總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
康復科個人總結篇一
20xx年以來，五原縣殘疾人康復工作在縣委、縣政府的高度重視下，在市殘聯和業務科室的具體指導下，在各級黨政的重視和各有關部門的配合下，我縣認真貫徹內蒙古自治區殘疾人事業“十一五”發展綱要康復工作配套實施方案精神，并結合本地實際，制訂了我縣殘疾人康復工作“十一五”配套實施方案，圍繞“十一五”康復工作的核心任務積極開展工作，不斷擴大殘疾人康復服務受益面，使越來越多的殘疾人得到不同程度的康復。
(一)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本，認真貫徹落實科學發展觀。把做好殘疾人社區康復工作提高到構建社會主義和諧高度，融入到社會主義新農村建設和農村社區衛生服務整體工作之中。緊緊圍繞殘疾人的康復需求，完善康復服務保障體系，不斷提高康復技術水平，增強服務能力。
(二)堅持由政府主導，部門配合，社會廣泛參與的工作原則，實現各司其職，資源共享，為康復對象提供全方位的服務。
(三)堅持立足社區實際，因地制宜，分類指導。根據本社區殘疾人的具體需求制訂適宜的康復工作計劃，為康復對象提供個性化服務。
(四)以較少的人力、物力、財力投入，盡可能獲得較大的服務覆蓋面，
保障康復對象的基本康復需求。依托康復機構，以科學、簡便、適用的康復技術，使大多數殘疾人享受到方便、快捷、廉價的康復服務。
通過實施重點康復項目，完成白內障復明手術170例，其中免費手術70例，為貧困殘疾人減免費7萬余元;對5名低視力兒童配用助視器進行訓練，培訓家長1名，2名盲人進行定向行走訓練;資助3名聾兒接受區市機構訓練;指導3名肢殘對象進行肢體矯正訓練;培訓貧困智殘兒童3名、家長2名;救助精神病患者19名，每人補助藥費400元，共計7600元。提供殘疾人輔助器具100件，矯正器裝配1件;免費配x椅、座便器、拐杖等輔助器具60件。組織4名截肢殘疾人安裝普及型假肢，共裝配大腿假肢2例，小腿假肢2例，殘聯每人補貼1000元，贏得了廣大殘疾人的贊譽。
(一)深入實施“百萬貧困白內障復明工程”積極開展復明工作
系眼科醫院，派車下鄉，組織眼病醫生到全縣各鎮進行就近，快捷，方便的為患者體檢服務。在做好低視力康復工作的同時，我們把為貧困白內障患者施行復明手術當作一項重要內容來抓，使更多的貧困白內障患者通過手術告別黑暗，重見光明。社會各界稱贊開展白內障扶貧復明活動是政府為殘疾人奉獻愛心、播撒光明的一項慈善義舉，充分體現了各級政府對廣大弱勢群體的切實關愛。
(二)加大精神病防治康復工作力度
我縣精防康復工作一直沿著社會化、開放式、綜合性的精神病防治模式正常運作。為解決我縣部分特困且病情嚴重的精神病患者因經濟困難無錢就醫的實際問題，縣殘聯制訂康復扶貧措施，一是在“全國助殘日”等節日免費為貧困精神病患者贈送藥品，二是扶持那些病情嚴重、確須長期服藥治療且經濟困難、家庭收入達不到居民最低生活保障線的特困精神病患者，今年扶持了19名，每名400元。
傷害保險費的三、四級特困殘疾人繳納了保險費用，共投入20352元。
(四)不斷開展假肢裝配、矯型及用品用具服務
今年，安裝普及型假肢4例(其中，大腿假肢2例，小腿假肢2例)，裝配矯型器1件，提供殘疾人輔助器具100件，其中免費配x椅、座便器、拐杖等輔助器具60件。
(五)加大殘疾人康復工作宣傳力度
為進一步提高全社會對殘疾人康復工作的認識和理解，普及全民防殘意識，提高殘疾人自身康復意識，圍繞“愛耳日”、“愛眼日”、“國際聾人節”及“世界精神衛生日”的主題，殘聯在“愛耳日”及“世界精神衛生日”期間，組織有關單位在五原縣隆興昌鎮中心地段設點，開展了一系列的宣傳教育及義診咨詢活動，并以此為契機，充分利用電視、廣播、等各種宣傳媒介，向居民廣泛宣傳殘疾人康復工作的內容、意義及有關的康復科普知識，使殘疾人康復工作能夠家喻戶曉，從而喚起社會各界對殘疾人康復工作的理解、參與和支持。
要求和其他先進地區仍存在不同程度的差距，主要表現在以下幾個方面：一是各鎮殘疾人康復工作的發展不平衡，大部分沒有專職殘疾人工作者，個別基層黨政領導對殘疾人康復工作重視、支持力度不夠，個別基層殘聯開展工作中存在畏難情緒，工作落實不到位，導致部分康復項目的任務難以完成。
二是康復經費投入不足。雖然縣財政對我縣的康復工作一貫支持，但由于當前經濟形勢的影響，殘疾人康復經費的投入與事業的發展和殘疾人的康復需求不相適應，有限的康復經費遠遠不能滿足多數殘疾人的康復需求。
三是康復救助力度不夠，殘疾人康復保障體系有待進一步完善。我縣殘疾人康復保障體系尚處于起步階段，在殘疾人康復救助方面，盡管近年來我們先后制訂了一些相關扶持措施，但工作開展的“深度”還不夠。
四是康復訓練與服務能力及質量有待進一步增強。主要是基層殘疾人康復訓練與服務機構的建設及網絡尚未健全，康復專業技術人才缺乏，開展技術指導和專業人員培訓的力度不夠，未能限度的滿足廣大殘疾人康復需求，康復服務質量也有待進一步提高。
任感和事業心，必須不斷地總結經驗，針對存在問題及時進行查漏補缺;要認真學習兄弟單位的先進經驗，與時俱進、創新務實、不斷提高自身素質，勤奮工作;要積極爭取各級黨政的重視和支持。加強與財政、衛生、計生、民政以及社會各界的聯系，加強溝通與配合，為我縣殘疾人康復事業創造有利條件。
要進一步完善基層康復訓練與服務網絡，建立健全各級康復服務機構，加強對基層康復工作的技術指導和對基層康復員的培訓力度，不斷提高康復服務能力和服務質量;要進一步加大殘疾人康復救助工作力度，不斷擴大康復救助范圍，逐步建立和完善我縣殘疾人康復保障體系，以地滿足各類殘疾人的康復需求為出發點，為確保我縣率先實現殘疾人“人人享有康復服務”的目標而努力。
殘疾人事業是一項文明、進步、高尚的事業，殘疾人康復工作是殘疾人事業的重要組成部分，我們在圓滿完成“十一五”工作的同時，立足當前、著眼未來，統籌“十二五”康復規劃，進一步把殘疾人康復工作做得更好，不斷推進五原縣殘疾人康復工作又好又快發展。
康復科個人總結篇二
在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫忙下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。
1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的十八大精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神!
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，到達了持續改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點?？平ㄔO單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量狀況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。
對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科?？谱o理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分xxxx分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點?？频慕ㄔO找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質量。
1、送出xx人次分別到xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科、xxxx醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員xx人次參加護理新技術新進展學習。
3、xx名護士正在理解護理本科理論知識的學習，xx名護理同志參加護理?？频膶W習。
4、xx篇護理論文在期刊發表。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通潛力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;
3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制;
4、大力提倡后醫療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
康復科個人總結篇三
為期三個月的康復進修學習就要結束了，即將參與我院新開展的康復業務，服務我縣廣大病患。我很榮幸我能參加這次寶貴的進修學習。這次學習機會是難得，是河北省開展的針對下級醫院優秀醫生進行培訓計劃的第一年。
我進修的單位是秦皇島第一醫院康復科，是秦皇島市康復醫學水平的最先進的單位。日均診療量100余人次?？剖以O有先進康復儀器，醫師11人，技師18人，研究生比例高達64.5%，臨床技術成熟，他們知識淵博，經驗豐富，使得我受益匪淺?？剖颐刻熘形缍加胁±龝\，先由主持討論的醫師匯報病例病史，然后從實習學生到進修醫師、住院醫師、主治醫師、技師順次發表意見，然后由負責病例所屬系統的副主任或主任醫師總結，并提出最終的診療意見。討論時氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫學證據，發表的觀點都有據可循，讓我眼見打開，學到了如何對一個病例進行全面分析，康復方案、臨床詢證，最終做出最佳診療的方法。
在日常學習的過程中，我系統的學習了神經系統、創傷、周圍神經系統、五官檢查方法以及相關疾病的診斷與康復治療。由于以前很少接觸康復知識，剛開始確實不容易理解，因為以前專注傳統理療的，所以總是拿中醫的原理解釋康復，造成錯誤的切入點，科室主任專門為此做了大量工作，對我認真仔細，通俗的講解，使我們明白了康復醫學的原理，并利用原理解釋疾病現象。并且對我以前比較熟悉的中醫檢查方法的常見病多發病進行對比，使我有了更為深刻的認識與理解，并查看了眾多的典型病例。先后書寫診療方案30余份，檢查病人160余人。對于一些比較疑難和罕見的疾病，有了初步的認識，為以后進一步學習和研究打下了堅實的基礎。
進修期間我著重學習了神經系統及骨傷系統的康復診療方案，系統的學習了康復醫學中的各種評估、物理治療、作業治療、語言治療等，對此有了較為全面的認識。雖然我們醫院目前所引進的設備原因可能無法開展的這方面深入的技術，但是隨著醫院的發展，醫療設備的進步這方面肯定會有一個比較大的突破，我著重學習這方面的目的也是為不久的將來做好準備，同時熟悉更多的知識，拓展自己知識面，對于以后的工作很有裨益。
科室實行三審制度，層層把關，把誤診、漏診機會降到最小。首先當日值班大夫書寫初始報告，然后主任、副主任醫師初審，最后高年資主任醫師終審，對于疑難的病例大家一起討論，各自發表意見，最后統一意見，這樣的報告程序很合理，也是對病患的絕對負責，以及對工作的嚴謹，也是非常值得我借鑒學習的。
進修期間除了每天中午的病例會診討論外，我還參加每次研究生講課，雖然沒有讀研，但在這里能和研究生一起聽老師們講課，非常高興，學到了很多的知識，以及老師們總結的工作經驗，更學到了他們對醫學嚴謹的態度。在日常學習中，我一邊學習原理理論，一邊結合實踐操作，對康復原理有了基本的理解。同時，參與日常報告的書寫，經過報告書寫，讓我更深理解病熟悉了日常疾病以及報告書寫的規范。
在專業學習之外我還體會到了老師們對患者認真負責的態度，他們的患者量很大，每位老師每天都有大量的患者求診，但是每每遇到前來求診的病人的時候，他們總是很耐心的給他們解釋。在診斷的時候不是單純的完成任務，而是全面考慮到病人的進一步的治療，回答臨床大夫的疑問等，深思熟慮之后做出合理的診斷意見和建議，這些都是我所需要進一步學習的。
三個月的時間是短暫的，但收獲很多，然而時間有限，學海無涯，我認識到要想成為一名優秀的康復醫生還有很多很多需要學習的知識，在以后的工作生活中，我會繼續利用一切機會學習，爭取更好的為患者服務、為醫院發展做貢獻。在即將結束之時，我首先衷心的`感謝醫院能給我這次學習的機會，其次，我要非常感謝的是秦皇島市第一醫院康復科的所有老師們，謝謝你們！
康復科個人總結篇四
我院中醫藥文化建設以中醫藥文化為主體，以大力培育和倡導中醫藥文化的價值觀念為核心，在繼承傳統的基礎上創新發展，在價值觀念、行為規范、環境形象等方面充分體現中醫藥文化特色，進一步增強我院中醫藥文化底蘊，彰顯中醫藥文化氛圍。從我院實際出發，制定了《醫院中醫藥文化建設實施方案，成立了中醫藥文化建設的領導組織，以中醫藥文化建設促進科室建設、技術服務、學術研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過中醫藥文化建設，使人民群眾從診療環境、就診方式、服務態度等方面切實感受到我院獨具的中醫藥特色優勢服務。
(一)價值觀念體系深入挖掘中醫藥文化中“醫乃仁術”、“大醫精誠”等價值觀念，在思想理念、價值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥文化。
1、發展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優勢。確定了“科技興院，樹立品牌，患者之上，關愛生命”發展戰略，不斷強化技術含量，引進現代化的診療設備，營造?？铺攸c，打造專科優勢，為每一位患者提供科學化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務。
2、確立了“文明行醫、親情服務、廉潔自律、人誠勤和”的服務理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關心人、感動人，通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個整潔的環境”的活動，為病人提供溫馨、細心的服務。
3、醫院宗旨堅持“真誠關愛、信守承諾、規范服務、科學管理”的宗旨，推動醫院文化建設，行風建設，不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業嚴謹、創新立業、博愛濟世”精神，提高中醫藥服務質量，擴大社會影響，實現物質文明、精神文明、管理文明的有機統一。
5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫藥文化底蘊深厚，源遠流長。中醫人肩負著傳承和弘揚中醫優秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發揮中醫藥特色優勢，用愛心點燃生命的太陽。
(二)行為規范體系在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥文化。我們將中醫藥文化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實施過程中，建立并不斷完善行為規范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現中醫藥文化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個性化科室文化。形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化，促進服務質量和服務效率的提升。
康復科個人總結篇五
你們好！
回首過去兩年，我從一名剛從康復治療技術專業畢業的無知大學生，到找工作四處碰壁，當時也是因為本人性格較內向，大多時間喜歡獨處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣眾之下演講，訴說之類的。也是這個原因，面試屢屢失敗，反過來，這又對我將來工作的激情有所打擊。
20xx—20xx年，在河南省中醫學院第一附屬醫院實習期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語表達，那一板一眼的動作，無時不反襯出我的弱點所在。所以，在實習這一年里，是我對自己改變的開始。
后來，來到了中德國際康復這個大家庭，在此，非常感謝各位領導給了我這個機會可以讓我在這個平臺上發揮。20xx年5月份正式來中德國際康復報到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和pt2，面對自己的第一個病人，總有些不知所措，不知該怎么與家屬溝通，不知病人的治療方案應該怎么設計，不知該怎么做病人的癥狀會改善，更不知治療中如果出現事故時和出現事故后我該怎樣辦。還好，在遇見這些問題時，科室領導和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。
第一：關于病人的事，事無大小。
康復本身醫保報銷比例就少，而且患者已經在前期投入了大量了醫療費用，這即使有錢，也不會這么任性，來康復科養老。這個病人由我負責，就是想通過我來解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當然要認真對待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎么吃的，怎么坐的，怎么咽的，怎么躺的，如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿，而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話，這樣，康復效果很難達到。
第二：所有的事，都是十萬火急。
有次上課家屬告訴我說，今早起床，發現他的手腫了。我對家屬說沒事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理?？傻降谌欤颊呤帜[非常嚴重，手背皮膚紋理消失，潮濕，還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事，沒有可拖延的，都是急事。 第三：“一人康復，全家幸福”，幸福的還有我們。
翻開科室空間相冊，那一面面錦旗后家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發了條說說并配了一張這樣的圖：中德國際康復，讓你躺著進來，走著出去。
第四：康復是個團隊，不允許任何一個人掉隊。
我感覺，康復之所以是個團隊，還是因為要把病人當作整體來治療?；颊叱霈F問題，還需要整體來對待，每個部門的任務，分工不同，但是加在一起，就是病人的進步。 第五：幫助患者或家屬做些工作之外的事，他會更支持你的工作。
終端等這些東西不懂，我就對我的病人說，如果你需要買什么東西，我可以幫你。這些天下來，充話費，銀行轉帳，網上購物，手機故障等等都會找到我，當然，這樣在治療中更容易溝通。
第六：對于患者的病情，必須“抬杠”。
所謂的“抬杠”，也就是必須想盡一切辦法，搜集一切資料，也要解決病人的問題。
第七：有空就要學習，除非你24小時都沒空。
其他行業的情況我也不了解，從接解康復，我也知道，康復是個新領域，中國康復發展較晚，引進的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識，才能可以讓我們科室更好的向前發展。
接下來，對于未來20xx年的計劃，如下：
1、 打好康復知識的基礎，為順利考過康復治療師資格證，加油。
2、 養好收集病人數據的習慣，如果可以在康復醫學雜志上發表一篇論文就更好了。
院。
4、 繼續觀注康復領域的新東西，爭取看見自己的不足。
康復科個人總結篇六
年初認真學習辦院方針、20xx年工作要點及責任目標，并對創新思維轉變觀念及主人翁精神的進一步深入討論，并深入學習實踐科學發展觀，轉變了觀念，統一了思想，提高了認識，鼓足了干勁，樹立了全心全意為人民服務的思想，緊緊圍繞20xx年工作要點，堅持?？平ㄔO不動搖，認真落實責任目標，，目標明確，信心十足。
我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹龋遣∪苏J知我們。充分利用多種形式如：宣傳頁、名片、網絡信息、到社區宣傳等，并結合我院實際深入宣傳我院我科的業務范圍，?？圃O備，專業技術以及開展的新技術，新項目，新業務等，增強了醫院、科室的整體知名度和部分專家名醫以及?？茖２〉闹龋瑸獒t院的業務發展起到了較大的推動作用。今年三月份本科室全體職工犧牲全月星期天休息時間，到社區、居民住宅區貼宣傳頁1000余份，針對性發短信1000余條，到醫院、診所聯系業務等，收到了明顯的效果，使偏癱康復科病人遍及xxx地區。
在全體醫護人員中推行以“尊重、關愛”為主題的和諧文化建設。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫患一家親的溫馨環境。開展“假如我是一個病人”的討論活動，通過學習討論，極大的改善了大家的服務態度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認真檢查、評定并科學制定康復治療方案，陪同病人辦出入院手續，送一個醫患聯系卡，出院后隨訪，健康干預等。加強醫患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務周到，態度好，使病人非常滿意。如偏癱康復科推出意見薄，放在康復治療大廳，并定時收集患者及家屬對本科室的意見，好的繼續發揚，批評意見及時改正，對科室有指導性的意見給予表揚，患者非常感動；由于服務好，業務技術高，康復效果明顯，他們把患中風偏癱的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，pt治療師每天晚上有時加班到九點，每天加班時間累計約三小時之多；護士長工作更忙，活多事雜，但她兢兢業業，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
本科室加強業務學習，不斷充電，進修深造，積極參加國內高級康復培訓班及學術會議，網絡，成人高等教育，以及科室組織學習，自學等。本科室有五人參加成教學習，二人到河南中醫學院一附院進修深造。通過學習掌握了國內外本專科的最新技術動態，是他們的業務技術水平有了進一步的提高，成為本專業的業務骨干。由于宣傳到位，服務熱情周到，技術水平過硬，偏癱康復科病員從數量到質量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現有的二十余人，最多達三十人；病員質量上從去年住院病人絕大部分5―xx年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個月內，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復科住院康復治療，優質病員多了，有的病人住院還得提前預約。
今年加大對中風后遺癥的康復，引進了進口言語吞咽治療機、腦功能治療儀等，在保證療效的基礎上，積極尋求新的康復治療方法，總結臨床經驗，增加了病人的康復效果。
積極參與學術及文化活動，組織舉辦全院學術講座和服務心得、經驗交流各一次，開展學術活動十二次。寫十七篇，科主任、護士長均有博客、qq，每月更換一次，每個職工寫作主人翁精神、?？平ㄔO、科學發展觀等方面文章二十六篇，掛貼與職工園地，并整訂成冊，活躍了職工文化生活。
狠抓醫療質量管理措施的落實，認真落實醫院的各項和技術操作規范，制訂了康復流程及業務建設，并嚴格遵照執行，規范操作，掌握了本專業基本理論、評定方法及治療技術，掌握本專業國內外最新技術動態及先進康復治療技術，積極開展新技術、新項目、新療法。運用中西醫結合及多種現代化醫學科學技術，對病人積極康復治療，恢復提高了患者的功能活動能力，提高了生活質量，深受患者的好評，提高了專科的威望及社會的知名度，也明顯提高了科室的經濟效益。偏癱康復全年完成床日數7815，住院人數110人，經濟收入90余萬元，出院病人顯效率80%以上。
如偏癱康復科xxx，男，xx歲，xxxxx街，住院號xxxxxxxx，患者車禍后致右側肢體癱瘓，失語7月余。7月前因車禍昏迷，做頭顱ct示“左顳頂部硬膜下血腫”，急診行顱內血腫清除術，氣管插管，術后20天神志漸清醒，兩月后出現腦積水，腦室擴大，在xx醫院行“左側腦室積水引流術”。來我院康復時右側肢體癱瘓、失語、腦高級功能重度障礙，輪椅推進病房，患病期間多次癲癇大發作。查右側上下肢肌力0級，肌張力3級，右小腿肌肉萎縮，坐位平衡0級，站位平衡0級，右肩關節半脫位，住院后給予運動療法、作業療法、言語治療、電針、電磁波、低頻中頻電治療、電動起立床、按摩、腦功能治療儀等中西醫結合治療兩月余，言語功能基本恢復，能與人交談，腦高級功能基本正常，能短距離行走。
康復科個人總結篇七
康復科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用一年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。
隨著“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動縱深開展，康復科積極按照活動安排，組織科室學習、制定整改措施，落實管理年活動要求。
開展“醫療質量管理年”活動的目的，是規范醫療服務行為，提高醫療護理質量，增強醫院的社會信任度和病人的就醫安全感，為達到這一目的，科室依據自身特點與職責分為醫療、護理、理療、推拿、流程等質量管理組，由王剛主任指導，細化分解“新疆醫療質量管理年醫院評價標準”各項條款，并逐一落實。如依據“標準”健全各項流程，由相關人員把關進行監督考核，每周院周會后集體反饋討論，確保發現一個問題，就重視這個問題，并快速的解決這個問題。如病人反映做治療等候時間長，科室便多方聯系新購二臺中頻治療儀，延長推拿師工作時長，采用周六、日預約方式解決推拿病人的不便。病人多為腰腿痛病人，需臥硬板床，科室便聯系廠家為科里增做硬板床，以保證每位住院病人都能有良好的住院條件。
在康復科做治療的不僅有住院病人還有大量的門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員在面對病人提出的詢問時都不會生、冷、硬的推委敷衍病人，“我們多說一句話，病人就會少走很多彎路”這種觀念已經深植人心，正是這種團結的、和諧的流程配合，康復科這一年來的病人滿意率持續在96%以上，受到病人的表揚與肯定。
而且還包括洗手間沒關緊滴答冒水的水龍頭。這“小動作”現在已成為科室各病員的常規習慣了。
這種良好互助不是一日兩日所形成的，在未來的工作中，康復科全體員工依然會將“標準”的內容做為自身工作的準則，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復科個人總結篇八
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的'是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
康復科個人總結篇九
1、嚴格的制度化管理
科室全體人員有著很強的凝聚力，靠的是嚴格的制度、嚴明的紀律、嚴謹的職責分工，大家都能模范的執行院內各項規章制度，與其他科室密切協作。
2、良好的溝通
在我們科室的7個人中，老的有身體患病的、年輕的有懷孕和哺乳期的，但大家都能夠尊老愛幼，相互理解、相互支持，對工作搶著干，問題不積壓，不上交及時解決，及時化解，不推委，不計較自己的得失，人與人之間有著非常好的人性化情感和良好的溝通。
3、優秀的協作氛圍
由于工作的繁瑣和復雜，每個人都承擔著多個項目，在某一個階段各項工作會加在一起一個人無法完成時科室的每一個人都能主動幫助完成，特別是當自己利益與工作利益發生沖突時能夠以工作為主，舍小家顧大家忘我工作無私奉獻。
1、產前檢查
在農村孕產婦住院分娩項目和孕產期保健項目的促進下，我院產前門診是產前保健工作的實施單位，又是全縣各鄉鎮的指導單位，為了促進廣大孕婦早孕建卡，我們利用產后家訪、門診檢查、農村逢集、古會、公共項目培訓等多種形式向衛生所人員和廣大群眾發放孕產期保健免費檢查的有關宣傳資料，宣傳孕產期保健免費項目的好處，在我們積極努力工作下門診項目建卡：城市：164人、農村：3655人、門診產前檢查6443人次、高危孕產婦專案管理142人次、產后訪視1074人次、產后42天檢查1084人、開辦孕婦學校26期、培訓340人次。
2、婦女病普查和婦科門診工作
今年3月份利用三八婦女節之際，在全縣開展了優惠月婦女病普查活動，利用多種形式宣傳發動，向廣大婦女宣傳婦女病普查的科普知識，在平時門診工作中，將規范的婦女病普查項目當作一項必須宣教的內容，使我院的婦女病普查工作在群眾的心目中享有良好的信譽。全縣共普查已婚婦女1360人、發病人數813人、發病率%，其中宮頸糜爛462人、陰道炎394人，附件囊腫61人，宮頸癌4人，宮頸癌發病率為‰，。門診總人次9799，比同期增長16%婦科疾病治療1974人次、計劃生育手術：人流：338、上環：200、取環：195，婚前檢查21人。
門診在基層工作中始終堅持認真負責的態度，不管臨床工作多忙，首先完成基層保健工作，基層月例會、產后家訪、質控督導各項工作中頂風雨，冒嚴寒，不叫苦不叫累。在迎接“母子保健項目”終末評估等省市單項工作檢查中，親臨鄉村、山區培訓、指導手把手的教，一對一的講、一項一項的過目，圓滿完成婦保各項任務指標，取得可喜成績，受到各級領導好評，今年共下鄉196天，下基層各種培訓20余次，共培訓村級衛生所人員402人。
總之，一年來在院領導的關懷和支持下，在其他科室的共同合作下全科人員團結拼搏取得了可喜成績，付出了很大努力，取得了優異成績，在新的一年里一定要加倍努力勇攀新的高峰。