寫自查報告可以幫助我們認清自己的長處和短處,進一步提高自我管理能力。以下是一些自查報告的范文,供大家參考了解。每個范文都側重不同的領域,涉及不同的問題和解決方案。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇一
本中心認真依照法律援助中心制定的《法律援助服務和質量評估參考標準(試行)》進行自我檢查,現將自查報告介紹如下:
本中心以方便群眾求助為目標,強化服務功能,本著"貼近群眾、方便群眾、服務群眾"的原則,努力拓展法律援助工作。在局機關底層設置了專門的法律援助接待場所,并設置了明顯標志,設立了殘疾人無障礙通道,還專門印制了彩色宣傳單與便民指南供當事人取閱。為了接受當事人監督,我們建立了包括接待、值班、崗位責任、重大事項報告、責任追究、統計分析在內的一系列工作制度,并積極推行志愿者律師值班制度,保證接待人員具有法律本科以上專業知識。我們要求接待人員佩戴統一上崗標識,做到衣著整齊,儀表大方,用語文明,溫和耐心,推行一次性告知制度,對當時咨詢事項進行統一登記。為了保護有些當事人隱私,我們還在大廳設置了等候區與接待區,對涉及未成年人及個別當事人隱私,我們還專門在四樓設置了接待室,設立了青少年維權崗,以充分保護當事人隱私。同時,我們還充分利用12348法律服務熱線資源,開辟了法律援助接待熱線,向社會公布了咨詢電話,并在大廳公示監督電話等基本監督內容。5月份起,中心承辦當事人法律援助申請還將納入效能辦網上審批系統,接受效能辦的隨時督查。
在中心成立之初,我們就建立了一系列受理、審批、指派制度,保證法律援助申請在規定的7天時限內做出批示,對符合法律援助條件的,及時指派律師提供法律援助。對于不符合法律援助條件的,也及時告知理由及申請復議途徑。法律服務質量自查報告法律服務質量自查報告。對于農民工申請工傷及討薪法律援助事項,我們專門開辟了"綠色通道",不要求當事人提供相關經濟困難證明。對于公檢法部門轉交的被羈押的罪犯嫌疑人、被告人提出的法律援助申請,中心也嚴格按照相關規定及時予以提供援助。同時,為了保證規范化建設落到實處,我們按照上級業務部門要求,使用統一的格式文書。對基層法律援助站承辦非訴訟法律援助案件,我們也統一制作(黨風廉政建設自查報告)了規范化文本供援助站使用,做到規范操作,文明服務。
通過自查,我們在看到成績的同時,也清醒地看到了目前我市法援工作還存在的一些困難與不足之處,主要是:
1、中心人員力量不足。隨著法律援助工作深入開展,中心人員不足的劣勢進一步得以凸顯。目前,由于中心尚未列入參公管理,無法吸引法律專業人員加入到法律援助隊伍。中心編制3人,由于調動或辭職,當前中心無人占編。中心人員依托局機關公務員進行管理運作。
2、對照本次服務和質量評估標準,中心在個別方面還存在明顯不足:如在接待咨詢方面,由于條件限制,中心還沒有放置盲文宣傳資料,也未設置電子觸摸屏、閉路電視等。法律服務質量自查報告各類報告。在受理、審查、指派方面,中心還沒有做到定期公布案件指派、安排和辦理情況。在案件辦理方面,對向律師了解辦案情況后,沒有及時給予記錄,并且在與公安部門協調中,還無法做到訴前調閱、復印案件相關材料,造成法律援助資源的浪費和成本的增加。在案件監督方面,中心未對辦理法律援助案件取得良好社會效果的法律援助人員進行表彰,也未定期通報辦案質量檢查情況。
針對以上不足之處,我們將在日后工作中給予不斷改進,進一步加強法律援助中心窗口建設,為困難群眾提供更加舒適便捷、優質高效的法律服務。中心也將進一步規范法律援助服務標準和案件質量的跟蹤、監督工作,提高法律援助辦案質量,加強法律援助機構、人員、經費三個基礎保障建設,通過狠抓政治思想教育、加大宣傳力度、抓好法律援助人員的業務培訓等各方面工作,進一步規范基層法律援助站建設,抓好村(居、社區)法律援助聯絡員隊伍建設,全面推進法律援助工作縱深發展,以促進實現社會的公平與正義,使法律援助制度深入民心。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇二
婦幼保健院藥事管理委員會:
近期,由藥房分管領導高主席處獲悉,藥房藥品存有問題,即:藥品擺放混亂,未按類別、劑型進行分類擺放,有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題,藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾,通過自查發現上述問題確實存在,同時還發現了存有以下幾方面問題,現列舉如下:
一、處方診斷缺項。
二、電子處方系統手術室記賬無法匯總。
三、電腦主機電路混亂。
針對上述問題,藥房結合自身實際情況,溝通協調單位各科室,取得各科室、部門理解,在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的整改措施,如下:
一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”,科主任和科室工作人員高度重視,組織專題會議,通過借鑒外單位新方法、總結經驗,結合科室實際,討論、研究形成統一意見,即:破除原有慣性思維的擺放方式,采用按科別、劑型、適應癥,特管等分類方式從新進行了藥品擺放,并在相應架子和位置注明科別、品名,使藥品位置更加醒目,一覽無余。經過兩天的熟悉,改進措施效果逐漸體現出來,確實提高了工作效率,此措施值得肯定。
二、針對“處方診斷缺項”的問題,科主任已與各相關科室領導進行了溝通,取得理解與支持,并由科主任將此問題反饋給相關醫師,此問題現雖有一定改觀,但力度仍需進一步加大,望將此問題上升至院委會討論解決。
三、針對“電子處方系統手術室記賬無法匯總”的問題,科主任已向辦公室再次進行了反饋,獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋,但目前此問題仍未解決,望院分管領導加大協調力度,促使此問題盡快解決。
四、針對“電腦主機電路混亂”的問題,科主任與后勤保障部領導進行溝通,后勤部派專業電路維護人員,進行了藥房電路檢修,從新整理問題線路,理順了各條電線,從而杜絕了電路安全事故的發生。
以上整改妥否,請批示。
新鄭市婦幼保健院藥房。
20xx.12.30。
文檔為doc格式。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇三
為扎實貫徹“誠信服務、放心消費”提升服務水平、提高客戶滿意度,更好的為全縣人民做好通信服務,xx縣xx分公司針對當前服務現狀和服務中存在的諸多問題,下大力,動真格,多種舉措并施,狠抓服務改進提高。一方面針對第一季度服務檢查情況,對各部門存在的問題進行了通報,提出了具體整改要求,下發整改通知書,限期整改。另一方面,對xx年第三方滿意度測評和xx年第一季度客戶投訴情況進行周密分析,查找問題原因,并制定了服務整改措施,分別明確了責任單位,現將整改情況匯報如下:
一、開展思想教育,解決認識問題。組織全員學習服務規范,禮貌用語,統一員工思想,提高認識,端正態度,增強搞好服務工作的主動性與自覺性。
二、明確崗位職責,實現到位管理。學習推廣涿鹿縣聯通分公司基礎管理的先進經驗,并進一步明確各部門、各崗位職責范圍、工作標準,做到職責明確、責任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價和問責制度,用制度保障盡職負責,實現管理到位。
三、加大培訓力度,提高員工素質。特別是加強對營業人員和社區經理的服務質量規范知識和業務知識培訓。
四、優化業務流程,提升工作效率。組織對業務和維護流程進行全面梳理,按照服務一線、方便客戶、簡捷嚴謹的宗旨,要求營業員充分理解掌握各項業務知識,變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評比,激發創新服務。組織開展貫穿全年的'服務質量評比活動,通過表彰獎勵“營業員”、“服務標兵”,激勵服務人員愛崗敬業,創優服務。
六、加強與代辦業務單位的聯系溝通和業務培訓,改善代辦服務質量。
七、認真執行首問負責制,對不認真執行或推委扯皮的責任人,每次扣發50元。
八、努力解決“問題電纜”的維修與更新,對長青路、裕興路的通信線路進行了全面改造,80%的住戶實現光纖到戶,大大提高了通信服務質量。
九、投入資金改造硬件,增加了便民服務設施:
1、營業廳安裝了24小時服務的自助繳費機。
2、安裝大型電子顯示屏對各項業務及資費進行公示。
3、設立vip專席,方便大客戶辦理業務。
4、設立專職業務引導員,引領幫助用戶辦理各項業務。
5、設立業務演示專區,專人負責現場演示各項聯通業務及3g手機各項功能操作。
文檔為doc格式。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇四
為了貫徹落實《xx交通運輸廳關于印發高速公路服務區服務質量等級評定工作實施方案的通知》的文件精神和要求,我公司高度重視,及時召開專題會議,成立評定工作領導機構,制定詳細實施方案,抽調相關人員,結合自身實際認真開展服務區服務質量等級評定活動。現將情況匯報如下:
xx(以下簡稱xx)于20xx年xx月xx日依法注冊成立,公司經營范圍為xx。20xx年xx月2日,按照xx〔xx〕xx號的文件批復,xx取得xx高速公路收費權,全面接管xx公路征費、養護等日常營運管理工作。
xx公路全線原設計共設置五個服務區,分別為xx服務區、xx服務區、xx服務區、xx停車區、xx停車區,目前xx停車區尚未建設、xx停車區未建設完成,xx服務區、xx服務區、xx服務區均為雙向服務區,已經營一年以上。
(一)xx服務區位于xx高速公路kxx米處,地處xx、xx、xx高速的交匯處,地理位置十分優越。該服務區按一級服務區要求設置,占地面積約15000m2,設有加油站、休息區、餐廳、超市、公共衛生間等服務設施。成品油年銷售總額3200萬元左右,便利店年銷售額約為60萬元。
2、xx服務區位于xx高速公路kxx米處,于20xx年xx月份開始營業,主副站總占地面積33000m2,日均進站車流量為1200輛,設有加油站、休息區、餐廳、超市、公共衛生間等服務設施。目前油品日均銷售55噸,其中柴油35噸,汽油銷售20噸;非油日均銷售10000元。
3、xx服務區地處xx高速公路k66+390米處,總占地面積70000平方米。服務區共設便利店4間,設有汽修間兩個,可對大中小車輛簡單修理。設有衛生間4個,其中公共衛生間2個。
(一)成立領導小組,分解工作任務,明確實施目標。服務區服務質量評定工作是加強、規范和提升全省高速公路服務區管理水平,促進我省交通運輸事業又好又快發展的重要舉措,為確保此次服務質量評定工作扎實開展,我公司積極響應上級號召,于20xx年xx月xx日召開xx高速公路服務區質量等級評定工作啟動會,成立了服務區服務質量等級評定工作小組(以下簡稱:評定工作組),由xx公司總經理任組長,公司相關部門、xx路政大隊、各服務區經營管理部門等相關單位共同組成。會議制定了詳細的實施方案,部署了本次質量評定工作的'內容和要求,明確了責任分工及時間節點。
(二)嚴格按目標開展工作。
1、xx月xx日—xx月xx日各服務區經營管理單位嚴格對照《全國高速公路服務區質量等級評定辦法(試行)》,根據實際情況開展自查自評。并于xx月xx日前將自評報告和打分結果上報評定工作組,評定工作組依據各服務實際情況進行復核評定,提出擬申報意見。
2、xx月xx日—xx月xx日開展檢查整改階段,評定工作組根據各服務區經營管理單位自評結果,對各服務區逐個檢查、考核并提出整改意見。
3、xx月xx日—xx月xx日進入整改落實階段,各服務區經營管理單位按照評定工作組提出的整改意見落實整改,對不達標的服務區整改到達標;達標的服務區向優秀服務區的標準看齊,努力查找差距制定工作目標和計劃。并于xx月xx日前全面完成此次評定工作。
(三)落實責任,建立長效機制。
我公司將以此次評定工作為契機,加強對經營場地、設施設備、服務質量、環境衛生、食品安全等方面的管理,邊查邊改,自覺接受上級部門的檢查指導和監督評定。通過此次評定工作,公司將建立服務區檢查考核工作機制,按照《全國高速公路服務區質量等級評定辦法(試行)》、《xx省高速公路服務區管理辦法》、《xx省高速公路服務區星級考核評定管理辦法》的相關要求,建立考核標準和工作要求,定期和不定期組織相關單位對各服務區進行考核檢查。
根據《全國高速公路服務區質量等級評定辦法(試行)》。
和《高速公路服務區服務質量等級評定記分標準》的要求,堅持客觀公正、實事求是的原則,評定工作組對服務區進行了自檢自查。其中,xx服務區自評分為981分,xx服務區自評分為830分,xx服務區自評分為830分,在初評的基礎上評定工作組對各服務區進行了復評,給予了各服務區一定的加分和扣分,最終評定三個服務區得分情況分別為:石林服務區710分,彌勒服務區720分,朋普服務區750分。均為達標服務區,但未達到優秀服務區和全國百佳示范服務區的申報條件。
(一)由于xx公司全面接管xx高速公路之前,xx公司已經將各服務區的經營權進行了30年的轉讓經營,服務區經營管理關系還未理順,現存在監管困難等問題。
(二)服務區建設規劃不規范,均有未完工程,綠化、公共設施等明顯不符合國家相關要求,導致基礎設施不完善。例如:公共衛生間較小,無法滿足重大節日駕乘人員的如廁需求,停車區設置不規范,車流量較大時易形成車輛擁堵,施工期間綠化效果較差等。
(三)各服務區均未形成完善的管理體系,服務質量和綜合服務水平有待提高。如:員工服務態度較冷漠,信息化服務薄弱,未提供wifi網絡服務和天氣查詢服務等。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇五
20xx年5月份投遞工作及服務質量情況報告公司辦公室:
一個月來在上級的'正確領導下,在全體員工的共同努力下,投遞工作取得了一定的成績,生產業務得到了發展,管理得到了加強,服務得到了改善,員工素質有所提高。
現將5月份投遞工作及服務質量情況報告如下:
給據郵件投遞信息反饋率提高了1.3個百分點,平常函件路段檢查與上月持平。小包當日妥投率和包三日妥投率,約投掛號當日妥投率,約投掛號三日妥投率勻有所提高,但是小包進口信息及時接收率和小包及時投遞率有所下降。要繼續努力抓好投遞質量和投遞小包速度,爭取全市第一!
二沃爾瑪廣告開箱檢察,廣告投送到位客戶比較滿意!特此報告。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇六
根據[2015]17號《危險化學品領域安全整治實施方案》文件要求、做好危險化學品領域安全整治工作,我站做了自查整改工作、情況如下:
組長:xxx;
成員:xxxxxx。
在公司領導的帶領下,由副站長帶頭,各班組人員參加,嚴格對本站安全生產工作進行全面深入、細致徹底的檢查。依據《危險化學品領域安全整治實施方案》重點對單位依法取得安全許可情況、安全管理狀況、安全生產條件情況、事故應急準備情況、危險化學品經營管理情況、罐區管理情況等進行檢查。
2、建立健全了安全生產責任制、規章制度和操作規程,并嚴格執行;
3、制定了應急救援預案制定、定期組織演練:
4、配備了安全管理機構和管理人員;
5、對重大危險源做了辨識、評估、檢測、監控制度;
6、油罐區及加油區無使用非防爆照明、電氣設施、工器具和電子器材情況;
7、存貯設施安裝了液位儀、及時監控液位運行情況;
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺賬;
10、無動火作業、臨時用電、高空作業受限空間作業、等特殊作業按規定程序進行作業許可證不會簽、審批情況。
11、無未執行國家有關危險化學品相關規定從事生產、經營(帶存儲)使用、倉儲運輸情況。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇七
要單個養老機構去培訓康復師或者去雇傭康復師可能很貴,但集中的提供打包服務的機構就可以以量取勝,同時保證康復服務標準的統一。
當養老和醫療接起來之后,信息的機會也隨之而生。
目前的養老機構信息管理基本是空白,非常不利于嫁接醫療服務。
老年人的就診記錄、疾病管理需求、用藥等可以組成一個健康檔案,在此基礎上,養老機構和醫療服務機構的互通才有可能。
這還將直接有助于遠程醫療在養老機構的展開。
如果說內設和平臺化的醫療服務定位基礎醫療和疾病管理,那么對于術后、大病、突發情況則需要遠程醫療配合,而完整的健康檔案是有效進行遠程服務的前提。
這類信息體系同樣是云技術的機會,向后可以衍生到老年人的用藥管理、醫療器械和日常生活需求。
這些屬于產品范疇,也會是養老醫療機構的機會。
但這里的用藥管理并不是賣藥,賣藥更應該由第三方進行,而不是由醫療服務者進行,這避免了藥品和服務掛鉤引起的費用浪費和藥品不足。
這里的用藥管理更多是一種服務,包括定期藥效評估,送藥上門,會員跟蹤等。
由于老年用藥很多是長期的,提供藥品管理將有助于提高用戶忠誠度,并獲取病人信息,對服務也是有利的。
老年人在器械和日常生活上的需求也很大。
由于很多康復項目、老年人護理器械等很多需要自費,不屬于醫保報銷范疇。
有些項目價格還偏貴,用起來需要專業人士輔助,比如中風后的專業康復,現在只有少數病人得到這種服務,一方面是理念和缺乏理解引起的,另一方面則是服務不到位,服務機構很少。
這些項目未來需求很大,可以通過租賃加專業服務包的形式提供給老年人,有助于做大整個養老產業的蛋糕,跑量也有助于價格調整。
一個大踏步進入老齡化的社會需要的養老醫療服務的迫切的,民營資本的機會在于從賣床位賣地產,轉向賣醫療服務,且必須是有標準、專業化的服務,這才能體現養老醫療的核心價值。
但這一切的前提是支付方式——醫保和護理險對養老服務的定價可以反映市場勞動力的成本,缺乏這一點做前提,養老服務將難以改變缺乏人才的困境,難以邁開步伐。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇八
我局領導高度重視,迅速行動,在加強組織領導,強化監督檢查,深化源頭防治等方面狠下功夫,較好的維護了企業的合法權益,開創了企業治亂減負的新局面。現將工作開展情況匯報如下:
一、明確目標,統一思想認識做好強企減負,提高服務質量工作是充分履行質監職能,助推經濟平穩發展的重要使命,也是樹立質監形象的迫切需要。為此,我局緊緊圍繞區委、區政府的中心工作任務,按照省局的工作部署和要求,進一步加大提高服務質量,減輕企業負擔力度,以優化發展環境為目標,扎實推進我局提高服務質量,減輕企業負擔工作。
二、加強領導,強化責任落實把提高服務質量,減輕企業負擔作為重要工作來抓,由主要領導掛帥,明確分管領導,成立了提高服務質量,減輕企業負擔領導工作機構,結合實際制定了具體的工作方案。同時把提高服務質量,減輕企業負擔工作納入xx目標責任制考核。按照分工負責,分級管理和誰主管,誰負責的'原則,明確了涉企收費和治亂減負工作責任。
三、強化監督,確保有力實施提高服務質量,加強企業減負工作的監督檢查是確保工作順利開展的重要手段,為此我局就做好提高服務質量,減輕企業負擔工作的監督進行了具體部署,要求加強內部監督檢查,重點突出責任的明確、制度的完善、行為的規范等方面的檢查,并在此基礎上,重點抓好提高服務質量,減輕企業負擔政策的落實、長效機制的建立、成效經驗的總結和相關數據的匯總等方面的工作。四、鞏固成果,突出工作重點我局對照省局檢查的收費項目、收費標準、“收費價格公示”、行政審批、涉企檢查、協(學)會收費情況等6個方面的內容開展了自查自糾,從自查情況來看,我局不存在無依據的收費項目,不存在制定服務強制收費、協議收費、搭車收費等問題,不存在對明令取消的收費項目繼續收費或變相收取行為。涉企檢查公示制度落實較好。協會收費進行把關嚴格,對會費的使用做到嚴格審核。下一階段工作,我局將繼續根據省局關于開展“提高服務質量,減輕企業負擔”專項督導檢查的通知,要求認真做好我局“提高服務質量,減輕企業負擔”工作。為使減負工作取得實效,進一步嚴肅工作紀律,我局組織力量對涉企減負工作進行監督檢查,通過專項治理,規范了涉企收費項目,杜絕向企業亂收費,亂拉贊助和各種攤派行為,落實各項惠企政策實施,為企業健康發展營造良好的外部環境。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇九
根據20xx年度基層組織工作考評細則要求,我鎮組織工作專班,采取逐村按評分細則進行自查,現將自查情況報告如下:
1.11個村黨支部平均得分85分;
2.鎮黨委得分89分;
1、陣地建設與管理標準有待進一步提高。
一是部分村黨支部辦公場所建設標準較低,面積沒有達到120平方米。
二是部分村級標準化衛生室、農資超市沒有建齊。
三是部分村黨員群眾服務中心指定要素配置不全、設備維護不力、活動開展不夠,工作記錄不全,沒有充分發揮“六個中心”的作用。
2、部分資料管理有待進一步規范。各村黨支部按照縣委組織部統一印發的17本記錄本進行了活動記載,但少數村工作記錄不夠齊全,部分村黨支部創先爭優與“五個基本”建設活動沒有實現有效結合。
3、村級集體經濟發展水平有待進一步提升。目前,xxx村集體經濟發展狀況雖然完成了預期目標,但是部分村發展后勁不足,集體經濟收入不穩定,村黨組織活動經費主要以鎮黨委政府投入為主。
在今后的黨建工作中,我們將以此次自查為起點,做好以下方面的工作:
一是重點在硬件上下功夫。加強村黨支部辦公活動場所建設與管理。要根據自身條件,堅持立足現實,著眼長遠的原則,有步驟地提高全鎮各村黨支部辦公活動場建設與管理水平。同時,積極爭取市、縣“雙聯雙幫”、單位及縣委組織部下派第一書記的支持,加大村級辦公活動場所建設與改造力度。
二是在軟件資料上下功夫。嚴格標準,強化責任,靠前督導,在完善縣委組織部下發到部門、村的記錄本的基礎上,進一步規范創先爭優、雙聯雙幫、黨員創業等活動的資料,做到開展活動有方案,落實計劃有記錄。全面推行制度上墻,干部定崗,切實打好黨建工作基礎。
產業化的新路子。一要全面落實各項支農、惠農、強農政策,不斷優化農村經濟社會發展環境,著力吸引人流、物流、信息流、資金流向鎮區集中,向農村延伸,引導生產要素和技術要素在城鄉之間合理流動,創造和把握村級集體經濟發展機遇,培育和增強村級集體經濟發展的.可持續性。二要深入開展回歸創業工程。利用“五個基本”建設平臺,建立本地在外創業能人的綜合臺帳,加強與他們的聯系,吸引他們當中的優秀代表和先進分子加入黨組織,為村級集體經濟獻計出力。三要積極發動黨員創業致富。利用遠程教育系統平臺,集中開展農村實用技術培訓,著力培養一批“有文化、懂技術、會經營”的青年黨員和群眾,建立自己的實用技術人才庫。利用農村相對充裕的土地和勞動力,探索培育村級集體經濟新的增長點,使基層黨建與經濟發展良性互動,同頻共振。
本年度的基層黨建工作中,xxx黨委做了一些工作,但是還存在許多不足,今后的工作中,我們將在縣委正確領導下,正視不足,迎難而上,強化責任,從嚴從細,扎實工作,把xxx基層黨建工作穩步推向前進。
中共xxxxxx委員會。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十
善溪學校思想作風整頓自查自糾報告為了貫徹落實溆浦縣教育局《關于開展全縣教育系統思想作風建設活動的精神》,針對我校的實際情況,制訂可靠的措施,開展了一系列的有教育意義的活動,創建了“文明、守紀、廉潔、上進”的集體。現將我校思想作風建設工作匯報如下:
政治學習是加強思想作風建設,提高教師隊伍整體素質的重要途徑。我們按照開學初的安排,全體教師集中學習培訓四次,學習了《教師法》、《教師職業道德規范》、環保知識,我們身邊的好黨員張建軍、黃喜的先進事跡,學習了張麗莉老師舍己救人的先進事跡。通過學習,大家真正體會到學高為師、德高為范的實質內涵,教師以“傳道、授業、奉獻”為己任,視“正己、愛生、敬業”為天職。在學生面前樹立了“嚴師慈母”的形象;在家長面前樹立了“最可信賴的人”的形象;在社會上樹立最文明的群體形象,展示出坦誠向上,整潔的精神風貌。
在這次思想作風建設活動中,我們不走過場,不搞形式,使活動落到實處。整改教師工作上“假、浮、懶、散”的作風和無所謂的思想,達到嚴于律己,開拓創新。著力解決了部分老師工作熱情不高,落實不力,推而不動,有令不行,有禁不止等問題;著力解決了個別教師學習動力不足,創新意識缺乏等問題;引導老師進一步解決思想,更新觀念,著力解決了個別老師紀律松懈,工作責任心不強,上班遲到、早退、串崗溜號、上網打游戲等問題;引導全體教師嚴格遵守政治紀律,工作紀律,認真履行工作職責。杜絕了亂收費現象,清退了學生營養餐費,樹立了良好的教師形象。
加強領導班子隊伍建設,在工作中領導班子首先起到模范帶頭作用。工作能任勞任怨,廉潔奉公,無私奉獻,全心全意為教師和學生服務,從不曠工,以良好的作風帶動廣大教師。黨團員能發揮先鋒模范作用,能以身作則,按照上級要求做,做到忠于職守,嚴于律己,情操高尚,愛崗敬業,充分發揮了表率作用。在這次活動中涌現出敢于挑重擔的周余清校長,與病魔作斗爭堅守崗位的羅守仁老師,師德高尚的周元進老師,評選出田蜜、諶潔、陸禮民等先進教育工作者。
1、不思進取,安于現狀。少數教師,特別是45歲以上的教師,知識老化,教學方法老化而業務學習不夠,缺乏上進心。
2、奉獻精神有待加強。一是個別教師接受任務時首先考慮的是報酬;二是個別教師不愿到邊遠的村小工作,不安作風整頓自查自糾心。
3、敬業精神有待加強。個別老師學生違反紀律視而不見,學生不交作業,成績差任之聽之,缺乏耐心的教育和輔導。
4、體罰學生的現象仍有發生。少數教師的脾氣暴躁,教育方法簡單,缺乏“慈母”般的愛,對學生不是訓斥就是罰站,或者趕出教室。
1、加強學習。一是要繼續不斷地學習《教師職業道德規范》、《教師法》等有關法律法規,忠于人民的教育事業,不計名利,積極進步,不斷創新。二是加強業務知識學習,老中青互相學習,取長補短,更新知識,與時俱進。
2、不斷健全學校各種管理制度和措施,以制度為準繩,對教師高要求,嚴管理。
3、不斷完善獎勵機制。發現優秀的人和事,及時表彰。樹立典型,鼓勵先進,鞭策落后者。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十一
根據《關于印發在全區國土資源系統深入開展“治庸、治懶、治散”為重點的主題實踐活動實施方案的通知》(東國土資黨[2012]05號)和《中共青海省國土資源廳委員會關于做好“治庸、治懶、治散”主題實踐活動自查整改階段主要工作的通知》(青國土資黨[2012]49號)的精神,我局高度重視,及時召開會議、學習傳達精神,認真開展自查自糾,抓好整改落實,現將自查整改階段工作匯報如下:
(一)認真開展“六查六看”活動,著力營造風清氣正、團結和諧的干事環境。一查執行落實,看是否存在有令不行、有禁不止的問題;二查工作作風,看是否存在作風渙散、紀律松弛的問題;三查工作效率,看是否存在人浮于事。辦事拖拉的問題;四查大局觀念,看是否存在部門利益至上、本位主義嚴重的問題;五查服務質量,看是否存在服務意識不強、服務不到位的問題;六查政務值守,看是否存在反應遲緩、應急不靈的問題。結合六查六看,針對干部職工“庸、懶、散”的表現,逐條對照檢查,屬于領導班子的問題,在機關干部職工大會上向全體人員通報;屬于干部個人的問題,向本人如實反饋,并依法依規嚴肅處理。同時,采取召開座談會、群眾評議、問卷調查等形式,組織開展一次集中排查,并有針對性地制定整改措施,領導班子、各科室和個人都要制定整改措施,確保活動取得扎實成效。
(二)認真做好政務公開工作,著力營造政令暢通、規范有序的法制環境。一是進一步推行政務公開,督促各股室,進一步落實服務內容、審批依據、辦事程序、承諾時限、辦事結果“五公開”,按照“以公開為原則,不公開為特例”的要求,全面公開有關政務信息,方便企業和群眾辦事,并接受群眾監督。二是監督檢查落實情況,采取明查暗訪,群眾評議,集中檢查、舉報等方式,嚴肅查處不依法行政,有令不行、有禁不止的行為。
(三)進一步加強行政效能建設,著力營造依法行政、高效優質的政務環境。一是全面清理行政審批事項。做到該取消的堅決取消,該合并的堅決合并,督促各股室圍繞“三減”(減程序、減時限、減費用)提出零障礙,低成本,高效率的具體服務舉措。二是加大對重大項目的監管力度。健全信訪投訴平臺的監督網絡,認真受理并及時處理群眾和企業對我局及其工作人員不作為,亂作為、慢作為的投訴,嚴肅處理相關責任人。
(一)組織開展排查活動。采取群眾評議、問卷調查、專題座談等方式,對本局干部職工隊伍中存在的突出問題方面需要重點解決的問題進行集中排查,重點查找在體制機制上制約跨越式發展的突出問題,在實行績效管理、推進重點工作中存在的突出問題,在績效管理和干部隊伍作風建設上存在的突出問題。
(二)召開專題民主生活會。按照《實施方案》要求,認真開展“四查找四分析”活動,對查找出來的問題進行深刻剖析,分析問題產生的原因,有針對性地提出對策措施。黨員領導干部根據自查情況,在民主生活會上開展批評與自我批評。
(三)組織開展民主評議活動。我局將把開展自查自糾的情況在一定范圍內公開,組織“兩代表、一委員”和企業代表、基層服務對象、群眾代表進行民主評議。
(四)著力抓好整改落實工作。針對自查自糾和民主評議中發現的問題,特別是工作機制、工作紀律、工作作風、工作效能等方面存在的突出問題,認真研究制定整改方案,明確整改時限,落實整改措施,接受基層群眾和社會各界的評議。并將整改落實情況,在內部進行公開承諾和民主測評。測評不過關的,認真開展“回頭看”,重新進行自查和整改。
(五)抓好一批典型。通過開展自查自糾和整改落實活動,樹立一批能力強、作風實、業績好、群眾認可的正面典型,同時抓一批“庸、懶、散”,損害我局利益,企業、群眾意見較大的反面典型,堅持獎優罰劣,努力形成良好導向。
根據“治庸、治懶、治散”主題實踐活動自查整改階段工作要求,局黨組通過專題排查、召開專題民主生活會、開展民主評議活動等方式查找了業務學習方面、工作作風方面、紀律作風方面、體制機制等“庸、懶、散”的突出問題,共查找出三個方面的7個問題。
(一)學習方面。
1、作為國土系統干部自學意識不夠強,沒有“釘子”精神。不善于用“鉆”勁和“擠”勁抓緊點滴時間用于學習,理論水平和業務素質提高不快。
2、學習時間、學習內容和學習效果沒有落實到位,有時只注重實用主義“急用先學”,不注重知識的全面、系統學習。
3、學習上存在自滿情緒“淺嘗輒止”,不注重更新知識,遇上處理具體事情,往往是憑主觀臆斷和經驗去分析情況、處理問題。
(二)工作作風方面。
1、工作作風不夠扎實,有時存在急于求成的情緒。
2、工作思路不寬,相互協調、統籌兼顧的工作做得不夠好,工作中有時滿足于得過且過、不思進取。
3、日常工作中與時俱進、開拓創新的思想樹立得不牢固,滿足于工作基本完成。
(三)紀律作風方面。
有時對自己要求不嚴,說話隨便,不太注意小節,有價值標準注重實用,行為選擇偏重實惠的想法。
以上問題的存在,雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀原因造成的。問題出在表面上,根子生在思想上,從更深層次上分析起來,主要有以下幾點:
(一)沒有把政治理論學習放在重要位置,放松理論學習和思想改造。在理論學習上不能掌握科學理論的精神實質和科學體系,并沒有達到學習的應有目的,影響了理論學習水平的提高。
(二)作為干部的服務宗旨觀念有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀的進一步改造,有時產生松口氣的念頭,認為自己工作已經很努力了,致使對職工的教育有時不夠深入,滿足于面上不出問題。
(三)個別同志自我要求有所放松,忽視了自我約束、自我監督、自我提高。在自身學習上就學習抓學習,而不去研究思考問題,沒有明確加強理論的學習以指導實際的重要性。
(四)工作中有依賴思想,滿足于自身的知識和經驗。
隨著機關作風建設活動的不斷深入,通過對我局存在問題的排查,更加清醒地認識到我局存在的問題,也更加增強了改正錯誤、提高自己思想素質的信心和決心。在今后的工作中,決心從以下幾方面進行改進:
(一)加強政治理論學習和工作能力的提升,努力提高全局干部職工素質。全面系統地學習黨的各項方針政策、“三個代表”重要思想及科學發展觀理論,認真學習黨的十七大、十七屆四中、五中、六中全會精神,認真學習國土資源法律法規,樹立刻苦學習的精神,努力改造主觀和客觀世界,以扎實的理論知識指導國土資源各項工作。
的問題進行理性思考,深挖其中的規律性;從事物之間的種種聯系去分析和解決問題;根據工作特點,不斷完善和提高干部的綜合素質,腳踏實地地投入到國土資源工作中去。
(三)求真務實、開拓創新。解放思想、實事求是、與時俱進,是我們黨的思想路線。堅持求真務實,是我們黨的優良傳統,是共產黨員應有的品質,是黨和人民事業興旺發達的關鍵所在。樹立開拓創新的精神,永葆工作中的蓬勃生機和活力:一是想問題、辦事情,做決策要堅持從實際出發,遵循客觀規律,不要憑主觀臆斷行事。二是要敢于講實話、真話,敢于聽實話、真話。重實際、辦實事、求實效,不搞形式主義,不擺花架子。三是創造性地工作,大膽地投身到工作實踐中去,在工作中勇于開拓創新、不墨守陳規、不固步自封、從實際出發,不斷探索真理、研究新問題、解決新問題,不斷總結和完善已有的經驗,提出新思想、新方案,拿出新舉措,開創工作新局面。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十二
xx市食品藥品監督管理局:
省gsp認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派,于20xx年5月18日對我店進行了gsp認證現場檢查。通過認證現場檢查查出,人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經營設施基本齊全;藥品的驗收、養護和出入庫管理基本規范;銷售與售后服務良好。現場檢查發現嚴重缺陷0項,一般缺陷6項。我店依據《藥品經營質量管理規范》,針對存在的問題,進行認真的整改,現將整改匯報如下:
1、xx企業未對質量管理文件定期審核,及時修訂。整改措施:根據新版gsp對質量管理文件和各項規章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。
2、xx企業未按規定,對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。
整改措施:已按規定,對計量器具進行校驗,檢查溫度調控設備運行記錄、溫度監測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。
3、xx現場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:xx)無該批號的檢驗報告書。
整改措施:對“廣州市花城制藥廠”生產的腦絡通膠囊(批號:xx)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。
4、xx企業未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業培訓。
整改措施:對負責拆零銷售的人員進行專門培訓,掌握相關法律法規和專業知識以及綜合技能,并進行了考核。
5、xx該企業銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。
整改措施:在銷售拆零藥品時按規定向顧客提供藥品說明書原件。
6、xx企業的銷售記錄不完整。
整改措施:根據規定已對完整登記了銷售記錄,內容包括藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號、規格等內容。
在今后的工作中,我們一定按照藥品經營質量管理規范的要求,認真做好藥店的各項管理工作。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十三
為了進一步加強學校財務管理,規范財經行為,提高財經使用效益,完善財務監督,充分發揮財務工作在學校教育教學工作中的重要作用,促進農場各學校工作能更好更快地開展。按區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》的文件精神,農場教育總支高度重視,成立專班,于20xx年4月21日開始,在全場學校范圍內開展自查自糾活動,現將情況總結如下:
一、自查過程與結果。
自查過程分為三個階段進行。
(一)動員部署階段(4月21日——22日)。
1、制定實施方案,成立專班。總支召開“財務規范化檢查”活動領導小組,會議研究“財務規范化管理”活動的開展,制定《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》,并按照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求的10項內容,責任到人,明確要求。
2、宣傳發動。召開“財務規范化檢查”活動動員大會,部署工作,加強宣傳,營造氛圍。
3、學習討論。組織農場各學校校長、書記認真學習區有關文件精神,學習《武湖農場教育總支財務規范化檢查實施方案》,開展以“財務規范化檢查”為主題的專題會,明確“財務規范化檢查”活動的目的、意義、內容和要求,提高思想認識,積極自覺地參與活動。
(二)組織實施階段(4月23日——25日)。
1、自查自糾。總支核算點及各農場所屬各學校認真對照《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》要求及10個重點問題,全面、客觀地分析現狀,認真開展自查自糾,撰寫自查報告。
2、建章建制。農場各學校針對自身管理存在的薄弱環節,進一步修訂和完善現行的規章制度、管理規范、工作程序以及各項管理措施等,使學校管理充分體現人性化、規范化、科學化。
3、督導檢查。農場教育總支根據有關方案,參照區督導檢查方式,形成自己的督導檢查制度,掌握動態、查找問題、發現典型。
4、重點整改。總支根據督導檢查的結果,針對還存在的問題,分析原因,制定整改方案,完善整改措施,落實整改責任,切實解決實際問題。
5、監督評議。總支聘請教育行風監督員10名(社區代表、家長代表、學生代表),形成第三方力量監督反饋機制。對違規行為必須監督整改到位,情節嚴重、影響惡劣的嚴格按照有關規定實行責任追究,對有嚴重違規行為的要依照有關規定進行處分。
6、績效考核。將落實財務規范化管理納入教育績效目標管理,年底,對各項工作的評估都要結合此項工作情況進行。
(三)分析總結階段(4月26日——27日)。
1、全面總結。總支核算點于5月1日前將本單位“財務規范化檢查”活動的開展情況、經驗和體會進行全面認真地總結和評估,并向教育局財務審計科交書面總結材料。
2、經驗交流。農場教育總支組織場內經驗交流活動,推介先進經驗,樹立典型。
3、分析總結。教育總支對在“財務規范化檢查”活動中表現突出的優秀的學校進行表彰,并在全場范圍內作經驗交流。
按照區教育局文件規定,農場各學校按總支核算點要求通過深入自查,各學校財務管理均按照國家有關財經法規來執行,收入、支出全總納入核算點法定帳目統一核算,未侵點、截留國家和單位收入,沒有單獨帳戶,未設任何形式的“小金庫”。
1、按照上級財務管理的有關政策和法規,農場中小學核算點及各學校都建有嚴格的財務及財產管理制度,并做到了責任到人,落實到位,沒有違規操作的現象。農場10所學校均按規定編制,執行20xx年預算,都嚴格按月編制會計報表。
2、嚴格按財政局、教育局的有關要求和各學校實際編制了學校收支預算,學校的一些重大收支,事前都召開了校委會,事后都進行了常規公示,倘若因工作事特殊情況的需要面要變更預算,則按照相關審批手續進行變更,沒有擅自修改和變動現象。
3、依照校產管理制度的規定,各單位所有的財產都登記造冊,做到專人管理,因學校需要而購置或使用的,都有教代會或教師代表參加的校委會的審查通過。對于重大資產購買或是涉及基建項目的支出,都附有合同、結算表和其他的相關材料。10所學校都能嚴格執行專款專用原則,沒有挪作他用。
4、嚴格執行支出審批制度,所有大額支出都事前召開了校委會,事后進行了常規公示,各學校每年在教代會或是全體教師會上都作了財務報告,并獲得了通過,接受財經審查小組的監督。
5、各學校都嚴格加強預算內、外資金的管理。預算處的收入全額繳入財政專戶,嚴格執行了“一票三證”,“收支兩條線”,所有款項支出,均全部使用省財政部門統一制定的財政收據。沒有出現公款私存的現象。
6、按照財政集中支付要求,現金管理采取備用金制度,按照現金管理有關規定,農場教育總支及農場所屬學校均嚴格按照財務制度執行,核算點嚴格監管各校財政資金的支出,沒有以任何形式進行私存私放。
7、農場各中、小學都能做到帳目清晰,手續齊全。各校均無私設“小金庫”和公款私存等違規現象。各項均在銀行開設有學校公用資金帳戶,并做到收支有據,賬目清楚。
8、學校各項經費支出,都嚴格遵守各項財經紀律和財務軌制,無亂之濫用和浪費鋪張等現象。對于大額款項支出,均有經由經辦人、證實人簽字,對于涉及基建等項目的支出,都附有合同、結算表和其他相關材料。
9、各校對于學校的資產增減,都做了較好的登記,做到出入有據。
10、作為財務核算點,嚴格按規定辦理支付各學校的帳務,能規范辦理各種支付業務和帳務處理,能及時向各學校反饋財務信息。
二、經驗與做法。
積極開展“財務規范化檢查”工作是全面貫徹黨的xx大精神,落實科學發展觀,嚴肅財經紀律,規范財經行為,提高資金使效益的一項重大舉措。農場教育總支認真按照區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》的相關要求,深入推進財經管理制度化、規范化、精細化,促進教育事業又好又快發展,辦好人民滿意的教育。
1、宣傳發動,統一思想。自黃陂區教育局分別召開財務規范化檢查的工作會后,農場總支迅速召開了班子成員會和全體校長、書記會。深入學習了區教育局《關于開展全區中小學財務規范化檢查的通知》。總支書記劉斌要求大家認真學習有關文件和會議精神,正確認識開展此項活動的重大意義,要求大家要認真對待專項檢查工作,明確財務規范化工作是深入貫徹落實黨的xx大精神,加強廉政建設,從源頭上遏制和防止腐敗,規范財務收支活動的重要舉措,是教育和保護干部的需要。要求大家,對照“自查自糾表”認真開展自查自糾,做到不走過場,不留死角,及時發現和解決存在的問題。
2、成立專班,明確責任。
成立武湖農場教育總支財務規范自查自糾專項治理工作領導小組:
組長:劉斌。
成員:陳啟業陳代千馮漢文占才斌周謀新曾微杜紹兵。
農場所屬學校按總支方案要求也相應成立財務規范專項治理工作小組,制定工作方案,實行工作責任制。總務室,財會室均按區教育局文件要求在各校范圍內開展自查自糾,發現問題及時整改。
3、廣泛宣傳,形成氛圍。通過辦專欄、掛橫幅、廣播、黑板報等措施,在整個校園內,讓全體教職員工都能了解財務規范化檢查的內容,對照自身可以更好地查找問題。通過廣泛地宣傳,全體教師對財務規范化的目的、意義有了全面地認識,廉潔從教的行為得到增強。與此同時,各學校召開家長會廣泛聽取意見,深入了解學校工作中的不足,積極爭取家長和學生的配合,強化工作的針對性和實效性。
4、對照要求,自查自糾。
對照區教育局工作文件精神及“財務規范化檢查”中的10項內容,積極開展自查自糾活動。
三、問題及整改。
通過農場教育總支專班和所屬學校專班認真細致的清理檢查,目前雖然尚未發現違規違紀的現象,但通過清理檢查,進一步加強了我場各學校財務規范化管理,嚴肅了財經紀律,加強了對各學校領導干部的法制教育,強化了財務監管職能,確保了各項資金收之合法,用之有據,查之有憑,使用更加科學、規范。在自查、自糾活動中,我們也發現,為了方便各學校報帳,在沒有違反大原則地前提下,對于較小額帳目,我們偶爾開綠燈,沒有嚴格按規定執行,造成財務管理上的不夠規范、嚴謹。對照本次檢查,我們知曉其中不妥,今天將一定加以改正。
在今后的工作中,我們將會進一步完善相關財務制度,全面分析和總結財務管理中存在的問題,并認真做好整改,力爭做到清理工作不留死角,進一步規范財務管理,完善財務工作。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十四
我公司營運車輛20xx年1月8日在湖南發生二次追尾事故(以下簡稱1.08事故),造成第三車輛死亡1人,受傷1人(此事故責任公安機關正在調查中)。1月8日又發生駕駛人私自使用偽造省際包車線路牌從事運輸活動的嚴重違規經營行為,被運管部門查獲。貴所在對我單位的安全檢查工作中,針對兩件事的調查,就我單位在安全管理上存的安全隱患,于20xx年1月13日對我單位下發《安全整改通知書》。
根據(匯運整字[20xx]01號)《遵義市匯川區運管所道路運輸企業安全生產整改通知書》意見,我單位高度重視,認真開展了相關整改工作,現將整改工作情況總結報告如下:
一、公司召開領導班子擴大會議通告了《整改通知書》的情況,并在會上認真組織學習了國務院493號令,《生產安全事故報告和處理條例》和《貴州省安全生產事故隱患治理和監督處理暫行規定》,交通部10號令《道路旅客運輸及客運站管理規定》,《貴州省道路運輸管理條例》(詳見附件1-2)。統一思想,統一認識整改工作的重要性。
二、制定《遵運(集團)添馳公司隱患整改實施方案》。方案中:成立隱患整改方案實施領導小組,明確了整改的目標和任務,細化了整改的內容及落實,規定了整改的時間,采取了相應安全措施,提出了整改工作要求。
三、根據《方案》安排,具體開展如下工作。
1、召開整改班子會議一次,召開全司職工、承包人、駕駛員整改工作會議兩次。
2、針對管理失控問題,制定管理實施文件2個(詳見添馳公司3號、4號文件),出臺《每日車輛動態監控表》等措施進行了車輛、人員的管理。
3、對全司春運參營車輛隱患排查29車次,駕駛人隱患排查59人次,防凍防滑工具、滅火器等排查29車次。
4、對違規使用偽造省際包車線路牌的當事人進行停班、學習教育、處罰。
5、嚴格按“四不放過”原則對“1.08”事故進行調查處理(詳見添馳旅游公司關于“1.08”事故的調查處理報告)。其中解聘1人,行政處罰5人,處罰部門2個(詳見《處罰決定書》)。
6、為了吸取事故教訓,使全司職工得到教育,在整改工作會議上作檢查3人。
此次整改工作,提高了公司干部、職工的安全意識和自覺遵守國家安全生產的法律法規意識,強化了我單位管理人員的崗位責任意識,使全司職工更加懂得安全生產的重大意義。
通過整改,公司各項管理工作有序開展,未發生類似違規行為、違法行為和失控管理事件,更不會再次發生事故報告失誤事件。
當然,即使我單位種種措施,在工作中難免會存在一定的疏漏,作為企業安全生產責任的主體,由于經營上存在的一些客觀原因,比如包車業務的社會時間需求性與手續辦理時間的過程性等,增大了我們的管理難度。我單位敬請運管所多對我們的工作進行檢查、指導、督促,領導、幫助我單位找出一條安全、合法、和諧的生產經營管理之路。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十五
作為黨組織的組成元素——共產黨員,從加入黨的組織那天起,就立下錚錚誓言,全心全意為人民服務,不惜犧牲個人的一切,為實現共產主義奮斗終身。無論是在炮火連天、硝煙彌漫的戰場,還是在社會主義革命和建設時期,我們黨的廣大黨員,都堅持和發揚了這種優良傳統。
自我們學校開展黨員先進性教育活動以來,我按規定認真學習《努力實踐“三個代表”全面建設小康社會》、《保持黨員先進性教育讀本》等有關文件及其他必讀內容,并展開討論。我圍繞“保持共產黨員先進性教育”具體內容的學習,認真對照自己平時的實際工作及思想動態,查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律、為人民服務宗旨、實事求是方面存在的問題,并對此進行認真剖析,找準原因,明確今后的整改方向,以便更好地開展工作。
一、存在的主要問題:
1、政治思想意識不夠強。
對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執行,缺乏應有的政治敏銳性和洞察力,不具有一種時不我待的使命感和危機感。不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自己的頭腦,沒有培養自己從政治的角度來觀察、分析問題,認識事物只停留在表面,未看本質,對事物的理解不深刻、不全面。對政治學習“走過場”,停于形式,敷衍了事,平時雖然經常學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,只從字面上理解毛澤東思想,沒有意識其思想的精髓,更沒有掌握鄧小平同志強有力的理論武器,使自己對理論知識的理解與實際脫鉤,沒有發揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化。
2、宗旨觀念不夠牢固。
我有時對待學生和自己的同事不能始終保持熱情的態度,尤其當手頭工作稍多、稍忙時,存有“事不關己,高高掛起”的思想,以至自己為學生服務、為同事服務的公仆意識淡化,沒切實做到為群眾所想,為群眾所急。總覺得自己是一個基層的普通黨員也干不了什么大事,沒有深刻理解"全心全意為人民服務”的宗旨。以至于為群眾服務意識的淡薄。“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的實質表明堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,而我卻忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。“一切為了群眾”是要求我們真正做到全心全意為人民服務,拿出百分之百的熱情對待每一個學生,每一位同事,做到樹立黨員一面旗的良好形象。
3、業務知識不夠鉆研。
對待工作不夠主動、積極,只滿足于完成領導交給的任務,在工作中遇到難題,不善于思考,動腦筋,常常等待領導的指示,說一步走一步。對業務知識的掌握不夠重視,缺乏一種敬業精神,認為自己已有的一些業務知識可以適應目前的工作了,在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,會抱有可拖就拖的心態,今天不行,就等明天再說,對問題采取逃避的方法,認為“船到橋頭自然直”,不是自己力求尋找對策,而是等待辦法自己出現,雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,但缺乏自信心,缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用:一方面,自認為是專業院校畢業,又念了這么多年的本專業,用起專業知識來會措措有余,一種自傲的情緒,不愿更深入地去鉆研;另一方面,缺乏敬業精神,在實際工作中常常得過且過,在業務方面存有依賴性,認為領導會有具體的示,我不用先急著干,害怕自己先做做不好,反而招來非議。自己沒有一整套學習業務知識的計劃,所以在工作、學習中比較盲目。還有一方面,缺乏創新精神。對已經成為一種傳統的教學模式很依順,不太動腦筋去創新嘗試,不夠大膽,害怕失敗。
4、工作作風不夠扎實。工作時間久了,沒有新鮮事物出現,會有一種厭倦的情緒產生,對待工作有時抱有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,最好不要花費太多的精力可以把事情做好。有時除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,省得惹禍上身。
做事情只安于表面處理方法比較簡單,有沒有創新精神,工作作風還不夠扎實,對問題不作深層次的分析,思考不深刻,有時還會把工作作為負擔,卻沒有注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
二、改進措施:
1、進一步加強政治思想觀念,增強公仆意識。加強政治理論學習,不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀;重要的實踐在于認清職責,立足本職,老老實實、本本分分為群眾做實實在在的事情,真正把本職當作黨賦予每個黨員的任務和使命,按照黨員的先進性要求來實踐。正如鄧小平同志說的那樣:"人民,是看實踐。"我們一定要看到自己的責任,要時刻關注人民群眾對黨充滿期待和信賴的眼睛,嚴格要求自己,用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐"三個代表"這一重要思想,真正體現出共產黨員的先進性。
2、加強自我改造,提高綜合素質。文化修養是人們為掌握和運用文化藝術及一般知識所進行的努力學習,以及所達到的一定素養或水平。我們要努力刻苦地學習科學文化知識和專業知識,使自己成為工作中的內行專家.目前對我而言,最大的問題是要加強業務學習,學習有利于提高我們的知識水平,增強做好工作的本領。只有狠下決心,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,務實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。同時我要加強文化藝術修養,使自己更全面地發展.提高創造力和審美能力,培養想象力和創造力。樹立起良好的道德風范。為廣大師生做出表率,切實做好教書育人工作。
3、剖析自己,虛心接受,更快進步。
我知道嚴于剖析自己,需要一些勇氣和信心,但它是對自己高度負責的一種表現,剖析自己的過程是正確認識自己、深刻認識問題的過程,是自重、自省、自警、自勵的具體行動,也是對自己的實際考驗。我也知道正確認識自己特別是正確認識自己的缺點錯誤是很不容易的。誠如鄧小平所指出的:“認識自己不是一件容易的事,人們常常是夸大自己好的一面,對于自己的弱點總是原諒的,還往往把弱點看成優點。”我覺得我不能就滯留于現狀,我要做到真正剖析自己,要為自己定好位。我不能把自己降低為普通老百姓,不能僅僅按老百姓的標準來要求自己,而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見,從群眾意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足,虛心接受群眾的意見和建議,解決問題,只有這樣,我才能使自己更快地進步。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十六
為切實貫徹《xx市人民政府辦公室關于切實做好當前安全生產工作的緊急通知》的文件精神,中心根據要求,在主要領導統一部署下,組織人員進行全面的安全生產大檢查,及時查明問題,改善中心安全狀況,杜絕各類安全事故的發生。現將安全生產檢查及整改情況匯報如下:
主要領導親自研究制訂檢查方案,同時強調要以多起重特大事故為警示,充分認識自查自糾工作的重要性,確保這次大檢查落到實處,確保中心安全生產。為了更好的開展安全生產工作,貫徹落實“黨政同責、一崗雙責”、“管行業必須管安全”等要求,中心成立了以中心主任、黨組書記張衛高為組長的安全檢查組,親自帶隊參加檢查,親自過問監督隱患整改落實。
中心安全檢查組根據中心實際情況對于安保力量、輿情處理、消防設施、職工消防意識等相關科目進行全面細致的排查分析。
(一)安保工作有序展開。
中心門衛執行來客來訪登記和24小時值班制度,嚴禁不明身份的人進入中心內部,為干部職工創造了安全和諧的工作環境。同時保障中心內部重要設施安全(如計算機機房、檔案室等)。辦事大廳建立巡查制度,在維護大廳安全運行基礎上提供問詢、失物招領等服務,保障單位經辦人和繳存人身財產安全。
(二)輿情信息規范處理。
一般輿情有制度、按章辦,做到快速反應早報告、早控制、早解決。高度重視對外宣傳工作,通過網絡、短信多渠道發布信息,避免以訛傳訛。緊急輿情、突發事件實行一把手負責制,一旦出現問題,根據預案統一指揮,層層落實,迅速動員和組織力量,中心各職能部門積極配合,統一口徑采取有效措施解決問題,最大限度地減少影響,保障輿情安全。
(三)消防檢查全面到位。
此次共檢查此次共檢查44個滅火器,未發現過期滅火器,其中5個滅火器輕微壓力不足;消防栓、消防通道、消防水管無老化無堵塞;消防設施每周巡查,并按期填寫巡查表。中心定期對中心職工進行了安全教育培訓,中心職工消防意識教強,滅火器熟練操作,安全逃生培訓到位。部分新近職工及銀行借調人員,消防意識稍欠,安全檢查組已制訂相應培訓計劃。
(四)信息安全分級保障。
為了充分保障中心核心系統安全,該系統放置于電信idc機房。idc機房恒定溫度、濕度,為系統提供了斷電保護,保障中心廣大繳存職工利益不受外界因素影響。中心網絡分成內部網絡和外部網絡不能互相訪問,實現了內外網隔離,保障了中心核心數據安全,也保障了繳存職工的財產安全。但是也存在一定不足,中心機房缺少機房專業滅火器。
(一)落實責任。
按照崗位分工把安全生產責任和防范措施落實到具體人員、具體崗位和具體環節。同時做好復查工作,對于責任不落實、工作不細致、失職瀆職的行為將追究相關人員責任。
(二)加強配合。
各職能科室履行安全生產管理職責,除抓好本部門的安全生產工作外,還要做好相互之間的支持和配合工作,真正形成了多層次、多方面自覺抓好安全生產、關注安全生產、理解支持安全生產、推動安全生產不斷深入的良好格局。
(三)查明隱患,分解落實。
此次檢查共查出隱患10處,針對隱患的成因,制定《安全生產檢查、整改情況表》。明確整改措施、責任科室、整改時間,要求個責任科室在規定日期前完成整改工作,并跟蹤督查整改情況。
按照自查情況,中心對安全工作責任落實到人、重點崗位固定人員,做到了從上到下抓安全,人人身上有責任的聯動局面。在今后的工作中,我們將嚴格按照安全生產工作的有關要求,一如既往的搞好中心安全管理工作。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十七
按照《醫療機構傳染病管理及質量考核標準》,為了解對傳染病管理的管理質量,增強醫務人員對傳染病防治的重視,加強法定傳染病的監測管理工作,院感科在覃江斌副院長帶隊下由覃蘭棫、梁秀霞及其他自查小組成員于20xx年4月3日對我院20xx年3月份傳染病報告管理進行一次自查,小結如下:
本月共收到傳染病報告卡81例。乙類傳染病6種30例,其中病毒性肝炎11例、梅毒6例、肺結核4例,淋病5例,艾滋病3例,麻疹1例;丙類傳染病3種45例,其中流行性腮腺炎12例、手足口病19例、其它感染性腹瀉14例;其他法定管理傳染病3種6例,尖銳濕疣1例,結核性胸膜炎1例、生殖道沙眼衣原體4例。本月傳染病應報告81例,無遲報病例,及時報告81例,報告及時率100%;報告準確80例,準確率98.76%,報告準確率達標;報告完整79例,完整率97.53%,報告完整率達標。本月無突發公共衛生事件報告。
1、檢查門診各臨床科室門診日志32本,檢查住院部各科住院病人出入院登記本15本。81例傳染病病例均有報告卡,在門診日志和各科傳染病登記本上均有記錄。
2、每周查檢驗科陽性登記本1次,每周查放射科胸片檢查結果結核病或疑似結核病登記本。
1、各臨床科室出入院登記本所記錄項目基本完整,但存在。
(1)一些科室的個別病例“職業”欄填寫不正確;
(3)現住址填寫不夠詳細到路、棟、單元、號或村、屯。
(4)有些診斷用英文代替。
2、有些科室的門診日志“單位或現住址”、“發病日期”、“職業”等未填。
3、有些病例現住址未詳細到路、棟、單元、號,或村、屯、號。
4、有些科室的門診日志年齡沒寫單位“歲”,或用英文字母m、d代替月、天。
5、有些醫生的門診日志字跡太潦草,無法辨別清楚。
根據檢查中發現的問題,醫院傳染病自查領導小組采取了如下措施:
1、將填寫不合格的傳染病報告卡及時返回給報告醫生重填。
2、進一步加強我院門診日志的規范填寫,各科主任負責督促本科室門診醫生完善門診日志的填寫,門診日志填寫不能缺項。
3、建議各醫生要認真逐項填寫傳染病報告卡,遇到有疑問的地方請閱讀傳染病報告卡背面的填卡說明或者向醫院傳染病網絡直報員咨詢。
4、加強院內醫務人員傳染病報告卡規范填寫的培訓與考核,以進一步提高傳染病報告質量。
將檢查情況在醫院院周會上進行通報,并把檢查反饋結果放到醫院內網上供全院醫務人員閱讀、學習。對漏報、遲報傳染病的按《柳鋼醫院員工管理考核辦法》考核科室;對未按《傳染病報告管理辦法》報告、填寫傳染病報告卡的科室及人員在院周會上通報批評并進行考核。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十八
10月25日全區“雙評”工作動員大會結束后,區直機關工委立即按照大會的有關要求,在本單位內部開展“雙評”工作的自查自糾工作,成立了工委“雙評”工作領導小組,工委副書記萬修猛任組長,對工委“雙評”的具體內容、評議評價方法、工作步驟進行了具體部署。隨后,區直機關工委又召開了區直機關各支部負責人會議,就“雙評”工作進行再動員和再督促,并就如何做好前期的動員部署和自查自糾工作提出了具體要求,動員各支部把“雙評”工作同機關“作風年”、區直機關“效能建設年”結合起來,走出去廣泛征求意見,關起門認真查找不足,狠下心敢于動真碰硬,切實解決本單位、本部門存在的作風行風問題。
今年以來,區直機關工委以改進機關作風、提高機關效能為切入點,切實推進機關黨的各項工作。在工委全體干部的努力下,今年我委提前1個月完成了預定的工作任務。
1、以服務為核心,加強對機關黨組織的建設和管理。督促和審批了12個任屆期滿的黨支部換屆選舉工作;推行發展黨員公示制,對發展對象進行嚴格審查,做到按程序、按規定、依法依規辦事,已發展預備黨員15人(其中非公經濟組織發展6人),確定入黨積極分子15人,預備黨員轉正9人;督促各支部認真組織學習黨的理論、路線、方針、政策,區直機關工委在每季度初都會制訂下發學習指導性計劃;組織各支部的黨務干部進行黨務知識培訓和講座,并且積極籌備西湖區黨員基本信息庫的建立工作。在為區直機關各黨支部服務的同時,機關工委還認真按照區委、區紀委的要求,深入基層,服務群眾。在今年5月的幫扶“拐的”人員工作中,工委干部熱情參與,經常犧牲休息時間落實全區機關干部幫扶工作,對自身幫扶任務,帶頭積極主動地和街道聯系,處理幫扶事宜,圓滿完成了幫扶任務。在下半年的創建衛生城市活動中,工委干部多次到掛點的朝陽街道,同街道、社區的干部共同勞動,清理垃圾,受到街道、社區的一致好評。創造性地在區直機關四個黨支部開展機關干部形象設計試點,統一著裝,更好地展現了機關干部的良好形象。
2、以素質為基礎,組織機關干部廣泛開展學習和培訓。組織全體機關干部聽取了xx市“樹立科學發展觀,建設美好新xxx、做大做強興xx”形勢報告宣講團的宣講報告會;組織機關全體干部參加了由區司法局舉辦的《行政許可法》專題講座;組織機關干部聽取了“古城文化遺承當代價值及作用”講座;組織全體黨員干部觀看了《“立黨為公、執政為民”先進事跡報告》電教片。根據西發[xx]20號文件要求,配合區優化辦做好了《xx市優化投資環境條例》的學習、宣傳工作,組織行政執法人員參加了全市組織的知識競賽,取得了較好成績。同時加強工委干部自身的學習,提高自身的綜合素質。如萬修猛同志赴溫州培訓班學習了半個月,xx今年6月被派往市委組織部跟班學習一個月,后又作為工作人員隨副科級領導干部赴上海培訓班學習一個月。
3、以效能為重點,推行政務公開。定期將黨費收繳、使用情況向基層黨組織進行通報,在本部門內部設置了機關工委干部動向顯示牌,定期公開機關工委及全體干部的工作計劃和工作小結等,進一步提高了辦事的透明度,以便于接受群眾的監督,做到“樹形象、強作風”。同時,建立了受理投訴機制,公布了舉報電話,自覺接受社會各界的監督。與此同時,積極推進電子政務建設等科學管理辦法和手段,在區直機關各黨組織內啟動了黨內基本信息系統網絡,解決了以往黨內統計繁瑣、復雜的問題,減輕了基層黨組織的工作負擔,提高了辦事效率。
4、以形象為關鍵,積極開展機關精神文明建設,協助區委、區政府做好全區中心工作。組織機關干部參加全國首屆全民健身“萬人行”、江西省第五屆老年人運動會開幕式、xx年華東地區龍舟邀請賽、參觀首屆xx制造業博覽會等一系列活動;組織了上半年的西湖區直機關運動會,參加xx市第五屆機關運動會并取得了優異成績;舉辦了西湖區“歌唱偉大祖國,歌唱美好西湖”歌詠合唱節比賽活動并組建隊伍參加了市合唱節比賽;舉辦了“xx年西湖區直機關干部新春聯歡會”;和團區委共同舉辦了西湖區青年干部“我為我區獻一計”征文活動。
今年初,為落實全市、全區機關“作風年”活動要求,工委結合自身實際,制訂了《西湖區直機關工委“機關效能建設年”活動實施方案》,并成立了相應機構,落實了領導責任制,細化完善了機關的作風和效能建設長效管理制度,認真執行機關效能建設“八項制度”和“五條禁令”,使制度真正落實到實處。
上半年,工委和區委組織部合編了《機關工作守則》一書,把上級對機關黨員和干部的基本要求、關于加強機關黨的工作的重要文獻和有關文件,以及加強機關各項工作和自身建設的若干規章制度、工作程序、工作用表等匯編成冊,發到每位機關干部手中,以便全區廣大機關干部學習借鑒。
沒有發生不給好處不辦事,給了好處亂辦事,搞特權、xxx現象,更沒有、索拿卡要的行為。
通過“雙評”工作自查自糾,我們也發現,工委工作仍存在重點不突出、運轉不高效,甚至有的工作虎頭蛇尾的問題。在今后工作中,工委將繼續堅持“群眾利益無小事”原則,結合開展保持共產黨員先進性教育活動,把“雙評”工作的重點放在“人民群眾滿不滿意”上,放在真心實意抓整改上,放在真正轉變作風、切實促進工作上,以更優良的作風爭取更大的工作成績。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇十九
我學習了《規范管理重落實》的相關文件精神后,細心檢查一下班級管理的不足之處,以便進一步改正,加強整改力度經檢查發現如下不足:
1、做操(含眼操)時有的同學態度不認真,動作不夠準確、規范。
2、出操的時候,學生動作不夠快、齊,部分學生不安靜,走路時有說話現象。
3、有的同學桌面衛生保持不好。
4、個人習慣需要繼續培養,物品擺放需要規范,個別同學亂扔果皮、紙屑等垃圾。
5、有個別學生在課間追逐打鬧。
針對這些不足,我決定采取以下措施整改:
1、班主任事事時時到位,及時發現問題,針對問題,持之以恒地進行糾正。
2、加強思想教育,培養學生的集體榮譽感與道德感。
3、學生干部要能起到了解情況、及時匯報的骨干帶頭作用。
4、班級的衛生、紀律等各方面都落實到個人,做到每一個環節出了什么問題都能有專人負責。
5、建立完善的評價體系,分小組進行日常學習、生活、紀律等方面的評比,小組與小組之間進行競爭,小組內部成員在進行比賽的同時互相監督、加油。
6、加強班級班干部的栽培,樹立他們在同學之間的威信,培養他們的責任感,積累巧妙的工作方法。
7、加強全班學生的專項教育,利用好晨會、晚點及時進行班級各項情況的匯報、總結、反思、整頓,進行針對性教育。
班主任管理是一門藝術,還有很多地方需要我去學習與進步。但是,我相信只要我用一顆真誠的心,一定能感動每一個孩子,與他們成為朋友,進行心靈上的交流與溝通,也相信我們的孩子會不斷進步,我們的班級也會越來越好。
最新服務質量自查與整改報告(熱門20篇)篇二十
【班會目的】:1、使學生加強對法律知識的認識,增強法律意識。2、讓學生養成學法、懂法、守法的好習慣,有效地樹立和維護學校良好的學風以及社會的穩定發展。3、通過自查自糾,培養學生良好的道德意識,自覺的遵紀守法,做優秀學生。
【班會時間】:20xx年11月24日下午3.00。
【班會地點】:b-201。
【參加班級】:建工111、112。
【參加人數】:96人。
【主持人】:輔導員朱靜我校十分重視安全文明校園創建工作,形成了黨支部總攬全局、統一協調,各部門參與,密切配合的工作格局,形成群防群治、齊抓共管的工作合力。同時嚴格執行門衛登記、驗證制度、規范日常管理;建立健全突發事件處置工作預警預案體系,落實應急反應機制;制定各部門,各科室管理制度、危爆物品管理制度等內部安全保衛工作制度;嚴格落實行值日制度,做好記錄,堅持落實校長責任制,并堅持誰主管、誰負責的原則,建立健全校園安全文明建設工作責任追究機制。
公寓區安全整頓專項治理工作后,全體安全工作小組成員立即一起對學校教學樓、宿舍、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環境進行了徹底的檢查,檢查安全隱患,有問題立即解決:對于個人,要求每個人簽訂《安全責任狀》,齊抓共管,自我約束,及時排查,及時預防。通過這次主題班會課活動讓法律知識深入學校、走近師生,增強了學生守法意識和權利義務意識,提高學生自我保護意識及分辨是非的能力,使學生從身邊做起、從點滴做起,養成知法、守法的好習慣,進一步營造了校園安全氛圍、創造了溫馨學習環境。播下行為的種子,你就會收獲一種習慣;播下習慣的種子,你就會收獲一種性格;播下性格的種子,你就會在收獲一種命運。