為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
珠寶營銷策劃方案總結篇一
為了能更好的傳達銀靈石尚情感文化,增進消費者對“銀靈石尚”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現制訂本活動方案。主要是借助“母親節”這一事件,以“銀靈石尚”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關注,引發其對“母親節”的慶祝活動,使“母親節”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標。
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福;
2、帶動銀靈石尚店內產品銷售 ;
3、承載、傳播厚重的中華民族傳統文化,打造時尚的銀飾品牌。
感恩母親,真石傳情!
迎合目標消費群心理,滿足情感需求。
目標人群是25歲~45歲之間,在政府機關、企業擔任中高層職務的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時間一般較少,特別是與父母親在一起的時間更少,所以一般都存在“回報養育之恩”的'心結,可以引發其潛在情感需求。
5月10日―5月12日
1、凡活動期間陪母親光臨銀靈石尚店購物的顧客,均可享受8折優惠。
2、結婚20周年以上的母親,可憑相關證件,到銀靈石尚領取精美禮品一份。(禮品建議用耳釘,20-40元之間。名額有限,贈完為止),并可享受折上8.8折優惠。
3、在銀靈石尚店內消費滿20xx元以上,___婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯合一家婚紗影樓,并以“獻給母親的愛”為套系名稱。)(此方式供參考)
5月10日―12日,“銀靈石尚”三重賀禮敬獻天下慈母。實惠禮:
折上折珠寶;孝心禮:鮮艷康乃馨;甜蜜禮:婚姻紀念照。
珠寶營銷策劃方案總結篇二
目前,隨著人民生活水平的逐漸提高珠寶已經從高不可攀的地位走向了尋常百姓家。而珠寶促銷,也已經廣泛的存在于各大中高端商場之中。作為奢侈品,該如何在終端進行促銷呢?下面,我先舉一個眾多商家廣為使用的促銷方法,并看看其效果如何。i品牌是國內近些年崛起的一個珠寶品牌,為了搶占市場、提高銷售業績,i品牌在終端開展了一系列的促銷活動。其具體操作方法為:先將各珠寶產品進行大規模提價,然后將折扣定為3~4折,同時在報紙上以硬廣告的形式告知消費者,并以贈品在終端進行強力推介,以達到促銷的目的。在i品牌展開折扣風暴后,隨之而來的是各中低端品牌的跟進,大家紛紛舉起折扣屠刀試圖在終端一決高下。筆者作為m珠寶品牌的推廣經理,在得知這一消息后并未馬上采取行動,在經過一系列觀望后筆者發現i品牌的銷售業績并沒有顯著提高,同時其他跟進的各品牌銷售業績也是一路坎坷。筆者在經過仔細分析后得出了以下結論:
1、珠寶屬奢侈品行業,以筆者所在的h省來說,支撐各珠寶商業績的主力消費人群仍為即將步入婚姻殿堂的情侶。結婚在本地來說是一件人生中的大事,為了操辦這件事,男女雙方的家庭都要投入大量的金錢。各種家具、各種常用電器及結婚戒指等用品在婚姻中都占有舉足輕重的地位,為了將這一生一次的事情辦好,各種家具、電器包括珠寶等用品消費者都要千挑萬選,以保證其品質優良。但是i品牌卻高舉折扣屠刀張揚入市,顧客在面對如此之高的折扣前不免會持一種懷疑的態度:這樣高折扣的珠寶其中是否暗藏玄機呢?其品質是否能得以保障呢?婚姻大事馬虎不得,還是謹慎一些的好,哪怕多花一點錢買放心的珠寶不是更穩妥嗎?由于消費者在購買前犯了嘀咕,所以很多顧客寧可前去選擇一些價格高品牌硬的珠寶,也不愿屈就這一生一次的大事。
2、促銷品方面,i品牌選取的贈品主要為音樂盒、中低檔化妝品與家電用品。首先,我們來分析一下h省人口的收入狀況。
h省地處華北地區,本地一般人群的收入水平平均為600~1500元,從全國的角度來看,h省的收入狀況總體偏低,所以本地的消費者在購買大件用品時更希望能得到實惠。就新婚人群而言,音樂盒對他們的用處不大,而化妝品及家電的`價格又過于透明;另一方面,新婚人群在舉辦婚禮前往往都已經購買了較為高檔的化妝品及家電用品,此時i品牌為了控制促銷成本而贈送中低檔的化妝品及家電用品就顯得非常不合時宜,最終顧客由于看不到實惠便很可能選擇其他品牌。
3、i品牌在進入本市后其珠寶陳列一直顯有變化,同時其他珠寶專柜的商品陳列也往往是一年一變,且變動幅度不大。就已婚及高級白領階層來看,此類人群逛商場的幾率是很大的。但是每次來到售賣終端時,商品依舊一成不變的擺在那里,商品陳列僵硬,也就使品味較高的顧客不能感受到新鮮感,自然對銷售狀況產生不利。
4、售賣過程方面,i品牌的專柜營業員往往采用較為功利的推介方法。由于終端銷售狀況與營業員的收入直接掛鉤,所以i品牌的營業員對顧客主推的商品大多為高毛利珠寶。由于過分的推介,使顧客在購買過程中會產生諸多疑惑與反感,抵抗情緒變會隨之產生,最終也就會導致售賣過程的終結。同時,i品牌的售后服務與大多商家的服務條款基本雷同,除贈送vip卡、免費清洗維護及以舊換新業務外無其他創新的方法,所以同質化的售后服務也就不能使i品牌在終端促銷中占到便宜。終端,是銷售的前沿陣地,i品牌的前車之鑒已經為我們敲響了警鐘。作為h省龍頭珠寶企業的m品牌,如何進行有效的促銷、如何讓顧客在眼花繚亂的折扣風暴中走向我們,便成了首要的問題。最終,經過筆者的仔細分析,認為能讓m品牌在顧客眼前跳出來的方法便是活化終端+有針對性的促銷政策。
第一,依靠m品牌固有的影響力,我們并未采取大幅度降價。但是,我們卻強化了廣告宣傳力度。在此期間,筆者迅速的在機場、高檔寫字樓及酒店、時尚dm專刊上加強了廣告攻勢。同時,筆者聯姻本市各大婚紗影樓及其他婚慶機構,實行客戶資源共享,并在該類場所擺放宣傳手冊及發放代金券,最大程度的整合了高收入消費人群及新婚人群。
第二,在促銷品方面,我們盡量迎合大眾的消費心理,給予顧客以看得見的實惠。其中,主要贈品為高檔蠶絲被、羽絨毯、高檔家電及婚紗影樓的代金券。以上幾類贈品均屬于與婚姻息息相關的品項。顧客在購買m珠寶后,便可以節省大量時間與金錢來操辦其他事務,“實惠”二字便切實的走進了消費者的心坎。
第三,實行新型終端激勵政策:
①鼓勵終端營業員進行商品陳列革新,如果陳列方面確實有創新與突破,則立即獎勵該營業員200元,改變了過去營業員業績只與銷售掛鉤的狀況。這一政策的出臺,不僅大大的增強了終端售賣人員的積極性,同時創新的陳列方式也一改了以往終端陳列僵硬的局面,使商品自己“活”了起來。
②對終端營業員加強培訓,培訓的內容包括:
a、情感化營銷推介法。無論是即將結婚的情侶還是收入較高的白領階層,他們在選購珠寶時都會被自身的性格及審美觀念所指引。加強情感營銷培訓,可以使營業員在短時間內了解到顧客的脾氣秉性及審美觀念,最終便可以有針對性的進行引導,從而達成商品交易。
b、各產品的所屬寓意。產品是死的,但是我們可以賦予它生命。公司文案在每次到貨后,都會對產品進行相應的命名,同時根據產品的形狀及外觀為它編寫一段浪漫的傳說。在加強產品所屬寓意的培訓后,可以使營業員對每件商品更加了解,同時無形中還增加了應對顧客所需的說詞,最終起到了活化產品本身的目的。
c、體驗營銷基本法則。星巴克可以把售賣咖啡的過程變成一條咖啡文化之旅,那么為什么我們不能把珠寶的售賣過程演變為一條珠寶文化之旅呢?在經過體驗營銷的培訓后,營業員將過去單純的產品推介過程演變為了一條珠寶浪漫文化之旅,在這條旅程中顧客可以學習到很多珠寶成色、淵源、產地的知識,從而使整個售賣過程不再僵硬。這樣一來,顧客無論是否購買商品,均可以在營業員介紹的過程中學習到很多珠寶常識,最終無形中對m品牌產生由衷的好感,為馬上或未來的購買打好基礎。
第四,終端的廣告宣傳。在經過與商場經理的多番磋商后,商場經理最終同意了我們在終端進行電視廣告片播放的方案。同時,為了形成立體展示效果,我命令公司設計及策劃人員趕制了水晶廣告架、pop及產品宣傳手冊。這些廣告用品的組合運用使我們m珠寶的各個終端立刻活躍了起來,無論在近處與遠處,我們的終端都能搶先映入顧客的眼簾。在信息爆炸的今天,誰先搶得了顧客的視線,那么誰就可能搶得了先機。
第五,推出增值服務政策,打破服務同質化的現狀。在奢侈品行業,良好的信譽及優良的服務是樹立品牌的最好武器。為了能使顧客在售后也享受到我們的服務,我們對每位顧客都進行了詳細的登記。在推出新品后,我們會立刻為客戶寄贈產品手冊;在客戶的結婚紀念日及特別節日,我們都有精美禮品送出;在客戶發現質量問題時我們會在第一時間為顧客進行維護及更換。也許很多珠寶商也都存有客戶檔案,但是據筆者觀察能切實的利用這些檔案的商家卻寥寥無幾。而事實上,維系住一個老客戶要比開發一個新客戶的成本要低很多。一句深情的問候、一份精致的禮品、一流快捷的服務,會使這些老客戶加深對我們的感情,而更可貴的是這樣一來會形成強大的口碑效應,為我們品牌的拓展與銷售業績的提高都起到了實質性的作用。終端促銷是一個立體的銷售過程,有效整合企業內部資源,深挖消費者內心需求,不斷進行創新,讓終端促銷從僵硬走向靈活,這便是m珠寶的促銷寶典。在經過以上五點措施強力執行后,m珠寶的業績攀升了80%,銷售高峰時甚至超越了一些國際知名品牌。讓你的終端促銷活起來,也就使你的銷售業績與品牌形象都活了起來!
珠寶營銷策劃方案總結篇三
當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下幾點:
1、面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者
作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明
1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心,(2)對珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的`購買過程:(1)產生欲(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價
作為珠寶行的員工,使用專業規范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業員使用一下常用語:
1、顧客進店時的招呼用語:您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起,讓您久等了歡迎您下次光臨,再見
2、展示貨品時的專業用語
介紹珠寶的專業用語:abc貨等等誰才增值
3、柜臺禮貌用語
(1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下。
(2)這是您的發票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,謝謝。
4、顧客走時的禮貌用語
(1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來。
(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話。
(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子,送給您
1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下。
2、當顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。
3、展示推薦
(1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導購的素質,也可以讓顧客試戴時小心注意
(2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。
(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗,可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。
珠寶營銷策劃方案總結篇四
20xx年9月10日
遷西商場
遷西商場、戴夢得古珀行公司
遷西鴻福購物商場門前
時逢遷西鴻福商場開業,同時戴夢得古珀行第一次亮相遷西,借著商場開業的人氣,正是推出古珀行的良好時機,本次專場發布會主要利用前來參觀商場開業的遷西市民,讓他們接觸古珀行,認識古珀行,并希望通過他們的口來傳播古珀行的產品,意為推廣古珀行的自身產品。
1、時間掌控:25分鐘
2、內容:
a 、通過模特表演的形式,展示古珀行珠寶的各種產品,中間穿插主持人的產品介紹
b 、在專場發布會期間,散發古珀行珠寶的.宣傳單頁和代金卡(價值100元),模特展示之后,集中舉行“情動9月古珀行大獎連連送活動。
即:憑宣傳單頁和代金卡前去古珀行領取抽獎號碼后,將抽獎號碼放置獎箱內,等待抽獎。
一等獎:獎價值4688元的鉆飾
二等獎:獎價值3688元的鉆飾
三等獎:獎價值1688元的鉆飾
1、 獎品部分甲方自籌
2、 宣傳品甲方自籌
3、 模特8人,男女各4名,8000元(含往返車費、食宿另計)
模特級別:中上等(在省級比賽中獲獎人員)
珠寶營銷策劃方案總結篇五
一、 活動主題:心存感恩,愛在行動
二、 活動目的:為回饋廣大新老顧客,本店值此感恩節來臨之際特舉辦一系列活動,以提高產品銷量,取得預期目標利潤。
三、 目標群體:藕塘職教園在校大學生
四、 活動時間:20xx年11月23-25日
五、 活動地點:愛迪爾珠寶無錫商院模擬店
六、 活動內容:
活動一:真情感恩禮
活動期間,消費者憑宣傳單進店即可領取小禮品一份。數量
有限,送完為止。
活動二: 感恩連好運
活動期間,凡在本店消費滿一百即可參加抽獎活動(中獎率
100%),驚喜多多,預購從速。
活動三:實惠感恩心
活動期間,凡一次性消費滿168元即可享受8.8折優惠;滿
268 即可享受8折優惠,買的越多折扣越多。
七、 運作方案:
(1)活動前三天印制好活動宣傳單,并安排人員在人群流動性強的.場所進行分發。
(2)活動前一天準備好活動所用道具(小禮品、抽獎箱、獎品、會
員卡等)。
(3)活動前,人員安排要到位,做到責任到人(產品銷售人員,收銀人員,負責抽獎人員,禮品、獎品分發人員等)
八、活動注意事項:
(1)活動期間:20xx年11月23-25日(周三、四、五)
(2)活動期間,控制人流量保護好顧客人生財產安全,防止發生意
外事件。
九、費用預算:
(1)宣傳單(共1000份) 100元
(2)小禮品、獎品費 300元
共計:400元
珠寶營銷策劃方案總結篇六
借20xx年中秋佳節之際,舉辦促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額,并加強社會形象及聚集人氣。
刺激消費者,拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
“中秋送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動
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本地汽車潛在客戶。
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20170元的.優惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內掛飾或汽車保養卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節當日活動的抽獎送中秋大禮環節。
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告
2、當地電視臺廣告
3、戶外車載廣告
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1、將人員進行責任分組,通力協做。
2、做好應急預案的制作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。