寫培訓(xùn)心得可以培養(yǎng)自己的思維能力和表達(dá)能力,提升自己的寫作水平和溝通能力。接下來是一些令人印象深刻的培訓(xùn)心得范文,或許能給你帶來一些深入的思考和啟發(fā)。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇一
首先,感謝分公司組織的這一次新員工培訓(xùn),經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和一天的拓展訓(xùn)練,讓我對分公司的各個層面有了深入的了解。
三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,各位培訓(xùn)老師都非常的認(rèn)真、負(fù)責(zé),依次全面的向我們傳授了關(guān)于銀證合作與資管業(yè)務(wù)、合規(guī)監(jiān)管形式、費(fèi)用報銷規(guī)定、入職指引、信用業(yè)務(wù)交易介紹、網(wǎng)絡(luò)營銷與互聯(lián)網(wǎng)工具應(yīng)用等多方面的內(nèi)容。
看似短暫的一天拓展訓(xùn)練,卻蘊(yùn)含著很多道理,使我懂得了“團(tuán)隊”的真正含義,懂得了什么是團(tuán)隊,什么是溝通,什么是協(xié)作,懂得了怎么團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相激勵,真正讓我感受到了國泰君安這個大家庭的溫暖。
20xx年,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸加入到國泰君安這個充滿活力的大家庭。
首先,通過在營業(yè)部半年多的實(shí)習(xí)試用期,了解到了證券公司的職能,提高了自己對證券公司的認(rèn)知能力,同時在與客戶的交流過程中鍛煉了自己溝通、交流和處理問題的能力,讓自己迅速地適應(yīng)了公司的企業(yè)文化。
給我印象最深的就是公司的晨會,從我進(jìn)營業(yè)部的第一天,就參加了公司晨會,晨會中會講解每日國內(nèi)外新聞,時常不經(jīng)意的一條消息,也可能對證券市場產(chǎn)生影響,也因此改變了我對新聞的看法。
進(jìn)入營業(yè)部后,我有幸成為了一名柜臺人員,初出茅廬的我并沒有那么熟練的掌握所有業(yè)務(wù),所以當(dāng)有客戶來臨時,我跟隨有經(jīng)驗(yàn)的員工,在他們身邊認(rèn)真傾聽學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾谓o客戶答疑,如何辦理業(yè)務(wù)。
由于是跨專業(yè),所以一開始學(xué)習(xí)起來是比較吃力的,但是身邊的老員工都會認(rèn)真熱心地教我,這給了我很大的鼓勵!慢慢地面對各種各樣的客戶,各種各樣的問題,我已經(jīng)不再慌張,而且能夠獨(dú)立面對,就這樣度過了一個比較充實(shí)的實(shí)習(xí)期!經(jīng)過幾個月的實(shí)習(xí),感覺自己學(xué)到了很多,不僅是知識和業(yè)務(wù),還有為人處世的道理。
實(shí)習(xí)期過后,順利轉(zhuǎn)正,成為一名名副其實(shí)的賬戶業(yè)務(wù)員。
柜臺一方面是一個服務(wù)部門,講求的是為客戶提供準(zhǔn)確、高效的服務(wù),另一方面也是與客戶接觸最多的一個部門,一定程度上代表著營業(yè)部的形象,所以我一定要努力。
在這里十分感謝國泰君安,感謝分公司,感謝營業(yè)部給了我這么好的機(jī)會,面對給我提供這樣好的學(xué)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件,在接下來的日子里,我一定會加倍努力,希望在自身成長的同時,能給公司帶來更多的效益,讓自己在公司里更有價值,給予公司最大的回報!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇二
透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實(shí)則是一種操作潛力,而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前應(yīng)對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的x問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實(shí)際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇三
通過半個多月的課程學(xué)習(xí),了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
這一段的學(xué)習(xí),無論是工作中的小習(xí)慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn):
1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實(shí)用為導(dǎo)向,取其所需。
2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結(jié)果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn),員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。
4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成,工作中沒有好的結(jié)果,過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。
5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就可以,而是虔誠,不是盡力而為,而應(yīng)全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項(xiàng)目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致,才可以在團(tuán)隊的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊最大的活力與競爭力。
在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度,堅持從一點(diǎn)一滴做起,把握每一個細(xì)節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任,責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上,我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心,才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn),我提高了自己的業(yè)務(wù)能力,調(diào)整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn),感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!!!
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)范文(二)。
感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會讓我有幸聆聽到了老師精彩的演講。以下就談?wù)剰谋敬闻嘤?xùn)學(xué)習(xí)中得來的一些心得體會。
成功來源于按照既定的目標(biāo),經(jīng)常對自己的目標(biāo)和計劃進(jìn)行檢查修正,堅持、不放棄,堅持就是執(zhí)行,不放棄就是執(zhí)行力。一切執(zhí)行都是為了最后的結(jié)果。沒有結(jié)果,所有努力將被歸集為零;沒有結(jié)果,任何借口都是蒼白無力;沒有結(jié)果,就沒有成績。
“當(dāng)我不舒服的時候就是我成長的時候”“痛則不通,通則不痛”。任何逆境都是鍛煉人的最佳時機(jī)。只有努力讓不舒服變?yōu)槭娣敲次覀円矔谶@種過程中慢慢成長。經(jīng)歷磨難,才有知識和閱歷的積累,才有了面對矛盾和問題時的識別、判斷和正確的處置方式,才有了又一次的獲取成功的機(jī)會。“太多退路,就是死路;沒有退路,我才會有出路”。
凡事負(fù)責(zé)任,責(zé)任的承擔(dān)就是能力的提升。我們要有承擔(dān)責(zé)任的良好心態(tài),只有承擔(dān)責(zé)任才能主動去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,才能以積極的主觀能動性去面對挑戰(zhàn),這樣才是自我提升的快速途徑,才能實(shí)現(xiàn)有效的自我成長。
凡事高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。要以身作則,要求別人做到的,自己先做好,才會令人信服。全身心的去做就不會累。要擁有積極向上的心態(tài),才能不斷地提升自我。凡事積極主動。不管遇到什么事和人,都要把關(guān)系積極向前推進(jìn)。凡事團(tuán)隊第一,工作提前,自我退后!
學(xué)會感恩,懷著一顆感恩的心,審視自己的過去,思考自己的現(xiàn)狀,展望自己的未來。感謝身邊所有的人,才會讓工作的發(fā)展空間變得越來越大,才會讓生活變得越來越美好。也借此機(jī)會感謝各位領(lǐng)導(dǎo),感謝各位同事的幫助。
在今后的工作中,快樂工作,快樂生活,積極學(xué)習(xí)進(jìn)步,以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,爭做一名優(yōu)秀員工,為公司創(chuàng)造更大的效益,為社會做出最大貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)范文2020(三)。
執(zhí)行力,一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞,關(guān)鍵在于上級傳達(dá)的指標(biāo),安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成,而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力,如何提升團(tuán)隊活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此,學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上,工作中獲得成功,就必須注意三件事:
1、要具備專業(yè)知識,相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會合理的支配時間。
3、是要學(xué)會控制自己,不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的:
1、要有條不紊地安排工作,召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言,簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽,不能吞吞吐吐,同時要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言,那樣只會給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡,要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上,不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信,是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑校悴⒉皇且粋€無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感,這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活,以免造成誤解。不要聽信謠言,更不能捕風(fēng)捉影,否則將會影響公司的人際關(guān)系,從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作,要努力做成客觀評價。
現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代,缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步,必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功,你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇四
轉(zhuǎn)眼間,五十余天的培訓(xùn)在不知不覺中拉開了尾聲的序幕。每一天跑早操、上課、吃飯、上晚自習(xí)的生活,讓我有一種回到大學(xué)時代的感覺。從一開始地慢慢適應(yīng),到此刻地漸漸習(xí)慣,我已經(jīng)融入到了培訓(xùn)生活中。回顧在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)的這段時間,我認(rèn)識了各個省公司的前輩、教師,結(jié)識了全國各地的伙伴、朋友,我為自己的收獲感到開心和自豪,這不僅僅是學(xué)習(xí)上的收獲,更是精神上的收獲。這一份份收獲將是我今后成長的動力源泉。
能來到那里,與各個省公司的新員工一起學(xué)習(xí)生活、從來自全國各地的經(jīng)驗(yàn)豐富的教師們身上學(xué)習(xí)知識,是我最大的期盼與驚喜。我深知這個機(jī)會來之不易,感激國網(wǎng)公司供給這樣一個機(jī)會,我會珍惜寶貴的資源,認(rèn)真學(xué)習(xí)知識與經(jīng)驗(yàn),盡快完成人生主角的轉(zhuǎn)變。
報道的第二天,我們便開始了嚴(yán)格的軍訓(xùn)。冒著小雨,我們完成了艱苦的訓(xùn)練,并圓滿完成了軍訓(xùn)匯演。軍訓(xùn)是辛苦的,可是收獲是歡樂的。在軍訓(xùn)中,來自全國各地的新員工慢慢認(rèn)識,我們也在不知不覺中快速融入到這個團(tuán)體當(dāng)中;在軍訓(xùn)中,我們認(rèn)識到嚴(yán)格的紀(jì)律對于一個團(tuán)隊、一個班組、一個公司的重要性,這就要求我們要有部隊一樣的作風(fēng);在軍訓(xùn)中,我們收獲良好的習(xí)慣,每一天按時出操,每一天疊豆腐塊,每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志,促進(jìn)我們成長,讓我們更快地完成學(xué)生到員工地轉(zhuǎn)變。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng),那么隨后教師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
安規(guī)涉及到人身、電網(wǎng)和設(shè)備的安全,是學(xué)習(xí)中十分重要的部分。課堂上教師結(jié)合實(shí)際,深入地為我們講解如何保障人員、電網(wǎng)及設(shè)備的安全。我深深地認(rèn)識到,安規(guī)里面的每一個條款,都是血的教訓(xùn),作為一名電力人,安全是時刻牢記的重中之重。
同時,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、發(fā)展概況、信息安全及團(tuán)隊建設(shè)、公文寫作等課程,經(jīng)過課程學(xué)習(xí),我不僅僅對公司有了更全面、更深入地認(rèn)識,還進(jìn)一步明白了工作中團(tuán)隊的重要性及工作中公文寫作的基本技能,這也為我今后的工作與成長奠定了基礎(chǔ)。
隨后我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了二次回路、線路保護(hù)原理與配置、變壓器保護(hù)原理與配置、線路保護(hù)調(diào)試、變壓器保護(hù)調(diào)試、線路保護(hù)案例分析與前沿技術(shù)、變壓器保護(hù)案例分析與前沿技術(shù)以及智能變電站網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與保護(hù)檢驗(yàn)、智能站scd文件配置等課程,并針對性地進(jìn)行了實(shí)操練習(xí),進(jìn)一步掌握了線路保護(hù)裝置和變壓器保護(hù)裝置的工作原理及調(diào)試技巧,同時也對智能變電站有了更深地認(rèn)識。不僅僅如此,在與教師們的接觸中我深刻感受到繼電保護(hù)人員在工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、精益求精的精神與工作態(tài)度,這份精神和態(tài)度深深地打動了我,也正是教師們的耐心教導(dǎo)讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)到:作為繼電保護(hù)的一員,不僅僅要掌握繼電保護(hù)原理、熟練應(yīng)用繼電保護(hù)試驗(yàn)儀,更要有耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精以及不怕苦、敢吃苦的精神。
這半個月來,每一天的生活緊湊而又充實(shí),可是越學(xué)習(xí)我越覺得自己此刻掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以,堅持一顆終生學(xué)習(xí)的態(tài)度是這次培訓(xùn)最大的收獲。而在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中,我會繼續(xù)堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,在不斷地學(xué)習(xí)中提高自己、提升自己。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇五
我有幸參加集團(tuán)舉辦的班組長培訓(xùn)班,參加完這次培訓(xùn),讓我無論在班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習(xí)的過程,同時也是提升自我,超越自我的過程,對于剛上管理崗位的我來說,無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、趣味,在教師講解中,我們不知不覺就學(xué)到了知識,找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中,我不斷把教師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考,如何改善和提高班組的管理水平,使其成為一個完美的工作團(tuán)隊呢經(jīng)過培訓(xùn),使我對班組管理有了新的認(rèn)識和體會。
首先,班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者,也是直接參與工作的人,其綜合素質(zhì)的高低,將影響班組管理的成敗。所以,班組長不僅僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等的管理本事,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的主角,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé)。了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下,設(shè)定一個共同明確的目標(biāo),朝著這個制定的行動方向,有計劃,有步驟的實(shí)施,在實(shí)施過程中班組長要樹立權(quán)威性和強(qiáng)有力的執(zhí)行力。
不僅僅自己要能出色的完成任務(wù),還要使班組成員個個會干,個個愿干。要扮演好兵頭將尾的主角,在安排、布置班組成員完成任務(wù)的同時,指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù),在完成任務(wù)的'過程中,發(fā)現(xiàn)問題,遇到困難,要和他們一起想辦法,出主意,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實(shí)干,也要巧干。
讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長,使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中,班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能,經(jīng)過很多各種知識的吸取,堅持積極的上進(jìn)心。一個班組的工作,需要每位員工的配合和協(xié)作,這就要求全體成員要增強(qiáng)紀(jì)律意識,以團(tuán)隊為核心,應(yīng)對工作中的各種困難和挑戰(zhàn),要相互理解、支持和鼓勵,解決問題的關(guān)鍵在于人,努力有可能,退卻就不可能,只要肯開動腦筋,辦法總比問題多!
在班組中有時候會構(gòu)成不一樣的小團(tuán)體,對這樣的小團(tuán)體不要一味的排斥,要給予正確的引導(dǎo),讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上,在班組管理中,經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通,處理事情要堅持先梳理心境后處理事情的心態(tài),采取換位思考的溝通技巧,贊賞、批評、表揚(yáng)與批評相結(jié)合,任何一個鐵石心腸的人都會被融合,這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面,它注重的是細(xì)節(jié)工作,也是容易被忽視的工作,但做好了它,領(lǐng)導(dǎo)對此滿意,社會也十分認(rèn)可。所以我們平時的工作必須要注重5s管理,把有用的東西放好,把不用的東西扔掉,把有用的東西按照使用方便原則擺放好,把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉,堅持現(xiàn)場的清爽美觀,讓好的行為成為習(xí)慣,構(gòu)成班組高素質(zhì)局面。
在實(shí)際工作中,當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),主動與人溝通,把大事做細(xì),小事做透,充分發(fā)揮人的主觀性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學(xué)習(xí),掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)本事,不斷增強(qiáng)班子團(tuán)隊凝聚力。
班組長是現(xiàn)場管理第一職責(zé)人,發(fā)揮著重要的作用:
1、是生產(chǎn)順利運(yùn)行的保障;
2、影響決策的實(shí)施質(zhì)量;
3、影響制度的落實(shí)程度;
4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。班組長與其他管理者不一樣,他必須要深入工作現(xiàn)場,既是管理者,也是生產(chǎn)者,要會懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序,才能發(fā)現(xiàn)問題,才能去解決問題,才能更好的管理班組。
這次班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時間不多,但在教師的講解下,與同事間的交流中,使我受益匪淺,回到班組必須將所學(xué)融會貫通,結(jié)合實(shí)際將所學(xué)知識運(yùn)用到生產(chǎn)工作中去,從小事抓起,從自身做起,為昆鋼的明天,盡自己最大的努力。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇六
企業(yè)培訓(xùn)心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【企業(yè)培訓(xùn)心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
我為何要來到黃埔訓(xùn)練營學(xué)習(xí)?這個問題一直困惑著我。剛開始公司領(lǐng)導(dǎo)通知要我參加一個培訓(xùn),我的心里很抵觸,以為有什么好培訓(xùn)的,而且還占用了我的休息日的時間,平時工作那么忙,本想在禮拜天好好休息一下,這下泡湯了。可當(dāng)我參加完培訓(xùn)后才明白,當(dāng)初的想法錯了,我為能獲得這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會而高興。現(xiàn)在我才知道來到這里學(xué)習(xí)的原因是什么——為了生存!
也許有人要說:“有那么嚴(yán)重嗎?我沒學(xué)過不也過得挺好嗎,也許比你還好”。我說你錯了,舉個簡單的例子:人類最早還不知道如何使用火的時代,過得是茹毛飲血的生活,而正是為了更好的生存下去(這是動物的本能)通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,發(fā)現(xiàn)了火不但能燒烤食物,帶來溫暖,還可以照明,自從用火以后,人類就開始控制了一種強(qiáng)大的物質(zhì)力量。從此才有人猿的真正區(qū)別,人才成為真正的人。用古人類學(xué)家賈蘭坡的話來說,“這個強(qiáng)大的物質(zhì)力量——火,使形成中的人類逐漸確定了‘人性’,創(chuàng)造了自己!”。這說明人類本身進(jìn)化的特點(diǎn)在于懂得學(xué)習(xí),而學(xué)習(xí)的最終目的就是更好的生存。
現(xiàn)代社會,競爭激烈,人與人的競爭,企業(yè)間的競爭,政體間的競爭等等,無處沒有競爭,如果想要立于不敗之地,想要生存下去,那就需要學(xué)習(xí)更多的各種知識,提高自己的競爭力。多學(xué)一些知識就多一份成功的把握。因此,學(xué)習(xí)有那么重要,我又有何理由不去呢?(我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)到了新的理念,開闊了視野,增長了見識。)所以,我覺得只要明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo),端正了學(xué)習(xí)的態(tài)度,就能成功生存下去。一個積極的心態(tài)就是成功的動力,因此有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。做一名成功的人并不難,只需要:敬業(yè)、勤奮、忠誠、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情的態(tài)度。
有了一個好的心態(tài),就會用真情去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是敷衍了事還是盡心盡力,是安于現(xiàn)狀還是積極進(jìn)取。你可以選擇維持現(xiàn)狀,也可以選擇拼搏進(jìn)取,這就取決于你內(nèi)心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進(jìn)取心。用不同的態(tài)度對待問題就會有不一樣的結(jié)果,目標(biāo)不一定太高,只要今天做的比昨天的更好。如果失敗了,也不可怕,可怕的是你不知道是如何失敗的,首先要從自己身上找原因,不給失敗找理由,因?yàn)槌晒驮谑『竺妗ξ覀兌裕瑹o論做什么事情,都要記住自己的責(zé)任,無論在什么樣的工作崗位上,都要對自己的工作負(fù)責(zé)。不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,完美的執(zhí)行是不需要任何借口的。
你養(yǎng)成良好的習(xí)慣,偉大離你也會不遠(yuǎn)了。這同樣也適用于一個團(tuán)隊,如果團(tuán)隊中的每個人都齊心協(xié)力的一起努力那它一定會取得最好的成績,這是我們追求的最終目標(biāo)。
同樣,一個企業(yè)想要獲得成功,必須首先從引導(dǎo)員工有一個統(tǒng)一的心態(tài)做起,首先通過改進(jìn)企業(yè)的環(huán)境(包括物質(zhì)環(huán)境及精神環(huán)境),給員工創(chuàng)造一個能健康成長的條件,其次可以給每個部門或班組間制定一個競爭機(jī)制,讓每個人都感受到壓力從而激發(fā)工作的熱情,如以班組為單位可以互相pk業(yè)績,看哪個班組計劃或定額完成的好,有無工作失誤,精神狀態(tài)如何等等方面,然后綜合打分,誰的分高可在月底集體表揚(yáng)并獎勵,由此可培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感及責(zé)任感,進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,真正形成一個“劍鋒所指,所向披靡”的團(tuán)隊。最后在制度的執(zhí)行上要嚴(yán)格,并監(jiān)管有力,才能達(dá)到制度的作用。
世上不可能有真正的完美,但應(yīng)該有一個追求完美的心態(tài),并將其做為生活習(xí)慣。但如果缺乏對完美的執(zhí)著追求,事事以為“差不多”便可,結(jié)果是:由于執(zhí)行的偏差,導(dǎo)致許多“差不多的計劃”到最后一個環(huán)節(jié)已經(jīng)變得面目全非。
成功取決于態(tài)度,成功也是一個長期努力積累的過程,沒有誰是一夜成名的。所謂的主動,指的是隨時準(zhǔn)備把握機(jī)會,展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn),以及擁有“為了完成任務(wù),必要時不惜打破常規(guī)”的智慧和判斷力。知道自己工作的意義和責(zé)任,并永遠(yuǎn)保持一種自動自發(fā)的工作態(tài)度,為自己的行為負(fù)責(zé),是那些成功之人和凡事得過且過之人的最根本區(qū)別。
以上就是我參加訓(xùn)練營這些天自己的一些感想。
為何此次培訓(xùn)營會給我留下如此深刻的印象?這與他的教學(xué)方式有很大關(guān)系,此次培訓(xùn)課以學(xué)員為中心的el式學(xué)習(xí),與原先以講師為中心的pl式學(xué)習(xí)有很大不同,講師與學(xué)員是互動式的教與學(xué),pk始終貫穿始終,并加入了體驗(yàn)性感悟與現(xiàn)場突破練習(xí),通過理論宣講,案例分析,各個團(tuán)隊的實(shí)際比拼,以及角色扮演、教學(xué)游戲等方式讓你在現(xiàn)場就可立即將所學(xué)知識與認(rèn)識運(yùn)用到實(shí)際操作當(dāng)中去,并借助音樂,燈光,肢體操練,影片展示等多元化的訓(xùn)練方式,能讓人特別直觀的感受到所講理論的效果,加上主持人的專業(yè),講師的優(yōu)秀和助教的熱情,使你能很快地融入到現(xiàn)場的氣氛當(dāng)中去,因此給人的印象特別深刻。
在錫恩珠海校區(qū)培訓(xùn)練的兩天兩夜當(dāng)中,我切實(shí)的體會到自己學(xué)到了不少東西,改變了我對待問題的態(tài)度,也讓我明白了很多事情應(yīng)該從不同的角度去分析,對于這些我總結(jié)如下,與大家分享。
一、企業(yè)認(rèn)可的員工應(yīng)具備的。
1、付出的心態(tài)。
舍得舍得,有舍才有得。現(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活,無論面對什么工作,都應(yīng)該十分樂意承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,有的人拿多少錢就做多少工作,這樣的心態(tài)是不會做出與薪酬相當(dāng)?shù)氖虑椋拿淳椭荒茉靥げ剑粫斑M(jìn),你既然不愿意多付出,哪里會有回報。
2、保持良好的心態(tài)。
每個人都有自己未來的目標(biāo),在達(dá)到目標(biāo)的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要想成為一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人,需要不斷的自我充電,還要及時調(diào)節(jié)自我心理狀態(tài),能夠把工作當(dāng)成家事一樣做,換來溫馨和喜悅。
3、快樂工作。
4、良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。
要以良好的職業(yè)道德和責(zé)任感對待我們平時的工作、生活和學(xué)習(xí),任何一件事情,從計劃到實(shí)施,如脫離企業(yè),脫離團(tuán)體,結(jié)果肯定會辦砸,導(dǎo)致我們的投入、努力付之東流,企業(yè)也遭受到嚴(yán)重的損失,我們應(yīng)該人事到我們的使命,自己是團(tuán)隊的一份子,自己在工作中的任何一言一行都與團(tuán)隊相關(guān),職業(yè)道德和責(zé)任心是不可或缺的。
5、思維變革。
往往難道自己的不是問題本身,而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗(yàn)和感覺去對待問題,殊不知這種經(jīng)驗(yàn)會影響你的決策,讓你總出錯誤的判斷,以至于進(jìn)入一個死胡同,從而無法解決問題,如果不是照步就搬,說不定問題就迎刃而解了,比如說領(lǐng)導(dǎo)分派給你一項(xiàng)任務(wù),看似難度極大,根本無頭無尾,你越想越難,越難越想,導(dǎo)致最終問題不能解決,那如果換個角度來想,你就有機(jī)會成為先行者,換個角度看問題會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
二、結(jié)果是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
在錫恩公司培訓(xùn)中,特別讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任是敢于承擔(dān)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對企業(yè)的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。敢于承擔(dān)責(zé)任的人,往往企業(yè)會給予他更大的責(zé)任。執(zhí)行就是把想法付之于行動,行動創(chuàng)造出結(jié)果,有結(jié)果的行動就是執(zhí)行,而這個結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)或者別人有明確價值,并且完成后能夠供他人檢查衡量的東西,各個要素,缺一不可。
1、態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個員工,我們經(jīng)常會說一句話“我沒有功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平”或者“我已經(jīng)盡力了”總覺得領(lǐng)導(dǎo)在針對自己,覺得委屈。試問一下:我們有些輔導(dǎo)員,每天很早就到辦公室,不是處理班務(wù)就是與學(xué)生談話,辛苦一天,很晚下班還要檢查宿舍,埋頭苦干,可所帶班級總是有人打架,總是有人曠課,總是有好多人上課睡覺,那么你覺得這個輔導(dǎo)員合格么?答案是可以肯定的,不合格。如果每個員工只求苦勞不求功勞,這個企業(yè)還能發(fā)展下去么?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但更應(yīng)該注重結(jié)果,作為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚(yáng),同時也要處罰那些做不出結(jié)果的員工。
2、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括,我們常常會說“我該做的都做了”這里有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅游,她發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象,她看到一個人拼命的在前面挖坑,又看到一個人在后面拼命的往坑里埋土,她感到非常納悶,就上前問:“你們在做什么?是不是在慶祝什么節(jié)日啊?”挖坑的人說:“沒有啊,我們是在種樹”,她就更納悶了,說:“那種樹的在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松的告訴她說:“是這樣的,我的責(zé)任是挖坑,她的職責(zé)是填土,而要把樹苗放進(jìn)坑里的那個人今天生病了沒有來”。試問大家,他們種樹的結(jié)果達(dá)到了么?他們有沒有完成各自的職責(zé)呢?答案是沒有。因此沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文,該做的是都做了,但是有沒有結(jié)果呢?作為一名員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意,只有客戶滿意了,才說明我們完成了職責(zé),做好了工作。
3、任務(wù)不等于結(jié)果,我們經(jīng)常會說:“我已經(jīng)按照您的意思去做了。”比如說上次高老師讓我通知大專部全體員工開會,但是陳婷的電話當(dāng)時關(guān)機(jī)了,沒有辦法通知,我也沒有落實(shí),也沒有反饋,當(dāng)高老師問我:“陳婷怎么沒有來啊”?我說:“她電話關(guān)機(jī)了,沒有辦法聯(lián)系她”,高老師說我是十等秘書,事實(shí)上高老師說的是正確的,在現(xiàn)實(shí)工作中,我們以為沒有結(jié)果+理由就等于結(jié)果,沒有結(jié)果+對不起=結(jié)果,而這個事實(shí)上這是一種假象,是一個錯誤的觀念,也是沒有執(zhí)行力的表現(xiàn),大家一定要記住,沒有業(yè)績就沒有結(jié)果!
什么是任務(wù)?完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的事都辦了;例行公事:該走的過程都走了;應(yīng)付了事:差不多、過得去就行了。沒有價值的東西就是沒有結(jié)果。
那什么又是結(jié)果?1、有時間喬丹在比賽時間里。
2、有價值贏得比賽贏得掌聲。
3、可考核得分完成結(jié)果。
在現(xiàn)實(shí)工作中,企業(yè)為什么要強(qiáng)調(diào)員工的功勞(結(jié)果),而不是苦勞(任務(wù)),為什么企業(yè)要這么做呢?因?yàn)橹挥忻總€人提供了結(jié)果,企業(yè)才有錢賺,才能夠生存。但現(xiàn)在,我們不少員工卻把上班當(dāng)成結(jié)果,以為只要上班就可以領(lǐng)工資,這種觀念大大的扭曲了員工與企業(yè)的關(guān)系。請記住,企業(yè)付給我們工資是在購買結(jié)果,而不是勞動,勞動是不值錢的,只有勞動的結(jié)果才值錢。也就是說,功勞是價值,苦勞卻不是價值。
同時我們也要明白,做任何工作都應(yīng)該從“客戶”的角度出發(fā),而不是“自我”角度出發(fā)來思考和解決商業(yè)問題。因?yàn)槲覀冏龅慕Y(jié)果有沒有價值永遠(yuǎn)是“客戶”說了算,同時要注意的是,客戶需要的是結(jié)果,而不是看你多有才華。不要注重表現(xiàn)自己,(討好、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)),結(jié)果才能證明一切。
二.態(tài)度結(jié)果心態(tài)。
有這樣一個公式a+b=c。
問題態(tài)度結(jié)果。
我們無法改變問題,但我們可以改變對待問題的態(tài)度,不能靠改變問題來改變結(jié)果,但我們可以靠改變對待問題的態(tài)度來改變結(jié)果,在現(xiàn)實(shí)工作或者生活當(dāng)中,我們時常會遇到大大小小的問題或困難,我們應(yīng)該以積極、樂觀的態(tài)度去思考、去發(fā)現(xiàn),以一個“我一定要結(jié)果”的心態(tài)去行動。那這樣的結(jié)果又會是什么樣的呢?所以不是a決定c,而是b。
那什么是結(jié)果心態(tài),心態(tài)創(chuàng)造行動,行動創(chuàng)造結(jié)果,這是商業(yè)的心態(tài)。我認(rèn)為結(jié)果心態(tài)。最偉大的地方在于,它是一種積極主動的心態(tài),結(jié)果心態(tài),提醒我們不要把眼光停留在結(jié)果上,不要把心態(tài)局限在企業(yè)給你的回報上,因?yàn)槟菢硬⒉荒軒椭愀淖儸F(xiàn)狀。反過來,把眼光放在創(chuàng)造結(jié)果的原因上,要把心思放在如何為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值上。當(dāng)你的上司問你要某個結(jié)果時,在你執(zhí)行前。不要去考慮成敗,而是下定決心,建立必勝的觀念,盡最大能耐獲得想要的結(jié)果。結(jié)果心態(tài),不是想要,而是一定要!態(tài)度決定一切!
三.危機(jī)感追趕。
在錫思上課的時候,有這樣一個問題:使科技進(jìn)步的是什么?是戰(zhàn)爭,而戰(zhàn)爭本身是一種危機(jī),因?yàn)橹灰袘?zhàn)爭就會有成敗,就會有傷亡,試問:誰愿意接受失敗,誰又愿意面對傷亡?答案是肯定的,沒有人。而能使我們進(jìn)步的也是危機(jī),危機(jī)不會自動發(fā)揮作用,除非被當(dāng)事人感知才會發(fā)揮作用,在企業(yè)當(dāng)中,有一種很普遍的現(xiàn)象:就是當(dāng)一個員工在試用期時,他表現(xiàn)的很積極,工作認(rèn)真,努力上進(jìn),可一旦當(dāng)他轉(zhuǎn)正以后,可能會變化很大,工作得過且過,不努力要求上進(jìn),這是為什么呢?很明顯,在試用期的時候,他知道如果自己不努力,如果自己不積極主動的工作,他就會失去這份工作,而轉(zhuǎn)正以后,他就會松下氣來,以為這份工作已經(jīng)屬于他了,最終的結(jié)果,可想而知,也就是說,一個人如果危機(jī)感不夠,便不一定會努力進(jìn)步,而事實(shí)上,并不是危機(jī)不存在了,而是你以為沒有危機(jī)了,大家都知道吧,改變中國歷史命運(yùn)的108位將軍都出自黃埔。,為什么戰(zhàn)爭時期黃埔軍校可以在短短的半年時間里,把一個農(nóng)民變成一名將軍,很簡單,他們“心中有敵人,是為了生死而學(xué)習(xí)”。我想大家都看過電影《阿甘》,阿甘是個殘疾人,從小行動不便,再一次被玩伴追趕的過程中甩掉了腿固,從此后,他就跑個不停。所以當(dāng)你被追趕的時候,就是上帝給你解除枷鎖的時候,也是你超越自我的時候,這個時候你只需要向前跑,當(dāng)沒有人追趕的時候,你還想跑,就是上帝想讓你成功的時候到了。阿甘跑了三年兩個月14天又16個小時,阿甘精神就是跑的精神,認(rèn)真精神。什么叫對員工證真正的負(fù)責(zé),就是不停的追趕,所以我們每個人都應(yīng)該用正確的心態(tài),去面對領(lǐng)導(dǎo)的批評、教導(dǎo)和追趕,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的追趕對每個員工而言,機(jī)會是均等的,但結(jié)果不等,結(jié)果不等,員工的命運(yùn)就不等!在這還有一點(diǎn)非常重要,那就是在你進(jìn)步的時候,不要忘了感謝追趕你的人,在這兒我要親口說出來,謝謝所有追趕我的人。
錫恩培訓(xùn),詮釋了企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了企業(yè)面臨的形勢,總結(jié)、歸納、闡述了中層執(zhí)行力迫于發(fā)展必須改進(jìn)的實(shí)例。
中層執(zhí)行層的崗位,很苦、很累、很艱辛,需要的是一份兢兢業(yè)業(yè)的付出精神,責(zé)任越重付出的越多。這也是成長的里程。要做好中層首先要給自己定位、明確自己的責(zé)任,因?yàn)閸徫徊煌笠膊煌髫?fù)其責(zé)。觀看培訓(xùn)教材后深有感觸,正確評價自己、克服不利發(fā)展的因素。根據(jù)項(xiàng)目部的具體情況,需要改進(jìn)沉淀的意識:
一、責(zé)任意識。
二、實(shí)效意識。中層執(zhí)行層必須領(lǐng)先、打頭陣,發(fā)揮的是主力軍作用。反映在工作中的就是精通業(yè)務(wù)、精通政策。精通是有效工作的基礎(chǔ)。只有真的業(yè)務(wù)精通,才能會干事、干成事,才能獨(dú)擋一面,解決復(fù)雜疑難問題。工作中要會溝通。溝通是良藥,溝通體現(xiàn)對工作的尊重、體現(xiàn)對別人的尊重。溝通才能化解矛盾、得到理解、贏得支持,形成工作上的協(xié)同。工作要善于變通。當(dāng)然不是沒有原則的亂來,變通的基礎(chǔ)是精通業(yè)務(wù),其目的是解決核心問題、促進(jìn)工作完成。變通反映的是我們掌握運(yùn)用政策的水平、解決處理問題的能力和創(chuàng)新工作。工作中需要更多的直通。直通的目的,要求我們加快工作節(jié)奏,減少不必要的環(huán)節(jié),追求工作的快速、便捷和高效。“這是提高執(zhí)行力重要途徑。辦事效率要體現(xiàn)在速度上,還要反映在質(zhì)量上。我們有自己份內(nèi)事,還有上層領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),要見縫插針,把要做的事排隊,及時排查解決。
三、成本意識。工作中不找借口,不講困難,追求圓滿,克服說而不做,決而不行,抓而不緊的現(xiàn)象。做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、善始善終。目前經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入計算機(jī)時代,每個企業(yè)都在快速計算出自己的盈利指數(shù),如果我們稍微忽略不計,就會為我們的盈利指標(biāo)帶來遺憾。所以及時的給分包、分供結(jié)算、給甲方對量實(shí)時結(jié)算、及時的進(jìn)行成本匯總歸集、核算中的問題及時處理,能解決的問題決不拖到下個核算期,都是成本意識加強(qiáng)的體現(xiàn)。成本意識是一個執(zhí)行團(tuán)隊的重要責(zé)任意識,需要是一個整體團(tuán)隊協(xié)同完成。
總之,要在實(shí)踐中磨煉,提高智慧,增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面的能力,心系大局、服從大局、服務(wù)大局,增強(qiáng)科學(xué)的預(yù)見性,避免工作中的盲目和被動,積極探索創(chuàng)新,增強(qiáng)工作的能動性和主動性,提高自己的執(zhí)行力,追求執(zhí)行的最佳效果。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇七
湘水潺湲云草碧,清風(fēng)颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓(xùn)班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓(xùn)班匯聚了89位來自大江南北的學(xué)子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓(xùn)過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細(xì)致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進(jìn)入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
采技服公司盛情款待每位遠(yuǎn)方而來的學(xué)子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓(xùn)時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細(xì)節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術(shù)員到項(xiàng)目經(jīng)理,作為我事業(yè)追求的目標(biāo)。我將秉承“精品、人品同在”,誠實(shí)做人,扎實(shí)做事,追求卓越。
責(zé)任是我這次培訓(xùn)中,感受最深刻的內(nèi)涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中,無不反映著強(qiáng)烈的責(zé)任心。以后,我將以責(zé)任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標(biāo)準(zhǔn)的尺度,勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自身的職責(zé),為采技服公司的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿帛之力。
當(dāng)學(xué)習(xí)公司一些施工項(xiàng)目的圖片和施工原理時,內(nèi)心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設(shè)添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當(dāng)使用著自己曾經(jīng)參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過物質(zhì)的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進(jìn)一步的充實(shí)、開闊了視野,而且對我以后的工作實(shí)踐有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,它是我前進(jìn)方向的指南針。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。入職培訓(xùn)只是我工作和學(xué)習(xí)的新起點(diǎn),我將以此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為契機(jī),在以后的工作中,做到學(xué)以致用,不斷提升自我,扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
通過參加培訓(xùn),心中的體會是八個字:團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。團(tuán)結(jié)——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移。“我們來自五湖四海,為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了。”能一起共事是一種緣分也是一筆財富。會場紀(jì)律我們相互提醒,相互尊重,共同維護(hù);籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關(guān)心,競相幫扶,共同成長;培訓(xùn)課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利??一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認(rèn)成功的個體背后必然有一個成功的團(tuán)隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進(jìn)步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
緊張——就是思想處于高度準(zhǔn)備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術(shù)上重視,發(fā)揚(yáng)時不待我,只爭朝夕,認(rèn)真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓(xùn)期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流、打牢基礎(chǔ),虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗情懷,激揚(yáng)青春活力,時刻緊繃我們的神經(jīng),全力的去爭取勝利;培訓(xùn)課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機(jī)會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證??在具體的項(xiàng)目上我們也要以求全責(zé)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實(shí)際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作,小的誤差可能產(chǎn)生大的損失,做事業(yè)當(dāng)如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關(guān)系和工作環(huán)境。培訓(xùn)課堂上,各抒己見,主答、補(bǔ)充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)文化,在體驗(yàn)中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內(nèi)涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻(xiàn)身為自身的社會理想。構(gòu)建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務(wù)。
既嚴(yán)肅緊張,又要團(tuán)結(jié)活潑,這樣的工作方式應(yīng)該是我們所追求的。通過這次培訓(xùn)我們把激情傳遞給了員工,昂揚(yáng)了企業(yè)的使命和理念,激揚(yáng)了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風(fēng)景這邊獨(dú)好。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20xx年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。
采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長、壯大。
一、融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流,還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。
二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,
但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細(xì)微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實(shí)現(xiàn)人生理想。
在我報道的。
又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動力、一種渴望。
授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇八
三、參與客戶:花都溫泉小鎮(zhèn)老業(yè)主(不超過20組)。
四、活動目的:展現(xiàn)項(xiàng)目資源,拉近與老業(yè)主情感,為業(yè)主們提供交流平臺,增加項(xiàng)目周末人氣。
五、活動流程:
1、9:00客戶到達(dá)高爾夫球場簽到蓋章,領(lǐng)取球具;
3、10:30進(jìn)行互動游戲:男女分別報名。
1)男士“三桿進(jìn)洞”比賽。通過抽簽形式兩兩對抗,推桿三次進(jìn)洞者進(jìn)入下一輪,直至冠軍產(chǎn)生。如對抗賽中兩名選手均未三次入洞,則給予第二次機(jī)會,兩次比賽過后仍未入洞則雙雙淘汰;如兩名選手均三球入洞,同樣給予第二次機(jī)會進(jìn)行對抗,直到勝出。
2)女士“定點(diǎn)一桿進(jìn)洞”比賽。每人兩次機(jī)會,將球放置在固定位置進(jìn)行推桿,一桿進(jìn)洞者進(jìn)入下一輪,直至冠軍產(chǎn)生;4、11:00頒發(fā)獎品,合影留念,進(jìn)入商業(yè)街領(lǐng)取勞作工具。
六、活動獎品:
1)男士冠軍獎品:高球裝備一套+冠軍合影一張(裝備和照片將收藏在售樓中心業(yè)主活動展示區(qū))。
2)女士冠軍獎品:悅spa理療券2張+冠軍合影一張(照片將收藏在售樓中心業(yè)主活動展示區(qū))。
七、所需支持。
1)物料。
簽到桌椅一套。
飲品桌椅一套(咖啡機(jī)、老紅湯、瓶裝水、紅牛飲料)獎品(高球裝備一套、悅spa體驗(yàn)券2張)。
球桿、球若干。
音響話筒電腦設(shè)備一套。
2)人員。
簽到處2名(行政部:李小煥、陳曉克)。
飲品服務(wù)1名(物業(yè)服務(wù)人員)。
教練2名(溫泉高球教練)。
比賽記錄員2名(客服部:劉朝陽、張靜)。
球童3名(置業(yè)顧問)。
主持人1名(溫泉高球教練)。
攝影人員2名(策劃部:梁浩、王艷峰)。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇九
一、培訓(xùn)背景概述:
圍繞公司“追求卓越,互利共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能、知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機(jī)構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)企業(yè)在房地產(chǎn)行業(yè)中的綜合競爭力。
二、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想。
工作即培訓(xùn),通過培訓(xùn)——工作的結(jié)合,使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,提高工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效。
三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、提高員工的績效,綜合素質(zhì)的提高。
3、把培訓(xùn)塑造成一種文化,認(rèn)同培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。
為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,在制定該方案時,進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,在公司員工中發(fā)放培訓(xùn)需求表。根據(jù)需求表、公司總體計劃,特制定此培訓(xùn)方案。
在培訓(xùn)內(nèi)容上,根據(jù)需求調(diào)查基礎(chǔ)上,每月舉行一次大型專題培訓(xùn),課題內(nèi)容可以再商定,培訓(xùn)內(nèi)容可以分為公司統(tǒng)一組織和各部門、中心單獨(dú)開展培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)人員不同,把我公司人員培訓(xùn)分為:管理人員、專業(yè)技能人員、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
(一)管理人員培訓(xùn)。
管理人員可分為高、中、基層管理干部,中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過培訓(xùn),激發(fā)管理者的個人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊建設(shè),企業(yè)文化了解上,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
2.集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新咨詢,了解行業(yè)動態(tài);。
3.負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會,提高整個部門業(yè)務(wù)能力的提高;。
4.參加拓展訓(xùn)練,提高團(tuán)隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。
(二)專業(yè)技能人員。
培訓(xùn)方式有以上幾種:
1.選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;。
2.繼續(xù)教育學(xué)習(xí);。
3.內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上的提高。
(三)普通員工培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能,領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,人事行政部備案。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十
房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實(shí)力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖母偁帯R虼似髽I(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項(xiàng)之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍,其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準(zhǔn)備——培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。
隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費(fèi)模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平,改善服務(wù)技巧是各個服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心工作,因此,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。
策略a:培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析。
1、銷售技巧、服務(wù)技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風(fēng)水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn),面向全體員工。
2、財務(wù)會計、經(jīng)濟(jì)分析、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、心理學(xué)等管理技能培訓(xùn),主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn),主要針對公司業(yè)務(wù)骨干與中層干部。
培訓(xùn)的目的就是為了整合目標(biāo)與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務(wù)機(jī)構(gòu)來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務(wù)骨干,公司的發(fā)展就有基本的保障。
策略b:培訓(xùn)計劃的探討。
1、培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略思想。
緊緊圍繞中心工作目標(biāo)來規(guī)劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓(xùn)養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進(jìn)的培訓(xùn)方式,將知識轉(zhuǎn)變成技能,將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì),將技能與素質(zhì)化為財富,培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
培養(yǎng)骨干人才,適應(yīng)公司成長;
建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊,營造成功環(huán)境;
形成培訓(xùn)模式,弘揚(yáng)企業(yè)文化。
3、培訓(xùn)任務(wù)。
通過培訓(xùn),普遍提高管理者管理水平和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能;建立和完善新員工培訓(xùn)體系、管理者技能培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系、能力與素質(zhì)提升體系;形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和習(xí)慣,建立一支學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和操作能力強(qiáng),對公司忠誠的員工隊伍。
采取部門培訓(xùn)、普通培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和高級培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。部門培訓(xùn)是部門員工均必須參加的培訓(xùn),主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設(shè)置;普通培訓(xùn)是為全員設(shè)置的交流培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)討論公司規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務(wù),檔案建設(shè)技巧等課程;骨干培訓(xùn)是為公司的中流砥柱——骨干員工所設(shè)置,課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓(xùn)練來進(jìn)行;高級培訓(xùn)為部門負(fù)責(zé)人設(shè)置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓(xùn)名單由培訓(xùn)門負(fù)責(zé)人審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案;高級培訓(xùn)名單由總助審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓(xùn)均須通過審批程序來進(jìn)行。
培訓(xùn)形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓(xùn)師資包括公司培訓(xùn)的專職培訓(xùn)人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。
策略c:考核的辦法。
1、培訓(xùn)采取學(xué)分制,參加不同的培訓(xùn)須得到相應(yīng)的學(xué)分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負(fù)責(zé)人須修滿105分。
3、對于培訓(xùn)效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項(xiàng)考核學(xué)分。
售樓員是銷售的具體執(zhí)者,因此,培訓(xùn)是必要的,其目的正是為日后銷售的戰(zhàn)斗作好充分的準(zhǔn)備。其具體方式包括以下兩種:
策略a:現(xiàn)場的服務(wù)培訓(xùn)。
按照整合營銷的思想,銷售隊伍的形象、服務(wù)方式秘須與項(xiàng)目形象一致,因此銷售人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一形象。在服務(wù)態(tài)度上,要不卑不亢、平等相待,類似于名牌專賣店的服務(wù)風(fēng)格(可請五星級賓館培訓(xùn))。同時老業(yè)主、員工、合作伙伴、股東都是銷售隊伍的一員,對公司員工應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一口徑;對老業(yè)主、合作伙伴,則通過聯(lián)誼會等傳播信息,以通過他們向外擴(kuò)散。同時,加強(qiáng)樓盤賣點(diǎn),制定獎勵措施,鼓勵公司全員銷售,調(diào)動銷售人員的積極性。
策略b:專題的培訓(xùn)活動。
建立更有戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊,需要更加有效的培訓(xùn)機(jī)制和激勵機(jī)制相配套。必須要從基礎(chǔ)做起,開展專題培訓(xùn)活動,以期建立一支能打硬杖,愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)的營銷團(tuán)隊。
1、培訓(xùn)——基礎(chǔ)性的企業(yè)管理工作。
地產(chǎn)公司的培訓(xùn)工作必須建立自己的特色,建立與完善培訓(xùn)制度。
首先是要建立具有較強(qiáng)組織策劃能力的培訓(xùn)小組,調(diào)動員工自覺參與學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的積極性。其次是要有系統(tǒng)可行的培訓(xùn)計劃與主題,在培訓(xùn)方式與內(nèi)容上確保培訓(xùn)效果。第三是要有一定特質(zhì)或資金保證。
地產(chǎn)公司的素質(zhì)培訓(xùn)活動分階段進(jìn)行,先是導(dǎo)入期和強(qiáng)化期。可邀請地產(chǎn)公司或其他專業(yè)人士作短期集中培訓(xùn),然后是持續(xù)和自我培訓(xùn)期。這是一項(xiàng)長期持續(xù)的過程,從而建立自己特色的培訓(xùn)制度。
2、培訓(xùn)——21世紀(jì)戰(zhàn)爭致勝的法寶。
市場的競爭正是人才與團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力的競爭。商戰(zhàn)競爭的現(xiàn)實(shí)告訴我們,有效有培訓(xùn)與激勵機(jī)制,正是新世紀(jì)市場營銷致勝的法寶。市場營銷專家警言:“培訓(xùn),正是為了迎接全員營銷時代的到來!”21世紀(jì)地產(chǎn)市場營銷,已步入全員營銷的時代!必須要有真正適應(yīng)21世紀(jì)社會發(fā)展的人才隊伍。賣樓,也絕不僅僅是銷售人員的事,而是公司上下、全體員工、從規(guī)劃、調(diào)研、設(shè)計、建筑、采購、銷售、后勤、物業(yè)、管理等全過程的協(xié)作與創(chuàng)造。除了制度與規(guī)定約束外,培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)的捷徑!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十一
一、加強(qiáng)對置業(yè)顧問的管理:
1、對置業(yè)顧問進(jìn)行日常行為、禮儀規(guī)范和紀(jì)律管理。
2、對置業(yè)顧問進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、制定置業(yè)顧問發(fā)單任務(wù),保障整體銷售的正常進(jìn)行。
4、對置業(yè)顧問進(jìn)行考核并監(jiān)督其不斷改進(jìn)。
二、加強(qiáng)對拓客人員的監(jiān)督:
1、打電話抽查現(xiàn)場情況,或者事后通過其他渠道反饋信息。
2、主管現(xiàn)場監(jiān)督,遇到有應(yīng)付、草草了事者當(dāng)場給予糾正,并要求這樣的事情不再發(fā)生。
3、對已拓客的地點(diǎn)進(jìn)行抽查。
4、拓客后提交拓客日志(包括派發(fā)哪些單位,派發(fā)多少張單頁,留電量等等)。
三、保持良好的紀(jì)律:
1、準(zhǔn)時到達(dá)派單地點(diǎn),不遲到、不早退。
2、聽從指揮,對分配的工作地點(diǎn)不得挑三揀四。
3、電話保持暢通,遇事及時溝通,主動向主管匯報。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心細(xì)致不得草草應(yīng)付。
5、要團(tuán)結(jié)一致,要具有執(zhí)行力。
6、拓客當(dāng)天要進(jìn)行拓客總結(jié),并提交拓客日志。
四、豐富拓客方式:
1、根據(jù)派發(fā)項(xiàng)目的地理位置、周圍的`配套設(shè)施以及購物中心等。
優(yōu)勢,本著客戶的就近原則的特點(diǎn),因此要把項(xiàng)目所在地區(qū)做為宣傳的重點(diǎn)。
2、根據(jù)每期宣傳推廣內(nèi)容的重點(diǎn),尋找目標(biāo)客戶,進(jìn)行有針對性的拓客。
3、威海大部分樓盤在價格上具有一定的優(yōu)勢,總價較低,符合大的購房群體——工薪階層的需求,因此我們將在人流較為集中的地區(qū)進(jìn)行拓客。
4、針對派發(fā)樓盤的概況、位置尋找主要街道或是商業(yè)區(qū)行人,再有就是對周邊的主要區(qū)縣進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大推廣范圍。
5、面向大型個體業(yè)戶集中地,進(jìn)行集中宣傳,或者組織團(tuán)購也可。
6、根據(jù)置業(yè)顧問自己的經(jīng)驗(yàn)或人際關(guān)系,也根據(jù)樓盤的實(shí)際情況,對準(zhǔn)客戶比較集中的地區(qū)比如市區(qū)為中心向周邊擴(kuò)散,自己把控,進(jìn)行推廣。
7、在早、中、晚人流量最大的時間段,占據(jù)主要街道、商業(yè)區(qū)大型商場門口、大型企業(yè)進(jìn)行宣傳。
8、定崗定人在企事業(yè)單位上班或是下班時間進(jìn)行派單,主要目標(biāo)大型企事業(yè)單位,辦公寫字間,機(jī)關(guān)單位,以此挖掘準(zhǔn)客戶。同時協(xié)助項(xiàng)目的團(tuán)購活動,進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
五、未來發(fā)展模式。
固定;第二把各個項(xiàng)目置業(yè)顧問的客戶資源進(jìn)行整合,重復(fù)利用。第三網(wǎng)絡(luò)營銷,在各大門戶網(wǎng)站、論壇發(fā)布房產(chǎn)信息,搜集有效客戶。
2、建立會員中心,置業(yè)顧問以吸納新會員為口徑,搜集客戶信息,通過會員管理,來挖掘客戶的消費(fèi)能力,并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個客戶的價值實(shí)現(xiàn)最大化。
3、進(jìn)行社區(qū)營銷,將每個社區(qū)分配到個人,由置業(yè)顧問進(jìn)行項(xiàng)目宣傳。推廣方式如:dm直投、留言欄、懸掛條幅等,當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量,也可組織團(tuán)購或增加購房優(yōu)惠等措施。
4、以進(jìn)行市場調(diào)查的名義,來搜集客戶信息,這樣的客戶信息比較可靠,也是自己想要了解的。這樣更有利于把握客戶。
拓客的方式不僅僅是以上這幾種,我們將在今后的實(shí)際工作中,根據(jù)市場以及樓盤銷售狀況的變化,隨機(jī)應(yīng)變,挖掘更加行之有效的拓客方式,從而協(xié)助本項(xiàng)目創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十二
個性化、形象化競爭日益激烈,將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項(xiàng)目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績,就必須把握時機(jī),盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力,把自身打造成極富個性和口碑,擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項(xiàng)目物業(yè)概述(略)。
三、項(xiàng)目物業(yè)的優(yōu)勢與不足。
優(yōu)勢:
1、位置優(yōu)越,交通便捷。
位置優(yōu)越:處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。
交通便捷:公共交通比較便捷,有三趟公交線路途徑本案。
2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全。
室外設(shè)施:活動廣場、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購物廣場、籃球場。
室內(nèi)設(shè)施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉ok酒廊。
3、小戶型。
2房2廳、3房2廳,面積68.79--106.92平方米之間的小戶型,以及提供菜單式裝修,對于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡單、時尚、享受的目標(biāo)購房群極具吸引力。
不足:
1、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀。
環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀,不利于引發(fā)目標(biāo)購房群興趣;不利于提升hs花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅要滿足居住的需要,還要滿足居住者特殊的心理需求)。
2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)。
物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時尚、享受)開展特色服務(wù),使hs花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個性和吸引力。
四、目標(biāo)購房群。
1、年齡在35--60歲之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識或有習(xí)慣在北城生活的中老年人。
家庭構(gòu)成:1-3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年。
家庭構(gòu)成:1-3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年。
五、項(xiàng)目物業(yè)營銷阻礙及對策。
阻礙:
1、hs花園內(nèi)朝向差、無景、背陰的單位難于銷售。
2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營狀況不景氣,銷售業(yè)績不佳。
對策:
1、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無景的單位作為特別單位重新命名炒作,作為特價單位適時限量發(fā)售。通過廣告炒作、整體形象和價格之間的落差以及增值贈送來促進(jìn)銷售。
2、商鋪經(jīng)營不景氣,銷售業(yè)績不佳,究其原因有二。
一是區(qū)內(nèi)人氣不旺,二是hs花園離大型購物中心太近。
故對策有二:
一、引爆住宅銷售,帶旺區(qū)內(nèi)人氣,促進(jìn)商鋪的經(jīng)營和銷售;
二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開展特色經(jīng)營。例如:高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位。
根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的自身特點(diǎn)和目標(biāo)購房群特殊的身份、社會地位和所處的人生階段,我們把物業(yè)項(xiàng)目定位為:凸顯人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十三
房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實(shí)力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖?競爭。因此企業(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項(xiàng)之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍,其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準(zhǔn)備――培訓(xùn)將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。
步驟一:地產(chǎn)精英需要技術(shù)的培訓(xùn)。
隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費(fèi)模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務(wù)的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平,改善服務(wù)技巧是各個服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心工作,因此,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、培訓(xùn)再培訓(xùn)成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。
策略a:培訓(xùn)的三大要戰(zhàn)剖析。
1、銷售技巧、服務(wù)技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)計、風(fēng)水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓(xùn),面向全體員工。
2、財務(wù)會計、經(jīng)濟(jì)分析、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、心理學(xué)等管理技能培訓(xùn),主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導(dǎo)技巧方面的培訓(xùn),主要針對公司業(yè)務(wù)骨干與中層干部。
培訓(xùn)的目的就是為了整合目標(biāo)與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務(wù)機(jī)構(gòu)來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務(wù)骨干,公司的發(fā)展就有基本的保障。
策略b:培訓(xùn)計劃的探討。
1、培訓(xùn)工作的戰(zhàn)略思想。
緊緊圍繞中心工作目標(biāo)來規(guī)劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓(xùn)養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進(jìn)的培訓(xùn)方式,將知識轉(zhuǎn)變成技能,將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì),將技能與素質(zhì)化為財富,培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
培養(yǎng)骨干人才,適應(yīng)公司成長;
建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊,營造成功環(huán)境;
形成培訓(xùn)模式,弘揚(yáng)企業(yè)文化。
3、培訓(xùn)任務(wù)。
通過培訓(xùn),普遍提高管理者管理水平和業(yè)務(wù)人員的專業(yè)技能;建立和完善新員工培訓(xùn)體系、管理者技能培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系、能力與素質(zhì)提升體系;形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和習(xí)慣,建立一支學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和操作能力強(qiáng),對公司忠誠的員工隊伍。
4、培訓(xùn)方式。
采取部門培訓(xùn)、普通培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)和高級培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。部門培訓(xùn)是部門員工均必須參加的培訓(xùn),主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設(shè)置;普通培訓(xùn)是為全員設(shè)置的交流培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)討論公司規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務(wù),檔案建設(shè)技巧等課程;骨干培訓(xùn)是為公司的中流砥柱――骨干員工所設(shè)置,課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓(xùn)練來進(jìn)行;高級培訓(xùn)為部門負(fù)責(zé)人設(shè)置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓(xùn)名單由培訓(xùn)門負(fù)責(zé)人審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案;高級培訓(xùn)名單由總助審批,報辦公室培訓(xùn)主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓(xùn)均須通過審批程序來進(jìn)行。
培訓(xùn)形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓(xùn)師資包括公司培訓(xùn)的專職培訓(xùn)人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。
策略c:考核的辦法。
1、培訓(xùn)采取學(xué)分制,參加不同的培訓(xùn)須得到相應(yīng)的學(xué)分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負(fù)責(zé)人須修滿105分。
3、對于培訓(xùn)效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項(xiàng)考核學(xué)分。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十四
適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:基本貫穿整個項(xiàng)目營銷過程,派單量最大的時間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷期。拓客人員選擇:根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。工作目的:廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶信息。
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃。
3、安排拓客周期和時間節(jié)點(diǎn),選擇節(jié)假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段。
4、對拓客商圈進(jìn)行選取與劃分,并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖。
5、拓客人員執(zhí)行拓客計劃,在商圈進(jìn)行大范圍派單,并竭力留取客戶信息。
6、統(tǒng)計每日派單量和留電量,并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團(tuán)隊士氣審核標(biāo)準(zhǔn):工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發(fā)單頁的量應(yīng)達(dá)到200-300張,有效留電量至少達(dá)到20-40組。根據(jù)項(xiàng)目體量、檔次和推廣力度不同,派發(fā)量和有效留點(diǎn)量兩項(xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目自身情況做適當(dāng)調(diào)整。
二、動線堵截。
適用項(xiàng)目:中高端、中端及中端以下。
工作周期選擇:蓄客期和強(qiáng)銷期。
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主。
拓客范圍選擇:項(xiàng)目周邊各大主干道及路口,目標(biāo)客戶工作區(qū)域的上下班公交站點(diǎn)和沿途必經(jīng)之路,以及去往日常生活中主要消費(fèi)場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)。
工作目的:向主力目標(biāo)客群進(jìn)行項(xiàng)目信息傳遞,捕捉意向客戶。
工作安排:
1、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群,分析客群相關(guān)信息點(diǎn)。
4、定期對工作成效進(jìn)行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進(jìn)。
審核標(biāo)準(zhǔn):無。
招式特點(diǎn):
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點(diǎn)對點(diǎn)傳播到達(dá)率高。
2、對真正有購買意向的準(zhǔn)客戶說服力很強(qiáng)。
三、社區(qū)覆蓋。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十五
迎著春的復(fù)蘇和活力,懷著滿心喜悅的心情和即將上崗的緊張,我很榮幸地加入到了綿陽市中心醫(yī)院20xx屆護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)班這個集體中。踏出學(xué)校,告別了半年的實(shí)習(xí)生活,我們來到了這里,崗前培訓(xùn)后,即迎來上崗工作。雖然這次培訓(xùn)的時間不長,但從這短短兩周中學(xué)到的知識卻是終生受益。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我了解到了醫(yī)院的發(fā)展史、醫(yī)院文化、服務(wù)理念及發(fā)展方向的概況。同時,護(hù)理核心制度、護(hù)理禮儀也是學(xué)習(xí)專業(yè)知識課前的必須掌握。接著,在每日理論學(xué)習(xí)加實(shí)踐鍛煉的課程中,穩(wěn)扎穩(wěn)打了我們的基礎(chǔ)知識。說來慚愧,即使是最最基礎(chǔ)的知識點(diǎn),我的掌握也還不夠,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)的加深,我才牢記其要領(lǐng)。理論學(xué)習(xí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的方式是學(xué)習(xí)的最佳方式。從前,受考試需要,我們也在不斷學(xué)習(xí)著,然而由于只為考試而學(xué)習(xí)和缺乏動手的物質(zhì)環(huán)境,所以學(xué)到的知識很快就成為過眼云煙,隨考試的通過而丟棄。這次規(guī)范化培訓(xùn)的學(xué)習(xí)方式給了我們?nèi)碌母杏X。一是課巢排合理,所學(xué)即是所需,每天上午理論學(xué)習(xí),下午實(shí)踐操作;二是臨床實(shí)踐讓我們有了足夠的動手機(jī)會消化所學(xué)。從課巢排到班級管理,看得出,護(hù)理部為我們的培訓(xùn)花費(fèi)了很心血,其重視度不言而喻。從小模擬到培訓(xùn)結(jié)束后的理論加操作考試,小組與小組間“捆綁”式抽考,在提高個人的同時更增添了我們的團(tuán)隊意識、協(xié)作能力。要有擰成一股繩的勁兒和一只筷子易斷,一把筷子不折的精神。
繁重的課業(yè)之余,晨間提問與每日分享則是枯燥之外的潤滑。晨間提問是每日課前對于前一天所學(xué)的提問及解答,既鞏固了知識,又輕松了氣氛。每日分享往往是家的最愛,哲理小故事、腦筋急轉(zhuǎn)彎、笑話、美文、視頻都可以成為分享的內(nèi)容。講臺就是舞臺,任我展現(xiàn),任你多彩!這樣的培訓(xùn),這樣的班級,既是學(xué)習(xí)的平臺,更是多姿生活的平臺,我們在這里學(xué)習(xí)著,也快樂著。
靜水流深,滄笙踏歌。轉(zhuǎn)身后,逝雪淺,幽香遠(yuǎn),春意濃,笑意深。一葉綻放一世界,一花盛開一天堂!其實(shí)還有很多沒有記錄下來。雖然這只是一次崗前培訓(xùn),但我所學(xué)到的知識、經(jīng)驗(yàn)與感悟,卻是一生的寶貴財富。護(hù)理,是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè),既需要勇氣,也需要底氣,既需要體力,更需要智力!相信明天會更好,沒有什么困難不可克服,既然選擇了,就該義無顧!讓我們一起,以一襲高貴而神圣的白衣,守護(hù)時間最純凈的靈魂!
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十六
每月xx號前完成所有新入職員工培訓(xùn)。
1、企業(yè)文化:公司發(fā)展歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)范圍、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關(guān)流程。
3、財務(wù)制度:費(fèi)用報銷、請款程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
1、由人力資源部組織與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商擬定培訓(xùn)時間及培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)地點(diǎn)安排培訓(xùn)、做好培訓(xùn)成本預(yù)算控制。
4、培訓(xùn)組織形式實(shí)行班組管理。
1、培訓(xùn)流程。
2、培訓(xùn)課程安排。
新員工培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行筆試考核并將考核結(jié)果反饋給直屬領(lǐng)導(dǎo)及本人,對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應(yīng)業(yè)務(wù)部門崗位進(jìn)行試崗。對于不合格者延長培訓(xùn)時間繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),培訓(xùn)后將給予一次考試機(jī)會。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十七
1、基本動作。
(1)接聽電話必須和藹,語言親切;
(2)一般先主動問候:“你好!xx花園!”,而后再開始交談;
(5)最好的做法是直接約請客戶來現(xiàn)場或是售樓處看房;
(6)馬上將所得資訊記錄在客戶來電本上;
2、注意事項(xiàng)。
(2)廣告發(fā)布前,應(yīng)事先先了解廣告內(nèi)容,仔細(xì)研究應(yīng)如何對客戶可能會涉及的問。
題;
(4)接聽電話時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;
(5)應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流;
(6)切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。
(一)開場白。
1、要了解客戶資料,如:年齡、姓名、工作、家庭、投資意向。
2、拉關(guān)系。
3、運(yùn)用贊美。
(二)介紹沙盤。
1、大環(huán)境:項(xiàng)目周邊,地理位置,街道配套(如:就業(yè),購物,交通)。
2、小環(huán)境:項(xiàng)目自身價值,抓重點(diǎn)介紹,有層次感,揚(yáng)長避短,渲染,繼續(xù)做摸底,有次序,未來發(fā)展意向,語言感性,介紹生動。
(三)戶型把客戶了解全面,推薦唯一的客戶喜歡類型,不輕易換。
1、介紹要有層次感。
2、要讓客戶有身臨其境的感覺,內(nèi)部裝修,家具擺放,渲。
染戶型屋間大小白什么樣的家具,擺完還剩多大空間,不會覺得擁擠。
(四)配套針對住宅。
1、大配套:樓間距,綠化率,物業(yè),管道,幼兒園,老年活動中心等。
2、小配套:門窗。
(五)銷控實(shí)際的虛擬的。
1、實(shí)際的:給客戶制造緊張感,為預(yù)訂做鋪墊。
2、虛擬的:為促進(jìn)客戶成交給客戶緊張感,要和同事打配合。
(六)算價格。
1、左手計算器,右手做筆記。
(七)看現(xiàn)房。
房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)心得(通用18篇)篇十八
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的資料,午時大家一齊看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識,經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn),讓我們對自我的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自我的工作崗位,充分發(fā)揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自我進(jìn)行對照,認(rèn)識到自我的不足,及時改善,對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是十分有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心境。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,并且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析本事。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、可是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎樣有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。所以,我提議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就能夠看出公司對培訓(xùn)是十分看重的,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)職責(zé)的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
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