工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
汽車銷售年終工作總結(jié)汽車銷售年終工作總結(jié)篇一
20_年即將曩昔，在這將近一年的光陰中我通過盡力的工作，也有了一點勞績，臨近年終，我感到有需要對本身的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步本身，以至把工作做的更好，本身有信心也有決心把來歲的工作晉升一個臺階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
今年我任公司汽車銷售部__，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我賡續(xù)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并汲取同行業(yè)之間的信息積累了富厚的市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對汽車行業(yè)市場有了加倍深入的了解和認(rèn)識，可以清晰、自如的應(yīng)對各類客戶的各類問題，精確的把握客戶的必要，與客戶樹立了優(yōu)越的溝通渠道，漸漸取得了客戶的信任。
從始至終我的不懈盡力，取得了多為勝利的客戶資源，對本身的汽車銷售任務(wù)鋪墊了堅實的客戶根基。而且在賡續(xù)的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的歷程中，本身的才能、業(yè)務(wù)程度都比以前有了較大幅度的晉升。
固然不停在從事汽車銷售工作，有必然的汽車銷售知識與經(jīng)驗，但對照優(yōu)秀的勝利的銷售治理人才，照樣有必然間隔的。本職的工作做得欠好，感到本身還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我必要晉升的緊張方面之一，下面我就對我以及部門20_年的工作進(jìn)行總結(jié)。
1、累計客戶_位;
2、實現(xiàn)銷量_臺;
3、實現(xiàn)回款_萬元，回款率_%;
4、詳細(xì)列舉各個工程項目銷售明細(xì);
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較客戶有了下滑，這不僅是市場大情況的影響，更有我們工作做得欠好的多種因素，販賣工作在20_年我們照樣有許多失敗的地方，有待我們?nèi)巳艘黄鸨M力，去改進(jìn)去完善。
1、我自己以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上對照少，以至于客戶潛力開拓工作故步自封，客戶拜訪工作總體來說做的欠好，這是銷量沒有晉升的一個緊張原因，也是我們必要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通歷程中，不能把公司產(chǎn)品的實際環(huán)境給客戶解說的十分清晰，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反映。在轉(zhuǎn)達(dá)產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有若干了解或接收到什么水平，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作沒有合理的分配，工作場所場面凌亂等各類不良的效果。
4、新業(yè)務(wù)的開發(fā)不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。
20_年我們把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、樹立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊
人才是企業(yè)最名貴的資源，一切銷售業(yè)績都來源于有一個好的銷售人員，樹立一支具有凝聚力，互助精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在來歲的工作中樹立一個協(xié)調(diào)，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓，分手應(yīng)用不合渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，樹立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)治理法子
銷售治理是企業(yè)的垂老難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中施展好的能動性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而進(jìn)步工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題，總結(jié)問題，賡續(xù)自我進(jìn)步的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)明問題，總結(jié)問標(biāo)題的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)明問題總結(jié)問題并能提出本身的見地和建議，業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。
4、樹立新的銷售模式與渠道
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開發(fā)新的銷售渠道，應(yīng)用好公司現(xiàn)有資源做好電話與行銷之間的共同。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基礎(chǔ)的是做到月月都有進(jìn)帳的票據(jù)。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)具體環(huán)境分化到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的販賣目標(biāo)分化到各個銷售人員身上，完成各個階段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根基上進(jìn)步銷售業(yè)績，我將率領(lǐng)銷售部全體同仁盡心盡力完成目標(biāo)。
往后，在做出一項抉擇前，應(yīng)先更多的斟酌公司領(lǐng)導(dǎo)的見地和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處置懲罰定奪。工作中呈現(xiàn)不同時，要靜下心來互相協(xié)商辦理，以達(dá)到一致的處置懲罰看法而后開展工作。
往后，只要我能常常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、施展特長、改正缺點，自覺把本身臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就必然能有一個更高、更新的開始，也必然能做一名合格的銷售人員。
20_年我部門工作重心主要放在開發(fā)市場，選取渠道和團(tuán)隊扶植方面。當(dāng)下打好20_年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們必然全力以赴。
我覺得公司來歲的成長是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的扶植，個人的盡力是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，樹立一個優(yōu)越的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的癥結(jié)。
汽車銷售年終工作總結(jié)汽車銷售年終工作總結(jié)篇二
回首xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始，在 xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。總體觀察，xx年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
汽車銷售年終工作總結(jié)汽車銷售年終工作總結(jié)篇三
今年我的銷售任務(wù)是x萬元，到今天為止我一共是銷售了x臺車，有x萬元的銷售業(yè)績，自己這一年的努力是有著一個好的結(jié)果的。在這一年中我可以說是非常努力的在做好自己的工作的，時刻都會對自己的工作進(jìn)行反思。這一年我一共是接待了x名進(jìn)店的顧客，其中成交的有x%，占比還是不高的。在交易失敗的時候我會去總結(jié)自己這一次失敗的原因，在下一次就要避免自己犯同樣的錯誤導(dǎo)致交易失敗。這一年中我的成功率是一直都有在增加的，所以說這一年自己是進(jìn)步了比較多的。
自己今年可以說是非常的認(rèn)真在工作的，因為汽車銷售相比較而言空閑的時間是比較多的，在休息時間我會去背誦店內(nèi)所有汽車的功能和特點，在為顧客介紹的時候就能夠更加的得心應(yīng)手，同時也能夠根據(jù)顧客的需求去做好推薦，提高自己的銷售額。只要是進(jìn)店的顧客都是對汽車有需求的，自己是一定要抓住機(jī)會做好推銷的，這也要求我一定要有好的銷售水平，否則是很難達(dá)成自己的目標(biāo)的。
在這一年的工作中自己還是有著很多的不足的，為了讓自己在新的一年中能夠有更多的進(jìn)步，我想自己是應(yīng)該要做好新的一年的計劃的。我是不能只滿足于自己現(xiàn)在的成績的，還有提高空間的時候就應(yīng)該要去努力。在新的一年我的打算是要多去學(xué)習(xí)一些銷售的技巧，提高自己的銷售水平，抓住每一次可以銷售成功的機(jī)會。多學(xué)習(xí)一些他人的經(jīng)驗，運用到自己的工作當(dāng)中去。
在新的一年我想自己是會繼續(xù)的有進(jìn)步的，我也會為了自己有更好的成績而努力，我一定會保持著自己對工作的態(tài)度，做好自己新一年的工作。
汽車銷售年終工作總結(jié)汽車銷售年終工作總結(jié)篇四
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。 在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售年終工作總結(jié)汽車銷售年終工作總結(jié)篇五
細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。 在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對20xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成。