無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后服務承諾函格式篇一
產品保用條款：
北京金色太陽暖通設備有限公司嚴格遵循“用優質產品美化社會，用企業誠信塑造品牌”這一崇高企業宗旨，謹向廣大使用“米蘭春天”牌散熱器的客戶承諾：自工程驗收之日起，為客戶提供五年保用服務。
具體細則如下：
一、對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
二、在五年保用。
三、本公司專門成立散熱器售后服務小組，小組安排專人負責。產品使用初期，我方派人進行服務指導，解釋產品的使用功能及保養細則，在使用過程中保證定期對客戶進行回訪，在收到客戶有關售后服務的要求、電話或傳真后，在24小時內答復，并爭取在最短時間內解決問題，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
四、客戶如出現布局調整，本公司提供設計指導及拆裝的指導性服務。
五、對因外來意外因素或客戶使用不當而造成的產品或零配件損壞，本公司提供維修服務，酌情收取維修或更換的成本費用。
售后服務承諾函格式篇二
佳能（中國）有限公司就xxxxxxxx項目向您鄭重承諾：
1.如 的投標產品i 成功中標，產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2.在接到報修通知后，兩個工作日內趕到現場并解決問題。 3.詳細的培訓計劃：公司將安排產品專業技術人員根據客戶需要安排地點及為期3-5個工作日的產品培訓|（如有需要可根據實際情況延長培訓期）用戶也可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
廠商名稱：
法定代表人或其授權代表：（簽字或蓋章）簽署日期： 年 月 日
售后服務承諾函格式篇三
一、總體服務承諾
“客戶是我們的上帝”是我們的企業精神，我們將在系統建設和維護過程中，提供全方位的服務，用最好的服務、最快的速度，為系統安全穩定的運行提供最可靠的保障。
由于本地化的服務體系，使我們的服務響應和到故障現場時間不超過1個小時，保證系統的安全可靠運轉。同時我們在本項目的核心設備都得到了原廠家的授權，在質量保證期內還能得到原廠家的超值服務。
我們為整個系統提供的維護主要內容包括：技術發展支持、保修系統維護等內容。
技術支持：
為保證安全網絡系統的安全穩定運行，出現故障，我公司承諾在1小時內到達現場，8小時內修復，否則提供備用設備。在設備保修期結束后，我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質量的設備維護服務。有關硬、軟件設備的升級維修，我公司只收相應的成本費用，免收人員的服務費用。
系統維護和技術支持周期：
臺式電腦、筆記本電腦、指揮中心液晶顯示屏、服務器三年，投影機機身保修二年，燈泡保修半年，其它所有產品保修一年。質保期后對整體系統仍然提供免費的技術咨詢服務，并對其系統維護的費用給予優惠。
售后服務管理：
我們全面實施的品質管理深入售服務的各個環節，以保證售后服務具有優良品質。售后服務管理的主要內容如下：
技術支持方式：
技術支持熱線電話及網絡聯系：懷化__科技有限公司的技術支持中心保證一周七天的電話技術支持服務，用戶可通過專線電話聯系到我公司的項目責任工程師尋求技術支持。
投訴電話：
遠程聯機維護：
技術支持中心利用___技術專設遠程聯機設備，為客戶提供在線聯機維護。用戶的系統管理員為我們維護工程師在系統上開設一個特殊用戶帳號，在需要時協定打開，我們的技術支持工程師可以遠程登錄到用戶系統上進行檢診斷，協助現場維護人員解決疑難問題，加快解決問題的速度。
現場維護：
我公司技術支持工程師在系統開始正式運行的一個星期內提供駐扎現場的技術支持服務，可以隨時解決系統出現的問題。之后，我公司項目責任工程師會定期到現場了解并記錄系統的日常維護和設備運行情況，及時發現問題、解決問題。用戶也可隨時向我公司項目責任工程師請示幫助，由項目責任工程師安排公司技術支持工程師向用戶提供服務。
項目培訓計劃：
1、 現場培訓
培訓目標
讓具體負責維護設備的技術人員具備基本的信息安全知識，對網絡硬件設備有深入的了解，能夠獨立進行相應的管理與維護工作。
培訓對象
設備安裝地的設備維護人員或客戶指定人員。
培訓方式
理論授課與現場實驗相結合。培訓講師不單會從理論上向學員傳授知識，還會將課程的.內容輔以上機實驗。培訓講師具有豐富的實踐經驗，實踐經驗與教學的結合,使課程內容更具有實用性。學員在學習的過程中不但可以更好的消化理論知識，還可以聯系實際工作，掌握工作中需要的知識和能力，真正做到學以致用。
培訓地點
設備安裝地或客戶指定地點。
培訓內容
培訓講師
硬件設備廠家或者系統集成公司專業培訓講師，負責本次授課的培訓講師均為資深技術專家。
2、 集中培訓
培訓目標
集中培訓針對有一定基礎的網絡維護技術人員，是一項安全技能系統化培訓，目的是使參加培訓的技術人員深入地了解本次產品的原理、操作和基本的故障排查。
培訓方式
理論授課與上機實習相結合，并通過考試驗證培訓效果。
培訓內容
3、 培訓特色
先進的培訓理念
重視實踐的培訓理念
懷化__科技有限公司技術培訓，重視對學員動手能力的培養。所有級別的技術認證培訓，都設有實驗環節，豐富的應用方案和案例教學，讓視本次硬件設備、系統等相關知識更易于理解和掌握。
4、 針對性的培訓內容
針對用戶的實際特點并結合國內國際培訓慣例，我們根據培訓對象的不同將
課程分為：操作層面的現場培訓;技術層面的集中培訓
5、 操作層面的現場培訓
現場培訓是針對具體負責本次硬件設備、系統運維的管理人員，針對項目中涉及的設備專項技術培訓，包括：___通訊網關、服務器系統產品的特點、功能、產品故障識別處理、產品日常管理等內容，在設備安裝前和安裝過程中進行，地點是安裝現場。通過現場培訓，使參加培訓的人員能夠詳細了解產品功能，具備獨立使用和維護的能力。
6、 技術層面的集中培訓
集中培訓是對具體負責本次硬件設備、系統系統運維的管理人員，進行封閉式的系統化的專業培訓，培訓內容包括安全體系、基礎、原理，以及產品的原理、安裝、配置及運行維護等方面的詳細培訓，并結合實驗室上機試驗，使參加培訓的人員能夠熟練的掌握產品的運行維護方法，能夠獨立管理和維護設備，同時對安全網絡系統體系有較全面的了解，我公司對此本次項目提供常年網絡技術支持。
投標人：______技有限公司
日期：20__年3月11日
售后服務承諾函格式篇四
本人(身份證號碼：)， 年 月 日至 年 月 日期間在xx公司工作。本人現應聘北京xx科技發展有限公司 職位。
北京xx科技發展有限公司已經告知本人提供原單位的解除勞動關系證明，因 原因，本人尚未取得上述證明。
本人承諾如下：
1、20xx年 月 日之前提供解除勞動關系證明(逾期未提供，視為不符合錄用條件)。
2、已經與原單位解除/終止勞動關系，且已辦結工作交接手續;
3、與原單位不存在競業限制;
4、與原單位不存在任何糾紛。
本人違反上述承諾引發的法律糾紛，由本人獨立承擔，與北京xx科技發展有限公司無任何關系。
售后服務承諾函格式篇五
致：深圳市政府采購中心
我公司承諾：
1.對本招標項目所提供的貨物、工程或服務未侵犯知識產權。我公司已清楚，提供虛假承諾或者被有關單位確認為侵犯知識產權的，三年內不得參加政府采購活動。
2.在本項目投標過程中不弄虛作假，不隱瞞真實情況，不圍標串標，不惡意質疑投訴。我公司已清楚，如違反上述要求，其投標將作廢，被沒收投標保證金，被列入不良記錄名單并在網上曝光，同時將被提請政府采購監督管理部門給予一定年限內禁止參與政府采購活動或其他處罰。
3.在本項目招標過程中，評標委員會若對投標人進行現場勘察或實地考察或檢驗有關證明材料的原件，我公司將隨時做好接受檢查的準備。
承諾人：
時間：x年xx月xx日
售后服務承諾函格式篇六
售后服務承諾書格式(一)
1.我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修，人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外。
2.在接到報修通知后，七個工作日內趕到現場并解決問題。 3.用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。
4.用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。售后服務承諾書格式(二)產品保用條款：
北京金色太陽暖通設備有限公司嚴格遵循“用優質產品美化社會，用企業誠信塑造品牌”這一崇高企業宗旨，謹向廣大使用“米蘭春天”牌散熱器的客戶承諾：自工程驗收之日起，為客戶提供五年保用服務。
具體細則如下：
一、對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。 二、在五年保用。三、本公司專門成立散熱器售后服務小組，小組安排專人負責。產品使用初期，我方派人進行服務指導，解釋產品的使用功能及保養細則，在使用過程中保證定期對客戶進行回訪，在收到客戶有關售后服務的要求、電話或傳真后，在24小時內答復，并爭取在最短時間內解決問題，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
四、客戶如出現布局調整，本公司提供設計指導及拆裝的指導性服務。
五、對因外來意外因素或客戶使用不當而造成的產品或零配件損壞，本公司提供維修服務，酌情收取維修或更換的成本費用。
售后服務承諾書格式(三)尊敬的用戶：您好!
感謝您使用xx有限責任公司產品，為了給您提供及時、優質的售后服務，請您認真閱讀保修說明。
1.此保修卡為xx有限責任公司儀器保修的惟一憑證，請您認真填寫《用戶回執》并與購貨后壹個月內寄回(地址：xx市xx路xxa座三層郵編：xxxxxx)，否則您的儀器將不能按正常手續予以維修。 2.凡是我公司銷售的儀器或從我公司指定代銷商購買的儀器，出現硬件故障，在保修期間內，可享受免費的維修或更換(注：請不要自行拆機修理)。
3.在送修儀器時，請攜帶保修說明卡和購機合同單，以便有關人員填寫維修記錄。
4.公司對售出產品因硬件引起故障，一律向用戶提供一年免費服務。(不含人為誤操作和非正常搬運損壞)一年后，本產品將繼續享受服務。
6.凡一次性購買我公司多媒體鋼水測溫儀三臺以上，贈溫度上網采集軟件一套。
xx有限公司售后服務部
售后服務承諾函格式篇七
尊敬的用戶：您好!
感謝您使用xx有限責任公司產品，為了給您提供及時、優質的售后服務，請您認真閱讀保修說明。
1.此保修卡為xx有限責任公司儀器保修的惟一憑證，請您認真填寫《用戶回執》并與購貨后壹個月內寄回(地址： xx市xx路xxa座三層 郵編：xxxxxx)，否則您的儀器將不能按正常手續予以維修。
2.凡是我公司銷售的儀器或從我公司指定代銷商購買的儀器，出現硬件故障，在保修期間內，可享受免費的維修或更換(注：請不要自行拆機修理)。
3.在送修儀器時，請攜帶保修說明卡和購機合同單，以便有關人員填寫維修記錄。
4.公司對售出產品因硬件引起故障，一律向用戶提供一年免費服務。(不含人為誤操作和非正常搬運損壞)一年后，本產品將繼續享受服務。
5.對用戶提供網上技術咨詢、技術服務、方案推薦和軟件版本升級。
6.凡一次性購買我公司多媒體鋼水測溫儀三臺以上，贈溫度上網采集軟件一套。
xx有限公司售后服務部
售后服務承諾函格式篇八
1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。
5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
承諾人：
時間：x年xx月xx日
售后服務承諾函格式篇九
甲方：
乙方：
甲方委托乙方負責文安發包片區共3789戶，建筑面積160869.8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務工作，經雙方充分協商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務的內容：
1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現場技術查勘。根據規定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應資質的單位設計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內需另行結算的應報甲方批準。
2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據甲方要求錄入相關信息系統，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應及時處置和修復。確保房屋安全使用，實現不倒房，不塌房，不傷人的目標。