有效的策劃方案能夠提高工作效率,并確保項目或活動的成功實施。接下來是一些經(jīng)驗豐富的策劃專家分享的策劃方案案例,值得一看。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇一
(一)會議時間:
(二)會議地點:
地址:
電話:
聯(lián)系人:
(三)參加會議人員。
xx九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會,約50人。
成立會議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xxx。
副組長:xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)人xxx,具體負(fù)責(zé)整個會議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領(lǐng)導(dǎo)各1人。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負(fù)責(zé)人:xxx。
成員:秘書處有關(guān)人員。
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3、會議須知、日程表。
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人:xxx。
成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1、車輛。
負(fù)責(zé)人:xxx。
(1)會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務(wù)。
(2)會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導(dǎo)車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務(wù)組報到,接受任務(wù);交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務(wù)組報到。
(4)聯(lián)系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。
(5)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。
(7)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站。
負(fù)責(zé)人:xxx。
8月9日,各代表團報到當(dāng)天,由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對坐車來的'代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表;組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表;老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人:xxx。
(1)用于登長xx準(zhǔn)備雨衣60件,秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計會議代表服裝號,于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準(zhǔn)備給xx市局紀(jì)念品10份,以表感謝。
4、住宿。
負(fù)責(zé)人:xxx。
(1)住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請x座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動。
(1)游覽長xx及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。
責(zé)任人:xxx。
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員)。
要求:游覽長xx要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應(yīng)加強聯(lián)系(聯(lián)系指揮部通訊處);鑒于路途較遠(yuǎn)及長xx西坡封閉的實際情況,要與xx市公安局溝通,協(xié)助做好保障工作;車輛進(jìn)入xx市界,要有xx交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo),要請xx市局聯(lián)系3名導(dǎo)游,隨同代表一同上山沿途介紹長xx然風(fēng)光;負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游(擬從政治部內(nèi)挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人:xxx。
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃(請與朝陽分局聯(lián)系)。
6、宣傳報道。
責(zé)任人:xxx。
(1)負(fù)責(zé)會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(wù)(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7、醫(yī)療保障。
責(zé)任人:xxx。
門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長xx、路途遙遠(yuǎn)易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇二
4、9月13日在下沙校區(qū)、下沙東校區(qū)各相關(guān)學(xué)院學(xué)工辦接待專升本新生、2+2轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生。
1、下沙校區(qū)及下沙東校區(qū)。
(1)9月4日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月4日下午15:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到下沙校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
2、東岳校區(qū)。
(1)9月5日14:00前,落實新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月5日下午16:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到東岳校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
3、文一校區(qū)。
(1)9月6日10:00前,落實新生接待場地安排分配,設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)到位;迎新氛圍營造和校內(nèi)環(huán)境布置,指示標(biāo)志設(shè)置;內(nèi)、外接待人員、車輛配備到位。
(2)9月6日下午14:00左右,新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組到文一校區(qū)檢查迎新準(zhǔn)備工作。
下沙校區(qū)新生接待處各部門、學(xué)院位置示意圖(體育場)。
各部門、學(xué)院需在新生報到9月4日下午15:00前完成準(zhǔn)備工作。9月4日下午15:00以后,保衛(wèi)處要安排保衛(wèi)人員通宵值班,確保財物安全。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇三
為認(rèn)真做好新生接待工作,按照“熱情、周到、安全、高效”的工作原則,現(xiàn)結(jié)合我校實際,特制訂本方案。
1、xx校區(qū):體育館(部門)、成功廣場(學(xué)院)。
2、xx校區(qū):圖書館(部門)、行政廣場(系)。
1、迎新宣傳氛圍的營造,包括“3問”噴繪和宣傳橫幅的制作(宣傳部)。
2、迎新宣傳櫥窗、網(wǎng)頁等內(nèi)容的及時更新(宣傳部、各部門、各學(xué)院)。
3、校園周邊交通管制協(xié)調(diào)、停車場地的安排及校內(nèi)車輛停放調(diào)度、宿舍區(qū)車輛通道的開放、外來車輛的`停放、新生接待秩序維護(hù)、治安巡邏、校區(qū)各開放門口的監(jiān)管及秩序整治等(保衛(wèi)處)。
4、交通示意圖的制作、沿路指示牌、與交警的協(xié)調(diào)溝通(保衛(wèi)處)。
5、校園營銷的管理及監(jiān)控(學(xué)生處、保衛(wèi)處)。
6、xx校區(qū)及定海校區(qū)迎新場地布置(含體育館及圖書館內(nèi)各部門辦理報到手續(xù)場地的布置),校門迎新照明燈具安裝等準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、學(xué)生處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院)。
7、新生入學(xué)指南專題網(wǎng)頁(招生就業(yè)指導(dǎo)處)。
8、制定xx學(xué)院xx級新生接待工作方案、新生報到手續(xù)辦理場地位置安排、新生報到注冊流程圖(學(xué)生處)。
9、新生報到材料:新生花名冊、新生報到手續(xù)單、校園平面圖、新生接待工作證、緩交學(xué)費申請表等材料的印制(學(xué)生處、招就處、xx技術(shù)學(xué)院)。
10、落實迎新接待人員、老生教育與志愿者組織安排(有關(guān)部門、各學(xué)院)。
11、新生生源狀況及基本信息的熟悉、分析(招生就業(yè)指導(dǎo)處、各學(xué)院)。
12、新生各項接待準(zhǔn)備工作檢查(校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、學(xué)生處、宣傳部、后勤服務(wù)處、保衛(wèi)處、東海科學(xué)技術(shù)學(xué)院)。
1、新生接待(各學(xué)院、校團委、學(xué)生會)。
2、新生家長座談交流活動(各學(xué)院)。
3、新生報到統(tǒng)計等工作(各學(xué)院、招就處)。
4、設(shè)置“綠色通道”,辦理家庭經(jīng)濟困難學(xué)生入學(xué)手續(xù)(各學(xué)院)。
5、收費、校園卡制作、戶口遷移、身份證辦理等(計劃財務(wù)處、保衛(wèi)處)。
6、校園廣播宣傳、迎新錄像攝制、新聞宣傳報道(宣傳部)。
7、迎新現(xiàn)場臨時醫(yī)療服務(wù)點(后勤服務(wù)處)。
1、制定新生始業(yè)教育工作方案(學(xué)工部、各學(xué)院)。
2、《學(xué)生管理規(guī)章制度匯編》、新生自律承諾等始業(yè)教育材料(學(xué)工部、學(xué)生處、xx技術(shù)學(xué)院)。
3、新生安全法制教育、《學(xué)生安全知識手冊》材料(保衛(wèi)處)。
4、圖書館入館教育(圖書館)。
5、學(xué)校成立xx周年成就展(宣傳部)。
6、新生體檢工作(后勤服務(wù)處)。
7、學(xué)生軍訓(xùn)準(zhǔn)備工作(體軍部)。
8、始業(yè)教育教室、新生晚自習(xí)專用教室安排(教務(wù)處、各學(xué)院)。
9、開學(xué)典禮的組織(學(xué)生處牽頭,方案另行制定)。
1、校園美化、凈化工作(后勤服務(wù)處)。
2、新生入學(xué)宿舍安排、床上用品準(zhǔn)備、餐飲延時準(zhǔn)備(學(xué)生處、后勤服務(wù)處、各學(xué)院)。
3、新生家長住宿、少數(shù)民族學(xué)生飲食問題、新生行李等運輸工具準(zhǔn)備(后勤服務(wù)處、各學(xué)院等)。
4、學(xué)生繳費情況了解、相關(guān)票據(jù)打印、校園一卡通制作(計劃財務(wù)處)。
5、校園衛(wèi)生大掃除、環(huán)境衛(wèi)生檢查整治(含宿舍)(后勤服務(wù)處、學(xué)生處)。
6、迎新車輛調(diào)度及使用(團委、后勤服務(wù)處)。
7、xx校區(qū)體育館及xx校區(qū)圖書館網(wǎng)線布置(公共實驗與網(wǎng)絡(luò)中心)。
8、新生教材發(fā)放等教學(xué)準(zhǔn)備工作(教務(wù)處)。
1、新生班主任及新任輔導(dǎo)員培訓(xùn)(學(xué)生處)。
2、天氣因素、安全問題等應(yīng)急方案準(zhǔn)備(辦公室、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤服務(wù)處等)。
3、因迎新工作需要,9月21日學(xué)校校車正常開通。
4、xx科技學(xué)院、xx科學(xué)技術(shù)學(xué)院迎新工作方案可參照本方案執(zhí)行。
5、xx科學(xué)技術(shù)學(xué)院的迎新工作與學(xué)校同步進(jìn)行,具體迎新方案自行制定。
6、研究生的迎新工作由研究生處自行安排。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇四
新橋鎮(zhèn)。
所有黨委成員全體參加,重點參加人員如下:
(一)陪同調(diào)研人員。
黨委書記。
黨委副書記、鎮(zhèn)長。
黨委副書記、紀(jì)委書記。
黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、視察點:(黨委委員、人大主席長)、(金太陽集團副總經(jīng)理)、、(工作人員)。
2、視察點:(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、村視察點:(村支部書記、村委會主任)、、(工作人員)。
4、視察點:、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室:
1、原綿梓路收費站等候引路:
2、經(jīng)綿梓路至公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報人:
3、公司至社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報人:
4、社區(qū)至村:視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開,匯報人:
5、村至機關(guān):視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開,匯報人:
6、黨委會議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報,匯報人:
1、接待總負(fù)責(zé)人:具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。
5、匯報材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇五
二、地點:
三、參加人員。
所有黨委成員全體參加,重點參加人員如下:
(一)陪同調(diào)研人員。
x黨委書記。
x黨委副書記、鎮(zhèn)長。
x黨委副書記、紀(jì)委書記。
x黨委委員、組織員。
(二)視察點接待人員。
1、視察點:(黨委委員、人大主席)、(金太陽集團副總經(jīng)理)、(工作人員)。
2、視察點:(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會主任)、(工作人員)。
3、xx村視察點:(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)。
4、視察點:、(工作人員)。
(三)參加匯報人員。
黨委會議室:、。
四、具體路線。
1、原綿梓路收費站等候引路:、
2、經(jīng)綿梓路至x公司:視察非公企業(yè)黨建,匯報人:。
3、x公司至xx社區(qū):視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),匯報人:。
4、xx社區(qū)至xx村:視察遠(yuǎn)程教育站點建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開,匯報人:。
5、xx村至機關(guān):視察機關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開,匯報人:。
6、黨委會議室:聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報,匯報人:。
五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排。
1、接待總負(fù)責(zé)人:,具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作,牽頭負(fù)責(zé),具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記;機關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)人。
3、維穩(wěn):安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點地段和接待點治安、維穩(wěn)工作。
4、交通:城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。
5、匯報材料:黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報材料。
6、中午就餐:黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點安排。
猜你感興趣。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇六
1、儀表端莊、儀容整潔。
參與接待的老師必須身穿正式工作服,學(xué)生干部身穿夏裝校服,禮儀穿紅色旗袍,所有參與接待的人員需化淡妝。
2、舉止優(yōu)雅,注重禮儀。
接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方,在語言上要聲音適度,語氣溫和,使用文明用語,面帶微笑。技能運動會當(dāng)天,所有師生都為廣泛意義上的接待者,見到嘉賓需口道“您好”,參與直接接待的工作人員更需如此。
前門禮儀在嘉賓入場時用語:“您好,歡迎光臨。”
離開時用語:“請慢走,歡迎再次光臨。”
3、熱情周到、耐心細(xì)致。
接待人員在接待過程中需細(xì)致周到,要設(shè)身處地為嘉賓著想,認(rèn)真做好每一件小事,保證接待工作的順利進(jìn)行。
1、27號(周二)下午召開接待工作會議,明確接待要求和各功能組的職責(zé)。
2、27號到28號,各組分開準(zhǔn)備,由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。
3、29號下午,所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。
4、30號早上7點30分,各組工作人員到位。
5、各組在接待過程中遇到問題要及時溝通,確保接待工作順利進(jìn)行。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇七
客戶接待:
簡介:以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
一、來訪人員基本情況:
略
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
三、接待日程安排:
表格略。
四、落實工作人員:
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買,公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設(shè)計與布臵:
1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會前調(diào)試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時,應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時,應(yīng)面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時應(yīng)說“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時,應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品:
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ健=邮芪锲窌r,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀:
(1)、奉茶的方法:
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應(yīng)朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序:
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項:
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀:
a.與長輩、上司同行時,原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。
b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊,上樓梯時男性應(yīng)走在后面,而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。
d.賓主并排進(jìn)行,引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。
e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進(jìn)入時要講先來后到,出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯,客人和上級人數(shù)較多,則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀:
a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮:朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定,在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇八
有客人來訪,如果是事先約定的,就應(yīng)做好迎客的各種準(zhǔn)備。如個人儀表儀容、居室衛(wèi)生、招待客人用的茶具、煙具以及水果、點心等。如果客人不告而至,也應(yīng)盡快整理一下房間、客廳,并對客人表示歉意。待客人坐下后,應(yīng)為其敬茶、遞煙或端上其他食品。
上茶時,一般應(yīng)用雙手,一手執(zhí)杯柄,一手托杯底,用手指捏住杯口邊緣向客人敬茶,既不衛(wèi)生,也不禮貌。與客人交談時,如果家人不便參與,則應(yīng)盡量回避,如無條件回避,就不要隨便插話。
交談時,應(yīng)專心致志,不要東張西望,心不在焉,或者頻頻看表,更不可將客人撇在一邊,只顧自己看電視或做家務(wù)。
客人來訪時,恰恰逢你有急事要辦,如果時間不長,則不妨向客人說明情況,讓客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些報刊雜志給客人瀏覽。如無暇接待或要外出,可向客人致歉,另約時間。
來訪接待。
文檔為doc格式。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇九
為了落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強業(yè)務(wù)接待管理,規(guī)范接待行為,嚴(yán)格控制費用開支,降低企業(yè)管理成本,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實際,特制定本辦法。
1、堅持對口接待。凡有對外接待任務(wù)的,接待部門提前向分管領(lǐng)導(dǎo)報告,領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排接待。
2、堅持節(jié)儉的原則。各部室在接待過程中,要嚴(yán)格控制陪餐人員,一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務(wù),又要盡可能地減少接待費用。
3、堅持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理。
1、凡來公司進(jìn)行公務(wù)活動的上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)安排接待工作;與公司工作有關(guān)的業(yè)務(wù)往來,由相關(guān)業(yè)務(wù)對口部室負(fù)責(zé)接待。
2、各部門在業(yè)務(wù)往來中需要接待時應(yīng)向總經(jīng)理工作部提出申請,填寫《酒泉供電公司業(yè)務(wù)接待審批單》,由總經(jīng)理工作部審核認(rèn)可后報主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由申請部門依批準(zhǔn)后的費用標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)接待。
三、接待費管理。
1、接待費堅持接待部門申請,總經(jīng)理工作部審核,主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則。
2、接待費實行總額控制,超支不補。接待用餐要厲行節(jié)約,堅持廉潔自律,杜絕大吃大喝、鋪張浪費,樹立良好的黨風(fēng)和企業(yè)形象。
3、總經(jīng)理工作部、財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部有權(quán)對各部門業(yè)務(wù)接待費的使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
4、總經(jīng)理工作部應(yīng)按規(guī)定向總經(jīng)理和職代會報告業(yè)務(wù)接待費的使用情況。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)。
1、一般業(yè)務(wù)往來,根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議,按25—50元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)安排工作餐。
3、工作期間接待就餐,除迎來送往時可擺放煙、酒外,其余時間均執(zhí)行工作餐標(biāo)準(zhǔn)。(面試網(wǎng))。
4、承辦上級會議時按上級規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、費用的報銷。
1、接待部門在招待費用發(fā)生后,由總經(jīng)理工作部依據(jù)接待審批單進(jìn)行審核登記,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字,在財務(wù)部報銷。
2、各辦理的業(yè)務(wù)招待費應(yīng)及時結(jié)算報銷,月結(jié)月清。當(dāng)年發(fā)生的接待費必須在當(dāng)年的12月15日前結(jié)清,否則次年不予報銷。
五、其他。
1、公司工會、紀(jì)檢監(jiān)察與審計部負(fù)責(zé)對本辦法的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、本辦法由總經(jīng)理工作部負(fù)責(zé)解釋。
3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后執(zhí)行。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十
近來,有許多同學(xué)反映食堂的飯菜質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生安全有問題,對食堂有許多意見和建議。同時,食堂經(jīng)理也歡迎同學(xué)們來食堂參觀,并提出自己的意見或建議,進(jìn)而希望能改善食堂的質(zhì)量問題。
在輿論力量上,對我校的名譽的提升有很大的作用,特別是我校更名后的形象名譽;在安全考慮,食堂辦好,有效防止了有些學(xué)生嫌食堂質(zhì)量不好而出外面吃不健康的東西,保障了學(xué)生的安全;在經(jīng)濟效益方面,學(xué)生都在食堂吃飯可以為食堂帶來更多的收益;在員工層面上,食堂的名聲好了,員工的心情好,效率高。
讓同學(xué)們知道,有意見或建議可以提,有地方提,有渠道提,讓食堂更好的服務(wù)于同學(xué),做一個同學(xué)們心中滿意的食堂,讓同學(xué)們吃的安心,吃的放心。
武漢輕工大學(xué)全體師生。
主辦單位:校團委武漢輕工大學(xué)學(xué)生會。
協(xié)辦單位:校學(xué)生會各部門。
1、前期宣傳使用的桌子兩張,音響一個,宣傳單300份。
7、分別針對各相應(yīng)地點的人員安排以及調(diào)配工作,做出人員安排。
地點:金銀湖校區(qū)食堂北門。
宣傳分為三個階段:前期、中期、后期。
前期宣傳:
本期宣傳重點在于使經(jīng)理接待日活動以校學(xué)生會權(quán)益保障部承辦的形式進(jìn)入同學(xué)們的生活,讓更多的.人能快速了解到其工作方式及高實用價值,擴大權(quán)益保障部的宣傳面,以方便后續(xù)任務(wù)的進(jìn)行(時間開學(xué)后的第九周和第十四周)。
中期宣傳:
本期宣傳重點在于向同學(xué)們公布一段時間的工作成果(第十周活動的工作成果),加強同學(xué)們對我們的信任,深入同學(xué)們生活,并收集同學(xué)們的意見。(時間:十一周)。
1、下寢室:下寢室以做調(diào)查的形式調(diào)查同學(xué)們對于我們工作的意見及對食堂的建議。
3、黑板宣傳:利用食堂學(xué)生窗口黑板公布平臺成果,學(xué)生意見,工作照片,經(jīng)理將要做出的改變以及承諾。
后期宣傳:
本期宣傳重點在于對這一學(xué)期的活動計劃實施的總結(jié)。(時間:第十六周)。
2、黑板宣傳:利用食堂學(xué)生窗口黑板公布勞動成果,學(xué)生意見,工作照片,將要做出的努力以及承諾,感謝同學(xué)們長期以來對我們部門工作的支持。
3、留一個記錄的工作人員與經(jīng)理在一樓食堂北門聽取同學(xué)們的建議或意見。
活動負(fù)責(zé)人:黃銀、彭聞。
主要參加者:權(quán)保部全體干事及秘書處李雨橋。
宣傳單300*0.2。
橫幅5*10。
進(jìn)行記錄的筆記本和筆2+2。
總費用114。
2、如果食堂門口太擁擠,可以將桌子搬到北門對面的地方。
5、如果記錄的工作人員有事,則由管理抽獎的工作人員暫時進(jìn)行記錄。
1、工作人員待人要禮貌,熱情,真誠。
2、工作人員必須帶工作證。
3、盡量對剛吃完飯的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。
4、如果可以,陪同學(xué)邊走邊調(diào)查。
5、工作人員在活動開始和結(jié)束是都要尊重經(jīng)理,并對同學(xué)們強調(diào)要尊重經(jīng)理。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十一
以純服飾的品牌與服飾設(shè)計在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設(shè)計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系,此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方發(fā)展,加強服裝設(shè)計技術(shù)與創(chuàng)意的交流。
我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機場去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認(rèn)真仔細(xì)、注意細(xì)節(jié)等。
由總經(jīng)理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購買,公關(guān)部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé);會場所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。
1、環(huán)境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標(biāo)“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風(fēng),會前調(diào)試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應(yīng)是前者先伸手;在男士與女士之間,應(yīng)是女士先伸手;在主賓之間,應(yīng)主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應(yīng)是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時,應(yīng)立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下?lián)u動。握手時應(yīng)注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應(yīng)當(dāng)空著,并貼著大腿外側(cè)自然下垂,以示專一,用力適當(dāng)不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時,應(yīng)面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時應(yīng)說“我叫×××,這是我的名片,請多關(guān)照。”這類的客氣話。
接受他人名片時,應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應(yīng)十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當(dāng)即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品:
遞交任何物品時應(yīng)恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向?qū)Ψ健=邮芪锲窌r,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)行。
3、奉茶禮儀:
(1)、奉茶的方法:
上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應(yīng)朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序:
一般應(yīng)為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠(yuǎn)依次上茶;其二,以進(jìn)入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項:
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。
e、并把握好續(xù)水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續(xù)水。
4、引導(dǎo)禮儀:
a.與長輩、上司同行時,原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。
b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應(yīng)走在女性的左邊,上樓梯時男性應(yīng)走在后面,而下樓梯時男性則應(yīng)走在女性前面。
c.引導(dǎo)客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。
d.賓主并排進(jìn)行,引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內(nèi)側(cè)次之,外側(cè)再次之。
e.上樓梯時陪同人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進(jìn)入時要講先來后到,出來時應(yīng)由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進(jìn)先出。如果進(jìn)入無人管理的電梯,客人和上級人數(shù)較多,則宜自己首先進(jìn)入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進(jìn)入電梯。
5、饋贈禮儀:
a.賀禮:企業(yè)開張、大廈落成等。
b.喜禮:朋友結(jié)婚、長輩生日等。
c.節(jié)慶:教師節(jié)、六一兒童節(jié)等。
d.探望病人:親友、同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)等。
看情況而定,在不同的場合根據(jù)不同的情景選著不同的饋贈品。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十二
2、舉止風(fēng)度:
站姿:男士身體直立,抬頭挺胸,兩膝并嚴(yán),腳跟靠緊,腳掌呈v字,雙手放至褲縫處;女士抬頭挺胸,雙目平視,表情自然,腹部平收,手臂自然下垂,中指微貼褲縫。坐姿:上體挺直,雙目平視,表情自然,兩手分別放在雙膝上,只坐椅面2/3。男士雙腿分開,不超肩寬;女士雙腿自然彎曲并攏,兩腳平放。
3、表情:眼神自然、柔和、親切;始終要面帶微笑。
4、著裝男式著藏藍(lán)色或灰色的西裝套裝,白色襯衫,深色襪子,黑色皮鞋,要打領(lǐng)帶;女士穿單一色彩的西服套裙,內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒絲襪和黑色高跟皮鞋。
5、交談禮儀:聲音輕柔,音調(diào)柔和,手勢得體,端莊禮貌,注意聆聽,學(xué)會贊美,幽默。
6、了解各國、各宗教的禁忌。
二、各活動的禮儀。
1、迎送禮儀(包括乘車禮儀)。
a、準(zhǔn)確掌握抵達(dá)及離開的時間及地點,安排相應(yīng)身份的人員前往迎送;b、了解正確的稱呼(姓名+職務(wù))。并將我方迎接人員按職位高低介紹給與會客方。c、在迎送過程中,迎候人員始終面帶微笑,以表示歡迎之意;d、在為外賓送行時,臨上飛機之前,按順序同外賓一一握手告別,飛機在視野中消失方可離去;e、(陪車禮儀)請外賓從右側(cè)車門上車,坐于后排座位右側(cè),接待人從左側(cè)車門上車,譯員坐在司機旁邊。代表團9人以上乘大轎車時,低位者先上車,下車順序相反;f、迎接人員陪來賓一同前往下榻處。通知賓館在食宿方面對一些有宗教和民族禁忌的代表予以特殊安排。并把準(zhǔn)備好的有關(guān)材料,如會議日程和議程、會議其他有關(guān)文件、代表證等交給會議代表(可以放在一個會議皮包里)。對于在會議上安排發(fā)言的代表,事先明確的通知。并奉上歡迎晚宴的宴會邀請函。
2、會議。
預(yù)備會:事先預(yù)約一間會議室,通知各代表團秘書長和聯(lián)絡(luò)員預(yù)備會的時間、地點。會議室布置應(yīng)與主會場大致相同,準(zhǔn)備好會議議程、日程等資料的復(fù)印與發(fā)放。
主題演講:代表演講時,要確保話筒的音效,禮貌引導(dǎo)演講者上講臺發(fā)表演講。
簽約:在會場里擺一張鋪墨綠色的臺呢的長桌,桌上放置文具文稿,并擺一張椅子。桌后樹起與會國的國旗,由主持人宣布代表團團長,按國家首字母順序,輪流上去簽名。這是一個嚴(yán)肅莊重的場合,要請新聞媒介對此進(jìn)行報道。
開閉幕式及交接:安排sy市領(lǐng)導(dǎo)致開幕、閉幕詞,與會主賓致歡迎詞,會議代表發(fā)言,有關(guān)負(fù)責(zé)人致總結(jié)性陳詞,下屆會議的主辦國代表發(fā)言等。
a、熟悉中餐餐具及餐具的用法,如筷子、勺、餐巾等。
斟酒、敬酒禮儀。
敬酒:先由每一桌主人向大家敬酒,大家應(yīng)站起來,可以舉杯示意,不必碰杯,再象征性喝一口。然后可以由其他人敬酒。敬酒者應(yīng)把自己的酒喝干,但不能勉強對方。可適當(dāng)加之簡短的祝福。在主人主賓敬酒時,應(yīng)停止用餐、停止交流。
工作餐(早餐會)禮儀(事先定好餐廳,再電話或口頭邀請)。
提前10分鐘抵達(dá)用餐地點,迎接各代表團長的到來。座位往往不分主次,可自由就餐就坐。餐點不必過于豐盛,但要主動回避對方的飲食禁忌。最好采取“分餐式”的就餐方式。另外為不耽誤工作,工作餐上的飲料應(yīng)將烈性酒除外。
三、其他活動的禮儀。
1、剪彩。
a、用具準(zhǔn)備。長約3米的細(xì)窄紅色綢帶、新剪刀、白色薄紗手套、托盤、紅色地毯。
b、會場準(zhǔn)備。剪彩儀式會場設(shè)在圖書館門口。會表上可寫“警民共建圖書館開館典禮。”
c、確定剪彩人員。各國和國內(nèi)各單位的較高一級長官。按照國家首字母順序排列站齊。
d、挑選禮儀小姐。要求儀態(tài)文雅、大方莊重.著中式禮服——紅色旗袍,穿高跟鞋,配長筒絲襪,化淡妝,并以盤起發(fā)髻的發(fā)型為佳。
e、進(jìn)行必要的分工和演練。饋贈嘉賓的紀(jì)念性小禮品等,也應(yīng)做好準(zhǔn)備。
2、植樹事先準(zhǔn)備好計劃方案,包括植樹的場地、時間、地點、參與的人員,交通工具以及植樹的工具如樹苗數(shù)量,鐵鏟,水桶等都要做好安排,另外安排好警力維持安全。對于行車路線、路況、車況以及此次活動的采訪攝影等都要考慮周全。
3、游覽。
當(dāng)參觀游覽項目確定后,制定詳細(xì)活動計劃和日程,包括參觀路線、交通工具等,并及時通知有關(guān)接待人員和單位,安排好警力維持安全。在出發(fā)前,要及時檢查車況,分析行車路線,預(yù)先安排好用餐。路遠(yuǎn)的還要預(yù)先安排好中途休息室,要把出發(fā)、集合和用餐的時間、地點及時通知客人和全體工作人員。并挑選相應(yīng)身份的精干人員陪同并解說。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十三
(一)接待前的準(zhǔn)備工作。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總?cè)藬?shù)。
(2)來賓的職務(wù)、年齡、性別、風(fēng)俗習(xí)慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達(dá)及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據(jù)對來賓的情況了解做出相應(yīng)的食宿安排。
飲食方面要針對來賓的風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現(xiàn)地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料,準(zhǔn)備好本次接待相關(guān)的材料文件以發(fā)放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作,安排好相關(guān)人員。提前做好醫(yī)療儲備工作以防突發(fā)情況。
7、確保車輛供應(yīng)順暢保證能及時接送來賓。
8、預(yù)訂好來賓回國機票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達(dá)的時間,提前到達(dá)接待處(注意:不準(zhǔn)遲到)。
2、準(zhǔn)備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準(zhǔn)備6份具有紀(jì)念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進(jìn)行干杯時注意應(yīng)起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十四
為了做好五一黃金周期間的游客接待工作,經(jīng)局黨組研究決定,制定了《****地震遺跡國20xx年五一勞動節(jié)即將來臨,為了給廣大游客營造一個安全、暢通、滿意的旅游環(huán)境,過一個舒心的五一勞動節(jié),按照縣委、縣政府的相關(guān)要求,特制定接待方案如下:
為做好五一期間的游客接待工作,成立東河口景區(qū)假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
成員:
假日旅游領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室、住宿接待組、交通指揮組、旅游環(huán)境整治組、安全組、宣傳組、旅游咨詢投訴組等7個組。具體分工如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在地震博物館辦公室。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)假日旅游工作,堅持假日值班,及時處置各類突發(fā)情況。
(二)旅游環(huán)境整治組由縣地質(zhì)公園管理局和城建環(huán)衛(wèi)辦公室負(fù)責(zé)。主要是全面整治整個旅游景點及周邊環(huán)境秩序,根據(jù)旅游景點的最大接待量和以往黃金周的接待情況,找出服務(wù)設(shè)施方面存在的問題,制定有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)交通指揮組由關(guān)莊交警中隊負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)黃金周期間的交通指揮、疏導(dǎo)、停車場管理等項工作,確保主要旅游交通道路順暢;提高車輛安全技術(shù)性能和運輸能力;加強對運營車輛、場站出入口及安全通道的安全檢查,做好客流疏導(dǎo)工作,確保游客來的順利,走得順暢。
(四)安全組由關(guān)莊鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好各景點、賓館、旅館、招待所和文化娛樂場所的安全保衛(wèi)工作,防止火災(zāi)、交通、重大治安和惡性案件的發(fā)生,確保旅客安全,做好處置突發(fā)事件的預(yù)案。
(五)宣傳組由縣地質(zhì)公園管理局負(fù)責(zé)。職責(zé)是做好五一期間的宣傳報導(dǎo)工作。
(六)旅游咨詢投訴組由游客中心負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)旅游咨詢和投訴,負(fù)責(zé)24小時假日值班,協(xié)調(diào)處理緊急情況。
各部門要按各自的職責(zé)分工制定工作方案,扎實有效的開展工作。
(一)提高認(rèn)識,全面啟動迎接五一期間的各項工作。各相關(guān)部門和接待單位要在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,按照分工,細(xì)化責(zé)任,各盡其職,做好假日期間的各項工作。要認(rèn)真解決好旅游交通和住宿設(shè)施、景區(qū)游覽等方面的問題,搞好調(diào)度安排和各項應(yīng)急措施準(zhǔn)備;要認(rèn)真落實重要旅游景點的環(huán)境整治和游客疏導(dǎo)方案,切實解決好停車場、公共廁所遺跡狹窄游路等薄弱環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的問題,消除事故隱患。
(二)強化安全管理,確保旅游安全。沒有安全就沒有旅游,各部門、各單位要本著對國家對人民高度負(fù)責(zé)的精神,強化安全生產(chǎn)教育,確保黃金周期間不發(fā)生大的旅游安全事故。認(rèn)真開展食品安全、交通安全的檢查,制定切實可行的安全措施,消除各種隱患。
(三)健全和完善假日值班制度。五一期間,各相關(guān)部門必須堅持值班,對各種急難問題和突發(fā)事件要及時協(xié)調(diào)解決和處理,并將處置情況上報縣旅游局。對外公布的投訴電話要24小時有人值班。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十五
接待對象:中心職工(包括在職職工、離休干部和退休職工等);。
接待形式:電話、書信、座談;。
接待方式:隨訪隨接待或預(yù)約接待;。
中心主要領(lǐng)導(dǎo)按照接待日安排表(見附件1)定期值班,如臨時有事或出差無法接待,需提前告訴行辦,以便調(diào)整接待領(lǐng)導(dǎo)。
1、現(xiàn)場座談。
職工與接待領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對面座談,反映問題或提出推薦和意見,行辦做好記錄,填寫《上海市醫(yī)療急救中心領(lǐng)導(dǎo)接待日登記表》(以下簡稱“《登記表》”),如在接待中不能當(dāng)時處理的,由參加接待的領(lǐng)導(dǎo)在《登記表》中批示,由行辦向承辦科室交辦,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,限期辦結(jié)。
2、電話和信訪件。
(1)行辦做好電話記錄,填寫《登記表》交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(2)行辦做好信訪件收取、閱讀,填寫《登記表》,交由當(dāng)周接待領(lǐng)導(dǎo)批示,提出意見,并負(fù)責(zé)跟蹤督辦,在15日內(nèi)辦結(jié)。
(3)預(yù)約聯(lián)系電話:24027837(李霞)。
地址:徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。
承辦科室應(yīng)在15日內(nèi)提來源理意見,分管領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后及時反饋來訪者,并將處理狀況以書面形式上交行辦,行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總,一個月向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。
此方案自20xx年1月1日開始實施。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十六
為了加強院領(lǐng)導(dǎo)和院行政人員與我院學(xué)生之間的聯(lián)系與交流,解決當(dāng)前同學(xué)中存在的一些亟待解決的問題,給廣大同學(xué)一個和諧安寧的校園環(huán)境,結(jié)合學(xué)院實際,特此舉辦“溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生院長接待日”。此次院長接待日是學(xué)生與院領(lǐng)導(dǎo)以及行政人員和后勤人員面對面溝通交流的好機會;是學(xué)生參與學(xué)院管理,維護(hù)自身權(quán)益的重要平臺;也是學(xué)院水平和服務(wù)水平的載體。通過此次的院長接待日可以使同學(xué)和學(xué)院有一定的溝通與交流,切實的解決同學(xué)們的問題。
想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,解決同學(xué)之所需。
主辦承辦:共青團溫州大學(xué)城市學(xué)院委員會。
溫州大學(xué)城市學(xué)院學(xué)生會。
策劃承辦單位:大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心。
贊助單位:
xx年4月中旬。
總顧問:
顧問:
指導(dǎo)老師:
主任:
副主任:
成員:
1.前期準(zhǔn)備工作。
(1)召開分工協(xié)調(diào)會:
召開學(xué)院各相關(guān)行政人員和部門負(fù)責(zé)人工作協(xié)調(diào)會,確定活動時間,明確相關(guān)內(nèi)容。同時召開中心內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)會,具體將信息收集、活動宣傳、院長接待日的工作安排、后期工作進(jìn)行分工。由大學(xué)生權(quán)益維護(hù)中心總負(fù)責(zé)。
(2)收集信息:
1、通過溫州大學(xué)城市學(xué)院百度貼吧進(jìn)行提案收集、整理、存檔。
2、通過生活園區(qū)de區(qū)的抽樣調(diào)查問卷的整理分析,找出其存在的典型問題進(jìn)行歸納。
3、發(fā)放提案征集表,以部分寢室個人為單位進(jìn)行統(tǒng)計,收集同學(xué)們學(xué)習(xí)和生活上的問題。
4、在生活園區(qū)de區(qū)設(shè)點征集學(xué)生反映的問題。
5、下寢室分發(fā)提案征集表時,并收集同學(xué)們最關(guān)心的生活上的問題。第一時間讓學(xué)校了解并解決學(xué)生反映突出的問題。
6、4月29日在2—211與各班級代表進(jìn)行洽談,通過面對面的方式收集提案。
(3)活動宣傳:
1、宣傳部制作海報,分別張貼于8號樓,9號樓以及生活園區(qū)d區(qū),e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。全面的向同學(xué)征集提案。
2、宣傳部制作海報,分別張貼于8號樓,9號樓以及生活園區(qū)d區(qū),e區(qū)寢室樓棟下宣傳欄。介紹本次院長接待日的時間、地點、內(nèi)容、目的。
3、制作噴繪,放置于九號樓報告廳,介紹本次院長接待日的時間,地點,內(nèi)容,目的。
4、在城院網(wǎng)站上進(jìn)行活動宣傳,介紹本次院長接待日的時間、地點、內(nèi)容、目的。
2.院長接待日工作安排:
(1)明確院長接待日時間、地點、主持人、與會學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、與會人員。
活動時間:5.6。
活動地點:一號樓317。
主持人:暫定。
參加的.學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):暫定。
參加的部門負(fù)責(zé)人:暫定。
與會人員:各分院分管學(xué)生工作的黨總支負(fù)責(zé)人,分團委書記,學(xué)生會主席,學(xué)生代表。
(2)院長接待日流程1主持人介紹。
主持人一一介紹到場領(lǐng)導(dǎo),并向同學(xué)們簡要介紹本次院長接待日的背景、目的與流程。
2領(lǐng)導(dǎo)致詞。
根據(jù)每場院長接待日的內(nèi)容,由院領(lǐng)導(dǎo)、行政人員以及后勤人員向關(guān)于這一塊向同學(xué)們介紹學(xué)校最近的動態(tài),近期的活動和今后的目標(biāo),以及回答提案中的意見。
3學(xué)生提問。
問題來源主要有兩方面。
1、現(xiàn)場學(xué)生提問:領(lǐng)導(dǎo)講話完畢,學(xué)生舉手提問。
2、現(xiàn)場學(xué)生將問題寫在工作人員發(fā)放的紙條上,交還給工作人員后,由工作人員進(jìn)行篩選,然后將選中的問題交給領(lǐng)導(dǎo)回答。
4領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
在學(xué)生提問結(jié)束后,由某位領(lǐng)導(dǎo)對本次院長接待日進(jìn)行總結(jié)講話。
(3)與會工作人員的名單。
院長接待日總負(fù)責(zé)人:xxxx、xxx。
3.后期工作。
將本次院長接待日中解決的問題整理,以kt版的形式對外宣傳。總結(jié)本次會議的經(jīng)驗教訓(xùn)和存在的問題,以免今后出現(xiàn)同樣的問題。對沒有解決的問題進(jìn)行整理分類,并以海報張貼,學(xué)院網(wǎng)站上的發(fā)表等途徑在一周內(nèi)給與反饋。將所有的文件資料存檔。
提案征集表200份。
橫幅2條60元。
海報紙10元。
鮮花1束100元。
礦泉水50元。
提案集390元。
席簽、話筒等。
共計810元。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十七
為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務(wù)接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務(wù)接待組,并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案,具體如下:
2xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
組委會負(fù)責(zé)接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務(wù)接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務(wù)組賬戶。
1月17日至2日的用餐由會務(wù)接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風(fēng)味餐飲,代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯(lián)絡(luò)員及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。
1月17日會議報到當(dāng)天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設(shè)接待點,各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_(dá)西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內(nèi)區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務(wù)接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務(wù)接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表,會務(wù)接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社,費用自理。
(一)會務(wù)費:每位代表會務(wù)費6元,會務(wù)費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀(jì)念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務(wù)接待組具體協(xié)商。
(二)食宿費:根據(jù)所住的不同賓館設(shè)a類:15元/人,b類:12元/人兩個等級標(biāo)準(zhǔn)。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
(三)減免事項:各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務(wù)費;各地組團參會人數(shù)超過2人的,免收聯(lián)絡(luò)員(1名)的食宿費和會務(wù)費。
因代表離西安返程日期相對集中,接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預(yù)定返程機(車)票的,請?zhí)崆芭c會務(wù)接待組或入住賓館會務(wù)接待小組聯(lián)系。
xxxx。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十八
1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達(dá)時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程計劃、安排好旅游車輛,駕駛?cè)藛T,導(dǎo)游人員,旅游景點,旅游途中就餐點。
一、活動日程(見日程安排表.)。
成立接待籌備領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)。
組長:付超。
辦公室下設(shè)材料組、會務(wù)組。
(一)材料組。
負(fù)責(zé)人:***。
成員:秘書處有關(guān)人員。
職責(zé):
1.領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。
2.代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3.會議須知、日程表。
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5.制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6.材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務(wù)組。
負(fù)責(zé)人:***。
成員:總務(wù)處有關(guān)人員。
職責(zé):具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。
1.車輛。
負(fù)責(zé)人:***。
(1)會議抽調(diào)公關(guān)部秘書處轎車3臺主要用于迎接代表團。
(2)(2)各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(3)車輛市內(nèi)用油由各部門自行解決。
(4)聯(lián)系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站。
負(fù)責(zé)人:***。
1月10日,各代表團報到當(dāng)天,對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責(zé)任單位自制接站牌)。
具體分工:負(fù)責(zé)人自行安排。
3.住宿。
負(fù)責(zé)人:***。
住宿。會議代表統(tǒng)一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標(biāo)準(zhǔn)間,其它代表2個人住一標(biāo)準(zhǔn)間,各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。
4.宴請。
宴請。10日各代表團報到后,在飯店舉行歡迎晚宴,擬請×座陪(擺牌)。要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標(biāo),擺放鮮花,代表座簽等,要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。
5.紀(jì)念品。
負(fù)責(zé)人:***。
準(zhǔn)備給mark紀(jì)念品1份,以表感謝。
6.參觀、娛樂活動。
(1)游覽。
責(zé)任人:***。
負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動。
要求:游覽長負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游。
(2)8月11日晚,舉辦聯(lián)歡晚會。
責(zé)任人:***。
負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手,制定由各代表團參與的演出計劃。
最新接待方案策劃(匯總19篇)篇十九
1.1提前2天掌握接待任務(wù)具體安排,包括時間、餐次、人數(shù)、用餐方式等安排。
1.2衛(wèi)生監(jiān)督員對博瑞花園酒店供應(yīng)的食品及其食品經(jīng)營場所進(jìn)行全面的衛(wèi)生監(jiān)督、指導(dǎo),并做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查筆錄。
衛(wèi)生監(jiān)督員對現(xiàn)場監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題要記錄在案,責(zé)令立即整改;問題嚴(yán)重的,及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)和重大活動主(承)辦單位報告;對于存在問題特別嚴(yán)重的、不予整改的或者整改后仍難以保障重大活動衛(wèi)生安全的,建議重大活動主(承)辦單位取消其承擔(dān)接待重大活動資格,并依法查處。
1.3食品衛(wèi)生檢查。
1.3.1掌握食品、食具衛(wèi)生狀況,對存在的問題提出整改意見,并督促其整改。必要時,應(yīng)予以處罰。
1.3.2對接待用酒、飲料、糕點、食品原料等的進(jìn)貨渠道、供貨者的食品衛(wèi)生許可證及食品檢驗合格證進(jìn)行抽查,必要時,可進(jìn)行抽樣檢驗。
1.3.3督促博瑞花園酒店在接待前對廚房及其衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行全面清潔,對地面、墻角、臺面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等進(jìn)行一次全面清洗、消毒。必要時,抽查消毒效果。
1.4從業(yè)人員衛(wèi)生管理。
1.4.1對全體參與接待的從業(yè)人員健康證進(jìn)行核查。
1.4.2了解食品從業(yè)人員近期健康狀況,對近期患有各種傳染病、重感冒、腹瀉等職工進(jìn)行登記。凡患有食品禁忌病的從業(yè)人員須立即調(diào)離工作崗位。
1.5審查菜單:做好供餐食譜的審查工作,提出審查意見。不得供應(yīng)禁止生產(chǎn)經(jīng)營和易引起食物中毒的食品。
1.5.1菜單審查衛(wèi)生要求。
1.5.1.1餐單中供應(yīng)菜的品種數(shù)量應(yīng)與加工制作工藝、加工條件相適應(yīng),并符合相應(yīng)的衛(wèi)生要求。監(jiān)督員應(yīng)詳細(xì)了解每個菜(點心)制作原料、制作過程(工藝)、制作時間、制作責(zé)任人、制作地點、暫存位置、出菜時間、供餐方式、措施。
1.5.1.2不得供應(yīng)違禁生食水產(chǎn)品和其他禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。
1.5.1.3操作工藝應(yīng)保證成品制作完成至食用間隔時間在2小時以內(nèi)。
1.5.1.4原則上不允許外自帶食品,必須外帶食品供應(yīng)的,安全衛(wèi)生責(zé)任由活動主辦方自負(fù)。博瑞花園酒店應(yīng)留取外帶食品的樣品。
1.6與博瑞花園酒店簽訂《重大活動(會議)接待衛(wèi)生防病責(zé)任書》(附件)。
2.1現(xiàn)場監(jiān)督。
2.1.1衛(wèi)生監(jiān)督人員應(yīng)提前進(jìn)入酒店,對酒店的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,并對清掃消毒工作落實情況進(jìn)行復(fù)查。
2.1.2對食品加工制作過程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
2.1.3督促做好食品留樣工作。
2.1.4及時掌握從業(yè)人員和活動參與者健康狀況。
2.2報告:對監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)的異常情況及時向活動承辦單位及衛(wèi)生行政部門報告。
2.3現(xiàn)場監(jiān)督的主要工作范圍:原料采購、粗加工、中點、西點、水果、中餐、西餐、涼菜間、餐具消毒。
2.4主要工作環(huán)節(jié):原料質(zhì)量、儲存衛(wèi)生、操作衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、餐具衛(wèi)生。
2.5關(guān)鍵控制點:菜譜、熟食品存放時間、熟食品溫度、消毒、涼菜、交叉污染。
監(jiān)督過程做到主動、及時。
2.6現(xiàn)場抽樣檢測。
根據(jù)提供的餐單中菜肴,對供應(yīng)的食品原料、成品進(jìn)行抽樣檢驗。檢查中發(fā)現(xiàn)有不合格的,應(yīng)立即暫停使用。做好食品的抽樣、檢測并記錄。
保障工作結(jié)束1天內(nèi),衛(wèi)生監(jiān)督保障人員對保障期間的工作情況進(jìn)行書面小結(jié)。
一旦發(fā)生食源性疾病,立即啟動《成都市龍泉驛區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊所突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》,做到快速處理,不擴散,就地?fù)錅缫咔椤?/p>
成立“xxxx酒店接待活動”食品衛(wèi)生安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)落實食品衛(wèi)生安全保障工作。
組長:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長)。
副組長:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊副隊長)。
xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊隊長助理)。
成員:xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊辦公室副主任)。
xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科科長)。
xxx(區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科副科長)。
20xx年3月29日派出監(jiān)督員提前介入,對博瑞花園酒店的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,針對存在的問題提出整改意見并督促其整改;20xx年3月31日派出2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員在博瑞花園酒店駐點監(jiān)餐。
重大活動(會議)接待衛(wèi)生防病責(zé)任書。
依據(jù)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》等法律法規(guī),為防止食品污染和有害因素對人體健康的危害,保障食品衛(wèi)生安全,確保參與該次活動(會議)的領(lǐng)導(dǎo)及代表的飲食安全特制定衛(wèi)生防病責(zé)任書。
1、成立衛(wèi)生防病工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實崗位責(zé)任制,健全各項衛(wèi)生制度,領(lǐng)導(dǎo)小組定時進(jìn)行檢查、獎懲兌現(xiàn)。
2、接受衛(wèi)生執(zhí)法部門的技術(shù)指導(dǎo),接待前做好基礎(chǔ)衛(wèi)生工作,對內(nèi)外環(huán)境采取有效的滅蠅、滅鼠措施。
3、從業(yè)人員必須經(jīng)體檢、培訓(xùn)合格后,方能上崗。接待中如發(fā)現(xiàn)有腹瀉的從業(yè)人員應(yīng)立即下崗治療。
4、食品加工各功能間應(yīng)布局合理,做到功能分區(qū)、清污分流。食品加工、制作過程中要防止交叉污染,食品用工具定點存放,使用后洗凈、消毒、保潔。
5、選用食品原、輔料必須保證新鮮、無毒、無害。使用定型包裝食品(包括活動(會議)贊助的)堅持索證原則,其標(biāo)簽必須符合國家“食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)定。供應(yīng)腌鹵熟食品須立足自身加工條件制作,禁止使用隔夜熟食品。熟食超過兩小時必須重新加熱處理;盡量不使用涼菜,不得使用皮蛋和四季豆;使用的海鮮產(chǎn)品應(yīng)煮透、炸透、蒸透,防止里生外熟。果盤制作應(yīng)將水果清洗和消毒后在熟食間制作。
6、菜譜應(yīng)提前兩天交監(jiān)督員進(jìn)行審查,應(yīng)按審查同意后的菜譜進(jìn)行加工制作。每餐每種食品留樣100克,放入專用冰箱,在10℃以下封存48小時備查。
7、餐飲具必須消毒,嚴(yán)格按照消洗程序,操作必須達(dá)到消毒效果符合要求。
8、嚴(yán)格執(zhí)行和落實衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)提出的公共場所及生活飲用水衛(wèi)生要求。生活飲用水必須符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),二次供水必須專人管理,加蓋加鎖,做好消毒工作。
9、如發(fā)現(xiàn)腹瀉等癥狀病人,應(yīng)立即報區(qū)疾病預(yù)防控制中心和區(qū)衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
接待單位責(zé)任人簽字:責(zé)任人簽字:
xxxxxxxxxx衛(wèi)生行政執(zhí)法大隊。
年月日年月日。