光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
轉(zhuǎn)眼間一年時(shí)間便過去了,新的一年是一個(gè)充滿新機(jī)遇,新挑戰(zhàn)的一年。在你服裝店工作已x個(gè)年頭,生活和工作的壓力促使我要更加努力的工作。在此,我制定了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
總之在20xx年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,積極完成20xx年工作計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù),為店里的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
我從xx年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對(duì)待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績(jī)。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的xx年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得好成績(jī)。
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年對(duì)我們來產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排見面洽談。
2、在第二季度的時(shí)候,通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
1、打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;
7、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié),提升個(gè)人能力。
8、完成公司臨時(shí)安排的其他任務(wù),如派發(fā)宣傳冊(cè)頁等。
8:30---9:00早會(huì)(包含昨天開單人員經(jīng)驗(yàn)分享);
9:30---10:00回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
14:00-18:00接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶);18:00-18:20晚會(huì)(解決今天出現(xiàn)的問題,總結(jié)今天工作情況),例會(huì)、培訓(xùn)等。
全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;
周五:給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動(dòng)信息;給設(shè)計(jì)師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六、周日:客戶較多,充分做好接待,避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
1、打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理,整理窗簾、版本等;
7、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié),提升個(gè)人能力。
8、完成公司臨時(shí)安排的其他任務(wù),如派發(fā)宣傳冊(cè)頁等。
二、每周、每天工作安排
8:30——9:00 早會(huì)(包含昨天開單人員經(jīng)驗(yàn)分享);
9:30——10:00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
10:00—12:00 接待客戶、跟單量尺寸、電話挖掘新客戶;
12:00—13:00 午餐、休息調(diào)整;
13:00—14:00 同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí),安排下午工作;
14:00—18:00 接待客戶、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶); 18:00—18:20 晚會(huì)(解決今天出現(xiàn)的問題,總結(jié)今天工作情況),例會(huì)、培訓(xùn)等。
全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;
周五:給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動(dòng)信息;給設(shè)計(jì)師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六、周日:客戶較多,充分做好接待,避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓、發(fā)單等工作。
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
20xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年。作為一名櫥柜導(dǎo)購員,在新的一年中,進(jìn)一步貫徹、依照下面幾點(diǎn)開展20xx的工作。
營業(yè)前的準(zhǔn)備是銷售工作的第一步, 必須在顧客未上門前, 做好準(zhǔn)備工作。
確保店鋪內(nèi)有足夠的光線、開啟電腦電源。
導(dǎo)購員應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前30分鐘進(jìn)店,不得遲到。
導(dǎo)購員簽到后,應(yīng)在及時(shí)換好制服,并做好個(gè)人儀表檢查工作。
導(dǎo)購員必須將各自負(fù)責(zé)區(qū)域清掃干凈,注意保持產(chǎn)品展示區(qū)域四周的干凈整潔。
(1)清潔對(duì)象:墻面、地板、樣品柜、配件、裝飾物、促銷品;
(2)清潔整理要求:
所有展柜上無落塵、干凈明亮;
所有設(shè)施、用具擺放有序、整齊;
產(chǎn)品陳列整齊有序、無灰塵;
墻面整潔,如有宣傳單頁、pop等要張貼整齊、擺放有序并保持干凈;
地板干凈明亮無異物;
清潔完成后,清潔工具放到雜物間;
檢查樣品柜的完好情況:臺(tái)面——平整、劃橫、坑洞、變色、污染、碰角。
柜身——平直、變形、受潮、開邊。
門板——變色、變形、對(duì)縫平直。
門絞——開關(guān)是否靈活、松動(dòng)。
導(dǎo)軌——開啟是否靈活、沉重、松動(dòng)。
拉手——松動(dòng)、變色、生銹、損壞。
五金配件——是否完整、有無生銹、損壞、松動(dòng)。
對(duì)于損壞的部件一定要及時(shí)更換。
注 意:不要在樣品柜及工作桌上擺放食品 / 飲料及任何私人用品.
所有的飾品擺放一定要按照《飾品擺放手冊(cè)》執(zhí)行。
對(duì)進(jìn)入商店的每一位顧客都應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭示意,主動(dòng)打招呼“你好!歡迎光臨xxx整體廚房”。導(dǎo)購員應(yīng)給予顧客自由挑選商品的空間,避免過于積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購買機(jī)會(huì)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
站立姿勢(shì)正確, 雙手自然擺放, 保持微笑, 正面面對(duì)客人.
站立在適當(dāng)?shù)奈恢蒙? 隨時(shí)注意顧客動(dòng)向.
掌握適當(dāng)時(shí)機(jī), 主動(dòng)與顧客接近.
與顧客保持一段距離, 留意顧客需要, 隨時(shí)協(xié)助.
與顧客談話時(shí), 放下手頭工作, 保持目光接觸, 精神集中.
最接近時(shí)刻
當(dāng)顧客觸摸產(chǎn)品時(shí).
當(dāng)顧客注視產(chǎn)品一段時(shí)間, 把頭抬起來時(shí).
當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí).
當(dāng)顧客目光在搜尋時(shí).
當(dāng)顧客與朋友談?wù)撃骋晃锲窌r(shí).
當(dāng)顧客尋求導(dǎo)購員幫助時(shí).
接近顧客方法
打招呼 ---- 自然地與顧客寒暄,對(duì)顧客表示歡迎.
如:“你好! 有什么可以幫忙嗎?”
品的特點(diǎn), 引起顧客興趣.
“我們這里可以為您免費(fèi)設(shè)計(jì)彩色效果圖”
可以將客戶引導(dǎo)到服務(wù)區(qū)并給客戶送上茶水,對(duì)客戶進(jìn)行企業(yè)文化、廚房文化的宣傳。了解客戶所在的小區(qū),并引導(dǎo)客戶觀看小區(qū)實(shí)際用戶照片,解除其顧慮,促成成交。
應(yīng)跟進(jìn)問題的解決情況,給顧客留下認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)印象。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
a、保持微笑, 態(tài)度認(rèn)真.
b、身體稍稍前傾, 表示興趣和關(guān)注.
c、細(xì)心聆聽顧客的問題.
d、表示非常樂意提供幫助.
e、引導(dǎo)顧客提出問題, 全面了解顧客的需要.
f、重復(fù)顧客提出的問題所在.
g、給予顧客合理的解釋.
h、提供解決的方法.
語言技巧
a、我們將以最快的速度和優(yōu)良的服務(wù)為你完成安裝。
b、有什么可以幫忙呢?
c、你買了多久?
d、使用的時(shí)候有什么問題?
注 意
a、必須熟悉產(chǎn)品知識(shí)和維修知識(shí).
b、切忌對(duì)顧客不理不睬.
c、不要逃避問題.
d、切忌表露漫不經(jīng)心的態(tài)度.
并了解清楚顧客提出異議的深層原因, 幫助顧客解決問題.
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
a、對(duì)顧客的意見表示理解.
c、仔細(xì)傾聽顧客意見, 并迅速提供滿意的解釋.
d、認(rèn)真觀察顧客, 分析顧客提出異議的原因.
e、站在顧客的角度, 幫助顧客解決疑慮.
f、耐心解釋, 不厭其煩.
語言技巧
價(jià)格問題
只有當(dāng)顧客問到價(jià)格時(shí),導(dǎo)購員才宜談產(chǎn)品價(jià)格?!跋葍r(jià)值,后價(jià)格”是處理價(jià)格問題的最基本原則。如果顧客較早提出價(jià)格問題,導(dǎo)購員不要急于回答,等推銷要點(diǎn)闡述完后再來回答。但如果顧客堅(jiān)持要求立即回答價(jià)格問題,導(dǎo)購員應(yīng)該立即回答,切不可避而不談。
如果顧客對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議,導(dǎo)購員應(yīng)通過對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)分析,使顧客認(rèn)識(shí)到花的錢是值得的。另外可以通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實(shí)惠,來化解顧客就價(jià)格提出的不同意見。
要避免談?wù)摷悍降母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如果不可避免的談及,應(yīng)以公正客觀的態(tài)度來評(píng)價(jià)對(duì)方的產(chǎn)品,切忌貶低對(duì)方。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
b、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品對(duì)顧客的適用性和給顧客帶來的好處.
c、幫助顧客做出明智的選擇.
d、讓顧客相信購買行動(dòng)是非常正確的決定.
成交時(shí)機(jī)
a、顧客不再提問, 進(jìn)行思考時(shí).
b、話題集中在某個(gè)產(chǎn)品上時(shí).
d、顧客開始注意價(jià)錢時(shí).
e、顧客開始關(guān)心售后問題時(shí).
f、顧客反復(fù)詢問同一個(gè)問題時(shí).
g、顧客與朋友商議時(shí).
成交技巧
a、不要再給顧客介紹其它廚柜了,讓其注意力集中在目標(biāo)柜上.
b、 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品所帶給顧客的好處.
c、直接要求顧客在現(xiàn)場(chǎng)看效果圖(駐店設(shè)計(jì)師出圖)
d、假定出效果圖后,顧客滿意或現(xiàn)場(chǎng)決定,可以要求顧客交上門量尺訂金。
e、強(qiáng)調(diào)購買后的優(yōu)惠條件,如贈(zèng)送、價(jià)格優(yōu)惠等,促使顧客做決定.
f、強(qiáng)調(diào)機(jī)會(huì)不多,這幾天是優(yōu)惠期,不買的話幾天后就漲價(jià)了.
注 意
a、切忌強(qiáng)迫顧客購買。
b、切忌表示不耐煩,您到底買不買?
c、必須大膽提出成交要求.
d、注意成交信號(hào),切勿錯(cuò)過.
e、進(jìn)行交易,干脆快捷,切勿拖延。
附加推銷有兩個(gè)含義:
2、當(dāng)顧客完成購物后,嘗試推薦相關(guān)的產(chǎn)品(如全套電器、五金配件),引導(dǎo)顧客消費(fèi)。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
a、保持笑容,語氣溫和.
b、嘗試推薦示范其它產(chǎn)品.
c、如顧客不購買,也要多謝顧客、請(qǐng)顧客隨時(shí)再來選購.
語言技巧
a、沒關(guān)系,將來有需要再來選購,您也可以介紹其他朋友來看看.
b、沒問題, 以后有需要, 請(qǐng)?jiān)賮韰⒂^.
c、謝謝您,您可以再考慮一下,有需要隨時(shí)找我.
注 意
a、切忌強(qiáng)迫顧客購買.
b、站在顧客立場(chǎng),為顧客提出建議.
c、切忌過于熱情,讓顧客有硬性推銷之感.
d、如顧客不購買,不可有不悅的神情.
e、切忌對(duì)不購物的顧客冷言冷語。
20xx年我會(huì)不斷的學(xué)習(xí),努力的工作。我要用全部激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
在日常工作當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時(shí)調(diào)整。
我認(rèn)為我們店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
我是x年xx月x號(hào)來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
1,嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2, 結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點(diǎn),調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿自信的面對(duì)每一位顧客。
3,服從店長的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。
4,工作時(shí)要積極主動(dòng),爭(zhēng)取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績(jī)的完成情況、販?zhǔn)蹱顟B(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當(dāng)?shù)龋?并主動(dòng)提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當(dāng)天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!
導(dǎo)購員的工作計(jì)劃導(dǎo)購員的工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建設(shè)一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建設(shè)一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建設(shè)一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對(duì)每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建設(shè)一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。