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    2023年導(dǎo)游的實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)優(yōu)秀(9篇)

    時(shí)間:2025-05-01 作者:儲(chǔ)xy

    報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇一

    導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個(gè)組成部分,是在旅游活動(dòng)的發(fā)展過程中產(chǎn)生,隨旅游活動(dòng)的發(fā)展而發(fā)展起來的。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作。它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程。這一次的實(shí)訓(xùn)讓我更深的了解導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),理解這個(gè)職業(yè),我們本著以未來導(dǎo)游的身份參加導(dǎo)游實(shí)訓(xùn),從中體會(huì)、領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)!

    1、將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。

    2、導(dǎo)游所必需的語言表達(dá)能力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因外界的因素而到的講解,努力將的知識(shí)傳授給游客。

    3、培養(yǎng)在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作能力、組織能力,隨機(jī)應(yīng)變能力和人際交往能力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)是獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都需要綜合能力。

    導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性,讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題,提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。

    內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)各處景點(diǎn)

    對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)導(dǎo)游的講解技巧和方法技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。

    說明模擬接待旅游團(tuán)情況,做角色分配,自己在實(shí)訓(xùn)中主要承擔(dān)工作,如何完成工作。

    對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)課,我總結(jié)了兩個(gè)詞:受益匪淺、意義深刻。

    是的,這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來說真的很有意義,給給我留下了 美好的回憶,也讓我學(xué)到了很多很多的知識(shí),當(dāng)然,這些知 識(shí)都是我之前都不曾擁有的,所以,我非常感謝學(xué)校能給我 們安排這樣一個(gè)實(shí)訓(xùn)課,當(dāng)然最應(yīng)該感謝的是帶我們的趙老 師,他總是用一些幽默風(fēng)趣的口吻給我們講解很多的東西,更重要的是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識(shí),他喊 帶我們?nèi)?shí)地考察,真的很感謝趙老師。

    記得在上室內(nèi)課的時(shí)候,我們上的事英文導(dǎo)游詞的講解 和英文導(dǎo)游詞的撰寫,之前的我雖然是旅游專業(yè)的,但我所 接觸過的關(guān)于導(dǎo)游和導(dǎo)游詞的東西實(shí)在不多,老師給我們講 解的是石林風(fēng)景區(qū)的英文導(dǎo)游詞,在老師都講解下,是我認(rèn) 識(shí)到導(dǎo)游詞的些撰寫方法和導(dǎo)游詞講解的一些技巧,特別 是老師熟練精彩的講解,給我一種身臨其境的感覺,再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解,更是讓我這個(gè)沒有去過 石林的人仿佛有種對(duì)石林很熟悉的感覺,講解完導(dǎo)游詞就到 撰寫導(dǎo)游詞的環(huán)節(jié)。

    說實(shí)話,我沒有見過多少導(dǎo)游詞,更不用說是寫,剛開始的時(shí)候都不知道要從哪下手,斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,真的是力不從心,但這樣 的經(jīng)歷讓我真正的體會(huì)到了自己的不足,在專業(yè)知識(shí)上的欠 缺和對(duì)風(fēng)景區(qū)的不了解,這對(duì)我來說是一次非常成功的洗禮 和補(bǔ)充,讓我受益匪淺。說完室內(nèi)課我們來說說室外課,相對(duì)于室內(nèi)課來說,室 外課又是另一番景象,因?yàn)槲覀兊氖劳饪褪ナ澜缈铸埞壬?的,因?yàn)槭菍?shí)訓(xùn),我們當(dāng)然要去實(shí)地考察和學(xué)習(xí),我們就這 樣帶著老師教給我們的關(guān)于導(dǎo)游詞和導(dǎo)游的知識(shí)去合實(shí) 際,當(dāng)然也帶著對(duì)恐龍谷的期望和向往,在恐龍谷,有兩個(gè) 非常優(yōu)秀的導(dǎo)游給我們做向?qū)В齻兌贾v解的非常好,講解 的非常吸引人,真正的讓我了解到了恐龍的生活,讓我感覺 到了恐龍的存在,當(dāng)然真正讓我體會(huì)到的是導(dǎo)游的可愛,也許是社會(huì)大環(huán)境的緣故,在我心里對(duì)導(dǎo)游的影像一直都不太 好,更不用說是喜歡,但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,因?yàn)槲艺嬲慕佑|過了導(dǎo)游,真正的去了解了導(dǎo)游,我才發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游是那么的不易那么的偉大,他們總是用自己的 言行給游客帶來快樂,而沒有任何的怨言,真的很讓人敬佩。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W(xué)習(xí),當(dāng)然也不免會(huì)有一些額外的 售后,我們?cè)谀且沧艘换氐挠慰停ンw驗(yàn)了一把別人的服 務(wù),那里的服務(wù)很好很周到,我們每個(gè)人都玩得非常開心,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,我深知,什么 才是游客真正喜歡的,怎么才能給游客流連忘返。時(shí)間真的很快,不知不覺我們的實(shí)訓(xùn)課就在愉快中敲響 了結(jié)束的鐘聲,在這次實(shí)訓(xùn)課中,我學(xué)到了許多的東西,也留下了許多許多美好的回憶。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇二

    有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

    在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

    11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車,從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個(gè)男生,但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動(dòng),我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會(huì)過得很愉快,一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長(zhǎng)途跋涉,在12日的早晨,我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機(jī)會(huì)說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個(gè)全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。

    中午,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時(shí)候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。

    下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時(shí)候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個(gè)方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。

    在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。

    第二天早上,我們一大早,我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來表達(dá)自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理,這時(shí)候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。

    第三天的時(shí)候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。

    時(shí)間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。

    在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國(guó)餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪?guó)餐館,可惜的是,泰國(guó)餐館的泰國(guó)廚師休假,我們沒有機(jī)會(huì)與泰國(guó)廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國(guó)菜菜名和品嘗泰國(guó)菜,然后我們進(jìn)行了泰國(guó)餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。

    這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非常快樂,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇三

    通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn),將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以制用的目的。

    1、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。

    2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,每組的介紹對(duì)象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)非常完整的成品。

    3、在南濱路廣陽(yáng)島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,各組的介紹對(duì)象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點(diǎn)講解,有廣陽(yáng)島的景點(diǎn)介紹,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,景點(diǎn)撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。

    重慶工商大學(xué)江北校區(qū);南濱路和廣陽(yáng)島。

    這一次的實(shí)訓(xùn),對(duì)于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。

    首先,我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,這就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)的主題明確了,那么我們?cè)诮酉聛淼臏?zhǔn)備工作的安排上也有了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們?cè)趐pt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠拢粌H為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,使新生們?cè)趯?dǎo)游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對(duì)新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認(rèn)為是我們采取了“一個(gè)校園,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式,保持了整個(gè)導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同,說話風(fēng)格的不同,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,可能會(huì)影響整個(gè)導(dǎo)游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個(gè)校園,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認(rèn)了!

    在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個(gè)導(dǎo)游過程中,由于我的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢(shì)語言,有時(shí)會(huì)手舞足蹈,沒有導(dǎo)游的樣子,而且拿那個(gè)話筒的時(shí)候,也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,胸卡,導(dǎo)游證什么的,這都是我們的疏忽。

    在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中,我們扮演的是全陪的角色,主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的`責(zé)任,我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我的小提示幾乎對(duì)我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場(chǎng)嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。

    在中午吃飯的時(shí)間,我們召開了緊急會(huì)議,對(duì)后半段工作的何去何從,進(jìn)行了討論,并制定了針對(duì)性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中,可以說還是比較成功的,全陪導(dǎo)游用一個(gè)小小的游戲很好的調(diào)動(dòng)了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去;在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。

    可以說,這一次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓(xùn),下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候,我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,收集游客對(duì)整個(gè)旅游過程的意見,這個(gè)小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。

    總的說,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個(gè)景點(diǎn)的安排;從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解;從途中小禮品的贈(zèng)送到歡送詞的落幕,一點(diǎn)一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風(fēng)景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機(jī)勃勃,活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí),這兩次的培訓(xùn)也使我對(duì)導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí),更加懂得了導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。

    其實(shí)一直以來,我都有對(duì)自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,然而這卻是作為一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,這是作為一個(gè)導(dǎo)游致命的缺陷,以前我一直都會(huì)逃避這個(gè)問題,通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法。現(xiàn)在那個(gè)苦惱已經(jīng)解除了,導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)我來說,是一個(gè)難得的契機(jī)和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識(shí),還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試,在這里我預(yù)祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績(jī)。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇四

    短短的兩天實(shí)習(xí)結(jié)束了,有點(diǎn)像是去旅游了一場(chǎng),其實(shí)也確實(shí)是去旅游了一場(chǎng)。兩天旅程,分別是不同的導(dǎo)游帶領(lǐng)我們參觀景點(diǎn)的。

    第一天我們游覽的是胡里山炮臺(tái),南普陀寺,萬石植物園。導(dǎo)游是一位資深導(dǎo)游(我覺得這個(gè)詞太適合他了)。其實(shí)這三個(gè)景點(diǎn)之前有去過,不過發(fā)現(xiàn),自己毫無目的去的,和資深導(dǎo)游帶領(lǐng)去的,真是可謂天壤之別。以前去景點(diǎn),只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。這次伴隨著導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)原來景點(diǎn)不是看一看就能體會(huì)其中的奧妙之處。當(dāng)然,我也終于相信一句話:大千世界美不美,全憑導(dǎo)游一張嘴。于是,我想當(dāng)導(dǎo)游的心又重新燃燒起來了。

    一個(gè)景區(qū)門前普通再在普通不過的景區(qū)簡(jiǎn)介,導(dǎo)游竟能滔滔不絕,從古至今,讓人覺得仿佛已經(jīng)游完了景區(qū),我相信這講法絕對(duì)可以算得上超服務(wù)講解。進(jìn)去游覽的時(shí)候,汪導(dǎo)選擇旅游的常規(guī)路線進(jìn)行講解,他說常規(guī)路線可以節(jié)省時(shí)間,避免繞道,也可以挑景區(qū)中重要的景點(diǎn)給游客講解。由于這次是過來實(shí)習(xí),導(dǎo)游主要傳授我們一些帶團(tuán)中的技巧,當(dāng)然景點(diǎn)中的講解技巧也是少不了的。而汪導(dǎo)的講解方法告訴我們,景點(diǎn)導(dǎo)游詞講解中不單單講景點(diǎn),可以延伸的很遠(yuǎn),也許游客對(duì)該景點(diǎn)的講解并不感興趣,相反,對(duì)我們另外提到的關(guān)于更深層的一些相關(guān)歷史,或是我們平常的一些生活小細(xì)節(jié)和道理更想聽。這就需要我們?nèi)チ私飧嗟闹R(shí),明白更多道理,而不是死死摳著景點(diǎn)中的那點(diǎn)資料。同時(shí)汪導(dǎo)也告訴我們, 導(dǎo)游詞講解中要注意,在數(shù)據(jù)方面要說的精確,不斷變化的數(shù)據(jù)不能一口確定的說。一天短短的三個(gè)景點(diǎn)下來,感覺吃的很飽的樣子,收獲很多,學(xué)到的更多,讓我明白,想做好一個(gè)導(dǎo)游,不僅要了解很多東西,肚子的墨水要夠足,還要多才多藝,最重要的是要?jiǎng)?chuàng)造出自己的一套帶團(tuán)技巧和風(fēng)格。在車上,汪導(dǎo)把我們這幫學(xué)生當(dāng)成一群游客,跟我們互動(dòng),唱歌給我們聽,讓我們覺得旅游真的是愉快的,而不是去曬太陽(yáng)去受苦,他正如他自己所說的,真誠(chéng)不管是發(fā)自內(nèi)心的還是裝的,只要讓人覺得舒服就行。我們覺得,一個(gè)導(dǎo)游,就應(yīng)該是這樣的,讓人覺得舒服,玩起來也就舒心了。最后他也給我們做出了這樣一個(gè)總結(jié),導(dǎo)游要心細(xì),心誠(chéng),還要有愛心。心細(xì),其實(shí)女孩子在這方面上更占優(yōu)勢(shì),在服務(wù)上要細(xì)心周到,體貼客人;心誠(chéng),就是凡事一定要誠(chéng)心誠(chéng)意,讓人覺得對(duì)你放心,相信你。你對(duì)別人誠(chéng)實(shí)了,別人也會(huì)對(duì)你誠(chéng)實(shí);愛心,愛人愛己,保持一顆善良的心,付出一定會(huì)有意想不到的收獲。汪導(dǎo)說,做好一個(gè)導(dǎo)游,一定要端正好自己的態(tài)度,掌握多方面知識(shí),最重要的是,要有一個(gè)亮點(diǎn),讓別人發(fā)現(xiàn)你的特別之處。

    個(gè)人感覺,自己一直沒什么特長(zhǎng),但不一定是要會(huì)唱會(huì)跳,每個(gè)人都會(huì)有自己的一個(gè)亮點(diǎn),我也一定能找出自己的那個(gè)亮點(diǎn)。回去的時(shí)候有幸站在前面做一回導(dǎo)游,只是突然間就不知道自己該講什么了。也有些緊張,因?yàn)槊鎸?duì)太多雙眼睛了就會(huì)感覺很不自在。這是導(dǎo)游中一大忌,以后面對(duì)的還會(huì)更多。汪導(dǎo)給我的感受很多,雖然要成為一個(gè)像他這樣資深的導(dǎo)游少說都得十幾年,但要想成功,誰不是一步一步積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的。相信我們通過努力,也一定會(huì)有成效的,我也希望自己以后像汪導(dǎo)這樣優(yōu)秀。

    再說說第二天的旅程,這天換了一個(gè)導(dǎo)游,汪導(dǎo)不再講解了,讓一車的人都覺得有點(diǎn)沒精神。再加上這天游覽的是陳嘉庚先生的故居,嘉庚公園的鰲園,還有園博苑,幾乎都是看看,然后一直走,大家也都累的疲乏,沒心思認(rèn)真聽陳導(dǎo)的講解了。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,站在游客的角度上我個(gè)人這么認(rèn)為的,在車上時(shí),陳導(dǎo)從上車到下車,保持一個(gè)分貝,賣力地講解。當(dāng)然我不否定他的講解水平,中級(jí)導(dǎo)游,肯定是很好的,只是覺得,陳導(dǎo)沒有依照客人的年齡,采取一些適合我們這個(gè)年齡的感興趣的話題,或是能吸引我們的東西進(jìn)行講解,導(dǎo)致游客(我們)的注意力不怎么集中在導(dǎo)游身上,這樣就讓自己有點(diǎn)不受游客重視了,也可能導(dǎo)致接下去的景點(diǎn)講解大家都不愛聽了。個(gè)人覺得,導(dǎo)游在講解過程中應(yīng)適中,注意察言觀色,游客聽得很認(rèn)真時(shí),可以適時(shí)多講一些,客人覺得有些枯燥,注意力不集中時(shí),可以適當(dāng)少講一些。要根據(jù)游客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個(gè)人覺得,讓游客接受你是至關(guān)重要的,因?yàn)殛P(guān)乎到接下來的旅程中要一直陪同,與游客相處融洽是我們做好導(dǎo)服這一工作的基礎(chǔ)。

    不過話說回來,能讓兩位中級(jí)導(dǎo)游帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)帶團(tuán)中的一些技巧,覺得很榮幸,也認(rèn)識(shí)到了很多,這對(duì)今后還有我們的導(dǎo)考都會(huì)有很大幫助。我希望我們的這種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能多一些,因?yàn)檫@和我們以后工作會(huì)有直接聯(lián)系。也希望通過這次的學(xué)習(xí),我們對(duì)進(jìn)入導(dǎo)游服務(wù)這一行業(yè)會(huì)更有信心。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇五

    有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

    在去昆明實(shí)訓(xùn)之前,老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞,在實(shí)訓(xùn)期間,我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn),為了能更好的發(fā)揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

    11月11日下午,我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車,從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié),雖然只有兩個(gè)男生,但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動(dòng),我們這樣的團(tuán)結(jié),我們一定會(huì)過得很愉快,一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長(zhǎng)途跋涉,在12日的早晨,我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機(jī)會(huì)說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞,所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺,導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài),也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個(gè)全程中,我學(xué)到了很多的東西,包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。

    中午,我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時(shí)候,導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心,我明白了,導(dǎo)游是需要耐心的,慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。

    下午,我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù),在金殿的時(shí)候,導(dǎo)游用泰語介紹完之后,把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué),同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個(gè)方面的原因,同學(xué)們很緊張,在導(dǎo)游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務(wù)。

    在回去的路上,路上同學(xué)們都很累了,導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導(dǎo)游講得很地道,我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹,從導(dǎo)游那里,我們學(xué)到了很多的東西,導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。

    第二天早上,我們一大早,我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn),這次的路上,導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游,讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游,用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來表達(dá)自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì),我們的表現(xiàn),導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理,這時(shí)候的導(dǎo)游,顯然的成了我們課外最好的老師。

    第三天的時(shí)候,我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風(fēng)景,還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。

    時(shí)間過得很快,三天的見習(xí)很快就結(jié)束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程,導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā),導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。

    在最后一天,根據(jù)老師安排的任務(wù),我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國(guó)餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領(lǐng)之下,我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪?guó)餐館,可惜的是,泰國(guó)餐館的泰國(guó)廚師休假,我們沒有機(jī)會(huì)與泰國(guó)廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學(xué)習(xí)了泰國(guó)菜菜名和品嘗泰國(guó)菜,然后我們進(jìn)行了泰國(guó)餐館的調(diào)查,完成了我們的任務(wù)。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。

    這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周,學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游,由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游,我們的學(xué)習(xí)非常快樂,也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的`知識(shí)。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇六

    通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn),將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以制用的目的。

    1、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。

    2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中,每組的介紹對(duì)象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解,最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)非常完整的成品。

    3、在南濱路廣陽(yáng)島的導(dǎo)游培訓(xùn)中,各組的介紹對(duì)象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點(diǎn)講解,有廣陽(yáng)島的景點(diǎn)介紹,這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中,景點(diǎn)撞車的弊端,可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。

    重慶工商大學(xué)江北校區(qū);南濱路和廣陽(yáng)島。

    這一次的實(shí)訓(xùn),對(duì)于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。

    首先,我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游,這就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)的主題明確了,那么我們?cè)诮酉聛淼臏?zhǔn)備工作的安排上也有了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們?cè)趐pt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠拢粌H為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題,使新生們?cè)趯?dǎo)游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對(duì)新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認(rèn)為是我們采取了“一個(gè)校園,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式,保持了整個(gè)導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法,但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同,說話風(fēng)格的不同,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同,對(duì)各個(gè)景點(diǎn)講解駕馭能力的不同,可能會(huì)影響整個(gè)導(dǎo)游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整,非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量,最終我們還是決定采用“一個(gè)校園,一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn),但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家,我們認(rèn)了!

    在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個(gè)導(dǎo)游過程中,由于我的嚴(yán)重緊張,致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態(tài)勢(shì)語言,有時(shí)會(huì)手舞足蹈,沒有導(dǎo)游的樣子,而且拿那個(gè)話筒的時(shí)候,也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢,我們也沒有注意到,比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗,胸卡,導(dǎo)游證什么的,這都是我們的疏忽。

    在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中,我們扮演的是全陪的角色,主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段,真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的,但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任,我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過程中,我的小提示幾乎對(duì)我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場(chǎng)嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé),還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。

    在中午吃飯的時(shí)間,我們召開了緊急會(huì)議,對(duì)后半段工作的何去何從,進(jìn)行了討論,并制定了針對(duì)性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中,可以說還是比較成功的,全陪導(dǎo)游用一個(gè)小小的游戲很好的調(diào)動(dòng)了大家旅途的積極性,激發(fā)了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去;在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候,全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。

    可以說,這一次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓(xùn),下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候,我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單,收集游客對(duì)整個(gè)旅游過程的意見,這個(gè)小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。

    總的說,這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個(gè)景點(diǎn)的安排;從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解;從途中小禮品的贈(zèng)送到歡送詞的落幕,一點(diǎn)一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風(fēng)景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機(jī)勃勃,活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí),這兩次的培訓(xùn)也使我對(duì)導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí),更加懂得了導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。

    其實(shí)一直以來,我都有對(duì)自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,然而這卻是作為一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的,我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差,這是作為一個(gè)導(dǎo)游致命的缺陷,以前我一直都會(huì)逃避這個(gè)問題,通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法。現(xiàn)在那個(gè)苦惱已經(jīng)解除了,導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)我來說,是一個(gè)難得的契機(jī)和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識(shí),還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試,在這里我預(yù)祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績(jī)。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇七

    實(shí)訓(xùn)目的:通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,更好地加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解,達(dá)到學(xué)以致用的目的。

    實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:通過對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。

    期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué)。而我是不考導(dǎo)游證的,所以我被分在非考證班。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作。

    因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇欤欢?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。

    而 導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。

    要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進(jìn)行再創(chuàng)造,編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。

    書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異,所以往往會(huì)到實(shí)地考察,從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。

    1、 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

    2、 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息,旅游者一旦發(fā)現(xiàn),就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù)。

    3、講究口語化,要多用口語詞匯,當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句,不用長(zhǎng)句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規(guī)范化了。

    4、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力,激發(fā)游客的游興。

    5、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關(guān),與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合。

    6、 導(dǎo)游詞中,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動(dòng)的,使無生命的變?yōu)橛猩模钩橄蟮某蔀榫唧w的,可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅妫瑥亩a(chǎn)生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”。《說話長(zhǎng)江》這一段導(dǎo)游詞中用四個(gè)生動(dòng)的比喻提示出長(zhǎng)江三峽內(nèi)在這美。

    7、 導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇八

    導(dǎo)游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。

    實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容

    (1)前期準(zhǔn)備

    對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫好導(dǎo)游詞。

    (2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)

    要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等

    接待工作

    第一天的工作,接團(tuán)與入住

    第二天

    第三天

    第四天 景點(diǎn)講解 景點(diǎn)講解 購(gòu)物送團(tuán)

    這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了 ,所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。

    實(shí)訓(xùn)心得

    因?yàn)槁糜握邅淼揭坏兀松夭皇欤欢?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。 而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。要寫好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí),只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。時(shí)刻記住,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!

    導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告及篇九

    短短的兩天實(shí)習(xí)結(jié)束了,有點(diǎn)像是去旅游了一場(chǎng),其實(shí)也確實(shí)是去旅游了一場(chǎng)。兩天旅程,分別是不同的導(dǎo)游帶領(lǐng)我們參觀景點(diǎn)的。

    第一天我們游覽的是胡里山炮臺(tái),南普陀寺,萬石植物園。導(dǎo)游是一位資深導(dǎo)游(我覺得這個(gè)詞太適合他了)。其實(shí)這三個(gè)景點(diǎn)之前有去過,不過發(fā)現(xiàn),自己毫無目的去的,和資深導(dǎo)游帶領(lǐng)去的,真是可謂天壤之別。以前去景點(diǎn),只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。這次伴隨著導(dǎo)游的講解,發(fā)現(xiàn)原來景點(diǎn)不是看一看就能體會(huì)其中的奧妙之處。當(dāng)然,我也終于相信一句話:大千世界美不美,全憑導(dǎo)游一張嘴。于是,我想當(dāng)導(dǎo)游的心又重新燃燒起來了。

    一個(gè)景區(qū)門前普通再在普通不過的景區(qū)簡(jiǎn)介,導(dǎo)游竟能滔滔不絕,從古至今,讓人覺得仿佛已經(jīng)游完了景區(qū),我相信這講法絕對(duì)可以算得上超服務(wù)講解。進(jìn)去游覽的時(shí)候,汪導(dǎo)選擇旅游的常規(guī)路線進(jìn)行講解,他說常規(guī)路線可以節(jié)省時(shí)間,避免繞道,也可以挑景區(qū)中重要的景點(diǎn)給游客講解。由于這次是過來實(shí)習(xí),導(dǎo)游主要傳授我們一些帶團(tuán)中的技巧,當(dāng)然景點(diǎn)中的講解技巧也是少不了的。而汪導(dǎo)的講解方法告訴我們,景點(diǎn)導(dǎo)游詞講解中不單單講景點(diǎn),可以延伸的很遠(yuǎn),也許游客對(duì)該景點(diǎn)的講解并不感興趣,相反,對(duì)我們另外提到的關(guān)于更深層的一些相關(guān)歷史,或是我們平常的一些生活小細(xì)節(jié)和道理更想聽。這就需要我們?nèi)チ私飧嗟闹R(shí),明白更多道理,而不是死死摳著景點(diǎn)中的那點(diǎn)資料。同時(shí)汪導(dǎo)也告訴我們, 導(dǎo)游詞講解中要注意,在數(shù)據(jù)方面要說的精確,不斷變化的數(shù)據(jù)不能一口確定的說。一天短短的三個(gè)景點(diǎn)下來,感覺吃的很飽的樣子,收獲很多,學(xué)到的更多,讓我明白,想做好一個(gè)導(dǎo)游,不僅要了解很多東西,肚子的墨水要夠足,還要多才多藝,最重要的是要?jiǎng)?chuàng)造出自己的一套帶團(tuán)技巧和風(fēng)格。在車上,汪導(dǎo)把我們這幫學(xué)生當(dāng)成一群游客,跟我們互動(dòng),唱歌給我們聽,讓我們覺得旅游真的是愉快的,而不是去曬太陽(yáng)去受苦,他正如他自己所說的,真誠(chéng)不管是發(fā)自內(nèi)心的還是裝的,只要讓人覺得舒服就行。我們覺得,一個(gè)導(dǎo)游,就應(yīng)該是這樣的,讓人覺得舒服,玩起來也就舒心了。最后他也給我們做出了這樣一個(gè)總結(jié),導(dǎo)游要心細(xì),心誠(chéng),還要有愛心。心細(xì),其實(shí)女孩子在這方面上更占優(yōu)勢(shì),在服務(wù)上要細(xì)心周到,體貼客人;心誠(chéng),就是凡事一定要誠(chéng)心誠(chéng)意,讓人覺得對(duì)你放心,相信你。你對(duì)別人誠(chéng)實(shí)了,別人也會(huì)對(duì)你誠(chéng)實(shí);愛心,愛人愛己,保持一顆善良的心,付出一定會(huì)有意想不到的收獲。汪導(dǎo)說,做好一個(gè)導(dǎo)游,一定要端正好自己的態(tài)度,掌握多方面知識(shí),最重要的是,要有一個(gè)亮點(diǎn),讓別人發(fā)現(xiàn)你的特別之處。

    個(gè)人感覺,自己一直沒什么特長(zhǎng),但不一定是要會(huì)唱會(huì)跳,每個(gè)人都會(huì)有自己的一個(gè)亮點(diǎn),我也一定能找出自己的那個(gè)亮點(diǎn)。回去的時(shí)候有幸站在前面做一回導(dǎo)游,只是突然間就不知道自己該講什么了。也有些緊張,因?yàn)槊鎸?duì)太多雙眼睛了就會(huì)感覺很不自在。這是導(dǎo)游中一大忌,以后面對(duì)的還會(huì)更多。汪導(dǎo)給我的感受很多,雖然要成為一個(gè)像他這樣資深的導(dǎo)游少說都得十幾年,但要想成功,誰不是一步一步積累經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的。相信我們通過努力,也一定會(huì)有成效的,我也希望自己以后像汪導(dǎo)這樣優(yōu)秀。

    再說說第二天的旅程,這天換了一個(gè)導(dǎo)游,汪導(dǎo)不再講解了,讓一車的人都覺得有點(diǎn)沒精神。再加上這天游覽的是陳嘉庚先生的故居,嘉庚公園的鰲園,還有園博苑,幾乎都是看看,然后一直走,大家也都累的疲乏,沒心思認(rèn)真聽陳導(dǎo)的講解了。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,站在游客的角度上我個(gè)人這么認(rèn)為的,在車上時(shí),陳導(dǎo)從上車到下車,保持一個(gè)分貝,賣力地講解。當(dāng)然我不否定他的講解水平,中級(jí)導(dǎo)游,肯定是很好的,只是覺得,陳導(dǎo)沒有依照客人的年齡,采取一些適合我們這個(gè)年齡的感興趣的話題,或是能吸引我們的東西進(jìn)行講解,導(dǎo)致游客(我們)的注意力不怎么集中在導(dǎo)游身上,這樣就讓自己有點(diǎn)不受游客重視了,也可能導(dǎo)致接下去的景點(diǎn)講解大家都不愛聽了。個(gè)人覺得,導(dǎo)游在講解過程中應(yīng)適中,注意察言觀色,游客聽得很認(rèn)真時(shí),可以適時(shí)多講一些,客人覺得有些枯燥,注意力不集中時(shí),可以適當(dāng)少講一些。要根據(jù)游客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個(gè)人覺得,讓游客接受你是至關(guān)重要的,因?yàn)殛P(guān)乎到接下來的'旅程中要一直陪同,與游客相處融洽是我們做好導(dǎo)服這一工作的基礎(chǔ)。

    不過話說回來,能讓兩位中級(jí)導(dǎo)游帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)帶團(tuán)中的一些技巧,覺得很榮幸,也認(rèn)識(shí)到了很多,這對(duì)今后還有我們的導(dǎo)考都會(huì)有很大幫助。我希望我們的這種實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能多一些,因?yàn)檫@和我們以后工作會(huì)有直接聯(lián)系。也希望通過這次的學(xué)習(xí),我們對(duì)進(jìn)入導(dǎo)游服務(wù)這一行業(yè)會(huì)更有信心。

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    計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文
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    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范
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    我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)
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    在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要
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    作為一名教職工,就不得不需要編寫教案,編寫教案有利于我們科學(xué)、合理地支配課堂時(shí)間。優(yōu)秀的教案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼膬?yōu)秀教案范
    計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注
    制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?
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