在寫月工作總結之前,我們需要先回顧這一個月的工作內容和完成情況。讓我們一起來看看下面這些精選的月工作總結范文,相信對大家的寫作有所啟發和幫助。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇一
在公司的正確領導、各部門的積極配合、物業管理部人員的不懈努力下,取得了一定的成績,業績有了小幅增長,但相比公司的年度工作目標還是有很大的差距。
一、業績統計。
截止第三季度共完成純凈水配送4278桶,完成行政樓、生產現場、香江、七星家苑等所轄區域飲水機的定期消毒1次,飲水機更換及維修25臺,未發生食品衛生安全事件,保證了制水設備穩定運行和飲水質量。廠區及七星家苑綠化更換綠籬平方米約19000棵,草坪改造補栽1500平方米,同時對所轄區域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作,綠化植物生長態勢良好,未出現大面積枯黃枯死現象。行政樓保潔及花卉租擺服務未發生業主投訴現象,各會議室、辦公室等公共區域盆栽綠植全面更換1次,較好的提升了服務品質,滿足太電公司服務需求。會務服務231次,其中部門級日常會議125次,公司級會議94次,大小型對外接待12次,圓滿完成主業各類會議的順利召開。
按照部門年度目標責任書各項指標,嚴格對標管理,層層分解,逐級把關,各項指標有計劃有措施的進行開展。班組建設管理工作有著明顯的提升,逐步完善定置化管理,有效結合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作,1至3月份共排查各類缺陷32項,積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進行大討論,查找unjs部門的管理不足和存在問題,抓住重點,理出短板制定計劃,對下一季度工作的有效提升打下了基礎,促進服務品質全面提高。
二、存在問題。
1、工作業績差。本季度部門業務預算執行率偏差較大,未能嚴格按照月度分解進行實施,工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機,養護和部分綠植補栽工作處于被動,計劃工作的周密性不嚴謹,工作責任落實與崗位職責不明確,缺乏動手能力和創新意識。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇二
我區現有住宅小區xxx多個,其中有物業管理的小區有xxx多個,占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,編制了《xx物業管理培訓材料》,舉辦物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計xxx余人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示范小區評選活動,有7個小區獲得物業管理示范小區稱號,其中3個通過物業管理示范項目考評。
自接管物業管理職能以來,高度重視規范前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
針對業委會成立難的現狀,根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區xxx個,第三季度的任務基本完成。
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動,進一步貫徹落實《關于加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。
同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造最佳人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%.
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇三
我區現有住宅小區多個,其中有物業管理的小區有多個,占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的。
一、加強業務培訓。
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,編制了《xx物業管理培訓材料》,舉辦物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計x余人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
二、創建示范小區。
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示范小區評選活動,有7個小區獲得物業管理示范小區稱號,其中3個通過物業管理示范項目考評。
三、規范前期物業管理招投標。
自接管物業管理職能以來,高度重視規范前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立。
針對業委會成立難的現狀,根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區x個,第三季度的任務基本完成。
五、加強小區信息化系統建設。
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動,進一步貫徹落實《關于加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。
同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。
今年三季度,花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、創"安全文明小區"。
2、對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下,申報了安全文明標兵小區,接待了領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。
二、經營工作方面。
花園第三季度經營收入總額為x元,其中管理費收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所第三季度的經營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元,實際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;業委會的開支去年未列入經營計劃。
感謝各位業主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區的發展,現在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。
一、完善配套設施方面。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區衛生,方便了業主。
二、維修管理方面。
電梯系統,專人維護,定期保養,有故障及時排除,保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環境衛生方面。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,保證了小區的干凈。
四、綠化方面。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節假日盜竊案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交接,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經用了好幾季度,經常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區管理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發展,業委會和我都是為廣大業主服務的,所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業主以往的支持與合作,希望你們能繼續支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有感情的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改善自身的不足,為各位業主提供更加優質的服務,所以請大家繼續支持我,支持物業,謝謝大家!
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇四
感謝各位業主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區的發展,現在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出闡述。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區衛生,方便了業主。
電梯系統,專人維護,定期保養,有故障及時排除,保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,保證了小區的干凈。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區的植被。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節假日盜竊案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交接,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經用了好幾季度,經常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業委會的情況下,一直在摸索努力做到最好,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區管理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發展,業委會和我都是為廣大業主服務的,所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業主以往的支持與合作,希望你們能繼續支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有感情的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改善自身的不足,為各位業主提供更加優質的服務,所以請大家繼續支持我,支持xx物業,謝謝大家!
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇五
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業主委員會7月20日――10月20日的工作情況。
1、與物業管理處針對《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成朝陽園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作,嚴格按照朝陽園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業主。
1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規范管理。
3、隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等。
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3、1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的`諸多問題作了充分的討論。
3、2園區衛生:在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3、3園區規劃:
3、3、1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據朝陽園業主大會議事規則中6―4―5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3、3、2關于園區南側圍墻外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。
3、4園區養犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
1、召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元。
2、業主投票快遞費130元。
3、領辦公用品:a4復印紙2包47元。
磁珠30個12元。
注:b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業盡快實施:
1、與物業公司正式簽約后,督促物業加強園區管理,保持并進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主問題每月專項監督。(趙莉)。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇六
根據20xx年度物業部工作計劃,我們有序的完成了1-9月份的工作計劃和維修項目。
一、加強思想溝通,統一認識,提高服務理念。
我們利用第月一次例會的機會,做為大家暢所欲言的平臺,互相溝通,查找問題,明確解決措施,抓落實。主要內容如下:
1、日常工作中要養成良好的工作習慣,做事要有始有終。遵守單位和物業部內部制定的規章制度、養成按安全操作規程工作。提高維修工藝和檔次。
2、通過深入和員工進行思想溝通,統一對工作和生活的認識,穩定員工工作態度,引發大家積極的工作熱情和團結互助的精神。
3、加強與當月值班長的溝通,使其合理、有序地按排當月工作,有效地處理各種突發維修任務和事件。
4、利用每次例會,從物業部內部制度匯編中挑出一篇制度,重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規范。
二、做好消防和安全管理工作,確保大廈穩定運行。
消防安全重中之重,我們始終把持著消防工作總方針“預防為主,防消結合”,必須堅持將火災預防工作放在首位,力求防止火災的發生。要在千方百計預防火災的同時,切實做好撲救火災的各項準備工作,一旦發生火災,能夠及時發現、有效撲救,最大限度地減少人員傷亡和財產損失。主要措施如下:
1、以消防安全教育為重點。
在5月4日組織中心全體員工開展消防培訓和演習,主要內容(1)消防安全知識講座(2)火災疏散演練(3)干粉滅火器滅火演練。從而增強了員工的消防安全意識和自防自救能力。
2、保證消防設備的正常運行。
1-9月共完成消防維保18次,維修16次。4月對大廈全部干粉滅火器進行了更換粉劑并維修了部分不合格滅火器。更換損壞的消防模塊1個,光電感煙探頭3個,消防栓主管安全閥1個,處理大廈誤報火警三次。
3、加強消防安全檢查,消除火災隱患。
抓好每月一次的消防大檢查,排查火災隱患,將隱患消除在萌芽狀態。抓好重點部位檔案室、機房、庫房、廚房的用火、用電、消防器材等方面的安全檢查。每逢大的節假日,我們會增加假前、假中檢查,加強防御措施。重視第三季度高溫高濕天氣的對電氣設備的影響。
4、實行“邊排查,邊整治,邊探索”的方式,持續改進和完善安全管理制度,確保消防工作穩步發展。
5、因隴海路高架橋建設,大廈門衛室和圍墻拆除,我們加強了保安力量,增加一名大廈內部保安巡邏員。建設了臨時門崗、圍擋和大廈周邊的臨時監控設施。
三、做好設備管理,確保設備設施安全運轉。
把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。
1、中央空調。
4月-5月完成中央空調系統的維保,清洗大廈中央空調水系統和248臺風機盤管。保養空調循環泵6臺。5月份根據廠家維保技術要求,為新中央空調主機更換主機油。7、8月份高溫高濕天氣居多,大廈中央空調冷凝水增多,處理了部分房間由于排水不暢引起的漏水。
2、配電。
4月份完成了高低壓配電設備的預防性試驗和繼電保護試驗。以應對夏季用電高峰和雷雨季節的到來。根據天氣和環境的變化,做好高壓配電室設備通風、防潮、防鼠工作。
3、電梯。
完成3部電梯主機油的更換。1-9月按計劃完成電梯保養維護18次。為應對7、8月份高溫高濕天氣,我們聯系電梯維保單位對電梯進行了全面檢查。對東、西電梯機房空調進行了充氟清洗維修,保障機房降溫。
4、水系統。
為保障大廈用水安全,在4月份天氣升溫以前完成大廈二次供水清洗和大廈化糞池清理。
四、做好大廈保潔、綠化工作,提供整潔、舒適的工作環境。
1、通過每星期一次的衛生檢查,發現衛生死角和存在的問題,及時和保潔班長溝通整改和完善。
2、根據季節的變換及時更換大廈公共區域的花木,為大廈營造溫馨舒適的環境。
20xx年1-9月份完成各項維修等工作合計:597次項。
六、存在的問題。
經過前階段工作,暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
1、精細管理能力不強。
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
2、思想有局限、缺乏創新精神。
工作中有些安于現狀,過于求穩,缺乏千方百計解決問題的創新精神。
隨著大廈使用的年限增加,維修量也在不斷加大。物業部現在人員少(原有7人,現有5人),工作量大,既要保證每天24小時的配電、消防不間斷值班,又要完成大廈日常維修和突發事件的應急處理。人員長時間在崗工作,現已出現人員疲乏,工作效率下降的趨勢。現在急需增加人員,激活干勁。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇七
****年第三季度,某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規范內部管理,狠抓安全服務,扎扎實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
(一)做實“三基”工作,夯實企業發展基礎。
利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題,提出解決辦法。三是組織三基工作專題會,領導組深入基層現場,開展以“職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力”為主線的崗位責任制大檢查活動,摸清基層現狀,幫助解決問題。四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部,形成部門召開周工作會制度,及時傳達上級指示精神;檔案分類管理,設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規范;管理人員分析工作重點與難點,梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中涌現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點,以案例點評下發的方式,把來自基層的好經驗在全公司范圍內廣范推行。五是加強基層隊伍建設,深入開展“五型五好班組”活動,引導員工“善于向實踐學習、用典型引路”,直觀了解目視化管理在生產、安全中的應用,切實推進公司hse管理體系。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習,吸取極具借鑒意義的安全經驗分享,學習規范的崗位操作流程,觀摩先進的生產作業流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的'學習培訓活動,為員工提供了更多學習機會,增強了員工查找差距的自覺性,在學習經驗的同時更明確了今后工作的努力方向。
(二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平。
為了強化員工責任心,提高整體服務質量,三季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規范、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規范。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。“聽”,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;“查”,就是檢查各物業現場制度規范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規范,工作質量是否達標;“看”,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;“講”,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;“問”,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規范,逐步形成“用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制,構建內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規范,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行三季度,以“提高從業人員安全素質、強化安全意識”為切入點,以安全教育為重點,扎實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚“消防安全時時抓”的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風等氣候災害加強防御措施,重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續改進和完善安全管理制度,確保企業健康穩步發展。
(四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能三季度,采取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育,采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓,努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動,在學習中堅持做到“五個有”,即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄,通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召,組織骨干人員參加hse體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計劃(eap)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,優化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,嚴禁存放易燃易爆的物品;對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。
三季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強。
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一,有些工作還屬于粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神。
工作過于求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足于“步子不大天天走,成績不大年年有”的思想。
(三)高素質人才儲備不足。
近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大。
當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇于面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在宏觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
四季度,公司將圍繞“增收、節支、回款、嚴管”這八個字抓好服務經營工作,確保全年經營任務的完成。
(一)大力開拓市場,開辟多渠道增收。
要在發展思路明晰的前提下,加大擴大市場和內部挖潛力度,我們繼續把開發新現場工作擺到工作的重要位置,在拓寬市場領域、開辟新陣地、擴增物業服務項目上下功夫,努力增加經營收入。在保證物業現場原服務項目基礎上,繼續承攬各類工程維修、消防設備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務項目,逐步提升資質,增強項目承接能力,確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業服務管理招標機遇,加大攻關力度,針對新項目建立配套投、談判管理辦法,專人負責,提高項目中標率,爭取承攬到更多的市場占有份額,廣開增收渠道,提高經濟效益。
(二)深入推進“三基”工作,切實提升服務質量。
四季度要強化以“抓基層,打基礎,苦練基本功”為主要內容的“三基”工作,切實增強服務發展意識,增強責任感,提高執行力。繼續深化對“三基”工作重要性的認識,切實增強機遇意識,妥善解決“三基”工作與抓好各項業務工作之間的關系,真正做到有機融合,以有為謀發展。要硬件軟件一起抓,努力把硬件建好、軟件建強,特別是要在軟件建設上下功夫,每一名員工都要通過苦練基本功,大力提高業務素質和服務水平。
(三)加強冬季運行管理,確保安全過冬。
各辦公樓結合本現場實際,冬季保護工作要立足實效,以“預防為主、措施得當、突出重點,兼顧整體”為原則,做好冬防保溫準備工作,堅決克服麻痹大意、不負責任的思想,要把確保設備正常運轉,安全過冬工作落實到人。一是扎實做好冬防保溫基礎工作。根據系統設備管線的分布情況,封堵部分隱蔽新風機口,力求達到最佳保溫效果;定期檢修熱風幕、空調機組、供暖系統閥門;提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。二是有效解決部分區域低溫問題。在冬季供暖投運之前,清洗變電系統板式換熱器板片,將噴淋管線內存水放凈;供暖運行后,結合室外早、中、晚的溫度,科學控制設備運行時間和運行參數;對空調系統、采暖系統進行調整,控制部分區域供熱系統的循環流量,保證經濟運行,減少設備損耗。三是強化巡查杜絕凍堵情況發生。完善崗位巡查流程,強化維修、弱電、消防等各班組配合意識,加強對重點區域的巡回檢查與測溫工作,發現低溫區域,及時進行處理,確保冬季防護措施到位。
(四)倡導學習研究之風,建設學習型企業。
切實加強管理隊伍建設,堅持抓班子、帶隊伍、促工作,建設學習型管理隊伍,加強對學習效果的督察和考核,督促管理人員主動學習,使學習真正落到實處,取得實效。把那些思想上求進步、工作上有本事、作風上過得硬、員工信任擁護的優秀基層人員選拔到管理崗位上來,做到人力資源優化配置。在培訓方面,不斷加大員工培訓力度,注重崗位鍛煉和培養,提高技能素質和工作效率。
四季度,經營形勢緊張,工作任務繁重,只有通過強化責任落實,扎實做好“基層基礎”工作,全面推進服務標準化進程,提高企業物業服務水平,才能保障經營平安穩定,為實現全年的經營目標奠定良好基礎,所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略,大膽創新,大膽改革,理順工作思路,明確發展方向,實現跨越發展。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇八
第三季度物業前臺工作的完成讓我不禁感慨時間流逝之快,但也正因為如此讓我更加重視自己在前臺崗位上的表現,畢竟我也希望通過前臺工作的完成從而獲得部門領導的稱贊,但我明白工作成就的獲得需要身為前臺員工的自己積極爭取才行,現對我在第三季度完成的物業前臺工作進行以下總結。
嚴格遵守物業公司的各項規定并為業主們提供服務,既然選擇前臺崗位自然明白自身的服務水平與公司的發展有著重要的聯系,因此我很重視平時的接待工作并希望能夠為往來的客戶提供較好的服務,將客戶轉化為物業公司的業主或者加深與業主之間的聯系都是我應該做到的事情,再加上我也善于對完成的工作進行反思從而能夠及時改進自身的不足,雖然我在第三季度能夠嚴格遵守部門規定且從未出現過遲到或者缺勤的記錄,但由于辦理業務的效率較低的緣故導致忙碌的時候會出現排隊的狀況,針對這類狀況應該在下一季度盡快提升自身的工作效率以免讓客戶對物業的服務感到不滿。
認真記錄業主反饋的意見并及時進行處理,為了通過工作中的努力滿足業主的需求自然要具備較高的辦事效率才行,因此業主反饋的意見往往能夠在當天進行匯總并上交給部門領導,對于設施出現故障的問題也能夠及時通知其他部門的員工進行處理,作為業主與物業之間的聯系人自然得要發揮橋梁般的作用才行,另外當業主對處理進度感到不滿之時也要及時進行催促才行。雖然能夠為業主提供較好的服務卻在收繳物業費的時候常常遇到困難,關于這點還需要加強與業主間的溝通并向部門領導進行請教才行。
負責部分文件的整理以及前臺區域的物資補充工作,雖然這方面的工作比較繁瑣卻是前臺人員的主要職責之一,因此我能夠按照領導的要求打印并整理部分重要的文件,平時也會注重資料的收集并做好文件的編制工作,飲水機沒有水的情況下也會及時聯系相關人員進行配送,而且為了保障前臺工作的順利進行還會對打印設備進行日常的維護,確保不會在工作日期間出現故障才能夠較好地履行前臺人員的職責。
我明白在下一季度的前臺工作中還有著不少的考驗等待著自己,所以我會更加認真地做好自身的工作并強化對職責的理解,也希望在往后的工作中能夠保持這方面的優勢從而讓部門領導滿意,我也會認真做好物業前臺工作并為了物業公司的發展提供助力。
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在即將結束的第三季度里我能夠兢兢業業地完成公司后勤的各項工作,對我而言做好自己的本職工作也是得到領導認可的前提,再加上后勤工作的完成也是為了公司的運營提供保障自然容不得半點疏忽,伴隨著第三季度的結束也應當對當前階段完成的后勤工作加以總結了。
認真制定好季度工作計劃并嚴格遵守部門的規章制度,對于后勤工作的完成而言任何的疏忽都可能造成不好的影響,所以我在開展第三季度的工作之前便制定好詳細的計劃,通過計劃的落實來履行后勤人員的職責從而取得了理想的效果,而且我在做好第三季度后勤工作的同時也會嚴格遵守公司的各項制度,既要按時完成自身的各項工作又要確保第三季度不出現缺勤或者遲到的現象,正因為能夠以這樣嚴格的標準要求自己才能夠通過后勤工作的完成提升自身的綜合素質,但我并不會因為些許成就的獲得便在后勤工作中感到沾沾自喜,因此我得繼續保持后勤工作中的優勢并爭取下一季度做得更好。
加強和采購人員以及財務部門之間的聯系從而做好成本方面的控制,通過以往后勤工作的完成讓我明白部門的經費是有限的,因此如何利用有限的經費創造更大的價值便是我在工作中需要思考的問題,而且采購的物資還不能夠出現質量方面的問題便需要做到貨比三家,但我也明白只有大批量的采購才能夠獲得費用的減免自然要對采購的物資制定清單,這樣的話便能夠一次性采購近期所需的全部物資以免影響到公司的正常運營,所以我很重視采購工作的完成并將其順利整理至公司的倉庫之中,而且我在每次采購后都會索取相應的發票從而確保財務報銷環節能夠順利完成。
及時完成當前季度的總結以便于在今后改善后勤工作的方式,雖然現階段的后勤工作完成得較為差不錯卻也應當從中吸取經驗,而我也通過對以往后勤工作的總結較好地改善了第三季度的方式,無論是工作優勢的繼承還是改善以往的不足都是我重視后勤工作的方式,關鍵是后勤工作中的努力對我而言也是職業發展中不能忽視的,我很慶幸當前季度后勤工作的完成能夠得到領導的支持和同事們的積極配合。
總之我會牢記自己在第三季度后勤工作中的所作所為并爭取做得更好,既要為了公司的發展負責也要通過后勤工作的完成履行自己的職責,相信保持積極的態度能夠讓我通過后勤工作中的努力有所作為。
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物業第三季度工作總結(優質18篇)篇九
在公司的正確領導、各部門的積極配合、物業管理部人員的不懈努力下,取得了一定的成績,業績有了小幅增長,但相比公司的年度工作目標還是有很大的差距。
截止第三季度共完成純凈水配送4278桶,完成行政樓、生產現場、香江、七星家苑等所轄區域飲水機的定期消毒1次,飲水機更換及維修25臺,未發生食品衛生安全事件,保證了制水設備穩定運行和飲水質量。廠區及七星家苑綠化更換綠籬20xx平方米約19000棵,草坪改造補栽1500平方米,同時對所轄區域綠植進行全面施肥、修剪以及病蟲害防治工作,綠化植物生長態勢良好,未出現大面積枯黃枯死現象。行政樓保潔及花卉租擺服務未發生業主投訴現象,各會議室、辦公室等公共區域盆栽綠植全面更換1次,較好的提升了服務品質,滿足太電公司服務需求。會務服務231次,其中部門級日常會議125次,公司級會議94次,大小型對外接待12次,圓滿完成主業各類會議的順利召開。
按照部門年度目標責任書各項指標,嚴格對標管理,層層分解,逐級把關,各項指標有計劃有措施的進行開展。班組建設管理工作有著明顯的提升,逐步完善定置化管理,有效結合春季安全大檢查和nosa五星管理要求開展每一項工作,1至3月份共排查各類缺陷32項,積極組織部門員工對“找、抓、促”管理措施進行大討論,查找部門的管理不足和存在問題,抓住重點,理出短板制定計劃,對下一季度工作的有效提升打下了基礎,促進服務品質全面提高。
1、工作業績差。本季度部門業務預算執行率偏差較大,未能嚴格按照月度分解進行實施,工作隨意性較大。綠化工作未能抓住春季良好時機,養護和部分綠植補栽工作處于被動,計劃工作的周密性不嚴謹,工作責任落實與崗位職責不明確,缺乏動手能力和創新意識。
2、崗位人員缺。部門的實際在崗人員只有14人,各崗位人員幾乎都兼職一些其他事務,工作量過于飽和,在應急調配情況下不能滿足工作需求。第三季度綠化臨時用工嚴重短缺,使綠化養護工作不能順利的計劃開展,由于生產場所對用工人員的年齡受限,同時在加上臨時用工的薪酬普遍上漲等原因,導致了人員嚴重短缺和招聘難的現象,迫使綠化養護工作滯后。
3、業務培訓弱。要提高員工的工作能力,最主要的還得對其進行技能培訓,但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏,技能操作水平不能在短時間內得到提高,業績也就上不去。
4、服務水平低。本部門部分員工對專業技能知識、安健環管理常識、業務流程的掌握不是很熟悉,更談不上工作經驗。
1、抓重點,挖掘部門潛力。根據公司開展的“找、抓、促”活動,有效結合今年nosa五星管理要求,找出管理工作中存在的短板,對關鍵區域,如綠化養護管理,化學危險品管理,機械工器具管理,廢棄物管理,以及水廠衛生質量等風險管理,列入部門核心工作,將這些工作視為物業管理部的“根據地”,集中精力做深做透,深入查找問題及時改進,做到舉一反三、閉環管理。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十
感謝列位業主的支持,在曩昔的光陰里,積極共同,配合致力于小區的成長,現在,我將從以下幾個方面對曩昔的第三季度的工作做出總結。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,調換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠間隔卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井井有條。在各緊張地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪打消在發芽之中。對之前已毀壞的.單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,掩護了小區衛生,方便了業主。
電梯系統,專人維護,按期頤養,有故障實時排除,包管系統的正常工作。途徑燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發明問題實時維修。污池塘、化糞池按期清理。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也到處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺氨贍垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,包管了小區的清潔。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,富厚了小區的植被。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很洪水平上遏制了偷盜等犯惡行為的發生,同時支配保安進行巡邏,分外針對節沐日偷盜案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、資料收支必須到值班室進行掛號,截止目前為止,從未發生過一起偷盜變亂。
此外,我也要對列位業主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作欠好開展,如:
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十一
我區現有住宅小區xxx多個,其中有物業管理的小區有xxx多個,占中心市區物業小區的`75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、加強業務培訓
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,編制了《xx物業管理培訓材料》,舉辦物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計xxx余人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
二、創建示范小區
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示范小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示范小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示范小區評選活動,有7個小區獲得物業管理示范小區稱號,其中3個通過物業管理示范項目考評。
三、規范前期物業管理招投標
自接管物業管理職能以來,高度重視規范前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的現狀,根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區xxx個,第三季度的任務基本完成。
五、加強小區信息化系統建設
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據采集等功能,采用一戶一卡一密碼,在操作平臺進行刷卡操作,預留擴展至網絡平臺操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面征求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。
六、下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規范我區物業管理活動,進一步貫徹落實《關于加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。
同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十二
感謝列位業主的支持,在曩昔的光陰里,積極共同,配合致力于小區的成長,現在,我將從以下幾個方面對曩昔的第三季度的工作做出總結。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,調換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠間隔卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井井有條。在各緊張地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪打消在發芽之中。對之前已毀壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,掩護了小區衛生,方便了業主。
電梯系統,專人維護,按期頤養,有故障實時排除,包管系統的正常工作。途徑燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發明問題實時維修。污池塘、化糞池按期清理。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也到處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺氨贍垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,包管了小區的清潔。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,富厚了小區的植被。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很洪水平上遏制了偷盜等犯惡行為的發生,同時支配保安進行巡邏,分外針對節沐日偷盜案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、資料收支必須到值班室進行掛號,截止目前為止,從未發生過一起偷盜變亂。
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交代,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修包管金等。
2、建議使用封閉式治理,電梯也已經用了好幾季度,常常使用欠妥會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及平安隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造人人有目共睹。人人都知道,業委會是在不久前才成立的,那便是說,我們在沒有業委會的環境下,不停在摸索盡力做到,在這個歷程中,辦事存在瑕疵在所不免,我相信列位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區治理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人感覺有些小小的不公道,對那些已繳會繳物業費的人加倍不公道。
俗話說,和善生財,協調成長,業委會和我都是為廣大業主辦事的,所以我照樣很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝列位業主以往的支持與互助,希望你們能繼承支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有情感的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改良自身的不夠,為列位業主提供加倍優質的辦事,所以請人人繼承支持我,支持xx物業,謝謝人人!
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十三
20xx年第三季度車間預處理工段進行大檢修,更換了減壓塔和新加工藝管線和設備等,現場工作量較大,外來施工人員較多,給車間安全管理工作帶來了巨大的考驗,車間根據此情況加大現場作業的管理,嚴格審核各項作業票落實情況,將安全責任分配到每個員工,在大家共同努力下實現了檢修期間0起事故的目標。第三季度車間實現了第二季度所制定的員工受教育率為100%、隱患整改率為95%以上、重大人身傷害事故控制在0起、重大設備設備事故控制在0起的目標。現將本季度工作做以下總結:
1、嚴格要求,做好新員工二、三級安全教育。
通過車間教育,讓新員工樹立安全意識,掌握安全常識,對車間生產特點及安全設施有一個全面了解,使新員工能夠形成安全意識。在班組里,車間實現師傅帶徒弟的制度,讓老員工手把手的教新員工操作技能及積攢的各項經驗,有力的保障了新學員因好奇、好動、誤動引發事故的發生。通過以上方法的實施,保證了他們安全上崗。三季度車間共計培訓11名新員工,直至現在無一起因新員工操作失誤而引起的事故。
2、抓好日常教育工作。
(1)由車間主任組織學習事故案例共計8個班次,由班組組織安全知識培訓每個班共計6學時,關于安全每日一題共計18道,對事業部下發的兩起安全事故案例進行了學習。
(2)8月27日車間組織一次安全考試,考試對象為各班倒班人員及班長,除請假及替班人員共47人參加考試,合格率為100%,參加考試人員共計32人,考試及格率100%。車間預計在9月22日組織一次安全考試,因參加考試人員為64人,實際參加考試47人,考試合格率97.87%。
1、加強現場管理及安全監察工作。車間不定時對現場進行安全檢查該季度,考核15次共計298分,獎勵5次共計216分。
2、由車間組織安全檢查共5次,4項綜合檢查,1項電氣專項檢查,共計查出隱患41項,整改35項,整改率為85.37%。
3、安康杯十個一活動的完成,并且將該活動使用內容進行整理總結上交于安環部。
由車間組織于8月31日在裝置現場舉辦了一次事故演練活動,并且邀請了安環部對本次演練進行指導。活動演練內容根據車間重大危險源事故預案編制的f-1501加熱爐爐管破裂著火事故,通過這次演練充分反映出了班組從在的不足之處和今后需要整改的地方,并且由車間主任組成評審小組,對每個班演練的活動進行了深刻的評價,為今后快速有效處理事故奠定了堅實的基礎,也此通過這次活動檢驗了員工處理事故的能力和各班長的組織能力,起到了鍛煉隊伍,強化認識的作用,并且車間今后每個月最少組織一次事故預案演練,以此達到持續有效的訓練效果。
1、更換滅火器共20臺,更換破損消防箱30個,更換容易破碎的消防箱玻璃門共計40個。
2、8月份車間對到期的27臺安全閥進行校驗,現除了v-1606v-xx01t-1504臺因手閥內漏無法拆除的3臺安全閥,其余24臺全部校驗完畢并且投用。未校3臺安全閥預計10月份裝置停工后拆除進行效驗。
3、9月4日對裝置共計61臺可燃(有毒)氣體測爆儀進行效驗,其中12臺不合格,已經報于儀表車間準備配件采購回來進行更換。
4、對裝置所有消防井蓋加提手,便于緊急情況下能夠快速打開井蓋。
1、8月15日和9月17日車間組織各班班長及安全員對本車間綠化區進行檢查評比,主要對各班樹木成活率、綠化地面除草及綠化設施的維護情況等進行了評比,通過這兩次檢查,車間綠化帶有了明顯改善,并且車間將此檢查持續化,每月15日進行檢查評比。
2、對壓縮機北側大門的綠化水管進行地埋,三號泵房南面草坪路面進行硬化。
3、嚴格控制工藝指標減少工業污水的排放量,避免對環境的污染。
1、仍有個別人違章違紀,不按照規定佩戴勞動防護用品。
2、安全標準工作各項班組檢查臺賬設施情況不是很好。
3、員工“互保、聯保”意識差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司、車間的角度,想到全公司的利益,大局的利益。
4、缺乏設備檢查后反饋機制及對整改情況的監督、復查。
5、部分人員工作不積極,技術水平不高,學習能力差,處理問題能力有待提高。
6、班組安全活動只是注重形式、走過場,沒有達到原有的目的。
1、要加強業務、專業知識的`學習和教育,提高其業務技術水平,做到不盲目檢修,逐步減少設備及人身安全事故的發生。
2、加強責任心教育,是廣大員工有大局意識、責任意識。
3、加強設備管理,加大漏點及崗位現場處罰力度。
4、加大現場、設備檢查力度,建立良好的反饋及落實機制,并加大對違反勞動紀律的處罰。
5、定期對換熱設備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。
6、提高巡檢質量,加大包機人員責任心教育,加大考核力度,減少設備的跑冒滴漏。
7、車間加強監督管理,加大處罰力度。
1、做好入冬前的防凍排凝工作,以免影響裝置在冬季時正常運行。
2、繼續抓好第四季度的安全教育與宣傳工作。力爭做到班班、事事、人人、處處、事事講安全,提高員工的安全素質。
3、監督各班實實在在落實好各項安全標準化工作。
4、積極參加公司及車間組織的每次檢查,做到檢查要細、廣、嚴;絕不走過場,敷衍了事。
5、繼續做好大、中、小修及各項目的技改、擴建、技改現場安全管理工作和風險分析的管理,落實各項安全措施,預防各類事故的發生。
6、繼續做好隱患排查及整改工作。
1、員工受教育率為100%;
2、隱患整改率為96%以上;
3、重大人身傷害事故控制在0起;
5、重大設備設備事故控制在0起。
焦油加氫(1)車間。
20xx年9月23日。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十四
感謝各位業主的.支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區的發展,現在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區衛生,方便了業主。
電梯系統,專人維護,定期保養,有故障及時排除,保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,保證了小區的干凈。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區的植被。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節假日盜竊案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交接,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經用了好幾季度,經常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區管理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發展,業委會和我都是為廣大業主服務的,所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業主以往的支持與合作,希望你們能繼續支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有感情的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改善自身的不足,為各位業主提供更加優質的服務,所以請大家繼續支持我,支持xx物業,謝謝大家!
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十五
感謝各位業主的支持,在過去的時間里,積極配合,共同致力于小區的發展,現在,我將從以下幾個方面對過去的第三季度的工作做出總結。
一、完善配套設施方面。
自我公司接手物業以來,增設了道闡桿子,更換了地下車庫設備系統,設置了門禁等,發行遠距離卡200張,門禁卡300張,實行一庫一卡制,使車輛進出井然有序。在各重要地段,安裝監控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進行了修復。在7棟、8棟、10棟進行了管道疏通,保護了小區衛生,方便了業主。
二、維修管理方面。
電梯系統,專人維護,定期保養,有故障及時排除,保證系統的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發現問題及時維修。污水池、化糞池定期清理。
三、環境衛生方面。
第三季度,剛接手這個小區時,窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實行一天兩掃制,同時,補全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環衛人員,按時清運垃圾,保證了小區的干凈。
四、綠化方面。
之前小區雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進行了初步的除草,隨后聘用了專業的人員對其打理。此外,還增設了其它樹種,豐富了小區的植被。
五、治安方面。
安裝道闡桿子,設置門禁,安裝監控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發生,同時安排保安進行巡邏,特別針對節假日盜竊案件高發時段,實施重點布控,加派隊員蹲守、避免無關人員進入小區、材料出入必須到值班室進行登記,截止目前為止,從未發生過一起盜竊事件。
此外,我也要對各位業主說聲抱歉,因合同未簽,導致部分工作不好開展,如:
1、對車庫進行整頓。對各單元門鎖再次進行修復。對綠化花壇進行修補,樹木進行維護。在各單元門門口增設專門信息欄。聯合業主委員會與前期物業進行交接,退還前物業公司拖欠的部分業主的物業費、水費、裝修保證金等。
2、建議使用封閉式管理,電梯也已經用了好幾季度,經常使用不當會造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進入小區,造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。
最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標被廣大業主選舉出來的,在接手初期,我對小區的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業委會是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業委會的情況下,一直在摸索努力做到,在這個過程中,服務存在瑕疵在所難免,我相信各位業主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現在小區管理已經走上正軌,重新選舉物業直接影響到業主的利益,當然也包括我的利益,所以個人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會繳物業費的人更加不公平。
俗話說,和氣生財,和諧發展,業委會和我都是為廣大業主服務的,所以我還是很一如既往的支持業委會的工作。在此同時,也要謝謝各位業主以往的支持與合作,希望你們能繼續支持我,說句煽情的話,我對這個小區是有感情的,也是這次競標物業公司中最了解這個小區的,我會改善自身的不足,為各位業主提供更加優質的服務,所以請大家繼續支持我,支持xx物業,謝謝大家!
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十六
第三季度,我局開展以安全專項治理隱患排查治理,要求各受監工程項目部結合工程實際開展自查自糾,現將活動開展情況總結如下:
1、絕大多數工程施工項目部能開展自查自糾,多數工程監理項目部能對施工項目部自查自糾情況進行復查,多數建設單位能對施工監理項目部活動開展情況進行評價,對檢查出的隱患進行認真落實整改。
2、前期活動開展也反映出一些問題,主要表現在一些施工項目部雖能明確活動領導小組機構,僅集中時間組織有關管理人員學習,未能全員受教育,安全技術教育安全技術交底未能認真得到落實,未能為營造活動氛圍結合工程實際采取相關部署措施,雖建立了隱患排查制度,但未能認真堅持落實,雖建立了應急預案,但未能組織演練,部分工程未能及時辦理相關分部分項檢查驗收,有些部位存在高支模卻熟識無睹無安全專項施工方案,一些物料提升機未辦理檢測驗收而投入使用;有的監理項目部未能對分包單位及人員資格(尤其是建筑起重機械安拆單位)進行認真審查,未能對建筑起重機械使用情況監督檢查,對危險性較大分部分項工程未能督促施工單位嚴格按安全專項方案實施;有的建設單位對于單獨招投標項目未辦理或未及時辦理質量安全監督手續等。
通過三季度的檢查,也充分暴露出我縣各建設施工監理單位存在的一些問題:
(1)各施工現場安全隱患仍然集中在高處墜落,施工用電臨邊防護腳手架搭設深基坑開挖等薄弱環節,無根本性轉復,安全生產形勢仍然相當嚴峻。
(3)部分施工單位:一是部分項目經理專職安全員沒有持“三類人員”考核證或項目經理證書與中標單位不符,二是施工組織設計及轉向施工個案審批程序不規范,且針對性不強,甚至無施工組織設計和專項施工方案,大部分塔吊未通過相關資質單位檢測合格自行投入使用等。
(4)監理單位:一是監理單位人員資格不符合要求,數量配備不足,項目總監到位率低,甚至不到位;二是大多數監理規劃審批不規范,審批不具備資格并未蓋法人公章,無針對性和可操作性;三是對專項施工方案審批程序不規范,審批不嚴格,流于形式。四是大部分監理不作為,無關鍵工序和關鍵部位旁站記錄,對發現的安全隱患不提出,不下發監理通知或長期不到現場;五是監理力度弱,對施工企業整改回復復查意見不明確。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十七
20xx年第xx季度,在局領導的正確指導下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結合“發展環境優化年”活動,充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用,大力加強辦公室自身建設,努力提高干部隊伍素質,不斷提升服務水平,為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎,提供了強有力的保障。
辦公室是機關運轉的神經中樞,加強機關管理,確保機關正常運轉,既是辦公室的職責所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風,嚴肅上下班工作紀律,嚴格執行機關工作考勤制度,實行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進行統計,通過加大出勤管理力度,工作作風有較為明顯好轉。二是規范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機關收文傳閱、發文審核處理工作,確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理,規范審批程序,嚴格印章使用管理,確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔,為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅持厲行節約的原則,在車輛管理方面,嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律,對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報,堵塞管理漏洞。
一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求,保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料,較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會議標牌,打掃會議室衛生,做好會前各項準備工作,確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度,辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果,根據州局下發的督辦通報,認真查找自身問題,逐個進行修整,定期開展學習活動。五是落實安全檢查,將安全檢查列為工作重點,迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優化稅收工作環境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《xxx日報》上稿1篇,《xx日報》上稿2篇,加強內外網站建設,及時更新信息,加強網站維護,樹立了良好的`基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發揚成績,充分發揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創新,銳意進取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮自身職能作用,積極參與政務,切實管好事務,不斷搞好服務,為促進分局國稅事業健康發展作出積極貢獻。具體來講,主要做好以下幾個方面的工作:
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研,形成有情況、有分析、有建議的調研文章,起到服務決策、推動工作的作用,增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題,加強動態性和問題性信息報送,有針對性地加強綜合性信息的報送,不斷增強信息的密度和精度,力爭在數量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度,努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行責任追究制度;深化黨風廉政教育,強化“兩權”監督制約,促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度,推進內部行政管理精細化,加強固定資產管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會綜合治理工作,確保機關安全有序、運轉協調。
物業第三季度工作總結(優質18篇)篇十八
尊敬的朝陽園全體產權人:
本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報朝陽園業主委員會20xx年7月20日——10月20日的工作情況。
1、與物業管理處針對《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判,最終就此問題達成一致共識,出臺新《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。
2、順利召開朝陽園第二屆業主大會,提出四項決議案:《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施朝陽園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施朝陽園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留朝陽園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。
3、順利完成朝陽園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作,嚴格按照朝陽園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會業主志愿者監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后,已將統計結果公告園區業主。
1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論,業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支,并且將運營車輛的預算費用列明,并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。
2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期,督促物業盡快出臺底商管理方案,對園區底商的經營行為進行規范管理。
3、隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過,會所管理方案的修改成為當務之急,業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案,并加強該方案的執行力度,讓會所在合理有效使用的基礎上,成為大家休閑娛樂的中心。
2、建立了業主參加會議制度業主投訴登記制度業委會會議議題表決制度等。
3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督,主要協調解決以下問題:
3、1園區綠化:就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題,約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談,大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3、2園區衛生:在此期間物業將朝陽園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司,調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通,了解園區保潔工作具體情況與問題。
3、3園區規劃:
3、3、1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據朝陽園業主大會議事規則中6—4—5條的規定,改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可,此議題可通過下次表決解決。
3、3、2關于園區南側圍墻外擴一事,開發商已出示建委通過的圖紙,朝陽園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。
3、4園區養犬:由于正值奧運,本時段此工作基本擱置,但業主投訴極多,此問題已成為影響園區和諧的主要問題。
1、召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份3600元。
2、業主投票快遞費130元。
3、領辦公用品:a4復印紙2包47元。
磁珠30個12元。
注:b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。
隨著《朝陽園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過,開始針對各項具體工作督促物業盡快實施:
1、與物業公司正式簽約后,督促物業加強園區管理,保持并進一步提高園區服務品質和質量。
2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行,針對園區部分業主欠繳物業費的問題,將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)。
3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)。
4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作,目標是針對業主問題每月專項監督。(趙莉)。