我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。心得體會是我們對于所經歷的事件、經驗和教訓的總結和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
農商銀行合規心得體會篇一
柜員是農商銀行的重要崗位之一，他們承擔著服務客戶、辦理業務等重要職責。在這個崗位上，柜員需要嚴格遵守法律法規，確保業務合規，保護客戶資金安全和銀行的利益。本文將從“農商銀行柜員合規心得體會”這一主題出發，介紹柜員應注意的一些合規事項，并結合自身經驗進行分享。
二、遵守行規行約
作為柜員，首先要了解并嚴格遵守農商銀行和銀行業監管機構的政策、規定和流程。要求柜員在辦理業務時要嚴格按照規定操作，確保資金安全和合規性。例如，在辦理開戶業務時，柜員應核實客戶身份，檢查身份證、戶口本等相關證件的真實性；另外，柜員在辦理資金劃撥、轉賬等業務時，也要仔細核對客戶的身份信息，確保資金劃轉的準確性。只有遵守行規行約，柜員才能正確地履行職責、保護客戶和銀行的合法權益。
三、保護客戶隱私
在處理客戶業務時，柜員還要嚴格保護客戶的隱私。客戶的個人信息和資產信息都屬于敏感信息，柜員必須增強保密意識，在任何情況下都不能私自泄露客戶的信息。為了保障客戶的隱私權，農商銀行強調嚴禁柜員私自查看、使用或取得客戶的信息。柜員在辦理業務時，要經過客戶同意才能查看相關信息，并且在業務辦理完成后要及時銷毀客戶的信息，防止信息被濫用。只有保護好客戶的隱私，才能贏得客戶的信任和滿意。
四、提升風險防控意識
作為金融從業人員，柜員需要具備良好的風險防控意識。在工作中，柜員需要以客戶資金安全為首要任務，努力避免各種風險和漏洞。例如，在辦理業務時，柜員需要仔細審核客戶提供的證件和填寫的申請表格，以防止假冒和冒名開戶等欺詐行為；另外，柜員還應留意不法分子利用網絡技術進行詐騙的行為，在客戶辦理網上銀行業務時應提醒客戶注意安全，防范各類網絡風險。只有提高風險防控意識，才能防范風險，保障客戶資金安全。
五、加強合規學習與培訓
作為柜員，合規知識的學習與培訓是非常重要的。銀行和監管機構會定期組織各類合規培訓，柜員應積極參與，并認真學習合規知識。除了組織的培訓，柜員還可以主動參閱相關業務規章，深入學習行規行約，了解各類合規流程和操作規定。同時，柜員還可以分享合規心得體會，與同事之間進行交流和討論，互相學習，共同提高。只有通過不斷學習與培訓，才能與時俱進，適應金融業合規的發展。
結語
柜員是農商銀行業務中不可或缺的一部分，合規是柜員工作的基礎和保障。只有嚴格遵守行規行約，保護客戶隱私，提升風險防控意識，并加強合規學習與培訓，柜員才能更好地履行職責，保護客戶和銀行的利益。希望通過這篇文章的分享，能夠引起大家對農商銀行柜員合規工作的重視，共同營造和諧、規范、安全的金融環境。
農商銀行合規心得體會篇二
為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的合規文化，2011年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營，更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設，必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降低金融風險，我談幾點粗淺見解。
一、正視問題，構建金融合規管理體系。
郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年，逐步形成了自己的管理模式和特點，但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距：
1、風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險，任何金融業務都有風險，只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
2、是不合規的現象較為嚴重。無數案例表明，當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點，莫過于前臺操作中存在的問題和隱患，出現于工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強，不按流程辦事、不按規定作業，引發了各種各樣的事件和案件。
3、一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定，出現差錯和問題沒有及時整改，老問題老現象重復發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上，出現了一些真空現象。針對這些差距應該采取積極的對策和措施：一是建立條線的合規風險防控體系，各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法;二是建立“三條線”的合規防控體系：一條是前、后臺業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、后臺業務的監督、檢查，指導、幫促整改的體系，第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
4、加大對合規風險防控的考核，將責、權、利捆綁在一起，按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則，實行業務線、管理線“雙線”問責，上追兩級。
5、銀企密切配合，按照國家有關法規，誰受益誰擔責的原則，銀企雙方都應承擔起管理的責任，而不僅僅是某一方面的責任，不僅不能削弱管理的職能，還要充實稽查檢查的人員，為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此，郵政金融業務才會逐步走上規范化的軌道。
二、建章立制，構建金融合規制度體系。
銀行號稱三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的，我們的郵政銀行，在金融業務發展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的，相關部門應進行專門研究，及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題，要認真研究，及時解決。目前省分行建立的83項制度，就是我們工作的依據和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在 83項制度中去尋找答案。
2、認真執行各項制度。就柜員而言，要從自己做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行檢查，落實檢查要求。就網點負責人而言，要按照要求和頻次加強現場和非現場的監控，定期和不定期地進行稽查檢查。此外，特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖” 等制度的執行情況。做到相互制約，相互監督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線，誰踩了這根線，誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”( 涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查，對有章不循的員工，要將其調離原崗位，并嚴肅處理。推行管理問責制，建立對違規違紀事項的舉報制度，做到約束和激勵并舉。
農商銀行合規心得體會篇三
第一段：引入合規意義和重要性（200字）
農商銀行作為一個金融機構，合規意識和規范行為是其職業道德和社會責任的重要體現。柜員作為農商銀行與客戶直接交流的紐帶，具有著特殊的職責和責任。遵守合規規定不僅能夠維護農商銀行的聲譽和形象，也能夠提高客戶滿意度，增強客戶的信任感。因此，作為一名農商銀行柜員，合規意識對于我的工作至關重要。
第二段：了解合規規范和制度（200字）
首先，作為柜員，我要熟悉并遵守農商銀行的合規規定和制度。這包括了解銀行業人員的基本行為準則、反洗錢和反恐怖融資規定、關于客戶隱私和信息保護的規定等。只有對這些合規規定有足夠的了解，才能在日常工作中注意避免違規行為，確保自己的行為符合法律法規要求。
第三段：注重業務操作中的合規要求（200字）
在柜員工作中，我始終注重業務操作中的合規要求。為了確保客戶信息的安全和保密，我嚴格按照規定的程序和流程進行操作，確保客戶信息不外泄。同時，在處理客戶業務過程中，我也時刻注意遵守農商銀行的各項規定，不越權、不違規操作，并根據銀行的流程和規程，為客戶提供準確、高效的服務。
第四段：提高自身合規意識和能力（200字）
為了更好地履行合規責任，我不斷提高自身的合規意識和能力。通過梳理部門規章制度、參加各種培訓和學習活動，我不斷提升對合規工作的認識和理解。同時，我也學習并了解相關法律法規的變化和更新，及時調整工作方式，確保自己的工作符合最新的合規要求。合規意識和能力的提升不僅有助于保護客戶利益，也是個人職業發展的重要保障。
第五段：合規的重要意義（200字）
堅持合規的工作態度和行為準則，可以樹立良好的行業形象，提高銀行的市場聲譽。只有通過合規行為，農商銀行才能在競爭激烈的金融市場中取得客戶信任，吸引更多客戶資源。同時，合規行為也能夠避免涉及法律風險和違規懲罰，保護農商銀行的利益和客戶的權益。因此，作為一名農商銀行柜員，我們應當時刻保持警惕，嚴格遵守合規規定，努力成為一名合規專業的柜員。
總結：合規對于農商銀行柜員來說是一項重要的職責和要求。只有通過理解合規規定，注重業務操作過程中的合規要求，提高自身合規意識和能力，才能夠保護客戶利益，提高銀行聲譽，為農商銀行的可持續發展貢獻力量。
農商銀行合規心得體會篇四
隨著社會的發展，金融行業的合規規范越來越得到重視。作為一家現代化金融機構，山東農商銀行一直以來都將合規作為首要任務，并積極開展相關工作。在過去的一年中，我有幸參與了該銀行的合規工作，通過自己的實踐與思考，我對合規的意義以及如何做好合規有了更深入的認識，今天我在這里與大家分享一下我的心得與體會。
段二：合規意義
合規指的是在法律法規、公司章程等規定下，進行經營活動的各種規范和標準。對于金融機構來說，合規是一種信譽，是維護客戶利益和保護銀行自身安全穩定的重要手段，而不合規則可能導致罰款、業務停止、負面宣傳等多種嚴重后果。因此，我們應該從自身的角度，嚴格遵守合規，不斷增強風險防范的意識。
段三：合規保障
在日常工作中，我們不能僅僅停留在口頭上的承諾，而是要通過制定和遵守相應的制度，為合規提供有力保障。我們應該加強對各種合規法規和金融制度的學習，及時了解風險動態，提高防范和應對風險的能力。此外，我們要依托信息化手段，優化內部管理，減少操作漏洞，確保業務合規運作，從而提高合規管理的效率和水平。
段四：合規實踐
在具體的工作實踐中，我們需要全面考慮金融業態和相關市場環境，根據企業的經營內容和特點，分析風險，制定具體的合規方案，有效地防范各種風險。我們還需要將法律風險、經營風險、信用風險等風險評估納入日常的監控體系，對合規管理的各項措施進行檢查和評估。
段五：合規的未來
合規是一個漫長而較為復雜的過程，在未來的工作中，我們要更加重視合規作為企業文化的構建，將合規融入日常工作的各個環節，不斷完善品牌建設和企業形象；同時還要保持警惕，關注金融市場和監管動向，不斷提高風險應對和處置的能力，為客戶和企業的長遠發展提供更加穩定、可靠的保障。
總之，合規是農商銀行長期發展的基石，我們要在實際工作中，充分認識合規的重要性，落實到每一個細節和環節中，為銀行爭取更好的未來。
農商銀行合規心得體會篇五
社會發展的步伐日益加快，社會主義事業突飛猛進，銀行作為一個重要的社會產業部門，只有符合這種行進的律動，才能真正發揮其應有的作用。銀行員工如果無所用心、因循守舊、默守陳規，感受不到社會迅猛前進的步伐，就勢必被歷史所淘汰。與時俱進的銀行業要求員工迅速跟進，始終保持一種進取精神，實現與社會發展的同振共頻。
處在現代經濟發展中心的銀行及其員工更應有學習要求、學習精神、學習能力，因為我們處在一個知識創新的時代、終身學習的時代，知識更新目不暇接，金融產品、金融服務日新月異，只有順應生產力發展的新要求，以“學”為核，講學風、鉆學問、增學識，把學習作為一種思想境界、一種精神追求、一種生活方式，做到工作學習化、學習工作化、生活學習化、學習生活化，不斷學習、主動學習、終身學習，學以致用，增強學習能力，走上一條自我學習、自我變革、自我超越、自我發展的健康之路，才能獲得新知識，擁有新理論，拓展新視野，開闊新思維，掌握新技能，增長新本領，適應新形勢，迎接新任務，滿足新要求，解決新問題，實現新突破，跟上新時代，創造新業績，才能避免“江郎才盡”的尷尬，才能從根本上消除“本領恐慌”，才能避免淘汰出局的厄運，才能提高立足本職作貢獻和駕馭市場經濟的能力。
同時，還要敢干否定自我，正視自我，承認自我不足，要在否定自我中糾正偏差、修正自己、發展自己、完善自己，搞好自我調節。要接受不同意見，接受來自不同角度的批評，要在批評中看到差距，找到不足，而后追求卓越，自強不息，永不言敗。
道德是一個人的靈魂，是支撐人格的金梁玉柱，現代銀行員工必須具備的個人素質應該是道德自覺。天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。這一名句，表達了中華民族的民族精神和思想道德準則，也是銀行員工必須具備的思想品質和道德情操。因此，銀行員工應以“德”為綱，講德治、修德身、鑄德魂，將高度的道德自覺、嚴格的道德自省、不懈的道德堅持作為為人處事的第一要務。現代企業經營需要合作精神，銀行員工需要協作態度，專業之間、崗位之間有分工、相互制約，但又互為條件、相互依存，相輔相成。工作中的協調配合，經營中的相互聯動，會使員工與企業真正成為事業共同體、利益共同體、命運共同體，會給銀行帶來更廣闊的發展空間。公道正派，按原則辦事，循程序操作，以“公”為先，出公心、謀公利、秉公道，也是銀行員工應該努力做到的。
不積跬步無以致千里。不積小流無以成江河。對于我們一線柜員而言，我們的對于規章制度的嚴格遵守，就是要不分熟客戶和生面孔，在我們眼里應該一視同仁。熱情服務，合規辦業務。牢記我們的規章制度，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，自始至終都按照規章辦事。就像上面的事例一樣，我應該對那個老客戶承認自己的“膽小”，并對他解釋，我這樣的膽小，才是真正的對客戶負責，對我的本職工作負責。而我違規對客戶辦理了業務，雖然很快速，但是稍有不慎，對客戶和信用社將造成不可估量的損失。
我們前臺是信用社的關鍵，我們的業務操作不出案件，不出事故，就必須要合規。而只有我們合規了，我們的信合事業才能穩健的發展。那么，就讓我們從現在開始，從每一張傳票開始，從每一筆業務的操作環節做起，要做到，時時合規，事事合規，人人合規。用愿違規，能違規和不敢違規來約束自己。為信合事情貢獻自己的力量。
農商銀行合規心得體會篇六
這幾天，我認真學習了關于沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話，并結合最近發生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。
“天網恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發現，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名建設銀行的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作，還應該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規章制度辦事，才能有效地抑制案件發生。按規定程序辦理業務做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善;另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。此外，要加強學習，特別是加強規章制度的學習，熟悉和掌握規章制度的要求，提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責，將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識，要求自己愛崗敬業，認真嚴肅對待自己的職業，忠于自己的事業，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，體現于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。
銀行內部風險防控學習心得
通過對沈義明副行長《深刻反思 從嚴管理 周密部署 認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習，結合自身目前工作的具體內容，對于各項具體業務我認為應從以下幾點防范：
一、嚴格堅持開立個人網銀業務，在開立網銀業務時必 須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經理、柜員、復核、授權人都應提高警惕，防 止不法分子利用職務之便進行非法活動。
三、大額儲戶一定要留有客戶的電話，及進和客戶進行 對賬，對客戶的賬戶資金變動進行動態提示。
四、對網銀業務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現場確認，確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
五、堅持“四眼制度”復核、授權人員要前移到柜員內，現場復核，確認業務全程無誤后再進行復核。
六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件，并進行經常性的檢查。
七、加強對員工銀行業務基礎知識和案防知識的培訓，特別是新上崗人員，要重點加強崗位職責流程知識的培訓。學習研究監管風險提示，使工及早識別各種外部欺詐企圖。
八、充分發揮錄像監控作用。安排有業務經驗人實時查看錄像。
通過案例學習，完善內控制度建設，是保障業務健康發展的首要務條件。按“內控優先、制度先行”和“開辦一項業務、出臺一項制度、建立一項流程”的原則，對現有規章制度和業務流程的科學性、嚴密性、完整性進行評價，制定和完善所有機構、全部業務的規章制度、業務流程，確保使每一個環節和流程均“有章可循，有規可依”;員工培訓到位，培養其遵守制度的素養;強化崗位流程制約。通過制定崗位職責、操作規范，明確崗位權利、義務和責任;加強重點環節控制。建立對要害部門，重點業務和重要人員的風險排查制度。總之，在工作中要嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，不斷提高自己的風險意識，警惕思想，堅定信念，合規辦事，杜絕一切違規和風險。
農商銀行合規心得體會篇七
在當前不斷深化金融改革的形勢下，中國銀行業的發展進入了新的階段。隨著外部環境和內部競爭的加劇，各大銀行都在不斷加強自身的風險管理和合規管控意識，以保證銀行業務的規范和健康。本文將圍繞山東農商銀行的合規經驗，探討合規在銀行業務中的重要性以及它對于銀行風險管理的積極作用。
第二段：合規的定義和重要性
合規是指企業因遵循國家法規、行業規范、企業章程等相關制度，采取有效措施，保證企業經營活動的合法、合規性，有效的防范和降低企業經營風險。在銀行業中，嚴格遵守法律法規、遵循行業規范、合規操作，是保障金融機構運營的前提條件。銀行業是經濟支撐的重要組成部分，具有系統性風險，因此合規成為銀行業風險防控的重中之重。
第三段：山東農商銀行的合規管理
作為中國農村金融服務領域的先行者，山東農商銀行一直非常重視風險管理和合規管控工作。在合規方面，該行積極應對監管要求和行業標準，建立了完善的管理制度和內部控制體系，為銀行業務的規范化、安全化提供了堅實的保障。同時，該行加強合規培訓，廣泛宣傳合規意識，讓全員從基礎開始打好合規基礎。
第四段：合規對于風險管理的積極作用
合規管理是銀行風險管理的一個重要抓手，它對風險管理的積極作用主要體現在以下幾個方面。一是保障銀行合法經營，避免因違反法規被責令改正、罰款甚至被吊銷的金融牌照等情況的發生；二是降低風險損失，確保業務開展的安全，減少客戶侵權、重大事故事件等的發生，從而減少損失；三是提高銀行業信譽度，保護客戶權益，樹立行內品牌形象，增強市場競爭力；四是協調多方利益，滿足監管機構、客戶和股東的多方面需求。
第五段：結語
綜上所述，合規是銀行業務發展和風險管理的基礎。隨著金融業務的不斷創新，合規需求也不斷提升。山東農商銀行在合規管理方面給出了業內領先的示范，為其他銀行建立合規管理制度構建了很好的指導作用，同時也為銀行業風險防范提供了有力保障。
農商銀行合規心得體會篇八
合規建設是系統工程，沒有固定模式，不能“一勞永逸”，需要適時根據外部環境、法律法規、銀行改革等多種因素，持續改進合規政策，包括：合規文化；董事會和高管層的合規責任；合規部門的職責；識別和管理合規風險的主要程序、報告線路等。合規政策應提交董事會審議并批準，在全行廣泛宣傳和學習貫徹，成為銀行依法合規經營的綱領性文件。同時，要制定和核準一個符合商業銀行自身特點且行之有效的合規政策，它是銀行合規風險管理的綱領性文件；通過實踐積累經驗，摸索出一條有效管理合規風險的運行機制和治理操作風險的治本良策。
合規文化重塑是評價合規管理績效的重要標志，要研究建立先進的合規文化體系，通過加強全員合規培訓，在銀行內部樹立誠信和正直的道德觀念，同時構建業務合規制、崗位責任制和守規監督考核制三位一體的管理體系,明晰各業務流程中主要操作環節的風險提示、準入條件、限制條件、禁入條件、預警信號、問題與危機處理等基本要求及退出條件等,使合規要求與相關業務線條、運作單元和崗位職責形成映射關系,促進經營運作與管理。
商業銀行應盡快建立健全和完善風險識別和評估體系，認真借鑒國際先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風險提示制度，同時。要在員工中樹起依法合規經營和控制合規風險的意識，必須建立舉報監督機制，為員工舉報違規、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保護和激勵機制。
因此，加強業務知識學習、提升合規操作意識，在當前已顯得相當重要。沒有規矩何成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心辦理業務，熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。