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政務信息工作會議講話 政務信息座談會發言材料篇一
這次會議，我們傳達貫徹了全國政府系統信息處長座談會精神，周繼太秘書長作了重要講話，明確提出了20xx年全省政務信息工作的指導思想、目標任務和工作要求;下午，王厚宏常務副省長將到會給政務信息工作先進單位和個人頒獎并作重要講話。我們要認真貫徹落實這次會議精神，把我省信息工作推上一個新臺階。下面，我講幾點具體意見。
一、20xx年全省政務信息工作有新的起色
過去的一年，是我省建設和發展史上極不平凡的一年。在省委、省政府的正確領導下，全省上下團結一心，奮力拼搏，戰勝了超級臺風、百年大水，實現了全省國民經濟和社會發展預期目標，為實施新世紀的第一個五年計劃和做好今年的工作奠定了較好的基礎。圍繞經濟建設中心，以服務省市縣各級政府的行政決策為宗旨，全省廣大政務信息工作者恪盡職守，兢兢業業，辛勤工作，為各級領導提供了大量的比較全面、準確、及時的信息，為政府決策提供了依據和參考，為我省經濟建設和社會發展做出了一定的貢獻。全年收到各市縣和省直各單位報送信息6815條，簡報690期。被采用的政務信息1349條。省政府研究室努力辦好《上報國辦信息》、《每日快報》、《海南信息》等3個各有重點的信息刊物，其中《上報國辦信息》形成了鮮明的海南特色?；仡櫩偨Y20xx年的政務信息工作，主要有如下特點：
(一)各級領導高度重視和支持信息工作。省委、省政府領導對信息工作非常重視。在去年省級機構改革中，在機構和人員編制大幅裁減的背景下，新組建了省政府研究室，增設了會務信息處。省直各部門和單位、各市縣政府領導對信息工作很支持。去年8月省政府辦公廳《關于做好每日快報信息報送工作的通知》發出后，省經濟貿易廳、省建設廳、省文體廳、省審計廳、省婦聯、省工商局、儋州市、東方市、保亭縣、屯昌縣等20多位省直和市縣的主要負責人在瓊府辦〔20xx〕99號文件上作出批示，要求本地區、本部門的同志做好信息報送工作。?？谑羞€專門下發了做好信息工作的文件，提出了貫徹落實省政府辦公廳文件精神的措施。省發展計劃廳今年春節后一上班就召開各處處長會議，部署政務信息編報工作。省建設廳、省進出口檢驗檢疫局、省煙草專賣局等單位還開展了本系統政務信息業務培訓活動?？梢哉f，全省做好政務信息工作的氛圍已經形成。
(二)上報國辦信息實現了新的突破。在國辦秘書局的指導和全省各級領導的支持下，我們著力報送反映海南現代化建設和改革開放進程的新情況，努力挖掘和報送有一定深度的"高層次信息"，努力捕捉和報送具有海南特色和經濟特區特點的信息，上報國辦信息工作出現了積極可喜的變化。去年9月至今年1月上報國辦信息538條，月均100多條;國辦采用37條，相當于此前一年半的總和，其中《昨日要情》采用20條。國辦采用海南信息去年9月份排全國第12名;10月份排第4名;11份排第6名;12月份排第4名。今年國辦對各省市區信息考評實行評分考核新辦法，元月份采用海南信息6條，排第8名。在今年召開的全國政府系統信息處長座談會上，安排海南省經驗介紹。這是全省廣大政務信息員辛勤耕耘，共同努力的結果。在此，我代表省政府辦公廳、省政府研究室向大家表示衷心的感謝!
(三)各地各部門向省政府辦公廳報送信息的主動性增強，數量明顯增加。海口市、三亞市準確把握省會城市、旅游中心城市、經濟較發達城市的定位，20xx年源源不斷向省政府辦公廳報送了改革開放和經濟建設熱點、重點情況的信息，其中?？谑忻吭聢笏偷男畔⒘窟_100多條;省農墾總局圍繞農墾改革、社會保障體制改革、橡膠生產、信息化建設等情況，報送了一批特色信息;省農業廳、省建設廳追蹤熱帶農業、盤活積壓房地產等重點，所報信息質量較高，不少被國辦采用，有的被省領導批示;省工商行政管理局緊扣國務院、省政府部署的整頓市場秩序，打擊非法傳銷活動挖掘信息主題，信息工作變被動為主動，下半年的工作出現了新起色;省經貿廳、省人勞廳、教育廳、文體廳、?？诤ｊP、省進出口檢驗檢疫局、省政府駐穗辦、省國稅局、人民銀行?？谥行闹?、省地稅局等單位的信息工作去年以來一直保持著積極主動的態勢?，F在省政府研究室每天接收的信息在80條左右，信息稿源比較充足。
去年，我省政務信息工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。一是少數地方和部門領導對信息工作不重視，極個別省政府成員單位甚至長期不報送信息;二是相當一些信息質量不高，時效不強，有的甚至單純追求數量;三是報喜不報憂的情況還比較普遍;四是有些地方雖有信息工作機構，但人員被借調他用，在編不在位，使信息工作名存實亡。在這些問題中，最為突出的是信息質量不高，具體表現為"三少"：即能夠提供給省領導滿足決策參考?quot;對路"信息較少;及時反映情況和問題的信息較少;帶研究性的信息少。我們要在今后工作中努力解決這些問題。
二、20xx年我省政務信息工作的意見
20xx年我省政務信息工作要圍繞省委、省政府確定的實現"十五"計劃良好開局的工作目標，以省政府決策信息需求為導向，主攻信息質量，積極推進政務信息和調研工作相結合，加大調研性信息、問題性信息的報送力度，力爭國辦采用海南信息排全國前10名，提高政務信息為省領導決策服務的水平，提高政務信息為海南改革開放和現代化建設服務的水平。為此，要重點抓好以下工作。
第一，立足海南省情，追蹤國務院領導關注海南的若干大事，努力做好上報國辦信息工作
朱容基在去年11月接見全國政府系統秘書長辦公廳主任會議的代表時講到："我覺得國務院辦公廳有兩個刊物辦得不錯。一個叫《昨日要情》，把所有領導同志前一天的批語全部登出來，起到了溝通情況、指導工作的作用，目前只發給國務院各部門的負責同志，我看可以發給省一級甚至下一級，《昨日要情》原定從今年元月起發給各省市區政府領導，由于屬絕密級刊物，以目前的技術手段和裝備通過網絡傳輸絕密級信息有失密危險，目前暫緩發送地方。國辦秘書局正在從傳輸技術上尋找突破，盡早將《昨日要情》發送地方。我們要抓緊"練兵"，積極探索做好上報國辦信息工作的新路子，為《昨日要情》發送地方早作準備。
要積極探索上報國辦信息的工作規律。從去年下半年以來的實踐看，具有海南特色特點的信息往往是國辦信息需求的重點，有以下幾個方面需要我省有關部門和地方的政務信息員重點把握，不斷挖掘上報國辦信息資源。(1)我省是陸地小省、海洋大省，海洋資源包括油氣資源、漁業資源、海上旅游資源的開發利用在全國具有獨特的位置。(2)我省是全國獨一無二的熱帶省份，發展熱帶高效農業、冬季瓜菜和天然橡膠生產條件得天獨厚。(3)我省是國務院確定的處置積壓房地產的試點省份，這項工作進展情況國務院領導一直很關注。(4)海南農墾是全國最大的橡膠生產基地，國家十分關心海南農墾改革與發展的情況和問題。(5)洋浦經濟開發區是國務院確定的國家級重點開發區，朱容基對洋浦的建設特別關心。(6)我省是九十年代初泡沫經濟的重災區，消除泡沫經濟，夯實產業基礎，調整經濟結構方面的情況。(7)我省是我國較早提出建設生態省的省份，等等。我們要緊緊抓住這些獨特之處，有的放矢，向國辦報送新動態新進展，做到常報常新。
第二，緊緊圍繞省政府中心工作和省領導的需求，增強信息服務的主動性、有效性、創造性
適應省政府領導決策的信息需求，提供優質高效的信息服務，是全省政務信息工作的首要出發點。我們要時刻關注省政府作出的決策部署，經常分析研究省政府領導在各個時期的信息需求。從今年的情況看，在上報信息時應緊緊把握今年我省經濟工作的重點，歸納起來主要有：一是大力調整和優化經濟結構。繼續把加強農業和增加農民收入放在經濟工作的突出位置，加快發展高技術含量、高附加值的新興工業，加快發展海洋水產業，大力發展以旅游為重點的服務業，鍥而不舍地抓中部開發和民族地區發展。二是擴大投資需求，拉動經濟增長。要多渠道吸引社會投資，積極穩妥地提高城鎮化水平、擴大城鎮建設投資，加快處置積壓房地產，擴大住房消費。三是推進各項改革，增創體制優勢。要鞏固和擴大國有企業改革與脫困的成果，大力推進農墾體制改革，加快市縣政府機構改革和省級事業單位機構改革，進一步加強社會保障制度改革，積極推進高校、醫院和機關后勤社會改革。四是進一步提高對外開放水平。認真做好加入wto的各項準備，切實提高利用外資的水平和質量，努力擴大進出口貿易，加快洋浦經濟開發區的開發建設。五是做好財政金融工作。要確保實現全省地方財政和地方一般預算收入增長8%的目標，深化財政體制改革，強化財政監督職能，推進農村稅費改革，積極穩妥地做好信托公司停業整頓工作。六是實施科教興瓊和可持續發展。
強調推動科技創新，抓好人才培養和使用工作，抓好生態省建設，切實抓好計劃生育工作等。希望大家圍繞這些重點，廣泛收集信息，及時把本地區、本部門貫徹落實省委、省政府中心工作的安排與措施、取得的成績、出現的新情況、新問題及意見、建議等及時報送上來，為省政府提供決策服務。
第三，轉變工作方式，努力提高報送信息質量
(一)增加問題性信息的報送。信息工作必須做到準確、全面，確保信息的真實性和完整性，既報喜，也報憂，既反映成績，也反映問題，防止以偏概全?，F在，一些單位報送的信息中，報成績的信息過多而反映問題的信息過少，影響了省領導對情況的全面了解和整體把握。我們必須堅持黨的實事求是的思想路線，各地方、各部門有責任有義務如實向上級黨委、政府反映實際情況。一些政策措施出臺后，在實際中貫徹落實得怎么樣，有沒有不完善或不盡切合實際的地方，市縣和部門把這些情況反饋上來，有助于省委、省政府決策，逐步完善有關政策措施。報送問題性信息也是為人民服務的體現。市縣和省直部門在落實政策或實施某項重大改革或工程中遇到了困難，通過信息渠道上報之后得到解決，就是實踐了"三個代表"的要求，就是為人民謀了利益。當然，報送問題性信息也不能見什么報什么，本地區、本部門能夠解決的問題就不必上報。報問題性信息關鍵是要把問題搞清楚，做到言之有理有據，有分析有建議，這樣才有利于上級領導作出正確的決策。
(二)認真組織，千方百計完成約稿任務。去年，多數單位對信息約稿工作是配合的。但也還存在一些問題，比如有相當數量的約稿信息未按照約稿要求編寫，有的答非所問，有的避重就輕，有的是空話、套話，一看就知道是在應付差事。還有個別部門對約稿置之不理，甚至省領導在信息約稿上批示了辦得也不及時。信息約稿是政務信息工作積極適應領導同志的需求，轉變工作方式、變被動為主動，提高服務水平的重要途徑。認真配合約稿也是各市縣、各部門提高信息報送質量的一種有效手段，希望各市縣、各部門轉變觀念，按照要求認真完成約稿任務。
(三)加強調研性信息的報送。要注意從大量原始信息中挖掘、發現線索，確定調研題目。調研題目要緊扣省領導最為關注、急需了解和解決的情況和問題，反映群眾關心的熱點、難點和敏感點，關注具有典型性、傾向性和苗頭性的問題。調查研究要真正深入到基層去，了解和掌握第一手材料，通過分析研究，科學地進行總結和提煉，提供有情況、有分析、有建議的調研報告，為領導決策提供依據。各市縣、各省政府組成部門每年至少要向省政府研究室會務信息處報送2-3篇高質量的調研報告，從而使信息服務的水平提升到一個新的層次。
第四，創新信息質量考評辦法，健全激勵約束機制，增強政務信息隊伍
按照鼓勵先進，鞭策后進，激活隊伍的原則，省政府研究室正在擬定全省《政務信息質量評價和目標管理辦法》。信息質量考評的改革思路是：不再考核各地、各部門信息報送的數量，鼓勵報送高質量信息，對所采用的信息實行標準評分制，按月份和按年度通報各地、各部門的信息考核得分并據此排名次表彰先進。年終對市縣取總分前6名為先進單位，對省政府組成部門和直屬機構取總分前10名為先進單位，對中央國家機關駐瓊單位取總分前6名為先進單位;對各先進單位評選先進個人一名;以省政府辦公廳名義授予政務信息先進單位和優秀政務信息員稱號，通報表彰。信息工作目標管理的改革思路是：將所有信息報送單位分成市縣、省政府組成部門和直屬機構、中央國家機關駐瓊單位等三類，以20xx年三個別類單位信息采用的平均條數乘以相應分數得出20xx年各信息報送單位的目標管理分值，年終考核達到該單位目標分值的為政務信息工作合格單位，未達到的為不合格單位;將不合格單位的考核情況以省政府辦公廳名義進行通報，作為年終考評公務員、工作人員是否稱職合格的重要依據。這是兄弟省市區早已實行的有效工作機制，我省今年要積極推廣試行。
第五，努力提高政務信息辦公自動化水平
隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和政府精減機構，轉變職能，提高辦公自動化水平勢在必行。各單位要把提高辦公自動化水平列入本單位的發展計劃，逐年撥出?？钣糜谵k公自動化建設，逐步購置硬件設備，開發適用的軟件，培訓機關工作人員，逐步實現政府機關的辦公自動化。當前，要利用現有的辦公自動化設備，每個市縣應至少配備一名懂計算機的人員，爭取每個單位都能通過計算機與省政府聯網傳輸信息，提高信息的時效性減少重復勞動，有利于信息的檢索查詢。
政務信息工作會議講話 政務信息座談會發言材料篇二
一、充分肯定近年來交通政務信息工作取得的成績
近年來，交通政務信息工作服務大局，真抓實干，積極創新，在新起點上又向前邁進了一大步，部辦公廳連續8年被中辦、連續7年被國辦評為政務信息工作先進單位。各級交通部門等信息報送單位在當地黨委政府的信息工作評比中，都取得了較好的成績。政務信息對服務領導決策、促進交通工作發揮了積極作用?？偨Y近年來的信息工作，有以下三個突出特點：
一是政務信息基礎工作明顯加強。對信息成員單位進行調整，進一步完善了信息網絡，暢通了信息渠道。對信息報送采編系統進行升級改造，建立政務信息網絡交互平臺，提高了信息報送和采編效率。部和地方交通部門通過舉辦信息培訓班、召開座談會等形式，加大培訓力度，加強業務交流，不斷提高信息工作人員的業務素質。
二是政務信息創新取得明顯成效。信息工作在觀念、制度、機制和方法等方面都有所創新。強化了觀念創新，認真學習領會交通發展的新理念，在交通工作大局中審視信息工作，理清思路，更新觀念，加深了對信息工作重要性、服務性的認識。強化了制度創新，完善信息工作規章制度，規范工作程序，促進了信息工作的制度化和規范化。強化了機制創新，健全激勵機制，部和多數省區市交通部門每年都對信息先進單位和個人進行表彰，調動了大家的積極性和主動性。強化了工作創新，部辦公廳創刊了《互聯網交通信息》，為部領導了解輿情和發現問題提供重要參考。各單位也都積極創新信息工作思路和工作方法，不斷為信息工作注入新的活力。
三是政務信息服務質量明顯提高。去年，部辦公廳及時報送部貫徹落實黨中央、國務院重要指示和部署的情況，及時反映部黨組中心工作和行業重大方針政策，信息報送量大幅度上升，時效性明顯增強，差錯率明顯下降，各信息聯系點向部報送信息數量比上年增長20%以上，部向中辦、國辦報送信息數量增長近40%，信息質量和服務水平明顯提高，領導批示次數實現了歷史性突破。去年中辦和國辦信息刊物共采用交通部上報的信息近300篇(條)，家寶、培炎副、建敏國務委員先后對所報交通信息作出批示，這是歷年來所沒有的。部領導批示信息86件次，是上一年的7倍多，其中李部長批示信息28件次。
回顧近年來的交通政務信息工作，有以下五點體會：
第一，領導重視支持是做好信息工作的前提。部黨組、李盛霖部長高度關注信息工作、支持信息工作。各單位都比較重視信息工作，注意研究解決信息工作中存在的問題，為信息工作順利開展創造了有利條件。實踐證明，不論是部機關司局、部屬單位還是地方交通部門，凡是交通政務信息工作做得好的地方，都是領導高度重視和大力支持的結果。
第二，服務中心工作是做好信息工作的關鍵。近年來，交通政務信息工作的定位越來越準確，思路越來越清晰，對內、對外、對交通系統的服務功能越來越凸顯。實踐證明，只有堅持圍繞中心，服務大局，為各級領導決策提供有參考價值的信息，交通政務信息工作才能堅持正確的方向，體現自身的價值，發揮應有的作用。
第三，形成工作合力是做好信息工作的保證。信息工作是一項系統性工作，信息的產生、編寫、報送、編輯、審核、采用，是一個多部門、多人員共同參與的過程，每一條信息都是集體作品。實踐證明，做好信息工作，需要信息部門與業務部門的溝通協作，需要上下級交通部門的密切配合，齊抓共管，相互支持，配合協作，形成強大的工作合力。
第四，積極推進創新是做好信息工作的動力。近年來，面對交通政務信息工作的新情況、新問題、新矛盾，各級交通部門立足實際，積極應對，努力創新，在創新中發展，在發展中創新，每年都有亮點、有成效、有進步。實踐證明，創新是推動交通信息工作的重要動力。只有敢于創新，政務信息工作才能與時俱進，才能增強工作的主動性、創造性和前瞻性，才能適應新形勢，取得新突破，開創新局面。
第五，加強隊伍建設是做好信息工作的基礎。重視支持信息工作，關鍵是重視信息人員隊伍建設，把隊伍建設放在突出位置。各級交通部門高度重視信息人員隊伍建設，在機構改革和人員精簡的條件下，配備專兼職信息人員和現代化辦公設施，加大培訓力度，提高信息干部的政治和業務素質。實踐證明，只有不斷提高信息隊伍的綜合素質，培養團隊精神，加強作風建設，培養一支業務精、能力強、作風硬的信息干部隊伍，信息工作才能保持良好的發展勢頭。
近年來交通政務信息工作取得的成績，是部黨組正確領導的結果，是各單位重視支持的結果，也是廣大交通政務信息工作者辛勤努力的結果。在此，我代表部黨組和李盛霖部長向20*年度信息工作先進單位和先進個人表示熱烈祝賀，向全體交通政務信息工作者表示親切的慰問和衷心的感謝!
二、充分認識做好新形勢下信息工作的重要性和緊迫性
今年全國交通工作會議，深入分析了交通面臨的四個方面的機遇、四個方面的挑戰和六個方面的突出矛盾和問題，強調要做好“三個服務”、實現交通又好又快發展，這對交通政務信息工作提出了新的更高的要求。交通政務信息工作是交通工作的重要組成部分，必須站在經濟社會發展全局的高度，準確把握交通發展改革的趨勢和任務，正確判斷交通政務信息工作的定位和方向，充分認識做好新形勢下交通政務信息工作的重要性、緊迫性。
第一，做好交通政務信息工作，是貫徹落實黨中央國務院決策部署、建設服務型政府的客觀要求。
建設“為民、務實、清廉”的服務型政府，在服務中實施管理，在管理中體現服務，把黨中央、國務院的各項決策部署和要求落實到交通工作中，公開、透明是根本要求。20*年4月24日，家寶簽署頒布了《中華人民共和國政府信息公開條例》，并將于20xx年5月1日起實施，目的就是提高政府工作的透明度，促進依法行政，充分發揮政府信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用。讓政府更陽光更透明地做好服務，這就是信息工作的定位，也是交通管理部門履行公共服務職能、建設服務型政府機關的客觀要求。
通過信息渠道，全面、準確、及時地向黨中央、國務院上報信息，使黨中央、國務院領導同志及時了解交通工作思路、工作進展情況和遇到的問題以及解決問題的建議，這也是自覺接受黨中央領導、促進部門工作的重要途徑。各級交通管理部門都要善于運用信息渠道，向上級部門和領導匯報和反映政策執行過程中出現的問題，促進工作。
目前，大部分交通政務信息在上報上級部門、服務領導決策的同時，也通過網絡向社會發布。據統計，交通部網站的點擊率在國家機關網站中名列前茅，各省級交通部門也都通過網站向社會發布政務信息。去年以來，我們通過信息渠道，主動向黨中央、國務院反映交通系統在高速公路建設、農村公路建設、水上安全監管、海上人命救助、長江黃金水道建設、“綠色通道”建設等方面做的工作，有關政策建議得到了國務院領導的重視，加快了相關問題的解決，有力地促進了交通行業重點工作。我們要進一步加大交通信息的發布力度，暢通人民群眾了解交通信息的渠道，保障人民群眾的知情權和監督權，充分發揮交通信息在建設服務型政府中的重要作用。
第二，做好交通政務信息工作，是落實“三個服務”、促進交通事業又好又快發展的迫切需要。
努力做好“三個服務”、推進交通事業又好又快發展，是部黨組在深刻認識交通發展規律的基礎上，對交通工作全面落實科學發展觀本質要求的新認識，是新時期新階段交通工作的重要指導原則。今年和今后一段時期，調整交通結構，轉變增長方式，注重推進創新，強化行業管理，不斷提高“三個服務”的水平，是交通的中心工作。交通政務信息工作必須緊緊圍繞中心工作，找準定位，明確方向和重點，全面反映交通行業在實現、維護和發展最廣大人民根本利益方面的成就，全面反映交通發展改革中的矛盾、問題和解決問題的思路建議，在落實“三個服務”、推進交通事業又好又快發展中發揮獨特的作用。一方面，要拓展信息廣度，突破就交通論交通的思維模式，跳出行業看行業，從經濟社會發展全局、社會主義新農村建設、人民群眾安全便捷出行等更廣闊的領域提煉和編報信息，全方位反映交通在經濟社會發展進程中的重要作用;另一方面，要挖掘信息深度，在編報好動態信息的同時，針對做好“三個服務”遇到的熱點、難點、焦點問題，編報有情況、有分析、有建議的調研信息，直接服務決策，推動工作。
第三，做好政務信息工作，是交通系統各級領導把握全局、實施科學民主決策的前提條件。
科學民主決策、推進依法行政、加強行政監督，是政府行政工作的三項基本準則。中央要求，要進一步完善決策機制，健全深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機制，建立多種形式的決策咨詢機制和信息支持系統，使決策真正建立在科學、民主的基礎之上。
落實中央的要求，全面推進交通部門科學、民主決策，交通系統各級領導機關和領導同志必須準確把握經濟社會發展態勢，全面掌握交通建設和管理的基本情況，全面、及時、準確地捕捉和分析研究各種信息，為科學決策奠定基礎。要通過建立暢通的信息渠道和運轉高效的信息工作機制，加強信息收集、加工、傳遞和反饋等各個環節，使信息成為充分反映民意、廣泛集中民智的重要渠道，避免決策的片面性、遲滯性，促進各項決策更加符合客觀實際和交通發展規律。
第四，做好交通政務信息工作，是切實轉變作風、促進工作落實的具體體現。
黨組要求，要加快推進政府職能、工作作風、工作方法“三個轉變”，促進各項工作的落實。政務信息是促進“三個轉變”和工作落實的重要手段。日常的動態信息來自基層、來自一線，最真實最鮮活地反映交通系統廣大干部職工求真務實、真抓實干、開拓進取的成效，使黨組在第一時間及時了解和掌握決策部署落實情況，更好地把握全局。經驗類信息提煉和總結落實交通工作中的新思路、好做法，為本系統其它單位和部門提供有益的借鑒，有利于以點帶面，加快整體工作部署的推進速度。問題類信息反映工作落實的不平衡性，反映普遍性或特殊性的矛盾、困難和問題，促使有關單位和部門進一步加大工作力度，也為黨組進行有針對性的重點指導和研究解決相關問題提供依據。
三、幾點要求
(一)盡快建立“大信息”格局工作機制。
要加快建立信息來源廣泛、信息渠道暢通、信息資源共享的“大信息”格局工作機制。一是加強交通系統各單位對信息工作的重視支持，注重上下級交通部門之間的聯系、溝通，建立健全信息工作互動和溝通機制，形成“大家關注信息、大家提供信息、大家使用信息”的格局。二是暢通信息渠道，建立健全交通信息發布制度，在全系統逐步推行全員辦信息責任制，將任務層層分解落實到每一個網絡單位、每一個責任人，形成工作合力。辦公室要發揮主導作用，調動方方面面的積極性，實行全員辦信息，做到辦公室的每一個崗位都是信息源。三是鼓勵專家學者通過政務信息渠道建言獻策。重視調動行業內外專家學者的積極性，廣泛收集研究機構、專家學者的調查報告、研究成果等，從中篩選、分析、提煉出對領導決策有參考價值的意見、建議等，為領導決策提供參考。四是與行業主要媒體和政府網絡實行資源共享。分析不同受眾對信息的需求，從新聞宣傳稿件、網絡消息中搜集有參考價值的信息。同時，將適合對外公開的信息及時通過報刊、網站向社會公開，提高信息資源共享水平。五是高度重視上級約稿信息工作。約稿信息涉及辦公廳(室)和業務部門。對中辦、國辦和部約稿信息，辦公廳要及時落實責任單位，有關單位要高度重視，克服困難，按時間和內容要求及時上報，確保信息質量。
(二)著力增強信息工作的服務水平。
信息工作的價值體現在信息的服務性，要把提高信息的服務質量和水平作為信息工作的出發點和落腳點，不僅要善于通過信息為領導決策提供支持，也要善于收集各方面對上級政策的反映及貫徹落實情況，為領導判斷決策得失和進一步完善決策服務。
要緊緊抓住黨中央、國務院和部黨組關注的重大問題、重要情況，緊緊圍繞各個階段的重點工作，在充分把握領導需求的基礎上，篩選領導最為關注的問題作為編寫綜合信息的突破口，報送有決策參考價值的信息，增強信息工作的主動性、針對性、預見性和有效性，提高信息工作質量。要及時跟蹤黨中央、國務院的重大決策，國務院領導的重要指示，以及部領導重要批示的貫徹落實情況，及時反映重點工作部署情況、采取的措施和成效、存在的問題和困難等，使信息真正成為領導同志的“耳目”，成為領導了解動態、分析形勢、發現問題、科學決策、指導工作的重要依據。要切實抓好反映本部門、本單位重要工作的信息，做到多渠道、多方位、多領域、多角度搜集，及時報送，不斷跟蹤，連續反饋。要牢牢把握信息工作的數量、及時、有效三要素?！皵盗俊笔腔A，要體現信息的廣泛性;“及時”是關鍵，要體現信息工作的價值;“有效”是核心，要體現信息工作的質量和水平。
(三)大力提高信息工作的創新能力。
創新是交通事業持續快速發展的動力，也是信息工作不斷開創新局面的關鍵。政務信息的特點是每天都面對著新情況、新問題，只有不斷拓展新視野、提出新思路、實施新辦法，才能不斷挖掘信息工作新的“增長點”。建立大信息工作格局，就體現了信息工作思路的創新。要不斷適應新形勢新要求，加強學習，善于思考，堅持主動創新和持續創新，既要信息內容上創新，也要在工作方法上創新，又要信息刊物上創新，使信息工作不斷創造新特色、實現新突破，取得新成績。
推進信息工作創新，就要把創新體現在日常工作中。要創新信息網絡和機制，進一步健全政務信息的搜集報送網絡，建立更加靈敏高效暢通的信息機制。要創新具體工作制度，對信息工作的各個環節都要作出明確規定，促進信息工作的規范化、制度化建設，加快實現信息報送、采編的自動化。要創新信息采編規范，嚴把信息格式關和文字關，提高信息編報質量。要創新信息工作激勵約束機制，建立健全信息工作激勵機制，充分調動大家的工作積極性。
推進信息工作創新，就要加強信息調研，將信息調研作為信息工作創新的重要手段。部黨組和李部長反復強調要把加強調查研究作為改進和加強機關作風的一個切入點，要求辦公廳加大調查研究的組織協調力度。辦公廳要結合信息工作，積極主動地開展“短、平、快”的信息調研，主動研究分析重點、難點問題，摸清情況，深入思考，總結規律，提出有前瞻性、可操作性的建議，組織編寫內容準確、分析透徹、對策建議科學合理的綜合信息。通過加強信息調研，不僅可以澄清一些問題，還可以消除模糊甚至是錯誤的認識。比如對收費公路問題，社會各方面反應不一，但對收費公路的經濟社會效益還缺乏系統研究，認識也難免存在一些偏差。近年來，收費公路在交通發展過程中發揮了十分重要的作用。
沒有交通的支撐，經濟社會不可能發展得這么快;沒有收費公路政策，交通事業也不可能發展得這么快。要通過調研，由點到面，深入了解收費公路的有關情況，總結經驗，以點帶面;發現問題，提出解決問題的意見和建議，對促進收費公路的健康發展，將會起到重要作用。
(四)繼續加強對信息工作的領導。
做好信息工作，關鍵在領導。信息工作要取得好成績，離不開領導的關心和支持。在新形勢下，對信息工作的領導只能加強，不能削弱。各級各單位要切實加強組織領導，加大對信息工作的支持力度。各單位要真正把信息工作擺到重要位置，做到信息工作有人管、有人問、有人干，有部署、有落實、有檢查。各級領導要經常就信息工作出題目、教方法、壓擔子、提要求，定期研究信息工作，經常過問信息工作，督促檢查信息工作。辦公室領導和從事信息工作的同志也要向領導同志多匯報，爭取更多的關心、理解、支持。信息人員要開動腦筋，積極創新，探索新路子，立足本職，腳踏實地，把工作干實、干對、干好，提高工作效率和服務質量。要實行分類指導，加強工作聯系，盡快扭轉部分單位信息工作長期落后的被動局面。各單位要通過舉辦培訓班、召開座談會等多種渠道和形式，加強對信息人員的業務培訓，提高綜合素質，增強責任心和事業心，更好地適應工作要求。信息人員要多動腦，多動手，廣泛收集信息，擴大信息來源。各級領導同志要為信息人員閱讀文件、參加會議和重大政務活動，到基層調查研究等，提供更多的機會，不能讓信息人員閉門造信息。各單位安排重要工作的會議和活動，都應安排信息人員參加，以便于信息人員及時了解領導決策意圖、工作思路和工作部署。信息人員長期無私奉獻，默默無聞，量化考核的任務重，工作壓力大。要堅持以人為本，對信息人員政治上關懷，工作上關心，生活上關照，盡可能幫助他們解決后顧之憂，為他們創造良好的工作條件、環境和氛圍。
(五)做好《政府信息公開條例》實施的準備工作。
今年國務院第165次常務會議，審議通過了《中華人民共和國政府信息公開條例》?！墩畔⒐_條例》首次對我國政府信息公開的范圍和主體、方式和程序、監督和保障等內容作出了全面、系統、具體規定。制定實施《政府信息公開條例》的根本目的，就是“為了保障公民、法人和其他組織依法獲得信息，提高政府工作透明度，充分發揮政府信息對人民群眾生產生活和經濟社會活動的服務作用?！苯⒄畔⒐_制度，是推進社會主義民主和法治建設的重要舉措，對發展社會主義民主、建立責任政府、保障公民合法權利、增強政府職能等方面，都具有重要意義。《政府信息公開條例》將于明年5月1日起正式實施，部還要專門召開會議進行部署。交通系統要按照“公開為原則，不公開為例外”的要求，積極做好實施準備工作。
要提前研究確定主動公開和不予公開的交通信息的種類。經過部法制部門初步梳理，交通部門應當依法主動公開的信息至少包括以下12個方面：(1)交通行政許可的事項、法律依據、辦理程序、條件、時限、收費標準以及辦理結果等。(2)征地拆遷批準文件、補償標準、安置方案等。(3)重大交通突發公共事件的應急預案、預警信息及應對和處理情況等。(4)機構的設置、職責范圍、聯系方式及其調整、變動情況。(5)公務員招考、錄用以及公開選任干部的條件、程序、結果等。(6)交通法律、法規、規章和規范性文件，交通工作的方針政策等。(7)公路、水路交通發展戰略、中長期發展規劃等。(8)公路水路發展的各項統計數字和信息。(9)國家重點公路、水路交通工程建設項目的批準情況、公開招標中標情況、資金使用情況、工程進度情況以及預算、決算報告。(10)政府集中采購項目的目錄、采購限額標準、采購結果及其監督情況。(11)交通各項行政事業性收費的項目、依據、標準、批準機關、批準文件、收費期限等。(12)其他依照法律、法規應當主動公開的。
我們這次信息工作會議在湖南召開，得到了湖南省委、省政府的高度重視。昨天午夜，張春賢書記在十分繁忙的情況下抽空接見了部分代表，對交通職工表達了深情厚意，對交通事業寄予了殷切期望。今天上午，徐憲平副省長和歐陽斌廳長到會發表了熱情洋溢的講話。省交通廳對這次會做了周密安排，為我們提供了非常好的條件。我們一定要再接再厲、開拓進取，不斷將交通事業推向前進。在此，衷心祝愿湖南的交通事業在省委省政府領導下，在歐陽斌廳長為班長的交通廳帶領下，蓬勃發展，取得新的更大的成績!
同志們，部黨組對信息工作有很高的要求，也寄予了殷切期望。我們要緊緊圍繞做好“三個服務”，適應新形勢，探索新思路，創造新成績，充分發揮政務信息的服務決策和參謀助手作用，為交通事業又好又快發展做出新的更大的貢獻!
政務信息工作會議講話 政務信息座談會發言材料篇三
同志們：
為深入貫徹落實科學發展觀，根據《云南省人民政府關于在全省縣以上行政機關推行重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務信息查詢四項制度的決定》、《云南省人民政府政務信息查詢制度實施辦法》，按照省政府的統一安排和部署，全省將于6月30日前開通全省16個州市96128政務信息查詢專線，我市將于5月15日開通試運行，為確保這項工作的順利進行，下面，我講三點意見：
一、深刻認識開通96128政務信息查詢專線的重大意義
公開政務信息，是保障公民知情權、監督權和參與權的政治要求，是化解社會矛盾、促進社會主義和諧社會建設的客觀要求，是轉變執政方式、深化行政體制改革的必然要求，是建立反腐倡廉長效機制的制度性要求。今年3月1日，省人民政府決定在全省實施“陽光政府”四項制度，這是各級各部門改善服務態度，規范行政行為，加強自身建設，提高工作效能，增強政府執行力和公信力的必然要求;是我省面對新形勢、新任務，順應經濟社會發展變化，完善政府自身建設的重要組成部分;是加強政府自身建設的又一項重要舉措。
實施“陽光政府”四項制度，特別是實施96128政務信息查詢專線，一方面，能從制度上保障人民群眾行使民主管理和民主監督的權利，實現人民群眾對政府工作的知情權、表達權、參與權和監督權。另一方面，強化了對行政權力的監督和制約，有利于促進政府自身建設，提升政府的執行力和公信力。省政府非常重視“陽光政府”四項制度的貫徹落實，秦光榮省長每月都要過問一次工作開展情況，李江副省長每月召開2次省政府貫徹“陽光政府”四項制度成員單位聯席會議。4月16日，省政府通報了省直部門實施“陽光政府”四項制度的工作進展情況，省監察廳對貫徹落實不力的部門進行了問責。5月底前，省政府將派出督查組就此項工作開展情況到各州市進行督查。以往公民獲取政務信息障礙較多，即便通過電話方式了解政務信息，由于單位機構繁多，群眾難以識別，不易記住，往往一個簡單的信息也要打好多電話，而且還會常常遇到相互推諉塞責、敷衍了事的情況。20xx年，省政府實施“責任政府”四項制度提出了服務承諾制、首問責任制、限時辦結制、和行政問責制，對如何簡便提供政務信息提出了新的更高的要求。20xx年，省政府決定在全省實施“陽光政府”四項制度，特別是通過建立96128政務信息查詢制度，就是針對以上這種情況，以最簡便的方式滿足群眾對政府信息的需要。采取96128政務信息查詢專線等多種有效方式為公眾查詢政務信息提供服務，促進政務信息公開，推進政務信息共享，有助于人民群眾通過公開、公平、合法的渠道及時獲取政務信息并加以利用，充分發揮政務信息對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用。96128政務信息語音查詢號碼的開通，從推進電子政務建設方面講，此次省、州市及各縣(市)區共建一個96128語音呼叫中心，也是電子政務扁平化實現形式的一種有益實踐，公眾可以通過撥打96128查詢電話，直接查詢當地政府及其部門的政務信息。這對于進一步密切黨和政府同人民群眾的血肉聯系、推動政府各項工作的落實，建設服務型政府，都具有十分深遠的意義;對落實省政府“陽光政府”四項制度、促進政府自身建設、轉變政府職能、樹立良好的政府形象，深化政務信息公開工作，拓展政務公開語音服務平臺等方面，都具有積極的促進作用。
二、目前工作進展情況及存在的問題
按照省政府的要求，4月2日，市政府召開了“陽光政府”四項制度工作會議，對“陽光政府”四項制度進行了全面的安排和部署，成立了領導班子和工作機構，制定了工作方案實施細則，明確了部門職責。通過各領導小組、各工作機構、各級各部門的共同努力，目前，“陽光政府”四項制度工作進展順利。政務信息查詢制度作為“陽光政府”四項制度的主要內容之一，主要目的在于及時、高效地滿足社會公眾對政務信息的多樣化需求?？h以上行政機關，通過96128政務信息電話專線、政府網站、各級政府政務服務中心、檔案館和公共圖書館等場所設立的政務信息公告欄和電子信息屏等設施、信函和來訪等方式，為公眾查詢政務信息提供服務。全省統一在州市設置96128政務信息電話專線，服務終端設在各級政府和職能部門，由各級政府職能部門負責為各地公眾提供政務信息電話查詢服務。我市96128政務信息查詢專線建設采取分級負責的原則，市、縣區分別負責本轄區內專線建設的指導、推進、協調和監督工作，加強了組織領導，建立健全了工作機制，落實了牽頭機構和責任人，制定了工作規范，組織了業務培訓?；咀龅搅藱C構落實、機制完善，扎實做好政務信息數據庫和話務服務平臺的建設，抓緊抓實各項具體工作，為確保96128政務信息查詢專線的開通打下了堅實的基礎。
目前，我市的96128正處于基礎數據收集整理及硬件建設階段，總體來說，前期準備工作進展比較順利。但是，各縣區之間、各部門之間工作開展很不平衡，特別是有的縣區、有的部門工作開展情況離省市的要求還有很大差距。主要表現在以下幾個方面：
一是基礎工作做得不夠扎實。部分單位對開通96128政務信息查詢專線的重要性、必要性認識不足，領導上重視不夠，僅靠幾個工作人員在應付。致使工作進展慢。有的單位對基礎數據收集沒有引起足夠的重視，沒有按時上報數據，或上報數據不完整、不準確。有的單位至今未確定業務人員和服務電話，影響了整體工作的推進。96128政務信息查詢專線是以轉接電話為主的服務方式，首問責任在市、縣區各級行政機關。但96128話務員轉接電話的依據是各級行政機關上報的基礎數據信息，如果沒有業務人員、服務電話和職能職責這些數據，話務員就無法判斷電話該接到哪一個行政機關。因此，市政府要求：市、縣區各行政機關要及時、準確、全面地做好數據的收集上報和更新工作，確保我市96128政務信息查詢專線能夠正常運轉。
二是各單位基本沒有設立專門的政務信息查詢專線電話。關于專線電話，市政府在《××市96128政務信息查詢工作方案》中明確要求，各部門負責配備1部以上聯絡員(業務員)專線話機，以區別機關正常的工作電話，如果機關正常工作電話與96128查詢專線電話混用，容易造成占線或引起投訴，不利于開展工作。這也是省政府對這項工作的督辦要求，只要打入的專線電話占線，都記為無人接聽，累計到一定次數就對涉及單位和個人進行問責。所以，各單位必須專門安裝1部以上96128專線電話。
三是96128專線業務人員工作能力有待提高。96128專線作為公眾與政府橋梁，業務人員代表著本單位、本部門的形象，甚至代表本地政府的形象，對于不熟悉本單位、本部門政策業務的業務員，必須進行更換。各級各部門必須選派熟悉業務、責任心強和語言表達能力強的同志作為本單位96128專線的業務人員。
三、下步工作要求
96128政務信息查詢專線建設是一項全新的制度，對各級各部門提出了更高的要求，各級各部門要進一步加強對這項工作的領導。市、縣區政府和各行政機關“一把手”是第一責任人，要親自抓、負總責。
(一)提高思想認識，加強組織領導。各級各部門要切實提高對96128政務信息查詢工作重要性的認識，統一思想、提高認識、抓好工作落實。要把實施陽光政府四項制度，特別是96128政務信息查詢建設與學習實踐科學發展觀有機結合起來，在實踐中積極探索保障人民當家作主，促進行政權力公開透明運行的有效方式;與提高科學決策、民主決策結合起來，自覺做到問政于民、問需于民、問計于民，努力使政府工作更加符合民心民意;與狠抓工作落實，改進機關作風，提高工作效率結合起來，進一步增強做好各項工作的緊迫感、責任感和使命感，不斷改進工作方式，提升工作質量和水平。
(二)增強責任意識，提供保障條件。各縣區、各部門要切實增強建設96128專線的責任意識。確定相對固定的工作人員和業務人員，明確工作職責，確保96128轉接來的電話有人答復;要安排必要的工作經費，配備必要的工作設備，創造必要的工作條件，保證專線正常運行。
(三)建立健全工作機制，確保規范運行。各行政機關要按照省市政府的統一部署，建立和完善工作機制，做好上下協調和銜接，保證各項制度落實到位。各部門業務人員是本單位的首問責任人，代表單位形象，要嚴格遵守業務人員工作規范。特別強調的是，隨著電話查詢的開展，96128在很大程度上會成為公眾尋求幫助的服務熱線，很多需要解決的問題不是業務人員現場就可以辦理的，需要各級行政機關相關科室的協調配合。這就要求各部門要建立部門內部交辦制度，對群眾的查詢事件要限期答復。
(四)抓好業務培訓，提高服務質量。各級政府、各級行政機關、電信部門要按照分級負責的原則，對96128專線業務員進行系統的業務培訓，努力造就一支責任性強、業務精湛、紀律嚴明、領導滿意、公眾認可的業務員隊伍。在試運行期間，要做好基礎信息的上報和更新，確保96128查詢電話轉接準確;對接話員、各單位聯絡員進行服務追蹤，提高轉接準確率，提高答復質量，提高群眾的滿意率。電信部門對試運營期間呼入話務量、話務轉接量和服務滿意度進行評價分析，及時發現問題和不足，制定整改措施，有效解決問題。96128正式開通以后，要按照努力提升模式，提升政務信息專線的服務質量、服務效率、和系統的正常運營，確保政務查詢專線的服務質量和水平。運行一段時間后，96128政務查詢專線要逐步推廣到鄉鎮行政機關。
(五)加強監督檢查，推動制度落實。各級政府督查機構、法制部門、監察機關、人事部門要切實履行好各自職責，齊心協力抓好工作。今后各級各有關部門要把96128政務查詢專線作為一項重要工作列入議事日程，采取有效措施，切實抓緊抓好。市政府將組織相關部門定期或不定期對此項工作進行監督檢查，監察、督查等部門對政務信息查詢制度實施情況進行專項督查。對回復效果好、服務質量高的部門進行表彰，對延期或未回復、服務態度惡劣的縣區及部門進行通報，對相關責任人進行問責。各級監察機關和督查部門要加大力度搞好監督檢查，加強對監督檢查工作的組織領導，建立以問責制推動“陽光政府”四項制度落實的工作機制，完善監督檢查機制，暢通監督檢查渠道，發揮整體作用，切實推動“陽光政府”四項制度的落實。
(六)加強宣傳發動，營造良好氛圍。各新聞媒體要突出重點，創新方式，開展形式多樣、廣泛深入的宣傳活動。正確宣傳好96128政務信息專線的作用，準確把握政務信息服務功能，避免公眾把96128作為日常事務的查詢電話。讓全市廣大人民群眾家喻戶曉，眾人皆知。
同志們，按省里的安排部署，我市將于5月15日開通96128政務信息查詢專線電話，通過一個半月時間的試運行，在6月30日與全省一道正式開通。在試運行期間，各相關部門必須做好基礎信息的上報、更新，對接話員、各單位的聯絡員、業務員進行追蹤，提高接話員轉接準確率和聯絡員、業務員答復群眾的質量。電信部門對試運行期間的呼入話務量、話務轉接量和服務滿意度進行評價分析、及時有效整改和解決問題?，F在離5月15日96128政務信息查詢專線電話開通試運行只有4天了，請各級各部門結合當前正在開展的學習實踐科學發展觀活動，把這項工作抓緊抓好，為建設陽光政府而盡職盡責。通過語音對社會公眾提供政務信息查詢服務是我們必須做好的一項工作，我們要堅持以推動我市經濟社會又好又快發展為目標，以實現公開透明和廉潔高效為方向，以服務群眾和基層為重點，不斷健全政務公開機制，全面構建政務公開網絡，拓展語音服務平臺，想群眾所想，急群眾所急，想方設法為全市人民辦實事、辦好事，竭盡全力實施好這項民心工程，精心打造陽光政府，為推進構建經濟繁榮社會和諧的新××而努力。