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    最新設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款14篇(匯總)

    時間:2025-06-14 作者:儲xy

    在人民愈發(fā)重視法律的社會中,越來越多事情需要用到合同,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇一

    乙方:

    甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議:

    一、合同內(nèi)容:

    二、服務(wù)內(nèi)容:

    1、乙方為甲方提供域名(在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足夠用的虛擬主機,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行,隨時解決出現(xiàn)的問題。

    2、乙方為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,內(nèi)容由甲提供,網(wǎng)站內(nèi)容涉及任何法律問題,由甲方全部承擔,與乙方無關(guān)。

    3、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)站管理培訓(xùn),使貴單位能自行管理網(wǎng)站、自行維護。

    三、雙方義務(wù)

    1、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料。

    2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果,對于界面設(shè)計,甲方應(yīng)在設(shè)計之前,明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風格,對網(wǎng)站內(nèi)容更新,有特殊情況的乙方要提前做出要求。

    3、乙方應(yīng)尊重甲方建議,在對網(wǎng)站的更新和維護方面,接受甲方提出的要求。

    4、如果有特殊的情況,乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度,及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日內(nèi)驗收乙方的工作。

    四、費用及付款方式

    虛擬主機:國內(nèi)高速四線空間600m價格:600元/1年

    甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用元(人民幣,大寫),元(人民幣,小寫),乙方收到甲方付款24小時后開始為甲方提供服務(wù)。

    五、服務(wù)期限服務(wù)期為月,具體日期年月日至年月日

    六、協(xié)議的變更、解除及違約責任

    1、本協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致協(xié)議不能履行、不能完全履行,經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,已發(fā)生的費用由違約方承擔。

    2、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

    3、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),則違約,違約責任由違約方承擔。

    七、補充說明:

    甲方(公章):xxxxxxxxx 乙方(公章):xxxxxxxxx

    法定代表人(簽字):xxxxxxxxx 法定代表人(簽字):xxxxxxxxx

    xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日 xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇二

    甲方:

    乙方:趙耀輝

    就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)達成以下協(xié)議:

    本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

    由縣城至周邊xxx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xxx類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。

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    甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總x元,在合同開始之日起x日內(nèi)甲方支付乙方總額的x%,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付電話費用x元。

    (1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶提供免費的上門維護服務(wù),不得收取任何費用,以及索取客戶物品。

    (2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護,不得讓客戶對甲方不滿。

    (3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行。

    (4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家。

    (5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,須提前通知乙方知會。

    (6)甲方為乙方提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間。

    (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,須按合同規(guī)定時間正常支付。

    (8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項。

    (9)甲方向乙方提供維護所需耗材,所賺利潤歸甲方所有。

    (10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,店內(nèi)為甲方范圍,店外為乙方負責。

    本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效。

    本合同一式兩份。甲、乙雙方各一份,兩份合同都具有法律效益。

    甲方簽章:乙方簽章:

    xx年xx月xx日xx年xx月xx日

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇三

    甲方:

    乙方:

    甲乙雙方本著平等自愿的原則,就甲方褲裝售后事宜達成以下協(xié)議:

    乙方承攬甲方褲裝的洗滌、熨燙、整形、修補等售后服務(wù),每日到甲方各專賣店收、送售后褲裝,甲方給乙方提供修補褲裝的輔料以及原料。如:線、扣子、拉鏈等,乙方需指定人員與甲方辦理領(lǐng)取手續(xù),需地區(qū)經(jīng)理審核、簽字后領(lǐng)取。

    乙方售后質(zhì)量必須符合甲方要求的標準(如:清洗干凈、熨燙平整、不變型),若因乙方售后質(zhì)量不符合要求及顧客不滿意,乙方應(yīng)無條件返洗,若因乙方原因而導(dǎo)致的顧客投訴,由乙方負責,須賠償?shù)挠梢曳桨丛瓋r6折進行賠償,若因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的顧客投訴,由甲方自行負責。

    乙方、甲方專賣店員工為顧客售后服務(wù)時,需嚴格按照《售后管理辦法及監(jiān)督檢查條例》執(zhí)行,否則按其處罰。

    乙方應(yīng)全力完成甲方的各種售后服務(wù)要求,維護甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方緊急售后的,乙方應(yīng)全力以赴配合。合同期限

    合同有效期:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,合計年日前簽訂)書面申請至甲方,甲方審核后可以簽訂新合同。若有其它原因無法合作,雙方都應(yīng)提前一年(即____年____月____日)以書面形式告知對方。若因乙方原因而影響甲方品牌形象,甲方將追究乙方責任,其責任程度依據(jù)實際情況給予一定處罰;如乙方屢屢(甲方以書面形式告知乙方二次以上)發(fā)生質(zhì)量問題,甲方有權(quán)單方終止合同,情節(jié)嚴重的(甲方以書面形式告知乙方三次以上)保證金不予退還,合同期間,乙方不得因故停止對本合同的履行。

    乙方向甲方需交納x元保證金,乙方無違約的情況下,合同結(jié)束后三十日內(nèi)退還乙方。/條。

    1、乙方需每月30日前將上月26日至本月25日的售后褲裝準確數(shù)據(jù)報表交至地區(qū)經(jīng)理,進行審核。

    2、甲方須在每月25日前結(jié)算上月洗滌工費。

    3、如因乙方未按期向甲方交準確報表,導(dǎo)致甲方未按期結(jié)算,甲方不承擔任何責任。

    4、甲方付給乙方的洗滌工費以現(xiàn)金或支票結(jié)算,乙方開具有效票據(jù)。

    甲、乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;乙方身份證復(fù)印件、乙方場地證明附后。

    甲方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日

    乙方(簽字、蓋章):法定代表人(代理人): 聯(lián)系方式:xxxxxxxxxxx 地址:xx年xx月xx日

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇四

    甲 方:

    地 址:

    乙 方:

    地 址:

    依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,通過友好協(xié)商,就乙方向甲方提供網(wǎng)站運行服務(wù)及維護事宜達成一致,簽訂本合同。

    **********公司網(wǎng)站(www.*****.)的運行維護及域名、空間、程序、版面的技術(shù)支持。

    1.乙方為甲方網(wǎng)站提供域名和足夠用的服務(wù)器空間,保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi)正常運行,及時解決出現(xiàn)的問題。

    2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的要求,完成網(wǎng)站程序和網(wǎng)站頁面的更改,更改結(jié)果符合甲方的要求。

    3.乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)站進行程序優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布,使其能在網(wǎng)絡(luò)媒體上更多更好的被搜索到。

    4.乙方應(yīng)保證提供給甲方的網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)正常運行,教會甲方網(wǎng)站管理員正確有效的上傳信息。當甲方有要求時,乙方應(yīng)對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)站后臺管理知識培訓(xùn)。

    5.乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)性措施或其他保障措施,嚴格保證甲方網(wǎng)站不受惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)信息安全。

    6.乙方應(yīng)遵守甲方有關(guān)網(wǎng)站的規(guī)定,積極配合甲方的網(wǎng)站管理工作,及時就網(wǎng)站運行過程中的事宜進行協(xié)調(diào)溝通。

    1.網(wǎng)站服務(wù)費(域名費400元/年,空間費為800元/年)1200.00元(大寫:壹仟貳佰元整)。

    2.每年3月-5月,甲方以現(xiàn)金支付或支票支付的方式一次性交納服務(wù)費和網(wǎng)站改版費。

    1.網(wǎng)站在運行過程中,出現(xiàn)不能正常訪問、頁面失效、載入速度過慢等訪問故障,甲方有權(quán)向乙方拒付相應(yīng)的服務(wù)費。

    2.若因乙方管理或維護不當,造成網(wǎng)站上登載的企業(yè)信息泄露,致使甲方利益受到損害,甲方有權(quán)向乙方索賠。

    3.甲方若有網(wǎng)站更改需求,應(yīng)提前告知乙方,并提供書面的更改要求和相應(yīng)的資料。

    4.甲方應(yīng)按照合同要求,每年向乙方支付網(wǎng)站的域名和空間費用(服務(wù)費),費用標準以國家調(diào)控價為標準。

    5.甲方應(yīng)確保乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)平臺的應(yīng)用不違反國家法律法規(guī)的規(guī)定,且不會侵害任何第三方的權(quán)利。

    1.若甲方提出的網(wǎng)站更改要求涉及功能性和結(jié)構(gòu)性的更改,乙方將視具體工作量收取一定的更改費用。

    2.乙方應(yīng)保證提供給甲方的域名、空間和其他技術(shù)服務(wù)有效,并且符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

    3.若甲方提出的要求不能實現(xiàn)或不能完成時,乙方應(yīng)及時向甲方說明情況,并得到甲方的確認。

    4.合同執(zhí)行過程中,若沒有國家或行業(yè)的強制性要求,乙方不得向甲方收取服務(wù)費和改版費以外的任何費用。

    5.乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi),完成網(wǎng)站的更改及其他服務(wù)工作,逾期未完成,視為違約。

    1.乙方在服務(wù)提供過程中所獲知的甲方的企業(yè)法人信息、生產(chǎn)經(jīng)營信息、技術(shù)質(zhì)量信息、人員身份信息和與甲方有關(guān)的其他信息負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得將信息泄露給第三方,否則承擔違約責任并賠償損失。

    2.合同終止后,乙方仍需遵守本合同的保密條款,履行約定義務(wù),直至甲方書面同意解除此項義務(wù)。

    3.合同終止后,乙方不得利用已獲知的甲方的信息從事任何商業(yè)活動和有損于甲方利益的活動,否則,甲方有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

    自20年3月10日起至20年11月26日止。

    1.本合同自合同雙方簽字并蓋章之日起生效,合同中服務(wù)期限到期時,合同自然終止。

    2.合同期內(nèi),任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行,另一方有權(quán)終止合同,產(chǎn)生費用由違約方成承擔。

    3.合同期內(nèi),任何一方違約給對方造成損失的,另一方有權(quán)終止合同,違約方應(yīng)承擔因其違約給守約方造成的全部損失。

    合同履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式加以解決。不能協(xié)商解決的,向甲方所在地的人民法院提起訴訟,依法解決爭議糾紛。

    1.本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定,并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn)。

    2.本合同一式兩份,具有同等法律效力。甲方一份,乙方一份。

    甲方授權(quán)代表簽字: 乙方授權(quán)代表簽字:

    蓋章: 蓋章:

    日期: 日期:

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇五

    甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方)

    甲方為切實做好在_轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,經(jīng)與乙方協(xié)商,決定就甲方產(chǎn)品在_售后服務(wù)工作進行合作,并達成如下協(xié)議:

    一、售后服務(wù)合作內(nèi)容:

    1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在_的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案,長期跟蹤維修服務(wù),

    2、乙方對甲方的客戶每月必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查,并將情況及時通報甲方。

    3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練,作風過硬,行動迅速的售后服務(wù)隊伍,人員不少于3人。當客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,電話資詢該故障問題時,要細心,耐心地幫客戶解決問題

    4、如需要返回到乙方指定點進行維修時,,在收到故障機器時,要第一時間進行登記,進行故障檢測,并把問題反饋到客客戶,讓客戶知曉機器的問題點,并在收到機器的二個工作日,務(wù)必將返回.

    二、售后服務(wù)開支規(guī)定:

    1、售后服務(wù)所需工具,由乙方負責自行負責采購。甲方提供協(xié)助服務(wù)

    2、售后服務(wù)所需必備品配件,由甲方負責為乙方提供。(如有過保,請按維修價表執(zhí)行。詳見(維持報價表):

    三、售后服務(wù)合作期限:

    暫定三個月。即從20_年10月5日起至20_年10月6日止。

    四、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。

    五、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。

    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇六

    甲方:

    乙方:

    一、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品

    型號配置__________________________________

    數(shù)量:____________________________________

    單位:____________________________________

    保修期:__________________________________

    合同金額(人民幣大寫):____________________

    二、質(zhì)量

    甲方提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標準和國家質(zhì)量檢測標準以及合同規(guī)格和性能要求。

    三、交貨方式、時間、地點

    甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。

    四、驗收

    貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試,由乙方對貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量進行檢驗,如發(fā)現(xiàn)貨物的品種、質(zhì)量、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符,乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責任。

    五、貨款支付

    買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內(nèi)買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。

    六、售后服務(wù)

    1)乙方責任:乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維修時,應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現(xiàn)場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

    2)甲方權(quán)利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同。

    3)乙方權(quán)利:乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維修,乙方有權(quán)單方終止此合同。

    4)甲方電腦維修費用表:服務(wù)內(nèi)容:系統(tǒng)軟件免費維修、常用軟件免費維修、應(yīng)用軟件免費維修、網(wǎng)絡(luò)維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設(shè)維修(打印機等)負責維修(收費,當次結(jié)算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結(jié)算)。維修服務(wù)方式:出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門。

    七、違約責任

    甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數(shù)量、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標準的,乙方有權(quán)拒收;甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),對乙方造成損失,乙方有權(quán)追索。

    八、爭議解決

    本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。

    九、合同生效

    本合同一式兩份,甲方與乙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。

    十、本合同未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

    十一、免費維保期一年。

    十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

    甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

    法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

    _________年____月____日 _________年____月____日

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇七

    甲方:大天電動車有限公司

    乙方:新沂大天電動車專賣店

    為做好大天電動車在 新沂 市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區(qū)建立大天電動車專賣店的優(yōu)秀經(jīng)銷商更好的開展工作,增強大天電動車在該地區(qū)的競爭優(yōu)勢,提升大天品牌知名度,提高市場占有率,大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協(xié)議,其中甲、乙雙方在業(yè)務(wù)合作中的責任和義務(wù)明確規(guī)定如下:

    一、 甲方的責任和義務(wù):

    1、 甲方保證對專賣店及時、優(yōu)先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優(yōu)勢并求得較好的商業(yè)利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方,并協(xié)調(diào)處理。

    2、 甲方保證對專賣店優(yōu)先提供良好的售后服務(wù)和技術(shù)支持并承諾對乙方導(dǎo)購和售后服務(wù)人員定期進行培訓(xùn)。

    3、 甲方維護乙方在本協(xié)議期間所轄區(qū)域內(nèi)的獨家經(jīng)營權(quán)、售后服務(wù)權(quán)、市場管理權(quán),并保證在此區(qū)域不設(shè)第二(或三)家零售客戶。

    4、 如乙方違反甲方的市場管理制度,跨區(qū)域竄貨銷售,甲方有權(quán)按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

    5、 甲方支持乙方開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò),如遇乙方無力開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)或者開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)無力的(三個月未開發(fā)成功)的情況,甲方可以自行開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工作,所開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)直接和甲方進行合作,不再和乙方產(chǎn)生業(yè)務(wù)關(guān)系。

    二、 乙方的責任和義務(wù):

    1、 為保證大天公司產(chǎn)品在所轄區(qū)域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經(jīng)營店面為大天電動車專賣店,并承諾展示大天公司70%以上的車型,同時保持展示整車的整潔和完好。

    2、 大天專賣店內(nèi)不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車,否則大天公司有權(quán)對其違規(guī)行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

    3、 乙方以現(xiàn)款方式結(jié)算,款到發(fā)貨,并享受甲方批準執(zhí)行的銷售政策。

    4、 乙方有建立和維護所轄地區(qū)大天品牌形象的義務(wù),并應(yīng)具有與之相適應(yīng)的自行處理售

    前、售中、售后服務(wù)及相關(guān)問題的能力,以保證及時有效的幫助消費者解決問題, 維護甲方產(chǎn)品的市場形象,并在所轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的聲譽。

    5、 乙方20xx年零售甲方產(chǎn)品的任務(wù)量確定并且不得二個月連續(xù)低于月平均銷量。

    三、 銷售政策:

    乙方按照甲方規(guī)定的出廠價提貨(所有特價車除外),可享受甲方20xx年大天公司銷售獎勵政策,否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。

    (一)、甲方鼓勵乙方20xx年在當?shù)厥袌鼋ㄔO(shè)新的大天電動車專賣店,新建專賣店享受甲方《關(guān)于開發(fā)新客戶核銷大天專賣店建設(shè)費用的管理辦法》所規(guī)定之政策;

    (二)、甲乙雙方協(xié)商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛,為了確保實現(xiàn)20xx年銷量指標,甲方和乙方共同投資在當?shù)厥袌鲩_展一系列如下活動:電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節(jié)假日促銷獎勵活動等擴大大天品牌及專賣店的市場知名度。

    按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進行市場投資,建設(shè)和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必須根據(jù)實際銷量,進行等額投資。

    說明:大天公司品牌建設(shè)投資支付方式:

    1、乙方本季度末或下季度初需與主管業(yè)務(wù)經(jīng)理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案,可依據(jù)對下月或下季度的銷量預(yù)期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

    單獨一方投資額度)找公司結(jié)算公司應(yīng)投入的經(jīng)費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資,或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證,公司將不能按照公司承諾的市場營

    銷投資方案予以結(jié)算且過期不再支付。

    所有品牌推廣費取消,由公司統(tǒng)籌投入。

    (三)、年終獎勵政策:

    勵。同時乙方在現(xiàn)有經(jīng)營的專賣店的基礎(chǔ)上20xx年每新增加建設(shè)一個大天電動車專賣店,其店內(nèi)當年所銷售的大天電動車,甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵;

    下:(持續(xù)經(jīng)營時間在三個月以上的分銷網(wǎng)絡(luò)認定為有效網(wǎng)絡(luò))

    關(guān)于有效網(wǎng)絡(luò)認定說明:乙方需將有效網(wǎng)絡(luò)的客戶檔案如實上報公司,經(jīng)甲方核實無誤后方可認定為有效網(wǎng)絡(luò)。

    四、 甲方的供貨:

    甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負擔。

    五、 協(xié)議期間如發(fā)生爭議解決地在甲方所在地法院(天津)。

    六、 此協(xié)議書雙方簽字后,其中甲方需經(jīng)大天公司總經(jīng)理批準后生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各一份。

    本協(xié)議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

    七、此協(xié)議為機密文件,須嚴格保密,如果此協(xié)議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作,則此協(xié)議中的政策將被取消。此項由大天公司總經(jīng)理掌握執(zhí)行。

    甲方: 乙方:

    責任人(簽字): 責任人(簽字):

    日期: 日期:

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇八

    甲方:

    法定代表:

    授權(quán)代表:

    郵編 電話: 傳真:

    乙方: 公司

    法定代表:

    授權(quán)代表:

    郵編: 電話: 傳真:

    甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”,單獨稱為“合同一方”或者“一方”. 前 言

    鑒于:

    乙方希望與甲方建立“東風標致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系,成為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向東風標致轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務(wù);

    乙方承諾其具備開展本合同項下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格,并具有相應(yīng)的經(jīng)營場所與經(jīng)營條件,自行承擔經(jīng)營風險;

    甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點,與乙方建立“東風標致”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此,甲、乙雙方根據(jù)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商一致,茲達成如下條款與內(nèi)容:

    除本合同另有專門規(guī)定外,本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下:

    1.1 售后服務(wù):系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買 “東風標致”系列轎車的客戶提供服務(wù),包括新車檢查、定期保養(yǎng)、常規(guī)修理、質(zhì)量擔保及備件與附件供應(yīng)等.

    1.2 采購價格:系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價格標準.服務(wù)價格:系指乙方向用戶提供服務(wù)的價格標準,工時價格、配件價格等.

    1.3 服務(wù)區(qū)域:系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.

    1.4 二級網(wǎng)點:系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.

    1.5 “最終用戶”或者“用戶”:系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費的自然人、法人或其他組織,主要指東風標致汽車車主.

    2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點,在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動的條款與條件.

    2.3 本合同項下,合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項經(jīng)營活動,并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風險與責任.

    2.4 東風標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此,乙方不得以任何理由要求東風標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.

    3.1 本合同有效期內(nèi),乙方的服務(wù)區(qū)域為:

    乙方應(yīng)當僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動.非經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動.乙方違反本規(guī)定的,視為對本合同的根本性違約.在此種情況下,甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方賠償其損失.

    3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動時,甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點,乙方無權(quán)提出任何異議.

    3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利.對此,乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動給予協(xié)助的,乙方應(yīng)當積極提供協(xié)助.

    乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定,在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動:

    (1)向甲方購買東風標致系列汽車配件,并向最終用戶進行安裝、銷售;

    (2)根據(jù)甲方要求,開展售后服務(wù)的宣傳、促銷與廣告活動;

    (3)根據(jù)甲方要求建立用戶檔案,及時向甲方反饋用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(維修委托書、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔保相關(guān)的物證),及時反饋用戶投訴信息,并按甲方要求及時予以處理等;

    (4)根據(jù)甲方要求,收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動有關(guān)的市場信息、質(zhì)量信息、政策信息、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.

    (5)協(xié)助甲方配合東風標致開展免費檢查、維修活動.

    (6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護、保養(yǎng)或修理活動,否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.

    5.1 乙方應(yīng)當依照本合同的規(guī)定,積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,維護和提高東風標致和甲方的信譽.

    5.2 乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時,應(yīng)當遵守各項法律法規(guī),并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.

    5.3 乙方應(yīng)當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求,制訂切實可行的售后服務(wù)計劃和指標,并積極予以實施和完成.

    5.4 本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)依法建立完善的財務(wù)會計制度,確保其資產(chǎn)、資金等各項財務(wù)指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要.東風標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務(wù)指標制訂專門標準的,乙方應(yīng)確保其各項財務(wù)指標符合該標準.

    5.5 乙方應(yīng)將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分,分別經(jīng)營并獨立核算,不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.

    5.6 本合同有效期內(nèi),乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風標致原裝備件,僅用于對最終用戶的`售后服務(wù),并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務(wù)價格.否則,即構(gòu)成對本合同的根本性違約,乙方愿意接受甲方的處罰.

    5.7 乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設(shè)備,確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元.

    5.8 東風標致、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核.

    5.9 質(zhì)量擔保方面必須嚴格執(zhí)行東風標致的質(zhì)量擔保政策,對所有發(fā)生的擔保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔保員申請備案,通過照片等相關(guān)物證書面確認后才能實施索賠,否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點自行承擔;

    5.10 乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元,合同終止時退還.

    5.11 本合同有效期內(nèi),乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更,或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的,乙方應(yīng)提前書面通知甲方.

    乙方的上述變更符合下列任何一種情形的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償:

    可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的;

    造成雙方不能正常履行本合同的;

    導(dǎo)致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.

    6.1 本合同生效后10日內(nèi),乙方應(yīng)依照價甲方的有關(guān)要求,自行負責建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場所、設(shè)施、設(shè)備等.

    6.2 乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場所、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項下的售后服務(wù)活動.

    6.3 乙方應(yīng)選聘足夠的、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務(wù)活動.

    6.4 乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計劃,組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).

    7.1 甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.

    7.2 甲方將東風標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.

    7.3 甲方按照東風標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進乙方提高維修和服務(wù)水平,以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.

    7.4 甲方給予乙方的采購價格為東風標致統(tǒng)一成本價格上浮 10 %,甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利,但應(yīng)事前告之乙方.

    8.1 茲明確,甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙、資料、文件、標準、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息、文件與材料等,均為東風標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.

    8.2 本合同有效期內(nèi),非經(jīng)東風標致或甲方事先書面同意,乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.

    8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的,乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔,對其該資料的用途也隨之終止.

    8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責任教育.

    8.5 本合同終止后,不論合同終止原因如何,本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.

    9.1 合同的生效與續(xù)簽

    除本合同另有專門規(guī)定外,本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前,本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.

    9.2 合同的終止

    9.2.1 除本合同另有規(guī)定外,本合同在滿足下列情形之一時即告終止:

    (1) 依本合同10.1條,本合同履行期屆滿;

    (2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;

    (3) 一方歇業(yè)、停業(yè)、破產(chǎn)、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;

    (4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格,或依法律、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定,本合同無法繼續(xù)履行的;

    (5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;

    (6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的.

    9.2.2 具有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償:

    (1) 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風標致要求的;

    (2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定,經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;

    (3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項,而又沒提前做任何解釋的;

    (4) 乙方的經(jīng)營行為對東風標致或者甲方的形象造成任何負面影響.

    9.2.3 本合同終止后,不論合同的終止原因如何,乙方應(yīng)當:

    (1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營活動;

    (2) 停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品),即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等是有償取得的,但不包括已購買的工具設(shè)備;

    (3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和物品等(包括復(fù)制品),或者按甲方要求加以處置,即使這些文件、數(shù)據(jù)、信息、檔案、資料、文件、材料和標識、物品等是有償取得的.

    9.2.4 本合同終止時,雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

    未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報東風標致備案,乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.

    對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.

    12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起,雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達成的其它任何協(xié)議、備忘錄、紀要和文件等,均被本合同所取代.

    12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權(quán)利的,不視為該方對此項權(quán)利的放棄,也不影響該方在以后向另一方主張此項權(quán)利.

    12.3 本合同未盡事宜,按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.

    合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,雙方各執(zhí)二份,以資證明.

    甲方:

    乙方: (簽字/蓋章)

    (簽字/蓋章)

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇九

    甲方:

    法定代表人:

    地址:

    電話:

    郵箱:

    乙方:

    法定代表人:

    地址:

    電話:

    甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

    1、負責為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

    2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

    3、對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

    4、對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

    1、必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

    2、明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

    3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

    4、接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,及時、詳細地記錄維修信息,并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。

    5、乙方不可隨意轉(zhuǎn)讓合同,除非經(jīng)甲方同意。

    1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

    2、此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

    3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

    4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

    1、為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。

    2、乙方每月可向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

    3、乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

    1、由于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶投訴并且索賠的,由甲方承擔相關(guān)責任。

    2、乙方服務(wù)人員應(yīng)自覺遵守甲方各項規(guī)章制度,不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務(wù)質(zhì)量不合格、服務(wù)不規(guī)范而引起用戶投訴的,經(jīng)甲方查證屬實的,或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的,甲方有權(quán)對乙方收取違約金________元/次,如造成損失的,還應(yīng)由乙方全部承擔。

    3、乙方服務(wù)人員在履行本協(xié)議過程中,不得向用戶收取任何額外費用,索要財物。否則,乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金,并退賠用戶的財物和費用。

    4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的,甲方可隨時終止本協(xié)議的履行,如造成甲方損失的,乙方還必須賠償甲方的全部損失。

    自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

    在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請______________________人民法院訴訟解決。

    本協(xié)議一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,從雙方簽字蓋章后生效。

    甲方(簽章):

    日期:_________年_________月_________日

    乙方(簽章):

    日期:_________年_________月_________日

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇十

    甲方(制造商):_____________

    乙方(經(jīng)銷商):_____________

    1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

    2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

    3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年,終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修,因甲方無法控制用戶的使用條件,使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

    4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

    5.甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后,應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

    6.對于乙方返修的產(chǎn)品,甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。

    7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,由甲方負責調(diào)換、維修。

    8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外,甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù),不提供產(chǎn)品更換或退貨。

    1.乙方負責新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。

    2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

    3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行,不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

    4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況,以便甲方作出相應(yīng)處理。

    5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,需返回甲方維修的,一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責人員溝通,經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責人的姓名,否則甲方可以不予處理。

    1.所需更換的零配件費用

    ① 保修期內(nèi),因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,甲方將1:1免費為乙方提供更換的零配件。

    ② 保修期內(nèi),因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),如需要更換零配件,則按甲方零配件價格表收取費用。

    ③ 保修期外,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,均按甲方的零配件價格表收取費用。

    2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

    ① 保修期內(nèi)或保修期外,均由乙方承擔運輸費用。

    3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

    ① 保修期內(nèi),均不收取服務(wù)費。

    ② 保修期外,非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。

    本協(xié)議由甲方銷售部簽定,售后服務(wù)部執(zhí)行,銷售部監(jiān)督執(zhí)行。

    本協(xié)議壹式叁份,甲、乙雙方各持壹份,甲方售后服務(wù)部存一份,此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。

    甲方的售后服務(wù)專線電話:

    甲方:___________

    乙方:___________

    代表人:_________

    代表人:_________

    日期:___________

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇十一

    為了真正做好北京裕華陽光電動車產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,切實維護消費者的權(quán)益,甲乙雙方嚴格遵守《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《部分商品維修、更換、退貨責任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),在平等互利、精誠合作的基礎(chǔ)上,共同構(gòu)筑北京裕華陽光電動車售后服務(wù)體系。 服務(wù)基本條件:

    1、乙方必須具備維修專用場地和配件專用倉庫以及專職的技術(shù)維修人員。

    2、乙方必須具有維修甲方產(chǎn)品所需的有關(guān)條件與技術(shù)能力。

    3、乙方必須具有本地區(qū)上門服務(wù)的條件。

    4、乙方必須具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)風尚。

    一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

    1、甲方需要及時、準確、動態(tài)的給乙方提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料,乙方必須為甲方所提供的資料保密。

    2、及時回復(fù)乙方咨詢的技術(shù)問題。

    3、及時為乙方培訓(xùn)維修人員。

    4、及時和乙方結(jié)算符合規(guī)定的代維費。

    5、積極協(xié)助乙方辦理符合規(guī)定的退換車手續(xù)。

    6、及時為乙方提供合格的維修配件、清退符合規(guī)定的舊配件、沖減代維費。

    7、對乙方在服務(wù)中無能力解決的問題,積極協(xié)助解決,也可應(yīng)邀派人員到乙方,參與指導(dǎo)維修工作。

    8、不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,了解產(chǎn)品質(zhì)量及用戶需求等信息。

    9、有權(quán)對乙方的維修服務(wù)工作情況進行監(jiān)督檢查,根據(jù)本協(xié)議相關(guān)規(guī)定實行獎懲。

    10、甲方可以以特價車的形式為乙方提供一輛周轉(zhuǎn)車,以便乙方更好的為用戶服務(wù)。

    二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

    1、自乙方簽訂加盟協(xié)議之日起,即有義務(wù)履行甲方產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾。否則甲方有權(quán)終止與乙方的加盟協(xié)議書并依法維護消費者權(quán)益。

    2、乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一管理,在售后服務(wù)工作中必須維護甲方的信譽。嚴格為甲方的技術(shù)資料保密。

    3、乙方要嚴格執(zhí)行甲方有關(guān)售后服務(wù)工作的一系列規(guī)定,如店內(nèi)懸掛配件零售價格表、服務(wù)態(tài)度熱情等以樹立北京裕華陽光品牌良好的服務(wù)形象。

    4、乙方應(yīng)積極配合甲方做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及質(zhì)量信息反饋工作,以便甲方及時了解掌握產(chǎn)品整體狀況,更好的為用戶服務(wù)。

    5、乙方有義務(wù)為任何一位甲方產(chǎn)品用戶提供維修、咨詢服務(wù),產(chǎn)品修復(fù)后要達到甲方的技術(shù)要求,杜絕重復(fù)維修。并承擔因自身維修工作失誤造成的責任和損失。

    6、乙方必須保證對當月購買電動車的客戶進行抽查式回訪,抽查式回訪的比例不低于20%,并對回訪結(jié)果進行詳細的記錄,對回訪中存在的問題要及時進行整改和反饋。

    7、對于符合退換車條件的產(chǎn)品(以《三包服務(wù)指南》)1、2條為準),乙方根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量鑒定情況開據(jù)《退換商品申請單》,經(jīng)甲方當?shù)貥I(yè)務(wù)經(jīng)理批準后報客戶服務(wù)中心審核,經(jīng)同意后乙方負責為用戶先行辦理退換車手續(xù)。

    8、因甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的退換貨,乙方應(yīng)免費為用戶更換新的《三包服務(wù)指南》,并回收舊的《三包服務(wù)指南》,隨出故障配件一同返回客戶服務(wù)中心。

    9、乙方在檢查用戶退換車輛時,應(yīng)注意整車外觀,如存在人為損壞或損傷,應(yīng)向用戶收取損件費成本費或烤漆費,具體見《配件零售價格表》。

    10、非正常退換貨均應(yīng)向用戶收取折舊費,折舊費計算自開具發(fā)票之日起至退貨之日止,期間應(yīng)根據(jù)有關(guān)單據(jù)扣除修理占用和待修的時間,折舊費由甲方客戶服務(wù)中心從乙方代維費中扣除。

    11、為避免返廠可能帶來的不必要損失,售出15天之內(nèi)的退換車,乙方可通過更換壞件,整車擦拭等措施,在不存在質(zhì)量問題、手續(xù)齊備且無外觀損傷的前提下二次銷售。

    12、對甲方通知乙方提供服務(wù)的,在乙方的責任范圍內(nèi),乙方應(yīng)在接到通知后按甲方要求的時間及時為用戶服務(wù),并在服務(wù)后三日內(nèi)及時向甲方反饋解決處理結(jié)果。

    13、乙方要真實、準確、詳細地填寫甲方所提供的《用戶檔案卡》并確保所售車輛(含二級經(jīng)銷商)信息100%的收回,以便于甲方準確的對用戶進行回訪。自協(xié)議書簽訂之日起,乙方需每日將當日銷售車輛的檔案信息錄入《北京裕華陽光售后服務(wù)平臺》(網(wǎng)址:),同時乙方每月5日前將上月銷售車輛的《用戶檔案卡》全部寄回客戶服務(wù)中心。

    14、乙方必須根據(jù)用戶檔案卡建立《北京裕華陽光電動車銷售臺帳》,在與甲方終止業(yè)務(wù)三日內(nèi)一次性將臺帳全部轉(zhuǎn)給乙方,以便甲方日后服務(wù)的連續(xù)。

    15、服務(wù)中不得使用與甲方產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件,不得將甲方配件用于非甲方產(chǎn)品的維修。保證代維費用和修理配件全部用于甲方產(chǎn)品的修理,并接受甲方的監(jiān)督和檢查。

    16、為便于甲方集中采購和發(fā)放,每月15號為零配件計劃提報日,臨時應(yīng)急配件要填寫《維修網(wǎng)點應(yīng)急配件申請表》傳真到甲方客戶服務(wù)中心。

    17、為保證帳務(wù)的及時與準確,甲乙雙方每季度進行一次配件對賬,乙方應(yīng)在收到客戶服務(wù)中心配件對賬單3日內(nèi)給予甲方明確書面回復(fù),否則以甲方賬目為準,視賬目清晰無誤。

    18、乙方在產(chǎn)品維修過程中,應(yīng)采取適當?shù)谋Wo措施以避免危害事件的發(fā)生,否則由此產(chǎn)生的問題全部由乙方負責。

    19、乙方發(fā)展的二級經(jīng)銷商終止服務(wù)業(yè)務(wù)時,其負責區(qū)域的售后服務(wù)工作全部由乙方負責。

    20、為避免二次污染,甲方對廢舊電池進行100%回收,回收單價為15元/塊。乙方也可在當?shù)鼗厥仗幚怼?/p>

    21、乙方要懸掛甲方統(tǒng)一要求的牌匾,并將詳細地址、電話通知當?shù)叵麉f(xié),以便相互工作聯(lián)系。乙方更改地址、電話應(yīng)及時通知甲方和用戶,以便保證通訊網(wǎng)絡(luò)的暢通。

    22、用戶自購車之日起享受甲方組織的一年兩次換季保養(yǎng)活動。乙方有義務(wù)按照甲方的要求和標準做好換季保養(yǎng)工作。保養(yǎng)前,乙方必須提前電話通知用戶到場保養(yǎng)并配合甲方的工作,甲方不支付給乙方任何換季保養(yǎng)費用。

    三、保修事項

    1、保修期限

    1-1、電動自行車整車及主要零部件三包期限見《三包服務(wù)指南》。

    1-2、產(chǎn)品保修期均從開具發(fā)票之日(售車之日),(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,應(yīng)有有效收據(jù)),算起,但不包括維修及等待配件所占用的時間,調(diào)換后的產(chǎn)品,要在發(fā)票上注明調(diào)換日期,保修期從調(diào)換之日算起。

    2、保修憑證:在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶必須憑有效發(fā)票(因經(jīng)銷處特殊原因未能開具發(fā)票的,應(yīng)憑有效收據(jù))和產(chǎn)品保修卡保修,且產(chǎn)品型號等與保修卡記錄相符。用戶不具備上述條件的可實行有償優(yōu)惠服務(wù)。

    3、保修范圍:

    3-1、在保修期內(nèi)的甲方產(chǎn)品出現(xiàn)故障,經(jīng)乙方鑒定確屬甲方質(zhì)量問題,予以免費保修。

    附:“三包”期配件的范圍(零配件三包期限規(guī)定)

    注:三包起始日期為供應(yīng)商標明的生產(chǎn)日期

    3-2、下列情況不實行保修,但可提供有償服務(wù):

    3-2-1屬于制造質(zhì)量的自行車部件

    外胎在購車半月內(nèi)如發(fā)現(xiàn)脫膠、開裂可調(diào)換;內(nèi)胎在購車半月內(nèi)側(cè)有沙眼漏氣可調(diào)換(被釘子、玻璃、切削碎片、銳利的石子等外物劃傷導(dǎo)致輪胎漏氣或爆胎出外,修補過的輪胎不予調(diào)換)

    4、電鍍大件如發(fā)現(xiàn)鉻層起泡脫落,三個月內(nèi)予以調(diào)換(大件:車把、鏈輪曲柄)

    5、油漆件在三個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)大片自行脫落、龜裂予以更換(屬人為破損、劃傷不屬“三包”范圍)

    6、車架、前叉在二年內(nèi)脫焊、斷裂予以更換(外力撞擊、強力損壞者除外)

    7、屬于制造質(zhì)量的電子、電器部分

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇十二

    甲方:___________

    乙方:___________

    甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則,為共同開拓市場,做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:

    一、甲方的責任與權(quán)利

    1.負責為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔,食宿由甲方提供),為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料。

    2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方。

    3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

    4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修。

    二、乙方的責任和義務(wù)

    1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。

    2.明確維修負責人和專職維修人員,同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

    3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

    4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,并在次月三日內(nèi)傳真給甲方。

    三、維修費用的結(jié)算

    1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,甲方每月統(tǒng)計一次,逐月累計,每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方。反之,則移至下季度,年終余額可移至下一年度,不作為貨款抵扣。

    2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用。

    3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,乙方領(lǐng)用維修配件時,額度在其季度回款的____%內(nèi),可直接供給,超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

    4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

    四、維修配件的申領(lǐng)及退換

    1.為避免配件供應(yīng)不及時,確保維修的及時性,乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件,常用配件應(yīng)建立庫存。

    2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,對于加急配件(如ems,火車快件、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。

    3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費,甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。

    五、退貨的規(guī)定和程序

    1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),不提供退貨服務(wù),乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

    2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損,產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的,屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,可以申請退貨,運費由甲方承擔。

    3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),維修不了的,經(jīng)甲方確認,也可以申請退貨,運費由甲方承擔。

    4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

    5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔,并從乙方專項維修費用中扣除。

    6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單,經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修),甲方可拒收,此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。

    7.乙方所有返甲方的貨物,應(yīng)包裝完整,并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。

    六、本合同有效期

    自______年______月______日至______年______月______日止,有效期滿另行簽訂。

    七、解決爭議的方式

    在合同有效期內(nèi)如有爭議時,雙方協(xié)商解決,可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成,可提請廈門市人民法院訴訟解決。

    八、本協(xié)議一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,從雙方簽字蓋章后生效。甲方單位(章):________

    乙方單位(章):______代表人:________________

    代表人:______________日期:__________________

    日期:________________

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇十三

    甲方:

    乙方:

    甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。包括從日本juno公司購買的設(shè)備,以及超過保修期的設(shè)備。

    一、巡回售后服務(wù)內(nèi)容:

    巡回服務(wù)次數(shù):一年兩次,第一次3—4月,第二次9—10月。

    對檢測超過標準誤差的設(shè)備進行校準工作。

    對本公司全部設(shè)備的檢修。

    軟件的免費升級。

    二、日常服務(wù)

    對日常損壞的部件及板子免收人工費

    免費修理一切損壞的板子,客戶把要修的板子郵寄到上海,根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔并且收取實際更換材料費。

    只收取維修過程中實際損壞的材料費,按實際費用收取,價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開。

    甲方提供代用板卡,待維修好后,代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔。甲方提供修理報告。

    如果要求上門服務(wù)的,乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人、出差津貼100元/天/人;以及維修器件費用。對ab—1000做免費的校準。

    三、收費標準:

    一般客戶1—25臺100元/臺/月

    普通vip客戶26—50臺以內(nèi)90元/臺/月。

    銀vip客戶51臺—100臺以內(nèi)80元/臺/月。

    金vip客戶101臺以上的70元/臺/月。

    四、收取服務(wù)費時間:每年2次,3月份一次,9月份一次

    五、乙方提供給甲方本公司設(shè)備的全部序列號,并按時繳納服務(wù)費。

    甲方(公章):_________

    乙方(公章):_________

    法定代表人(簽字):_________

    法定代表人(簽字):_________

    _________年____月____日

    _________年____月____日

    設(shè)備售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同條款篇十四

    沈陽美安凈水設(shè)備有限公司(簡稱甲方)

    委托xxx(簡稱乙方)

    為xxx地區(qū)的唯一售后服務(wù)點。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,《中華人民共和國消費者權(quán)益法》,《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》(新“三包”規(guī)定),為了更好地服務(wù)于消費者,確保甲方產(chǎn)品的維修和三包服務(wù)工作有效進行,及時有效解決問題,切實維護消費者權(quán)益,經(jīng)過友好協(xié)商,本著相互信任,精誠合作的原則,達成本協(xié)議,雙方共同遵守。

    誰銷售誰提供售后服務(wù)

    一.免費為乙方培訓(xùn)維修人員,培訓(xùn)地點由甲方?jīng)Q定。

    二.及時提供維修技術(shù)資料,將產(chǎn)品設(shè)計改進和采用新技術(shù)的信息通知乙方。

    一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內(nèi)免費提供。保修期外以優(yōu)惠價格供應(yīng)。

    二.對于乙方確實無能力解決的問題,甲方積極協(xié)調(diào)解決。

    三.不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,對乙方反映的工作中問題及時有效處理。

    一.提取合同期內(nèi)實際年銷售額的1%作為服務(wù)考核保證金,乙方達到甲方的服務(wù)規(guī)范,甲方向乙方返還保證金,第二年返還第一年,第三年返還第二年,以此類推。

    一.有權(quán)對乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進行檢查、考核。

    二.有權(quán)從乙方處獲得用戶檔案,維修臺帳。

    三.有權(quán)對售后服務(wù)體系和政策根據(jù)需要作出相應(yīng)的調(diào)整。

    一.有權(quán)對甲方當?shù)貭I銷代表的工作進行監(jiān)督,并向甲方總部反饋。

    二.甲方每年在經(jīng)銷商中評選優(yōu)秀服務(wù)代表進行額外獎勵。

    一.按照甲方的“心級”服務(wù)規(guī)范以及“十免”服務(wù)承諾服務(wù)于消費者,并請用戶詳細填寫回執(zhí)聯(lián)。

    二.乙方須根據(jù)回執(zhí)聯(lián)建立用戶檔案,維修臺帳。

    三.乙方須有固定的維修調(diào)試人員,所有維修調(diào)試人員需經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),持有甲方或者政府有關(guān)部門認可的培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)放的上崗證書。

    四.乙方有義務(wù)不在任何媒體上發(fā)布美安凈水器的價格。

    五.乙方在服務(wù)中不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的零配件。

    保修期限:主機保修2年。

    服務(wù)標準:美安凈水機“心級”服務(wù)規(guī)范:雙百,三免,四不。

    雙百:100%為用戶安裝調(diào)試,100%保證可靠的服務(wù)質(zhì)量。

    三免:免費為用戶安裝調(diào)試,并提供技術(shù)咨詢;一年內(nèi)免費更換零部件,終生為用戶免費上門維護保養(yǎng)。

    四不:進用戶門不抽煙不吃飯;安裝保養(yǎng)時不影響家庭環(huán)境衛(wèi)生;用戶要求安裝維修時不超過規(guī)定時間到位;不向用戶收小費;

    “心級”服務(wù)六要素:信息登記,電話預(yù)約;穿上鞋套,清潔入戶;按時上門,禮貌待客;耐心細致,了解情況;解決問題,示范操作;清潔機器,整理現(xiàn)場。

    美安凈水機“十免”服務(wù)承諾:免費上門安裝;免費調(diào)試;免費上門設(shè)計;免費回訪征求意見;免費技術(shù)咨詢;免費維修保養(yǎng);免費送貨上門(市區(qū)內(nèi));一年內(nèi)免費更換零配件。

    保修憑證:在保修期內(nèi)的美安凈水機因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,用戶憑產(chǎn)品保修卡保修,如無保修卡以產(chǎn)品出廠日期作為保修期計算日。

    1.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的。

    2.由于自行運輸,拆卸,移位或者非特約售后服務(wù)點拆卸造成損壞的。

    3.因不可抗力,自然災(zāi)害造成損壞的。

    4.無保修卡及有效發(fā)票或購買證書的。

    5.保修卡不符合或者涂改的。

    6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規(guī)的收據(jù)或發(fā)票。收費標準按照《沈陽美安凈水設(shè)備有限公司配件價格表》執(zhí)行。

    甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______

    代表人:________________ 代表人:______________

    日期:__________________ 日期:________________

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    每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的
    人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注
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    范文為教學(xué)中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整
    在當下社會,接觸并使用報告的人越來越多,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希
    在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。怎樣寫報告才更能起到其作用呢?報告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報告范
    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總
    在撰寫心得體會時,個人需要真實客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗和知識進行分析和評價,注意語言的準確性和流暢性。那么我們寫心
    在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)
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    隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是我給大家整理的報告范
    總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)
    報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇報告。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報
    總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來
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    隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,在達成意見一致時,制定合同可以享有一定的自由。那么合同應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我給大家整理
    我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。我們應(yīng)該重視心得體會,將其作為一種寶貴的財富,不斷積累和分享。下面是小
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