經營是一種管理、運營和掌控企業的活動,它涉及到各個層面和方面。以下是一些關于經營策略的案例分析,希望能給大家帶來一些思考。
企業經營管理論文范文(16篇)篇一
在各大企業的強烈競爭下不斷加深對國有企業的全球合作,共同進步的經營模式。戰略化發展國有企業,鞏固國有企業在全國企業中的地位[2]。尋求合作的同時不斷學習和改進國有企業的經營方式,使其在知識經濟的發展中更具有競爭力。
企業經營管理論文范文(16篇)篇二
“十三五”是國家電網公司全面建成“一強三優”現代企業的決勝期,也是初步建成“四強四優”現代產業集團的沖刺期。當前,企業所面臨的環境更加復雜、競爭更加激烈,需要承擔的改革發展任務非常艱巨。為了在新形勢、新環境下提高企業核心競爭力,并保持健康穩定可持續發展,人力資源管理是關鍵,而完善的績效管理可充分挖掘員工的潛能,提升員工的職業技能,進而促進團隊績效的達成。
rxsd公司成立于,是國內唯一能夠提供換流閥、閥控系統、閥水冷系統成套解決方案和設備的高新技術企業。隨著公司快速發展,該公司績效管理中存在的問題日益凸顯,如管理意識不到位、考核目標不明確、考核辦法不科學等。由于績效管理體系尚不完善,嚴重制約著公司的進一步發展。
二、績效管理與pdca循環概述。
(一)績效管理。
1.績效與績效管理。
績效,是指組織、團隊或個人在一定的資源、條件和環境下,完成任務的出色程度,是對目標實現程度及達成效率的衡量與反饋。
績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標,共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。
2.績效管理的目的與特點。
績效管理的目的,是持續提升個人、部門和組織的績效。績效管理體系具有開放式、動態和持續改進的特點。
(二)pdca循環。
循環。
pdca循環又稱為“質量環”,是管理學中的一個通用模型。最早由休哈特于1930年構想,后來被美國質量管理專家戴明在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續改善產品質量的過程,所以又稱為“戴明環”。
循環在績效管理中的應用。
績效管理體系的特點,決定了可以用pdca循環對其進行優化設計。以pdca循環為基礎的績效管理體系,包括績效計劃(p)、計劃執行(d)、績效考核(c)、績效溝通(a)4個部分。
該體系的設計,可使員工和部門經理更深刻地認識到績效管理體系是一個動態的循環系統。人們通常認為的績效管理即績效考核,只是績效管理體系中的環節之一,它能更好地推動績效管理體系良性運轉。
三、rxsd公司績效管理現狀。
(一)管理意識需進一步提升。
rxsd公司的中層管理者,尤其是新任的主管經理,從技術崗位轉換為主管經理后,對管理工作、管理角色的認識不到位,認為績效管理耗時費力,不產生效益,所以導致績效管理工作不深入。
(二)績效考核目標需進一步明確。
雖然制定了公司發展戰略、部門的工作目標以及員工的工作目標,但是彼此之間缺乏有效聯動,使績效計劃、績效指標和考核標準之間沒有顯著聯系。
(三)績效考核辦法需進一步改進。
既缺乏必要的工作行為記錄,也缺乏對過去業績和行為事例的記錄。績效經理在考核時,對員工的評分比較主觀,且考核后的績效溝通力度不夠,導致員工對評分結果時有不認同的現象發生。
(一)明確績效管理體系優化設計的思路rxsd公司績效管理體系優化設計的思路是:結合公司現狀,通過kpi層層分解,p】界定績效責任;圍繞月、季、年3個周期,建立pdca循環改進的績效管理流程;以全員宣貫為手段,改變員工固有認識,有效提升員工職業技能,進而促進團隊績效的達成。
(二)界定績效責任。
1.公司層對各部門的績效考核。
將公司層年度kpi分解至各部門,采用以kpi責任書為牽引的方式,進行部門績效考核。年初簽訂各部門年度責任書(包含年度重點關鍵工作指標),每月進行關鍵指標完成情況跟蹤考核,年度進行全年kpi完成情況考核。.
2.部門經理對員工的績效考核。
由部門經理根據崗位職責分工,將部門年度kpi進一步細化分解至每個員工,并簽訂年度績效責任書。每位員工能夠清晰本年度的工作方向和任務重點,并清楚自己的工作在實現公司戰略目標過程中所具有的價值和貢獻。每個員工圍繞年度kpi,制定月度工作計劃,作為員工月度績效考核的基礎數據來源之一。
(三)確定考核內容。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,以月度工作計劃完成情況為基礎數據。3個周期的考核結果環環相扣,形成每個員工的年度工作表現記錄.清楚地顯示了每個員工各個周期的工作成果與預定工作目標的差距,為下一階段的工作計劃制定指明方向和重點。各個周期的考核內容是:
1.月度考核。
月度考核以員工月度工作計劃為依據,包括工作業績(75分)、綜合評價(25分)兩部分,共計100分。對工作任務完成情況超出目標,表現優異的員工,可有5分上浮加分作為獎勵。每個部門考核總分100分以上員工不得超過本部門員工總人數的10%,如超出比例,需詳細說明原因,并向總經理申請。
2.季度考核。
季度考核結合月度績效考核得分、排名情況、工作態度等進行綜合評價,確定員工本季度的績效考評等級。計算方式如表1所示。
表1:員工季度考核得分計算表。
3.年度考核。
年度考核包括季度績效和年度績效責任書完成情況,計算方式如表2所示。
表2:員工年度考核得分計算表。
(四)制定考核流程,確保順利執行。
全員績效管理分為月度、季度、年度3個周期,每個周期都包含績效計劃、績效實施、考核與反饋、績效改進4個環節,形成年度績效管理的閉環。
為了使員工和部門經理的工作溝通交流更順暢,公司內部建立了qms日志系統,各部門可根據實際情況需要,編寫工作日志提交部門經理審核,有助于領導和員工及時進行工作進展情況的交流,也有利于員工及時獲得有效的支持和輔導。
(五)明確結果應用,做到賞罰分明。
1.月度考評。
月度考評得分與當月工資掛鉤,也是確定員工季度績效考評等級的主要依據。
2.季度績效考核。
季度績效考核結果,是確定員工年度績效考評等級的主要依據。綜合管理部負責提交季度考核結果至總經理審批,并上報集團存檔。
3.年度考核。
年度考核結果作為晉升、淘汰、評優、培訓以及計算年終獎金、調整下一年度工資標準的依據。年度考評等級為d的員工將按照集團公司要求進行轉崗、降薪、辭退等。人資與績效管理部負責提交年度考核結果至總經理審批,并上報集團存檔。
(六)強化績效溝通,建立申訴渠道。
1.強化績效溝通。
績效考核完成后,要求績效經理將考核結果及時反饋給員工本人,共同分析本績效期間計劃完成情況,針對計劃完成突出的部分,總結經驗再接再厲;針對未能完成計劃任務的,應從哪些方面進行改進,進而需要接受哪些培訓等。
及時有效地開展績效溝通,將直接影響整個績效工作推進的`成效。因此,公司對所有的績效經理人開展相關績效溝通技巧方面的培訓。同時,由綜合管理部負責對各部門員工進行績效管理制度的宣貫培訓,針對績效管理中存在的疑問,進行有針對性的解答和引導。
2.建立申訴渠道。
為了確保績效溝通切實有效開展,公司建立了暢通的申訴渠道。綜合管理部是績效管理工作組的日常辦事機構。一旦有員工對績效考核結果有異議,并無法與自己的績效經理達成共識,則員工可以書面形式向綜合管理部提交績效考核申訴表。
一般申訴由綜合管理部在收到員工申訴后兩個工作日內作出答復;綜合管理部不能解決的申訴,應及時上報績效管理工作組處理,一周內必須就申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴人。
(一)奠定了績效管理制度順利推行的基礎。
通過全員績效管理制度宣貫,明確了員工、績效經理和人資專員在績效管理過程中的角色和責任,提高了員工和績效經理對績效管理實施過程和目的的認識,尤其是部門經理作為績效管理主要執行者的角色認知,為績效管理制度的順利推行奠定了基礎。
員工認識到,績效考核的根本目的不是為了獎懲,而是為了通過考核,把員工放在適合的崗位上,保證每個員工的能力都能夠實現績效目標。然后,通過個人績效目標的實現,完成公司的總體戰略目標。
(二)形成了績效管理pdca良性循環。
員工考核將月度、季度、年度3個不同時間段的績效表現緊密聯系起來,將考核的側重點任務完成和自我成長放在了至關重要的位置,明確了員工的努力方向;通過每個階段的計劃、實施、反饋、改進形成pdca的良性循環,指明了績效經理在每個環節的關注重點,從而促使員工和主管在整個績效管理過程中,保持一致認識,共同努力,提升工作績效。
(三)顯著提升了公司營運水平。
1.公司營運水平得到了大幅度提升。
全員績效管理體系優化實施一年多來,rxsd公司的營運水平得到了大幅度提升。,全年實現新簽銷售合同額28.47億元,同比增長53%;主營業務收入12.85億元,同比增長24%;利潤總額5.62億元,同比增長27%;回款17.2億元,同比增長70%。超額完成了經營指標,業績再創歷史新高。
2.公司核心資源的集約管控能力逐步提升。
參考文獻:
[3]饒征,孫波.以kpi為核心的績效管理[m].北京:中國人民大學出版社,.
企業經營管理論文范文(16篇)篇三
xxx電廠安全生產承諾書為了確保公司安全投產工作和安全可靠供電,實現全年各項安全生產目標,我公司領導班子全體成員代表全體員工,在工作中認真履行安全生產職責,忠實執行各項安全工作制度規定,向集團鄭重承諾:
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持貫徹“安全第一,預防為主”的方針,切實落實各級人員安全生產責任制,努力實現安全生產可控、在控和能控。
2、建立健全生產安全保證體系和監督體系,完善生產安全指揮系統,健全安全管理和考核制度,制定實現本單位年度安全生產工作目標的工作重點要求和措施,并跟蹤檢查執行情況。
3、在電網調度、運行、檢修等生產工作中開展安全性評價工作,認真做好危險點分析和預控,大力開展標準化作業,對生產和工作現場的安全狀況進行科學分析,找出薄弱環節和事故隱患,及時采取有效的防范措施。
善設備防護設施,定期做好設備檢修,記錄齊全,認真做好改進安全生產條件工作,努力實現本質安全。
5、在本單位開展定期、不定期安全檢查,認真查找各類安全隱患,發現隱患及時消除,并及時上報隱患排查整治情況。
6、對重大危險源和易發生事故的重點部位實施有效監測、監控;落實重點部位、重點崗位應急措施,建立定期巡回檢查制度;制定安全事故應急救援預案,并定期演練。
7、定期做好本單位全體從業人員的安全培訓和教育,不斷提高從業人員的安全意識和安全技能水平。保證單位負責人、安全管理人員、特種作業人員100%持證上崗,總結和推廣安全生產的先進經驗,表彰安全先進典型。
8、加強本單位安全文化建設,組織全體從業人員,緊密圍繞本單位的安全生產形勢,開展思想政治工作,采用各種生動有效的形式,對職工進行安全思想、敬業精神和遵章守紀等教育,使職工樹立起牢固的'“安全第一”思想。
查和消防演習,并配合當地公安部門做好外力破壞及火災事故的調查處理工作。
10、依法參加工商保險,為從業人員繳納保險費,對事故傷亡人員的賠付按照國家有關規定執行。
11、如違反上述承諾,我愿意承擔相應的法律責任,并接受相應的行政處罰。
承諾單位(章):
安全負責人簽字:
主管副職簽字:
承諾時間:年月日。
企業經營管理論文范文(16篇)篇四
關鍵詞:企業管理,目標管理,人員管理,銷售管理。
一、新形勢下企業管理創新的必要性。
(1)全球化進程,外國企業加入我國市場,為我國企業發展帶來機遇和挑戰;我國經濟在改革不斷化過程中,各個行業的競爭日趨激烈和深入;信息技術的發展現代企業的管理效率,也降低了企業進行跨地區、跨行業甚至跨時空經營的難度,導致競爭本已十分激烈的市場面臨更為瘋狂和深刻的市場競爭風暴。
(2)市場發展飛速發展,要求企業必須不斷創新管理技術適應市場的需求。中國有著最有潛力的市場,十三億人口的消費需求,隨著社會的不斷發展,人們的思想和需求都在不停的變化。現代經濟的市場導向性,要求企業管理必須不斷適應市場的需求。
(3)利益至上和人本主義的社會思潮交互影響,要求企業管理過程必須結合企業發展的實際,不斷創新管理方法。生存和生活壓力,讓企業工作人員的逐利性更加明顯。隨著人們追求利益的瘋狂,社會冷漠等社會現象日益明顯,影響企業工作人員對企業的忠誠度。因此,企業必須在利益和企業文化方面雙管齊下,在給予企業員工物質刺激的同時,也應該注重企業文化建設,溫念企業人,留住人心,增強企業人對企業的認同感,打造全新的企業文化,推動企業穩定高速發展。
二、企業管理中的目標管理、人員管理和銷售管理。
為了應對新形勢下,市場競爭的激烈化、多樣化和深入化,企業必須通過多種管理技術的創新綜合應對來自市場各個層面和領域的競爭和挑戰。因此企業管理應該通過目標管理激勵企業人的工作積極性,通過人員管理合理調控企業人力資源,通過銷售管理最大化市場競爭能力和促成企業利益的實現。
(一)目標管理。
企業目標管理是指企業在進行企業管理的過程以相對具體的目標作為企業工作人員的成績的考核指標,從而激發企業員工工作積極性的的管理模式。目標管理是一種自上而下的管理方式,它通過將企業發展的各項指標分解,促進企業的發展,從而使每個企業員工的成績被量化,通過具體化的任務給予企業員工工作責任和壓力,同時也讓員工在工作中的目標更為明確,從而提高了工作效率,增加了員工收入,達到企業和員工的雙贏目的。實現這種管理技術的企業,員工工作時具有較高的自主性,充分發揮了員工的積極性和能動性。企業實行企業目標管理這一管理技術的時候,應該注意的有:
要制定合理的企業發展目標。合理的企業發展目標,不僅有利于企業快速高效的發展,同時也有利于企業調整發展方向,規避市場風險。不合理的企業發展目標,不僅阻礙企業的發展,甚至有可能讓企業陷入競爭的泥潭和投資的風向之中,導致企業利益受損或破產。
制定合理的相關政策,幫助員工達成自己的任務目標。企業為員工制定的個人目標較難達成的時候,通過合理相關的政策,減輕員工銷售或生產等工作中的難度,促進員工更容易達成目標,保證企業總目標的完成;企業為員工制定的個人不表較為容易達成的時候,通過相應的政策獎罰員工,鼓勵員工完成任務的積極性,從而使企業總目標能夠更為高效的完成。因此,適當的企業政策,有利于企業不提高了員工達成目標的積極性,同時也有利于企業總任務的更好的完成。
(二)人員管理。
企業人員管理,又稱人力資源管理,它的該項管理技術是通過合理的安排企業的人力資源,在發覺員工最大工作能力的同時促進企業的高速發展。市場的競爭歸根到底是人才的.競爭,因此使用高效的人員管理技術可以幫助企業在市場競爭中獲得更多優勢,甚至幫助企業在市場競爭中利于不敗之地。企業在實行人員管理技術的時候,應該注意的有:
確保企業人才管理制度的公平和高效。人員管理技術的實行,其前提必須保持公平和高效。公平,指的是人才的任用應該有固定的模式和程序,嚴格人員升遷,避免企業內部的紛爭,從而保證企業人員任用的穩定性。高效,是對于特殊人才的任用,必須配合相關的程序,既能保證人才能夠更快進入適當的崗位,為企業的發展出力,同時也應該讓其他企業員工不對其產生怨憤。公平和高效,在執行的過程中,存在一定的矛盾性,因此企業在制定人才管理制度的時候,必須平衡兩者之間的關系,否者將會影響企業運營團隊的穩定性,反而不利于企業的發展。
建立人才發掘和培養機制。企業的發展離不開人才,隨著市場競爭的激烈化程度日益加劇,必須建立良性的人才發掘機制,通過多樣考核,從企業外部和企業內部不斷發掘適合企業發展的各種人才,讓企業員工找屬于自己的工作崗位。培養機制的建立主要是針對職場新人和幫助企業員工更好的面對市場新的挑戰,而進行的專業技能的強化和培養。企業培養機制通過制定科學合理的職業培養計劃和相關技能強化增加企業員工的相關素質,不斷增強企業員工的素質。人才發掘和培養機制兩者是相輔相成的關系,如果企業人才無法被更高效的發掘,在專業的人才培養機制也無法發揮作用,而企業的培養機制不夠科學和合理,也無法是企業得到高素質人才,甚至導致企業員工的流失。
建立人才激勵制度。在企業的發展過程中,企業員工的素質必定會參差不齊,這就需要企業在發展過程中對企業員工進行優勝劣汰的篩選,對企業發展中表現優秀的員工給予獎勵,表現惡劣的員工給予相應的懲罰,對于工作勤奮而專業技能不足的員工給予的技能培訓,并給予規定時間的上升要求,達標獎勵,失敗淘汰,或調換崗位,或給予辭退。而在給予員工獎勵和懲罰的時候,必須根據企業和員工的實際情況進行,不能進行企業無法做到的獎懲,同時也不能進行超出員工預期和承受能力的獎懲。人才激勵制度的建立,通過獎罰給予企業員工進行鼓勵和鞭策,推進企業員工之間的良性競爭,讓企業發展保持活力,推進企業的發展。
(三)銷售管理。
企業銷售管理是企業管理技術中針對銷售過程各個環節進行的開展的管理技術。它通過將市場人為的細分和定性,判斷目標市場的歸類,形成市場公關方案,最后通過一系列談判性質的拉鋸過程,最終促成交易的形成。
合理劃分和準確定性細分市場。合理的劃分細分市場,有有利于企業在地域和領域市場的競爭發揮企業的競爭優勢。準確定性細分市場可以幫助企業制定更為切實有效的銷售政策和實行更為有效的銷售管理技術。合理劃分和準確定性細分市場的目的都是為了更好的發揮企業現有資源優勢和人才優勢的前提。
給予合理的銷售政策。合理的銷售政策是企業達成銷售的必要前提,它不僅能夠刺交易者的交易欲望,使交易活動更加容易達成,同時也能激勵銷售人員完成更多的銷售目標,有助于擴大企業營業額。在制定銷售政策的時候,要更具細分市場的特性,給予合理的政策刺激,政策過量造成企業利潤的流失,政策不足則導致銷售不旺,不利于調動銷售人員的積極性,同時也無法達到企業發展的目標。
強化員工銷售技巧和職業素養。
必須強化企業銷售人員的銷售技巧,幫助員工培養良好的職業素養,讓銷售人員更加靈活高效的和交易者溝通,通過更為專業的銷售技巧,讓交易者更容易了解企業的優勢,從而促使交易的達成。拓展員工的相關職業素養,幫助優秀員工成為專家型銷售人員,提高銷售人員的銷售業績,從而增加員工的收入和成就感,進而促進企業銷售目標的快速高效實現。
建立良性的激勵制度。對于銷售人員中表現優良和惡劣的給予相應的獎懲,對于有潛力的員工要給予必要的培養,幫助銷售人員走出瓶頸,激勵員工工作積極性的同時也幫助企業銷售目標更快的實現。
三、結束語。
目標管理、人員管理和銷售管理是企業管理中常用的管理技術,它們在企業實際的管理工作的靈活運用,不幫助企業更好的完成企業發展目標,為企業發展儲備和培養人才,促成了企業總銷售額的實現,幫助企業更有快更好的實現企業盈利,從而促進企業整體全面的發展。
參考文獻:
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企業經營管理論文范文(16篇)篇五
擁有知識的程度和迅速運用知識的能力是一個現代企業能力的表現,當今()社會,服務型經濟已經取代了制造型經濟,知識成為了一種資源,知識已經成為了個人甚至是整個經濟的主要資源,知識工作者的工作特點是對知識的掌握,不斷學習,創新進取,是知識工作者的必要條件。
企業經營管理論文范文(16篇)篇六
餐飲業作為第三產業的重要組成部分,大多數人一直認為,其入職門檻低,工作上手快,專業技能要求不高等,一般人都可以從事飯店工作。實際上,按照國家規定,飯店從業人員所需要的專業知識和具備的文化素質是不少的。現實中,中小型飯店的從業人員無論年齡、無論性別,各個階段的人員都有,因傳統觀念對服務業有看法,從業人員普遍受教育程度都不高。
企業經營管理論文范文(16篇)篇七
安全生產是企業永恒的主題,沒有安全就沒有一切。要牢固樹立“安全為本”思想,堅持傳統有效的安全管理方法與現代科學先進的管理方法相結合,努力建設本質安全型企業,實現企業本質安全化。一是廣泛開展反違章活動。要以防人身和責任事故為重點,結合文明生產整頓和職工安全行為教育工作,精心策劃和組織,有計劃、有重點、有步驟地開展違章稽查活動,加大對各類違章行為的處理力度,使反違章工作制度化、常態化、系統化。二是加強各項規章制度的學習、教育和培訓工作。要從嚴抓好安全規程考試,提高各類生產人員的安全意識、安全知識和技能,不斷提高職工行為的職業化、規范化和文明化水平。完善各類應急救援預案,組織全員學習,明確各級職責,加強組織演練,努力提高處理事故和突發事件的能力。三是加強安全生產規范化管理。要以深化安全性評價、危險點分析和預控、安全標準化及一體化管理體系等行之有效的方式方法為重點,以安全管理與安全檢查為抓手,以深入開展安全隱患排查為載體,進一步夯實安全生產管理基礎。四是加大技術攻關和設備整治力度。要克難攻堅、群策群力,高質量完成發電機組檢修工作和技術改造工作,充分發揮技術監督網的作用,及時做好設備狀態分析和評估,狠抓輔助設備和外圍系統設備缺陷,想方設法降低設備缺陷發生率,全力提高設備健康水平。
二、燃煤管理是企業經營成本管理的關鍵。
煤炭是燃煤發電企業的成本,燃煤發電成本高,占據發電總成本70%以上的煤炭,是生產成本控制的牛鼻子,一直是浙能長電公司經營成本的掣肘,經營責任者抓住了發電成本,也就抓住了效益。一是加強燃煤精細化管理。要以精細化管理為重點,通過制定燃煤管理對標工作實施細則,根據發電機組鍋爐適燒性優化采購原煤的結構和比例,以及規范燃煤管理業務流和數據流,逐步推進燃煤管理科學化水平。二是重點把好燃煤入口關。要在實現全面機采樣結算的基礎上,加強對各類稱重和采樣裝置的校驗和完善,不斷提高精確度;全面強化燃煤的接卸、儲存、轉運以及燃煤的采樣、制樣、化驗、結算等各個環節的管理,確保入廠燃煤檢斤、檢質的準確性。三是建立“數字化煤場”。要加大燃煤管理設備、設施投入,建立燃煤收、耗、存實時動態管理系統,提升燃煤管理信息化水平;嚴格執行“燒舊存新”的原則,做好特定氣候條件下防止堆煤自燃的勤翻、碾壓工作,最大可能減少企業內燃煤損耗。同時,要全面梳理、落實燃煤管理相關標準和制度,提高執行力,確保企業利益不受損失。
三、設備可靠是企業安全生產的保障。
燃煤發電企業的產品主要是電能,經濟效益來源于向電網公司的供電,每發一度電就有一度電的邊際收益,發電量是發電企業的效益源泉。當發生電量需求量大、電網調度要求企業增加發電負荷時,由于發電主輔設備故障等原因,影響發電機組出力,減少發電量。安全生產是燃煤發電企業生存和發展的基礎。發生安全事故的后果,是人員傷亡或設備損壞,造成企業財產損失、收益減少、成本增加。一是必須千方百計提高發電機組設備的可調性。要強化終極管理和維護責任,制定并實施《設備缺陷考核細則》,提高設備消缺的.及時性和消缺質量,積極倡導“設備零缺陷”、“快速響應”、“24小時內消除設備缺陷”理念,不斷提高設備可靠性、經濟性、靈活性;二是必須系統策劃、科學組織設備檢修工作。要優化檢修策略,分散檢修負荷,確保檢修質量,延長檢修周期,努力降低檢修成本;要嚴把外委施工項目和施工單位的安全準入關,加強施工現場過程監控和動態管理,規范生產組織及作業行為,努力控制外委施工項目的作業風險。三是必須深入推進設備精細化管理。要加強技術管理基礎工作,以技術監督、技術標準、技術資料、技術檔案管理為重點,檢修人員主動維修、主動護理,發電設備由修理向“護理”的轉變,不斷提高設備管理的科學化、系統化和現代化。
四、開源節流是企業經營效益的根本。
隨著燃煤發電企業微利時代的來臨,開源節流、建設節約型企業,不僅事關生產經營任務的順利完成,更關系到燃煤發電企業今后的生存安全。燃煤發電企業不僅要外拓市場創造效益,也要內部挖潛來降低成本,必須全面加強精益運行,在發電生產過程中開源節流。一是要千方百計多發電。要認真研究新形勢下的經濟運行規律,準確把握電力供需形勢,強化全員營銷意識和顧客意識,面向市場安排檢修,積極探討錯峰發電、錯峰檢修、錯峰供煤等課題,搶抓有利時機多發電,細心捕捉搶抓機遇、見縫插針爭取負荷率,采取各種對策搶發電量。二是積極探索和研究機組經濟性和可靠性。在多煤種、負荷變化大、低負荷條件的影響下,針對機組經濟性和可靠性,要從燃料和燃燒兩方面著手,加強摻配摻燒管理,針對來煤復雜、煤質不穩的情況,合理配煤,確保鍋爐燃燒安全,改進燃燒方式,優化機組運行,努力降低可控煤耗,做好入爐煤摻燒和運行調整工作。三是組織運行人員仿真機培訓。要以運行競賽為抓手,做好對各項可控耗差指標的控制,充分運用閉環燃燒、耗差分析、吹灰優化等經濟運行工具和成果,在確保安全的前提下,扎實開展發電指標對標工作,努力改進主蒸汽壓力、飛灰可燃物等一些薄弱環節,使機組能耗得到有效降低,努力使機組在最經濟的狀態下運行,提高運行人員全能操作能力、運行分析和事故處理能力。
五、節能環保是企業持續發展的趨勢。
發展循環經濟,做好節能減排工作,努力實現經濟效益和社會效益、環境效益的和諧統一,是浙能長電公司賴以生存和持續發展的生命線,也是企業責無旁貸的社會責任。為加快燃煤發電機組煙氣脫硫設施建設,提高脫硫效率,減少二氧化硫排放,促進環境保護,國家發展改革委和國家環保總局聯合出臺《燃煤發電機組脫硫電價及脫硫設施運行管理辦法(試行)》,為鼓勵燃煤發電企業加快安裝并投運脫硝設施、除塵設施的高效率投運,減少氮氧化物、粉塵排放,以及減少煙氣排放濃度,促進環境保護,浙江省相距出臺有關《脫硝電價政策》《除塵電價通知》等規定,實行環保發電補償政策,同時,對環保設施的投運率等進行考核,對不達標者進行扣罰。(見表2)。燃煤發電企業面臨巨大的環保壓力,要未雨綢繆,強化節能減排管理,健全組織機構,提高全員節能減排意識,形成良好的節能減排氛圍,研究國家節能減排的一系列政策,及時采取有效措施,以充分挖掘設備節能潛力,加大技術改造工作。一是嚴格控制污染物排放。要加強發電脫硫設施、脫硝設施和電除塵器的運行和維護工作,系統策劃和做好發電脫硫、脫硝、除塵以及化學廢水處理運行工作,確保so2、nox、煙塵達標排放。二是確保環保安全運行。要樹立系統點檢檢修觀,把環境保護設施納入點檢工作內涵和設備檢修項目中,同步策劃、同步檢查、同步考核,實現環保設施與發電主機同步檢修的目標。要嚴密管控燃油、酸堿、制氫和液氨存儲設備運行,嚴格控制各項環保指標,及時調整、嚴密監視,確保各項指標符合環保要求。三是規范發電環保設備設施運行、監控、參數分析、事件記錄、信息報送等環節,提升環保設備設施運行和排放監控管理手段和績效,爭收環保收益,在承擔社會責任過程中取得社會效益,提高環保經濟收益。當今,發電市場競爭不斷加劇,燃煤發電企業的生產資料市場化與電價國家計劃管控的矛盾日益突出,燃煤發電企業必須倡導在發電生產過程中創造價值、創造效益的經營管理理念,貫徹發電生產與經營管理緊密結合的思維觀,依靠管理創新,依靠技術改造,激發職工的創造力,增強企業的凝聚力,才能實現更好的效益,創造更高的價值。
參考文獻:
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企業經營管理論文范文(16篇)篇八
有一部分企業由國有企業轉型而來,與原來國有企業的關系千絲萬縷,難以厘清。近些年來,企業規模不斷擴大,但是產權一直模模糊糊的,而且問題日益凸顯。產權關系理不清,經營機制與市場的要求不相適應,影響了企業股份制的改造,使得企業無法按照股份制企業的規范來運作,導致上市募集資金,內部持股等問題。這種制度的不成熟,嚴重制約著企業的發展。
企業經營管理論文范文(16篇)篇九
1.物質獎勵:通過物質獎勵的方式激勵員工努力工作,同時也肯定了員工的行為,給予員工精神上的激勵。
2.民主獎勵:很多企業的員工都與參與企業決策的愿望,民主獎勵就是幫他們完成這一愿望,提供給他們參與決策的機會。這會極大地調動員工的積極性和熱情,激勵效果非常明顯。
3.目標獎勵:通過設定一定的工作目標,鼓勵那些有強烈目標和渴望實現目標的員工,促進他們完成工作目標。目標獎勵可以實現企業利益和職工利益的和諧統一。
4.培訓獎勵:針對企業中部分員工渴望個人發展進步的愿望,企業為其提供學習和培訓的機會,能讓員工提高技術水平和工作能力,進而更好的為企業服務。
5.榮譽獎勵:榮譽獎勵是對員工的一種肯定,可以極大地滿足員工的成就感,并且激勵其他沒有獲得榮譽的員工奮起拼搏。
在我國現代企業的經營管理中,管理者通常以物質獎勵作為激勵措施,但是這個決策往往沒有根據科學合理的決策標準制定,造成決策的盲目性,因此,獎勵效果往往不理想。企業如果盲目的進行物質獎勵,不但在無形中增加了企業的投入,而且無法調動員工的熱情,因此企業管理者要從經濟學角度出發,建立激勵決策影響因素指標體系,指導企業制定科學化的激勵決策方法,從而保證激勵效果。企業要立足于本企業實際,選擇科學的激勵因素,使得激勵決策在企業經營管理中的產出增大。作為企業的管理者,在針對企業中某個問題或現象進行激勵決策時要著重考慮跟企業各方面利益緊密相關的激勵因素,使激勵因素發揮最大的激勵效用。同時激勵決策首先應該切實保證企業的總體收益,然后充分考慮的激勵對象、激勵因素產生的激勵效果,最后再重點研究影響激勵效果的決策因素。
2.針對不同崗位的員工選擇不同的獎勵方式。
在獎勵理論的實踐中,我們發現不同獎勵方式對不同崗位的員工效果完全不同,如:企業內給予研發部門的技術人員單純物質獎勵,無法到達較好的激勵決策效用,這是因為技術類的員工更希望獲得培訓獎勵等,以此尋求更多的個人發展,提高自身技術能力;由于技術人員的工作比較辛苦,他們更希望領導肯定他們的工作并給予他們榮譽獎勵或情感獎勵。上述案例應該給予激勵決策者一定的啟示:不應該只考慮物質方面獎勵,應該給予員工更多精神層面獎勵,并且充分考慮各崗位員工的現實需要,這樣才會達到事半功倍的效果,從而激發整個企業活力,進而提高企業經濟效益。企業還要注重非經濟性激勵對員工的激勵效用。非經濟性激勵不但可以為企業節省大量的資金,而且會使激勵決策達到事半功倍效果。在企業管理中通常不能單純采用非經濟性激勵的方法,應該在物質激勵的基礎之上采用非經濟性激勵的方法,這樣才能發揮激勵決策的最大效用。
3.建立信息化的激勵決策機制。
由于過去受到客觀條件的限制,導致很多學者在研究激勵決策機制時用到大量的數據需要手工整理,整理這些數據的工作繁瑣而沉重。在信息化的今天,現代科技條件完全可以實現對這些數據的整理和分析,甚至可以實現激勵決策方案的制定。信息化的激勵決策機制,要求我國企業共同努力,建立一個用于激勵決策的信息平臺,同時加強相關軟件的開發和利用,進而把已有的激勵決策資料利用信息化的方式呈現。信息化的激勵決策機制不但可以減輕企業經營管理中進行激勵決策研究的工作任務,還可以縮短激勵決策制定的時間。信息化激勵決策機制是未來激勵決策研究工作的重點,利用激勵決策的信息平臺擴大研究領域和促進國內外信息交流具有重要意義。
三、結語。
在企業中,關于激勵決策的理論基礎已經建立,但是關于激勵決策的實踐活動研究與實踐卻很不成熟。現代企業應該針對企業內不同員工制定不同的激勵機制中,全面調動起全體員工的工作積極性。目前,我國企業的激勵決策機制尚不成熟,企業和社會學者應該積極尋求優化企業內的激勵決策的模式和方法。
企業經營管理論文范文(16篇)篇十
摘要:隨著經濟增速下滑,煤炭行業產能過剩,煤礦企業均面臨較大的生存壓力,直接影響煤礦企業經濟效益的經營管理工作也越來越被企業所重視。本文首先分析了當前煤礦企業經營管理工作中存在的不足,對煤礦企業加強經營管理的必要性進行了闡述,并就煤礦企業具體如何加強經營管理從思路和方法等方面提出建議。
關鍵詞:煤礦;經營管理;創新。
近年來,煤炭行業產能過剩,煤炭價格不斷下滑,煤礦企業利潤大幅縮水,如何應對新常態下的發展困境,成為煤礦企業研究的重要工作。而直接影響著企業經濟效益的經營管理工作也越來越被企業所重視,雖然近年來煤礦企業的經營管理工作有了較大提高,但是和新常態下煤礦企業的生存現狀對經營管理工作的要求相比還存在較大差距,因此,進一步加強經營管理工作成為煤礦企業經營管理工作人員考慮的重要課題。
1.1思想認識不足。
在企業管理過程中,目前,煤礦企業普遍存在重視安全生產,輕視經營管理情況的存在,領導層對經營管理工作關注不多,認識不足。同時,企業內部職工也認為經營管理工作是領導、管理層和少數經營管理部門的事情,具體工作中也缺少其他生產等部門的參與,造成經營管理工作缺少與其他部門的聯合和協作,經營管理工作難有較大進展。
1.2工作思路不清。
主要表現在各部門相互獨立,部門之間本位意識嚴重,缺乏必要的溝通和協作,無法對經營管理工作實施統籌規劃,礦井雖設有經營礦長一職,但在具體安全生產過程中,經營管理工作的弱勢地位,往往在一些原則問題上也不得不讓位于安全生產,造成即使部門煤礦企業有統一規劃流于形式,難以有效實施。
1.3專業素質低下。
由于經營管理工作一直以來重視不夠,造成企業在經營管理方面人才政策未得到傾斜,加之經營管理開展的廣度深度不夠,人員在工作中歷練不夠,工作能力和專業素質有待提高。煤礦企業的經營管理工作,涉及方方面面,不僅要懂生產,抓管理,還要求懂得財務、國家法律法規等方面的知識,因此,煤礦企業的經營管理人才缺乏,專業素質不能滿足企業發展需要。
2.1應對當前煤炭行業低迷的重要舉措。
當前,煤炭行業整體效益低迷,煤礦企業要生存和發展就必須有效動用企業的一切資源,尤其是企業內部的人力、物力、財力等,制定和實施科學、有效的經營策略、方案,實現企業經濟效益的最大化。
2.2建設資源節約型企業的重要抓手。
企業要實現科學發展,就必須注重資源節約型企業建設,樹立節約意識,合理利用各項資源,通過打造優質、高效的經營管理決策機制,實現降低成本,提高效益,減少投入的目的。
煤炭企業要實現管理現代化,就必須建立科學的經營管理制度,健全內部控制體系,執行科學的決策制度,重視人才培養,實行有效的激勵約束機制,最大程度優化內部資源配置,激發員工內在潛力,提高企業整體運行質量,使企業充滿生機和活力。
3.1正確認識經營管理工作。
一要轉變只重視安全生產的觀念。尤其是要擺脫在煤炭行業繁榮時期形成的不恰當、不正確的觀念,如:煤礦企業各項工作都必須讓位與安全,造成煤礦基層區隊可以打著安全管理的幌子,擅自增加強度,提高標準,造成人力、物力、財力投入的大幅增加,浪費嚴重。二是培養全員的經營管理意識。從企業的整體利益出發把握企業的經營管理工作,要讓職工明白,企業經營管理工作開展的好,是維護好、實現好職工利益的最好方式,經營管理工作開展的不好,企業沒有效益,無法生存,職工的利益也就無法保證。三是轉變對經營管理工作的片面認識。注重部門間的協同合作,將經營管理工作與企業的安全生產工作相融合,避免孤立的開展企業的經營管理工作,經營管理工作開展的好離不開安全生產等部門和人員的支持和參與。
3.2不斷強化內部基礎管理。
一是完善制度,明確責任。通過嚴格的規章制度和有效的落實確保煤礦企業各項經營管理工作不斷提升。在制度設計時,要注重發揮安全生產等部門、人員的作用,明確其在經營管理工作中的職責,實現企業全員抓經營管理的格局。二是建立科學的決策機制。企業經濟效益的好壞很大程度上取決于經營決策是否正確,因此,煤礦企業應在企業內部建立科學化、民主化的經營決策機制,要綜合考慮成本、效益,企業內外部條件等因素,減少和避免決策失誤。三是做好過程控制。企業的安全生產、經營管理等活動不能過多依賴于事后考核,而要更加注重于事前計劃和事中控制,發現問題,及時糾正。對企業而言,事后考核發現問題,往往該事件已經給企業造成了一定的損失,考核已無法彌補,因此,企業要重點將精力放在各項生產經營活動的過程控制上。
煤礦企業要注重經營管理人才的培養,建立經營管理人才的'引進、獎懲、晉升等機制,提高企業的整體經營管理水平。同時,企業經營管理工作人員也要深入現場,調查研究,參與到企業的安全生產過程中,了解企業安全生產所需,與各部門相結合、溝通,從經營管理角度更好的解決安全生產難題。
3.4采取全新的經營管理手段。
尤其是信息技術的發展,煤礦企業需借助信息化管理手段,不斷加強企業的信息化建設,引進先進的移動互聯網技術,改變傳統的生產、管理模式,提高企業內控能力和市場反應速度,實現企業人力資源、物流流通、信息、資金等方面的信息化管理,完善企業的經營管理體系,提高企業經營管理水平。
4.1成本并非越低越好。
煤礦企業要提升效益,固然要降低成本,但在實踐過程中,不能一味地追求低成本,還要從企業的效率、安全等角度考慮,保證綜合效益最優,而非成本最低。
4.2強化生產過程中的經營管理。
要不斷深化生產過程的精細化管理,堅持工序控制和提升工效,全面提高單產單進水平,降低單耗,經營管理工作也只有和生產相結合才會產生效益,因此,要強化生產過程中的經營管理。
5結語。
煤礦企業的經營管理工作的提升是一項長期而艱巨的任務,需要企業的管理者和全體員工共同努力,對于新常態下的煤礦企業來說,企業必須將經營管理工作提升到一個新的高度來抓,通過轉變觀念、完善制度、創新方法、培養人才等來不斷加強企業的經營管理工作,真正實現向管理要效益。
參考文獻:。
[1]趙尚榮.對創新煤礦企業經營管理工作的幾點認識[j].價值工程,2011,21.
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企業經營管理論文范文(16篇)篇十一
第一條為規范經營快遞業務的企業分支機構備案工作,完善快遞業務經營許可管理制度,根據快遞市場管理辦法和快遞業務經營許可管理辦法制定本規定。
第二條辦理經營快遞業務的企業分支機構備案手續,適用本規定。
經營快遞業務的企業分支機構,是指依法取得快遞業務經營許可的企業設立的,經營快遞業務的分公司、營業部等非法人分支機構。
第三條省級以下郵政管理機構在國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構的指導下,負責本轄區經營快遞業務的企業分支機構備案的管理工作。
國務院郵政管理部門和省、自治區、直轄市郵政管理機構以及按照國務院規定設立的省級以下郵政管理機構統稱郵政管理部門。
第四條郵政管理部門實施備案管理,應當遵循公開、公平、公正以及便利高效的原則。
第五條經營快遞業務的企業分支機構應當依照《快遞市場管理辦法》和《快遞業務經營許可管理辦法》的規定,自取得營業執照之日起二十日內到所在地郵政管理部門辦理備案手續。
第六條辦理經營快遞業務的企業分支機構備案手續,應當提交以下材料:
(一)分支機構備案登記表(一式兩份);
(二)企業法人的快遞業務經營許可證(副本)及所附分支機構名錄復印件;
(三)分支機構營業執照(副本)復印件;
(四)分支機構負責人身份證明復印件;
(五)法律、行政法規規定的其他材料。
分支機構備案登記表通過郵政管理部門網站在線填寫,打印兩份,簽章后提交。
分支機構備案手續可以由企業法人辦理,也可以由企業分支機構自行辦理。
第七條備案提交材料符合要求的,分支機構所在地郵政管理部門應當當場辦理備案手續,備案提交材料不符合要求的`,應當當場告知。
第八條備案登記表應當如實、準確填寫,分支機構所在地郵政管理部門對審核通過的備案登記表加蓋備案專用章存檔一份,企業分支機構留存一份。
第九條備案事項發生變更的,應當更新備案登記表信息,報所在地郵政管理部門辦理變更手續。企業分支機構名稱、營業場所、經營范圍發生變更的,應當同時提交企業法人快遞業務經營許可證(副本)、分支機構名錄及分支機構營業執照(副本)復印件;分支機構負責人變更的,應當提交分支機構名錄、分支機構負責人身份證明復印件。
企業分支機構備案事項變更,可以按季度集中辦理。
第十條經營快遞業務的企業分支機構撤銷的,由企業法人報許可機關并向分支機構所在地郵政管理部門交回備案登記表。
第十一條郵政管理部門依法對經營快遞業務的企業及其分支機構進行監督檢查,有關單位和個人應當予以配合。
第十二條經營快遞業務的企業分支機構未依法辦理備案的,依照《快遞業務經營許可管理辦法》第三十一條規定予以處罰。
第十三條本規定實施前,已經報省、自治區、直轄市郵政管理機構辦理備案手續的,應當自本規定實施之日起三個月內,到分支機構所在地省級以下郵政管理機構辦理備案。
第十四條本規定自20xx年xx月xx日起施行。
企業經營管理論文范文(16篇)篇十二
1、認真貫徹執行相關安全、環境、職業健康安全法律、法規和其他政策要求,定期組織分析情況,及時研究解決安全生產問題,領導安全部門開展工作。
2、監督、檢查安全生產責任制度的實施和落實情況。
3、協助經理管理項目部的安全生產、環境、職業健康安全等工作,做好項目部召開生產、安全會議的準備工作,對會議決議事項負責組織貫徹實施,并對實施情況進行監督。
4、負責制定、審核安全生產管理制度和安全技術操作規程及安全生產計劃,審核重大項目安全技術措施,并督促落實。
5、負責項目部及分包工段、班組責任人的培訓及宣傳工作。審定安全生產考核指標,并對實施情況進行監督。
6、組織安全、環境、職業健康安全檢查,發現重大隱患,組織有關人員現場研究整改措施,并對整改情況進行監督。
7、認真聽取員工的建議,保證項目部安全生產保障體系的有效進行。
8、審核項目部重大風險清單和安全生產事故應急救援預案。
9、發生工傷事故,現場指揮,及時向經理,并按規定上報,組織員工做好搶救和善后工作,支持、配合事故安全調查組工作,提出對事故責任者的處理意見。
企業經營管理論文范文(16篇)篇十三
第一條為規范保健食品生產經營行為,保證產品質量,做到產品可追溯,根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《國務院關于加強食品安全工作的決定》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》等有關法律法規,制定本規定。
第二條在中國境內從事保健食品生產經營的企業應當按照本規定加強和規范索證索票和臺賬管理。
第三條生產經營企業應當建立索證索票和進貨查驗記錄制度,索取并查驗供貨者資質及相關產品質量安全的有效證明文件,留存相關票證文件建檔備查,同時加強臺賬管理,如實記錄購銷信息。
第四條生產經營企業應當設立相關部門或指定專人負責索證索票、進貨查驗和臺賬管理工作,及時整理有關檔案文件,相關人員應當經過培訓。
第五條應當按供貨者、供貨品種或供貨時間建立健全索證索票、進貨查驗記錄和購銷臺賬檔案,有關文件應當保存至產品保質期結束后1年,且保存期限不得少于2年。保健食品生產經營企業應逐步實現信息化管理,建立電子檔案。
第六條涉及保健食品經營企業的市場開辦者應當建立健全保健食品安全管理制度,明確保健食品安全管理責任,定期對入場經營企業的索證索票、進貨查驗和臺賬管理情況進行檢查。
第七條保健食品生產企業應當向經營企業提供生產企業有關資質、產品批準證書(含技術要求、產品說明書等)和企業產品質量標準、檢驗報告以及產品銷售單據等信息。必要時要審查并索取經營企業的經營資質。
第八條生產企業索證應當包括以下內容:。
(一)供貨者的營業執照或有關證明文件。
(二)原料、輔料、包裝材料生產企業的生產許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。涉及進口的,應當索取出入境檢驗檢疫部門出具的證明文件。
(三)原料、輔料、包裝材料的出廠檢驗合格證明。涉及檢疫的,應當索取檢疫合格證明。
(四)涉及商標、條形碼印刷的,應當索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。
(五)法律法規規定的其他材料。
無法提供文件原件的.,可以提交復印件;復印件應當逐頁加蓋生產企業或供貨者的公章并存檔備查。
第九條生產企業索票應當索取供貨者出具的銷售發票及相關憑證。憑證應當至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、單價、金額、銷售日期。
第十條經營企業索證應當包括以下內容:。
(一)保健食品生產企業和供貨者的營業執照。
(二)保健食品生產許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。
(三)保健食品批準證書(含技術要求、產品說明書等)和企業產品質量標準。
(四)保健食品出廠檢驗合格報告。進口保健食品還應當索取檢驗檢疫合格證明。
(五)法律法規規定的其他材料。
無法提交文件原件的,可提交復印件;復印件應當逐頁加蓋保健食品生產企業或供貨者的公章并存檔備查。
第十一條經營企業索票應當索取供貨者出具的銷售發票及相關憑證。憑證應當至少注明保健食品的名稱、注冊證號、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、單價、金額、銷售日期。
第十二條實行統一購進、統一配送、統一管理的連鎖經營企業,可由總部統一索取查驗相關證、票并存檔,建立電子化檔案,供各連鎖經營企業從經營終端進行查詢索證情況。各連鎖經營企業自行采購的保健食品,應當按照要求自行索證索票。
第十三條生產企業購入原料、輔料、包裝材料或經營企業購入保健食品的,應當索取同批次產品的出廠檢驗報告,檢驗報告應當符合國家有關標準要求。
第十四條生產經營企業應當實行臺賬管理,建立購貨、銷售臺賬,并如實記錄。
第十五條購貨臺賬按照每次購入的情況記錄,內容至少包括:名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、產地、購進價格、購貨日期、供貨者名稱及聯系方式等信息。
第十六條銷售臺賬按照每次銷售的情況記錄,內容至少包括:名稱、規格、數量、生產日期、生產批號、保質期、產地、銷售價格、銷售日期、庫存等內容,或保留載有相關信息的銷售票據。
生產企業和從事批發業務的經營企業還應當詳細記錄購貨者名稱、住所以及聯系方式等流向信息。
第十七條應當如實記錄質量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷毀等處理情況。
第十八條本規定由國家食品藥品監督管理局負責解釋。
第十九條本規定自20xx年xx月xx日起施行。
企業經營管理論文范文(16篇)篇十四
為規范廣西企業經營異常名錄管理工作,12月5日,廣西印發《廣西壯族自治區工商行政管理局企業經營異常名錄管理制度(試行)》(以下簡稱《制度》),明確自治區工商局負責指導、監督、推進全區企業經營異常名錄管理工作,縣級以上工商部門按照屬地管理的原則,負責轄區內登記注冊的企業經營異常名錄管理工作,對經營異常名錄列入、移出和經營異常名錄異議與監督作出明確規定。
《制度》明確,企業有四種情形之一的,縣級以上工商部門應當將其列入經營異常名錄:一是未按照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告的;二是未在工商部門依照《企業信息公示暫行條例》第十條規定責令的期限內公示有關企業信息的;三是公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的;四是通過登記的住所或者經營場所無法取得聯系的。
《制度》規定,企業未依照《企業信息公示暫行條例》規定在每年1月1日至6月30日期間通過全國企業信用信息公示系統(廣西)報送上一年度報告并向社會公示的,由負責其登記注冊的縣級以上工商部門自當年7月1日起10個工作日內,填寫《經營異常名錄審批表》,履行審批程序,作出將其列入經營異常名錄決定。工商部門發現企業未在《企業信息公示暫行條例》規定的期限內公示相關即時信息的,應當向企業下達《責令限期履行公示義務通知書》,責令其在10日內履行公示義務。企業未在責令的期限內公示相關信息的,工商部門應當自責令期限屆滿之日起10個工作日內填寫《經營異常名錄審批表》,履行審批程序,作出將其列入經營異常名錄決定。工商部門依法開展抽查或根據舉報核查查實企業公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假的,應當自查實之日起10個工作日內填寫《經營異常名錄審批表》,履行審批程序,作出列入經營異常名錄決定。工商部門到企業登記住所或者經營場所實地核查,能夠確認其無法聯系的,應當自查實之日起10個工作日內填寫《經營異常名錄審批表》,履行審批程序,作出列入經營異常名錄決定。工商部門發現企業存在列入經營異常名錄情形的,應當進行調查核實,作出列入經營異常名錄決定,將列入經營異常名錄的時間、事由、作出決定機關等情況,記錄在該企業的公示信息中,并通過企業信用信息公示系統(廣西)統一向社會公示。因多種情形被列入企業經營異常名錄的,只作一次列入經營異常名錄決定,應當將多種情形記載于企業名下。
《制度》規定,被列入經營異常名錄的企業自列入之日起3年內,依照《企業信息公示暫行條例》規定履行了相關義務,符合下列情形的,可以申請移出經營異常名錄:一是因未按規定報送年度報告并公示而被列入經營異常名錄的企業,已經補報未報年份的年度報告并公示的;二是因未按規定公示有關即時信息而被列入經營異常名錄的企業,已經履行有關企業信息公示義務的.;三是因公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假而被列入經營異常名錄的企業,已經更正其公示的有關信息的;四是因通過登記的住所或者經營場所無法取得聯系而被列入經營異常名錄的企業,已經依法辦理住所或者經營場所變更登記,或者通過登記的住所或者經營場所可以重新取得聯系的。企業自被列入經營異常名錄之日起3年內注銷的,由工商行政管理部門通過全國企業信用信息公示系統(廣西)自動將其移出經營異常名錄。企業被列入經營異常名錄屆滿3年而被列入嚴重違法企業名單的,由工商部門通過全國企業信用信息公示系統(廣西)自動將其移出經營異常名錄。
《制度》規定,申請移出經營異常名錄的企業,應當向屬地的企業經營異常名錄管理機關提交移出經營異常名錄的書面申請;委托他人提交移出申請的,需提交申請企業出具的委托書,并載明委托時間和范圍。工商部門作出移出經營異常名錄決定的,可采取直接送達、郵寄送達或通過企業信用信息公示系統(廣西)公告送達的方式,向企業送達《移出經營異常名錄決定書》。企業被列入經營異常名錄的,工商部門須在3年期限屆滿前的最后60日內,通過全國企業信用信息公示系統(廣西)以公告方式提示其履行相關義務;屆滿3年仍未履行公示義務的,將其列入嚴重違法企業名單,并通過全國企業信用信息公示系統(廣西)向社會公示。
企業經營管理論文范文(16篇)篇十五
1、公司委托經營單位負責人(以下簡稱“負責人”)經營集團旗下經營單位,并為其經營業績負責。負責人在一定的經營、財務與人事授權下,設定考核期(原則上為半年)和經營業績考核指標與標準,統籌日常經營管理事務。
2、負責人經試用合格,本人自愿接受經營業績指標考核的,與集團簽訂《經營管理責任書》,內容包括:
a)經營范圍與負責人責任;
b)考核期;
c)經營業績考核指標與標準(經營目標);
d)經營業績與工資、獎金;
e)授權流程。
3、《經營管理責任書》由經營管理委員會(以下簡稱“經管委”)代表公司與負責人簽訂,報集團總裁審批:獲得批準的,由集團發布任命通知;未獲批準的,重新簽訂《經營管理責任書》。
4、任命通知下達后,負責人依據《經營管理責任書》中規定的責、權、利開展工作,相關部門應嚴格履行職責,積極配合工作。
5、《經營管理責任書》中的經營業績考核指標與標準,是集團下達到經營單位的經營目標,原則上分為:月度經營目標和考核期經營目標。負責人應帶領經營單位全體員工努力實現經營目標。
6、考核期結束,經營目標完成,負責人根據實際情況提出下階段經營目標,集團經管委會審后,再簽定下階段《經營管理責任書》。
7、作為達成經營目標必須的步驟,經營單位負責人應按月制定詳細的經營計劃,經營計劃包括但不限于以下內容:
a)經營政策和策略;
b)收入與支出預算;
c)擬開拓的新項目、新收入;
d)對可能實現的經營業績進行預測。
8、經營計劃既是負責人向全體員工傳達經營策略、安排布屬工作的指導文件;同時作為向經管委匯報的工作材料。負責人應按月向經管委提交經營計劃,并在月度經營分析會上予以回顧。
9、在經營目標責任下,為確保經營計劃的實施,負責人應制訂收支預算,對實施經營計劃所產生的收入和支出進行預測,收支預算也是經營計劃的組成部分。
10、收支預算按財務部界定的收支項目和劃分規則進行,不得擅自拆分與合并。收支預算應作到量入為出,以擴大收入、控制成本為基本原則。
11、收入預算的內容,包括但不限于:
a)經營收入;
b)新增項目收入;
c)其它可能產生的收入。
12、支出預算的內容,包括但不限于:
a)營業成本;
b)管理費用;
c)財務費用等。
13、收支預算原則上按月制訂。作為經營計劃的附屬文件,對內用于指導經營單位控制成本、開源節流;對外上報集團經管委,用于在月度經營分析會上予以回顧。
14、負責人在任職期間,應確保以下事項:
a)本單位所管理的公司資產完好無缺;
b)在規定的經營范圍內開展經營管理工作;
c)不得以損害公司資產利益和品牌資源為代價達成目的;
d)所采取的經營方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽。
15、責任人應明了《經營管理責任書》中的各項規定要求,依據授權流程開展經營管理工作。
16、責任人應積極配合集團其它經營單位開展的,有利于提升關聯單位經營業績的活動;保持與集團、兄弟單位的協作和溝通。
17、責任人應確保經營單位保持良好的工作質量和服務水平,加強管理和監督,促使員工遵守公司規章制度,積極認真開展工作。
18、負責人有義務遵守集團的經營、財務和人事管理政策和規則,接受集團審計與監督。針對問題可進行必要的申訴,但應無條件接受集團經管委的最終決定。
19、負責人的薪資包括:基本工資、績效工資和獎金。分別按月、按考核期根據其業績表現予以發放。
21、簽定《經營管理責任書》,下達負責人任命后,如按月完成經營目標,則按月發放基本工資和績效工資。
22、不能按月完成經營目標的,發放基本工資,無績效工資;連續兩個月不能完成經營目標的,經管委將根據負責人實際情況采取調整措施,必要時更換負責人。
23、整個考核期內的實際經營成果超過規定的經營目標的,在考核期結束,一次性發放超過部分的計提獎金。獎金的具體計提辦法在《經營管理責任書》中予以規定。
24、月度經營分析會議是集團對各經營單位月度經營目標完成情況和經營狀況的分析與總結會議,每月5日召開(節假日順延),會程1天。
25、月度經營分析會議由經管委召集、確定出席人員和確定會議地點,總裁秘書擔任會議記錄。
26、財務部應提前將各經營單位的月度財務報表報送至經管委和各負責人,以便提前作好相關準備工作。
27、經營分析會議屬于公司重要會議,各負責人和通知出席人員必須到會,并認真分析、總結,參與討論。
28、各負責人在會議上匯報的內容包括:
a)上月經營情況回顧;
b)本月經營計劃;
c)提請經管委審批或協調的事項。
29、針對上月經營情況,經管委應及時給予指導和指示,糾正錯誤思路,會同負責人分析原因,找出不足。并對經營單位提請審批和協調的事項出具意見。
30、會議應形成和明確本月經營思路,各負責人應在會后提交本月經營計劃。
31、總裁秘書在會議結束1日內形成會議紀要。會議機要經經管委確認后,全文呈報集團總裁、公司領導;抄送各職能部門;分拆抄送至各經營單位。
32、經管委是經營單位的上級主管機構,對經營單位的運營負有督導、監控和指導責任;各負責人是經營單位的最高管理人員,對經營單位經營狀況和業績負有不可推卸的責任。
33、負責人通過經管委授予的權力,調配資源實現經營目標。獲得的授權包括:經營授權、財務授權和人事授權。獲得授權的前提是經營狀況正常,預期能夠完成經營目標。
34、經營授權包括但不限于:
a)依據批準的經營計劃和收支預算組織人力、物力開展經營;
b)在合法狀態下,以增加營業收入為目,開發新項目;
c)不改變資產原功能條件下的各項創收舉措。
35、財務授權包括但不限于:
a)正常經營管理情況下,費用支出的批準權力;
b)經授權的經濟合同的簽訂和履行。
36、人事授權包括但不限于:
a)經批準的崗位編制下,基層員工的招募與調整;
b)獲得基本預算的前提下,人員工資的合理調整;
c)獲得行政人事部確認下,管理崗位的招募、調整和任命;
d)正常經營管理情況下,獎金的分配。
37、當經營管理情況非正常時,包括可能導致經營業績急劇下滑或虧損的,負責人應及時向經管委匯報并依照批示開展工作。
38、發現經營單位業績非正常大幅下滑或虧損時,經管委應當組織調查,及時進行政策調整,必要時替換負責人。
企業經營管理論文范文(16篇)篇十六
一、總則:。
為了提高本公司經營運作,加強產品市場的開發及維護,公司決定確立經濟責任制,采用重管重制政策,完善各種規章制度,加強各種業務管理公司營銷策略,采取設立經銷點的經銷制,同時為加強經銷網絡的維護,致力開發符合條件的經銷商及包干制業務,應定期走訪各經銷點,每月對所有經銷商的業績審評,對銷售業績突出者予以獎勵,并隨時做好所有客戶的銷前、后服務工作。
二、崗位職責:。
2、1銷售副總:。
a、負責總公司各項銷售政策的實施及各項制度的執行。b、組織并參與市場調查和預測,及時反饋市場信息和客戶要求。c、會同銷售部經理制定和完善銷售承包責任制,制定年銷售計劃,各時期營銷策略。企業經營管理制度。d、對營銷網絡的維護建立,并將信息及時反饋至公司總經理。e、負責資金回籠工作,主持解決所有經濟合同的糾紛事務。f、會同分公司總經理,技術部主管制訂訂貨排產計劃。
2、2銷售部:a、負責企業產品的銷售、售后服務工作。b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定,貫徹并執行。c、負責編制“銷售合同”,“工礦合同”“訂貨排產情況匯總表”。d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作。企業經營管理制度。并對其經營負責。e、制訂本部門的管理制度,崗位責任制,操作程序文件,并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作。g、負責聯系儲運業務。h、負責本部門的業務培訓工作。
2、3銷售部經理崗位職責:a、負責企業產品的銷售、售后服務工作;b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規定,貫徹并執行;c、負責編制銷售合同,工礦合同、訂貨排產情況匯總表;d、負責對駐外各經銷點監督、檢查、反饋工作,并對其經營負責;e、制訂本部門的管理制度,崗位責任制,操作程序文件,并負責落實與考核。f、負責資金回籠工作;g、負責聯系儲運業務;h、負責本部門的業務培訓工作。
2、4助銷員崗位職責:a、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;b、負責公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系;及售后服務等銷售內務工作;c、負責銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理;d、銷售部經理外出時,全面負責銷售部內部一切日常運做;e、負責所有銷售合同的跟蹤;f、負責銷售部及銷售大廳的衛生打掃工作。
三、銷售服務:。
銷售部應保持8小時日常上班時間有人接聽電話,公司各有關部門人員應文明禮貌待客,具體要求如下:。
3、1、接聽電話:。
凡有客戶來電首先應答:“您好,公司”然后應耐心解答客戶問題,產品價格應以公司統一規定報價。如為外地經銷商,應記住對方聯系電話、地址,需要時請銷售經理接聽并做電話記錄。講完后應說:“謝謝!歡迎您隨時到本公司來,再見!”等禮貌用語。
3、4、對于與公司往來密切的`大宗經銷客戶注意不可怠慢,但不可使在場的其他客戶有差別待遇感。
3、5、對于所有初次往來客戶,無論大小,在初次見面后均應了解并記錄對方的姓名,地址及聯系方式,其外貌特征應盡快熟記,以便客人二次來公司后,有親切感及重視感。
3、6、如客人詢問與交易無直接關系的問題,應禮貌回避,不應明顯表露出不悅或直接敷衍了事。且不可在自己不了解情況時,告訴客人錯誤答案。
3、7、如遇工作秩序關系,使客人被怠慢或耽誤客人時間,應向客人做出禮貌解釋,并向客人表示歉意,請客人原諒,不可與客人發生爭執及面有不悅冷落客人。
3、8、當客人離開時,應主動與之“再見,歡迎下次再來”等禮貌用語。
3、9、如客人委托保管任何物品,應樂意接受,并妥善處理,如發現客人遺留或忘記物品時,收好并通知該客戶。
3、10銷售部所有人員應盡量滿足客戶所提一切合理要求,不合理的應婉言拒絕。
3、11、凡公司銷售人員及其它相關部門人員不得與客戶串通勾結,一經查處,公司將依情節做嚴肅處理。
四、客戶服務細則:。
4、1、客戶意見調查及處理:所有客戶的經銷情況、儲運、財務、倉庫均應做實際了解,如客戶對公司銷售營運提出任何意見,銷售部均應記錄備檔,并及時解決處理,如有重大事件,應及時反饋至分公司總經理或總經理處,以便及時處理。
4、2、客戶投訴:a、客戶質量投訴:公司銷售部凡接到客戶對產品有關質量問題的投訴時,不論情節大小均應由銷售副總或銷售經理親自安排處理,對客戶投訴內容的相關票據、品名、規格、數量、等級、色號、購買日期等予以登記備檔,并必須通知有關部門立即查明原因。對客戶的投訴理由進行確定,必要時銷售副總或經理應協同相關部門主管一同前往客戶處進行詳細了解、調查并迅速做出相應的處理結果。同時對所處理結果進行追蹤服務并做記錄備份留檔。b。客戶對非質量的投訴:客戶對銷售人員或有關部門人員的銷售服務提出意見或進行投訴時應向銷售副總或經理報告,并據情節大小、向公司辦公室提出上報及處理建議。銷售部或辦公室對此做出及時處理,并將處理結果告知客戶。
五、對客戶投訴的有關處理辦法:。
5、1所有質量投訴無論大小、輕重,銷售經理均應及時填寫客戶投訴質量處理表,并送至各相關部門,據實際情況對表內相關內容進行如實填報,并做出相關處理。處理結束后,將此表復印后送辦公室留檔,銷售部保留原件備檔。
5、2所有服務投訴,由銷售經理填入客戶投訴服務處理表,投訴責任人的有關部門應對投訴及時作出相應處理,并將復印件報辦公室一份留檔,原件由銷售部備檔。
5、3對客戶投訴的有關內容的處罰規定:a、凡屬于服務質量引起投訴的,經查實責任人予以通報批評,并據情節嚴重予以罰款20—100元/次,情節嚴重者予以辭退。b、凡屬于質量問題引起投訴的,對相關責任人及部門除予以通報批評并據情節根據考核方案予以處罰,如情節十分嚴重,所造成后果惡劣,并沒有悔改表現的,公司將予以辭退處理。
六、要貨發貨要求:。
6、1各區域經銷商需貨時,由銷售部根據客戶需求直接開單發貨。如為大宗訂貨需求,而公司無庫存時,銷售部應根據客戶實際情況要求直接反饋至生產部,以便據情排產。
6、2如經銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產之花色品種,銷售部應向客戶索取所需品種樣板后送至技術部進行試制,技術部必須在最短時間內安排并完成試制,銷售部交付至客戶。
6、3如經銷商定板后,銷售部與辦公室、生產部及技術部門協商并由銷售部擬訂訂貨排產計劃表交付分公司總經理審批簽認,通知生產部門確認并制定生產排產計劃表并按排生產。
6、4當客戶或經銷商要求留貨,必須預留訂金。留貨時效為3日,并不得跨月留貨(注:每月25日為財務結帳日)。如遇特殊情況客戶無法預留訂金時,由銷售部出具經濟擔保經銷售副總同意后分公司總經理審批簽認,方可批準留貨。如遇客戶確需超期留貨,需由銷售部提出并出具擔保,報銷售副總及分公司總經理審批確認,方可。任何人不得擅自留貨,如經發現公司將對有關責任人予以50-100元的處罰,情節嚴重者予以除名并扣發一個月薪資。6、5任何人員不得擅自對客戶予以報價所有銷售價格均按公司制訂價格并由銷售部人員報出,如遇擅自報價或開單員開價與規定不符,所造損矢及后果由部門主管及相關責任人直接負責,公司將根據情節予以處罰。6、6銷售部應于每月25日前對所有各點經銷商進行盤倉,并做好盤倉記錄進行備檔并報至辦公室。6、7所有要貨、開單、發貨、均按銷售操做規程予以執行。
7、1經銷商每次進貨銷售部均應將進貨額登記在客戶管理跟蹤表內,并保留相應票據,有效保存原始票據。
7、2所有產品均按先款后貨方式執行,對大宗經銷商可先預留貨款,而后根據所留貨款進行分期分批提貨,財務部做轉帳處理。
7、3往來密切與公司常年合作,并具有相當實力及良好信譽的客戶,為便于銷售及財務的操作運行,銷售部可允許客戶在簽定書面保證后,保證所有轉帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下,在確保公司利益的基礎上,銷售部可在收到客戶轉帳支票或其它電匯單據傳真件后,通知財務,財務以此傳真件為準予以先提貨。
7、4對于一些往來密切的大宗客戶,提貨時因特殊原因無法完全支付提貨款,允許銷售部以本部門當月銷售提成做為經濟擔保,經濟擔保由銷售部申請,總經理批準簽認,財務確認備檔。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔保結束。
注:銷售部出具的經濟擔保金額不得超出當月銷售提成,否則總經理不予審批,財務不予確認。
八、樣板發放管理辦法:。
(樣板申領單一式三聯,一聯交辦公室,一聯交成品倉,一聯銷售部存根)。
8、2所有樣板,銷售部在樣板發放前均必須做好樣板標識,以便發放。所有樣板發放由銷售部開出樣板發放單,報財務部由財務確認后,準予發放。
(樣板發放單一式三聯,一聯交財務部,一聯交門衛,一聯銷售部存根。)。
九、銷售檔案的管理:。
9、1所有與公司建立合同關系及大宗客戶均應建立其獨立檔案。
9、2所有相關提貨憑證,均應有復印件備份。
9、3應定期或不定期與各經銷點電話聯絡做售后服務跟蹤并對內容記錄備檔。
十、銷售部操作程序:。
10、1為完善公司銷售程序;整體操作運作規范,以實現公司統一管理。特制定本操作程序。
10、2所有銷售訂單、合同在簽訂時,應明確產品規格、型號、等級及客戶對產品的其他要求。
10、3開單員在接到訂單后,須掌握倉庫的存貨情況,并在開單前將存貨的情況通知客戶,并在取得客戶的認可后方可開單。同時做好銷售臺帳記錄。
10、4開單員在開具單據時作到準確及時、無誤地開出提貨清單,及時送到出納員處,經審核確認無誤后,收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。方可送之成品倉庫發貨員處組織發貨。
10、5遇庫存產品不詳時應由銷售部開裝貨通知單,待裝車完畢后,以裝車實際數字由成品倉管理員簽字并確認后,在開單員處開出貨單交財務部審核確認收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。
10、6所有產品銷售后,客戶反饋任何質量問題,均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任,同時將有關書面材料及時提交生產部,協同解決處理并填寫收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。收現金或轉帳,加蓋收訖章及財務專用章。客戶投訴反饋表。
10、7遇重大質量事故,則因由銷售副總會同相關部門主管親往解決處理,并將處理結果上報總經理處。
10、8所有大宗經銷商銷售部應接到對方現金或轉帳支票、電匯單據之傳真件后,由財務確認,銷售部方可予以開單發貨。
10、9調貨產品操作規程:。
10、9、1調往其他公司時,應由該公司銷售部首先將每批產品填具調貨計劃通知單,及產品質檢報告同時傳真至需發公司銷售部,并由銷售部副總簽認,銷售部蓋章后并回傳后方可發貨。
10、9、2銷售部安排好調貨產品的儲運后,將貨運單及其他相關票據傳真至調入方,并由對方財務及銷售簽認回傳。
10、9、3調入方收到產品后,應及時對所調入產品進行清點并檢查破損情況,并將數量、等級、破損數填具收貨清單后傳真至調貨方,對方銷售及財務簽認后回傳。
十一、銷售部內務管理辦法:。
11、1引銷員必須熱情接待所有客戶,作到耐心有禮,服務周到不得與客戶爭吵;。
11、2所有運做程序必須嚴格依照銷售部操作程序運行;。
11、3不得擅自提供公司有關產品質檢標準;。
11、5未經公司財務許可不得私自欠款發貨;。
11、6對客戶投訴必須做到百分之百的解決。
十二、銷售合同管理:。
12、1銷售部在接受合同前應對每一份銷售合同進行審核,旨在保證本企業產品能滿足合同要求。
12、2所有銷售合同的簽定均由銷售部經理及分公司總經理簽字。
12、3銷售合同必須加蓋公司合同章方為有效。
12、4銷售合同必須統一由電腦管理,電腦打印。
12、5所有銷售合同必須以公司統一藍本,任何人及部門不得私自改動。如確需做出修改,需經銷售副總及總公司審核批準后方可修改。
12、6大宗工程合同的簽定均由銷售部經理會同總經理、銷售副總、科研所主管、生產廠長作出合同評審填寫合同評審表,并由全體評審人員簽字,分公司總經理批準,分公司總經理外出時由生產廠長代為執行。
12、7大宗工程合同的簽定均以工礦合同為藍本。如遇特殊情況確需做出改動,需經銷售副總及總公司批準,銷售經理簽字方可生效。