月工作總結應該客觀真實，不回避問題和挑戰，同時也要對自己的優點和突破點進行肯定和總結。以下是小編為大家整理的優秀月工作總結范文，希望對大家有所啟發。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇一
1、工業經濟保持良好的發展勢頭。上半年全部工業實現產。
值65.49億元，增幅14.98%，其中列統工業企業實現產值、銷。
業157戶，個體工商戶251戶，新增私企注冊資本金9.60億元，其中有限公司注冊資本金實際到賬4.19億元。新增注冊資本金1億元以上的公司4戶，完成全年目標的200%。協議利用外資2500萬美元，占目標的62.50%，外資實際到賬1011萬美元，占目標的50.55%，圓滿完成上半年的招商引資任務。
綜合分析1-6月份經濟運行情況，全鎮工業經濟繼續保持良。
好的發展勢頭，各項指標按序時超額完成，特別是規上企業起到支撐作用，招商引資工作實現突破，外資到賬情況良好，企業創新有所發展，校企聯姻穩步推進。
3、重點項目建設穩步推進。
在談項目：
（1）、歐普公司整合項目。動員歐普公司將在市開發區注。
冊的歐普拓展公司搬遷到我鎮，組建歐普集團，目前已完成歐普大洋公司的注冊。
（2）、小額貸款公司項目。由江蘇亞達集團投資組建，擬注冊資本1.2億元。目前項目正在積極爭取指標政策。
（3）燃氣添加劑項目，由山東環海石油化工有限公司投資，在南華村征地35畝，新上燃氣添加劑項目。目前正在積極洽談中。
在建項目：
（1）、捷達公司擴建項目。加快落實捷達混凝土公司總投資1.2億元的加氣砌塊、干粉砂漿擴建項目，已完成圍墻、附屬用房建設。
（2）、創業園建設項目。加快創業園區建設穩步推進，目前已建成4萬多平方米的標準廠房，爭取年底招租到位，真正將創業園打造成創業的載體、致富的平臺。
（3）、阿普線纜投資1億元的特種線纜項目。占地50畝，總建筑面積15000平方米。目前緊張正在建設中。
（4）其他擴建項目進展順利。（時代、海虹、金牛、洋生、通航電子、安寧醫械等）。
4、科技創新工作穩步推進。
（1）、市級以上人才引進申報項目情況。
南航錢志余教授開發新型手術無影裝置，華東醫療器械有限公司將引進南大莊建軍教授開發高性能嵌入式腦功能訓練儀，亞光公司將引進西安交大靳忠民教授研發快速成型人工關節目前正在洽談中，并積極申報下半年的市綠楊金鳳計劃。
（2）、引進“百千萬”高層次人才、和“百千萬”緊缺人才情況。
今年我鎮引進“百千萬高層次人才情況任務2人，目前亞達公司已引進南航錢志余教授1人。百千萬”緊缺人才任務15人，江蘇西貝、江蘇海虹、江蘇華星、揚州亞光等企業已引進8人，下半年將按要求完成所有人才引進計劃。
（3）、省級以上科技項目申報情況。
上半年我鎮共申報省級科技項目6個，申報省級高新技術產品6個，申報省級民營科技型企業20家，下半年將在申報20家。
（4）創牌完成情況。
目前上半年申報江蘇省著名商標3家（潤京、長城、潤通），復審市名牌產品3家（恒通、長征、中興）。
過去的半年年是不平凡的半年，雖然取得了一點成績，但是還存在很多不盡人意的地方，主要表現在招商引資效果不夠明顯，園區建設進度緩慢。
二、下半年工作目標及措施。
1、工作目標。
在上半年經濟工作取得了一定的成績的基礎上，我鎮下半年工業經濟發展的主要目標是：
下半年完成全部工業產值60億元，實現應稅銷售18.78億元，入庫稅收0.79億元，實現技改投入7.98億元，同時新發展私營企業53戶，個體工商戶109戶，新增私企注冊資本金2.40億元。協議利用外資1500萬美元，外資實際到賬989萬美元。
2、工作措施。
（1）推進項目建設。一是儲備項目抓啟動，對在談的臺灣客商投資4億元的醫療器械產業園項目、燃氣添加劑項目，力爭盡快簽約，迅速實施。二是擴建項目抓實施。對已經落實的捷達公司總投1.2億元的加氣砌塊，干粉砂漿的擴建項目，以及阿普公司總投6000萬元的擴建項目，力爭下半年投產見效，同時我們將利用岸線資源的優勢，對岸線大項目的招引不死心、不停步，力爭通過大項目的招引來撬動岸線規劃的調整。
（2）抓好載體建設。隨著用地矛盾的日益突出，我鎮全民創業氛圍又較為濃烈，創業園的建設成為我鎮經濟發展的一個好的抓手。對于創業園的建設，上級有要求，企業有需求，確保58000m的標準化廠房在下半年交付使用并招租到位。在創業園建設上，我們將滾動開發，下一步著手規劃三期創業園，通過創業園的建設，不僅為中小企業的發展搭建平臺，促進全民創業，還將實現企業集中、土地節約、村級受益。
（3）實施品牌建設。我們將繼續梯次推進品牌戰略，下半年年計劃申報省著名商標1件，培育省名牌產品1件，培育市知名商標1-2件，培育市名牌產品1-2件，從而進一步提升企業的核心競爭力。
（4）注重隊伍建設。一是注重人才隊伍建設。科技是“引。
2擎”，人才是關鍵。我們要圍繞產業的發展方向，引進人才，開發新品。在電器行業上，我們要圍繞三網合一；醫療行業上為圍繞醫療設備、保健器材、生化制劑、藥品等方面與科研院所合作。通過人才引進和項目的合作，來促進我鎮傳統產業的轉型升級。二是注重企業家隊伍建設。我鎮的企業有鋪天蓋地，缺少頂天立地。全鎮開票銷售過億元的企業寥寥無幾，長期以來，企業做不大、做不強，原因是多方面的，經濟要轉型升級，企業家隊伍首先要轉型升級。我們將引導企業主具有遠大的抱負和價值追求的同時，定期邀請大專院校、科研院所的專家前來授課，舉辦各類技術、管理知識培訓班，有計劃地組織企業主到高等院校學習深造，努力打造一支素質高、能力強的企業家隊伍，為全鎮工業經濟又好又快的發展提供強有力的人才保障。
（5）強勢推進招商引資。一是圍繞創業園的建設抓招商。二是圍繞特色產業的延伸配套抓招商。三是圍繞岸線資源優勢抓招商。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇二
隨著20xx年的結束，我們在20xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
1、加強學習，努力提高自身素質。
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業實際業務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業的采購及銷售eas系統的各個業務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業內部業務流程的學習。
2、參與完成企業的制度修訂工作。
積極配合部門修改和完善的企業制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環節的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監督過程中，對發現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇三
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，公司取得了很好的效益。就部門而言，我部根據工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創新，較好地履行了企管部職能，高質量地完成了相關領導部署的各項工作。現將20__年上半年企管部工作做如下總結：
一、以督促各部門及礦編寫旬小結和月計劃的方式，提高了各部門及礦有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規范化水平，為公司總體目標的實現發揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及礦按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有職能考核，形成了縱橫交錯的網狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標相應的工作內容要予以注意和改進。
三、出勤監督檢查工作。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統，杜絕了代簽到及早退的弊端，加強了自我約束力和自我監督的自沉性，使我公司的管理工作更加正規化、程序化，通過每月公布考勤結果，客觀、精準的考勤數據使每位職工都非常重視，對好的同志是一種鼓舞，對差的同志也是一種促進，同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評。
四、現場監督檢查。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛生檢查，既體現公司高層領導對基層工作的重視，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經營活動，同時一線出現的問題能夠及時得到反映，盡快得以解決，確保工作的順利進行，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態，為樹立公司良好的企業形象，提高公司整體素質和市場競爭力，強化管理機制，提升公司管理水平發揮了不可替代的作用。
五、網絡監管維護。積極聯系x移動分公司，為曙光礦架設移動網絡專線一條；負責全公司的計算機信息系統維護，保證了公司現代化信息系統如金蝶財務、企信通、煤炭基金等系統軟件的正常運轉，為公司的信息一體化建設發揮了保駕護航的作用。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，雖能及時把握領導的意圖融會于工作中，但還缺乏開拓精神。
2、工作上缺少創新，隨著公司的高速發展，自身管理上的薄弱環節逐步顯露，需要在管理上要不斷創新，以滿足公司的發展需要。
3、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
二、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協調溝通。不斷學習借鑒企業管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業管理方面的合理化建議。
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企管站年度工作總結（模板18篇）篇四
2011年企管部工作總結2011年快結束了，回首2011年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的2012年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現場管理、員工的考勤、商場的衛生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛生評比及評優評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將2011年的工作向各位領導做個總結。
一、商場的現場管理。
班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。
加強現場巡視，保證良好的經營秩序，給顧客一個舒適的購物環境?，F場管理工作內容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協調，按活動所申請的期限和活動的主次進行統一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛生，發現問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據實際情況制定了一些針對性很強的管理規定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結束，有的負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內容下大膽創新，取得了不錯的效果。
二、員工的考勤員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發放審核工作。
企管部根據公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法．它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法．家有家規。沒有規矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念．維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講．不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求．在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此．為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證．又何談高層次管理!考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質，在出現問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現考勤的目的，是需要企業文化的引導。
規范、科學的現代企業管理制度是創造一個高效益、高速發展的優秀企業的必要條件，人事考勤制度是企業管理制度的重要組成部分；企業單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業的形象、員工的士氣，進而影響企業員工的工作效率、企業的經濟效益、企業投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執行了公司的規章制度，對員工的請休假進行嚴格的監督和管理。并根據輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發放和其考勤、請休假的時間有很大的聯系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
三、商場衛生管理。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據公司的現實情況，公司保潔、人工存包柜，現有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內部的商場公共區域，五個防火通道，樓層衛生間，夾層辦公室區域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環，并進行公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發現的的問題記錄和企管工作日志相結合。也通過與各部門內勤和各個部門的企管監督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
工作總結隨著2013年的結束，我們在2013年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
1、加強學習，努力提高自身素質。
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業實際業務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業的采購及銷售eas系統的各個業務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業內部業務流程的學習。
積極配合部門修改和完善的企業制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環節的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。在新的一年里，也將是企管部發展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監督過程中，對發現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
今年上半年，在公司領導的正確帶領下，各部門的積極配合下，我部根據工作需要和領導安排，認真貫徹落實科學發展觀要求，圍繞公司中心工作，把握大局，勤于思考，開拓創新，較好地履行了企管部職能，完成了公司領導部署的各項工作?，F將2013年上半年企管部工作做如下總結：
一、以督促各部門及水廠編寫季度成本預算和工作計劃的方式，提高了各部門及水廠有計劃、有目標地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領導對下屬單位日常工作的監督管理力度，提升了公司的整體運營效率和規范化水平，為公司總體目標的實現發揮了不可或缺的控制作用。
二、要求各部門及水廠按照內部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標責任制，并且具體細化為績效指標考核體系，縱向有自上而下考核，橫向有部門工作計劃考核，形成了縱橫交錯的網狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核，充分體現了現代企業管理分工理論在我公司的運用。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責，同時提醒部門及個人對季度考核所扣分值的指標或相應的工作內容要予以注意和改進。
三、推行工資分配制度改革，實現績效管理目標，我部修訂了績效制度，使員工利益量化，讓能干的人、肯干的人得到實惠。一個以公司文化理念為宗旨，以安全、文明生產為動力，以實現產值為效率的分配方案逐步建立起來。
上半年，通過我部人員的努力，基本完成了本職及領導交辦的各項工作，但仍有許多不足和問題，主要體現在以下幾個方面：
1、對領導的工作意圖、思路理解不透，缺乏開拓精神。
2、工作不夠深入、細致，在具體的工作上對自身要求不高。
3、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強。由于平時工作知識、經驗的缺乏、發現問題的敏銳性不夠，在與相關部門的協調、處理問題時還不能直接處理好，缺少工作方法。
下半年，企管部準備從以下幾方面進一步提高工作質量。
一、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領導的安排。
二、搞好與各部門及水廠的工作，積極地進行協調溝通。不斷學習借鑒企業管理工作上的先進方案并進行學習，及時的提出針對企業管理方面的合理化建議。
三、進一步完善績效考核工作。
四、認真做好監督檢查工作。
企業管理部。
企管部2011工作總結及2012年工作計劃2011年企管部在集團公司董事會和管理層領導下，緊緊圍繞2011年集團公司經營管理目標，結合部門職責，本著管理求創新、求實效的原則，進一步創新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了2011年工作目標?，F將本工作總結如下：
一、制定公司經營發展戰略，完善經營承包模式2011年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項目快速建成發展的一年。年初企管部根據董事會要求，認真分析各子公司管轄的銷售區域的特點，緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發展重要歷史機遇，審時度勢，制定了集團公司及各公司2011年經營發展目標。同時及時下發了關于學習中央一號文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學習中央一號文件，迅速在公司內部掀起來學政策、抓落實的氛圍。
為優化公司經營管理模式，創新公司激勵機制，公司企管部重點對2011年公司生產、銷售、工程經營模式進行了大膽創新。本著分業務經營、細化考核的原則，制定了2011年經營承包合同，縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關系、子公司職能部門與業務單元之間的關系、子公司三大業務之間的利益關系。同時進一步提高集團管控水平，根據各職能部門性質，制定了集團公司各職能部門目標管理責任書，量化了具體的考核指標。為使經營發展戰略及管理目標落實到基層單位和個人，要求各管理層、子公司、業務單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執行力，創新管理制度。
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業務指導培訓力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內蒙檢查指導工作期間，傳達了公司三項業務分開經營的管理思想。傳達了國家關于加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求，組織生產系統培訓了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內容。針對8-9月份部分車間出現設備停機、員工離職的情況，赴內蒙和天津公司實地了解生產情況，聽取了生產系統對生產工廠經營考核的意見。
(二)創新公司管理制度。
1、生產管理方面：2011年3-5月份新疆公司生產部招聘的大學生因工資低離職，內蒙公司長期招聘不到工人等出問題，及時的調整了生產人工費在新疆、內蒙公司執行標準，取得了明顯的效果，尤其是在內蒙公司年初生產任務重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現停機，員工無生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產系統工資改革方案，豐富了員工工資結構，解決了停產、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產設備plc控制屏，生產記錄不全或不記錄的現象，及時下文對設備管理辦法進行了補充，遏制了生產操作中的不良現象。加大對安全責任事故的追究考核力度，對定西公司、天津公司發生的安全事故進行了調查處理。組織編寫了公司2008-2011年中發生的各類安全事故資料，作為員工三級安全教育培訓資料。
2、銷售管理方面：2011年上半年公司銷售工作取得了驕人的業績，與同期相比，新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現了停滯現象，8月份招標過程中出現屢招屢敗的現象，丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應收賬款屢創新高，流動資金壓力節節攀升。面對這種不利局面，按照董事長要求，企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法，徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施，按照爭訂單、促回款、保利潤的目標，通過大量的數據測算，反復討論修改，制定了《銷售管理辦法》，并按照此辦法提前兌現了2011年1-8月份業績獎勵，受到廣大銷售人員好評，第四季度招標業績有所回升。進一步加大了應收賬款促收和考核力度，恢復了2010年關于應收賬款回收管理辦法和考核的規定，公司主要領導及銷售片區經理實行責任包掛，明確回款任務、回款時間和責任考核。
3、精益化管理方面：2011年7月份公司舉行了大規模培訓，分生產、銷售、工程三個業務單元進行了為期一個月的培訓，邀請到了清華大學客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學以致用的原則，企管部立即下發了《精益化管理實施辦法》，從技術創新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵，截止11月份，共獎勵技術改進項目34個；管理創新項目13個；合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行，通過現場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見，精益化管理已初見成效。尤其是生產系統參與技術改進的積極性很高，出現了很多好項目，解決了生產過程中的技術難題，現場管理也取得了良好效果。
三、繼續實施品績考核2011年企管部繼續推行公司績效考核制度，按照年初各公司簽訂的經營目標，職能部門簽訂的管理目標責任，將經營管理目標責任層層落實，結合各個高管的分管職責制定了kpi指標和kbi指標，首次將主管領導品行、員工隊伍建設、財務規范遵守列入了品級考核。同時修改下發了品級考核實施意見，作為公司品級考核的指導性文件。加大對子公司品績考核工作的指導和監督力度，通過2011年的努力，各公司企管部均已經制定了中層以上領導品績考核指標，考核工作進一步制度化和規范化。加強了品績考核過程中的溝通協調工作，一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實，細化考核要求，做到公開公正。另一方面對考核中出現的問題，認真聽取被考核方的意見，有申訴的項目及時調查落實改正。截止2011年11月份，累計獎勵首位248人，獎勵83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過程中業績突出、表現良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核，考核結果除與員工月度績效工資掛鉤外，將與員工年終獎金、評先獎優緊密結合起來。
以上是企管部在2011的主要工作，回顧一年的工作，在總結經驗的同時，不難發現部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新公司快速發展的業務，對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執行力需要進一步強化2011年企管部雖查處多起違規違紀事件，但大多屬于事后調查處理。目前公司各職能部門在執行力建設方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升。
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核，針對子公司經營成果的考核，對公司發展過程中出現的新問題，經營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善。
公司大部分制度已經不再適應目前管理需要，制度更新沒有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程，業務類制度沒有形成體系。2012年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產，公司銷售市場進一步擴大，產能大幅度提升，對管理水平提出了更高的要求，結合企管部部門職責，2012年將主要做好以下幾項工作：
一、加強績效激勵政策建設，增強企業發展動力2012年公司管理的重點是在各個業務系統內實行新的績效激勵政策，以適應公司快速發展的需要，調動廣大員工工作積極性，實現銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標，利用半年時間，深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設，提高方案策劃水平。
充分利用公司制度上oa系統的有利時機，組織各職能部門對各項制度修訂完善，分幾項主要業務形成系統的制度匯編，實行一項業務一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題，積極分析原因、查找根源，結合先進的管理理念、公司歷史管理基礎，進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執行力檢查和考核力度。
擊，認真研究分析在執行中存在的問題，對嚴重違紀違規人事進行調查處理。
五、優化生產工廠管理方案。
結合生產工廠員工薪酬改革，進一步優化生產工廠管理方案，強化生產系統領導責任，制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度，確保全年無安全責任事故發生。
六、每季度開展對子公司業務的檢查和指導工作，深入工程一線、生產一線和銷售片區開展調研。
七、繼續推行績效考核制度，完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力，充分調動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關部門對已經獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應用，提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設。企管部負責公司經營戰略規劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責，需要本部門員工有一定工作經驗，更要熟悉公司的歷史及管理現狀，希望通過2012年的努力和優化，打造一支精干的管理隊伍。以上是企管部2011年的工作總結及2012年工作計劃，如有不妥之處，請領導批評指正。
企管部。
二〇一一年十二月十四日篇五：企管部工作總結及下年工作計劃2011年工作總結及下年工作計劃2011年企管部按照制定的工作目標，結合工作實際，圍繞公司中心工作，履行企業管理職能，較好地履行了工作職責，現將主要工作總結如下。
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工2011年目標責任書，并作為責任部門月度考核的重要依據，并每月及時公布。
2、強化合同管理。公司2009年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發出《合同管理自查報告》，并制定了整改措施，堅持重大合同律師審核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規范合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發出《關于公司過期商品檢查情況匯報》，并制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業經營管理工作向規范化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考核兌現，并在運行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去干好干壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。
（二）強化重點工作管理。
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場、肉禽加工廠、示范區、果蔬直采基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編發簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實并協助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規定，對業務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。
（三）服務工作。
1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營運行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發展。
2、認真負責地做好公司領導布置的各種文秘工作。
二、工作中存在問題：
1、企業管理部門在工作中的專業力量薄弱，管理力度、督察力度不強，企業運營質量提升慢。
2、企業管理創新不夠，沒有新的管理理念，經驗主義仍占主導。
3、公司在運營中還存在諸如科學投資、人員增長過快、車輛開支巨大、應收貨款清收不力、部分人員工作不負責任等影響公司效益和可持續發展的現象，有檢查，有處理意見，但沒處理結果。
1、強化企業目標考核管理。
狠抓企業運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃；加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現，絕不打和牌。
2、實施預算考核，強化考核工作。
推行全面預算管理為目標，公司將預算執行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內容，并將指標下發各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實施企業管理。按照公司各項工作流程、運營部門質量、服務等方面監督管理，規范公司運營，創新管理方法，提高管理部門人員自身的素質，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業管理水平。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇五
以陜西龍豐綠色食品貿易公司為重點，依托該企業促進全鎮養殖業健康發展，培養新的經濟增長點，促使養殖戶上規模、提效益。今年該公司出欄商品肉豬4800頭，銷售仔豬4200頭，實現銷售收入960萬元，利潤320萬元，在全鎮樹起了一面旗幟，起到龍頭示范作用，使企業不僅取得了較好的經濟效益，同時實現了良好的社會效益，有效帶動我鎮生豬存欄50頭以上養殖戶達到120戶，今年全鎮生豬存欄超過2萬頭，實現產值3500萬元。
發揮水資源優勢，利用溝地生態環境建成的嵬東陽光農業生態有限責任公司，今年完成銷售活魚20萬斤，肉雞12800只，產值149萬元的生態公司，唱響了綠色養殖的主旋律，該公司在自身發展的同時有效帶動周邊群眾發展養雞業，使養殖戶獲得了較好的經濟效益。
培養勞動密集型企業兩個，北頭磚廠和桃李磚廠，帶動從業人員208人，完成磚產量3300萬塊，實現產值580萬元，使企業在完成經濟目標的同時，從而更好實現社會效益，安排更多剩余勞動力進廠務工，做到企業、個人雙贏。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇六
隨著2013年的結束，我們在2013年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來到企管部，已經有三個月有余，通過這三個多月的學習和工作，我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，以及規劃協調好公司各部門的各項事務。剛來到部門時，我被分配到采購組，我對采購供應管理體系并不熟悉，在部門領導的幫助和自己的努力下，我的業務能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來，近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改，我對公司各部門的流程有了初步的認識，通過三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一段時間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，現將工作總結如下：
1、加強學習，努力提高自身素質。
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業實際業務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業的采購及銷售eas系統的各個業務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業內部業務流程的學習。
積極配合部門修改和完善的企業制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環節的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監督過程中，對發現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。2014年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰，我也會努力學習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇七
20xx年是我公司持續發展的一年，企管部除做好日常管理工作外，將工作的重點放在了抓管理、上水平、開展節能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了年度的工作任務，為配合公司各部門做好提高產品質量、降低產品成本、提升管理水平負出了應有的努力。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇八
初入公司，自己對公司的一切都不太熟悉，首先，通過部門對我進行新員工培訓，讓我對公司有了初步的了解，通過學習集團簡介、公司文化理念，并觀看生產工藝的錄屏，學習辦公軟件，以及參觀廠區各個設備，讓我學習到了許多新的知識，并能夠很快適應新的工作，融入到企業管理部這個大家庭中，通過部門的不斷培養和自己的努力學習，我對公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會不斷的加深對公司的認識和了解，更好的為公司服務。
在日常工作中，部門也多次組織培訓，開展學習電子信息化平臺知識，來不斷提高我們自身的素質。企業的eas系統是日常工作中重要的電子信息化平臺，也是企業實際業務流程開展的重要工具，通過對eas系統的學習，使我能夠掌握企業的采購及銷售eas系統的各個業務流程，并通過eas考核，熟練把握eas系統的每一個操作過程，從而加強自身對企業內部業務流程的學習。。
2、參與完成企業的制度修訂工作。
積極配合部門修改和完善的企業制度建設。在制度的修訂的過程中，在組長的帶領下走訪所負責的相關單位并聽取意見，與所負責的部門溝通工作流程，嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環節的工作崗位職責，使之切合實際，并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領導下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對企業制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的'工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細節方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領導安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會積極的改正，并針對這些不足來加強自身的學習，通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請教，努力學習，掌握新的知識，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發展的重要的一年，所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學習相關部門制度，加深對各相關部門制度的理解，并按照規定完成制度的修改，對確定的工作流程及制度進行試運行，并跟蹤檢查過程及結果，以驗證其操作流程的科學與合理性。對工作流程及制度中出現的問題向部門領導反映，進行研究分析，并將措施應用于實踐，完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監督檢查。對所負責部門工作的過程及結果進行有針對性的監督檢查，同時作好服務工作，以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現的問題及時向上級反映，在檢查監督過程中，對發現的工作問題做到獎罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協調工作。加強對所負責部門的溝通，了解所負責部門的日常經營活動，確保工作的順利進行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強對企業文化知識的學習，加深對企管部工作的認識，在以后的工作中可以更好的完成領導安排的工作。
這即將結束的一年，是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領導、同事們在今后的工作中多加指正。20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰，我也會努力學習，不斷加強自身能力，做好自己的工作，與公司共同進步。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇九
20xx年是我公司持續發展的一年，企管部除做好日常管理工作外，將工作的重點放在了抓管理、上水平、開展節能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了年度的工作任務，為配合公司各部門做好提高產品質量、降低產品成本、提升管理水平負出了應有的努力。
基礎管理工作是企業管理工作的重要組成部分，只有做好此項工作，才能使管理工作得到正常運行。為配合各有關部門做好提高產品質量工作，經和有關部門研究，根據企業員工技術水平和人員素質，開展了一系列的培訓工作。根據企業的生產實際，我們制定了年度培訓計劃并按計劃進度逐項落實，全年共舉辦包括“質量管理”、“工藝管理”、“生產管理”、“設備管理”、“生產現場管理”等內容的培訓班六次，培訓率達300余人、次，通過培訓取得了良好的效果，提高了全員整體素質，為提高產品質量奠定了堅實的基礎。
降低產品成本年初，面對世界金融危機的持續，給我們企業的生產經營帶來了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發展，企業的內部成本管理工作就顯得尤為重要。結合企業的實際情況，組織有關部門對生產情況的充分、細致的調查和研究，制定了控制企業內部成本方案，從企業內部管理入手，提出了降低產品成本實施計劃，并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節能降耗的宣傳力度，使每名員工都能成為節能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產品成本計劃所列項目絕大多數得以落實完成，計劃完成率達到95%以上，為企業節約資金約60余萬元。
分析工作質量管理體系是一個系統的工程，年初，在建立、完善了《質量手冊》、《程序文件》的基礎上，將質量方針目標進行了有效的分解，將分解的目標落實到各有關部門執行。企管部按月對質量目標進行考核。20xx年，產品出廠合格率達98.54%，一次報檢合格率達98.426%，均達到了質量目標的要求。質量數據和資料信息管理也達到了質量體系的要求。在質量管理體系的運行方面，嚴格按照《質量管理體系要求》執行，十二月份對公司質量管理的運行情況進行了年審，提出了肯定和不足，形成了審核報告，使公司的質量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20xx年的重點工作，在實際的工作中我們感到知識的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學習和探索，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業的不斷發展而努力。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十
二?一三年，企管部將在公司各級領導的正確領導和公司總體安排下，在確保安全的前提下，本著立足本職服務于企業生產經營的理念，一如既往做好以下工作：
1、完成三標重新取證，確保公司認證證書在有效期范圍內：明年是三標工作的重要一年，除了做好日常工作、內審、管理評審等工作外，還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證，xx年公司取得三標證書后到明年已滿三年，按照認證要求需要重新取證，部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作，年底前取得新的認證證書，確保公司證書在有效期范圍內；二是體系文件需要進行換版，新的職業健康安全管理體系已經頒布，加上公司安全標準化和內控管理體系的推行，原有的三標管理體系文件已經不能滿足現階段公司管理需要，部門計劃在3月份前結合新版新版職業健康管理體系、安全標準化和內控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發工作。
2、繼續深化和完善三大管理：在今年已經推開的預算化基礎上，結合供應系統的內部超市建設進展情況，完善內部市場化，與此同時，積極與公司領導和合作單位協商，完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構建并試運行，形成以信息化為框架，融合預算化、內部市場化和oa辦公系統的管理體系。此項工作只作計劃，具體實施由公司決定。
3、完成xx年度目標責任的分解，組織簽訂副總經理層xx年目標責任書。。
4、有序推進日常工作：在完成上述重點工作以外，一如既往的把績效考核、生產目標考核、磅房管理、聯合取樣等日常工作向前向深入的推進，盡職盡責，確保公司管理工作有序、規范。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十一
回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業管理、環保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執行部門，起著統籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十二
1、強化企業目標考核管理。
狠抓企業運營管理，對照目標責任書，按月編制工作計劃；加大目標計劃管理、目標責任考核管理力度，擴大考核范圍和對象，強化目標責任意識，加大獎罰力度，考核結果與基本工資掛鉤，堅持考核獎懲兌現，絕不打和牌。
2、實施預算考核，強化考核工作。
推行全面預算管理為目標，公司將預算執行情況作為部門負責人工資考核的一個重要內容，并將指標下發各預算單位，明確預算責任，嚴格開展預算考核，按月公布預算執行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實施企業管理。
按照公司各項工作流程、運營部門質量、服務等方面監督管理，規范公司運營，創新管理方法，提高管理部門人員自身的素質，采取靠前管理，對公司重要管理項目進行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業管理水平。
xx年x月x日。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十三
xx年快結束了，回首xx年企管工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿夢想和激情的xx年隨著新年伊始即將臨近，自五月份和縣安德利購物中心試營業以來，企管部各位同事，本著對工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態度，用心做好每件事，干好這個企管工作，充分利用這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。一年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，企管部較好地履行了自己的工作職責。
企管工作主要分為商場的現場管理、員工的考勤、商場的衛生、廣播總臺的管理、商場物品陳列、物價、衛生評比及評優評先工作、商場的安保以及商場水電管理。下面企管部將xx年的工作向各位領導做個總結。
商場的現場管理主要包括檢查督促部門早班會管理、員工的現場紀律管理、員工餐廳和員工就餐管理工作、促銷員進場手續的辦理、商場室內外現場廣告的申請及位置的分配、處理顧客的投訴。
注重規范管理，提高員工整體素質。今年來，專柜的營業員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。在平時的工作中，企管部加強了監督與執行力度。特別是聯營柜組中的促銷員，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。
加強現場巡視，保證良好的經營秩序，給顧客一個舒適的購物環境。現場管理工作內容非常具體，瑣碎。這也就要有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。商場內外的宣傳廣告布置，在這一年里，我們不斷利用早班會時間進行廣告申請制度的宣傳，讓各大商場部理解其準備活動宣傳，廣告所用的形式，以及布置這些需要注意哪些東西，再通過在電腦中所做得記錄，對各商場部申請的位置進行整合，協調，按活動所申請的期限和活動的主次進行統一分配，責任到人，做到誰申請，誰負責到底。在各商場部和我的共同努力下，商場的廣告宣傳工作基本上達到了預期的效果。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到各商場部的理解與支持。在這一年中，我們處理過多次投訴事件，基本上都能讓顧客和各商場部協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我們的心里充滿成就感，覺得努力沒有白費。
員工餐廳和員工就餐管理工作這塊工作，企管部定期或不定期對食堂進行檢查，特別是進貨渠道和食品衛生，發現問題立即讓食堂進行整改。如要求食堂工作人員上崗時，必須束發、戴口罩、一次性手套、穿工作服。規范服務，提升形象。另一方面，員工在食堂就餐時，也要講文明，要尊重食堂工作人員，不要一有點小事就大吵大鬧，甩碗摜盆子，或者口出臟話傷人。如有問題或吃到異物可向食堂負責人提出批評和要求，或向有關領導反映。并根據實際情況制定了一些針對性很強的管理規定。
檢查督促部門早班會。這項工作各部門都很重視，但重視程度不同。有的只是點個名，晨誦一下結束，有的`負責人不能積極主動參加早班會。但有的部門則利用這一機會，進行業務培訓，如運動休閑部，負責人出題目，讓員工進行解答，通過這一互動形式，提高了員工的學習興趣，對員工的服務技能有了很大的提高。自從團隊復制以來，各部門認真執行了團隊復制學習到的知識，有的部門在學習的內容下大膽創新，取得了不錯的效果。
員工考勤主要分為員工請休假管理、員工工作正常上下班考勤管理、每月工資發放審核工作。
企管部根據公司的實際情況，從原來的員工簽字考勤制度發展到電子打卡考勤制度，打卡作為一種考勤辦法，它的積極意義和必要性是顯而易見的。國有國法，家有家規。沒有規矩，不成方圓。作為一個公司當然應有一系列制度和辦法來強化職工的組織紀律觀念，維護正常的工作秩序；而從一個普通人的角度來講，不遲到、不早退乃是對自身的最起碼的要求，在任何條件下，都只有出工才談得上出力，因此，為了考察一個人的工作情況而記錄他的出勤情況，無可厚非。況且任何人都會有惰性發作的時候，而這個時候就需要借助他律。我們可以想一想，如果一個單位連作息時間都難以保證，又何談高層次管理！
考勤工作看起來枯燥乏味，但它在公司制度中發揮了極其重要作用。員工的考勤問題會反映出一個員工的基本素質，在出現問題時便于公司對員工進行管理指出問題所在以便他們能夠及時的糾正，考勤制度對員工的具有約束作用。任何事物都有兩面性，考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，在嚴格的考情制度也不能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位可能成為一紙空文，在這種情況下，要想真正實現考勤的目的，是需要企業文化的引導。
規范、科學的現代企業管理制度是創造一個高效益、高速發展的優秀企業的必要條件，人事考勤制度是企業管理制度的重要組成部分；企業單位職員準時正常出勤和公平合理的考勤制度影響到企業的形象、員工的士氣，進而影響企業員工的工作效率、企業的經濟效益、企業投資者的利潤收益。
員工的請休假管理。這方面工作我們嚴格執行了公司的規章制度，對員工的請休假進行嚴格的監督和管理。并根據輕重緩急進行嚴格控制。對有特殊狀況的員工，及時向公司上級領導匯報進行特殊處理，以達到管理的人性化。對一些事假與病假的界定，我們嚴格按公司規定來處理，對一些弄虛作假的行為進行嚴肅處理，并積極利用早班會的時間對公司請休假制度進行宣傳，讓員工真正了解請休假的手續便于員工正確處理這方面的事情。
每月員工工資的發放和其考勤、請休假的時間有很大的聯系，因此每月的工資審核這一方面的情況就顯得格外的重要。每次審核我們都通過各商場部的部門審核、財務審核、企管部審核、辦公室審核，這些過程。每個過程我們都積極參與，認真細致。爭取做到不錯一筆工資。
企管保潔工作是公司的門面工程，關系到公司的整體形象，保潔工作做的好與壞直接影響到顧客對商場的印象和購物心情。正因為保潔工作的重要性，我們對商場保潔做了認真細致的部署。
根據公司的現實情況，公司保潔、人工存包柜，現有28人，人工存包柜2人，保潔26人，各樓層分5人呢，夾層辦公室1人。保潔的工作范疇在公司內部的商場公共區域，五個防火通道，樓層衛生間，夾層辦公室區域。作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。
企管對保潔人員的工作制度進行交叉培訓、培訓循環，并進行公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，確保每個人都能盡快的有所提高。我將每日的員工工作和保潔工作中發現的的問題記錄和企管工作日志相結合。也通過與各部門內勤和各個部門的企管監督員的溝通，通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查以便每日的考核。
在思想上，我們通過每周一次的周例會形式對保潔人員進行思想上的教育與培訓。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十四
回首過去的一年，企管部是公司新設置的部門，肩負著企業管理、環保、安檢、人力資源等工作，我作為企管部的一名管理者，內心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要，既要高瞻遠矚，也要恤民實干；既是管理部門，更是執行部門，起著統籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作，現將工作做如下總結：
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門（企管、環保、安檢）的職責及培訓內容。
3、配合參與iso9000質量管理體系認證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環保驗收、安檢部門部分產品經營許可的增加、企業營業執照的增資、地址的變更、專利產品申請，取得了市級“一企一技術”研發中心和國家生態綠色建筑產品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對生產人員的學習培訓，努力組建一支素質髙、業務技能強的員工隊伍。
6、完成了上級及領導安排的臨時任務。
1、專業知識有待提高，須積極學習有關專業知識，豐富工作經驗。
2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實，對完成的工作落實不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩中求進，實干創新，持續提升”的發展目標定位和要求，在公司主管領導的帶領下，按照年度總目標明確責任，發揮部門管理職能的工作思路，在提升公司整體管理水平中發揮積極作用。
1、20xx年對企管部來說是一個嶄新的一年，更是一個新的起點，結合存在的問題，進一步完善相關制度，制定相應措施，杜絕重復問題的出現。
2、進一步明確各自職能，加強日常工作的考核力度，提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設企業文化的作用，一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識，消除了人為操作事故的發生。
4、制定績效考核辦法，并組織定期對其進行考核（或述職），根據考核結果對其進行獎懲制度。
1、加強培訓學習，提升團隊整體素質。通過不斷組織加強員工的專業知識學習，不斷完善部門與個人工作標準，細化各項管理流程、業務流程、操作流程，實施標準化管理的目的，采取工作交叉兼顧等措施和辦法，提高綜合素質和能力，提升團隊整體素質。
員工及領導工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。
在對各單位目標完成情況進行考核時，對其經濟運行情況著重進行分析，及時發現存在的問題并提出改進措施，促進各單位責任目標的完成。
3、完善制度，有章可循執行必嚴規范管理。在工作的基礎上，轉變管理理念，組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善，滿足公司發展管理需要，解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時，加大對制度執行情況的考核力度，認真研究分析在制度執行過程中存在的問題，并加以改進。
4、嚴格細致，加強工作效率質量考核。
在考核的基礎上，緊緊圍繞目標完成情況和工作重點，不斷完善和規范考核流程，將考核工作日?；⒅贫然?，通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質量，促進目標完成，規范公司基礎管理的目的。
5、加強監督，控制生產成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發展壯大，項目越來越多，人員流動越來越大，各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此，加強物料成本的控制和節約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規模來降低成本，要加強對物料的管理，完善物料的申購、進出登記、統計、驗收手續，定期不定期地進行清點，確保賬物相對要嚴格各種物料領取的報批和發放手續。要教育和督促員工自覺養成節約用料的良好習慣，防止大手大腳，鋪張浪費，粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價格不斷上漲，重點要加大開源力度，特別是技改等方面，要重視提高設施設備的節能效果，選用節能型設備；要科學配備、使用和操作設施設備。改變現在的以救火式的維修，轉為保養為主，維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據目前行業的現狀，人力資源成本的控制需要高度重視。要根據生產實際情況，科學的制訂符合實際情況的崗位、人員編制，不設閑崗，不配閑人；要科學合理地使用人力，按照生產經營需要招聘所需員工，注重使用好“季節工”；在崗人員應工作滿負荷；要建立科學合理、公平公正的工資獎金分配制度，使工資體系真正成為調動員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費用上下功夫。
行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用，如何把這些費用控制好，對降低公司經營成本至關重要。要嚴格控制各項費用，根據公司制定的各種制度，嚴格執行。接待應既要熱情，又要防止鋪張浪費；要嚴格控制辦公費用，盡量做到少開會、開短會；辦工用具的領取和使用要實行登記統計制度，打印、復印各種文件材料要注意紙張的節約，提高紙張的重復使用率；要嚴格控制交通費用，公車私用等問題。
e、打造一流企業文化。
自公司成立以來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，營造培育先進的企業文化，積極推進“手指口述”“崗位描述”，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中，團結一致，共同努力，為公司的發展奠定良好的基礎。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十五
今年供暖小區又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員積極應對，與管理部（處）工作人員取得聯系并積極配合協作，對投訴業主進行走訪，了解實地情況，并進行現場測溫。耐心細致的向業主做好解釋工作，并提出切實可行的改進意見，消除業主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理，業主滿意率100%。
雖然在這一年里我們取得了顯著的成績，但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為春宇物業今后的發展創造更好的外部環境和內部條件，為春宇物業更輝煌的發展的夯實基礎。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十六
一年以來，外企管理工作在承接產業項目轉移、外資項目審批、優化發展環境等方面工作中，立足本職工作實際，服從服務于全縣外來投資企業，開拓創新、真抓實干，利用外資工作保持了良好的發展勢頭。
1、本年度新批、增資外商投資企業數。
截止20xx年11月24日，全縣新批外資項目8個，梯度內資項目1個，增資項目1個。
2、20xx年度全縣利用外資資金到位情況。
1—11月，全縣實際到位外資5320.7萬美元，完成任務的100.4%，去年同期4928.73萬美元，同比增長8%。
為貫徹落實《xx省人民政府辦公廳關于進一步擴大市州xx縣市區及國家級開發區外資投資企業設立和變更核準權限的通知》精神，更好地服務外來投資者，我縣高度重視市區一級核準、審批投資總額3000萬美元以下的鼓勵類和允許類外商投資企業的設立和變更的審批權限下放的工作，積極快速建立健全審批機構，明確負責外商投資審批工作的領導和工作人員，加強審批的硬件設施建設，配置了審批專用計算機及打印機。20xx年全縣新批外資項目8個，梯度內資項目1個，增資項目1，股權轉讓企業2個，比去年同期新增企業2個。
我縣投資項目全程代理服務遵循“依法、高效、公開、自愿、無償”的工作原則，為投資者提供從項目審批到企業籌建、生產經營全過程的審批代理"一條龍"免費服務。
服務內容主要是：1、對落實項目免費代辦立項及可行性報告、名稱核準、環境影響評價等前置審批、合同和章程審批、工商注冊登記等企業設立審批手續。
2、代辦國稅、地稅、海關、外匯等登記手續。
3、代辦建設項目的`全部審批手續。
4、代辦外資企業進口設備的海關手續。僅20xx年1—11月就代理了20個外來投資企業的手續及項目投資咨詢，為全縣外資企業和外來投資者提供“高效、規劃、優質”的服務，得到了企業的一致好評和充分肯定企業滿意率為100%。
實施無償代理制有力地促進了外資工作目標的完成。
一是推行無償代理制提高了辦事效率。
二是推行無償代理制規范了辦事程序。
三是推行無償代理制優化了投資環境。正是以推廣代理制為突破口，外商投資項目的審批效率大大提高，一大批招商引資項目得以順利審批、順利到資、順利開工，有力地促進了利用境外資金工作的開展。
在項目審批過程中，強化服務理念。以“服務企業，服務基層”為理念，想企業所想，急企業所急，主動為企業提供快捷高效的服務。簡化程序，提高效率。對照法律法規要求，從方便外商辦事的角度出發，以減少環節、提高效率為目標，進一步規范政務公開的內容、形式和方。如在引進展升電子時，就企業深加工結轉增值稅一事積極與市海關、國稅局等部門溝通銜接。目前，已基本明確不征收該類企業增值稅，企業老板對我縣的服務態度予以高度贊揚，成功促進了企業落戶桂陽。
項目審批能否高效優質運作，使外商真正體會到辦事方便，項目審批人員的素質是至關重要。隨著對外開放的進一步深入，利用外資出現了許多新形式、新方法，利用外資的政策也在不斷更新、變化，這需要每個從事外資工作的同志不斷更新知識，本股室通過各種方式加強審批人員的業務培訓。除了參加省市商務部門組織的外資審批業務培訓外，還積極利用網絡工具學習最新的利用外資的各項政策、法律、法規，為外資項目的審批提供高效優質的辦事效率。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十七
整理全公司員工人事檔案，并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。規范了各部門的人員檔案，嚴格審查了全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，認真做好入職離職考核等各種檔案常規管理工作，目前，包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作的記錄，人事、工資的報表統計工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
企管站年度工作總結（模板18篇）篇十八
（一）強化自身建設，規范內務管理，促進綜合部工作規范有序運轉。自20xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務管理，提高內務管理水平。一是建立了《公司綜合部內部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務大局。
（二）對內對外加強調查研究，做好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內以合理化建議征集，在關系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。