總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
社區服務總結500字 社區服務總結篇一
剛開始時很打怵,遇到了人也不好意思上前,后來看看手上的宣傳單慢慢變少,身上的負擔也越來越輕,心里也越來越輕松,微笑著說著那句“您好,藝達手機城,謝謝”也漸漸習慣。看著數碼相機上那些勞動的背影,我才發現我們的微笑是那么的甜。原來勞動者才是最美麗的。
勞動了一上午后,現在我們正坐在店里吃著熱氣騰騰的土豆粉,心里是無比的暢快。休息片刻,下午的勞動馬上就要開始了。fighting。加油!
下午依舊是一樣的模式。看著手里厚厚的宣傳單,看著源源不斷的陌生的人群,我們開始有了勞動的樂趣。
就這樣我們度過了勞累的幾天,雖然是義務勞動,但我們收獲了很多。
開始時只是抱著完成任務的心態去工作的,但是后來看著傳單一張張的減少,臉上的笑容也越來越輕松。凍僵了的手,笑僵了的臉,走過了的街道,穿過了的人群,我們看到的不僅僅是任務的完成,更是自己的成長。并且我們知道了對待同一件事,你的興趣越大,你的效率就越高。
雖然我們在社區服務的過程中遇到了大大小小的困難和麻煩,我們有過分歧,有過退縮,但我們最終還是選擇了繼續努力,直至達到目標。
通過本次的社會實踐,我們不但像以前一樣知道了勞動的辛苦和樂趣,更知道了做任何事都要采用正確的方式方法,發揮團隊集體的力量,不退縮不放棄,最終一定會取得成功。
社區服務總結500字 社區服務總結篇二
*******社區服務中心成立于20xx年4月,是一家為社區老年人、殘疾人提供文化、體育活動、咨詢及培訓,承接政府相關委托項目的非營利機構。
?在各級政府及街道的大力支持下,我中心于20xx年10月圓滿完成了20xx年楊浦區“視力殘疾人關愛”公益項目,該項目旨在為視力殘疾人提供系統、專業的幫助和支持,使他們走出困境,感受關愛,融入社會和健全人一樣正常地生活的目標。其作為我中心第一次大型活動,中心工作人員全身心的投入其中,前期進行社區走訪調研,結合殘疾人各類需求,設計開展了無障礙電影欣賞活動、并為視力殘疾人設計符合其發展的各種團康活動,并在活動進行過程中不斷積累經驗,一步一個腳印的成長著。
同年4月,有了之前的活動經驗,我中心順利承接了20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目,此活動為盲人搭建了一個交流學習的平臺,同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平,開辟一條就業新途徑,也為改善殘疾人發展環境,促進殘疾人就業起到了積極正面的指導促進作用。
同年7月,我中心承接的殷行街道“愛心飛揚,聚愛綻放”殘疾人關愛公益服務項目圍繞“為低收入及困難殘疾人服務”的根本目標,通過發揮專業社會工作方法的優勢,為服務對象提供各種支持性服務,讓他們獲得更好的社會服務支持,運用社會網絡和社會資源,為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺,把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象,使他們擁有勇往直前的信心。此項目將持續至今年7月,每次活動前社工都會根據殘疾人的特點精心設計活動方案,所有項目開展也深受服務對象的歡迎。
項目實施過程中,我們感受到,殘疾人是社會上一個特殊群體,相對而言他們的文化水平低,經濟狀況差,很大一部分人還存有一種自卑心理,所以他們同社會的交往與健全人有很大的差別,我們以開展各種活動為載體,把歡樂與幸福傳遞到每一個殘疾人的心中,促進殘疾人平等參與社會,提高殘疾人的文化素質和生活水平,在培養殘疾人的自強自立精神的同時,著力營造全社會扶殘助殘的氛圍。為了能夠讓更多人參與到活動中來,我中心同步開設了微信訂閱號,每周推送各類活動信息,通過電子平臺這一新渠道,讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。
我中心成立近3年,人事穩定,結構穩固,不斷通過組織各類適合殘疾人的活動,為殘疾人提供有效的幫助,使得他們無障礙的獲取信息,平等參與社會生活,憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經驗,一定會將楊浦的公益事業做的更好。
社區服務總結500字 社區服務總結篇三
一年來,在鎮政府的正確領導下,堅持以人為本,強力提升工作效能,以“為民服務、零距離、群眾辦事不出門”為目標,轉變執政理念,強化機制創新,積極推行為民服務全程代理制,著力構筑為民、便民、利民、惠民服務機制,精心打造為民服務“綠色通道”,取得了明顯成效。截至目前,共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請事項570件,辦結468件,辦結率97%,群眾滿意率98.4%。
(一)統一思想,形成共識。
認真組織學習市委、街道有關文件和領導講話,領會和掌握了精神實質,統一了思想。通過深入學習,大家一致認為,為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率,降低政府服務門檻,切實搞好為民服務的有效工作方式,是提高政府執行力、促進效能提升的新舉措;是轉變干部工作作風,密切黨群干群關系的有效載體。突出抓好社區網絡建設和便民服務大廳的建設,推動各項工作上臺階。
(二)加強領導,健全組織。
建立了“黨政主導,部門聯動,共同參與”的為民服務工作機制,一是成立了以書記為組長,六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設置了便民服務大廳,形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳,為群眾辦事提供一流的服務環境。投資1余萬元配備了為民服務視頻監控設備。大廳在工作業務上與鎮政府實行聯網辦公,確保了為民服務工作的高效運轉。三是設置了代辦員,統一制作了版面,設立了公開欄等設施。加強業務培訓,成為了為民服務的“辦事行家”。
(三)宣傳發動,全民參與。
制作了為民服務指南及為民服務工作內容、工作流程,監督方式、公開聯系電話,刷寫標語,制作“社區回音壁”等多種形式,讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發動,使為民服務全程代辦工作家喻戶曉,深入人心,激發了廣大黨員干部的工作熱情,提高了辦事效率,形成了良好的為民服務工作氛圍。目前,已發放發放印制的為民服務卡、辦事告知單730份。
為徹底解決“辦事難”問題,方便群眾辦事,我們從提高為民服務工作質量入手,積極探索創新工作思路,創新服務內容,創新服務手段,在為民服務上抓好“一個回路”,做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”,使服務工作重心下移,責任前移,暢通為民服務“綠色通道”。
(一)抓好“一個回路”。
在工作中,我們從抓受理、辦理、回復三個環節入手,規范辦事程序,建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統。縱向上,群眾申辦事項,先由代辦員受理、登記,之后由送交給社區便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記后,能當場辦理的當場辦理,不能當場辦理的由承辦單位在規定時限內辦結,并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項,由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上,根據內部業務分工,建立起受理、辦理相互協調、相互監督的封閉回路系統。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺,負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請后,認真登記并出具承辦單,告知申請人的權利、義務,承諾辦理期限,申請人坐等結果即可。三是監督辦理。專職代辦員根據工作性質,將材料轉給相關站點的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內迅速辦結。
(二)強化“兩個拓展”。
一是在服務內容上擴展。除服務指南上規定的事務性審批代理事項以外,根據群眾需求,我們把為民服務與為民服務、為商服務結合起來,增設政策宣傳、勞動用工信息發布、實用技術、群眾來訪、矛盾調處等服務項目,由事務型代理向生產型、科技服務型縱深發展,為群眾生活提供服務。建立干部走訪和民情接待、現場辦公制度。干部根據“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和群眾事項代理服務。使工作重心下移,變群眾上訪為干部下訪,實現了“群眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口干部要認真學習為民服務內容,提高自身業務工作能力,在干好本職工作的基礎上,了解群眾需求,幫助群眾解難釋疑,為群眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。
開創為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣,干部群眾關注程度高,為保障高效有序運行,真正服務群眾,我們建立健全了“六項制度”,逐步建立起為民服務的長效機制。
一是例會制度。每個月召開一次成員聯席辦公例會,通報情況,總結成績,查找不足,分析癥結,解決問題。
二是公開制度。為民服務全程代辦工作中,凡是需要公開、能公開的事項和程序都要公開,以方便群眾辦事和實施監督。
三是承諾制度。對辦結時限、收費標準、服務態度、服務質量、承辦內容等七個方面的內容,實行承諾。接受群眾監督。
四是監督制度。通過承辦人、承辦人對具體經辦人要進行催辦、監督和設立舉報電話、意見箱等,接受社會和群眾監督,防止和克服違規代辦和吃拿卡要等現象的發生。
五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現的違規違紀事件,并追究責任。
六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結率、承諾事項兌現率和群眾滿意率作為干部考評考核的重要內容,在窗口代辦中開展“十優服務明星”評選活動,對工作業績突出、群眾公認的優秀代辦員予以公示學習;對刁難群眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的,一經查實,對當事人給予嚴肅處理。
通過建立為民服務工作長效機制,有力地促進了社區建設和干部隊伍建設,推動了和諧社區建設,收到了明顯成效。一是方便了群眾辦事。過去群眾辦事往往需要來回反復多次,“東跑西跑來回跑,你批我批多頭批”,既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度后,群眾辦事只要認準受理室一個門,將完整的材料遞進去,別的就不用管了,極大方便了群眾。二轉變了干部工作作風。通過窗口統一受理,機關內部有機運作,監督機構全程監督,從機制上保證了干部作風的轉變,使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象得到徹底根治,而且促使干部能夠想群眾所想,急群眾所急,主動為群眾辦好事、辦實事,架起了干群之間的“連心橋”。三是促進了社會穩定。為民服務全程代理制的推行,工作重心的下移,暢通了訴求渠道,使黨委、政府在最短時間、最大范圍內掌握基層百姓思想動態,及時解決他們關注的問題,化解了矛盾,促進了社會穩定。四是優化了經濟發展環境。推行為民服務全程代理制,為群眾獲得致富信息、搞個體經營、外出務工、科學生產提供了方便,充分調動了群眾致富奔小康的積極性。