項目策劃是組織、管理和控制一個項目從開始到結束的整個過程,是確保項目成功的關鍵一步。以下是小編為大家收集的婚禮策劃案例,希望能給您的婚禮策劃提供一些靈感和參考。
最新需求調研方案匯總篇一
您好,感謝您抽出寶貴的時間參與本次--關于盒飯外賣的調查問卷!對于您的幫助我們非常感激!
1.每天的工作、學習當中,您最優選擇的就餐方式是什么?
a.叫外賣(盒飯)。
b.去附近的飯館或者快餐店。
c.自己帶飯。
2.您能接受的訂餐方式是什么?
a.電話。
3.您認為最合理的快餐(盒飯)價格是多少?
4.您選擇快餐(盒飯)最關心的問題是什么?多選。
a.送餐時間。
b.味道。
c.價格。
d.衛生。
e.飯菜的花樣。
f.餐具的`檔次。
g.送餐人員的態度。
f.其他。
5.如果您訂餐,您的訂餐頻率____?
a.一周一、二次。
b.一周三、四次。
c.一周四、五次。
d.天天。
6.如果您不定餐的主要原因____?
a.價格貴。
b.沒有營養。
c.時間沒有保障。
d.不衛生。
7.您一般訂購什么類型食物____?
a.西餐。
b.西式快餐(肯德基、麥當勞)。
c.盒飯、便當。
d.小炒。
8.如果提供現炒現作套餐,您是否愿意嘗試?
a.愿意。
b.不愿意。
9.如果訂餐您期望的送餐時間?
c5-10分鐘。
最新需求調研方案匯總篇二
企業基層工會組織是工會工作的基礎,是工會工作的落腳點和出發點,也是工會工作活力的源泉,更是構建和諧企業的重要組成部分。基層工會組織是黨政組織聯系群眾、依靠群眾的橋梁和紐帶。激發企業基層工會活力,發揮工會職能作用是集團公司實行國際化和現代化管理模式的有力保證。因此,一個企業基層工會建設的好壞與企業的發展息息相關。
根據集團公司工會統一安排,3月份,對銅冠黃獅澇公司基層工會進行了工作調研。按照集團公司“三礦合一”改革的總體要求和部署,積極穩妥地推進“三礦合一”各項改革工作順利展開,該公司各基層單位的分工會組織機構保持原有職能。現有6個基層分工會?,F將基層工會現狀調研以及存在的主要問題匯報如下:
在當前形勢下,發揮好工會職能,加強企業基層工會自身建設,正視基層工會工作面臨的難題,實事求是地解決問題,才能從根本上促進基層工會的健康發展。目前基層工會能夠加強自身建設,在凝聚員工、保持員工隊伍穩定、促進企業持續健康發展等方面發揮了重要作用。但也存在著很多工作難點,主要表現在以下幾個方面:
公司層面上負責工會具體工作由一名中層管理人員兼職,同時也沒有專門的工會工作人員,而是由綜合辦公室人員兼職,部分工作人員對工會工作認識不到位,認為工會工作和生產脫節,不能創造經濟效益。工作中存在著“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的情況,導致工會工作按部就班、停留在表面。甚至相當一部分干部、員工對工會的職能、地位和作用認識不足,認為工會就是一個“擺設”、一塊牌子,是企業的“附屬物”,認識上的缺失,導致思想上不能高度重視,使工會工作往往流于形式處于走過場、擺樣子、無足輕重的狀態。
工會工作人員埋頭于日常事務性工作,深入到基層一線和員工群眾中調研不夠,對現場生產形勢不了解或了解不夠,不能根據生產形勢地變化,及時調整工會工作,發揮其對生產經營的促進作用。
由于企業機構精簡,基層單位的工會主席基本由基層單位班子成員或黨支部書記兼任,這種情況的好處是能提高對工會工作支持的力度。劣勢是兼職的分工會主席因其本身的繁重工作,常常分身乏術,無法兼顧好工會工作,甚至個別人會存在敷衍了事的心理。
市場經濟條件下,員工更看重的是物質利益,對表面看來無收益的工會工作缺乏正確認識,存在著工會工作可有可無的思想,不能正確評價工會干部的工作,給工會工作帶來不利的影響。同時員工之家建設工作與“組織健全、機制完善、維權到位、工作活躍、員工滿意”的總要求還存在差距。今年,集團公司確定了“快速建成國際化多金屬資源型企業集團,建設具有國際競爭力的一流企業”戰略發展目標。打造百年有色、構建和諧企業,關心職工生活,努力為職工群眾辦實事、做好事、解難事,把工會建設成為員工信賴的“職工之家”作為工會工作目標,這對工會工作提出了更高的要求,也對基層工會提出了更高的工作標準。
因此,圍繞集團公司經濟發展大局,履行工會各項職能。我們必須以“六大工程”為基準點、以增強企業基層工會活力工作為著力點,更好的發揮工會組織的作用。個人認為應從以下幾個方面著手:
第一,堅持以企業生產經營為中心,扎實開展各項活動基層工會工作必須以企業生產經營為中心,通過工會開展各項活動,服務好生產一線,發揮對生產經營的強大促進作用,展示工會的感召力。
一是企業在改善硬件條件的同時,還應加大對職工的精神投入。通過工會組織開展學習活動,加強理論知識、崗位業務技能學習,提高職工的思想政治素質。目的在于提高職工綜合素質,為促進企業發展積累后勁和內功。二是開展業務交流,提高崗位人員的工作能力。作為素質教育的一項重要內容?;顒又校瑧獓@各部門的工作需要,定期進行有組織的業務技能交流。同時,各部門結合自己的專業特點,不定期開展業務研討、經驗交流活動,進一步增強分析問題、解決問題的能力,從而提高工作效率和管理水平。三是組織技能培訓,提高技術工人的操作水平。在基層生產單位(選礦車間)中,往往一個流程(如浮選、氰化流程)有四班制,班與班之間操作技能、手法都不一樣。這對于安全生產、設備維護、指標控制都起到很大的影響。因此,有必要在一線工人中開展崗位技能培訓活動。如:舉辦技術培訓班,組織技術高超的能手現場展示絕招特技、進行技術觀摩活動,開展崗位練兵、技術比武活動,舉辦以各技術工種為比賽主體的技能大賽,選派一些素質高、有悟性的青工,安排有經驗的老師傅以傳、幫、帶的形式開展一對一的技術傳授活動,與集團公司內部的兄弟單位進行橫向聯合,有針對性的進行崗位互學等。通過各種手段提高員工的崗位技術水平,保障企業生產經營的各項任務和指標得以完成。
第二、開展載體活動,進一步體現工會組織的親和力載體活動的主體是企業職工,工會組織通過開展載體活動,進一步增進員工之間的感情,實現交流,體現互助,成為企業離不開、職工信得過的組織。
一是以完成生產任務為目的。面對繁重的生產經營任務,開展“獻建議、展技能,現場攻關擂臺賽”活動。對完成任務有影響的項目,號召有專長技能的能工巧匠現場打擂,針對生產過程中出現的技術、指標、質量等問題,獻絕招、展特技,以豐富的經驗、高超的技術,攻克生產上的關鍵。在完成生產任務的大目標下,進行跨部門、跨工種的技術服務。
二是以創新勞動競賽的主要方式為重點。勞動競賽方案的創新要從調動員工的積極性和科學性兩個方面進行。想要有效的激發員工的積極性就要不斷的對競賽的內容和形式進行改革。而方案的科學性則是創新的重點,即確定合適的競賽目標、制定合理的競賽方式、開展有序的競賽活動,同時還要設定明確的獎勵制度等等。三是以營造和諧為目標。在企業生產形勢緊、任務急的情況下,開展“溫暖工程”活動。在生產工段、班組設立服務站,選派具有思想先進、技能優秀的黨員、先進人物、工作骨干,在服務站為完成任務有困難的員工提供生產扶持,進行技術幫助。同時,對職工工作有情緒、鬧矛盾,個人有想法、心情不愉快的職工,幫助他們打通心結,增強信心,安心生產,快樂工作。既溫暖了群眾,又完成了任務。
最新需求調研方案匯總篇三
小組成員:鮑勝祥。
一、引言。
1.調研背景2.調研目的3.調研意義。
二、調研方法。
1.調研設計。
黨宇陽段瑞祥劉錚秦祥備張英博趙向前2015年6月。
目錄(1)調研內容(2)調研地點和對象。
2.抽樣方式。
三、調查數據統計分析四、結論。
五、營銷啟示與建議一、引言。
1.調研背景。
餐飲業作為我國第三產業中一個傳統服務性行業,經歷了改革開放起步、數量型擴張、規模連鎖發展和品牌提升戰略4個階段,取得突飛猛進的發展。為了滿足當今社會快速的生活節奏,“外賣”這一餐飲方式便應運而生?!巴赓u”這個詞是舶來品,原意是離店銷售。目前,無論是地處繁華地帶的市中心,還是相對冷清的城郊地區,原先并不涉足外賣的餐館都經營起了外賣快餐。除了幾家中高檔酒店賓館外,大多數中餐館都開始提供外賣服務,甚至連火鍋城也做起了午餐外賣生意。
2.調研目的為了真實反應外賣市場的競爭狀況,分析消費群體的分布和喜好,從而認清市場的機會和威脅,我們組進行一次大學生餐飲外賣消費狀況的調查,以供商家參考。為了解目前鄭州市大學生對餐飲外賣的態度,并就如何改善外賣餐飲服務質量提供建議,為高校學生提供更為方便快捷的服務。
3.調研意義。
大學生是外賣消費的主力群體,研究大學生的消費習慣,對于商家和平臺下一步發展有重要的意義。同時,對大學生進行大學生調研,對外賣商家提出自己的顧客意見建議,有助于雙方溝通,共同改善問題,提高外賣行業水準有重大意義。
4.文獻綜述。
1.外賣餐飲業得以發展的原因。
最新需求調研方案匯總篇四
學生叫外賣情況調查報告1.調查背景介紹近年來,學院周邊出現了一些餐飲行業,因此對于學生來說在就餐方式上也有了更多的選擇。同時,隨著學生學習生活節奏的加快等自身情況以及校園內食堂發展情況等諸多因素,在校大學生出現了對外賣服務的需求情況,周邊餐飲類經營者為在校的大學生提供外賣服務,成為在校學生就餐的選擇方式之一。本次調查首先是為了了解在校大學生外賣就餐方面的基本情況和學生關于校園周邊外賣相關問題的基本看法,并將得到的信息最終作為校園周邊新開xx餐飲店鋪如何更好為大學生提供外賣服務的決策基礎,輔助制定店鋪的經營與開拓戰略。2.調查方法說明(1)調查對象:學院學生以學院全體住宿學生為總體,男女生以一比一的比例進行調查。選擇各座宿舍樓中學生是由于在與學校食堂距離不等的情況下,能夠較真實地反映出學生選擇外賣的基本情況;男女生比例相等也是盡量排除男女生對于外賣可能會有不同態度這種因素的干擾,防止片面化,也能較客觀地反映基本情況。(2)調查方式:問卷調查在校園各處以隨機攔截方式進行。(三)調查方法:分層抽樣具體做法是選取兩處距離學校食堂不等距離的宿舍樓區,并在兩區域分別選擇男女生宿舍樓各一座,對其中學生進行調查。調查問卷收集時按宿舍樓分類,在各自的抽樣框中隨機抽取問卷,并且保證男女生比例相等。這樣做是由于學生在選擇外賣服務時可能會受到距離學校食堂遠的因素的影響。選擇不同的地點,盡量排除受這個因素的影響。(4)樣本設計:總體樣本150份。將調查問卷平均分配給二個宿舍樓。3.調查主題論述發出:150份收回:120份無效:6份有效:114份有效問卷所占比率為95%,故次調查數據可供統計研究使用。數據分析:1.您的性別:調查結果顯示:調查樣本的男女生比率基本持平,排除了男女生對于外賣態度不一這種因素的干擾,使調查結果更加真實可信。
2.您所在的宿舍樓距學校食堂步行大概需要多長時間:調查結果顯示:宿舍樓距離食堂步行時間大部分集中在5-10分鐘?,F在,越來越多的大學生已成為“宅”一族,他們大部分時間喜歡待在家里或是宿舍,不愿出門,宿舍樓距離食堂5-10分鐘的路程,對于部分學生來說有些遠,所以這也成為在校學生選擇外賣服務的主要原因之一。3.您所在的宿舍樓層:調查結果顯示:學生所在樓層相對集中在3層4層,樓層較高也間接導致了同學們選擇外賣。4.您是否有過叫外賣的經歷:調查結果顯示:調查樣本中,有過叫外賣經歷的占95%,為有效問卷,故調查數據可供進一步研究使用。5.您多久叫一次外賣:調查結果顯示:大多數學生的叫外賣頻率是每月1-3次,根據現在大學生的平均消費水平來看,這種頻率是基本合理的。6.您選擇外賣一般在哪個時段:調查結果顯示:80%的學生叫外賣的時段是晚餐時間,分析可知,原因是大家在下午下課回到宿舍后,不愿外出去食堂用餐。7.您選擇外賣的原因:調查結果顯示:天氣惡劣和不愿離開宿舍是學生們選擇外賣的主要原因。8.您所叫的外賣價格大致為:調查結果顯示:由于大學生消費水平因素的影響,大家一般能夠接受并經常購買的外賣價格區間為6-12元/份。9.您傾向于選擇何種外賣食品:調查結果顯示:在校大學生對外賣的需求主要集中于炒飯炒餅及蓋飯類食品,其次是面湯類食物。10.除了以上食品外,您還希望何種外賣服務:調查結果顯示:大部分的學生在選擇外賣的同時希望賣家提供飲料、酒類等其他相關飲料的配送服務??梢妼W生對于外賣服務的需求已經不再局限于食物本省了。11.您更看重外賣的哪些方面(可多選):
五.附錄——調查問卷物資學院大學生購買外賣情況調查問卷。
1、您的性別:()a、男b、女。
2、您所學的專業:。
4、您所在的宿舍樓層:()a1層b2層c3層d4層e5層。
5、您是否有過叫外賣的經歷:()a是b否(終止調查)。
7、您選擇外賣一般在哪個時段:()a早餐b午餐c晚餐d其他時段。
11、除了以上食品外,您還希望何種外賣服務:()a飲料b酒類c其他。
最新需求調研方案匯總篇五
當前,隨著農村信用合作社改革的不斷深入,農信社合作金融組織體系正向商業化轉軌前行,組織形式的變化和經營模式的轉變,員工思想意識和薪酬機制的隨流等帶來的多樣化,使工會工作面臨新的機遇和挑戰。基層工會要適應形勢,發揮作用,理清思路,找準位置,把握方向,突出重點,真抓實干,服務農信社改革發展。
為了充分發揮基層工會的職能作用,有效地服務信用社穩健可持續發展的大局,天門市聯社工會九月份開展了基層信用社工會工作調研活動。通過開展“聽、看、論”,即:聽取基層信用社干部職工對工會工作的意見和建議;實地查看基層干部職工所要求的可實施服務的基礎情況;與基層社干部職工討論如何開展工會工作,改善職工生活環境,維護職工群眾的合法權益等方式,了解到基層職工群眾經濟生活上的擔憂、社會福利能否得到保障的擔憂及加強企業文化建設,改善員工生活環境和業余文化生活所需求。筆者認為應從如下幾個方面抓好基層工會工作:
一、貫穿一條主線,全面貫徹服務思想。
基層工會是工會的組織基礎和工作落腳點,是把服務思想落實到基層的實踐者。為此,一定要把服務思想作為頭等任務來抓,在推動創新發展上下功夫,在求真務實上下功夫,肥服務思想貫穿到工作的全過程。要科學地觀察當前新形勢的特點給工會工作帶來的新情況、新問題,把握基層工會組織變化和工作規律,抓住規律,迎難而上,不斷創新工作思路,豐富工作內容,拓寬工作領域,改進工作方式。上級組織要加強組織領導和指導,使其在創新中形成新思路,在改革中求得新突破,在發展中拓展新局面,在各項具體工作實踐中體現新舉措,做到與時俱進抓好服務。
二、加強基層工會組織建設,創建學習型組織體系。
在市場經濟條件下,工會組織建設形成上緊下松的局面,出現組織建設、服務機制、工作實踐、連心工程相離間。上級工會組織要加強基層工會組織建設體系,依照工會法配備專兼職工會工作人員,進一步完善落實工會工作職能職責。在加強組織建設的基礎上,創建學習型組織,以基層工會開展實施職工素質工程、知識武裝工程、經濟技術創新工程等活動,深入開展多層次經驗交流和理論與實踐的研討活動,在工會系統掀起創建學習型組織的熱潮?;鶎庸M織是全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織,它是讓全體成員體會到工作中生命意義的組織。通過學習,創造自我,擴大和創造未來能量。創建學習型組織實質是提升企業管理水平,需要從企業管理的角度進行策劃,制定規劃和目標。把創建學習型組織放到企業黨政工作大盤子中來思考,工會是絕對承擔不起這個責任的,基層工會在創建學習型組織中只能是處于配角和協助的地位。
三、把握一個根本任務,為農信社改革發展而奮斗。
基層工會工作在農村合作金融企業,是團結和引導廣大干部職工為全面深化改革發展目標而奮斗的直接組織者。在農信社全面深化改革的新時期,要把廣大職工群眾團結和組織起來,充分發揮工人階級的主力軍作用,積極為改革發展服務,緊緊圍繞改革發展穩定這個工作大局以及工會工作的全局,以振興發展信合事業為目標,廣泛發動和組織干部職工群眾,開展技術革新和合理化建議等群眾性創新活動,把廣大職工群眾的智慧和力量凝聚到改革可持續發展的奮斗目標上來,聚精會神搞建設,更好地履行工人階級的歷史使命,為信合事業同舟共濟齊上戰車。
四、依靠廣大職工群眾,維護黨的領導和執政地位。
基層工會與職工群眾緊密相連,保持職工群眾和工會組織的團結統一,是新世紀、新階段各級工會組織的重要政治任務。工會是黨領導下的群眾組織、工會基層組織是黨密切與職工群眾聯系的基礎,其工作開展得如何,直接關系到工會橋梁紐帶作用的發揮。搞活企事業,搞活工會整個工作,都要抓住依靠職工群眾這個主題來開展。要進一步健全職工民主管理、民主參與、民主監督制度,完善社務公開制度,最大限度地把廣大職工組織到工會中來,維護隊伍的團結和工會組織的統一。在當前形勢下,由于收入分配差距較大,不完善的市場經濟帶來一些不平衡的社會矛盾,如何解決這些矛盾和問題,歷史賦予了基層工會組織的時代任務,就應推動“依靠”方針的落實和保持團結統一的推進。充分發揮好基層工會的橋梁紐帶作用,基層工會組織就應該用服務關心,以心連心,融化解凍,消除員工與領導干部的矛盾,上下一心謀發展,保持黨的領導和執政地位。
五、凸顯一個基本職責,代表和維護職工群眾的合法權益。
基層工會根植于職工群眾之中,是職工群眾合法權益的具體維護者。當前,職工最大擔憂是經濟生活上的擔憂,社會福利能否得到保障的擔憂。為此,基層工會組織要以“三個代表”和“科學發展觀”為重要思想武器,以鮮明的職工代表者和維護者的身份,把維護職工合法權益作為基本職責來履行,不斷增強責任感和使命感,堅持原則、敢于為職工群眾說話辦事;二是要強化維權手段,在職工工資分配、勞動安全、社會保障等方面增大維護的力度,特別是對生活困難職工和困難群體的權益給予有效的維護,充分發揮勞動爭議調解委員會的作用;三要實事求是,講究藝術,善于維護,只要是有利于維護職工合法權益的方式、方法、手段都可以大膽地試、大膽地闖,達到適應維權的需要。
六、弘揚企業文化,切實為基層職工辦實事。
基層工會實踐在工會運動的第一線,是“職工之家”的主要創建者,是豐富職工業余文化生活的有力推動者?;鶎庸浞掷媒ㄔO職工之家這個開展工作的有效載體,把基層工會工作全面帶動起來。更要把建會、建制、建家有機結合起來,全面推動工會運動的發展。作為農村金融機構基層工會,要切合實際,因地制宜,爭取政策,創造條件,多辦實事。一要加強縣(市)級行社基層工會組織建設,讓空壇子裝上米,發揮其實質作用。二要加強分、支行(社)工會小組建設,使其在主抓經營、發展業務的基礎上抽出時間代負基層工會職責。三要深入第一線調查了解情況,看職工群眾在想什么、在干什么,弄清他們的需求是什么?四要根據職工群眾的實際需求和急愿,爭取解決實際問題。如基層行社職工安身問題、生活問題、業余文化問題、福利待遇等問題。一是建議縣市支行和聯社相關部門及時解決現有住房的清理和維修問題,盡可能解決新員工的安身問題。二是對有條件的基層行社批撥經費,解決職工食堂和職工之家的問題。三是對有條件的地方集體采購,為第一線職工解決業余文化生活問題,如乒乓球桌、羽毛球等設施問題。四是根據基層需求,完善“五小”建設相關配套,即:生活用具桌椅、電冰箱、微波爐、液化氣灶、抽油煙機、熱水器、電視機、空調、洗衣機等。讓基層工會工作在“新”字上求突破,在“深”字上求發展,在“實”字上求效果,改進作風,真抓實干,務實求效,以實實在在的工作效果取信于職工群眾。從生活所事抓起、做起,用關心服務有效地將上下干部職工群眾的心紐在一起,為全面推進農信社改革可持續發展服務。
最新需求調研方案匯總篇六
按照縣委學習實踐科學發展觀活動的要求,本人圍繞政務公開、民主管理、工會自身建設及地位等重點內容,通過與職工代表座談交流、實地察看等多種形式,進行了深入細致的調查研究。
近年來,我鎮行政事業單位能按照“擴大覆蓋面,增強凝聚力”的要求,高度重視組建工會和發展會員工作,使工會組織和工會會員大幅增長。我鎮行政事業單位都建立了工會組織,一些基礎性工作得到了展開:一是民主管理工作基本展開。建立了職代會和政務公開制度,較好地保障了的生產經營,維護了職工的勞動經濟權利。二是勞動關系基本穩定。各工會加大貫徹落實《勞動合同法》工作力度,大力推進工資集體協商和簽訂勞動合同,職工勞動合同簽訂率達到90%以上,工資集體協商達到70%以上。
3、工作基礎薄弱。一是工會主席素質偏低。一方面,工會主席大多任職時間不長,沒有參加過專門的業務知識培訓,文化程度不高,缺乏對工會工作的較深了解和認識;另一方面,工會主席創新能力差,墨守陳規,致使工作的主動性和創新性較差。二是日常工作層次不高。多數工作僅僅停留在一般性組織文娛活動、看望慰問職工上,要真正的開展為職工維權、化解勞資糾紛、為行政分憂等工作比較難。三是業主對工會地位作用的認識也不到位,不希望工會開展多少活動,不指望工會有多少作為。四是經費管理使用不到位,有相當一部分沒有按照相關規定設立專門財務賬戶,無法對經費進行有效的管理和使用;有的工會經費返還后,負責人以各種名義借取工會經費,借后又不及時歸還,導致工會經費難以真正落實;有的甚至沒有明確的工會工作經費,開展活動要看行政的臉色行事。
行政事業單位工會是基層組織,是職工的直接領導者和服務者。加強和改進行政事業單位工會工作是今后工會工作的重中之重,各行政事業單位工會組織要按照“組織起來、切實維權”的工會工作方針,以“擴大覆蓋面,增強凝聚力”為著力點,以促進發展、維護職工權益為工作原則,獨立自主地開展工作。密切聯系職工群眾,關心職工群眾生產生活,熱忱為職工群眾辦實事、做好事、解難事,努力把工會建設成為組織健全、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家。
(一)進一步健全工會組織體系。加強工會工作,健全組織體系是首要的任務和必要的前提,否則開展工作就無從談起。一是要抓好工會組織建設。二是要抓好工會的規范化建設。要從實際出發,根據不同類型的工會工作內容、活動方式、工作重點,研究出臺符合特點的工會組織制度、工作制度、民主管理制度,體現出工作的針對性、特色性、靈活性和實效性,為工會開展工作提供操作性強、規范統一的依據。三是要加大工會干部隊伍建設力度。創新和突破傳統的工會干部管理模式,探索試行中小型非公工會主席直選或選派職業化工會主席的辦法,這樣既能解除工會主席的后顧之憂,又可解決基層工會主席來源的瓶頸,改變由于兼職過多而不能一心一意做工會工作的局面,以確保工會工作正常開展。
(二)進一步把握新形勢下工會工作的重點。一是要認真了解不同職工群體構成的實際情況,了解他們不同的思想動態、收入狀況、生活情況以及最迫切的要求,既要從宏觀上把握職工群體的變化趨勢,又要從微觀上關注職工個體的具體情況;既要關心他們不同的經濟利益,更要關心他們共同的政治權利,用多樣化的工作方式貼近不同職工群體,有針對性地做好各項工作。二是要把一線職工作為工會的主要工作對象,特別是要把低收入職工、生活困難職工作為維權的重點,積極開展困難職工生活扶助、醫療救助、子女就學和職工互助互濟等工作,有條件的要建立困難職工幫扶資金。最大限度地消除他們生產生活上的后顧之憂,讓職工更真切地感到有沒有工會不一樣,參加不參加工會不一樣。三是要把職工技能素質提升作為工會工作的重要內容,既要抓教育培訓,也要重視開展勞動競賽、組織技術技能大賽。以此為載體,大力提升廣大職工的技能水平,為生產經營提供最直接的生產力,使效益快速增長,讓和職工都感到實實在在的實惠。
(三)進一步健全工會工作機制。一是工會經費確保機制。要將工會經費的到位和管理、使用情況,納入對工會的考核指標體系,確保工會在完成上解任務后,其自身留成部分足額落實到位,不被截留或拖欠,以滿足工會正常開展工作的需要。二是職工權益保障機制。要認真推行職工代表大會制度以及工資協商、集體合同制度,把平等協商作為簽訂和履行集體合同的法定程序和關鍵環節,切實落到實處。三是宏觀參與機制。要采取與行政及有關部門建立聯系會、民主議事會、民主協商會、勞資懇談會等形式,建立協商溝通制度,暢通工會與行政部門的溝通渠道,積極參與涉及職工切身利益的政策、規定的制定與實施。四是調查研究機制。要經常深入到車間、班組和一線職工群眾當中,問計于職工群眾,根據職工的所思、所想、所需、所盼,拿出新思路,制定新措施,多做黨政所需、職工所急、工會所能的實事、好事,使工會工作始終貼近實際,貼近職工,突出重點,講求實效。
最新需求調研方案匯總篇七
我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制,在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗,營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案,色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把_營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求"作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生,又經濟實惠,從而更好地解決了快餐的_便捷_和_營養均衡_之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主,其他地方風味為輔,在實際制作中重視適時調配各店技術力量,保持了質量的穩定與創新,客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。
1、目標市場分析。
北京快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強??觳退龠f為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行_連鎖店_并使之疾速增長,從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
(1)市場細分人群:現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分,消費者。
2、市場情況介紹。
最新需求調研方案匯總篇八
(一)、收集與公司業務相關的法律信息和案例。
為控制公司法律風險,法務應廣泛收集國內外企業忽視法律法規風險、缺乏應對措施導致企業蒙受損失的案例,并至少收集與本企業相關的以下信息:
1、國內外與本企業相關的政治、法律環境;。
2、影響企業的新法律法規和政策;。
3、質量、安全、環保、信息安全等管理中曾發生或易發生失誤的業務流程或環節;。
5、本企業簽訂的重大協議和有關貿易合同;。
6、本企業發生重大法律糾紛案件的情況;。
7、企業和競爭對手的知識產權情況。
(二)、結合公司業務,對公司法律風險進行評估、分析。
1、結合公司業務流程,查找企業各業務單元、各項重要經營活動及其重要業務流程中有無法律風險,有哪些法律風險;對辨識出的法律風險及其特征進行明確的定義描述,分析和描述法律風險發生可能性的高低、法律風險發生的條件;評估法律風險對企業實現目標的影響程度、法律風險的價值等。
2、在評估多項法律風險時,應根據對法律風險發生可能性的高低和對目標影響程度的評估,繪制法律風險坐標圖,對各項法律風險進行比較,初步確定對各項法律風險的管理優先順序和策略。
3、根據不同業務特點統一確定風險偏好和風險承受度,即企業愿意承擔哪些風險,明確風險的最低限度和不能超過的最高限度,并據此確定風險的預警線及相應采取的對策。確定風險偏好和風險承受度,要正確認識和把握風險與收益的平衡,防止和糾正忽視風險,片面追求收益而不講條件、范圍,認為風險越大、收益越高的觀念和做法;同時,也要防止單純為規避風險而放棄發展機遇。
(三)、加強風險管理防范,建立內控制度。
9、建立重要崗位權力制衡制度,明確規定不相容職責的分離。主要包括:授權批準、業務經辦、會計記錄、財產保管和稽核檢查等職責。對內控所涉及的重要崗位可設置一崗雙人、雙職、雙責,相互制約;明確該崗位的上級部門或人員對其應采取的監督措施和應負的監督責任;將該崗位作為內部審計的重點等。
第二部分日常法律服務。
(一)解答法律咨詢、為合法經營提供建議。
(二)代為修改或起草各類合同,爭取為聘方獲得法律允許范圍內的最大利益。
(三)對公司所簽署合同的真實性、合法性、有效性進行全面審查,并提出法律意見。
(四)受聘請方的委托,為聘請方作律師見證,制作法律意見書、律師函等非訴訟法律事務。
(五)接受委托,擔任聘方的代理人,參加經濟合同糾紛、勞動爭議的調解、仲裁或訴訟活動,尋求糾紛的公正處理,維護聘方的合法權益。(該項內容另外收費)。
(六)協助聘方清理債權債務、制定追債方案;受聘方委托,參加調解,仲裁或訴訟,保證聘方債權的實現。(該項內容另外收費)。
(七)根據聘請方需要,協助聘請方開展有關法律的宣傳活動,教育員工遵紀守法,運用法律手段加強企業管理。
(八)為企業中層干部提供應知會的法律、法規及最常用的法律條款。根據聘請方需要,進行相關法律知識宣講。
(九)為企業高層提供與其業務活動有關的經常性法律咨詢,向其提供有關法律信息資料,解釋有關法律規定,為高層決策提出法律意見。
(十)及時修改、補充合同,制訂出一系列公司對內、對外的標準格式合同,供公司、集團各部門參考使用。
(十一)清理出需要及時追款的合同業務,列出追款方式及時間表,確保訴訟時效、以保障公司、企業效益。
最新需求調研方案匯總篇九
北京快餐外賣行業市場日益增大,快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達,是因為市場需求愈漸加強??觳退龠f為特征方便食品的市場空間很大,由于可推行_連鎖店_并使之疾速增長,從而構成宏大市場無益安康的零食時機。
(1)市場細分人群:現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分,消費者。
2、市場情況介紹。
館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中,在有限的2-3小時內,一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大,創收遠不如在店服務人員,然而人工成本卻是一樣的。
3、競爭者分析。
在北京地區外賣市場競爭方式中,按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類,其代表為:(1)西式:麥當勞、肯得基等;(2)中式:馬蘭拉面、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看,可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種?,F有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式,從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數,但增長率加快,市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、soho現代城外賣、慈云寺外賣、四惠外賣等。
相比較而言,西式快餐外賣的優勢在于其獨特的餐品,搭配和較大的消費市場,對于偏愛西式快餐的消費者很有吸引力,客戶粘度較強,對于一些知名中餐如拉面、小吃等則具有一定的市場占有。但,整體而言,中式的快餐外賣更加豐富,餐品選擇性較強,對于學生、白領群體來說是很好的選擇,中餐的消費者基數更大。
最新需求調研方案匯總篇十
會計專業是職業類院校中開設非常普遍的專業之一,由于各行各業、所有大大小小的企事業單位都需要會計人員,所以整個社會每年對會計類人才的需求總量是非常大的。隨著我國大專院校會計專業人才培養人數的不斷增多和企事業單位對會計人員學歷要求逐步提高,整個社會對中職校會計專業畢業生的需求量和提供的會計崗位開始變化。與此同時,中職學生的生源質量也在逐步下降,中職生對原有會計專業課程設置和要求越來越不適應,很多學校會計專業教學標準和課程標準還束縛在上世紀90年代的框架體系中。本次重要任務之一,就是要調研吳江對中職會計專業人才的需求情況、會計專業設置情況及人才培養情況,在此基礎上開發出吳江市中等職業學校會計專業教學標準(包括課程標準),據此培養符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業人才。
(二)調查對象。
調查的對象:以企業為主,其次為財務會計專業的畢業生,進行典型性抽樣調查。企業選取我院畢業生安置率較高的10家中、小型企業,畢業生選取20xx、20xx屆30名學生。
(三)調研方法和形式。
本次調研采用全面調查和抽樣調查相結合的方式,調查形式采用問卷調查表和訪談法相結合的方法。
通過這次的調研,目的是希望能夠對今后會計人才的培養方面能夠更加適應企業需求,在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。
(一)企業在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩,公司更為看重應聘者的工作經驗。會計工作包括實務工作和理論工作,各企業需要的會計人員大多是一些核算工作,側重的是實務,所以對于會計人員,企業更青睞有工作經驗的人員,一進公司馬上就能投入工作,免去了公司的培訓成本,畢竟一些基本的會計核算工作是做出來的,不是“研究”出來的,自然學歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那么重要了。
隨著經濟發展步伐的不斷加快,新時代對會計人才的要求也越來越高,具有普通會計技能的專業人員已開始無法適應快捷的企業發展,而具有“管理型”的會計人才卻屬于極度緊缺的人才行列。
有關專家說,目前會計行業處于低端人才不缺,高級人才告急的階段。出納、普通會計員并沒有出現供不應求的狀況,而要找一個有過硬的專業背景,手中拿著國際認可的會計職業資格證書,并在相關行業中“滾打”過幾年的人才卻是件極不容易的事。
那么,怎樣的會計人才才能算是市場真正需要的人才,是不是一定就需要本科以上學歷才算高級會計人才?真正合市場“胃口”的會計人才大都具有本科及以上文憑,有3—5年的“實戰”經驗,并持有過硬的職業資格證書。但是,本科文憑并不是必需的,豐富的實踐經驗才是走向成功的法寶。但對于工作經驗幾乎所有的企業都要求有2~3年工作經驗為宜,可見工作經驗對于應聘的重要性。工作經驗具體到應屆畢業生來看也就是實務能力,這不僅要求我們中職學生要有過硬的專業理論功底,而且要求我們會做,從憑證的填制到賬簿的登記直至報表的編制我們都要會獨立操作,做到一看就會,不需要經過較長時間的培訓,其實這只要通過一定的實習實訓是可以做到。通過調研,我們發現企業在招聘應屆畢業生時,他們對一些技術要求不高的工作崗位會考慮招收。大多企業認為會計是一門技術性和實務性很強的工作,因而他們更看重的是應聘者的經驗和實際操作能力。企業認為現在的會計專業畢業生在實際工作中欠缺的有:1.實踐經驗,作為一名會計專業者,還要對審計及法律知識有一定程度的了解。2.實務經驗、職業規化及能力與職位的定位。3.遇到問題無法主動,出色地加以解決,安于現狀,缺少改善工作、管理的建議和見解。
事實說明,應屆畢業生盡管在開始時在應聘會計、審計等崗位時有一些弱勢,但發展的機會客觀存在,只要自己踏踏實實從基本的核算工作干起,擺正心態,準確定位,工作幾年后自己不就是人才市中最具競爭力的群體了,畢竟發展需要一個過程。
(二)會計人才需求結構中,中高級會計人才稀缺。
一直以來,在熱門職業排行榜里很難找到會計的蹤影,難道企業真的不需要會計了嗎?新增企業數是越來越多,國家的總體投資規模是越來越大,可是各媒體招聘會計人員的數量就這么幾個?其實深入觀察不難發現,初級會計人員太多了,連年飽和。數據統計表明,具有初級職稱的人數比中高級職稱及其他高證書的人數多。目前在人才市場上,初級會計人才已相對飽和,甚至過剩,再加上一般會計人員企業一般通過內部員工推薦,所以人才市招聘的數量就更少了。中高級會計人員一直是企業人力資源競爭的對象,就目前每年的供需比來看,中級會計人才需求的缺口很大,高級會計人才的緊缺就更嚴重了。尤其是中國加入wto后,隨著對外開放的力度不斷加大,跨國企業及一些外國企業家紛紛在華設立公司,這就需要大量熟悉國際會計準則的本土高級財務人才。這一點也讓我們充分看清市場需求的變化方向。
(一)人才需求量分析。
據中國財會網顯示,財會人才的市場需求量僅次于營銷人才的需求,屈居第二位。而中國新聞網公布的國家工商總局最新發布的一項統計表明,截止20xx年上半年,全國私營企業已達到300萬戶,同比增長20%,增加近35萬戶。按此增長速度分析,全國私營企業每年至少增加了30萬戶,按每個企業配置1-2名會計人員計算,會計行業每年需要增加40多萬會計從業人員。由此可見,財務人才的就業前景較為樂觀。
(二)學歷需求情況。
本次針對企業的學歷需求調查結果顯示,用人單位在人才的使用上逐步趨于理智,用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業對大專人才的需求成為了這類企業人才需求的主體,從回收的有效調查表來看,達到了25家,占調查中小企業總數的58%。學歷需求的比例構成如圖5所示:
(三)崗位需求情況。
企業對財務會計專業人才的崗位需求是我們確定專業方向的重要依據。調查資料顯示,企業特別是中小型企業提供的財務會計專業崗位主要是會計核算、財務分析、財務管理三類崗位,它們所占比例分別為:38%、20%、42%。崗位需求情況如圖6所示:
(四)企業對財務會計專業人才業務素質、能力要求情況。
業務素質:
財會人才是做好會計工作的關鍵,要成為高素質的會計人才,業務素質的不斷深化尤顯重要。
(1)牢固的財務基礎知識和專業知識。
企業普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識,并能理論聯系實際,從實踐中摸索,從實踐中不斷提高,要熟悉企業的具體實際,了解財務管理的規章制度和企業有關規定,并從嚴要求自己,做到記賬、算賬、報賬手續完備,內容真實,賬目清楚,這是最基本的財務工作基礎,也是最重要的,是做好財務工作的關鍵。
(2)廣泛的知識面。
成為企業所需要的人才。會計畢竟只是經濟科學的一個分支,所以,一名合格的會計人員,對于財務會計工作相關的知識,技能和相關的學科如經濟學、稅收、營銷、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業一致認為“如果一個人只懂會計,他實際上不懂會計”,改革開放的中國是一個信息的社會,會計工作是實踐知識的應用,因此,會計人員應是綜合性的人才,他需要掌握會計信息系統的特性,及時地吸收反饋,例如金融、證券等知識。
(3)掌握會計電算化,不斷提高英語水平。
計算機現已廣泛地運用到財務系統的賬務處理等方面,它將使廣大會計人員從單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來,提高了經濟效率,從而使會計人員騰出更多的時間開展分析預算、統籌等工作,同時,也避免了許多差錯,其優越性不言而喻。因此,財務人員必須具備掌握計算機應用這一能力。
其次,企業認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件,它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經驗,探討一些可行性方法,盡早參與國際經濟事務。能力要求:
1、較強的實踐能力。
財務人員經過實踐檢驗,動手能力差不行。當前,我們財務人員越來越感到對于會計這樣一個實用性經濟學科,把理論轉化為實踐,再從實踐中提高理論的學習,是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較大,市場競爭的情況下,相應的,應注重對理論的思考,提高分析和解決問題的能力。
2、更新知識的能力。
現代社會的特點之一便在于知識更新換代的速度快,在市場經濟條件下各種經濟情況千差萬別,自然不可能有一統天下的具體方法,會計工作,與計劃經濟條件下完全不同,會計的服務對象,核算原則,會計信息內涵都發生了很大的變化。要適應這一特點,財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科分析方法和思維方式,改進自己的知識結構,豐富自己的頭腦,更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的,還應該具備造血的功能。
3、較強的社會活動能力。
一個企業的財會部門掌握著它的經濟命脈,財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀,因此,財會人員必須具備較強的社交能力,不僅要同本單位人員交往,而且要與銀行、稅務、審計等部門進行廣泛的聯系。這些已經十分明確的顯示出社會衡量人才的標準已經發生的變化,它將社會活動能力納人了一個重要的位置。作為一名合格的從事財務會計或審計工作的人員,企業認為還需要具備很強的平衡協調能力,這是由其職業在現代社會或企業中的重要地位和其與社會、企業其他有機組成部分之間的微妙關系所決定的。這種能力直接關系到其工作成果的好壞,直接影響到其生存發展的機會和可能。
(一)會計專業方向分析。
中職會計專業畢業生能夠就業的行業包括制造業、商業、房地產業、金融銀行業、飲食業、酒店賓館業等歸納這些行業的會計可以將其分為三大類:一是盈利性企業內部核算管理性質的會計工作;二是行政事業單位(非盈利性單位)內部核算管理性質的會計工作;三是盈利性企業對外經營性的會計工作,這主要表現在銀行業。由此應該將會計專業分為三個專業方向:企業會計、行政事業單位會計和銀行會計??紤]到行政事業單位會計絕大部分知識能力被企業會計內容覆蓋,技能方面與企業會計沒有區別,所以決定去掉行政事業單位會計專門化方向。最近的從財經網和一些相關的報道中了解到,現在社會上很缺乏資產評估方面的人才,由此最后確定,會計專業開設企業會計、銀行會計和資產評估師三個方向,其中企業會計針對的崗位重心是小企業會計,銀行會計針對的崗位重心是銀行柜面出納,資產評估師重心是大專會計班的考證。
會計專業這三個專門化方向既有共同點,也有區別。在會計基本知識、
操作技能等方面兩者是一致的,但在具體業務上有很大的不同,因為企業會計主要是內部管理方面的核算,銀行會計主要是對外經營業務方面的核算,資產評估師要求執業人員既具有工程技術方面的知識,又具有財務會計方面的知識,這些共同點所需掌握的會計知識和能力將成為會計專業核心課程的依據,而其不同點將成為專門化方向課程的依據。
(二)會計專業對應的職業崗位群分析。
根據本次調研,一般企事業單位和銀行系統會計人員的工作項目主要有:出納、審計、總賬、報表、成本核算、工資核算、納稅核算、往來結算、資產管理、財務分析、銀行柜面出納、銀行信貸、銀行結算、統計等,這些工作項目形成會計專業對應的基本職業崗位群a在這些崗位群中,有些只適合大專以上學歷層次的會計專業畢業生,如審計、總賬、報表、資產管理、財務分析等。能夠適合中職學歷層次的會計專業畢業生的崗位主要是一些理論知識要求不高、技能操作要求比較熟練的崗位。目前適合中職學生的會計類崗位主要有:單位出納員、銀行柜面出納員、會計信息錄入員、統計員、工資員、成本核算員、倉庫保管員等。
(三)會計專業對應的職業資格證書分析。
會計證管理制度起始于上世紀80年代中期,目前,我國國內的會計資質考試可以按照難易水平和參加人員的素質大體分為三個級別:一是會計從業資格證書考試;二是會計職稱證書考試;三是注冊會計師、注冊稅務師、注冊資產評估師等資格證書考試。
1.會計從業資格證書。
考試時間:目前會計從業資格證書的考核,一年組織兩次。
考試科目:財經法規與職業道德、會計基礎(包括實務)、初級會計電算化??己擞缮虾J胸斦块T統一組織實施。近幾年中每年約有3萬人報名參加考核,合格率約40x~右。
具備條件:報考者應具有高中畢業(含技校、職校)及財經中專結業證書、專業證書以上學歷。免試條件:其中具有財經類專業中專畢業以上學歷者可免考會計基礎知識和會計電算化兩門科目。
2.會計專業技術資格證書(會計職稱考試)。
考試分類:考試分為初級資格考試和中級資格考試。
(1).初級資格考試。
得初級會計資格證書。
(2).中級資格考試。
報考條件:報名參加會計專業技術中級資格考試的人員必須具備下列條件之一:
a取得大學??茖W歷,從事會計工作滿五年;
b取得大學本科學歷,從事會計工作滿四年;
c取得雙學士學位或研究生班畢業,從事會計工作滿二年;
d取得碩士學位,從事會計工作滿一年;
e取得博士學位。
中級資格考試科目包括:財務管理、經濟法、中級會計實務。中級資格考試成績實行單科累計制,單科合格成績在連續兩個考試年度內有效,各科考試成績合格標準均以考試年度當年標準確定。凡在連續兩個考試年度內取得以上三個考試科目合格成績者,均可取得中級資格。
此外,目前高級會計師資格證書已由評審制轉變為考試制。
3.注冊會計師考試。
報考條件:有高等??埔陨蠈W歷者,且具有會計、統計、審計、經濟中級以上專業資格的中國公民。
免試條件:具有會計或相關專業高級專業技術資格的人員,可申請免試一門專長科目。申請者應在報考期內填報免試申請表,經省考試委員會及有關部門審核確認并報請上級考試委員會核準后,方可免試。
考試科目:《會計》、《審計》、《財務成本管理》、《經濟法》、《稅法》,考試形式為閉卷。
4.注冊稅務師執業資格考試(cpt)。
這是一種類似于注冊會計師,但主要以稅務相關工作為主要內容的會計類資格考試,取得中專以上學歷并從事稅務相關工作規定年限者均可報名參加。
5.注冊資產評估師。
考試科目:《資產評估學》、《經濟法》、《財務會計學》、《機電設備評估基礎》、《建筑工程評估基礎》五門考試科目。
報考條件:
a.取得資產評估相關專業(經濟管理、財務會計、工程技術,下同)中專學歷,從事資產評估相關工作滿七年。
b.取得資產評估相關專業大專學歷,從事資產評估相關工作滿五年。
c.取得資產評估相關專業本科學歷,從事資產評估相關工作滿三年。
d.取得資產評估相關專業碩士學位或第二學士學位、研究生班畢業,從事資產評估相關工作滿一年。
e.取得資產評估相關專業博士學位。
f.不具備上述規定學歷,但通過國家統一組織的經濟、會計、審計專業初級資格考試,取得相應專業技術資格,并從事資產評估相關工作滿六年。
以上證書中面向中職會計專業畢業生的主要有:會計從業資格書、珠算等級證書,還可以增加“點鈔”、“賬簿書寫”、“傳票翻打錄入”等技能考核。
通過調研,讓我們了解到在今后的教學過程中專業會計應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探索,建立了產學研結合的長效機制,吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源,進入教學過程。在專業設置、培養方案、教學運行等方面參與并融入到專業人才培養工作中,進一步加快師資隊伍、實踐基地建設,實現學校與社會的結合,師生與勞動者的結合,教學和生產實際的結合,構建適應經濟社會發展需要的、符合學校實際的、靈活多樣的人才培養模式和途徑。
(一)校企合作,制定和優化培養方案。
為使會計專業培養的學生符合社會、行業、企業的需求,我們要經常聘請了校外專家以及院內骨干教師為專業指導委員會委員,充分發揮專業建設指導委員會的作用,每年定期召開專業建設指導委員會專家會議,針對社會對會計專業人才所需的職業技能和綜合素質的要求,聽取企業專家對專業建設、人才培養方案的意見,對專業人才培養方案的具體內容做了相應調整。
(二)加強實習實訓方面的合作,培養學生的實踐技能。
校內建有實訓室,學生在模擬實訓中切實體會會計工作的真實情況,感受會計的崗位環境和崗位能力需要。簽有校外4個實習基地,在一定程度上補充了校內實踐教學的不足,加強了與企業的合作,送學生去會計師事務所等實習基地考察、實習,培養和鍛煉了實踐技能。
(三)加強校企合作,共享人力資源。
最新需求調研方案匯總篇十一
高職計算機應用技術專業人才需求調研報告為適應市場經濟發展需要,掌握社會現有計算機應用技術專業人才狀況,了解社會未來三年對計算機應用技術人才的需求及培養要求,從而為確定我院計算機應用技術的培養目標和專業設置提供基本的依據。我們對高職計算機應用技術人才需求情況進行了專題調研。
20xx年3月,我系采用走訪用人單位、問卷調查、資料收集與分析等手段,就相關行業和企業對計算機應用技術人才的需求進行調查和分析。
現就調研情況總結如下。
一、計算機應用技術人才需求的宏觀背景。
對計算機應用技術人才的需求是由社會發展大環境決定的,我國的國家信息化進程已經并將繼續對計算機應用技術人才的需求產生重要的影響。
目前,我國計算機市場的主體仍然是行業應用市場。在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下,行業應用市場總體上保持穩定增長,但行業間需求不一,增長各異。國家信息化進程已經涉及到各行各業。企事業單位信息系統的建設與運行,是目前和今后采購、應用計算機產品的主流需求。這些用人單位需要高校培養大批計算機應用技術人才。
計算機應用技術人才的社會需求總量在計算機行業屬于排名靠前的,每年大約需求100萬各種類型的畢業生,高職院校畢業生主要從事計算機應用行業的基礎工作,特別優秀的可以從事一些開發研究工作,但大部分是從事計算機應用工作。
二、相關行業和企業對計算機應用技術人才的需求。
1.在國家“以信息化帶動工業化”戰略的指導下,我省企業信息化也在全面進行,急需企業信息化專業人才。
目前從計算機專業畢業生所從事工作的性質來劃分,大致上可以將計算機人才分為以下三類:
(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創新意識和創新能力。
(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產品的工程性開發和實現工作。對他們的主要要求是技術原理的熟練應用(包括創造性應用)、在性能等諸因素和代價之間的權衡、職業道德、社會責任感、團隊精神等。
(3)從事應用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術工作,以及在計算機與軟件企業中從事系統集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理,能夠從技術上實施信息化系統的構成和配置。
從調查結果中我們可以看出來,目前我省高校計算機專業對第(1)、(2)類人才的培養已有一定的基礎,而對于第(3)類人才的專門培養則是非常薄弱的。社會對計算機人才的需求呈金字塔結構。例如,教育部關于緊缺人才的報告稱,到20xx年,我國需要高級計算機人才6萬人,中級計算機人才28萬人,初級計算機人才46萬人。但是,目前計算機行業從業人員的結構呈橄欖型,高級計算機人才和初級計算機人才都十分缺乏,尤其是從事計算機行業應用型工作的專門人才。因此目前的人才供應情況還遠遠不能滿足社會對計算機專業人才的需求。
最新需求調研方案匯總篇十二
為全面了解__市困境兒童的生存、發展現狀,積極探索新農村貧困兒童幫扶助學的有效途徑,根據省婦聯《關于開展兒童慈善需求調研的通知》要求,市婦聯利用一周時間,專門深入各縣(市、區),村組、學校進行調研,采取以座談、走訪、問卷調查等形式,對全市貧困兒童現狀進行了深入調查?,F將調查情況報告如下:
我市轄11個縣(市、區),全市總人口540萬。我市的困境兒童共有115328名,主要包括單親兒童、孤兒、殘疾兒童、留守兒童、患大病兒童以及因父母殘疾、家庭遭遇意外事故或者父母患大病等原因導致的特困兒童等6個群體類型。這些兒童在全市11個縣(市、區)均有分布。他們的生活都很困難,多數單親家庭兒童生活在貧困之中,62.8%的農村留守兒童家庭年人均收入在1500元以下,他們在家庭教育、學校教育及生活方面都存在許多困難和需求。
困境兒童的這些問題形成,既有家庭原因,也有學校原因,還有社會方面的原因,現具體分析如下。
近年來,隨著農村留守兒童的日益增多,市婦聯在市委、政府的正確領導和支持下,高度重視留守兒童的教育管理工作,圍繞建立以學校為主導,學校、家庭、社會三位一體的困境兒童教育管理體系,結合各地的實際,采取了許多行之有效又各具特色的政策措施,創造了一系列成功的典型經驗。
1、廣泛建立困境兒童檔案與聯系卡制度作為加強困境兒童教育管理的一項基礎性工作,為每一個困境兒童建立了內容詳盡的學習與生活檔案或成長袋,以便于對留守兒童進行動態管理和跟蹤服務。
2、全面構建留守兒童情感呵護工程:一是廣泛推行“代理家長”制度,形成了四支關愛工作隊伍(即“愛心媽媽”關愛隊伍、“五老”關愛隊伍、代理家長關愛隊伍、家教指導服務關愛隊伍);二是建立留守兒童幫扶制度,形成了四種關愛工作模式(即結對幫扶式、學校托管式、站所服務式、項目運作式);三是建立“留守兒童之家”;四是開展心理健康教育,為疏導與調適“留守兒童”因親情缺失、學習壓力過大以及青春期等導致的各種心理障礙,開通心理熱線等方式,積極開展了有針對性的心理健康教育與學生心理障礙干預,為留守兒童的健康成長保駕護航。
3、整合多方資源,實施關愛救助。婦聯利用婦聯組織機構健全、聯系領域寬泛的優勢,充分發揮“紅鳳工程”、“春蕾計劃”、貧困婦女兒童維權救助行動、托幼園所補助等各類項目資源的綜合效應,幫助農村留守兒童解決實際困難,使她們真正得實惠、普受惠、長受惠。多渠道籌集救助資金幫扶救助貧困兒童。
根據初步的摸底調查,就全市范圍來看,隨著城鎮化進程的不斷推進,對于經濟欠發達的__而言,當前及今后一段時期內,困境兒童仍將呈現穩步、緩慢增長的趨勢。因此,進一步加強和改進農民工子女特別是留守兒童學習、生活、教育工作,仍將是__市面臨的一項重要任務。下面,根據上述調查結果及初步分析提出如下建議:
1、加快區域經濟發展,努力發展支柱產業和非公有制企業,以服務當地為基本指針,出臺相對優越的條件,吸納當地農村富余勞動力,實現勞動力的就地轉移,從而減少留守兒童的數量。
2、建立困境兒童基本生活救助制度,為困境兒童生存提供制度性保障。
4、村級組織也要加大對留守兒童的關注度。村組干部應對貧困的留守兒童進行走訪慰問,了解他們的學習,生活情況,看哪些地方需要幫助。另外,村組干部要組織留守兒童的監護人進行學習,讓他們真正承擔起這份責任,不僅要給予他們物質上的滿足,還要給予他們精神上的鼓勵;同時還可以號召年輕黨員行動起來,讓他們去幫助那些留守兒童、困難兒童,關心他們的學習、生活。
5、家庭的作用也至關重大。在外務工的父母也需要經常和孩子進行交流,了解情況,然后這些父母也需要定期和學校進行交流溝通,反映情況,了解情況,這樣有利于留守兒童、困難兒童的健康成長。
最新需求調研方案匯總篇十三
1998年9月中旬,烏魯木齊鐵路局團委深入民航局、上,走訪調查了中長途旅客運輸市場。此次調查綜合采用問卷、觀察、詢問、座談方法進行,共調查不同層次旅客800余人,發放調查問卷1000份,收回920份,有效問卷887份。
1.1當前中長途旅客運輸市場現狀
新疆的航空網已覆蓋全國近30個大中城市,航空公司旅客發送量逐年遞增。自治區中長途旅客發送量民航約占25%,鐵路約占73%,公路僅為2%。運輸收入航空基本達到鐵路的一半,并呈緩慢攀升之勢。
1.2航空、鐵路運輸市場客源主體
旅客選擇運輸方式是據個人經濟能力及社會層次而決定。自治區中長途旅客劃分為兩大陣營:乘坐飛機的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識結構且機票可以報銷的國有企事業單位的機關干部及商業人員,而收入微薄、知識水平不高、自己花錢旅行的工人、農民則成為鐵路運輸客流的主體。
2.1從宏觀環境上看,與民航相比較,鐵路客市場存在的主要問題
中長途旅客運輸主體的地位與發展嚴重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區聯系內地的首選交通通道,但和民航、公路相比,近年來國家、鐵道部投入建設、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運輸能力相對不足,突出表現在客運高峰期有流無車,鐵路設備陳舊落后,鐵路運行速度遠不如內地。
落后的營銷機制與鐵路開拓市場之間的矛盾。一是營銷體系還未建立,雖然許多單位設置了營銷機構,但大部分職能虛化,難以承擔營銷責任;二是營銷部門與鐵路各部門之間配合、協調不緊密;三是激勵約束措施不力,職工收入與營銷業績相脫節,營銷責任落實不到位。
人員素質與市場需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒有危機感和市場意識,辦事敷衍拖拉,態度冷淡,服務質量意識差,實際情況成為鐵路走向市場的重要障礙。
2.2從微觀環境上看,鐵路與民航在旅客運輸市場競爭中的焦點
2.2.1票價高低是旅客選擇運輸方式的首要前提
抵達同一目的地,飛機票價明顯高出火車臥鋪票價3~5倍,高出硬座票價6—10倍。調查中幾乎所有旅客回答如果飛機票價高出火車票價格不是太多,那么出行首選是乘坐飛機。因為乘飛機不僅速度快,也是身份地位的體現。
2.2.2速度快慢是旅客選擇運輸方式的必要條件
飛機運行速度與鐵路相比具有絕對優勢,但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調查旅客消費動機,結果顯示:有50%的旅客乘機出行的目的是出差,也就是說有一半的旅客公務在身,急于趕時間,希望盡快到達目的地。而在對鐵路旅客的調查問卷中顯示:有47%的旅客出行目的為探親、返鄉;其次為經商,約占22%;出差旅客只占15%;旅行、其它各占8%。調查旅客出行需求,排序依次為:買票方便、候車(機)時間短、安全正點。在選擇乘坐飛機直接原因這個問題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
2.2.3服務質量好壞是旅客選擇運輸方式的重要依據
廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達目的地,更要求旅途中有一個舒適、便利、溫馨的服務環境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航,在服務工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離,仍有86%的旅客認為鐵路客運服務工作方面較前期有了明顯提高。
2.2.4安全系數大小是旅客選擇運輸方式不可缺少的因素
旅客在旅途中考慮第一位的是安全,約占44%,其次為快捷30%,舒適26%。現在廣大旅客對安全的要求不僅是平安到達目的地,而且要求旅途中有一個良好的秩序和治安環境。鐵路的安全優勢正逐漸失去。有38%的旅客認為隨著民航部門科技水平的進步和工作人員素質的提高,鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進一步的調查中有38%的旅客認為乘坐同安全系數比坐火車更高。
3.1與民航相比,鐵路售票方式單一、缺乏競爭力
認為買飛機票較為方便的旅客比率為71%,占明顯優勢;認為飛機票和火車票方便程度差不多的旅客占22%;而認為買火車票要比買飛機票方便的旅客只占調查人數的6%。
3.2與民航相比,鐵路部門營銷宣傳滯后、泛力
有93%的旅客對鐵路部門“十·一”提速調圖及蘭新線運價調整等利好消息不了解,甚至沒聽說過。
3.3與民航相比,鐵路部門整體形象需進一步改善
絕大多數旅客認為民航部門人員素質、服務質量、工人緗對較高;而55%的`旅客對鐵路部門印象一般;只有2%的旅客選擇了印象較好;而對鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現象仍然是廣大旅客反映最強烈的問題,其它反映強烈的問題依次為站車服務態度、餐車飯菜質量、旅途治安情況、衛生狀況。
4.1推行資產經營責任制,促進鐵路企業扭虧增盈
明確企業資產經營責任制,建立資產結構合理調整以及資源優化配置的激勵、約束、監督機制,實現鐵路企業資產保值增值。
4.2推進下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業負擔
烏魯木齊鐵路局現有職工6萬余人,新疆航空公司共有5千余名職工,但兩個企業創造的經濟效益卻相差不多。當前,鐵路企業龐大的職工隊伍是經濟效益低下的重要原因,鐵路企業應廣開分流渠道,多渠道地開展職工下崗培訓,以提高企業經營效益。
4.3開展營銷宣傳,擴大鐵路影響,促進社會認知
逐步增加營銷宣傳的支持與投入,加大宣傳力度,擴大宣傳范圍。在商業中心、長途汽車站等人員密集地散發宣傳品,利用報刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開展大規模的宣傳活動,廣泛宣傳鐵路運輸的安全、正點、便捷、經濟優勢,宣傳鐵路的改革動向、新舉措、新的服務信息。
4.4建立完善面向市場的營銷機構和隊伍
一是客運、貨運多集經系統應盡快完善與市場相適應的營銷機構,制定相應的制度和考核激勵辦法,并給予人、財權限,明確職能,加大考核力度,確保營銷目標的完成。二是要迅速建立一支具有專業知識、懂經銷、會經營的專、兼職營銷隊伍,調查客源,分析市場,制定對策,最大限度地爭取客貨源。
4.5優化服務質量,改革服務方式,努力塑造鐵路運輸的良好形象
鐵路要爭取客流擴大市場份額,除速度和價格因素外關鍵是要提高服務質量。首先,要深入進行市場經濟形勢教育,積極開展承諾服務及服務競賽,縮小與航空的差距。其次,要加強對客運人員的培訓、管理和教育工作,不斷強化路風教育,規范服務行為,細化服務項目,增加服務內容,努力提高服務人員綜合素質。三是加強旅途包含供應管理工人保證飯菜質量。四是在特快列車上組裝閉路電視,改善列車旅途文化娛樂條件。
4.6拓寬客票銷售渠道,完善銷售網絡
除在商業中心、廠礦、賓館、生活區等人員密集地增設定時、定點售票處,開行流動售票車,方便旅客就近購票外,同時應完善電話訂票措施,延長預售票發售時間,盡可能擴大送票范圍,以減少旅客購票時間。應與長途汽車站、大賓館開展聯營業務,為大型會議、旅游團體、農民工客流,提供上門售票服務,形成訂、售、送票服務為一體的客票營銷系統。
4.7采取適當的價格策略
旅客對鐵路運輸的需求帶有明顯的時間性,在旅客運輸市場運能與運量相對埋,應依靠價格變動來調節??土鞲叻迤?,可適當提高票價;而市場低迷時,應適當降低票價。當然,票價上下浮動的幅度應大體一致,差價的實行必須以平均價格大體穩定為前提。
4.8嚴格票務管理
為維護運輸市場競爭秩序和鐵路企業形象,應細化完善列車客票銷售管理辦法,對不規范客票銷售等行為予以嚴厲打擊。
最新需求調研方案匯總篇十四
本文探討分析了目前企業人才需求現狀和職業學校人才培養規格的關系,為職業學校教育教學改革的發展方向提供專業調研和準確定位。
為使職業學校的人才培養目標和規格縮小與企業人才需求的距離,培養優質的人力資源,我們積極深入大型國有企業進行調研,研究企業的崗位需求和職業學校人才培養規格之間的關系,為職業學校教育改革提供專業調研和準確定位。
1.調研內容。
(1)調研目前企業人才學歷層次和比例的基本情況。
(2)調研企業人力資源部門對人才規格內涵的介定情況。
2.調研方法:
調研組以座談、數據統計、下發問卷等形式,對企業員工的學歷結構及比例、專業人才比例、企業用工需求、合作辦學等情況進行調研,聽取企業對職業教育工作的意見和建議。
1.學歷結構和比例分析。根據對某大型國有企業1700多名從業人員進行調查,可以得知其學歷結構。在企業的技術工人中,中等職業學校的畢業生所占的比例接近40%,成為企業技術工人的主體。職業學校學生除了能從事該企業基本組裝等工種外,在專業技術崗位、基層管理崗位均有較大的發展空間。
2.專業技能等級及對應的比例分析。根據對1700名從業人員進行調查,可知人員根據從事的崗位不同,其職業資格證書一般分為專業技術資格證書及技術等級證書兩種。
企業管理人員及專業技術人員一般具有三種專業技術資格證書,其中高級占21%,中級占46%,初級占22%,無技術資格占11%。企業技術工人持有五個級別的技術等級證書,不同等級對應的比例如下,初級以下占72%、中級占14%、高級占10%、技師占3%、高級技師占1%,從初級到高級技師的比例呈金字塔型分布。目前企業的技術工人中,技術等級比例不夠合理,初級及以下比例過大。
3.企業所需的人才規格與專業工種分析。企業隨著社會的發展,產品要不斷更新、不斷升級,需要引進新技術、新工藝、新材料及先進的生產設備,這一切促使企業必須擁有大批高素質勞動者和技能型人才,高素質勞動者和技能型人才是企業發展壯大的根本保證。但職業學校對學生實際能力的培養與企業的實際需要有差距,畢業生的實踐經驗和動手能力與企業的要求差距較大。同時,職業學校在人才培養上,與市場經濟和社會發展的對接程度還遠遠不夠,部分企業急需專業工種有機械加工、農藥化工、儀器儀表、鍋爐、鑄造、焊接、食品加工、話務員和營業員等,無論在質量與數量上職業學校都難以滿足企業的需要。
1.企業技術工人的知識結構不盡合理。調查顯示我市企業技術工人的比例結構以初、中、高排列為74:16:10,按照國家要求的20:50:30的比例結構,企業技能型人才數量不足和結構不合理。取得職業資格證書的工人數量嚴重不足,無證人員占技術工人總數的52%。企業員工缺乏現代企業所必須的職業技能和基本知識,影響企業生產效率的提高。職業學校在為企業提供優質的教育服務等方面有很大的辦學空間,面臨重大的發展機遇。
2.企業需求的專業工種和職業學校開設的專業錯位。因為職業學校專業制約和市場用工需求有偏差,導致學生的就業率并不是很高。一部分中職學校并沒有辦出職業教育的特色,教學思想、教學內容、教學方法以及教學評價等與社會實際需求脫節,不受企業的歡迎,造成招生與就業兩大難。而企業卻因缺少優秀的技術工人,制約著自身發展,也制約著經濟社會的發展。
3.職業學校的學生培養目標和企業的實際員工素質有差距。企業對員工的各種規章、制度、操作規程及工作標準要求較高,但在部分就業的中職生的身上還存在著職業道德教育欠缺,敬業精神不強,責任心較差,不能勝任本職工作。這就需要職業學校在人才培養目標及教育教學改革上進一步深化。
4.校企合作關系尚未形成良性互動。在調研企業人才需求的過程中我們發現,受調查企業中管理崗位的領導往往說不出我市各職業學校的特色或品牌專業,對于曾合作過的學校也只能說出與之合作的幾個專業。根據國務院技能型人才培養要求,職業教育的發展離不開企業的支持,提高產教結合、加強校企合作是職業教育培養高技能人才的根本之路。職業學校無論是教育教學還是招生就業,無論是教學科研還是生產實踐,都需要與企業相互交流,相互補充。
1.規范職業學校專業設置,大力加強校企專業對接。學校要堅定不移的走校企合作之路。一方面學校要與企業建立緊密的聯系,把企業的實際需求作為辦學的出發點和歸宿;及時掌握企業當前的經濟信息、技術信息和今后的發展趨勢,主動調整專業設置和課程設置,使學校的專業與當地產業結構相吻合。在職業學校的專業設置上,力求做到“設置一個專業,培養一類人才”。另一方面,學校要主動積極為企業員工開展培訓,針對企業特點,制定培訓方案,采取靈活多樣的形式,為在職職工提供繼續學習的機會,實現職前教育與職后教育相結合。按企業需求實現校企聯合,松散型、緊密型、合一型均可。
2.塑造高素質、重技能的勞動者,培養企業所需要的人才。學校要將素質教育貫穿于教育教學全過程。要加強對學生綜合能力的培養。使學生充分認識職業和技術實踐活動對經濟發展和個人成長的意義和價值,使學生形成良好職業道德和正確的職業價值觀和勞動態度。以就業為導向,以文明禮儀教育為塑造學生職業形象的基礎,以公益勞動為塑造學生職業素養突破點,縮短畢業生適應企業工作的時間,使畢業生盡快地進入職業角色。
3.加強職業學校教師深入到企業進行自身培訓,提高教師整體素質。學校組織教師到企業實踐和鍛煉,通過零距離接觸企業,親身參加生產勞動,使學校的教學、管理和服務工作更加貼近企業的需求,提高對教學的指導性。同時,邀請企業專家深入地參與學校的教育教學活動,探索和建立按企業用人為導向的人才培養機制,在確定市場需求的人才規格、知識技能結構、課程設置、教學內容、實訓實習和學習成果評估等各方面聽取企業專家的意見,通過多種渠道培養和引進“雙師型”教師,適應新型職業學校課程的教學要求,為培養企業需求的優質人才。
最新需求調研方案匯總篇十五
近年來,隨著社會經濟快速發展,城市化進程的不斷推進,越來越多的農民離開土地洗腳進城,尋求增收致富的途徑。我區這幾年在部分街鎮實施了萬頃良田建設工程,農村家庭承包土地開始整體向農業企業和大戶集中,農民從土地中解放出來后,男人多數外出務工,女人為了照顧孩子、贍養老人大多留守農村,這些留守農村的婦女,她們為推動農村社會發展做出了積極貢獻,為家庭的和諧穩定做出了巨大的犧牲,但她們也面臨許多生存發展問題和實際需求,值得我們共同關注。今年,__市婦聯在我區啟動了農村留守婦女調研工作,我們根據調研課題,結合黨的群眾路線教育實踐活動,進一步走近農村留守婦女,通過問卷調查、入戶走訪、實地座談等形式,對我區10個街鎮農村留守婦女的婚姻家庭、生產生活、健康安全、發展需求等情況進行了深入調研,了解了一些實際情況,具體如下:。
我區現有人口89萬(除化學工業園),其中,女性人口45萬,兒童16萬,婦女31萬。全區約有24萬戶家庭,據各街鎮婦聯不完全統計,目前農村留守婦女約0.8萬人(統計口徑:丈夫一年中累計有半年以上在__市外務工不回家),本次調研,發放農村留守婦女各類調查問卷超千份;召開座談會十多場,走訪360多人次。從調研情況反映:
1、留守婦女年齡結構。20-30歲的婦女占比14.4%;31-40歲婦女占比31%;41-50歲占比35.4%;51歲以上婦女占比19.2%。調查顯示,31至50歲是農村留守婦女相對集中的年齡段。
2、留守婦女受教育程度。小學以下文化占比17.9%;初中文化占比49.1%;高中或中專文化占比21.1%;大專以上文化占比11.9%。留守婦女整體受教育水平偏低,年齡越大,受教育水平越低。
3、留守婦女家庭收入情況。留守婦女家庭與夫妻雙方均在家務農的家庭相比,經濟收入相對穩定,生活相對富足。家庭人均年收入在6500元以內的占比18.3%,在6500-16500元的占比37.1%,在16500元-3萬元的占比44.6%。家庭收入主要以丈夫外出打工為主,半數以上留守婦女有自己獨立的收入來源,主要源于自己的穩定工作、零散打工、務農、飼養副業等。
4、婦女留守的主要原因。一方面是我區部分街鎮實施萬頃良田工程,農村家庭土地向農業企業和種植大戶集中,農民手上基本沒有土地;另一方面城市化進程加速,部分地區被征地拆遷,男人外出打工謀生,女人為了照顧孩子、贍養老人留守農村。通過調研發現,30歲以下婦女留守是為了生育、照顧孩子;31-40歲婦女留守是要照顧年邁的父母和撫育正在成長的孩子;40歲以上婦女留守的主要原因是一方面喪失了外出務工的年齡及技能優勢,另一方面也要照顧兒孫輩,也有的是只求生活過得去,不想出去打工。而丈夫外出務工的原因主要是在家鄉找不到收入較高的合適工作,也有的是為了帶孩子出去求學等等。
5、留守婦女的婚姻狀況。大部分留守婦女表示,丈夫外出打工后婚姻基本穩定,夫妻感情和婚姻狀況沒有因丈夫外出務工而改變;但也有9.6%的留守婦女認為夫妻感情不如以前親密了。半數的留守婦女家庭的丈夫外出務工都能在每月至少回家一次;92.3%的留守婦女家庭的丈夫會把工資交給留守妻子;39.6%的家庭的丈夫會每天與留守妻子聯系,48.4%的家庭的丈夫會每周至少與妻子聯系一次;而且,大部分是通過電話、網絡等聯系。這樣,留守妻子對丈夫在外打工情況是基本了解的。
6、留守家庭的負擔結構。從調查情況看,我區留守婦女家庭中,34.8%的家庭需要贍養、照顧1位老人,41.6%的家庭需要贍養、照顧2-3位老人;69.6%的家庭需要撫養、照顧1個孩子;大多數留守婦女與丈夫的父母共同居住,留守婦女除了照顧小孩外,還需要護理老人,由此,贍養老人、撫育子女的家庭義務理所當然的就由留守婦女來承擔。
7、留守婦女的社會保障。接近半數的留守婦女已經參加新型農村社會養老保險,25%的留守婦女參加了城鎮居民養老保險、失地農保、職工社?;蚱渌虡I保險,也有15%的留守婦女未參加任何養老保險。新型農村合作醫療(新農合)接近全覆蓋,群眾醫療參保意識較強。
8、留守婦女家庭矛盾糾紛。留守在家的婦女遇到最多的困擾就是鄰里糾紛,大家洗腳進城后集中居住,由于素質參差不齊,容易產生鄰里矛盾;其次是家庭糾紛,大部分兒媳不愿與老人共同居住。
通過調研,我們發現,我區農村留守婦女雖然留守在家,卻承擔了重要的家庭角色,既要承擔農活(或上班)、家務活,又要照顧老人,教育孩子。她們是農村社會穩定的主力軍、是家庭生活的頂梁柱。
調研發現,當前,我區農村留守婦女生存發展主要問題是:
1、文化水平有限,教育子女力不從心。調研發現,大多數留守婦女文化水平偏低,沒有能力輔導子女功課,對子女重呵護缺教育。同時,由于丈夫外出務工,個別孩子缺少父愛,性格敏感、偏執、叛逆,容易遭受傷害或惹禍生非。大多數婦女表示教育子女力不從心,教育子女的能力差已成為留守婦女最愧疚和擔憂的事情。
2、獨自孤單持家,缺少文娛活動。受社會經濟發展水平所限,偏遠分散居住的農村婦女文化娛樂生活單調,留守婦女精神空虛孤單,部分留守婦女沉迷于等不良習氣。街鎮集中居民區、萬頃良田集中居住區居民的精神文化生活較為豐富,據調查,她們生活悠閑,常常串門聊天、看電視打發時間,最喜歡參加街鎮、村(社區)組織的文娛活動,熱衷于廣場舞,其次為打麻將;偶爾也參加社區或婦聯組織的其它活動。
3、多數婚姻穩定,少數出現危機。雖然。
交通通信較為發達,留守婦女一般都能和丈夫經常聯系,但也有少數家庭,尤其是年輕夫妻,由于夫妻分居,留守婦女把主要精力放在照顧年幼子女上,而缺少對丈夫的關心與交流,導致一些丈夫在外打工出現外遇,婚姻關系出現危機,家暴離婚案件攀升。
調研表明,當前我區農村留守婦女最迫切的需求依次是:幫助居家就業、參與技能培訓、改善子女教育、減輕養老負擔。
1、實現居家就業是第一愿望。農村群眾在家鄉就業選擇面較小,留守婦女希望政府加快發展本地經濟,提供更多的就業機會,幫助丈夫及自己在家鄉找到早出晚歸、收入較高的工作;一些老年留守婦女希望居家找些零工,掙些零花錢。
2、加強技能培訓是關鍵之匙。半數以上的留守婦女有增收致富的迫切需求,她們希望參加各類培訓來提高自身素質,提升自主創業和發展生產的能力,就業技能培訓最受歡迎,尤其是31—40歲留守婦女希望通過掌握一門技能,對于未來道路有更多選擇和發展的機會。
3、強化子女教育是迫切需求。大部分留守婦女對子女教育問題感到力不從心,希望政府和社會能夠幫助她們解決這個難題,從樹立正確的教育理念、提升婦女教育子女能力、強化農村教育資源均衡等方面入手,給農村留守家庭予以實質上的幫助,以利于農村留守孩子健康快樂成長。
4、解決養老大病負擔是最大期盼。調研中發現,中老年留守婦女(40—50歲)經濟負擔較重,上有老下有小,她們這一代人的父母大部分沒有任何養老保障,自己也是半數沒有養老保障,或是養老水平較低,雖然參加了新農合,但一旦家中有人生大病仍會把一個家庭壓跨,希望政府和社會加大扶持力度,使她們的負擔進一步減輕。
關注婦女,服務婦女,促進婦女發展是婦聯組織的基本職能。今年,區婦聯結合黨的群眾路線教育實踐活動,積極為區委區政府分憂解難,在改善農村留守婦女生存需求狀況方面進行了積極有效的探索。
盡綿薄之力支持巾幗創業,營造良好的創業環境,讓更多的農村婦女在家鄉創業就業,從而減少農村留守家庭。一是用好市級婦女創業講堂資源。今年先后動員組織了4個批次的創業女性進修學習,讓__創業女性定期充電,實現更好更高層次的發展。(__蔬菜合作社、眾籌經營、互聯網、來料加工)二是建立市級巾幗農家樂示范基地。爭取省市婦聯4萬元資金對我區__街道“愉人農莊”農家樂基地的發展支持,要求帶動周邊3戶農家樂和20名婦女實現就業。三是爭取區扶貧開發協會對創業女性的無息貸款支持。幫助__和__兩個婦女創業農業企業的發展生產,并帶動當地農村困難留守婦女30多人實現就業。四是發揮區女企協幫困作用。倡議區內女企業家開展獻愛心活動,幫助農村大齡留守婦女、單親貧困家庭婦女在農業龍頭企業就近、就地、就便就業,并幫助女農戶推銷農特產品。五是用好村社區信息平臺。在村社區婦兒陣地積極宣傳當地農業龍頭企業招工招聘信息,幫助留守婦女實現在家門口打工就業。
通過調研了解到的農村留守婦女需求和市場需求,今年我們在全區重點開展初級月嫂培訓。一是精心設計留守婦女培訓計劃。為了確保有人來,使培訓對留守婦女有吸引力,我們精心設計課程;為了確保留得住,使留守婦女能全程參與,我們精心選優老師;為了能讓留守婦女輸的出,我們組織她們參加技能考試,聯系家政公司現場招聘。使有條件想就業的農村留守婦女快速流向就業洼地。二是加強與區人社部門的合作。街鎮婦聯積極配合人社部門,先后在馬鞍、龍袍等街道組織農村留守婦女開展家政服務員培訓,共培訓婦女200多人。三是主動向市婦聯爭取培訓計劃。今年積極爭取了350個名額人均300元的婦女技能培訓計劃。四是跨界合作,整鎮推進留守婦女培訓。先后在__、__、__三個街道引進優質資源,實施整鎮推進,免費培訓月嫂(育嬰員)380多人,使參訓中的優秀婦女拿到技術含金量較高的資質證書,培訓結束時,省家政協會、市月嫂聯合會聯合開展現場招聘會,8家家政公司到場與實訓婦女面對面介紹就業行情,發布信息,解惑答疑,簽訂意向書,使受到培訓的婦女學以致用,一方面可以服務家人,促進家庭和諧;另一方面可以服務他人,為家庭增加財富。
加強與教育、關工委、培訓機構的密切合作,注重對父母尤其是母親的教育引導,幫助培養合格家長。一是開展網上家長學校教育。加入__市家庭教育公益行動,信托村社區婦兒陣地,從網上家長學校起步,宣傳動員婦女參與學習,掌握子女教育、家庭關系維護、安全自護、心理疏導、健康生活等急需必備的知識(此項活動已啟動)。二是開設學校家教課堂。與教育聯手,引進__名師專家、科普專家走進學校,教授家長未成年保護常識、教授孩子新穎的科普知識,培育孩子健康的心理和人格,培養孩子追求知識的興趣。三是開展親子游戲活動。在母親節、國際家庭日到來之際,聯合共好培訓學校開展__名校與我區學生手拉手親子互動活動,互補交流育兒經驗,讓孩子體驗農耕,感恩父母,感恩社會。四是開展伴成長公益活動。全區開辦8個春蕾班,其中今年新辦2個,援助困難兒童完成學業,建設__留守兒童愛心小屋,建立愛心聯系卡,開展一對一的伴成長公益關愛活動,彌補留守兒童父母教育的缺失。五是開展城鄉愛心探訪活動。聯系省兒基會、__音樂臺、市婦聯、__名校與烏石希望小學共同開展學生愛心探訪活動,加強城鄉孩子之間互動交流,開辦愛心集市讓城市的孩子了解農村的各類農作物,讓農村的孩子玩會城里的手工,培養孩子熱愛生活、真誠待人、感恩社會的意識,幫助家長樹立正確的教育觀念,提升教育能力,成為有素質、能擔當的好家長、好母親。
位最美女性,10戶最美庭院,10位最美少年,上報市婦聯8戶最美家庭,參加市最美家庭宣講團,推薦市“十佳家長”,參加市家庭法律知識競賽獲市唯一的一等獎。通過宣傳新風尚,弘揚了家庭正能量。二是開展豐富多彩的文娛活動。引導留守婦女積極參與秧歌隊、鑼鼓隊、健身隊等婦女文藝表演隊,在“三八”等重大節日期間,開展了豐富多彩、貼近農村生活的文藝娛樂活動,自編融洽鄰里關系、家庭關系的小品節目,豐富留守婦女精神文化生活。三是建立社區各類女性互助組織。組織農村婦女成立文化表演隊伍100多支,成立家庭矛調隊伍50多支,大家在生活上互相關照,精神上互相慰藉,閑暇時有共同話題,娛樂時有共同愛好,有效緩解留守婦女在生產生活中的壓力,增強留守婦女對社區的歸屬感。四是認真接訪調解家庭矛盾糾紛。配合公安部門在全區推行家暴法律告戒書制度,有效制止和減少家暴的發生;發揮巾幗法律援助中心作用,為困難弱勢婦女提供咨詢援助;堅持接訪工作首問負責、維權工作接地氣,區婦聯與街鎮部門主動對接,切實化解婚姻家庭矛盾30多起;引進了寧姐工作坊培訓資源,對婚姻家庭關系調處工作開展培訓5期,教會留守婦女處理家庭關系、解決家庭糾紛的正確方法。五是堅守母親學堂、女性講堂陣地。扎實開展婦女素質提升教育,培養新時代“四自”精神的新女性。
今年,__區婦聯對留守婦女扎實開展了“請讓我來關心你,就像關心我自己”的系列關愛活動,積極守護農村留守婦女身心健康,切實減輕貧困家庭生活負擔。一是發放“兩癌”(子宮癌、)篩查券。向市婦聯爭取了500張“兩癌”免費篩查券,每街鎮50張,由各街鎮婦聯組織農村留守婦女、單親貧困母親赴__恒安專科醫院進行免費檢查,呵護農村留守婦女身心健康。二是爭取“兩癌”大病救助。積極申報中央財政救助,對全區9名“兩癌”患病婦女分別給予每人1萬元的慰問金,并為23名正在治療中的“兩癌”重度患病婦女搜集整理各類相關資料,錄入中國婦女網,申報辦理中央財政救助手續,努力減輕患者的家庭負擔。三是開展助醫進社區活動。與市婦聯聯合邀請醫護志愿者為社區居民義務咨詢問診,先后在__天一、__等7個社區開展了“家和萬事興”助醫進社區活動。四是開展母親節慰問活動。在母親節來臨之際,對全區夫妻患癌的特困“雙癌”家庭、特困單親母親、特困“最美家庭”婦女開展走訪慰問活動,幫助解決實際困難。五是開展巾幗助困送溫暖活動。爭取區級財政資金支持,春節前后,對全區篩選出的非低保邊緣農村單親貧困母親開展節日慰問活動,并納入政府惠民工程,營造社會各界共同關愛留守婦女的良好社會氛圍。
最新需求調研方案匯總篇十六
本次調研,我們針對全縣中小學(幼兒園),采取隨機的抽樣方法,對從幼兒園到初中的不同參訓對象開展培訓需求調查。發放調研問卷100份,回收有效問卷91份,其中:初中份、小學2份、幼兒園24份。
在提交問卷的91名培訓對象中,這些人基本上都參加過這兩年的培訓,他們的意見應該具有一定的代表性和普適性。
2關于培訓模式認為效果最好的培訓模式選項中,“名師授,觀摩引領"以最大優勢排在首位,占4票,“集中培訓”和“集中與校本結合”的模式分別以22票和19票緊隨其后,“校本培訓”分別為16票,而“遠程培訓”也高達18票(掙學分較容易)。說明目前"大篷車"能夠得到大家的一致認可。
培訓的方式上,大家認為最有效的是“名師帶教”和“觀摩考察”,分別占6%和8%,例研討”占20%,選擇“經驗交流”、“專題講座”方式的均不到10%。相對集中在實踐性、指導性、可操作性較強的幾種方式上,很明顯,老師們需要更多的是面對面的直接指導和借鑒。
2培訓內容上,“教學實踐與教學新技能”以4%的得票率位列各項之首,“專業發展與教科研能力”以26%居第二,“理論與學科新知識”得票數占18%。老師們還是迫切希望得到“教學實踐、教學技能”等堂教學操作能力方面的培訓,對“專業發展與教科研能力”、“教學理論”等涉及個人發展方面的知識和能力也是有一定需求的。
4在考核方式上,過程性考核和終結性考核相結合29票;實踐考核17票;作業22票;實踐技能測試9票;統一筆試9票。說明大部分教師接受“過程性考核和終結性考核相結合”這個大的考評原則的同時,對注重實踐的“考核評價”方式也認可,對提交“作業”的方式進行考核相當一部分老師也持贊同意見,有這樣一句話:教科所老師就是”高”,先給你講做什麼,怎樣做,再叫名師教你一步一步做,最后在再布置個作業讓你鞏固鞏固。
2要真正從教師的現實需要出發,設計培訓內容。老師們最喜歡向培訓者提的一個要求就是“請你告訴我該怎么做?”需求很具體,就是要“怎么辦”我縣堂教學改革如火如荼,正在向“有效”、“高效”的方向發展,教師如何轉變自己的角色,引導、指導學生自主學習,成為廣泛關注的焦點,這也是廣大一線教師最普遍、最迫切的需求,才能改變過去培訓中的“聽了激動,回去不動”的現象,培訓才有實效。
要創新培訓的模式。集中培訓是開展中小學教師全員培訓的主要途徑,如名師講學、例觀摩、送教上門等教師們喜聞樂見的培訓方式,要要作為常用的方式應用于教師培訓市改辦近幾年開展的優質送教下鄉活動就備受歡迎,參加活動的教師對此一致評價很好。
4要根據不同對象開展分層、分類培訓。如農村教師,體音美教師以及農村私立幼兒園老師這個群體的特殊需求等大篷車活動這兩年培訓科目交叉進行,著實讓我們不少老師受益匪淺希望以后的培訓要緊密聯系當前的堂教學,理論要于實踐相結合,可操作性要強,不但能提高我們教師的堂教學能力,而且能促進教師的專業發展。
最新需求調研方案匯總篇十七
近年來,浦東新區從便民、利民、惠民出發,以居民需求為導向,圍繞社區生活服務、社區管理及公共服務、智能小區和智能家居等方面,發揮地區優勢特色,建成了陸家嘴街道、南碼頭街道等一批具有示范典型的智慧社區,實現了社會管理的智慧化、公共服務的精細化,生活方式的高效化,形成了智慧、生態、可持續的社區發展治理模式。通過在智慧城市領域的創新實踐和先行先試,浦東新區在頂層設計、信息協同共享、政社合作共建、惠民示范引領、產用聯動等方面逐步探索和凝練出具有浦東特色的智慧城市發展路徑和推進模式。
20__年8月,浦東新區率先在上海市推出了智慧社區試點,編制發布《浦東新區智慧社區建設指導意見》和《浦東新區智慧社區應用建設指南》,在10個街鎮開展社區服務、城市管理、居家養老等領域的應用試點。新區未來還將結合智慧社區建設實際需求,融入更多成熟做法和經驗模式,每年對《指南》進行修訂和完善,從整體架構、應用版塊、項目推進等方面為新區智慧社區建設提供指導。
目前,上海市17個區縣共確定了50家試點智慧社區,其中浦東新區確定10家試點智慧社區(如表1),占全市智慧社區建設試點單位總數的20%。浦東各試點社區圍繞社區生活服務、社區管理和公共服務、智能小區、智能家居等方面開展特色應用,形成了如陸家嘴、金橋、南碼頭等一批各具特色的智慧社區。20__年,浦東新區再次推動建設18個智慧社區街鎮。
浦東新區智慧社區建設的特色在于,從居住環境到基礎設施、從生活服務到文化娛樂、從治安秩序到人際關系等方面,以更加智慧化的手段,全方位改善社區管理與服務水平,尤其是側重以感知化、智能化、平臺化的手段提升社區管理模式,并通過主動服務推進保障和改善民生,促進基層社區管理服務從粗放管理型向精細互動型轉變,達到推動社區和諧幸福的目標。
從智慧社區建設內容來看,浦東新區圍繞上海市智慧社區建設試點總體部署,積極應用新技術和新模式,推動智能服務從“分散低效”向“智能互動”明顯轉變:其一,實施“智慧社區”計劃,促進社區管理和服務方式轉變;其二,試點推進“市民卡”計劃,形成“多卡合一、全區通用”的“市民卡”;其三,實施“智慧家居”計劃,建立智能生活新模式。眾多舉措為居民提供更為安全、便捷、健康、愉快、高效、綠色的智慧化生活環境。
根據當前浦東智慧社區建設情況,可以將其智慧社區建設歸納為四類模式:第一類是“自下而上”的智慧社區建設模式。主要是提供單一業務的社區服務,如e家潔、阿姨幫等;第二類是“自上而下”的智慧社區建設模式。主要是通過社區服務搭建一個平臺,構建智慧社區o2o生態圈;第三類是一些家電企業推出的智能家居解決方案。通過推出智能家居app以及智能家電產品等,實現家庭各個智能終端的聯接與協同。
浦東新區作為國內智慧城市發展戰略的先行區域,20__年率先在上海市啟動智慧社區試點,并成立浦東新區智慧社區建設聯盟。首批在陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮、周浦鎮等10個街鎮建立了“智慧社區”試點,其中陸家嘴街道、南碼頭路街道、金橋鎮和周浦鎮已被確定為市級智慧社區試點單位。浦東10個街鎮開展的社區服務、城市管理、居家養老等領域的應用試點。以下為根據不同分區對浦東新區智慧社區建設情況進行的匯編。
陸家嘴智慧社區建設。
陸家嘴智慧社區于20__年5月正式發布建設內容,已成為住建部首推試點單位之一。20__年10月16日發布了《上海浦東陸家嘴智慧社區建設模式》白皮書,系統介紹了上海浦東陸家嘴智慧社區的建設發展模式。其智慧社區主要建設內容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統”,即建立民情檔案綜合信息庫(包括區域內人、物、房、事、單位、樓宇等靜態、動態信息管理的社區中心數據庫),開發智慧城市卡(市民參與公共服務與社會治理認證記錄的鑰匙,市民獲取服務后支付記錄的載體),建設社區綜合管理指揮信息平臺和社區公共服務信息平臺等。目前陸家嘴智慧社區有戶籍人口近12萬人,登記流動人口4萬左右。31個居民區,1個cbd地區,近萬家企事業單位,工作人口25萬左右,年旅游人數上千萬。目前陸家嘴智慧社區建設項目系統正逐步落地應用,iptv公共服務平臺、高血壓管理系統、體感健身系統和全日通自助式快遞箱系統等均已在部分居民區部署。
在社區治理方面進行了門禁改造項目,一期已完成6個居民區,二期于20__年啟動,新覆蓋9個居民區,目前申領具有門禁開啟功能的智慧城市卡2萬余張。在養老方面基本完成科技助老信息化服務系統的基礎建設,作為科技惠民示范工程,目前全街道共建立了36個為老服務項目,組建了114個志愿者服務小組。在智慧醫療方面,實現社區遠程掛號系統與社區衛生服務中心的對接,完成“社區健康管理服務體系”模式建設和健康管理門戶、健康數據管理系統建設。另外陸家嘴智慧社區積極探索創新的智慧社區發展模式,發布20__年“智慧城市”建設就緒指數和30個城市的排行榜,與新華社《現代快報》共建“智慧城市演播室”。
金橋智慧社區建設。
金橋碧云智慧社區以緊貼民生需求、立足社區服務為原則,推進基礎設施建設,打造高端智慧社區品牌。在信息化基礎設施建設方面,在碧云試點小區信和花園、碧云體育休閑中心、金橋文體中心、東陸路商業街等區域實現無線wifi覆蓋。在集鎮主要路口安裝行人闖紅燈自動監控系統,一旦發現違章行為,即以語音和圖像方式給予警示,提高居民的交通文明意識。
在惠民應用服務方面,完成開發并推廣“碧云大管家”智能家庭終端、金橋碧云炫卡以及社區信息“云計算”開發,為居民提供醫療、交通、餐飲、家政、垃圾管理等服務,還可查詢社區內商場、大賣場等消費場所的優惠信息并直接下單。對碧云社區內的商戶、醫院、工商、物業、居委會以及政府文化項目等社區資源進行整合,建立了碧云門戶網站,向居民提供社區新聞、社區活動、政務信息、社區教育、碧云餐飲、便民服務、生活資訊、電子廢棄物回收服務等相關信息。同時,與浦東新區婦幼保健醫院合作啟用患者居家候診系統,居民通過短信以及手機app就可以享受到預約就醫以及周期復檢提醒服務。在社區管理方面,建立“社管通”,即社區公共管理服務平臺,可以實時拍照實現衛星定位和導航,政府工作人員、市民巡訪團、廣大社區居民可以通過手機端的三維地圖信息軟件,拍照上傳發送市容環境、公共設施存在的問題,共同參與集鎮管理。
惠南智慧社區建設。
浦東惠南地區作為浦東新區第二批智慧社區試點單位,積極提高惠南鎮信息化基礎設施水平,提升居民智慧社區感知認知,推出“智慧社區服務平臺”和“智慧社區卡”信息化應用項目?!爸腔凵鐓^服務平臺”借助互聯網技術和創新金融產品讓居民享受居家養老、家政服務、網上購物等多項社區生活服務。“智慧社區卡”具備“多卡合一、一卡多用”九大服務功能,包括“我要服務”、“我要繳費”、“我要購物”、“我要津貼”、“我要保修”、“我要休閑”、“我要理財”、“我要健康”和“我要行善”,基本涵蓋了社區服務和社區生活的諸多方面,目前該項目在滬東惠南民樂社區進行試點。
南碼頭智慧社區建設。
南碼頭智慧社區自20__年初啟動“智慧社區”試點建設以來,以項目實用性、可行性為宗旨分步推進,建設完成了示范體驗中心、社區門戶網站、三個實有等一系列便民惠民信息化應用項目。南碼頭路街道“智慧社區”居民體驗中心,作為智慧生活的宣傳平臺,主要包括綜合社會管理、社區服務、智能家庭、智能企業、便民信息、智能互動沙盤六大板塊為主題的智慧社區示范性樣板,參觀者通過網上辦事、網上查詢個人健康檔案和檢驗檢查報告、網上預約醫療專家、網上購買火車票,親身感受智慧生活帶來的便捷。示范體驗中心建成運營近一年來,共接待團體、個人參觀者8500余人次,形成了良好的推廣作用。
門戶網站,強化社區公共服務。立足“增強互動性、強化服務性”對街道門戶網站進行改版,通過“網上求職”、“網上預約”、“辦事指南”欄目,為居民提供高效的民生保障服務,“網上互動”為居民提供暢通的建言獻策渠道,“便民咨詢”為居民提供全面的衣食住行指南。社區門戶網站已完成改版,已正式上線運行;智慧小區——點亮居民便捷生活。在東方城市花園二期和天意洲小區進行“智慧小區”試點建設,以政府補貼形式開展智能便民設施入戶工作。從網絡提速、iptv、全球眼等方面讓百余戶居民得到實惠,享受便捷生活。同時,以公共設施設備智能化為重點,推進生活智能終端項目和“視頻監控、車輛進出管理、門禁系統”三大工程,為居民生活消費和小區的治安管理帶來現代化的安全保障。升級“三個實有系統”,提升社區管理能級。在前期全面調研和論證基礎上,與多家技術公司協作制定以無線采集、電子標簽、rfid技術、3g網絡傳輸為主要環節的研發方案,實現在政府外網環境下通過專門研發定制的手持移動終端。即利用讀卡器完成“三個實有”基礎數據庫信息查詢、對比、采集流程,實現了大量信息數據的及時傳輸和實時比對驗證,對提升社區管理精細化、科學化水平起到積極作用。
周浦智慧社區建設。
目前,創建工作進展順利,取得階段性成效,并已列入市、區首批智慧社區試點單位。周浦鎮將智慧城鎮創建作為引領商貿周浦、文化周浦、創業周浦、宜居周浦、和諧周浦的重要戰略與抓手,在總體布局上確定了“3·2·1”工作框架。主要建設內容構筑一體化聯動政務工作平臺,構筑以民情檔案為重點的社區業務管理平臺,構筑以城市應急指揮中心為切入點的智慧城管和安防體系。
“智匯家園”是周浦智慧鎮建設諸多模塊中的一個。周浦鎮正在通過智慧政務、智慧社區、智慧園區等多層面的建設,給社會管理和社區生活加點“智商”,讓浦東的“小上?!弊兊酶斆鳎屖忻裆罡鼭M意。電子平臺建設。在周浦,周康網、智匯家園等本地網站的知名度不比淘寶、搜房網小,因為扎根本地的它們連通居民和社區生活的方方面面,織起一個15分鐘生活圈。周康網姓“民”,是老百姓自己辦的網站,鎮政府與網站管理者共同探索了一條“網站運營管理+政府各職能部門互動窗口+社區居委會協管+全民共同參與”新模式,使它成為鎮政府與居民溝通的權威橋梁。一方面,政府部門以“小上海之聲”名義在周康網上發布權威信息,對居民關注的問題及時解答,化解矛盾,并了解民情民意,解決熱點難點問題,另一方面,也邀請大家獻計建言,匯集民智,提升社區管理水平。智匯家園則姓“官”,拉手的兩頭是社區居民和商家,包括家政、家電維修、代買代購等16大類90多個小類的服務項目,通過現場受理、熱線電話、網站、手機客戶端和智能穿戴設備為居民服務。
相較其他網站,智匯家園更強調家門口的便捷服務,還具有有益社區發展的深層次意義。例如開通1個多月就有700多筆訂單的代買代購服務,對居民來說,可以在90分鐘內坐等價廉物美的商品送貨上門,對社區來說,則是救活了面臨電商沖擊的傳統商業,對社會管理來說,可以將原先經營三輪車等非正規就業的人員轉化為送貨員,可謂是一舉三得。智慧網格助力解社會管理難題。周浦全鎮被劃分19個網格,覆蓋一張街頭視頻監控和城管協管員無線網絡通訊結合的天羅地網,在屏幕中看到黑車、亂停車、亂設攤等問題,立即通過街頭語音呼叫喇叭和網格巡查隊伍處理,縮短處置時限,將問題解決在擾民前。此外,周浦鎮還在打造電子政務協同工作平臺、智慧產業園區建設平臺、科技助老信息服務平臺等多個智慧實體,通過多層次的平臺建設,實現一個智慧的“小上海”。
東明智慧社區建設。
打開浦東新區東明街道20__年的社區工作清單,列在第一項的“頭等大事”與民生息息相關--完善綜合助老服務體系。2020__年底之前,一批新型助老服務項目將加速在此落地,形成以綜合為老服務中心、老年健康生活館、東明復健護理站、科技助老服務站為主的綜合為老服務格局,各類養老服務機構有望覆蓋到每個社區老人出門500米的半徑范圍內。社區“養老助老”難題。20__年東明將構建社區綜合為老服務門戶體驗,探索試行綜合為老服務項目清單,以智慧社區建設和新區科技助老試點街鎮工作為契機,探索建立綜合型的助老樞紐型機制。
到2020__年底,一批新型助老服務項目有望加速落地,包括改建形成1100平方米的社區綜合為老服務中心,打造涵蓋居家養老、日間照料、助餐送餐、科技助老等多項功能的智慧型綜合助老服務示范基地;在杉林新月小區改建成立社區綜合助老服務中心和公辦公營養老機構;加快調整助餐日托區域布局,填補凌兆區域老年人助餐日托空白。發揮社會組織為民服務。為了加快推進社區綜合助老服務體系建設,聚焦養老服務多元化多層次供給,東明街道20__年會逐步構建政府類保底服務、公益類補充服務、市場類個性服務三個梯次,嚴格落實并疊加民生保障政策,適當拓寬幫困救助對象受益面。針對孤老等群體,制定個性化的幫扶方案。值得一提的是,面對社會治理和基層建設的新形勢、新任務,尤其是各類老年人的個性化需求,東明的做法是創新社區社會治理的方式,搭建一個第三方社會組織孵化平臺。在這個平臺上,大批的社會組織將逐步培育聚集起來,參與到與居民日常生活密切的社區生活服務類、社區公益慈善類、社區文體活動類、社區專業調處類等公共服務中,提升服務專業化、社會化水平。
與此同時,東明街道辦事處將承擔起創新社會治理工作實踐者、推動者的主導職責,整合各類行政資源,細化工作目標,明確推進措施,提供財力保障。增強街道體制改革效能。為了增強街道體制改革效能,按照市委、區委關于創新社會治理、加強基層建設的要求,履行街道職能,改革機構設置,目前東明已經把原社區(街道)黨工委更名為街道黨工委,旨在發揮街道黨工委在社會治理中的領導核心作用、街道辦事處在社會治理中的政府服務管理職能。而街道的各大中心將起到直接為民服務、方便群眾辦事的功能,把社區事務受理服務中心、社區文化活動中心、社區衛生服務中心、城市網格化綜合管理中心、社區黨建服務中心、社區綜治中心等打造成一體化多層次的社區服務管理工作體系,為社區居民群眾提供精準、優質、高效的基本公共服務,解決服務群眾的“最后一公里”。
塘橋智慧社區建設。
為全面推進“智慧塘橋”社區建設,繼續打造塘橋熱線“一網一線一微博一平臺”的社區大管家優質品牌奠定了良好的基礎。深化“社區大管家”服務品牌,進一步提升塘橋熱線、門戶網站、政務微博群、微信平臺、民情檔案等信息平臺的精細化服務水平。提高三務聯動公開水平,加強新媒體、自媒體的運用,加大民生實事信息發布、民情檔案數據開發利用,提高信息數據的對稱性和及時性。通過網上公示、民意征詢、社區發布等不同載體,實現政府提供服務與民生需求的準確對接。
二是豐富民意收集渠道。依托“一網、一線、一日、一微博”的“塘橋熱線”綜合服務平臺,讓社區百姓365天24小時都能第一時間找到政府。20__年,“塘橋熱線”全年受理來電2499次,回訪滿意率99.3%;微博發布3068條,微博粉絲達到3346人;處置平臺立案派單17068起,結案16963起,結案率99.38%,服務品牌效應日漸顯現。
三是拓展民情檔案功能。積極推進社區“民情檔案”建設,加強工作調研,論證民情檔案系統的功能定位和內容需求,從而利用信息化手段,為民情檔案系統提供有力的技術支撐。在多渠道收集社情民意的基礎上建立戶情、片情、社情三個層面的“民情檔案”信息庫,形成具備“民情收集、事件分類、任務派單、四級處置、反饋評價和入庫備案”全周期流程的綜合管理平臺。
四是深化居家養老。制定塘橋社區養老服務三年發展規劃。實施老年人優待政策,進一步提升為老服務實效。評選表彰十大孝親敬老之星及先進集體,營造社區敬老愛老的孝親氛圍。引入市公益創投資金,提升了社區老年活動室服務水平,推進居民適老房改造。積極探索高齡老人醫療護理試點工作。積極籌建社區綜合養老服務中心,土地利用規劃已完成公示。推進智慧塘橋建設。落實智慧塘橋三年計劃,實施oa辦公系統手機版、社區智庫、項目化管理系統、網絡安全系統等項目建設。啟動智慧交通潮汐式停車app開發,為智慧交通建設打下基礎。民情檔案系統初步框架基本形成,功能基本具備,實現“民情收集、事件分類、任務派單、問題處置、反饋評價”的全周期流程。探索云計算數據庫,全面聚集民生數據。全年,塘橋熱線全年受理來電2499次,回訪滿意率99.3%;處置平臺立案派單17068起,結案16963起,結案率99.38%。
濰坊智慧社區建設。
在濰坊四村,有一半的樓組創建了“睦鄰角”,36位負責人成為“草根領袖”,帶動900余戶居民參與自我管理。該項目在樓組中實現“1”個物理空間內聯結“1”條情感紐帶,鼓勵居民將住房底樓臟亂的“死角”打造成“睦鄰角”。居民在這里互幫互助、開展活動、協商議事、調解矛盾、訂立公約,靈活有效地解決社區問題。社區為老服務取得新成績。完成了濰坊敬老院的擴建裝修工程,新增養老床位30張,極大地改善了入院老人的居住條件。建成了全市第一家為社區失能老人提供免費康復服務的“老伙伴健康生活館”,已服務5135人次。7個老年人日間照料中心繼續穩健運作,在為社區內110位老人提供全日制日間照料服務的基礎上進一步拓展服務內容,服務對象達到2萬人次。街道投入19萬元為社區內10戶70歲以上的困難老人家庭進行了住房改造。啟動“智慧社區——科技助老”項目,完成社區服務熱線、社區生活服務中心網頁的建設。
深入開展“濰坊社區老年互助關愛行動”項目,實現居委全覆蓋,247名“新滬商”義工為1247名老人提供“急愁相助、精神慰藉”等關愛服務。街道為社區75歲以上單身獨居婦女安排了“陪聊志愿者”,為713名60歲以上的困難老人、2096名85歲以上老人免費購買了“銀發無憂”保險,為老人提供上門康復服務和心理咨詢425人次,為330多位有需求的老人提供送餐服務。進一步暢通群眾訴求渠道。進一步規范了街道門戶網站建設,提高上傳信息的質量和時效性,及時更新便民服務信息。20__年6月1日,“浦東濰坊”政務微博正式上線,帶動街道職能部室、居民區等競相開博,現在已有“浦東濰坊科普”、“濰愛社區服務管理中心”、“浦東濰坊與法同行”等15個微博,生動、及時地發布社區信息,與網民互動。落實“12345”市民服務熱線工作,不斷完善工作機制,截至目前,街道共接單89件,已辦結85件,辦理量在新區各街鎮中靠前。門戶網站、政務微博、“12345”市民服務熱線正逐步成為街道暢通群眾訴求渠道、接受群眾監督的新平臺,推動政府進一步改進工作、提高為民服務的能力。
金楊智慧社區建設。
在智慧城區樣板工程建設方面,金楊新村街道等5家單位獲批上海市第二批智慧社區試點。金楊家園云社區整合了街道已有的網絡信息資源。從云社區主要功能來看,它包括了政務辦理、采購平臺、訊息告知、投訴建議、社區服務等十大功能,涉及群眾生活的方方面面。云社區還包含了眾多合作項目:與中國電信合作,它開通了綜合服務百事通app“金楊e家”;與中國移動合作,它開通了小區智能停車項目;與微訴信息科技公司合作,它開通了社區資源地圖項目;與富友金融服務公司合作,它又開通了24小時智能快遞箱項目……社區服務的千條萬線都匯集在云端。居民可以方便地訪問“云社區”。既可以登錄“金楊家園”門戶網站,也可以通過手機app、微信訂閱號以及服務號、iptv等渠道訪問。云社區順利成為“傾聽民意、激發民智、與民互動、凝聚民心”的網絡前沿陣地。通過金楊家園“云社區”,居民只需動一動拇指,就能從手機客戶端上方便、準確地查到相關實用信息?!霸粕鐓^”讓中青年“拇指一族”的社區生活變得便捷精彩。
金楊家園云社區不僅專設了社區居民在線互動、服務板塊,回應群眾提出的建議、咨詢和投訴,解決群眾反映的問題,而且發起了很多群眾樂于參與的社區活動。像“人小鬼大”金楊熊孩子語錄征集、“臉萌”設計作品大賽、“有鄰友愛”慈善義賣等活動,貼近“拇指一族”的生活,也得到了積極的響應。如今,“金楊家園”網站單日最高點擊量上千,訪客5000多人,“金楊家園”微信用戶也早已突破3000人,微信單日最高圖文頁閱讀量達7.7萬次,單篇最高閱量更是達到16萬人次。云社區還對傳播內容進行本土化加工和包裝,把宣傳教育和社區服務結合起來。在云社區的傳播下,“那些我們身邊最可愛的人”、“金楊好人”等系列報道獲得了廣泛閱讀,“金楊好家庭”評選、“紅十字博愛家園”倡議、“無車日”綠色出行等活動,也在“拇指一族”中火了一把。20__年,金楊街道創新居民區治理模式,在所有居民區建立了“雙治”理事會,了不少“頑疾舊病”。理事會經居民代表會議選舉產生,下設公共保障服務、公共安全穩定、公共環境管理、精神文明建設4個專業委員會。形成居民找問題、專委會商對策、理事會定決策、團隊來執行的居民區“雙治”運行機制。
川沙智慧社區建設。
浦東新區川沙新鎮為上海市智慧社區建設第三批試點單位。通過試點,要求到2020__年中,智慧社區建設有初步成果顯現;到2020__年底,智慧社區建設有較明確、直觀的效果顯現。建立完善的信息基礎設施體系,實現光纖到戶、百兆接入能力覆蓋;移動通信網絡信號穩定、優質;重點公共服務場所wifi覆蓋;信息基礎設施實施集約化建設。建設社區生活服務信息化平臺,建立統一的社區生活服務資源庫。構建旅游一網通信息平臺,打造與迪士尼全面對接配套的智慧服務體系。川沙加強與中國電信、中國移動的戰略合作,共同推進“智慧社區”創建,推廣公共智能應用服務,建設“i-chuansha”無線網絡覆蓋點。川沙六灶國際新城b地塊,位于20__開業的上海迪斯尼項目以南側,為亞洲最大的智慧城市創新綜合體,并推出首個互聯網金融智慧社區投資項目——e家盈2號產品。
位于迪斯尼板塊的浦迪1號智慧社區,以互聯網普惠金融的理念,通過和券商、銀行的通力合作,打造出一個掛鉤地產升值紅利的眾籌投資項目。將全力支持上海市浦東新區迪斯尼綜合配套板塊的規劃與建設,以川沙(板塊樓盤、地圖選房)六灶國際新城智慧綜合商業體——“浦迪1號”為起點,融入“e家盈2號”普惠金融投資項目。推出的天地e家互聯網金融社區服務平臺,為中國社區家庭推出家庭財富增值計劃——社區家庭智能化服務、家庭健康醫療服務、家庭運動文化教育服務、家庭購物和社區鄰里交流等一系列的普惠金融服務項目。為了完善迪士尼的配套設施,川沙制定了“迎迪士尼開園600天行動”,計劃投入66億元來改善道路交通。除此之外,川沙還專門建立了川迪旅游網(該名字為川沙和迪士尼的結合)。從該旅游網上,來迪斯尼玩的游客可輕松獲得在川沙購物、住宿、餐飲和娛樂等各種信息。中國智慧工程研究會與川沙新鎮為切實推進指數應用落地,開創性地“采用虛擬+資源整合”方式,在川沙新鎮共建了一個“國際智慧產業園區”,實行一園多區戰略,在把迪士尼的輻射效應發揮到最大,全面提升川沙新鎮的民生、管理、旅游國際化窗口服務等水平的同時,也聚集全球優秀的智慧產業、金融資本、文化產業、旅游產業等實現立體發展,打造川沙鎮旅游文化業的核心引擎。
最新需求調研方案匯總篇十八
以“牧民定居行動計劃暨帳篷新生活行動、‘9+3’免費教育計劃和衛生事業發展計劃”為主要內容的藏區“三大民生工程”實施3年多來,不僅極大地改善了農牧民生產生活條件,而且對促進藏區經濟社會發展和長治久安發揮了重要作用,全鄉各項事業得以長足發展。但近日來,我縣境內連續發生“11.27”、“11.30”“12.2”自殺案件,給我縣當前良好發展局面和全縣農牧民群眾正常生活、生產造成了極大危害。目前,我鄉為確保轄區穩定,圍繞農牧民生產生活、醫療、教育、就業、干部作風建設等做了深入調研。
“三大民生工程”的實施,有效改善了農牧民群眾生產生活條件,夯實了藏區經濟社會發展的基礎,至少帶來四個方面的顯著變化。
一是社會環境得到優化?!?+3”免費教育計劃實施后,藏區青年通過職業教育走上工作崗位;游牧民實現定居后,相對集中居住,各地始終把定居點的公共服務和社會管理擺在重要位置,引導牧民走自我管理、自我服務的路子,形成公共管理的強大合力,社會管理得到加強,治安環境明顯改善;隨著農牧民群眾利益訴求的逐步解決,社會大局保持和諧穩定,為藏區抓發展營造了良好的社會環境。
二是基礎設施明顯改善。生活功能齊全的牧民定居點及與之相配套的公路、學校、衛生室等基礎設施和公共服務設施,極大地改善了牧民生產生活條件,提高了畜牧業經濟抗御自然災害的能力。在定居點建設過程中,注重融入藏族傳統文化特點和地方特色,按照精品旅游村寨進行規劃設計和精心打造,形成了獨特的優勢資源,為培育和發展生態畜牧業、畜產品加工業、生態旅游業等特色優勢產業創造了條件。隨著衛生事業發展計劃的實施,一座座嶄新的鄉(村)衛生院(室)拔地而起,一批批先進的醫療設備配置到基層,藏區醫療衛生保障和服務水平明顯提高。
三是人才隊伍不斷壯大。加快藏區經濟社會發展、促進藏區長治久安,關鍵在人才。通過“三大民生工程”的實施,逐步培養起一批思想品德素質高、科學文化素質強、職業技能掌握好的藏區青年人才,成為帶領藏區脫貧致富的重要力量。
四是可持續發展能力顯著提高。牧民定居后,其生產生活由傳統游牧粗放模式逐步向集約化家庭牧場的可持續模式轉變,牧區經濟增長方式發生歷史性變革,經濟效益大幅增加,發展質量明顯提高。農牧區經濟社會發展的協調性進一步增強,公共服務均等化、優質化進程加快,教育、醫療衛生等社會事業迅猛發展,農牧民文明素質大幅度提升,基層服務功能不斷強化,激發了藏區經濟社會發展活力,增強了藏區可持續發展能力。
通過調研,我們在肯定取得成績的同時,也清醒的認識到,全鄉經濟社會發展的道路任重道遠,仍然存在諸多困難和問題,主要表現在以下幾個方面:
一是教育水平低,人口素質相對不高。因受傳統觀念、宗教氛圍、學校軟硬件等條件影響和制約,當地的牧民子女入學習積極性不高,給牧民子女接收文化知道和更新觀念帶來了一定的影響。另外,由于勞動力受教育程度低,沒有很好的理財觀念,外出打工的技能技術不高,導致大多群眾無法外出打工。
二是產業結構相對單一,牧民群眾收入渠道不多。由于生活環境和歷史原因,習慣于自給自足的小農經濟發展方式,市場經濟意識不強,傳統的生產生活方式依舊存在,對新型的生產生活方式難以接受,一些科技含量高的生產方式無法推廣。牧民群眾中75%依賴于傳統的放牧來維持生計以外,15%依靠經商維持生活,還有10%牧民依靠外出打工過日子。20xx年該村牧民定居后,定有所居的問題得以解決,但仍有30%群眾在溫飽線上掙扎。
三是基礎設施建設相對滯后,制約產業發展。由于地處邊遠山區和高寒山區,生產和生活的環境相對惡劣,近年來,盡管政府投入了大量的資金對少數民族地區的基礎設施建設進行了建設和改善,但仍然無法滿足群眾日益增長的物質和文化需要。特別是鄉境內通鄉油路,由于在牧民定居建設過程中,大型車輛過往頻繁,加之今年內降雨量大,因此鄉道損壞嚴重,目前鄉道給全鄉農牧民出行帶來了嚴重的安全隱患,成為全鄉社會發展的瓶頸。
四是村兩委會待遇不高,嚴重影響村兩委會干部工作積極性。村支部書記每月工資為860元,村委會主任每月工資780月,民兵連長、婦干、團干每月工資286元,村組長每月為200元。村兩委會每年辦公經費為20000元。隨著物價日益飛漲,村兩干部所得報酬遠與所付出勞動不相適應。加之地區物價飛漲,村干部也無時間進行其他創業增收,也將從先富的“領頭羊”變成“貧困戶”
(一)充分認識加快少數民族地區經濟和社會發展的重要性。加快民族地區的經濟發展和社會進步,對于增進民族團結、社會穩定具有極其重要的意義。建設小康社會目標的順利實施,重點在農村,難點在少數民族地區。因此,加快少數民族地區的經濟發展,不僅是經濟問題,而且是政治問題。
(二)解放思想,更新觀念,提高人口的綜合素質。一是要破除各種形式的“等、靠、要”思想,教育幫助民族群眾樹立“等不是辦法,干才有希望”的意識;二是崇尚科學,樹立商品意識,科技意識;三是破除守舊觀念,大膽創新;四是組織勞務輸出,增加收入,并學習外地先進的技術和良好的生活習慣。
(三)抓好基礎設施建設,加大產業結構調整力度,促進牧業發展。一是加強暖棚建設,降低牲畜死亡率;二是優化草畜結構,加強畜種改良;三是加強沙化治理,改變生態環境,由過去的“靠山吃山”轉變為“靠山養山”。
(四)加強民族地區基層組織建設及少數民族干部的培養力度。一是把那些有知識、有文化、有一定特長的少數民族青年,培養成優秀的少數民族干部人才,這樣他們就能帶領少數民族群眾走科學致富的路子;二是積極爭取提高村干部待遇,提高村干部積極性和主動性,把村干部任用由“你來當”成為“我要當”。
最新需求調研方案匯總篇十九
本次活動的目的是調查了解企業用人標準,最真實的掌握企業招聘大學生時的要求,并及時反饋給學校,以縮短高等教育對社會的滯后,并希望此次調查結果能作為大學生在校間學習的參考,同時對畢業生起到一定的引導作用。
20xx年7月11日至20xx年7月17日,我們實踐小分隊一行5人通過走訪鄭州市知名企業,各大人才市場,和網絡問卷三種方式開展此次調查活動,共發放120份問卷,回收有效問卷50份,部分企業名單如下:
三全食品廠,河南普爾泰藥業有限公司,河南博奧基因芯片有限公司,河南百草元獸藥有限公司,鄭州上好佳食品工業有限公司,鄭州海嘉食品有限公司,河南邦得化工有限公司,旺旺集團鄭州分公司,樂百氏(鄭州)食品飲料有限公司,鄭州思念食品有限公司等。
(1)、在調查到最看重畢業生的什么品質的問題時,調查結果如下圖:
綜上圖表所示:在品質方面,企業最看重的品質排在前三位的是:敬業,責任心,吃苦耐勞,然后依次是團隊合作精神,誠實,穩重扎實。很多企業都表示,相對于大學生在校期間所學的專業知識,企業更看個人的品質修養,有很多企業都不愿意招聘應屆畢業生,就是因為應屆畢業生對企業不負責任,不愿意從基層干起,不肯吃苦,頻繁跳槽,所以,大學生在校期間除了認真學習自己本專業的基礎知識外,還應在平時的學習、生活中有意識培養自己的這些能力,老師在傳授知識的同時也應向學生多灌輸這方面的思想,營造這樣的氛圍,使同學們在不知不覺中成為一個有責任心、腳踏實地的人。
(2)、在調查到目前專業畢業生在實際崗位中突出的問題有:的問題時,結果如圖:
說明:在其他一欄中,很多企業都反映大學生心態浮躁,不務實。
綜上圖表所示:在硬件方面,專業畢業生在實際崗位中突出的問題排在前三位是:實踐能力薄弱占39%,所學專業知識與實際的工作需要脫節占23%,技術知識不扎實和面窄分別占12%和11%,很多企業反映有的同學來單位實習,不認真、玩手機、發短信,有的甚至為了應付學校要求蓋個章就算完事了,所以在校學生要把握每次參加實踐的機會,尤其是學校提供的專業實習,畢竟這樣的實習太難得了,在校生同時要關注社會,拓展眼界,學校的課本知識和實際是有一定差距的,在實踐的同時,要注重學習能力的培養。
(3)、在調查到對所持各種證書數量的看法如何:的問題時,大部分企業表示,只要有幾個核心證書就可以,能力是在工作中表現出來的,證書的數量多并不能說明什么問題;有的企業甚至表示證書多并不是好事,這說明學生對自己沒有明確的定位。
(4)、在調查到對專業的看法:問題時,調查結果如圖所示:從上圖可以明顯的看出,能力是等于高于專業知識的,大學生在校掌握的專業知識和實際的生產操作都存在一定的偏差,只有實際動手操作才能將理論與實際聯合起來,而這一過程有長有短,質量有高有低,這就需要能力,一種適應的能力,將所學的知識與實際應用聯系起來的能力,一種學習的能力,一種創新再發現的能力,專業知識在這里也很重要,不能被忽視,尤其對專業技術人員,但對于營銷人員,這方面的要求可以弱一點。
通過通過交流和問卷的形式,我們將企業對大學生提出的普遍存在缺點和不足篩選匯總如下(優點這里不給出了):
1、實踐能力薄弱,工作能力差。
2、普遍缺乏吃苦耐勞精神,心浮氣躁。
3、不務實,不愿意接受基層鍛煉,眼高手低,好高騖遠。
4、自身定位不準確,職業發展方向不明確,在一定程度上降低了大學生就業質量,出現頻繁跳槽,從而責任心流失。
在調查的過程中,許多企業很真誠的給學校和在校學生提出了寶貴的意見,我們把共性的建議總結如下:
1、明確自身定位,做好職業生涯規劃。
我們調查的企業表示,目前大學生普遍缺乏職業生涯規劃意識,沒有明確自己的目標,從而就沒有為目標而積極的準備活動,因此企業希望大學生要有目標,有計劃,有行動,踏踏實實努力,一定有好結果。我們在這里給出職業規劃的四步走,供大家參考。
第一步是職業探索即了解自己的興趣,性格,能力和價值觀,看自己喜歡和適合什么類型的工作。第二步是外部世界,即了解各種職業所需要的學歷,自己的專業適合什么樣的職業,發展前景如何等等。第三步是決策,即綜合考察各方面對信息,確立適合自己的目。,第四步是行動,一切的選擇都是為了行動,要做行動的巨人,只有行動才會有結果。
企業建議,學校進行這方面的培訓從而引導學生,使其適合企業要求,使應社會發展。
2、端正心態,以務實的態度對待工作。
很多大學生自身以為懷才不遇,眼高手低,好高騖遠,工作表現的浮躁,不務實,投機取巧,任何成功都是點滴積累的結果,我們要從基層做起,腳踏實地,一步一個腳印,只要堅持,肯定會有成就的。
3、提高實踐能力,不斷積累經驗。
企業總反應學生的實踐能力差,所學知識與實踐脫節,希望學校多組織些與專業知識的實踐活動,并經常與企業聯系,及時了解該行業發展動向,及時調整專業設置,課程結果和內容,保持讓我們的教育體系不落伍。而學生要抓住實踐機會,所跟師傅和老師學習經驗,同時自己也要課外多擴充相關專業知識,擴大眼界。
4、提高綜合能力,挖掘自己潛力。
企業提到的自身能力包括學習能力,適應能力,工作能力和可持續發展能力,可持續發展能力就是要求我們要有較強的求知欲望和進取心,有不斷完善自己的欲望,只有這樣人才能不斷進步。
5、注意心態的培養。
大學生容易出現的心態問題是浮躁,不穩定;對待就業心態不正確;實際工作中,愛面子,放不下身段做事等。
此次社會實踐我們基本完成了任務,實現了預期的目標。以上的這些信息,是我們一點一點的積極探索出來的。由于我們能力有限,表格的制作及分析方法上可能會存在一些問題,所以只能作為一種參考。隊員每天都做的很認真,也很辛苦,這是我們這幾天共同努力的結果,也非常感謝那些積極支持我們的公司,給了我們這么多建議,也同時感謝讓我們吃閉門羹的企業,他讓我們懂得,人生是有坎坷的,我們要以正確樂觀的心態面對,希望這次的調查結果會給隊員或在校學生一定的啟示及指導,盡我們的一點微薄之力。愿大家在自己的人生道路上能夠有所追求,有所發展。
隨著中國改革開放的進一步加深,以及中國經濟的發展,市場營銷這一專業也日趨熱門。在全國范圍內,幾乎每一所高校均開設了這一專業;這種快速增長導致了行內就業時競爭激烈,一次就業難度增加。同時,對于用人單位來說,市場營銷專業的畢能否勝任日常有關營銷工作,具備一定職業素質呢?學校的培養方案,是不是符合用人單位的要求呢?帶著以上的問題,我們工商管理系對用人單位進行了市場營銷專業人才需求調查,為接下來要進行的市場營銷課程改革做好鋪墊。
本次調查的主要內容分為三部分:
1、企業背景信息。
2、企業人才資源現狀。
3、請企業對調查項目選項作選擇。
1、調查總體。
調查總體界定為我校09級學生能調查到的所有的有進出口業務的企業。鑒于市場營銷學生的畢業去向未必和專業完全對口的問題,我們也調查了部分沒有進出口業務的企業。
采用結構式問卷進行送發。問卷由封閉式和開放式題目構成。對于其中兩個需要排序的題目,我們采取了賦分統計的方法得出最高分和最低分再排序。調查從20xx年2月1日開始,至20xx年3月8日結束。
3、問卷回收。
本次調查統計共回收有效問卷427份,個別問卷存在某個別題空答的情況,我們統計時對空答的題目不算入統計。
1、企業背景信息。
1、1企業業務領域集中在商業和it業,服務行業所占比例大。
所調查的企業中,181(44%)家企業屬于商業領域,108(25%)家企業屬于it業,其他領域占了25%。金融、證券、保險業、外貿代理業、農業、旅游業6項一共占了16%。
在收回的問卷中,171家企業屬于服務業(43%),其次是制造業68家(17%),貿易62家(16%),其他60(15%)家,流通業25家(6%),物流業5家(1%)。調查現顯示,服務業以絕對優勢位居第一。
1、2企業性質方面民企和個體占絕大部分,絕大多數企業人數在500人以下。
所調查的問卷中,有171(47%)家企業屬于民企,135(37%)家企業屬于個體。國企12%,三資4%。從大環境來看,在這個多種企業性質共存的社會里,民企和個體的數量正在呈上升趨勢。另一方面,考慮到我們學生是高職畢業生,很多大型企業和外資企業單憑我們學生不一定能聯系上相關人員進行調查。學生目前實習所在的企業,也以民企和個體為主。
2、企業人才資源狀況。
2、1本科及本科以下學歷人才為主。
所調查企業人員的學歷中,本科及本科以下學歷人員占80%。其中本科346人,專科357人,總數相差不大,高中相對較少,有255人,專科學歷的人是最多的。碩士、博士、博士后總共占20%,其中碩士116人,博士66人,博士后50人。由此可見,企業所需人才中,絕大多數都是本科或者??迫瞬拧?/p>
2、2企業對市場營銷畢業生看法不一,但大多數企業反映畢業生僅有書面知識。
在肯定畢業生的企業中,有14%的企業認為市場營銷畢業生能夠勝任較高級的工作,表現出專業的水平;12%的企業認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強。
企業認為市場營銷畢業生不足之處主要體現在畢業生僅有書面知識,不能解決實際問題。
2、3約六成企業認可市場營銷畢業生各種資格認證。
調查顯示,59%的企業認可各種資格證書的。其中39%的企業認為各種資格認證能夠幫助他們培養和選擇相關層次的人才。也有14%的企業認為各種認證名不副實,沒有反映出相應的專業能力。
通過上述對市場營銷專業人才需求調查的總結,我們得出以下結論:
1、從企業背景信息分析市場風向標。
在市場經濟條件下,我們可以把握經濟發展的趨勢,根據調查結果分析出最具潛力的就業領域,如服務行業中的中低端,商業、it業這些領域涉及范圍廣,人才需求量大,是就業機會最大的領域,這是市場自身發展規律和供求關系的客觀反映。根據市場營銷人才需求的調查結果表明:大量的企業急需一線的既掌握相關市場營銷知識又具備分析、解決實際問題能力的應用型人才。廣大高職畢業生應及時分析,把握這種趨勢,更好地調整就業取向,實現順利就業。
2、人才培養和社會需求脫節,必須進行專業結構和課程設置的改革。
從調查結果來看,大量企業急需一線市場營銷人才,而正真能勝任相關崗位工作的畢業生數量不多。學生解決實際問題的能力不高,在校期間實踐量不夠,知識結構不合理。專業調整要著眼于社會需求,要避免人才培養和社會需求的脫節。要繼續加強外語,國際業務方面內容的課程教學。其次,從教學內容,方法與手段上得到充分的改革。在教學內容上,要摒棄陳舊的教學內容,注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法,把傳授學習知識,運用知識及探索和檢驗知識的方法相結合,并在課程內容中融入有關創造知識的教育;在教學方法與手段上,則是要改變過去的被動灌輸方法,重在激發學生的學習主動性和學習潛能,重點加強對于進行創造性活動有關的方法,能力,品格的教育;要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向,提高學生學習基礎理論課的興趣。
對于基礎性和專業基礎性課程,在遵照教育部規定的基礎知識的基礎上結合我院對專業的2+1培養方案,大部分課程應集中在大一和大二傳授。而英語的教學需要在各個環節不斷加強,保證每個學期均有英語教學,其中重點在貿易英語會話及英語談判的教學,一些專業課。
最關鍵的一點是學生必須要有更多的實踐機會。為滿足社會對市場營銷人才的實踐操作技能的要求,應積極增加專業實踐教學的投入和重視學生動手能力的訓練,通過設立與之相契合的特定場景或案例的方式,創造與實際情況相符合的環境,做到對癥下藥,增加學生在特定環境下的應變能力與操作能力,同時還可印證和鞏固所學的理論知識,系統地對學生進行基本操作技能訓練。
3、進行專業的職業證書培訓。
很多企業表示更加看重學生的實際運用能力和綜合能力,不太看重學生手中的各種資格證書。但近六成企業還是認可學生的資格認證證書的。我們要做的關鍵是要提高資格認證的含金量,使職業資格證書能夠代表學生真正的能力和實際水平。
目前社會上各種資格認知機構名目繁多,魚龍混雜,證書和實際能力不成正比,這些現象使一些企業對資格認證的含金量持懷疑態度。學校應該推薦學生參加權威機構或部門的認證考試,同時做好相關的培訓輔導工作,使學生真的能學有所用,學以致用。
最新需求調研方案匯總篇二十
訂單供貨是當前煙草行業共同面臨的一個全新課題,我們理解這項工作的核心要義在于:通過對市場真實需求的準確預測和采集,充分暴露出現有卷煙商品總供給、總需求之間的矛盾,品牌體系內部供給結構之間的矛盾,從而完成煙草行業從現有自上而下“生產—銷售”運行模式向在堅持專賣法基礎之上的市場化運作模式的轉變。
顯然,需求預測是這場變革的邏輯起點,也是這場大變革的關鍵環節,因此,能否對當前市場真實需求作出準確判斷,是這場“戰役”成敗之關鍵。
本文以西安市場不同業態零售客戶研究為基礎,結合經濟學理論、預測理論,探索適合卷煙市場特點的普遍預測思想和方法。
(一)各經營業態銷售數量和銷售結構分析。
本次我們對西安市卷煙零售戶總體經營情況進行了統計,所得數據如下表(表1)所示:
以上數據表明,西安市轄區內商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業態占零售戶總量的17.3%,“五度”(注:“五度”評價是指將零售客戶對煙草公司的貢獻度、依存度、合作度、成長度、誠信度作為對零售客戶進行評價的依據。通過“五度”評價,目的是找到客戶的“需求點”,為客戶提供針對性的服務,從而不斷提高客戶的滿意度和忠誠度)得分較高,主要分布于城區和鄉鎮市場;食雜店、娛樂服務類等傳統業態占零售商戶總量的82.7%,“五度”得分較低,客戶遍布全市。專營店和小型超市已在城區和鄉鎮市場中迅速發展,所占比重迅速增加??傮w來說,食雜店仍然是煙草最主要零售方式,占卷煙零售戶總量的76.5%,因此,如何準確預測這類客戶需求量,應為“訂單供貨”工作之重點。
各種經營業態的銷售結構分析可由“各種業態條均值對比分析表”看出:
從卷煙銷售結構看,商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型業態銷售高檔卷煙產品的優勢明顯好于食雜店等傳統業態,一、二類煙大大超出全區域平均水平,因此,在制定品牌營銷策略時,大型商場、連鎖超市及特殊場所可作為高檔和高端品牌的重點培育對象;專營煙酒商店作為進一步提升高檔煙的重點客戶,同時也可作為高端產品的培育對象;小型超市、便利店和城市食雜店可作為中檔煙的培育戶;農村食雜店和其他業態作為中低檔煙的重點培育戶。
總之,大型商場、超市、便利店、煙酒專營店等較新型的業態雖然銷量比重低于傳統業態,但銷售結構、檔次明顯高于傳統業態,其銷售潛力不可忽視。傳統業態客戶作為卷煙銷售網絡的核心客戶,是我們提升網絡核心競爭力的關鍵。
(二)各種業態主要經營方式分析。
從各種經營業態《卷煙經營方式抽樣調查匯總表》經營卷煙方式的抽樣結果可以看出,我市除專營煙酒店和其他業態的客戶以卷煙業務為主業外,有75%以上的客戶是以卷煙業務為輔助經營項目,這些客戶經營卷煙的目的是為了更好的服務客戶,方便顧客購買,從而吸引或留住更多的顧客。從主要銷售形式抽樣結果得出,新型業態憑借其環境服務好、品牌信譽高和規模優勢等吸引了以條消費的大部分群體。
(三)各種經營業態的主要客戶結構分析。
大型商場、連鎖超市其消費群體結構較為復雜,分布于各個消費階層,還有機關事業單位及外來旅游經商人員,顧客收入水平差異較大,流動性較強。特殊場所其消費群體結構單一,局限于追求時尚的年輕消費者及高收入、高消費群體。食雜店其消費群體結構主要是附近居民、過往行人、外來務工人員,消費群體中各消費層次均存在,城區食雜店表現為中高收入群體比重較大,顧客相對穩定,農村食雜店表現為中等和中低收入消費群體比重較大。煙酒專營店,其消費群體主要以機關事業單位、商務群體為主,及附近居民,整體消費層次較高,顧客多數為固定客戶,其對卷煙經營業務重視程度較高,品牌意識強。小型超市和便利店消費群體主要是附近居民、過往行人,農村小超市、便利店以服務外來人口為主(特別是在春節等節日中)其消費群體參差不齊,但顧客群相對穩定。其他業態主要是方便附近居民購買和滿足過往行人隨意購買,客戶也相對穩定。
(四)各種經營業態消費者行為分析(如表5)。
店等較新型的業態購買;在購買自己消費的卷煙時,煙民傾向于去傳統業態或根本不關心購買渠道,特定的條件決定了食雜店等只能以零包銷售已滿足顧客的應急之需。
(五)各種經營業態的競爭優勢分析。
表6卷煙零售戶經營業態抽樣調查表——客戶發展價值。
1、大型商場、大型超市的競爭優勢在于:第一,資金雄厚,電子結算執行力強,規模龐大。第二,人流量大、信譽度高。環境服務好、品牌意識強,都設有卷煙專柜。因而潛在卷煙消費群體龐大。第三,具備系統科學的管理,經營水平高,信息流通快,應變能力強。短期內對專賣店影響很大。劣勢:受節假日消費影響很大,訂貨量和訂貨次數規律性不強,給市公司的庫存管理帶來一定困難。
2、煙酒專營店經營優勢在于:與一般食雜店相比,資金相對充裕,銷售穩定性強,具有經營面積大,店堂形象好,容易讓消費者產生信任感,從而激發購買欲望,新品牌接受能力強,產品品種齊全,注重打造自身品牌等優勢。劣勢:煙酒專賣店經營靈活,“以批代零”現象時有發生,往往會出現銷量波動大的情況。
3、食雜店的競爭優勢在于:點多面廣,方便購買,服務對象較廣,城區食雜店對新品牌接受能力強。劣勢有:服務半徑小,卷煙經營資金相對缺乏,消費者多為固定客戶,市場競爭激烈,相互壓價現象高于其他業態,造成價格管理混亂。
4、便利店屬于較新型經營業態,其消費量相對較為穩定、落地銷售能力較強,一般有其固定的消費群體,因此,銷量、結構都較為穩定。
5、娛樂服務場所絕大多數只是將卷煙產品當作其一個必備服務項目來看待,并不以煙草制品經營為主,但其特定的經營環境決定著這類業態有較高的經營結構和相對固定的銷量。
(一)市場需求預測的困境。
西安地區的經濟總量(以gdp或gnp為標志)、總體消費水平、人口數量和結構、收入水平、消費文化、消費習慣等等都是影響和制約煙草商品需求數量和需求結構的因素。但同時應當看到,煙草行業、煙草商品又有其自身的特殊性,首先,該行業長期存在貨源偏緊的情況,特別是對于供需比不足50%的緊俏品牌,同時,西安市場卷煙購入量、品牌結構等都存在較強的行政計劃性色彩,嚴重扭曲了真實的市場需求信號。其次,“外渠道煙、假煙”等客觀存在的實際和量的不確定性,更增加了真實市場測量的難度。第三,有效市場調查的缺失(內部的調查或外部的調查),也使得現有數據無法滿足對真實市場需求量的測定。因此,在現階段,消費水平、經濟總量等宏觀因素只能作為最終預測需求量的`調整因子。
(二)市場需求的理論分析。
鑒于上述原因,我們認為以下幾個因素決定著需求預測的準確程度:
1、卷煙總消費量指在一定時期內卷煙總的實際消費量。它受人口、經濟等客觀因素影響,在地區經濟總量、消費結構等沒有重大變化的情況下,一定時期內應當是穩定的。
2、總體經濟庫存水平指由于需求的不確定性,在保證未來正常銷售安全邊界條件下能夠使庫存成本最小時所確定的周轉量,它應當是市場內所有卷煙零售戶經濟周轉量的加總。從微觀來看,它決定于某一卷煙零售戶的日常銷量狀況,經營資本成本等因素。值得說明的是合理庫存水平和整體卷煙實際銷量有著非常強的相關關系(關于這方面研究,這一結論的得出,可參見中國零售業發展狀況報告xx),因此,從宏觀視角看,我們可以得出“有什么樣的市場需求,就有什么樣的整體經濟庫存水平”,這一點可以進一步引深為:對于經營規模、流動資金、經營方式、經營地點等條件趨同的零售戶來說,其經濟庫存水平應該是收斂于某一均值水平之上的。因此,這一結論的得出也就給我們提供了一個平衡將來客戶經理上報合理周轉量數的參考因子,同時也說明,合理周轉量必須是建立在業態分類、分析和“五度”評價基礎之上的合理庫存水平預期。
3、消費者預期是目前影響合理周轉量預測工作準確性的重要因素。其經濟學含義是:從長期看,市場的總需求決定總供給,當某一時點總供給低于總需求時,市場就會自動放出需求信號,刺激供給量的增加已滿足市場需求。產品提供者在獲知這個信號后,會對該商品未來走向做出良好預期,因此,在其自身經營利益最大化的驅使下,每一個銷售商都想盡可能多的滿足市場需求以獲得收益,(也就是說,大部分經營者缺乏自身調控能力)從而使總供給很快滿足總需求并出現過量供應狀況。因此,我們在作合理周轉量工作時,必須采取切實措施有效剔除因消費者預期的不確定性而導致的泡沫需求。因此,這就要求客戶經理必須對采集到的合理周轉量數據做出客觀分析,擠掉因消費者預期的不確定性而導致的多余部分需求量。
(一)各業態預測方法綜述:。
根據前述,零售客戶銷量波動主要受其周邊消費群數量、零售戶預期兩個因素影響:食雜店、社區便利店(特別是農村地區)這兩種業態,因其輻射半徑較小,消費群體相對固定,零售戶受店面、資金等因素限制,因此歷史銷售數據基本能夠反映出由其周邊人口量所決定的真實卷煙需求,故對這兩類業態零售戶的預測主要應建立在歷史銷售數據的分析基礎之上,再結合對其個別品牌需求缺口強度的可信性分析,綜合確定其預測值;商場、超市這兩種業態所面對的消費者較為復雜,主要以流動人口消費為主,因此,特定的經營環境決定著這兩類業態銷量較大,受季節因素影響明顯,且突發性銷量波動出現的頻率較高,但是,這兩類業態客戶自身購、銷、存管理能力較強,大多能做到落地銷售,所以,對這兩類業態客戶的預測主要應建立在客戶主動提交“訂單”的基礎之上,同時建立與之相配套的應急缺貨補給制度和緊缺貨源調整制度既可;煙酒專營店銷量較大、波動較為明顯,落地銷售能力不強,由于這類零售戶流動資金較為寬裕,所以歷史銷售數據中由零售戶預期的不確定性所產生的需求泡沫較大,因此,對這類客戶首先應做好銷量流向調查、合理庫存調查兩項工作,同時結合歷史銷售數據分析,綜合確定供應量上限,以此來解決這類業態客戶的需求預測問題;娛樂服務類客戶大多把卷煙業務看作完善其服務項目的附加手段,并不以出售卷煙制品為主要盈利手段,這就決定了這類客戶較強的落地銷售能力和較為穩定、單一的品牌需求數量和結構,因此,對這類客戶需求預測應采取客戶提報為主,客戶經理適當調整地方式完成需求預測工作。
(二)預測模型的選擇:
有很多種理論上已較為成熟的預測模型(主要包括平均值法、普通最小二乘法、季節指數預測法、基于序列平穩性基礎上的arma模型等)可供我們選擇,用于對零售客戶的銷量預測。但是,前述分析已提到,零售客戶歷史銷量可能包含著不規則的零售客戶預期,同時卻可能沒有反應出部分品牌真實需求量信息(主要受貨源限制),因此,我們認為,對理論假設要求過高的預測模型并不適用于當前環境約束條件下的客戶預測工作,鑒于上述分析和煙草消費的明顯季節性特點,筆者認為將平均值預測思想和季節指數預測思想組合運用后建立起的“加權移動平均+季節指數模型”較適合于當前環境下的客戶銷量預測工作。
模型具體如下:
總模型表示如下:
這樣就會得出一組預測數據,客戶經理進行銷量預測時,應在這個數據值的基礎上,與零售客戶廣泛溝通,確定最終預測值。等到以后貨源限制逐步放寬,市場逐步規范,滿足其它對數據質量要求較高的預測模型時,可適時作出調整,應用更加精確的預測方法。
對卷煙市場真實需求的預測,重點是對零售客戶訂單的預測,而對零售客戶作出的“訂單預測”,實質上是如何對不同類別零售客戶購、銷、存系統進行管理的問題。由于客戶經營水平的不同,其自身管理能力也有差異,因此應掌握轄區內不同業態零售客戶服務營銷能力、“購、銷、存”體系管理水平、消費群體構成狀況、卷煙流向情況、品牌間缺口可信性、流動資金等要素,依次劃分預測客戶類別,分類使用不同的預測方法對歷史銷量進行分析和統計,得出預測結論,從而保證整個市場卷煙銷量預測工作順利完成。