指導進行實際作業操作。

    3、在有班長或其他多面手頂位時,可以安排學員與作業員工一起進行實際操作,以提高作業準確性及順序標準化,同時掌握正確的作業方法。

    4、當學員掌握了正確的作業方法,并能達到其作業基準,又具備正常作業的速度,可以安排進行單獨作業,使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性并能持續一段時間,期間班長要進行確認。

    5、考核學員培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致,有沒有不正確的作業動作,如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。

    (四)成本意識的培養:從小處看意識,如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車子出門,可以同時辦很多事情。使用過的復印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作,在一定的時間完成,不可拖延時間。從大處看管理:人員有過剩嗎?現有人員做的事情,是否可縮減。協調工作是否一次就ok,不必經常協調或層層請示,浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種,同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多,往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多,是造成品質成本高的主要原因,品質成本內的失敗成本過高,往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養的見證,一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。

    (五)基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成:

    班組長浮動工資的核定內容:績效工資——任務績效指個人及部門任務完成情況:本職工作質量—常規工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數量—單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故—一般性責任事故出現的.頻率。管理績效(管理人員角色行為到位程度):紀律性—服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制;組織意識—橫向溝通、妥協、合作。團隊建設—下屬團隊和諧、進取。忠誠性—維護(不非法侵占)公司利益,積極預防和解決問題。工作創新—為穩定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。

    班組長浮動工資的評定依據:任務占工資標準的60%,其中班組產量(出貨數量)定額40%,質量為20%;節能降耗占工資標準的10%,其中節能5%,創收降耗為5%;管理占工資標準的30%,其中出勤為8%,制度執行情況為10%,衛生與安全為5%,紀律為4%,綜合考評3%。

    一線員工底薪工資的核定內容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環境10%;學歷10%。

    一線員工浮動工資的評定依據:任務占工資標準的70%,其中個人產量定額50%,質量為20%;節能降耗占工資標準的10%:其中節能5%,創收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%:其中出勤為3%,制度執行情況為7%,衛生與安全為5%,紀律為4%,綜合考評1%。

    當實際基數(計件工資)標準基數時(固定底薪);浮動工資={計件工資+計時工資—固定工資(底薪)}*浮動工資評定依據=基數單價*(實際基數—標準基數)*生產效率+基數單價*實際基數,其中,生產效率=實際生產基數/(標準基數—異常基數)

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇三

    歲月如煙,20xx年已經離去,回顧過去一年的工作,物流部在公司的得力領導及各部門的配合下,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、20xx年部門主要工作完成情況、存在的問題及20xx年的工作計劃報告如下:

    一、本職工作內容:

    1、負責物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。

    2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理,確保組織并調動整個團隊充分執行工作任務。

    3、控制物流交付和倉儲管理成本,優化人力,節約公司資源。

    4、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協助處理各項異常。

    5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。

    6、接受并完成上級安排的其它工作任務。

    1、通過流程優化,對倉庫的人力進行了合理的精簡,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,提高了部門的工作效率,節約了公司成本。

    2、對部門的主要日常工作納于了數據化的管理(如:交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等),使部門與公司能夠及時了解相關的狀況,便于及時糾正與完善相關的管理。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇四

    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:

    一、20__年工作小結。

    我所在的部門是物流部,首先在領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。

    二、20__年的工作計劃。

    不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。

    三、對公司的意見和建議以及各種訴求。

    1.希望公司能為我繳納上海社會保險。領導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品,緊密關注市場動態;積極擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步發展,產業多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務。現將總結以及工作打算報告如下:

    一、主要業績指標完成情況。

    一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤化,實現收入____元,同比增長__%,完成總進度的__%,實現利潤__萬元,完成利潤目標的__%;圓滿完成了__公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。

    二、主要工作開展情況。

    1。穩步發展現營業務。

    __項目完成收入____元,占總收入的__%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場,目前分公司已和昭通市__公司__物流中心就__至____配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測,__零售點布局,配送線路設計等前期工作。

    2。改變營銷策略。

    __收入__元,占總收入的__%;__營業部收入__元;__營業部收入__元。物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有__、__、__、__、__等大客戶。由公司內部員工發展的有__、__等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發展更上一個新的臺階。

    3。積極發展新型物流業務。

    公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,積極發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等,目前已和__鋼材市場積極聯系,客戶有明確貸款意向,希望得到__公司在業務上指導。

    公司領導經過多方努力在__地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過__地理優勢(接壤__,__,__),發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅__對外貿易。

    認真貫徹__公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,積極營銷。

    針對這一發展思路,物流營運中心對今后發展有以下幾點思考:

    1。結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節約成本擴大效益。

    2。維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。

    3。繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。

    4。繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇五

    信息起到連接各物流環節的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在xx年,經常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業務。配送信息,jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求jy物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇六

    總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此,讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的物流業務員年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現在以下:

    1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

    2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

    1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%,運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內返回。

    2、在貨物配送中也遇到一些問題:

    a、客戶單據的簽收蓋章;

    b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;

    1、xx年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

    2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,要求倉庫與統計每日核對庫存帳,統計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。

    信息起到連接各物流環節的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在xx年,經常與總部及jy物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業務。配送信息,jy物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的`準確性是根本,因此要求jy物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。

    新的一年,我部門的工作目標如下:

    目標1:出入庫準確率達到99。5%,控制積壓庫存,加快資金周轉

    目標2:采購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低采購成本

    目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本

    目標4:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓

    認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

    采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。

    物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇七

    民族:漢族。

    出生年月:1985年3月。

    婚姻狀況:未婚。

    身高:160cm。

    體重:48kg。

    戶井:江西南昌。

    現所在地:福建廈門市區。

    畢業學校:xx技術學院。

    學歷:專科。

    專業名稱:糧食工程。

    畢業年份:20xx年。

    工作經驗:三年以上。

    聯系電話:xxxxxxxxxxx。

    求職意向。

    職位性質:全職。

    職位名稱:業務助理,采購,文員,幼師;。

    工作地區:廈門湖里區;廈門思明區;廈門集美區。

    到職時間:可隨時到崗。

    炯能專長。

    語言能力:普通話:標準。

    電腦水平:一般。

    刻育培訓。

    刻育背景:時間所在學校學歷。

    20xx年9月-20xx年7月xx術學院專科。

    工作經歷。

    所在公司:xx業有限公司。

    時間范圍:20xx年11月-20xx年1月。

    公司性質:民營/私營公司。

    所屬行業:石油、化工業。

    工作描述:維護業務員已開發客戶,接客戶訂單并制作制造單,跟蹤生產情況,確定訂單交期并告之客戶。

    所在公司:福建省臺華化學工業有限公司。

    時間范圍:20xx年2月-20xx年10月。

    公司性質:民營/私營公司。

    所屬行業:石油、化工業。

    擔任職位:采購-采購員。

    工作描述:開發供應產,詢價并自行制定采購計劃,跟蹤采購交期,計算安全庫存,處理異常問題及與供應商之間的協商。

    其他信息。

    自我評價:性格開朗大方,溝通能力強,工作積極主動,有上進心,責任心強。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇八

    姓名:

    性別:男。

    出生日期:

    婚姻狀況:未婚。

    國籍:

    民族:滿族。

    身高:170cm。

    政治面貌:團員。

    刻育程度:本科。

    畢業時間:20xx年7月。

    戶籍:江西贛州。

    現居住地:廣東廣州。

    聯系郵箱:

    聯系電話:

    現從事行業:外貿物流現從事職業:外銷員。

    現職位級別:初級職位(兩年以下工作經驗)工作年限:1年以上。

    目前薪水:月薪3000人民幣海外工作經歷:沒有。

    期望工作性質:全職期望工作地區:廣東廣州。

    期望從事行業:外貿物流、建筑、建材家居。

    期望從事職業:銷售類、物流/貿易類、市場營銷/公關類。

    其他要求:希望公司有較系統的崗前培訓。

    自我評價:本人國貿專業全日制本科畢業,英語聽說能力較強,能熟練運用office、wps及photoshop等辦公軟件。有過一年銷售助理、三個月銷售主管工作經驗以及兩個月外貿公司實習經歷,思維敏捷,善溝通,有較強的學習能力,能迅速適應和接受新事物與新環境。現居天河區,可即時到崗,可適應出差。

    學校名稱:遼寧工業大學(20xx年9月–20xx年7月)。

    專業名稱:國際經濟與貿易學歷:本科。

    所在地:遼寧錦州證書:國家計算機二級,大學英語四級。

    畢業設計:贛州市對外貿易現狀及發展研究。

    公司名稱:佛山庫克家具有限公司(20xx年3月–20xx年5月)。

    所屬行業:襪業公司性質:私營.民營企業。

    公司規模:50~200人工作地點:佛山市。

    職位名稱:銷售助理–銷售主管。

    工作描述:就職于佛山市庫克家具有限公司,歷任銷售助理以及銷售主管。任銷售助理期間主要負責開發新客戶、維護老客戶,協助并參加1次家具展會;20xx年3月開始作為銷售主管管理公司旗下一個淘寶網店電商團隊,3個月累計銷售額50余萬元。

    離職原因:公司解散。

    公司名稱:廣州碧視電子有限公司(20xx年8月–20xx年1月)。

    所屬行業:建材家居公司性質:私營.民營企業。

    公司規模:10~50人工作地點:廣州市天河區。

    工作描述:任職于廣州碧視電子有限公司,通過客戶郵箱以及skype聯系國外客戶,進行外貿銷售工作。

    離職原因:不符合個人職業規劃。

    語種名稱掌握程度。

    英語熟練。

    中文普通話精通。

    所獲證書。

    炯能名稱獲得時間成績。

    20xx年9月。

    大學英語六級20xx年8月。

    全國計算機等級三級a20xx年5月。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇九

    尊敬的各位領導,各位同事:

    大家晚上好,我是貨運經營處的xx,現在我從事的崗位是開發區業務員。

    我從事的崗位是劃價崗,主要學習的是劃價工作,業務知識的背誦是必須的,并且價格的靈活運用也是需要學習的。不論是業務知識還是業務技能,死記硬背不是真理,多與客戶交流才是成長的最快選擇。在劃價臺時,身邊的老師總是細心的教導我,讓我盡快融入。從他們身上學到了對客戶應該微笑服務,細心解答客戶的詢問,對需要包裝的貨物做到細心與負責。認認真真,做好本職工作。服從領導安排的各項任務,盡量做到讓領導滿意。

    20xx年中工作存在的不足如下:

    1存在懶惰心理,有時候覺得不是自己的事情就不想多說,只想著把自己的工作做好就行,其實如果大家都這樣做,那我們的工作就沒法進行,所以我們要做到把別人的事情當作自己的事情一樣來幫忙解決,只有齊心協力,才能其利斷金。

    2主動服務意識不夠強。在今后的工作中,我們一定要認真總結經驗,克服不足,努力把工作做好。

    3.工作情緒化嚴重,導致出現多次與客戶爭吵的情況。給其他客戶造成了不好的影響。

    4.業務知識不夠扎實,業務范圍不夠全面。不能很好的解答客戶的詢問。

    5.與領導和同事交流不夠,基本是無交流。這樣就造成了同事間的不了解,不信任。

    20xx年我的工作打算如下:

    1.發揚吃苦耐勞精神,積極適應各種艱苦環境,在工作中磨煉意志,增長才干。

    2.加強業務知識的學習,提高業務技能。不論在哪個崗位,我都應該認真負責,堅持到最后。

    3.與身邊人搞好關心,多交流。從而使我們的工作做到無縫連接。

    4.愛崗敬業,提高奉獻意識。服從領導安排,從一點一滴學起,做起。讓自己盡快熟知所有的業務知識,做一個有準備的員工。

    為處室發展獻計獻策:

    1.整理裝卸工隊伍,嚴禁上班期間做與工作無關的事。注意自身的儀容儀表,統一服裝,并保持服裝的干凈整潔。

    2.加強與其他處室的交流。卻長補短,共同學習,共同進步。

    在即將迎來的20xx年中,不管做什么工作,態度和心態很重要,遇事把心放寬,才能更好的解決面對問題,從容的面對挑戰,不斷的去豐富充實自己,客觀的面對我們的不足,更好的去改進,為我們下一年加油吧。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇十

    一名合格業務務員在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下文為大家介紹,讓我們一起來看看具體內容吧!

    1、養成隨時記錄的習慣——在你的辦公桌上,應時時放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時記錄。

    2、報出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時,還需再報一次姓名和單位。為使對方能聽清楚,說話節奏應比交談時稍慢些。

    即使是經常通話的人,也不可省去自報姓名這一道手續。不應想當然地認為對方定能聽出自己的聲音,以致對方在接電話時還得分神猜想是誰打來的電話。、妥善組織通話內容——通話前,最好事先把有關資料(如報告文本)寄去或電傳過去,使對方能有所準備。通話時,雙方可對照資料交談,以便節省時間。采購人員可事先先去“意向函”,扼要說明基本建議,讓對方加以考慮,甚至標明有疑問的地方,以便討論時作參考。

    通話時,要把本方意見分為若干個部分,每部分之間稍作停頓,使對方能及時作出反應。不要長篇大論,到頭來卻發現原來對方已經另有想法,白費工夫。

    通話前應寫出發言要點,不可臨時想想,致使說話缺乏邏輯性。開始時應扼要說明通話目的和存在的問題,提出可供選擇的方案,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,解決問題。

    通話前要把所有資料都準備好,不要臨時東翻西找亂抓一氣。對提綱上所列要點應講完一條勾掉一條,以避免分心或遺漏.

    10、用心聽——在電話中交談時常有聽不清的時候,所以應特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望,動動桌上的東西,心不在焉。這種習慣很不好,容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

    11、注意自己的語言——措辭及語法都要切合身份,不可太隨便,也不可太生硬。

    稱呼對方時要加頭銜。如:“博士”、“經理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”,就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女,都不可直呼其名,即使對方要求如此稱呼,也不可用得過分。

    說“你”字開頭的話時應慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話,即使語調再平和,在電話中聽去也使人有被質問的感覺。提意見時不妨用發問的形式,比如:“您能不能在星期四把那份材料送來?”或“那份報表您搞定了嗎?”等。或者用“我”字來開頭也可以,說:“我星期四需要一份報告。”

    聽話時,最好插用一些短語以鼓勵對方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。

    對對方的要求作出反應或對方提出要求時,態度應積極而有禮貌,比如:“我會注意那件事的”或“請別忘了……”等等。

    12、適時結束通話——通話時間過長意味著濫用對方的善意。你以為對方聽得津津有味,也許他正抓耳撓腮,揉眼睛,恨不得早點掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人,最好在桌上放一臺鬧鐘,以便控制通話時間,及時提醒自己:“該結束了。”

    報名字時也不可只說“我是小李”,因為天下姓李的不知有多少。所以在自報家門時應報出全名。這實際上是一種自我推銷的方式,可以使對方加深對你的印象。

    3、確定對方是否具有合適的通話時間——當你給他人打電話時,他們也許正忙于自己的某一事情。你應當表明自己尊重他們的時間,并給他們足夠的時間作適當的調整。你可以在開始講話時向對方問一下:

    “您現在接電話方便嗎?”

    “您現在忙嗎?”

    “您現在有時間同我談話嗎?”

    “這個時候給您打電話合適嗎?”

    “您能抽出點兒時間聽聽我的話嗎?”等等。

    如果你想定期和對方進行這種討論,應征詢對方定在哪一天、哪一個鐘點更為方便。這樣做,既是為了使對方能定下來心來與你從容討論,同時也是個風度問題。在別人正忙時去電話打擾是不禮貌的行為。

    在電話中要說明打電話的目的以及需要多長時間。應實事求是,既不可多報,也不能少說。明確需占用一刻鐘,切不可只說:“可以占用你幾分鐘時間嗎?”應該說:“王總,我想和你談談分配方案的事宜,大概需要一刻鐘。現在就談你方不方便?”

    有時你可能只是為了和對方約定一個對雙方都方便的時間再去電話,但如果對方說“現在不行”,則不宜再推遲。

    如果不得不在對方不方便的時候去打攪,應當先表示歉意并說明原因。

    4.表明自己打電話的目的——當你接通電話時,立即向對方講明自己打電話的目的,然后迅速轉入所談事情的正題。職業專家們認為,商場上的機智就在于你能否在30秒內引起他人的注意。最有效率的經理幾乎從來不花費一分鐘以上的時間因為任何事情進行討論.

    6、道歉應該簡潔——有時,你不在的時候會有人給你打電話,并且要求他人記下電話轉告你。當你回這些電話的時候,不要在一些繁文縟節上浪費時間。

    7、不要占用對方過多時間——當你主動給別人打電話時,盡可能避免占用對方時間過長。如果你要求對方查找一些資料或說出某個問題的答案,就可能占用電話時間過長。因為大多數情況下,對方不一定馬上就能替你找到資料,或者立即給你作出一個肯定的答案,你必須給予對方一定的時間。如果你給他人打電話時間過長,對方可能十分反感。因為也許他正等著處理某一事情,他內心期望你立即放一電話。因此,當你考慮到對方可能要一段時間才能給你答復時,你可以先掛上電話,要求對方回電告知你,或者你過一會兒再打過去,這樣就不會過長時間地占用他人的電話線,以影響他人的正常業務。

    8、如果想留言請對方回電,切記要留下自己的電話號碼,這是最基本的禮儀——即使對方是熟人,雙方經常通話,這樣做,也至少能使對方不必分神再去查電話號碼簿。同時別忘了告訴對方回電話的最佳時間。在你有可能外出時,記住這一點尤為重要。如果對方是在外地,則最好說明自己將于何時再掛電話,請其等候,切不可讓對方花錢打長途來找你。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇十一

    隨著公司的日益壯大,讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路,當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題,主要有以下幾個方面:

    告訴員工明確的目標和要求,提供必須的資源,解決員工不能克服的困難,給予完成任務的員工獎勵。

    一線員工在完成自己分內工作之后,可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能??),以使員工從狹窄的專業分工中走出來,適應多方面工作的需要,在更大的范圍內發揮作用,可以加強員工之間的互助協作,克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象,保證全面地完成任務,其常見的形式有在綜合性的生產組,某一工種的員工兼做組內其他工種的工作,箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接,而且要會識圖和底座焊接,箱體的打磨以及箱體的組裝等。

    某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作,如數控人員不僅要會激光切割機,而且要會數控沖床,數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法:

    1、根據培訓計劃,然后按計劃先后逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。

    2、完成初期培訓指導后,進行參觀作業員操作,加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解,隨后利用中休或加班(工作結束后)時間,由班長指導進行實際作業操作。

    3、在有班長或其他多面手頂位時,可以安排學員與作業員工一起進行實際操作,以提高作業準確性及順序標準化,同時掌握正確的作業方法。

    4、當學員掌握了正確的作業方法,并能達到其作業基準,又具備正常作業的速度,可以安排進行單獨作業,使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性并能持續一段時間,期間班長要進行確認。

    5、考核學員培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致,有沒有不正確的作業動作,如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。

    (四)成本意識的培養:

    從小處看意識,如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排,車子出門,可以同時辦很多事情。使用過的復印紙,非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作,在一定的時間完成,不可拖延時間。從大處看管理:人員有過剩嗎?現有人員做的事情,是否可縮減。協調工作是否一次就ok,不必經常協調或層層請示,浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種,同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多,往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓,同樣是積壓資金,并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多,是造成品質成本高的主要原因,品質成本內的失敗成本過高,往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意,并謀求改善的方法。消耗余料的回收,是一線操作人員的直接素養的見證,一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。

    (五)基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成:

    班組長浮動工資的核定內容:績效工資--任務績效指個人及部門任務完成情況:本職工作質量-常規工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績效(管理人員角色行為到位程度):紀律性-服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護(不非法侵占)公司利益,積極預防和解決問題。工作創新-為穩定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。

    班組長浮動工資的評定依據:任務占工資標準的60%,其中班組產量(出貨數量)定額40%,質量為20%;節能降耗占工資標準的10%,其中節能5%,創收降耗為5%;管理占工資標準的30%,其中出勤為8%,制度執行情況為10%,衛生與安全為5%,紀律為4%,綜合考評3%。

    一線員工底薪工資的核定內容:技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環境10%;學歷10%。

    一線員工浮動工資的評定依據:任務占工資標準的70%,其中個人產量定額50%,質量為20%;節能降耗占工資標準的10%:其中節能5%,創收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%:其中出勤為3%,制度執行情況為7%,衛生與安全為5%,紀律為4%,綜合考評1%。

    當實際基數(計件工資)標準基數時(固定底薪);浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資(底薪)}x浮動工資評定依據=基數單價x(實際基數-標準基數)x生產效率+基數單價x實際基數,其中,生產效率=實際生產基數/(標準基數-異常基數)。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇十二

    時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。

    這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現將我入職以來的工作做如下總結:

    1.明確目標,理清思路,干好本職。

    2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。

    這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。

    3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。

    裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項內容與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。

    二、經驗教訓:

    這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。

    在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。

    我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。

    3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。

    庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。4.工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。

    由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。

    三、明年主要工作計劃:1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅要向有經驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。

    你們好!我叫xxxx,于xx年7月14日進入公司工作,光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,思想上,自覺遵守我司的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,于xx年的7月1日像黨遞交了申請書,并時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產黨。

    放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。

    工作上,本人自xx年7月14日至xx年11月4日,一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。

    記得,剛進物流行,為了盡快掌握物流行業務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

    在此,對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面:1、報關單的申報、打印。2、報關資料的派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉關司機本的登記、派發,手冊的簽收、派發。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易出現差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通,盡快通關。

    單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業務系統數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。

    扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。

    物流部的工作職責總的來說有:負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款;貨物的保管以及入庫、出庫管理;工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂;負責公司銷售貨物的發送運輸工作。不同的崗位其職責不同:

    一、物流經理崗位職責1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

    2、公司物流系統的設計、調整,以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。3、掌握發貨與庫存的動態變化,協助銷售內勤做好要貨計劃,增強同各廠家的預見性,以利于及時安排生產作業計劃。

    4、對相關業務信息及時與銷售部、財務部、各廠家物流進行溝通協調,并維系好與各利益相關者的良好關系。

    5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部的退換貨等業務。6、保證物流部所屬倉庫、車輛正常運作的準確無誤與高效率。7、負責本部門的員工管理與考核工作。

    二、副經理崗位職責。

    1、以扎實、嚴謹的工作作風,勤奮敬業的工作態度,協助經理制定并實施部門制度,保證部門工作有法可依、有章可循。

    2、協助經理合理規劃公司物流系統,努力實現公司物流系統的科學化、高效化和低成本化。

    3、協助經理調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議,輔助經理決。

    策。

    4、在經理的指導下對基層工作進行全方位的監督和指導,保證各項業務順利進行。5、協助經理與公司其他部門進行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結、協調處理好部門內部的各種關系。

    6、負責部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。

    三、倉庫主管崗位職責。

    1、負責倉庫整體工作事務及工作日常管理,協調部門與各職能部門之間的工作。2、負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;建立規范、完整的物流倉儲操作報表,及時反饋倉儲操作。3、庫房的合理化布局和管理,合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,倉位調整;負責制定各倉庫儲位的規劃、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。

    4、根據計劃部門制定的工作計劃;制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路,帶領督促員工完成目標任務。5、負責分配倉庫員工工作及日常工作監督;充分調動和帶領倉庫工作人員完成日常工作,做到高效、準確、有序;負責對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統計、分析、改進。

    6、負責對倉庫進、出庫,庫存等操作進行審核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤,簽收貨倉各級文件和單據。

    7、及時地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數量一致;確保庫存數據的正確性。數據統計分析能力;完成業務數據的整理和分析。8、審訂和修改貨倉的工作規定和工作績效;檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效。

    9、監督各項管理制度的執行,制訂質量改善計劃。

    10、負責倉庫的貨物、人員安全及防護,進行安全評估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護,指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況,采取預防措施。

    11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符;定期組織實物盤存,做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。

    12、建立安全庫存機制,進行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。

    14、督促各分倉對各類報表的準時上報及監督。負責加強報表填寫準確性和分析管理,參考分析結果提出改進建議并組織落實;物料數據管理和統計。15、負責督促及時評估和處理不良成品。

    16、倉庫人員工作指導、業務知識培訓和考核,不斷改善工作效率和工作質量。18、按時按質地完成上級交辦的工作任務。19、負責統計和上報庫存管理易耗品的需求,及時與財務部門溝通,及時補充相關管理、作業工具。

    20、負責庫存盤點缺損率;收貨及時率;發貨及時率;收發貨準確率;單據完整。

    四、發貨主管崗位職責。

    1、嚴格執行配送計劃,組織、指導有關定單貨物送達活動。2、檢查發貨過程中貨物丟失及損壞情況,并進行問題處理。3、全面負責從接收發貨單到成品接收并發貨的過程控制、貨運信息及發貨單證管理等工作。

    4、評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本,并提出運輸工具及方法的建議。5、負責發貨員人員管理,組織、協調、檢查發貨員日常業務,對發貨員的整體工作負責,保證出貨裝運及其包裝符合客戶的要求。6、積極配合部門內其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運作水平和管理水平。7、全面負責第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關系維護。8、完成上級領導安排的其他臨時性的任務。

    五、保管員崗位職責。

    1、負責產品的入庫接收和出庫管理。

    2、負責入庫物資檢查驗收,核對所有出入庫產品的規格、數量、與單據是否相符,憑提貨單發貨。

    3、負責出、入庫物資數據的核對,整理及錄入。

    4、物品到貨后要及時入帳,準確登記。帳目要做到日清月結,分類清楚,帳、卡、物相符。

    5、嚴格按照部門標準庫進行倉庫管理。要求各類物質擺放整齊,數目清晰,便于發放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛生規格化,并對各類物質的安全、防火和防盜負有直接責任。及時報告破損情況。6、配合倉庫主管定期盤點倉庫各類物質并編制各類上報表格,及時匯報庫存不足的情況,每月向公司領導匯報物品消耗及庫存情況。

    7、客戶退貨時要求客戶裝箱退貨,按實際退回的貨物正確填寫型號、批號、數量,并提交開票員。

    8、協助完成倉庫主管交付的其他工作事項。

    六、發貨員崗位職責。

    1、負責發貨前的產品齊套、配件齊套及非標裝箱單的配套檢查。2、將貨物貼上發貨單或快遞單并交給承運人。3、負責管理各種運輸關系。

    4、跟蹤貨物運輸狀況,確保貨物按時到達。5、為貨物購買保險。

    有了崗位職責,各崗位員工都照章辦事,辦事效率提高了不少。而在實際工作中,物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。

    (一)倉儲:建立合理的倉庫儲存計劃,根據生產情況和保證客戶需求的同時,節省倉儲費用。

    1.倉儲方案:

    (1)針對原材料,采取一次性采購、分月送貨的方式,不僅節約采購成本,而且可以節省倉庫空間,節省倉儲費用。

    (2)針對產成品,客戶有需要就馬上發貨,縮短儲存時間,減少庫存費用。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇十三

    公司各位同仁:

    大家好!

    xx年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

    因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。

    出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

    第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。

    在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇十四

    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:

    我所在的部門是物流部,首先在2011年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。

    二、20__年的工作計劃。

    不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。

    三、對公司的意見和建議以及各種訴求。

    1.希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

    2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。

    3.希望20__年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

    物流業務員工作總結(優秀15篇)篇十五

    回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:

    我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。

    不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的.需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。

    1.希望公司能為我繳納上海社會保險。09年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。

    2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。

    3.希望20xx年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

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