銀行作為金融機構,需要遵守各種法律法規,確保資金的安全和穩定運作。本文整理了一些銀行管理和運營方面的經驗和技巧,供大家學習和借鑒。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇一
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下:
本人于20xx年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業務、對公業務、代發工資等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規范。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
我很慶幸自己能夠加入xx行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之后,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
回顧20xx年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。
針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇二
根據組織安排,20xx年10月,我由新蔡支行個人客戶經理選拔為掛職副行長一職,主要負責個人條線的業務。在這三個月中,在各級領導的指導幫助下,在全體員工的密切配合下,我能夠做行長的助手,認真履行崗位職責,緊緊圍繞存款、客戶、中收,和kpi指標這條主線,模范帶頭,狠抓服務和營銷,不斷提高經營能力和管理水平,團結協作,較好的完成了各項工作目標。在過去的三個月里,取得了一定成績,同時也存在一些不足,現述職如下,請予以評議:
一是身為黨員,必須嚴格按照黨員的標準要求自己,在日常工作生活中能夠做到按時參加政治理論學習,努力提高政治思想素質。同時我還根據工作需要和自身實際,加強學習相關業務理論知識,不斷豐富自己的理論知識,開拓視野,提高自身的領導素質和水平。通過學習,不僅增強了我的理論水平和領導能力,也提高了我的黨性修養。
二是注重業務技能學習,努力提高自身業務素質。之前作為客戶經理,只需要熟悉自己所接觸到的業務,柜臺具體操作和規章制度并不熟悉,但自從掛職后,柜面服務效率是我工作中的一個重點事項,而這必須熟悉各個業務辦理所需要的時間。
三是努力學習管理知識,提高管理水平。作為一個新人,在做業務的同時,必須定位好自己的角色,而管理是從未接觸到的工作,也沒有經驗可談。我利用工作之余,閱讀了一些管理學方面的書籍,研究了一些管理方面的案例,結合工作所面臨的的實際問題加以印證思考,不斷提高自己的管理水平。
根據職責分工,我管理xx支行的個人條線、信用卡條線和財會部條線的工作。緊緊圍繞客戶、存款、中收三大指標進行布置工作。在支行黨支部的正確領導下、在班子成員的配合指導下、在同事們的大力支持下,分管的工作也已經步入正軌,尤其是社保卡業務,雖然勞動量大,但業務逐漸趨于正常,各個業務環節已經配合暢通。
(一)找準自己的位置,做好行長的助手,嚴格管理,努力完成市行交給的各項工作任務。
認真貫徹落實市分行各項工作部署,鞏固和提升“系統一流,區域領先”的基礎和實力,圍繞“穩增長,提份額,拓客戶,調結構”的總體目標,全面提升經營能力和管理能力,強化市場意識和服務意識。突出“存款、中收和客戶”三個工作重心,切實貫徹“盯市場、盯產品、盯客戶”的工作方法,我能夠充分發揮自己的主動性,圍繞提高執行能力,增強經營能力,提升管理能力,增強風險防范能力,努力提高自身綜合素質。
(二)加強團隊建設,提高集體凝聚力
我自覺維護班子的團結協作,主動、虛心聽取多方的意見,對支部的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任。在日常工作中以身作則,管好做好分管的工作,當好參謀和助手,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓領導放心,讓同志們滿意。我始終把業務發展放在首位,正確處理發展與內部管理的關系,對待發展中遇到的問題能夠正面的積極采取措施加以解決。在日常工作中,我堅持按上級行的各項制度為準則,較好的起到了模范帶頭的作用,在工作中身先士卒、不顧勞累,了解了員工的思想動態、業務能力,拉近了與員工的距離,得到了員工的信任,為員工樹立了榜樣,更重要的是增強了員工的凝聚力。
(三)開拓思路,緊跟上級行導向,因地制宜發展個人業務。
1、客戶維護工作:經營中樹立以客戶為中心的理念,努力擴大市場份額和優質客戶數量,加大對中高端客戶的維護力度,不斷鞏固業務發展基礎。
2、大廳致勝,守好陣地,外出營銷,走出去引進來,向客戶宣傳建行、了解建行業務及產品,利用龍支付滿減活動向客戶營銷、宣傳,推銷我行產品,有效的保證了個人業務的發展。
3、強化服務管理,提升服務品牌力。支行始終堅持“以客戶為中心”的經營理念,把優質服務作為經營管理工作的支點,不斷更新服務理念,健全服務機制,強化服務監督,嚴格服務獎懲,提升我行良好的服務形象。
通過這三個月的工作,對我的觸動很大,我更加清醒地認識到身為一名基層管理人員自身還存在著諸多的問題。為此,我將從以下幾個方面進行改進:
1、堅持理想信念和黨性原則,在政治上始終保持先進性,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強組織觀念,嚴守紀律,用與時俱進的科學理論武裝頭腦。在思想上保持先進性,在工作中大膽探索、積極進取、勇于創新,同員工多交流,多溝通。
2、努力鉆研業務,繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作態度。除不斷加強政治理論學習外,業務學習一定要緊跟發展、轉型的步伐,時時督促自己“學習、學習、再學習,提高、提高、再提高”的要求,持之以恒、堅持不懈地學習各項業務,以提高自身的業務素質水平,努力做一個業務型的管理人員。
3、嚴格要求,自我加壓,轉變作風,積極工作。工作中我始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態,時時處處嚴格約束自己,勤勤懇懇,兢兢業業做好本職工作。但工作的藝術性不夠,存在工作不夠細致,干工作有急躁心理,同時自身組織能力和管理能力需進一步提高。
以上述職,僅僅是我的粗淺認識,衷心希望領導和同志們給我提出寶貴意見和建議,我將虛心聽取并努力改正。在今后的工作中,更加努力學習業務知識,提高自身素質,以豐富的業務知識、精湛的業務技能、嚴謹的態度、創新的意識、熱情的服務,踏踏實實做人,勤勤懇懇工作,以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在本職崗位上爭創一流的工作業績,積極為建設銀行的發展做出更大的貢獻。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇三
20xx年7月,通過我行的管理人員競聘,我被任命為貴陽市商業銀行清鎮支行行長助理,根據支行分工,由我協助行長分管網點及我行代理的社保業務、工會工作,并在20xx年7月至20xx年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來,我堅持以黨的十八大精神為指導,以服務經濟、促進發展為目的,緊緊圍繞支行中心工作,全力協助行長開展工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,勤奮學習,圓滿完成了各項工作任務,較好地履行了行長助理的崗位職責。在此,我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職:
自己在副行長崗位工作時間不長,管理能力和管理水平有待進一步提高,因此,在學習上堅持集中學習和自學相結合,利用業余時間學習金融理論、管理理論、法律法規等知識,并積極參加總部組織的管理人員履職培訓,學習了金融基礎理論、財務分析、法律基礎理論等知識,開闊了視野,豐富了知識,在工作中,虛心向領導和同事學習,學習工作方法和管理經驗,同時,注重聽取領導和同事的批評建議,糾正不足,充實和完善自我,使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力,同時,堅持做到廉潔自律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,擺正自已的位職,當好行長的參謀和助手,對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。
我深知,自己作為支行副行長,應擺正自已的位職,當好行長的參謀和助手,認真履職,勤奮工作,愛崗敬業,強化勤政意識、服務意識,盡職盡責努力做好本職工作,因此,在工作中我絲毫不敢懈怠,在兼管市場營銷部期間,有幾次因白天工作煩忙沒有時間,為了審查和修改客戶經理上報的貸款客戶資料和調查報告,利用晚上時間在辦公室加班到深夜;還有一次,自已重感冒較為嚴重,為了不影響工作,早上堅持上班,實在支撐不住,下午4點才請假到醫院看病輸液,次日稍好后又堅持上班,利用三天晚上時間才到醫院輸液;在拓展清鎮市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力,支行為該兩項業務的管理單位購買了管理系統,為了了解該管理系統操作流程,便于今后對該項工作的管理及指導,就多次專程到已代理該兩項業務的兄弟行進行學習,待專管人員到位后,又帶領專管人員到兄弟單位進行學習。并結合清鎮市的實際調整代理方式,該項工作得到了管理單位的好評;在20xx年初遭遇百年不遇的凝凍期間,與全行干部員工一起堅守工作崗位,10多天未回家,為“抗凝凍、保支付”作出了貢獻,支行也獲得了當地政府授予的“抗凝凍、保民生”工作先進集體稱號。通過自己的努力,我分管的各項工作元滿的完成了總質量得到進一步提高,取得了一定成績。
在兼管市場營銷部期間,協助行長找準業務發展的著力點,以市場為中心,以客戶為重點,積極穩定存量客戶,拓展增量客戶,對存、貸款余額達100萬元(含)以上的客戶進行梳理與細分,掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額,并專門進行了走訪,了解客戶需求,根據客戶不同需求在進行營銷,以此增強客戶對我支行滿意度及依存度;同時,經過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質換對企業的收益,吸引客戶,激活了在我行開戶辦理業務較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業務,保證金存款最高時達到了3500萬元,為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。穩定存量優質客戶的同時,大力拓展新增客戶,在行長的帶領下重點是拓展了清鎮市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶,并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協議,使該兩個成為我支行長期穩定的的存款客戶,截止20xx年12月,該兩戶帳戶余額已達到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。
在進行業務拓展的同時,著力加強內部管理。一是對市場部員工進行思想教育,要求市場部員工改變服務意識,樹立營銷理念,二是加強內部管理,建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現臺帳,并要求內勤對承兌匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂,規范了抵押人領取抵押物手續,要求內勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理,對未按規定執行一年一定的貸款利率進行了調整,僅20xx年就為支行增加收入20余萬元。
一是加強職工業務素質和服務質量的提高。要求網點負責人定期組織職工進行業務學習,針對一周內業務工作中出現的差錯及柜面服務中出現的問題進行總結整改;二是加強會計出納內控制度管理,按照總部要求定期進行現場檢查及調閱監控,對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育,并落實整改情況,通過加強監督管理使職工的思想意識有了很大的轉變,會計出納內控制度的執行情況基本符合總部的相關要求,全年無事故或案件發生;三是加強網點存款的穩定增長及業務營銷,特別是儲蓄存款的攬存工作,要求網點負責人對日均存款30萬元以上的客戶進行統計,建立優質客戶檔案,并加強與客戶的聯系,了解客戶需求,進一步穩定存量客戶。同時,針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單,要求各網點負責人組織人員對本網點區域內的商戶進行營銷,通過對存量客戶的穩定及增量客戶的營銷,兩年來,各網點存款均穩步大幅增長,特別是儲蓄存款,20xx年、20xx年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務,20xx年日均儲蓄存款達35412萬元,較上年增長11364萬元,完成增長計劃的315%,年末儲蓄存款達到38215萬元,較上年增長13303萬元,完成增長計劃的333%。
此外,為充分調動加強對支行員工的管理,我在20xx年到任之初就向行長提出建議,征得行長同意后擬定了考核辦法,實施后效果良好。同時,結合支行實際,所分管的工會工作開展地有聲有色。
新農保即新型農村社會養老保險,是國家對農民的一項惠民政策,為了做好全面代理業務,保證新農保資金及時歸集、及時發放,讓參保人員充分享受國家惠民政策,在代理業務開展之前,我支行行領導帶隊分別到百花湖鄉、紅楓湖鎮等十一個鄉鎮向鄉鎮領導、鄉鎮勞保所人員進行充分溝通,了解具體情況,根據各鄉鎮所處的地理位置、具體情況擬定詳細的代理方案,為開展此項工作我支行從各農民只要按月或按年繳納一定的保費,政府在補貼一部分,到60歲即可每月領取養老金。因我行系地方性政府銀行,政府指定由我行代理此項業務的代收、代發,但由于在轄區的11個鄉、鎮中,我支行有9個沒有固定網點,因此,需要每周定時到鄉鎮進行收款。在該項工作啟動之前,我就與當地社保局、鄉鎮勞保所進行多次溝通,了解該項工作的具體情況,并不辭辛勞帶領支行相關人員分別到站持9個鄉、鎮實地調查了解,期間,袁行長擬定了代理方案上報總部,得到了總部的批準。目前,該項工作已步入正軌,在順利開展的同時,我們還加強了風險防范的管理,截止20xx年12月1日共代收xxxx人次,xxxx萬元,開立存折代發xxxx人xxxx元,支付xxxx元,得到了政府部門和廣大農民群眾的認可。
在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足,概括起來,主要有三點:一是學習能力不足,在理論知識的系統性學習和深入性學習上還有待于進一步加強;二是協調能力不足,把握整體工作的能力仍有待于進一步提高;三是創新能力不足,對新形勢下提升銀行工作的創新能力,實現科學發展上仍有待于進一步探索。
針對本人在工作中存在的問題,今后工作中,我將正視現實,按照支行發展目標,內強素質,外樹形象,努力做到以下幾點。
(一)勤于學習。
在學習上,決不能有“做一天和尚撞一天鐘”的“懶惰”思想。要多積累,要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾學習,通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識,“博采眾人之長”,提高業務和工作水平;要多感悟,正所謂“學而不思則罔”,勤于思考、善于質疑,力求甚解、掌握真諦,是“消化”知識的有效途徑。要做到知識更新,就要學會多感悟,只有多感悟,才能為決策提供獨到的思想見解;要多實踐,不閉門造車、憑空捏造,要堅定不移地走群眾路線,多深入一線“補氧”、“充血”,通過在實踐中鍛煉,增長自身的才干。
(二)樂于服務。
服務是銀行從業人員的職責,要全心全意為經濟主體,為人民群眾服務,樂于真誠熱心地為他們排憂解困。
對我來說,重點要做好“四個轉變”,即由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局轉變;由只注意做好當前工作向善于從實際出發轉變;由只疲于被動地完成上級領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變;由只注意較好對內服務向增強開放意識、強化對外公關職能轉變。
(三)勇于創新。
“創新是一個民族進步的靈魂”。銀行工作要創新,就決不能“老調子彈新曲”或“新鞋子走舊路”,要少在口頭上喊創新,多在實際中求創新。著重要在科學發展觀的指導下,適應市場經濟特點,建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的工作機制,增強工作的預見性、針對性和時效性,面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場,做到耳聰目明,駕馭全局,運籌帷幄,穩操勝券。
各位領導、各位同事,以上是我的述職報告,請予審議,并對我和我所分管的工作提出意見和建議,我將認真總結和吸納,不斷充實和完善自己。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇四
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從六月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切??為了熟悉xx的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
有了業務知識還不夠,還得過硬的.業務素質和道德素質,通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。
總結這兩個多月來的日子,我自己認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇五
_年,我行緊緊圍繞縣委、縣政府經濟中心工作,以“制度建設年”為主線,從金融監管履行職能和優化政務環境提高執法效能兩個方面認真進行了踐諾,做到了監管與發展、服務、維權、執法的“四個統一”。有力促進了我縣金融市場秩序的穩定和經濟的平穩發展。現將踐諾情況述職如下:
一、領導重視,措施得力,方法靈活,形式多樣。
今年以來,我行成立了由“一把手”掛帥,副職和股長為成員的行風評議領導組,形成了行評工作“一把手”親自抓、紀委書記具體抓、各職能部門積極參與的工作格局。與此同時,按照縣行評辦關于行風建設的文件精神,結合自身實際,制訂了《左權人行風評議工作實施方案》方案對“行評”指導思想、考評辦法、實施步驟、工作要求等方面的內容全部細化、量化、具體化,向社會公布了舉報電話,使行評工作有了“總章程”。
二、充分動員,擴大宣傳,公開承諾,營造氛圍。
為進一步激發全行干部職工參與行風評議工作的熱情,我行召開了行風評議動員大會。對行評工作做出全面的安排部署,圍繞行風評議總體要求,多種形式地開展了宣傳活動,為行評工作創造了良好的行評外部環境和輿論氛圍。
三、面向社會,開門納諫,落實提案,不折不扣。
我們采取走出去、請進來的方法,從不同層面、不同角度認真查找問題。一是開展行風評議宣傳咨詢和走訪部分企業和有關單位,認真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議;二是召開座談會,直接收集了客戶對我行的意見和建議;三是舉辦行風咨詢宣傳活動,通過發放我行滿意度問卷、社會調查問卷等形式,廣泛征求了社會各界的意見、建議;四是參加了行風評議聽證對話會,當面向群眾代表質詢,聽取他們的意見、建議。
四、履行承諾,積極服務,嚴格管理,保證落實。
(一)因我行工作人員業務差錯,發生延壓票據,影響客戶資金使用的,由當事人按規定賠償。截止年底,我行沒有因故積壓、延壓客戶票據與單位票據,也未得到在關人員舉報。
(二)我行工作人員不使用文明服務用語,態度生硬生或與客戶發生爭吵,不論什么原因,對當事人予以罰款。至目前,我行未接到類似為樣的舉報或反應。
(三)我行工作人員辦理業務時有意刁難客戶或推諉拒絕辦理的,我們對當事人處以罰款。時至今日,我們沒有得到此類反應。
(四)工作人員上班時間必須統一著裝、精神飽滿、舉止文明,違者當事人處以罰款。關于這一點,我們基本上做到了。
(五)工作人員在各金融機構與企事業單位辦理業務時,嚴禁接受吃請,凡接受客戶的禮金、禮券必須上交登記,違者對責任人處以罰款,并報請紀律監查部門進行處理。一年來我們經常進行黨風廉政教育與檢查督促,收到了良好效果,至目前,沒有違反接受禮金等規定。
(六)嚴格執行營業時間規定,工作人員必須提前做好上班的各項準備工作,凡遲到、早退、離崗、串崗影響客戶辦理業務,對當事人處以罰款。關于對因遲到早退等故影響客戶辦理業務的現象,我們在日常工作中及時進行了糾正,沒有影響客戶辦理業務。
(七)工作人員辦理各項業務必須嚴格執行《左權縣人民銀行優質文明服務制度》,做到文明、準確、快捷、高效。我們認為,基本上做到了準確、快捷、高效。
(八)相關部門必須保證縣域內現金供應、稅款上繳、財政款項下撥與貸款業務辦理。一年來,我們保證了轄區內的現金供應,及時將稅款入庫,沒有延壓稅票,對各項財政撥款也及時進行了入賬。對企業貸款卡的辦理,我們也做到了熱情服務,及時辦理。
五、聯系實際,自查自糾,主動解剖,尋找差距。
我們確定由行領導班子成員帶頭,不定期對各股室與部門工作紀律、服務態度等情況進行了明察暗訪。我們堅持“三個結合”開展了自查自糾,即把自查自糾工作與創優發展環境、樹立行業新風活動結合起來,把自查自糾工作與開展整頓工作作風、組織紀律結合起來,把自責自糾、把鞏固整肅行風行紀活動成果結合起來。
六、找準要害,突出重點,以點帶面,全面整改。
今年,我行先后組織了行風評議存在問題的集中整改。1、針對有的干部作風不夠扎實、紀律比較松懈的問題,開展以“切實轉變作風、提高服務質量、規范信貸行為”為主題的行風評議專題教育活動;2、調統部門與營業部服務效率不高、難以滿足客戶需求的問題,我行在營業大廳設立了咨詢窗口,解答客戶的咨詢,為客戶提供方便。3、針對網絡不通的問題,專門召開聯席會議,指定專人與通訊公司、電業局聯系維修線路,最大限度地解決網絡故障。
七、標本兼治,糾建并舉,堅持不懈,注重長效。
1、持之以恒,再接再厲完成全年行評工作任務,對于行評工作中發現的問題要分級、分類、分層次整理歸類,制定明確的整改計劃。
2、堅持以能力建設為核心,著眼于提高全行員工的綜合素質和激發干部隊伍的活力。
3、以“行評”促管理,以“行評”促效益。在行風評議中,始終把優化經濟發展環境,推動業務工作作為行風評工作的出發點和落腳點,標本兼治,內外兼修,確保各項指標任務的完成。
一年來,各項承諾我們已全部兌現。盡管我們盡心盡力、盡職盡責,但離客戶的要求,政府的期望仍有差距,今后,要緊緊圍繞政風行風評議、效能建設和作風建設各項工作,繼續鞏固好作風整頓月活動和發展環境集中整治活動兩項成果,以開展“創先爭優”活動為契機,緊緊圍繞老百姓關注的熱點、難點、焦點,切實做好政風行風各項工作,在跨越發展、轉型發展大潮中,作出縣級中央銀行應有的貢獻。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇六
我于xx年6月擔任xx支行行長。任職以來,在省行營業部黨委的正確領導下,我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規,緊密結合實際工作,牢牢把握業務經營這一核心,以效益作為全行工作的出發點和落腳點,我和班子成員帶領全行員工勤奮工作,頑強拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實現了各項考核計劃。至xx年末,各項存款增長創出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃,較好的實現了利潤指標,取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
機構整合后,照接省行營業部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的xxxx公司劃給xx支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個分理處,但由于大戶被劃出,導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的’一個亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
1、搶先抓早。
配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動,召開中層干部會議,積極部署落實,使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早,實現了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
作為行長,一馬當先,在穩定和發展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客戶的情況下,調動方方面面的關系,采取各種措施,把這個大客戶穩定在了我行,存款余額始終達3億元以上,使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一,達到調整客戶結構的目的,我帶病堅持工作,和班子成員通過多次公關,歷盡艱辛,把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行,改變了客戶結構單一的弊病,成為保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。
1、領導帶頭包大戶清收。
領導班子成員定任務、定目標,專挑老大難的不良貸款戶承包。我。
本人。
重點承包分理處的難點戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業負責人,經過反復磋商,最后落實了還款計劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機關相關的部室每周一召開例會,逐戶對欠息企業的情況進行監控,使所有的欠息企業都深受觸動,避免了“魚過千層網,還有漏網魚”的現象。通過領導包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點,使我行的“雙清”工作落到了實處。
2、打響“雙清”攻堅第三戰役。
在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間,我們召開了第三戰役動員會,會上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進行了剖析,并對如何打好攻堅戰進行了全面部署。采取了旬監測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時,我們實行領導問責制,11月份,下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的。文件,規定如無正當理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領導班子的決心。
在剛剛過去的20xx年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,認真履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我述職如下:
作為支行的黨總支書記、行長,持續一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,積極發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。一方面,做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,及時學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。另一方面,主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和掌握政治經濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學知識的潛力的用知識的水平,用于指導業務工作。一年來,我認真學習了金融、財務會計、內部管理規章制度,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,有效保障了各項業務依法合規規范有序開展。
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成狀況良好。全年共實現經營利潤萬元,人民幣各項存款比年初新增萬元,人民幣各項貸款比年初下降萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為。
一是對公存款發展迅速。采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶戶,新增存款萬元,其中存款達50萬元以上的戶,占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機,及時與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近萬元。
二是信貸業務有所發展。在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款萬元,開辦低風險貸款業務萬元。
三是中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《年中間業務管理指導意見》,完善中間業務的組織管理體系,構成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金萬元,代理發行國債萬元,代理保險萬元。
四是新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。20xx年,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的.任務計劃。
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,掌握金融政策,并在具體的工作中認真貫徹執行,愛崗敬業,感恩工作;盡自己的’潛力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔職責,做到讓分行放心,讓同志們滿意。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對分行構成的決議堅決服從,從不搞特殊化。
雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,主要表此刻:一是學習還不夠深入,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,學和用結合不夠。二是工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中,進一步提高。三是經常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作思考比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員,支行已構成的良好發展格局、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互構成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞分行領導的戰略決策,準確決定和應對各種形勢,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰斗力,努力為實現支行的又好又快發展無怨無悔付出和奉獻。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇七
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中干,干中學,邊學邊干,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理五無、帳戶核算六相符等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績。
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇八
大家好,我是xxx,現年xx歲,大學畢業,中共黨員。xx年進入招遠建行參加工作,先后在信貸、儲蓄、國際業務等崗位工作過,xx年11月,在建行芝罘區支行掛職副行長,xx年6月至今,任市分行個人銀行業務部副經理,此次參加競聘,我選擇的崗位是芝罘區支行副行長。做出這樣的選擇,我認為自己具有以下幾方面的優勢:
能夠自覺做到講政治、講正氣、講學習,加強黨性修養,保持政治上清醒和堅定,自覺與上級行和市行黨委保持一致。在工作中,注重學習、及時掌握中央和各級黨委的方針政策,認清形勢,了解大局,增強工作的主動性、自覺性。
工作中我的原則是少說空話,多做實事,堅持講黨性、講原則、講風格,廉潔自率。在加強政治理論學習的同時,還加強了對與我們銀行業務相關經濟知識的學習,參加了中國人民大學的國民經濟管理研究生班的學習,使業務理論素質、業務理論不斷提高,基本適應了現代化商業銀行業務發展的高標準要求。在工作中,能配合部門經理,團結同志,圍繞改革、創新、發展的思路,努力做好自己分管的個人銀行業務檢查輔導和個人理財等工作。
如果這次能夠競聘成功,在新的崗位上我將配合部門正職,努力做好自己的本職工作,如果競聘不成功,說明我離市行黨委的要求還有差距,今后無論在什么崗位上,將進一步加強政治和業務方面的學習,不斷提高業務能力和管理水平。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇九
尊敬的領導:
大家好!
我現年34歲,大專學歷,經濟師職稱。自19xx年哈工程高專畢業參加農行工作以來,始終從事會計專業工作,先后做過記賬、復核、聯行、交換、勾挑等崗位工作。去年,經競聘被選拔到xx分理處擔任坐班主任工作。
過去的十年里,我立足會計崗位,不僅系統的掌握了財務會計制度,還利用擔任記帳員、復核員、聯行員、交換員、勾挑員等機會,積累了比較全面的銀行業務知識和實踐經驗。尤其在擔任xx分理處坐班主任期間,我能夠全力傾注自己的汗水,使xx單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下,營業人員都能夠各盡其責,朝氣蓬勃,營業室上下形成了團結、向上的良好氛圍。xxxx看到大家飽滿熱情的工作,更加激發和鼓舞了我向更高的目標奮進。
我叫xxx,現任市行本部xx分理處坐班主任。今天,參加支行副行級任職資格。首先,感謝市行黨委為我們年輕同志,創造這次施展才華,展示自我的機會,更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助,使我再次鼓起勇氣,走上今天的演講臺。
從xx年跨入農行大門以來的10年時間里,我幾乎都是在xx路辦事處業務一線工作,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的工作方法和技巧,無論是會計本職工作,還是客戶經理營銷工作,我都處處走在前列,營銷了大量的客戶和儲蓄存款,xx、xx年相繼被市行、省行抽調,進行會計達標等方面工作的檢查,還多次被評為辦事處的先進工作者。
金融行業是一個重要的服務型行業,主要靠服務求發展、以優質服務求生存,尤其作為營業前臺,如何更好地提供一流的服務、處理好銀行與客戶的關系,是事關企業發展的關鍵問題。作為財務主管,我既要處理好業務核算的各個環節,當好家、理好財,又要直面客戶,解決問題,提高服務水平,這就要求我要不斷學習,充實自己。可以說,在農行工作的10年也是我不斷學習的10年。根據工作需要,我先后學習了計算機、經濟管理、金融法律法規、會計學等多方面專業知識和技能。為了取得專業的會計師資格,我每天下班后都堅持去專業的輔導班學習,在這一艱苦的學習過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。
這次,本著“鍛煉自己、奉獻農行”的想法,參加支行副行級任職資格,主要基于以下幾方面考慮:首先,熱愛是最好的老師,我熱愛所從事的工作,愿意為農行事業付出最大努力,希望能在領導崗位上發揮我的作用,更好地實現人生價值;第二,具備一定的工作能力和學識水平,能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉,為農行的事業發揮出光和熱;第三,對于我們年輕同志,參加是鍛煉自己的一次很好的機會,不論成功與否,對自己都是一個提高。
同這些要求相比,我還存在很大差距,為此,我將增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如熟練掌握外語、外幣業務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。同時,要對所分管的業務和人員提出更高的要求,建立一套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,在這方面,我要充分做好表率,與各位同事一道,加強對銀行新業務、新知識的學習與探討,緊跟時代發展步伐,從我做起,力求達到“工作質量更好,工作效率更高,綜合素質更強”,打造出一流的團隊。我堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,那就一定會獲得成功!我要讓我的信條在實際工作中得到證實!謝謝大家!
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇十
我是xx,我的競聘職位是支行行長。今天有幸參加支行行長競聘,我心情非常激動,內心也油然而生種種感念之情。在這里,首先非常感謝xx銀行xx支行,感謝讓我有幸在xx銀行這個大家庭中成長,使我由青年學生成長為一名合格的支行行長助理;其次感謝總行為我們創造這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現我們xxx行人自己的風采;再次非常感謝培養我成長的各位領導和與我共事的同事們,是你們培養了我、成就了我,是你們讓我有信心、有勇氣站在今天這個競聘平臺上展現自我、暢想未來,并接受各位領導和評委們的考驗和評判。
接下來我就自身基本情況、支行副行長工作職責及我的工作思路等三個方面向各位領導和評委作如下報告。
我叫xx,現年31歲,大學本科學歷。20xx年3月加入xx銀行,從入行至20xx年1月從事柜員和三級柜員工作,主要負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等和聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前臺業務的復核、確認、授權等后續處理等工作。長期一線業務工作使我對銀行業務駕輕就熟,也對一線職工工作生活有了感同身受的認知了解。20xx年1月至今從事xx銀行第一支行行長助理工作,協助行長對內打造高效工作團隊,對外挖掘、把握存款客戶和把控貸款風險管理等工作,這使我積累了寶貴的基層管理工作經驗。在工作中xx銀行xx支行的成長過程中,培養和強化了以下五方面工作能力。
(一)是具備扎實的財務知識,熟悉合作銀行內外勤業務,這有助于一個支行副行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手,也更好地協調內部關系、實行精細管理。
(二)是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作以來,在每一個工作崗位上,我都能和周圍同志融洽相處、打成一片,同時間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。
(三)是有著較強的溝通協調能力、組織管理能力。在從事柜員工作中能有效與陌生客戶溝通,并能將支行相關業務成功營銷。在支行行長助理工作崗位上,能有效協調推進支行日常工作,也能盡己所能協助領導出點子、協調相關工作。
(四)是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。從事銀行工作以來,能根據工作需要自行安排加班,確保工作保質保量及時完成,強烈的責任心和吃苦肯干精神使我在從事的工作中未出現任何紕漏。
(五)是身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余,我一直沒有放松自身綜合素質的提高,工作之余還通過收看財經節目、閱讀金融書籍、關注金融動態、瀏覽經濟糾紛判例網頁等途徑提升自身銀行綜合工作素養,以開闊自身視野和提高防范和控制銀行信貸風險的能力。
支行副行長屬于基層管理者,負責全面協助支行行長打造高效工作團隊和開展全行業務工作。作為我個人見解支行副行長更側重于是團隊工作的排頭兵,是支行工作決策的參謀者,是協調左右、貫通上下的聯絡者,是服務全行職工和對外客戶的服務者,而不能簡單的定位為一個決策者、管理者。這個角色最主要的工作職責是兩點:一是協助行長對內理順員工關系、打造一支高凝聚力團隊。其中內容頗多,包括績效考核公平公開、內外勤互幫互助、單獨溝通、獎罰機制等等一系列內容;二是協助行長對外鎖定、挖掘存款目標客戶、目標項目,多途徑、重效果地強化貸款風險管理和利息催討入庫等工作。除此之外還要做好以下四方面工作:
(四)指導、監督安全保衛工作,防范、杜絕資金運送風險,確保經營場所安全運行。
若有幸作為東勝路第二支行副行長,我打算從以下六方面著手做好工作。
(一)摸清情況,融入團隊。
一方面要盡快包括領會支行行長的工作思路,熟悉xx路第二支行點的工作人員,著力打造高效團結工作團隊。另一方面要迅速摸xx路第二支行點周邊客戶層次和主要的客戶群,找準業務開展的著力點。通過做實做好以上兩方面工作,為自身盡快進入工作角色、融入工作團隊和快速有效開展東勝路第二支行點業務工作奠定堅實基礎。
(二)加強職工隊伍建設,提高網點服務質量。
員工是網點最重要資源和核心資源,是支行點有效開展工作的基礎保障。作為支行副行長,除了要發展業務,還應該協助行長帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷,了解支行職工生活難處和工作訴求,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚和激勵,在支行營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進行各種培訓,在支行點營造良好的學習氛圍,提高職工素質。繼續推行有效的激勵與約束機制,建立科學的考核辦法,主要體現在對績效工資網點實行二次分配上,實行徹底的同工同酬,真正體現多勞多得、獎勤罰懶、獎優罰劣的分配原則,拉開收入差距,著力發揮獎金對支行工作的激勵促進作用。
(三)挖掘存款潛在客戶,力爭完成考核任務。
存款作為銀行的核心業務,要完成支行存款考核任務甚至超額完成考核任務,作為支行副行長,應該做好以下三方面工作。首先,要經營好客戶。經營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網點的盈利空間。網點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的vip客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發放vip卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯系,全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節日慰問、個人理財建議等vip服務,增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高vip客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區資源、環境變化、市場動態等進行認真的調查分析,及時掌握信息,并根據相關信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區,主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產品,滿足客戶的需求,并能以優質柜臺服務保障支行業務的有序開展。通過落實貫徹以上三項措施,力爭xx路第二支行從開業到20xx年年底存款業務達20xx萬元。
(四)加強個貸管理,發展個人資產業務。
資產業務是高風險業務,在發展業務時,我將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關,對每一筆個貸都認真落實貸前調查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數。發展目標以代發工資、我行的vip客戶、收入穩定的公務員、事業單位等目標客戶為主,同時,計劃與縣個體協會(工商聯)聯系,舉辦個貸業務(對公業務)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產經營性個人貸款。
(五)大力拓展中間業務,著力提升盈利能力。
作為基層支行,利率差是銀行盈利的重要保障,但也絕不能忽略中間業務對支行盈利的貢獻。中間業務收入作為銀行安全穩定的盈利點,大力拓展中間業務收入是提升支行盈利能力的重要著力點。拓展中間業務收入的具體思路:
1、深入到各大市場,營銷支行“xx”“pos機業務”;
2、與xxx房地產有限公司聯系,爭取開盤的xx扣費業務;
4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業務。
(六)加強內控管理,防范金融風險。
銀行業是存在經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為東勝支行副行長,首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證。不僅本人要做執行規章制度的模范,還要經常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業務辦理的每一項業務、操作的每一個節都按章處理,才能確保風險可控。除此之外,還必須依靠、支持風險經理的工作,充分發揮風險經理對網點柜臺的交易、授權以及核心環節實施全面協調、監督與控制的職能。在規范、有序的基礎上發展業務,確保東勝路第二支行的業務發展建立在扎實的內控管理基礎上。
圍繞總行制定的工作目標,在上級行的正確領導下,以東勝路第二支行行長為核心,通過扎實深入開展摸底調研、務實高效搞好團隊建設、多措并舉做好存款業務、積極穩妥做好個貸管理、積極有效拓展中間業務、嚴謹認真做好內控管理,力爭保質保量的完成各項工作任務。
尊敬的各位領導和各位評委,長期一線業務操作工作經驗和支行行長助理崗位的歷練,使我對銀行基礎業務和基層管理都有了深入全面的把握和理解,以及工作中得以培養和提升的工作能力,結合我對新崗位的全面深入認知,使我有信心競聘支行副行長這一職位。我相信憑借我扎實而全面的工作經驗、飽滿的工作熱情和敢為人先的創新精神,在上級領導的帶領下和支行同事的支持下,一定能把支行的各項工作做好。請各位領導和各位評委給我在xxx銀行新崗位上成長的機會,我將全心全意在新崗位為xxx銀行做出自己新的更大貢獻,為村鎮銀行事業又好又快發展而貢獻自己的全部力量。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇十一
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家好!我叫xxx,現任xx支行客戶部經理,我今天競聘的崗位是支行副行長。首先非常感謝營業部黨委為我們提供了這次展示才能、揮灑激情的機會。這次參加競爭上崗,對我來說,既是機遇也是挑戰。希望通過競爭,使大家對我的能力和理想有個全面了解,并對我的競爭給予支持。感謝分行黨委給了我再次參加演講的機會。5年前,第一次走上演講臺的時候,也是同樣的心情、同樣的場合,我向大家展示了自己自信、自強、頑強拼搏的精神,唱響了一曲激昂的戰歌。轉眼,5年過去了。此時此刻,再次站在這里的我已經是飽償了5年基層工作艱辛的自我。成功——失敗,再次向我挑戰。
下面,我從四個方面向大家介紹我的個人簡歷、核心競爭力、對競聘崗位的認識以及今后工作的思路和設想。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這是屈原的人生態度,也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我認為,一個人只有不斷的學習充電,不斷的探求尋找解決各種問題的方法,不斷的修正優化追求的目標,積累豐厚的人生經驗,才能獲得長足的進步。
四年的大學學習,使我接受了系統的經濟金融理論知識教育,參加工作以后,我始終堅持鉆研業務,提高技能,不斷地豐富自己,充實自己,將所學的知識不斷運用到實際工作中去。自xx年入行以來,我先后從事過儲蓄、會計、客戶經理等崗位。不同的崗位讓我對銀行業務有了全面的了解和掌握,特別是對現代商業銀行市場營銷理論及方法手段有了更深的認識和理解。從處理客戶投訴到規劃安排客戶部門的年度工作,從點鈔記賬到營銷各類銀行業務,這些讓我積累了豐厚的人生經驗。
還記得,我才擔任客戶部門經理的時候,恰逢人員輪換,我們部門有經驗的客戶經理都到了別的工作崗位,我和3個新到崗的同事撐起了整個xx支行客戶部。那段青黃不接的時間,對我的鍛煉非常大,我也一直在思考要怎么才能把工作做好。對領導,我注意領會工作意圖,緊緊圍繞支行業務經營中心任務去開展工作,執行上級的決策,工作注重效率與銀行行長競聘演講質量。對部門的同事,我堅持人本管理原則,注重調動大家的積極性,發揮集體的智慧和作用,共同把各項工作按時按質完成。
靠著組織正確的領導,靠著同事們的支持與幫助,我們客戶部的工作取得了很大進步,新增優質客戶十余個,當年存貸款超額完成計劃指標,在支行部門考核排名第一。同時,我個人的勤奮努力和踏實工作也得到肯定,在xx年-20xx年間,先后獲得了xx省分行優秀客戶經理、營業部優秀客戶經理、營業部十大標兵稱號、xx支行先進個人稱號,20xx年被營業部列為后備干部進入管理人才庫。榮譽的取得,歸功于領導和同志的信任與關愛,也得益于自己始終保持了昂揚的斗志,始終有一顆樂于奉獻的求索心。
審視目前身處的時代,思考每日面對的工作,我發現作為一名現代商業銀行的高級管理人員,不但業務能力過硬,更要具備過硬的政治素質、良好的道德品質和專業素養。因此,自己平時一貫注重加強個人素質的培養,堅決貫徹黨的路線、方針、政策,忠心耿耿、全心全意為黨和人民服務。對工作,我秉承事業與工作第一、坦蕩行事、老實做人的原則,以較強的事業心,高度的責任感,勤勉、廉潔的工作作風,認真、踏實、任勞任怨地做好每一銀行行長競聘報告項工作。對同事,我追求心底無私天地寬,樂于助人,關心同事。
假如我是一名支行副行長,我認為在思想上要由配角意識,在行動上要盡職盡則。第一擺正位置,作為行長的副手和參謀,副行長起到了承接上下的橋梁作用。在班子內部我會積極思考敢于提出自己的意見和看法,在行長確定了政策和方向后,我會堅決擁護并督促職工執行,并及時把意見建議反饋給行長。第二,面對分管的工作,我會以身作則,做好表率。認清分管工作的職責、范圍和權限,鉆研學習,尤其是加強政治理論、金融理論和現代經濟管理知識的學習,同時向領導和同事借鑒好的工作經驗,學習行長處理問題的思維和技巧,工作積極主動,敢于擔當;第三要善于和其他副行長合作,有全局觀,并有原則的關心服務職工,在全行內團結齊心,形成凝聚力。工作中既需要高智商,又需要高情商,既要大處著眼,又需要小處著手,既要大膽的開拓業務,又需要細致的防控風險。5年的工作歷練,現在的我穩重而不死板,激進而不張揚,溫和而不懦弱,正直而不固執,這些都為我的競爭奠定了堅實的基礎。
具體設想:
在干部職工中形成“學制度、用制度、守制度”的良好風氣,全面提高干部職工的綜合業務能力。
二是明確崗位職責,落實目標責任,將工作壓力傳遞到每一個職工。以質量求效益,以效益掙福利,把職工的工銀行行長競聘資待遇與目標任務的完成有機的結合起來,徹底打破平均主義的分配制度。
三是貫徹“至誠服務、有效發展……”的核心理念,以服務爭效益,積極尋求核心客戶,誠意留住黃金客戶,以對黨和人民高度負責的態度穩健開拓農發行新業務。
四是積極開展爭先創優活動,大力宏揚正氣,鼓舞士氣,努力打造一支政治過硬的隊伍,建設一個文明互助的團體,使每個員工思想上同路,行動上同步,目標上同向,事業上同上,同心同德,攜手共進。“公生明,廉生威”。在今后的工作中,我一定繼續嚴格按照有關黨風廉政建設的規定,以德修身,廉潔執業,堅持原則,維護正義。在工作中,明大禮、識大體、顧大局,擺正位置,當好參謀,為農發行的有效發展盡職盡責,盡心盡力。
各位領導、各位評委、同志們,假如組織再次選擇我,我將不辱使命,努力拼搏,全力以赴干好本職工作。如果未能當選,我也會服從分配,一如既往地勤奮學習,努力工作。“一個新的崗位是一個新的機會,更是一個新的挑戰。今天我能站在競聘的演講臺上,本身就是對我的激勵,也是對我的鞭策,我將會以更大的熱情投入到工作中去,為xx的建設添磚加瓦。同時我承諾,一旦競聘成功,我將以更加飽滿的熱情、更加昂揚的士氣、更加踏實的作風,投入到更廣闊的事業中!
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇十二
縣支行作為郵儲銀行這一高樓大廈的根基,一方面是業務發展和內部管理的基礎,是郵儲銀行辦理各項業務、營銷拓展客戶的前沿通道,是郵儲銀行直接面對客戶、服務客戶的窗口;另一方面也是郵儲銀行最基層的經營單位和經營細胞,是郵儲銀行培養和鍛煉人才的搖籃和基地。而支行行長在支行中處于統領和主導的地位,其個人素質的高低,內部管理能力、營銷攻關能力、領導能力、組織協調能力的強弱等等,決定著整個領導班子乃至整個郵儲銀行的發展與管理產生,起著十分重要的作用。
(一)我有豐富的工作經歷與較好的工作業績。
我現年歲,參加工作已有年,一直從事信貸工作,積累了豐富的工作經驗;曾任職務,有豐富的管理經驗和獨立的領導能力;我性格穩重,處事沉穩,有較強的開拓能力,善于與客戶溝通,能夠與客戶建立融洽的個人關系,有一定的客戶資源和較為廣泛的人際關系;我任職期間業績突出,所在單位多次被評為先進個人。
(二)我熟知支行行長的崗位職責。
作為支行行長,其職責是非常重要的,涉及業務和管理的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當前金融市場競爭激烈的情況下,要做好行長工作很不容易。我有多年的業務與管理工作經驗,了解行長的崗位職責,這就少去了一個熟悉的過程,能夠直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,能夠保證做好行長工作。
(三)我熟悉銀行業務,有良好業務基礎。
我自年進入銀行以來,一直做公司業務,熟練掌握銀行的公司產品、信貸政策、操作流程等,幾年來,取得了突出的業績,各項考核指標均名列前茅。
(一)抓好自身建設,全面提高素質。
行長工作,責任重大,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,要求員工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優秀的行長。
(二)抓好隊伍建設,全力做好工作。
搞好支行工作,隊伍建設是根本。首先,我將牢固確立“以人為本”的管理理念,切實擔負好管理員工的責任,認真聽取員工的意見與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發展,創建員工良好工作與生活環境。根據實際情況采取培訓、實踐、以老帶新等方式,盡快培育起一支過硬的營銷團隊,適應銀行未來發展需要。
(三)提升服務質量,促進銀行經濟效益穩定增長。
銀行的經濟效益是由銀行信貸資金和利潤構成的,而保證信貸正常運轉的是儲蓄資金的增長,因此在開展工作中,我將采取提高儲蓄存款等措施,促進銀行經濟效益穩定增長。而提高儲蓄存款的最有效途徑就是提升服務質量,使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感,為客戶提供滿意、周到、溫馨的服務,留住老客戶,吸引新客戶,用真心的服務換取客戶的忠誠,促進儲蓄存款的增長。為此,我將加強臨柜人員的思想教育,端正服務態度,變被動服務為主動服務。另一方面,加強業務學習和交流,提高業務能力,為客戶提供準確、快捷的服務,提升服務質量,加強柜面營銷力,促進銀行經濟效益穩定增長。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇十三
非常感謝各位領導給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫xx,今年x歲,畢業于xx,獲學士學位,xx年入行,分配到信息科技部工作,年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
我競聘的職位是xx支行行長,我的競聘優勢如下:
三、良好的溝通能力和強烈的事業心。我始終認為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業務發展情況、周邊環境,了解支行客戶層次,找到支行業務發展的優勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學的理念,圍繞“效益”目標開展工作。一方面要大力拓展兩項負債業務,同時又要做好中間業務,另一方面還要積極的營銷資產業務。以切實可行的工作措施踐行科學的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發展目標,確保完成分行下達的各項任務指標。
三、經營好客戶:一方面要對現有客戶中的優質客戶進行經營,避免因為前任行長的離任而發生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節日慰問、理財”等別樣服務,增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業文化,增強員工團隊意識,提高員工素質和網點服務質量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是支行負責人的重要工作之一。我認為:作為支行負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。
五、加強內控管理,防范風險:銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證,要在規范、有序的基礎上發展業務,使支行的業務發建立在扎實管理的基礎上。
我相信,憑我的工作熱情和創新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的競聘演講,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇十四
我叫xx,今年x歲,大專在讀。20xx年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業務知識和操作技能,在工作中表現了良好的業務素質和業務能力,多次參加市行的業務技術比賽,連續三年被評為業務標兵,并被評為20xx年度先進個人。我自認有能力有條件競聘x支行副行長一職。
首先,源于自己價值的實現。“不想當將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲蓄工作已有10年了,我自認在現有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協調能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現自我價值的機會,而且我自信有能力適應這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰。由于諸多原因的存在,x支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰,用自己的努力開創出一條的工作思路,為領導分憂,解決問題。
再次,源于一份x情節。x支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與x同興衰,共榮辱,所以,我對x支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發展,做出成績。
首先,我在x支行具有良好的客戶基礎。我在x支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優質的服務,與x支行較為穩定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系;由于x支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業務,所以,在工作中與對公客戶也有業務合作,也建立了與對公客戶的良好合作關系;通過上門服務,對x、x等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在x支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務,另外,我還不斷加強業務學習,提高自身的業務能力,適應新業務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續三年被評為業務標兵,20xx年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
如果我競聘成功了,我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手,協助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發揮自身優勢,提高儲蓄工作質量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關系,就是單純的債權債務關系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務質量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務,最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務,都收到了很好的效果。當然,我們現在沒有條件提供更進一步的個性化服務,但至少,我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務,真正作到將心比心,用真心的服務換取客戶的忠誠。為此,我將協助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務態度;另一方面,加強業務學習和交流,提高業務能力,為客戶提供準確、快捷的服務。總之,我們將盡力保持儲蓄存款的穩定。
(二)協助支行長作好吸存工作。
今年,x支行的存款任務是x億元,對于我們來說,這是一個新的挑戰。近年來,x支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質的飛躍。所以,在今后的工作中,我將協助支行長一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩定現有客戶,保證現有對公存款的相對穩定;另一方面,調動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發掘市場潛力,開發優質客戶,把吸存工作真正做大。
另外,我將會加強業務學習,特別是會計業務知識,使自己能夠成為一個業務全面,能力強的領導的好幫手。
再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功,我將為支行的發展不遺余力;如果我未能競聘成功,我將繼續立足崗位,培養和鍛煉自己,保證下一次展現在大家面前的是一個更加出色的x。謝謝。
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇十五
去年年底召開以后,開了我國以往歷屆執政體系的風氣之先,這也是新一屆黨和政府為適應我國政治經濟改革,在執政理念、工作作風等方面有了重大的突破。在此,我看到了改革的希望。這里,我也循著這種良好的風氣,簡單地闡述我這次競聘二級支行長的主導思想和理念。
一直以來,我都是一個“隨遇而安、清心寡欲”的普通員工,雖然在上世紀九十年代也曾擔任過儲蓄所副主任職務,因為一些原因又辭去了該職務。這些年,隨著人生閱歷的不斷增加,我不時地對此進行著深刻反思。具體說來,固然與我“隨遇而安、清心寡欲”心態有關,從某種程度上講,也是我在當時政治經濟不斷改革社會環境下,作為一個負責人,在適應社會、執行工作指令、組織協調上下關系以及工作毅力等方面有諸多不成熟的地方。產生了惰性,出現了逃避思想,這不僅是不求上進的表現,也是平庸的表現。這,也是我反思后積極參加二級支行行長的動力所在。
參加競聘報名以后,有數位同事朋友出于關心,以多種形式與我進行了交流。在交流過程中都直言相勸說:你是不是這些年看書看“愚”了,多大年齡了,怎么突然要求上進了。你又不是不知道,咱們行歷次競聘都是在圈子內定好的,競聘不過是走個過場而已,你趕著給別人跑龍套干嗎?我在此深深地謝謝朋友的好意。召開以后,我國整個執政體系的執政風氣都開始有了明顯的好轉,所以我也相信,這陽光,也一樣會照到我們嘉峪關市分行的!
說實話,近些年由于工作相對比較清閑,閑暇之時,聽的、看的、想的也就比較多。客觀地講,我對我嘉峪關市行在金融市場競爭中存在的諸多問題想的比較多,對二級支行在經營管理和競爭中存在問題反而思考得比較少。既然是參加二級支行行長的競聘,我也不得不在此簡單地對二級支行的經營管理、市場競爭做一下簡單的闡述。
由于這次競聘是非指向性的,所以我也只能在此泛泛地談一下競聘理念。
我想,市分行之所以要搞競聘,就是要在競聘中選拔優秀人才,選拔出能人和強者,讓他們積極參與到經營管理中來,參與到當前激烈的市場競爭中來。從歷史的經驗看,二級支行的經營管理以及市場競爭,與其它金融機構許多共性的地方,能人、強者在這方面會有一定的優勢,但作為金融行業分支機構,各二級支行又具有較強的區域性和專業性特點,故而能人、強者單就競爭中的優勢也往往會被弱化。這一點,我想在座的各位領導都會深有感觸。因此,如果我在此給各位領導和評委們侃侃而談二級支行如何經營管理,如何積極地參與市場競爭,那無疑是扯淡。
市分行競聘二級支行行長的目的,我想就是為了增強我行在當今激烈的金融市場中的競爭能力,鞏固和擴大我行在金融市場中的份額。所以我認為,作為支行負責人,首先要做的,就是積極探求我行各二級支行在經營管理和市場競爭中客觀存在的一些共性和非共性的問題,以便于針對性的開展工作。這里我就我所想到的二級支行一些共性的問題,談幾點看法。對于非共性的問題,則要看初次競聘是否成功然后進一步詳細地談。
第一,我認為,我行二級支行網點普遍存在凝集力不夠現象,其癥結就是,我行部分支行網點負責人不能很好地理解省市分行政策制度,在執行中產生歧義的,甚至懷有私心,導致二級支行網點人心渙散。作為二級支行負責人,首先當懷有一顆公心,認真研究如何更好地帶好二級支行這支隊伍,如何激發支行廣大員工的工作熱情,與大家多進行溝通交流,避免剛愎自用獨斷專行產生抵觸。了解他們的所思所想,解開工作和生活中的結,要做好上傳下達的傳聲筒、潤滑劑。要幫他們理解并貫徹落實好省市分行的各項政策制度,當好管家,警鐘常敲;完成省市分行下達的各項任務指標,當好吹號員。
第二,員工的工作熱情,來自于自身的工作能力、工作成績得到市分支行各級領導的認可,認可的一個重要價值體現,就是能力與崗位的相適應,成績與收入的相匹配。近些年,我行在收入分配上向一線傾斜,突出了一線崗位的辛勞,也體現出了按勞分配的原則,但在個別崗位的收入分配上(如大堂經理、營銷經理與柜員之間),還存在一些微詞,有損二級支行的整體競爭力。因此,我認為,作為二級支行負責人,當在省市分行收入分配制度的框架內進一步理順各崗位之間的收入分配關系,使支行每一位員工從讓干轉變到主動干、搶著干。
第三,打鐵需要自身硬,只有通過不斷地學習,使自己也帶動大家,熟悉各項金融政策制度,熟悉我行及其它金融機構的各種業務、金融產品、理財產品的特點,在營銷中突出我行產品的比較優勢,有層次、有針對性的,開創性地開展營銷活動。在為社會提供適合社會各層次的金融產品的同時,提供優質高效的金融服務,為我行贏得更大的市場份額。
第四、著手培養自身和員工這一戰斗團體靈敏的嗅覺,捕捉金融市場的信息動態,因勢利導,努力占市場先機。對自身或支行團體能解決的,絕不拖延;對靠自身或支行團體沒法解決的,及時反饋市分行,獲得支持,以免延誤時機。
第五,在當前金融市場激烈的競爭中,各金融機構各顯其能,有些還享有種種政策方面的扶持和優惠,如何穩固和拓展好我行的優質客戶群體,需要我行每一位上下員工的不懈努力。作為基層負責人,當具有強烈責任感,高度的使命感,扎實的業務理論知識基礎,敏銳的市場嗅覺,超前服務意識,以及公正坦蕩的襟懷,來感染和凝聚支行每一位員工,二級支行的工作才能卓有成效,才能體現出戰斗力,才能贏得廣大客戶的認可,才能穩固和拓展我行忠實的客戶群體,實現工商銀行與員工的雙贏。
好,我就簡單地說到這。謝謝各位領導!
銀行行長個人業績報告(熱門16篇)篇十六
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
非常感謝各位領導給我這次競聘支行行長的機會,首先,自我介紹一下:
我叫xx,今年xx歲,畢業于xx,獲學士學位,xx年入行,分配到信息科技部工作,xx年我通過公開競聘的方式被聘任為信息科技部副主任。
今天我競聘的職位是支行行長,我的競聘優勢如下:
三、良好的溝通能力和強烈的事業心。我始終認為,思想指揮行動,世上沒有做不好的事情,關鍵看你用不用心。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
一、首先要摸清情況:一方面要迅速摸清業務發展情況、周邊環境,了解支行客戶層次,找到支行業務發展的優勢和瓶頸;另一方面要迅速了解支行的人力資源情況,以便能夠開展針對性的工作。
二、樹立科學發展觀的理念,圍繞“效益”目標開展工作。一方面要大力拓展兩項負債業務,同時又要做好中間業務,另一方面還要積極的營銷資產業務。以切實可行的工作措施踐行科學發展觀的理念。緊緊圍繞分行黨委制定的三年發展目標,確保完成分行下達的各項任務指標。
三、經營好客戶:一方面要對現有客戶中的優質客戶進行經營,避免因為前任行長的離任而發生客戶流失的情況;另一方面要積極主動的大力挖掘新的客戶群。為大客戶提供“綠色通道、節日慰問、理財”等別樣服務,增強對客戶的吸引力和凝聚力。
四、打造企業文化,增強員工團隊意識,提高員工素質和網點服務質量。員工是支行最重要的資源,加強員工隊伍建設,充分發揮員工的工作積極性,是支行負責人的重要工作之一。我認為:作為支行負責人,除了要發展業務,還應該帶好隊伍,對員工的成長負責,為員工提供良好的發展空間。
五、加強內控管理,防范風險:銀行是經營風險的行業,風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為支行負責人首先要正確認識、處理業務發展和風險防范的關系,認識規章制度是我們各項業務健康發展的基礎和保證,要在規范、有序的基礎上發展業務,使支行的業務發建立在扎實管理的基礎上。
我相信,憑我的工作熱情和創新精神,我一定能把支行行長的工作做好。
以上就是我的報告,不妥之處,請批評指正,謝謝大家!