通過月工作總結,我們可以及時發現并解決工作中的問題。以下是一些成功的月工作總結案例,希望可以為大家提供一些思路和參考。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇一
在我們所有伙伴的共同努力之下,我們店的銷售是名列前茅的。作為一個店員,我們每天按時上下班,并且對這么長的工作經歷作出以下幾點總結:
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配,以及制作的時間,原材料的選擇是最關鍵的要給員工做好培訓和品嘗,要對我們的產品有信心,喜歡我們的產品。對于產品的口味,適應人群,保質期,原材料要有充分的了解。
用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足并超越顧客的需求,不斷的強化服務意識,并發自內心的微笑和禮貌的文明用語,讓進店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應該去吸引新的顧客。
現在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西,我們的產品好吃更要體現的是產品品質與檔次,陳列是突出主推品,并有專人介紹品嘗,形成一種氣氛。
團隊協作很重要,我們每個人都能有個明確的目標,在自己的崗位發揮一定的作用,我想沒有什么產品是我們賣不掉的,這樣我覺得給顧客的感覺也很好。
以上就是我的工作總結,面對以后的工作,我會以更加飽滿的熱情去對待。為我們店奉獻自己的一份力量。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇二
蛋糕學徒的基本知識蛋糕學徒每天要做什么工作,怎樣才是一個合格的蛋糕學徒,這是許多想學蛋糕的人關心的問題,下面,就讓成都新東方烹飪學校為大家講解蛋糕學徒的基本知識有哪些。
蛋糕學徒,剛開始掌握簡單的烹制流程和基本技術,用心用你的舌頭還有眼睛去觀察去嘗試,一般來說,蛋糕學徒需要簽訂兩年以上的工作合同,經過一年后就可以學一些基本技藝,基本功扎實后,再培養自己的創造力。
對于蛋糕學徒來說,做點心,造型和味感同樣重要,這就是為什么同樣一塊奶油蛋糕在皇宮和小攤上能賣出不同的價格。
在大型連鎖蛋糕店里,蛋糕師傅流動性不太大,所以能不能遇到招學徒就只能看你運氣了,你也可以考慮到小一點的蛋糕房,這些店有時也招學徒。
蛋糕學徒許多是沒有工資的,但主要還是看你在剛進店的時候跟店老板是怎么談,有的學徒是沒有工資的,但大部分學徒都是有工資的,不過工資相對來說比較低而已,大概每個月會有幾百元的生活保障。1、學徒基本日工作就是師傅先教你認識相關原料和器材,然后就逐步教你學會操作。
2、蛋糕店招學徒很簡單啊,因為人員缺少,或是他們那原有的員工辭職了。
在店里多做事,回家中多看書。多做事,是掌握手上的工夫,多看書是形成心中的天地。如果你只會手上工夫,那么你可能只會把師傅教你的東西作好,但必須注意師傅也在工作,他只會把工作中碰到的工夫或者知識教給你。工作外的,比如你所在的單位里暫時用不到的知識,他沒有時間教你,也沒有精力去教你。這就需要你在工作時間外的努力了,所以工作時間外,在你自己可以安排的時間內多看書,多看看烘焙業的其他資訊,多看看西式點心的基礎理論和原理,要通過學習掌握基礎知識的同時,要有自我的開發的方向努力,要在學會現有配方的基礎上,能改配方,甚至創造出屬于自己的配方,然后,能作出經典的美食。
做學徒,對師傅要謙卑,特別是在發現有些知識在工作或不可少,師傅卻沒有教你的時候,你要這樣想,一師傅可能認為這個不重要;二,師傅可能自己也不知道,畢竟人無完人嘛。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇三
摘要:為了充實自己的暑假生活,同時提升自己的實踐能力,讓自己在學校所學與實踐相結合,20xx年暑假我參加了自己人生中的第一次暑期社會實踐—在蛋糕店的工作。
關鍵字:社會實踐,蛋糕店,收銀,銷售。
一,尋找工作的艱難的歷程。
20xx年炎炎的夏日暑期里,我有幸能找到一個實踐地點,能在本地的一所蛋糕房進行實踐。
暑假開始我在家休息了一段實踐,然后完成了自己的一些基本任務,看了一些書我就準備去找一份工作開始自己的社會實踐。大概休息二十天后我就四處尋找適合自己的工作地方。但是一開始,事情并不像自己原來預想的那樣簡單,自己曾試過找過很多的地方,但是很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,自己也更加堅定了通過社會實踐來磨練自己意志的信念。終于功夫不負苦心人在一個蛋糕店找到了一份工作。第二天,我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養長大成人,可現在只能在一個蛋糕店里當一個伺候別人的小伺者,但是自己轉念一想自己是來磨練自己的,并不是來享福的,自己應該苛求自己!放棄,是懦夫的行為!所以,我自己就堅持了下來。
…………余下全文。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇四
1.甜蜜一刻,愛達樂。
2.愛達樂,讓愛在糕點中旅行。
3.多一份蛋糕,多一分愛,愛達樂蛋糕。
4.有愛,快樂自然來。
5.愛“愛達樂”是一種享受。
6.愛之味,樂之道。
7.愛生活,樂萬家。
8.愛達樂,愛回味。
9.糕幸點,愛達樂。
10.愛的味道,樂“吃”不疲!
11.愛的糕點,快樂新高點——愛達樂。
12.愛你,愛我,愛達樂。
13.愛家人愛,健康愛達樂。
14.甜蜜關愛,就是愛達樂。
15.舌頭欣賞,愛的藝術。
16.愛更甜蜜,心更快樂。
17.愛的味道,甜甜的。
18.愛達樂,好味道。
19.愛的味道,甜蜜的情調。
20.樂享愛滋味。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇五
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們蛋糕店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境,熱門思想匯報為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,醫學、教育網搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們蛋糕店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇六
蛋糕、面包、曲奇、果凍、布丁……西點,是一個涵蓋范圍非常廣泛的詞匯,但一說到西點,想必首先想到的還是我們較為常見的蛋糕。蛋糕種類很多種,每一種蛋糕,它們都具有精致、栩栩如生的外表,以此來從視覺上取悅食客們的好心情。在它們美麗的外表之下隱藏著的是蛋糕裱花的精致藝術,是西點師在美食上的藝術體現。
蛋糕裱花是一款甜點,味道香甜可口,非常適合朋友聚會食用。裱花,意思是蛋糕的表面做一些裝飾,這也是生活中的手藝,對于喜歡欣賞的人來說也是一種藝術。裱花是一種蛋糕裝飾的主要方法,也是成為一名西點師的所要掌握的基本技能。
裱花的手法是需要經過反復的練習,才能一點一點的達到更加精致的地步,才會讓每一片花瓣每一個人物都具有真實靈動的生命感覺。
對于西點裱花師來說,蛋糕裱花滿滿的都是甜蜜,都是美好的心情,因為制作漂亮的蛋糕會讓他們覺得滿足和幸福,這也是其它職業所無法比擬的一個特殊條件。由此可見,學西點,做一名泡在甜蜜里的裱花師也是很不錯哦!
呼和浩特新東方烹飪學校兩年制經典西點專業、一年制西點精英專業、短期特色專業、韓式裱花創業班,采用蛋糕烘焙理實一體化教室,實操一人一套模具、轉臺、多媒體教學,立體化教學確保教學質量,實踐操作為主,理論為輔,教學實力廣受認可。
想要做一名泡在甜蜜里的裱花師?有理想就要前進,不要止步于想象,邁出人生重要一步,勇往直前。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇七
隨著20xx上半年的收尾,身為蛋糕店店長的大家想必也松了一口氣,回想起這段時間的工作,值得總結的地方還有很多。以下是由本站小編為大家整理的“蛋糕店店長20xx上。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
回首20xx上半年,是播種希望的半年,也是收獲碩果的半年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們蛋糕店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名蛋糕店店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。以下是我這段時間的工作總結。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
2、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
3、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的半年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們蛋糕店店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
總結這半年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下,蛋糕店的業績將與公司的發展蒸蒸日上。
轉眼之間,半年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的半年,在糕點、面包烘焙工工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態度努力做好糕點、面包烘焙工崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態度。
在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在糕點、面包烘焙工工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的糕點、面包烘焙工所有工作任務,履行好糕點、面包烘焙工工作。
崗位職責。
各方面表現優異得到了領導和同事們的一致肯定。現將過去上半年來在糕點、面包烘焙工工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養。
半年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在糕點、面包烘焙工崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在糕點、面包烘焙工工作崗位,但我時刻關注國際時事和中央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在糕點、面包烘焙工工作崗位上認真貫徹執行中央的路線、方針、政策,盡職盡責,在糕點、面包烘焙工工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
二、工作上加強學習,不斷提高工作效率。
時代在發展,社會在進步,信息技術日新月異。糕點、面包烘焙工工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高糕點、面包烘焙工崗位的服務水平和服務效率。特別是學習糕點、面包烘焙工工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高糕點、面包烘焙工工作崗位的業務水平和個人能力。
定期學習糕點、面包烘焙工工作崗位工作有關業務知識,并總結吸取前輩在糕點、面包烘焙工工作崗位工作經驗,不斷彌補和改進自身在糕點、面包烘焙工工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
回顧過去半年來在糕點、面包烘焙工工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在糕點、面包烘焙工工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到糕點、面包烘焙工工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。
在以后的糕點、面包烘焙工工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習糕點、面包烘焙工工作崗位相關知識、發奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現中國夢努力奮斗。
展望下半年,在以后的工作中希望能夠再接再厲,要繼續保持著良好的工作心態,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好糕點、面包烘焙工崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的糕點、面包烘焙工工作水平和業務能力,在以后的工作中我將加強與糕點、面包烘焙工崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為做出更大的成績。
很感謝公司對我的信任,將蛋糕店交給我來管理,作為蛋糕店的店長,我認為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個單店最高的指揮官,最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長,我會事事親歷親為,以身作責,同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力,用我的行動來感染我的銷售。
其次,店長管理的是一線營業員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰略規劃和最新政策正確的傳達給員工,并要最大限度的激發員工的工作激情,更重要的是做到對營業員的充分支持,培養員工的工作能力,培養團隊合作的意識,最大限度的提升店內業績。以下是我上半年的工作總結。
一、人員管理。
企業以人為本,管事先管人,特別是銷售這個行業。對于我們蛋糕行業,人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量,一流的銷售團隊必須要擁有一流的營業員,而營業員總體素質的高低與管理密不可分。
日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公平處理,并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。
一個營業員,保持良好的心態是很重要的,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當及時與之溝通,幫助他們調整好心態,更加積極的投入到工作中去。
二、人員培訓。
無論對什么人,培訓都是至關重要的,只有不斷的學習才能不斷的進步。作為蛋糕制作的行業,對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會經驗不足,而且從沒有接觸過這個行業,就更不具備相應的專業知識了。
基礎培訓更是重中之重,前期結合我的實際經驗,手把手的教他們如何制作蛋糕。掌握基本的蛋糕制作技巧是他們現在最需要的,通過最近的強化演練,每個人都有很大的進步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。
三、客戶維護。
對于需求客戶,首先要深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的蛋糕,對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的蛋糕,在推薦中增加交流的機會,以便更好的把握其真實需求,并進一步建立更為穩固的信任關系,對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推蛋糕,過多推薦會影響客戶的專注度,延長確立時間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念,這些都需要我們去引導。
在我們所有伙伴的共同努力之下,我們店的銷售是名列前茅的。作為一個店員,我們每天按時上下班,并且對這么長的工作經歷作出以下幾點總結:
一、要有良好的專業知識做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配,以及制作的時間,原材料的選擇是最關鍵的要給員工做好培訓和品嘗,要對我們的產品有信心,喜歡我們的產品。對于產品的口味,適應人群,保質期,原材料要有充分的了解。
二、要有貼心的服務態度做銷售。
用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足并超越顧客的需求,不斷的強化服務意識,并發自內心的微笑和禮貌的文明用語,讓進店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應該去吸引新的顧客。
三、陳列要美觀,大方。
現在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西,我們的產品好吃更要體現的是產品品質與檔次,陳列是突出主推品,并有專人介紹品嘗,形成一種氣氛。
四、團隊協作。
團隊協作很重要,我們每個人都能有個明確的目標,在自己的崗位發揮一定的作用,我想沒有什么產品是我們賣不掉的,這樣我覺得給顧客的感覺也很好。
以上就是我的工作總結,面對以后的工作,我會以更加飽滿的熱情去對待。為我們店奉獻自己的一份力量。
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇八
在我們所有伙伴的共同努力之下,我們店的銷售是名列前茅的。作為一個店員,我們每天按時上下班,并且對這么長的工作經歷作出以下幾點總結:
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配,以及制作的時間,原材料的選擇是最關鍵的要給員工做好培訓和品嘗,要對我們的產品有信心,喜歡我們的產品。對于產品的口味,適應人群,保質期,原材料要有充分的了解。
用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足并超越顧客的需求,不斷的強化服務意識,并發自內心的微笑和禮貌的文明用語,讓進店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應該去吸引新的顧客。
現在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西,我們的產品好吃更要體現的是產品品質與檔次,陳列是突出主推品,并有專人介紹品嘗,形成一種氣氛。
團隊協作很重要,我們每個人都能有個明確的目標,在自己的崗位發揮一定的作用,我想沒有什么產品是我們賣不掉的,心得體會這樣我覺得給顧客的感覺也很好。
以上就是我的工作總結,面對以后的工作,我會以更加飽滿的熱情去對待。為我們店奉獻自己的一份力量。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇九
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配,以及制作的時間,原材料的選擇是最關鍵的要給員工做好培訓和品嘗,要對我們的產品有信心,喜歡我們的產品。對于產品的口味,適應人群,保質期,原材料要有充分的了解。
用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足并超越顧客的需求,不斷的強化服務意識,并發自內心的微笑和禮貌的文明用語,讓進店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應該去吸引新的顧客。
現在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西,我們的產品好吃更要體現的是產品品質與檔次,陳列是突出主推品,并有專人介紹品嘗,形成一種氣氛。
團隊協作很重要,我們每個人都能有個明確的目標,在自己的崗位發揮一定的作用,我想沒有什么產品是我們賣不掉的,這樣我覺得給顧客的感覺也很好。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇十
1、按時上、下班(8:30-17:30),不遲到,不早退,不曠工,每日到店簽到后著裝清潔,上崗(工服、工帽、口罩),微信中及時查看訂單情況,按訂單要求制作,不誤單,不漏單,備好當日所需原材料(鮮奶、胚子、水果等)。
2、檢查甜品、西點的庫存情況,結合訂單量進行補充、更換,若甜品、西點塊2天售不出,則及時清理掉。
3、生日蛋糕、西點嚴格按訂單的要求和時間制作,保證質量,制作過程保持臺面清潔,制作結束后工具,物品放回原位。
4、不許在工作室會客(裱花室)。
6、每天下午4:30開始打掃衛生(衛生包括地面、案臺、工具等),花托桶、柜門、蛋糕展柜等用溫水清理干凈,每日賬單在下班前整理清楚,發到微信討論組,清倒垃圾,工具放回指定位置,下班前保證裱花間干凈整潔明亮,未清理完畢不允許下班。
7、每天需完成所有訂單才能下班,工作時間超過下班時間沒滿一小時按10元/小時加工資。
執行標準。
1、著裝不全,用具不干凈,工具、物品擺放不整齊,每次罰30元。
2、遲到10分鐘以上,罰20元;遲到、事假累計5次,扣半月提成,累計10次,無當月提成,不扣底薪。
3、不按訂單要求制作蛋糕或發現異物,質量問題(胚子、鮮奶、水果壞了)并已售出,顧客返回不管緣由雙倍賠付;發現制作錯誤的蛋糕,可在店內售賣,(夏季一小時,春秋季三小時,冬季五小時以內售出),未售出由負責人自己買單。
4、與顧客吵架斗毆罰50(不分對錯),不聽勸者開除,不服從分配頂撞管理人員開除。
5、原材料管理不當破損、浪費由直接人承擔。
6、誤單、漏單,裱花師罰10元,由于誤單、漏單顧客退錢,由裱花師按顧客定價買單。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇十一
1,要有良好的專業知識做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對原材料的選擇和搭配,以及制作的時間,原材料的選擇是最關鍵的要給員工做好培訓和品嘗,要對我們的產品有信心,喜歡我們的產品。對于產品的口味,適應人群,保質期,原材料要有充分的了解。
2,要有貼心的服務態度做銷售。
用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動的為顧客服務,盡可能的'滿足并超越顧客的需求,不斷的強化服務意識,并發自內心的微笑和禮貌的文明用語,讓進店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應該去吸引新的顧客。
3,陳列要美觀,大方。
介紹品嘗,形成一種氣氛。
4,團隊協作。
以上就是我的工作總結,面對以后的工作,我會以更加飽滿的熱情去對待。為我們店奉獻自己的一份力量。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇十二
游戲主題:蛋糕店活動目標:
1、引導幼兒扮演熟悉的角色,知道角色名稱,模仿最基本的動作。
2、游戲中有簡單的角色語言和行為。
3、培養幼兒按意愿獨立地確定游戲主題的能力,主題鮮明而穩定。
4、讓幼兒學會協商分配角色,與同伴積極交往,友好合作。
5、進一步深化各個主題的內容,豐富各游戲,鼓勵幼兒加強各角色間的聯系。
活動準備:
1、各種口味的蛋糕、面包玩具2、橡皮泥、工作服等第一次活動:
時間:6月8日(周五)下午指導要點:
1、游戲前簡單的導入,激發興趣2、幼兒自主開展,觀察與指導重點:。
(1)幫助幼兒一起布置游戲場地。
(2)觀察幼兒在游戲中的語言和動作,了解幼兒角色水平。
(3)教師扮演角色,隨機指導,引導幼兒有簡單的角色語言和行為。
3、游戲后談話,以教師為主的談話方式,再現有價值的游戲片斷。
觀察與推進:
觀察:幼兒在協商角色時已經能注意控制音量和男女搭配,喜歡與同伴共同游戲,在游戲中大部分幼兒能愛惜道具,材料,輕拿輕放。但部分幼兒還不會協調同伴間的糾紛。
推進:在下一次的游戲前,我將利用班級主頁把故事及課件地址一起上傳,請家長一起配合,使幼兒能熟悉地復述故事。由于課件中的故事角色對話語氣、表情等特征比較明顯,我想,對幼兒也是一個很好的學習作用。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇十三
此次暑假,我繼續來到了津味(上海)餐飲管理有限公司旗下的面包直營店(85度c)打工。由于有了上個寒假實踐的經驗,這次暑假在這里我更深一步加入到了公司的行政工作。因此我也學到了更多在學校里很難學到的東西。從我第一次從事面包銷售行業,到成為老員工加入到行政工作擔任行政助理。我一步一步熟練一個店面一個公司的操作與運營。在此,做了如下報告總結。
在現實社會中鍛煉和磨礪自己,切身實踐自己在學校、課余所學到的理論知識和相關技巧經驗。認真學一些在學校學不到的知識和社會上的人際交往。為以后能更好的適應工作做準備。挑戰一下自己的性格弱點,尋找自己的不足并加以改正。
了解如何組建、帶領團隊。發現和處理一些團隊管理上存在的些問題、矛盾。協調團隊內部利益,解決團隊內部和外部矛盾。
臺灣咖啡面包糕點店85度c成立之初便是希望以五星級的產品、平價化的價格,普及世界各角落,用高級的原料與技術,呈現出精美、平價的商品,讓人人都能享有五星級的待遇與五星級的感受。
20xx年創立85度c,是一家以咖啡蛋糕、蛋糕烘焙為主的專賣店,其中“凱撒大帝”面包是其招牌。現在,85度c從零開始做到臺灣地區340多家門店,全年營業收入逾15億元人民幣的連鎖企業,超越了在臺灣地區有200多家門店的星巴克。
85度c現在已經開店國家和地區有臺灣、北京、上海、天津、杭州、福州、南京、蘇州、常州、寧波、無錫、義烏、深圳、美國、澳洲。
我工作的內容是周一到周五作為普通員工把面包分類上架、做各類飲料、備茶、收銀等。周六周日作為行政助理做各類電子表格發到相關部門、處理郵箱文件、做工時等。
近兩個月的暑假說長不長說短不短,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但有了前三次的假期實踐學習,我毅然選擇了社會實踐的道路。一來,是應付學校布置的暑假作業;二來,有了前三次的實踐學習經驗,我想繼續這有趣的學有所得的實踐,希望能繼續熟練一些技能并學習更多的經驗,以便以后能更快更好的適應這個復雜多變快節奏的社會。因此,我繼續了上個寒假的實踐,來到津味(上海)餐飲管理有限公司(85度c)實踐學習。開始了一段熟悉又深刻的經歷。
有了上次的實踐經驗,我不再是初出茅廬的小菜鳥。我是有了半年工作經驗的老員工,熟悉店內各項工作安排,了解公司的管理和運營。也正是因此,公司在周末讓我熟悉行政助理的工作,以便更加深入的了解公司。再者,由于漲了工資,更讓我充滿了工作激情。
很久以前我就知道服務員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠都不可能體會到這其中的辛苦,因為這苦完全不能用語言來表達。作為周一到周五的服務員,我不僅要微笑服務各類的人群、接受經理店長的監督還要做好手頭看似簡單實際繁瑣的工作。因為是老員工,更多了一份指導和幫助剛入職的新員工的責任和義務。
像以前一樣,我的工作是把剛出爐的面包上架,可別小看這小小的擺貨工作。要求可真不少。其中一些面包必須得擺放在固定的位置。例如,法式奶油燒、軟香蒜、楓糖方塊和法式香蒜條必須擺放在靠門櫥窗的第二層,還必須咸甜交替!其他的面包需要按價格從高到低從上到下擺放。如果面包賣空了,需要把空盤子拿走換上其他的面包或者將兩種不同的面包擺在一盤內。這其中又有許多要求,其中甜味的和咸味的不能擺在一起。有糖粉的、有肉松不能夠并盤等。同時還要注意地面衛生,有面包渣要及時清掃干凈。交班的時候還要擦干凈面包柜等等等等。
至于收銀工作,要求同之前一樣。收了假錢,收錯了錢都必須要自己賠。客人進門3秒內必須要向客人問好,要跟客人說清楚購買的物品品項和價格及找錢數額。期間還要求建議性銷售,對新品進行促銷,增加營業額及客單價等。我必須做好各項要求,因為隨時都會有“神秘顧客”來進行抽查。
做任何事都會有一個過渡時期,在這個過渡期內,必定是十分艱難的,因為自己從未做過這些事情,完全不習慣這種生活。非常高興,在上個假期我已經度過了這個過渡時期。我不再想要想要放棄,也十分知道這次我到這里來的目的,我努力著,學習著,奮斗者。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇十四
1.愛達樂,愛生活。
2.香飄飄,愛心飄飄,你我他。
3.愛家的人鐘情愛達樂!
4.愛達樂食品,給您“食”足的愛味。
5.愛心甜點,共享歡樂。
6.樂生活,愛達樂。
7.不只是美味(還有回味)。
8.好糕點,愛達樂。
9.愛達樂,對上愛的口味!
10.我有我愛,甜蜜點心。
11.愛的更甜蜜——愛達樂。
12.用“愛”去分享快樂。
13.品味愛的好味道——愛達樂。
14.用心制作,愛樂共享。
15.愛著,快樂著。
16.有愛達天下,快樂千萬家。
17.愛達樂:甜蜜有愛,樂在其中!
18.愛達萬家,樂迎天下。
19.摯愛滋味,一生回味。
20.愛達樂,給你愛的味道。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇十五
做法1.蛋清和蛋白分別放到兩個碗里,不能用水,蛋清里不能有蛋黃。
2.蛋黃里加些糖攪勻,放入面粉攪拌,不要用力朝一個方向攪,會起筋,上下拌就可以。不要有面泡,一定要攪拌充分。
3.蛋清加入白糖打出白泡,再加入一點白糖直到打發至扎根筷子不倒的程度。
4.把蛋黃面粉液里加入一部分蛋清泡,上下拌勻,再放入另一部分蛋清泡拌勻,動作要慢。
5.平底鍋燒熱,加入一些黃油,把一部分蛋糕液倒入攤平,小火,蓋上鍋蓋煎熟取出。
6.抹上果醬卷起來切塊食用。
蛋糕店的工作總結(優秀16篇)篇十六
為了提高自己的社會適應能力,及早樹立自己的責任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機會。一方面,可以把所學的知識應用與實踐當中;另一方面,可以積累工作經驗,深入了解社會、適應社會,提高自身的各方面能力,對以后的就業大有裨益。本來進行社會實踐應該找到與自己所學專業有關的單位進行實習,以提高自己的實戰能力,將理論知識在實踐中得以運用,為自己今后的學習做引導。但是由于我還是一名大一的學生,所學的專業知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務員,以熟悉社會。通過數天的打工經歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認識。
到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗,有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現在連這樣的小事情都無法學會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關系更加復雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養。一個人的素質的高低并非單純靠學歷來衡量的,而是體現在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時導購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負責他們走后的清潔,這個不像學校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的'人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。