總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇一
筆者曾經聽種地的老人講,農作物要想有好收成,土地要“深耕”,也就是田地要播種、插秧之前,須先犁田,把田地進行深耕。深耕具有合理改良土壤的作用,大凡深耕過的莊稼地都能顯著增產。要推進志愿者服務有效化,農業上的深耕之舉也可以借鑒,一方面是將志愿者精神經常溫習,不斷地將志愿者精神融進我們的內心;另外一個方面,有了思想上的充分認識,開展志愿者服務的時候就會更加完善。
志愿者作為社會文明進程發展的產物,本著奉獻、友愛、互助、提高的精神,對社會上需要幫助的人開展著無償的服務。雖然志愿者在社會上開展服務的時候沒有要求回報,他們是本著奉獻社會的目的去做志愿者的。但是青島市南區八大關街道“幫到家”愛心銀行的正式成立,何嘗不是在對志愿者考評機制和激勵機制的一種“深耕”?此舉讓志愿者服務更具人性化。
志愿者們用汗水、熱情、愛心默默地在文明的田野上耕耘著。如何讓他們的耕耘結出豐碩的果實?“幫到家愛心銀行”的運作機制其實就是一個將志愿者服務深耕的過程。他們幫忙將當地志愿者辛勤奉獻的愛心成果累積起來——各辦事機構將為每名志愿者單獨開設愛心儲蓄賬戶,發放愛心儲蓄存折,把志愿服務活動折合成“愛心幣”進行存儲。愛心志愿者每提供1個小時志愿服務或每捐助價值50元的物資及現金,即可兌換1枚“愛心幣”(在儲蓄存折上蓋1個幫到家愛心銀行圖章)。要想了解志愿者服務的成果,愛心賬單就能讓人一目了然。
志愿者在奉獻社會、服務社會的同時,我們的社會更要給予他們溫暖的回贈。這就如深耕后的土地要施肥管理一樣。我們同樣要給予這些志愿者精神和物質方面的給養,才能讓他們再服務的時候效能更大。青島市南區的“愛心銀行”不僅負責志愿者的愛心存款,還負責幫忙給予回贈。因為志愿者也是普通人,有時候也需要他人的幫助,為了方便他們,他們隨時按本人意愿向所在辦事機構——愛心銀行提出服務需求,以愛心幣結算,用愛心幣進行免費的門票、住宿、餐飲、體檢等交換服務。這其實也是鼓勵和溫暖志愿者繼續努力的一種有效的.回饋。
無論是志愿者在愛心銀行的“存”和“取”,還是莊稼播種在深耕過的土地上,都是一種有益的良性循環。志愿者本人在提供志愿服務活動的同時,也享有接受服務的優先權。我們其他單位在組建志愿者隊伍的時候,或者是在推廣志愿者制度化服務的時候,何不也像“幫到家”愛心銀行那樣,多想想辦法,多一些人性化的角度去探索志愿者服務管理的好方法,那么志愿者棵文明的大樹,定會更加枝繁葉茂、茁壯成長。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇二
近日來,長白縣農村信用社按照縣人民銀行的《20xx年反假貨幣宣傳周活動實施方案》精神的要求,認真組織全轄農村信用社系統開展反假貨幣宣傳活動,在活動中作到了“四個到位”,通過全體員工的努力,在社會上取到了良好的效果,下面將活動情況匯報如下:
本次反假貨幣活動,長白縣農村信用社高度重視,專門組織相關人員開會,成立了以聯社主任高輝同志為組長的反假貨幣活動領導小組,負責全轄農村信用社系統反假貨幣宣傳活動的組織、協調、和檢查指導。并制定了“反假貨幣”宣傳周活動方案,宣傳周活動辦公室設在縣聯社辦公室。
宣傳周活動領導小組:
組長:長白縣農村信用聯社主任高輝
副組長:長白縣農村信用聯社副主任李勇
組員:辦公室主任趙云彪、各信用分社主任、營業部主任
我社根據此次反假貨幣活動的目的,維護人民幣的信譽,維護經濟秩序、社會秩序和人民群眾的利益,要求各信用分社、營業部要深刻認識學習貫徹“反假貨幣活動”的重大意義,利用點多面廣的優勢,做到有組織、有計劃、有重點幫助城鄉廣大居民了解掌握假幣收繳程序和第五套人民幣防偽特征,各社必須利用好此次活動,組織專人宣傳,特別要重視在營業窗口進行臨柜宣傳,和鎮區社在鬧市區、基層信用社于逢集日在主要街道陳列宣傳板報,營造出了熱烈隆重的宣傳氛圍。
我社在反假貨幣宣傳周活動中,積極投入資金訂做宣傳條幅,懸掛各營業網點,在主要路口,并設立宣傳臺向路人散發傳單。在活動中共懸掛宣傳條幅×條,張貼宣傳標語×條,散發宣傳傳單×份。
我社在“反假貨幣”宣傳工作中做到了有監督、有檢查、有反饋。在宣傳周期間,聯社反假貨幣領導小組辦公室積極組織人員對各分宣傳情況進行了監督檢查,檢查內容包括:宣傳時間、宣傳人數、標語口號、發放傳單情況,對反假貨幣宣傳不力的單位進行了通報批評,提出了整改意見,有力的.促進了各信用分社反假貨幣宣傳工作。
通過對“反假貨幣”的宣傳,廣大城鄉居民充分認識到制、販假幣是一種違法行為,了解到假幣的危害性,增強了自我保護能力,維護了人民幣的信譽與當地的經濟秩序和社會秩序,同時也增強了我縣信用社日常防范意識,提高了經營水平,增進了與客戶之間的感情,確保農村信用社穩定、快速、健康發展。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇三
為進一步增強員工依法合規、風險防范和自我保護意識,工商銀行xx分行自20xx年2月起在全行員工中開展“學案例、糾違規、抓整改”警示教育活動。
組織觀看。以支行、部室為單位,組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀看《警示教育片》、參觀警示教育基地,集中觀看活動覆蓋所有員工。觀后組織員工談觀后感,集中開展討論。
學好案例。工商銀行xx分行結合《警鐘》和行業新編案例對全員開展警示教育,通過重點條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風險排查教育等形式加強員工學習教育,倡導員工通過學習案例,汲取教訓、改進內部管理,嚴格制度落實、強化風險防控。
學習制度。以支行、部室為單位,采取集中學習、專題培訓、專題討論、專人講解和個人自學以及監察室、內控合規部、人力資源部上門宣講的方式,組織員工對規章制度和風險案例進行學習,加深對規章制度的理解和把握。重點學習總行《案件防范責任制管理辦法》《員工行為禁止規定》《員工違規行為處理規定》《客戶經理風險防控管理實施辦法》《支行行長崗位風險預警防控辦法》以及下發的風險事件通報。
開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話,告誡談話、誡勉談話等形式,重申紀律要求,指出存在的問題和不良傾向,提出整改意見,進一步提高管理人員的`理想信念、黨紀法紀觀念,明確各項廉政規定,做到廉潔從業。
一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據案例所揭示的在內部管理、制度學習和監督檢查等存在的問題,舉一反三,認真查找和深入整改本單位和個人存在的相關問題。在學習案例時,讓員工了解基本案情、作案手段、發案原因和人員處理等情況,引導員工深入剖析問題、查找原因、揭示風險,切實起到吸取案例教訓、改進內部管理,嚴格制度落實、強化風險防控的作用。二是走訪客戶、與員工座談,征求客戶經理、重要崗位人員在職業道德、業務操作方面建議,抓好問題整改。
三是檢查指導,抓好小企業信貸、個人住房和經營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔保、資產風險管控、集中采購等重點領域和重點環節風險點整改工作。四是分析整改,針對存在問題,堅持邊檢查評議、邊落實整改,對自我檢查和組織檢查中發現的問題,要及時改正,防止走過場,提出改進與完善的意見。
把學習教育、查找問題隱患、建章立制,對照整改貫穿活動的始終。各項活動結束后,分行“五個一工作法”領導小組成員對全轄警示教育活動開展情況進行檢查評價和總結,促進教育活動的常態化和長效化。各行分管檢監察人員主動發揮組織、協調作用,及時督促、檢查、報告教育活動情況。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇四
按照上級行關于開展“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,從5月29日至7月31日,營銷個人網銀用戶xx戶, 信用卡發卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。現將有關情況總結如下:
為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了“情系政府客戶,服務公共財政”聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的'營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數超限”及賬戶管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇五
按照分行黨委的工作安排,現將我部20xx年的主要工作總結如下,銀行工會年度工作總結。
1、按照分行制定的《窗口柜臺文明優質服務管理辦法》的要求,今年,我部繼續組織轄內各窗口單位開展文明優質服務競賽活動。我部按月安排人員對各單位的服務情況進行明查暗訪,序時處理省行客服信件,逐月召開服務情況通報例會。經過一年的服務競賽,我行的窗口服務水平在上年的基礎上穩中有升。
2、6月初,帶同轄屬5個參加省銀行業協會服務競賽活動的單位,到##參加省銀協召開的服務競賽總結表彰會。本次活動中,我行取得了良好的競賽成績。其中,分行營業部榮獲服務競賽金牌單位稱號;**支行、**支行、**路支行和**支行分別榮獲服務競賽先進單位稱號。
3、年度內,我行部分網點還參加了市文明辦主辦的全市服務窗口優質服務競賽,取得了較好的成績。在日前召開的全市服務競賽表彰大會上,我行鐵東支行儲蓄專柜、道西支行儲蓄專柜和海城支行儲蓄專柜榮獲優質服務先進單位稱號。分行營業部員工張**,獲得優質服務標兵稱號,并代表我行做了現場經驗介紹。
4、今年,在省行組織的全轄“首問負責制”專項暗訪檢查評比中,我行與另外一個兄弟單位取得并列第一的成績;在20xx年總、省行組織的星級柜員評定工作中,我行有24名員工分獲四、五星級柜員稱號。
5、此外,為真正貫徹總行制定的《**銀行營業網點服務規范》(20xx年版),切實提升我行窗口員工的服務水平,我部還依據總行的服務規范,拍攝了《**銀行**分行營業窗口服務規范示范宣傳片》,已下發全轄,組織員工學習
1、為使我行在省行組織的業務技能競賽活動中取得良好的成績,確保省行核定的技能晉級指標的如期完成,4月份起,我部即開始組織全轄參賽員工進行業務技能集訓。正式測試前,共組織集訓60余場次,參訓員工1450余人次。
2、為盡快提升新員工的技能成績,我部還在全轄員工技能集訓的基礎上,邀請分行業務技能標兵,現場輔導20xx年以后入行的新員工。通過輔導,使新員工掌握了業務技能的操作要領,大大調動了新員工業務技能的訓練興趣。
3、在今年10月省行組織的業務技能以賽代訓活動中,我行參測員工達522人次。參測率達到100%,及格率達到99%以上,個人金融業務測評能手率達到85%以上,其他項目測評(不包括個人金融業務測評項目)綜合能手率達到90%以上。圓滿完成了省行下達的業務技能晉級指標。
1、按照省、市行黨務工作的安排,今年,我部組織全轄各支部,對入黨積極分子進行了重新梳理,并建立管理檔案。對各支部上報的成熟積極分子進行了培訓。目前,黨員納新及上年預備黨員轉正等項工作全部安排就緒。
2、上半年,我部對全轄各單位的團支部進行了重新梳理、改選,在此基礎上,組織召開了20xx年度共青團工作會議,會上,與會代表投票選舉產生了新一屆分行團委,并報分行黨委研究通過,已行文印發全轄,我行700余名青年員工將在新一屆分行團委的帶領下,有序開展各項活動。
3、年初,經過逐級推薦、選拔,我行轄屬鐵東支行儲蓄專柜榮獲了全國巾幗文明示范崗稱號,對我行各窗口單位的巾幗文明示范崗的創建工作,起到了極大的推動作用。
4、上半年,按照省行團委的工作安排,我部還組織全轄青年文明號窗口單位員工,積極參加對四川地震災區孤兒的愛心捐贈活動。目前,該項活動正有序進行,并得到了省行團委的好評。
5、按照省行團委的統一部署,上半年,我部還組織全轄窗口單位,積極參加尋找同業亮點活動,工作總結《銀行工會年度工作總結》。通過本次活動,不但使我行員工學到了他行的先進服務經驗,而且,也進一步提升了我行的窗口服務水平。
6、5月份,我部還組織部分青年員工,參加市銀監局團委舉辦的“與青春同行”金融熱點辯論賽,并獲得最佳組織獎。
1、6月份,省行工會在我行召開了全省第五期女工干部培訓班,我部給予了全力配合,不但使本次培訓取得圓滿成功,而且,大大提升了我行在全轄的知名度。
2、上半年,我部組織全轄員工進行一年一度的身體檢查工作,目前,該項工作已結束,相關費用也已核銷完
3、在全員體檢的基礎上,按照分行黨委的安排,我部還組織全轄員工進行了肝功專項檢查。目前,此項工作已結束,其結果,經匯總,分別報分行黨委及相關單位。
4、今年,我部還為全轄400余符合參保條件的女性員工續保了女性安康保險,解除了女員工的后顧之憂。
1、春節前夕,我部組織全轄員工,舉辦以“共鑄輝煌”為主題的大型春節聯歡晚會,并取得圓滿成功。
2、三八婦女節,會同分行人力資源部,組織全轄女員工,參加現代女性禮儀講座活動。
3、為迎接建國六十周年,我部組織員工開展書法、繪畫、攝影競賽活動,同時,還開展了“我與祖國共奮進”的'國慶主題征文活動,及紀念五四運動九十周年的足球友誼賽,大大活躍了員工的業余文化生活。
4、5月中旬,組織全轄員工開展以“健康生活,快樂你我”為主題的春季登山活動。
5、9月,組織全轄員工舉辦以“妙趣橫生、歡樂中行”為主題的趣味運動會。
6、10月,組織全轄員工舉辦以“楓之旅”為主題的秋季登山活動。
1、1月初,將員工的新行服全部分配完畢,并制定了統一著裝管理辦法,通知全轄。
2、春節前,按照省行工作安排,走訪全轄病困員工。
3、召開職工代表大會,審議并通過為劉**、左**病困補助議題,同時,組織全轄員工為其捐款,幫其度過難關。
4、4月,參加省行沈陽工會工作會議后,召開了分行20xx年度的工會工作會議,對我行全年的工會工作,做了詳盡的安排。
5、日前,分行召開了七屆四次職工代表大會,討論并通過了分行集體合同和困難職工補助管理辦法。
繼續組織各窗口單位參加分行文明優質服務競賽活動,同時,組織部分單位積極參加省銀行業協會舉辦的服務競賽活動,在鞏固我行服務水平的同時,注重提升我行的服務內涵,力爭取得較好的競賽成績。
繼續很抓員工,特別是新員工的業務技能培訓工作,確保省行核定的業務技能指標的圓滿完成。
按照省行黨務工作部的工作安排,做好20xx年度黨員的納新及上年預備黨員的轉正工作。組織好中心組學習及黨員培訓工作。充分發揮新一屆團委的作用,帶領全行青年員工,圍繞行內的中心工作,開展一些積極有益的文體活動。
圍繞行里的中心工作,適時組織全轄員工開展春節聯歡會等豐富多采的文體活動。
春節前后,安排全行員工身體檢查工作。
以上,是我部今年的主要工作小結,和明年工作的大體安排,特呈報分行黨委,請查收。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇六
xx年中秋“xx”專項活動已圓滿結束。在xx召開中秋“xx”動員會議之后,我xx深感任務艱巨,當即召開中心主任以上管理人員會議,研究制定詳細活動方案,取得了此次營銷活動的勝利。現將思鄉月中秋節活動工作總結如下:
在傳統中秋節來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場,要想在這塊有限的市場上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動手,結合往年經驗,做好前期的營銷準備工作。知己知彼才能百戰不殆,為此我局組織人員對市場進行了詳細的`調查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
營銷的效果好壞,宣傳是關鍵,為了達到理想的宣傳效果,制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了xx年中秋“xx”產品推介會,向客戶詳細介紹生產廠家和不同產品的特點,會上氣氛熱烈,當場有三家客戶達成了定貨意向,為下步營銷活動的展開打下了基礎。二是利用報紙夾送xx廣告、張貼宣傳海報、營業廳門前懸掛宣傳橫幅等手段,營造宣傳氛圍來達到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉月”活動的感知度,為寄遞和銷售市場做好了前期業務推廣。
根據xx域經濟特點和不同的客戶群體,制定相應的營銷方案。一是把產品分為x個檔次,有針對性的對各個機關、企業、廠礦、學校等單位進行營銷;二是采用目標認領的方式,托熟人、找關系,充分利用人脈關系向客戶介紹。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇七
x月x日晚上,根據廣發銀行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的要求,廣發銀行肇慶分行黨委舉辦了“主題黨日”活動。
據悉,“主題黨日”活動是廣發銀行肇慶分行黨委“三嚴三實”專題教育實施方案的一項內容,目的是緊扣“三嚴三實”要求,聯系銀行實際,聯系黨員、干部思想、工作、生活和作風實際,促進黨員干部深刻理解“三嚴三實”的.重大意義和豐富內涵,清楚認識“不嚴不實”的具體表現和嚴重危害,明確落實“三嚴三實”的實踐要求,發揮帶學促學作用。
在這項活動中,肇慶市委黨校邱會生教授作了題為《學知黨史強黨性》的講座,結合黨史,深入淺出地講述了的歷程、重要內容和的啟示,特別強調了黨員的義務和先鋒模范作用。
接著,廣發銀行肇慶分行黨委書記、行長陳里東帶領該行全體黨員重溫了入黨誓詞,并講授黨課。在黨課中他詳細講述“三嚴三實”的重要意義、“三嚴三實”的科學內涵、認真踐行“三嚴三實”的五個基本要求等內容,要求全體黨員要從內心深處反思自己有沒有做到“嚴、實、干”,進一步增強政治自覺、思想自覺和行動自覺,從“嚴”上要求,向“實”處著力,以“干”的勁頭。他指出,要通過扎實開展“三嚴三實”專題教育,促進黨員干部更好地發揮先鋒模范作用,帶動全行員工團結奮斗,推動銀行戰略轉型目標的實現。
最后,廣發銀行肇慶分行紀委書記、副行長鄧忠岳宣導了開展“三嚴三實”專題教育實施方案,提出了具體的實施要求。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇八
為確保本次“安全生產月”活動有效開展,20xx年x月x日,xx安全保衛部轉發省聯社傳達了《關于開展“安全生產月”活動和20xx年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產月”活動的內容和時間,要求各部門和各網點負責人高度重視此項工作,廣泛發動全體干部職工,積極參與“安全生產月”活動,努力提高全行員工的安全生產意識和安全操作水平。
宣傳活動當月,一是線上通過微信公眾號開展“安全生產大家談”、“微課堂”等活動,二是線下通過各營業網點宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁,,三是在營業網點設置宣傳咨詢臺,向過往群眾和員工宣傳安全生產知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題組織開展安全生產知識宣傳活動,向員工和社會公眾普及安全生產知識,積極營造全員關心安全生產,參與安全發展的`濃厚氛圍。
6月15日晚,我網點開展了本單位安全檢查自查會,部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學習了消防安全知識,使員工學會如何正確使用消防器材,火災發生時疏散和逃生的要領等等。
“安全生產月”活動期間,網點開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過應急預案的演練,進一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。
“安全生產月”活動期間,xx紀委主任xx和安全保衛部主任深入我網點,對、營業場所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查,對檢查中發現的安全隱患要求及時進行整改,排除了隱患,確保了安全生產無事故。
我網點按照合行要求開展了“安全生產月”活動,圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線”這個活動主題,扎實開展了安全生產宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進一步夯實了安全基礎管理工作,為xx安全生產提供了堅實的保障。
xx銀行
xxx年xx月xx日
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇九
三月,春暖花開的季節。在全國掀起傳承雷鋒精神、學習踐行雷鋒精神熱潮之際,xx鎮銀行按照xx市文明辦部署,組織開展了豐富多彩的學習雷鋒活動。
積極宣傳,營造氛圍。該行機關黨支部組織召開了學習雷鋒專題座談會,觀看了《xx》、《xx》等專題片,重溫雷鋒事跡,交流心得體會。全行各級黨組織累計開展各類學習活動32次,參與人數853余人次,分發書籍131本,進一步宣傳了雷鋒精神。
結合實際,打造品牌。組織轄內各支行成立志愿者服務隊深入到社區服務,通過開展“鏟除小廣告“、義務大掃除活動,美化社區環境。全行各級組織累計開展各類志愿服務活動23次,服務367余人次。
投身公益,回饋社會。為了進一步弘揚雷鋒精神,傳承中華民族尊老、愛老的傳統美德,激勵和引導青年員工樹立“服務人民、奉獻社會”的志愿精神,xx鎮銀行xx支行組織“學雷鋒”小組志愿者到莊里鄉城陽村特困戶、孤寡老人家中開展“學習雷鋒奉獻愛心,慰問孤寡老人活動”,給孤寡老人送去了溫暖。志愿者給老人送去了食用油、大米、面粉等慰問品,并幫老人清理雜物,清潔院內環境等。當得知一位老人沒有兒女且身患疾病時,志愿者表示:“我們會常來看望你的。”老人聽后流下了激動的淚水。志愿者用愛心點燃生命的夢想,用真情溫暖孤寡老人的`心靈,在傳承雷鋒精神的同時,用實際行動踐行了社會主義核心價值觀。
學習雷鋒活動已成為淮海村鎮銀行的一項常態性活動,貫穿于每一年的雷鋒日、雷鋒月及日常工作中。各級組織廣泛宣傳雷鋒事跡,引導青年員工用實際行動傳承雷鋒精神,傳遞了青春正能量。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇十
3月15日是一年一度的國際消費者權益日,為深入推動金融消費者宣傳教育,切實保護金融消費者的合法權益,廣發銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費者權益日”到來之際于3月14日進行了金融宣傳活動,本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎,現總結如下:
一、本次活動以“權利。責任。風險”為主題,向金融消費者宣傳其擁有的各項法定權利、告知金額消費者解決爭議的正當渠道和方式,加強對金融消費者的風險意識及對自身決策承擔責任方面的教育,引導消費者合法、合理有序的'維護自身權益。
二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規定消費者享有的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等權利和五種爭議解決方式,告知金融消費者依法享有的權利及行使方式、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。通過“金融消費者權益日”活動,使金融消費者進一步準確自身的各項法定權利,引導金融消費者理性維權。
活動在我網點門口進行宣傳,針對這次活動,我行向消費者發放了權益保護知識宣傳冊,還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產品,有效提升了公眾對銀行金融產品的認知和金融風險的防范能力,營造了放心消費的良好氛圍。
在活動期間分行高度重視金融消費者咨詢、投訴受理處理工作,妥善處理金融消費糾紛,并以此為契機,進一步加強分行金融消費者權益保護工作機制建設。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇十一
根據中國人民銀行xx支行xx號文件要求,我行積極響應我xx人行要求,在xxxx年xx月xx日開展了為期3個月的關于征信及社會信用體系的專題宣傳活動,同時積極做好《征信業管理條例》的宣傳,并按時報送活動總結。
一是領導高度重視,我行在接到活動實施方案后,第一時間將宣傳活動納入日常工作的重要內容,隨著《征信業管理條例》的宣傳及相關的信用體系建設,有利于加強對征信市場的管理,有利于公眾珍惜自己的信用記錄。因此,行領導高度重視,要求宣傳部門既要按照活動實施方案要求開展《征信業管理條例》知識等相關征信知識宣傳,又要結合xx當地及我行的實際情況認真做好宣傳工作,確保宣傳工作落到實處。
二是制定方案,確保宣傳工作的落實。為使宣傳工作落到實處,我們制定了較為具體的宣傳方案。我行主要在社區、營業網點等地點加強宣傳,宣傳內容主要包括《條例》內容、《條例》的適用范圍、如何保護個人信用信息,如何保證主體信息的權益、個人信用報告的查詢使用以及自覺維護自身合法權益、宣傳中小企業和農村信用體系建設,普及個人征信知識,向公眾宣傳信用報告基本知識,介紹如何保護個人
隱私,保證信息安全;如何養成良好習慣,維護良好記錄;如何保持良好信用,享受優惠金融服務等知識。通過設立信用報告查詢臺,提供查詢服務等等,通過宣傳,促進全xx人民形成守信光榮、失信可恥的.氛圍。 宣傳活動既強調形式多樣又注重了內容的實用,增強了人們講誠信,守信用的理念,強化了人們關愛信用記錄、主動查詢個人信用報告的意識,為xx市金融生態環境優化創造了良好條件,也為xx市征信工作不斷步入良性發展軌道打下基礎。宣傳月活動達到了預期的成效。
通過我們對征信知識的宣傳,公眾對征信知識認識明顯提高,作為公民應該時刻關注自己的信用記錄,有效防止不良信用記錄的產生。良好的信用記錄對自己的生活會帶來方便,而不良信用記錄則會影響自己的經濟生活。同時,《征信業管理條例》使得違規從事征信經營活動等違法行為受到法律的制裁,有效的保護了公眾的個人信息,有利于加強對征信市場的管理,規范征信業的健康發展,滿足社會多層次、全方位、專業化的征信服務需求。 此次的宣傳活動,不僅普及了公眾征信知識,使得珍愛信用記錄的觀念不斷深入人心,也進一步樹立了人民銀行管理征信業的權威性,擴大征信工作的社會影響力。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇十二
在網點駐點輔導過程中,劉老師輔導的每一個網點都必須要舉辦一場理財沙龍。而這一周舉辦的理財沙龍,也并不是大家所謂的請保險公司、基金公司等簡單的做的產品說明會。劉老師要求的理財沙龍在傳統基礎上要有三個大的轉變:第一,理財沙龍的舉辦,目的不是在于營銷客戶,而是在于拉近和客戶之間的距離,搭建溝通交流平臺,讓銀行了解客戶,客戶了解銀行;第二,理財沙龍不是產品推薦會,而是本著讓客戶有收獲,覺得愉悅,并且還想再來的初衷舉辦。因此,劉老師輔導過的網點,往往要以非金融和金融結合來舉辦,而非簡單的產品介紹會;第三,理財沙龍的舉辦,不是一個人的事情,也不是保險公司、基金公司的事情,而是整個網點的事情。在輔導過程中,劉老師要求,所有的主持、主講、主題選擇、策劃、客戶邀約等都由員工自己來擔當。一是可以給到員工鍛煉和展示自己的平臺;二是讓客戶更有歸屬感。
本著以上三點轉變的思維和理念,著實讓不少人頭疼。的確,行長會想,花了大把的人力、物力、財力和精力,最后啥也沒撈著,做這個有什么意義嗎?不可否認,不以盈利為本的的企業,和不想當將軍的士兵不是好兵一個道理。但是,我想說,這兩者并沒有沖突,只是站的角度不同而已。如果一位管理者,從戰略的角度來看,他會認為理財沙龍的舉辦確實是一舉多得,值得舉辦,而且營銷會愈發輕松,銀行口碑會越來越好。因為讓客戶收益,讓自己也收益了,客戶開心,銀行也開心,真正的實現了雙贏。如果管理者站在戰術的層面來看理財沙龍,沒有產出時,他們會顯得焦躁和急功近利,他會對理財沙龍活動的舉辦提出質疑。因為,他看到的只有眼前的這一次得失,而未曾想過,這次客戶的體驗、客戶的感受、客戶對產品的認識程度、以及后期的口碑效應等無形的財富。拋開戰略和戰術之說,其實單從網點負責人網點管理方面考慮,其實理財沙龍的舉辦又未嘗不能給予管理者一些啟發呢?今天劉老師就站在網點管理層面,談談理財沙龍舉辦的必要性。
首先,理財沙龍是對網點經營管理的一次大“體檢”。為什么說是體檢呢?且聽劉老師從以下四個方面,慢慢道來。
第一,理財沙龍是檢驗日常網點人員維護客戶的成果,以及體現客戶對網點的黏度的良好時機。
很直接的表現,客戶如果維護不到位,或者客戶黏度不夠,在駐點輔導當周短期內邀約到客戶,對于員工來說的'確有一定難度。如果這個團隊平時都不聯系客戶,不維護客戶,那么舉辦活動時,“客戶”顯然成為此網點最大的問題。此種情況下,網點負責人可以反思網點對于客戶維護力度、維護方式、以及營銷團隊管理等方面是否有進一步提升和優化的方面。
案例:某省某網點平時客戶經理都躲在后臺辦理業務,網點客戶經理崗位形同虛設。一方面是物理布局受限,導致客戶經理無單獨的辦公區域,另一方面客戶經理本身也無客戶維護和管理意識,總是覺得在后臺會比較有安全感,一時很難轉變從柜員到客戶營銷的角色;第三方面,網點負責人對客戶經理團隊輔導過于粗放,未進行細化的過程管理。網點負責人平時只是泛泛的布置任務,網點大部分的營銷任務都是由網點負責人單打獨斗去維護和拓展。網點負責人沒有轉變自己的管理思路,去做一個管理者和教導者。比如,網點負責人從未對客戶經理進行精細化的目標分解、方法指導、角色轉變的心態梳理等方面的指導和引導。對于客戶經理無專門辦公室、網點管理等細節性事物一概不管不問。此網點系統中vip客戶數量大概有1300人左右。由于平時疏于對客戶的維護,全網點一共邀約客戶到場7人。這些客戶群體與原來設定的主題吻合度也并不高,其中有兩位客戶是客戶經理找自己的朋友過來充當人數。由此可見,整個網點對于存量客戶維護完全無意識也無維護方法。1300位客戶中,盡然找不出10位粘性高的忠誠客戶。
與上述案例截然相反的是另外一些網點,動輒可以邀約30多位客戶到場。無論對私高端客戶還是對公企業主,想邀約多少就有多少。這些網點的存款規模都不會差,且日均也維持的很好。足以證明,做好過程,結果必然不會差。
通過理財沙龍客戶邀約,我們可以清晰的看到網點對于客戶的維護力度以及客戶對網點的黏度。平時對客戶用心維護的網點,不愁理財沙龍邀約不到人,更不愁拉不到存款。客戶的維護還需要我們踏踏實實的用心、用感情,細致的去付出并進行精細的維護。 第二,檢驗團隊人員對客戶的深入了解程度。
網點理財沙龍的成功舉辦,往往60%在于客戶的精準邀約。所謂知己知彼,百戰不殆。對客戶了解的越多,營銷的切入口就越多。對客戶了解的越透徹,就越容易和客戶產生共鳴,得到客戶的好感和信任。如果團隊人員對客戶的維護不夠深入和了解,則無法精準的篩選出合適的客戶來參加合適的活動。比如,主題沙龍活動金融板塊想要推基金,平時維護人員并未對客戶進行分層分級分群維護,也并不知曉客戶的投資偏好,則面對茫茫客戶群體,很難篩選出合適的客戶。此種情況,可以說明客戶維護時,停留表面,不夠深入。員工對于客戶信息收集、總結、提煉并制定針對性營銷等技巧有待進一步提升。
案例1:某銀行網點以推薦百萬身價為目的,設計了主題為“我的小車我做主”為主題的沙龍,非金融板塊分享了小車周末旅行路線推薦的旅行方案,邀約的都是有車一族,年紀均在25——45歲之間。通過旅游路線推薦,再順勢推薦出行產品套餐,現場配置促成禮品,現場頒獎、現場發表購買保險的心得體會,全場13位客戶,人均購買了一份百萬身價。此網點理財沙龍的成功舉辦,因素有很多,其中之一就在于客戶精準的邀約。所以,理財沙龍也從側面檢驗了網點人員對客戶的深度維護情況以及客戶喜好掌握情況。做到了真正的了解客戶,投其所好的把合適的產品在合適的時機賣給了合適的客戶,真正意義上實現了雙贏。
案例2:杭州某網點,客戶經理精準了解了客戶需求,掌握了一部分客戶確切的有對基金深入了解的需求,再加之了解了當地人務實、時間觀念較強的喜好后,直接請了知名基金經理人,針對性做了一場基金診斷會。客戶免費上了一堂投資理財課,甚是滿意。
案例2中,理財沙龍舉辦的非金融板塊,其實就是講了金融。它以一種福利的形式,客戶想要的形式提供給客戶了。我個人認為,不是不可以直接以產品推薦為目的來舉辦理財沙龍。但是前提是,你足夠了解客戶的需求,能精準的篩選出對產品有需求的客戶。您能方方面面掌握客戶的需求,生活方面的、投資理財方面的,只要是客戶想要的,我們都可以靈活去滿足。 第三,檢驗團隊的凝聚力,包括團隊協作力、組織能力、團隊活動策劃能力、團隊榮譽感等。
如果一個團隊協作力不強、凝聚力不強,理財沙龍的舉辦無疑會暴露這個團隊的某種缺陷。
案例:浙江某行,網點負責人對團隊喪失信心,管理如同一盤散沙。網點員工習慣各自為營,平時很少交流和合作。舉辦理財沙龍當天,客戶到場后,無人倒水,也無人去進行客戶的交流及接待。讓客戶感覺不到一絲絲的團隊問候和溫暖。理財沙龍結束后,劉老師播放了蘇州某行的理財沙龍現場員工表現的視頻,讓大家感受蘇州某行員工無縫銜接的對客戶服務的團隊協作力、執行力,以及強烈的主人翁意識。原本在其它銀行自然而然、理所當然的事情,在該行卻顯得那么遙不可及。為什么呢?追究其根本有三:第一,網點負責任管理態度過于消極;第二,網點無企業文化和團隊文化支撐;第三,員工之間交流較少,感情冷漠。
那么管理較好的網點,如果平時員工協作不夠,通過理財沙龍活動可以拉近員工之間的距離,增進彼此之間的感情,提升團隊榮譽感和團隊作戰能力。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇十三
中秋節到來,意味著又是一場新的利益爭奪,面度中秋的市場,每個人都在摩拳擦掌。為了能在這個中秋節達到之前定下的目標,公司在這幾天可謂是“熱鬧非凡”。為中秋產品的推廣也做了各種的準備,對新老顧客的推薦也是接連不斷。
總之這次的活動得到的結果不錯,許多的顧客都對我們這次的活動給出了很多的認同和建議,為我們的中秋推波助瀾!以下就是這次中秋活動的總結:
為了這次的中秋,我們準備了很多的活動,分為不同的地點。首先是xx中的活動,折扣和禮品是必不可少,對于這次的堆頭我們也是經過了精挑細選,選擇了很久終于定下了最后的樣子。當然,在中秋的禮品上,我們也想了很多,主要是一些實用品和優惠卷,這對中秋需要購買xx的顧客來說,買的越多優惠也越多,這個促銷在這次的xx促銷中起了非常重要的作用。
打印宣傳單,在街道和商場處發放,并附帶優惠卷。尤其是在商場的入口處,這也對這次的銷售走向是一次很大的推動。并給公司的知名度做了很大的一次推進。
根據調查,在這次的活動中,大部分的顧客都是為了優惠卷等活動購買的產品,這也說明優惠卷的發放確實很成功,雖然減少了一定的收入,但是給公司帶來的是更多的知名度上的收益。
在制定的人流點搭建小型的舞臺,進行表演以及和觀眾的互動,同時發放產品的禮物,打響我們xx銀行的同時做好宣傳工作。
這主要是為了在中秋節到來前炒熱周圍的氣氛,順帶也能提高知名度,和宣傳這次的活動折扣,帶動更多的潛在顧客選擇我們。從這次的情況來分析,這項活動也起到了不少的'作用,現場的銷售雖然有限,但也可以帶動很多的人氣。
這次的活動成功的帶動了周邊的人氣,讓xx這個品牌走進了更多人的生活。誠然,這也是因為我們的產品本身質量過硬才能有這樣的成績,但是活動的推波助瀾之力也是必不可少的。
在這次的活動中也收到了一些教訓,主要就是活動的經費方面略有超支,雖然總體的效果不錯,但是在下次的活動中因該更加的注意。希望能在今后的活動中做得更加漂亮。
銀行活動總結文案 銀行活動總結篇十四
積累語言,豐富知識,而且能陶冶情操,受益終生。”為進一步激發員工讀書熱情,增長知識,活躍銀行文化,樹立正氣,營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作:
根據銀行的工作安排,我制定了詳實可行的讀書活動方案,按照活動方案,我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等,多渠道、深層次宣傳讀書、學習的重要意義,通過強勢宣傳營造文化氛圍,提高員工的思想認識,為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎。
為確保讀書活動有效、規范、深入、有序地開展,我在班上成立了讀書小組,根據活動方案,層層落實責任、分解任務。確保了讀書節活動的`順利實施。
在讀書節活動中,我著眼于提高教育質量和促進員工的全面發展,以形成人人好讀書,人人讀好書的終身學習為目標,開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動,收到了較好的效果。
1、捐贈圖書,建立了銀行圖書角。好書共欣賞,完善了銀行圖書角的建設,成立了圖書管理小組,開展借閱管理活動,舉行了好書交換活動,同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍,暢游書海,各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會,不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上,員工暢所欲言,氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲,并向大家推薦怎樣選擇好書,選擇適合自己閱讀的好書;怎樣合理利用課余時間,有序讀書;并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀,爭取評上“書香家庭”的實際行動。
通過此次交流會,同學們互取所長,學到了更多讀書知識和方法,加深了愛書、用書的思想認識,同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣,通過班內推薦,評選出了15名讀書之星。
1、初步培養了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養。通過讀書活動,使每個員工“讀好書,凈化心靈,啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉變。通過開展讀書活動,銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了,午間員工有事可做了,同學們能靜心學習了,日常行為習慣也規范了。
讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程,需要員工繼續投入極大地熱情。今后,我要動員員工進一步深入開展讀書活動,營造濃厚的讀書氛圍,培養良好的讀書習慣,倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。