一個月的工作總結是對過去一段時間里的努力和付出的一種回顧和總結，能夠激勵我們更好地面對未來的工作。接下來，小編將分享一些關于月工作總結的優秀范文，供大家在寫作時參考和借鑒。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇一
一、接待方面：細心，周到的服務客戶感覺不錯。
二、現場方面：
1、陳例方面出現的問題，客戶反應太亂不好定。午時及時跟進，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應沒龍門架不好定，務必精心的篩選，及時跟進，龍門架的使用并沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且色彩方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。
2、客戶反應今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。色彩單調且普遍厚重。雙排扣不好銷。售，單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣占75%以上，而雙排扣的十分少。期望設計部門加強對市場的調查研究。對客戶反應的問題要做及時的跟進和回饋。
3、客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉音在現場談論，影響到其他客戶的定貨。推薦，對影響公司定貨的客戶，要盡快的處理。4客戶主觀意識十分強，加上身旁有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。
三、個人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關系。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信透過這次訂貨會每位同事都有不少的收獲和成長。
透過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些了解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇二
訂貨會結束了，能夠說得上是圓滿結束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之后，本次大型的發布秀領導算是放手讓我去對接各個環節，統籌本次的發布會。下頭我對本次訂貨出現的一些問題做一個總結：
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐。
3、用餐的引導人員不夠多，異常是在餐廳針對不一樣類別的來賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變，用餐環境的維護也沒有做好。
6、最終一天的退房十分趕，應當提前更強硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會宋城廳的布展協助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對應相應的數量。
1、用餐無浪費、房間無浪費。
2、進程都比較順利。
需改善的地方：
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備。
2、在人員的分工上應當更合理的根據人員的性格特點做安排，對于人員的選擇范圍應當更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自我熟悉的公司人員。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇三
在牛王莊園公司領導的正確指導下，在牛王莊園其它部門的支持配合下，在紅山怡全體員工的共同努力下，紅山怡成功地做好了紅山怡首屆訂貨會的各項工作，得到了公司領導充分的肯定。總結起來，紅山怡這次訂貨會主要是緊緊圍繞劉總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
1、提高認識及思想。自從接受此項工作后，銷售部員工深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導，為了銷售全體員工的認識，我們多次采集各銷售人員的建議，并確定了“客戶第一位”的服務宗旨。
2、周密的計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向終端商及銷售人員了解其它酒水訂貨會的各方面情況，吸取其它酒水訂貨會好的經驗和做法；多次深入終端，了解情況，聽取各方面意見，模擬各流程；多次召開訂貨會討論會議，對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保精準。為了了解客戶的到達會議的具體人數、時間以及訂貨會當日具體安排，銷售部員工多次對終端進行信息的溝通與確認，對終端客戶的信息統計精準，為接車車輛的提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報對各項工作的開展情況及質量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。銷售部員工堅持每日工作協調，及時總結工作，及時解決問題，及時調整部署，有力地保障訂貨會工作的質量。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為二個工作小組，分別為外聯組、內務接待組，并對每個小組的職責進行了明確界定。接待組負責訂貨會會場內外景布置及客戶來往的接送、客戶資料的發放及客戶引導，各小組組長負責應對一切突發事情。雖然整個訂貨會工作的任務繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤工作既做到了責任明確，又做到了相互支持。８月２７日公司全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的負責品酒、有的送水果、有的做展廳的衛生工作，沒有一個人有怨言，雖然有少數客戶出言不遜，但我們每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著紅山怡人良好的職業素質和精神面貌。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，銷售部劉總十分重視工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準備到深開始到客戶離開全部納入流程管理范圍。優秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來紅山怡參加訂貨會，讓我們感受你們的服務無處不在，”還有的客戶由衷地贊嘆我們紅山怡有一支優秀的團隊。
2、從容應對保服務。整個訂貨會的工作任務繁重，銷售部工作人員提前進入工作狀態，有力地保證了訂貨會工作的順利進行。原定９點３０分開始參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶１０點４０分到達，但我們沒有因此而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
1、保滿意。根據會務組安排，每人各司其職，針對個別客戶提出的特別要求，我們盡自己的能力為其排憂解難。
2、保落實。訂貨會期間，按計劃，各流程時間的控制，可能會影響客戶的情緒，我們對客戶溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心情愉悅地參加訂貨會。
3、保預算。根據訂貨會的費用預算，在訂貨會期間，我們一直在有效地控制費用，節約每一分錢。每采購一次東西，我們都會多走幾家進行比價。爭取做到費用合理化。
當然，訂貨會期間，我們的'工作也存在疏漏之處，就紀念品的發放存在問題，由于第一次負責這項工作，出現了紀念品發放與登記不統一的結果，通過這一次訂貨會為下一次此類工作有很好的經驗可取。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于總策劃劉副總的正確指導，是他的正確指導給訂貨會指明了方向；歸功于銷售部，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現。歸功于其他部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇四
尊敬的女士/先生：
衷心感謝您長期以來對^v^^v^女裝的關注與支持，為了帶給廣大消費者更多更高品質的選取，^v^^v^20xx年秋冬新品展示訂貨會將于20xx年3月15-18日在廣東深圳公司總部隆重舉行，^v^^v^全體員工靜候您的光臨，并期盼與您真誠攜手，共創佳績。
此次訂貨會上將展出^v^^v^20xx年最新秋冬產品，為您傳遞最新、最潮的女裝時尚資訊，全景展現20xx年秋冬流行趨勢。
訂貨會期間，公司安排了精彩模特走秀表演、詳細的`新品上市策略、新產品解析、渠道支持與銷售策略，讓您和其他業內人士在第一時光了解^v^^v^的品牌與新品資料。同時，渠道建設方面，將加大扶持力度，分步驟、有重點地協助經銷商進軍終端市場，促進銷售工作科學、健康有序地發展。我們期盼著在友好合作的基礎上，將^v^^v^品牌進一步做強做大，實現市場業績的全面豐收和最大雙贏!
讓我貌同建立更輝煌的未來!恭請您撥冗光臨!
訂貨會地點：廣東省深圳市。
訂貨會單位：服飾有限公司。
銷邦服裝訂貨會，已成功為瑪絲菲爾、阿依蓮、三彩、影兒、諾曼琦、茵佳妮、朵以等1000多家國內知名品牌成功實施了上千場pda無線訂貨會。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇五
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現計劃任務指標，現對本次訂貨會總結如下：
1、多次擇貨預備會，有利于產品定位的合理性；
2、產品風格、設計理念、質量大觀關；
3、訂貨會前產品等各方面的講解工作較到位；
二、關于訂貨會引導、講解的一點看法。
訂貨會現場可采用的方式方法：研發人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充。
1、會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶。
2、展廳現場配備一名講解員，人員以研發中心為主，渠道大區人員為輔助。
三、訂貨會存在的問題：
1、工作安排不理想：
a、雖然各部門分工明確，但缺少一個總協調人督辦；
b、各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
2、催收指標的數字來源不夠齊全，以致指導比較模糊。
四、客戶建議及要求：
d、公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e、在現今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領導多給建議，謝謝！
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇六
1、本次訂貨會初次舉辦準備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩定了市場，訂貨會的目的已到達，總的來講還算是成功了。
2、本次訂貨會計劃來30個客戶;實到實到28個客戶，客服部到26個，銷售開發部2個;陳娜應8個客戶，實到8個，簽約客戶5個;未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊;訂貨金額600224元;現貨207702元;李娟20個，本次簽約9個，合同未到期的客戶3個，5沒有簽合同，有2個來了不定貨;訂貨金額620477;現貨37316元。侯馬和太原新客戶2個，已經簽約合作1個，太原柴宵月底過來確定，總計新續簽約18個客戶。
3、本次訂貨會從12月8日—18日，歷時時間10天、跨度大，來人分散，工作中情緒緊張，容易產生疲勞，在內部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現了分歧，意見不統一，最終我堅持以最終談判意見為準。今后必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。
4、客戶對產品質量的要求要更高一些，有品牌的價格，還沒有到達品牌的質量，具體表現：掉色、開膠、花色、底露白線;對明年春夏產品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。
在公司領導的正確指導下，在相關中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了秋冬訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領導充分的肯定。總結起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從理解此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情景，吸收過去好的經驗和做法;多次深入現場，了解情景，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數、性別、時間以及在深圳的具體安排等情景了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排供給了十分準確的信息。
4、全程跟進保質量。在整個訂貨會期間，經過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情景及質量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結工作，及時解決問題，及時調整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學分工明職責。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組，并對每個小組的職責進行了明確界定。宣傳組負責訂貨會會場內外景布置，接待組負責客戶來深的接送、客戶資料的發放及客戶引導，后勤組負責客戶飲食住宿，機動組負責應對一切突發事情。雖然整個后勤保障工作的任務繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了職責明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續兩天中午進餐時，客戶數量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在歡樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業素質和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優秀的服務贏得眾多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的后勤服務無處不在，我只管簽單，其余你們全包了”。還有的客戶由衷地贊嘆我們影兒有一支優秀的團隊。
2、從容應對保理落。整個訂貨會的后勤保障工作任務繁重，企管中心全體工作人員提前進入工作狀態，有力地保證了后勤保障工作的從容應對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳，但我們沒有所以而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。
四、用心服務、疏而不漏。
1、用心服務保滿意。根據會務組安排，單個客戶不能住一個標準間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發覺這位客商在電梯口用手抵著肩部，主動上前了解情景，客商反映背部疼痛，期望能為她安排一個標準間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健了解到此情景后主動找酒店為她破例安排了一個標準間。7月5日中午進餐時，一位客戶要求上水果，王東平為她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平沒有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽為了工作多次淋雨等等。
2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規企管中心應及時告訴客戶及時退房，但企管中心研究到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心境愉悅地參加訂貨會。
3、成本控制保預算。根據訂貨會的費用預算，在訂貨會期間，我們一向在有效地控制費用，節儉每一分錢。應對來自全國各地的客戶，飲食習慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標呢?我們首先對菜譜進行反復審核，對每一道菜反復推敲，并根據客戶的反映不斷調整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數量，保證訂餐數量的高度準確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選，最終確定了以西瓜為主，蘋果為輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便于客戶享用，僅此一項就比去年同期節省費用至少達5千元。
當然，訂貨會期間，我們的后勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當時只剩下二間房。應對這種突發情景，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改善的方面。
總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功于公司領導的正確指導，是他們的正確指導給訂貨會指明了方向;歸功于營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現。歸功于其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶;企管中心只是做了應當做的工作。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇七
20xx年冬季訂貨會圓滿結束，本人作為場務組的負責人，對此次訂貨會工作做出以下總結，并希望以后能夠積累經驗，改進不足。
1、在4月8日前，準備好訂貨會各部門及后勤處所需各種文具用品，與黃小力共同將純凈水進行編號擺放。
2、4月8日，安排清潔工對整個公司進行徹底清潔，4月9日，對四樓展廳進行徹底清潔，并積極跟進衛生狀況，做到無遺漏。
3、4月9日，我們積極跟進酒店代理商培訓會議。
4、4月10日至12日，展廳衛生基本跟進到位，為顧客提供行李寄存及領取，為各位代理商提供各種文具以及藥品，在其過程中，無異常事件發生。
1、團隊意識不夠強，發生事情不能及時解決，反而一味責怪。
2、合作及溝通不夠強。
3、發點心時，有些客人表現得過于激動，現場有些混亂，此為可控因素，建議以后可改善。
4、對于值班人員安排不夠合理到位，且客服部晚上是否加班不能給出確定答復，耽誤了一些時間。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰，取行李的客人次數比較多，因為值班人員只有兩位，因此每次都導致我們工作人員用餐時間過長。
對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫助，對我整個職業生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自己扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻不過去的山，努力目標會離我們越來越近的。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇八
在長安已經構建了以五金機械模具和電子特色產業為兩大經濟支柱的特色區域經濟的背景下，適逢長安鎮榮獲“中國機械五金模具名鎮”和“中國首屆小城鎮綜合發展水平千強鎮（第三名）”等殊榮，本著“用一流的技術、人才、裝備、產品服務東莞制造業”的宗旨，2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會應運而生。
2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會是由長安鎮人民政府主辦，東莞市五金機械模具行業協會、東莞市聯冠實業投資有限公司、東莞市迎海商貿城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯、東莞市經貿局、東莞市潮商會、東莞市基業人才大市場、東莞市電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等單位和部門以及媒體的大力支持。
此次訂貨會于9月23日開幕，25日圓滿閉幕，歷時三天，是一個大規模、門類齊全、高規格、效果顯著的五金、電子行業的盛會。與其他同類展會相比較，此次訂貨會具有以下幾個方面的特點：
會。訂貨會開幕儀式上，來自廣東省工商^v^商會、華中科技大學、東莞市經貿局、東莞市潮商會、東莞市基業人才大市場、長安鎮人民政府、錦廈村村委等有關領導出席了開幕式。并且廣東省工商^v^商會、東莞市經貿局、長安鎮人民政府、錦廈村村委的有關領導在開幕儀式上發表了重要講話，對2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會以及聚和電子五金城表示了深切的關注并給予了較高的評價。同時，東莞電視臺、長安電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等媒體出席了開幕式，并竟相報道了此次訂貨會。
此次訂貨會分設聚和電子五金城和長安商貿城兩個展區，展區面積十萬平方米，展位數量逾千個，能夠吸引600余家參展商和20萬以上專業人士與會。
此次訂貨會參展資料包括機床、配件、通用設備、工業自動化、電子元器件和信息技術產品等，涵蓋電子、五金、機械等行業的各大門類。
經過近半年的籌備與準備，吸引了數百家商家參展，其中包括力勁集團、北京精雕、廣州數控、金鈿集團、大同機械、三星數控、愛普生、聯想、神舟、寶良等遠近馳名的企業和商家參展。
此次訂貨會上，不僅僅各商戶的成交狀況較為夢想，并且聚和電子五金城優良的硬件設施、整潔舒適的環境、緊張有序的現場秩序、熱情周到的服務等等，也讓各參展商都贊不絕口。
展會期間，人潮如織，前來參觀、洽談業務的專業人士絡繹不絕。據我方不完全統計，展會期間共接待參觀人次3萬余人，實際成交金額3200萬元，意向成交金額超過五千萬。
同時，為了支持長安鎮模具行業的發展，實現模具行業最新技術的轉移，促進模具企業的技術創新、制度創新、管理創新，華中科技大學與聚和電子五金城在此次訂貨會開幕儀式上還舉行了聚和模具技術創新中心的簽約儀式，為長安鎮個性是聚和電子五金城模具行業的生產企業和商家帶給技術支持和人力支撐等智能服務。
鑼鼓震天，萬商云集，2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會贏得了政府、媒體、商家等各方的一致好評，五金、機械、模具、電子行業的生產商、經銷商、采購商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇九
在公司領導的正確指導下，在相關中心及部門的支持配合下，在企管中心全體后勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了2015年秋冬裝訂貨會的各項后勤保障工作，得到了公司領導充分的肯定。總結起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：
一、周密部署，緊而有序。
1、提高認識緊思想。自從接受此項工作后，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行為的先導，為了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，并確定了“后勤保障零失誤”的服務宗旨。
2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事了解過去訂貨會的各方面情況，吸收過去好的經驗和做法;多次深入現場，了解情況，聽取各方面意見，模擬接待;多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經過精心籌備，整個訂貨會洋溢著一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。
3、提前介入保準確。為了了解客戶的到達深圳的具體人數、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數、性別、時間以及在深圳的具體安排等情況了如指掌，為他們的吃住行及車輛的接送安排提供了非常準確的信息。
4、全程跟進保質量。在整個訂貨會期間，通過定時匯報和走動管理對各項后勤保障工作的開展情況及質量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結工作，及時解決問題，及時調整部署，有力地保障了整個后勤保障工作的質量。
二、分工明確，忙而不亂。
1、科學分工明責任。訂貨會的后勤保障工作分為四個工作小組，分別為宣傳組、接待組、后勤組和機動組，并對每個小組的職責進行了明確界定。宣傳組負責訂貨會會場內外景布置，接待組負責客戶來深的接送、客戶資料的發放及客戶引導，后勤組負責客戶飲食住宿，機動組負責應對一切突發事情。雖然整個后勤保障工作的任務繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。
2、相互支持促成效。訂貨會期間，后勤保障工作既做到了責任明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續兩天中午進餐時，客戶數量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務工作。
有的引導客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐后的衛生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢著笑容，每一個人都在快樂地為訂貨會服務著。舉手投足無不展示著影兒人良好的職業素質和精神面貌。
三、流程管理，從容理落。
1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視后勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理范圍。優秀的服務贏得眾多客戶一致好評。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇十
為了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現計劃任務指標，現對本次訂貨會總結如下：
一﹑訂貨會工作優點：
1﹑多次擇貨預備會，有利于產品定位的合理性；
2﹑產品風格﹑設計理念﹑質量大觀關；
3、訂貨會前產品等各方面的講解工作較到位 ；
二、 關于訂貨會引導、講解的一點看法
訂貨會現場可采用的方式方法：研發人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶
2﹑展廳現場配備一名講解員，人員以研發中心為主，渠道大區人 員為輔助
三﹑訂貨會存在的問題：
1﹑工作安排不理想：
a﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協調人督辦；
b﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：
a、上衣的訂貨量的占比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；
3﹑催收指標的數字來源不夠齊全，以致指導比較模糊。
四﹑客戶建議及要求：
d﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
e﹑在現今渠道庫存大、資金短缺的情況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結：
為了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強，以上個人建議，不足之處領導多給建議，謝謝！
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇十一
活動評估：
此次活動，現場的人流量大致在200人/天，客戶群體是云敦服飾全國各地的加盟商（主要是以福建省內為主），在活動的現場共設置了3張泡茶桌，所有來到現場的云敦服飾的加盟商都知道此次活動有理想好茶的參與，因為有些客戶是理想的老客戶，所以對于理想好茶的評價都比較高，而潛在客戶只是在現場多了一份對理想好茶的認識，但對于公司的現場服務的營業員給予了很高的評價，在為期6天的活動，共銷售了大致20xx多元的茶葉，價位都是偏向低端茶葉（其中以韻道為主），從活動后的反應，有些客戶也加深了對理想好茶的認識，對他們今后在選擇品牌茶葉的影響非同小可。
現場對銷售的反應：現場的購買相對比較少，而且都是偏向于低端的價位的茶葉。
總結經驗。
a)成功之處：在活動現場，公司總共放置了10個易拉寶（均在比較顯眼的位置），現場的營業員均佩帶理想好茶活動的專用綬帶，貼心的服務、優質的茶葉，在整個活動期間給消費者形成良好的印象，對理想好茶及理想好茶仙游店的品牌知名度、美譽度均有所提高，并在活動現場挖掘了諸多的客戶。b)失敗之處：總部與當地加盟商的合作還存在諸多的不協調，其一，原本當地的加盟商確定，此次活動的時間是10日-15日，但由于加盟商覺得此次活動的利潤空間不大，當方停止了此次活動，而未經過總部這邊的協商；其二，總部派至現場協助的招商部人員，加盟商對此表示極度的不滿（但在活動之前，加盟商曾欣然答應，需一個總部的辦公室人員來到現場協助）；其三，整個活動應作下來，未能帶來比較客觀的現場效益和未來效益，執行管理還不是很協調，以上的原因皆損害理想好茶及其產品的形象。
活動反思：
以后類似此類形式的.活動的選擇，是否應更全面考核，是否在品牌推廣的同時，帶動當地加盟商的營業業績，是否在支持加盟商的力度有一定的標準和限制，是否活動的主題符合或者貼近公司當下的銷售主題，銷售茶葉是否有力帶到公司庫存的消化，銷售額與毛利額是否與活動預期一致，活動是否能達到雙方甚至多方共贏等。
活動體系運營狀況評估。
1）計劃系統：活動的計劃未能貼近實際的現場群體，并使其參與其中，促銷的時間、頻次、主題內容等選擇是否恰當，前后促銷的是否有連續性，促銷媒體宣傳配合情況如何，場地的選擇如何等。
2）執行系統：在此次的執行計劃的準確度中，只能用中規中矩來形容，加盟商與總部間的協調及總部內部的各環節配合都存在著諸多的弊端，原本現場的協調招商人員在諸多問題下，后來未能在現場對各種變化進行協調，唯一一點比較欣慰的是此次派去活動現場的營業員的活動經驗比較豐富，對于公司的企業文化及產品知識都比較熟悉，面對現場消費者的提出的問題的解答能力比較好。
3）后勤保障系統：現場人員分工不是很明確，后勤物資、終端物料雖能及時到位，但還是存在了一些紕漏等。
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇十二
各省市區人民*、各部門、各水果行業協會、各大型水果批發市場、各水果批發商及采購商：
作為最近幾年出現的一種新型的多功能營養保健水果。原產自南美洲的安第斯山脈，200x年在xx市市xx市引種成功。長在高山上，果子長在地下面，可生長到2-3米高，成熟時，枝頂會先后開出無數朵美麗嬌艷的太陽花，煞是可愛。長得有點像紅薯，皮削掉后可生吃，果肉晶瑩剔透。果肉吃起來，口感卻很像水梨，汁多而晶瑩剔透，香甜脆脆。屬低熱量熱量食品，很適合糖尿病人及減肥者食用。(商品名)的果寡糖含量是所有植物中最高的；它含有20種人體必需的氨基酸及豐富的`礦物質，還含有極高的鈣、鎂、鐵、鋅、鉀、硒等微量元素，在整個生育期內不用化肥及農藥，是純生態無公害的農產品。三高癥狀的人吃了，可以降脂、降壓、控制膽固醇。另外，(商品名)含的糖是果寡糖，可以調理腸胃，便秘的人吃了，立即通暢。(商品名)不僅可以生吃，還可以燉排骨、煲湯、榨果汁。
xx市(商品名)種植具有得天獨厚的氣候資源優勢，通過幾年的發展，嵩明成為優質(商品名)的主產區，成為嵩明的一大農特產品品牌。為全面展示我縣特色(商品名)業發展成果，加強交流合作，開拓產品市場，提高知名度，擴大影響力，加速產業化，推動(商品名)業持續快速健康發展，xx市人民*決定，200x年9月17日至18日，在xx市市xx市舉辦“200x年xx市(商品名)產品洽談訂貨會”。現將有關事項通知如下：
本次訂貨會是在去年新聞推介會和昆明日報“雙休大挖寶”活動的基礎上，進一步豐富內容、擴大規模、創新形式而發展起來的。訂貨會以“打造全國知名品牌，發展(商品名)產業”為主題，是我國(商品名)產業的年度盛會。
1、介紹(商品名)生產、銷售、深加工情況；
2、200x年全國(商品名)產銷形勢分析和市場預測；
3、(商品名)品種結構調整、國內外(商品名)市場特點及發展趨勢等專題論壇；
4、推介優質(商品名)生產基地及品種；
5、發布供求信息，產銷洽談，現場參觀訂貨，(商品名)物流研討、業務洽談。
主辦：*xx市委xx市人民*。
承辦：xx市委宣傳部xx市農業局xx市科技局xx市牛欄江鎮。
1、云南省市相關領導。
2、*果品流通協會及分會會員。
3、各地水果行業協會及果品專業合作組織人員。
4、各大水果批發市場和超市的果品采購商。
5、(商品名)種植品種、新技術推廣單位或生產大戶。
6、果品生產、加工、銷售、物流等方面的經營企業，農資廠家及經銷商、水果流通大戶。
7、國內、外果品進出口商。
8、科研人員、新聞媒體記者。
省外客人：9月17日由xx市派人在昆明機場和昆明火車站迎接。
省內客人：9月17日下午16：00前到嵩明賓館報到。
1、誠邀全國各地客商到xx市洽談業務，各地客商往返車費自理。
2、9月17日-18日洽談會期間的食宿費用由xx市負責。
3、xx市將為所有參會客商免費贈送部分(商品名)鮮果及(商品名)深加工產品，帶回各省市試營銷。
4、若有需要到云南其它地方旅游的客商請致電組委會報名，我們將安排旅游團竭誠為你服務（線路自選，費用自理）。
聯系單位：
聯系人：
訂貨會工作工作總結（優質13篇）篇十三
20xx年3月21日-3月23日訂貨會結束了，能夠說得上是圓滿結束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之后，本次大型的發布秀領導算是放手讓我去對接各個環節，統籌本次的發布會。下面我對本次訂貨出現的一些問題做一個總結:。
2、入口處的簽到背景墻前期沒有對接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐。
3、用餐的引導人員不夠多，個性是在餐廳針對不同類別的來賓，迎接及座位安排不夠好。
4、本次秀場座位安排還是比較亂，占位安排不夠。
5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變，用餐環境的維護也沒有做好。
6、最后一天的退房十分趕，就應提前更強硬的要求拓展催促客戶退房。
7、本次訂貨會宋城廳的布展協助人員不夠，宋城廳的布置也沒有對應相應的數量。
優點:1、用餐無浪費、房間無浪費。
2、進程都比較順利。
需改善的地方:。
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備。
2、在人員的分工上就應更合理的根據人員的性格特點做安排，對于人員的選取范圍就應更加寬泛起來，不能只局限于本部門及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會的總結，再接再勵!