培訓心得體會,能夠幫助我們更好地評估培訓的效果和價值。小編整理了一些有關培訓心得的案例分析,希望能夠幫助大家更好地理解和運用。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇一
作為一個入職不到半年的新員工,發現公司培訓安排得很豐富,也比較有針對性,最近收到“領導藝術”培訓的通知,更是一個意外的驚喜。
3天培訓時間不算短,可是感覺時間在集體熱烈討論,老師精彩講解中過得飛快,結束時仍然感覺意猶未盡。
個人感覺這次培訓的收獲比較大,總結如下。
首先認識了很多公司不同部門的同事,有些同事可能平常工作中幾乎接觸不到,或者只是郵件發來發去,從來沒有一睹真容??墒窃谂嘤栔行〗M一起做老師安排的活動,休息時就一些工作協調溝通問題的討論,感覺受益匪淺。我是做product management工作的,平常市場的接口只有按照大區劃分的2,3個人,可是這次一下子接觸到很多市場一線的同事,收到很多關于產品定位、質量的反饋,感覺很是新鮮熱辣。相信市場同事也是如此,因為他們有人問我一些問題,譬如我隸屬香港office還是sangfei工廠,產品經理是做什么工作的。這次培訓讓大家能這樣溝通一下,確實是一個額外的收獲。
老師的課程中穿插的一些活動,用比較淺顯、易于理解的方式,讓大家體會到管理中常見的問題,認識到管理中應該怎樣應用領導的技巧,怎么組織、計劃,也讓人印象很深。譬如一個收集個小組的個人物品,來在小組間競爭的活動,就對產品定位規劃有比較意義,在細分市場、競爭分析等方面有很多相似點。還有一些信息傳遞的活動,讓大家認識到信息傳遞過程中溝通方式方法,活動的目標和計劃的重要性。
課程對領導藝術和技巧和理論,用“中藥房抓藥”的方式來組織,非常新穎,既能單個領會每個領導技巧和方式,也能綜合應用,這是再其他書籍或者培訓中沒有接觸到的。
總之這次培訓收獲很大,感受到公司hr對提升員工技能的熱忱,和參與培訓同事對提升公司管理水平和個人組織能力的渴望,對未來大家一起做好工作,公司進一步發展更有信心了。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇二
平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
篇3一年來,我覺得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現將我的工作總結我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的整體服務形象。工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的.需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的三、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境??傊皩г\”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改進,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇三
隨著社會經濟的快速發展,人們對自身能力的要求也越來越高。在面對競爭激烈的職場和多變的市場環境下,我們需要不斷提升自己的技能和知識,以適應社會發展的需要。為了滿足這種需求,培訓賦能成為了一個重要的方向。近期,我參加了一場關于培訓賦能的研討會,從中我獲得了許多心得體會。
首先,培訓賦能是一種持續學習的動力。在研討會上,專業的培訓師向我們介紹了一種學習理念——終身學習。他們告訴我們,知識是不斷更新的,如果停止學習,就會被時代拋棄。這引發了我對自己學習態度的思考。在以前,我常常以為學習只是為了應付考試,一旦考試結束,我就會忘記所學的知識。但在這次研討會中,我明白了學習的重要性,不僅是為了獲取知識,更是為了提升自己的競爭力和適應變化的能力。從那以后,我開始將學習作為一種持續的動力,不只是追求成績,而是為了發掘自身的潛力。
其次,培訓賦能可以幫助我們發現自己的優勢與提高自己的劣勢。在這次研討會中,我們進行了一系列的自我評估和小組討論。通過和同行們的交流,我發現了自己在某些方面的優勢,從而更加自信地面對自己的工作和生活。同時,我也發現了自己的一些劣勢,比如溝通技巧不足和決策能力薄弱。在接下來的培訓中,我針對這些劣勢進行了有針對性的學習和訓練。通過不斷地練習和反思,我提高了自己的溝通能力和決策能力,從而在工作中取得了更好的表現。培訓賦能讓我認識到,每個人都具有獨特的優勢和劣勢,關鍵在于如何發現和優化。
再次,培訓賦能可以幫助我們建立良好的人際關系和團隊合作意識。在現代工作環境中,人際關系和團隊合作是非常重要的。在這次研討會中,我們進行了很多關于人際關系和團隊合作的討論和實踐。通過和其他參與者的交流,我學會了如何與不同性格的人相處和合作。我明白了在團隊中互相信任和支持的重要性。在工作中,我將這些學到的技巧運用到實際中,不僅能夠更好地與同事合作,也能夠更好地與上級和下級溝通,提升了工作效率和團隊凝聚力。培訓賦能讓我意識到,人際關系和團隊合作是實現個人和組織共同發展的基礎。
最后,培訓賦能可以激發人們內在的潛能。在這次研討會中,講師們告訴我們,每個人都有巨大的潛力,只是我們常常沒有發現和挖掘出來。通過培訓,我們可以激發自己的內在潛能,使自己的能力得到最大程度地發揮。在接下來的日子里,我開始嘗試一些我之前從未接觸過的事物,如公眾演講和創新思維。雖然一開始我充滿了恐懼和不安,但是通過不斷地嘗試和堅持,我漸漸發現自己有著意想不到的潛力。培訓賦能讓我明白,只有敢于嘗試,才能發現自己的閃光點。
總之,培訓賦能是一種持續學習的動力,可以幫助我們發現自己的優勢與提高自己的劣勢,同時還能幫助我們建立良好的人際關系和團隊合作意識,最終激發內在的潛能。這次研討會給了我很多啟發和幫助,我相信通過培訓賦能,我能夠不斷提升自己的能力,迎接未來的挑戰。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇四
作為一名管理者,賦能是不可或缺的一項能力。管理賦能指的是給予員工足夠的自主性和資源,使其能夠在工作中自由發揮其能力和潛力,從而達到最高的工作效率。在我多年的管理實踐中,我深刻認識到了賦能的重要性,特別是在組織變革和創新驅動時期。在已有的管理模式和理念背景下,我深入探索和實踐,積累了一些心得和體會。
一、正確的賦能可以大幅提高工作效率。
賦能是提高工作效率的有效手段,與傳統的管理模式和管理方式的“管、教、督”相比,賦能的優勢在于可以激發員工的積極性和創造力,從而更快地完成任務,取得更好的成果。以我的團隊為例,我們在實施項目時,大膽進行了創新探索,開展了自主研發,不僅效率和效果大大提升,更能夠凝聚員工的自豪感和團隊協作精神。這種通過賦能激發員工主動性和力量的管理模式,不僅可以提高工作效率和管理效果,也能夠讓員工有更好的成就感和認同感,大幅增強組織凝聚力和影響力。
二、賦能需要根據員工的能力和特點做出正確判斷。
賦能的前提是對員工進行準確的評估,制定恰當的規劃和方案。不同的員工具備不同的能力和特點,需要針對性的設計個性化的賦能計劃。在我團隊的管理中,我們將每個員工的實際能力視為賦能計劃的基礎,給予他們充分的自主權和資源支持,讓他們有機會實現自己的潛力。特別是在技術類型的工作中,我們更注重對員工技能的挖掘和培養,根據員工的實際技能和公司戰略需求,賦予他們更多的決策權和項目負責權,以加強員工與公司的協同作戰能力。
三、制定合理的目標和考核機制是有效賦能的重要方面。
賦能是為了實現更好的目標,同時也需要設定合理的考核機制和指標來確保賦能的實施。賦能需要建立完善的目標設定、執行監控和反饋機制,而這些機制的實施需要有效制定和執行相應的考核方案。我在制定考核方案時,注重量化指標的制定和準確的測量手段。通過模塊化的考核手段,我團隊能夠形成有效的自我修正和提高能力,達到更高質量和更有效的賦能。
四、管理賦能必須建立在高度信任和透明度的基礎之上。
要真正實現有效的賦能,需要建立在員工和管理層高度信任和透明度的基礎之上。我的管理團隊注重強化溝通和互動,建立團隊共識和信任基礎,讓每個員工都有參與感和自豪感,這是賦能實施的重要保證。建立開放的溝通渠道,積極聽取員工的聲音和建議,并及時反饋和回應相關問題,讓員工感受到公司真正重視和尊重他們的意見,從而更好的投入到工作中,積極實現賦能的收益。
五、持續創新是賦能管理的不竭動力。
賦能是一個持續優化和提升的過程,需要團隊不斷創新和進步,以期達到最優工作效果和經濟效益。我管理團隊注重學習和思考,不斷進行管理模式和理念的優化和創新,尤其在數字經濟和人工智能等方面,不斷加強自己的數字化技能和數據驅動能力,積極探索新的業務和服務模式,為公司未來的發展奠定堅實的基礎。
在一條動態的發展之路中,每段路程都需要前行者不斷總結理論和實踐經驗、牢記教訓、反思、創新。管理賦能作為現代企業管理理念的重要組成部分,在企業發展中起到了至關重要的作用。過去的管理方式和思維方式在當前和未來都難以適應企業快速發展的需求,我們必須時刻關注賦能的核心,牢記有效賦能所需的關鍵步驟和最佳實踐,開拓管理思維,不斷提高能力素質,以更好的賦能方式助力企業的創新和變革,贏得未來的競爭主動權。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇五
一天的培訓很快就結束了,這次培訓既有專家講座,又有同行互動交流,在理論上有很大的提升,可以說感觸頗多。
說心里話,我之前就知道網絡管理是裝裝系統、搞搞軟件,高深點的再修修機器,打打命令行,但自從聽了這一天的課以后,才發現網絡注重的是平臺的應用,利用網絡的確給老師們提供了一個很好的學習和信息交流的平臺。
在這次培訓中,我發現平臺管理員都有一個很好的工作作風,那就是非常務實。所有培訓內容,以及講課教師都本著這一原則,使我們參加的學習找不到一點枯燥的感覺,雖然是一整天,但是都感覺時間過得很快,還有好多東西想學。從最基礎的用戶注冊、用戶登錄、模版使用、模板管理等,都是值得學習的`東西。
參加信息平臺培訓,除了技術上的收獲,我覺得更大的收獲是接觸到了一大批具有探究精神、鉆研能力的優秀老師,他們給我一個很重要的提示,那就是遇到問題不可怕,關鍵是要能有尋找突破能力的辦法,辦法總比困難多呀。
回到學校后,我將經常把培訓中學到的軟件拿出來繼續進行實驗,爭取把課上聽得半懂的內容消化、內化,真正形成自己的知識技能,并且把該平臺推廣到學校,盡可能為每一位老師提供交流的機會。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇六
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,經過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
個人再強大,本事都有限,僅有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要構成優秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發,才會發現每個人原先能夠做得更好。事實上,每個人一點點的提高帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
每個人都應當擁有積極主動的心態,做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要應對的人、事都太多太多,也許你的活力不在,也許你的態度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度研究,少對別人出“紅牌”。另外必須要明白自己的職責,勇于肩負職責,主動進取投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,培訓結束的時候,我才明白原先生命是如此的簡便,什么才是真心英雄。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但必須要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發現自己是那樣的歡樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的教師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的`經歷,感恩我的領導給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我幫忙,感恩我的競爭對手讓我認識了自己,也讓我明白了如何去應對人生的坎坷,感恩企業給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
我明白我的感悟也許不是最深,但我深深明白自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加歡樂!
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇七
非常感謝公司給我這次項目管理的培訓、提升自己的機會。這次培訓使我增加了許多知識的同時,更及時發現了自已的不足。深刻體會到項目管理的重要性。更對我們維拉通信的企業文化有了更深層次的認識。這次培訓讓我深刻檢查和審視自己知識經驗,也培養了我在學習創新,應變,溝通,團隊的建設;在每個項目中的計劃和預算、實施+控制、協調+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入,充實了自己。提升阿拉的思維能力,幫助我培育機遇,加強辯識能力,提高判斷能力,掌握管理能力和組織戰略推進能力等等。
不會選擇項目不是一個好的項目經理,以前在工作中只是因為sales取得了項目不易就一定要完成,出無法判別項目的優劣,抱著上面都同意了,我們執行人還能有什么意見的心理,正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題:導致了較多失敗的項目,如失敗項目中產生的成本,模具開了一套一套未量產。有些雖已量產但量太少,有些項目根本就沒有盈利。作為一個好的項目經理,在面對客戶、面對項目、面對公司的同時,他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。
項目計劃,記得我們公司的每一個項目計劃,計劃遠遠趕不上變化。較多是人為的失誤,或許問題在客戶,或許問題在我們自己。但作為一個項目經理,一定要站在這樣的高度來決定這件事情,最好能把業務的決策、假設和方案全部文檔化及透明化,對于每個項目的都去定義它的質量、風險方面的工作過程及內容,一定要確定各干系人之間的溝通順暢,還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學會了用wbs來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏項目的可交付成果,可以幫助項目經理關注項目目標和澄清職責,可以改善時間,可以精確成本和資源的估計。一個工作分解結構(wbs)若制定出來,即使一個外行人都能看出這個項目的整個工作范圍,包括工作進度,項目成本,以及可能會出現的假設問題等等。
項目執行:一個體現著人與人之間的溝通與責任。項目執行所需要的技能,他要求我們有至少有一般的管理技術(領導,溝通,影響,談判、解決問題的藝術等),要求每一位干系人尊重項目的嚴肅性。還需要有產品和專業所需的技能和知識。整個團隊需要在項目經理的`帶領下,發揮團隊精神,將項目計劃執行下去,這個就這樣就能達到最大的收益和最好的結果。
項目控制:一個體現了項目的管理計劃和項目范圍說明所確定的績效目標的過程,我們要對范圍變更,進度變更,成本,質量,績效報告與審查,風險監督與控制等等方面來管控。
希望每一個項目領導者用你領導的藝術去影響您的整個團隊。以達到雙贏的效果。真心希望下次有繼續培訓的機會。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇八
首先非常感謝賓館領導和夏經理對我的信任和關愛,在四月份安排我去南京進行餐飲經理班培訓班的學習。自從在學校接受了酒店管理的學習之后,在思想上和理論上一直沒有太多的進展,眾所周知,現代酒店發展的非常迅速,現在已經進入了品牌餐飲階段,如果沒有新理念、新思想、新的經營模式,那么我們就會落后。在南京學習的這段時間,感受特別深,授課的老師也是全國知名的酒店專家,期間也參觀了一些酒店,更是和來自全國各地的酒店經理進行了交流,每個酒店都有自己成功的經營理念??傮w來說,這次學習使我在思想上、理論上和專業知識上有了很大提高。現在很榮幸有機會向大家匯報一下學習的一些心得,可能在認識上還不夠深刻,還望大家見諒。
下面對匡家慶老師和鄭曦老師所講到的關于培訓這一科目,我談一下自己的一些認識和想法:
1、盲目式――不知何為培訓,不知道培訓什么。
2、嘗試式――知道培訓什么,不知如何培訓3、因循式――知道如何培訓,不能有效培訓4、策略式――注意有效性并強調變通創造性。我想我以前應該介于嘗試式和因循式之間吧!
以前培訓效果不好的原因有很多,這也可以說是培訓無效果的弊端,通過和老師以及同學的交流,許多酒店包括我們有以下幾點弊端:
2、內容有偏差。太多的強調技能和程序的培訓,但忽略了態度和理念上的培訓。
同時通過和老師、同學的交流,我們又總結了針對培訓弊端找出了對策。
1、班前會解決核心問題(控制在15分鐘左右)指令濃縮為5分鐘,10分鐘培訓。培訓只講一個問題,重點不超過三個,因為專家認為,員工在站立時精力只有2分鐘的集中時間。講完之后要求反饋,讓員工重復。
2、案例討論解決共性問題,找到問題和員工一塊討論,共同尋求解決問題的方法,但是一定要控制話題,以免跑題,既浪費時間,又找不到解決問題的方法。
3、個別指導解決個別問題,一定要結合實際,因為不同的問題需要不同的解決方法,有些問題并不是必須一個團隊共同解決,要看問題的特殊性。掌握好時機、場合和方法。
我們餐飲前臺,最重要的是服務,餐飲服務其實是由有形實物和無形勞務組成的一種特殊的飯店產品,餐飲服務還是一次性的。它的一次性是不能被儲存,只能當次使用,當場享受。所以每天面對不同的客人,我們就會出現不同的問題。所以我們就必須制訂部門培訓計劃,我們部門經理夏經理制訂了專題性的培訓計劃,并制訂培訓目標。按照夏經理的指令,我們重點進行專業性和業務性進行培訓,逐步開展復合型、交叉型的培訓,定期進行考核并評估培訓效果,及時溝通和反饋。我們每次進行培訓夏經理都參加進行督導,及時糾正我們培訓的不足。
大家知道,我們餐飲服務員都是成年人,而我們成人學員又有他固有的心理和特點,比如:
1、學習動機和他的需求息息相關。
2、注重實效和應用,肯定自我,很難接受他人。
3、聽覺類型――背景音樂,輔助錄音占34%。
4、固守經驗,難以接受新事物。還有注意力時間短,遺忘速度快等特征。成人的溝通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,語言占38%,55%的情感交流。這就說明,成年人以非文字形為主。另外員工包括我們的認知渠道的方式又有許多種,1觸覺類型――指是親身運動,體驗實踐。這占37%。
5、視覺類型――指閱讀文字,觀看圖象又占29%。這些數據就給我們提出了問題。我們員工接受培訓,學習的途徑在哪兒?我們學習一般通過5+1學習,5+1就是五個感官加上思維。而五個感官是指視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺。
綜合以上的問題,我認為以后培訓要進行深入化,具體化和切實化。在培訓活動中,應該分為六大部分,觀察與分析、設計與計劃、激勵與調動、實施培訓、評估和認證。
員工的管理者就是員工的培訓師。培訓師在日常的工作和服務中,要隨時進行觀察和分析,其重點內容包括:目前的服務標準和程序做得如何?餐廳服務員的知識、技能怎樣?服務的持續性是否令人滿意?客人反饋意見是否達到餐廳的質量要求?餐廳服務員情緒、工作熱情符合工作要求嗎?培訓師通過這樣的觀察和分析,才能準確了解培訓需求,制定出有效的培訓計劃。
培訓活動的設計與計劃職能包括三部分內容,即:預測培訓結果與擬訂培訓目標,安排地點、時間、人員、設備等,根據輕重緩急安排培訓課程。
培訓師要解釋培訓的原因和重要性,帶領員工共同描繪出參加培訓對他們自己和賓館分別有哪些好處。在整個培訓過程中要尊重員工,并適時提出對他們的挑戰與鼓勵。要為員工提供成功的機會,如鼓勵發言、鼓勵展示等。當員工體會到成功的喜悅后,他們將更樂于參加培訓。
培訓活動中總是會有不同的問題發生,訓導師要有能力隨時解決問題,排除培訓中的障礙,傾聽員工的反饋并做出回答。培訓師反饋的首要目的是使員工了解及自己的行為產生的效果,給出有價值的信息。信息必須是建設性和沒有威脅成分的。培訓師給出反饋信息時,要將注意力放在被反饋人身上,反饋內容要具體而不能籠統。反饋應針對行為表現,而不是個性,應基于培訓師的觀察,而非推斷。建設性的反饋強調長處,而非弱點。反饋要針對可以改正的表現,要在適當的時間、適當的地點,適量提供。反饋的目的在與幫助員工,要求對方改進表現。因此,正確評價餐廳員工的學習狀況,有助于增強培訓效果。
實施培訓是為了增加部門中的技術人員人數,提高餐廳服務員的自信心和工作滿意度,提高服務和產品水平,建立餐廳服務員的榮譽感。
培訓師要隨時評估與認證餐廳服務員的學習效果,以保持餐廳服務員工作的趣味性。要展示和承認餐廳服務員的進步。培訓結束前,要針對餐廳服務員工作進行總結。
以上是在學習后對培訓工作的認識和一些心得,我相信我們在夏經理和郭經理的支持和指導下,餐飲部的培訓工作會做的更好。我們有信心,我們的員工就更會有信心。
在南京學習過程中還學習了餐飲品牌建設、高效餐飲運作管理、餐飲生產與廚政管理、餐飲成本控制、管理藝術與技巧等十二門課程,從中也學到許多的知識。培訓班結束后,我們餐飲班還建立了qq群,經常在網上交流經驗,互相幫助,互相支持,和許多酒店成為好朋友。
以上是我在南京學習的一些心得體會和學習成果,在此向大家簡單的匯報了一下,有認識不足之處,還希望大家能夠諒解。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇九
我國自古以來就有"宰相必起于州部,猛將必發于卒伍"的說法。就干部成長規律而言,一個干部從嶄露頭角、脫穎而出到獨當一面、主政一方,既需要在艱苦復雜的環境下錘煉意志、砥礪品質,也需要在改革發展的實踐中開闊眼界、提高本領。然而,我覺得,青年干部在成長過程中更需要擁有良好的心態。
從個人角度講,雁過留痕、風過留聲,人生在世,總要有所作為。很多青年干部走上工作崗位,都曾帶著壯懷激烈的理想和造福家國的情懷,但隨著時間的流逝,當初的斗志也許會慢慢消磨??吹絼e人取得成績獲得進步,內心也許會失衡,會抱怨命運的不公,時運的不濟。更有甚者會陷入自我否定,進而一篙松勁退千尋。
孔子曾說過:無欲速,無見小利,欲速則不達,見小利,則大事不成。老子還說過:合抱之木,生于毫末,九層之臺,起于累土,千里之行,始于足下。所以,青年干部要成就大事,應該克服浮躁與急于求成的心態,既要順其自然,又要干好當下。
青年干部的成長說到底是與時間的競爭,與問題的對抗,與自己的較量。沒有逢山開路、遇水搭橋的`進取精神,沒有恪盡職守、夙夜在公的敬業奉獻,沒有功崇惟志、業廣惟勤的勇毅篤行,怎能打好自身這塊鐵?面對機遇瞻前顧后,遇到困難垂頭喪氣,怕犯錯誤束手束腳,不可能跑好我們人生的接力賽。
青年干部的成長注定是一場艱難卻偉大的比賽,但只要我們振奮精神、煥發斗志,保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,就一定能打贏這場至關重要的比賽,創造屬于我們這一代的光榮!
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十
歷經三個多月的建設銀行招聘最終結束了,我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當初的培訓讓我學到的不僅僅是業務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內心。為客戶供給服務,為股東創造價值,為員工供給發展機會的國際一流商業銀行。短短一句話體現出了建行的`無限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大團體,我們那里就是大團體下的小團體關于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。
每一天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現我們的精神面貌,企業文化就是這樣體現出來的。培訓時教師就說:“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和期望?!?/p>
銀行作為經營信用的特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自己,這不僅僅是對自己負責,更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現。剛來時主管就說:“僅有業務扎實,拼搏進取,把秀的一面展現出來才會獲得領導的認可。”我堅信并努力著。
建行成功獲得客戶認可的經驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規范化的大型商業銀行舞臺開始自己的事業,我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個十分優秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業。在那里,我將與建行共同發展,把個人的職業規劃與建行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和職責感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發展并創造輝煌!
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十一
聽了顏琛書老師的[打造終端店鋪持續贏利]課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰經驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:終端贏利心態法則、持續贏利管理系統、店鋪持續贏利模式、終端贏利實戰技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學習機會,讓我在這三天的學習當中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現將個人心得體會闡述如下:
人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結果的巨大差;很小的差異就是人生的態度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結果是成功或者是失敗!只要心態好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態,凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓工作中應該注意與改進的地方。
晨會的意義主要在于體現在經營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設定目標、士氣的激勵、鞏固企業文化。這是我們即將在展銷部實現在一件事情,時間初定為每周一和周四。
也就是執行力的體現。一個成功的企業,在管理方面講究的是貴在執行,任何企業的成功都必然是執行的成功。我覺得我們的企業在發展過程中,從各級領導到普通員工都應該全面貫徹執行企業指令。執行力是決定成敗的一個重要因素,是構成企業競爭力的重要一環,只有掌握并充分將執行力運用到工作中,企業才具有獨特的競爭優勢。沒有執行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。
從日常工作中我們已經意識到這種內部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關系、互助關系,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強??傊挥蟹智逯鞔?、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態,這才是最關鍵的??傊ㄟ^此次學習,我更加意識作為一名企業基層領導,一方面我將在今后工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學習、去思考,全面貫徹執行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執行力。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十二
為期三個月的市委黨校第二期優秀中青班培訓,在這個黨員干部錘煉黨性的“大熔爐”里,我聆聽了陳昆福、孫家良等專家教授精辟的理論授課,朱晨市長、方向書記、方健忠部長等領導的專題報告,我收獲的是改革的精神、創新的思想,務實的心態。
“當前的我們既是共產黨人又是扎根基層的服務者,牢固樹立起理想信念的準繩,構建起自身正確的世界觀、人生觀,價值觀,在做好基層工作同時不斷加強自己的責任感和使命感。
“公生明、廉生威”。為期三個月的課程強化了自我修煉、自我約束、自我塑造。在廉潔自律上要求我們作出表率,筑牢思想防線。作為黨風廉政建設的先行者,踐行者與推動者,我們要有接受監督的坦蕩,做到慎獨、慎欲、慎權、慎微。把廉潔作為一種生活習慣和工作方式,牢牢把住權力、金錢、交往、人情關口。
近年來,我們黨內所滋生的腐敗現象讓人深憂,所總結的腐敗教訓令人深思、警醒。我時刻告誡自己決不能以小節問題“不止我一個”來原諒自己,決不能以小節失守“就只這一次”來開脫自己,決不能以小節毛病“多少有一點”來放縱自己,把好自身關口,守住自身底線,是我作為一名黨員干部的責任。
業精于勤,荒于疏;空談誤國,實干興邦。干工作,做事業,需要的是勤勉務實的'工作作風。通過這段時間的學習,我結合實際,深入思考自身工作,給自己提出了三點要求:一是腦要勤。必須勤于想群眾之想,勤于對自身學習和工作的思考,勤于調查研究;一切從實際出發,善于發現問題、分析問題、解決問題。二是手要勤。從群眾中來,到群眾中去,多干人民滿意的好事實事,及時妥善解決人民群眾重要關切的問題,取得人民群眾的支持和擁護。三是心要勤。對工作要有熱心,對人民要有誠心,對事業要有忠心。善于動腦筋,觀察問題、分析問題、處理問題。勤政務實是對每一位干部的能力要求,也是自我行為的標尺。
總之,參加這次中青班的學習收獲頗多,此次課程的結束,不是終點,而是站立在巨人肩膀上的新起點,我將以此為契機,不斷強化理論學習和黨性修養,在今后的生活和工作中,做好本職,不斷求索!
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十三
我覺得教學質量的高低很大程度上取決于課堂教學的效果,因為課堂是教學的主陣地。課堂教學效果的好壞又取決于教師的“教”和學生“學”兩個方面,因為師生是課堂的主人。那么如何提高教學質量呢?我的思考如下:
一、不斷提高自身的知識水平和業務水平,有助于提高教學質量。一名合格的老師,只有在工作中永無休止地學習,增長知識,改變觀念,才能儲備一桶新鮮的“活水”,服務于學生,澆開每一朵小花。所以,要想提高教學質量,作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識水平和業務水平。同時,在教學過程中不斷積累,勤思考,??偨Y,苦練基本功,不斷提高教學水平。
二、注重堂課的教學質量,有助于提高教學質量要想提高教學質量,就必須不斷提高堂課的教學質量。如何提高呢?我認為要從教師在教學過程中,應該對自己所教學的內容:第一步先要自己明白;第二步我覺得要講得清楚;第三步要學生聽懂;第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。
三、抓好常規,養成良好的'學習好習慣,有助于提高教學質量。良好的學習習慣是提高學質量的保證。習慣是培養出來的,而不是生來就有的,它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的,好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的,而且良好的一旦養成,只需教師稍加提醒就能堅持住,它將使學生終生受益。
四、積極開展課外活動,能開發學生的智力,有助于提高教學質量。
豐富的課外活動是學生展示自己的重要舞臺,也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十四
我覺得教學質量的高低很大程度上取決于課堂教學的效果,因為課堂是教學的主陣地。課堂教學效果的好壞又取決于教師的“教”和學生“學”兩個方面,因為師生是課堂的主人。 那么如何提高教學質量呢?我的思考如下:
一、不斷提高自身的知識水平和業務水平,有助于提高教學質量。 一名合格的老師,只有在工作中永無休止地學習,增長知識,改變觀念,才能儲備一桶新鮮的“活水”,服務于學生,澆開每一朵小花。所以,要想提高教學質量,作為老師的我們首先必須不斷提高自身的識水平和業務水平。同時,在教學過程中不斷積累,勤思考,常總結,苦練基本功,不斷提高教學水平。
二、注重堂課的教學質量,有助于提高教學質量 要想提高教學質量,就必須不斷提高堂課的教學質量。如何提高呢?我認為要從教師在教學過程中,應該對自己所教學的內容:第一步先要自己明白;第二步我覺得要講得清楚;第三步要學生聽懂;第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。
三、抓好常規,養成良好的學習好習慣,有助于提高教學質量。良好的學習習慣是提高學質量的保證。習慣是培養出來的,而不是生來就有的,它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的,好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的,而且良好的一旦養成,只需教師稍加提醒就能堅持住,它將使學生終生受益。
四、積極開展課外活動,能開發學生的智力,有助于提高教學質量。
豐富的課外活動是學生展示自我的重要舞臺,也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十五
這段時間的培訓讓我受益匪淺,來打xx工作已經有好幾年的了,深刻的體會到了工作的意義,在這方面我應該要有自己的態度,培訓的這段時間確實讓我感覺很有意義,是我應該要去調整好的,我也感覺還是有非常多的事情需要去做好,在工作能力上面我的不足我也是能夠看到,培訓期間了解到了很多,作為公司的管理者應該要有這方面的積累,懂得怎么去提高自己,這是毋庸置疑的,這也是我應該要去做好的,未來在學習當中也應該堅持去做好分內的本職,這段時間以來我也有一些自己的心得。
這段時間讓我確實還是需要做好準備,作為一名管理者,我深刻的意識到了這一點,這是我應該要去做好的,我對自己各方面都是有自己的判斷的,也深刻的`意識到了這一點,領導能力是需要提高的,這讓我感覺自己還是有很多地方做的不好,作為一名管理者我必須要認真的對待這份工作,這一點是一定的。真的感覺還是要認真的去做好分內的事情,保持好的態度,這次的培訓講到了很多,讓我對自己現在的狀態不是非常的滿意,我確實還是很多地方需要提高,在這一點上面肯定是需要做好準備的,我對自己也是非常的有信心,感激這段時間以來的學習,對于這一點我是堅決要去做好的。
個人領導能力的提高是一個關鍵,這段時間我也是有非常多的想法,我能夠深刻的意識到這一點,一個管理者應該有的素養,這是不能夠少的,現在我深刻的意識到了這一點,在這方面我還是應該把工作做的更好,通過這次的培訓我認為我是進步了很多,我現在也是很有信心的。在未來的工作當中我一定不會忽視這一點,未來還有非常多的事情是要去完成的,我非常確信這一點,在這方面應該要有自己的態度,我在培訓當中了解到很多關于領導能力的知識,接下來我也會把這些所了解到的,結合公司實際情況,運用到工作當中,其中有些事情是讓我感覺印象深刻的,在這一點上面我做好了充分準備,對接下來的工作也是非常的有信心的,在這里是對我工作能力的證明,這次的培訓之后讓我更加有信心了,我也會端正好心態,努力去做好這些,認真的去思考這些,做一名優秀合格的管理者,為公司爭取更多價值。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十六
為期三個月的市委黨校第二期優秀中青班培訓,在這個黨員干部錘煉黨性的“大熔爐”里,我聆聽了陳昆福、孫家良等專家教授精辟的理論授課,朱晨市長、方向書記、方健忠部長等領導的專題報告,我收獲的是改革的精神、創新的思想,務實的心態。對于前段時間的學習,我總結為以下三點:
“當前的我們既是共產黨人又是扎根基層的服務者,牢固樹立起理想信念的準繩,構建起自身正確的世界觀、人生觀,價值觀,在做好基層工作同時不斷加強自己的責任感和使命感。
“公生明、廉生威”。為期三個月的課程強化了自我修煉、自我約束、自我塑造。在廉潔自律上要求我們作出表率,筑牢思想防線。作為黨風廉政建設的先行者,踐行者與推動者,我們要有接受監督的坦蕩,做到慎獨、慎欲、慎權、慎微。把廉潔作為一種生活習慣和工作方式,牢牢把住權力、金錢、交往、人情關口。
近年來,我們黨內所滋生的腐敗現象讓人深憂,所總結的腐敗教訓令人深思、警醒。我時刻告誡自己決不能以小節問題“不止我一個”來原諒自己,決不能以小節失守“就只這一次”來開脫自己,決不能以小節毛病“多少有一點”來放縱自己,把好自身關口,守住自身底線,是我作為一名黨員干部的責任。
業精于勤,荒于疏;空談誤國,實干興邦。干工作,做事業,需要的是勤勉務實的工作作風。通過這段時間的學習,我結合實際,深入思考自身工作,給自己提出了三點要求:一是腦要勤。必須勤于想群眾之想,勤于對自身學習和工作的思考,勤于調查研究;一切從實際出發,善于發現問題、分析問題、解決問題。二是手要勤。從群眾中來,到群眾中去,多干人民滿意的好事實事,及時妥善解決人民群眾重要關切的問題,取得人民群眾的支持和擁護。三是心要勤。對工作要有熱心,對人民要有誠心,對事業要有忠心。善于動腦筋,觀察問題、分析問題、處理問題。勤政務實是對每一位干部的能力要求,也是自我行為的標尺。
最新管理賦能培訓心得體會(通用17篇)篇十七
3月21到4月17日,本人受組織指派,參加在市黨校舉辦的全市科級女干部培訓班學習。截至目前,培訓班歷時五天,省內有關教授、專家及市相關部門領導就“全面推進依法治國、推動體制、男女平等基本國策、中國特色的科學內涵、領導干部要增強謀略意識、加快旅游發展、推進文化強國等七個個專題,進行了深入淺出、有理有據的講解??芍^內容豐富、講解透徹,使聽者頗受啟發和教育。下面談一下自己的學習體會和心得。
梁三利教授就全面推進依法治國進行了全新的闡釋,建設法治國家的迫切性,將對是否依法守法作為考察干部的前提條件,每一位干部都要對法律敬畏、對人民敬重。陳蔚教授解讀“推進體制”,使我們更加清楚的認識到,我國為什么要進行體制,30年體制的認識和實踐,進一步明確了中國特色發展道路和推進體質的新論斷,并制定了落實人民的七項舉措。我們在工作中必須堅持依法行政、公正司法,要堅持以人為本,強化群眾工作的'能力。
在培訓中,柴宇球將的《領導干部要增強謀略意識》一課中,領導者的用權藝術和溝通藝術也非常有用,講的是藝術,更勝作方法和工作策略。溝通藝術,講的是在現代社會里,一個人的成功與其溝通技能密切相關,一個組織的績效能否提升與其內外部溝通狀態也息息相關。
有效的溝通能更快地解決問題;更果斷地做出決策;更融洽地營造交談氣氛;更密切地建立商務關系;更專業地樹立公共形象;更快地從眾多求職者中脫穎而出要學會溝通,學會處事,與同級會溝通,與下級會溝通,與上級也要會溝通,與媒體與自己也要會溝通,要以誠相待以禮相待,要講究語言語調也要肢體和動作。
另外,還聽取了男女平等、打造旅游城市和文化強國報告,也頗有收獲??傊?,五天的學習,內容很充實,收獲很大。