在教師總結中,我們可以總結和分析學生在各個學科方面的表現和進步。小編整理了一些教師總結的范文,希望能夠給大家在寫作教師總結時提供一些幫助和啟示。
優秀駐場人員年終總結大全篇一
20xx年老干部工作在局黨委的正確領導和區老干部局的具體指導下,緊緊圍繞黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和省委、市委、區委重大決策,為建設國際化區域性生態城市示范區,以“全心全意為老干部服務”為宗旨,開展豐富多彩的文體娛樂活動,充分發揮老干部活動中心的陣地和紐帶作用。以老年人為宗旨,進一步推進了老干部服務工作,不斷滿足老干部的物質生活、精神文化需求。
老干部是黨和國家的寶貴財富。我局一把手高度重視老干部工作,扎實推進我局老干部工作科學發展:
一是召開班子會,制定了工作計劃;
二是聽取老干部工作匯報;
三是研究了老干部工作。
“尊老、敬老、助老”不僅是中華民族的傳統美德,更是和諧社會倡導的社會公德。離退休人員不是一般的社會老年群體,他們為革命、建設和改革事業做出了重要貢獻,是干部隊伍中對黨最忠誠、最可靠的力量,是黨和國家的寶貴財富。在過去的歲月里,他們辛勤工作,任勞任怨,無私奉獻,為全區經濟社會發展做出了不可磨滅的貢獻。
在新的歷史時期,他們仍然為經濟社會發展、維護社會穩定等方面發揮著重要作用,理應受到尊敬,得到關心照顧。按照黨的十七大提出的全面做好離退休干部工作的要求,從加強執政能力建設,構建和諧的高度認識做好離退休人員工作的重要性,切實把離退休人員服務管理工作落到實處,不斷開創離退休人員工作的新局面。
20xx年我局黨組高度重視老干工作,由同志具體負責老干部工作,同志協助。領導班子召開專題研究做好離退休工作會議,堅持了定期向離退休老干部通報本部門改革、發展、穩定等情況制度,認真組織老干部聽“十八大”報告、參加重要會議、重大活動等,堅持做到了“四必看”、“三反饋”。
一是年初召開了班子會,研究離退休干部工作。
三是6月組織老干部參觀aaa上里古鎮;
五是撥出專款,落實今年退休小組活動經費4200元;
六是組織老同志兩年一次體檢。
讓老干部時刻感到溫暖與關懷,盡量發揮自身余熱作用。在新的一年里,我們將以求真務實的工作作風,克服困難,扎實工作,與時俱進,努力開拓老干部工作新局面。
全年,無老干部到省進京上訪或到市委政府群體上訪,認真辦理老干部來信來訪。
優秀駐場人員年終總結大全篇二
這一年總的來說高興的事挺多,經過艱苦努力之后,我從記者升為副總編,擔負起采編策劃的重任。而用心成就一切的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可,xx年4月只身訪問美國硅谷、xx年5月美國十市采訪、xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年9月訪問韓國、xx年9月訪問香港、xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內外的游歷不僅開闊了我的眼界,而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。xx年12月,我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業的感性認識。
值得指出的是,xx年我的創作具有高漲低落高漲的典型特點,1~3月我踏實運作寫出了不少作品,比如年初對無線、數據和光通信的十大預測,五問push-to-talk綜述,數字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而3月以后,由于其他事情所累,文章質量出現下滑。所幸,年底我又重新回歸,創作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在xx年力圖堅持的信念,除了客觀公正報道為讀者負責之外,與業界主流廠商保持緊密的聯系也非常重要。在xx年發揮了重要作用,經過近一年運作,歲末的訪問量已經突破了1萬人次。
在堅持塑造個人品牌的指引下,我的知名度在xx年有了很大提升。通過無線與投資全球論壇和apocxx亞太光通信產業論壇,以及與sohu聯合進行通信展總裁在線的,擴大了在業界的影響力。
我的確非常熱愛媒體這個行業,但在深入的同時也逐漸發現了不少隱憂,其中既有客觀的不足,當然自身的不足也逐漸顯露。
首先,通信行業的封閉以及專業媒體的狹窄定位令我很苦惱,xx年我的文章中多數仍為褒揚性的,批判性的寥寥。而且,行業不景氣、政府監管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面,日報、周刊正在迅速超過月刊,網站的影響力更是如日中天,如何綜合利用各個媒體實現自己價值非常關鍵。
其次,由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景,自己與人溝通的能力亟待提高,這已經嚴重阻礙了我的發展。克服懶惰、加強溝通在大多數時間里我做的不太好,這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善,否則將來一事無成。
第三,管理能力和經營能力的提高也必須提到我的日程。在這個競爭激烈的世界,這兩種能力決定了未來的核心競爭力,應該充分利用目前平臺,打造自己各方面的綜合實力,不能再靠單打獨斗來贏取成功,應該創造并抓住每一個機遇,創造并維護每一個資源,繼續自己的用心成就一切理念。
猴年逝去,雞年降臨,新的一年意味著新的希望。在北京飄下第一場雪的時候,我回鄉看望了我的父親,那里的生活依然艱苦。在母親墳前我再一次放聲大哭,有感激也有自責。我愈發感到,過去的永遠不能忘卻,將來的永遠值得期望。
祝所有認識我和我認識的朋友們新年快樂。
優秀駐場人員年終總結大全篇三
根據科室工作職能,我們提出牢固樹立“三個意識”,找準服務定位,明確服務責任,并將其貫穿與整個工作中去,通過嚴格落實《規范》,增強科室人員的服務意識,增強相互協作的團隊意識,從而有效提升工作質量,真正做到讓黨委放心,讓老同志滿意,為共同維護濰坊煙草和諧穩定局面作出積極貢獻。
一是大局意識。深刻意識到離退休人員工作對于企業和諧穩定發展所起到的重要作用,將“大愛精神”作為服務定位。濰坊煙草,作為一個擁有2400余名離退休人員的大企業,和諧穩定是對我們工作的最高要求,也是最基本的要求,這就要求我們必須要進一步解放思想、提高認識,增強大局意識,高度重視本職工作,以不斷創新的精神面對新形勢下離退休人員服務管理工作中遇到的新情況新問題,熱情真誠地為離退休人員服務,多為老同志們做好事、辦實事、解難事,不斷推動離退休人員工作再上新水平。
二是責任意識。當前的離退休工作,受到了行業各級黨組織的高度重視,市局(公司)更是提出了“要始終做到對離退休人員的歷史功績和巨大貢獻永遠不能忘;對離退休人員的優良傳統和崇高精神永遠不能丟;尊重、學習、關心和愛護離退休人員的政策永遠不能變”的工作要求,要求我們時刻保持高度的責任意識和政治意識,積極主動的做好離退休人員管理服務工作,堅持“責任重于泰山”的信念,任勞任怨、竭誠服務,通過周到細致的服務,把組織對老同志的關心照顧落到實處,把組織的溫暖送到老同志的心坎上。
三是服務意識。強化服務意識,是離退休工作的基本要求,服務是我們工作的基礎,也是我們工作方向的重中之重。我們將繼續堅持“三熟、四訪、五心”(“三熟”即熟悉離退休工作業務;熟悉離退休工作政策;熟悉離退休個人情況。“四訪”就是對離退休重大節日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動必訪。“五心”,即:對離退休要有愛心,;為離退休服務要細心;給離退休辦事要誠心;接待離退休要耐心;做離退休工作要熱心。),共同維護今天愛老、敬老、助老的濃厚氛圍,讓離退休人員擁有健康快樂的晚年生活。
同時,《離退休人員管理科服務規范》的制定,也是從制度和標準上規范了服務,使我們的日常服務工作更加有序,做到了事事有人管,人人有專責。對于老同志應提供哪些方面的服務?該怎么服務?服務達到什么標準?離退休人員可以對照制度和標準評價和衡量管理服務的水平,不再像以往那樣對工作人員進行沒有依據的評價,也避免了挫傷工作人員積極性以及和老同志發生誤會等情況的發生。
一是片面強調服務。將服務理解為在稽查中放寬政策和規章制度,采取得過且過,大事化小,小事化了的態度,避免“招惹是非”,一味講求服務質量。二是認為稽查就是查處。在稽查工作凈化卷煙市場的過程中,嚴格規范管理程序,只強調稽查,把查處違規行為和數量作為衡量稽查工作好壞的唯一標準。這種單純追求“效率”的結果,往往導致忽略服務,只是稽查和處罰。
(一)服務到位率仍需完善。隨著時間的推移,離退休人員人數數量不斷增多,居住地點日趨分散,情況復雜,養老模式居家化、社區化。面對新形勢下的新問題,我們在服務到位率上還需繼續創新模式,改進方法,在現有服務基礎上,進一步擴大重點服務對象范圍,全面提高離退休人員管理工作的服務到位率和老同志滿意度。
(二)服務效能仍需提升。在現在的工作中,被動服務態度仍占主導,服務流程有待進一步提高,服務質量、效能還需通過制度、規范的不斷完善,科室成員的不斷努力得到進一步提升。積極做到“為老同志付出的感情再深一點、工作再細一點、措施再實一點”,不斷提高離退休人員服務質量和服務層次,提高對上對下的服務能力和服務水平。
(三)對基層情況了解不夠深入,不能提供針對性服務。由于目前工作節奏快和事務性工作安排的時間緊湊,我們對基層的調研走訪工作開展的不夠及時,對基層情況的了解不夠全面。這就制約我們在日常工作中,無法為基層單位提供有針對性的主動服務,不能及時為他們提供合理建議,幫助其解決實際困難,造成了在個別情況下基層對機關科室下達的任務執行有偏差,發生誤會,從而影響工作效率。
在今后的工作中,我們要嚴格按照《規定》規范工作,細化服務項目,拓展服務內容,做到對老同志“有事必到、有難必幫、有問必答、有病必訪、有故必送”,努力為老同志服務好,使每一位老同志感到舒心,讓在職同志安心,讓領導放心,積極解決老同志的實際困難,化解各種矛盾,使老同志生活安定、思想穩定,把各級黨組織關心愛護老同志的傳統保持好、發揚好,把黨的寶貴財富珍惜好、保護好。同時,打造“滿懷感情、主動服務”一流服務團隊,樹立起離退休工作部門精通業務、團結和諧、甘于奉獻、創新求實的新形象,認真履行新的形勢賦予離退休人員工作的新使命和責任,認真貫徹國家、行業上級的部署要求,滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新,努力開創離退休人員工作新局面,為推動“卷煙上水平”,推進濰坊煙草“中部率先崛起”,做出積極的貢獻!
優秀駐場人員年終總結大全篇四
20xx年2月4日,岡南村在村委三樓會議室召開20xx年工作人員年終總結大會。鎮黨委委員、岡南村黨支部第一書記何勝強,村黨支部書記、村主任蔡顯華,鎮流動黨員管理服務中心主任、村黨支部副書記蔡直傳,平安書記、村警朱楊,村紀檢委員、村委蔡祖富,村宣傳委員、村委蔡柳業,村組織委員蔡耀光,村支委蔡永杰及全體工作人員參加會議。
會議第一個議程由蔡顯華書記簡要總結了20xx年村務工作。蔡顯華書記首先向全體仍堅守崗位的工作人員致以新春的祝福和節日的祝賀,并總結以下幾方面工作:
經濟方面,村集體收入達7200萬元;民生工程方面,重點開展以下工程:祠前里西街改造工程、“僵尸車”清理工作、綠化養護對外承包、及時辦理江南海岸花園房產證、完成350臺攝錄一體機安裝工程;制度建設方面,重新修訂財務監督、人事、工程招投標、村民自治章程等方面制度;計生工作方面,完成一年三次的查環查孕工作,查環查孕率基本達到98%以上;民政工作方面,增加教育方面投入力度,積極組織老年人參加豐富多彩的文娛生活;社會保障工作方面,加大基本養老醫療保險投入力度,保證弱勢群體最基本的生活。
會議第二個議程由第一書記何勝強發表講話。他首先向仍堅守崗位的工作人員致敬致謝,回顧過去一年,岡南村總體情況良好,但仍存在不足,對下一步工作提出“三點”要求:
三是發展經濟,控制負債;
四是落實好村物業催繳租金工作。
同時,何委員指出,第一書記只是“臨時工”,我將繼續做好傳幫帶工作,完成鎮黨委托付的重任,希望大家也繼續支持顯華書記工作,要做到嚴于律己,從小事做起,對工作負責,全體上下一心,同心同德、團結一致、共同奮斗,將村務工作做細做實,力爭20xx年我村集體收入超一億元,村容村貌整治工作得到村民認可,較好完成年初既定目標任務。
最后,蔡顯華書記也表態,對下階段工作強調“四點”要求:一是鞏固和發展經濟,緩解負債壓力;二是加大投入力度,重點整治村場環境;三是進一步提高治安隊伍整體素質,將隱患苗頭扼殺在萌芽狀態;四是落實好年終總結和來年計劃工作。
優秀駐場人員年終總結大全篇五
企業退休人員社會化管理是黨中央、國務院推動供給側結構性改革、減輕企業負擔的戰略部署,也是省委、省政府深化國企改革、增強企業活力的重大舉措,更是退休人員保障權益、維護社會和諧穩定的必然要求。
集團公司克服重重困難,穩妥推進,截至x月x日,集團公司已完成退休人員社會化管理移交工作,先后與x個縣區簽訂了移交協議,整理移交x份退休人員檔案,組織完成了x名退休人員入社區活動,轉移退休黨員黨組織關系x人,移交退管服務人員x人,移交相關資產x萬元,以上六項任務完成率均為100%。x集團公司主要采取以下四項措施完成退休人員社會化管理移交工作。
集團公司抓住解放思想、更新觀念的“牛鼻子”,摒棄“一交了之”的錯誤做法,統一思想、凝聚共識,用足用活政策、用心用情工作。整理印發了《深化國有企業改革資料匯編》和《深化改革百問百答手冊》,通過上門訪談、召開會議、社區宣傳、發送信息等多種途徑,廣泛宣傳省委、省政府有關政策和集團公司實施意見,及時掌握退休人員思想動態,提前化解潛在風險,確保大局和諧穩定。
上接“天線”、吃透政策,下接“地線”、摸清情況,堅持思想上高度重視、行動上積極主動、措施上周密安排、工作上強力推進,圍繞移交任務目標,倒排工期、細化方案,明確時間節點、壓實工作責任,確保“事項落實到點、時間落實到天、責任落實到人”,做到了工作有分工、推進有臺賬、落實有督導、成效有考核。
加強組織領導,自上而下成立由主要領導掛帥、多部門配合參與的領導小組,形成“一把手”牽頭抓總、相關人員分工負責的工作格局,做到了一套班子、一班人馬、一抓到底;建立協同作戰機制,集團公司總部是總指揮部,省內八家成員企業是區域調度中心,各權屬企業是移交實施主體,形成了“以點帶面、三級聯動”的協同作戰體系,共設置x個信息采集點、抽調精干力量x人,成立x個臨時工作組,分赴各市縣跟蹤對接、現場辦公。四是用好“工具箱”。堅持掛圖作戰,通過建立日調度、周報告、月總結制度,做到了總體部署、動態管控、統籌推進、日清日結、日清日高;堅持專題會商,先后召開四次專題會議,確保熱點、難點問題及時解決、重點任務如期推進;堅持督導問責,將移交工作納入集團公司x項重點改革任務,圍繞既定工作目標和時間節點,強化督導問效;堅持考核獎懲,將移交工作情況與責任主體的領導班子薪酬掛鉤,從嚴考核、不講客觀、不打折扣,嚴格獎懲兌現,圓滿完成工作任務。
優秀駐場人員年終總結大全篇六
在藥劑科工作已經有半年了,在這期間,在領導的指導、關心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強學習,對工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,個人的業務工作能力有一定的提高。現將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下:
1、制劑檢驗工作這是科室領導交給我的主要工作任務。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了,對理化檢驗有些陌生了,對衛生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,參加培訓班,不斷熟悉、積累,已經可以較好地完成檢驗方面的工作。
2、積極參加業務學習由于本人缺乏醫院藥劑方面的工作經歷,對這方面的業務知識需要加強學習。積極參加院里組織的業務學習,并參加市藥檢所的業務培訓一次,參加省藥檢所業務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,學習有關的法律法規,臨床藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料、半成品、成品外,還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面的檢驗,往往會有未按預定日期完成的情況,我自行設計了一張工作表,將所有上述兩者工作按月填好,可以方便地知道當月有多少檢驗任務,有利于工作安排。
在這半年的工作中,我能認真遵守單位的各項規章制度,工作中嚴以律己,忠于職守,生活中勤儉節樸,寬以待人,能夠勝任自己所承擔的工作,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治思想學習有待加強,來自業務知識不夠全面,有些工作還不夠熟練。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強各方面的學習,積累工作中的經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在工作中磨練自己,圓滿完成自己承擔的各項工作。
本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
優秀駐場人員年終總結大全篇七
又是一年春草夢,不覺又聞鼓角聲。隨著“硝煙彌漫"的.元旦和春節的臨近,銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了。
歲末年終,對于銷售人員來講,是一個承上啟下的“關口"。在這個“節骨眼"上,銷售人員不僅要趕在春節前想方設法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺",或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗",而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關重要的事情,那就是要做年終收尾工作的銷售總結。
年終總結的撰寫很重要,它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號,同時,還能幫你展望未來,讓企業和領導由此看到你所負責銷售區域的巨大潛力與廣闊前景,從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。
那么,如何來撰寫年終總結,以更好地回顧過去,提升自己呢?
銷售總結的內容,應該包括如下塊面:
此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等等。
這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況,體現了自己一年的辛勤成果,因此,需要濃墨重彩地予以重點描述。
當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做一橫向比較分析,也可以按照20:80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優化整合的市場。
附:年度各市場銷量達成表(單位:)。
這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結年度銷售達成狀。
況,并要“突出"在過去的一年里所取得的成績和進步,它能夠增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善。
1、產品:銷售目標的達成與否,最直接的就是各產品在市場上的表現,我們可以先從各產品在市場上的反應、銷售達成及產品結構,尤其是各產品與上一年度相比的增減狀況,來分析達成的原因或未達成的原因。(附:年度分品種銷量達成表)。
如果企業推廣的有新產品,我們也可以分析新品表現,尤其是對于競品、經銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化,賣點是否鮮明等。
附:年度分品種銷量達成表(單位:)。
2、價格:企業的產品價格在市場上有沒有競爭力,產品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區域市場的成敗。我們可以從產品價格制定策略,比如低定價的滲透策略,高定價的撇脂策略,價格跟隨策略等的作用,以及價格梯次設計的合理性,渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等,以此來檢核價格的表現力。
以下是主銷產品及對標競品價格體系分析表,通過此表格,再結合swot分析法,可以得出我們的價格優勢、劣勢,存在的機會和面臨的威脅,進而找到目標達成與否的價格層面的原因。
附:主銷產品及對標競品價格體系分析表。
3、渠道:渠道是產品銷售的“跳板",渠道的結構、質量及精細化操作的程度,決定了產品能否快速到達消費者,并實現“從商品到貨幣這驚險的一跳"。
首先,我們要總結分析渠道結構對銷售的影響。
渠道結構包括:
渠道的長度:指渠道環節的多少,比如零層渠道(直銷)、一層渠道、二層渠道等;我們要檢核是否根據不同的區域,采取了不同的渠道長度。比如,成熟市場我們可以采取短渠道,非成熟尤其是地廣人稀的區域,要采取長渠道。
分析當前渠道結構,我們要看它是否充分地結合了行業、企業、市場及客戶狀況,包括競品采取了什么渠道模式,深度協銷或分銷這些渠道精細化方式對銷售的影響。總結這些,其實主要是找出它們的利與弊,以與時俱進,揚長避短。
其次,我們從渠道商的選擇方面,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經銷激情,是否具有服務意識,是否具有大進大出的物流、庫管能力,是否具有分銷能力,是否對不合格的劣質客戶進行了汰換、優化,有沒有開發新的渠道客戶,來總結分析渠道與市場的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以分析公司有沒有制定和強化市場游戲規則,增加“犯錯"成本?是否嚴格管控市場秩序,尤其是價格秩序,是否快速妥善處理跨區竄貨、亂價等惡性沖突等,分析總結銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售產生的重大影響。
另外,我們也可以從渠道覆蓋率狀況來進行銷售總結分析。產品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養在深閨人未識",要想實現最大化的銷售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。我們可以從分管的各市場覆蓋率提高還是降低來分析它對市場銷售的影響。
附:各市場覆蓋率分析表。
4、促銷:促銷拉動銷售,促銷效果的好壞,決定了一個市場的投入產出比。以下表格是本品及競品所采取的有針對性的促銷活動及其效果分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據。
附:市場促銷分析表。
除此之外,我們還要從:促銷是否選擇了合適的時間、地點、是否選擇了準確的目標對象、活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力、目標顧客是否樂于參與、是否提前進行了告知、是否提供了價格外的價值、活動執行過程是否高效、預算執行與目標達成是否達到預期等,來進行全面分析總結促銷執行的狀況。
5、銷售預算執行情況。市場是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結了產品、價格、渠道、促銷之后,我們還要總結、分析銷售預算的執行情況。比如,公司是否按計劃對市場進行投入了?費用是超了,還是節余了?在哪些方面的投入,取得了較好的效果?哪些投入,業績提升不明顯,下一年度需要改進?最后,銷售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,來年的銷售預算有何建議。
6、組織建設。組織是銷售的保障。在總結里,我們也可以談一談在組織建設方面,我們所做的一些工作或取得的一些成績,比如,在公司的指導下,制定了區域管理制度,招聘和培訓了新的員工,幫助下屬成為骨干,凝聚了大家的士氣等等。一位銷售主管在總結中這樣寫道:“在過去的一年,我們圍繞‘讓公司滿意、客戶滿意’兩大準則,打造教導型服務團隊,從改善終端入手,開展現場管理與走動管理……"提綱挈領地總結了他在團隊建設方面的一些做法。當然,如果是業務員,我們也可以寫如何幫助經銷商打造團隊,如何對經銷商的員工進行傳幫帶,如何制定經銷商員工管理手冊等等,讓主管領導看到我們工作的高度,以及一些創新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
除了以上六個方面之外,如果不是上交考評的年終總結,我們還可以對自己其他方面的目標達成情況,來做一個全面梳理。比如,職涯目標:晉升的目標是否達到?收入目標:是否實現了自己想要的報酬;進修目標:有沒有參加外部的一些培訓班或研修班等……對這些目標進行總結的目的,是給自己來年一個更大的驅動力,激發自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰。
其實,在第二塊里,我們已經對影響銷售任務達成的一些不利的方面進行了總結和分析,在這里,我們只不過要形成一個綱領性的歸納,以期公司能夠重視或改善。
1、公司存在的一些問題和不足。比如,產品質量不穩定、老化嚴重、新品推出不及時、價格缺乏競爭力、企劃力弱、促銷形式單一、產供銷不協調,促銷審批太慢、財務不能及時對賬及結算返利等。
2、市場存在的一些問題。比如,“夾生"市場,以往遺留問題未解決,經銷商墨守陳規、小富即安、“坐商"觀念嚴重,分銷客戶設置不合理,競品投入力度較大等等。
優秀駐場人員年終總結大全篇八
時間一年復一年,但工作卻越來越難。在20xx年的歲月里,因為不少工作外的原因,市場從年初開始就動蕩不安,這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,對xxxx公司,甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊!面對那樣的情況,我們在工作中一時間完全陷入了混亂,甚至到后面已經幾乎無法展開工作了。
盡管今年工作的展開并不怎么樣,但對我們銷售而言,危機就是機遇!我們是銷售人,是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,我們順利的度過了這一年來的工作,并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結果,這與我們團隊的團結努力與奮斗是分不開的。如今,在此年終之際,我對自己這一年來工作情況做如下總結:
面對工作展開的困難,在上級領導的積極制定下,我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中確定了自己的目標,并根據自己現在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標,一步步的在工作中改進自己,并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此,讓我在工作方面有了很多的提升。
但要做好這份計劃,緊靠說說計劃可是不行的,在工作中改進自己能力的同時,我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態度是讓工作順利進行的重要因素。也因此,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持的狀態。
作為外勤銷售人員,我在工作中的主要目標是通過開發新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上,我們卻重點用電話來練習顧客。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績。當然,這也與領導在工作中的優秀指點有關。這一年盡管工作并不好做,但在一定的情況下,也促進了人們的消費欲望,我們正是抓住了這點,積極的改進了產品和業務的方向,抓住這份難得的機會來完成工作目標。
回顧這一年,我們的成績說不上成長,但對我們每個人來說應該都是一次難得的經驗。在下一年的工作中,我們一定能做的更好!
優秀駐場人員年終總結大全篇九
回顧xxxx年的工作,我們xxxx堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業績,逐步確立了xxxx堂在“亞洲范圍中壓倒性領先的品牌地位”。作為xxxx堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業業的努力工作下,xxxx年我們店專柜也較xxxx年的銷售業績了較大突破。現將我們專柜的情況總結如下:
截止到xxxx年12月31日,店專柜實現銷售額,于xxxx年同期相比,上升(下降)xx%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
(一)新會員拓展
截止到xxxx年12月31日,本專柜新發展會員xx人。與xxxx年相比,遞增了xxxx%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優質服務的優勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優勢和不足。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
20xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現新的銷售業績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續發展。在散客的方面一如既往的保持我們的優質服務,讓更多消費者加入到我們xxxx堂的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xxxx堂的優質產品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將xxxx堂的優質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業。為實現xxxx堂“源于日本、領先亞洲的全球化企業”的戰略目標的目標而努力。
優秀駐場人員年終總結大全篇十
信心來自了解,要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品;公司為我們提供的平臺很大,產品的優勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發揮。
在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,公司會根據你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,領導和同事帶我一起去拜訪客戶,經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產品,了解公司業務情況。
幾個月過后,我就開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
優秀駐場人員年終總結大全篇十一
20__年,我縣招商引資工作依托優勢資源,不斷加強經濟合作交流,積極優化投資發展環境,全力營造全面、全縣、全民招商親商的濃厚氛圍,招商引資工作穩步推進,為縣域經濟社會發展做出了積極努力。
一、任務指標完成情況。
20__年,市上下達我縣的招商引資任務是15.935億元,其中省際到位資金12.28億元;策劃包裝項目20個,其中,億元以上項目9個,5千萬元項目6個,3千萬元項目5個。截至11月20日,我縣共參會簽約招商引資項目7個,其中合同項目3個,協議項目4個,合同金額10.9億元;續建招商引資項目19個,合同金額39.61億元,實際到位資金16.61億元,其中省際到位資金15.75億元,占市定任務和省際到位資金104.2%和128.3%;策劃包裝項目32個,總投資86.85億元,圓滿完成了各項目標任務。
二、所做的主要工作及成效。
(一)突出優勢,項目策劃包裝儲備工作不斷增強。今年我縣把項目策劃包裝作為招商工作的重中之重,縣發改、經合等部門在全縣范圍篩選論證項目,重點策劃包裝儲備了生態農業、文化旅游、生物資源類招商項目32個,總投資86.85億元,其中上億元項目16個,5000萬元以上項目8個,3000萬元以上項目6個,3000萬元以下項目2個。
(二)提升素質,省市重大招商活動取得較好成效。以提升招商引資隊伍綜合素質為目標,我縣先后開展了招商干部學習提高、爭創優秀黨員示范崗、企業支幫促、扶貧幫困和“親山樂水,魅力略陽”演講比賽等活動,極大的增強了招商隊伍的凝聚力、戰斗力和創造力,為全縣招商引資奠定了堅實的人才基礎。今年以來,由縣政府領導親自帶隊,精心籌備組團參加了第十六屆中國東西部合作與投資貿易洽談會、陜西-深圳文化產業發展合作交流等6次重大招商活動,共成功簽約項目7個,合同金額10.9億元。期間,我縣代表團與寧夏天元錳業公司、福建省泉州市力達機械有限公司等企業進行了實地對接座談,就年產3萬噸電解錳、接官亭莊房里鐵礦開發等項目進行了深入對接洽談,有力促進了項目實施,實現了互利雙贏,共同發展。
(三)創新方式,經濟合作交流成果不斷擴大。堅持廣招商、勤招商的理念,在積極參加省市組織的重大招商活動的同時,精心籌備,組織開展了豐富多彩的自主招商活動。重點策劃了一批旅游、中藥材等優勢項目,先后組團赴四川綿陽、東三省、北京等地開展自主招商活動,達成合作意向4個,合同金額約8億元。其中略鋼15000nm/h制氧機組bot項目已簽約并開工建設。
(四)強勢推進,全面完成招商引資標準化建設。按照《招商引資標準化建設實施方案》的總體部署和相關要求,縣委、縣政府高度重視,制定了專門的實施方案,并成立了組織機構,細化分解目標任務,落實工作責任,嚴格按要求推進了“十個一”標準化建設工作。20__年10月底,已全面完成招商引資“十個一”標準化建設創建任務。
(五)落實責任,充分調動了各級參與招商的積極性。年初召開了全縣招商引資工作會議,縣政府與18個鎮、26個部門和單位簽訂了責任書,制定完善了招商引資考核辦法,由過去一味追求資金到位率,變成更加注重項目運行質量和項目履約率,并在全縣年終大考核中設立招商引資先進單位獎項,將考核權重從2分提高至3分。與此同時,在18鎮和23個部門、單位確定了41名招商專員,在縣食品醫藥工業園區、黑河鎮、硤口驛鎮、白水江鎮、金家河鎮設立了5個招商引資服務中心,舉辦了招商專員業務培訓班,積極開展招商引資政策宣傳和優勢潛力項目推介,有力促進了全縣招商引資工作的開展。
(六)強化服務,投資發展環境明顯改善。為切實做好項目協調服務工作,加快項目進度,縣委、縣政府采取一事一議等舉措,定期召開招商引資聯席會議,實行重點項目縣級領導包抓、掛牌重點保護、開展支幫促等活動,強化項目跟蹤協調服務,現場辦公解決項目推進難題,落實各項招商引資優惠政策措施,著力優化企業發展環境、項目建設環境、招商引資環境,廣泛吸引更多的投資客商,擴大縣域經濟實力。今年以來,相繼解決了東宇公司礦山資源配置,鴻嘉錳業稅費減免、鎳業公司電解鎳項目選址等23項困難和問題,受到了企業和客商的一致肯定和認可。
據初步統計測算,20__年全縣生產總值達57億元,增速15%,其中,招商引資企業投資對gdp貢獻率為34.2%;對全縣財政總收入的貢獻率為65%左右;招商引資企業固定資產投資約為14億元,占當年全縣固定資產總投資比重的35%;招商引資企業新增就業人數占全縣新增就業人數的75%。較好地發揮了招商引資聚實力、增后勁、促增收、帶就業的作用。
三、存在的主要問題。
20__年,我縣招商引資工作整體形勢較好,但仍存在一些困難和問題。主要表現在:一是重大招商項目缺乏前期工作經費,包裝和儲備力度不夠,缺乏深度,產業轉化緩慢,難以推出產業關聯度強和聚集效應明顯的大型優勢項目,在很大程度上降低了與投資商談判的針對性,影響了招商的質量效果。二是產業帶動效應低,特別是生態農業、中藥材以及旅游資源缺乏龍頭企業,來得多,看得多,收效不大。三是基礎設施薄弱,工業用地嚴重缺乏,難以對外商產生足夠的吸引力。四是招商引資簽約項目前期工作緩慢,特別是礦產開發、水電開發等項目的審批在省一級,程序多、時間長,導致一些簽約項目進展緩慢,履約率低。
四、20__年工作思路及措施。
20__年,我們將緊緊圍繞招商引資目標任務,完善基礎工作,創新機制,提高素質,強化項目管理與協調服務,注重質量抓落實。力爭全年招商引資實際到位資金17億元,策劃包裝項目20個,新簽約項目10個,簽約項目履約率達到80%以上。圍繞以上目標,重點抓好以下幾個方面工作:
一是抓好項目建設,提高履約率。健全完善項目跟蹤服務“五個一”工作機制,鞏固招商引資“十個一”標準化建設成果,開展跟蹤服務,落實優惠政策,掛牌重點保護,為企業營造良好外部環境。突出抓好煎茶嶺鎳業公司電解鎳、略鋼15000nm/h制氧機組bot項目和鴻嘉錳業年產3萬噸電解錳等重大項目的推進落實工作,確保項目早日建成投產達效。
二是圍繞重點領域,開展招商活動。緊密圍繞以杜仲、烏雞為主的農業生物資源,以五龍洞森林公園和羌文化為主的旅游資源,以水電、風能為主的新能源等優勢資源,開展重大招商、常規招商、小分隊招商和自主招商活動。計劃在川、渝、甘、鄂等地開展自主小分隊招商活動,力爭引進一批大項目、好項目。
三是創新招商方式,擴大經濟合作。進一步建立健全招商網絡,繼續在五龍洞等鎮設立招商引資服務中心,加大招商專員業務培訓和工作落實力度,為全面提升招商引資工作水平提供基礎保障。突出科學招商、產業招商和以商招商,充分發揮園區、企業的招商主體作用,依托橫現河工業園區,吸引更多企業和項目入園發展。
四是加大獎懲力度,提高工作效能。認真執行市委、市政府招商引資項目推進、考核獎懲、工作保障三項機制;嚴格落實招商引資項目責任制,繼續將20__年招商引資任務分解到各鎮和各縣直有關部門和單位,并嚴格執行招商引資考核獎勵辦法,提高政務服務水平,著力打造服務型政府。
優秀駐場人員年終總結大全篇十二
按照局黨委的統一部署,我科始終把離退休干部的政治學習放在首位。今年組織離退休人員進一步的開展了樹立社會主義榮辱觀的學習教育活動,學習了十六屆五中、六中全會精神。針對老同志年齡偏大、行動不便的實際,我們采取多種形式為他們提供良好的、寬松的學習環境。并充分依靠和發揮局屬各單位離退休黨支部的作用,由黨支部組織離退休黨員學習中央和省廳有關文件,讓離退休老同志們及時了解黨的路線、方針、政策,保證了離退休干部在政治上、思想上同黨中央保持一致。
我局除了為離退休人員營造整潔、安全、舒適的學習室、棋牌室、閱覽室、健身活動場地,給他們創造“老有所學、老有所樂”的環境外,20xx年上半年還組織離退休人員到開展了以下有益活動:
今年春節,局黨委為了豐富局機關離退休人員的文體活動,增進老同志的身心健康,由老干科協助局老干支部舉辦迎春“棋牌”賽。參加人數38人;三月我們組織局老干門球隊參加了潛江地區門球友誼賽,獲得了較好的名次;4月份又組織局老年太極拳隊參加了潛江地區交流賽,參加人數18人,并獲得了優勝獎;通過比賽,離退休老同志們不僅身體得到了鍛煉,相互之間也增加了交流和了解。今年,我們局屬各單位還組織部分離退休老同志到鄰近的地方去參觀旅游,使離退休老同志在看到社會主義現代化建設取得輝煌成就的同時,感受到社會主義福利事業給他們帶來的幸福和歡樂。
進一步落實好離退休人員的政治待遇和生活待遇,是老干部工作的基本任務及做好老干部工作的關鍵,也是我們的主要工作,必須堅持兩手抓,兩項都落實好。20xx年下半年我局一是要更好地從政治上關心離退休老同志。二是要切實保障離退休干部生活待遇的落實。三是要樹立全心全意為老同志服務的思想,積極為老同志解決一些實際問題,為老同志多辦些實事和好事。四是進一步發揮老同志在經濟建設中的余熱和作用。五是對老同志提出的各類問題和來信來訪,做到及時研究,該向上匯報的及時匯報,該及時反饋的及時反饋,能解決的及時解決,不能解決的,認真說明原因,爭取把離退休管理的各項工作做得更好。
優秀駐場人員年終總結大全篇十三
回顧xx年的工作,在機構改革后新一屆辦黨組正確領導下,在后勤中心主任指導幫助下,會務接待科及時更新觀念,積極改進工作方法,突出工作重點,充分發揮自身職能作用,各項工作有序推進、成效明顯。
一是做到了無愧于事。一年來,會務接待科克服人員少、任務重等困難,在力求節約的基礎上,準確無誤地做好了會務和接待工作。會務方面:辦會是一項要求細而百密不可一疏的常規性事務工作之一。一年來,各種會議明顯增多,而會議場所較為有限,為加強會議管理,提高辦會效率,會務接待科按會議大小、規模、級別、議題、要求等不同,積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定,從會議材料的準備到會議通知,從會場布置到會中服務,從部門內部負責到部門間的協調配合,都能嚴格把關,細化要求,精心組織,積極籌備,做到工作認真細致。另外,為認真履行辦會職責,還規范了會議管理制度,制作了會議通知單,并由專人負責會議的協調工作,確保了會議既定目標和任務的完成,得到了領導的認可。
接待方面:為做好接待服務工作,逐步規范接待程序,細化接待內容,會務接待科要求員工平時認真搜集各方面的資料,熟悉來客基本情況,加強與上級部門的聯系,及時掌握情況,在節約經費、熱情服務上下功夫,不斷提升接待服務水平。嚴格按照制定的接待規定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時完成月報表給相關領導,與定點接待酒店發生的費用無一差錯。為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎,得到了辦黨組領導的一致好評。
二是做到了無愧于人。為適應形勢發展需要的同時,會務接待科適時調整工作重點,加強內部管理,改進工作思路,理順職責分工,加強業務培訓,增強團隊與服務意識,工作穩中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。建立和健全了一整套的工作運轉程序和把關標準,對各環節都提出了明確的規定和要求,并適時組織進行制度學習,強化考核,促進制度的執行落實,進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。同時,強化業務知識和綜合知識學習,每周定期組織員工學習,積極參加各種專題培訓,努力提高全員處理具體事務的熟練水平和“一崗多能”的綜合素質。通過強化內部管理,全面提高了辦事效率,提升了分析解決問題的能力,提高了綜合服務與參謀協調水平,樹立了良好的對內對外形象。會務接待科承擔著溝通上下、聯系內外、協調各方、服務全局的重任,是單位的窗口紐帶,在依據規定辦會、按照領導意圖辦事、為各級領導和部門做好服務、協調解決各種矛盾和實際問題等整個工作的環節中,做到了高效快捷,干凈利落,認真細致服務,及時匯報工作情況,加強了部門之間的團結協作,積極發揮綜合協調作用,既保證好單位中心和重點工作,又處理好部門一般工作,既做好領導服務,又積極處理好與其他部門的關系。
三是做到了無愧與心。在費用報銷、合同錄入工作方面,嚴格按照單位規定和領導要求,定期匯總收集報銷單據,找領導簽字后做好登記工作。特別是接待工作,本人犧牲大量休息時間,無怨無悔,從不為自己謀取私利,做到了讓領導放心,自己安心。
回顧一年來的工作,既有所突破亦有所創新,但在取得成績的同時,還存在著一定的不足。如在平時雖能做到及時報告,妥善安排,但還需要加強協調工作。另外,綜合管理水平有待繼續提高,工作思路有待進一步拓寬,細節意識和綜合服務意識還需強化。
xx年,會務接待科將按照辦黨組的工作部署和要求,求真務實,進一步創新工作理念、創新工作思路、創新工作舉措,進一步加強與領導和有關單位的溝通協調,確保高標準、高要求、高質量完成各項任務,實現創新、突破和發展,力求把各項工作做得更好,不斷提升接待水平和辦會效率,進一步提升綜合管理與服務水平,主動發揮好輔助作用,努力樹立好單位的“窗口”形象。
優秀駐場人員年終總結大全篇十四
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業的每一名員工,我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售年度工作總結|房地產銷售年終工作總結|房地產銷售個人工作總結。
房地產銷售年度工作總結|房地產銷售年終工作總結|房地產銷售個人工作總結。
優秀駐場人員年終總結大全篇十五
甲方:
乙方:(身份證號:)。
乙方受聘擔任甲方研發工程師職務,進行檢驗檢測設備的研發,甲乙雙方根據有關規定,就公司技術秘密保護達成如下協議。
一、保密內容和范圍。
乙方參與/主持涉及與甲方有關的研究、發明、技術、資料等成果及信息,包括但不限于自行研發的硬件、軟件、計劃、進度、情況及相關內容。
乙方受聘為甲方工作服務而接觸到的各種資訊,均為甲方所有,但乙方能舉證非屬甲方所有的不在此內。
二、協議期限。
勞動合同解除或終止后的二年內不使用甲方的成果,不參加/協助甲方的競爭/潛在競爭對手的研究,也不得自行從事同類產品的開發研究。
三、雙方的權利和義務。
1、甲方的權利與義務。
甲方為乙方提供良好的科研資源和環境,提供提供良好的應用和生產條件,為研發創造有利條件。支付乙方應得的報酬,為乙方提供應有的社會福利。乙方取得重大貢獻時給予一定的經濟獎勵。
2、乙方的權利與義務。
(1)乙方必須按甲方的要求從事項目的研究開發,并將研究開發的所有資料交甲方保存。
(2)乙方必須嚴格遵守甲方的保密制度,防止泄漏甲方的技術秘密。
(3)未經甲方書面同意,乙方不得以泄漏、公布、發布、出版、傳授、轉讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他方但甲方承諾有保密義務的技術秘密或者其他商業秘密信息,也不得在履行職務之外使用這些秘密信息。
(4)未經甲方書面同意,乙方不得接受與甲方存在競爭或合作關系的第三方以及甲方客戶或潛在客戶的聘用(包括兼職和協作、協助)。
(5)乙方在為甲方履行職務期間,不得擅自使用任何屬于他方的技術秘密或其他商業秘密,亦不得擅自實施可能侵犯他方知識產權的行為。若由此導致甲方遭受第三方侵權指控時,乙方將承擔甲方為應訴而支付的一切費用,同時甲方如需因此而承擔侵權賠償責任的,甲方有權向乙方追償。上述應訴費用和侵權賠償費用可以從乙方的薪酬總額中扣除。
四、乙方離職后的競業禁止義務。
1、無論因何種原因從甲方離職,乙方應立即向甲方移交所有自己掌握的,包含有職務開發中技術秘密和商業秘密的所有文件、記錄、信息、資料、器具、數據、筆記、報告、計劃、目錄、來往信函、說明、圖樣、藍圖及綱要(包括但不限于上述內容之任何形式之復制品),并辦妥有關手續,所有記錄均為甲方絕對的財產,乙方將保證有關信息不外泄,不得以任何形式留存甲方有關的商業秘密信息,也不得將其以任何方式再現、復制或傳遞給任何人。
五、違約責任。
1、乙方若違反此協議,甲方有權無條件解除聘用合同,并取消收回有關待遇。
2、乙方若部分違反此協議,并給甲方造成一定的經濟損失,甲方將視情節輕重給以乙方一定數額的罰款。
3、乙方若違反此協議,并給甲方造成重大經濟損失,應賠償甲方所受全部損失。
4、對以上違約責任的執行,超過法律法規和雙方權限的,雙方可申請仲裁機構仲裁或向法院提出上訴。
六、爭議解決。
1、因履行本協議發生的勞動爭議,雙方應以協商為主,如果無法協商解決,則由爭議一方或雙方向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
2、任何一方不服仲裁的,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
七、其他。
1、本協議經雙方簽字、蓋章后生效。
2、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章):
乙方(簽名):
法定代表人簽名:
身份證號:
_____年____月____日。
_____年____月____日。
優秀駐場人員年終總結大全篇十六
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房地產銷售人員年終總結【一】
光陰似箭,歲月如梭,一年的時光又悄然而過。這一年,在公司領導的帶領下,以“正心廣德,奮發有為”的企業精神為指引,我部門人員努力拼搏,銳意進取,為已過去的一年畫上一個圓滿的句號。現就將一年來的工作做以下總結:
一、20xx年房地產宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產行業來說是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個實體經濟的不景氣影響著整個房地產,不過在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動刺激消費,因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有:
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;
3、取消住房交易環節的契稅和個人所得稅優惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力,而且也給樓市帶來了部分成交量,導致太原市場房價在今年度微微上漲,同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外,20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶,力求銷售業績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下,中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好,基本完成了年度銷售目標。
1、xx銷售情況
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
2、xx銷售情況
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓,其中可售住宅共***套,截止12月底已售****套,已售面積達****平米,整體銷售率達**%,回款金額****元。
截止20xx年12月底,以上兩個項目總預收房款**-****元,實際收到房款*******元,實際回收率達***%,財務掛欠***** 元,其中銀行未放按揭款共計******元,此未放款已與銀行進行商榷,在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務部門配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款****元,主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門,在其他部門的配合下,成功進行了xx及xx城的數次開盤:
(1)20xx年12月14日,舉辦了xx城a區a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月,舉辦了xx城a區a3樓的開盤。
(3)20xx年4月,舉辦了xx城a區a2樓的開盤。
(4)20xx年6月,舉辦了xx城b區b4樓的開盤。
(5)20xx年8月,進行了xx城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月,進行了xx城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月,進行了xx城12號樓的開盤。
2、辦理了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網簽工作。
3、協助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃,并根據敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網絡廣告制作及短信廣告的發布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上,截止12月月底,中正錦城a區房源銷售率達92%,剩b區現不能預售的一個單元外,已基本售罄,銷售率達97%,而且針對c、d區未售的大面積房屋,也會在新一年里對銷售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作,20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計***套,其中住宅**套,已交付**套,商鋪**套,已交付**套。其余未交付共計**套,未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圓滿,讓所有業主都感受到了回家的感覺,頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久,客戶頗有意見,在我部置業顧問耐心解釋下,所有客戶都得到了滿意答復和解決,交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發銀行申報了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
未放款*****元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年1月份將全數放至公司賬戶。
(四)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規范
20xx年重新對銷售臺賬進行了規范,填加補充了身份證號、客戶地址等等信息,進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上,每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況,進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的,由而避免出現一房兩賣及其他損失的發生。而且每周五準時與財務開碰頭會,上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況,并及時對本周所出現的問題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。
3、票據管理
紹信、收款收據等均按財務要求進行開據,并及時核銷。
4、為項目后續銷售做好前期準備工作
xx城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及xx城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的`準備。
5、部門內部培訓及人員培養
20xx年根據銷售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門人員銷售業務的學習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進手段,不斷提升個人業務水平,將部門人員帶了出來,也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結,不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始,也是一個新的起點,站在新的超跑線上,我們將重整旗鼓,整軍待發,在新年一年里再創佳績!
房地產銷售人員年終總結【二】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxxx企業的每一名員工,我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某某年與某某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
優秀駐場人員年終總結大全篇十七
20__年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了很多、卓有成效的工作,現將20__年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面。
1、20__年我院各項工作處于高速發展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情景下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區,后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫院創立工作。我們后勤管理科按照創立標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創立資料的補充工作。在創立等級醫院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監管力度,后勤管理科與醫療、護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節儉了水、電費用。
3、修舊利廢,節儉成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節儉了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理。
1、醫院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫院財務管理規范,在財務部門指導下,負責醫院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地構成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理。
院領導在人員比較緊張的情景下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情景發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救、逃生本事。深得消防管理部門的好評。20__年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證。
自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的情景下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛進取協助醫務部門處理相關事務。
五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象。
我院是全縣唯一的二級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理。
醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。
七、20__年工作計劃、安排。
20__年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛組織,明確職責加強巡邏保衛工作。
4、進一步加強醫院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監控30只(醫患溝通室的錄音監控)。
6、堅持不懈做好公共衛生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內環境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
優秀駐場人員年終總結大全篇十八
d. 必須掌握電腦的基本操作技能。?
e. 懂得傳真機、復印機、電腦的正確使用和維護常識。?
f. 熟識公司業務的運作流程,合同簽訂和財務的基本知識,具有一定法律常識。?
4、辦公室和宿舍管理?
(4)、公司租住的宿舍電話,話費由個人支付。?
5、保密制度?
(3)、未經公司同意不能接受與公司業務有關的采訪和發表與公司事務有關的言論。?
6、人事調動?
二、駐外人員財務管理規定?
由于駐外辦事處為設置財務人員,駐外人員的各項費用開支和報銷都須事前3-5天報經總公司財務部安排支出,并做出必要的費用說明和規定。
5、原則上公司不向客戶收取現金收入,確有必要收取客戶現金收入的必須立即匯回公司,不得挪用坐支公司收入。
一、說明:廠家往各分店提供促銷服務人員(含專柜人員),統稱為駐場人員。
二、進場流程:
1、駐場人員資料表。2、合約書。3、駐場人員管理條例。4、駐場人員勞動關系證明書。5、需要帶的材料:勞動合同原件、復印件;健康證原件、復印件;1寸彩照2張。6、合約金100元,更-衣柜押金50元,制服押金15元。
三、退場流程:
1、退場申請書。2、財務票據。3、身份證復印件。4、退還更-衣柜鑰匙、制服等。5、駐場人員依規定辦理完畢退場手續后,可申請退還合約金、更-衣柜押金和制服押金。
四、駐場注意:
1、上下班由員工進出口進出,須穿本公司規定制服。
2、私人物品須放置于更-衣柜,不得帶入公共場所。
3、處罰條例:警告 一次20元,小過 一次60元,大過 一次180元, 勒令退場 累計三次大過者。
4、未按規定辦理退場手續者視為自動離場,合約金不退。
5、駐場人員違規處罰由人事部門公告,駐場人員需在公告后五個工作日內至本公司財務部門交繳處罰金,逾期不交者將予兩倍以上懲罰,若在退場時為繳納將不予辦理退場手續。
6、駐場人員需按排班表上班,須打考勤卡,不得代打卡,否則雙方均以大過處分。
7、請假或調班需在前一天送交人事部門,事后補單者一律不予承認。
8、請假不得連續超過3天,全年累計不得超過10天。
9、忘記打卡者,每月可向店長簽卡三次,超過三次者罰款10元。
10、未佩戴胸卡或未按規定著裝者按警告處分,辱罵毆打顧客或因服務態度不好致使顧客不滿意者勒令退場。
五、開店前流程
1、補貨
2、整理
3、清潔
4、檢查
5、確認
六、營業中流程
1、整理倉庫(先進先出原則)
2、處理商品
3、服務顧客(基本服務原則:熱情、周到、優質、高效)
4、特殊事件
七、下班前流程
1、交接工作
2、清倉
3、滿陳列
4、到貨處理
八、銷售技巧
1、展示商品
2、介紹
3、解答顧客疑問
4、提供新品
5、說明售后服務范圍
優秀駐場人員年終總結大全篇十九
一年來,在醫院領導的正確領導下,在各職能部門的大力幫助和支持下,通過全科醫生的積極努力,我科各項工作取得了可喜的成績,外科事業得到了前所未有的發展,為確立在xxx的“二級醫院”地位奠定了良好的基礎。
(1)醫學倫理。
我科遵守醫院的各項規章制度,具有高度的敬業精神和強烈的工作責任感,本著“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”的服務原則,不斷提高醫療質量。全年無醫療事故或差錯發生。科室醫護人員團結友愛,互相尊重,形成了一個強大的戰斗群體。全科的老同志關心新同志,實踐他們在工作中所做的,起模范帶頭作用。新同志尊重老同志,虛心好學。
我們每個人都深深體會到了工作中的辛酸和勞累,但也常常被別人的敬業所感動。我們還定期組織全科醫務人員聚會,協調各種矛盾,不斷增強集體凝聚力和榮譽感。科室負責同志經常征求患者及其家屬對我們工作的意見和建議,努力提高服務態度和服務質量,牢固樹立爭創一流的理念,爭取社會效益和經濟效益的雙豐收。
(2)業務方面。
20xx年,在醫院領導的大力支持下,我們外科專業的治療水平將進一步提高。20xx年治療700余例,搶救100余例,手術214例。取得了顯著的社會效益和經濟效益。廣大醫務人員,不怕臟,不怕累,日夜照顧病人,以高超的技術和無私奉獻贏得了社會各界和病人家屬的高度贊揚。
由于我院的特殊性,我科的主要疾病是普外科、泌尿外科和腦外科。對于危重患者的搶救,我科建立了一套相當完整高效的診療方案:及時準確的急救、急診手術患者的綠色通道、各種根治性腫瘤手術的開展,標志著我科有實力開展外科領域的疑難手術。
回顧即將到來的20xx年,對于我們所有的外科醫生來說,這的確是不平凡的一年。我院外科從小到大,從小到大,從弱到強,醫院領導和相關部門工作人員傾注了大量的心血,從各方面給予了支持和照顧,所有外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此,我們所有的手術人員向所有關心、支持、幫助我們的人鄭重的說:謝謝!
展望即將到來的20xx年,我們充滿希望和期待。對于我們的醫院和外科來說,這仍然是需要穩定、鞏固、發展和擴大的關鍵一年。我們感受到一定的壓力和困難,但充滿熱情和信心。具體到外科,我們認為以下工作需要進一步加強和努力:
(一)進一步增強企業意識。
具體措施是進一步降低藥品成本比重,擴大服務范圍,從服務中求效益,從新技術中求效益,從醫療中求效益。外科是重要的臨床科室,也是高危戰場。我們真誠地希望,在醫院領導和兄弟部門的關心、支持和指導下,明年上一層樓,手術就能見效。
(二)進一步加強與我院市場部的合作。
(三)加強人文關懷,確保醫療安全。
提高患者滿意度要求醫生護士少坐辦公室,深入病房,征求患者及家屬的意見和要求,將可能出現的糾紛消滅在萌芽狀態。對內提出要有“隨時準備和每一個病人打官司”的風險意識,從頭到尾落實醫療的安全意識,在每一個環節落實醫療的規章制度。
(四)開拓創新,發展科技。
我科20xx年要開發的新技術是胃旁路手術(gbp)治療2型糖尿病,這是全市第一項要開發的新技術。
(五)加強學習氛圍,提高專業水平。
該部門工作人員的專業素質和服務意識需要進一步加強。學習永無止境,服務永無止境。關鍵是用心和真情去做好腳下的每一件事,做好每一件事的每一個環節。鼓勵每個員工繼續深造。如果醫院和科室條件允許,建議有計劃、有步驟地選派基礎素質好的人員到上級醫院進修學習。
(六)注重敬業,提高效率。
我們科室的特點是危重病人多,工作沒有節奏,經常加班加點。我們部門工作人員經常要一個人干兩個人的活,節假日從不休息,平時也加班,從不跟領導說累,也從不要報酬。為了促進部門的發展,提高員工的積極性,希望醫院領導從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵。
(七)存在下列問題。