總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經驗,發現做好工作的規律,也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
兒科護理工作總結一季度護理工作總結篇一
在醫院黨委的關心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,深化整體護理,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,醫學,全在線.提供發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及“5.12”優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質量
詳細目標:
建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接-班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。醫學.全在線護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標:
實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
詳細目標:
在較短時間內醫學,培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求。
控制撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定,醫學.全在線注重服務態度及工作秩序的養成。
兒科護理工作總結一季度護理工作總結篇二
一、熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。
針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
三、勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
四、努力學習,能及時、準確觀察病情并發現病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。
兒科護理工作總結一季度護理工作總結篇三
(一)按照“二級甲等綜合醫院”的評審標準,嚴格制定各項整改措施,完善護理管理工作。征對質控活動中運用pdca管理工具不熟練,結合兒專科特點,年初制定了護理核心制度、專科護理常規、護理應急預案的培訓計劃,在日常工作中嚴格落實并督查,及時對各項工作加強痕跡管理,針對20xx年“二級級等醫院”評審中存在的問題,積極整改,于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫院”的復審。
(二)繼續深入開展優質護理服務工作,我科室實施責任制整體護理,扁平化排班及減少交接班次數,依據《責任制整體護理護士排班試行辦法》,彈性排班,為患者提供整體護理服務。
(一)目前兒科護理人員人,門診護士名,住院部護士名,開放床位張,病房護士與實際開放床位比達到了,依據《護士分層次管理方案(試行)》,兒科護士實施分層使用,依據患者病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應,排班上體現老、中、青搭配,按照各護理人員分層級別進行培訓,重視新入護士、低年資護士的培訓及管理,提高了兒科護理技術水平。
(二)兒科仍繼續推行護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要素的績效考核制度,建立了《護理人員績效考核表》,并將考核結果與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合,實現了優勞優得,多勞多得,調動了護士工作積極性。
(三)加強護理人員的在職培訓,每月按計劃組織全科護理業務課2次,全年共12次,組織參加了護理部全員培訓10余次,每次培訓后接受考核,全科均合格,每月按照護理部要求開展“三基、三嚴”培訓及考核,不斷提升兒科護士的專科技術水平。
(一)健全兒科護理質量控制體系,按照護理層級,組織科室每一位護理人員參與護理質控,組織全體護理人員參加了護理質量控制與持續改進學習班,規范護理人員執業行為。每月各質控小組運用pdca管理工具開展質控活動,同時接受各院級質控小組進行督查。依據護理部每月按期編匯《護理質量與安全簡報》,每月召開病區護士會,反饋質控中存在的問題,并對未達到的目標進行原因分析,提出整改措施,達到持續改進的目的。
(二)各項護理質量指標與達標
1、病床與護理人員之比1:0.29
2、護師以上占護理人員總數39%;
3、護理工作年計劃完成率100%;
4、崗前培訓率100%;
5、院內繼續教育培訓率100%;
6、護理基礎、專科理論考核合格率100%;
9、護理技術操作考核合格率100%;
10、急救藥品物品完好率100%;
12、健康教育覆蓋率100%;
17、無菌物品滅菌合格率100%;
18、一人一針一管執行率100%;
20、年護理嚴重差錯發生次率為0;
(一)建立并實施非懲罰性護理不良事件主動報告機制,全年主動上報發生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起,一般差錯2起,護理投訴1起,針對發生的原因,科室及時組織討論,提出整改措施,并及時報告護理部。每月病區護士會上對發生的護理不良事件進行剖析、不斷改進各個環節中潛在的問題,消除護理安全隱患,入院時風險評估率達到了100%,加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風險防范措施與應急預案,每月科室組織學習并考核。
(一)全年發生護理服務投訴1起,接到投訴后,及時調查,通過與當事人溝通分析原因,對當事人批評教育,使其在思想上能充分認識到存在的不足,同時在科護士會上對其分析討論,查找原因,避免類似事件的發生。每月向患者發放護理服務滿意度問卷調查表,對護理工作、護理服務進行常規性滿意度測評;利用工休座談會,電話回訪等途徑廣泛聽取患者意見和建議;提高護理服務質量,護理服務滿意度一直維持在90%以上。
(一)依據《護士分類分級培訓大綱》,有計劃、有目標、有重點、分層次的對全科室護士進行培訓考核。針對《n1護士工作手冊》、《n2—1護士工作手冊》,加強低年資護理人員的培養,采取臨床帶教和組織專科護理查房、護理業務講座等形式,從實踐中充實提高。n2—2及以上護士由科室按照《護士分類分級培訓大綱》培訓考核,并定期抽查落實情況。
(三)每月按計劃組織護理查房、不理病例討論、護理業務學習、護理會診、核心制度、應急預案、護理常規的培訓,經護理部考核,全科合格。
(四)共選派護理骨干護理學習班;回院后及時組織科室進行學習。
(五)選派護理骨干學習班;回院后及時組織科室進行學習。
(一)全年接受省、市衛校護理專業實習生80人,嚴格進行了崗前培訓考核,嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定n2—2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質量,安排科內講課,做好出科考核。
(二)接收龍街、九村衛生院到我科進行進修學習5名護士,針對衛生院的學習范圍、技術需求給予相關指導。
選派護理骨干到上級醫院學習回院后及時組織科室進行學習,積極新開展業務一項,收治早產兒,使用新生兒胃腸減壓技術1例,未發生護理并發癥。
(一)在護理質量控制中患者滿意度調查多次提出兒科環境衛生有待提高,科室針對近來患兒較多,衛生員工作量較大,及時上報增加衛生員,增加保潔次數及衛生員在崗時間。
(二)目前我院護理人員人,正式護士人,編外合同護士人,護理隊伍年青化,整體素質不高,兒科專科護士培養周期相對長,護士的培養是一項長期工作,將按照《臨床護士規范化培訓試行辦法》的要求,加強護理隊伍建設,盡快培育一批勝任優質護理工作的護理隊伍。
兒科護理工作總結一季度護理工作總結篇四
(一)廣泛動員,狠抓落實。我科要求全體護士從學習、領會和貫徹有關開展“三好一滿意”文件精神上下功夫,全面、深入、準確地領會“三好一滿意”的指導思想、活動目的、活動內容和活動步驟,實現快速、高效、系統地推進“三好一滿意”工作的開展。
(二)成立機構,明確責任。我科成立了相應的“三好一滿意”活動工作領導小組,護士長任組長,全面負責“三好一滿意”培訓活動的各項工作的組織實施并制定了開展“三好一滿意”大力弘揚高尚醫德培訓活動實施方案,并按照實施方案進行全員培訓。根據活動要求我科通過開展培訓活動,改善服務態度,優化服務流程,不段提升服務水平,努力做到“服務好”;同時加強質量管理,規范診療行為,持續改進醫療質量,努力做到“質量好”;其次通過加強醫德醫風教育,大力弘揚高尚醫德,嚴肅行業紀律,使全體護士努力做到“醫德好”;在活動過程開展行風評議,積極主動接受社會監督,努力做到“群眾滿意”。
(三)開展“三好一滿意”活動重點解決了四方面問題一是服務意識和方便群眾問題。進一步強化了服務意識,端正服務態度,轉變服務作風,優化服務流程,規范服務行為,提高服務水平。規范服務行為和文明用語,精簡和規范就醫環節,保障便民服務設施齊全,方便群眾就醫。有效解決預約診療、健康教育、用藥咨詢、診后隨訪不到位的問題,堅決糾正“生、冷、硬、頂、推”現象。二是宗旨意識和群眾觀念問題。堅持“全心全意為人民服務”、“以病人為中心”的工作宗旨,維護群眾利益,傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,把群眾滿意、患者滿意作為評價醫療衛生工作的首要標準,形成為群眾多做好事、多辦實事、多解難事的良好風氣。堅決糾正群眾觀念淡薄、漠視群眾利益、服務態度生硬等問題,努力樹立群眾觀念,促進醫患關系。
三是廉潔意識和行業形象問題。做到了明是非、知榮辱、遵法紀、守信用,自覺抵制商業賄賂。嚴肅查處亂收費、以權謀私、以醫謀私、收受“紅包”、開單提成和醫藥購銷領域商業賄賂等違法違紀行為,嚴肅行業紀律,弘揚高尚醫德,樹立行業新風正氣。
四是質量意識和確保安全問題。進一步健全醫療質量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改和應急保障體系。嚴格依法執業,認真落實各項醫療質量安全核心制度,加強護士的“三基三嚴”訓練,加強重點時間和重點環節的質量安全管理,確保醫療質量和醫療安全。堅決糾正忽視醫療質量和醫療安全的錯誤思想,有效解決醫療質量和醫療安全突出問題,解決杜絕因責任心問題導致醫療事故發生。
(一)思想需要進一步解放,觀念需要進一步更新。團結正氣干事奉獻的精神還沒有成為每一位護士的自覺行動,科室內部還存在著不夠團結,不夠和諧,不夠融洽的問題。
(二)人才梯隊結構還不夠完善,科室的競爭歸根到底是人才的競爭,沒有人才的優勢就沒有競爭的優勢。盡管我科人才培養、引進的力度比較大,效果比較好,但是衛生專業技術隊伍仍沒有形成合理的梯隊結構,這在一定程度上制約著我科的發展。
(三)護理安全隱患還存在,由于患者數量急增,護理人員少,年輕護士多,安全風險在加大,安全系數在減小,因此需要我們的學習、培訓力度要加大,醫療管理、制度執行、責任落實、服務質量等各方面的考核要抓實、抓好,把安全隱患、事故、糾紛消除在萌芽狀態。
(四)是醫療服務質量還有待提高,患者有意見、不滿意的問題還時有發生。離人性化、親情化、家庭化的服務要求還有不小的差距,我們要結合我科行風建設的實際,結合加大宣傳拓展市場的實際,結合醫療服務中的問題,本著讓社會更滿意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進一步加強服務品牌的內涵建設,不斷充實拓展新的內容,進一步提升服務質量。
五是醫療服務質量還有待提高,患者有意見、不滿意的問題還時有發生。離人性化、親情化、還有不小的差距,我們要結合我院行風建設的實際,結合加大宣傳拓展市場的實際,結合醫療服務中會更滿意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進一步加強服務品牌的內涵建設,不斷充實拓展升服務質量。
只要我們現在下功夫,用創新精神、用拼搏精神、用團結奮斗精神去努力工作,秋天就會有收獲收年!
兒科護理工作總結一季度護理工作總結篇五
熱愛兒童事業,全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數多,許多藥計量難算;嬰幼兒好動,液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護士產生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護士太累了,跑斷了腿,有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會產生消極應付的想法,覺得工作永遠也沒可能干完、干好,只要當班時沒出問題就算了。針對這種情況,我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業的思想,要有堅定的敬業和獻身精神,堅信自己所做的事業是人類最崇高的事業,因為兒童是祖國的花朵,祖國的未來,而熱愛,關心兒童是熱愛祖國的表現,要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內心熱愛兒童護理事業,才不會因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務;才能有利于患兒的治療和護理;才能促進患兒早日康復。
許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏,易受氣,因為現在都是獨生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認為你是在練手藝,不負責任,不當一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發火,針對這一情況,我們首先要保持平和心態,多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對不起”,使家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會或過激行為的發生。
勤學苦練,有過硬的穿刺技術
我認為,這一點是特別重要,有了這一點,上面的第二點也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因為患兒都是爸媽的心頭肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護患糾紛也是因為這個原因。所以我們要勤學苦練,多總結多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。只要我們肯下苦工夫,多學多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了,輕松多了。
努力學習,能及時、準確觀察病情并發現病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時地掌握患兒的病情變化,作出準確判斷,并及時向醫生匯報,使病兒能轉危為安,從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察,就要求護士必須有扎實的醫學基本知識和技能,根據患兒的疾病有的放矢地進行觀察,減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗,才能更好地工作,更好地為患兒服務。綜上所述,要把兒科的護理工作做好,護士必須要有熱愛兒童護理事業的思想,能正確處理好護患關系,有過硬的穿刺技術和善于觀察病情變化的本領。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護士。