優(yōu)秀作文常常是作者經(jīng)過反復(fù)修改和打磨后才得以呈現(xiàn)的完美之作。下面是一些寫作比賽中脫穎而出的優(yōu)秀作文，讓我們一起來欣賞一下吧。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇一
演講稿應(yīng)該富有說服力和感染力,要做到這點,除了觀點、道理要能為聽眾接受以外,演講稿還要寫得充滿感情,用情來打動聽眾。下面是小編為大家收集關(guān)于消費者權(quán)益保護演講稿，歡迎借鑒參考。
3月15日，是國際消費者權(quán)益保護日，是廣大消費者維護自己合法權(quán)益的節(jié)日。在此，我向全縣廣大消費者致以節(jié)日的問候。
去年，我局結(jié)合全縣實際，嚴格履行職能職責(zé)，全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，嚴厲打擊了制假售假及各種違法違章經(jīng)營行為，同時，還緊緊抓住直接關(guān)系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強烈、對社會危害嚴重的突出問題進行了集中整治和專項治理。全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節(jié)等專項整治活動，開展了食品、建材等市場專項檢查5次，共查處各類違法違章73起，查處了一批假冒偽劣商品，涉案金額達15萬元。受理消費者投訴案155起，申訴案14起，調(diào)解成功149起，立案查處12起，支持到法院起訴2起，為消費者挽回經(jīng)濟損失45萬余元。同時，成功舉行了**縣消費者協(xié)會換屆選舉，成立了**縣第三屆消費者協(xié)會，于雙節(jié)前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動。這些活動的開展，較好地維護了消費者的合法權(quán)益，使我縣的市場經(jīng)濟秩序明顯得到了好轉(zhuǎn)。
合同。
欺詐等違法行為，引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費者誠實守信、放心消費。
近年來，打假維權(quán)工作在縣城力度和聲勢較大，不少非法經(jīng)營者將制假售假轉(zhuǎn)向農(nóng)村邊遠山區(qū)，因此，我們在今年的工作中采取集中優(yōu)勢，強化措施，城鄉(xiāng)結(jié)合，上下聯(lián)動的辦法，使打假即有聲勢又能持久，讓制假售假者無立足之地和藏身之處。我們要進一步加強《消法》宣傳力度，加強消費者投訴舉報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭將消費者投訴舉報站、點設(shè)到村組上，加強3.15申訴舉報電話的值班、受理、調(diào)解、查處的工作力度，要把查處、調(diào)解消費者權(quán)益的案件作為實踐重要思想的具體體現(xiàn)，扎實工作，努力把全縣消費者權(quán)益保護工作提高到新水平，切實保護好廣大消費者合法權(quán)益，促進地方經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
廣大消費者也要牢固樹立科學(xué)消費的新理念，要不斷提高自我保護意識，自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕，做一個成熟理性的消費者。同時，廣大消費者要進一步加強學(xué)習(xí)，注重用科學(xué)知識指導(dǎo)消費，注意用法律武器保護自己的合法權(quán)益，使自己的合法權(quán)益不受侵害。
在黨的xx大提出全面建設(shè)小康社會中，保護消費者合法權(quán)益將直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，因此，我們以重要思想為指針，進一步加大《消費者權(quán)益保護法》宣傳力度，逐步提高廣大消費者依法維權(quán)的自我保護意識，提高他們的識假、辯假能力，為營造放心的消費環(huán)境和構(gòu)建和諧社會而努力奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：
今天是3.15國際消費者權(quán)益保護日。今天我們在這里隆重集會，并邀請各界領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀念活動。借此機會，我代表工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎，對受到表彰的企業(yè)和個體工商戶表示衷心祝賀。
今年，中國消費者協(xié)會將20xx年消費者權(quán)益保護工作的主題確定為健康維權(quán)。這是貫徹三個代表重要思想，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，維護最廣大人民群眾根本利益，進一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費者協(xié)會將圍繞這一主題，認真履行職責(zé)，把健康維權(quán)活動不斷引向深入，并取得實實在在的成效。
生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益，在與消費者權(quán)益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因此，強化對廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護力度，就是維護最廣大人民群眾的根本利益。
開展健康維權(quán)這一活動的基本涵義是：所謂健康是指人的生命健康權(quán)。《消費者權(quán)益保護法》明確規(guī)定消費者在購買使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利，也是消費者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次。所謂維權(quán)，就是要維護消費者生命健康權(quán)益，它是保護消費者權(quán)益工作的重中之重。確定健康維權(quán)活動年這一主題，目的是在保護消費者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費者生命健康意識的同時，促使消費者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護問題。只有作為消費者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障，落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標才能得以實現(xiàn)。
黨和國家非常重視消費者的生命健康權(quán)，并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進行保護，在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本，到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，實施食品安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里，工商部門在實施食品安全放心工程，加大對食品消費安全的專項整治活動中，共收繳假冒偽劣食品90余個品種，1473個計量單位，物品標值達15萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋，過期飲料138瓶，過期食品172公斤。為了達到標本兼治，還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全。
責(zé)任書。
對以食品為重點的重要商品全面推行了索證索票制度進銷貨臺帳制度銷售商品信譽卡制度不合格商品退市撤柜制度等努力營造安全消費的市場環(huán)境。但是由于多種原因整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨侵犯消費者生命健康權(quán)益的問題還十分突出今年工商部門將繼續(xù)加強食品安全專項整治工作加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時全面落實食品索證索票制度進銷貨臺帳制度商品信譽卡制度和不合格食品退市撤柜制度建立健全食品消費安全監(jiān)管長效機制確保人民群眾買得稱心吃的放心。縣消費者協(xié)會也要進一步加強消費者權(quán)益保護工作深入開展健康維權(quán)消費觀教育提高消費者權(quán)益保護意識投訴意識。同時還要做好有關(guān)生命健康的消費警示、提示工作對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時公開曝光防止消費者上當(dāng)受騙。
努力做好20xx年健康維權(quán)工作，切實維護好、保護好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命，同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會義務(wù)。讓我們齊心協(xié)力，共同構(gòu)建安全消費的市場環(huán)境。借此機會，我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提幾點要求：一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動，大力加強以誠實信用為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。對企業(yè)和個體經(jīng)營者來講，誠實守信既是商業(yè)道德，也是經(jīng)營品牌，更是聚財之本。人無信不立，家無信不和，業(yè)本站，全國公務(wù)員共同天地?zé)o信不興，國無信不寧。人際交往講信用，企業(yè)生存發(fā)展靠信用，生意興隆要靠信用。建立和諧社會，營造安全消費的市場環(huán)境也需要信用來支撐。因此全縣企業(yè)和個體經(jīng)營者都要樹誠信新風(fēng)，倡誠信理念，做誠信楷模，把企業(yè)利益、個人利益同國家利益，消費者緊密聯(lián)系起來，在各項經(jīng)營活動中嚴格遵守誠實信用的職業(yè)道德，絕不用損害消費者權(quán)益的不正當(dāng)手段謀取私利，絕不制售假冒偽劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少兩，不利用虛假廣告宣傳誤導(dǎo)消費者，損害消費者利益。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務(wù)，認真學(xué)習(xí)貫徹xx大，xx屆三中四中全會精神和三個代表重要思想，學(xué)習(xí)黨的開放政策和國家法律法規(guī)，尤其是要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見，以思想的大解放，觀念的大更新，促進市場大開放，經(jīng)濟大發(fā)展。各級個私協(xié)組織要認真組織企業(yè)和個體工商戶開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，擴大開放，加快發(fā)展的大討論，強化對封閉保守必然導(dǎo)致落后，開放合作才能促進發(fā)展的認識，徹底清除以我為主的排外思想，目光短淺的封閉行為，牢固樹立市場意識，競爭意識、開放意識，真正把思想統(tǒng)一到堅持發(fā)展這個第一要務(wù)不動搖上來，堅持開放這個總體目標不動搖上來，敞開門戶，擴大開放，歡迎競爭，促進發(fā)展。
在新的一年里，工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為重點，加大食品安全專項整治的力度，加大農(nóng)資市場監(jiān)管的力度，加大注冊商標保護的力度，加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度，加大重點商品和重要市場的監(jiān)管力度，加大反不正當(dāng)競爭行為的執(zhí)法力度，大力營造公平競爭、安全消費的市場環(huán)境。全體工商行政管理人員將牢固樹立執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，大力弘揚履諾守信、高效便民的服務(wù)理念，努力踐行以人為本、消費者、經(jīng)營者至上的監(jiān)管思路，以保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
為契機，以隊伍教育整頓為突破口，自覺擺正管理與服務(wù)的關(guān)系，執(zhí)法者與經(jīng)營者的關(guān)系，監(jiān)管執(zhí)法與促進發(fā)展的關(guān)系，切實糾正公仆與主人錯位，管理與服務(wù)錯位，權(quán)力與責(zé)任錯位的傳統(tǒng)觀念和監(jiān)管方式，樹立以人為本的監(jiān)管理念，端正監(jiān)管執(zhí)法的指導(dǎo)思想，改進監(jiān)管執(zhí)法的方式方法，營造與市場主體和服務(wù)對象平等相待，和諧相處的監(jiān)管氛圍。在思想上尊重經(jīng)營主體，在感情上貼近經(jīng)營主體，在工作上幫助經(jīng)營主體，在堅持依法監(jiān)管的同時，積極為經(jīng)營主體提供服務(wù)，由過去的對立執(zhí)法走向和諧監(jiān)管。同時在監(jiān)管執(zhí)法活動中堅持人性化管理，親情化服務(wù)，實行專項檢查事前告知，重大監(jiān)管行為舉行聽證，不搞突然襲擊，不搞強迫命令;旗織鮮明地支持經(jīng)營者依法維權(quán)，積極提供法律授助，促進依法行政，合理行政;繼續(xù)堅持初犯者教育、偶犯者輕處、重犯者重罰的執(zhí)法原則，做到教育、引導(dǎo)、監(jiān)管有機結(jié)合，促進市場監(jiān)管執(zhí)法執(zhí)能的有效發(fā)揮。在這里我也誠懇地文秘114，全國公務(wù)員共同天地請求企業(yè)和個體工商戶監(jiān)督支持我們的工作，對我們的工作提出批評和建議，對我們工商人員循私枉法，以權(quán)謀私行為進行投訴舉報，以利于我們不斷地改進工作，加強管理，帶好隊伍，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。
全市廣大消費者、同志們、朋友們：
大家上午好!
今天，是3。15國際消費者權(quán)益保護日。我們在這里隆重集會，目的就是動員全社會廣泛參與，樹立消費者權(quán)益至上的理念，切實加強對消費者權(quán)益的保護工作，共同營造健康、文明、和諧的消費新環(huán)境，不斷促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。在此，我謹代表中共xx市委、xx市人民政府，向工作在消費維權(quán)第一線的廣大同志們致以親切的慰問!向長期以來關(guān)心、關(guān)注和支持消費權(quán)益保護工作的各界人士表示衷心的感謝!向為全市經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻的廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者致以崇高的敬意!
保護消費者合法權(quán)益是全社會共同的責(zé)任。今年，中國消費者協(xié)會將“”確定為20xx年消費主題，這是積極實踐實科學(xué)發(fā)展觀，認真落實黨的xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，努力構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)。深入廣泛地開展“消費與服務(wù)”年主題活動，一方面，是讓全社會共同關(guān)注擴大消費與服務(wù)廣大消費者、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)社會和諧的關(guān)系，在全社會倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費新模式;另一方面，就是要動員廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者適應(yīng)群眾生活多樣化、個性化的需求，更多地關(guān)注服務(wù)行業(yè)、服務(wù)領(lǐng)域，積極引導(dǎo)消費結(jié)構(gòu)升級，拉動經(jīng)濟持續(xù)快速增長。
近來年，我市消費者權(quán)益保護工作堅持以“政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、協(xié)會配合、行業(yè)自律、社會參與”為主線，以建立完善消費者權(quán)益保護長效機制為關(guān)鍵，以維護食品安全、開展紅盾護農(nóng)、打擊商業(yè)欺詐為重點，積極推進誠信市場創(chuàng)建工作，大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，各項工作取得了較為明顯的成效。特別是在《消費者權(quán)益保護法》貫徹實施中，各級各部門和消費者協(xié)會充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督服務(wù)的職能，創(chuàng)造性地開展工作，為保護消費者合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定提供了堅強保障。但是，我們也要清醒地認識到，保護消費者權(quán)益是一項系統(tǒng)性工程，是一個漸進的過程，不可能一蹴而就。在我們的現(xiàn)實生活中，危害生命健康、假冒偽劣產(chǎn)品、欺詐和以虛假宣傳誤導(dǎo)消費的違法行為仍然存在;《消費者權(quán)益保護法》的各項政策、措施尚未全面落實;全市保護消費者合法權(quán)益的氛圍還未真正形成。這些問題，必須引起各級黨委、政府特別是各相關(guān)部門的高度重視，在工作中認真研究并加以解決。
當(dāng)前，我市正處在實施關(guān)中—經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃、全力推進省委、省政府“兩翼齊飛”和市委、市政府“1135”區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵時期。切實保護廣大消費者的合法權(quán)益，營造敢于消費、勇于消費、樂于消費的良好氛圍，對于我們搶抓機遇，積極應(yīng)對國際金融危機、全面落實擴大內(nèi)需政策、讓老百姓共享改革發(fā)展成果，都具有十分重要的現(xiàn)實意義。為此，全市上下要充分認識消費者權(quán)益保護工作面臨的新形勢、新任務(wù)和新要求，緊緊圍繞“消費與服務(wù)”年主題活動，積極動員社會各方面力量，全力推動我市消費者權(quán)益保護工作再上新臺階。
一要充分認識“消費與服務(wù)”年主題活動的重大意義，大力開展宣傳教育引導(dǎo)活動。
全市各級黨政組織、社會團體、企事業(yè)單位要立足各自工作職責(zé)，以“3。15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動為契機，大力開展“消費與服務(wù)”年主題宣傳活動。要繼續(xù)堅持以宣傳《消費者權(quán)益保護法》為重點，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和板報、標語等有效載體，創(chuàng)新宣傳方式，拓展宣傳范圍，提升宣傳效果。尤其要突出對廣大農(nóng)村和邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的宣傳引導(dǎo)，使廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者全面理解“消費與服務(wù)”年主題活動的意義，提高社會各界對消費與服務(wù)關(guān)系的認識。要緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的大局，把擴大內(nèi)需、拉動消費、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定作為消費者權(quán)益保護工作的出發(fā)點和落腳點，著力倡導(dǎo)安全消費、健康消費、文明消費，為各項工作開展營造良好氛圍。
二要不斷創(chuàng)新消費者權(quán)益保護的體制機制，著力營造良好的社會消費環(huán)境。
各級黨委、政府和各相關(guān)部門，要立足當(dāng)前關(guān)中—經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃和省、市區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略的實施，把保護消費者合法權(quán)益放在打造良好發(fā)展環(huán)境和投資環(huán)境、促進經(jīng)濟社會全面持續(xù)發(fā)展的高度，進一步轉(zhuǎn)變觀念，完善機制，實現(xiàn)消費維權(quán)工作的新突破。要大力實施12315行政執(zhí)法體系“四個平臺”建設(shè)，積極推進12315進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進村組、進社區(qū)、進企業(yè)、進市場、進超市，把維權(quán)觸角延伸覆蓋到城鄉(xiāng)基層;要不斷加強對消協(xié)基層協(xié)會、消費者投訴站的規(guī)范指導(dǎo)，使消費者特別是農(nóng)村和基層消費維權(quán)更方便、更及時、更完善;要強化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，嚴厲打擊各種制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，凈化市場環(huán)境，維護公平競爭秩序。特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新等活動的實施過程中，要切實保證消費安全和服務(wù)跟進，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)消費潛力充分釋放出來。
三要切實強化協(xié)調(diào)配合，著力開創(chuàng)消費維權(quán)工作的新局面。
各級各部門特別是工商、質(zhì)檢、藥監(jiān)、衛(wèi)生等執(zhí)法部門，要充分發(fā)揮職能，各司其職，密切配合，強化監(jiān)管、形成合力，最大限度地保護消費者的合法權(quán)益。廣大生產(chǎn)者、經(jīng)營者要強化責(zé)任意識、誠信意識和依法經(jīng)營的意識，著力為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。各行業(yè)組織要切實強化自律意識，不斷完善行業(yè)規(guī)范與標準，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準。各級消協(xié)組織要創(chuàng)新服務(wù)方式，認真受理消費者投訴，切實解決好各類消費糾紛。同時，廣大消費者要進一步轉(zhuǎn)變觀念，增強消費信心，學(xué)習(xí)消費知識，自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕，切實提高自我保護意識。
同志們，全面貫徹落實“消費與服務(wù)”年主題行動，意義重大，使命光榮。我們相信，有市委、市政府的高度重視和大力支持，有全市各級黨政組織和社會各界的積極參與，有各級消協(xié)組織和廣大消費者的共同努力，我市的消費者權(quán)益保護工作一定能取得更大的進步，一定能為推動全市經(jīng)濟社會跨越式科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻!
謝謝大家!
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇二
中華人民共和國消費者權(quán)益保護法的頒布與施行，是我國第一次以立法的形式全面確認消費者的權(quán)利。對保護消費者的權(quán)益，規(guī)范經(jīng)營者的行為，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展具有十分重要的意義。
它為打擊假冒偽劣、提高產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的法律保障。質(zhì)量不達標是長期以來我國經(jīng)濟發(fā)展的致命弱點，特別是食品和藥品類的質(zhì)量。當(dāng)前質(zhì)量問題仍十分突出，據(jù)國家技術(shù)監(jiān)督局公布的1993年第三季度產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果，抽查2300個企業(yè)生產(chǎn)的75類2737種國內(nèi)銷售的產(chǎn)品，合格的1976種，抽樣合格率為72.2%，產(chǎn)品質(zhì)量盡管有明顯好轉(zhuǎn)，但產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題仍不容忽視。一是無生產(chǎn)許可證產(chǎn)品質(zhì)量問題較大，在抽查的家用液化石油氣調(diào)壓器、電焊機等13類實施生產(chǎn)許可證（或安全認證）管理的產(chǎn)品中，有70個產(chǎn)品系無證企業(yè)生產(chǎn)，僅16個合格，抽樣合格率僅有22.9%；二是部分中小及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題嚴重。特別值得注意的是，假冒偽劣行為仍十分猖獗，不僅面廣量大，而且規(guī)模有擴大之勢，有些地方甚至已形成產(chǎn)銷假冒偽劣商品的“專業(yè)村”、“集散地”。有了消費者權(quán)益保護法，就能依照法律有效地治理假冒偽劣。
它還是維護市場秩序的一個重要手段。市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與完善必須有完備的法制來規(guī)范和保障，而消費者權(quán)益保護法就是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的法律體系的一個重要組成部分。市場經(jīng)濟要求按照公平、平等的準則規(guī)范與調(diào)節(jié)各市場主體間的關(guān)系，在市場經(jīng)濟條件下，由于消費者與生產(chǎn)經(jīng)營者各自的利益驅(qū)動，二者的利益關(guān)系并不總是一致的，而常常會出現(xiàn)矛盾，消費者又往往處于弱者地位，其權(quán)益總是在不斷受到侵犯。消費者權(quán)益保護法規(guī)定了消費者的權(quán)利以及消費者組織及其職能，以及消費者和經(jīng)營者有關(guān)消費者權(quán)益爭議的解決途徑和經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等，這就以法的形式對生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的相互關(guān)系與市場行為作了規(guī)范，有利于維護正常的市場秩序。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇三
樹立“消費與服務(wù)”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
切實保證依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
企業(yè)是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。
企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
科學(xué)合理消費，促進經(jīng)濟發(fā)展。
科學(xué)、合理、文明消費。
凈化農(nóng)村消費市場，積極建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
積極開展消費教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費。
積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
積極關(guān)注民生，切實維護消費者權(quán)益。
化解消費糾紛、促進社會和諧。
貫徹十七大精神切實維護消費者權(quán)益。
構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
公平正義，消費和諧。
搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
敢于善于維權(quán)，堅決打擊不法經(jīng)營行為。
改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
大力推進社會信用體系建設(shè)。
充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇四
4、營造和諧消費環(huán)境促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
6、提升市場商品安全水平切實保障消費者合法權(quán)益。
7、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀提升消費者權(quán)益保護水平。
8、倡導(dǎo)誠信興商、促進社會公平公正。
10、堅持以人為本改善消費環(huán)境。
11、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
12、誠信守法經(jīng)營，優(yōu)化消費環(huán)境。
13、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
14、誠實守法經(jīng)營，改善消費環(huán)境。
16、倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
17、做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
18、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
19、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
20、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
21、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
22、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
24、依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
26、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
27、信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
28、學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理文明消費。
29、宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
30、宣傳貫徹好《消費與責(zé)任》年主題。
31、信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
33、消費者購物只有索要信譽卡，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
38、企業(yè)是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。
39、推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
40、樹立“消費與服務(wù)”理念，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
41、全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
43、切實保證依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任，創(chuàng)造良好消費環(huán)境。
44、凈化農(nóng)村消費市場，積極建設(shè)社會主義新農(nóng)村。
45、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
46、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
47、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
49、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
50、加大市場監(jiān)管力度，嚴厲打擊侵害消費者權(quán)益行為。
51、積極開展消費教育，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費。
52、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
54、化解消費糾紛、促進社會和諧。
56、構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
57、法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
58、大力推進社會信用體系建設(shè)。
59、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇五
3、嚴厲打擊制售假冒偽劣商品和商業(yè)欺詐行為。
5、公平正義，消費者和諧，倡導(dǎo)誠實守信，創(chuàng)造消費者和諧。
6、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
8、宣傳消費政策，提振消費者信心，促進消費需求。
9、加強市場監(jiān)管，嚴厲打擊侵犯消費者權(quán)益行為。
10、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
13、構(gòu)建和諧的消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
15、消費者購物時只要求信用卡，以更好地保護自己的合法權(quán)益。
16、保護消費者，增強消費者信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
19、倡導(dǎo)誠實守信，創(chuàng)造和諧消費。
21、誠信經(jīng)營，遵紀守法，優(yōu)化消費環(huán)境。
23、改善農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
24、信用卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇六
1、安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護環(huán)境。
3、安全消費，和諧消費。
5、保護消費者的'健康和安全不受危害。
7、保障消費安全，提振消費信心。
8、倡導(dǎo)誠實守信，共創(chuàng)消費和諧。
9、倡導(dǎo)誠實守信，共擔(dān)消費責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進社會公平、公正。
11、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
14、大力推進社會信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費者，服務(wù)社會和諧。
17、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
18、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇七
(12月18日黑龍江省第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議通過)。
第一章總則。
第一條為保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，促進社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本條例。
第二條消費者在本省行政區(qū)域內(nèi)為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本條例保護。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
經(jīng)營者在本省行政區(qū)域內(nèi)為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本條例。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第三條縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強對消費者權(quán)益保護工作的領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門依法做好保護消費者合法權(quán)益的工作，支持消費者協(xié)會依法履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)。
縣級以上工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理、價格、衛(wèi)生和計劃生育、旅游等有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依法在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，保護消費者的合法權(quán)益。
第四條消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)依法開展保護消費者合法權(quán)益的活動，對侵害消費者合法權(quán)益的行為，可以公布、揭露和批評。
第五條鼓勵單位和個人對侵害消費者合法權(quán)益的行為予以舉報。
行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)督促、引導(dǎo)本行業(yè)的經(jīng)營者依法經(jīng)營，加強自律;在制定行業(yè)規(guī)則時，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對消費者合法權(quán)益的保護。
大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)秉持公正立場，采取多種形式積極做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳以及輿論監(jiān)督工作。
第六條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有人身和財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身和財產(chǎn)安全的強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準;沒有強制性國家標準、行業(yè)標準和地方標準的，應(yīng)當(dāng)符合社會公認的安全要求。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供安全的消費場所和環(huán)境。
第七條消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)知悉商品或者服務(wù)的真實情況及交易條件。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、儲存條件、環(huán)保指標、檢驗合格證明、使用方法說明、售后服務(wù)等消費者有權(quán)知悉的事項;要求經(jīng)營者提供服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用、標準、檢驗檢測報告或者維修服務(wù)記錄等情況。
第八條消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定是否購買任何一種商品、是否接受任何一項服務(wù)。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
消費者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式購買商品的，有權(quán)在法律、法規(guī)規(guī)定或者經(jīng)營者承諾的期限內(nèi)退貨。
第九條消費者有權(quán)要求經(jīng)營者遵循公平的原則提供商品或者服務(wù)。
消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)通過平等協(xié)商確定交易價格以及其他交易條件，有權(quán)獲得質(zhì)量合格、價格合理、計量正確的商品或者服務(wù)，有權(quán)要求經(jīng)營者按約定提供商品或者服務(wù)。
消費者有權(quán)拒絕經(jīng)營者強制交易、搭售商品和服務(wù)，有權(quán)要求經(jīng)營者保證贈品的質(zhì)量。
消費者購買商品和接受服務(wù)，有權(quán)要求經(jīng)營者提供發(fā)票、服務(wù)單據(jù)、信譽卡等消費憑證。
第十條消費者購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
第十一條消費者享有個人信息依法得到保護的權(quán)利，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者按照法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用其個人信息。消費者有權(quán)拒絕經(jīng)營者向其發(fā)送商業(yè)性信息。
第十二條消費者有權(quán)對商品和服務(wù)的質(zhì)量、價格、計量、服務(wù)態(tài)度等向經(jīng)營者提出意見、建議，對經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為向有關(guān)行政部門舉報，將有關(guān)情況如實向大眾傳播媒介反映。
消費者有權(quán)對行業(yè)協(xié)會制定或者經(jīng)營者共同約定的行業(yè)規(guī)則中不利于保護消費者的內(nèi)容提出修改意見和建議。
消費者有權(quán)對消費者協(xié)會和其他消費者組織的工作提出意見和建議。
消費者有權(quán)對有關(guān)行政部門保護消費者合法權(quán)益的工作提出建議，對有關(guān)行政部門及其工作人員在保護消費者合法權(quán)益工作中的違法、失職行為進行檢舉、控告。
第十三條消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其生命健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)和個人隱私等人身權(quán)受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者依法予以賠償、賠禮道歉、恢復(fù)名譽。
消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，其財產(chǎn)受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營者依法對其造成的損失予以賠償;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，消費者有權(quán)要求經(jīng)營者按照行業(yè)規(guī)則予以賠償。
消費者購買的商品、接受的服務(wù)不符合國家規(guī)定或者雙方約定的質(zhì)量標準的，有權(quán)要求經(jīng)營者承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等責(zé)任。
第十四條消費者應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定行使權(quán)利，尊重經(jīng)營者的勞動和合法權(quán)益，遵守營業(yè)秩序，對經(jīng)營者的投訴、舉報應(yīng)當(dāng)真實、客觀。
第三章經(jīng)營者的義務(wù)。
第十五條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法、誠信經(jīng)營，恪守社會公德，保障消費者合法權(quán)益。
經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時與消費者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。
經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實物樣品或者通知、聲明、店堂告示等方式，明示商品或者服務(wù)的質(zhì)量、價格、售后責(zé)任等內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量、價格、售后責(zé)任等與明示內(nèi)容一致。消費者受上述明示內(nèi)容引導(dǎo)購買商品或者接受服務(wù)的，視為經(jīng)營者將該明示內(nèi)容作為約定內(nèi)容。
第十六條經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)時，不得有下列欺詐行為：
(一)與人合謀或者雇傭他人進行銷售誘導(dǎo);。
(二)采用虛構(gòu)交易、虛標成交量、虛假評論等方式進行銷售誘導(dǎo);。
(三)對商品或者服務(wù)作虛假的現(xiàn)場演示和說明;。
(五)以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優(yōu)惠價等手段進行價格表示;。
(六)以虛假或者引人誤解的說明、標準、實物樣品等方式銷售商品或者提供服務(wù);。
(八)銷售處理品、殘次品、等外品等商品應(yīng)當(dāng)標明而未標明;。
(九)侵犯他人注冊商標專用權(quán)、版權(quán)或者偽造、冒用認證標志等質(zhì)量標志;。
(十一)銷售依法應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫但未經(jīng)檢驗、檢疫的商品;。
(十二)收取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù);。
(十三)未經(jīng)生產(chǎn)者授權(quán)的經(jīng)營者，聲稱經(jīng)生產(chǎn)者授權(quán)，提供售后服務(wù);。
(十四)其他欺詐行為。
前款所稱欺詐行為，是指故意告知消費者虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使消費者作出錯誤意思表示的行為。
第十七條經(jīng)營者不得有謾罵、侮辱、搜查、拘禁消費者等侵害消費者合法權(quán)益的行為。
第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對消費者的個人信息予以保密，確保安全，防止泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生泄露、丟失的情況時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。
經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并應(yīng)當(dāng)事先征得消費者同意。
經(jīng)營者不得泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費者個人信息。未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，經(jīng)營者不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
本條所稱消費者個人信息,是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)活動中收集的消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯(lián)系方式、收入和財產(chǎn)狀況、健康狀況、消費情況等能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別消費者的信息。
第十九條從事驚險娛樂服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)提供保障消費者人身安全的技術(shù)條件、服務(wù)設(shè)備和必要的救護設(shè)施，并制定應(yīng)急預(yù)案。
第二十條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所、網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面等顯著位置，標明其真實名稱和標記，便于識別、查詢。
通過加盟等形式從事商業(yè)特許經(jīng)營的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標明特許人和被特許人的真實名稱和標記。
第二十一條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)將有關(guān)商品或者服務(wù)的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、儲存條件、環(huán)保指標、檢驗合格證明、使用方法說明、售后服務(wù)等主動告知消費者或者出示書面文件，并就消費者的詢問作出真實的答復(fù)。
經(jīng)營者提供的商品達不到標注的標準或者等級，但仍有使用價值的，應(yīng)當(dāng)在顯著位置標明，并在消費者的購貨憑證上予以注明。
經(jīng)營進口商品的，應(yīng)當(dāng)用中文在商品或者其包裝上標明代理商的名稱、地址、商品原產(chǎn)地;根據(jù)商品的特點和使用要求，需要標明商品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明。
提供服務(wù)的.經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所的顯著位置設(shè)置服務(wù)標識。服務(wù)標識包括服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量標準、收費標準以及服務(wù)中的有關(guān)注意事項、限制條件和必要提示等內(nèi)容。
第二十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依法明碼標價。標價內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面、真實、明確，字跡清晰，字碼大小一致，貨簽對位，標識醒目。價格變動時，應(yīng)當(dāng)同時調(diào)整價簽和結(jié)算系統(tǒng)。
經(jīng)營者不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未標明的費用。
第二十三條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)主動向消費者出具發(fā)票等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)。
消費者索要消費明細單、結(jié)賬清單等收費清單的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出具。
經(jīng)營者不出具發(fā)票的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定或者消費者要求向消費者提供信譽卡，信譽卡由消費者協(xié)會監(jiān)制。
第二十四條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保存進貨時的各種原始發(fā)票、單據(jù)等能夠證明進貨來源的文件資料，并依法建立臺賬。文件資料的保存期限不得少于兩年。
第二十五條經(jīng)營者對其售出的商品應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理的義務(wù)，承擔(dān)修理義務(wù)的期限不得少于六個月;國家另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的，從其規(guī)定或者約定。更換后的商品，修理、更換、退貨期限自更換之日起重新計算。
經(jīng)營者未在規(guī)定或者約定的期限內(nèi)修復(fù)商品，按照商品性質(zhì)能夠提供替代品的，在逾期維修期間，應(yīng)當(dāng)提供同類商品供消費者在維修期間使用。
經(jīng)營者承擔(dān)維修責(zé)任的商品，不能按承諾條件完成修理的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求更換或者退貨。
第二十六條消費者因商品質(zhì)量問題要求退貨的，遇價格下降時，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照原價格退還貨款;價格上漲時，按照新價格退還貨款。法律、法規(guī)另有規(guī)定或者雙方另有約定的除外。
第二十七條除《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十五條第一款規(guī)定的不適用無理由退貨的商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)不適用無理由退貨的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過顯著方式告知消費者，設(shè)置提示程序，供消費者在購買結(jié)算前確認。
第二十八條經(jīng)營者不得有下列故意拖延或者無理拒絕的行為：
(三)對于適用國家規(guī)定的無理由退貨的商品，自收到消費者退貨要求之日起超過十五日不辦理退貨手續(xù)，或者自收到退回商品之日起超過十五日無正當(dāng)理由不返還消費者支付的商品價款。
第二十九條從事供水、供電、供氣、供熱、電信、有線電視等公用事業(yè)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)公示提供商品或者服務(wù)的質(zhì)量標準和收費標準;未達到公示標準的，應(yīng)當(dāng)采取補救措施，給消費者造成損害的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。
公用事業(yè)經(jīng)營者因自身原因或者消費者未支付費用等原因停止提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先告知消費者，并為消費者留出必要的準備時間。
第三十條網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者應(yīng)當(dāng)對進入平臺銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者進行身份信息審查和登記，并在經(jīng)營者從事經(jīng)營活動的主頁面顯著位置標明下列信息：
(二)自然人身份經(jīng)審查真實的信息。
鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者設(shè)立消費者權(quán)益保證金。消費者權(quán)益保證金用于對消費者權(quán)益的保障，不得挪作他用，使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開。
第三十一條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)保證商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能等與宣傳相一致，并按照承諾的時限提供商品或者服務(wù)。
第三十二條營利性教育培訓(xùn)服務(wù)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、相關(guān)資質(zhì)證明、服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式等信息。
第三十三條美容服務(wù)經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、售后服務(wù)等，應(yīng)當(dāng)與約定相一致，并告知消費者安全注意事項和風(fēng)險警示信息。
醫(yī)療美容服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者出示相關(guān)資質(zhì)證明。
美容服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)尊重消費者的隱私權(quán)。未經(jīng)消費者本人或者監(jiān)護人同意，不得泄露消費者相關(guān)資料。
第三十四條機動車銷售者應(yīng)當(dāng)與消費者約定維護、修理、更換、退貨以及損失賠償?shù)仁马棥C動車售出后主要部件出現(xiàn)安全性能故障的，銷售者應(yīng)當(dāng)立即告知消費者，并向有關(guān)行政部門報告。
第三十五條修理、加工、安裝、裝飾裝修等行業(yè)的經(jīng)營者不得有下列行為：
(一)謊報用工用料、偷工減料;。
(二)故意損壞、偷換零部件或者材料;。
(三)使用不符合國家質(zhì)量標準或者與約定不相符的零部件、材料;。
(四)更換不需要更換的零部件等過度修理行為;。
第三十六條商品房銷售者應(yīng)當(dāng)將銷售商品房所需的法定證明材料、建筑結(jié)構(gòu)、面積構(gòu)成等事項主動向消費者作出真實的介紹和說明，并就消費者的詢問作出真實的答復(fù)或者出示書面文件。
第三十七條旅游行業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)公開服務(wù)項目和收費標準，與消費者約定旅游線路、時間安排、交通服務(wù)安排及標準、住宿服務(wù)安排及標準、景點(景區(qū))等內(nèi)容，不得有下列行為：
(一)對服務(wù)范圍、內(nèi)容、標準等作虛假和引人誤解的宣傳;。
(三)放任從業(yè)人員或者與從業(yè)人員串通欺騙、脅迫消費者消費;。
(四)不履行合同義務(wù)或者不按照合同約定的條件履行義務(wù);。
(五)出售假冒偽劣商品;。
旅游行業(yè)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強對設(shè)備、設(shè)施的日常維護和檢查，保證其安全運營。
第三十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法使用有機、綠色、無公害標志以及地理標志等認證標志。銷售帶有有機、綠色、無公害標志以及地理標志等認證標志的商品的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)不得銷售假冒有機、綠色、無公害標志以及地理標志等認證標志的商品;。
(三)禁止出售已經(jīng)受到污染的帶有有機、綠色、無公害標志以及地理標志等認證標志的商品。
第三十九條中介服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)于提供服務(wù)前與委托人簽訂委托協(xié)議書，在收費場所顯著位置公示服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)程序等，不得采取提供虛假信息、隱瞞真實情況及價格欺詐等手段侵害消費者合法權(quán)益。
第四十條商品交易市場經(jīng)營者和柜臺、場地出租者，應(yīng)當(dāng)核驗場內(nèi)經(jīng)營者、承租者的營業(yè)執(zhí)照、許可證件等資料，保存復(fù)印件，并向查詢上述情況的消費者提供真實信息。
租用他人柜臺、場地從事經(jīng)營活動的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)公示承租人的真實名稱和標記。
第四十一條經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與消費者約定經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任、爭議解決方式等事項。消費者要求訂立書面合同的，應(yīng)當(dāng)訂立書面合同。
經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保存合同以及合同履行情況的相關(guān)資料，方便消費者查詢、復(fù)制;相關(guān)資料至少應(yīng)當(dāng)保存至合同履行完畢后兩年。
經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照同期銀行定期存款利率支付消費者利息，但消費者已享受到預(yù)付款優(yōu)惠的除外。
經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，未如約履行的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款及其利息，并承擔(dān)消費者必須支付的合理費用;對退款無約定的，按照有利于消費者的計算方式折算退款金額。
以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，停業(yè)、歇業(yè)或者變更經(jīng)營場所的，應(yīng)當(dāng)提前一個月通知已交預(yù)付款的消費者。
工商行政管理部門可以制定預(yù)付款合同范本，并鼓勵經(jīng)營者使用。
第四十二條經(jīng)營者以消費者購買商品或者接受服務(wù)為條件，向消費者提供獎勵或贈予的，應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和標準要求，并對獎品、贈品或者獎勵、贈與的服務(wù)承擔(dān)修理、更換以及造成損害的賠償?shù)蓉?zé)任。
第四十三條經(jīng)營者在保險公司投保的商品或者服務(wù)，給消費者造成損失，消費者向經(jīng)營者提出賠償要求的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)先行予以賠償。
第四十四條經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式為消費者提供商品或者服務(wù)時，對與消費者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)用顯著方式提示消費者，并按照消費者的要求予以說明，不得作出含有下列內(nèi)容的規(guī)定：
(三)排除或者限制消費者依法投訴、舉報、申請仲裁、提起訴訟的權(quán)利;。
(四)收取餐位費、開瓶費、消毒餐具費、包房最低消費;。
(五)任意變更或者解除合同，限制消費者依法變更或者解除合同的權(quán)利;。
(六)單方享有解釋權(quán)或者最終解釋權(quán);。
(七)其他對消費者不公平、不合理的規(guī)定。
第四十五條經(jīng)營者違反本條例規(guī)定的，有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)將違法經(jīng)營者的信息記入信用檔案。
第四章行政保護。
第四十六條工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理、價格、衛(wèi)生和計劃生育、旅游等有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依法履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)，加強市場監(jiān)管，及時受理、處理投訴和舉報，對涉嫌侵害消費者合法權(quán)益的行為進行監(jiān)督檢查時，行使下列職權(quán)：
(一)對生產(chǎn)、經(jīng)營場所實施現(xiàn)場檢查;。
(三)查閱、復(fù)制有關(guān)合同、發(fā)票、賬簿以及其他有關(guān)資料。
第四十七條工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行抽查檢驗。對涉及人身健康、財產(chǎn)安全和影響國計民生、消費者投訴集中的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先列入年度抽查檢驗計劃。抽查檢驗部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定將抽查檢驗結(jié)果通過政務(wù)網(wǎng)站等途徑向社會公布。
大眾傳播媒介引用抽查檢驗結(jié)果應(yīng)當(dāng)全面、客觀、真實，并注明出處。
第四十八條工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門對投訴、舉報、行政檢查、其他行政部門移送或者通過其他方式發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正，依法作出警告、罰款、責(zé)令停業(yè)整頓等行政處罰;對危害消費者人身、財產(chǎn)安全的有質(zhì)量問題的商品，依法予以查封或者扣押。
第四十九條縣級以上工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)社區(qū)以及商場、市場、旅游景區(qū)等經(jīng)營者建立消費者維權(quán)服務(wù)點(站)。
消費者維權(quán)服務(wù)點(站)應(yīng)當(dāng)宣傳保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)和消費知識，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、綠色消費，接受消費者咨詢、投訴。
第五十條縣級以上行政區(qū)域應(yīng)當(dāng)依法成立消費者協(xié)會。
消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)無償為消費者提供服務(wù)，所需經(jīng)費單獨列入財政預(yù)算。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護消費者合法權(quán)益活動。
第五十一條消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)履行下列公益性職責(zé)：
(二)參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的地方性法規(guī)、政府規(guī)章和地方標準;。
(五)就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議;。
(六)受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;。
(七)就侵害消費者合法權(quán)益的行為，支持受侵害的消費者提起訴訟或者依法提起訴訟;。
(十一)推動建立跨境消費爭議解決機制。
消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)認真履行保護消費者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費者意見和建議，接受社會監(jiān)督。
第五十二條消費者協(xié)會認為經(jīng)營者有侵害消費者合法權(quán)益的違法經(jīng)營行為的，可以書面告知有關(guān)行政部門。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)及時處理，并將處理結(jié)果書面告知消費者協(xié)會。
有關(guān)行政部門、行業(yè)協(xié)會對消費者協(xié)會就消費者合法權(quán)益保護事項的反映、查詢、建議，應(yīng)當(dāng)在十五個工作日內(nèi)予以答復(fù)，超期不答復(fù)的，消費者協(xié)會可以向被查詢單位的上級單位反映，也可以公開披露、批評。
第五十三條對侵害消費者合法權(quán)益的行為，縣級以上消費者協(xié)會工作人員可以依法接受消費者委托向人民法院提起訴訟。
第五十四條有關(guān)行政部門和消費者協(xié)會可以聘請消費者權(quán)益保護志愿者，宣傳保護消費者合法權(quán)益的法律、法規(guī)，對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進行監(jiān)督，舉報侵害消費者合法權(quán)益的行為。
第六章爭議的解決。
第五十五條消費者與經(jīng)營者發(fā)生爭議的，可以通過雙方和解、消費者協(xié)會等組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、申請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟的途徑解決。
第五十六條鼓勵經(jīng)營者建立方便快捷的消費投訴處理機制，采用和解的方式與消費者協(xié)商解決爭議。
和解協(xié)議的內(nèi)容不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，不得侵害社會公共利益和他人合法權(quán)益。
第五十七條人民法院應(yīng)當(dāng)支持消費者協(xié)會發(fā)揮消費糾紛調(diào)解的職能。對于經(jīng)其調(diào)解達成的協(xié)議，雙方當(dāng)事人向人民法院申請司法確認的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法及時辦理。
第五十八條鼓勵經(jīng)營者在經(jīng)營場所張貼、懸掛標識或者在服務(wù)單據(jù)、信譽卡等消費憑證上承諾，一旦消費者與經(jīng)營者發(fā)生糾紛，雙方和解不成的，經(jīng)營者同意糾紛由雙方選定的仲裁委員會解決。
第五十九條仲裁機構(gòu)可以主動與消費者協(xié)會和有關(guān)部門溝通，針對消費爭議的特點，簡化工作程序，確立專門解決消費爭議的工作機制。鼓勵仲裁機構(gòu)對小額消費爭議，減免仲裁費用。
第六十條消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)自接到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，告知消費者是否受理。
消費者協(xié)會受理投訴后，對事實清楚，爭議雙方?jīng)]有異議的，應(yīng)當(dāng)在七個工作日內(nèi)完成調(diào)解;對事實復(fù)雜或者爭議雙方意見分歧較大的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)完成調(diào)解。逾期未達成調(diào)解協(xié)議的，經(jīng)爭議雙方同意，調(diào)解期限可以延長三十日。
達成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書;經(jīng)爭議雙方同意，調(diào)解協(xié)議可以采取口頭形式，消費者協(xié)會調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)予以記錄備查;未能達成調(diào)解協(xié)議的，終止調(diào)解，消費者協(xié)會應(yīng)當(dāng)書面告知其他解決途徑。
第六十一條消費者可以就消費者權(quán)益爭議向工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理、價格、衛(wèi)生和計劃生育、旅游、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、民政、教育、文化、新聞出版廣播影視、通信管理等部門投訴。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)自接到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。
對消費者權(quán)益爭議，當(dāng)事人可以請求有關(guān)行政部門調(diào)解，有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)予以調(diào)解。對事實清楚，爭議雙方?jīng)]有異議的，有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)在七個工作日內(nèi)完成調(diào)解;對事實復(fù)雜或者爭議雙方意見分歧較大的，有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)在受理投訴之日起六十日內(nèi)完成調(diào)解。
達成調(diào)解協(xié)議的，有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解書;經(jīng)爭議雙方同意，調(diào)解協(xié)議可以采取口頭形式，有關(guān)行政部門調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)予以記錄備查;未能達成調(diào)解協(xié)議的，終止調(diào)解，有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)書面告知其他解決途徑。
第六十二條消費者投訴由經(jīng)營者所在地或者經(jīng)營行為發(fā)生地的消費者協(xié)會或者有關(guān)行政部門受理。
消費者因網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以向經(jīng)營者所在地、經(jīng)營行為發(fā)生地或者網(wǎng)絡(luò)交易平臺所在地消費者協(xié)會或者有關(guān)行政部門投訴。
第六十三條消費者向消費者協(xié)會或者有關(guān)行政部門投訴的，應(yīng)當(dāng)提供真實的姓名和聯(lián)系方式、被投訴人的名稱和地址等信息，并提出具體的投訴請求事項、理由和相關(guān)事實根據(jù)。
消費者協(xié)會或者有關(guān)行政部門對消費者權(quán)益爭議進行調(diào)解時，消費者應(yīng)當(dāng)提供身份證明以及商品實物、購貨憑證、服務(wù)單據(jù)等能夠證明消費關(guān)系的證據(jù)。
第六十四條因商品或者服務(wù)質(zhì)量爭議需要進行檢測、鑒定的，消費者與經(jīng)營者可以約定委托檢測機構(gòu)、鑒定組織單位;未約定或者對約定有爭議的，由受理該投訴的有關(guān)行政部門或者消費者協(xié)會指定檢測機構(gòu)、鑒定組織單位進行檢測、鑒定。
檢測、鑒定的費用由經(jīng)營者先行墊付，消費者提供等額擔(dān)保，最終由責(zé)任方承擔(dān)，也可以由雙方當(dāng)事人協(xié)商承擔(dān);無法明確責(zé)任的，由雙方均擔(dān);法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。經(jīng)營者拒絕先行墊付或者消費者拒絕提供擔(dān)保，導(dǎo)致檢測、鑒定無法進行的，由經(jīng)營者或者消費者承擔(dān)相應(yīng)的后果。
第七章法律責(zé)任。
第六十五條經(jīng)營者違反本條例規(guī)定侵害消費者合法權(quán)益，有關(guān)法律、法規(guī)對行政處罰機關(guān)和處罰方式已有規(guī)定的，從其規(guī)定。法律、法規(guī)未作規(guī)定的，依照本條例規(guī)定予以處罰。
第六十六條違反本條例第十六條規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得三倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以兩萬元以上五十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，并處責(zé)令停業(yè)整頓。
第六十七條違反本條例第二十一條第四款規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以處以五千元以上一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，并處責(zé)令停業(yè)整頓。
第六十八條違反本條例規(guī)定，應(yīng)當(dāng)開具信譽卡而未開具的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，并處一百元罰款。
第六十九條違反本條例第四十條第一款規(guī)定的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，可以處以兩千元以上五千元以下的罰款。
第七十條違反本條例第四十四條規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以單處或者并處警告，沒收違法所得，處以違法所得一倍以上三倍以下但最高不超過三萬元的罰款;沒有違法所得的，處以三千元以上一萬元以下的罰款。
第七十一條有關(guān)行政部門及其工作人員、消費者協(xié)會及其工作人員違反本條例規(guī)定，有下列行為之一的，由有關(guān)部門依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
(一)應(yīng)當(dāng)受理消費者投訴未依法受理的;。
(二)受理消費者投訴后，未在法定期限內(nèi)辦理的;。
(三)處理消費者投訴過程中發(fā)現(xiàn)違法行為未依法處理的;。
(四)在調(diào)解消費權(quán)益爭議時，向消費者或者經(jīng)營者收取或者變相收取費用的;。
(六)以收取費用或者其他牟取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)的;。
(七)其他違法行為。
第八章附則。
第七十二條本條例自3月15日起施行。1995年12月15日黑龍江省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第十九次會議通過的《黑龍江省消費者權(quán)益保護條例》同時廢止。
1.《鐵路安全保護條例》全文。
2.重慶市環(huán)境保護條例【全文】。
4.《公路安全保護條例》解讀。
6.中國人民解放軍環(huán)境保護條例。
8.最新版《江蘇省勞動保護條例》全文。
9.20《揚州古城保護條例》全文。
10.《珠海市環(huán)境保護條例》全文。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇八
1、保護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。
2、倡導(dǎo)誠實守信，共擔(dān)消費責(zé)任。
3、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建和諧社會作出新貢獻。
4、低碳生活，從我做起，綠色消費，造福子孫。
5、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
6、關(guān)注消費安全，提高生活品質(zhì)。
7、關(guān)注消費安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會進步。
8、化解消費糾紛、促進社會和諧。
9、積極宣傳貫徹《消保條例》，切實保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
10、科學(xué)消費，綠色消費，理智消費，文明消費。
11、確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
12、認真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費者權(quán)益保護事業(yè)新局面。
13、認真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的模范。
14、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
15、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
16、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
17、以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
18、營造放心消費環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
19、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
20、增長安全消費知識，樹立科學(xué)消費理念。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇九
老師們，同學(xué)們：
早上好！
今天我演講的主題是“知法、懂法，遵法”。
今天是第xx個“3.15”消費者權(quán)益日，主題是“消費與服務(wù)”。1983年，為了擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往，更好地開展保護消費者權(quán)益工作，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。
1991年3月15日，中央電視臺經(jīng)濟部的編導(dǎo)們在激情和探索欲的鼓動下推出現(xiàn)場直播“‘3.15’國際消費者權(quán)益日消費者之友”專題晚會。首屆“3.15晚會”雖然曝光力度還不夠大，形式也并不完善，但為消費者正確維護自身權(quán)益起到很好的啟蒙作用，消費者們的維權(quán)意識被喚醒了。
古代中國是“人治”社會，人們的法律意識特別是維權(quán)意識很淡薄，粱啟超說：“我國成文法之起源不可確指，然以數(shù)千年之思想往往視法律與命令同為一物。”沒人喜歡命令，然而隨著社會的發(fā)展和進步，法律卻讓人擁護，它給社會發(fā)展提供了一定的秩序和保障，但同時更要求人們首先能自我約束，就像西方某位著名思想家曾說的那樣，“你首先得約束你自己，然后才能獲得更大的自由”“一個人”生活在“人們”中，而“人們”不會讓“一個人”為所欲為，所以必得加以約束，剔除為“人們”所不能容忍的行為，思想才能自由地穿梭其中做一切想做的事。
柏拉圖認為，對于有意志的公民來講，法律的統(tǒng)治并不具有強迫性，而是體現(xiàn)了國家的良善愿望。“如果法律能完全導(dǎo)致至善或至少是能部分地達到這樣的目的，這些法律我們都應(yīng)該執(zhí)行。”而由上面“3.15”晚會的事實也可以看出，我國法律體現(xiàn)了國家“讓人民當(dāng)家做主”的良善愿望。
作為有意志、有思想、追求自由和民主的青年公民，我們是需要維權(quán)，但同時也必須知法、懂法、守法，才能遵照法律維護自己的權(quán)益。
我的演講完了，謝謝大家！
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十
1、安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
2、安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護環(huán)境。
3、安全消費，和諧消費。
7、保障消費安全，提振消費信心。
8、倡導(dǎo)誠實守信，共創(chuàng)消費和諧。
9、倡導(dǎo)誠實守信，共擔(dān)消費責(zé)任。
10、倡導(dǎo)誠信興商，促進社會公平、公正。
11、誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
12、誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責(zé)任。
13、充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
14、大力推進社會信用體系建設(shè)。
15、低碳生活，從我做起，綠色消費，造福子孫。
16、服務(wù)民生，服務(wù)消費者，服務(wù)社會和諧。
17、改善消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
18、搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
19、構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
20、關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
21、關(guān)注消費安全，提高生活品質(zhì)。
22、關(guān)注消費安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會進步。
23、貫徹落實《消保條例》，營造和諧消費環(huán)境。
24、貫徹落實《消費者權(quán)益保護條例》，認真做好消費者權(quán)益保護工作。
25、貫徹落實《消費者權(quán)益保護條例》，是全社會的共同責(zé)任。
26、好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
27、化解消費糾紛、促進社會和諧。
28、積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
29、積極宣傳貫徹《消保條例》，切實保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
30、加大消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
31、健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
32、凈化市場環(huán)境，保障消費安全。
33、科學(xué)、合理、安全、文明消費。
34、科學(xué)文明健康消費。
35、科學(xué)消費，綠色消費，理智消費，文明消費。
36、擴大消費是經(jīng)濟發(fā)展的需要。
37、普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、文明消費。
38、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
39、企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。
40、全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》、《消費者權(quán)益保護條例》。
41、確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
42、認真學(xué)習(xí)《消保條例》，開創(chuàng)消費者權(quán)益保護事業(yè)新局面。
43、認真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費。
44、認真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的`模范。
45、認真學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護條例》，依法維護自身合法權(quán)益。
46、認真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
47、認真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會做貢獻。
48、社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
49、提升消費者的消費信心，促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
50、推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
51、完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進農(nóng)村消費需求。
54、消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
55、宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
56、宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
57、嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
58、要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，樹立先進的消費觀念和消費方式。
60、以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
62、營造安全的消費環(huán)境，切實保障消費者的合法權(quán)益。
63、營造安全的消費環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實保障消費者的合法權(quán)益。
64、營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
65、營造放心消費環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
66、營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟跨越發(fā)展。
67、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
68、優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
69、有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
70、增長安全消費知識，樹立科學(xué)消費理念。
71、指導(dǎo)消費者合理消費，促進市場繁榮發(fā)展。
72、重視消費安全，促進經(jīng)濟發(fā)展。
73、做好消費者權(quán)益保護工作需要全社會共同努力。
74、做好消費指導(dǎo)工作增強消費者維權(quán)能力。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十一
3.消費維權(quán)、營造公平消費環(huán)境。
4.化解消費糾紛、促進社會和諧。
5.充分履行好消協(xié)七項法定職能、為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
6.倡導(dǎo)誠實守信，共鑄消費和諧。
7.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
8.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧，消費放心環(huán)境。
9.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
11、服務(wù)百姓民生，推進依法行政。
12、提高服務(wù)質(zhì)量，維護金融消費者權(quán)益。
13、金融品牌服務(wù)團，維護您金融權(quán)益。
15、金融品牌服務(wù)，舞動精彩生活。
16、知曉現(xiàn)金業(yè)務(wù)知識，維護金融消費權(quán)益。
17、關(guān)注金融消費權(quán)益，共創(chuàng)金融和諧消費。
19、攜手服務(wù)民生，共筑美好家園。
21、全社會共同努力，做好消費維權(quán)工作。
22、改善金融消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
23、保護金融消費者權(quán)益，營造公平交易環(huán)境。
24、保護金融消費者合法權(quán)益，共建和諧金融。
25、維護金融消費者權(quán)益，打造金融服務(wù)業(yè)品牌。
26、維護金融消費者合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。
27、推動金融市場有序競爭，保障金融消費者權(quán)益。
28、普及金融法規(guī)知識，保護金融消費者合法權(quán)益。
29、依法保護金融消費者權(quán)益，構(gòu)建轄區(qū)和諧金融生態(tài)環(huán)境。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十二
《消費者權(quán)益保護法》的作用和意義，是與其立法的目的和宗旨相一致的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
（1）保護消費者的合法權(quán)益。通過《消費者權(quán)益保護法》的頒布，明確了消費者的權(quán)利，確立和加強了保護消費者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，彌補了原有法律、法規(guī)在保障消費者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護消費者權(quán)益，如民法通則、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品衛(wèi)生法等等，但是對于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費者權(quán)益受損害的問題，只有在《消費者權(quán)益保護法》中做出了全面而明確的規(guī)定。
（2）維護社會經(jīng)濟秩序。《消費者權(quán)益保護法》通過規(guī)范經(jīng)營者應(yīng)對維護消費者權(quán)益承擔(dān)何種義務(wù)，特別是著重規(guī)范經(jīng)營者與消費者的交易行為，即必須遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，從而也對社會經(jīng)濟秩序產(chǎn)生重要的維護作用。
（3）促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。保護消費者權(quán)益不是消費者個人之事，當(dāng)代社會的生產(chǎn)和消費的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費無疑會促進生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費，也就沒有市場。保護消費者權(quán)益成為貫徹消費政策的重要內(nèi)容，因此有利于社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十三
消費者保護法給予消費以特別保護，對生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定了許多限制，這是消費者保護法最根本的特征，也是消費者保護法區(qū)別于其他法律，法規(guī)的標志。凡以消費者權(quán)益作為保護對象的立法均可歸入消費者保護法的范疇。
2、消費者權(quán)益保護法多為強制性、禁止性規(guī)范。
強制性規(guī)范是指法律規(guī)范所確定的權(quán)利、義務(wù)具有絕對肯定的形式，不允許當(dāng)事人之間相互協(xié)議和任何一方予以變更。禁止性規(guī)范是指規(guī)定不得為一定行為的規(guī)范。強制性和禁止性規(guī)范體現(xiàn)了國家對某一種法律關(guān)系的固定化和對破壞這種法律關(guān)系的禁止。
3、消費者保護法的法律規(guī)范具有綜合性。
其一，消費者保護法調(diào)整多種社會關(guān)系，包括消費者與生產(chǎn)經(jīng)營者之間的關(guān)系、國家與消費者之間的關(guān)系、國家與生產(chǎn)經(jīng)營者之間的關(guān)系等等。
其二，消費者保護法中即包括消費者權(quán)利、經(jīng)營者有義務(wù)這些實體性規(guī)范，又包含如消費糾紛處理等程序性規(guī)范，是實體法與程序法的有機統(tǒng)一。
其三，消費者保護法規(guī)定的法律現(xiàn)任具有綜合性。由于侵犯消費者權(quán)益的行為具有多種形態(tài)，在程度上也表現(xiàn)出輕重不一，所以一般民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任兼?zhèn)洹?/p>
4、消費者保護法具有預(yù)防和救助的功能。
消費者保護對消費者權(quán)益的保護主要通過以下兩種途徑解決：一是通過對各種商品質(zhì)量標準、安全衛(wèi)生標準、計量、商品標示、廣告等的規(guī)范預(yù)防損害消者權(quán)益行為的發(fā)生，如國家發(fā)布的各種計量標準、質(zhì)量標準等。二是通過法律為消費者提供救濟，在損害發(fā)生盡彌補損失，如《消費者權(quán)益保護法》中對消費爭議解決途徑的規(guī)定。可見，消費者保護具有預(yù)防和救助雙重功能。
《消費者權(quán)益保護法》的基本原則是指貫穿了該法的內(nèi)容及整個調(diào)整過程的總的指導(dǎo)思想或總的指導(dǎo)方針，是國家處理有關(guān)消費者問題，對相關(guān)社會關(guān)系進行法律調(diào)整的基本準則。是貫穿于消費者權(quán)益保護立法、司法以及消費活動的每一個環(huán)節(jié)，反映市場經(jīng)濟條件下，國家保護消費者權(quán)益的根本宗旨。主要有以下幾大原則：
者也是處于一個弱者的地位。因為醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量比較高，信息也不對稱，消費者實際上處于缺少選擇的被動地位，也可以說是一種弱者，需要特別保護。
2、國家保護與社會監(jiān)督相結(jié)合的原則。
《消費者權(quán)益保護法》第六條規(guī)定：“保護消費者的合法權(quán)益是全世界社會共同的責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權(quán)益的行為進行社會監(jiān)督。大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護消費者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費合法權(quán)益的行為進行輿論監(jiān)督。”
3、充分、及時、有效保護原則。
（1）每個消費者的權(quán)益均受《消費者權(quán)益保護法》保護，《消費者權(quán)益保護法》未作規(guī)定的，受其它法律保護。
（2）每個消費者都享有全面的消費權(quán)利，《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者的九大權(quán)利，基本上概括了消費者在社會生活不同領(lǐng)域、不同方面應(yīng)當(dāng)享有的權(quán)利。
（3）《消費者權(quán)益保護法》不僅要求經(jīng)營者對消費者承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量的責(zé)任，退貨款和服務(wù)費用或者賠償?shù)呢?zé)任，而且還要求經(jīng)營者承擔(dān)人身、財產(chǎn)損害賠償責(zé)任，承擔(dān)因欺詐行為造成損害的加倍賠償責(zé)任。
（4）行政職能機關(guān)、消費者權(quán)益保護組織和司機關(guān)等。發(fā)現(xiàn)損害消費者合法權(quán)益的行為應(yīng)及時立案查處。
4、平等自愿、誠實信用原則。
《消費者權(quán)益保護法》，第四條明確規(guī)定：“經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”在“消費者的權(quán)利”中又明確了消費者的自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受尊重權(quán)等，在“經(jīng)營者的義務(wù)”中也明確了經(jīng)營者京戲當(dāng)誠實信用的一些具體義務(wù)，在“法律責(zé)任”的規(guī)定中，更規(guī)定了經(jīng)營者違反此原則的處罰措施。
5、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則。
《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費者在消費過程中因質(zhì)量缺陷而遭受損害，可向有直接合同關(guān)系或沒有直接合同關(guān)系的生產(chǎn)商、銷售商（含批發(fā)商與零售商）提出賠償，銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償；屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
二、近年來我國在消費者權(quán)益保護方面進行的工作和采取的措施。
消費者權(quán)益，是指消費者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護時給消費者帶來的應(yīng)得利益，其核心是消費者的權(quán)利。
1、近年來我國政府先后頒布了一系列保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)。內(nèi)容包括：《商標法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《計量法》、《環(huán)境保護法》、《水污染防治法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。更有維消費者權(quán)益的基本法——《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。這些都為維護消費者權(quán)益，提供了法律準繩。
2、成立各級消費者組織，為維護消費者權(quán)益進行多方面的工作。
3、輿論、新聞媒體積極參與和推動維護消費者權(quán)益的活動。
在臨清市農(nóng)村活躍著這樣一支隊伍，他們以流動宣傳的形式，深入農(nóng)村集貿(mào)市場，向農(nóng)民群眾宣傳相關(guān)維權(quán)的法律法規(guī)知識，接受消費者投訴并提供咨詢服務(wù)，這就是臨清市質(zhì)量技監(jiān)局的農(nóng)資維權(quán)宣傳隊。（引自中國質(zhì)量新聞網(wǎng)）。
4、建立各種咨詢機構(gòu)、檢測機構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督機構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
5、各級工商行政管理部門進行了大量的查處工作。
6、各行各業(yè)推出“服務(wù)承諾”制度，把維護消費權(quán)益的活動提高到一個新的水平。
已經(jīng)不足以保護消費者，或者說，消費者受到損害的權(quán)利已經(jīng)超出了九項權(quán)利的范圍，這里面非常突出的是消費者的隱私權(quán)。
2、行政保護體制問題。行政保護是履行保護消費者權(quán)益的一項重要的法律制度。但是，實際操作中矛盾很多：一是在制定消費者保護措施方面，由于各部門分工不夠明確，有一些方面主次難分；二是在受理消費者申訴方面，也由于各部門分工不夠明確，造成各部門受理范圍不清，而在強調(diào)依法行政的趨勢下，各部門只好謹慎行事；三是在受理申訴方面，由于受理申訴的職責(zé)與處罰侵害消費者權(quán)益違法行為的職責(zé)往往不屬于同一部門，也弱化打擊違法行為、保護消費者權(quán)益的力度。
3、維權(quán)途徑問題。維權(quán)途經(jīng)是保護消費者權(quán)益的關(guān)鍵問題。現(xiàn)行《消法》第三十四條為消費提供了協(xié)商和解、調(diào)解、申訴、仲裁和訴訟五種維權(quán)途徑，但是實踐中往往是協(xié)商不歡而散、調(diào)解難見分曉、申訴久拖不決、仲裁沒有依據(jù)、起訴筋疲力盡，最后弄得消費者懶得奉陪，自認倒霉，這嚴重地影響到消費者權(quán)益的落實。
4、舉證責(zé)任和費用問題。目前《消法》中對于發(fā)生消費糾紛時的舉證責(zé)任沒有做專門規(guī)定、消費者在消費糾紛中處于弱者的地位，但為了舉證，特別是高額的商品檢測費用往往超過糾紛商品本身的價值，使消費者望而卻步。
5、賠償主體問題。《消法》第三十五條對侵害消費者權(quán)益的行為發(fā)生后的賠償主體規(guī)定：消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者要求賠償；消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。但是，這樣規(guī)定也容易造成《消法》的歧義，認為消費者因瑕疵商品受到損害時，只能向銷售者求償，缺乏消費者對賠償主體選擇權(quán)的規(guī)定。
6、民事責(zé)任的落實問題。《消法》第四十條、五十條雖然規(guī)定了經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任和行政責(zé)任，但對“故意拖延”、“無理拒絕”沒有規(guī)定具體的處罰執(zhí)行標準，造成行政機關(guān)難以操作，不便于消費者追究經(jīng)營者的法律責(zé)任，也大大削弱了《消法》的作用。
7、行政執(zhí)法措施問題。目前《消法》缺乏對執(zhí)法措施的明確規(guī)定。一是對行政機關(guān)查處嚴重侵害消費者權(quán)益的行為沒有明確其可以行使哪些調(diào)查手段；二是侵害消費者權(quán)益的行為發(fā)生后，為了控制危害范圍、降低危害后果，行政執(zhí)法機關(guān)需要采取一定的應(yīng)急手段，如發(fā)生危害商品退出市場的禁令、強制經(jīng)營者召回缺陷商品等。
8、消費者糾紛的訴訟程序問題。司法訴訟途徑是消費者依法維權(quán)的保障。目前，消費訴訟主要由消費者個人提起，而且沒有適用于消費者群體訴訟的程序，消費者協(xié)全不具有訴訟主體的地位，相關(guān)的程序減化沒有在立法上得到解決，缺乏仲裁或行政裁決的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)存的訴訟制度已經(jīng)不適應(yīng)消費者維權(quán)的實踐需要。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，不僅消費者權(quán)益的內(nèi)容進一步擴張，消費者權(quán)益保護的主體將來也會進一步擴大。入世以后像電信、互聯(lián)網(wǎng)、金融、保險、醫(yī)療、交通、教育、旅游、購房裝飾裝修等新興領(lǐng)域的消費者群體將會進一步擴大，隨之而來的對消費者權(quán)益的保護也就不限于《消法》一部法律，而是應(yīng)在法律制度上構(gòu)建一個成龍配套的法律體系。
1、消費者的概念應(yīng)進一步明確。
首先，消費者是經(jīng)營相區(qū)別的一個概念。消費者購買或者接受某種商品或者服務(wù)不是為了交易，而是為了自己利用。從我國《消法》第三條“經(jīng)營者為消費者提其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本法”的規(guī)定來看，也可得出立法者是將消費者與經(jīng)營者相對立的一組概念規(guī)定在《消法》中，其中對于經(jīng)營者還指生產(chǎn)者、銷售者兩類。
其次，無須分析消費者的動機與目的來作為識別“生活消費”的標準。因為：
不是為了將商品或者服務(wù)再次轉(zhuǎn)手，不是為了專門從事某種商品交易活動，其購買行為便是為了“生活消費”，他就是消費者。
二、消費者購買商品的動機是很難判斷的，消費者在購買商品是基于儲存、欣賞、贈送，還是為了自己使用等，在法律上很難確定。消費者購買商品的目的其實是個主觀的范疇，其自己不承認，其他人是難以證明的。
三、《消法》的宗旨就是保護作為弱者的消費者的權(quán)益；《消法》只定劃了一個線，就是他與經(jīng)營者區(qū)別開，只要買東西是不是為了賣，就是消費者。
再次，消費者就是指個人、而不應(yīng)是單位或組織。所謂消費行為，定指消費者直接使用商品或接受服務(wù)的行為。就生活消費而言，單位本身不能直接使用某種商品或直接接受某種服務(wù)，也就是說不能從事某種生活消費。因為社會組織和單位的“人格”是法律擬制的，其在購買商品或接受某種服務(wù)以后，還需要將這些商品或服務(wù)轉(zhuǎn)化為個人的消費，因此，目前消費權(quán)益的主體仍然是個人。
綜上所述，消費者是指非以經(jīng)營為目的購買、使用商品或接受服務(wù)的個人。只有這樣才能擴大消費者的外延，更有利地保護消費者的合法權(quán)益。
2、消費者的權(quán)利應(yīng)進一步擴展。
隨著入世和市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費關(guān)系的內(nèi)容將越來豐富、消費者據(jù)此應(yīng)享有的權(quán)利亦越來越多。
（1）充分尊重消費者的安全權(quán)，建立產(chǎn)品的召回制度。
日前，東南（福建）汽車工業(yè)有限公司按照《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的要求，向國家質(zhì)檢總局遞交召回報告，決定自2009年12月1日起，召回2009年7月17日至2009年9月5日期間生產(chǎn)的部分菱悅轎車，涉及數(shù)量共計2056臺。（引自質(zhì)檢總局網(wǎng)站）
2）明確規(guī)定消費者的隱私權(quán)。當(dāng)前的對于消費者的權(quán)益保護問題的其中較為缺失的的部分即消費者的隱私的保護問題.然而在目前的相關(guān)的法律條文中,例如憲法和民事相關(guān)法律當(dāng)中對隱私的規(guī)定都相當(dāng)模糊。
（3）賦予消費者后悔權(quán)。消費者在買受商品后的一定時間內(nèi)，可以不需要說明任何理由，把商品無條件地退回給經(jīng)營者，并不承擔(dān)任何費用。
綜上所述，法律對消費者權(quán)益的保護符合時代精神，是切實推進社會信用體系建設(shè)的需要。建立和完善消費者權(quán)益保護制度需要的是認真實干，誠實守信；而完善具體的細節(jié)，切實維護消費者權(quán)益，努力發(fā)展經(jīng)濟則是我們更遠大的目標。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十四
2、《工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法》。
3、《反不正當(dāng)競爭法》。
4、《投機倒把行政處罰暫行條例》及實施細則。
5、《廣告法》、《廣告管理條例》及實施細則。
6、《商標法》。
7、《產(chǎn)品質(zhì)量法》。
8、《食品衛(wèi)生法》等。
（二）消費者申訴的受理、解決。
1、條件：
（1）有明確的被訴方。
（2）有具體的申訴請求、事實和理由。
（3）屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍。
2、書面材料。
（1）消費者的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼。
（2）被申訴人的名稱、地址。
（3）申訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù)。
（4）申訴的日期
3、自收到申訴書之日起5日內(nèi)，作出是否受理的決定。
4、受理申訴，可以立案，填寫申訴立案報告表，同時附上有關(guān)材料。
5、受理申訴案件后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。
6、雙方當(dāng)事人進行調(diào)解達成協(xié)議的，應(yīng)制作調(diào)解書，寫明申訴請求和當(dāng)事人協(xié)議的結(jié)果，調(diào)解書由辦案人員簽名，加蓋工商行政管理局印章送達雙方當(dāng)事人。
7、工商行政管理機關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到消費者申訴書之日起60日內(nèi)終結(jié)調(diào)解，調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。
對經(jīng)營者的違法行為，工商行政管理機關(guān)可以依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》予以警告，沒收違法所得，處以違法所得1倍以上5倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以1萬元以下的罰款，情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
（四）受理部門。
工商分局公平交易科。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十五
1995年春天，山東某廠的年輕業(yè)務(wù)員王海來北京出差，他偶然買到一本介紹消費者權(quán)益保護法的書。他為消費者保護法第49條所吸引。為了驗證這一規(guī)定的可行性，他來到隆福大廈，見到一種標明“日本制造”，單價85元的“索尼”耳機。他懷疑這是假貨，便買了一副，找到索尼公司駐京辦事處。經(jīng)證實為假貨后，他返回隆福大廈，又買了10副相同的耳機，然后要求商場依照消費者保護法第49條的規(guī)定予以加倍賠償。商場同意退回第一副耳機并賠償200元，但拒絕對后10副給與任何賠償，理由是，他是“知假買假”，“鉆法律的空子”。王還感到憤怒。他相信自己的目的不是賺錢而是維護消費者的利益，因而決心繼續(xù)戰(zhàn)斗。
同年秋天，王海再度來到北京。他光顧了多家商店，購買了他認為是假貨的商品，經(jīng)證實后便向商家要求加倍賠償。多數(shù)商店滿足了他的要求，但也有少數(shù)加以拒絕。
王海的舉動被新聞媒介披露后，在全國范圍內(nèi)引起反響。他被多數(shù)普通百姓甚至被許多經(jīng)營者當(dāng)作英雄加以贊譽，同時也使制假售假者感到震驚。1996年12月，中國消費者基金會向他頒發(fā)了獎金。
與此同時，王海的做法成了法學(xué)界爭論的話題。有些官員和學(xué)者對此持批評意見。例如，國內(nèi)貿(mào)易部的一位官員認為，以獲利為目的購買假貨再要求加倍賠償?shù)娜瞬皇乾F(xiàn)行立法范圍內(nèi)的真正“消費者”，因此“知假買假”的不能得到賠償。在他的心目中買了東西并加以使用才是消費者，買了東西不用則不是消費者。[4]也有一些學(xué)者認為，“知假買假”的行為是不道德的，由此獲得的利益屬于不當(dāng)?shù)美?/p>
[5]。
1996年初，王海轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國南方，在許多大商場買假索賠。但是，商家白眼相向，地方政府漠然處之，使他不得不無功而返。其中的教訓(xùn)，正如一些法律工作者總結(jié)的，在于沒有運用法律訴訟的武器；僅僅借助于新聞媒體和輿論的壓力是不夠的。
2．耿某訴南京中央商場案。
1996年春天，當(dāng)王海在南京屢屢受挫的時候，一位姓耿的消費者在南京的某一法院也經(jīng)歷了相同的命運。1月4日，耿某在南京中央商場買了三套被標明為“羊絨衫”的“圣柏”牌保暖襯衫。在商場出具的發(fā)票上，寫明了貨品為“羊絨襯衫”，而事實上該貨品的羊絨含量不到2%。第二天，耿某以襯衫不是羊絨，商場有欺詐行為為由，要求商場依照消費者保護法第49條支付雙倍賠償。遭到拒絕后，他向法院提起訴訟。法院駁回了他的訴訟請求。法院認為，原告于1月4日在被告處購買之前，曾在另一家商場購買了同樣的襯衫并獲得了賠償，故具有一定的商品知識。法院這樣判決的另一個理由是，把含有2%羊絨的襯衫標作“羊絨襯衫”并無不當(dāng)，被告并未構(gòu)成欺詐行為。
李友根指出，在“知假買假者不為消費者”的判斷中存在著一個悖論。如果知假買假者不是消費者，他就沒有資格依據(jù)消費者保護法請求退貨，那么他就只能使用它。而這樣一來，他又成了一個不折不扣的消費者。
李友根認為，認定欺詐行為的標準之一就是法律的規(guī)定。消費者保護法第19條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。”根據(jù)紡織部的有關(guān)規(guī)定，羊絨含量低于5%的不可稱為羊絨制品。而另一個標準是普通消費者（而不是專家）的認知水平。據(jù)此他得出結(jié)論，由于在一般消費者看來羊絨含量僅2%的襯衫不能被稱作“羊絨襯衫”，該商場構(gòu)成了欺詐行為。
在何山訴樂萬達商行案以后，許多以此為樣板的案件訴至法院。但是并非所有的原告都得到了滿意的結(jié)果。下一個案件便是一例。
4．薛萍訴北京燕莎友誼商城案。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十六
消費者權(quán)益保護運動起源于歐洲，興起于第二次世界大戰(zhàn)后各發(fā)達資本主義國家。二戰(zhàn)后，各消費者組織便應(yīng)運而生，并迅速擴展到發(fā)展中國家。
1960年，美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭等5個國家的消費者發(fā)起成立了獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的國際消費者聯(lián)盟組織(簡稱ci)，總部設(shè)在海牙，后遷至英國的倫敦。經(jīng)過發(fā)展，全世界共有90多個國家的300多個消費者組織加入了ci。同時，世界性的保護消費者活動也受到了聯(lián)合國組織的重視。國際消聯(lián)的代表已成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會議等機構(gòu)中的顧問和聯(lián)絡(luò)員，代表消費者的利益，參加有關(guān)會議和政策的制定工作。1985年4月9日，第39屆聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準則》。大大促進了世界各國制定并實施《消費者權(quán)益保護法》工作，使全球消費者保護運動進入了一個更加蓬勃發(fā)展的階段。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十七
消費者權(quán)益保護運動起源于歐洲，興起于第二次世界大戰(zhàn)后各發(fā)達資本主義國家。二戰(zhàn)后，各消費者組織便應(yīng)運而生，并迅速擴展到發(fā)展中國家。
1960年，美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭等5個國家的消費者發(fā)起成立了獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的國際消費者聯(lián)盟組織(簡稱ci)，總部設(shè)在海牙，后遷至英國的倫敦。經(jīng)過發(fā)展，全世界共有90多個國家的300多個消費者組織加入了ci。同時，世界性的保護消費者活動也受到了聯(lián)合國組織的重視。國際消聯(lián)的代表已成為聯(lián)合國經(jīng)社理事會、工業(yè)發(fā)展組織、糧食組織和貿(mào)發(fā)會議等機構(gòu)中的顧問和聯(lián)絡(luò)員，代表消費者的利益，參加有關(guān)會議和政策的制定工作。1985年4月9日，第39屆聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準則》。大大促進了世界各國制定并實施《消費者權(quán)益保護法》工作，使全球消費者保護運動進入了一個更加蓬勃發(fā)展的階段。
中國發(fā)展。
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準成立，是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全體性社會團體。它的宗旨是：對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者的合法權(quán)益，引導(dǎo)廣大消費者合理、科學(xué)消費，促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。
1987年9月，中國消費者協(xié)會被國際消費者聯(lián)盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協(xié)會及地方各級協(xié)會也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關(guān)法律知識，宣傳消費者的權(quán)利;喚醒、提高消費者的自我保護意識;促進全社會都來關(guān)心、支持消費者合法權(quán)益保護工作。
2017年“3.15”標志的期間，中國消費者協(xié)會推出“3.15標志”。它是中消協(xié)推出的一種信譽認證，是對所有行業(yè)，商品、服務(wù)質(zhì)量上乘，接受消費者協(xié)會調(diào)節(jié)的骨干企業(yè)的認可和證明。任何產(chǎn)品申請使用“3.15標志”,都必須經(jīng)過嚴格的考察審核程序，從而確保“3.15標志”的權(quán)威性和公正性。
“3.15標志”以中國消費者協(xié)會會徽圖形為上方圖形，同時加注“3.15”字樣。此標志包含兩方面的含義：一是對優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)的一種認可和證明，二是使企業(yè)履行做出的承諾：即發(fā)生小額消費者權(quán)益爭議時，消費者與經(jīng)營者雙方協(xié)商不成，經(jīng)經(jīng)營者自愿接受消費者協(xié)會的調(diào)節(jié)意見，以避免小額爭議久拖不決。
中國消費者協(xié)會推出“3.15標志”的目的有四：一是便于更有效地解決小額消費者權(quán)益爭議，從而使消費者協(xié)會能更好的履行保護消費者合法權(quán)益的職能;二是對優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)的一種證明，便于消費者擇優(yōu)購買;三是通過使用便于識別的統(tǒng)一標識，幫助廣大消費者正確選擇商品和服務(wù)，行之有效地引導(dǎo)消費者科學(xué)、合理、安全、健康消費;四是有利于扶優(yōu)限劣，增強企業(yè)競爭力。
各國情況。
日本是較早通過系統(tǒng)立法保護消費者權(quán)益的國家之一。1968年日本頒布的《保護消費者權(quán)益基本法》對消費者的自我保護、防止哄抬物價和抑制通貨膨脹等方面作了詳細的規(guī)定。
印度也早已制定和實施了《生活必需品法》、《打擊偽劣食品法》、《藥品法》和《商品重量法》等一系對法規(guī)。印度中央、邦和縣三級政府還成立了處理消費者投訴的專門委員會。
澳大利亞政府建立了一套政府、企業(yè)和消費者共同維護市場秩序的體系。與保護消費者權(quán)益有關(guān)的法律有《貿(mào)易準則法》、《版權(quán)法》、《商標法》和《價格監(jiān)督法》等。
美國消費者聯(lián)盟于1936年成立，現(xiàn)擁有工作人員258名。設(shè)有三個倡議辦公室，代表消費者在立法、司法、制定規(guī)章方面提出意見。
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日“國際消費者權(quán)益日”，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的“國際消費者權(quán)益日”宣傳咨詢服務(wù)活動。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十八
又快到三月十五日了，你知道這一天是什么日子嗎?是3.15世界消費者權(quán)益保護日。在這一段時間里，人們重點打假銷假，有假的東西一定要毀滅，來維護人們的消費權(quán)。
現(xiàn)在假的東西太多太多了，大人們辛辛苦苦掙來的錢卻買來一些垃圾，真是太氣人，比如，前天我在電視里的《新聞報道》上看到有個人買了假酒，喝的住進了醫(yī)院，另一個人生病卻買到假藥，耽誤了治療，病情加重，還有的人買到假冒電器無法正常使用，整天維修，真煩人啊，這樣的事情還有很多很多。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇十九
每年的三月十五日是國際消費者權(quán)益保護日，借此機會通過相應(yīng)活動的宣傳，不僅能夠促進消費者權(quán)益保護工作的展開，向公眾宣傳《消費者權(quán)益保護法》，還能夠提升****法律援助中心影響，喚起消費者的維權(quán)意識，引導(dǎo)公眾積極維護自身利益。
二、舉辦組織。
****法律援助中心。
參與人員。
法律援助中心指導(dǎo)老師及社團相應(yīng)人員負責(zé)人：~~。
四、活動項目。
1、雙擁廣場法制宣傳2、校園內(nèi)問卷調(diào)查。
五、活動流程。
(一)前期。
1、聯(lián)系相關(guān)負責(zé)人，取得此次活動舉辦權(quán)。
2、聯(lián)系各班負責(zé)人，商量活動具體事宜。
3、辦公室負責(zé)人員安排。
4、外聯(lián)部準備若干調(diào)查問卷。
5、業(yè)務(wù)部組織人員做好業(yè)務(wù)接待準備。
6、學(xué)習(xí)部準備相關(guān)人員準備向群眾解答疑問。
(二)中期。
1、三月十五日早晨八點半于校門口集合。
2、清點人數(shù)，分發(fā)物品。
3、上午于廣場進行宣傳，具體事宜由負責(zé)人安排。
4、活動期間進行拍照留念，于11:30集合并清點人數(shù)，打掃場地，收拾物品。
5、下午于校內(nèi)進行發(fā)放調(diào)查問卷，并收集整理。
6、在校內(nèi)進行宣傳單發(fā)放，并講解相關(guān)知識。
(三)后期。
1、收集并整理物品，且歸檔記錄。
2、整理活動照片并保存。
3、歸納整理調(diào)查問卷，并得出結(jié)論。
4、組織參與人員記錄活動完成情況，并交流經(jīng)驗。
5、整理活動相關(guān)材料并上交老師。
六、物資準備。
1、一條印字條幅(與主題相關(guān))。
2、一定數(shù)量宣傳單。
3、膠帶剪刀等小工具。
4、便攜式移動桌。
5、相機一臺。
6、一定數(shù)量的關(guān)于主題的調(diào)查問卷。
7、適量的簽字筆。
七、應(yīng)急措施。
1、因人員問題(如，請假不及時等)活動出現(xiàn)意外狀況，則由事先安排好的機動人員及時頂替，保證活動順利實施。
2、因活動中出現(xiàn)緊急事件而至使活動不能正常進行的，由現(xiàn)場負責(zé)人全權(quán)處理，必要時可請求老師幫助。
3、現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)保證手機通話正常，應(yīng)以安全為主。保證活動高質(zhì)量完成，保證參與人員人身安全。如遇突發(fā)事件應(yīng)當(dāng)及時報警，依法解決。
策劃人：***。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇二十
1962年3月15日，美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費者的"四項權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見。肯尼迪提出這這四項權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費者組織所公認，并作為最基本的工作目標。
1983年，國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國際消費者權(quán)益日"。選擇這一天作為"國際消費者權(quán)益日"，也是為了擴大宣傳，促進國際范圍內(nèi)保護消費者的活動。正如國際消費者聯(lián)盟組織主席帕金女士所說："人民的交往，產(chǎn)品的交換，技術(shù)和通信的活動等等，就要求我們必須在全球范圍內(nèi)考慮并行動。當(dāng)這種斗爭每天繼續(xù)下去的時候，我們每年選擇一天，讓各方面都能聽到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來的任務(wù)而努力的精神動力"。
"國際消費者權(quán)益日"的紀念活動包括：舉行記者招待會或發(fā)布新聞公報，向公眾介紹消費者組織的活動情況，公布新的一年的。
工作計劃。
告訴人們消費者組織將為保護消費者利益做哪些工作;開展宣傳活動通過發(fā)放傳單或消費者刊物、電視節(jié)目、咨詢和多種形式的展覽等活動介紹"國際消費者權(quán)益日"的內(nèi)容努力提高一般消費者的認識。
中國消費者協(xié)會于1987年9月加入國際消費者聯(lián)盟組織后，每年的3月15日"國際消費者權(quán)益日"，也都組織全國各地的消費者舉辦大規(guī)模的"國際消費者權(quán)益日"宣傳咨詢服務(wù)活動，活動形式豐富多彩，聲勢大，影響大，效果好。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇二十一
18.搞好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
19.健全消費糾紛和解機制，共創(chuàng)和諧消費放心環(huán)境。
20.嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
21.有效化解消費糾紛，努力構(gòu)建和諧社會。
22.保護消費者合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
23.誠實守信是企業(yè)的社會責(zé)任。
24.做好消費指導(dǎo)工作，增強消費者維權(quán)能力。
25.營造安全和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
26.好消費教育，提高消費者素質(zhì)。
27.推動消費維權(quán)提振消費信心促進經(jīng)濟發(fā)展。
28.保護消費者的合法權(quán)益，是全社會的共同責(zé)任。
29.全社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇二十二
33.優(yōu)化消費環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
34.優(yōu)化消費環(huán)境，促進經(jīng)濟增長。
35.優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境，促進農(nóng)村消費需求。
36.以推行信譽卡的使用為切入點依法保護消費者權(quán)益。
37.以人為本，切實保護好廣大消費者合法權(quán)益。
38.依法維護自身合法權(quán)益，共同營造良好消費環(huán)境。
40.學(xué)習(xí)消費知識，科學(xué)合理文明消費。
41.宣傳消費政策，提振消費信心，促進消費需求。
42.宣傳貫徹好《消費與責(zé)任》年主題。
43.信譽卡是企業(yè)與經(jīng)營者的信用和名譽的象征。
44.信譽卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費糾紛的證據(jù)。
45.消費者購物只有索要信譽卡liuxue86，才能更好的維護自身的合法權(quán)益。
47.法律規(guī)定經(jīng)營者必須提供和使用信譽卡。
48.全面貫徹落實《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護條例》。
49.宣傳貫徹好《消費與安全》年主題。
50.確保消費者在消費過程中，人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)不受到損害。
51.安全權(quán)是消費者的一項重要權(quán)利。
52.安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，節(jié)約資源，保護環(huán)境。
53.保護消費者的健康和安全不受危害。
54.保障消費安全，提振消費信心。
55.倡導(dǎo)誠實守信，共創(chuàng)消費和諧。
56.倡導(dǎo)誠實守信，共擔(dān)消費責(zé)任。
57.倡導(dǎo)誠信興商，促進社會公平公正。
58.誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營，是企業(yè)的社會責(zé)任。
59.充分履行好消協(xié)七項法定職能為構(gòu)建社會主義和諧社會作出新貢獻。
60.低碳生活，從我做起，綠色消費，造福子孫。
61.服務(wù)民生，服務(wù)消費者，服務(wù)社會和諧。
62.構(gòu)建和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
63.關(guān)注弱勢群體，保障安全權(quán)益。
64.關(guān)注消費安全，提高生活品質(zhì)。
65.關(guān)注消費安全，維護社會穩(wěn)定，推動社會進步。
66.貫徹落實《消保條例》，營造和諧消費環(huán)境。
69.化解消費糾紛促進社會和諧。
70.積極開展國民消費教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費。
71.積極宣傳貫徹《消保條例》，切實保護農(nóng)村消費者合法權(quán)益。
72.凈化市場環(huán)境，保障消費安全。
73.科學(xué)合理安全文明消費。
74.科學(xué)消費，綠色消費，理智消費，文明消費。
75.普及和提高消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理文明消費。
76.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠信經(jīng)營，守法經(jīng)營。
77.企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。
79.認真學(xué)習(xí)《消保條例》，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理消費。
80.認真學(xué)習(xí)《消保條例》，做誠信經(jīng)營的模范。
82.認真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
83.認真學(xué)習(xí)貫徹《消保條例》，為構(gòu)建和諧社會做貢獻。
84.社會應(yīng)共同努力，做好消費維權(quán)工作。
85.提升消費者的消費信心，促進經(jīng)濟社會的發(fā)展。
86.推動消費維權(quán)，提振消費信心，促進經(jīng)濟發(fā)展。
87.完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進農(nóng)村消費需求。
89.消費維權(quán)營造公平消費環(huán)境。
90.以和解促和諧，以和諧促發(fā)展。
91.社會應(yīng)共同努力,做好消費維權(quán)工作。
92.改善消費環(huán)境,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
93.要適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,樹立先進的消費觀念和消費方式。
94.營造安全的消費環(huán)境，切實保障消費者的合法權(quán)益。
95.營造放心消費環(huán)境，全面建設(shè)小康社會。
96.營造和諧消費環(huán)境，促進經(jīng)濟跨越發(fā)展。
97.增長安全消費知識，樹立科學(xué)消費理念。
98.重視消費安全，促進經(jīng)濟發(fā)展。
100.做好消費指導(dǎo)工作增強消費者維權(quán)能力。
消費者權(quán)益保護日（優(yōu)秀23篇）篇二十三
1、保護消費者合法權(quán)益，共建和諧金融體系。
2、銀行業(yè)應(yīng)共同努力，保護消費者權(quán)益。
4、保護消費者權(quán)益安全，維護和諧金融環(huán)境。
5、維護銀行信用形象，維權(quán)客戶消費利益。
6、保障金融消費者權(quán)益，構(gòu)建金融和諧走廊。
9、普惠公眾、誠信服務(wù)、切實保護消費者權(quán)益。
10、全力維護消費權(quán)益，盡心提高服務(wù)水平。
11、打擊盜現(xiàn)人人參與，尊重消費者處處踐行。
12、切實履行保密義務(wù)，依法保障消費者的信息安全。
13、改進銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，liuxue86增強消費者維權(quán)能力。
14、提升行業(yè)服務(wù)標準，創(chuàng)新時代消費需求。
15、改善金融消費環(huán)境，促進資金合理流通。
16、提供無償兌換服務(wù)，保障消費者合法權(quán)益。
17、保護金融消費權(quán)益，共建誠信和諧金融。
18、創(chuàng)建整潔的金融環(huán)境，更好地服務(wù)于消費者。