學習中的快樂，產生于對學習內容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家帶來關于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
大學公益勞動課心得體會篇一
一、待人要有耐心。在這一個月的工作中，我接觸了各式各樣的客人，自然也漸漸學會了一些待人接物的方法。例如:在給客人點單的時候，會有一些客人看著菜單卻遲遲不點菜，這就是考驗我們的耐心的時候了，客人遲遲不點單，我們內心難免會有一些煩躁，但是我們絕不能對客人亂發脾氣，作為服務員最重要的就是堅持顧客至上，尊重客人。另外，就算是同一桌人吃飯，每個人都會有不同的喜好，在點菜的時候有人會說要這個，也有人說不要這個，我們會被他們弄得頭昏腦脹，可是我們不能大聲抱怨，而是要恭敬地對他們說:“你們要還是不要，誰說了算?”只有尊敬客人，滿足客人的各種要求，餐廳才會經營得更好，老板也會滿意。
二、要有良好的團隊合作精神。無論是什么工作，團隊合作精神
都是少不了的。而在這次實踐中，我學會了如何跟其他服務員進行溝通與合作。例如有時候需要上菜的時候，看見其他服務員不夠人手幫忙時，我會主動走上前幫忙上菜。而在平時的餐廳打掃工作中，我會與其他服務員分工合作，讓清潔工作進行得整齊有序。工作完后，我們會一起聊天，討論一下今天的工作那個地方合作得不夠，明天改善等等的話題。當然，與上司的溝通也是需要我們學習的。所以在工作期間我們一定不能與上司產生任何言語沖突，因為社會與學校有很大的區別，在學校里教師有時出錯我們會立刻當場指出，可是在社會中，上司雖然也會犯錯，不過我們不能像在學校那樣當面指出，而是要在合適的時候與他講，否則不但會遭到上司的不解，而且也會傷了和氣。
三、上班一定要守時。工作和上學是兩種完全不同的概念，上學不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪，而當你走上了工作崗位，不遲到更多的是出于自己內心的一種責任。這種責任讓我學會刻服自己的惰性，準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策，讓我時刻牢記自己的責任，并努力加強自己的時間觀念。做一個守時有禮的大學生。
四、賺錢不易，要學會節儉。當服務員的工作，每天要面對著搞衛生，開單，打水，打飯，點菜，洗餐具等繁雜的工作，回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉冷，早上早起的時候更是艱難。不過，通過這些考驗，我體會到了父母賺錢是多么的不容易，每天不僅要早起工作，還要照顧我們，這都是我在當服務員之前體會不到的。所以我也倡議其他同學可以在課余時間打份兼職，體會一下工作的艱辛，體諒一下父母的苦心。
五、這次的打工經歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人，重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不太適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。真的是不干不曉得，原來當服務員真的很累。而且在社會上，沒有人再會對等的對待你，對于老手來說，他們會覺得你礙手礙腳，而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此，社會實踐真的是十分必要，只有經過社會實踐，才能獲得書本上得不到的經驗，在這個社會中，經驗是必不可少的。
雖然這次社會實踐活動占用了我不少的私人時間，不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學會了很多社會交際的方法，還讓我明白了作為一個學生不能只顧學習而忽略了生活實踐，只有當你投入到實踐中，才能更深刻地體會到社會的復雜與精彩。社會實踐就像是一個課堂以外的教師，教會了我們更多課本上學不到的知識，而這些知識也是終身受用，值得我們不斷學習與體會的。
在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。
另外，我了解到當代大學生與以往的大學生相比較，求學經歷、生活條件、所處社會大環境都相對優越，也沒有經過必要的挫折教育。因此，意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高，對自我的要求較低。大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題，責任意識和誠信意識同時也成為不少地方采用人才的兩個新標準。大學生參與社會實踐是促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質，提高能力。可見其對大學生綜合素質的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強，但對于學生，社會適應力只是一方面的衡量指標，大學期間主要的任務是學業結構的搭建，即知識結構、專業結構的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業知識的學習，結果是得不償失的。大學生應該積極參與實踐，使實踐與認識相結合。大學生可以通過調查研究了解實際情況，結合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，這樣既提高能力又服務社會，也是一種雙贏的選擇。將專業知識與社會需求緊密結合起來，利用自己的專長服務社會，回報社會。同時參加各種公益活動，培養自身的社會責任感，這也是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式，以小見大，以細微之處見長，也是進行社會實踐活動的一種長效機制。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中更好地突出自己，表現自己。
大學公益勞動課心得體會篇二
秋季學期我進行了為期十周、一周一次的公益勞動，校園教學樓的保衛工作以及學院的各個角落的工作都交由我們同學負責，我們被分成了五組，我所在組的成員共有十一個人，每周上課時我們每組都會分到相應的工作，我們每組學生都能在自己的崗位上盡職盡責，而且勞動興趣濃厚，表現積極，不僅能夠認真的完成自己的本職工作，還能幫助其他同學完成，形成了一個團結的小集體。在同學們的努力下順利完成了任務。同時這些也讓我們對校園衛生有了更深的感觸!而且通過對公益勞動這一門課的學習我們也明白了，公益就在我們身邊。我們要做的也就在我們的舉手投足之間。
校園是我們學習和生活的場所，校園的衛生和環境時刻影響著學生的學習的心情和我們的日常生活。通過每一次的勞動，讓我們學生自己體會到了環境衛生的重要性，同時也體驗到了我們學校以及所有保潔人員勞動的艱辛和他們對我們所作出的貢獻，更深一步體會了“苦盡甘來”的內涵。經過這幾周的勞動以及劉老師和郭助教的教導，我們知道了，現在我們的安心的學習是由我們背后一群人努力所造就的!我想我們每一個人都應該要珍惜，好好學習，不辜負他媽的期望，不忘記他們的辛勞。
公益勞動活動不僅僅增強了我們學生的勞動觀念，更增強了我們的勞動意識和團結協作的精神，鍛煉了學生的意志品格，讓我們懂得了我們要尊重別人的勞動，珍惜每個人的勞動成果。并把這種觀念和思想帶到今后的學習，生活以及工作當中，養成良好的生活習慣和優良作風，提高我們的綜合素質。為我們的文明時代盡一點微薄之力，我們會時刻牢記我們的一小步，也會是我們這個時代的一小步。。
校園文明離我們只有幾步之遙!期間，我們深深體會到了不愛護校園衛生那些種種陋習給別人帶來的不便，對于這種不文明的行為我深惡痛絕。在今后的生活當中我會督促自己養成良好的衛生習慣。為了學校的美麗，為了他人也為了我們自己!度過難忘的公益勞動課后，我們的收獲也是巨大的!我想我們也會通過這短短幾周的公益勞動受益終生!
勞動是人類產生的源泉，也同樣是世界上一切快樂樂和一切美好東西的源泉。學校每年安排學生在學生進行勞動，讓我們更好的將理論與實踐結合、并能夠通過勞動提升自身能力與素質。因此，在此我想對學校的領導們說出我作為一名普通學員心中的一點想法：希望學校學校對公益勞動這一門課程能夠投入更大的教學力度。經過公益勞動實踐，我們學到的不僅僅是勞動方法，更是為人處事之道，我們的這個小集體雖小，但我想成千上萬個這樣的小集體無疑會是巨大的。團結就是力量!我們同學累著并快樂著，經歷過越多，我想理解的也會會越多。
公益勞動結束在即，短短幾天的勞動時間跟在工作崗位上的勞動人員是遠遠沒法相提并論的，我們也不能因為公益勞動這門課的結束就此停住自己腳步，我們要把勞動當成一項長期的、必需的、自發性的任務和要求。作為一個大學生我們不僅要在學習上刻苦鉆研，更應該在生活上嚴格要求自己，在生活中去做個文明人，不去做不文明的行為，看見不文明的行為也應當制止。我們是新生的一代，我們這個團體代表的是祖國。我們定當為國爭光，爭當國民表率，社會棟梁，真正做一個無愧于父母、無愧于祖國、無愧于時代的人!我們是中國的希望，我們就當對得起我們的稱號，做一個真正的新世紀的準大學生。
大學公益勞動課心得體會篇三
時光飛逝，轉眼間，寒假就要過去，新的學年就要來了。在這個寒假里，我嘗試到了生活的現實和不易，或許，是這種真實會，才是我最寶貴的收獲。
寒假期間，我利用此次難得的機會，來幫助了我們的社區，剛放假的時候，就下起了大雪，地面積起了厚達十幾厘米的雪，小區里面的路都被雪覆蓋了，社區里的人都無法出行，看到一些保潔阿姨在雪地里辛辛苦苦的掃雪，而且天公不作美，還依然下著大雪。看到此景，心里感覺作為一個大學生的我，應該做點什么，所以我去社區，也拿了工具，來幫助她們，一起把路上的雪往兩邊掃，讓小區里的車子可以進出，讓路面在第二天不會結冰而滑。
在過年的前兩天，嘉興政府為了幫助貧困的家庭和年老的老人，給每個社區發了貧困金，讓社區慰問貧困家庭和老人，我也隨同我們社區的主任一家一家的走過來，一家一家的拜年過來，當把一個個紅包給他們時，他們的眼中含有淚，滿是對政府的感謝，而且也可以讓她們都過個開心年，希望在20xx年都可以快樂! 我們還幫助了一些孤獨老人，打掃房子，幫他們洗洗東西，整理下屋子!那些老人都很開心，雖然有點累，但是看到他們的笑容，再累都不覺得累了! 希望他們感受到社會還是充滿愛的，感受到過年的氣氛!
這一次參加社會實踐活動，我明白大學生實踐活動是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式。樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸取新的思想與知識。社會實踐拉近了我和社會的距離，也讓自己在社會實踐中開闊了視野，曾長了才干，雖然是短短幾天的社區實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我一生受用。
這是我第一次經歷社會實踐。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，我感覺到了嘉興政府對老年人的關懷，我感覺到了社會之間人與人的愛，我感覺到了在實踐中我得到的快樂和學到了知識!這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
大學公益勞動課心得體會篇四
升起山里的太陽 時間真的如白駒過隙，不知不覺大學學習就過了一年了，隨之而來的就是暑假了，應學校和社會對我們大學生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。
通過這個鍛煉自我、提升自我的平臺，我學到了許多，也感悟到了許多。以下是我個人對這次暑期社會實踐得出的心得與體會。
都說大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不要做溫室里的花朵，經不起風吹雨打，我們需要自立、自強;當今社會對我們的要求也不再是古代對書生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的要求那樣，對我們的要求是理論要結合實踐，這就要求我們不僅要是“謀臣”，還要是“將才”。
我們要了解社會經濟和形勢的發展趨勢，要不斷地鍛煉自我、改善自我，提升自身的綜合素質，才能讓我們立足于這個競爭激烈的時代。而處于大學時代的我們，社會實踐就是引導我們深入社會、了解社會、鍛煉自我的方向標，只有投身于社會實踐才能讓我們真正的認識社會，積累社會經驗;用我們的所學去服務于社會，并在實踐中檢驗自我，才能使我們發現自身的不足，從而去彌補自身的不足，提升自己的綜合能力，使我們自己在實踐中成長，為以后邁入社會打下堅實的基礎。
在進入大學之初懷著一顆感恩的心我加入了愛心站，開始了我的大學愛心公益之旅。由于熱心公益事業，樂于幫助身邊需要幫助的人，于是作為一個愛心站人，一年來在學校及雅安周邊地區做過志愿者工作，下過社區，也去過敬老院。但是在今年五月我們公益之路卻走出了雅安去到了一個偏僻的彝族村落——涼山州甘洛縣阿爾鄉眉山村，去到那里帶給我們的是心靈上無比的震撼。
故事是這樣開始的，201x年的新年，我們愛心站的站長在省科協心理委年會上認識了一位何叔叔，并且和他交談了許多，從他那里了解到涼山甘洛縣有一個偏僻的村子，只要有舊的衣物、文具、書本捐給他們都可以，他們就會很滿足很高興了。于是在新學期前幾個月我們愛心站就開始了在全校范圍內的募捐活動，終于在五一假期的時候我們的成員帶著激動與好奇的心情及全校師生的愛心踏上了去眉山村的路，去了之后他們對整個村子的情況驚呆了，眉山村距甘洛縣城有兩個小時的車程，多為山路。村子共有300多戶人，每個家庭有3個以上的孩子，基本上都是彝族人，全靠落后的農業為經濟來源，人均收入十分低下，有些村民需要同村的人救濟。今年正好國家新村建設，不少原住山上的農民能搬到山腰來聚集居住，但國家資助的錢不足建房，有些農民要借錢修房，還有不少農民一家人擠在很小的房子中。
教育方面，阿爾鄉眉山村有且僅有一個村小，只有一二年級共70多個學生，沒有學前教育，沒有老師的補習，村子里入學率僅有65%，每天約10:00上課，下午3:00下課。小學畢業人數很少，初中畢業僅有幾個，全村的孩子都要在村小進行一二年級教育后到阿爾鄉中心校學習，村子到中心校只有步行，需要一個半小時左右。村子現在最高學歷是村小現在唯一代課老師——格爾列加，也僅僅只是高中畢業，并不是專業老師。村小另一個代課老師因不能承受生活壓力而外出打工。整個村子的教育現狀不容樂觀。
于是，他們做出了’一定還會回去”的承諾，帶著一種沉重的心情離開了眉山村。回來以后，他們把那邊的情況告訴了我們愛心站的所有成員，聽完之后我們都對那個彝族村寨的情況表示震撼。因此201x年暑期我們準備再次起航，我們深知大山里需要太陽，當一個村子都認為知識不那么重要，當一個村子的初中畢業生只有為數不多的幾個，我們想他們的未來是迷茫的，所以總希望能幫助他們些什么，縱然我們知道出現這樣的情況根源很深，但是我們覺得能做多少就做多少，至少問心無愧，我們希望能聯合更多的力量升起大山里的第一個太陽，只要能有個開始未來會是光明的。于是我們又開始了進一步的計劃，下來討論了許多，也征求了許多同學的意見，我們決定暑期社會實踐再去眉山村，我們愛心站人要用一種單純的方式去眉山村實施“塑夢計劃”，去塑造那邊的小朋友們的夢想，同時也塑造我們自己的夢想。 這次我們不僅要帶去衣物、文具、書本等資源外，我們還要把“外面的世界”帶給那里的小朋友，同時也要把他們的詳細信息反饋給外面的社會，爭取得到社會上更多人的關注，獲得更多人的幫助。
這次我們的計劃包括以下幾個方面：
一、 在學校及雅安市區內作宣傳，號召更多的學校及社會各界人士參與到我們的活動中來，以個人或小班的名義捐款捐物，同時爭取獲得更多的資源;
二、 在我們的隊伍中安排成員專門收集“外面的世界”的相關資料，比如外面的小朋友們的童年生活照，下載了許多動漫作品，下載了一些國內外著名的勵志電影，下載了許多關于奧運會、世博等的圖片，以及照了許多我們川農大的照片帶了過去，帶給那邊的小朋友看;
三、 在隊伍內成立信息管理小組，到眉山村后把小朋友及其家庭的詳細信息采集回來統一管理，建立眉山村小朋友信息庫，以便反饋給關心他們的社會各界人士;
四、 在隊伍內安排幾位有家教或支教經歷的成員備課，去村里給孩子們上課，包括文化課和藝體課。
這次暑期社會實踐隊員共十二人，經過一個多月的前期準備，終于在七月十九日舉行了我們的出征儀式，于七月二十日凌晨五點半正是出發了，此次實踐時間從七月二十日至二十九日，歷時共十天。在那邊我們的安排也很緊湊，早晨六點過起床由隊員輪流做飯，吃晚飯早上八點半左右去學校，從九點正式上課，然后下午三點才下課，由于條件的局限性，那邊的小朋友不會很多東西，因此在上課期間我們常常在烈日底下教小朋友們打籃球、打乒乓、打羽毛球、踢足球以及跳繩等，雖然我們的汗似小溪一樣在流，衣服像淋了雨一樣的濕，皮膚也在一天天變黑，但看到孩子們燦爛的笑容我們心里也感到無比舒暢，他們死那么天真、活潑，他們是眉山村的希望。
而在下課后我們同樣是頂著烈日回老師家，吃完那頓來的很遲的午飯，休息一會兒，按照我們成立的三個走訪小分隊，大概從四點過又要開始分別在全村有適齡孩子的家庭進行走訪，主要是去跟家長進行溝通和交流，了解一下他們的家庭情況，還有他們對教育與什么看法，對孩子讀書持什么態度等，一般在每戶人家都會呆上幾十分鐘，每天都是天黑后才不舍的離開村民家，然后再回到老師家。回家以后吃完飯，每個隊員還要寫當天的心得體會，然后上交給我們的資料整理員，每天基本上睡覺時間都是在十二點以后，雖然每天都是那么地累，但我們都覺得很充實，我們的感觸也很多。
在實踐當中我們隊員要扮演多個角色，在私底下我們清楚我們是大學生社會實踐團隊，我們是川農人，我們要注意個人形象，不能壞了學校的形象，損壞了學校的名譽;在與村民的交流過程中，我們是他們的朋友但更是有素質的知識分子，我們要給他們講他們不懂得東西，給他們講生活和生產中對他們有用的，說話要有根據，要讓他們信服;在學校里和小朋友們相處時我們是扮演老師的角色，我們要教他們知識，教他們學習方法，也要注重對他們思想意識的教育，還要教他們做人的準則。
我們這次實踐的結果如下:
一、 在全校范圍內邀請到十六個塑夢小班，一個塑夢個人參與我們的活動，共捐出各類嶄新的文體用品和玩具若干(共三編織袋)，舊的衣物若干(由于人手原因，帶過去的只有有九個裝滿的編織袋和一個皮箱);
二、 教會了小朋友們各類體育活動、畫畫，以及分年級給他們補習了語文和數學等文化課程;
三、 走訪了村里的大多數家庭，了解到大多數家長對教育的看法以及對待孩子讀書的態度;
四、 確切的采集到了四、五十個小朋友的個人及家庭的詳細信息，建立了信息庫，為下一步我們向社會反饋孩子們的詳細情況作了充分的準備。
到此我們的計劃同樣還沒有結束，我們會長期在涼山彝族自治州阿爾鄉眉山村開展我們的助學計劃，無論我們能爭取到多少資源，我們都會懷著一顆單純的心去幫助那些沒有享受到受教育權利的孩子，讓他們心中有太陽，最終才能升起山里的太陽。
實踐歸來后我總結了許多，我覺得通過社會實踐加深了我對社會各階層人的了解，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，大學生應該更多的走出校園，深入社會，實踐成才，發揮知識技能優勢，開展各項社會實踐活動，更好地服務社會、服務人民、服務社會發展，，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值將真正得到體現，我們要珍惜每一次鍛煉的機會，不辜負他人的期望，讓自己的人生無憾!
大學公益勞動課心得體會篇五
自從走入大學，就業問題就似乎總是環繞在我們身邊，成為了說不盡的話題，然而當今社會，無論什么工作，都總是“有經驗者優先”。所以，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，以及鍛煉與提升自身的能力，在這個寒假我開始了自己的社會實踐。
這個寒假是一個有意義的寒假，因為親身體會到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會，也可以好好地鍛煉自己，所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家中西餐廳工作，通過面試和層層培訓之后我很快在餐廳里當了一名大堂的服務員，但不要小瞧這份工作，要學的知識還不少，我必須了解各個方面的問題。
不管是哪個崗位，都有其中的知識，不管從事哪份工作，都必須以一個平常心去接納，并對此份工作進行學習，以致做到最好。這個假期，我的工作是一名普通的服務員，可能在大多數人心中，都不大看好這份職業，覺得這只是伺候人，端茶倒水的簡單工作，一開始我也這樣認為。但當自己真的接觸了這份工作時，才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
餐廳作為服務行業，從業人員的素質高低很大程度上影響著服務效果的好壞，并進一步影響服務收益。因此，提高員工素質，為員工量身訂制生涯發展規劃就成為了許多餐廳著力發展計劃中很重要的一環，例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職，評優的運作系統。從另一個方面來說，餐廳向來把客人的利益放在首位，可目前也有人士指出，應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務，甚至有時候，服務員對客人的服務態度以及所展現出來的個人素質，直接影響了客人對餐廳的第一印象，因此只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務于顧客，這樣立足于員工，服務于客人，在滿足客人需要的前提下，為餐營業爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務業，并且現在追求向客人提供人性化的服務，所以，我們餐廳內部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，我們服務質量的好壞，直接關系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領班總是很溫柔耐心地教導我們。她對我們員工在吃或者無客休息方面從來不對我們苛刻。我們的伙食非常好，一日三餐都有變化，而沒人的時候店長也會跟我們一起玩耍，跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的，自然不能太放肆。該休息時休息，該工作的時候，自然不敢懈怠。雖然有時工作繁重忙碌，一天下來實在是覺得疲憊，有時也會有過抱怨，但是總體還是開心充實的。
下面就逐一說說我的工作歷程吧。
剛開始接觸工作的時候感覺自己無從下手，因為不知道西餐都有什么東西，所以連基本的點餐我都不會。其次，對于桌椅的擺放，餐桌的收拾我都一概不懂。
另外，在西餐廳工作的時候講究很多，比如刀叉的裹法與擺放，紅茶應該倒多少，對待客人的禮節禮貌問題;此外還要了解菜式的種類間的區別與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等，這些在點餐的時候顧客會問到，所以必須熟練掌握。一開始，領班都是帶著我點餐，帶我熟悉之后，也漸漸地可以獨當一面了。
其次，工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪，我都必須應對好，即使面對顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色，所以有苦也要忍耐。甚至有時候是客人明明是自己說錯了所需要的菜品和醬料，而這時候，我們也只能馬上更換，并抱以歉意。我記得有一次，有一位客人點了三份加番茄醬的菲力牛排，我反復和他確認了三次，可是到了上菜的時候，客人堅持說當時說的很清楚，要的是黑胡椒醬，最后沒辦法，領班幫他換了牛排，并說不好意思。而領班也知道這件事的始末，所以并沒有責怪我，只是說遇到這種事情是很正常的，不要放在心上。不過，當然還是和藹不太計較的顧客比較多啦!
另外還想講一下心態問題。從學生到職員，轉變角色需要時間，但又不能花過多的時間。社會的節奏越來越快，沒有人或事會等到你一切準備就緒時再出現，因此就要求我們要盡快改變自己的角色，轉換好身份，態度要積極，工作要認真，一絲不茍，這樣才能出成效。作為一名餐廳人員，工作量巨大，壓力也很大，甚至是起到了一種協調者的作用，而此時，良好的心態就顯得至關重要。不要怨天尤人，不要放松懈怠，而是應該心懷感激，餐廳給了我這個發揮我能力，展示我才能的機會。我實習期間，店長給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣”。
對于個人能力，我也曾經懷疑過，一想到本專業的就業前景，畢業出去到底能從事什么工作，競爭人數有多少就猛然感到背后冒冷汗。除了專業技能，我還擁有什么呢?一直在思考。其次，作為大學以前完全沒有參加過社團的我，我的交際能力大不如人，這是我的一塊短板。而作為大學生，我時常會想，我們的優勢何在?學歷，文化修養，專業技能。還有，我認為最重要的是連自己也說不清的叫素質的這個東西。有些人覺得，大學生就是不會在吃飯排隊時候插隊，也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養了。這些都是小事，很平常，可實施起來又有多少人真正做到?人都說，現在的大學生遍地都是，人民的素質肯定也在不斷提高。然而若真是這樣，那么為什么中國式的過馬路還是屢見不鮮?
成功靠的是什么?我認為是細節。實習工作中有許多的細節，比如食物的搭配，桌椅的擺放，這些都是細節。如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費的包括人力物力財力，如果每個人都忘記一點，那對餐廳的形象以及收益必然是一次重大的打擊。于人，細節不注重，談何成功?于企業，細節抓不好，談何發展?
這次的實習挑戰自我，終于成功，對自己的表現，我還是比較滿意的。有人當天就因為種種原因，比如伙食而離開，也有的嫌太累，上幾天班就堅持不下去了。也難怪，有人評價我們的大學生，工作效率低，吃不了苦的時候，又對廠方的要求高。的確，我們都有自己的想法，沒有初中高中生他們那樣專心致志地工作，而是為了體驗生活，大部分人都是慢吞吞地做事，讓店長感到憤怒，最后，做思想工作了。果然不出所料，店長的辦法是行的通的，同時吃的飯菜也好了許多，自然而然的我們的工作效率也高了。至此，我明白，有要求，有自己的想法，可以在適當的時候提出;工作始終是首要的事情，端正態度，是關鍵。
其次，這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，改正自己的不足，同時也要不斷學習別人怎樣做人處事，以提高自已的能力，畢竟對于剛出社會的我們，不足和要學習的東西實在是太多太多。除此之外，多勞多得的現實讓每個人都拼命地以最快的速度工作，每當我看到身邊的人編燈織網的緊張身影，我就告誡自己，絕對不能那樣慢吞吞的了，而這無意之中就形成了一種良性競爭。而另一方面，現在的社會實踐可為以后找工作的時候打下良好的基礎，如果做的好的話，甚至可以說是贏在起跑線上。
通過這段時間的實習，我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。我要逐漸地學會從實踐中學習，從學習中實踐。我不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
總的來說，通過社會實踐活動，我初步了解了社會就業形勢，體會到了社會就業壓力，并因此增強自己的社會就業能力，為畢業之后走出校園更好的就業，更好的服務于社會，更好的實現自己的人生理想做準備。