在競聘中,我們需要突出個人的優勢和特點,以吸引用人單位的注意。小編整理了一些競聘中需要注意的禮儀和形象要求,希望對大家有所幫助。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇一
優秀作文推薦!尊敬的各位領導你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會,對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫xxx,今年25歲,大專學歷,xx年10月來吉林大藥房工作。現在雖然是白城文化東路營業員,我的工作學習經歷很簡單,xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習并轉正,這也是我最初學習和成長的地方。xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗;當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實的'基礎。這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部。我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械;而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優化后就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。
其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。
3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇二
尊敬的各位領導,各位同事大家好:
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會, 今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應有的貢獻。 我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心
2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗
3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力
4、性格穩重,隨和,有團隊意識5。具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。
當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。
針對營業廳現況,我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和[踢皮球"的現象。
通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕[繳費排長龍,投訴扎堆"的現象。
二、狠抓現場管理,提升服務品質
高品位的服務就體現在現場服務上,作為一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。
物品擺放、商品價格構成、柜臺設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作為店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化布局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到[用心服務、用戶至上"的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作,將服務規范管理融入服務血脈
是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,[如何加強服務規范管理、如何嚴格執行服務規范",是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合的要求,才能將完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。
四、強化業務技能培訓,提升人員素質
員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認為不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善于學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇三
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的.根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識”來管理門店。
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇四
優秀作文推薦!尊敬的各位領導及同事們:
大家好!
我的競聘崗位是:郝莊店店長。
一.個人優勢。
我競爭門店店長,我認為我的個人優勢在于:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。
二.規劃目標。
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:。
1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流、(心態、經驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
三、店面管理。
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇五
另外我認為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什么,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今后執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:
1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
3、要交流:經常與店內職員以及各門店員交流、(心態、經驗),了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇六
我競爭門店店長,我認為我的個人優勢在于:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇七
各位領導、各位同事:
新年好!
伴著新年鞭炮的余聲、和著節日的喜氣、踏著春天的腳步,我們萬客源超市又迎來了充滿希望的一年,作為萬客源金桂路店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫xxx,現年19歲,現在擔任金桂路店收銀課長一職,今天我來競聘的職位是店長助理。
當我躊躇滿志的走出學校大門,踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們萬客源超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為萬客源的“優秀員工“,從總經理手上接過了燙金的“榮譽證書“,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
從20xx年起,我被升職為收銀課長,我的責任又多了,擔子更重了,每天晚上下班時分我都要去收銀清班,把錢收好鎖好,一天不落,風雨無阻,做到忘我的工作,不讓每一天后悔,堅持做好每天的五步曲:一是晨會必查、合理調度;二是督促手下、保障暢通;三是合理安排、提高效率;四是嚴格考核、獎勤罰懶;五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲,我的收銀課長的工作深受領導的贊賞和同志們的擁戴,至今我沒有出過一次人為責任事故,沒有遭到一次顧客的投訴,沒有出過任何錢帳差錯,我個人的操心,換來的是讓領導放心,讓同志們舒心,我不后悔我的每一天!
競聘擔任店長助理一職,又是我新的工作起點的開步,我如果競聘上了,我會加倍的付出和努力,相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天,相信我吧,選擇我,沒有后悔,我也不會讓工作的每一天后悔!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇八
尊敬的各位領導、同事:
大家好!感謝公司為我提供了店長競選崗位競崗的機會,我愿意接受考驗和挑戰,希望公司能信任我、支持我。
我是xx年xx月進入公司的,在這一年九個月的時間里,我由一名實習導購慢慢轉變成了一名代店長,在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責任,我們只有不斷的進步,不斷的學習好的銷售知識,從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰。
門店店長,對于三福這個只做直營店的企業來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個角色,一是贏利責任人,二是店務管理者,三是企業文化與制度的傳達者和執行者。因此作為一店之長同時擔有商品營銷管理、門店行政管理和企業文化傳導三方面的責任,我覺得應能做到以下幾點:
1.做一個優秀的營銷人員:必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費抗拒點。針對三福的消費群體還要懂得與時間賽跑,自身要活躍在時尚前沿,對時尚有一定的判斷力和預知能力。在門店經營中要懂得加強商品進、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2.做一名優秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理。一是平時應該注重員工集體榮譽感和主人翁意識的培養,在團結的思想基礎上形成團結的習慣;二是從崗位上進行管理。將崗位職責分工細化,發現員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發揮各自優勢,做到人盡其才;三是從員工的素質上進行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業務素質的同時注重員工個人修養,畢竟員工在現場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個人修養也是在維護門店形象。
3.做一名優秀的傳導人員:店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個承上起下的作用。在企業文化及制度的傳導方面,要經常開展形式多樣、生動活潑的教育培訓和實踐活動,同時注重企業文化體現在日常經營管理中,用實際行動在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
所以我能否店長競聘成功我都要感謝你,感謝你給了我生活和工作的舞臺,讓我再次代表沒有機會走上這個舞臺的每一位xx人說聲“謝謝,xxx,祝福你的腳步越來越穩健,我愿做你最忠實的孩子,跟隨你的腳步成長、前行!飛翔吧!你不僅僅是你自己,你更是xx人的希望和快樂!”
我的競職演講稿演講完畢,謝謝大家!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇九
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我叫xx,本科學歷,現任xx營業廳經理。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的`許多條件。我的優勢主要有:
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
營業廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我熟悉營業廳工作,具有豐富的營業廳工作經驗。
我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年間,我做過話務員、營業員、庫管員、值班經理、營業廳經理等職位,對聯通的諸多業務都比較熟悉,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。特別是自從20xx年初擔任營業廳經理以來,我對營業廳的工作有了更加深刻的認識,對營業廳工作的每一項業務、每一個細節都了如指掌,積累了一定的工作經驗,做起工作來更是得心應手,左右逢源。截止到xx月份,我所在的營業廳(加上取得的成績)。豐富的營業廳工作經驗,為我做好下步工作奠定了堅實的基礎。
第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
如果說大學期間,我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協調和管理能力的話,那么,參加工作以來,我擔任值班經理、營業廳經理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、管理水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。我富有強烈的事業心和責任感,工作高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神。參加工作以來,為了完成工作任務,經常加班加點。所有這些,都為做好營業廳經理工作奠定了堅實的基礎。
如果領導和同事們信任我,讓我走上營業廳經理的崗位,我將不負眾望,不辱使命,開拓創新,積極做好營業廳的工作。我將采取如下措施:
第一,做好營業廳的日常管理工作。
我將負責組織落實營業廳的各項規章管理制度,加強對對營業人員的日常檢查考核,保證正常的營業秩序。
第二,加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。營業廳是一個信息傳遞的重要窗口,我將建立營業廳信息收集制度,引導營業人員樹立信息意識,收集各類信息,定期地向上級領導匯報當地的市場競爭態勢。
第三,提高服務意識,做好服務文章。
我將帶領營業廳樹立全新的服務理念,營業廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,把營業廳作為接觸客戶、服務客戶的重要窗口,將聯通個性化服務貫穿于工作的始終,為客戶提供最優的服務,鞏固和提高聯通公司在各個細分市場的競爭力。
第四,做好營銷文章,提升公司整體銷售業績。
營業廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。在工作中,我將推行“多說一句話,多做一件事”,積極全方位的做好營銷工作。
第五,做好營業員的培訓工作。
我將對營業員進行各項業務知識、服務技巧、營銷技巧方面的培訓,并灌輸先進的服務理念,保證營業員更好地掌握各種業務知識和基本服務技能。
尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征;在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!
謝謝!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.作為高級餅店企業,所有職員都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養職員、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位職員、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重職員、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十一
各位領導同仁:
大家好!
我叫xxx,現工作于xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考核,xx年10月我很有幸加入xxx集團公司,對于服裝行業只是表面膚淺的了解略知一二,加入xxx集團后我覺得我對于服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓后讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束后,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。
當時在店里是一名記帳員,主要負責貨品的記帳核對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細致的工作,對于剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細致,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細致化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到店長競聘報告完善化。
由于老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣才可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。
xx年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試范形象店也即將盛大開業,隨著銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是為了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。
形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做為店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務。
貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本著將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售后服務,有好的售后才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售后工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售后工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。
無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成為大家心目中最優秀的我,因為我有一顆執著銳意進取的心,我會為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心愿。
我的演講完畢,謝謝大家!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十二
尊敬的公司領導:
您好!當您打開這份材料的時候,就為我打開了一條通往更加輝煌和成功的大門。我非常的參與此次的競聘活動。我競聘的是燃氣公司營業部店長競聘報告。之所以要參加競爭,除了我對石油事業的熱愛之外,更主要的是我覺得自己具備了擔任這一職務的基本素質和優勢。
下面,我先簡單的介紹下我個人基本情況,好讓領導對我有一個更加全面的認識和了解。
客觀地說,我競聘營業部店長優勢也有劣勢。下面先向各位領導和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷,也才能找準努力的方向爭取做得更好。與公司有資深經驗的競聘者相比,我認為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事教育類的管理工作,剛在我們公司從事工作才幾個月而已。勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。在準備應聘之前,我對此已經有了充分的認識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就石油行業的業務來說,雖然行業不同,但萬變不離其宗。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語有云,世上無難事,只怕有心人。愛因斯坦也曾說過,熱愛是最好的老師。也正是基于這一點,我對勝任營業部店長一職非常自信。
至于優勢而言,首先,我講究組織原則,我從事教育多年,在學校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質,培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強自身修養,做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領導和同事們的信任。
其次,我具有較強的管理能力。我有過多個單位擔任領導的經歷,在鞋廠,我擔任過主管,在東*幼兒園我擔任過行政園長。可以說,,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經驗,具備了良好的組織管理協調能力。有人說,經歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經歷當成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
最后,具有較扎實的理論知識。工作中,我還善于學習,向書本學習,向身邊的領導同事學習。以不斷提高自身整體素質為動力,以不斷適應公司快速發展嚴格要求自己,能更好的利用自己掌握的理論知識創造性的開展各項工作。
多年的工作經歷,使我認識到同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結方面,我一定要擺正位置,正確認識和看待自己。在生活上多關心同事,做到多理解,多鼓勵、多支持,團結同事一道獻身石油事業。
市場經濟條件下,管理也是效益,我將向管理要效益。根據目前營業部的情況,對各項工作進行一次徹底的分析,理清頭緒,健全和完善內部的各項管理制度,明確分工,劃清職責。增強安全防范措施,在店面里禁止存放各類安全物品,及時安排人負責煤氣罐的檢修工作,確保萬無一失。另外,我還要做好人員的管理工作,及時了解員工的思想狀況,調整員工的工作狀態。
我的思路是,在直銷中提高服務質量,多提供一些優惠政策,如優惠卷,獎品等等。對外客戶,多找一些大的飯店,簽訂常年供氣服務。同時,多印刷一些pop廣告,到市區比較大的小區散發和宣傳,用來增加銷量。還有,我們也可以做一些公益性的宣傳活動,如教育廣大用戶安全用氣,提高煤氣使用率。提高我們公司知名度和美譽名,進一步增強我們公司的核心競爭力。
我們公司新進人員較多,很多人對煤氣的認識不足。對此,我將充分加大對他們的專業知識及技能的培訓力度,使他們盡快掌握并運用到工作中去。另外,我還將加大獎勵力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓勵和獎勵,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關心員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。
尊敬的領導,以上便是我的基本情況介紹。記得作家柳青曾經說過:“人的一生雖然很漫長,但是關鍵之處只有幾步,那就是一個人年輕的時候。”我今年剛剛?歲,我年輕、有激情、有干勁。我深深的感到,目前就是我人生的“關鍵之處”,希望領導能夠給我一個機會;您給我一個機會,我一定不會令您失望,定會還您一份滿意的答卷。
最后,不管我有沒有機會成為營業部店長,我都真心的祝愿我們的公司能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為燃氣行業中的一顆璀璨的明星。同時,我也真誠地祝愿您及您的家人工作順利,身體健康,事事如意!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十三
尊敬的各位領導、各位同事大家好:
我叫xxx,現年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業,已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業務開始做起,從事過電報業務、業務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作,我競聘的崗位是電信店長。
我認為作為一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,才能有的放矢。再次是盡快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是:
一、完善崗位職責,合理進行人員調配。
不斷完善各崗位規范的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回復用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十四
各位店長,以及在座的各位同仁們:
大家好!
首先,感謝公司給了我一個展示自己的講臺,與這么多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫王__,現在擔任老街店理貨組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得我們徐店長曾經說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長?作為店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發現經營中存在的各種問題。要明白面對競爭,提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態,才會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方面,它的支撐點就是商品,作為店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月為銷售目標,并分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任生日祝福心!在業務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業務水平,也可適當的制定一些獎懲制度,以實行精神鼓勵和思想教育為主,經濟獎懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。
店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工征求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。
總之,一個人只有具備學領導的助手,又與員工保持良好的工作關系,竭盡全力爭創佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對事業的追求與執著,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力才會有動力,才會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味著成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作,協助店長做好店內的每一項工作。
謝謝大家!我的演講到此結束。如果哪些地方講得不好,請多提寶貴意見。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十五
尊敬的領導和同事們:
大家好!我是xx,現在在xx服裝店任導購員,并參加了店長競聘。我希望能夠得到各位領導對我的工作進行考核。
作為店長,我的工作是引導員工朝著正確的方向前進。我認為店長應該嚴格管理和發揮指導、配合和策劃的專長。
管理是店長工作中最重要的一部分。這里不僅指制度和流程,更重要的是員工的心態,包括工作和生活。要培養員工的心態,需要建立企業文化并以實際情況為主,客觀環境為輔。這樣可以提高員工的自信、自尊和自我認知度;增強員工的團隊協作精神和集體觀念,并加強員工和各部門負責人之間的協作和配合;還要培養終身學習的心態。員工不僅要掌握本區域相關知識,更要了解相鄰區域的'服務常識。企業文化不是要本位化思想,而是讓“xx”這個品牌形象充分本土化,與江西當地文化更好地融合。因此,我要培養員工換位思考并打破思維定勢,加強相互學習,以便取長補短。
對于店長的工作,內部是指導工作、制定任務、監督運作、分析問題并及時解決,提供必要的幫助等。外部則需要不斷加強宣傳,提高品牌的美譽度和知名度。雖然我們是專業的品牌店鋪,但可以借鑒不同類型的宣傳方法。
作為店長,我對服務質量的提升非常重視。商品是有形的,但服務是無形的。當今消費者更加注重服務質量,而提供良好的服務是提高品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅需要營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如,服務用語不能單純呆板地執行,而要讓陽光服務照耀到消費者身上。我們還可以樹立服務明星和楷模,使服務在員工中成為有形的榜樣,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
作為店長,我更要承上啟下,發揮關鍵的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標。同時,店長還要擔任組織內部溝通的橋梁,善于發現和解決工作中的問題,成為員工出色完成各項任務的導師和榜樣,并激勵員工發揮內在潛能,激發工作熱情。
如果我是一名店長,我的管理策略將從員工關系、員工自我實現以及員工待遇三個方面入手。首先是在建立良好的員工關系方面,我會不斷關注員工的生活情況。我會關心他們在食堂用餐的品質、業余時間的度過以及家庭問題等等。并且盡可能地解決他們可能會遇到的困難,讓他們對企業更有信任感。在工作方面,我會按照規章制度辦事,并將獎罰分明地體現出來。如果員工為企業做出了突出的貢獻,我會表彰和獎勵他們。如果員工違反了勞動紀律,則會批評和懲罰他們。雖然沒有絕對的公平,但我會盡量做到公正,讓員工自己可以把握其中厲害的關系。
無論是競選成功與否,我都將用百分之百的熱情去工作。我絕不會辜負領導和全體員工對我的期望。在工作中,我深知會有許多困難和挫折等待著我,但無論如何,我都會一直保持激情,相信通過堅持才能夠取得成功。我會不斷努力,成為大家心目中最為優秀的店長。我將追求卓越,為公司的共同成長貢獻力量。我的最大心愿就是能夠見證集團公司走向新輝煌。
我的競選演講就到這里,感謝大家!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十六
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫xxx,現任x店副店長。非常榮幸能夠參加這次競聘,感謝公司創造了這樣一個公平、公正、公開的競聘機會,相信通過競聘會讓更多有能力的員工脫穎而出。我相信自己有能力勝任這個崗位,我的自信來源于以下幾點:
第一,我有豐富的工作經驗。我20xx年x月進入x公司的大家庭,從一線專業修腳技師起步,工作期間得到了領導、同事和顧客們的一致認可,后被推薦為x店副店長。我還精通養生行業,經常向客戶講解養生知識,傳播養生理念,不少客戶因為我更加關注養生,也帶動了店內生意。如今,我對每一項業務、每一個細節都了如指掌,積累了豐富的工作經驗和客戶資源,開展工作更是得心應手,左右逢源。
第二,我有突出的工作業績。x店的工作千頭萬緒、瑣碎冗雜,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。在我眼里,有精湛的技術固然重要,但更重要的是把工作當事業去干。在不懈的努力下,我干出了一定的成績:近兩年,我所在的x店榮獲20xx年銷售冠軍,20xx年總業績x萬元,總利潤x萬元。我個人榮獲20xx年x月、20xx年x月、20xx年x月銷售冠軍,20xx年x月、20xx年x月個人卡業績第1名,工作成績是有目共睹的。
第三,我有開闊的工作思路。我平時會常向店長學習,不斷取長補短,開拓了工作思路和眼界;經常和同事探討交流,集思廣益,增強了團隊的凝聚力;加強和客戶溝通,既滿足了客戶需求,又挖掘了消費潛力。自擔任副店長以來,我在領導能力、溝通能力、管理水平等方面得到了全方位提升,這些對于做好一個店長是必不可少的。
一個店就是一個家。店長店長,一店之長,一家之長,不僅要關心家庭的收入,更要關心家人的生活,關注家業的發展。如果大家信任我,讓我走上店長的崗位,我一定不辜負大家,以實際行動回報大家。我會做到以下幾點:
第一,打造專業隊伍。建立完善的培訓體系,定期組織員工進修學習新技術,熟練掌握足部醫學知識,為客戶提供更專業的服務。加強新進技師培訓,嚴格監督管理,讓他們盡快進入角色。大力引進優秀保健技師,壯大團隊力量,為公司創造更多利潤。重視考核激勵等機制建設,不斷優化人員管理體系,激發員工活力和潛力。
第二,提高服務效率。一切以客戶為中心,注重服務品質和客戶體驗。用暖心的接待讓客戶動容,用有效的溝通讓客戶認同,用精湛的技術讓客戶滿意,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,不隱瞞、不欺騙、不夸大、不亂收費,贏得客戶信任和青睞。做好會員客戶的建檔與分類備注,定期進行服務回訪,提高拜訪聯系頻率,建立并維護好客戶聊天群,隨時解決客戶問題,掌握顧客的消費心理和習慣,為客戶提供周到、便捷、高效的服務。
第三,凝聚團結力量。將公司經營理念和策略及時傳達給每個店員,增強他們的集體歸屬感和榮譽感。做好員工思想工作,了解各自優點,發揮各自特長,做到量才適用,打造團結、和諧的集體。加強和各兄弟公司的團結協作,敞開心扉,互幫互助,共同為x公司的明天而奮斗。
就我個人而言,我曾是一名會“腳上功夫”的技師,工作始于“足下”。就一個團隊而言,“千里之行”也是“始于足下”。無論競聘結果如何,我都會保持對事業的熱愛,在自己的崗位上執著地走下去!
謝謝大家!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十七
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:
大家晚上好!
我叫xx,xxx人,xx歲,我是個超級樂天派的女生,無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先,這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益于我個人素質的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。在此我要感謝在座的各位領導給予我機會讓我站到這競選臺,提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會,給我一個很好的發展舞臺!今天我競聘的是xx店長,希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將進行我的競聘演講。
如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不茍,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人。所以我還要不斷學習,完善自己。xx歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。
如果我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
我認為做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業為我們了寬闊的平臺,我們就要為企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經說過這樣的話“不要想國家為你做了什么,要想你能為國家做了什么?”我們的蔣主管也經常激勵我們“不要想公司為我做了什么,要想我能為公司什么?”還有,我認為做為一名店長最重要的是必須“德才兼備”。一個好的店長必須具備忠于職守和開拓創新的基本素質。“忠于職守”是指對職業對企業的忠誠;所謂“開拓創新”是指不墨守成規,不機器化行事,善于隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善于推陳出新。這一點與“忠于職守”并不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態度在變;員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想。世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
我的演講到此結束,謝謝大家!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十八
尊敬的領導同仁:
我非常榮幸能夠參加副店長競聘,因為這是一次難得的機會,能夠提高我的能力,鍛煉自我,展現自己。
我是xxx,目前在xx店擔任導購員一職。現在,我想競選成為xx店的副店長,希望各位領導和同事能夠對我的工作進行考核。
xx年10月,我加入了xxx集團公司。當時,我對服裝行業只有一些表面的了解。在公司總部的培訓過程中,我對公司規模、工作流程、業務知識和銷售技巧有了初步的了解。在公司領導和同事的幫助下,我感受到了家庭般的溫暖與溫馨。這讓我堅定信心,成為一名合格的公司員工。
培訓結束后,我以優異的成績回到xx店工作。當時,我擔任記賬員一職,主要負責貨品的記賬核對、統計和管理。我知道,管理帳目需要細致的工作,對于我這樣進入公司時間不長的人來說,是一種挑戰,也是公司領導給予我的信任。
因此,在工作中,我要求自己積極學習,勤于思考,認真細致地做好貨品核計、統計、調配等工作,并不斷探索以改進工作方法,讓貨品帳目更細致、明朗、清晰化,同時保證貨品充足,滿足不同層次顧客的消費需求,實現銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己的不懈努力,我成功提高了自己的工作能力,吸取了好的工作經驗,同時也結合店內的銷售情況,把每項工作做到完善化。
再次感謝各位領導和同事對我的支持和信任。我希望在這次競選中,能夠有機會成為xx店的副店長,繼續為公司做出更多的貢獻。
因調動老員工職位,我獲得了公司領導的支持,開始做收銀員。收銀員是一項非常重要的工作,需要確保所有現金收支準確無誤地核對,填好各種報表并報告到公司各部門,以及細節和表格的每個項目都正確填寫。在現金和票據賬目方面,更需要加強責任心和保密工作。我認為,首先我要要求自己更嚴格,樹立嚴謹的人生觀和價值觀,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強我的崗位技能學習,能夠快速準確地完成收銀工作,并嚴格按照各項程序辦事。一年后,公司有了新的職位規劃方案,我又換了銷售崗位。我向老員工學習銷售技巧和業務知識,并不斷閱讀學習,了解客戶心理,更好地與客戶溝通,抓住他們的心理,讓他們感覺我們的服務是站在客戶角度上的,這樣才能達到前期的銷售效果。微笑的態度讓顧客喜歡你,主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客進行心靈上的溝通,不僅要成為他們的客戶,更要成為他們的.朋友,讓他們在購物中尋求心靈上的享受。將顧客的滿意視為生命中的一種快樂,工作與微笑讓生活充滿陽光和熱情。所以,在銷售方面,我擁有了許多客戶,客戶是效益的來源,經濟效益也將增加。經過不同的職位經歷,讓我在四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在多元化的市場環境中快速掌握顧客心理,協助店長完成前期工作并成為新員工的榜樣。
xx年8月12日,郭爾羅斯店已經盛大開業,接下來即將開業的全省試范形象店也備受期待。隨著銷售業績不斷提升,拓展店面規模,招攬優秀人才成為實現銷售目標的關鍵。因此,公司舉辦了副店長競聘會議,旨在更助力店面的運營和管理。優良的店面形象、管理、環境和服務理念都是公司文化的重要體現。
首要任務是我作為副店長,需與店長配合,好好負責銷售前的服務工作,及時落實公司指令并上報調查結果。店面環境是顧客在進入店鋪時的第一印象。導購小姐的形象和令人舒適的店面環境可以為顧客在消費前營造出更好的心理準備。店鋪清潔和貨品衛生是售前服務的重中之重。作為店長的副手,我應該為店長管理店鋪環境和員工形象,注重細節。另外,為了維護店鋪的運營和安全,我還要協助店長加強防盜和消防設備的保養和貯備,與安全管理人員進行密切溝通,以確保店鋪的日常運營正常、有序。
及時回應員工的后勤需求也很重要,給每個員工提供舒適的工作環境,讓他們在店鋪工作時感受到家一樣的溫暖。我會時刻關注員工的情緒變化,協助店長提升員工的思想工作,使他們以最佳的精神狀態和服務態度接待顧客,提供真誠的服務。貨品是店鋪最重要的資源,即使再好的服務也無法取代。因此,我要確保店鋪的主要資源充足齊全,以保障銷售和服務工作的質量順暢運行。此外,為了讓顧客感受到盡善盡美的服務,我還要關注售后服務工作,積極處理售后問題,讓顧客滿意度和忠誠度提升。即便店長不在,我也要及時妥善處理店內的售后事務,并及時向店長匯報處理結果。在售前、售中、售后工作協調完善的基礎上,我也要與公司各職能部門緊密溝通,使店鋪運營步調與公司整體發展對接。同時,我還要與對外職能部門協調店鋪的全元化運作,爭取在市場上占據主導地位,從而實現公司利益的最大化。
無論競聘結果如何,我都會全力以赴,充滿百分之百的熱情,為領導和xx店全體員工做出卓越的工作表現。
我知道工作中的困難和挫折難以避免,但是不管遇到什么困境,我都會全力以赴,保持激情和努力,因為我相信只要堅持不懈,就一定會取得成功。我懷揣著執著銳意進取的心態,始終致力于成為最出色的自己,為此我會不斷努力奮斗,不以失敗為借口,努力尋找成功的方法。我希望能與公司共同成長,成為見證集團公司走向輝煌的重要一員。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇十九
尊敬的各位領導,各位同事:
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里,我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2.加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇二十
尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次眼睛店店長競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭上崗,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業技能不夠,但我有的是信心、恒心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2、加強服務質量的提升。商品是有形的`,而我們的服務尊敬的各位領導、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,如果我競聘成功,我決不會辜負領導的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領導和店員放心的店長。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,那么我會回到原工作崗位,安心工作,努力學習,全面提高自己的綜合素質,爭取早日成為一名讓領導放心的合格的店長。
我的競聘演講到此結束,謝謝大家!
店長競聘演講稿錦集(模板21篇)篇二十一
尊敬的各位上級領導,各位同仁:
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里,我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝上級領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1、培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2、加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3、如何做好店長:店長的首要任務是上級領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的'工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的上級領導。