通過編寫計劃書,我們可以更加清晰地了解任務的背景、目的、方法和預期成果。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同類型的計劃書是如何構建和組織的。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇一
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;
5.職能工資140—180元,與專業本事和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)。
6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;
7.個人業績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
1.個人業績提成標準:
(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)。
(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元)(3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務,業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
(2)【效能獎勵考核標準】。
(3)【話費、交通補貼】。
話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;交通補貼:50元月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-元,甚至送司法機關處理。
(3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協議規定處罰。
當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的.120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
考核的目的。
績效考核的目的是規范員工行為,同時激勵員工、將員工行為引向企業的總體目標,在企業內部保持競爭機制,通過優勝劣汰,保持企業的競爭優勢。
考核內容。
考核指標應是明確、具體、有挑戰性同時又是現實可行的,并且要切合公司的戰略目標、綜合平衡短期目標與長期目標的關系。
考核必須公平、操作性強,應由最了解業務的經理(或主管)負責,也須由高層領導定期參與。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇二
尊敬的領導:
作為幼兒園園長,在忙忙碌碌中走過了一個學期?;叵脒@一學期來,我憂心忡忡,最近常追問自己是否能給今后的日子留點激勵與喝彩,還是遺憾與慚愧。以下是我的述職報告。
由于自己很多年不在幼兒園工作,因此當我再次來到這個崗位后感覺很陌生,手頭的所有工作對于我來說都是新的,我深感自己在這一領域是如此的貧乏,內存不足。于是我把握各方面的信息,不斷更新原有的思想觀念和教育理念,對照自己的工作,尋找差距,努力探索新的教育觀念與教育模式,并在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業務水平。并抓住外出學習的機會,聆聽專家的講座,承蒙專家的指導,感受新的教育理念。
我園教師專業水平參差不齊,為提高教師專業素質和業務能力,把對教師的培養列入園本教研的重點工作,加大指導力度。尤其是對今年剛踏上工作崗位的新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課后,在肯定優點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使教師通過課堂實踐提高基本功。加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,采取新老教師“結對幫扶”的形式,形成老帶新,強帶弱的良好氛圍,產生了內培效應,取得了良好的效果。
由于我園辦園時間較短,學期初我園的保教質量還很讓家長不放心,看到此分明感到責任的重大!常??嗨稼は肴绾翁岣弑=藤|量?我們以教研為切入口,以課題研究為突破口,以環境創設為關鍵點,以家園合作為支撐點,以實踐活動為主陣地,扎實提高保教水平。我園還把全園良好環境創設作為基礎工作來抓,在寬敞的校園內精心規劃,合理布局,努力為幼兒構筑一個多姿多彩、和諧寬松的有利幼兒健康人格發展的育人天地。
忙忙碌碌但很充實,這是我這一學期來最大的感受。雖然在工作中已竭盡全力,但時有不盡人意的地方,可是我依然從忙碌的工作中感受到來自領導的信任,感受到來自老師們的理解與支持,使我在今后的工作中信心滿懷、動力十足。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
2019年x月x日。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇三
在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的'《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
組長:
成員:
楊建華:負責統籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。
金中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小平:負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華:負責后勤工作人員的考核分配工作。
嚴秋明:負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。
董紅梅:負責合成匯總。
1月10日——12日:各考核小組根據方案進行核算;
1月17日——19日:考核結果公示;
1月20日:上報教育局。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇四
為確保產品研發目標的達成,推動研發項目的進展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作主動性,特設定此績效考核方案。
公正公正原則。
3.1工資結構。
工資結構=標準工資+項目績效獎金。
3.2項目績效獎金。
為鼓舞公司研發部門的員工不斷進行技術改良及創新,加強公司的研發力量及競爭力,對公司年度打算項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參加項目獎金安排。
項目績效以項目完成狀況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發放獎金,長周期項目設置項目關鍵節點進行評審。詳細操作方案如下:
4.1項目績效。
4.1.1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善供應根據,設立項目績效考核制度。
4.1.2由項目研發部門擬定項目打算書,內容包括項目研發進程打算、項目達成目標打算、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。
4.1.3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目本錢改良、項目完成進度掌握、項目完成質量、項目研發費用掌握、項目技術難度。其中:
a.項目本錢改良:本錢降低百分比,參考本錢降低的難度。
b.項目完成進度掌握:由考評人依據項目的實際研發進度與打算進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成狀況。如項目研發的某個階段受到不行預見的.因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在打算內完成的,不影響考核結果。
c.項目完成質量掌握:由考評人根據項目目標實際達成率進行考評。
d.項目研發費用掌握:結合財務中心的數據,對比實際支出的研發費用占打算費用的比例進行考評。
e.項目技術難度:從技術冗雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。
f.部門負責人擔當項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。
項目負責人安排系數=2x研發人平均安排系數。
研發人員安排系數由項目負責人提出,經研發總監審核備案。
4.1.5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。
研發部關鍵績效考核是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,依據評價結果調整下一年度工作打算。
研發部負責人關鍵績效考核是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。
研發人員關鍵績效考核是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要根據。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇五
一、考核時間:
二、考核適用范圍。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。
三、考核目的。
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
四、適用范圍。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
五、考評分類及考評內容。
1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)。
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)。
3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的'20%)。
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)。
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)。
六、績效管理和績效考評應該達到的效果。
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇六
20xx年6月21日,本著提高園長專業素養,使園長們更好地把握國內外學前教育發展的趨勢、掌握學前教育政策、了解幼兒園的發展規劃以及兒童學習與發展的理論,學習學前教育領域的新知識、新理論和新方法,拓展園長專業知識結構的宗旨,我非常榮幸的與來自全國50名幼兒園園長參加了由國家教育部幼兒園園長培訓中心主辦的“校長國培計劃——(20xx)年農村校長助力工程陜西師范大學幼兒園園長班短期集中培訓”項目,走進了古都西安美麗的陜西師范大學的校園。
在培訓中心領導、老師們的精心安排下,為期25天的培訓活動組織嚴密、管理嚴格,容量大、節奏快、培訓形式多樣,有專題講座、經驗交流、小組討論、實地觀摩考察等方式,專家教授和優秀園長們的講座有如醍醐灌頂,充滿著個性魅力,不時引發出學員們的思維碰撞和追問探究,也使我受益匪淺、感受頗深。
“數說成就”向我們展示了有效的科學管理經驗及獨特的園本教研和隊伍建設等,讓我們耳目一新。
課余時間我與同行們就辦園經驗、管理方略、幼兒園特色等問題進行了交流。這次培訓活動不僅使我開拓了視野,增長了見識,更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了新的動力。
首先,在培訓學習和參觀過程中,我明白了要提升我園的辦園質量,就得抓住幼兒園管理的核心。只有立足于園情,抓準幼兒園發展的瓶頸;聚焦在教師,促進隊伍的專業成長和自我發展;落實到孩子,確保孩子健康快樂成長這一核心,才能真正提高辦園質量。其次,聚焦教師,找到園本教研的價值所在,以研促教。只有立足于園情,抓準幼兒園發展的瓶頸;聚焦在教師,促進隊伍的專業成長和自我發展;落實到孩子,確保孩子健康快樂成長這一核心,園本教研的主體才會從園長、教研組長轉為一線教師,才會成為全園教師自主學習、自覺提高的行為。作為一名年輕的男園長,對于當什么樣的園長,辦什么幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現代園長應具備的觀點和要求以及現代化的幼兒園應該達到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發展方向,在此次學習中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設備、環境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細化方向發展。再次,又進行了為期一周的理論學中專家們的講座改變了我們的育兒觀念,讓我們學到了很多科學的育兒方法,學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當的措施加以引導,以更科學的開展幼兒園的相關教育,他們的講座激起了在場園長們的共鳴和強烈的興趣,使我們收益匪淺。使我們意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關系,就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇七
(一)為確保全公司安全生產方針和目標的順利實現,總結推廣安全生產管理經驗,激勵各級領導干部和員工奮發進取,自覺地搞好安全生產工作,持續改進安全績效,特制定本制度。
(二)安全績效是指基于安全生產方針和目標,控制和消除風險取得的可測量結果。
本制度適用于本公司各部門和人員的考核。
(一)考核實行記分制,總分為100分,按以下六個要素進行考核記分。被考核部門或崗位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。
1、安全目標(20分,扣完為止)。
(1)發生重大人身傷亡事故事故扣20分;
(2)發生較大事故,不得此項分;
(3)發生重傷事故,未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣10分;
(4)發生輕傷事故,未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣5分;
(5)發生安全事故(未傷亡人員),未嚴格按“四不放過”原則查處的,扣2分;隱瞞事故不得此項分。
(6)各種廢棄物未按照公司要求進行分類的,扣10分;
(7)未按照公司要求對危險品的使用和保存的,扣10分;
2、安全檢查和隱患治理(10分,扣完為止)。
(2)發現隱患無復查扣2分;
(3)發現“三違”現象,未及時查處扣2分;無工作計劃扣5分,有計劃未實施扣5分;有一項工作未完成扣5分。
(5)對暫時不具備整改條件的隱患,制定可靠的監控措施和應急方案,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
3、安全生產責任制管理(10分,扣完為止)。
(1)未建立安全生產責任制不得分;
(2)制度、操作規程未上墻的,扣2分;
(3)安全管理制度缺一項扣2分;
(4)安全生產責任制未考核獎罰一次不得此項分;
(5)安全考核未占績效獎金總額40%以上扣5分;
(6)缺一次會議扣2分;
(7)對安全生產工作中存在的重大問題未召開專題會議研究或未處理的,扣5分;
(8)發現一次未召開班前班后交底不得此項分。
4、事故應急和保障。
(1)未對重大事故隱患進行登記、評估扣2分;
(2)無整改及預防措施扣10分;
(3)安全生產個人防護、防護設施、消防器材等違規使用一例扣2分;
(4)無重大事故或危險化學品事故應急預案不得分;
(5)公司關注的危險源無安全控制措施扣5分;
(6)無安全檔案扣4分,缺一項扣2分;
(7)未安裝氣體檢測系統的,扣10分;
(8)未開展隱患排查或專項整治不得此項分;
(9)開展的不認真,隱患整改的不徹底扣5分。
5、安全宣傳教育培訓(10分,扣完為止)。
(1)發現未對新員工、轉崗人員、外來施工人員進行安全或現場教育扣5分;
(2)對每季度員工一次安全教育缺失的,一次扣2分;
(3)專職安全員、特種作業人員一人無證扣3分;
(4)未開展安全活動的扣5分;
(5)未開展《安全生產法》宣傳活動,不得此項分;
(6)未開展安全生產標準化活動的扣5分;
(7)特種從業人員未經安全技術培訓不得此項分,發現一例特種從業人員未經安全技術培訓合格,持《國家特種從業人員安全培訓合格證》上崗扣2分。
6、勞動保護。
(1)臺帳每缺一項扣3分,有一項達不到要求,扣3分,發現使用童工不得此項分;
(2)未按公司有關規定佩戴勞保用品不得此項分。
7、現場(作業)安全管理(10分)。
(4)嚴格進行檢修作業前的安全條件確認及作業完成后的安全驗收,并做到“工完、料盡、場地清”,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
8、職業衛生管理(10分)。
(1)生產安全事故未在24小時內報告人力資源部及公司安全員不得此項分;
(2)主要領導未參加事故搶險和事故調查一次扣2分;
(3)因管理責任造成的事故,對責任人員未進行處分扣5分;
(4)未向員工公布事故處理結果扣2分;
(5)隱瞞事故1起,不得此項分;
(6)無安全生產工作目標獎罰制度扣3分,有制度未執行扣2分。
10、增分條件。
(1)風險高、管理難度大的區域可增加1~2分;
(2)及時發現重大事故隱患并避免了重大事故發生,經公司確認,加1~5分。
(3)本公司建立兩級安全績效考核機構,即公司級和區域級。
(4)各區域安全績效考核機構:組長:部門經理副組長:分管區域主管、安全員、班組長其職責為:
a、按本制度要求,制定本區域安全績效考核實施細則;
b、對本區域各級組織和人員進行安全績效考核;
c、將安全績效考核的結果,作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據。
11、公司級安全績效考核機構:組長:運營經理副組長:設備經理成員:財務經理、生產經理、質量技術經理、行政經理、公司安全員其職責為:
a、對各部門進行安全績效考核;
b、將安全績效考核的結果,作為每月績效獎金和進一步完善安全管理的依據。
12、安全績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核:
b、季度考核:每季度末,對各級組織和人員該季度的安全績效進行考評;
c、年度考核:每年底,對各級組織和人員全年的安全績效進行總體考評。
d、在季度考核時,月度考核情況應占50%,即月度考核和季度考核總分分別折為50分,計算該季度實際得分;年度考核時,各季度考核情況各占20%,綜合評定占20%,計算年度實際得分。
e、按考核得分,將考核結果分為五個等級:等級優秀(一級)良好(二級)合格(三級)基本合格(四級)不合格(五級)考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下。
13、由各級考核組織將考核得出的結果,交運營經理審批后,進行獎懲處理。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇八
為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素養,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、訓練培訓、晉升等供應精確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
(一)公正公開原則。
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。
2.考評確定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避開摻入主觀性和感情顏色。
3.企業生產車間全部班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。
(二)定期化與制度化。
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業全部員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結合。
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。
(四)溝通與反饋。
考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應準時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,確定成果和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考看法等,并認真聽取被考核者的看法或建議,共同制訂下一階段的工作方案。
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的`直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開頭第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
績效考核小組工作人員依據員工的實際工作狀況開放評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等供應客觀的依據。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇九
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
1、正職以上中層干部考核內容。
(3)士氣(4)目標達成。
(5)責任感(6)自我啟發。
(1)德:政策水平、敬業精神、職業道德。
(2)能:專業水平、業務能力、組織能力。
(3)勤:責任心、工作態度、出勤。
(4)績:工作質和量、效率、創新成果等。
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇十
這首先意味著,作為衡量各職位工作績效的指標,關鍵績效指標所體現的衡量內容最終取決于公司的戰略目標。當關鍵績效指標構成公司戰略目標的有效組成部分或支持體系時,它所衡量的職位便以實現公司戰略目標的相關部分作為自身的主要職責;如果kpi與公司戰略目標脫離,則它所衡量的職位的努力方向也將與公司戰略目標的實現產生分歧。
kpi來自于對公司戰略目標的分解,其第二層含義在于,kpi是對公司戰略目標的進一步細化和發展。公司戰略目標是長期的、指導性的、概括性的,而各職位的關鍵績效指標內容豐富,針對職位而設置,著眼于考核當年的工作績效、具有可衡量性。因此,關鍵績效指標是對真正驅動公司戰略目標實現的具體因素的發掘,是公司戰略對每個職位工作績效要求的具體體現。
最后一層含義在于,關鍵績效指標隨公司戰略目標的發展演變而調整。當公司戰略側重點轉移時,關鍵績效指標必須予以修正以反映公司戰略新的內容。
對績效可控部分的衡量。
企業經營活動的效果是內因外因綜合作用的結果,這其中內因是各職位員工可控制和影響的部分,也是關鍵績效指標所衡量的部分。關鍵績效指標應盡量反映員工工作的直接可控效果,剔除他人或環境造成的其它方面影響。例如,銷售量與市場份額都是衡量銷售部門市場開發能力的標準,而銷售量是市場總規模與市場份額相乘的結果,其中市場總規模則是不可控變量。在這種情況下,兩者相比,市場份額更體現了職位績效的核心內容,更適于作為關鍵績效指標。
kpi是對重點經營活動的衡量,而不是對所有操作過程的反映。
每個職位的工作內容都涉及不同的方面,高層管理人員的工作任務更復雜,但kpi只對其中對公司整體戰略目標影響較大,對戰略目標實現起到不可或缺作用的工作進行衡量。
kpi是組織上下認同的。
kpi不是由上級強行確定下發的,也不是由本職職位自行制定的,它的制定過程由上級與員工共同參與完成,是雙方所達成的一致意見的體現。它不是以上壓下的工具,而是組織中相關人員對職位工作績效要求的共同認識。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇十一
關鍵績效指標(kci)考核是通過對員工工作績效特征的分析,提煉出最能代表績效的若干關鍵績效指標,并以此為基礎進行績效考核的模式,關鍵績效指標(kci)必須是能夠衡量企業戰略實施效果的關鍵指標,其目的是建立一種機制,將企業戰略轉化為企業的內部過程和活動,以不斷增強企業核心競爭力和持續的提高企業的經濟效益。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇十二
1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執行考核。
2、考核參數分為業績、費用、綜合考評三項。
3、銷售業績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。
銷售經理、部門副經理。
1、業績考核。
每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
個人業績組成:
(1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
(2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
(3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
(6)部門業績產生的考核結余后留存為部門基金。
2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)。
(1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
(2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。
(4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經理及部門經理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
(5)鼓勵合理運用招待費用聯系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
3、綜合考評。
部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
(1)業績獎勵85%。
(2)團隊精神10%。
(3)工作紀律5%。
業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。
1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。
2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為xxx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇十三
本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
xxx。
1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業績提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯,不參與績效;
5.職能工資140—180元,與專業本事和發生過程相關聯,參與績效,績效分數100分;(詳見附件一)。
6.效能工資560—720元,與基礎銷售額相關聯,參與績效,績效分數100分;
7.個人業績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
1.個人業績提成標準:
(1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)。
(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷售額2.5萬元—3萬元)。
(3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務,業績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
(2)【效能獎勵考核標準】。
(3)【話費、交通補貼】。
話費補貼:按照手機話費補貼標準執行;交通補貼:50元月。
(1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關處理。
(3)不能泄露公司的商業秘密,泄密按保密協議規定處罰。
當團隊連續2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇十四
時光荏苒,20__年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的`不合理的情況發生。)。
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇十五
2、銷售主管1名。
3、收銀員2名。
4、商務1名。
5、店面營業員若干名。
二、店面人員職責:
1、店長工作職責。
店長是店面的靈魂,主要負責連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓工作,全面負責店內員工的管理工作,主要包括如下內容:
(1)員工管理。
a、幫助員工做好正確的職業規劃、職業定位,幫助員工快速成長,為其創造晉升條件;
c、經常與員工溝通,協調人際關系,努力創造積極、愉快的工作氛圍。
(2)店務管理。
對店內設備、貨品、賬目、安全措施等進行全面管理,具體為;
b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;
d、安全管理――對門窗、電器開關進行檢查后關店,消除安全隱患;
e、每日工作做到日清日結,日結日高。
2、銷售主管。
負責與客戶信息溝通,維護和服務客戶,處理客戶反饋,開發市場,監控貨款,指導和考核下屬工作,協助店長做好店面的各項管理工作。
(1)銷售管理。
根據店面的實際情況做好店內的業績管理工作,具體工作為:
a、根據店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標;
b、根據銷售計劃,制定相適應當的促銷方案,并報股東會及代理商批準;
c、根據方案,實施銷售計劃及促銷方案,結束后對以上兩種方案進行最終總結,根據員工表現情況進行獎勵。
d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現的銷售問題進行培訓及解決;
(2)會員管理。
對店內的顧客進行科學有效的管理,提高顧客對店面品牌的認知度,具體為;
a、根據店內會員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會員信息真實準確;
b、經常對顧客檔案進行分析整理,將顧客進行等級區分,督促客服做好顧客的回訪工作;
(3)培訓管理。
對新進員工及老員工做好日常的培訓工作,幫助新老員工提高專業技能,具體為:
a、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃;
b、培訓計劃應充分考慮:店面企業文化、專業知識、產品知識、服務禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
c、根據店內銷售存在的問題進行針對性培訓,實際解決店內問題,從而提高店面業績;
3、收銀員。
4、商務采購。
1、及時了解各店面商品的需求及各種商品的市場供應情況,掌握店面對各種商品采購成本及采購資金控制要求,熟悉各種商品采購計劃。
2、店面急用的物品要優質采購,根據店面庫存貨情況,定出采購計劃,對定型、常用商品按庫存規定及時辦理,與店長經常溝通,防止商品積壓,做好商品銷售的周期性計劃工作。
3、采購商品應做到價廉物美、擇優錄取。時鮮、季節性商品要做到提前采購,不得耽誤銷售。
4、采購商品應嚴格把好質量關,對不符合質量要求的要堅決拒收,根據銷售動向和市場信息,積極爭取定購貨源,根據“暢銷多進、滯銷不進”的原則,保證貨源充足。
5、經常了解商品銷售情況,以銷定購。積極組織適銷對路的貨源,防止盲目進貨。盡量避免積壓商品,提高資金周轉率。及時了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
6、努力學習業務知識,提高業務水平,接待來訪業務要熱情有禮,外出采購時要注意維護店面的禮儀、利益和聲譽,不謀私利。
7、嚴格遵守財務制度、遵紀守法、不索賄、受賄,在平等互利下開展業務活動。購進物資要盡量做到單據(發票)隨貨同行,交倉管員驗收,報賬手續要及時,不得隨意拖賬掛賬。
3、營業員。
營業員是連鎖店的基層工作人員,其儀容儀表代表了店面形象,其言談舉止處處顯示了品牌及服務理念,具體工作職能為:
(1)嚴格遵守店面員工日常工作規范;
(2)努力學習專業及產品知識,全面提高專業技能及嫻熟應用銷售技巧;
(3)深入領會店面的服務理念,做好顧客的服務接待(售前、售中、售后)工作;
(4)服從店長工作安排,完成店長下達的銷售指標;
(5)做好店內商品的整理及監控工作,防止偷盜,避免店內商品丟失破損。
孕嬰用品店店面工作流程。
店長一日工作流程。
(一)營業前。
1)組織晨會及交接-班會議的召開:
a、人員狀況確認(出勤、休假、輪班、服裝、儀容儀表及精神狀況);。
b、傳達店面重要文件及通知;
c、上一班營業狀況確認、分析;
d、針對營業問題,指示有關人員改善;
e、分配當日工作計劃。
2)店內狀況確認:
a、店面、展柜、試用裝及試贈品的衛生清潔情況;
b、店內貨品的陳列、補貨、促銷、訂貨等;
c、電器、燈光、宣傳資料等準備情況;
d、暢銷貨品的儲備及展示確認。
(二)營業期間。
a、無顧客時的工作(有序的安排好員工的工作及其他準備工作,時刻為銷售做好準備!)。
1)記錄當天晨會及交接-班會議日志;
2)顧客資料的整理、錄入及pos系統會員的分析管理;
3)時刻檢查貨架上有無空缺商品,如有提醒店員及時補上。
4)監督店員的工作情況,錯誤地方及時糾正;
5)監督促銷活動的實施和進展,提醒店員及時向顧客做好宣傳和介紹;
6)對新員工作出相應的指導和培訓;
7)安排老員工對專業知識的鞏固學習;
8)安排員工輪流在店面周圍發宣傳單,吸引顧客到店(針對人流量少的時候);。
9)贈品的合理贈送,時刻維護顧客服務;
10)接收貨品,準備清點并及時入庫,與電腦pos核對;
11)時刻維持店內的衛生狀況;
12)合理及時的安排送貨上門的服務;
13)排員工輪流用餐。
b、有顧客時的工作(時刻圍繞銷售,做好細節工作,提高業績!)。
1)準備記錄進店面的每一位顧客,提供店面到店人數水平值;
2)隨時幫助后進員工的銷售,提高后進員工的銷售能力;
3)激勵和跟蹤所有員工對自已銷售目標的完成,及時調整銷售計劃;
4)緊盯每一個員工的成交能力,隨時分析店面成交率及店面單筆成交金額的水平值;
6)處理營業中顧客投訴;
7)服務禮儀規范時刻監督提醒。
8)空缺商品再次檢查并補貨,提醒店員,嚴格防范貨品丟失;
(三)營業結束。
1)各項營業報表的填寫,分析完成銷售計劃的情況并列出明日銷售計劃及目標;
2)叮囑收銀員及時將貨款存到銀行;
3)安排衛生的打掃;
4)收回店外物品;
5)關閉照明、燈箱、電器;
6)簽退,離開賣場。
營業員一日工作流程。
(營業員工作人員應提前10分鐘到達店內做好各項準備工作)。
(一)營業前。
1)參加晨會及交接-班會議:
a、向店長匯報前上一班的銷售業績以及重要信息反饋;
b、聽從店長分配當日工作計劃;
2)檢查準備商品:
a、復點過夜的商品。
―――參加完晨會及交接-班會議后,營業員要做的第一件事,就是根據商品平時的擺放規律,將過夜商品進行過目清點和檢查。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,營業員對隔夜后的商品都要進行復點,以明確各自所負的責任;在復點商品時,如果發現疑問或問題,應及時地向店長匯報,請示處理。
b、補充商品。
―――在復點商品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出樣數量不足的商品,要盡快地補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架商品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。
c、檢查商品標簽。
―――在復點的同時,營業員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品,應檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。有脫落現象的要重新制作,模糊不清的要及時更換,錯位的要及時糾正。
d、輔助工具與促銷用品的檢查準備。
―――營業時銷售工具和促銷用品的準備,是營業前準備工作的一項重要內容,沒有完備的工具和用品,要做好營業工作和提高服務質量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,并養成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,如有污損破裂現象,要及時地向店長換領。
e、做好店內與商品的清潔整理工作。
―――店內的地面、貨架、商品以及每個衛生死角都必須清理干凈。
(二)營業期間。
a、無顧客(以做臨時工作和學習為主,并時刻做好服務的準備!)。
1)做好顧客資料登記工作;
2)柜臺空缺產品及時申補;
3)維護營業區衛生;
4)將工作日志記錄完整;
5)對銷售中遇到的問題及時討論總結,以便為下一個顧客做好更完善的服務。
b、有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業績)。
1)積極地根據顧客需求介紹產品,并講清會員可享受的優惠服務;
3)隨時了解自己接待顧客的成交率,及時分析并努力提高;
4)店面促銷活動及時告知顧客,促進每單銷售的達成;
5)將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,并告之店長,為提高員工銷售總結好經驗。
c、交接-班。
1)晚班接-班的人沒到,早班不允許下班;
2)早班人員要將工作日志的內容傳達給晚班人員;
3)晚班接-班人員必須將貨品認真清點,如有短少或毀損應立即向店長匯報;
4)做好顧客的銷售服務工作,未接待完顧客不許下班,切忌因交接-班對顧客服務怠慢,造成顧客不滿情緒。
(三)營業結束。
1)各項工作數據地整理、上報;
2)柜臺貨品整理;
3)打掃衛生包干區;
4)收回店外物品;
5)關閉照明、電器;
6)簽退,離開賣場。
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設計kpi績效考核方案(匯總16篇)篇十六
建立kpi指標的要點在于流程性、計劃性和系統性。首先明確企業的戰略目標,并在企業會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業的業務重點,也就是企業價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標(kpi),即企業級kpi。
接下來,各部門的主管需要依據企業級kpi建立部門級kpi,并對相應部門的kpi進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各部門級的kpi,以便確定評價指標體系。
然后,各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分,分解為更細的kpi及各職位的業績衡量指標。這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對kpi體系的建立和測評過程本身,就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
最后,必須對關鍵績效指標進行審核。比如,審核這樣的一些問題:多個評價者對同一個績效指標進行評價,結果是否能取得一致?這些指標的總和是否可以解釋被評估者80%以上的工作目標?跟蹤和監控這些關鍵績效指標是否可以操作?等等。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。
每一個職位都影響某項業務流程的一個過程,或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時,應考慮職位的任職者是否能控制該指標的結果,如果任職者不能控制,則該項指標就不能作為任職者的業績衡量指標。比如,跨部門的指標就不能作為基層員工的考核指標,而應作為部門主管或更高層主管的考核指標。