月工作總結(jié)是我提高工作能力的一個重要方式,每次寫總結(jié)都能不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足。如果你還不知道怎么寫月工作總結(jié),不妨參考一下以下的范文,或許能給你一些思路。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇一
2015年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,本小隊按照大隊的安排,圓滿的完成了上半年各項工作任務(wù),從根本上改善了隊容隊貌。現(xiàn)將本小隊在2015年上半年的工作匯報如下:
一、安全預(yù)防性檢查工作情況。
協(xié)助局上搞好相關(guān)工作,堅持經(jīng)常性地派出指戰(zhàn)員到煤礦進行預(yù)防性安全檢查和熟悉巷道共計70余人次,查出危及安全生產(chǎn)的隱患150余條,同時協(xié)助監(jiān)管組搞好對煤礦的突擊性安全檢查和夜查,做到隨叫隨到。對查出的安全隱患及時下發(fā)整改建議書,消除了重大安全隱患,確保煤礦安全生產(chǎn),為我縣煤礦安全工作的穩(wěn)步好轉(zhuǎn)作出應(yīng)有的貢獻。對新隊員進行了編組,由監(jiān)管組的領(lǐng)導(dǎo)和老隊員帶領(lǐng),專門到我縣現(xiàn)有的煤礦井下進行全面的檢查和熟悉巷道,使他們不僅對煤礦有了感性認識,同時對應(yīng)急救援工作有了親身體驗。并按照局上安排,派出隊員到煤礦駐礦,對井下安全進行監(jiān)管,為煤礦杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生作出了突出貢獻。
二、一般技術(shù)操作情況。
22015年上半年,我們組織了全體指戰(zhàn)員進行萬米行走訓(xùn)練3次,26人次參加;進行掛風(fēng)障、安裝局扇接風(fēng)筒等一般技術(shù)操作訓(xùn)練,進行了傷員創(chuàng)傷急救、儀器席位操作、聞警集合和下井準備等訓(xùn)練。其中打風(fēng)障7次,安裝局扇接風(fēng)筒10次;傷員創(chuàng)傷急救11隊次;聞警集合和下井準備10隊次;儀器席位操作9隊次;高溫濃煙演習(xí)1次。高倍數(shù)泡沫滅火1次。有力提高了指戰(zhàn)員的實戰(zhàn)能力。
三、理論學(xué)習(xí)情況。
按照《煤礦安全規(guī)程》和《煤礦救護規(guī)程》的有關(guān)要求,始終堅持搞好戰(zhàn)備值班,隨時保持救護裝備的完好,堅持每七天對個人儀器進行檢查校驗,對現(xiàn)有的儀器、裝備落實專人維護保養(yǎng),達到“全、亮、準、尖、利、穩(wěn)”之要求和戰(zhàn)斗準備標準要求,每月組織一次指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),組織指戰(zhàn)員學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》和《礦山救護規(guī)程》《第八屆礦山技術(shù)競賽理論500題》以及煤礦、非煤礦山救援知識,進行業(yè)務(wù)知識考試3次,結(jié)合自身實際,由指揮員講解理論知識和計算題及圖紙資料,使全體指戰(zhàn)員理論水平有所提高。
四、嚴格自身管理,樹立良好形象。
今年一開始,以“開展思想、工作、作風(fēng)整頓,樹立小隊新形象”為題,在本小隊開展了思想、工作、作風(fēng)整頓,全面總結(jié)、詳細分析了指戰(zhàn)員思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題,有針對性的提出了解決問題的措施和辦法,收到較好效果。從而,使小隊管理上了一個臺階。
五.順利完成特級質(zhì)量標準化驗收。
在全體指戰(zhàn)員的共同努力下,于6月份通過特級質(zhì)量標準化驗收。這與全體職工平時刻苦學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,以及后勤保障部的積極配合是密切相關(guān)的,但也有存在不足的地方,在下半年本隊一定在最短的時間內(nèi)補足。
存在的問題和不足。
一是個別隊員的理論學(xué)習(xí)的自覺性較差,指戰(zhàn)員的理論知識有待進一步提高;二是個別新隊員缺乏吃苦耐勞的精神,只講索取,不講奉獻;個別隊員體能差,又不自覺鍛煉;對大隊的嚴格管理說三道四,有抵觸情緒;三是小隊裝備不齊全,難以開展正常的學(xué)習(xí)、工作和訓(xùn)練。
不足之處在下半年的時間里本小隊要加強學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,彌補補足之處。把本小隊全體指戰(zhàn)員磨練成一只技術(shù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的軍事化應(yīng)急隊伍。為金沙安全做出應(yīng)有的貢獻。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇二
即將過去,在過去的一年里,我們救護隊團支部緊緊圍繞礦團委、隊行政工作部署,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),團結(jié)廣大團員青年,與時俱進,開拓進取,精心實施,扎實工作,為我礦實現(xiàn)“一確保,二完成,三加快”目標任務(wù)做出了積極的貢獻。為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,找準差距,彌補不足,以利于更好地開展團的工作。現(xiàn)就我支部一年的工作做以總結(jié),并對20工作做以規(guī)劃,匯報如下。
一、認真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團組織活動。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團組織,做學(xué)習(xí)型團干部,是“黨有號召,團有行動”的具體體現(xiàn),是共青團適應(yīng)時代和社會發(fā)展的必然要求。為了開展好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團組織活動,更好地把我隊共青團組織建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實干型”的團組織。我們結(jié)合隊工作實際和青年人的特點,制定了以黨支部書記、隊長為組長的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團支部領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了創(chuàng)建措施方案。通過創(chuàng)建活動的開展,提高了團員的學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新意識,給全隊青年人帶了好頭。由于創(chuàng)建活動的開展,青年人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),刻苦訓(xùn)練的積極性得到了提高,愛崗敬業(yè)精神蔚然成風(fēng),促進了我隊各項工作。
二、建立愿景規(guī)劃,引導(dǎo)團員青年崗位成才,健康發(fā)展。
按照團委工作要求,我隊召開團員大會,認真學(xué)習(xí)貫徹建立團支部愿景規(guī)劃的重要性和積極作用。由于每位團員認識到位,確定愿景規(guī)劃切合每個人的實際。愿景規(guī)劃的建立,在一定程度上激勵了團員們的工作熱情和責(zé)任心。每一個人有目標有方向,工作的積極性得到了提高。學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政治,學(xué)技術(shù)由原來的要我學(xué)向我要學(xué)轉(zhuǎn)變,大家比學(xué)習(xí)比技術(shù)的勁頭高了,在青年人中營造了濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境,凈化了青年人成長的空氣,提升了青工技術(shù)水平和政治修養(yǎng)。全隊涌現(xiàn)出了向王志紅、常海竹、周新杰這樣的全國、國際礦山救援競賽冠軍。
三、積極完成團委工作安排,認真開展團的工作。
我隊團支部認真開展團的工作,積極完成礦團委工作安排。在配合隊黨政干好本單位工作的同時,支部認真落實礦團委決策、任務(wù),積極開展青年安全監(jiān)督崗活動。對礦團委下發(fā)的文件都要通過召開團員大會或支委會進行學(xué)習(xí)貫徹,大家共同研究團的工作。在團費收繳、“零點行動”及其他工作任務(wù)上,我隊團支部都高度重視,隊黨政大力支持,基本上都保質(zhì)保量按時得到完成。
在開展團的工作上,我隊團支部根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團組織工作規(guī)劃和團支部愿景規(guī)劃,認真開展團的工作。結(jié)合青年人的特點,我們開展了行之有效的工作方法,通過以創(chuàng)建來凝聚人,以愿景來激勵人,以環(huán)境來改變?nèi)说墓ぷ魉悸罚箞F員青年自覺以團的紀律約束自己,以團員的模范帶頭作用要求自己。全隊助人為樂、團結(jié)友愛的大家庭氛圍非常濃厚,營造了和諧發(fā)展的良好環(huán)境,青年人朝氣蓬勃的工作作風(fēng)和干勁帶動了全隊職工的工作干勁。
四、青年突擊班保持優(yōu)良傳統(tǒng),礦山救援再立新功。
我隊救護二小隊自xx年被礦團委授予青年突擊班至今,始終保持優(yōu)良傳統(tǒng)不褪色。這支十二人的救護小隊平均年齡只有28歲,但在救援工作上創(chuàng)造了一個又一個第一,憑靠過硬的技術(shù)水平和良好素質(zhì),在突擊性任務(wù)、礦山救援上一次又一次完成了工作任務(wù),贏得了隊黨政的好評。特別是處理十礦“11·12”事故搶險救災(zāi)中,他們沖鋒在前,不怕吃苦,頑強工作,每班都連續(xù)在井下奮戰(zhàn)長達16個小時,十二名遇難礦工中僅他們突擊班就搶救出5名遇難礦工。這種特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的干勁受到了集團公司和公司救護大隊的一致好評。
五、查找問題,彌補不足,更好地開展明年團的工作。
總結(jié)一年的工作,我們也取得一定的成績,這些成績的取得與隊黨政及礦團委大力支持是分不開的。
在團的工作上我們雖然取得了一定的成績,但成績的背后還存在著不少的問題。例如,團的建設(shè)還需進一步加強,以適應(yīng)新形勢團的工作的需要;離“五好”團支部還有一定的差距,需要繼續(xù)努力;團員青年的政治學(xué)習(xí)有待鞏固和加強;有時團委的工作任務(wù)還落實的不夠及時等等。這些存在的問題在明年的工作中還需要進一步的改正。
年團的工作安排。
工作目標:高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹科學(xué)發(fā)展觀,緊密圍繞礦團委、隊黨政2015年工作部署,以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實干型”的團組織為中心。搞好團員青年的政治學(xué)習(xí)和思想教育,認真開展團的工作,努力爭創(chuàng)“五好”團支部。號召團員青年落實“嚴格訓(xùn)練,主動預(yù)防,積極搶救”的礦山救援指導(dǎo)思想,不斷提高團員青年的救護技能水平,為我礦安全生產(chǎn)保好駕護好航,為實現(xiàn)我礦“原煤產(chǎn)量500萬、非煤收入超億元、循環(huán)經(jīng)濟新格局、礦區(qū)和諧大發(fā)展”的總體目標而努力奮斗。
具體工作規(guī)劃:
一、認真組織團員青年學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神和礦二次黨代會精神,積極開展好、落實好團的各項工作。
二、加強基層團支部建設(shè),不斷提升團員青年隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,當好黨的后備軍。
三、認真落實、貫徹上級團委決策、決議,及時完成團的各項工作任務(wù)。
四、開展好“中華讀書魂”、“我的講臺”等團的各項活動。
五、搞好青年安全監(jiān)督崗活動,認真開展井下安全隱患排查,狠反“三違”。
六、建立健全團支部的學(xué)習(xí)制度,把學(xué)習(xí)作為團的組織生活的重要內(nèi)容。
七、按時、足額繳納團費。
八、當好隊黨政的助手,協(xié)助隊黨政搞好其他工作。
從8月5號正式進入濟南精神病院工作那天開始,至今已經(jīng)過去了三個星期。回想這并不算長但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子,自己的感受還是倍加深刻的。
記得第一次去精神病院,我和蔣玉珍同工是坐81路公交大巴去的,因為害怕遲到,所以提前查詢了線路,然后提前了好幾個小時就出發(fā),然而并沒有公交車是直接到醫(yī)院的,通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院......初次見面,醫(yī)院給我的感受真的是太過安靜,實在不像我平時所了解的醫(yī)院。
在8月5號的下午,我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到,在簡單交談后,楊勇主任也正式與我們見面,并向我們簡單介紹了醫(yī)院的情況以及醫(yī)院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當天下午到8月9號(含休息日)原醫(yī)院社工張利萍師姐對我們進行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況,市民政局工作內(nèi)容,“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分,醫(yī)院具體科室設(shè)置及職責(zé)所在,醫(yī)院社會工作科的工作內(nèi)容,精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫(yī)院針對老干部、老軍人所開展的療養(yǎng)工作情況等等。在詳細的熟悉了解醫(yī)院情況后,楊主任再次與我們進行了交談,并讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎(chǔ)上,開始進入療養(yǎng)科,針對當前來療養(yǎng)的8位抗美援朝老功臣開展工作,這包括:與老人聊天,了解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養(yǎng)生活的要求等;配合療養(yǎng)科老師們開展適合老人的小游戲小活動,如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等;幫助照顧老人進行查體等等。由于醫(yī)院女病員的不斷增多,護理工作難度的加大,楊主任安排我們進入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū)。這樣的安排,主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多(73人)的精神病人我們還是恐懼和忐忑的,很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護士老師們及時的與我們進行交談,教導(dǎo)我們關(guān)于精神病的知識,與病人溝通的方式,消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個星期。
回想這一階段的工作,從最初的興奮到后來的茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰,我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常問我們來到醫(yī)院后想要做些什么,想要怎么做,自己當時真的是茫然的,那是因為不了解更是因為沒經(jīng)驗。然而當看到醫(yī)院社會工作科的辦公室,聽到好多人談?wù)撔聛淼纳绻r,心里還是很激動的,這至少表明醫(yī)院是支持社工的,同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞,她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎(chǔ)。
與此同時,對于工作我也有自己的好多設(shè)想。比如:(1)建立醫(yī)院社會工作的檔案,進一步擴大社工的影響。想著要及時記錄社工科的每一次工作進步,在醫(yī)院設(shè)立宣傳社工的小黑板,讓工作人員、病人家屬知道社工的存在,社工可以幫助他們做些什么等;(2)進入醫(yī)院周圍的社區(qū)開展活動,比如宣傳精神病的預(yù)防、護理知識、醫(yī)院的情況等;(3)在醫(yī)院工作人員中展開工作。如根據(jù)情況適當嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時的座次,從而加強大家的交流,促進關(guān)系的和諧;(4)盡可能的尋找有需要的病人家屬開展個案、小組工作等;(5)針對休養(yǎng)老軍人開展的老年服務(wù)工作等。
工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的,比如:
(1)不知道如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊,決定了不能有太多的情緒波動,所以我們不能談他們的家事,不能問他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱,知識水平的局限,可以開展的小活動如體操鍛煉都很少。所以,我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識。
(2)病人來源地特殊性使得開展針對病人家屬的活動變得困難重重。濟南精神病院隸屬民政系統(tǒng),這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來源于流浪人員、三無人員等,很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設(shè)想的針對病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對象。當然也是有病人有家屬的,但目前還沒有得以聯(lián)系。
(3)工作過程中的忐忑。在精神病院的病房里,病人和醫(yī)生的關(guān)系不僅僅是醫(yī)患關(guān)系,還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護士們是需要大聲訓(xùn)斥來引起病人的注意并維持秩序的,更進一步的說,可能這也是醫(yī)生護士維護自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員,我們總感覺社工的理念不允許這樣做,我們要把他們作為平等的人看待。可是有時候自己也感覺很迷惑,因為我們的尊重更多的是被漠視,甚至還因此被病人以為是“好欺負”,受到一些無理的動作對待。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇三
1、中隊基礎(chǔ)設(shè)施改造工程進度:中隊基礎(chǔ)設(shè)施改造全部完畢,各項基礎(chǔ)設(shè)施基本運行正常,目前沒有出現(xiàn)什么大的問題,中隊所需的辦公用品、清潔用品、勞保等也已登記上報,并且部分物品也已發(fā)放落實到位,中隊從硬件上正式步入正規(guī)。
2、月績效考核。
(1)7月份的星級考核:在此次考核中我中隊沒有取得好的成績,從小隊業(yè)務(wù)技術(shù),到中隊質(zhì)量標準化管理都不太如人意。雖然存在中隊搬家、入住等客觀因素,但主要原因還是中隊在日常訓(xùn)練中抓的不夠嚴,甚至有些懈怠,在下一步的工作中中隊一定摒棄舊的、惡劣的東西,痛定思痛,盡快整改加緊改進,以星級考核制度和質(zhì)量標準化為目標,盡快使中隊技術(shù)業(yè)務(wù)水平上一個臺階。
(2)9月份月季考核:在本次大隊考核中暴露出我們的內(nèi)頁資料還是有待于進一步的提高,表現(xiàn)為記錄不夠詳細認真,個別資料沒有很好的呼應(yīng),沒有充分體現(xiàn)本安的“閉環(huán)”管理思想,在接下來的工作中將立即整改,同時更深入學(xué)習(xí)本安及質(zhì)量標準化知識,以充實完滿我們的工作。
3、本安體系建設(shè):按照大隊要求9月份本安體系進入試運行階段,我東勝中隊積極響應(yīng)在認真學(xué)習(xí)了本安相關(guān)考核制度和管理制度后,按照各自職責(zé)分工進一步完善本安體系的相關(guān)資料整理和匯編工作。
4、“神華杯”采煤技能國際邀請賽:于9月11日、9月12日、9月14日、9月15日前往“神華杯”采煤技能國際邀請賽維修二廠的賽點消防執(zhí)勤,熟悉消防設(shè)施及場地。
(二)安全技術(shù)工作情況。
1、東勝中隊三季度下礦預(yù)檢17隊次;消防“六熟悉”20隊次。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇四
xx年四季度,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真組織黨員干部學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神,積極開展黨風(fēng)廉政教育工作,加強黨組織發(fā)展和對團的領(lǐng)導(dǎo)工作,成效顯著,現(xiàn)匯報如下:。
一、黨員干部思想廉政教育工作:組織黨員干部教育3次,參加教育人員126人次,學(xué)習(xí)相關(guān)資料文章9篇,分別是《無名英雄扶慰道德焦慮》《在環(huán)衛(wèi)工討水喝的背后》《別靠找罵博取知名度》《廣東財產(chǎn)公示具有突破性示范意義》《黃金月餅承載不起腐敗罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無窮》《舌尖上的腐敗》《公示官員財產(chǎn)才能走出腐敗猜想》。參教黨員人數(shù)102人次,覆蓋率100%,黨員無違紀違規(guī)現(xiàn)象,群眾無上訪現(xiàn)象。
二、本季度上黨課一次,主要內(nèi)容是:20字公民道德規(guī)范;社會主義榮辱觀;八棉企業(yè)愿景;我廠創(chuàng)建文明單位主要工作等。
三、支委會3次,主要內(nèi)容是討論勞動競賽辦法,學(xué)習(xí)十八大精神安排,團工作要求,年終評比安排等。
四、支部大會3次,主要內(nèi)容是社會主義核心價值觀教育;和黨的十八大精神學(xué)習(xí)等。
五、組織發(fā)展工作:1名預(yù)備黨員期滿,書寫了轉(zhuǎn)正申請和思想?yún)R報,小組支支部均已通過,待支部大會討論表決;2名培養(yǎng)對象具備條件,小組支部均通過,待支部大會討論表決;新確定3名發(fā)展對象,支委會已討論通過。
六、時間管理培訓(xùn)成效顯著,干部工作效率大幅提高;16名骨干參加了廠部培訓(xùn),通過實踐,工作方式方法均有變化,效率業(yè)績大幅提高。
七、十八大宣傳學(xué)習(xí)有序展開,支部書寫標語2幅,黑板報宣傳2期11塊,廣播電視稿件20多篇;黨員干部集中學(xué)習(xí)2次,座談2次,書寫學(xué)習(xí)筆記51人次,175000多字,心得體會26篇,33000字,決心書41份,表現(xiàn)出極大的熱情。
通過宣傳鼓動,職工隊伍穩(wěn)定,干部黨員熱情高漲,在新產(chǎn)品生產(chǎn)中工作積極主動,加班加點,表現(xiàn)可圈可點,涌現(xiàn)出了大量先進典型,得到了各方面的好評;體現(xiàn)了黨建工作的實效。
整體來講,第四季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點如下:
一、工作內(nèi)容。
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束,整個項目歷經(jīng)2個多月的時間,項目活動主要包括”有效溝通培訓(xùn)“;”公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡?”部門例會互動“;”部長輪崗“;”標桿部門評優(yōu)“;”部門協(xié)工作機制“,第四季度個人工作總結(jié)。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現(xiàn)場互動熱烈,培訓(xùn)滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異常火爆,員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時,員工的對于服務(wù)部門的'認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結(jié)束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會和總結(jié)會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列,工作總結(jié)《第四季度個人工作總結(jié)》()。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時五天,課程設(shè)計全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的”職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
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救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇五
1、日常工作:在辦公和訓(xùn)練條件相對較差不夠完備的情況下,我中隊克服困難按照大隊下達的年訓(xùn)練計劃,結(jié)合我中隊實際情況嚴格訓(xùn)練,認真組織業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),在小儀器、中隊內(nèi)業(yè)管理方面得到大隊驗收的肯定;同時在日常工作中針對金峰礦區(qū)的三礦一廠每月都合理制定了預(yù)防檢查和消防六熟悉,并根據(jù)計劃就各礦廠區(qū)的消防重點部門、地點進行了詳細排查和登記,在這過程在也和各單位建立了較為良好的關(guān)系。
2、1月14日,我中隊上下一心同心協(xié)力,在大隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下圓滿的完成了迎接國家局對金峰礦區(qū)的檢查驗收工作。
3、2月份,中隊組織學(xué)習(xí)了《春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急措施》,在2月份重點安排并實施了5次消防六熟悉,熟悉預(yù)檢了包括井下和地面各重點防滅火部門的消防設(shè)施、消防水源等環(huán)節(jié)。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇六
一、細化管理制度,加強中隊管理。
在原有管理制度的前提下,進一步改進和完善中隊的一些管理制度,并為后續(xù)人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度,做到以制度規(guī)范人,以制度管理人。
二、嚴格績效考核,全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。
全中隊認真學(xué)習(xí)《20xx年救護消防大隊績效工資考核辦法》結(jié)合國家質(zhì)量標準化驗收標準,搞好中隊質(zhì)量標準化建設(shè),做好月績效工資考核,嚴格考核標準,做到”查必糾、糾必正、優(yōu)必獎、劣必罰“,爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當?shù)谝弧?/p>
三、加強業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓(xùn)練。
由于目前中隊隊部及一些場館訓(xùn)練設(shè)施都還沒有建設(shè)完備,因此在日常訓(xùn)練中不能完全達到大隊訓(xùn)練計劃的要求,針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練:包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓(xùn)練、災(zāi)區(qū)電話等一些條件具備的訓(xùn)練科目。礦圖的識圖認圖。了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況,學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護規(guī)程》、《救護隊質(zhì)量標準化考核規(guī)范》和《救護理論百題》。在體制訓(xùn)練方面,由于受場地和訓(xùn)練器械的限制,安排每日早晨6:40-7:20進行20xx米長跑和隊列操練,每日下午2:00起進行20xx米長跑、負重蹲起(一名隊員騎在另一名肩上蹲起)、俯臥撐訓(xùn)練。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇七
1、日常工作:在辦公和訓(xùn)練條件相對較差不夠完備的情況下,我中隊克服困難按照大隊下達的年訓(xùn)練計劃,結(jié)合我中隊實際情況嚴格訓(xùn)練,認真組織業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),在小儀器、中隊內(nèi)業(yè)管理方面得到大隊驗收的肯定;同時在日常工作中針對金峰礦區(qū)的三礦一廠每月都合理制定了預(yù)防檢查和消防六熟悉,并根據(jù)計劃就各礦廠區(qū)的消防重點部門、地點進行了詳細排查和登記,在這過程在也和各單位建立了較為良好的關(guān)系。
2、1月14日,我中隊上下一心同心協(xié)力,在大隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下圓滿的完成了迎接國家局對金峰礦區(qū)的檢查驗收工作。
3、2月份,中隊組織學(xué)習(xí)了《春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急措施》,在2月份重點安排并實施了5次消防六熟悉,熟悉預(yù)檢了包括井下和地面各重點防滅火部門的消防設(shè)施、消防水源等環(huán)節(jié)。
4、大隊月季驗收考核:在2月份、3月份大隊月季驗收考核中,我中隊取得了較好的成績,得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)訓(xùn)科的好評。
(二)事故救援工作情況。
1、地面救援1起:2月18日通勤車翻車事故-昌漢溝通勤車在去昌漢溝礦的路上翻車,我中隊出動1隊次,協(xié)助現(xiàn)場交警成功將通勤車上人員營救。
(三)安全技術(shù)工作情況。
1、東勝中隊一季度下礦預(yù)檢14隊次;消防“六熟悉”15隊次。
3、3月22日下午到唐公溝礦參加了關(guān)于北翼四部機頭火災(zāi)救災(zāi)演習(xí)和全礦井反風(fēng)演習(xí)。
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面:東勝中隊新辦公樓擴建工程已開始動工,中隊將繼續(xù)協(xié)助施工單位做好新辦公樓的建設(shè)工作,檢查施工質(zhì)量,并根據(jù)自己使用情況提出相應(yīng)的整改建議和措施。
2、加強業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓(xùn)練。嚴格績效考核,全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。按照《2010年救護消防大隊績效工資考核辦法》結(jié)合國家質(zhì)量標準化驗收標準,搞好中隊質(zhì)量標準化建設(shè),做好月績效工資考核,嚴格考核標準,爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當?shù)谝弧?/p>
3、預(yù)防檢查及實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。根據(jù)大隊績效工資考核辦法及2010年訓(xùn)練計劃,每月將安排不少于6次預(yù)防檢查,并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進行對照和詳解,真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況,掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。
4、完成好安監(jiān)局安排的各項其他工作。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇八
一年之始在于春,一年之盡在與冬,2009年的四季度是我們電信員工在本年度中是否能良好完成工作任務(wù)的關(guān)鍵時刻,在本季度的三個月中我們開始了個人積分考核記分制度,因此工作壓力和服務(wù)要求也比以前更大更高,通過對考核要求的各項指標進行分析和理解后我們姚莊電信線務(wù)員認真仔細的去操作和完成各項任務(wù),并且成績良好,在平時的機線工作中一如既往的不斷學(xué)習(xí)技術(shù),不停提高技能,無論在工作技能,工作態(tài)度,服務(wù)水平,和業(yè)務(wù)知識等方面,都有了一定的提高。
學(xué)海爾當標桿,已經(jīng)成為我們心中的一面鏡子,時刻不忘,時時反思,做的對和好的方面決不驕傲,力求更上一層樓,做的不對和不好的方面,決不放過,總結(jié)原因,分析方式,保證盡快改良改善。
學(xué)海爾的品牌金光閃耀永不退色!
學(xué)海爾的服務(wù)用心良苦感動客戶!
學(xué)海爾的精神勇于創(chuàng)新力求完美。。。
老生常談,還是那一句話,在我的個人腦海中學(xué)海爾只是第一步,我和我們電信人的共同目標應(yīng)該是學(xué)海爾,趕海爾,超海爾,我們不能只學(xué)別人,我們要比別人更強,我們要讓別人學(xué)我們,到那時候,我們每一個電信人都會自豪的說,我是一名中國電信的員工,我為此而驕傲!
當標桿,保質(zhì)量的完成個人工作任務(wù)!
當標桿,團結(jié)同事不斷學(xué)習(xí)能力提高技能!
當標桿,客戶第一優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造客戶感動!
當標桿難,當標桿苦,當標桿壓力大,那又有什么呢?當我們通過不斷的努力奮斗后,所創(chuàng)造出優(yōu)良成績時,什么難和苦,什么汗水和壓力一切都會變的無所謂,成功的興奮和喜悅,是無論什么都無法取代的。
努力拼搏吧,可愛的電信員工。
奮飛發(fā)展吧,偉大的中國電信。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇九
按照公司《關(guān)于開展“xx”競賽活動的通知》的文件和要求,xx中隊以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為原則,在救護大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下,20積極參加響應(yīng)“xx”競賽活動,在深刻領(lǐng)會“安康”精神的前提下,我們根據(jù)礦山救護隊的業(yè)務(wù)特點和工作性質(zhì),結(jié)合自身實際情況開展了大量的工作,也取得了一些好的成績。
其中xx隊做為xx中隊的一支中堅作戰(zhàn)隊伍,在本年度的“xx”工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,下面就將一年來xx隊在“xx”競賽活動中的工作情況進行簡單的總結(jié)。
一、積極要求加入中隊“xx”領(lǐng)導(dǎo)組織,確保安康活動有序、有效進行。
接到了《關(guān)于開展年“xx”競賽活動的通知》文件后,中隊隨即開會積極組織全中隊人員學(xué)習(xí)討論,會議決定為了確保有序、有效的開展“xx”活動特成立xx中隊“xx”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,xx隊做為xx中隊的一員在會上也明確表態(tài):以小隊的名義志愿加入“xx”組織,積極主動參加xx中隊“安康”領(lǐng)導(dǎo)小組組織的所有活動,最后一致通過決議我xx隊成為xx中隊“安康”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員,至此xx中隊明確了“xx”活動的組織機構(gòu),而我xx隊也正式成為“安康”領(lǐng)導(dǎo)小組的成員。
xx中隊“安康”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)如下:
組長:
副組長:
成員:
我xx隊在領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和指導(dǎo)下,全體指戰(zhàn)員認真學(xué)習(xí)、貫徹落實《工會法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動保護法》等法律、法規(guī),同時還積極支持中隊“本安”管理,組織指戰(zhàn)員學(xué)習(xí)了救護隊本質(zhì)安全管理體系文件、《救護隊本質(zhì)安全風(fēng)險管理手冊》、員工不安全行為管理等本質(zhì)安全管理文件、制度及危險源辨識和風(fēng)險評估方法,可以說通過這一系列的學(xué)習(xí)有效的提高了xx隊指戰(zhàn)員的安全生產(chǎn)意識。
二、深刻領(lǐng)會《關(guān)于開展2015年“xx”競賽活動的通知》,結(jié)合礦山救護隊工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點圍繞“xx”精神開展全年救援工作。
礦山救護隊是處理礦山災(zāi)害事故(包括煤礦和非煤的水、火、瓦斯、煤塵、頂板等事故)的職業(yè)性、技術(shù)性并實行軍事化管理的專業(yè)隊伍,而我xx救護中隊在此基礎(chǔ)上還肩負著公司及地方的地面消防救援工作,因此我們xx救護中隊的業(yè)務(wù)、工作還是非常有特殊性的,基于此結(jié)合“xx”競賽精神,中隊開展了一些符合自身特點的活動,我xx隊也以高昂的斗志參加其中,下面就將我戰(zhàn)斗小隊一年來的具體工作進行一個簡單的匯報。
(一)“以制度抓管理、以安全抓業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)保安全”全面加強小隊管理。
2015年xx競賽活動的主題是“抓班組,提高管理水平,重教育,推進安全文化。”,因此為了響應(yīng)這一主題中隊今年確立了以強化小隊建設(shè)為抓手來帶動整個中隊的發(fā)展方針,由此對戰(zhàn)斗小隊發(fā)展提出了多項建設(shè)性意見,我xx隊以此為契機在中隊的帶領(lǐng)下2015年大膽的開展工作。
1、不斷學(xué)習(xí),用精湛的業(yè)務(wù)理論和安全知識武裝自己,積極響應(yīng)參加“xx”的各項活動,努力提高指戰(zhàn)員安全素質(zhì)。
一年來我小隊嚴格按照中隊制定的“安康”活動日程及學(xué)習(xí)內(nèi)容認真組織業(yè)務(wù)理論和安全知識學(xué)習(xí),把提高指戰(zhàn)員的安全素質(zhì)當做一項工作重點來抓。其中政治及安全文件學(xué)習(xí)75次、救援業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)30次、專項培訓(xùn)十四次。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
一是學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院、自治區(qū)和集團公司的重要文件和會議精神,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),積極響應(yīng)黨的號召,與時俱進,不斷補充精神食糧更新思想。
二是學(xué)習(xí)《工會法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動保護法》、《煤礦安全規(guī)程》、《aq礦山救護規(guī)程》、《aq礦山救護隊質(zhì)量標準化》等法律、法規(guī)。
三是學(xué)習(xí)救護隊本質(zhì)安全管理體系文件、《救護隊本質(zhì)安全風(fēng)險管理手冊》、員工不安全行為管理等本質(zhì)安全管理文件、制度及危險源辨識和風(fēng)險評估方法。
四是學(xué)習(xí)救護隊業(yè)務(wù)理論知識、救援儀器裝備操作保養(yǎng)知識、通風(fēng)知識等救護消防專業(yè)知識。
2、細化小隊管理制度,從小、從細、從嚴抓。
為了進一步合理、科學(xué)的管理小隊,我們根據(jù)礦山救護規(guī)程和救護隊質(zhì)量標準化結(jié)合中隊管理制度制定了小隊的一些管理制度,并且組織全小隊人員經(jīng)學(xué)習(xí)、討論定稿后狠抓落實,做到以制度服人。經(jīng)過這一舉措其產(chǎn)生的效果還是不錯的,2015年小隊管理達到了全年無一人次違反中隊勞動紀律的驕人成績。
3、加強業(yè)務(wù)技術(shù)體質(zhì)訓(xùn)練,嚴格月績效考核,練就精兵強將。
救護隊是從事?lián)岆U救援的專業(yè)隊伍,面對的是兇險、多變的事故現(xiàn)場,這就要求我們指戰(zhàn)員首先自身要有過硬的身體素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技能和過人的心里應(yīng)變能力,因此一名合格的救護指戰(zhàn)員必須練就一身扎實的硬功夫,從自身強硬自己,在搶險救援中才能保全自己、搶救他人,最終確保遇險人員安全、健康的脫險。
1)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。
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救護隊實行軍事化管理,因此小隊每日工作日程中隊都有嚴格規(guī)定,而服從命令是我們的天職,因此我xx隊每班都嚴格執(zhí)行中隊既定的工作流程,認真對待,具體如下:
救援儀器、裝備#fromend#的操練:每班進行不少于二小時的儀器講解和操作,其中包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作、模擬人等救援技術(shù)裝備;每月不少于3次消防技能專項訓(xùn)練:消防車操、救援消防破拆工具操作等消防專業(yè)技能;萬米佩氧訓(xùn)練:每月組織進行一次萬米佩氧耐力訓(xùn)練,7月份以后我小隊開創(chuàng)性的采取了將萬米佩氧與模擬實戰(zhàn)相結(jié)合的方式在井下進行萬米、佩氧和災(zāi)區(qū)偵查同步訓(xùn)練的的綜合演練模式;業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí):按照工作日程安排組織學(xué)習(xí),包括《煤礦安全規(guī)程》、《aq礦山救護規(guī)程》、《aq礦山救護隊質(zhì)量標準化考核規(guī)范》、《救護理論百題》、礦井通風(fēng)知識和現(xiàn)場急救等救援專業(yè)知識。
2)體質(zhì)訓(xùn)練。
按照中隊安排,我戰(zhàn)斗隊不怕嚴寒、不懼酷暑每日早晨堅持6:30起床,進行米長跑和隊列操練,每日下午2:00起床進行2000米長跑、負重蹲起、舉重、爬繩、單杠、啞鈴和檢力器訓(xùn)練。每月安排一次井下四小時萬米佩氧訓(xùn)練、每季度安排一次高溫濃煙訓(xùn)練。
3)月績考核,驕人戰(zhàn)績。
2015年在中隊正確的領(lǐng)導(dǎo)下,同時在我小隊嚴格的管理、積極的訓(xùn)練和全隊指戰(zhàn)員的共同努力下,我xx隊取得了驕人的成績:2015年月績效考核中,我小隊全年月月第一;2015年全年12次大隊月度驗收中,我小隊迎檢10次,每次都圓滿完成迎檢任務(wù),驗收成績次次名列前茅。
(二)樹立本質(zhì)安全管理理念,牢記“安全第一”生產(chǎn)方針。
2015年,是本質(zhì)安全管理在中隊全面運行的一年,本質(zhì)安全管理經(jīng)歷了建設(shè)、試運行、調(diào)整再運行的坎坷歷程,在這期間xx隊一直緊密配合中隊本安管理,積極參加各項活動,認真組織學(xué)習(xí)本安材料,加強危險源辨識和隱患排查工作。
2015年,xx隊全年參加專項體能訓(xùn)練129次、礦井預(yù)防檢查36次、井下萬米佩氧模擬偵查演習(xí)4次、礦井綜合救援演習(xí)2次、地面消防救援1次、高溫濃煙訓(xùn)練2次、煨煤干燥系統(tǒng)消防執(zhí)勤2次、“119消防宣傳日”組織萬利一礦和后勤服務(wù)處消防培訓(xùn)演練2次、以上這些任務(wù)都是風(fēng)險較高、危險源集中的工作,但我xx隊依托本質(zhì)安全管理,認真危險源辨識,積極進行隱患排查,實現(xiàn)了2015年全年無輕傷以上人身傷亡事故、救援工作零事故的可喜成績。
三、重視宣傳,積極參與服務(wù)單位的職工安全教育和培訓(xùn)。
2015年xx中隊緊密圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和“抓班組,提高管理水平,重教育,推進安全文化。”的競賽主題,積極組織了宣傳教育活動;同時發(fā)揮我救護隊業(yè)務(wù)優(yōu)勢,主動熱情的開展119消防宣傳活動,培訓(xùn)萬利一礦及地面廠處職工應(yīng)急救援、防滅火等安全知識。
1、在2015的安康宣傳活動中,我xx隊熱心關(guān)注、積極參加。我隊特推舉了一名學(xué)歷相對較高、安全及業(yè)務(wù)理論知識豐富的老隊員作為通訊報道員,負責(zé)組織、審核本小隊的宣傳報告工作。報道要求內(nèi)容涉及安全生產(chǎn)和班組團結(jié),每月至少一篇,全員參與創(chuàng)作:2015年我小隊全年完成宣傳報道13篇。
2、積極組織開展“119消防宣傳日”活動,培訓(xùn)萬利一礦及地面廠處職工緊急救援、防滅火等安全知識。
2015年11月9日,中隊與萬利一礦、后勤服務(wù)處聯(lián)合組織了兩次針對地面火災(zāi)預(yù)防與初期火災(zāi)處理的演習(xí)。兩次演習(xí)我xx隊都做為主力參戰(zhàn)。小隊累計投入警力2隊次、出動共18人、動用7.5t消防車2車次、累計消耗8kg滅火器40具;培訓(xùn)后勤服務(wù)人員和萬利一礦職工學(xué)習(xí)緊急救援、防滅火知識累計200多人次。
以上就是我小隊一年來圍繞“xx”開展的一些主要工作,回想這一年來我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖谥S多不足之處,如安全生產(chǎn)知識漫畫、攝影活動組織不夠;班組建設(shè)工作還不夠規(guī)范等。今后我們在中隊的領(lǐng)導(dǎo)下,一定再接再厲不斷加強安全文化建設(shè),創(chuàng)新嚴格班組管理,將“安全”溶入工作,將“健康”匯入生活,引領(lǐng)全隊指戰(zhàn)員為我神東救援事業(yè)貢獻力量!
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇十
培訓(xùn)中心10-12份實現(xiàn)營業(yè)收入132.55萬元,較季度計劃指標94.81萬元超37.74萬元,完成季度計劃指標的139.80%;實現(xiàn)營業(yè)利潤7.97萬元,較季度計劃指標4萬元超3.97萬元,完成季度計劃指標的199.25%。
四季度較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對原國家政協(xié)副主席毛致用主席一行及交通廳、省委等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我園的幾次vip接待工作,在接待過程中均獲得客人一致的好評同時也受到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚,通過全體員工的努力,培訓(xùn)中心獲得了社會各界的認同,樹立了培訓(xùn)中心作為交通系統(tǒng)及現(xiàn)代投資對外營業(yè)的窗口良好形象,取得了一定的社會效益。
10月、11月份培訓(xùn)中心兩次接受長沙縣衛(wèi)生監(jiān)督局對餐飲、客房所有客用品的衛(wèi)生檢查工作以及是否貫徹執(zhí)行《食品采購登記臺帳制度》等,本著對顧客高度負責(zé)的態(tài)度培訓(xùn)中心一直堅持嚴格的用品清潔、消毒程序以及衛(wèi)生檢查制度,經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督局對餐飲、客房客用品抽樣的物品一次過關(guān)。為保障顧客吃上衛(wèi)生安全的食品從10月份開始廚房用食用油均從麥德龍超市采購(每公升食用油成本增加1.50元),每日采購食品均按衛(wèi)生部門的要求登記臺帳,在進貨關(guān)上嚴格把關(guān),真正做到了誠信經(jīng)營。
12月初長沙縣環(huán)保局突擊來園檢查排污情況,因培訓(xùn)中心排污設(shè)施出現(xiàn)故障,排污管道被堵塞,生活污水直接排放至瓢塘水庫且排污許可證過期后一直未辦理的情況下,環(huán)保局當即要求處罰5000元,為此,培訓(xùn)中心與長沙縣環(huán)保局、政務(wù)公開中心緊密聯(lián)系,多次找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報此事,在12月份辦理了排污許可證,通過自身的努力做到了合法經(jīng)營。
1、2、3號樓及網(wǎng)球場、籃球場的護欄重新加固和刷漆,二是根據(jù)培訓(xùn)中心的實際情況因無市政消防管道便利用瓢塘水庫的水資源購買了10馬力的消防機動泵。
以上所完成的各項工作的開展始終圍繞著進一步強化內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)穩(wěn)當當經(jīng)營的目標,提升培訓(xùn)中心的綜合競爭能力,為培訓(xùn)中心的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)而展開,使培訓(xùn)中心社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇十一
第四季度以來,我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作,促進了區(qū)隊各項工作的開展。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求,對群監(jiān)員進行了補充、調(diào)整。由原來的x人增加到x人,并對原群監(jiān)員上崗不正常的.進行了更換。第一季度x名群監(jiān)員共上崗x天,累計排查隱患x條,處理現(xiàn)場隱患x條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監(jiān)工作中,我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,以安全為重點開展工作,積極組織多種形式的安全競賽活動,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
一是加強安全思想教育,建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭,安全意識是安全生產(chǎn)的保障,第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件,使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全,一切服務(wù)安全的理念。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。
二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度,針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū),安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上,做到人人身上有壓力、有動力,對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴格考勤制度,加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于x次,堅持做到有上崗有隱患,對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。
四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動,搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽,設(shè)置了遵章守紀光榮臺,四違亮相臺,隱患警鐘臺;開展三無班組賽,安全標兵賽共x次,評出優(yōu)秀個人x人。
通過群監(jiān)員的努力,本季度安全狀況良好,無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故,無三違人員和無三違班組率x%。
下一步要進一步加強職工安全教育,全面提升職工安全水平和安全技能,繼續(xù)開展三員身邊無事故活動,狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理,使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用,在安全上層層有人管,層層有人問,使群監(jiān)工作再上一個新臺階。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇十二
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟能力購買,受經(jīng)濟影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬余元的保費,但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。
三季度,在市公司總經(jīng)理室和團險部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務(wù)的失落,有過網(wǎng)點支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平臺維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機,我們再一次對網(wǎng)點的進行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點既往出單的情況,做重點排查與公關(guān)。每周五個工作日,堅持下鄉(xiāng),風(fēng)雨無阻,不管什么原因,堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖!
三季度是學(xué)平險銷售旺季,但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想,受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產(chǎn)險也開展學(xué)生險影響截止九月底,實際收取學(xué)生險保費僅15萬余元,已生效保費12萬余元,與市公司既定的40萬元指標相差較大,達成率僅37.5%,沒有達到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標,同時任務(wù)指標的完成也與個人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開始,接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,請指正:
一、緊抓小額信貸業(yè)務(wù)不放松
借助三季度良好勢頭,我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開拓農(nóng)商銀行同時,加大對工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接,爭取在最短的時間內(nèi)完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點,在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護同時也要找準時機融入花園口支行,爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
二、法人客戶的開拓
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,積極主動出擊,深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準客戶,為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進行聯(lián)系,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人!擴大合作空間,使資源利用最大化。
三、計劃生育獨生子女保險
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開展獨生子女保險,期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。
四、三季度業(yè)務(wù)開展中遇到的.問題及建議
1、單證問題
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險單證的打印,各支行的會計分別反映我們的單證過大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會計在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會計疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開門紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進的時候,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會計部以及各支行的會計及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
2、系統(tǒng)問題
在業(yè)務(wù)開展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險人電話,只要輸入貸款號,就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔保人以及詳細的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點更傾向于做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實際情況簡化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。
3、花園口支行特殊出單問題
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業(yè)務(wù)。現(xiàn)在僅為國壽一家獨家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農(nóng)商行的會計也不會了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
目前國壽和太平洋壽險開展此項業(yè)務(wù)時均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以后交給信貸員收繳,每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務(wù),我公司必須要準備類似的一式三聯(lián)投保單,以方便合行會計每周一次的出單。
綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,同時將業(yè)務(wù)開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇十三
xx月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以說,第xx季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。現(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
1、在第xx季度里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
2、注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
1、主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去xx集團xx萬噸干熄焦項目、xx煤化工xx萬噸xx項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。
2、烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成xx條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
3、通過長xx公司介紹,認識xx公司的xx及集團的董事長xx總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
4、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。
1、經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
2、在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
3、在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
4、回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇十四
這一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和藥劑科的大力支持下,依據(jù)國家、地方的相關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,結(jié)合我科實際情況,按照目標責(zé)任管理模式,層層落實,團結(jié)協(xié)作,成績斐然!現(xiàn)將我科藥事管理工作情況總結(jié)如下:
(一)認真履行藥學(xué)會委員職責(zé)
1、參與藥劑科動態(tài)管理制度,并全面落實到位,進一步規(guī)范了我院的藥事管理;
2、參與藥學(xué)委員會審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,對不合理用藥提出干預(yù)和改進措施,優(yōu)化藥物治療方案。
3、與護理組一起每月對科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,綜合修訂了搶救藥品目錄,使搶救藥品的儲備更加合理。
4、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導(dǎo),使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,有分析,有措施。
5、參與修訂了我院基本用藥目錄和處方集,給臨床合理用藥提供參考。
(二)做好科室藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求
1、及時掌握科室藥品需求,保障藥品供應(yīng)。如引進指南新藥品;科室用藥過程中發(fā)現(xiàn)缺什么藥,及時與藥劑科溝通;想方設(shè)法滿足科室急需藥品的供應(yīng)。
2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,我科配合醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)的切換,使得藥品流動有序運轉(zhuǎn)。
3、密切監(jiān)測藥物不良反應(yīng),如有發(fā)生,及時上報藥劑科,配合藥劑科積極整改。
醫(yī)療指標名稱
第一季
第二季
第三季
第四季
全年度門診處方合格率
門診抗菌藥比例
非限制性抗菌藥使用前微生物送檢率限制性
抗菌藥使用前微生物送檢率
特殊抗菌藥使用前微生物送檢率
急救物品完好率度
住院部藥費占總費比例
住院部抗生素使用比例
病人滿意度藥物不良反應(yīng)
綜上所述,我科在20xx年度,較好地完成了院部下達的任務(wù),今后我們將繼續(xù)努力,再創(chuàng)輝煌。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇十五
二季度以來,我們酒店在董事長和總部的正確指導(dǎo)下,全體員工辛勤努力工作,堅持我們酒店的各項規(guī)章制度,積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展,為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規(guī)劃向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報。
第二季度的營業(yè)目標額是400萬,而我們只完成了230萬,也就是57.5%。其中4月份的收入為705125,5月份為765971,6月份為788631,其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%,而我們的目標是毛利60%,雖然每個月份營業(yè)額逐漸上升,是一個很好的趨勢,但是毛利卻很低,離我們的目標差距很大。據(jù)各部門反映以及從營業(yè)效應(yīng)來看,不光是未完成目標營業(yè)額,有顧客反映我們的服務(wù)并未做到,而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢?我本人總結(jié)以下幾點:
1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”,從一個員工準備上班,到迎接客人,到為客人服務(wù),下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此,為提高我們酒店員工的禮儀層次,各部門還需要認真參考《飯店行業(yè)禮儀標準》強化訓(xùn)練,酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè),不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度,只有將技能不斷完善,才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費項目,價格等;缺少對各種作業(yè)工具的練習(xí),如電腦系統(tǒng)的操作;缺少對運作流程的反復(fù)實踐,工作速度慢;缺少自我完善的心態(tài)及上進心。
3.互動能力不強,導(dǎo)致銜接不順暢,影響客人滿意:一個崗位只知道簡單的本崗位知識,遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助,拖延了時間。互相配合不足,一人做著一人看著的現(xiàn)象還時有發(fā)生。
4.各個部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理,對部門分工認識不夠:很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務(wù)的下達及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差,對不良風(fēng)氣一定要控制打壓,以身作則,帶動公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營銷意識薄弱,客人進店消費過程中沒有得到應(yīng)有的重視,營業(yè)員和管理者不愿意接近顧客,甚至顧客要求也不愿意去。
針對我們自身存在的問題,我會及時和員工溝通并改正,積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺,互相勉勵共同努力,提高賣錢額,提高服務(wù)質(zhì)量,打造一個公司形象好,服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
酒店管理是一個持續(xù)完善的過程,下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規(guī)劃:
1.下個季度的工作主要有:7月份籌備粵菜美食節(jié),8月份籌備中秋節(jié),9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點,我們會吸取上個季度的教訓(xùn)做好工作,提高這個季度的目標營業(yè)額。
2.維護好客戶是重中之重,對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對客戶的重視。
3.在維護好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的,這樣才可以使我們酒店達到目標營業(yè)額提供保障。
4.通過召開客戶懇談會,與新老客戶面對面的溝通,加深一下彼此的印象,每當會議或團隊客人進店后,我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務(wù),主動向客人征求意見,并及時把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊伍,進一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道,改善員工福利和生活環(huán)境,進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實安全責(zé)任制:履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。
7.落實節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導(dǎo),在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗,保障工作質(zhì)量。
8.各部門仔細跟進工作,在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足,避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難,支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴抓出品。細化管理,落實監(jiān)督體系,利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標的監(jiān)督等),制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu),分步有序進行人員招聘,保證人員儲備,加強人員培。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門,采取多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個季度的總結(jié)以及下個季度的工作規(guī)劃。
總之,下個季度我們會再接再厲,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將加強對酒店的科學(xué)管理,從主客觀上認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,立足實際,注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下,互相配合,努力完成各項指標,信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
救護隊四季度工作總結(jié)(熱門16篇)篇十六
一、積極推進“二甲”的各項工作。
1、按照新標準的要求完善并修訂了部分制度、標準、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容,并開始在科室進行試運行。
2、關(guān)于崗位說明書,各科按照護理部的要求已制定完畢,審核后在各科即可試運行。
3、按照新標準的要求院科兩級對部分工作加強了督導(dǎo)。如核心制度的落實、腕帶標識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo),加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。
4、分別于11月中旬和12月初兩次迎接上級部門按照新版“二甲”標準對我院的“二甲”工作的督導(dǎo)檢查,一定程度上推進了我院各項工作的進度。
二、應(yīng)急演練工作:11月下旬,在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目,由各科自行演練,護理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練,醫(yī)護增強了配合,鍛煉了護士的應(yīng)急搶救能力,同時也暴露出一些不足,有的科室指揮及配合有點忙亂,護士不能進入實在狀態(tài),但通過本次演練還是達到了演練的目的。
三、重點部門的評估工作:11月下旬,與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估,現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題,現(xiàn)場給與了及時的糾正,同時也鍛煉了隊伍。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實三基三嚴,積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次,于12月完成對全院護士的三基理論考試一次。針對在上季度檢查急救儀器操作的薄弱項目簡易呼吸器的使用、電擊除顫、呼吸機的操作于10月下旬進行了集中培訓(xùn),并利用下巡時間繼續(xù)進行了操作考試,培訓(xùn)效果良好。
五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。從11月開始在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推進,使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了兒科病區(qū)外的所有病區(qū)全部開展,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的覆蓋率達到83.3%,并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。
六、其他,按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。