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市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇一
市場營銷是主要屬于理論性的學科,理論性學科在學校學習的東西踏入社會后基本上沒太大的實際作用。市場營銷專業畢業后的主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作。
銷售類前期可能會辛苦一點從一個普通的業務員開始,慢慢積累經驗建立自己的客戶群,業績突出的話可以提升到主管或銷售經理,然后再向總監或者分公司負責人去發展。
市場類一般開始也會要求先熟悉業務,前期會有一段時間的銷售過程,然后再轉作市場,市場類主要以市場策劃為主,負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
銷售跟市場工作的區別,銷售工作前期比市場工作會辛苦困難些,但是成長起來后后期的發展和“錢”途要更大;市場工作相對銷售工作的區別在于要比較穩定些,底薪會比較高一些,但是一般沒有提成,只有獎金。一個成熟的銷售人員跟市場人員比較起來,銷售人員的收入和成長會更大。
二、行業的選擇及積累人脈:
客戶資源的積累,客戶資源積累才跟行業相關,積累人脈則不同。至于哪個行業人脈積累比較重不應該作為你選擇行業的標準,你應該以你感興趣的,或者你以后創業打算從事的行業來作為選擇目前就業選擇行業的標準,因為沒有哪個行業積累人脈容易些,而且人脈的積累與積累客戶資源是不同的概念,人脈的積累是看你的交際能力,積累人脈不是靠你做業務來積累,是建立自己的人際關系。
三、可以選擇的企業:
營銷人才需求很大,比較好找工作,對學歷要求不很高,但是剛踏入社會選擇私企的銷售工作會比較好找些,畢竟國企和外企對銷售人員的聘用要求會很高,也會比較嚴格些,競爭也更激烈。一般國企外企雖然待遇和福利會好些,但是招人都只會招有經驗的銷售人員,目前你的情況比較難進。
一、文秘專業就業前景分析。
日前各行各業對秘書的要求也在不斷提高,只會打雜的“聽話”秘書已經難以再滿足職場的需求,擁有高學歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。
秘書分兩級,一般秘書的月收入在兩千元左右,如果有助理的角色大概在5000元,外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。
秘書職業以后的發展是做行政、人力資源或者后勤方面的經理,或是負責自己熟悉的工作。因為他們與各個部門都打交道,對于公司的架構和業務都比較了解,所以未來發展方向也是這些,“對企業來說,職業資格證書只是一塊敲門磚”,身為人事主管,依視路光學的李小姐認為,“當一種職業的社會需求十分旺盛,且從業人員的規模已達到相當數量時,職業標準的制定和資格認證的確顯得很有必要。
工作、協助領導處理行政事務及日常事務,并為領導決策及其實施提供服務的人員,包含了從企業基礎文書、專職文秘、到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系,是實行就業準入的職業之一。具備較強的文字與語言表達能力、綜合協調合作能力和邏輯思維與分析能力,富有專業知識與技能的秘書是各類企業、事業單位和社會團體急需的人才。該專業就業面廣,需求量大,發展前景極為可觀。
就業方向:該專業畢業生不僅可從事秘書工作和行政管理工作,還可從事企業廣告、公共關系等文案創作,以及人力資源管理、信息處理和營銷工作。
目前由于缺乏專業背景和正規培訓,很多在職的秘書工作起來不夠自信,這時,他們就應該選擇一個與秘書職業相關的專業,趕緊補補課,以補充自己的專業技能,從而盡快提升自己的價值,增加自身的職場競爭力。
秘書職業生涯本身就是一個不斷深造、不斷積累、不斷提升的過程。處在秘書這個職場中的任何一個人,要想在日益激烈的競爭中求得發展,求得生存,就必須主動來更新自己的知識結構,掌握最新的技能、技術,給自己職業的發展補充新鮮血液。
選擇合適的培訓機構培訓,然后擇機跳槽已成為職場發展的最新動向。而面對名目繁多的秘書培訓機構,如何選擇好的培訓機構進行充電,是個首要問題。只有有效的培訓才能為職場人士跳槽、提薪、升職增加籌碼而能達到這樣目的的培訓才是值得投入的。
其實,我覺得文秘專業的就業前景還是廣闊的.只不過要有扎實深厚的文書基礎、辦公自動化基礎、溝通基礎、速記基礎、企業管理基礎、法律與法規。秘書實務包括:會議管理、事物管理、文書擬寫與處理、涉外英語等.
理性的職場人都會對自己的職業發展前景進行仔細、認真的規劃。我們需要很清楚自己所走的每一步路。在自己職業發展的過程中,學會提前為自己打算--進行充電,以便使自己職業選擇的道路更寬。同時,在職場選擇中站在十字路口的人,也應該通過及時充電,找到適合自己的職業、崗位。所以,確定要從事秘書這一行,就要準備參加培訓。
二、文秘專業人才的需求情況。
從需求數量上看,被調查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業畢業生人數時,90%以上的單位選1―2個,另有近10%的單位選了3―5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。
從需求層次上看,80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業生,只有不到20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示,民企對文秘人才的需求比較注重實際,一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為,他們急需的是文秘專業方面的適用人才,看重的是文秘人才的專業素養、技能和事務能力,并非僅以學歷高低為條件。
從需求的秘書類型上看,65%的單位選了復合型秘書,這表明,當前復合型人才最受歡迎,其次為應用型秘書(15%)、創新型秘書(10%),另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。
三、文秘專業人才的職業能力和知識結構要求情況。
調查顯示,民營企業最看重的文秘專業畢業生的前五項綜合能力,依次為語言表達能力、人際溝通能力、應變能力、實踐能力、文字表達能力。文秘從業人員必須具備這五種綜合能力才能適應現代民營企業的要求。認為文秘從業人員應該具備的職業能力,按重視程度,依次為職業道德、敬業精神、專業素養、使用和維護現代辦公設備的能力。
民營企業在錄用文秘專業畢業生時最看重的能力因素是“專業水平”(26%),其次是反映專業能力、溝通能力、心理素質等綜合能力的“面試的第一印象”(19%);再次是“社會實踐經歷”(18%)。此外,“外語水平”(15%)和“計算機水平”(9%),而這兩項也可以視作專業能力。專業水平是民企最看重的素質,它是文秘專業學生就業能力的基礎。
另據問卷調查顯示,在被調查單位中對應聘秘書崗位的畢業生是否獲得秘書職業資格證書表示重視的占35%,一部分單位表示不會十分在意,關鍵是看是否真正具備秘書的職業技能,當然有的話最好;對獲得電腦操作等級證書重視的占55%,但對是否獲得外語等級證書卻100%表示重視。
在問到文秘專業畢業生除了文秘專業知識外,最需要掌握的其他知識時,民企的老總選擇最多的是經濟管理、科技等方面知識,會計、統計和財務管理等方面知識以及企業管理知識、法律知識等。
大部分民企認為高職學生最需要進一步培養的能力是:敬業精神、知識能力水平、文化素養和吃苦耐勞精神。在問到高職畢業生與其他重點或名牌學校的畢業生在知識能力水平上有否明顯差距時,85%的民企單位認為有一定差距,還有的認為有明顯差距。在問到高職生就業中存在的主要問題,大部分民企單位認為是高職院校的人才培養規格和質量目前還難以滿足社會的需求,高職生的知識結構還不能完全適應經濟的快速發展。
四、企業對文秘專業人才需求的特點與趨勢分析。
據調研顯示,民營企業對文秘專業人才的需求有很多的共性,概括起來有四個特點,一要有良好的工作態度,有謙虛好學的品行;二要肯吃苦耐勞,學會適應環境;三是注重情商,善于溝通協調、與人共事;四要一專多能,有能勝任文秘工作的綜合素質、能力,屬復合型通才。
調研中我們發現,民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規模相對較小,文秘分工不是太細,文秘人員身兼多職,往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作于一身,除了必須具備的文秘專業知識和能力之外,還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力,還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當“門面”、當“窗口”,搞接待、公關,還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。
此外,商務秘書、涉外秘書將會成為民營企業需要的秘書主要類型。在市場經濟舞臺上,企業的秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟,還要明白商務方面的信息,了解企業的產銷規律和特點,具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要,文秘人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術,掌握相關信息資料,學習和運用法律知識,履行好依法辦事的責任,適應企業的新需要。
民營企業秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業更為突出。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝,更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀,以增強企業的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內工作,還是主管“上司”的好參謀、好助手,有些事情要替“上司”考慮周全,甚至在不影響關系的前提下,有效地引導“上司”開展各項工作,這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。
隨著民企經濟的發展,民企對文秘人員的文化素養要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業文化的發展,又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長參與企業文化建設。從企業外在形象來說,從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍布置等,基本都是靠文秘人員來承擔。內在形象更是無邊無際,從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。
文秘人才的需求前景看好,民營企業對文秘人才的需求十分注重素質和能力需要。因此,高職文秘專業的教學改革應以社會需求為導向,重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養,突出企業特色和適用性,以增強文秘專業人才的就業適應性。
五、文秘專業人才的素質需求情況。
調查反映,民營企業對文秘人才的素質需求是多元化的,但都存有“德才兼備”的傾向。據統計顯示,民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質,從高到低依次是:思想和道德素質(33%)、文化素質(27%)、業務素質(13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。大部分單位在招聘文秘人員時最看重的是基本素質,如品德修養、靈活程度、努力程度和知識面等,可以概括為“要素質而不求專業精”。
素質中,“德”為首,可見“德”在民營企業的重視程度。思想和道德素質方面選擇較多的是:
職業道德(75%)、事業心(63%)、良好人際關系(43%)、吃苦耐勞精神(38%)、忠于職守(28%)。
文化是知識經濟時代的顯著特征,其高低在很大程度上影響著個人的整體工作水平。因此,民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質是從高到低依次是:掌握扎實的專業技術知識(38%)、掌握寬闊的專業知識(28%)、了解一般的人文科學知識(26%)、掌握相關學科知識(16%)、了解一般的社會科學知識(4%)。
業務素質往往會直接影響工作效率,民企注重的文秘畢業生的業務素質依次是:獨立工作能力(42%)、組織管理能力(35%)、實際操作能力(28%)、創新能力(23%)、獲取加工和利用信息的能力(10%)。
良好的心理素質也是民企關注的因素,當今社會是一個充滿競爭和挑戰的多元化社會,文秘人員能否適應新時代并謀求工作的成功,很大程度上取決于個人心理素質的強或弱。民企最注重畢業生的心理素質是易于投入、熱情工作的心理(40%)、自信心(37%)、自主主動工作(25%)、追求卓越、渴望成功(11%)、開放樂觀(9%)。
值得一提的是,團隊協作精神與溝通協調能力越來越為民營4~_lk所看重。有位民企的人事主管說,企業需要的是溝通能力強、有親和力,能夠運用自己良好的溝通能力與企業內外有關人員接觸,能夠合作無間、同心同德、完成組織的使命和目的的人。平時在學校參加社團、組織策劃完成過大型活動的學生最受歡迎,這些學生到了工作崗位后,很快能融入團體,順利開展工作。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇二
經濟因素:隨著我國經濟走勢持續增長,消費者的物質條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產業的蓬勃發展。目前,我國手機用戶數量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產、出口基地和消費市場。隨著經濟發展,國內外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰。
技術因素:我國國產手機的技術比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產手機,是因為消費者認為國產手機沒有像三星、蘋果那樣的技術,在操作系統上可能還不夠穩定。但是近年來,我國國產手機,像小米、華為、聯想、酷派、oppo、vivo等國產手機技術比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規模:根據艾媒咨詢《-中國手機市場發展狀況研究報告》顯示,中國手機銷量約達2.5億。借此粗略估算,手機行業高需求大。
行業競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術發展使得供應商供貨質量提高,討價還價能力增強。
產品分析。
vivo手機產品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產品手機主張極速4g,超薄設計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網絡,體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
競爭對手分析。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發的miui手機操作系統。小米手機堅持“為發燒而生”的設計理念,將全球最頂尖的移動終端技術與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產品成為當年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產銷售通信設備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業,其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于3月,是國內知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產手機十大品牌之一,多媒體終端行業知名品牌,以生產mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發與生產的高科技企業。主要產品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當代80、90的精英白領們的性格喜好。所以該品牌應該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產品的設計、產品價格的定制、促銷的推進、渠道管理以及品牌建設幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產品在相當時期內依然存在的普遍問題。
產品方面。
1、步步高手機技術研發能力不足。大部分國產品牌缺乏研發能力,只能使用設計公司的同一套方案,導致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
包含總結匯報、旅游景點、人文社科、外語學習、行業論文、經管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內容。
渠道在國產手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經擁有較強的勢力,結果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發渠道的模式。當整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當市場開始轉型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
vivo手機發展歷程。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業有限公司在東莞市長安成立。在這片工業基礎設施完備、產業配套體系完善的沃土上,在當地政府的大力支持和扶助下,經過十余年的持續發展,步步高公司從同行業中脫穎而出,現已成為當代中國家用電子企業的發展典范。步步高品牌旗下現擁有兩大系列產品:通信產品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數字無繩電話等)、教育電子產品(視頻學習機、點讀機、學習電腦、電子詞典、復讀機等)。
“vivo”是步步高推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質、時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。
發展歷程。
走過20的輝煌,伴隨著智能手機轉型的浪潮,20手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續秉持著自己對品質以及服務的堅持,于年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優良的產品和服務;一路走來,步步高堅持做最好的產品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經被越來越多的消費者所認同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產品有哪些喜人的變化。
總結。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇三
此次,黃州實訓我們調查了80個女性消費者各20個男消費者。他們的年齡階段大多在16—25歲之間。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100—150之間。不過也略有一部分消費能接受150—200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
1、調查的背景。
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:
二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的'效益;
三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;
四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。
20××整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
2、據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3、21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d、就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇四
繼保健品熱銷之后,國內近兩年逐漸興起了一場otc(非處方藥)消費熱潮。otc藥品的興起,是醫療體制改革與生活水平提高互動的結果。 otc的消費,重新定義了藥品銷售大格局,藥店一躍成為藥品零售業的重要銷售渠道。otc營銷大趨勢為藥品市場提供了新的商機,也帶來了更多挑戰。
生活質量的改善,素質的提高,保鍵意識的增強,現代人懂得了自我醫療,"大病進醫院,小病進藥店"的觀念開始流行,藥店消費成為了人們新的增長點。周邊地區,特別是經濟較發達的沿海農村,由于用藥水平的提高,人們進藥房購買日常保健藥,成為了新的可能。再加上公費醫療改革,使得自費購藥群體不斷擴大,又otc藥品消費方便、省時、省力,而且價格較醫院便宜,消費者更能接受。如遇上感冒、輕微的身體不適,只要是常見病,人們往往選擇藥房買藥。
在國外,otc藥品逐漸成為治療疾病的主流方式,而國內otc藥品消費近幾年才開始,市場還需要進一步培育。可喜的是,otc藥品日益被人們重視,隨著政策的引導促進,商家的宣傳推廣,otc的無窮魅力將盡情展現,很有可能幾年后成為市場新貴。
從otc藥品的特色來看,可以歸納如下:
1、otc藥品可以從藥房直接買到,不需經醫生處方,減少了過程的煩瑣。患者可以自己主動獲知藥品信息,包括性能、適圍、產品價格、治療適應癥、療效用量、用法及注意事項等各方面咨訊。由于消費者的選擇性強,其個體意見顯得尤為重要,營銷策略就要圍繞消費者需求展開。
2、otc藥品競爭性強,選擇性廣。otc藥品有一大特點,即多為治療一般常見疾病,技術壁壘低,無專利限制,因此廠家五花八門,品牌琳瑯滿目,但大都屬于日常備藥,如止痛藥、感冒藥、皮膚藥、腸胃藥等,因此競爭很激烈。
3、otc藥品引導性強,專業營銷人士顯得非常重要。otc畢竟是藥品,既然是藥,就要治病,有一定的專業性,因此專業人士的介紹與建議也相當關鍵。很多患者在購買和使用otc藥品時,很在乎醫生或藥劑師的意見。
由于otc本身具有的特色,使得"醫""藥"分家愈加明顯,市場行為將起到決定性的作用。經營者對產品的包裝、對營銷的重視、對廣告的投入,以及對終端的把握,就非常有利于促進產品的銷售推廣,品牌策略在未來的otc藥品營銷中,最為可取。
一、市場啟動策略
otc市場營銷類似于保健品營銷,有效策略是制勝的關鍵因素。一些被保健品行業運用得熟視無睹的策略,對otc藥品來說依然新鮮。如斯達舒膠囊、溶栓膠囊、金施爾康等,都以合理的定位,導入市場,主抓策劃推廣,重視網絡維護,各種手段奇妙使用,市場造勢手法勢不可擋,整合策略立體推進。手段或先進,或老土,條條道路通羅馬,都可取得必要的成功。otc的市場啟動策略,可以總結得出如下要點:
1.先攻周邊,后開城市,走農村包圍城市的道路,最后一舉取得城市市場的勝利;
2.集中優勢,各個擊破,資源合理調配,集中不分散,;
3.長遠規劃,生根運作,爭取開發一個成熟一個,牢牢把握市場占有率;
4.力爭投入最少,產出最大,最有效的使用資金,有鋼要用在刃上;
5.注重策略創新,事事胸有成竹,充分論證策略的可行性,只許成功,不許失敗;
7.做好公關,處理好宏觀環境,為產品啟動鋪平道路;
8.注意開拓,注意防御,不為他人作嫁衣,時刻準備創造必勝的條件。
otc市場啟動成功,除了要好的顯效產品外,其他必要條件有
1.好的策劃規劃
2.好的宣傳形式
3.好的營銷隊伍
4.好的管理方案
(一)營銷規劃
otc市場,大多要靠策劃運作,做好品牌規劃,做好戰略部署,才能展開系列的營銷大戰。
好的策劃,是營銷必勝的前提。其中包括市場如何分析、產品如何診斷,自己產品的優勢與劣勢在哪,怎樣化不利為有利,怎樣充分發揮特色、揚長避短等,這是一個系統性工作,需要在產品上市前,就應部署好、規劃好。在策劃方案時,可以設定以何種方式切入市場,如何定位,針對哪種目標人群,進行何種媒體組合,作好這些部署,才可能打有把握的營銷戰。
(二)宣傳形式
1、宣傳
在完成基礎輔貨工作后,可以通過宣傳活動,打響知名度,迅速促進銷售。例如金施爾康的營銷方式。宣傳可分為高空與地面兩種宣傳形式,高空如電視、報紙、專業雜志、報紙等,地面宣傳有終端布置、終端促銷、燈箱、海報等。高空宣傳有一定的風險,當關鍵要選好媒體,選合適的時機,巧做市場。地面宣傳成本較低,風險較小,但啟動速度較慢。以何種宣傳策略,關鍵根據企業自身戰略規劃。
2、口碑效應
產品的確有效,靠消費者之間介紹,也有助于品牌的傳播與銷售,如偉哥很少做廣告,但很多人都把它當作壯陽藥的代名詞,可見口碑傳播起了決定性作用。
3、與臨床結合,醫生的推薦
有時臨床方面,對otc銷售有相當大的促進作用,可以自然地引導人們到藥房買藥。如醫院給病人開某藥處方,患者服用后感覺很好,如果以后病情復發,很可能去藥房購買該藥,或者買同類藥品。如感冒藥,大多數消費者喜歡在藥房購買,這與醫生推薦感冒藥有關。從而促進了感冒藥的廣告力度,都在爭奪otc市場。
(三) 營銷團隊
營銷團隊要象保健品的隊伍那樣,敢想敢做,勇于創新,能勝任挑戰性的工作。在為人方面,應該誠懇、踏實、有親和力。otc推廣過程是重復性很強的工作,很多時候需要反反復復,每天重復同樣的工作,時間久了很容易枯燥。因此需踏實、誠懇,劇本吃苦精神,有耐性,才可取得最后的勝利。
(四)管理
第二天的拜訪計劃、行程安排
周工作總結
客戶檔案資料管理
目標店員的開發
獎勵與處罰制度
二、營銷渠道策略
在醫藥行業,藥品的流通過程,最終要從生產商到消者,其中有三條渠道:醫院、零售藥房及各種形式的直銷。
(一) 醫院通道
醫院是傳統的藥品銷售渠道。醫院的開拓一般是廠方醫藥代表通過聯絡院長、藥劑科主任,打通這些環節讓藥品流進院內藥的房。隨后建立與醫生的聯系,通過醫生開自家的藥給患者,從而實現銷售之目的。醫院需要前期作一定的投入,其銷售量比較穩定,但競爭激烈,而且銷量達到一定程度上升的空間較小。
許多藥品都是以這種方式進入醫院的。廠商運作醫院,大多是"黑箱"操作,弊端顯而易見。一旦政策有變,其操作難度將會越來越大,現在不少企業就開始轉型,大力開拓otc市場。
(二) 藥房終端
"醫""藥"分家后,大部分非處方藥與一些處方藥都開始選擇藥店零售通路,將產品直接面對消費者,接受市場挑戰。在零售藥房,消費者可以自由選擇自認為很合適的藥品,而無須專業醫生指導。此時,營銷中的推拉策略顯得尤為重要。
隨著競爭的加劇,國內的醫藥企業將面臨著嚴峻的生存考驗。由于藥品屬于特殊的消費品,沒有病消費者不會吃,即使有病也不敢冒然"吃藥",因此專業的宣傳指導非常重要。一些有實力的企業為求持續發展,開始走品牌經營之路,適當地投入一定的宣傳,做知名度,爭取指名度與購買率,擴大產品的消費幾率與消費頻率。
(三) 直銷
直銷形式很多,有的叫聯誼會,有的叫俱樂部,或某某會所等,相對零售藥房而言,這類營銷模式更注重現場推薦講解,不投入高空媒體,也很少在傳統渠道上銷售,只是通過線下營銷模式,以小報、典型病例、專題片等載體,在社區或固定場所進行促銷。其運作的空間以周邊城市和廣大農村市場為主。其優點在于投入低,見效快。其缺點在于銷售隊伍龐大,人員素質要求高,管理多層次,從省級公司--地市級公司--縣級辦事處--鄉鎮村社區服務站,戰線長、層級多、管理難度大,從而運作的風險也大,短期性比較明顯,缺乏持久性。 以上三種渠道,并不能完全整合運作,大多數企業都選擇了一條或兩條渠道,堅持到底,以產品帶動品牌,再以品牌帶動產品銷量。
三、品牌策略
otc要樹立品牌,需要把握好一些關鍵點,歸納起來有如下六點:
(一) 以顧客為中心
藥品因其特殊性,消費者更加注重被尊重、被關懷。因此otc企業在營銷活動中,要認真做到"以顧客為中心",切實做到服務于民,以關懷患者健康為宗旨,進行品牌推廣。 以顧客為中心,要求廠家用消費者的眼光看問題,各級營銷管理人員要去到銷售一線,與患者交流,了解其需要,及時處于他們的建議、意見與問題,妥善做好售后服務,這樣才能更大限度地贏得市場。
(二) 品牌核心整合
品牌核心是企業的靈魂,是產品的靈魂,也是企業賴以生存的基礎。品牌核心價值觀通過產品傳播出去,以健康服務于社會,以產品造福于人類。
如果企業只知盈利,會可能做出偏激的舉動,導致急功近利,最終損害的是品牌與市場。明晰的品牌核心價值觀,通過有效地傳遞,可以贏得市場的信賴。如果品牌或企業沒有一個強有力的理念支持,可能會走一些彎路,或出現"富不過三代"現象,無法造就有競爭力的品牌。
(三) 品牌形象規劃
要創造品牌,必須重視視覺效果傳達的一致性,保持品牌形象和視覺識別的統一性。公司名、產品商標、包裝、宣傳品等,要具有高度的可識別性、一致性和協調性。好名稱、好包裝本身就是一個好的推銷員。
強化企業核心競爭力,是塑造強勢品牌的另一要點。跨行業的多元化經營,往往會損傷品牌,削弱其原有積累,甚至拖累品牌。"入世"后的中國醫藥企業,面臨強大的國際制藥企業大兵壓境時,尤其要集中優勢兵力,爭取市場主動權,組合統一產品線,確立階段目標,果斷地扔掉虧損包袱,產品組合簡單再簡單,實現企業盈利。
(四) 確定溝通內容
在溝通內容確定前,重要的是目標人群的界定,?quot;對誰說"的問題。otc準客戶對象就是病人和亞健康人群,其還可細分為男人、女人、兒童、青年、老人等不同特征群體,選擇何種群體,其訴求方式明顯不同。
溝通內容決定"說什么",即是品牌定位。溝通思想一定要以客為尊思想和品牌核心價值觀的延伸。好的品牌內容會深深打動目標消費者,強烈表達自己的品牌個性,與競爭品牌區分開來。消費者不緊需求藥品有效,還要治療得舒服,符合自身個性。品牌就是文化,在消費者心目中有一定的位置,不容易被競爭對手取代。
otc品牌定位,以及品牌內涵提煉,起點與立意要高,發掘產品"與生俱來的戲劇性",為產品注入情感、注入關愛、注入文化。另外,品牌主題確定之后,要有持續性,不能輕易改變,穩定自身的品牌印象。
(五) 創意要求新穎
好的創意,未必能促進銷售,不好的創意,未必不能促進銷售。以腦白金為例,可能其廣告語、廣告畫面并無美感可言,但卻造成可觀的銷售利潤。而海王金樽的創意畫面比較唯美,但銷量并不能達到廠家的期望值。創意表現是廣告主題的外在表現,解決"怎么說"的問題。主題思想可以不變,但廣告創意表現要常變,給人新鮮感,這是維持市場成功的因素之一。
廣告還要引領時尚、引領潮流,適應消費大眾口味,就得百變求新。變可以創造永恒,只要每一次變化,對品牌都是正面的貢獻,都可以創新變化。
(六) 營銷執行規范
otc藥品,尤其大眾常備藥品,在市場開發和推廣方面,理論上與傳統消費品相差無幾。因此生產otc藥品的廠家,應該用各種營銷手段來促進銷售,廣告宣傳就是其中一項重要的手段。針對otc藥品市場特征,制造商們在廣告策略上應注重以下幾點。
1、媒體選擇合理
媒體是傳播廣告信息的載體,其形式可以多種多樣。媒體通常按其傳播途徑,可劃分為印刷媒體、電子媒體、郵寄媒體、銷售現場(pop)、戶外媒體等載體形式。有效地選擇和運用廣告媒體,充分發揮各類媒體的優勢,可以取得理想的傳播效果和經濟效益。
otc藥品廣告的最佳媒體首推電視。因為otc藥品多用來治療常見疾病,又直接面對消費者,廣告受眾廣泛,群體收視率高,易于觀眾接受。以電視廣告策略制勝的哈藥集團,在otc營銷方面具有獨到見解,其最高的投入產出比達到1:7.5。電視廣告形式多樣,最富于表現力,藝術性比較高,容易讓普通百姓接觸,并且易于記憶。電視廣告分為產品廣告、形象廣告、公益廣告等,對于提高企業信譽極為有利。
otc藥品另一種重要的銷售媒體是終端藥房,對于大多數消費者來說,藥店不僅是藥品的購買場所,更是獲得藥品信息咨詢的地方。因此藥店中陳列的pop,為消費者提供了大量的藥品信息,并可產生強烈的誘導功效,促進購買行為發生。
醫生、藥劑師等專業人員對otc藥品消費,也具有強大的引導作用,因此醫學類專業雜志也是重要媒體之一。
2、廣告訴求獨特
進行營銷策劃時,先要對產品定位和市場細分,針對目標消費群特征,或購買心理,創造廣告訴求點。有效的廣告必須運用定位理論,在市場中尋找差異點,挖掘與競爭者不同的訴求點,突出藥品的某一特性,塑造獨特形象。如白加黑感冒藥,訴求的是"白天吃了不瞌睡,晚上吃了睡得香",從片劑與訴求上,區分其它感冒藥。同時為一些擔心吃藥影響白天工作的職業人士,掃除心理障礙。
3、塑造品牌形象
這是一個品牌形象至上的時代,品牌與聲譽比任何具體的產品都重要,對于特殊消費品--藥品企業來說更是如些。在產品同質化的今天,消費者對藥品缺乏真正的了解,只有通過企業品牌形象來辨別自己認為較好的藥品。為了擴大宣傳,樹立品牌知名度,大多數藥品廠商多集中在產品上做宣傳上,并要注重企業形象的宣傳。大型藥品廠商往往產品種類繁多,為樹立專業形象,擴大利潤最大化,這些產品不可能逐一做廣告,企業形象傳播也就成為必然,通過品牌形象帶動單品銷量。形象宣傳可以樹立良好的公眾效益,甚至可以建立醫生的好感度,為產品促成銷售。
4、樹立專業形象
藥品廣告的訴求對象分幾種,可是患者,也可是醫生、藥劑師等專業人士。而專業人士具有影響市場的能力,患者比較容易相信他們,他們的推薦比廣告重要得多。如果廣告吸引醫生、藥劑師,則其銷售可達到事半功倍。尤其是藥劑師,他們要賣藥,向患者推薦藥品,otc藥品的分銷渠道有相當部分被他們所控制。面向藥劑師的廣告活動可多種多樣,除電視、店面廣告外,定期召開新產品發布會,聯誼會,向客戶贈送樣品或宣傳資料,以此增強宣傳效果。
五、藥店營銷策略
(一) 宣傳策略
隨著消費者自我保健意識的增強,綜合素質的不斷提高,到藥店購藥的人愈來愈多,藥品營銷中藥店的藥品銷售在整個醫藥市場中,所占份額亦愈來愈重,醫藥生產企業必須有效地拓展藥店這一領域,擺脫單一的醫院、診所的臨床營銷渠道,學會兩條腿走路,才能不斷創造企業的銷售奇跡。藥店零售營銷與醫院的臨床營銷有許多不同之處,在運作中需做好以下幾方面的工作:
1、做好藥店營銷基礎工作
藥店的詳細地址、郵編、電話號碼。
藥店的性質:國有、集體、個體、股份合作廠還是其他什么形式。
藥店的主要負責人、目標營業員、醫師的姓名、喜好、聯絡方法等。
藥店的進貨渠道、付款方式以及資信怎樣。
觀察店堂內能否開展促銷活動,哪一種促銷活動形式最為適宜。
了解店堂內有何終端促銷用品,何種終端促銷用品效果最好,藥店對終端促銷用品有何建議。
b、c三個等級,a級為當地大藥店和連鎖藥店;b級為規模相對較小,但生意較好的藥店,人流量較大的中等藥店;c級為生活區和郊區便民小藥店、小診所,以及便民藥品點等。
2、建立機構,劃分區域,制定方案
建立一套與藥店零售相對應的機構;進行細致的分工和職能劃分,有效地實施營銷全方位、全過程的科學管理。
根據調查的數據,對市場進行科學的區域劃分,定員、定崗、定職責。
制定一套詳細的市場營銷方案,如詳細的渠道策略、詳細的促銷策略、詳細的人員管理辦法及較系統的數據庫表格等。
3、鋪貨率影響藥店銷售
根據調查資料制定合理的鋪貨線路,以利于節約時間,提高鋪貨效率。
a、b、c三類藥店同時鋪貨,但a、b類店,要爭取較高比率地鋪貨。
鋪貨形式一般有:商業推廣會形式鋪貨、自然流通形式鋪貨、人員拜訪形式鋪貨等,可單獨使用,也可以綜合使用。
鋪貨數量第一次不宜大,待摸清月銷售量情況后,再制定詳細的鋪貨量;對于現金拿貨,可以適當加大鋪貨量,但亦不能太大。
鋪貨的地理位置選擇,可以先從醫院附近、人流量大的地方鄰近藥店開始,尤其是那些在醫院銷售較好的藥品,會起到醫院帶動藥店零售的效果。
鋪貨時可多品種一起推廣,只要客戶愿意接受,但一定要控制數量。可以介紹醫院和其他藥店的銷售情況,以增強藥店經營者信心。
鋪貨一定要按藥店、品名、日期詳細地填寫鋪貨記錄,注明藥店當日執班人員,并請其中某人簽收。 鋪貨要盡量爭取現款現貨,第一次可以給一定的鋪貨獎勵;如果是賒銷,要嚴格控制數量。對于小藥店和個體藥店要堅持現金原則鋪貨,在啟動期如不能鋪進,也不要急。
對于個體藥店和承包性質的藥店,鋪貨價格應高于醫院的鋪貨價格,以防止其降價競爭,沖亂價格體系。鋪貨時業務員應明白,鋪貨不是目的,銷售才是關鍵,在鋪貨中不要急躁。同時,對待藥店所有人員始終要充滿友善、熱情、微笑,要樹立為客戶贏利的理念。
4、加強終端展示,營造市場機會
鋪貨和拜訪時,應加強產品的理貨工作。產品就是最好的廣告,因此要爭取最佳的陳列位置。在具體操作中,本企業產品盡量集中擺放,擴大產品陳列面,且使產品處于最佳視覺位置,或者使用公司統一的陳列架陳列。知名品牌的藥品品種較多時,可設立專柜銷售。 根據不同類型的藥店制定不同的宣傳布置方案,但必須遵循以下原則:
·廣告宣傳用品要爭取使進店消費者第一眼看到;
·廣告宣傳用品的粘貼、擺放要規范,要產生美感;
·宣傳布置要獨特,有個性,寧缺勿濫;
·要與商店協商好,爭取支持;
·注意不要違反當地環保法規。
5、正確處理人際關系
拜訪、慰問的對象主要是經理、柜長、營業員、店主等。
拜訪慰問的好處:
·順利地實現鋪貨和回款;
·有利的陳列位置和宣傳位置;
·營業員和柜長會成為企業的業余推銷員,促進產品的銷售;
·可以有效防止產品斷貨和脫銷情況發生;
·便于及時掌握市場動態,尤其是競爭對手的情況,做到知己知彼,時刻掌握主動權。
6、促進信息流通反饋
注意收集各類信息,如人員變更、店址變更、進貨渠道的變更,以及經營狀況、競爭對手相關情況及其他相關情況。 有目的、有準備地收集信息,并進行分析總結歸納。 加強信息的雙向交流,并保持上下暢通。
7、開展正確營銷
電視專題片
主要在電視中播放,也可在人流量大的a、b類藥店中播放,可在星期六、星期天人流量大時進行。電視專題片要制作精美,具有科學性強,有煽動性與鼓舞性。
報紙廣告
報紙廣告因內容多,保留時間長,說理透徹,因此倍受推崇。特別是目前廣告宣傳受限制較多,報紙廣告可以適當打擦邊球,因此為多數企業看好。但由于目前報紙廣告過多過濫,在操作中應慎重使用。而印刷一些具有科學性、可讀性、針對性的宣傳刊物,更容易獲得消費者的好感。
廣播媒體
根據產品特點,選擇合理的廣播時段播放,而且成本較低。
車體廣告
可買斷主要線路的公交車進行宣傳,因千人成本低較受歡迎。
直銷與展示活動
利用節假日,在人流量大的廣場、大醫院、大藥店附近,或其它固定場所,進行直銷宣傳與展示活動,具體操作如下:
·邀請相關醫生,最好為當地名醫;
·爭取工商、城-管、環衛等相關職能部門配合;
·邀請當地新聞機構參與;
路牌、燈箱廣告
電視廣告、dm、pop廣告、大-片贈送、橫幅等形式。
總之,在藥店營銷工作中,銷售人員只有切實加強自身修養,把握技巧,遵循規律,靈活開展工作,才會游刃有余,贏得豐厚的回報。
(二) 拜訪策略
otc營銷,終端營銷非常基礎,控制終端,就等于控制了市場。國內一些醫藥巨子,開始進軍零售市場,大辦連鎖藥店或加盟藥店,足以預見未來終端之重要。隨著競爭預演預烈,終端工作難度更大,終端營銷更要講究策略性。
1、找準機會,直述來意
進店堂后,應借機會說明來意,自我介紹,是來談鋪貨,還是來查銷量;需要店方提供哪些方面的配合和支持,表明誠意。否則,營業員或經理很可能將業務人員當成消費者,極力推薦產品。如果等到他們正興致很高地作推薦時,得知你是某廠家的,營業員則會很尷尬,有一種被欺騙的感覺,甚至產生反感情緒。接下來的工作開展自然不順利。
2、善于表現,引起注意
主動介紹自己,遞名片,作交流,提醒注意。如果品種好,可在遞名片時,將反面朝上,靠獨特的品種吸引店員。把握店員心理,推薦暢銷藥品,吸引對方注意。如果店員一次難以記住自己的名字,可以反復發名片,直至店員記住。
或在發放產品目錄時,在顯眼處注明姓名、聯系電話,以不同色彩的筆跡標出,并對藥員強調拔打電話,隨時都可提供服務。如果自己是代理商,還可以操作成功的代理品牌引起關注:如某某名牌,就是我公司成功獨家代理的。
有時遇到店員不耐煩、態度生硬時,要耐心等待,并主動找機會,為店員幫忙解憂,如協助店員說服消費者購買產品,或贈送隨身攜帶的小禮,融洽關系。
3、 瞄準目標,有的放矢
當業務遲遲敲定不下來是,或收效甚微,應該檢討一下自己,是否找錯對象。因此,要靜下心來,好好思考,弄清誰是經理、柜長、財務主管、一般營業員、廠家促銷員。做到不同的事宜,找不同的負責人。進新品種,必須找經理;要結款,必須找財務主管;而大力推介產品,應該找營業員。
4、 找準突破口
店員在業務方面容易統一口徑,對外宣傳一致,如果想說服他們,比較困難。因此,有時需要找準目標對象,如找一個年齡稍長的店員,或較有威信的店員,與之建立良好私人關系,贈送一些小禮品,培養感情。有了這個突破口,其余的店員可以依次打通關節,逐一建立聯系,從而達到進藥、收款或促銷目的。
5、店員聯系
藥店工作需要一定的任性,需要多次拜訪,才有可能成功。這是一場艱苦戰,不可能一蹴而就,一勞永逸。要把店員當朋友,注重情感聯絡,經常關心他們的工作生活,以取得藥店支持,爭取到最理想的陳列位置,最理想的陳列面積,并獲得市場反饋信息,便于營銷政策的調整。
1.1 研究背景及意義
在我國實行藥品分類管理制度以后,我國藥品市場被細分為處方藥市場(prescription drug market,簡稱rx市場)和非處方藥市場(nonprescription drug market,簡稱otc市場)。在沒有實施處方藥與非處方藥分類管理制度以前,我國的醫藥消費具有被動消費性,即消費者需要經過醫生指導和確認才能形成醫藥購買需求,形成了以醫院為中心的銷售觀念。醫藥企業的市場營銷運作不是從最終消費者開始的,而是把營銷的重點放在了醫生身上。
隨著醫藥分類制度的實行,我國otc醫藥市場正式形成,在這一市場上,消費者具有主動消費權利,企業的目標對象變成了消費者(患者)本身。藥品雖然是特殊商品,凡是otc藥品的市場運作更接近一般商品,制藥企業在otc藥品市場的表現與直接消費者的接受程度密切相關。傳統面向醫生的醫藥市場運作模式已經無法適應otc藥品市場的情況,otc制藥企業需要一種全新的,具有針對性的營銷對策。
1.2 相關理論基礎
1.2.1 pestel分析理論
pestel分析模型又稱大環境分析,是分析宏觀環境的有效工具,不僅能夠分析外部環境,而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調查組織外部影響因素的方法,其每一個字母代表一個因素,可以分為6大因素:政治因素(political)、 經濟因素(economic) 、社會因素(social)、技術因素(technological) 、環境因素(environmental)、法律因素(legal)。在分析一個企業集團所處的背景的時候,通常是通過這六個因素來進行分析企業集團所面臨的外部狀況。
1.2.2 stp分析理論
1
(wended smith)在1956年最早提出的,此后,美國營銷學家菲利浦·科特勒迸一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論并最終形成了成熟的stp理論(市場細分(segmentation)目標市場選擇(targeting)和定位(positioning))。它是戰略營銷的核心內容。
stp理論中的s、t、p分別是segmenting、targetmg、positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位的意思。
stp理論的根本要義在于選擇確定目標消費者或客戶,或稱市場定位理論。根據stp理論,市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業都無法滿足所有的需求,企業應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群,即若干子市場。這就是市場細分。企業可以根據自身戰略和產品情況從子市場中選取有一定規模和發展前景,并且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場。隨后,企業需要將產品定位在目標消費者所偏好的位置上,并通過一系列營銷活動向目標消費者傳達這一定位信息,讓他們注意到品牌,并感知到這就是他們所需要的。stp理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最后把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。
1.2.3營銷4p組合理論
2
導致提前消費來促進銷售的增長。
第二章 otc藥品市場營銷環境分析
2.1 otc藥品市場行業分析
從醫改進行以來,醫藥行業整體環境的改善很大程度的促進了otc市場的發展。我國otc藥品市場環境呈現了以下三個特征:
1、 市場發展迅速、行業前景可觀。
我國的otc藥品市場具有非常大的潛力。1990年,我國otc藥品銷售額僅為19億元,到2015年,銷售額猛增到900億元,2015年更是達到了1600億元,成為世界上最大的非處方藥品市場之一。而我國人口老齡化趨勢加快,醫療消費需求越來越大,居民的醫療保險制度實行和醫療體制改革也不斷促進非處方藥品需求的擴大,我國otc市場行業前景十分可觀。
2、 市場競爭日益激烈
2015年otc市場的競爭會越來越激烈,品牌的形成和維護將會難上加難,國家對otc市場監控也會越來越大,企業應該關注市場變化,提升品牌的策略,集中做好自己擅長的領域,適當增加終端的客戶服務。目前國內otc品種已達4488個,其中中藥產品為3511個,占到總數量的78.23%,占所有中成藥制劑總數量的35%左右。
面對巨大的otc市場蛋糕,全球性跨國公司如楊森、施貴寶、史克、輝瑞已作好搶占我國otc市場準備,紛紛加大研發力度,加速其在華布局。反觀國內大部分醫藥企業,在管理水平、方法、手段、制度等方面不如發達國家的醫藥企業,資金不足,設備較為落后,市場開拓能力差,阻礙了新產品的研發,也制約了企業otc的發展。雖然從國內otc整體市場看,跨國藥企占據約30%的市場份額,國內藥企占70%左右,本土otc團隊中并不乏哈藥集團、同仁堂這樣的大型企業和知名品牌,但更多的卻是資金和技術都相對較弱的中小型企業。
3、 otc市場管理日益規范,政策影響大
3
和非處方藥的管理,為中國非處方藥品市場進入良性發展奠定了基礎。在過去的十年中,政府頒布了一系列的分類監管措施。中國非處藥市場的年增長率超過20%,超過世界平均水平,預計這一增長趨勢將在未來的十年中保持不變。
在市場發展和分類監管推進的同時,醫藥營銷行為也發生了很大的變化,從處方藥不能在大眾媒體做廣告,到歷次otc用藥目錄的變更,每一個政策出臺都影響著企業的營銷行為,也使得醫藥營銷產生了很多新模式。很多企業從過去單一的銷售隊伍演變為包括商務代表、醫院代表和otc代表在內的營銷隊伍,這也是企業為適應分類管理之后的市場環境在營銷方式上所作的調整。在推行分類管理之前,企業銷售產品較少區分兩個終端;在推行之后,兩個終端的差異愈發明顯。隨著醫療體制改革的不斷深入,藥品招標的廣泛鋪開,企業感到醫院終端的競爭在明顯加劇,降價壓力也增加了。借助分類管理契機,擴大非處方藥的銷售,已經成為很多藥企的選擇。
2.2 otc消費者分析
影響中國當前的醫藥市場消費行為及習慣的因素很多,例如國內經濟發展水平的區域不平衡性、地方政策及行政規范的特殊性、區域消費文化的差異性、區域疾病發生的差異性等等。而隨著基本醫療保險的實施,使“大病去醫院,小病到藥店”成為許多人的就醫方式。由于醫院藥物的處方權在醫生,所以消費者——病人選擇的空間較小,而由于非處方藥的選擇權在于消費者自身,而目前消費者自我藥療帶來了諸多問題,所以中國非處方藥協會2004年頒布了《中國城市消費者自我藥療行為研究》,對藥品消費者的心理行為進行了分析。
女、小兒用藥量有所上升,成年人用藥量有所下降;新品種需求量上升,老品種需求量下降;保健藥品、名特優成藥用量上升,一般藥材、成藥用量下降;合資藥用量上升,進口藥用量下降。從藥品種類上來看,目前對化學藥品的需求最大,占了一半以上的份額;中藥也占有重要地位;二者合計占總消費額的80%以上。按用途分類,消費額較大的是抗感染類藥、心腦血管用藥、胃腸道用藥和解熱鎮痛藥。這一結構顯示出我國醫藥消費仍以基本治療藥物為主。
對非處方藥概念的認知與年齡、受教育程度及日常參加運動狀況等有明顯關系:55-64歲年齡段的人對非處方藥的認知率最高,為49.1%。樂于運動、生活態度樂觀、受過高等教育者的認知程度較高。20--24歲的年輕人、從來不運動者、對生活持悲觀態度和教育水平在初中以下的人群,對非處方藥概念的認知程度遠低于平均水平,是非處方藥宣傳普及的重點對象。超過40%的被訪者通過自我藥療解決不適癥狀;尤其是當感冒和皮膚不適癥狀發生時,有超過80%的被訪者通過自己購買藥品進行自我藥療,而1999年這個比例只有52%。60%的人同意在遇到一些小毛小病時藥店藥師是很好的參謀。2003年的同類調查中,消費者選擇藥品品牌時最重視的因素除療效外,對安全、無副作用及是否中藥制劑、醫生是否推薦過等關注程度也非常高。
在治療不適癥狀時,使用西藥的比例遠高于中藥,感冒、發燒、頭痛和牙痛時,使用西藥的比例大大超過中藥;咽喉不適和關節痛時,使用中藥治療的比例接近使用西藥。消費者對使用中、西藥滿意程度沒有明顯差異;針對不同癥狀使用中藥的情況在各年齡段之間沒有明顯差異,在不同受教育程度之間也沒有明顯差異,和性別也沒有關系。在使用口服藥品時,絕大多數被訪者會嚴格按說明書指示按時按量服用。對外用藥品,有54%的被訪者會根據自己的情況更改劑量和使用時間。
第三章 otc藥品細分市場營銷策略分析
藥品市場分為三大類:1)與保健品市場接近的otc藥品市場,包括減肥藥、補腎藥、滋補美容藥等otc藥品市場;2)自診自療易發疾病的otc藥品市場,包括感冒藥、消炎藥、消化藥、止疼藥等等otc藥品市場;3)與處方藥品特征相似的otc藥品市場,包括心腦血管藥品、婦科藥品、頭痛藥品、關節炎藥品等 ,主要適用于慢性疾病的消費群體。
針對以上三大類otc藥品市場,需要采取不同的市場營銷策略。
3.1與保健品市場接近的otc藥品市場營銷策略
與保健品市場接近的otc藥品主要用于預防某種疾病而不是治療,因此這些藥品的特點與保健品類似,如烏雞白鳳丸、減肥藥品等等。與保健品不同的是,otc藥品在消費者看來更可靠、快速。但是消費者也會考慮藥品的副作用。
與保健品市場接近的otc藥品市場采取的市場營銷策略與保健品營銷方式類似,都可以采取注重品牌宣傳、終端渠道建設、產品自身包裝精美等等方式來達到營銷目的。otc藥品還具有保健品不一樣的特征,那就是它屬于藥品,具有藥品產品生產經營許可,因此可以考慮與保健品采取類似營銷策略的同時強調藥材的特殊性,爭取不一樣的細分市場,爭取到普通otc藥品與保健品都無法單獨達到的市場份額。
保健品由于不是藥品,因此在宣傳時并不能強調療效等,而otc藥品則不同,otc藥品可以將營銷重點放在療效、藥效等上,吸引消費者目光,最終以實際的效果打動消費者。
3.2針對自診自療易發疾病的otc藥品市場營銷策略
消費者對于感冒、咳嗽、輕度感染、皮膚疾病和消化疾病的自診自療的比例比較高,超過了43%,其中對感冒的自療比例最高,達到了常見病癥的89.6%。感冒藥的銷售額達到了整個藥品銷售額的15%。目前自診自療易發疾病的otc藥品市場競爭十分激烈,每年都有不少新品入市以供消費者選擇。
就必須找到與之前感冒藥不同的賣點。白加黑就找到了——白天吃白片,晚上吃黑片。市場營銷人員將統一的市場一分為二:白天和夜晚,這樣就創造了白加黑的獨特賣點。加上渠道建設,白加黑獲得了巨大的成功,在感冒藥市場迅速的樹立了自己的品牌形象。
如果針對自診自療市場推出的otc沒有獨特的賣點,那么就要利用廣告媒體和廣告宣傳建立起屬于藥品的品牌形象,依靠形象來帶動銷售,占據終端渠道為藥品銷售服務。自診自療otc藥品市場是otc藥品市場中競爭最激烈的細分市場,要在這一市場中取得成功,要不斷的向消費者灌輸自有品牌的藥品療效的品牌形象,向受眾傳遞清晰的信息,最終達到推動銷售,建立新品牌的目的。
3.2與處方藥特征類似的otc藥品市場營銷策略
與處方藥品類似的otc藥品大多數在分級之前屬于處方藥,因此帶有處方藥品的影子。這些藥品一般不注重藥品包裝,不重視媒體宣傳,不注重終端的品牌形象、也沒有品牌宣傳意識。這一部分藥品的競爭者較少,大多數購買者注重的是藥品本身的療效,更多的是尋找處方藥品的替代品。如貴州益佰制藥推出天麻頭風靈膠囊,在頭痛藥otc藥品市場還沒有太多競爭者的情況下,很快成為頭痛藥市場中品牌識別度最高的品牌。
在與處方藥特征類似的otc藥品市場中要注意規避國家宏觀政策,為藥品宣傳制定有效的營銷策略,利用有限的廣告取得的最大的宣傳效果,這就要求廣告片要具有針對性。另外,在銷售終端要注重品牌形象建設,要改變以往處方藥品不注重包裝的習慣,采用與處方藥品不同的藥品包裝,最好采用otc市場專用包裝。
與處方藥特征類似的otc藥品爭奪的是處方藥治療疾病的市場,因此在一定程度上要考慮處方藥品的消費市場利益,在營銷過程中,要充分協調不同市場中合作伙伴的積極性。在藥品營銷過程中,可以抓住市場熱點和社會熱點展開事件營銷,例如諾迪康藥業的“諾迪康伴你健康西藏行”就抓住了青藏鐵路全線開通的熱點時間開展時間營銷,最終獲得了消費者對藥品的關注和認可。
結 論
藥品市場跟其他消費品市場在本質上是一樣的,其市場營銷策略的關鍵都在于抓住消費者需求,滿足消費者需求。我國消費者消費觀念在不停的變化,各個otc藥品企業所采取的營銷策略也必然根據不同的情況做出調整。當藥品企業能夠滿足消費者需求時,其營銷策略必將促進其銷售,獲得成功。論文中僅僅列出了三大類otc藥品的營銷策略分析,更多的營銷策略需要企業在真實的市場環境中根據不同的市場條件制定。
otc即是非處方藥,是指不需要醫生開藥方,就可以在藥房買到的藥品。目前,國際上用otc(over the counter)來表示非處方藥,與otc相對的就是rx即處方藥。在國外,otc藥品已成為治療疾病的主要渠道,但在國內還處于開始階段。隨著經濟發展水平的提高,醫療改革的提出與實施,2000年我國食品藥品監督管理局為了與國際otc接軌提出了醫藥分類管理。自此我國的藥品消費市場發生了大的變化,其中以otc藥品的變化最為明顯。otc藥品可以在藥店或者非醫療單位銷售,這一趨勢給藥品生產企業提供了商機也帶來了挑戰。
一、 otc藥品營銷面臨的挑戰
根據有關機構對我國otc市場的調查研究表示,中國的otc市場的潛力是巨大的,我國的otc年增長率為30%左右,1996年達到13億美元,2000年達到30億美元,也就是說,到這時為止達到了法國在1995年的水平,根據調查,專家預測到2015年,可以達到美國在1995年的水平,將成為世界上最大的藥品市場之一。在全球化背景下,全球性跨國公司都做好了準備,要來分享中國非常具有發展潛力的otc市場。跨國公司的參與,強占了我國的藥品市場,給我國的藥品生產企業帶來挑戰與危機。同時我國又進行了入世醫療衛生體制改革、醫療保險制度改革,隨著全民醫保的普及,一些消費者可以通過社區衛生院免費領取藥物,因此降低了零售藥店的營業額,對otc藥品營銷提出挑戰。另外,我國大部分藥品生產企業缺乏自己的品牌藥,基本上都是仿制,隨著otc藥品走向市場,患者對藥品有了選擇權,為了安全,一般比較重視藥品的品牌與功效,這對otc市場營銷提出挑戰。
二、otc藥品市場營銷策略
(一) otc藥品營銷策略要在產品方面下功夫
藥品消費相對其他消費品來說屬于理性消費,它是用來治病的,消費者使用otc藥品時比較看重產品的功效,只要是功效好,消費者就信賴這個產品。藥品營銷界對otc藥品的營銷有這樣的觀點,說otc藥品市場營銷成功的關鍵在于產品的自身因素,在整個營銷過程中,產品占有一半的因素,另外是對產品的策劃和策劃后的執行。所以otc藥品營銷策略要從產品自身開始,生產出高質量的產品。要不斷地開發研制新成品,醫學的探索永遠沒有止境,要不斷地研制新的醫藥材料,這些都為新產品的開發提供了基礎。同時在研制新藥品的時候,也不能忽視老產品,要根據最新的研究發現,對老產品提出在結構、材料、制作等方面的改進。一些藥品生產公司運用新的研究成果對老產品進行加工,從而使老產品獲得更大的發展空間。我國有很多傳統的藥物配方,如果能利用現代技術再進行加工,那么在功效方面肯定會有大的提高。比如,天士力公司生產的復方丹參滴丸,就是在以前的片劑和膠囊的基礎上改進的,功效也大大提高,有的時候可以用作急性藥品來使用。
(二)otc藥品營銷策略要關注品牌
要,是消費者對產品品質的印象和看法,有時候你的產品品質做得挺好,但是不一定會得到好的品質形象,因為消費者不是專業人士,分辨不出產品的好壞,有著自己的一套評價藥品質量高低的標準。
(三) otc藥品營銷策略要運用宣傳廣告
現在otc藥品營銷已經和一般的消費品沒有什么區別,作為生產藥品的企業也要運用各種市場營銷手段來促銷,其中宣傳廣告是重要手段。otc藥品營銷的廣告媒介首先要選擇電視,otc藥品用于治療普通疾病,面對的是消費者,波及的面比較廣,在我國只有電視的覆蓋率最高。并且電視廣告的可視性比較強,表現力和藝術性比較高,可以給觀眾留下深刻印象,一些公益廣告、產品廣告等還可以提高企業的信譽。另外otc還可以利用銷售現場來作為廣告媒介。otc藥品主要是在藥店進行銷售,消費者到藥店購買藥品,會聽咨詢師的建議。所以在藥店方面聘請專業人士作為咨詢師,另外在藥店內還要進行廣告,提供藥品信息,引導消費者選擇。同時要正確進行廣告定位,突出藥品特性,以獲得競爭優勢。在琳瑯滿目的藥品種類供選擇的情況下,藥品廣告必須找準切入點,突出自身優勢區別于其他同類產品,塑造自身與眾不同的形象,只有這樣才能在激烈的市場競爭中取得一席之地。還要重視把醫生等專業人士吸納到展示廣告行列,他們對otc藥品市場有一定的推動作用,消費者對于醫生或者藥劑師等專業人士的建議是比較看重的,如果廣告中有醫生等人的參與可以獲得事半功倍的效果。其中藥劑師進入廣告行列會大大增強效果,因為藥劑師是配藥的,他們最明白藥品的成分與功效,otc大部分藥品都是經過他們銷售的。
(四) otc藥品營銷策略要看重渠道
在醫藥營銷界有渠道為王的說法,這是消費者在購買otc藥品時很多人追求方便、省時省事的特點,要是有比較方便暢通的銷售渠道,消費者能順利地買到,就有可能獲得成效。otc藥品涉及的面比較廣,上至大型醫院,下至小診所、零售藥店等,藥品生產企業要充分利用好這些渠道,打出自己藥品的品牌,發揮優勢,促進銷售。
總之,當前我國的otc藥品市場營銷面臨著機遇與挑戰,為了迎接挑戰,抓住機遇,藥品生產企業要在產品質量與藥品研發、新品種方面下功夫,藥品營銷人員要根據市場變化改變營銷策略。不論采用何種手段,otc藥品營銷的最終落腳點是消費者,只有把握消費者的消費心理,使自己的藥品得到他們的認可,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇五
中國的人均國民生產總值達到1000美金已進入重要的經濟發展轉折點和社會變革時期。因應中國深刻的經濟、社會和文化變革以及市場競爭環境的日趨深化與成熟中國的市場營銷領域也呈現出眾多值得關注的變革與發展態勢。
一、細分,細分、再細分。
20,更多的企業面向細分客戶市場推出新產品,展現了新一輪的市場競爭態勢。tcl推出面向女性市場的蒙寶歐(mobo)手機,sony推出面向高端商務人士的905機型。繼可口可樂在成功推出面向兒童市場的“酷兒”飲品,平衡飲料因強調體液平衡而打開了獨特一個細分飲料市場空間,王老吉茶飲品為降火作為市場訴求而迅速走紅市場。華夏銀行推出服務于白領女士的華夏麗人卡,招商銀行在國內率先推出一卡通的基礎上,重點營銷白金國際卡,以及服務于高端客戶的金葵花理財卡。能否在細分客戶市場中建立品牌和產品優勢,正在成為企業未來贏得市場競爭的關鍵因素。
中國地域的遼闊性和巨大的人口基數,以及逐步擴大的收入差別和消費模式差別,決定中國市場不同商品的消費類別和消費額度存在著巨大的差異性。這兩個重要的消費細分變量的進一步發展,揭示了中國市場正轉向滿足細分消費人群差異化需求。單一企業的單一產品不可能滿足消費者的多樣化需求,同時,中國龐大的人口基數,也使得消費者的差異化需求發展成為龐大的市場需求。企業為規避領導廠商的競爭壓力,細分市場開發產品,創造了更廣闊的發展空間。年多數企業將目標客戶群體的選擇由大眾市場轉向細分產品市場,在這一趨勢下,更多企業力爭打造細分市場領域的產品優勢和客戶口碑,贏得忠誠消費群體,為企業的持續發展積蓄力量。
二、鄉鎮市場漸成新寵。
2004年,聯想結盟美國芯片制造商amd推出面向縣鎮的3999元低價電腦,可口可樂推出葛優的鄉村版廣告,成為眾多企業加速對縣鎮市場的滲透和布局,加速進軍鄉鎮市場的明顯信號。隨著農民消費水平的逐步提高,縣鎮市場的居民消費處于快速成長期,消費模式也正處于轉變過程中,開發適合鄉鎮市場的產品成為企業開拓市場的重點。相對于大中城市競爭激烈,品牌導向的消費模式,低價商品依然為鄉鎮市場主流消費商品,有一定客戶知曉度的二三線品牌和地域品牌,其高性價比商品和貼近當地客戶需求的營銷服務更受消費者青睞,并擁有一定的競爭優勢和更多的市場發展空間。
大中城市居民由于人口多,居住集中,收入較多,體現出的消費集中、消費力強、銷量大的特性。鄉鎮市場由于人口較少,居住相對分散,且收入相對較低,購買力不是很強,銷售網點的布局也較為分散,單個地點的銷量和銷售額也相對較小。企業自建營銷渠道,其營銷費用和運輸成本往往比較高,經營風險較大。同時,鄉鎮市場有資本實力和經營能力的經銷商數量也相對較少,因此能否及時有效的發展經銷商,掌控營銷渠道就成為鄉鎮市場競爭優勢的關鍵因素。
三、洋品牌加速本土化。
從20以來,世界范圍內經濟增長乏力,消費相對低迷,中國市場的快速增長和日益顯現的市場潛力,使得跨國企業對中國市場日趨重視,并加大了投入力度。在市場推廣方面,眾多跨國企業也在品牌營銷方面加大了投入的力度,同時加速對二三線市場的開拓和滲透。菲利普、東芝、松下等企業都投入巨資進行品牌重塑和廣告宣傳。暨肯德基在中國開店超過千家后,餐飲巨頭麥當勞也宣布開始了在全國范圍內大規模的經銷商發展計劃。應對非常可樂等企業的競爭和農村包圍城市戰略的成功實施,可口可樂推出了王力宏的城市版廣告和葛優的農村版的廣告,并重新推出可回收的玻璃瓶可樂產品,加大對鄉鎮市場的滲透。面對雕牌、立白、好迪等民族日化品牌在低端市場的崛起,寶潔公司在保持和加強廣告宣傳力度的同時,對其部分產品也降低了價格,擠壓競爭對手的生存空間。
四、價格戰轉向品牌營銷。
多年來,眾多中國企業把商品價格作為主要市場競爭手段,深陷價格戰的泥潭,直至整個行業的虧損。2004年以來,更多中國企業和商家的市場競爭策略,從偏好價格競爭轉向更為務實的品牌建設,逐漸呈現出品牌導向的競爭態勢。企業對于品牌建設更為關注,在電視、平面媒體廣告等方面的營銷投入增幅明顯,同時加大銷售終端形象建設的投入力度,努力擴大企業和商品的大眾認知度。隨著對于品牌建設認識的深入,企業更為注重品牌內在的價值要素。企業更為重視產品質量控制和科技含量,努力打造質量和科技品牌,海信是其中優秀的代表。企業注重提升售后服務體系的質量,提升員工的客戶服務意識和服務能力,打造出企業的服務品牌。海爾通過服務體系的建設,成功提升品牌形象,獲得了超值的品牌銷售溢價。此外企業更為重視品牌所蘊涵的時尚、創新、人文關懷等情感訴求,傾力打造企業品牌的文化內涵,白沙集團持續推出的“鶴舞白沙,我心飛翔”系列廣告頗為業內稱道。總之,企業正努力通過多方面的系統建設,提升企業品牌的美譽度和忠誠度,贏得長期客戶價值。
五、消費渠道加速變革。
隨著市場競爭加劇和大眾消費模式的變化,企業原有的渠道管理模式正加速變革。眾多企業更為重視省市級經銷商的發展,逐步實施營銷渠道扁平化,降低銷售重心,以進一步貼近客戶需求,努力加快市場反應速度,同時加快商品周轉速度。
在電腦領域,隨著美國戴爾公司在中國市場份額的迅速增長,其基于電話、互聯網和銷售代表的直銷模式已引起國內電腦廠商越來越多的警惕、關注和學習。年到2004年以來,聯想在堅持原有的代理商營銷體系的同時,將全國市場細分為18個銷售區域,實施精細營銷。同時聯想在集團總部成立了電話營銷部門,開始了直銷模式的嘗試。彩電巨頭長虹在趙勇主持大局后,也迅速與合作伙伴組建了多家合資公司,加速在上游零部件生產領域的產業布局的調整,并快速切入3c市場。在中國手機產業領域,tcl、波導、夏新等廠商在推出款式新穎的手機產品的同時,通過自建渠道,掌控近萬余終端,聘用數萬一線銷售和服務人員貼近消費者大力營銷,迅速崛起,市場份額撐起半壁江山。應對國內手機廠商的崛起,年初開始,國外廠商也加速了渠道變革,諾基亞也將全國代理商由四家縮減為兩家,重點發展省級經銷商,同時對國美、蘇寧等連鎖超市實施直接供貨,并在江蘇等地開始了諾基亞專賣店的嘗試。
大型連鎖賣場以豐富的商品和富有競爭力的價格吸引了眾多的消費者。其眾多的銷售網點,龐大的銷售額,又使得連鎖賣場在對企業的商品采購中擁有了更多的話語權,國內華潤、百聯、國美、蘇寧等大型連鎖賣場的實力日漸增強,仍處于迅速擴張過程中。同時家樂福、沃爾瑪、麥德隆、百安居等外資大型零售集團都加大了在中國擴張的步伐和開店的速度。大型賣場通過掌控顧客從而控制廠商的趨勢正逐步顯現。
六、企業品牌整合和集中趨勢明顯。
2004年,隨著跨國巨頭的不斷涌入,以及各行業領導品牌的`發展壯大,中國市場競爭日趨激烈。在中國行業市場的商品品牌整合和集中的趨勢日趨明顯。大型企業憑借資源優勢和強勢市場地位,出現強者恒強的趨勢,后進入的中小企業品牌的生存和發展更為艱難。企業發展模式由自我積累更多的轉向外部的資源整合,市場上強勢品牌通過購并整合弱勢品牌實現快速擴張的態勢日益明顯。
海爾、tcl等家電領導廠商,依靠品牌實力,以及生產和營銷優勢,開始在細分市場的品牌延伸和市場拓展。在電腦市場,領導廠商的市場份額有擴大趨勢明顯,聯想的市場份額相對平穩,dell的市場份額上升態勢明顯,而地方中小品牌由于缺少規模優勢和營銷實力,市場份額日趨萎縮甚至倒閉,目前已有一些小品牌退出市場。在啤酒市場,青島啤酒、華潤等啤酒行業的領導廠商加速了對地方啤酒企業的并購。地方啤酒品牌在失去地方保護后如何進一步發展也前景堪憂。隨著零售業全面開放的大限即將到來,中小零售企業由于缺乏規模采購的成本優勢和品牌實力,正面臨越來越大的生存壓力,零售企業的并購也因而暗潮洶涌。華潤先后并購萬佳超市、蘇果超市;上海百聯集團也加速在全國市場的并購與擴張,各地的大型商業企業正加速整合。
七、本土品牌加速國際化。
在2004年,聯想投入巨資參與奧運top10伙伴計劃,以及tcl先后與湯姆遜、阿爾卡特、東芝建立合資企業,成為中國企業加速國際化進程的標志性事件。隨著國內企業實力的增強和產能的擴張,應對日益加劇的國內競爭和跨國企業的本土化競爭,國內企業加速了國際化發展的進程,并在國際化發展上呈現了如下趨勢:企業加速自有品牌營銷的努力;企業建設和掌控自有銷售渠道成為未來發展的關鍵;企業并購成為可行的市場快速切入方式。
這方面尤以tcl為走出國門的先鋒。作為較早開始國際化發展的企業,目前tcl彩電在國內有800萬臺的銷量,在國際市場銷量已達500萬臺。在tcl的海外發展模式中,在東南亞市場,tcl主要以自有品牌的營銷為主;在歐美市場,tcl先后與湯姆遜建立彩電和dvd合資企業,與阿爾卡特建立手機合資企業,與東芝建立白色家電合資企業,整合其研發資源和生產資源并進一步擴大產能,建立規模優勢,同時合資公司在歐美市場利用其原有的經銷渠道和品牌,以規避關稅壁壘,迅速切入市場。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇六
vivo手機是現在銷售的比較好的一款手機,不僅質量上有保證,而且外觀設計上比較的時尚,適合現在年輕人日常使用。vivo手機在市場上反響這么好,這是跟vivo手機營銷是分不開的,下面本站小編給大家帶來vivo市場營銷分析報告范文,供大家參考!
經濟因素:隨著我國經濟走勢持續增長,消費者的物質條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產業的蓬勃發展。目前,我國手機用戶數量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產、出口基地和消費市場。隨著經濟發展,國內外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰。
技術因素:我國國產手機的技術比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產手機,是因為消費者認為國產手機沒有像三星、蘋果那樣的技術,在操作系統上可能還不夠穩定。但是近年來,我國國產手機,像小米、華為、聯想、酷派、oppo、vivo等國產手機技術比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規模:根據艾媒咨詢《20xx-20xx年度中國手機市場發展狀況研究報告》顯示,20xx年中國手機銷量約達2.5億。借此粗略估算,手機行業高需求大。
行業競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術發展使得供應商供貨質量提高,討價還價能力增強。
vivo手機產品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產品手機主張極速4g,超薄設計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網絡,體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發的miui手機操作系統。小米手機堅持“為發燒而生”的設計理念,將全球最頂尖的移動終端技術與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產品成為當年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產銷售通信設備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業,其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于20xx年3月,是國內知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產手機十大品牌之一,多媒體終端行業知名品牌,以生產mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發與生產的高科技企業。主要產品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當代80、90的精英白領們的性格喜好。所以該品牌應該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產品的設計、產品價格的定制、促銷的推進、渠道管理以及品牌建設幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產品在相當時期內依然存在的普遍問題。
1、步步高手機技術研發能力不足。大部分國產品牌缺乏研發能力,只能使用設計公司的同一套方案,導致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在20xx+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
五星文庫包含總結匯報、旅游景點、人文社科、外語學習、行業論文、經管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內容。
渠道在國產手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20xx年以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經擁有較強的勢力,結果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發渠道的模式。當整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當市場開始轉型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業有限公司在東莞市長安成立。在這片工業基礎設施完備、產業配套體系完善的沃土上,在當地政府的大力支持和扶助下,經過十余年的持續發展,步步高公司從同行業中脫穎而出,現已成為當代中國家用電子企業的發展典范。步步高品牌旗下現擁有兩大系列產品:通信產品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數字無繩電話等)、教育電子產品(視頻學習機、點讀機、學習電腦、電子詞典、復讀機等)。
“vivo”是步步高20xx年推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質、時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。
發展歷程。
走過20xx年的輝煌,伴隨著智能手機轉型的浪潮,20xx年手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續秉持著自己對品質以及服務的堅持,于20xx年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優良的產品和服務;一路走來,步步高堅持做最好的產品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經被越來越多的消費者所認同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產品有哪些喜人的變化。
總結。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
為了配合xplay3s手機產品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網絡營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節目和tvc廣告相比,主打互聯網傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產品特點與傳播方式的結合,激發消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結與建議。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
您認為vivo手機還要哪些方面需要改進?
由調查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進;40.63%的消費者認為vivio智能手機在應用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產品設計還不夠好。所以,vivo手機應加強在產品方面的研發。
1、合理利用的產品策略。
要學會引導消費者進行消費,不要一味的追求以“產品”去滿足消費者需求,還要學會給消費者創造需求。企業的利潤必須通過為客戶提供產品或服務而實現。企業只有有效把握顧客需求,為客戶創造更多的價值,研發并制造出滿足市場需求的產品,并能夠對競爭環境有所掌控,才能真正的在新的商業時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應該學會“顧客第一,銷售第二,生產第三”的市場營銷哲學,真正從消費者的心理需求出發,生產消費者喜歡、偏好、追捧的產品,企業應該給自己的品牌明確定位,進行市場細分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細的市場調查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質量外,很重要的方面是售后服務。對自主品牌手機來說,僅僅有產品的質量還是不夠的。所以還要在服務上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進入市場就是靠低價進入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進入高端市場。現在很多的國外手機品牌進軍中低端市場,給國產手機帶來很大的壓力,但是,步步高進入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質差價低”來滿足短期效益,要學會以長遠的眼光看市場。
(2)善于應對價格戰,體現性價比。在國產手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環惡劣的價格戰的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產品、價格吸引消費者的策略顯然已經不適應當前的市場形勢。國內外手機企業都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優勢資源,以最經濟、最合理、最科學、最有效的方式接近、影響消費者,從而達到促進消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務營銷,全方位服務消費者。步步高手機要創造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉型。打破原來的把產品賣出去就不關企業事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產品,更多的是服務,能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準營銷,節約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴重浪費、成本增加。步步高手機應在精準定位的基礎上,精確的找到產品的目標消費群,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業的品牌文化進行營銷,也包括利用目標消費群體的所屬文化進行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達的不僅是單一的產品,更重要的是滿足消費者物質需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達消費者眼睛和耳朵里,也可以到達他們的心里,并產生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統廣告轟炸的舊模式,把營銷當做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團,降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠利益。其次,開展網絡營銷,開發銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標受眾對網絡接觸比較多。步步高要有針對性的在網路上開展營銷活動。我們要利用好互聯網傳播的優勢,做好網絡推廣營銷。在網絡上建立完善的銷售渠道,節約營銷及渠道的成本。最后,要發揮步步高手機在渠道方面的優勢,在渠道建設上進行創新,進一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業化、掌控終端"的傳統銷售模式;同時積極抓住新技術,開創新的銷售模式。
”,同時步步高vivo的產品將完美音質時尚差異化的外觀設計和用戶體驗融入其中。此次推出的vivov1就是該產品的首款智能手機。
全新的ui界面,量身定做“步步高vivo軟件商店”,海量的應用數量。專門為用戶準備的“安全秘書”功能以及豐富的插件讓你的手機從此更加的使用。另外步步高vivo系列產品一些列人性化設計也讓中國用戶體會到了“什么才是一款好用的智能手機”。
智能產品,包括vivox7、vivox7plus、vivoxplay5、vivox6s、vivox6splus、vivoy31、vivoy51等。
vivo旗下有xplay系列、x系列和y系列三大產品線布局,主要代表產品vivox7、vivoxplay5和vivoy31等。hifi和拍照是vivo的產品基因。
未來競爭來勢洶洶,步步高最為國產產品順應時代潮流,揚長補短,在國產手機中獨樹一幟,推出vivo系列智能音樂手機,添加了最新的科技,也保留了最具特色的音樂功能,讓我們在音樂中體驗時尚與科技。
我們有理由相信,步步高這個品牌會發展的更強大,走的更遠。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇七
對于網絡營銷人員剛進入網絡市場,調查出了目標市場才能更好的去從市場中挖掘我們的客戶,所以調查目標市場非常的重要。
2,目標人群需要不需要你的產品?
找到了市場之后,我們就可以挖掘出我們的客戶群,也就是目標人群,但是我們的產品之后,目標市場的客戶是否需要我們的產品?我們的產品和其他產品有什么區別?為什么客戶不需要我們的產品?這都是我們需要考察的后續原因。
3,目標客戶群是通過什么地方來購買這些產品的?
如果你做過網絡推廣,那么久你要統計,通過什么樣的方式推廣出來的產品銷售量最大,從而繼續在這種方式上開拓出其他的營銷方式。
4,競爭對手有哪些?
網絡營銷的目標市場中,我們的競爭對手肯定非常多,不可能說你進入市場之后,這個市場就只有你一家的產品,那幾乎是不可能的,因為你不是電信,也不是移動,更不是石油,所以說,我們要調查我們的競爭對手,查看和自己同樣的產品廠家,同樣產品的銷售公司。
5,競爭對手的網絡營銷的手段有哪些?
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇八
高檔啤酒是近期各啤酒企業工作的重點之一,是中國啤酒入世的第一年,對中國啤酒業產生了正面的效應,全年啤酒量達到2386.83萬噸,一舉超過了美國,登上了世界啤酒產量的最高峰,效益明顯增加,中國啤酒銷售出現了價格回升的勢頭,銷售費用明顯減少,扭轉了啤酒價格多年下滑的趨勢,各大啤酒集團的利潤明顯增長,其中各品牌高檔啤酒的銷售功不可沒。
一、高檔啤酒的渠道策略高檔啤酒可以如同快速消費品一樣的銷售,在理論上可以任意定價,但是有一點我們必須認識清楚,高價位不一定帶來高利潤,因為每一價位的制定都需要有相適應的資源做支持。定價低可能銷售費用少;價位過高,可能促銷費用增大。另外,價位與需求成反比,一般來說,價位越高,消費人群越小,購買頻率越低,總銷售額會降低。作為高檔啤酒選擇什么樣的價位必須和公司的核心能力相匹配,既取決于公司的核心市場競爭能力,又取決于在一定的市場環境中與投資者心態取向下核心競爭能力的發展趨勢。一般來說,公司在成本領先戰略上選擇偏低價位;公司在差異化上有核心能力,則多選擇高價位的撇脂定價。許多啤酒企業對高檔啤酒產品從質量到包裝都達到了與國際高檔啤酒不相上下的檔次,但相應的市場營銷資源仍然是老一套,不適合于運作高檔啤酒產品,如銷售方式仍然是大批發大流通式,銷售人員仍然熱衷于大批發商的關系營銷,沒有認真的研究高檔啤酒產品與普通啤酒產品在銷售方式上有何不同,需要運用那些資源,通過什么方式去配置。對于類似的問題,如果我們沒有認真地去思考,就會造成資源結構的不合理,或缺少、或過剩、或流失、或閑置,所以,高檔啤酒的運作不像普通啤酒那樣易于操作。
發達的城市市場對于高檔啤酒的市場價值,不僅取決于當地人民的生活水平,更重要的是取決于當地人民的購買習慣,預期收入、社會保障、文化傳統和消費取向等多種因素。如果某品牌的高檔啤酒被認為物有所值作為購買與否的衡量標準,那么,該高檔啤酒的定價應該是物超所值,才能讓消費者建立購買欲望,達到以上目的所需要的費用,由此確定該城市對該啤酒的市場價值。當然對于高檔啤酒沒有市場價值的市場可能對于低檔啤酒有市場。在具有市場價值的城市中,高檔啤酒的市場基礎應該放在餐飲行業。因為高檔啤酒作為身份象征的消費品,餐飲行業的顯示值遠高于商店、超市。并且推銷作用較大,品牌效應減弱,這也就是許多高檔啤酒進入餐飲行業交了很高的公關費用,仍然認為餐飲行業是最好的終端。因為,高檔啤酒在沒有較高的知名度之前,即使進了大商場、超市,交足了各種“進場費”“堆頭費”“宣傳費”“店慶費”等高昂的費用,勉強進了場,由于沒有品牌效應,消費者指明購買率低,最終被徹下貨架,所有的費用均成為白費。作為高檔啤酒在沒有形成品牌優勢的時候,進入商場和超市要慎重,因為在那里幾乎是名牌通吃。假如一瓶青島啤酒和一瓶黑山啤酒,你又會選擇哪一種呢。餐飲消費最終利益是感情,把高檔啤酒與感情利益聯系到一起,就可以降低對價格的反應,另外,餐飲行業中由于品牌有限,沒有足夠的品牌參考,更易于新品牌的高檔啤酒推廣,新品牌的高檔啤酒在餐飲行業銷售時遇到很多的困難,諸如,消費者認為價格高,包裝檔次低等等,但實際上只是消費者對品牌的感覺與價位不相匹配,正確的做法應該讓消費者認為該產品物有所值。
二、高檔啤酒地差異化策略高檔啤酒銷售要建立讓消費者購買的理由,如功能利益,如清爽,純生,純鮮等等都可以形成支撐高價的差異化。如果高檔啤酒失去了差異化,走向同質、大眾化,就會導致貶值而降低價格。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇九
一、內容簡介:。
經過調查我們發現,黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發現黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創市場,打開黃州這個“沒網”的現象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節分析。
二、主體內容:。
1、調查的背景。
從整體來說:服裝行業憑借廉價的勞動力資源和強大的產業配套優勢,在紡織服裝業中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業面臨前所未有的發展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創新的市場;實行標準化戰略。出口企業更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業改制,優化資源配置,增強創新能力;二是積極開展實業化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統的效益;三是積極實施品牌戰略,逐步開發自有品牌;四是積極“走出去”、“請進來”,主動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業服裝項目市場調查報告生產企業及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業發展提供了決策依據。2022整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現代,也代表了品牌的風格。
2)、據調查,現代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會發展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3)、21世紀的消費迎合現代人著衣的不同品位與風格。
c、價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d、就購買服裝的場所而言,58、06%的女性和47、37%的男性選擇在專賣店購買。
e、調查顯示,人們普遍認為,服裝批發市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環境舒適的服裝批發市場采購服裝。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十
1.市場分析:(1)市場需求預測分析。
第一年度因公司只有本地市場,產品只有p1,研發p2需要6個季度,在第二年第二季度可以研發成功;區域市場開發需要1年,在第二年可以進入;開發市場需要兩年,在第三年可以進入。故我們只預測了本地與區域市場的p1與p2的需求量及單價。如下圖所示:。
(2)競爭狀況分析。
因第一年尚未將產品投入本地市場,因此無法對市場占有率進行分析,市場占有率直接決定企業銷售收入,故在以下年度中,我們進行了分析。
2.市場策略及其結果:。
(1)市場策略:采取保守型戰略,以保產能為重點,為下幾個年度保生產能力,將廣告投入到本地市場p1,投入費用較少為7m。這一年度我們準備對區域市場、國內市場、市場、市場進行了費用投入,并開始研發產品p2。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十一
為了配合xplay3s手機產品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網絡營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節目和tvc廣告相比,主打互聯網傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產品特點與傳播方式的結合,激發消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結與建議。
總結。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發影音功能的智能手機,在技術有很大的進步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準市場需求、打通產品營銷渠道、完善售后服務體系,并且注意研發自主技術,注重產品質量,提升品牌形象等關鍵問題。只有全方位的進行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
建議。
您認為vivo手機還要哪些方面需要改進?
由調查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進;40.63%的消費者認為vivio智能手機在應用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產品設計還不夠好。所以,vivo手機應加強在產品方面的研發。
1、合理利用的產品策略。
要學會引導消費者進行消費,不要一味的追求以“產品”去滿足消費者需求,還要學會給消費者創造需求。企業的利潤必須通過為客戶提供產品或服務而實現。企業只有有效把握顧客需求,為客戶創造更多的價值,研發并制造出滿足市場需求的產品,并能夠對競爭環境有所掌控,才能真正的在新的商業時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應該學會“顧客第一,銷售第二,生產第三”的市場營銷哲學,真正從消費者的心理需求出發,生產消費者喜歡、偏好、追捧的產品,企業應該給自己的品牌明確定位,進行市場細分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細的市場調查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質量外,很重要的方面是售后服務。對自主品牌手機來說,僅僅有產品的質量還是不夠的。所以還要在服務上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進入市場就是靠低價進入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進入高端市場。現在很多的國外手機品牌進軍中低端市場,給國產手機帶來很大的壓力,但是,步步高進入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質差價低”來滿足短期效益,要學會以長遠的眼光看市場。
(2)善于應對價格戰,體現性價比。在國產手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環惡劣的價格戰的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產品、價格吸引消費者的策略顯然已經不適應當前的市場形勢。國內外手機企業都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優勢資源,以最經濟、最合理、最科學、最有效的方式接近、影響消費者,從而達到促進消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務營銷,全方位服務消費者。步步高手機要創造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉型。打破原來的把產品賣出去就不關企業事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產品,更多的是服務,能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準營銷,節約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴重浪費、成本增加。步步高手機應在精準定位的基礎上,精確的找到產品的目標消費群,依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業的品牌文化進行營銷,也包括利用目標消費群體的所屬文化進行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達的不僅是單一的產品,更重要的是滿足消費者物質需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達消費者眼睛和耳朵里,也可以到達他們的心里,并產生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統廣告轟炸的舊模式,把營銷當做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團,降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠利益。其次,開展網絡營銷,開發銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標受眾對網絡接觸比較多。步步高要有針對性的在網路上開展營銷活動。我們要利用好互聯網傳播的優勢,做好網絡推廣營銷。在網絡上建立完善的銷售渠道,節約營銷及渠道的成本。最后,要發揮步步高手機在渠道方面的優勢,在渠道建設上進行創新,進一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業化、掌控終端“的傳統銷售模式;同時積極抓住新技術,開創新的銷售模式。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十二
:營銷策略在網絡經濟市場環境中的有效落實,一方面能夠為企業提供更加廣泛的經濟延展平臺,開拓企業經濟發展的眼界與渠道,以便企業經濟體系構建質量得以提升;另一方面憑借營銷策略內容,更能夠為企業經濟戰略的轉型奠定堅實基礎,由此增強企業可持續的生存能力。基于市場營銷現狀展開分析。
從網絡經濟市場營銷需求角度來看,網絡平臺的有效構建,既為現代消費者群體提供了更廣闊的產品選擇平臺,同時更逐步轉變了人們的消費習慣,使消費需求呈逐步上升的趨勢。故而,在此種環境中,我國多數企業營銷戰略已經根據網絡環境產生了變化,并且已經初步滿足網絡平臺的供需要求;其次,從市場營銷思想轉變角度來看,現階段企業經濟體系的構架仍舊離不開營銷工作,并且借由網絡經濟平臺更衍生出了新型的營銷方式,不但極大推動了企業經濟體系構建的速率,同時更為企業發展營造了良好的持續發展渠道;最后,從營銷水平角度來看,營銷工作受網絡經濟平臺的影響,已經對企業戰略重新定位,基于企業產品質量與服務的優勢,更有助于提升企業在經濟市場內的競爭地位。
2.1傳統銷售模式的轉型。根據現階段網絡經濟環境可知,我國在商品在銷售渠道方面得到了極大的擴充,并且實體銷售的形式正逐漸退出當前大眾視野,以足不出戶的網絡銷售特點轉變了消費者的習慣。從市場發展角度來看,這無疑為多數企業市場營銷打開了更廣闊的渠道,由此能夠為企業提供更好的經濟發展平臺。但同樣,大量的企業集結在網絡銷售平臺中,勢必會帶來極大的競爭,若無法根據現有網絡銷售環境轉變營銷策略,勢必會影響企業經濟體系的構建,甚至直接對企業經濟基礎造成影響,直至成為經濟市場環境中的末流。2.2營銷水平的提升需要。營銷工作在網絡經濟環境中,已經不再局限于傳統地方的營銷模式,借由網絡信息化平臺,更需要對傳統營銷理念與方法進行有效轉變,并積極提升營銷人員的素質水準,才能更貼合當前經濟環境,避免因為傳統影響影響,使企業經濟體系的構建遭受影響。2.3企業經濟可持續的要求。現階段我國經濟市場已經逐步向網絡經濟平臺轉型,根據發展速度與轉型速率數據來看,網絡經濟平臺取代傳統經濟模式已成為定局。在此環境中,若企業仍舊沿用傳統營銷策略與方案,勢必會嚴重影響企業產品銷售數額,對企業經濟體系的構建帶來極大影響,若不能及時對營銷策略進行改革,則勢必會影響企業在經濟市場環境中的生存能力。
3.1確定市場定位。在市場營銷工作開展期間,基于網路經濟平臺的特性與優勢,營銷人員必須結合現階段企業經濟環境與技術狀況擬定完善的可持續營銷方案,確定企業產品在經濟市場中的定位,才能憑借定位優勢營造良好的銷售渠道,由此增強產品的銷售優勢。3.2優化服務鏈條。現階段網絡信息化技術為用戶提供了更廣闊的產品選擇平臺,這無疑加劇了企業產品的競爭性,所以在此環境中,為維持更好的營銷關系,已經不單單需要在產品質量與經濟性方面具備優勢,還需要從企業售后服務等角度出發,對服務鏈條進行優化,才能確保在企業產品質量相差不大的環境中,具備絕對的市場銷售優勢。3.3加強企業合作。企業市場營銷工作的目標是為企業贏取更多經濟效益,以便增強企業在經濟市場環境中的競爭力。而從現階段經濟市場發展的狀況來看,企業若想得到很好的經濟發展優勢,則必須擺脫傳統理念,構建完善的合作平臺,才能保證企業經濟體系穩定。為了在發展效率上有所提高,需要加快發展速度。而合作就是這個發展目標實現的有用途徑。企業進行合作,是立足于經濟發展需要所做出的選擇。網絡經濟下的市場營銷顯著不同,需要適應其發展速度,跟上其發展速度,才能夠贏得發展先機。因此,企業合作需要從這方面入手,以消費者為主導,取得一致的`意見,進行合作。這是產品開發方面需要做好的工作,是企業合作中必不可少的。這是企業發展水平提高的關鍵,是營銷的重點工作。這也是新技術生成的重要途徑,有助于企業競爭力的提高,是企業今后發展獲得源源不斷動力的有效途徑。每一個企業都應該遵循科學的營銷途徑,才能夠在今后的發展中處于有利的地位。
市場營銷策略在網絡經濟環境中的有效落實,不但能夠為企業經濟體系的構建提供更全面的質量保障,由此增強企業在經濟環境中的生存能力,同時憑借營銷策略內容,更能夠不斷完善企業內部營銷部門的整體專業水準。在論述網絡經濟時代市場營銷策略的轉變期間,必須明確市場營銷策略的現狀與必要性,才能為企業經濟體系的構建提供質量保障。
[1]陳艷.試論網絡經濟時代下市場營銷策略的轉變[j].現代經濟信息,20xx(12):170.
[3]付靜.網絡經濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討[j].現代營銷(下旬刊),20xx(8):46.
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十三
在許多中國人眼里花卉只有在重大的事才消費,比如結婚,喪葬,重要會議等,而且由于地區知識差異性,市場間隔性,不同地區的消費存在較大的差異。城市里的花卉消費明顯高于農村,發達地區的也高于落后的地區,高層知識分子的花卉消費也明顯高于文化程度低的群體。花卉消費被認為是奢侈消費,局限于這樣的消費觀念與心理態勢難以促進花卉的發展的,而當前花卉的消費已經不限于傳統的事情,花卉消費已經在美容保健,環境美化,增進人際關系,彰顯個性等方面發揮重要作用。
2.花卉產品結構不合理
我國花卉業的結構不合理主要包括兩個方面:花卉業區域機構不合理和花卉產品結構不合理。由于發展的自發性和自然環境的影響,發展不平衡、布局不合理。我國的花卉主要產于云南、廣東、上海等地區,而且發展勢頭非常好,北方的花卉產品很少。同時由于自主生產栽培,產品結構單一,地域性色彩比較濃。而在同一區域產品比較雷同,這樣在很大的程度上使得產品結構同一化,上市日期同一化,而花卉屬于季節性產品,同質化造成上市一哄而上產品供過于求,價格上不來,損傷了花農的利益;而在淡季節花卉價格飆漲,市場不穩定,嚴重影響了花卉的銷售,所謂的“一村一品牌”導致相同花卉生產者相互殘殺損害了花農的利益,不利于花卉銷售的發展。
3.產品質量不高,缺乏市場競爭力
我國的花卉業發展比較晚,這就決定了我國在花卉生產上主要采用傳統小農戶種植方式,種植花卉的人基本是一些專業知識少,缺乏市場意識的農民,除了我國本土產的名花在市場上占有一定優勢外,其他產品缺少技術含量,在市場不受歡迎,因而銷路不好。特別是去年春節期間,北京進口花卉銷路很好,而我國自產的話卻滯銷,價格也比我國的要高出兩三倍。可見只有高質的產品才會高價,我國花卉產品技術增值迫在必行。
4.花卉消費渠道不流暢
我國的花卉市場上主要存在兩種渠道:一種是花卉集貿市場,一種是零散的零售商。我國純粹意義上的批發市場為數不多,一般是批零兼營,無論在集貿市場基礎上建立的或新建的,其產地、銷地市場同傳統市場差別不大,絕大多數是分散的農民,經營規模小,經濟實力弱,缺乏專門的經營知識,同時由于宏觀調控和行業管理的不力,這勢必造成運輸效率下,成本升高。可以說我國花卉業的流通渠道是比較混亂、交易起點低,缺乏現代批發市場應有的規范與效率。從實質上,我國花卉產品批發市場處于由傳統集市場市場向現代批發市場的過渡,有待于進一步發育成熟。
5.服務人員素質低下
我國花業的發展基本上是傳統方式,花農自產自銷。隨著花卉業飛速發展,花卉業種植、銷售人員普遍素質低、服務水平差、缺乏市場觀念的弊病越來越暴露無疑,與花卉業科技含量越來越高、市場競爭越來越激烈的發展方向背道而馳。為此,我們必須培養具有花卉知識的種植人員,銷售人員,改變依靠農戶單干、效益低下的傳統花卉銷售。
二花卉的營銷策略
1.營造花卉消費的新觀念。
我國要加快花卉的銷售就必須改變過去的消費觀念,加大宣傳,和旅游部門、林業部門或者其他社會組織開展以花卉為主題的文化節,讓花卉走進尋常百姓家,滲透到人們的生活中去,形成一種花卉消費的文化,放棄傳統花卉消費觀念,使花卉的消費形成多角化,多層次,廣范圍,促進花卉銷售在我國的發展。
2. 花卉的產品策略
產品是核心,只有實實在在的好產品才會贏得顧客滿意。在這樣的條件下我們應該加強產品建設: (1)立足地方,培育獨特性花卉。做到人無我有,人有我又優,人優我精。提高本土花卉的市場競爭力。(2)調整花卉種植布局,優化產品結構。在調整花卉結構布局上政府的參與和指導有很大的作用,可以通過經濟扶持和立法規范花卉的生產;其次花農要建立市場導向型生產模式,調整花卉產品結構。通過調整使花卉產品在同一時期有不同的花卉產品,同一產品在各個季節都有銷售,人為造成一種需過于求的市場消費態勢,營造花卉消費熱的氣氛。(3)塑造產品品牌。品牌是一種產品在消費者心目中的印象。花卉要在激烈的市場中有競爭優勢就必須有自己的品牌,品牌是建立在質量的基礎之上的,我國許多花卉生產經營企業恰恰缺乏這種質量和品牌意識,只有通過樹立品牌才可能占領市場。
3. 花卉的.營銷渠道策略
分散經營有很大的靈活性,可以滿足小范圍,小數量上的需要,但是隨著市場競爭的激烈和規模的擴大,這樣的花卉渠道已經不能滿足市場的需要,只能作為一種補充;隨著花卉業的發展我們急需建立一種新型的市場渠道,即是“花農+合作經濟組織(公司)+市場”的渠道模式。它能夠“區域化布局,專業化生產,一體化經營,合作化服務”這種模式避免了單個經銷的弊端。主要優勢如下:
(1)增強了市場競爭力。由于直接面對市場的是合作組織或公司,市場信息豐富、分析市場態勢準確,能夠保證花卉價格,其次由于許多的花農都是通過組織進行市場交易,縮短經營環節,減少了成本。同時也避免了因經營規模小,經濟實力弱,缺乏專門知識,在交易中處于不利地位的弊端。
(2)有利于市場管理。過去許多花農分散經營,經營盲目,容易造成市場混亂,損害花農的利益。現在通過合作組織來調節和引導花農種植花卉,很大程度上避免了花農的盲目性,有利于花卉結構的調整,從長遠來看將有利于花農的切身利益和我國花卉的發展。
(3)有利于優化互動。所謂的優化互動就使花農---組織---市場互動協調使效益達到最大化。市場是多變的,靠單個花農無以把握,只有靠組織的力量去面對,指導花農生產,花農把生產出的花卉產品集中到公司,信息相互反饋,公司根據花卉產品和市場狀況的特點,采取一系列的營銷手段和策略把產品銷售出去。這樣使三者稱為一個優化互動的三角是整個效益達到最大化。
優化互動
4.花卉的價格策略
卉是名花,具有很好的觀賞價值和藥用價值;有些是從國外引進的花技術含量高,這些都可以實行高價策略。其次是在花卉的出售中可以通過包裝的檔次、產品的數量來定價,特別是作為禮儀性的花卉,更適用分級定價。(3)服務性定價。以在銷售中的服務量的多少來定價,例如有些需要插花藝術設計服務,可以適當高價。還有的可以根據時段服務來定價。特別是盆花產品,在養殖中需要一定技術性,加上現代核心家庭,基本上沒有時間和精力來找看花卉,花卉公司就可以通過對話會產品的時段養護,來對服務定價。
5. 花卉業的人員策略
專業化、機械化和現代化是花卉業發展的歷史趨勢,這些變化必須加大花卉業的智力資本投資,即具有花卉業相關知識人員的投入。通過高等院校和社會培訓培養一批專業知識過硬、服務規范、態度端正和人際交往技能嫻熟的實用性人才,尤其在花卉企業內部調動和人員配備時,先考慮市場業務的需要,把素質較好、文化稍高的員工配置到崗位上,使花卉銷售人員的綜合素質明顯有所提高,最終使整個行業整體水平得到提高。
6. 花卉銷售的促銷策略
我國的花卉銷售從無到有,逐漸發展壯大,直到今天花卉已經成為農業經濟的新增長點,也成為我國第三產業結構調整的方向。從宏觀上看花卉的促銷主要有廣告促銷和人員促銷兩種。根據花卉產品的特點可以采用下列方式:
(1)聯盟式:聯盟式就是指與一些大量用花卉的服務行業進行聯盟,找準市場的需求點,就目前來講,婚慶、會議、展覽等的場所需求比較大,可以與這些相關的經營者合作,結合各自的優勢,形成經營的伙伴。
(2)點對點式:點對點式就是對分散的需求,運用其他的營銷方法,如價格,服務,差異化,來滿足消費者需求。
(3)文化式促銷
極力渲染花卉文化,深化各種花卉產品的象征意義,在有條件的地方可以開設與花卉相關的輔導班,傳授花卉產品的相關知識,展示花卉產品。
在許多中國人眼里花卉只有在重大的事才消費,比如結婚,喪葬,重要會議等,而且由于地區知識差異性,市場間隔性,不同地區的消費存在較大的差異。城市里的花卉消費明顯高于農村,發達地區的也高于落后的地區,高層知識分子的花卉消費也明顯高于文化程度低的群體。花卉消費被認為是奢侈消費,局限于這樣的消費觀念與心理態勢難以促進花卉的發展的,而當前花卉的消費已經不限于傳統的事情,花卉消費已經在美容保健,環境美化,增進人際關系,彰顯個性等方面發揮重要作用。
2.花卉產品結構不合理
我國花卉業的結構不合理主要包括兩個方面:花卉業區域機構不合理和花卉產品結構不合理。由于發展的自發性和自然環境的影響,發展不平衡、布局不合理。我國的花卉主要產于云南、廣東、上海等地區,而且發展勢頭非常好,北方的花卉產品很少。同時由于自主生產栽培,產品結構單一,地域性色彩比較濃。而在同一區域產品比較雷同,這樣在很大的程度上使得產品結構同一化,上市日期同一化,而花卉屬于季節性產品,同質化造成上市一哄而上產品供過于求,價格上不來,損傷了花農的利益;而在淡季節花卉價格飆漲,市場不穩定,嚴重影響了花卉的銷售,所謂的“一村一品牌”導致相同花卉生產者相互殘殺損害了花農的利益,不利于花卉銷售的發展。
3.產品質量不高,缺乏市場競爭力
我國的花卉業發展比較晚,這就決定了我國在花卉生產上主要采用傳統小農戶種植方式,種植花卉的人基本是一些專業知識少,缺乏市場意識的農民,除了我國本土產的名花在市場上占有一定優勢外,其他產品缺少技術含量,在市場不受歡迎,因而銷路不好。特別是去年春節期間,北京進口花卉銷路很好,而我國自產的話卻滯銷,價格也比我國的要高出兩三倍。可見只有高質的產品才會高價,我國花卉產品技術增值迫在必行。
4.花卉消費渠道不流暢
我國的花卉市場上主要存在兩種渠道:一種是花卉集貿市場,一種是零散的零售商。我國純粹意義上的批發市場為數不多,一般是批零兼營,無論在集貿市場基礎上建立的或新建的,其產地、銷地市場同傳統市場差別不大,絕大多數是分散的農民,經營規模小,經濟實力弱,缺乏專門的經營知識,同時由于宏觀調控和行業管理的不力,這勢必造成運輸效率下,成本升高。可以說我國花卉業的流通渠道是比較混亂、交易起點低,缺乏現代批發市場應有的規范與效率。從實質上,我國花卉產品批發市場處于由傳統集市場市場向現代批發市場的過渡,有待于進一步發育成熟。
5.服務人員素質低下
爭越來越激烈的發展方向背道而馳。為此,我們必須培養具有花卉知識的種植人員,銷售人員,改變依靠農戶單干、效益低下的傳統花卉銷售。
二花卉的營銷策略
1.營造花卉消費的新觀念。
我國要加快花卉的銷售就必須改變過去的消費觀念,加大宣傳,和旅游部門、林業部門或者其他社會組織開展以花卉為主題的文化節,讓花卉走進尋常百姓家,滲透到人們的生活中去,形成一種花卉消費的文化,放棄傳統花卉消費觀念,使花卉的消費形成多角化,多層次,廣范圍,促進花卉銷售在我國的發展。
2. 花卉的產品策略
種質量和品牌意識,只有通過樹立品牌才可能占領市場。
3. 花卉的營銷渠道策略
分散經營有很大的靈活性,可以滿足小范圍,小數量上的需要,但是隨著市場競爭的激烈和規模的擴大,這樣的花卉渠道已經不能滿足市場的需要,只能作為一種補充;隨著花卉業的發展我們急需建立一種新型的市場渠道,即是“花農+合作經濟組織(公司)+市場”的渠道模式。它能夠“區域化布局,專業化生產,一體化經營,合作化服務”這種模式避免了單個經銷的弊端。主要優勢如下:
(1)增強了市場競爭力。由于直接面對市場的是合作組織或公司,市場信息豐富、分析市場態勢準確,能夠保證花卉價格,其次由于許多的花農都是通過組織進行市場交易,縮短經營環節,減少了成本。同時也避免了因經營規模小,經濟實力弱,缺乏專門知識,在交易中處于不利地位的弊端。
(2)有利于市場管理。過去許多花農分散經營,經營盲目,容易造成市場混亂,損害花農的利益。現在通過合作組織來調節和引導花農種植花卉,很大程度上避免了花農的盲目性,有利于花卉結構的調整,從長遠來看將有利于花農的切身利益和我國花卉的發展。
優化互動的三角是整個效益達到最大化。
優化互動
4.花卉的價格策略
花卉產品的銷售應當定位到高技術、高文化品位上來。改變過去把花卉當作低價產品的觀念。在我國農民生產決策依上期價格而定,但交易價格卻取決于本期供求狀況,生產決策和花卉產品上市存在一定時差。這樣的情況與花卉產品本身的特點關系很大,因而在實際的花卉產品定價時受到許多限制,在排除因花卉產量過大帶來的影響外,在定價中可以采用以下的策略:(1)節日定價法。某些花的節日象征性很大,當節日到來時花卉的價格可以適當的定高。(2)分級定價法。在花卉銷售中可以對花卉進行分級,從花的質量和數量上區分價格。有些花卉是名花,具有很好的觀賞價值和藥用價值;有些是從國外引進的花技術含量高,這些都可以實行高價策略。其次是在花卉的出售中可以通過包裝的檔次、產品的數量來定價,特別是作為禮儀性的花卉,更適用分級定價。(3)服務性定價。以在銷售中的服務量的多少來定價,例如有些需要插花藝術設計服務,可以適當高價。還有的可以根據時段服務來定價。特別是盆花產品,在養殖中需要一定技術性,加上現代核心家庭,基本上沒有時間和精力來找看花卉,花卉公司就可以通過對話會產品的時段養護,來對服務定價。
5. 花卉業的人員策略
專業化、機械化和現代化是花卉業發展的歷史趨勢,這些變化必須加大花卉業的智力資本投資,即具有花卉業相關知識人員的投入。
通過高等院校和社會培訓培養一批專業知識過硬、服務規范、態度端正和人際交往技能嫻熟的實用性人才,尤其在花卉企業內部調動和人員配備時,先考慮市場業務的需要,把素質較好、文化稍高的員工配置到崗位上,使花卉銷售人員的綜合素質明顯有所提高,最終使整個行業整體水平得到提高。
6. 花卉銷售的促銷策略
我國的花卉銷售從無到有,逐漸發展壯大,直到今天花卉已經成為農業經濟的新增長點,也成為我國第三產業結構調整的方向。從宏觀上看花卉的促銷主要有廣告促銷和人員促銷兩種。根據花卉產品的特點可以采用下列方式:
(1)聯盟式:聯盟式就是指與一些大量用花卉的服務行業進行聯盟,找準市場的需求點,就目前來講,婚慶、會議、展覽等的場所需求比較大,可以與這些相關的經營者合作,結合各自的優勢,形成經營的伙伴。
(2)點對點式:點對點式就是對分散的需求,運用其他的營銷方法,如價格,服務,差異化,來滿足消費者需求。
(3)文化式促銷
極力渲染花卉文化,深化各種花卉產品的象征意義,在有條件的地方可以開設與花卉相關的輔導班,傳授花卉產品的相關知識,展示花卉產品。
三 結束語
前面對我國目前花卉產品市場存在的問題和應該采取的策略作
了淺析,這雖然與我國花卉業快速發展需要還有一定的差距,但市場完善需要在以后的研究中根據市場情況作更深的研究,在理論的指導下與中國花卉企業相結合采取適應我國花卉業市場的營銷策略,促進我我花卉業迅速發展。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十四
一、 潘婷的特點 潘婷洗發露+護發素是全球銷量最高的洗護系列產品;潘婷潤發精華素在中國高檔護發類產品市場份額中全國第一;潘婷深層護養產品2001年被法國《瑪麗嘉兒》(marie-claire)雜志評為最佳美發產品;潘婷護發系列2000、2001年連續兩年被《讀者文摘》亞洲版評為亞洲最佳洗護系列。潘婷產品系列有:滋潤去屑洗發露、絲質亮滑洗發露、彈性豐盈潤洗發露、乳液修復系列等。潘婷品牌在全世界一向致力于康健頭發的照顧護士,信賴斑斕源自康健,供給各類秀發需要解答的題目的處理完成方案潘婷洗發露在養發護發功能上研發的產物險些包孕了所有的細分市場,充實饜足了消費者對洗發露各類功能的需求,在同類產物市場據有率上具備絕對的上風。所以,我選擇寶潔潘婷作為這次市場營銷環境對產品影響的研究對象。洗護產品現在已經成為人們生活的必需品,因為它可以讓人保持清潔,避免疾病。而在紛繁多種的洗護產品中,潘婷洗護蘊含特別養護精華和2倍維他命原,為發根到發梢提供豐富營養,重現秀發健康亮澤!而且眾多明星推薦潘婷洗護發,萬千女性已驗證效果顯著!從而體現了潘婷產品在人們生活中所占的地位同比其它護發產品高。
二、 影響潘婷的市場營銷環境因素
(一)微觀營銷環境
最有效方法。我們的供應商需要一個既靈活但又立足于現有衡量標準的工具,為此,我們通過合作制定出一個將有助于促進各行各業取得實實在在進步的框架體系。”營銷中間商在企業促銷、銷售和經銷潘婷產品最終購買者的機構。這個機構在整個營銷過程中起到鏈接產品和消費者的重要作用。
2、顧客:顧客就是企業的目標市場,是企業服務的對象,也是營銷活動的出發點和歸宿。顧客是一切產品的中心。企業的一切營銷活動都應以滿足顧客的需要為中心。而且寶潔潘婷的主要顧客就是廣大的消費者,一旦脫離消費者,潘婷產品也難以在洗護發市場立足。然而顧客要有潛在意識,才能實施引導;這就需要寶潔潘婷如何讓廣大顧客有要消費該產品的潛在意識。所以消費者對潘婷的需求量會最終影響潘婷產品的市場份額。
3、競爭者:企業不能獨占市場,它們都會面對形形色色的競爭對手。當然,在這個競爭激烈的洗潔市場上,潘婷也無法忽視其對手的存在。絲寶集團的舒蕾、聯合利華集團的力士、本土品牌的奧妮、蒂花之秀等都是以滋潤營養功能作為賣點。舒蕾的終端營銷、奧妮的植物潤發、蒂花之秀的價格低廉都對潘婷的高市場占有率造成了威脅。有競爭才有動力,潘婷不可能一直都是常勝,要知己知彼、揚長避短,才能贏得消費者的信賴和忠誠。
4、公眾:企業所面對的廣大公眾的態度,會協助或妨礙企業營銷活動的正常開展。從潘婷的廣告可以看出寶潔與媒體公眾的關系維持得不錯,但公眾是社會言論的力量,能載舟也能覆舟。所以,寶潔潘婷必須時刻樹立良好的形象,力求保持和主要公眾之間的良好關系。
2
(二)宏觀營銷環境
1、人口環境:人口是構成市場的第一位因素。市場是由有購買欲望同時又有支付能力的人構成的,人口的多少直接影響市場的潛在容量。隨著現在人口持續增長、人口老齡化加劇以及女性相對男性的比例在增大,對于潘婷來說既喜又憂,因為潘婷產品針對的是萬千女性。
2、經濟環境:如果消費者僅僅有消費欲望而無購買力,并不能創造市場價值。只有想買又買得起,才能產生購買行為。不同地區的經濟環境不一樣,消費水平也差距很大。如一些一線城市的消費能力較二三城市強,好比廣州和茂名相比。這對潘婷產品的投放量也形成營銷環境因素。
3、科學技術環境:科學技術是第一生產力,科技的發展對經濟發展有巨大的影響,不僅直接影響企業內部的生產和經營,還同時與其他環境因素互相依賴、互相作用,給企業營銷活動帶來有利或不利的影響。如果潘婷產品不用新技術推出新產品,必然有其它產品取而代之。這就說明科學技術環境也會構成潘婷營銷環境的重要因素之一。
三、機會與威脅
(一)機會
婷已經是世界上最大的洗發露和潤發精華素品牌,在中國潘婷成為第一大潤發精華素品牌和第三大洗發露品牌。這些無疑是潘婷在中國的洗護產品市場上的機會和優勢。潘婷的各種宣傳帶給消費者更多的個性化體驗、品牌溢價能力加強。
(二)威脅
激烈的市場同行的競爭,同行業之間的競爭包括了很多方面的競爭。
1、品牌的競爭 品牌是一個產品在消費者口中的一個口碑問題。面對同
行絲寶集團的'舒蕾、聯合利華集團的力士、本土品牌的奧妮、蒂花之秀等,這無疑對潘婷造成很大的威脅。但最終中的決定權在消費者的手里,這就需要消費者在平常的消費中對潘婷的印象和感覺如何。
2、價格的競爭 不同的產品有不同的價格。如果只從市面上產品的價格
來看,一些本土品牌的價格比潘婷要便宜,這就讓潘婷處于劣勢之境。而最重要的是原材料和加工的過程中的成本。這又與供應商有著重要聯系,可以進一步體現供應商會構成潘婷市場營銷的微觀營銷環境。如果在原材料的價格和加工過程中的成本降低那在價格競爭中就越有利。
四、機會和威脅是可以轉換的
機會中存在著威脅,而威脅中也存在機會。只要我們把握好機會和利用好存在的資源,把存在不利因素轉化為機會,就有可能化險為夷。
1、品質至上,服務為忠
商品最終用戶的消費感受評判,對于其決定是否再次消費該產品有致命的聯系。雖然導入廣告對消費者心理有一定影響,并且可能指導消費者購買該產品,但商品成交的隨機性不容忽視。所以,只有堅持品質至上和服務為忠才是硬道理,才能得到廣大消費者的信任和忠誠。
2、跟著新科技走
在這日新月異的社會里,科技不斷進步和發展,唯有跟著新科技走,才能更好地控制成本和原材料的質量。運用新科技,才能更好控制勞動成本、精減管理人員、提高勞動效率,再而讓自己的成本在規模相同的情況下比同行要低,進而獲利。
3、不輕易打價格戰
如果企業為讓消費者感覺到價格低,這是很危險的事情。這樣做既會動搖品牌的地位,又會讓企業損失慘重。因此要穩定價格,在消費者對此印象好的情況下也有溢價的可能,不要輕易打價格戰。
寶潔潘婷游走于中國,既機遇多多,也危機重重。只要我們在紛繁復雜的營銷環境中,全面分析自身的優缺點,揚長避短,創造條件,贏得消費者,從而獲利!
一、 潘婷的特點 潘婷洗發露+護發素是全球銷量最高的洗護系列產品;潘婷潤發精華素在中國高檔護發類產品市場份額中全國第一;潘婷深層護養產品2001年被法國《瑪麗嘉兒》(marie-claire)雜志評為最佳美發產品;潘婷護發系列2000、2001年連續兩年被《讀者文摘》亞洲版評為亞洲最佳洗護系列。潘婷產品系列有:滋潤去屑洗發露、絲質亮滑洗發露、彈性豐盈潤洗發露、乳液修復系列等。潘婷品牌在全世界一向致力于康健頭發的照顧護士,信賴斑斕源自康健,供給各類秀發需要解答的題目的處理完成方案潘婷洗發露在養發護發功能上研發的產物險些包孕了所有的細分市場,充實饜足了消費者對洗發露各類功能的需求,在同類產物市場據有率上具備絕對的上風。所以,我選擇寶潔潘婷作為這次市場營銷環境對產品影響的研究對象。洗護產品現在已經成為人們生活的必需品,因為它可以讓人保持清潔,避免疾病。而在紛繁多種的洗護產品中,潘婷洗護蘊含特別養護精華和2倍維他命原,為發根到發梢提供豐富營養,重現秀發健康亮澤!而且眾多明星推薦潘婷洗護發,萬千女性已驗證效果顯著!從而體現了潘婷產品在人們生活中所占的地位同比其它護發產品高。
(一)機會
養產品2001年被法國《瑪麗嘉兒》(marie-claire)雜志評為最佳美發產品;潘婷護發系列2000、2001年連續兩年被《讀者文摘》亞洲版評為亞洲最佳洗護系列”,而且目前,潘婷已經是世界上最大的洗發露和潤發精華素品牌,在中國潘婷成為第一大潤發精華素品牌和第三大洗發露品牌。這些無疑是潘婷在中國的洗護產品市場上的機會和優勢。潘婷的各種宣傳帶給消費者更多的個性化體驗、品牌溢價能力加強。
(二)威脅
激烈的市場同行的競爭,同行業之間的競爭包括了很多方面的競爭。
(1)品牌的競爭
品牌是一個產品在消費者口中的一個口碑問題。面對同行絲寶集團的舒蕾、聯合利華集團的力士、本土品牌的奧妮、蒂花之秀等,這無疑對潘婷造成很大的威脅。但最終中的決定權在消費者的手里,這就需要消費者在平常的消費中對潘婷的印象和感覺如何。
(2)價格的競爭
不同的產品有不同的價格。如果只從市面上產品的價格來看,一些本土品牌的價格比潘婷要便宜,這就讓潘婷處于劣勢之境。而最重要的是原材料和加工的過程中的成本。這又與供應商有著重要聯系,可以進一步體現供應商會構成潘婷市場營銷的微觀營銷環境。如果在原材料的價格和加工過程中的成本降低那在價格競爭中就越有利。
二、 影響潘婷的市場營銷環境因素
(一)宏觀因素
(1)人口環境
品和服務。
(2) 經濟環境
2011年我國經濟形勢將呈現復雜的局面,不穩定不確定性因素還不少。 國內經濟運行中存在的突出矛盾主要是物價上漲比較快、通脹預期增強,房地產市場成交量萎縮、多數城市房價還在上漲,宏觀調控仍然面臨較大壓力。但作為人們日常生活必需的用品,潘婷不會受到太大的影響。
(3)政治與法律環境
2015年日化行業出臺了《化妝品衛生規范》(2015年版)、《化妝品標簽標識管理規范》、《化妝品生產企業衛生規范(2015年版)》、《國際化妝品原料標準中文名稱目錄》等一系列政策。一系列政策的出臺,可以看出監管部門力求在源頭控制產品質量,也說明了政府加強對化妝品企業監管的決心。這一系列政策 有利于打壓假冒偽劣產品,減少市場上的假冒產品,增加消費者對潘婷的信任度。
(4) 科技環境
全球健康秀發專家潘婷,成立中國亦是亞洲第一家致力于中國女性秀發健康的專業機構——潘婷護發科技研究院,專注調查研究中國女性的發質狀況,發布了與北京大學第一醫院合作的極具里程碑意義的《2015中國女性秀發檔案》報告,將健康秀發的研究提升至前所未有的新高度。2015年,潘婷護發科技研究院聯合國內外眾多護發專家和首屈一指的權威機構,獻禮全球首個為中國女性專設的秀發健康基金——“潘婷護發科技研究基金”。
(5) 社會文化環境
中國的洗護發品市場是一個趨于成熟的市場。但隨著近年來經濟的發展,洗護發品市場不僅有了長足進步,而且還有巨大的潛在市場容量。
隨著人們生活水平的提高,外表形象日益受到重視,擁有健康亮澤的頭發成為人們追求的外在目標之一。越來越多的女性熱衷于燙染,頭發受損,營養流失,潘婷富含維他命原,能滋養秀發,讓美麗重生。
潘婷消費者分析:
在所有影響企業市場營銷的要素中,由消費者構成的市場無疑是最具有重要意義的了。對消費者市場的需求和行為的把握是競爭環境下企業市場營銷活動的出發點和基礎。
(二)微觀分析——消費者分析
(1) 消費心理分析
a) 洗發水是人們一種輕度關心的日化用品,在其購買過程中非理性的成分占有絕對的優勢,大多消費者不會在這方面動多大腦筋。
b) 潘婷將主要針對年輕人做廣告,年輕人這一群體有著共同的特征:追求時尚、心理獨特、愛憧憬、消費心理從眾和大致相似的審美情趣、消費習慣。潘婷就像一個亭亭玉立的女孩的名字,通過廣告的形象表現使這部分人能勾起對青春時光的美好回憶,對未來的憧憬,從而達到廣告溝通的目的。
(2) 消費習慣分析
由于假冒偽劣產品充斥著市場,消費者購買洗發水多選擇大型超市、銷售點等有信譽的購物場所。平均每三個月購買一瓶。家庭洗發水年平均購買次數為5次(400ml)。
(3) 消費者類別分析
a) 各年齡層次消費者所占比例
其中以16-28歲年輕消費者所占比例最多,達到了所有年齡層次的65%,由于40歲以上的消費者對頭發護理的認識逐漸降低,使用頻率及使用量會逐年降低,所以這部分消費群體所占比例所占比例最少只有7%。
b) 消費者性別所占比例
在洗發水消費市場中,女性由于外表及心理特點,洗發水的使用量及頻率遠遠超過男性,在洗發水市場,男性購買者占到了30%左右,而女性則占了70%。
三、潘婷的市場營銷策略
機會中存在著威脅,而威脅中也存在機會。只要我們把握好機會和利用好存在的資源,把存在不利因素轉化為機會,就有可能化險為夷。
(一) 品質至上,服務為忠
商品最終用戶的消費感受評判,對于其決定是否再次消費該產品有致命的聯系。雖然導入廣告對消費者心理有一定影響,并且可能指導消費者購買該產品,但商品成交的隨機性不容忽視。所以,只有堅持品質至上和服務為忠才是硬道理,才能得到廣大消費者的信任和忠誠。
(二) 跟著新科技走
在這日新月異的社會里,科技不斷進步和發展,唯有跟著新科技走,才能更好地控制成本和原材料的質量。運用新科技,才能更好控制勞動成本、精減管理人員、提高勞動效率,再而讓自己的成本在規模相同的情況下比同行要低,進而獲利。
(三) 不輕易打價格戰
如果企業為讓消費者感覺到價格低,這是很危險的事情。這樣做既會動搖品牌的地位,又會讓企業損失慘重。因此要穩定價格,在消費者對此印象好的情況下也有溢價的可能,不要輕易打價格戰。
寶潔潘婷游走于中國,既機遇多多,也危機重重。只要我們在紛繁復雜的營銷環境中,全面分析自身的優缺點,揚長避短,創造條件,贏得消費者,從而獲利!
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十五
電力市場營銷以市場為立足點,以高效、便民、提高電能的終端能源占有率為目標,引入能夠適應市場經濟需要、增強市場應變能力,改善服務質量,有助于經營效益化,有利于市場開拓和發展的新機制,不斷拓展電力市場營銷活動。電力是特殊的產品,特殊的產品具有特殊的營銷方式,電力產品的特殊性使得電力市場營銷必須以社會為中心。電力行業從壟斷到引入競爭機制的轉變,也是一個觀念轉變的過程,樹立電力的社會市場營銷觀念是電力企業參與市場競爭的基本原則。
電力社會市場營銷觀念的產生是經濟發展的結果,是企業適應市場環境的需要,是電力企業發展的必然選擇。電力企業所承擔的社會責任既是社會的需要,也是企業長久發展的需要。企業要生存要發展,企業需要有能夠引領企業持續發展的戰略規劃。電力社會市場營銷觀念的確立是為企業戰略的實現提供了思想保證。電力產品的市場是巨大的,競爭也是激烈的。電力社會市場營銷觀念下的競爭策略也因產品的特殊性也具有特殊性。
電力社會市場營銷的要旨是和諧中競爭,競爭中發展。資源是社會的財富,利用有效的資源創造最大的財富是社會發展的需要。電力生產具有相對的區域壟斷性,電力建設要符合國家的能源發展規劃,同一地區的電力建設受政策因素、資源條件、區域經濟現狀等條件的影響和制約,電力生產的競爭是在國家宏觀調控下的理性競爭和有序競爭。和諧和發展是電力市場競爭的指導思想。適應這一競爭思想,電力的社會市場營銷策略的制訂和實施,重點應在于突出電力產品的社會性,以節能減排為競爭點,以技術改良和技術創新為手段,以可再生和潔凈能源的發展為突破口,以企業的社會合作共同營造和諧市場為努力方向,創造競爭優勢,求取企業發展。
電力社會市場營銷是一種社會大市場營銷,電力生產是一個連接廣泛的系統,電力設備生產廠商、設計、施工、發電、輸電、變電、售電單位等。電力產品的綠色效用與這些關聯單位具有非常緊密的聯系,社會市場營銷應涵蓋每一類型的電力關聯企業。社會市場營銷目標不是某一個企業能夠實現的,而需要相互關聯的'一系列企業都能夠樹立電力社會市場營銷觀念,互相配合、共同努力,電力生產的社會效益才會顯著提高。
電力社會市場營銷是通過效用競爭贏得市場。社會對于能源形式的選擇具有一定的針對性,汽車以汽油為能源,燃氣灶以燃氣為能源,家用電器以電力為能源。電力產品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來的優勢,電力社會市場營銷的任務之一就是把優勢轉化為市場。我國供電市場由供電企業在營業區內實行獨占壟斷經營,這就是完全壟斷市場。廠網分開后,電力企業面臨的市場就是壟斷的競爭市場,又稱為不完全競爭市場,是一種介于完全競爭市場和完全壟斷市場之間的一種市場類型。
(1)目前電力市場的管理機制正在進行改變,主要是通過經濟、法律、技術的手段來管理,其基本原則是公平競爭、自愿互利。
(2)電力市場具有開放性和競爭性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環節,而發電和售電環節則不具有自然壟斷性,因此,在發電和售電領域,都可以開放,引入競爭。
(3)電力市場具有計劃性和協調性。電力是一種特殊的商品,電力產、供、銷的一體化,即發電、輸電、配電、用電的同時性,其生產必是連續的過程,這就要求電力市場具有計劃性。所以,電力市場各成員之間必須相互協調。
(4)在開放、競爭的電力市場中,電力供應商的服務質量是決定成敗至關重要的因素。供電企業應該認識到為客戶提供優質服務不僅能改善企業形象,實現人民電業為人民的宗旨,而且還能在市場經濟條件下達到開拓電力市場、促進電力銷售,提高企業經濟效益的目的。國家電網公司多年來堅持抓行風建設,通過開展各種優質服務活動,使行業作風、企業形象均有明顯好轉。
(5)自動化,信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。電力工業逐步地使用了綜合自動化設備,辦公自動化,客戶查詢系統,負荷控制系統,客戶服務系統,地理信息系統等,使電力工業快步地實現現代化。
(1)從管理型向服務型轉變。電力企業多年來處于壟斷地位,工作的重點集中在安全生產和專業技術上,市場營銷觀念意識淡薄。隨著國家經濟發展模式的變化,電力市場將發生重大變革,電力企業必然要從管理型向服務型轉變。
(2)從限制型用電向放開用電轉變。用電放開,不是無條件放開,并不是說電可以放開用,是在國家政策范圍內有序放開,要求全社會樹立節能減排和節約用電的意識,確保電力市場的良性運轉。
(3)從賣方市場向買方市場轉變。例如,國家電網公司為了全面推進集團化運作、集約化發展、精細化管理,構建適應企業發展方式轉變的營銷管理體系,采取的營銷理念是“營銷圍繞客戶轉,全局圍繞營銷轉”。建設“一部三中心”,即營銷部、客戶服務中心、電費管理中心、電能計量中心,建成有效的營銷決策、職能管理和業務分離的營銷體系。
(4)從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉變,通過措施,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風得到根本轉變,進而提高職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識。
綜上論述,隨著社會主義市場經濟的不斷深入發展,市場發展格局發生了巨大變化,從賣方市場逐步轉為買方市場,經營觀念也產生了較大轉變,這些變化都促進電力企業適應新的經濟形式的需要,從企業內部經營機制和思想觀念入手,在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時調整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發展。
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市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十六
近年來,我國經濟高速發展,成為了全世界的亮點。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引,紛紛進入中國。目前奢侈品消費已經成為我國拉動內需的一股重要力量,我國已經成為世界第三大奢侈品消費國,而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發展,迫切需要我們加強對奢侈品及其相關問題的關注和研究。然而長期以來,由于多種原因,奢侈品在我國還是一個新事物,與成熟的西方奢侈品市場相比,我國奢侈品消費市場有其獨特性。因此,系統地研究我國奢侈品市場的現狀及特點,分析我國奢侈品市場存在的問題,對于指導奢侈品企業的營銷活動具有重要的實際意義,同時對幫助我國本土企業培育和發展本土奢侈品牌,也有著重要和緊迫的現實意義。
論文基于營銷組合理論的視角,對中國奢侈品市場的營銷策略進行了深入的分析,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設性的建議。
論文的第一部分在系統參閱研究了中西方奢侈品研究體系的'諸多著作的基礎上,初步整理出一個奢侈品的理論框架,從經濟、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經濟、社會人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環境及發展趨勢,第三部分在介紹了發達國家奢侈品市場狀況的基礎上,分析了發達國家奢侈品營銷經驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議,為國內外奢侈品企業在我國市場的營銷策略提供理論依據。
本論文的創新點在于,從理論與實際相結合的角度,運用案例分析法,對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進行研究,并結合實際,對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進行分析,并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。
市場營銷策略分析報告(熱門17篇)篇十七
9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發展過慢,整體業績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
1)地產客戶:地產客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產生最大經濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產將繼續成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發售的推廣,這些長沙基本是做內部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發,贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復信息的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
公司規模的擴大需要業務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據市場狀況和客戶特征,公司在現有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優質的服務保證核心客戶群穩定,確保基礎市場并推動公司擴大市場規模。另一方面,加大開發新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區域營銷策略。區域營銷的重點仍是市區,包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴重不足,需要透過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業素質和營銷技巧,建立一支精通業務、勤勉盡責、忠誠度高、戰斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業績考核獎懲政策,充分調動銷售隊伍的積極性和創造性。
5)實施品牌戰略,樹立良好品牌形象。公司產品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰略,借助本次發行上市,進一步樹立產品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產品的市場競爭潛力。
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的`引進,電腦配備不足,需要引進新的業務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
1)新業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需透過基本培訓后方可正式上崗。培訓資料包括企業文化培訓、職業道德培訓、基本的業務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2)業務前期由老業務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3)為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發放制度,鼓勵新業務員大膽拓展業務范圍。
4)新業務員試用期一般為3個月,如連續三個月未出單作自動離職,表現用心者視狀況可再錄用觀察。
5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。
1)肯定業務員,認可業務員,激勵業務員,給業務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業務員。業務員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養成良好的習慣。無特殊務必按時上下班,堅持每一天至少打50個業務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業知識。銷售員要具有商品、業務、行業、區域及其有關的知識。
5)幫忙業務建立顧客群。透過網絡,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業績就會自然而然地增長。
6)培養業務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的完美結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業務員首先要應對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫忙他們成功。
8)營造好的工作環境。首先是洋掃大家都有一個正面,用心的思考模式,每個人的優點都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學習,努力,進步,讓大業務有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長沙市場做大,做強。
1)制定有效的激勵機制。注重企業的戰略規劃,要讓老業務員看到企業的遠大志向、目標與完美的前景,造就出一種適合進取型老業務員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業生涯規劃,不斷為老業務員設置更高的奮斗目標,幫忙員工進步,不要讓老業務員感到在本企業已干到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業務員的求知欲與上進心,企業自己培養、逐步提升上來的人員一般對企業都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
3)帶給空間。可為老業務員業務潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質上進行補償或給予必須的幫忙。
4)配備人員。將新業務人員分配給老業務員帶領,并給予必須的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業務員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構成良性循環。老業務員的經驗豐富,讓其業務潛力透過團隊傳承下去,實現效能最大化。
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關系搞清楚,打好關系。
4)把握好每次機會,爭取2年內突破月銷售額20萬。
1)營銷隊伍:業務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、3)電腦配備不足,需要引進新的業務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網上搜索和下載業務培訓資料進行統一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環境中大家的壓力教大,業績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。