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繼電保護工作總結報告篇一
____年，______市委市政府深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神及各級領導重要講話精神，認真開展各項環境保護工作，穩步推進全市生態文明建設取得新進展。
一、依法打擊違法排污，保持懲治環境犯罪高壓態勢依法嚴懲各類環境違法行為。結合環境保護相關法律法規及《四川省環境保護行政處罰自由裁量權細化標準》，對環境違法行為一律采取頂格處罰，以高壓的態勢倒逼企業不斷提高環境保護意識，主動完善污染治理設施和環境保護管理制度。____年，全市立案查處環境違法案件____件，決定處罰______萬余元，處罰金額較20__年上升95.4%。
依法整治各類重污染企業。開展打擊違法排污單位專項行動，整治各類重污染企業____家，其中實施關閉或取締____家，限期治理____家，停產整治____家，調遷____家。
積極推進兩法銜接。建立健全了環境行政執法與刑事司法銜接機制，暢通了環境犯罪案件移送渠道。全市對拒不履行行政處罰決定的____家環境違法企業下達了《環境保護行政處罰催告》，并首次將____家企業移交法院申請強制執行。
二、深入推進應急體系建設，提升環境突發事件處置能力強化環境應急物資儲備。投入專項資金70余萬元用于環境應急物資采購，同時協調環保、安監、消防等部門加強人員和技術儲備。
構建環境應急聯動機制。搭建環境應急儲備共享平臺，建立市級部門和重點企業應急物資臺賬，并與______、興______、____材等____家應急物資生產企業建立應急合作關系，一旦轄區內突發環境事件，市級相關部門與合作企業立即聯動響應，共同參與應急救援，有效提升環境應急處置能力。
三、堅持環保為民，加強保障和改善民生工作
切實解決關系群眾切身利益的環境投訴問題。共受理各類環境投訴____件，調查處理率100%，辦結率100%。持續高壓的打擊態勢，促使環境投訴總量同比下降9.2%。全年環境領域未發生集訪、群訪和越訪事件，也未發生因環境問題引發的不穩定事件。
切實提升服務群眾的質量和水平。全年辦理環評審批項目____個，驗收____個，完成______家企業環保手續年審、續期、變更工作，并為______余家企業提供上門服務工作。實行辦理時限承諾制，項目環評審批、竣工驗收、許可證核發等辦理承諾時限分別由法定時限的____日、____日、____縮短為5個工作日，辦事效率大力提高。
切實保障群眾飲水安全。認真開展飲用水水源保護工作，完成了中心城區飲用水水源保護區劃定和監測斷面調整工作，建立并完善了“從水源地到水龍頭”的全程監管體系，確保水源地水質實現持續100%達標。制定了《______市環境保護局飲用水水源環境污染事件應急預案》，建立了飲用水水源應急物資儲備庫和應急技術庫。建立了巡查制度，進一步細化和明確了飲用水水源地保護工作中的責任及分工，確保水質狀況實時監控。
切實推進節能減排，強化治氣治霾，保障群眾“鼻孔里”的安全。完成____、______水泥____條生產線脫硝工程和____個規模以上畜禽養殖企業污染治理設施的建設投運，完成__x__重點工業企業清潔生產中高費方案的實施和x__x__重點企業清潔生產審核報告的初審上報，并完成機動車簡易工況法檢測項目的建設投運和驗收工作。2x__x__，全市削減排放化學需氧量x__x__、氨氮x__噸、二氧化硫x__x__噸、氮氧化物1x__x__，削減量分別為目標任務的x__倍、x__倍、x__x__和x__倍，全年空氣質量優良率實現x__x__%，提前達到x__x__目標。
四、深化環保體制改革，推動完善基層環保監管網絡一是在______市范圍內率先落實______制。在______個鎮和工業開發區分別設立“____辦公室”和“__________科”，專門負責所轄區域環境保護工作，并在市環保局設立“______科”，負責基層環境保護機構管理和指導工作。同時增加______0名______用于充實基層環保人員力量。二是推行網格化管理，明確屬地責任。全市____根據實際情況落實____名環境保護專職工作人員，各____確定____名環保聯絡員，形成全域覆蓋的網格化監管模式。同時將環境保護的相應責任明確到各鎮和工業開發區以及村(社區)，并納入目標考核。
五、深化____工作，推進建設生態______
積極推進____市建設。圓滿完成____市建設規劃實施工作，____個創建規劃項目全部完成，投資金額____億元。順利通過國家______技術評估，并認真實施專家組提出的整改建議，____項基本條件和____個建設指標已全部整改達標。
積極開展______工程創建工作。成功創建____個全國______鎮和____個國家______鎮，創建比例達到______，實現除兩個中心城區外國家級生態鄉鎮全域覆蓋。成功創建省級______區____個，全市______級及以上生態村和生態小區占比達到______%。
積極開展環保宣教活動。全年開展生態環境宣傳教育活動近20次，并有效利用電視、網絡、報刊手冊三大載體，積極引導全民參與生態建設，全社會共建共享的良好氛圍基本形成。
進一步完善生態產業體系。研究生態功能區規劃和生態保護紅線劃定方案，嚴格執行產業政策和環保標準，大力發展循環經濟，具有地方特色的資源節約和環境友好型生態產業體系基本形成。過去的一年，全市環境保護工作在市委市政府的堅強領導和各級領導的大力支持下，市級各部門、各鎮緊密協作、攻堅克難，取得了顯著成績。但是面對經濟發展新常態，環境保護工作仍然還存在不少問題的困難：一是大氣、水環境質量問題依然突出;二是環境監管能力有待進一步提升;三是環保隊伍整體素質還不能完全適應新常態下環保工作的新形勢、新要求;四是市級各部門聯防聯控的環保機制有待進一步健全，各鎮屬地管理的責任落實有待進一步加強。面對以上問題和困難，我們將采取有效措施，認真整改。
______年，我市將認真貫徹執行上級黨委政府各項決策部署，緊緊圍繞__x__x__展戰略，主動適應經濟發展新常態，進一步加強環境保護和生態文明建設工作，為實現x__x__經濟社會跨越發展作出新貢獻。
第一，加大環境違法行為查處力度。一是通過開展環境安全大檢查，對全市排污單位進行集中排查，堅決做到一網打盡、不留死角。二是認真實施新環保法，對偷排漏排、不正常使用污染治理設施等惡意環境違法行為，堅決發現一起、嚴懲一起。三是加強“兩法”銜接，構建環境執法與刑事司法無縫對接機制，強化震懾作用。
第二，加大環境監管力度。扎實推進基層環保機構人員培訓指導工作，提升基層監管能力。切實強化屬地管理職責，按照“屬地管理、分級負責”的原則，明確鎮村環境保護管理責任，破除地方保護主義對環境保護的干擾。進一步優化監管網絡，根據我市社會經濟發展實際情況對環境行政執法監管區域進行優化調整，實現全域覆蓋、分類監管、重點督查的環境監管模式。進一步加強環保知識宣傳，積極引導全民參與環保，暢通舉報渠道，充分發揮公眾監督作用。
第三，深入推進______工作。穩步推進國家______市和國家______市創建工作，抓緊推進資料完善和點位建設工作;抓緊籌備國家________市四川省________相關工作，并按程序報__________申請考核驗收，力爭年內順利通過正式驗收。
第四，以“四改六治理”為契機，深入推進“三大專項治理”工作。扎實開展大氣霧霾專項治理工作，全面啟動工業企業廢氣治理、鍋爐煙氣綜合治理、機動車尾氣污染治理和大氣面源污染治理工作;強化能源結構調整、淘汰落后產能;加快重點行業脫硫、脫硝、除塵改造工程建設，重點抓好煙粉塵行業除塵設施建設，通過“以獎代補”的方式推進已達標排放的重點企業實施深度治理;通過大幅削減煙塵排放總量，實現霧霾及重污染天數大幅度減少，全市環境空氣質量明顯改善。扎實開展河渠污染專項治理工作，切實消除黑臭水體,穩步提高中心城區和場鎮污水集中處理率，梯次推進河湖水系生態整治建設，穩步提升全域水環境質量。扎實開展農村環境專項治理工作，加強農村環衛管理制度建設，逐步實行生活垃圾分類投放和不落地收運制度;大力推廣綠色防控技術，抓好農村沼氣工程建設，清理關閉違規養殖場，抓好秸稈綜合利用和禁燒工作;強化土壤環境保護，全面防治農村面源污染;逐步完善農村環境基礎設施，提高環境承載能力。
第五，深入推進飲用水水源保護工作。全面實施飲用水水源地污染源清理工作,抓緊實施______一級保護區截污治理工程，逐步推進保護區內電站、農家樂、分散式住宅等污染源關閉拆遷工作。抓緊實施飲用水水源保護區隔離設施標識完善工作，加快備用水源建設工作。進一步加強飲用水應急體系建設，強化應急物資和技術儲備，積極開展飲用水水源污染事故應急演練。進一步加強鄉鎮飲用水水源保護，推進完善鄉鎮集中式飲用水水源保護區劃定。抓緊開展______飲用水水源保護工程建設工作。
第六，深入推進隊伍建設，不斷提高隊伍素質。堅持從嚴管理隊伍，懲防并舉，用制度的籠子制約和規范干部行為和權力運行。堅持黨風廉政建設責任追究制，持續推進“兩個責任”和“一崗雙責”貫徹落實。堅持一手抓思想教育，一手抓業務培訓，以一線監管人員為重點，加大教育培訓力度，大力提升基層干部思想政治素質和業務工作能力。
繼電保護工作總結報告篇二
我行在各級監管機構的監管指導下加強金融消費者權益保護工作，暢通渠道，主動接受社會監督，加強內外部溝通協調，切實履行金融機構主體責任，營造消費者保護的良好氛圍。
1、制度建設
我行嚴格按照《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》，逐步建立健全金融消費者權益保護工作機制，梳理了金融消費者投訴處理工作流程，制定了《客戶投訴管理辦法》及《金融消費者權益保護辦法》。
2、機制運行
為保證我行消費投訴制度機制有效運行，我行明確了全行消費者權益保護工作牽頭部門為綜合辦公室，指定綜合辦公室成員負責具體經辦并組織實施；全行客戶投訴的指導、協調、督促等工作由辦公室負責，處理及協調好消保投訴等事宜，為全行消費投訴制度機制的有效運行提供有力保證。
我行董事會下設金融消費者權益保護工作委員會，委員會主任xxx，成員xxx、xxx，明確了董事會承擔消費者權益保護工作的最終責任。
1、我行始終把消費者權益保護工作滲透到各項具體的業務中，金融消費者教育及權益保護知識教育，提升金融消費者識別、抵御金融風險能力。讓客戶明白“自享收益”的同時，要“自擔風險”。引導客戶進行風險自評，讓客戶學會根據自身的風險承受能力和相關產品的風險特征，選擇適當的金融產品，提升金融風險抵御能力；出現“風險越位”情形時，積極采取限制措施并提醒客戶，幫助客戶做出正確的金融決策。
2、我行不存在挪用侵占客戶資金的行為，不存在代客戶辦理相關業務等違規行為。在客戶接受我行金融服務或選擇金融產品時，我行會對客戶接受的金融服務、選擇的金融產品進行如實告知，讓客戶自主選擇金融服務、金融產品，不存在捆綁銷售行為。
3、我行機構設施完善，計算機網絡平臺硬件設備使用合理，軟件設置規范，設備運行狀況良好，未發生因機構設施、計算機網絡平臺等出現故障或其他風險而導致客戶財產及相關權益受到侵害的情形。
4、向金融消費者提供服務或銷售產品時，會全面、完整的提供金融產品或者服務的真實信息，對復雜產品、關鍵條款或者交易條件以通俗易懂的語言向消費者說明、進行充分的信息披露和風險提示，并按照監管要求留存相關資料。
5、在對金融產品營銷推介過程中，對產品的服務和性質、主要風險、收費標準、金融產品表現情況以及其他影響產品預期收益的重要信息等的介紹真實、全面，不誤導、夸大產品收益，或者掩蓋產品風險信息、虛假宣傳等。
6、我行在自行催收過程中未采取違反法律法規、違背社會公德、損害社會公共利益的方式向金融消費者進行催收，或者損害金融消費者或者第三人的合法權益。
7、我行建立了金融消費者個人信息保護機制，客戶在接受我行的金融服務時，我行遵循為客戶保密的原則，對網銀、征信、賬戶管理等系統進行設置訪問權限、增加身份識別功能等措施保護客戶個人金融信息，不存在泄露、非法使用或非法對外提供個人金融信息的情形；在向有權機關提供個人金融信息時，會核實相關文件，并登記查詢人員身份證件等，保護金融消費者財產不受侵害。
8、我行柜員在辦理業務時對手續費的收取均能按照上級制定的收費標準進行收費，并對收費項目及收費標準對客戶做了提示，不存在無合法依據收取費用或收取費用未提前告知的情形。
我行嚴格貫徹落實上級銀行及監管部門各項規章制度，從未發生過侵犯金融消費者合法權益的重大事件。
我行在營業部大廳醒目位置公示投訴電話、擺放客戶意見簿，公布張貼價目表，向客戶公示各類業務的最新收費標準，公開透明，充分保護客戶的知情權。
我行目前還未開通官方網站，但會通過官方微信公眾號公布來電、來訪等投訴渠道方式等，并對客戶投訴的處理流程進行了明確規定，建立金融消費者投訴處理工作臺賬，時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監督。同時在我行產品或服務合約中，也會提供本行投訴電話、通訊地址等信息。
我行自xx年30月20日開業運營以來，尚未發生客戶投訴事件。但我行會嚴格按照相關要求，報告本行消費投訴處理工作相關制度、消費投訴管理工作責任人名單，以及上述事項的變動情況。
1、集中宣傳
20xx年，我行組織并開展了3.15“金融消費者權益保護日”、“金融知識送下鄉”、“防范非法集資宣傳月”、“普及金融知識萬里行”，“打擊治理電信網絡詐騙跨境賭博宣傳月”、“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網名”、“金融標準為民利企”等宣傳活動，累計活動時長約40天，共受理咨詢答疑800余人次，發放宣傳資料2000余份。重點圍繞安全用卡、客戶維權、防范金融詐騙和非法集資等金融安全知識，幫助社會民眾增強辨假防騙能力，收到良好效果。
2、線上宣傳
發揮網絡和自媒體的陣地輻射作用，充分利用線上渠道宣傳。2021年，我行利用官方微信公眾號，發布多篇關于金融消費者權益保護推文，如“金融消費者八大權益你知道幾條？”、“老年人如何防范金融詐騙?”、“提高防范意識，謹防電信詐騙！”、“看清非法集資真面目，提高警惕防入坑”、“防范電信網絡詐騙，打擊治理跨境賭博”、“反假幣宣傳，我們在行動”等，總計閱讀量為1200人次。在普及金融知識的同時，幫助金融消費者增強金融風險防范意識，進一步擴大了宣傳影響，有效提升了金融知識的普及，使廣大金融消費者能夠充分運用自身所了解的金融知識維護合法權益，營造濃厚金融消費者權益保護氛圍。
通過本次自查，發現在消費者權益保護工作中存在一些問題。如金融消費者權益保護系統不夠完善、部分員工金融消費權益知識學習程度不夠等。由于我行目前開展的業務還比較單一，相對應的消費者權益保護系統也不夠完善，隨著以后業務的不斷擴展，金融產品及金融服務的不斷創新，也會帶來更多金融消費者權益保護方面的問題。因此在今后的工作中，我行會進一步加大金融消費者權益保護知識培訓力度，提高員工對金融消費保護工作的認識；同時加大科技投入，不斷完善消費投訴處理信息系統，以便更好的服務金融消費者，提升客戶滿意度。
繼電保護工作總結報告篇三
__年3月份，本部門經過審核，共上報建房戶50戶，現經建房領導小組逐戶審核，共審批48戶。10月份又上報32戶，等待審批。
二、扎實推進征地拆遷，服務好大項目建設
__年我鎮共有重點項目10個，涉及征地1770.19畝，涉及拆除房屋354戶，面積13.3萬平方米。已完成的項目有日豐電纜、電商物流園、華泰?南京自控、姜顧路、新大地征地拆遷等5個，正在推進的項目有長征南路、迎河路、姜橋路、南出口環境整治三期、消防戰備保障基地綜合項目等5個。其中長征南路項目被列入全市重點項目觀摩點。
三、做好控違工作
(一)加強領導，成立組織
為確保我鎮的控違工作扎實有效推進，按照上級的部署要求，加大了對防控工作領導力度。
(二)是建立健全防控網絡。以鎮機關包村干部和行政執法為中堅力量，制定信息員職責，要求信息員對違法建設現象堅持做到第一時間發現、第一時間報告村、片主要負責人。
(三)巡查工作
從__年春節以后，我鎮實行不間斷巡查制度，每天均有鎮機關干部及行政執法隊員在全鎮范圍內巡查。在日常巡查過程中，我部門嚴格按上級的要求，文明執法。針對拆違工作涉及區域范圍廣，新老政策交替階段，群眾對非法搭建、違章建筑認識不清的實際情況。我們從重抓宣傳教育入手，運用各種宣傳手段，強化對拆違工作的宣傳，對多次勸阻不聽的仁和園區1000平方米的鋼構房進行了拆除，對姜顧村、鄉鎮村、大孔村頂風蓋違建戶進行了強拆，同時，宣傳農村個人建房程序，使廣大群眾更加切實的了解農村個人建房政策，維護自己的合法權益，基本做到了家喻戶曉，為我們不激發和廣大群眾的矛盾，順利完成拆違任務，實現拆違目標，奠定了扎實的思想基礎。
四、做好危房排查工作
接到通知后，我部門迅速展開危房摸底排查，共排查出危房85戶，并及時進行了上報。8月份在臺風來臨后，對全鎮危房戶又進行了仔細排查，共排查出危房戶26戶，并進行了危房改造，現危房改造資金申請報告已上報到管委會，等待上會研究，給予發放。