總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇一
你好,上此你給我打電話的時(shí)候,聽(tīng)見(jiàn)你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結(jié)合,別只顧工作了哦!上次你問(wèn)我怎么知道你的電話,其實(shí)在第一次見(jiàn)你的時(shí)候我就記下了你的電話,我認(rèn)為你能在很短的時(shí)間里升為主管,一定有很多經(jīng)驗(yàn),因此我就記下了你的電話,想著日后向你學(xué)習(xí)。在龍崗營(yíng)業(yè)部一個(gè)星期了,現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下,希望彭經(jīng)。能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1、建立了較好的心態(tài)。我剛來(lái)這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿(mǎn)頭大汗的搬貨,感覺(jué)自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來(lái)的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過(guò)調(diào)。自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡(jiǎn)單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對(duì)我來(lái)說(shuō)是辛苦的但卻是很簡(jiǎn)單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費(fèi)健身,因此在這幾天里,我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來(lái)面對(duì)‘搬貨’。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的的。。去思考,不斷的調(diào)。自己。
2、掌握了‘到達(dá)配送’這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來(lái),因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過(guò)程中要重點(diǎn)注意的問(wèn)題。今天在開(kāi)周會(huì)的時(shí)候,龔經(jīng)。已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開(kāi)始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)。賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
3、對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)。從顧客的角度來(lái)講,要安全和時(shí)效,這些主要體現(xiàn)在公司。體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語(yǔ)上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒(méi)有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí),先講:“你好,新邦某某。服務(wù)。”以及“四個(gè)一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候,雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn),但在接下來(lái)言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來(lái),也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。因此如果部門(mén)能增加刷卡機(jī)的話,不但能提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對(duì)未來(lái)雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)。能予以指導(dǎo),我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及還應(yīng)該注意什么問(wèn)題,謝謝!
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇二
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也在不斷的學(xué)習(xí)著,成長(zhǎng)著。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作,剛開(kāi)始工作,總覺(jué)得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,和同事的共同努力下,我們努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng),但在本年度工作中,通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦校加型怀霰憩F(xiàn)。
一、招聘工作
20xx年,隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成,我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多,人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此,我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日,酒店在職人數(shù)為71人,直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,累計(jì)入職人員116人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,離職人員49人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù),依照酒店人員編制,我們的任務(wù)依舊艱巨,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),酒店led滾動(dòng)宣傳,依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度是必不可少的,而最適合我們本站酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn),根據(jù)酒店的實(shí)際情況,我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實(shí),我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合,提出了不少意見(jiàn)和建議,員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開(kāi)荒期,各項(xiàng)工作都比較辛苦,我們不僅從精神上給予安慰,還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止,我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì),一場(chǎng)表彰大會(huì),讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖。現(xiàn)階段,我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō),要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
一、 招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,因此,基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一,20xx年度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。
1、計(jì)劃采取的招聘方式:
① 加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生,主要安排在餐廳服務(wù)員,這樣,可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
② 通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。
③ 鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹。
④ 聯(lián)系附近居委會(huì),推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;現(xiàn)場(chǎng)招聘主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn); 網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站,酒店微博,并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門(mén)應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào),以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。
二、薪酬福利管理
1.將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納。
2.策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì)。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類(lèi)各種員工信息,統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補(bǔ)漏,認(rèn)真梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,同時(shí)提高員工合理化建議的積極性,為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3.為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì),預(yù)留職位,為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間,滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇三
由于上半年建筑行業(yè)事故頻發(fā),給我們敲響了警鐘,也因此引起項(xiàng)目部至公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視,加大了安全防護(hù)方面的物資和人力的投入,從多方面加強(qiáng)管理,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)施工人員的`操作行為,取得了階段性的成績(jī)。
1、加大物資和人力方面投入,確保施工安全。對(duì)交叉作業(yè)的情況,為了避免高層墜物傷人,沿樓層高度設(shè)置兩道安全防護(hù)平網(wǎng),每道平網(wǎng)先掛一道大眼尼龍兜網(wǎng),在鋪一層密目安全網(wǎng)。制作了規(guī)范的施工電梯門(mén)、室內(nèi)電梯井防護(hù)門(mén),不但確保了施工安全,也滿(mǎn)足了文明施工要求及再利用。同時(shí),還購(gòu)置了大量的標(biāo)語(yǔ)牌和警示牌,在主要通道口和機(jī)械設(shè)備旁懸掛。另外,在主要出入口搭設(shè)安全通道,搭設(shè)規(guī)范、標(biāo)志醒目、標(biāo)語(yǔ)人性化,既確保了施工人員出入安全,也達(dá)到了現(xiàn)場(chǎng)文明施工要求。
2、加大檢查力度,建立巡檢和每周檢查制度。每天對(duì)各樓號(hào)和各種設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù),記錄檢查結(jié)果,對(duì)檢查結(jié)果分析,重點(diǎn)檢查出現(xiàn)問(wèn)題頻率高的部位和設(shè)備。每周六進(jìn)行質(zhì)量安全大檢查。項(xiàng)目部要求每個(gè)勞務(wù)隊(duì)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的安全員,配合質(zhì)量安全部進(jìn)行安全檢查,每周六下午組織勞務(wù)隊(duì)、項(xiàng)目部、監(jiān)理和工程部共同進(jìn)行大檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié),對(duì)防護(hù)不到位的隊(duì)伍進(jìn)行處罰,對(duì)防護(hù)及時(shí)到位工作做得比較扎實(shí)的隊(duì)伍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì),進(jìn)行三級(jí)安全教育。由于施工人員的流動(dòng)性比較大,為保證進(jìn)場(chǎng)施工人員都能接受安全教育,項(xiàng)目部每月兩次召開(kāi)全體施工人員安全生產(chǎn)會(huì),讓安全防護(hù)深入人心,人人都重視安全。
4、組織觀看學(xué)習(xí)安全事故案例錄像,用生動(dòng)的事例來(lái)教育施工人員,同時(shí)下發(fā)河南五建編制的《工地安全人員必讀》一書(shū),組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法,用法律法規(guī)來(lái)指導(dǎo)安全管理工作。
5、建立三級(jí)安全教育卡,每個(gè)施工隊(duì)伍人員進(jìn)場(chǎng),都要在質(zhì)量安全部安全管理人員處登記,接受安全技術(shù)交底。
6、制訂安全管理獎(jiǎng)罰條例,讓施工隊(duì)伍及項(xiàng)目部管理人員與安全事故和違章作業(yè)獎(jiǎng)罰掛鉤,根據(jù)獎(jiǎng)罰額度,在項(xiàng)目部管理人員和施工隊(duì)伍之間按制定的比例分?jǐn)偅岣吖芾砣藛T和施工隊(duì)的安全管理意識(shí)和責(zé)任心。
7、安排專(zhuān)人對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)路面灑水及垃圾清理,安排專(zhuān)人對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料進(jìn)行歸類(lèi)堆放,進(jìn)場(chǎng)材料按項(xiàng)目部安排合理堆放,使整個(gè)工地現(xiàn)場(chǎng)整潔規(guī)范。河南新建苑和河南五建項(xiàng)目部均獲得了鄭州市安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地稱(chēng)號(hào),我們將再接再厲,加大管理力度,爭(zhēng)取達(dá)到省級(jí)安全文明工地目標(biāo)。
通過(guò)以上各項(xiàng)措施的實(shí)施,使施工現(xiàn)場(chǎng)的管理更加規(guī)范系統(tǒng),更加細(xì)化,形成一個(gè)嚴(yán)密的安全管理網(wǎng)絡(luò),讓安全管理成為一項(xiàng)人人參與人人管理的工作,確保了整個(gè)工程的施工安全,同時(shí),改善了施工環(huán)境,達(dá)到文明施工要求。一年來(lái),項(xiàng)目部圓滿(mǎn)完成了節(jié)點(diǎn)施工任務(wù),未發(fā)生一起安全事故,取得了顯著成效,這與各部門(mén)各樓號(hào)管理人員的努力配合分不開(kāi)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇四
無(wú)規(guī)矩不成方圓,廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭。按時(shí)上下班、班前不喝酒,保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。安全無(wú)小事,嚴(yán)格遵守安全守則“三不傷害”。作為一班之長(zhǎng),心系全員的生命安全,在班前會(huì)中時(shí)刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保護(hù)措施,努力做到每個(gè)人安安全全上班,平平安安回家。
要做好本班工作,班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義,通過(guò)檢查安排本班工作,非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù),有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排,提高工作效率。
中控與現(xiàn)場(chǎng)的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障,現(xiàn)場(chǎng)人員全權(quán)掌握現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)準(zhǔn)確將現(xiàn)場(chǎng)情況反應(yīng)給中控,以便中控及時(shí)做出調(diào)整,在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時(shí)尤為重要,中控的及時(shí)調(diào)節(jié)為現(xiàn)場(chǎng)處理節(jié)省了時(shí)間,同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間,保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗。
窯、預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點(diǎn),每個(gè)人的技術(shù)和知識(shí)面不同,所以合理的分工尤為重要,合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合,每個(gè)崗位人員有限,遇到事故應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員合作,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,遇事能快速反應(yīng),以最短的時(shí)間處理好故障,提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率,保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
做為班長(zhǎng),技術(shù)要扎實(shí),要有預(yù)見(jiàn)性。通過(guò)這幾年的工作,我積累了一些設(shè)備運(yùn)行,故障處理經(jīng)驗(yàn);能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動(dòng),不怕臟,不怕累,凡事沖到第一,協(xié)調(diào)好工作,帶領(lǐng)大家快速地處理問(wèn)題,并能保證大家安全,做到安生生產(chǎn)。
燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好,本班員工工作積極、認(rèn)真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),這離不開(kāi)xx主任的信任與支持,同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足,在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請(qǐng)教。現(xiàn)階段的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿(mǎn)完成,在今后的工作中我會(huì)加緊學(xué)習(xí),努力提高操作技術(shù),以身作則,做好本職工作,帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇五
我于20xx年8月23日正式加入xx公司,四個(gè)多月的“xx時(shí)光”讓我感觸頗多,感恩xx,是xx給了我這樣顛沛流離于職場(chǎng)中人一個(gè)溫馨的家;感恩xx,在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”;感恩xx,給予我一個(gè)放飛夢(mèng)想和祈盼的人生舞臺(tái)。
自入職以來(lái),我遵照公司的工作部署,擔(dān)任xx部xx人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個(gè)多月的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過(guò)程中如白駒過(guò)隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團(tuán)隊(duì),工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。
在這四個(gè)月期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺(jué)利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
現(xiàn)將我在這四個(gè)月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、 業(yè)務(wù)工作情況
(一)招聘工作
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡(jiǎn)歷,并對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場(chǎng)面試5人次,并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
(二)員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門(mén)。
(三)行政部質(zhì)量管理體系工作
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對(duì)行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無(wú)重大缺失和紕漏,順利通過(guò)質(zhì)量體系外部審核。
(四)日常行政工作
認(rèn)真做好公司日常文件(含紅頭文件)的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送(共計(jì)35批次)、報(bào)刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門(mén)同事開(kāi)展好日常工作,全力做好每個(gè)工作日行政部電話、傳真機(jī)接聽(tīng)接收工作,對(duì)接收到的傳真件和電話信息第一時(shí)間送達(dá)相關(guān)部門(mén)和人員,做到公司對(duì)外溝通交流暢通無(wú)阻。
(五)保密資質(zhì)認(rèn)證工作
積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作:部分保密文件編輯撰寫(xiě)、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等,為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
(六)行政部部分文件撰寫(xiě)工作
認(rèn)真做好行政部部分日常文件(安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報(bào)告總結(jié)等)編輯撰寫(xiě)和上報(bào)工作,力求內(nèi)容詳實(shí)準(zhǔn)確,上報(bào)及時(shí)充分滿(mǎn)足各項(xiàng)要求。
(七)新聞宣傳工作
撰寫(xiě)公司新聞稿件八篇,并發(fā)布至公司新聞主頁(yè);三個(gè)月度搜集整理公司新聞稿件七篇,并投稿至集團(tuán)宣傳部;做好公司文化宣傳墻管理工作,配合x(chóng)xx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動(dòng)等照片,烘托企業(yè)文化氛圍。
(八)其他工作及活動(dòng)
積極參與公司各級(jí)各部門(mén)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng):新老員工籃球?qū)官悺⒐?huì)拔河比賽、書(shū)評(píng)比賽、青年員工足球比賽等等,增進(jìn)交流、促進(jìn)溝通。
(九)積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
二、存在問(wèn)題和不足之處
四個(gè)多月來(lái),我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下工作取得了一定的進(jìn)步,但綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:1、自己對(duì)高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級(jí)階段,對(duì)公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻,后續(xù)工作中需加強(qiáng)自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足,屬于典型的“半路出家”類(lèi)型,在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過(guò)程中尤其應(yīng)該扎實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在休息時(shí)間段主動(dòng)閱讀學(xué)習(xí)人力資源專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論,提升實(shí)戰(zhàn)能力;同時(shí)考慮在20xx年度內(nèi)報(bào)名參加人力資源管理師(三級(jí))培訓(xùn)課程并取得三級(jí)證書(shū)。3、在近期工作中時(shí)常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況,出現(xiàn)了一些較低級(jí)的失誤,究其原因:一方面是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)融合過(guò)程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致,但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細(xì)致,因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性,思考更全面、更充分一些,盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4、工作主動(dòng)性、積極性未發(fā)揮到最大值,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性還不夠,常常拘泥于傳統(tǒng)模式,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題自己應(yīng)該引起高度的重視,工作中要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)要多想、多問(wèn)、多推敲,力求完美。最后,希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進(jìn)的方法,在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我,使自己更快、更好地融入團(tuán)隊(duì)中,激發(fā)更大的潛力。
三、鍛煉學(xué)習(xí)和技能提升
在進(jìn)入公司之后,我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識(shí)、新的技能,這些都是在之前工作過(guò)程中完全沒(méi)有涉獵過(guò)的,比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認(rèn)證、科技項(xiàng)目申報(bào)”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn),新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)和掌握,沒(méi)有接觸過(guò)的工作板塊,我就積極主動(dòng)學(xué)習(xí)探索,向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請(qǐng)教,雖然犯了不少的錯(cuò)誤,也走了很多彎路,但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下,我逐漸摸到了工作門(mén)徑,總結(jié)出了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。像電話面試不僅需要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心,我缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請(qǐng)教,在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站(中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、中國(guó)人力資源網(wǎng)等)上面學(xué)習(xí)電話面試技巧,認(rèn)真編寫(xiě)個(gè)人版《電話面試工作流程及話術(shù)》,并在實(shí)際操作中不斷修改完善;像質(zhì)量管理體系工作要面對(duì)繁雜的資料文件,慎密的邏輯和踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上,認(rèn)真聆聽(tīng)朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo),積極請(qǐng)教xxx和xx等老員工,在她們熱心的幫助下,完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中,我明顯感覺(jué)到自己學(xué)到了很多新的知識(shí),掌握了很多新的技能,也拓寬了自己工作的領(lǐng)域;在收獲豐碩成果的同時(shí),但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些缺陷,不細(xì)心、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒(méi)有吃透相關(guān)文件要求的失誤時(shí)有發(fā)生,能清楚地看到自己的問(wèn)題固然是好事,但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時(shí)能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后,我終于找到了完善自己的方向:在快速完成工作內(nèi)容的同時(shí),也要時(shí)常反省和自查,檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善,應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,多發(fā)問(wèn)、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流,不能簡(jiǎn)單的以完成工作任務(wù)為目的,要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷,唯有改進(jìn)自己的工作作風(fēng)習(xí)慣,才能使自己獲得更大更快的進(jìn)步。
四、20xx年度工作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排
(一)招聘工作
做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無(wú)憂(yōu)”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱管理工作,每工作日梳理求職簡(jiǎn)歷,對(duì)符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場(chǎng)面試工作的安排部署,并對(duì)口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋工作,為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。
(二)培訓(xùn)工作
嚴(yán)格遵照年初制定的《20xx年度各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃》,督促各部門(mén)按計(jì)劃執(zhí)行落實(shí)好部門(mén)培訓(xùn)工作,逐月檢查、逐月推進(jìn),力爭(zhēng)全年培訓(xùn)完成率達(dá)到95%以上,并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進(jìn)工作。
(三)員工考勤工作
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員,力爭(zhēng)20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準(zhǔn)確率達(dá)到95%及以上;每月5日前按時(shí)出具《員工請(qǐng)假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門(mén)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作,提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作,結(jié)合我在2019年度的工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)2019年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié),并仔細(xì)找出工作中所存在的問(wèn)題,以完成對(duì)2019年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想,為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此,在實(shí)際的日常工作中,我收發(fā)組的工作現(xiàn)場(chǎng)較為復(fù)雜,物品集中繁多,導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問(wèn)題。這些安全隱患問(wèn)題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營(yíng),危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營(yíng)的基本出發(fā)點(diǎn),自上任以來(lái)我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中,爭(zhēng)取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中,達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際,確保每一位班組成的生命安全,保證我收發(fā)組工作的正常,高效運(yùn)行。
1.實(shí)施安全工作會(huì)講:
在每一次的收發(fā)工作執(zhí)行前后,我都會(huì)開(kāi)展工作例會(huì)。在例會(huì)中,對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性,結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際,對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn),提高職工工作的安全效益,掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前,安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作,與警戒工作等,做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施:
在實(shí)際的收發(fā)工作之中,對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查,緊抓組員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際,考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性,分析徹查組員在操作步驟中存在的問(wèn)題,并對(duì)于組員存在的問(wèn)題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者,實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度,并在例會(huì)上作為典型事例分析講說(shuō),以此來(lái)提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí),對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育,主講安全隱患的危害與損失,將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)工作進(jìn)行審查,制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作,對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問(wèn)題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修,保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié):
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后,組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告,根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié),對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)的審查,并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并將其存入檔案,累計(jì)評(píng)分,并在年終之際,結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度,以此來(lái)加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和教育,提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
作為一名收發(fā)組的班長(zhǎng),我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé),我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作,為收發(fā)組組員做出帶頭作用,還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn),為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1.運(yùn)行管理安全體系
在實(shí)際的工作中,確立正確的安全操作運(yùn)行體制,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員,具體記錄員工的每一次操作規(guī)范,對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度,并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施,要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù),確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行,保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記,記錄具體收發(fā)情況,記錄收發(fā)工作時(shí)間,以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí),更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的操作失誤,操作不規(guī)范,以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查,及時(shí)指導(dǎo)改正,并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰,記入員工檔案,以保障每一位組員都能夠正確操作,做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作,組織安全培訓(xùn):
在嚴(yán)抓員工工作管理,保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí),我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn),加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃,我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí),充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,將強(qiáng)員工工作技能,避免員工操作失誤情況的發(fā)生,進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中,我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性,積極與組員進(jìn)行溝通,征求組員意見(jiàn),整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中,我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè),通過(guò)組隊(duì)操作評(píng)比,團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來(lái)將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量,建設(shè)出一支高技能,高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能,組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如:我公司儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車(chē)流量計(jì),對(duì)于此新裝設(shè)備,我組個(gè)人員都不夠熟悉,因此,為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù),我對(duì)新裝的發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車(chē)流量簡(jiǎn)單操作學(xué)起,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車(chē)流量計(jì)的使用步驟,研究了解發(fā)車(chē)流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作,并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性,保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用,為我儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)做好基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo),結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析,我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高,但是在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際中,我收發(fā)組工作還存在有一些問(wèn)題,作為一名收發(fā)組組長(zhǎng)我存在有主要責(zé)任,我的管理力度還不夠,團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來(lái)一年度的工作之中,我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能,加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度,做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施,規(guī)范員工行為思想,加強(qiáng)員工安全意識(shí),全面建設(shè)擁有最硬技術(shù),創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組,為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的工作能力
二.工作積極主動(dòng),盡職盡責(zé)
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機(jī)器設(shè)備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅(jiān)定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作,培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識(shí),并把所學(xué)運(yùn)用到工作中,在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇八
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一個(gè)月過(guò)去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工,我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,安都機(jī)電人之拼搏的精神。
1、工作業(yè)績(jī)方面這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷(xiāo)售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶(hù)回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買(mǎi)普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶(hù)群太小,能百分之百買(mǎi)設(shè)備找我的客戶(hù)太少。這主要是沒(méi)能取得客戶(hù)的足夠信任手里沒(méi)有大客戶(hù),許多大客戶(hù)都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶(hù)依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶(hù)這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面由于自己的銷(xiāo)售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶(hù)還沒(méi)有付清,我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶(hù)管理方面每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶(hù)、得到的信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買(mǎi)臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)管理做的不好,對(duì)于一些客戶(hù)的信息沒(méi)有等級(jí)的分類(lèi)安排。
對(duì)即將過(guò)去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排:加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;集中精力攻效益較好的大客戶(hù),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來(lái)越強(qiáng)大!
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇九
這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷(xiāo)售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶(hù)回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買(mǎi)普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶(hù)群太小,能百分之百買(mǎi)設(shè)備找我的客戶(hù)太少。這主要是沒(méi)能取得客戶(hù)的足夠信任手里沒(méi)有大客戶(hù),許多大客戶(hù)都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶(hù)依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶(hù)這塊一定會(huì)下大力氣。
由于自己的銷(xiāo)售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶(hù)還沒(méi)有付清,我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。
我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的安都機(jī)電越來(lái)越強(qiáng)大!
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)篇十
今年我通過(guò)集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書(shū)崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一時(shí)感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書(shū)科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,熟悉了業(yè)務(wù),進(jìn)入了工作角色,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下。
面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年來(lái),我一方面堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),努力提高政治覺(jué)悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開(kāi)闊了視野,豐富了知識(shí),提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,我抓住機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待科長(zhǎng)分配的每一項(xiàng)任務(wù),每接到一項(xiàng)工作,我都認(rèn)真分析,仔細(xì)斟酌,不明白的地方多請(qǐng)教科長(zhǎng),對(duì)科長(zhǎng)指出的問(wèn)題不斷修改,再反復(fù)琢磨,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。樹(shù)立信心,積極主動(dòng),遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓,通過(guò)多寫(xiě),多練,多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。
辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒(méi)什么特別重要的事情,不輕易請(qǐng)假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。
在自身形象方面,我時(shí)刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)良好的環(huán)境,是一種工作效率的體現(xiàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周?chē)兄锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì),這是一本很受用的無(wú)形的教科書(shū),領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,潛移默化,時(shí)日一久便會(huì)有所提高。