在寫心得體會時，我們可以回顧自己的經歷，并進行反思和總結。小編搜索整理了一些與心得體會相關的范文，希望能夠給大家的寫作提供一些參考和借鑒。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇一
在20xx年11月24日星期六，我們入黨積極分子培訓班第三組成員在早上八點半集合于我校前，并在老黨員領隊下，乘公交到上海火車站參與志愿者活動，為火車站的旅客們指路。
初冬的火車站，寒風陣陣，但是大家參與志愿者活動的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后，我們在老黨員的分配下，各自站到了自己負責的區域中，解答旅客們的問題，為他們提供信息咨詢。第一位向我們咨詢的是一位儒雅的中年男子，他想去客運總站，但是不知道客運總站在那兒。和我同一小分隊的者鵬飛同志來往學校和家時要經過上海火車站，所以他對上海火車站比較熟悉，便很快解答了這位旅客。當那位旅客說著“謝謝！”而離去的時候，大家心里都覺得特別充實溫暖。
之后火車站的客流量明顯的增多，向我們咨詢的旅客也越來越多。我借助手里的上海火車站地圖（因為之前我都是經過上海南站來上海的，對上海火車站不是很了解），我也成功的為七八位旅客解決了他們咨詢的問題。有時候看看不遠處我們的另一個小分隊，哇，他們也正被一對旅客圍著問這問那，忙著呢！大家穿著紅色的志愿者服，在這寒冷的.冬日上午，像是一團團的火焰，給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向，幫助他們更好的到達他們的目的地。
時間慢慢的過去，眨眼便到中午了。領隊的老黨員通知我們，大家差不多可以返校了。我們各個小分隊便聚集起來。當走到危孟泱同學的小分隊邊上時，危孟泱同學不無遺憾的說，“啊？我們的志愿者活動就結束啦？我還沒做夠癮呢！”惹得大家都笑了起來。大家一路上都分享自己在活動中的有趣經歷，其中有個男同學說，有個小朋友笑著和他說“叔叔再見！”再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說笑著到了小辦公室，把志愿者服還給了工作人員，依依不舍的結束了這次的志愿者活動。
回到學校，我仔細的回味著這次活動的每個細節，想起每個受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝，我都覺得心里十分的溫暖。社會是我們生活的一個大家庭，每個人都會有無助的時候。如果每個人都能在自己力所能及的范圍內對需要幫助的人們伸出自己的援助之手，社會也會變的更加和諧幸福。創建一個更加和諧幸福的社會，需要你，我，他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動，用自己的青春熱血，點亮社會的每個角落！
車站志愿心得體會（精選21篇）篇二
作為一名大學生，在大學期間，我經常參加各種志愿者活動，其中有一個特別有意義的經歷是在車站做志愿者。在車站做志愿者期間，我收獲了很多，并且對于服務社會的重要性更加深刻地認識到了。下面我將結合我的親身經歷，分享一下我的心得體會。
第一，志愿者服務能夠培養愛心和責任感。作為車站的志愿者，我們主要的工作就是幫助旅客解答問題、提供幫助。在這個過程中，我深切地感受到了他人的需求和困難。有一次，一位老人在找不到火車站臺時，我耐心地引導他，幫他查找了相關信息。看到他終于找到正確的站臺，在他臉上洋溢出笑容的時候，我內心感到了無比的滿足。這讓我明白到，做好志愿者工作并不只是提供幫助，更重要的是關注和關愛他人，用自己的力量幫助他們解決問題。
第二，志愿者服務能夠提升溝通能力和人際交往能力。在車站做志愿者，我們不僅需要與旅客進行有效的溝通，還需要與其他志愿者進行良好的合作。有一次，我和其他志愿者一起幫助旅客尋找行李，我們需要通過明確的口頭指令和默契的動作，才能更高效地完成任務。通過這樣的合作經歷，我不僅提升了與他人溝通的能力，也學會了更好地理解他人，并相互協作，達到更好的服務效果。
第三，志愿者服務提升了我的責任感。作為志愿者，我們時刻都要保持警覺，確保車站的秩序和安全。在一次日常巡邏中，我發現一個包裹落在了候車室。雖然我不確定這包裹是否有人遺失，但為了安全起見，我還是及時上報了這個情況。在確認無人認領之后，包裹被送到了相關部門。這次經歷讓我明白到，作為志愿者，我們的責任不僅僅是提供幫助，更重要的是保障社會秩序和個人安全。
第四，志愿者服務讓我更加關注社會問題。在車站服務期間，我遇到了很多旅客，他們來自各行各業，有著各種不同的困難和問題。通過和他們交流，我了解到社會上的一些問題，如老年人獨居、家庭困難等等。這讓我不僅更加關注社會問題，也激發了我參與更多社會公益活動的意愿。我決定將來投身于公益事業中，為那些需要幫助的人盡一份自己的力量。
第五，志愿者服務讓我更加珍惜擁有的一切。在與旅客交流的過程中，我聽到了很多來自他們的故事，有些是辛酸的、有些是幸福的。當我看到他們見到親人的眼神，我深感幸福來自于家庭的溫暖和親情。也正因為這些故事，我更加珍惜自己擁有的一切，無論是家人的陪伴還是朋友的關愛，這些都是無價的財富。
在車站志愿者的經歷，對于我來說是一次非常寶貴的經歷。通過這次志愿者活動，我培養了愛心和責任感，提升了溝通能力和人際交往能力，更加關注了社會問題，珍惜擁有的一切。我相信，只有付出，才能收獲更多。所以，我將繼續投身于志愿者服務中，為社會貢獻自己的一份力量。我希望，將來還有更多的人能夠加入志愿者行列，一起為社會造福，共同創造美好的未來。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇三
作為車站志愿者，我們首先需要找到自己的定位。在車站這個環境中，每一個志愿者都承擔著重要的職責，如引導乘客、提供服務和維護秩序等。而在這其中，我們需要明確自己的任務，找到適合自己的崗位。只有找到了自己的定位，我們才能更好地發揮自己的作用，為車站的運行效率和乘客的出行體驗做貢獻。
二、學習盡職盡責。
作為車站志愿者，我們不能只是站在那里等待指揮，更需要主動學習和積極盡職盡責。我們要了解各個崗位的職責和工作流程，學習相應的操作和技能。只有充分了解工作內容，我們才能更好地為乘客提供幫助和服務。同時，我們還要樹立良好的工作態度，嚴格要求自己的工作作風，不僅要做到耐心、細致和周到，還要時刻保持微笑和積極的心態。
三、注重團隊合作。
車站的運行需要所有志愿者的共同努力，因此，注重團隊合作是非常重要的。在車站這個大家庭中，我們需要和其他志愿者建立良好的溝通和合作關系，共同完成各項工作。無論是日常工作中的協作，還是突發事件中的應對，團隊合作都是必不可少的。在團隊合作中，我們要注重溝通與協商，相互支持與幫助，共同完成工作任務，并為營造和諧的車站環境而努力。
四、細心觀察，提升服務質量。
作為車站志愿者，我們要隨時保持細心觀察，及時了解乘客的需求，并且主動提供幫助和服務。乘客可能會面臨各種問題和困擾，我們要以專業的服務態度，解答乘客的疑問，提供準確的信息和指引。我們要主動關心老人、孩子、殘疾人等特殊群體的需要，提供更加貼心的幫助。通過不斷提升服務質量，我們可以使乘客在車站有更好的出行體驗，同時也提升了我們作為志愿者的滿足感。
五、積極反饋，改善工作。
作為車站志愿者，我們還要主動積極地向相關部門反饋問題和建議，為車站工作的改善和提升貢獻自己的力量。在日常工作中，我們要留心觀察車站的運行狀況，發現問題并及時反映。同時，我們對于工作中的難題和困惑，也要敢于提出建議和意見，為車站的發展和改善貢獻自己的智慧。通過不斷反饋和改進，我們可以有效地提升工作效率和服務質量，使車站更加符合乘客的需求，更好地為公眾服務。
總之，作為車站志愿者，我們需要找到自己的定位，學習盡職盡責，注重團隊合作，細心觀察并提升服務質量，同時積極反饋問題和建議，不斷改善工作。只有這樣，我們才能更好地履行志愿者的職責，為乘客和社會做出更大的貢獻。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇四
近年來，隨著社會的發展和進步，人們對于公共服務的需求也越來越普遍。為了更好地服務社會，更好地貢獻社會，一些志愿者走上了車站的廣闊平臺，為到達和離開的旅客提供了忙碌而充實的一天。在這些勞動中，很多志愿者有著不同的體驗和收獲。在這片文化的沃土上，我也有了自己的自省和進步，練習了愛心。
第一段：抱怨可以改變什么？
在我第一次參加車站的志愿活動時，我發現一些乘客非常不理性和不耐煩，對車站的服務人員抱怨甚至辱罵。當時，我也有些不解。為什么這些付出了辛勤勞動，愿意為旅客提供優質服務的志愿者會遭受這樣的待遇呢？但在和主人公的溝通中，我意識到抱怨是沒有用的，這只會讓情況變得更糟。相反的，你可以申訴處理方面向有關部門提出措施來改變這樣的情況。這種心態的轉變讓我對于團隊，服務和互助有了更深刻的認識。
第二段：同行精神。
當志愿者們調度與特殊情況時，我發現不同志愿者分工合作，相互配合，同心協力，共同完成任務。這種團結的精神使我感受到一個人的力量是微不足道的。在與志愿者們的交流過程中，我感受到了一種同行的氛圍，大家在努力地將志愿服務的精神推陳出新。這種并肩前進的精神，在志愿服務活動中，無疑是最令人動容和感人的體驗。
第三段：責任心有多重要。
志愿者的工作并不總是一帆風順的。有時候需要我們處理一些特別繁瑣的事情，甚至需要我們付出更多的時間，但是在這些事情中，從始至終，我們的責任心是最關鍵和最重要的。畢竟我們是為了服務社會和旅客而來的。在很多場景中，我們需要耐心聽取各個方面的意見，應對各種問題和困難，這令我對于自己的責任心有了極高的認同感。因此，自己也更加要求自己在日常生活中具備嚴謹負責的行為作風。
第四段：關注每個人的需求。
對于不同的旅客，志愿者需要滿足不同的需求。有些旅客在辦理手續時，需要我們實時檢查和提醒他們所有的操作要素。有些旅客需要我們傾聽他們的訴求，幫他們解決問題。有些旅客只需要我們的垂詢和關注，讓他們感受到一種被尊重和關心的態度。這表明了志愿者必須滿足不同人群的需要，在服務過程中發揮自己的專業水平，并且社交方面和性別差異是能夠更好地完成工作。這也讓我深入理解了一個社會是如何由各個“小”組成的。
第五段：志愿服務即一種心靈征程。
志愿服務，不僅是一種服務，也是一種心靈征程。在志愿服務中，志愿者經常會收到來自旅客的回饋，反饋和感謝，這讓我們的辛勤勞動得到了肯定，進一步激勵我們更加熱愛自己的崗位和服務。雖然有時候疲累壓力難免，但是志愿服務給了我很多靈感，也讓我更加了解到人性和社會，讓我更深入地理解了服務，個人的責任和團隊合作的價值。
總之，志愿行動是一次讓我們成長和思考的機會。在這個過程中，我深刻地認識到了團隊合作的重要性，并且體會到了乘客對我們服務的需求和感謝，我們需要好好尊敬客人，熱情服務。我相信，通過不斷地努力，我們一定能夠在這項工作中不斷進步并做出更多的貢獻。建設英語化的服務團隊。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇五
做志愿者這一年多以來，我一直為可以有很多兄弟姐妹感到很開心。因為我一直覺得既然可以做志愿者應該都是看透了，人世間很多功利才會來做這些，在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區別。
志愿者的管理其實是一門科學。其實現實的情況也不一定和想象的那樣單純。不知道我是不是該說，其實林子大了什么鳥都有，所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的，甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一直覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務有幫助，可以幫助到需要幫助的人，不對志愿工作大方向有影響，我們就應該學會包容。
現在的志愿者工作其實是處在一個非常關鍵的時刻。通過熱鬧的。已經有很多人提出了20為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業是一個非常好的契機。其實現在是更需要的是對志愿者工作進行規范的時候了。只有進一步規范化管理，將來才可以做到真正實現志愿者，可以真正服務于社會的目的。可是現在志愿者團隊可以說是窮出不層，很多時候，穿上一件寫有志愿者字樣的衣服，掛上一個牌子就說自己是志愿者;扯起一個旗幟就稱自己是一個團隊。很多自稱為團隊的，其實就那么一兩個人。
在這里當然并沒有其它的意思，但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是很不利的。那些所謂的不規范的志愿者的行為，其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法：一、探討和總結什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是應該引發更多人來思考的一個問題。在這一段時間，我和北京的志愿者楊濤夫婦一直在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發出來的一個人文公益活動，我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭，志愿者精神也應該和水一樣，是人們的生活狀態達到一定境界后，一種人性最質樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉，也是中國水文化的發源地。地震在這里發生后，把那么多人心里面如水的情懷都震發了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不應該讓人們心里，已經引發出來的善心隨著地震的過去，而又隱藏回去。我們應該把這種每個人心里面，最美的一面更多更好的提煉，讓已經離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制，但是更重要的是給予志愿者發自內心的認可，志愿者的心其實是很敏感。如果面對的人不是真誠的，會被很快覺察出來。他們當面不會說什么，但是現實中會采取用腳投票的態度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友，當兄弟看待時，志愿者也自然會認真做好很多事情。
三、規范志愿者培訓機制，設計確實可行的志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們，可以明確的知道自己該干什么，可以做什么，怎么去做。
四、認真的給來參加志愿服務的成員志愿者工時記錄，因為做的時間的長短，是唯一可以量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務時間長的志愿者才可以真正沉淀下來。也才可以真正通過時間的考驗，來讓真正優秀的志愿者升華。現在志愿者工作浮夸風其實非常盛行，很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經過一定的了解后，知道真相后，反而對志愿者工作是一種打擊。我們應該通過真正實實在在的工作來規范志愿者工作。
五、政府應該為志愿者工作提供實質性更強的支持。比如提供相對固定的辦公場地，和一些辦公設施。志愿者和很多志愿者團隊，可以用自己的時間和金錢來無償服務社會，但是同時也都不約而同的在團隊發展到一定時候，面臨生存的問題。因為在團隊組建初期，大家憑著最初的熱情可以不顧一切，志愿者可以一次甚至十次的付出。但是不幫助他們解決一些最根本的問題，也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作應該是怎么把那些，真正擁有志愿者精神的人留下來。
花柳塘社區地處商業繁榮區，特別是花柳塘路因存在的餐飲業多而出現亂占道、亂排油煙和污水、亂曬衣物等現象，保潔任務十分繁重。
社區志愿者們大家爭先當，所以我們四個居住在朝霞大樓的66歲以上老人組成了星期一的先鋒隊。從上午9點開始的短短兩小時內，佩戴黃袖套，手拿鏟刀和礦泉水瓶在花柳塘河兩岸和轄區大街小巷內巡邏，清除大大小小的小廣告不下20張，發現綠化帶有垃圾便及時清理。特別有幾家飯店，我們不厭其煩地勸導他們不要在花柳塘路上亂排水，不要將拖把亂曬在河邊的綠化帶上。關愛環境是每個人應盡的義務，幾年來，不論是嚴寒還是酷暑，我們風雨無阻，長年累月，我們不怕臟、不怕累，我們不怕諷刺，不怕得罪人，我們不怕麻煩，不怕責罵，碰到人就講，看到不對就說，耐心教育大家：城市管理，人人有責，不可忽視;向社區居民和過路的民眾大力宣傳保護母親河和城市管理環保重要性，發放宣傳資料，向群眾宣傳城市管理有關的法律法規和塘河保護條例，用實際行動表達了我們小小志愿者的一份熱情。我們一心把社區母親河保護好，把社區環境保護好，即使沒有輪到巡邏，我們也會經常觀察塘河和各個店鋪的前前后后、道路以及城市“牛皮癬”的情況。有時我們分別在各個點暗中觀察不文明現象，發現問題，及時處理，大問題向社區匯報，為廣大居民創造一個和諧美麗的家園。
城管靠大家，涉及你我他，憶昔日又臟又臭花柳塘河水，看如今陽春初夏，陽光明媚，河水清清，兩岸綠柳成蔭，鳥語花香，我們的心是樂呵呵的!希望大家共同參與保護母親河和城市管理。
老來得“志”，源自心“者”
浙江省溫州市清風社區陳乾岳。
一晃間，居住清風社區已有整整十個年頭，從頭發稀白到了滿發蒼白，從中年老人也邁入了老年人的行列。人生七十古來稀，人生這條短短大道也走過大半，凡是在我這個老年齡段的人都有一個想法，那就是想完成自己最想實現的夢想和目標。
當兵時，抗美援朝爆發，就在參戰途中，接到命令返回，未能如愿參加戰爭，回看當時戰場，志愿軍將士們的奉獻精神植入我腦海，藏埋在我心里。奉獻，將是我今生最大的目標。既然不能參戰，成為我終身遺憾，可我可以當名普通的志愿公民--志愿者。俗話說，十五志于學，七十而從心所欲。年過七十正是有時間、有能力去完成的時候。退休前，我把全身心的精力投入到單位和工作，以創造單位的效益為使命，以出色完成本職工作為己任;退休后，雖不能為黨國創造更多的貢獻，可尚能為社區貢獻一份應有之力，貼公告、刷油漆、交電費等等社區居民之事，令我記憶猶新的是有一回社區里搞公益活動，需要有人掛橫幅和搬桌子，可社區里女性居多，做事不便，正巧我當日路過，見狀就自告奮勇，搬起了桌子，掛起了橫幅。事后社區大伙給我取了個外號，叫“大個子”，也叫“大志愿者”。大伙說我人老心不老，皺紋長在臉上，不長在心上，心里倍感親切，也不枉當年立下奉獻終身之理想。
人生在世，匆匆幾十載。有人能為國家建功立業，有人能為社會創造福利，我作為一名普通的老黨員，雖不曾有豐功偉績，卻有一份奉獻之心，我愿意一直做一名志愿者，直至身不直，力不濟!
車站志愿心得體會（精選21篇）篇六
近年來，隨著城市交通的快速發展，越來越多的人選擇乘坐火車出行。為了更好地服務旅客，許多火車站紛紛設立了車站志愿者服務隊伍，為旅客提供各種便利和幫助。作為一名車站志愿者，我深感榮幸和自豪。在這段時間的服務過程中，我不僅親身感受到了為他人服務的樂趣，還獲得了很多寶貴的體會和收獲。
第二段：服務態度和技巧。
作為車站志愿者，我們首先要保持良好的服務態度。在工作崗位上，我們要時刻保持微笑，對每一位旅客都要熱情友好。不論旅客遇到什么問題，我們都要耐心傾聽，并提供最佳的解決方案。與此同時，我們還需要掌握一定的服務技巧。例如，在應對旅客投訴時，我們要冷靜客觀地聽取雙方意見，并給予公正的評判；在處理緊急情況時，我們要迅速反應，靈活應對，確保旅客的安全。
第三段：溝通與協作。
在車站志愿者的服務工作中，良好的溝通與協作能力至關重要。我們需要與同事密切配合，共同完成工作任務。當遇到繁忙的情況時，我們要相互協助，分工合作，確保工作的高效進行。與旅客的溝通也非常重要，我們需要傾聽他們的需求和意見，并盡力為他們提供滿意的服務。通過與不同地區、不同背景的旅客交流，我對各種文化和習俗有了更深的了解，也更加容納和理解他人。
第四段：團隊與責任。
作為一名車站志愿者，我深深體會到團隊合作的重要性。在日常的工作中，我們需要與其他志愿者緊密配合，相互幫助，共同完成工作。我們互相鼓勵、支持，培養了更好的團隊精神。同時，作為車站志愿者，我們還要有強烈的責任感。旅客的安全和便利是我們的首要任務，所以在工作中，我們要時刻保持警覺，及時解決各種問題，確保車站運行的平穩有序。
第五段：收獲與感悟。
通過參與車站志愿者服務，我收獲了很多。首先，我學會了如何與人溝通與協作，在與旅客和同事的交往中，我學會了傾聽和尊重他人的意見，培養了良好的人際關系。其次，我也鍛煉了自己的應變能力和解決問題的能力，在處理各種突發情況時不再手忙腳亂，而是能迅速地冷靜應對。最重要的是，通過為旅客提供服務，我感受到了給予他人幫助和溫暖的快樂，這種快樂是金錢無法衡量的。
結尾：
作為一名車站志愿者，我深感自豪和滿足。通過這段時間的服務，我不僅學到了很多實用的知識和技能，還收獲了珍貴的體驗和情感。在未來，我將繼續努力，為更多的人提供優質的服務，為社會貢獻自己的一份力量。
(總字數:1185字)。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇七
自新冠疫情爆發以來，全國上下各行各業的人民團結一心、共同抗疫。火車站作為重要的交通樞紐，承載著大量的人流量。為了防止疫情的擴散，防控工作的必要性和緊迫性顯得尤為重要。在此期間，火車站成為了志愿者關注和奉獻的重要場所。
二、擔當責任。
疫情期間，景區景點、火車站、機場口岸等公共場所成為了疫情防控的重點目標。志愿者們主動積極地投入到防控工作中，擔當起后勤保障、人員管理、信息搜集等重要角色。在火車站值班期間，我們志愿者要全力以赴，做好各項工作，為防疫工作出一份力。
三、工作感受。
作為一名志愿者，我參加了火車站防控工作，深深地感受到了新型冠狀病毒防控的重要性。在工作中，我們時刻保持警惕，巡查車站各個角落，注意發現并排除安全隱患。為進出火車站的旅客核酸檢測和健康碼驗真，我們也提供了力所能及的幫助。感覺這樣一來能夠有效減少死守等候時間，加速人員通行與順利的流程。我們志愿者的工作盡管雜瑣、繁重，但都是有意義的，尤其是為了同胞們的健康與安全。
四、鍛煉自我。
在參與防疫志愿者工作過程中，我們不僅能夠為疫情防控貢獻自己的力量，還可以在工作中鍛煉自己的能力。例如，逐步培養自己更為細心、周到。在面對疫情的復雜情況時，我們還需要根據疫情變化靈活適應、及時調整工作策略。
五、總結。
火車站防控志愿者工作，雖然只是我們工作生涯中的一份微不足道的勞動，但是它影響了許多人的生命與命運。作為志愿者，我們所做的一切都是值得驕傲與尊敬的。隨著疫情防控工作的不斷深入，我們志愿者也要更加虛心謙遜、不斷學習、不斷提高自身素質和水平，更好地為人民的健康保駕護航。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇八
最近一段時間以來，新型冠狀病毒疫情席卷全球，給人們的生產生活帶來了極大的影響。在福建省，各地區、各行業、各族群都在通過各種方式積極參與防控工作中。我作為一名火車站的防控志愿者，在這場戰“疫”中也做出了自己的一份貢獻，今天我要分享自己的心得體會。
我所在的火車站對防控疫情非常嚴格，每乘客都要測體溫，做好核酸檢測抵離站二維碼的登記。而防控志愿者的工作內容主要是“守點”、引導、排查。在硬件設施落實防控措施的同時，志愿者更注重人員操作的規范，通過不斷引導乘客移動站內，疏導人群分散，保證人與人之間的安全距離，讓乘客少待在火車站地段。
平時我們志愿者都會有完整的防護措施，帶上口罩、穿上防護服等。在與乘客接觸的時候，我們也會精確認識到自己的身體健康狀況，定時地洗手、消毒、勤換防護物品。同時，對于可能感染病毒的情況，我們志愿者也克制自己，遵守相關規定，避免外出、不參加聚餐、不前往人員密集場所等。
此次參與防控疫情志愿活動，我不僅能體會到了貢獻價值、擔當意愿等多個方面的收獲和成長，還加深了我對集體、社會、人民群眾的認同感。作為一名防控志愿者，我非常為自己所做出的貢獻而自豪。
第五段：總結。
總而言之，志愿服務在防控疫情中發揮不可替代的作用，在社會生活中也是一種寶貴的財富。志愿服務不僅可以為社會做出貢獻，同時也能夠在服務中收獲成長，讓自己變得更高傲，更自信，更有責任心和團隊精神。在今后的志愿服務中，我也會更加積極地參與，更加精細地完成自己的工作，爭取更多的收獲和成長。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇九
第一段：引言（200字）。
作為一名車站志愿者，我有幸親身參與了社會實踐項目，為乘坐火車的旅客提供幫助和服務。在成為車站志愿者的這段時間里，我不斷體會到了志愿服務的意義和價值。通過與旅客交流，我學到了很多人生的真諦和感悟。下面我將分享我作為一名車站志愿者的心得體會。
第二段：志愿服務的價值（200字）。
志愿服務是一種無私奉獻的精神和行為，通過幫助他人，我們不僅能給別人帶來快樂和溫暖，同時也能豐富自己的人生經歷。作為車站志愿者，我每天都在接觸各種各樣的旅客，從白發蒼蒼的老人到稚氣未脫的小孩，每個人都有他們自己的故事和需求。對于旅途中迷茫的人來說，我們的幫助可以給他們指引和支持；對于心情煩悶的人來說，我們的關心和鼓勵可以給他們帶來一絲陽光。志愿服務的價值不僅僅是幫助別人，更是給自己帶來成就感和人生意義。
第三段：提升自我素質（200字）。
志愿服務迫使我不斷提升自己的素質和能力。首先，作為車站志愿者，我們必須具備良好的溝通能力和服務意識。在與旅客交流的過程中，我學會了傾聽和理解，學會了耐心和禮貌。同時，我也學到了團隊合作和協作能力，在與其他志愿者一起工作的過程中，我們互相幫助、互相配合，共同為旅客提供最優質的服務。志愿服務還培養了我的應變能力和解決問題的能力，面對不同的情況和需求，我學會了靈活應對和快速反應。這些經驗和能力的提升不僅對我作為車站志愿者有幫助，也對我未來的人生發展有著重要的影響。
第四段：關于愛與寬容（200字）。
在志愿服務的過程中，我深深體會到了愛和寬容的力量。每個人都有自己的煩惱和困難，但是只要有一顆愛心，我們就能化解矛盾和分歧，讓世界變得更加美好。有一次，一個旅客因為錯過了火車而情緒失控，嘈雜聲在車站回蕩。我決定走上前去，用溫暖的話語和耐心的態度，勸解他的情緒。逐漸地，他的臉上露出了笑容，他感激地說：“謝謝你的幫助，你讓我重新找回了信心。”這個經歷讓我明白，愛和寬容是療愈心靈的良藥，我們應該用它們去減輕別人的負擔，讓世界充滿溫暖。
第五段：志愿服務的啟示（200字）。
通過作為車站志愿者的經歷，我明白了一個道理：快樂不止于接受他人的幫助，更在于主動為他人提供幫助。快樂是一種傳染性的東西，當你幫助他人時，你會感受到一種無以言表的滿足和喜悅。快樂的種子在志愿服務中生根發芽，通過我們的努力和付出，可以綻放出美麗的花朵。志愿服務教會了我感恩和珍惜，教會了我遠離消極情緒和苦悶，教會了我擁抱陽光和快樂。作為一名車站志愿者，我希望能繼續堅守初心，用自己的行動傳遞正能量，讓更多人感受到志愿服務的魅力和意義。
總結（100字）。
作為車站志愿者的心得體會，我在這段時間里學到了很多關于人情世故和社會責任的知識和經驗。志愿服務不僅僅是幫助他人，更是提升自我素質和盡一份社會責任的表達。通過志愿服務，我感受到了愛的力量和寬容的重要性，也明白了自己的成長和快樂源于幫助他人和為社會貢獻一份力量。我希望能堅持下去，為更多的人帶來溫暖和幫助，讓志愿服務的精神在社會中發揚光大。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十
隨著社會的發展，火車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地協助管理火車站的日常事務，提供更優質的服務，火車站設立了值班志愿者隊伍。作為一名火車站值班志愿者，我深刻體會到了這一角色的重要性以及這段經歷帶給我的成長和感悟。在此，我愿意與大家分享我的心得體會。
首先，作為一名火車站值班志愿者，最深刻的感受就是服務意識的培養。在火車站，我經常會遇到需要幫助的旅客，有可能是他們對購票機器操作不太熟悉，也有可能是他們需要查詢行程等等。這時，我會主動走上前去詢問他們需要什么幫助，并盡力給予解答和幫助。通過與旅客的接觸，我學會了換位思考，更加關心他人的需求，培養了耐心和細致的服務態度。這種服務意識的培養不僅在火車站有用，在日常生活中也能體現出來。
其次，火車站值班志愿者的工作經歷給了我鍛煉自己處理緊急情況能力的機會。火車站作為一個高流量的場所，難免會遇到一些突發事件，如乘客突發疾病、行李丟失等。作為一名值班志愿者，我需要迅速反應并妥善處理這些緊急情況。通過實踐，我逐漸掌握了正確的操作方法，學會了冷靜處理問題，并且在解決問題的同時保持良好的溝通與協調能力。這些經歷不僅提高了我的應變能力，還培養了組織協調和解決問題的能力。
同時，火車站值班志愿者的工作經歷也讓我更加理解團隊合作的重要性。在火車站這個大家庭里，每個人的工作環環相扣，只有所有人密切配合，才能確保站內各項工作的順利進行。作為一名值班志愿者，我與同事們共同分工合作，互相幫助。在處理旅客問題時，我們會彼此協調和支持，共同討論最佳解決方案。通過團隊合作，我不僅學會了傾聽他人的意見和建議，還學會了更好地與他人協作，相信這將對我今后的工作和生活產生積極的影響。
此外，通過參與火車站值班志愿者工作，我還從中感受到了學習與成長的機會。火車站是一個充滿知識與技能的地方，我通過每天的值班工作，不斷學習到新的知識和技能。比如，我學會了如何使用火車站內的設備和系統，掌握了一些應急處理的基本技能。而且，與旅客的交流也是一次廣泛接觸不同人群的機會，通過與不同背景的旅客交談，我了解到了更多的生活故事和人文情懷。這些經歷豐富了我的閱歷，拓寬了我的視野，讓我更加自信和成長。
綜上所述，作為一名火車站值班志愿者，我深刻領悟到了服務意識的重要性，學會了處理緊急情況和團隊合作的能力，同時也收獲了寶貴的學習與成長機會。這段經歷對我產生了深遠的影響，使我成為一個更加細心、有愛心的人。我相信，無論何時何地，這些所獲得的體驗和經驗都會對我的人生道路起到積極的引導作用。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十一
近年來，隨著人們生活質量的提高和旅游業的迅猛發展，車站成為人們出行的重要樞紐。為了更好地提升車站服務質量，吸引更多的旅客，許多車站開始引入志愿服務活動。我有幸參與了一次車站志愿服務活動，通過這次活動，我深刻認識到志愿服務的重要性，并且對自身也有了一些新的感悟。
車站作為人們出行的重要中轉站，直接關系到人們的出行體驗和出行安全。然而，由于車站服務質量的不盡如人意，一些人對車站存在惡劣的印象。為了改變這種狀況，車站開始引入志愿服務活動，通過志愿者的服務，提升車站服務質量，改善旅客的出行體驗。我參與的志愿服務活動正是出于這樣的背景和目的。
志愿服務活動主要包括引導旅客排隊、提供信息咨詢、協助老弱病殘人士等方面的服務。我參與的志愿服務活動是在車站的早高峰時段進行的，我們一起來到車站大廳，穿著統一的志愿者服裝，進行志愿服務。剛開始的時候，我有點拘束，不知道該如何和旅客互動，但是在志愿服務團隊的幫助下，我很快融入了其中。我和其他志愿者一起引導旅客排隊、提供信息咨詢，還協助了幾位老人、殘疾人的出行，讓我深刻感受到志愿服務給人們帶來的實際幫助。尤其是當一位老人因為找不到票亭而遲遲無法進站的時候，我主動上前幫助他尋找，并且幫他購買了車票。老人激動地說：“真沒想到還有這么熱心的小伙子，謝謝你！”這讓我感到無比的自豪和滿足。
通過這次志愿服務活動，我深刻認識到志愿服務的價值與意義。首先，志愿服務可以提升車站服務的質量。正因為有了志愿者的幫助，車站服務能夠更加細致入微，讓旅客感受到更好的服務。其次，志愿服務可以改善人們的出行體驗。在車站等待車的時間往往比較長，如果沒有志愿者的陪伴和幫助，旅客們可能會感到郁悶和無助。而通過志愿服務，旅客們不僅可以得到及時的幫助，還可以感受到來自社會的溫暖和關愛。最重要的是，志愿服務可以增強社會凝聚力。在這次活動中，我看到了來自各個年齡段、不同職業、不同膚色的志愿者們一起為一個共同目標而努力，這種團結合作的氛圍讓我感到非常振奮，也加深了我對社會團結的理解。
參與志愿服務活動不僅給予了我幫助他人的機會，還對我個人產生了深刻的影響。首先，這次活動鍛煉了我的組織能力和溝通能力。在繁忙的早高峰時段，我們需要有序地引導排隊，需要高效地提供信息咨詢，這就要求我們要有良好的組織和溝通能力。其次，這次活動讓我更加深刻地認識到服務他人的重要性。通過幫助那些需要幫助的人，我感受到了幫助他人的快樂和滿足感，這種感受是金錢無法替代的。最后，這次活動還增強了我對團隊合作的認識。只有團結合作，我們才能真正做到高效地服務，這讓我認識到了集體的力量是無窮的。在今后的生活中，我會更加重視團隊合作，更加關注他人的需要，以實際行動回饋社會。
第五段：對未來的展望與期待。
這次志愿服務活動讓我切實感受到了志愿服務的意義和價值，也讓我對未來充滿了希望與期待。我希望能夠繼續參與志愿服務活動，將自己的愛心和熱情傳遞給更多的人。同時，我也希望更多的人能夠加入到志愿服務的行列中來，通過志愿者的力量，共同打造更加溫暖和人性化的社會。
總結：通過這次車站志愿服務活動，我深刻認識到志愿服務的重要性和價值，也對自身產生了積極的影響。通過幫助他人，提升了自我價值；通過與團隊合作，增強了自身的社交能力；通過感受社會的溫暖，更加理解了社會的力量。我將繼續參與志愿服務活動，為社會貢獻自己的一份力量。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十二
第一段：引言（150字）。
新冠疫情的爆發給整個社會帶來了巨大的沖擊，而火車站作為人流聚集的重要交通樞紐，更是防疫工作的重中之重。作為一名火車站抗疫志愿者，我親身參與了防疫工作，深刻體會到了志愿者的責任和使命。下面我將分享一下我的心得體會，希望能夠為未來的志愿者提供一些參考和借鑒。
第二段：認識與使命（250字）。
作為一名火車站抗疫志愿者，我們首先要認識到自己的使命和責任。在疫情期間，火車站成為了重要的防疫陣地，因此我們必須要以身作則，嚴格遵守各項防疫措施，確保旅客的安全。我們要時刻保持警惕，疏導旅客排隊，測量體溫，提醒佩戴口罩，并且協助相關部門進行信息登記和健康申報。只有牢記自己的使命，才能更好地履行志愿者的責任。
第三段：面臨的困難與挑戰（350字）。
在實際工作中，我們面臨了許多困難和挑戰。首先是旅客的數量巨大，火車站人流量龐大，為我們的工作增加了難度。其次，有些旅客對于防疫措施的重要性認識不足，不配合工作人員的指導和要求，給我們的工作帶來了困擾。還有一些旅客因為等待時間過長，情緒變得激動，對我們發泄不滿。面對這些困難和挑戰，我們需要保持冷靜和耐心，與旅客進行有效溝通，解釋防疫措施的重要性，并引導他們積極配合。只有這樣，我們才能克服困難，確保防疫工作的順利推進。
第四段：收獲與成長（300字）。
參與火車站抗疫志愿者工作，讓我在實踐中有了很多收獲。首先是與他人的合作能力得到了鍛煉。我和其他志愿者一起協同工作，配合默契，共同應對各種挑戰。其次是心理素質得到了增強。面對情緒激動的旅客，我學會了保持冷靜，主動傾聽和溝通，并且能夠冷靜解決問題。最重要的是，作為一名志愿者，我能夠幫助他人、奉獻社會，深切體會到了公益事業的意義和價值。
第五段：對未來的展望（150字）。
通過參與火車站抗疫志愿者工作，我深深地認識到了作為一名志愿者的責任和使命。在未來，我希望能夠繼續參與公益志愿者服務，為社會貢獻自己的一份力量。我希望能夠在志愿者工作中不斷學習和成長，提高自己的綜合素質，為更多的人提供幫助。更重要的是，我希望通過我的努力和影響，能夠引領更多的人參與到公益事業中來，共同建設一個更加美好的社會。
總結（100字）。
火車站抗疫志愿者工作是一項充滿責任和使命感的工作，而在這項工作中，我不僅學習到了如何與他人合作、如何處理問題，更深刻地體會到了奉獻社會的意義和價值。通過志愿者工作，我希望能夠不斷提高自己的素質和能力，為更多的人提供幫助，同時也希望能夠影響更多的人加入到公益事業中來，共同建設一個更加美好的社會。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十三
(一)組織得力。雖然是第一次參加此類活動，但我們認真分析了形勢，制定方案，落實成員，為活動奠定了良好的組織基礎。執行期間，我們加強對每位志愿者的指導、督查，確保每項工作落實到位。這些舉措，有力地保障了整個任務的順利完成。
(二)工作出色。青年志愿者發揚吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務。在入口處需要志愿者有較好的文明素養和較強的溝通能力，為乘客引導方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養，最終是對自我的一種超越和戰勝。
(三)反響良好。在這次活動中，很多乘客都對我們的熱情服務表示感謝和欣賞，對大學和大學教育也有了新的見解。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十四
近年來，隨著城市快速發展和人口的不斷增加，車站作為人們出行的重要交通樞紐，起到了舉足輕重的作用。為了更好地服務廣大乘客，許多車站組織了志愿者隊伍，以提供更友好、便捷的服務。在我參與這個志愿者隊伍的過程中，我深深感受到了車站志愿所帶來的快樂與收獲。本文將從個人體驗出發，分享我在車站志愿活動中的所思所感。
首先，參與車站志愿活動讓我了解了車站服務的重要性。乘坐高鐵或者火車是許多人出行的首選，而車站就是整個旅程的起點和終點。我曾經經歷了在車站服務員繁忙的情景，有時他們需要同時應對各種各樣的乘客問題，而我們作為志愿者則可以在一旁協助并引導乘客。通過這樣的親身體驗，我深刻認識到車站服務員的辛勞和壓力。同時，我們也成了乘客的第一道關口，我們的微笑和熱情可以化解他們因為長途旅行而帶來的疲憊和不安。參與車站志愿活動讓我體會到，一點點微小的貢獻都可以為乘客帶來不一樣的體驗。
其次，車站志愿活動增強了我的組織和協調能力。在車站期間，我們需要協助工作人員疏導人流、引導乘客前往正確的站臺、提供接駁信息等等。這要求我們能夠快速反應、細致入微地解答乘客的提問，同時保持秩序和安全。在一次次的志愿活動中，我逐漸培養起了細心觀察、快速反應的能力，同時也學會了與他人進行高效的溝通和協作。迎接車站志愿讓我的組織和協調能力得到了進一步的提升。
第三，車站志愿活動豐富了我的社交圈子。作為一名大學生，我時常感到社交圈有限，同齡人的交流相對較少。而參與車站志愿活動，我得以接觸和認識到了各個年齡層次的人，從而豐富了我的社交圈子。志愿者們合作默契，相互幫助，我們一起分享著工作中的辛苦和愉快，相互間的團結和友誼在這個過程中逐漸加深。志愿活動不僅讓我結識了一幫志同道合的朋友，也讓我更加開心和自信。
此外，車站志愿活動提高了我的服務意識和人際交往能力。在車站志愿過程中，我們時刻注重與乘客的互動交流，每一次問候和微笑都代表著我們的服務態度。通過為乘客提供實時、準確的信息，幫助他們解決各種問題，我逐漸提高了自己的人際交往能力。在志愿中，我學會了聆聽，學會了傾聽乘客的需求和困擾，用自己的微小力量給予他們幫助和安慰。
綜上所述，參與車站志愿活動對于我個人來說是一次寶貴的經歷，不僅鍛煉了自己的服務意識和人際交往能力，而且提高了自己的組織和協調能力。更重要的是，通過這個活動，我感受到了幫助他人的快樂和滿足感，讓我更加積極向上，樂于奉獻。因此，我非常感謝這次志愿活動給予我的經歷和機遇，我希望將來能繼續投身于志愿服務中，為更多的人帶來溫暖和幫助。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十五
為了配合汽車站的假期工作，使汽車站的工作更加順利有序地進行，我們青年志愿者隊伍清明期間在金華市汽車西站組織了一次汽車站志愿者活動。此次活動取得了圓滿成功，主要表現有：
（一）意義特殊。此次活動的主要目的是維護汽車站內的秩序，保證汽車站內的衛生，讓乘客能有個輕松愉快的心情出行。同時也展現出大學生志愿者的風采，讓人們在大學以外也能享受到大學生志愿者的服務，感受到大學生的熱情與善良。
（二）內容豐富。此次活動的內容主要有打掃衛生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時上車等。多樣化的內容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來了許多便利。
（三）規模較大。此次活動共出動了50名志愿者，每名志愿者都有著詳細的分工，各司其職，專注有序，提升了志愿者的'形象。
（一）組織得力。雖然是第一次參加此類活動，但我們認真分析了形勢，制定方案，落實成員，為活動奠定了良好的組織基礎。執行期間，我們加強對每位志愿者的指導、督查，確保每項工作落實到位。這些舉措，有力地保障了整個任務的順利完成。
（二）工作出色。青年志愿者發揚吃苦耐勞的精神，在炎熱的天氣下積極服務。在入口處需要志愿者有較好的文明素養和較強的溝通能力，為乘客引導方向或解答疑問，這些我們也都出色的完成了。我們的志愿者能夠出色地完成任務，是對自我意志力的磨練，是吃苦精神的培養，最終是對自我的一種超越和戰勝。
（三）反響良好。在這次活動中，很多乘客都對我們的熱情服務表示感謝和欣賞，對大學和大學教育也有了新的見解。
上面就是關于“車站志愿服務活動總結”的解答，若您想了解更多活動總結，請繼續瀏覽本欄目，律威百科您生活的好幫手!
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十六
志愿服務是指個人或組織無償提供勞動和服務的行動，是社會的一種自愿參與的行為。火車站志愿者則是在火車站內擔任志愿者工作的人員。他們為旅客提供各種便利服務，幫助旅客排憂解難。作為志愿者，他們的服務精神代表了整個社會朝向公益的態度。
火車站志愿者的工作內容十分豐富。他們不僅要幫助旅客查看火車時刻表、指引旅客路線、出具車票等，還要為旅客提供便利服務，如為老人搬運行李、為小孩找媽媽、幫助旅客買飲料或餐點等。然而在已經越來越規范化的工作模式下，志愿者要時刻保持高度責任心和耐心，將服務落到位、做到細節。
火車站志愿者的服務意義不僅僅是服務于旅客。他們的服務也代表著社會公益、志愿活動和公共文化服務的方向。志愿服務可以消除社會隔閡、締造志愿文化和社會正能量，同時也可以推廣“一帶一路”政策推動國際交流，改善國際形象。
第四段：志愿服務對個人的影響。
作為志愿者，服務旅客得到別人的感激回報，更重要的是讓志愿者從中得到提升，它能夠讓志愿者不斷提高個人素質和能力。志愿服務除了能夠幫助人解決困難、傳遞溫暖，更能夠培養一個人的團結協作、交往溝通、責任意識、人際關系等能力，使自己得到成長。
第五段：結語。
志愿服務是一個具有參與性、榮譽感和個性化的公益活動。它不僅能夠幫助旅客解決問題、傳遞溫暖，也能夠提升志愿者的個人素質和能力。火車站志愿者以自己的義務和行動，展現了公益活動和志愿者精神的光輝，為社會增添了一抹亮麗的色彩。我們期待著更多的人加入到志愿者大家庭中，用自己的熱心援助他人，推動志愿服務和公益事業的發展。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十七
(一)意義特殊。此次活動的主要目的是維護汽車站內的秩序，保證汽車站內的衛生，讓乘客能有個輕松愉快的心情出行。同時也展現出大學生志愿者的風采，讓人們在大學以外也能享受到大學生志愿者的服務，感受到大學生的熱情與善良。
(二)內容豐富。此次活動的內容主要有打掃衛生，維持秩序，幫助乘客提行李，提醒乘客及時上車等。多樣化的內容讓我們能全方位的幫助到乘客，給乘客帶來了許多便利。
(三)規模較大。此次活動共出動了50名志愿者，每名志愿者都有著詳細的分工，各司其職，專注有序，提升了志愿者的形象。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十八
齊心、用心是做好工作的關鍵。這次的活動，涉及范圍廣，任務繁重，參與人員多且分散，執行任務時間跨度大，從人員調度、任務督查，涉及多方面的協調，增加了組織與控制的難度。能夠順利地完成任務，是我們上下齊心的結果，有賴于組織者的精心組織與不懈努力。
在本次志愿者活動圓滿完成的同時，我們也發現了自己的不足之處：部分志愿者在服務時缺乏積極性，未能及時主動地提供幫助，這是我們需要改進的。我們應熱心、真誠地服務他人，不管是多小的事，只要能給他人帶來便利，我們就不應吝惜自己的力量來幫助他。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇十九
近年來，志愿服務活動在社會中得到了廣泛的推廣和應用，人們更加注重社會責任感和奉獻精神。而作為一個車站志愿者，我也有幸參與了一次志愿服務活動，通過這次活動，我收獲了很多，并對志愿者工作有了更深入的理解。下面我將結合自己的親身經歷，談一談關于車站志愿服務活動的心得體會。
首先，作為一個車站志愿者，我們必須具備良好的溝通能力和耐心。在車站的工作環境中，我們會遇到各種各樣的人，他們有的焦急、急切，有的冷漠、無理。作為志愿者，我們要用溫暖的微笑和耐心的語氣與他們溝通，以舒緩他們的情緒、解決他們的問題。我還記得有一次，一位老年人在買票時找不到身份證，急得滿頭大汗，我立刻上前詢問情況并耐心地幫助他找到解決辦法，最終安撫了他緊張的情緒。通過這樣的經歷，我深刻體會到作為志愿者需要耐心和細心的重要性。
其次，參與車站志愿服務活動，我們要具備很好的責任心和團隊意識。作為一個志愿者，我們需要牢記自己的職責和使命，時刻保持一個良好的精神狀態。剛開始參加車站志愿活動時，我遇到了許多困難和挑戰，但是我從不退縮，始終堅持。在我看來，無論面對任何困難，我們都要堅守自己的職責，為乘客提供最優質的服務。另外，志愿者之間也要相互幫助和合作，形成一個默契的團隊，共同完成工作任務。只有大家齊心協力，才能將志愿服務做得更好。
此外，作為一個車站志愿者，我們還應該具備良好的學習能力和應變能力。車站的工作環境常常會出現各種各樣的問題和需求，我們需要根據具體情況及時調整自己的心態和行動方式。有一次，車站突然出現了列車晚點的情況，乘客們對此情緒激動，需要我們安撫并提供幫助。當時我選擇主動與乘客溝通，了解他們的需求，并向他們解釋情況，并提供了可行的解決辦法，最終緩解了乘客們的不滿。通過這次經歷，我明白了只有積極主動學習并適應環境的志愿者，才能更好地服務他人。
最后，在參與車站志愿服務活動中，我們要時刻保持熱愛和熱情。只有對自己的工作充滿熱愛和熱情，才能更好地激發出自己的工作潛力，為他人提供更好的服務。我還記得有一次，一個迷路的小孩找不到家長，我的第一反應是迅速上前并安撫他的情緒，并幫助他尋找家長，最終成功地找到了他的父母。在這個過程中，我不斷感受到自己內心的善良和熱情。通過這次經歷，我更加深刻地認識到，只有心懷善意，喜歡自己的志愿服務工作，才能更好地參與其中，發揮自己的作用。
總之，作為一個車站志愿者，我深深地體會到了溝通能力、責任心、團隊意識、學習能力和熱愛的重要性。這次志愿服務活動為我提供了一個寶貴的機會，讓我學到了很多，也鍛煉了自己的實際操作能力和應變能力。我相信，只要我們堅持下去，并不斷提高自己的素質，我們一定會成為一名優秀的志愿者，為社會做出更大的貢獻。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇二十
作為一名大學生，我積極參加了車站志愿服務活動，旨在為過往的旅客提供便利和幫助。這項活動由當地社區組織舉辦，志愿者們每天輪流前往車站，為旅客提供各種服務。這不僅是一次鍛煉能力和服務精神的機會，也是我認識到社會責任的重要性和價值的機會。
第二段：服務經歷。
我參加的志愿服務活動歷時兩周，期間我每天都在車站候車大廳候客室為旅客提供各種幫助。我和其他志愿者們一起制作了一份候車信息表，上面有列出各個目的地的列車時間、出發站和到達站。旅客們可以通過查閱這份表格來了解列車的信息以及如何改乘其他車次。我還協助一位老人購買了車票，因為她不太熟悉自動售票機。此外，我還幫助旅客拿行李、咨詢車次信息等。通過這些經歷，我深刻體會到了幫助他人的喜悅和滿足感，也收獲了寶貴的人際交往和溝通技巧。
第三段：遇到的挑戰。
在參加這次車站志愿服務活動中，我遇到了一些困難和挑戰。首先，車站大廳人流量非常大，因此志愿者需要快速而準確地回答旅客的問題，這需要我們具備較強的溝通能力和應變能力。其次，有時旅客會針對一些問題提出抱怨或不滿的意見，尤其是在高峰時段，這對我們的心態和情緒管理能力提出了更高的要求。此外，在處理某些特殊情況時，例如乘客失去了車票或行李遺失等，我們需要冷靜處理并盡力幫助他們解決問題。這些挑戰使我更加堅定了自己的決心，提升了我的能力。
通過參加車站志愿服務活動，我受益匪淺。首先，我提高了自己的學習與應變能力。在為旅客提供服務的過程中，我需要快速理解問題并做出解決方案。這鍛煉了我快速學習和適應新環境的能力，也加強了我的責任感和自信心。其次，我學會了與他人合作。志愿者活動需要團隊合作，我們要相互協調、溝通和支持。通過與其他志愿者們的共同努力，我們成功地提供了高效的服務。最后，我意識到社會責任的重要性。作為一名大學生，我們應該不僅要承擔個人責任，也應該為社會做出貢獻。通過參加志愿服務活動，我認識到了自己身上的一份責任，也意識到了為他人服務的重要性和價值。
第五段：對未來的期待。
通過參加車站志愿服務活動，我收獲了很多寶貴的經驗和教訓。我希望將來能繼續參與更多的志愿服務活動，以實踐和提升自己的服務能力。此外，我也希望能夠影響更多的人，傳遞正能量，激發更多人為社會做出貢獻。作為一名大學生，我相信通過不斷投身于志愿服務活動，將有助于我的成長和發展，讓我成為一個更加有責任感和能力的人。
總結：參加車站志愿服務活動是一次寶貴的經歷，讓我接觸到社會的各個方面。通過幫助旅客、解決問題和與他人合作，我不僅提高了自己的能力和素質，也認識到自身的社會責任和為他人服務的重要性。我希望將來能繼續參加更多的志愿服務活動，讓自己變得更加優秀和有價值。
車站志愿心得體會（精選21篇）篇二十一
在20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團聚，而是選擇了在襄樊火車站(現襄陽市)當了一名志愿者。因為我知道志愿者活動是一種團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，是當代中國社會主義一項十分有意義的事業。青年志愿者在參加志愿者活動的過程中，可以提升個人的精神境界;充實業余時間，豐富生活體驗;提供學習機會，促進自身發展。
我在1月13日進行了應聘面試，終于合格可以在襄樊火車站當志愿者，在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓，時間為三天(1月19日-21日)。來當志愿者的學生有100人，主要來自襄樊學院、襄樊學院理工學院。了解到這個活動代表著的不僅是個人或學校，它更緊貼著關于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上，我們每個志愿者的要求都是很高的，我們的衣著要整齊得體，語言要文明有禮。
三天培訓過后，我們便開始了工作。我被分在站臺上接車、送車、引導旅客進出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒，一天被劃分為兩個班(早八點到晚六點，晚六點到早八點)，我們三天要上一個白班一個夜班，整個春運40天(1月19至2月27)我們都堅持在崗位上。
期間學校領導來看望過我們，使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦，但我知道當一名志愿者是驕傲的，畢竟也是自己我春運做出的一點貢獻。當我用自己的汗水，努力為身邊的每一位乘客提供我最優質的服務的時候，看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝，是最大的開心。在這短暫兒充實的40天里，我學到不少東西。
首先是在工作之前，我明白了機會是靠自己爭取的。我認識的兩個同學由于知道當志愿者的事太晚，本來沒機會再去的，而他們不斷的努力爭取，經過面試他們終于當上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭取的人就把一個可以鍛煉機會給白白的失去了，是在可惜。
再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺上其實是比較危險的，火車來來去去，不免會出現一些小狀況。一些旅客不停勸說，在車啟動時跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過幾個人。有一次一位女士由于進站太晚，而來不及上動車，十分著急，在動車已經啟動的情況下，她去拼命的去扒車門，我極力救護將她拉住，最后李師傅也過來幫忙，這才拉住那位女士，避免一起車禍(當時我們可以強烈的感覺到動車啟動與加速產生的巨大氣流和陣風)。在站臺上最多幫助別人的應該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯站臺坐錯車，這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次，一對年輕夫婦帶著兩個三歲左右的孩子，提著大包小包，在出站口地道徘徊，憑我工作經驗可知，他們肯定遇到困難。我上前詢問他們，他們說自己是第一次坐火車，剛從一個火車下來準備轉另乘一個火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(晚上十點多的，當時是八點)，由于當時很忙，我就提醒他們注意安全，聽好廣播，一面錯過火車。十點多了，187次列車到站，改開8055。我組織旅客上車后，并沒有發現那對夫婦，于是我急忙跑到地道口，發現他們還在那里等車，我急忙幫他們抱著兩個小孩往8055次列車趕，終于他們上車了，那對夫婦一直跟我說謝謝，我說這是我應該做的，當時我感覺很快樂，因為又幫助了一個人。在站臺上這樣的事太多了。
在火車站當志愿者的40天，讓我對春運以及鐵路的看法有一定的轉變。以前總片面的認為鐵路怎么怎么不好，片面的認為春運是鐵路部門的錯，其實事實不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運做好，努力的認真完成自己的工作，甚至做自己分外的事。一些旅客素質低下也有極其重要的原因，每次當高架候車廳放行時，旅客下來上車，盡管我們用喇叭喊著要他們排隊，他們根本不聽，一個勁的擠，當擠了半天沒擠進去的時候，這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國的擁擠幾倍，但印度人還是不說什么，還允許別人上車，而中國人怎么就做不到?這個問題值得我去思考。
經過這次志愿者活動，我覺得一方面展現了當代大學生助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌;另一方面增強了我們廣大學生的實踐能力和創造能力，使我們更好的了解社會，更好的服務社會。