心得體會是我們積累經驗、沉淀思考的過程,它能夠幫助我們更好地提升自己的能力和素質。這里有一些優秀心得體會的范文,希望能夠啟發大家在寫作中發揮自己的想象力和創造力。
新人對超市的心得(實用22篇)篇一
在去x集團的路上,導游員介紹了x。
集團總裁張瑞敏辦公室墻壁上的一句別出心裁的話,即不是"高鵬展翅",也不是什么遠大的理想,而是"如臨深淵,如履薄冰",當時我就想這個人到底是怎樣一個小心翼翼的領導。
的用人觀念。
當參觀到x。
大學的時候,很不起眼的一座防蘇州園林建造的建筑,便就是x。
大學,在里邊我看到了x。
集團的用人觀念。其中的第2、3條給了我很深的印象,我也把這兩條作為標題來談一下我自己的感想。
一、先造人才,再造品牌。
集團的發言人曾說到他們在很多地方都是先照搬別人的經驗,然后在照搬的基礎上再創新,我想在我們的教學中也一樣,我們也可以通過聽課等各種手段來借鑒一下別人一些好的方法、經驗,然后運用到自己的教學中去,再發揮自己的特長在不斷的運用中來提升自己,當我在學校的這一輪輪流執教的聽課中,有興聽了一節王春花老師的語文課,說實在的,我這個教數學的在聽語文課的水平可能不如在座的語文老師,但我卻被王老師那詼諧幽默的語言給打動了,使我感受到了差距,我仍然停留在1、2、3的條條框框之上,很難在一節課中讓學生真正的"秀"上一次,我想我也應該在教學中采取某些必要的方式方法,讓學生快樂學習,讓自己也真正的快樂教學。
二、你有多大能耐,就給你多大舞臺。
無論是在x。
集團,x。
大學,還是x列為一項旅游項目以來,就連小小的撲克牌都顯示著無限的商機。這些正體現了x。
作風上所講的那樣"迅速反映,馬上行動"。單就這些,就給人一種蒸蒸日上的感覺。人的智慧是無窮大的,就看會不會發現和利用,聯想到我所從事的工作,怎么說也管理者班內的51名學生,我有沒有去發現他們的能耐,并給他們創造搭建舞臺,我想我做得很少,班內有個叫李炳權的同學,閱讀范圍非常廣泛,上一學期被評為讀書小狀元,就讀書范圍來說他不算是特別的,學校里象這樣的學生很多很多,因為我們學校有這樣的讀書氛圍。但他能把中華成語千句文36篇從頭至尾背下來,我想這一點能比得上的學生就不多了,但我還沒有給他展示的舞臺,那是不是在班內像這樣的學生還很多,還有其他方面的特長我沒有發現,那他們的舞臺又在哪里,停留在表面的、按部就般的班級工作是否激起了學生的學習興趣,我又有多大的時間與空間來實施,我在深深的進行著反思。
新人對超市的心得(實用22篇)篇二
鑒于銷售的總體戰略規劃,是由公司總部統一制定和掌控,我此次實習的重點主要放在了具體的賣場:家樂福和大潤發。
自五月十號根據公司的安排,隨廣州區負責人###到達廣州后,先后走訪了(家樂福:新市店、康樂店、萬國店、員村店;大潤發:新塘店、大瀝店)經過十天的現場實習,基本上了解掌握了一些賣場的操作模式和維護流程,現將這些天的學習心得和體會整理一下,就當是這次實習的工作匯報。
業務員是公司派駐賣場的特勤人員,既是公司和賣場的橋梁,也是公司與賣場之間的潤滑劑、傳感儀和調節器。所以,作為一名優秀的業務員,一定要明白公司的戰略目的,領會公司的戰術方針;不僅要清楚公司進入賣場產品的明細和特性,也要熟識賣場的操作流程,以及一些鮮為人知的業內潛規則;不僅能承載公司和賣場雙重的壓力,還要能因勢利導地消弭、這種壓力下運營中的摩擦系數,使公司和賣場始終保持愉快和諧的合作局面。只有這樣,才能順利地通過一切可能的渠道(諸如采購處、財務處、課長、促銷員,甚至收銀處)收集賣場的營銷業績、進貨周期、退貨頻率、供應商的進退場情況等相關信息,并及時反饋給公司,作為公司規避賣場風險的參考依據。
家樂福的背景和規模(這里忽略不提),單從其在大型連鎖零售企業中的信譽度,市場覆蓋率和競爭力來看,應該歸屬a類企業,也是我們公司重要的銷售渠道之一,盡管其采購途徑,賣場運營,客情維護等較之同類企業沃爾瑪要復雜得多,但總體來說運營良好。
這里提及的賣場業務合作談判,是指在公司既定的總體方針和策略下的,一些局部的、有針對性的臨時合約,比喻:季度、月度和海報等促銷活動中細化、量化到某個暢銷或滯銷單品的安排和調節。包括提供‘黃金陳列位’、演示臺等對競品有制約和壓倒性的便利條件。
這種做法既能迎合賣場總的運作方式,抓住賣場走量的銷售特征,也能藉此有效地提升公司產品在區域的占有率,更重要的是能與賣場,尤其是賣場的具體執行人達成互惠互利,皆大歡喜的雙贏格局,從而化不利為有利,為下一步拓展奠定基礎。
在公司正確、完善的銷售策略的指導下,在華東市場異軍突起的品牌效應下,公司得以順利地與各地知名賣場簽約,隨著銷售渠道的不斷拓展,銷售業績也呈幾何倍數地與之驟增,良好的市場效應不僅為公司創造了巨大的經濟效益,同時,也給公司制造了相應的工作困難和潛在隱患,所以,作為一線的業務應該居安思危,同時,也要迎難而上。因此,我覺得零售終端的客情維護成了我們工作的重中之重,因為所有的前期工作和努力,只有在零售終端這里才具有意義,才能產生價值。
可以這樣說:與賣場的簽約,只是上層抽象的總體規劃,就好比創業;而零售終端的客情維護,是對總體規劃的具體運作和執行,甚至可以理解為鼎力支持,則好比守成。這就是俗話所謂的:創業容易,守成難之說。是以,零售終端的`客情維護必須面面俱到地悉心呵護!
具體細節可能會因人而異,但總的來說也是些人之常情,比喻電話聯系,實地拜訪課長、采購主管、收貨主管、財務經理,甚至競品的促銷員、收銀員等,必要時還要分期分批地聚會或送些小禮物,以維持良好的關系,在實際工作中如新品上架、滯品促銷、專柜銷售等方面才易于溝通,便于處置。
尤其是部門課長,更是重點的公關對象,一旦獲得課長的支持或默許,我們就能隨時安排促銷和新品上架,另外,課長有安排單品排面的權力,而排面位置的好壞至關重要,一個好位置的排面會有事半功倍的作用,黃金陳列位不僅能充分招攬顧客,還能起到很好的廣告宣傳效應;不僅能提高產品的知名度和企業形象,也能確保銷售量。更有甚者,即使我們的促銷員采用移花接木,等方式將其它競品混亂陳列于貨架一側,而將我們公司的產品整齊劃一地陳列于寬闊醒目的黃金陳列位,只要不影響他的工作,沒有投訴,課長也會網開一面視而不見。
定期對每個賣場的訂單數,庫存數進行匯總統計,并對進貨金額和銷售金額做對比性的排名比較,找出暢銷和滯銷品,分析原因,解決問題。根據健康的客情維護和良好的合作關系,積極策應老產品的銷量提升和新產品的上架進程,及時明確地向賣場提出各種有建設性的銷售提議,促使賣場增加訂單量和縮短訂單周期,并按時間的先后順序對個賣場的訂單進行分別存檔管理,作為銷售數據和歷史檔案備查,也便于平時及時補充排面的貨物。
促銷員是產品與消費者之間直接的轉換體,保持與促銷員的交流和溝通,隨時了解、掌握促銷員的動態和心態,是業務的必修之課;促銷員的流動性大,在業內早已是不爭的事實,尤其是目前勞動力資源相對匱乏的特殊時期,好的促銷員更是不可多得,因此,作為業務,必須時刻留心招賢納才,更要花心思悉心穩固已有的銷售團隊。
一個優秀的促銷員無疑是銷量的保證,這一點我想大家應該不會否認。而對促銷員適當的鼓勵和肯定、以及適時的鞭策和引導,則能充分調動促銷員的積極性和熱情,一個演示熟練,講解準確,熱情飽滿的促銷員,既可以抓住實時的客戶,也可以贏得很多潛在的客戶,同時,也能塑造產品的品牌效應和公司的企業形象。
以上是這次實習的一些心得體會,十分感謝xxx對我的墾切訓導,以及各位同事的幫助;更加感激公司羅xxx百忙之中的耳提面訓!
順祝商祺。
新人對超市的心得(實用22篇)篇三
到超市培訓,是假期開始前就做好的決定,因為快要放假了,我就在家附近找一份兼職工作,根據自己的專業我找到了這份會計工作。
超市人流量很大,在我家附近這家超市最大,人也做多,每天都需要結算很多的數據。我成為了超市的一名會計時,心中認為非常簡單,我能夠輕易的完成這一份工作。我的專業就是會計,怎么可能不精通。所以開始信心滿滿,自己也非常高傲,認為沒有什么事情能夠難得到我。
上班的第一天我就狠狠的摔了一跤,吃了教訓。因為工作量很大,我不但要計算庫存,而且要考慮成本,分析數據,同時反饋銷售情況。這些都讓我頭大。在旁邊的同事的熱情教導下,我第一天工作才能夠完成,但很晚才下班,差不多是在晚上九點多我才匆匆離開工作崗位。應為不熟練,雖然有些會計算,但是很多都運用的不熟,需要一段反應時間,而且效率不高,這就是我遇到的.問題。
沒有真正去接觸工作,就沒有說話的權利,因為你不知道自己在那些地方有不足。我在學校成績一直都是非常優異,完成其他人完成不了的任務,我非常自得,認為沒有什么可以難得住我,所以我也就不那么著急,不那么慌張。可是事實卻讓我收起了自己的驕傲,終于知道為什么每一個大學生畢業都需要去崗位中培訓鍛煉,原來我們欠缺的不是對于知識的理解,而是對于技能的運用。這點我們每個大學生都存在。
經過了這次的培訓我也了解到我們很多時候都是眼高手低,對于自己過于自信,沒有充分了解到自己的情況所以學習起來也就有所欠缺。做的并不好,走出了大學,到超市培訓發現我比其他人都要弱,雖然是一個大學生,但有時還不如一個保潔阿姨。因為反應慢,工作效率低,而且容易被受挫,有了這次的教訓,我也就收起了自己的自傲。
我學會了謙卑,學會了向他人請教,不管其他人怎么樣,只要有一點比我優秀,都值得我學習,正是這樣不恥下問的心態,讓我的工作能力提升了。能夠應付當下的一些工作,不在被工作壓力壓得喘不過氣。真正熟悉了工作,會發現工作可以輕松完成,這就是我們的優秀,我們需要一把鎖,打開在學校中所收獲的寶藏,把它用在實際工作中,這樣才能夠發揮自己的所學,才能夠超過他人。
在超市培訓時間雖然短,但是在這里讓我認清了自己,不在像以前一樣高傲。我也發現自己其實需要學的還有很多,需要掌握的更多,也就是我還需要不斷的鞏固和學習。
新人對超市的心得(實用22篇)篇四
轉眼間,我已經在工作了x個多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想參加了實習的同學都會有這樣的體會吧!x個月的時間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅持做好自己的工作,為我將來的發展打下堅實的基礎。
其實我知道要想熟悉和掌握公司財務會計的基本操作流程和財務核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財務會計概況。現將此次實踐活動的有關情況報告如下:
這次實習我分別去了兩個實習單位,第一次我在x一飯店當出納實習員,每天因為是新生,所以其實還要做很多雜事,比如收銀什么的。
(一)在該飯店跟隨會計對飯店的概況、業務的操作過程進行一般的了解。
(二)在該飯店主要學習日常財務核算的全部過程。
(三)在該飯店主要了解公司財務制度情況和財務人員的主要職責,討論和學習財務管理的經驗和做法。
(四)熟悉員工并和會計出納討論經驗。
實習期間,我主要是了解公司正在使用的財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的.會計憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了會計工作的全部過程,掌握了財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛開始去實習的時候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸,實習期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習,還學會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解,為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言,得控則強,失控則弱,無控則亂。企業經營好比一湖清水,管理規范好比千里長堤。水從堤轉,才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業無規,等于自亂。經過x個月實習下來,使我受益良多:
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實習生做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。
2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應手。
3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。
新人對超市的心得(實用22篇)篇五
作為一名剛剛走出校園的高中生,我深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在華聯超市實習工作有一個星期了,這段日子里,我的收獲很大。是華聯超市使我從一個沒有什么工作經驗的高中生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個星期里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,擔心人際關系,對于每天的工作,也由一開始的好奇、新鮮轉變為疲勞、乏味。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。來到這里,主管姐姐會讓一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的.。
當顧客給你一個微笑或是一個鼓勵,就會讓我心存感激,是他們給我了動力,使我更加珍惜這份工作。使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。
經過一段的磨練認識到了自己的不足,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
剛剛進入收銀員的角色,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。
年輕是我的資本,自信是我的優勢。我會熱情積極的投入這份工作,用我的微笑打動每一位顧客。
最后,感謝超市能提供這樣的實習機會,感謝老師的幫助,在此祝愿超市能夠越辦越好!
新人對超市的心得(實用22篇)篇六
今天我們小組調查了位于我們學校附近的永輝超市。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一,被國家七部委譽為中國“農改超”推廣的典范,被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。
我們小組發現永輝超市的生鮮經營的很廣,經營面積差不多占了總面積30%以上。蔬菜很便宜,在蔬菜區,看到了就像在菜場一樣,人很多,這樣的場景在其他超市或者賣場很難看到。洗護用品區的產品類型感覺有點少。總體來說超市里面的商品還是比較豐富的。就是逛的'時間長了有的產品區氣味刺鼻,進去時間長了,會頭暈!降價產品貼上了黃色標簽很醒目可以讓人一目了然。除了蔬菜,生鮮價格比較便宜之外。別的產品在價格方面沒什么優勢可以吸引人。
最讓人氣憤的是使用購物車還要交費,我們覺得這一點做的太差勁了。希望以后超市能在管理上,購物環境上,商品價格,產品類型上能多多改進,相信會是很一個不錯的超市!
新人對超市的心得(實用22篇)篇七
我是一名超市理貨員,在超市中,我工作的非常開心。今天在超市里我看見了一個不太文明的現象,在賣魚的那一塊有一家大人竟然讓她的孩子在地面上大便。這簡直就是讓人無法直視,無法去想象。孩子小,自制力差可以原諒,隨地大便也就算了,可是作為家長不去制止,反而去縱容,這就有些說不過去了。我認為造成這種現象主要是由于我們現在對于這些精神素精神文明的建設做的太不夠了。我們應該加大精神文明的建設,這樣才能使這個社會變得更加文明起來。其實我們這個社會現在已經不是那么的文明了,隨的大小便,隨地吐痰,亂扔垃圾,在公共場合吸煙,各種不文明的現象屢禁不止。
其實有時候我們真的應該深思。當我們看到這些不文明的現象,我們自己心里恐怕都不是很舒服,可是這些不文明的現象,一到了自己的身上,為什么我們自己就做不到了呢?為什么我們自己就要做出這些不文明的現象呢?假如我們每一個人都不去做這些不文明的現象,那么不文明的現象將會大大減少。一旦不文明的現象大大減少之后,那么。那些不文明的那些剩余的不文明現象。那些做出剩余不文明現象的人們在看到。我餓,我們大多數人都在。保護環境,那么她們也會在自己的`心中生出一顆保護環境的小樹苗當這顆樹苗在不斷壯大的同時,那么蒼天大樹,便長成了。這樣環境將會不斷的變好。不文明現象,最終將會逐漸消失。
自我升華世界將會更加美好,讓我們一起來完成自我的升華吧!
新人對超市的心得(實用22篇)篇八
我們在中區超市一周的實訓生活一轉眼就結束了,雖然時間不長,但是自我感覺學習到了不少課本上沒有的知識,更好的將理論與實踐結合起來。
最開始的時候,我們聽說去超市實訓還在想,實訓到底需要我們做什么,我們又能做什么,畢竟以前都沒有過這樣的實訓經驗。實訓時,店長給我講解很多關于超市方面的知識,然后安排我們協助超市員工做了一些簡單的工作。從店長到理貨員,我們從他們身上都學到了很多。我總結了以下幾個方面的經驗與收獲:
一、不管是做什么工作,交際潛力都十分重要。孔子曾說過:"獨學而無友,則孤陋而寡聞"。在人際交往的過程中,良好的交際潛力有助于我們彼此從對方的言談舉止中更好的認識了對方。更好的得到別人的理解、關懷和幫忙。
二、工作要認真負責,要養成吃苦耐勞的`優良作風。我們的工作時間占據了生命的一大部分,以消極的思想應對工作就等于萎靡的揮灑人生,生活就會變得毫無好處。認真對待工作中的每一個環節、每一個步驟,工作才能更加出色、才能趨于完美。
三、要擺正自己的位置,主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環境中持續好的工作狀態。采用平和的心態。不要把自己看得過高,也不要把自己看得過低,只記住要把自己的工作踏踏實實干好。就算你有鴻鵠之志,有通天之能,那也要在此刻這個位置上踏踏實實地做起來。
四、努力提升自我素質修養與潛力水平。時刻反省自己,不能有驕傲自滿情緒。經常制定短中長期目標,并不斷的努力為之奮斗。多看書,閱讀,努力提升自己的理論知識水平。
這次超市實訓讓我得到了充分的鍛煉,也認識到了自己身上的諸多不足。也讓我在今后的學習生活中找到了提高的方向,期望還有這樣的機會能夠讓我提高自己。
新人對超市的心得(實用22篇)篇九
為了提升本超市的經營管理,更好的為消費者創造良好的購物壞境,我參加了本次x的觀摩學習,總的來說,對我的工作受益匪淺。下面我就分點總結下我的學習感想和收獲。x總體給人感覺很大,存包柜很多。而且商品的排列相當整齊有序,過道寬敞明顯,讓顧客有繼續往里逛的欲望。
1、服務態度很好。整個賣場里無論是理貨員還是導購員,都是耐心細心詳細的回答顧客對所有關于購物問題的咨詢。
2、先進系統的工作工具輔助工作。x的補貨工具相比之下先進很多,讓補貨變得更加的簡單和及時。
3、賣場里有各種溫馨提示及購物指南。這樣能夠讓顧客無論在那個區域都知道出入口所在,并且一目了然自己想買商品的所在區域,這樣的指示讓一些省時間的顧客提高了自己的購物效率。
4、商品的標識醒目。如貨牌價讓人一目了然,讓顧客能一一清楚的對應商品,避免產生看錯貨牌的誤會而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現在起條形碼、價格、產地都清楚的在貨牌上體現,另外貨牌的顏色搭配也比較合理,讓人看起來特別清晰、舒適。
5、商品的陳列面整齊飽滿。陳列的單品很精細少而精,讓顧客眼前一亮,感覺清爽;。
在堆頭方面,x的堆頭相比之下較少,但是只要有堆頭通過展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等,就能體現出明顯的氣勢,突出一到兩個單品,吸引顧客眼球,真正體現出堆頭的作用。如果這個抓不好,在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。另外,其缺貨商品在貨價上也有清晰的明確的標識并且一一對應,這可以體現出員工工作的及時和認真細心。
6、某些商品存在較大的價格差異。我主要了解了清潔區的一些商品價格,發現價格還是存在一定的差異。如x的洗發水x400ml的價格,我超市在48.00元的價格左右,而x的價格在40.00~42.00元。另外x。
洗衣粉2。5kg的商品x是33.4元,我超市是52.8元。這可能是跟x是由廠家直接供貨有關,但價格對顧客購物的影響是最大,這是我們應該最重視的一點。
7、對當季商品的依賴性小。就夏天的當季商品如蚊香單品、殺蟲劑和殺蟲水劑來說,x一共只用了兩組貨架來陳列而我們分別用了2組、1組、1組來陳列。可以看出我們隊當季商品的依賴性較強。
以上就是我個人針對我超市與x的不同所在做出的總結,學習一圈下來,我們收獲很多,但應該取其精華,去其糟粕,知道取長補短,明白自己的優劣勢,這樣才能更好的指導我們在以后將自己的工作干的更好,為顧客營造舒適的購物環境。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十
轉眼間,短短的三個月培訓就這樣結束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,同時也對自己未來投入社會工作有了進一步更深的了解。是的,展望未來,我對自己今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,以下是我把參加培訓工作以來的情況總結如下:
每個人在工作時都應該有一個清楚的思想認知,無論他是否做到了還是在努力調整中。而我在上班的這三個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴于律己,以公司的要求嚴格要求自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起良好的作用。因為我相信一個在公司的運營過程中,同事間的互相激勵是起到一定的幫助的,所以要保持這種積極向上的競爭氛圍就需要我們去嚴格要求自己。積極做到以身作則來帶動群體。
此外作為一名公司普通的售貨員工,我知道我們身上肩負著巨大的工作壓力,我們不僅要監督員工而且還需保持商場的'防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項平凡卻不簡單的工作。同時在這三個月中,我一方面配合領導和老師們做好培訓監督檢查,同時把自己商場內部的各項工作做好來,這也我相信在以后的工作學習中,我會通過自己的努力,取得更大的進步。
在我沒去和大福培訓前,雖然以前有去過社會做實踐,但是此次學校所安排的實卻是對于我卻是一個全新的挑戰。因為我這次所面臨的是一個陌生的崗位———售貨員。售貨員這崗位對我來說是一個全新的工作領域,這需要我去摸索與實踐中去慢慢熟悉與了解這項工作。然而通過了一個培訓階段的工作后,我也對這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,不就是整天站著么,沒啥好大不了的,所以在被他們選在售貨員這崗位時還真的有點不高興。然而在此次培訓工作階段后,自己也認識到了當初的想法是錯誤了,畢竟防損部包括了太多的職責。我主要總結了一下我們在和大福百貨超市作為一名合格的偵察員應做的幾方面:
1、售貨員要富有朝氣和活力。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,給顧客一個好的感覺,就會激起顧客購物的熱情,反之,會對顧客產生討厭心理,影響著顧客再次購物的情緒。
2、要保持物品的整潔。包括對本崗位范圍內的購物推車、購物籃、存包柜等方面保持整齊清潔。還需要保證顧客購物、付款時通道的暢通;隨時撿起收銀臺及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應及時處理等。
3、文明服務。這是做一名合格售貨員的有力保證。售貨員必須具備一定的素質修養,必須遵循“顧客永遠都是正確的”且要具備一定的商品知識,熟悉門店賣場內商品陳列的具體位置,掌握了這些才能更好地為顧客服務。同時要學會使用禮貌用語主動上去為他們服務,使他們感到備受關心和尊重。比如當顧客走出門店時,售貨員主動說上一句“歡迎您再次光臨”、“請慢走”等用語時,顧客就會對超市留下很深的印象。他們就會再次光臨超市。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十一
社會實踐使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此,我才漸漸地懂得了一個道理:要創造自己的事業,就必須付出加倍的努力,憑著一個人對工作的執,堅定的信念會指引著他走向完美的事業之路。無論做什么事,都要以做到最好要求自己。做事做到位是每易位員工最起碼的工作準則,也是一個人做人的基本要求。只有做事做到位,你才能提高工作的效率。
在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這么好的環境下讀書,為以后的工作打下基礎,只是,我覺得個別慚愧,都怪自己不夠爭氣,不珍惜這好的時間和機會去好好讀書,整天都無所事事,在家里一點事也不會做。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經歷。
這次的實踐讓我知道了人際關系的重要性,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。這樣才能和別人友好和睦的相處,在以后的社會生活中很好的和別人溝通。這次的實踐同時也讓我知道了一些很重要的事情,比如自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
這次的實踐,使我增長了不少的見識,也懂得了許多做人的道理。從過程中提高自己,清楚的認識到自己的不足和缺點。工作讓我體會到了現實就業的壓力,自己能力的欠缺和社會勞動的艱辛。同時,也讓我感受到了上班中工作帶來的快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”!所以,我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,不要求做到最好但要要求自己做到更好。自己的成功自己感受,自己的收獲自己擁有。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的`能力,在實踐中成長;另一方面,我們為社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。社會實踐讓我們拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。機遇只偏愛有準備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十二
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xxx實習,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數據、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統的內部管理工作包括制定銷售目標、制定工作計劃、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內部損耗、員工工作時間合理調配等等。戰略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環節都有大量的`工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業余時間不變的任務。
我被分在了紡織部實習,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產品,熟識產品或產品包裝上應有的標識,以及責任區域內商品的名稱、規格、用途、等級、和保質期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內衣這種季節性促銷產品。通過幾天的賣場實習,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數據與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
春節將至超市營業額也猛增,在王經理的正確領導及紡織部全體員工的團結合作下我們及時對商品排列進行調整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當的改善襪子、內褲、內衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內褲、襪子夾在男士保暖內衣盒女士保暖內衣之間,女士保暖內衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內褲男士、女士內褲分開,不方便;最后女士內褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,經驗少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環節,把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業務水平和管理水平,為公司發展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十三
作為現代人的生活方式不可或缺的一環,超市已經逐漸成為我們日常生活中不可或缺的存在。除了常見的購物場所,超市更是一個可以感受到生活氣息的地方。在我們不斷地前往超市購物的過程中,我們也不斷地汲取到了這個生活場所所獨有的信條和經驗。本文將從消費的角度出發,以探討近年來的超市購物心得體會。
首先,超市購物已經成為了一種時尚潮流。超市并不只是一個簡單的購物場所,它代表著時尚流行,在這里,人們不僅可以購買物品,更能感受到一種時尚的氛圍氣息。超市里充滿了各種各樣的商品,從日常生活用品到各種小領域的玩具,都在超市的范圍內。在這個依舊相對匱乏的生活條件下,超市已經成為人們值得信賴的購物場所,更是一座捕捉時代潮流的靈感倉庫。這也是為什么,超市購物成了一種流行的潮流。
其次,我們可以從超市走廊的設計中感受到一種品質生活。這里的設計不僅僅是單純的商品展示,更是一個能夠讓人體驗到品質生活的視覺展示。超市走廊的設計絕不只是一個簡單的購物場所,而是一個可以讓人們在其中感受到品質服務與高端體驗的生活場景。超市的企業在設計中也注重對消費者的服務與體驗,創造了一個讓人感覺溫馨、親切、舒適的購物環境。
再次,來自超市的體驗和感受是我們生活中不可或缺的一部分。無論是現代喧囂的城市,還是購物過程中的快節奏,在超市的環境中,我們都能夠獲得一份寧靜。不管你是獨自一人還是跟家人朋友一起來,在超市里,你都可以獲得一種寬松、輕松和放松的體驗和感受。因為,超市不僅是一個購物場所,更是一個讓人們感受到家的舒適場所。
另外,超市的環境與氛圍也代表著商業與品牌的力量。作為一個購物場所,不僅要關注商品與購物的體驗,同時還需要營造好的商業氛圍與品牌形象,這一切的一切都源自于超市的價格、質量、服務和品牌價值所體現的背景和基礎。在這樣的基礎上,超市不斷創新,積極參與節日活動,打造各種促銷活動,為消費者提供更多的選擇和體驗。因此,超市已經成為了一個強有力的商業力量,也為我們的生活帶來了更多的便利和體驗。
最后,在超市購物過程中的審慎和警醒,也代表著我們購物的態度與品質。購物既是一種需要決策的過程,也是一種需要警醒的過程。在超市購物過程中,我們應該保持警覺,避免盲目消費和被誤導。還應該審慎考慮,選擇適合自己的商品和價格,并不斷提高自己的購物能力和品質觀念。這樣,我們才能夠在超市購物中獲得更多的體驗與價值。
總之,近年來,超市購物已經成為了一種生活方式和文化現象,同時也是一個快節奏的時尚潮流。超市購物的品質生活、體驗和感受、商業與品牌價值以及審慎和警醒態度,都構成了超市的基礎和特色。希望大家在超市購物中,可以獲得更多的體驗與收獲,也能夠在這個生活場所中感受到生活的美好和靈感。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十四
超市,是現代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我帶來了一種便捷、舒適的購物體驗,也讓我對現代生活方式有了更深刻的認識。
首先,超市給我帶來了絕對的購物便捷。相比于傳統的菜市場或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產品,超市內幾乎應有盡有,我可以根據自己的需要和喜好挑選各種品牌和規格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關信息,比如食品的產地、成分、保質期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設備和支付方式,我可以通過刷卡、手機支付等方式輕松完成購物過程。總之,超市給我帶來了極大的便捷,讓購物變得輕松愉快。
其次,超市像一個微型城市,讓我有機會與各種不同的人群互動。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會階層、不同的行業,有時候我會好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時候,我也會與陌生人不經意地交流,比如詢問某個商品的質量或建議等等,這樣的互動讓我感到超市不僅僅是一個購物場所,更是一個社交的平臺。這其中的機會和經歷也讓我對社會和人性有了更全面的認識,讓我更加開放和包容。
另外,超市購物還給我帶來了一種愉悅的體驗。當我走進超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個區域徜徉游走,發現新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時候,我會特意花時間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對自己的獎勵。而且,超市常常會舉辦各種促銷活動,比如打折、贈品等,這些優惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。
同時,超市生活也讓我想到了消費主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非常快,新貨源源不斷地進入市場。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規模的消費背后是什么樣的環境和資源付出?對于我們個人和整個社會來說,如何調整消費觀念,追求健康、環保的購物方式?這些問題都讓我意識到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。
綜上所述,超市給我帶來了很多的便捷和滿足感,讓我在現代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個社交的平臺和思考的空間。在超市里,我發現了購物的樂趣和消費主義的問題,也讓我對生活方式和社會意識有了更加深刻的認識。超市,是一個我每天都會光顧的地方,也是一個讓我思考和成長的地方。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十五
超市是我們日常生活中經常光顧的地方,它的出現方便了我們的生活,提供了豐富的商品選擇。在超市購物的過程中,我有許多的心得體會。通過與不同的選擇、價格和服務進行比較,我逐漸意識到超市購物的技巧和重要性,也深刻感受到超市給我帶來的便利和良好的購物體驗。
第一段:超市購物的技巧。
超市中有著各式各樣的商品,如何根據自己的需求來選擇適合的商品顯得十分重要。我發現,首先應該明確自己購買商品的目的和需求,然后根據需求制定購物清單。這樣不僅可以避免盲目購買,還能讓購物更加有針對性。我還學會了在選購商品時要多加比較,不僅僅指比較價格,還包括不同品牌、不同口味、不同包裝等。這樣才能買到性價比最高的商品。
第二段:超市購物的便利性。
超市購物不僅提供了各式各樣的商品選擇,還有更為便利的購物環境。首先,超市通常開放時間較長,可以在白天或晚上選擇合適的時間進行購物。其次,超市內的商品擺放合理,不同種類的商品有各自的區域,可以迅速找到所需商品。另外,超市內還設立了購物車、購物籃等便捷工具,方便我們攜帶商品。超市購物的便利性使得我們更加愿意選擇超市而非傳統的菜市場購物。
第三段:超市購物的價格優勢。
超市的商品種類繁多,價格也相對較低,給了我們更多的選擇和實惠。相比于傳統的小店,超市采購商品的規模更大,能夠以較低的價格采購到商品,進而以較低的價格銷售給消費者。而且超市還經常推出促銷活動,如買一送一、滿減等,進一步提高了購物的性價比。我通過在超市購物的經驗,逐漸了解到了如何在超市購物中找到價格最為實惠的商品。
第四段:超市購物的服務質量。
超市不僅僅提供豐富的商品選擇和優惠的價格,還注重提供良好的服務質量。員工們耐心地解答我們的問題、幫助我們找到商品,而且超市還提供退貨換貨服務,保障了消費者的權益。超市購物環境也相對較好,寬敞明亮,貨架整潔有序,無論是從購物的舒適度還是購物的體驗度來說,都給人一種舒適和愉悅的感覺。
第五段:我對超市的期待。
雖然超市的發展給我們的生活帶來了便利,但也存在一些問題。例如,有些超市在商品標簽上不夠明確,讓我在選購商品時感到困擾;有些超市盡管商品豐富,但員工服務相對較差。因此,我希望超市能夠進一步提升服務質量,改善商品標簽的精確度,以提供更好的購物體驗。同時,我也希望超市能夠更多地關注環保和可持續發展,提供更加健康、環保的商品,為消費者提供更為優質的選擇。
總結:超市作為現代化購物方式,提供了豐富的商品選擇和優惠的價格,給我們的生活帶來了很多便利。通過購物,我了解到超市購物的技巧、便利性、價格優勢以及服務質量,并對超市的發展提出了一些建議。超市的出現不僅改變了我們的購物方式,更深刻地改變了我們的生活方式。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十六
超市,是現代人經常光顧的地方。在超市里,我們可以購買到各種生活必需品和娛樂消遣用品。去超市購物不僅可以滿足生活需要,還可以讓我們感受到一些別樣的體驗和收獲,下面是我的超市心得體會。
一、超市購物的便利性。
相對于傳統的購物方式而言,超市購物顯得更加便捷。我們只需要到超市選擇商品放入購物車,然后排隊付款即可,省去了許多時間和精力。此外,超市里的商品種類非常豐富,可以解決我們生活中的各種需求。而且,很多超市設有免費奶粉房、兒童樂園等人性化服務設施,方便人們帶著孩子購物。
二、超市購物的經濟性。
同樣的商品,超市的價格通常會比傳統商店便宜,因為它的產銷規模大,能夠享受到生產廠家的批量折扣和相關業務補貼。此外,有些超市還會推出大量貨品促銷活動,讓消費者以更加優惠的價格購買到更多優質的商品。
三、超市購物的感受。
在超市里購物,常常會被各類商品吸引,從而展開一次別樣的體驗。不同從家里購物,超市帶給我們的是視覺和感官的雙重體驗。走在超市里,看到琳瑯滿目的商品,感覺仿佛來到了一個縮小版的商業世界。這也讓我們在購物過程中感受到一些別樣的快樂。
四、超市購物的陷阱。
雖然超市購物有著便利性和經濟性,但同時也存在一些陷阱。比如說,超市中的商品擺放位置經過精心設計,把價格低的商品擺放在眼前或便于拿取的地方,讓我們不自覺地想要購買。同樣的,過時的商品也有可能以超低的價格銷售,以達到淘汰的目的。因此,消費者一定要理性購買,慎重做出每一個決策。
五、超市購物的訴求。
最后,我認為超市也應該對自己的商業模式進行不斷的優化,以滿足消費者更加復雜、多元化的購物需求。比如說,消費者普遍對于生鮮商品的品質要求越來越高,因此超市可以加大生鮮商品采購的力度,提高商品的品質和價格競爭力。此外,超市還可以加強對于環保和社會責任的考慮,營造更為健康、文明的購物氛圍。
總之,超市購物不僅是一種消費行為,同時也是一種體驗和感受。在享受購物極致便捷和豐富商品種類的同時,我們也需要提高自身的購物素質,避免陷入商家設置的陷阱之中。超市和消費者的關系是一種雙向需求的關系,雙方需要共同合作,才能帶來更多的消費福利和愉悅感。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十七
我于年月來到超市,擔任的崗位是防損,進公司的時候公司已有一定的規模,在洛陽城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔任防損員期間,我一直對工作盡職盡責,任勞任怨,認真負責的工作態度,協助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下,不斷的學習,不斷的總結,善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領導的認可,10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長的崗位職責,時時刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產,將公司的損耗降到最低。
當然在工作中,由于經驗不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓,在下一年的工作中,加強自身修養,努力提高自身素質,嚴格遵守公司的各項規章制度,勤總結.勤思考.爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下:1.加大對防損的服務監督,提高服務意識。
2.對新員工進行一對一的指導,同時進行思想的教育與業務知識培訓。
3.負責賣場人員.財產.商品安全.保證賣場正常營業。
4.檢查.監督指導防損員的日常工作和安排。
5.確保.安防.照明設施的正常運轉。
6.協助領班處理好各種突發事件。
7.根據具體情況具體分析.解決,確保防損工作的順利進行,做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃,我會按照以上的計劃開展實施,做一名合格.稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領防損把工作做得最好.更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實現自己的理想與抱負,為公司的發展而努力奮斗。
1.超市防損部門崗位職責及防損部規章制度:要搞好防損管理工作,提高防損工作效益,首先必須要加強對防損員的管理,提高防損員自身的管理水平能力,加強對防損員的素質教育,提高防損員的自律能力,才能把防損管理工作深化到各個領域中去,才能把防損管理工作真正落實到實處,才能按照公司的要求去完成各項防損任務。
2.每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務,首先要認真學習和掌握公司的內部《管理工作條例》,按照防損工作的要求,認真執行每個崗位的工作流程,確實行使防損工作的職責,才能達到預期的成果。要搞好防損管理工作,防損員的責任是十分重要的,對防損員的要求是不能與一個普通員工相比較的,所以、對防損員的要求也就不同,防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和強烈的責任心;要搞好防損管理工作,防損員必須要去掉好人主義思想,要不怕惡人惡意,要樹立為宏輝爭效益的良好形象,時刻要有為宏輝著想的奉獻精神。這樣,才能起到一個防損員的真正作用。
3.管理工作是由多層次組成的,管理制度是根據各種不同性質的需要而建立的,其中包括有政治管理、經濟管理、物質管理、人才和人員管理等等,每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當然,宏輝是一個以經濟為實體的企業集團公司,它所呈現的是以經濟管理制度為主體,防損管理工作只是經濟管理工作中不可缺少的一個重要部分,防損管理是一個企業集團增加效益必須所具備的措施。(大家都很清楚,為什么超市要把防損管理放在一個重要的位置,防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢,這就說明了防損管理的重要性,同時、也是超市領導人對防損員的重視和關心。)因此、我們防損隊員要人性化的理解企業對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上熟悉這一點。
4.防損管理是一項十分重要而艱巨的任務,防損管理工作的好與壞,直接體現在每個防損員的工作中;我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財富,首先必須要從防損員本身做起,防損隊員必須要有過硬的本領,更要防損員自已過得硬,防損員要具備嚴格的組織紀律觀念,在工作中時刻要嚴格求自已,防損員在任何時候、任何情況下都要堅定不移地堅持原則,堅決維護公司的利益;真正熟悉和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個數據、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里,就有11個課組虧損、成本金額是1078.5萬元、損耗率是千之3.5、虧損金額達到3.74萬元。象這些損耗,除了鼠耗、質變、破損等一部分屬于自然損耗外,還有另外一部分損耗,防損員有著不可推卸的責任,其中、洗滌課損耗率達到千分之7、百貨課損耗率高達千分之16.6、大大的超出了自然損耗標準,它即不是副食類、又不容易質變,為什么會有這么高的損耗率?這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題,離公司的要求還很遠,沒有認真執行工作流程,工作責任不到位,才導至商品流失的現象。)因此,我們必須要從理論上熟悉防損工作的重要性。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十八
1、進口商品主要適合高端客群,在商場占了大多數。主要是單品較多,品種齊全。所以我們應該學習引進更多的進口商品,發展本超市的高端客群。
2、商場實現多種促銷手段,促銷方式多樣化。大多數超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。能實現過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等,這也是我們商場可以借鑒的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關聯性陳列很多,堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:里面一個商品的堆頭,做成了一個城堡式的房子,既美觀又大氣,吸引顧客去觀賞,順帶也勾起了顧客的購買欲望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精致又美觀,其次陳列方面整齊而不雜,還在不同的地方嵌了溫馨提示的卡片,以展示商品安全衛生的特點,提示顧客盡情食用。另外,熟食區域品嘗品在夜間時段也能夠品嘗得到。這些都是引導顧客前往生鮮區購物的誘惑,值得我們學習。
5、面對現代的購物人群,商場更加注重生活的質量,充滿著浪漫的情節。人們不斷追求新鮮事物,注重視覺的多樣性。針對這些特點,有的商場做的很到位。例如:家居的房屋裝飾及貨柜擺放,能夠有效利用空間,給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區域將每一個奶粉品牌的導購員的聯系方式和姓名以pop的形式明示在貨架上,為顧客提供另類的服務,同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學習的。
7、這一次參觀,我們還發現其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌,經詢問才知道那是員工迎送賓時應該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序,我覺得這一點我們也是可以學習的。
通過本次參觀,我明白了只有引進進口商品,強化生鮮管理,大膽突破陳列方式,將銷售與服務和二為一,才能進一步提升我們超市的銷量。
新人對超市的心得(實用22篇)篇十九
第一部分:我的工作總結:
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務,為提升員工的工作的積極性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎,繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。5月至8月,我部冷鏈設備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經濟損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處,盡量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓消防知識,組織員工應對突發事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環境而出謀劃策共同。
新人對超市的心得(實用22篇)篇二十
首先很高興有機會作為管理培訓生進入______實習,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數據、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統的內部管理工作包括制定銷售目標、制定工作計劃、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內部損耗、員工工作時間合理調配等等。戰略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環節都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業余時間不變的任務。
我被分在了紡織部實習,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產品,熟識產品或產品包裝上應有的標識,以及責任區域內商品的名稱、規格、用途、等級、和保質期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內衣這種季節性促銷產品。通過幾天的賣場實習,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數據與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
春節將至超市營業額也猛增,在王經理的正確領導及紡織部全體員工的團結合作下我們及時對商品排列進行調整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當的改善襪子、內褲、內衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內褲、襪子夾在男士保暖內衣盒女士保暖內衣之間,女士保暖內衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內褲男士、女士內褲分開,不方便;最后女士內褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,經驗少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛畢業的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環節,把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業務水平和管理水平,為公司發展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
新人對超市的心得(實用22篇)篇二十一
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數據、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統的內部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內部損耗、員工工作時間合理調配等等。戰略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環節都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業余時間不變的任務。
我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產品,熟識產品或產品包裝上應有的標識,以及責任區域內商品的名稱、規格、用途、等級、和保質期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內衣這種季節性促銷產品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數據與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
將至超市營業額也猛增,在王經理的正確領導及紡織部全體員工的團結合作下我們及時對商品排列進行調整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當的改善襪子、內褲、內衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內褲、襪子夾在男士保暖內衣盒女士保暖內衣之間,女士保暖內衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內褲男士、女士內褲分開,不方便;最后女士內褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環節,把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業務水平和管理水平,為公司發展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
新人對超市的心得(實用22篇)篇二十二
如今,超市已成為人們日常生活中必不可少的一部分,隨著社會的不斷發展和超市的不斷升級,購物也愈加便捷和豐富。在我的生活中,超市也占據了很重要的地位,使我受益良多。下面,我將分享我的一些超市購物心得和體會。
二、購物前我需要做什么。
在進行超市購物前,我會先制定一份購物清單,列出需要購買的物品和數量。這不僅能夠提高購物效率,還有助于減少不必要的花費。此外,我也會檢查家里現有的存貨,避免重復購買或買錯物品。最后重要的一點是,我一定會帶上必要的購物袋、袋子等,減少對環境的污染。
三、我鍛煉了自己的選購技能。
在進行超市購物時,我會仔細查看每種商品的包裝、成分等信息,選擇最適合自己的產品。同時,我會比較不同品牌和不同超市的價格,以選擇性價比最高的商品。經過長時間的選購,我逐漸鍛煉出了一定的選購技能,能夠更好地滿足自己的需求。
四、超市購物那些要注意。
在超市購物時,還需要注意以下幾點。首先,在購買商品時,要仔細檢查是否有過期或破損等問題。其次,要注意商品的產地和品牌等信息,避免購買假冒偽劣商品。最后,要時刻保持警惕,防止被不法商家欺詐或以次充好。
五、購物后的感想和收獲。
在超市購物后,我總能感到滿滿的成就感。不僅滿足了生活上的需求,還學到了許多有用的技巧和知識。此外,購物時也能夠鍛煉自己的思考能力和判斷能力,讓我感到自己的成長。整個購物過程也有助于釋放我的壓力和放松身心。
綜上所述,超市購物對于我來說是一項非常重要和愉悅的事情,讓我享受到了便捷、實惠和趣味性。在購物的同時,我也學到了許多有用的經驗和技能,讓我更好地處理生活中的問題。我相信,在未來的生活中,超市購物將仍然占據著我不可或缺的一部分,讓我更加豐富多彩的生活。