月工作總結是一個自我反饋的過程,通過回顧過去的工作,我們可以不斷完善自己,提高自己的工作能力和素質。以下是小編為大家整理的幾篇優秀的月工作總結范文,供大家參考學習。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇一
一是周密安排部署。4月19日,副區長周金星主持召開了“五一、端午節”假日旅游工作部署會,區旅游委、區應急辦、公安昌平分局等16個區假日旅游工作領導小組成員單位領導參加了會議,會上詳細部署了假日旅游相關工作,副區長周金星就假日旅游安全和服務保障工作作重點強調。4月25、26日,區旅游委分批次的召開了鄉村旅游鎮村、重點景區(點)、旅游商店安全和旅游市場秩序保障工作會,會上就旅游安全、市場秩序方面可能存在的風險點,提出具體工作要求,督促各單位扛穩責任。
二是抽查重點企業。4月27日,區領導侯君書、賀軍、劉長永帶隊檢查旅游市場秩序情況。4月28日,區領導孫衛、__杰帶隊檢查旅游商店消防安全、安全生產各項措施落實情況。節前,區旅游委集中安全生產、行業執法等人員力量對農業嘉年華、蟒山荷蘭風車節等活動現場,樂多港、靜之湖等重點企業,采取“四不兩直”方式,開展了拉網式檢查,確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環境。
三是保障品質提升。4月13日,召開了2020年“全域旅游?昌平服務品質提升年”活動啟動大會,區旅游委將以此為起點引導旅游企業和從業人員不斷提升服務水平。以服務品質提升年工作要求為指引,分批次開展了社會旅館、景區管理人才培訓班,通過培訓進一步提升了從業人員轉變經營理念、創新工作方法、強化交流合作、提升服務質量意識。
四是加強執法檢查。對重點景區、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查,假日期間,共出動執法人員12人次,執法車輛6臺次,巡查旅游企業39家次,抽查旅游車輛80臺次,抽查導游人員87人次。同時,嚴格執行假日24小時值班和領導帶班制度,確保假日旅游工作順利運行。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇二
今年“五一”假期,全區50家重點旅游監測單位共接待游客37.6萬人次(不包含農業嘉年華),同比增加1.44%;實現旅游收入3021.84萬元(不包含農業嘉年華),同比增長7.19%。其中,樂多港假日廣場接待游客11.56萬人次,同比下降4.3%,收入947.06萬元,同比下降0.77%,占全區總收入的31.34%;十三陵特區接待游客7.92萬人次,同比增長1.28%,收入264.67萬元,同比下降5.34%,占全區旅游收入的8.76%;鄉村旅游接待游客9.03萬人次,同比下降0.84%,收入466.47萬元,同比增長1.66%,占全區旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時左右,北航13名學生(10男3女)從北京后花園景區外東側爬入野山,攀爬過程中,13人拉開較大距離,傍晚18時左右,因野山無道路,山勢陡峭,有8人(5男3女)無法下山被困(敢上不敢下),隨即報警。接警后,昌平區立即協調消防、公安、旅游委、屬地鎮、急救中心、北京后花園景區開展救援工作。19時左右營救下2人(男),23時左右營救下2人(男),由于天黑,道路險峻,救援十分困難。23時左右19名藍天救援隊集結,今日凌晨4時營救下2人(1男1女),8時左右營救下2女,至此,8名被困人員全部安全救出,被營救者情緒穩定,無傷,健康狀態良好,自行返回。
5月1日,接游客投訴大宮門附近農家院商戶“招手攬客”現象,執法人員立即趕赴現場,“招收攬客”人員已離開,執法人員將此投訴移交至十三陵鎮政府,由十三陵鎮政府加大巡視監管力度。
假日期間,全區旅游市場秩序良好,全行業未發生任何安全責任事故,保持無惡性投訴記錄。旅游市場秩序進一步規范,旅游服務水平進一步提升,“愛上昌平”品牌效應進一步顯現。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇三
今年五一期間,各鄉鎮、景區開展了多種多樣的活動,既接地氣,又體驗感十足,進一步豐富了假日旅游市場,提前預熱升溫旅游市場。
一是紅色旅游持續火熱,眾游客感受紅色魅力。延續著清明節以來的熱度,我縣紅色旅游景區孟良崮舉辦了第九屆槐花旅游節系列活動,孟良崮槐花美食節、孟良崮上唱紅歌等一系列活動異彩紛呈,吸引了眾多游客參與。5月3日,莒縣二中1100余人的研學團隊,在孟良崮紀念館前,共同唱響了《我和我的祖國》,歌聲響徹孟良崮、響徹沂蒙山。
二是地質奇觀游,文化味兒更濃。今年3月底到4月底,岱崮地貌景區與山東電視臺等單位聯合舉辦了各種宣傳活動20余場,提前預熱了景區。特別是4月17日沂蒙山世界地質公園正式命名、5月1日國內首部三線軍工電影《崮上情天》在景區首映,把岱崮地貌景區宣傳推向高潮。5月1日至4日,景區共計接待游客8.29萬人次,創歷史同期新高。
三是休閑旅游方式多,樂趣不斷。劉洪文化園海浪谷舉辦了“五一嘉年華”活動,白天有網紅紫藤花隧道、巨型氣球節,晚上有世紀燈光秀,還有海盜船、體能樂園等八大游樂項目,吸引了大量游客參與。聯城鎮舉辦了“香約聯城、歡樂開槐”第四屆槐花文化旅游節,垛莊鎮櫻之崮開展了“美在農家”廣場舞大賽、篝火晚會等活動,各具特色的旅游節慶活動陪伴游客們度過了歡樂祥和的五一假期。椿樹溝原生態自然風光魅力依舊,吸引眾多游客慕名而來,人數和車流量較去年同期都有所增長。
此外,縣旅游發展服務中心充分利用xx旅游官方微博、微信公眾號等平臺進行宣傳營銷,訪問量穩步增長,宣傳效果良好。前期圍繞“崮秀天下世外桃源”主題,連續舉辦了舊寨杏花節和桃花季、桃花旅游節、美麗鄉村迷你馬拉松賽、坦埠鎮第一屆中草藥文化旅游節等各種節慶活動,為“五一”小長假聚集了更多人氣,營造了濃厚的假日旅游氛圍。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇四
1、高度重視,加強組織領導。節前,旅游局領導多次對小長假相關環節進行部署,明確要求各涉旅單位嚴格落實小長假的責任分工,認真履行好監管職責,全力以赴、協調配合,確保完成“五一”假期各項工作。
2、突出重點,確保旅游安全萬無一失。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,把旅游安全放在各項工作的首位。積極落實安全工作部署,各涉旅單位堅守崗位,盡職盡責,確保了小長假旅游市場的安全、平穩運行。
3、強化值班,及時準確上報旅游信息。確保節日期間各項旅游信息按時上報市旅游局和區委、區政府;為市民和游客提供及時、準確的假日旅游信息,引導廣大游客平安出游和理性消費;區旅游局強化各項防控措施,落實領導帶班制度,堅持24小時應急值守,圓滿完成了各項數據的收集、整理、上報和匯總任務。
“五一”期間我區旅游信息上報及時,受理和處置投訴迅速得當,沒有出現任何紕漏。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇五
今年“五一”假日旅游工作,在市委、市政府的強有力組織領導下,各相關職能部門積極配合,各旅游企事業單位盡職盡責,全市“五一”假日旅游繼續實現了“安全、質量、秩序、效益”的四統一目標。據統計,5月1日至3日,全市共接待游客292.7萬人次,實現旅游綜合收入.7億元,同比分別增長33.1%和33.2.%。
一是加強組織領導,假日旅游市場規范運行。節前,副市長帶領市旅游產業發展領導小組部分成員單位,對“五一”假日旅游工作進行了檢查,重點對游客住宿、餐飲和景區交通進行了現場督察,同時,市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題,印發了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產工作的通知》,各縣區政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓,為假日旅游市場規范有序運行奠定了堅實基礎。節日期間市文化和旅游局負責人深入山景區指導假日旅游工作,全市各級旅*政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗,堅守崗位,共同確保了假日旅游市場的安全、平穩、有序運行。假日期間,全市無重大交通事故和旅游投訴現象。
二是新增娛樂項目助力旅游市場。特別是5月1號,金龍山文化旅游園開園試營業,天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目,街子、清水和三大溫泉客流爆滿,山周邊景區、甘谷古坡草原、中灘農業園區、牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民,游樂場每天游人如織,單日接待游人總量達二千多人。以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白,優化了我市產業結構,有力的代動了我市旅游市場的發展。
三是強化交通保障,中短線旅游成為重點。“五一”小長假期間,隨著國家繼續免除小客車高速公路通行費,天十高速公路的通暢,天水=西安,天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續運營,為游客提供了便捷的交通保障,節前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷,天津、關中、川渝地區的游客大量增加。中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點,游客以家庭自駕旅游、學生互助旅游、親朋自助旅游為主,休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產品成為游客首選,以蘭州為中心的省內周邊城市和以西安為中心的關中地區游客繼續大幅增長,天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。
四是景區綜合接待能力提升。五月的天水,青山含翠,鳥語花香,最宜人的旅游季節。全市各景區(點)旅游人數同比大幅度增加,其中山國家5a級旅游景區五一高峰全天首次突破十萬人次,三天接待游客達20xx36人,廟接待14665人次,水簾洞接待59087人次,大像山接待94997人次,清水溫泉景區40768人次,南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4a級以上景區均高于往年同期。
五是城市景觀建設帶動了城市旅游。近年來在廣大城巿居民喜愛鄉村旅游的同時,城市建設中的景觀建設同樣吸引了廣大城鄉居民游覽城市的旅游熱朝。耩河風情線**區渭河風情線,清水軒轅廣場,寧遠生態園,甘谷大象山公園,張川回鄉風情園等吸引了上萬游客,成為短線游客休閑度假的好去處。六是以農家樂為主的鄉村旅游更加火爆,特色土特產品走俏。**區**村、**區**鎮、**鎮,**縣**鄉冷水魚養殖基地,清水縣杜溝村等農家樂相對集中的旅游專業村,吸引了短途旅游的大量游客,以家庭、同事、朋友等形式到農家樂吃農家飯、住農家屋、享農家樂,體驗古樸自然的民風民俗和原汁原味的農家生活。
“五一”期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞,成為游客最喜愛購買的商品,不僅為鄉村帶來了人氣,帶火了鄉村旅游,而且促進了農戶致富增收。同時,市內各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段,吸引游客購物,實現了景區休閑觀光、市內購物兩旺的景象,刺激了旅游綜合消費,進一步提高了旅游經營效益。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇六
2020年五一假期全市接待旅游總人數465萬人次,同比增長3.7%。其中,國內來京旅游人數186萬人次,同比增長4.2%;市民在京旅游人數279萬人次,同比增長3.3%。實現旅游總收入48.40億元,同比增長5.7%。其中,國內來京旅游收入39.73億元,同比增長6.2%;市民在京旅游收入8.67億元,同比增長3.3%。接待游客人均花費1041元,同比增長1.9%。其中,國內來京游客人均花費2136元,同比增長1.9%;市民在京游游客人均花費311元,與去年同期持平??傮w來看,今年的五一假日旅游市場運行平穩,旅游人數和旅游消費實現同步增長。
4月28日至30日,民航進港總人數40.8萬人次,同比增長10.1%;鐵路進站總人數126.8萬人次,同比增長5.2%。
根據北京市邊檢數據,4月28日至30日,外國及港澳臺入境人數3.16萬人次,同比增長2.01%;北京出境的大陸居民人數7.9萬人次,同比增長22.36%。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇七
市區兩級假日成員單位嚴格執行領導干部帶班和關鍵崗位24小時值班制度,繼續實行假日辦部分成員單位在旅游委集中值班制度,及時發布旅游安全相關信息。
一是加強信息發布。運用官方網站、微信或微博等新媒體,滾動發布景區天氣、交通狀態和景區客流量等廣大游客關心的旅游資訊信息,引導游客合理分流。各主要景區運用智慧旅游平臺,實時發布景區游客接待量、最大承載量余量、景區及周邊停車場車位信息等,有效保障了游客旅游質量。
二是及時疏導客流。假日期間,針對什剎海景區等游客接待量大的情況,要求景區及時采取限流措施。市旅游委通過信息發布引導游客避開游覽高峰,通過信息管理系統給旅行社下發通知,要求旅行社按景區客流量情況,安排好游客行程。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇八
五一小長假將至,為推進文明旅游創建工作,構建山清水秀、文明和諧的旅游環境,小店區文物旅游局向全區居民發出文明旅游倡議:
1.自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》。
2.尊重環衛工人勞動成果,垃圾雜物扔進垃圾箱。
3.遵守景區停車規定,在停車場內文明有序停車。
4.使用文明用語,不侮辱謾罵游客和工作人員。
5.服從景區工作人員安排,文明禮讓,避免擁擠踩踏。
6.照顧好隨行老人、兒童,不隨地大小便,文明出游,共同維護景區環境秩序。
倡議人:xxx。
日期:20xx年x月x日
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇九
縣委、縣政府高度重視假日旅游安全工作。五一前夕,主要領導在多次會議上進行重點安排和部署,積極做好旅游領域安全工作。
一是明確要求,假期帶班縣領導,值班當天務必帶領相關部門到旅游景區進行現場調度督導。5月3日,縣委副書記、縣長王麗云和縣委常委、統戰部部長李永剛到椿樹溝、櫻之崮景區查看了景區建設情況和安全情況。其他帶班的縣領導每天都到孟良崮、岱崮地貌、椿樹溝等重點旅游景區進行現場督導。
二是加強督導檢查。節前縣旅游發展中心聯合縣應急管理局、市場監管局、消防大隊等部門對轄區內10余家重點旅游企業開展了為期兩天的旅游安全專項檢查,營造假日平安旅游環境。通過此次全面深入的聯合執法檢查,進一步落實了旅游企業安全生產主體責任,較好地解決了旅游企業在消防、特種設備等方面存在的突出問題。節前和節日期間,市文化和旅游局也多次派出督導組到重點企業開展檢查,確保了假日旅游工作安全有序。
三是加強責任落實。嚴格履行部門監管職能,嚴格執行假日期間24小時值班帶班制度,及時收集旅游信息、統計數據,通報景區的游客信息,處理各種咨詢與投訴,全縣假日旅游市場安全有序。各旅游企業提前應對、周密部署,增加了值守人員,嚴格落實安全工作制度,提高預警能力和防范思維,時刻保持安全工作不懈怠。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十
20xx年五一勞動節期間,全市假期共接待游客100萬人次,實現旅游綜合收入4.23億元,同比分別增長16%、14%。游客來隨旅游呈增長趨勢。節前,我市全新推出廣為宣傳的“專列帶你游xx”——“自在xx、大美xx、神話xx”旅游產品深受廣大游客的知曉和追捧。隨著旅游要素不斷完善、旅游產品不斷豐富,我市作為區域性旅游目的地的知名度和美譽度不斷提高,除炎帝故里文化旅游區、大洪山風景名勝區、千年銀杏谷、西游記公園等傳統旅游景區受追捧外,形成了旅游產業與其他產業融合發展的全域旅游新亮點。
加強組織領導和值班檢查,強化安全措施,保障假期文化和旅游市場平穩有序。節前,市文化和旅游局全面安排部署了五一假日值守和旅游市場秩序、旅游安全排查等工作,節前和節中開展旅游安全檢查和抽查,假日期間各級文旅部門一如既往地堅守值班崗位,市文旅局主要負責同志和分管領導在假日期間先后以不同形式到有關景區開展了假日旅游市場安全檢查和暗訪。保持假日值班電話24小時暢通,全天無重大文化旅游投訴事件和旅游安全責任事故發生。每天定時向省文旅廳上報當天全市文化和旅游假日市場信息情況日報。
1、宣傳營銷,重點景區游客倍增。市文旅局聯合武漢文旅局開通“心靈之旅與隨同行”武漢xx直通車活動在武漢市場全面叫響,助力全市重點景區游客接待量大幅增長。炎帝故里景區以莊嚴神圣的國家非物質文化遺產“炎帝神農祭典”和精彩紛呈的拍抖音、漢服秀、陶藝體驗等活動為游客帶來了一場文化盛宴,廣受游客好評。假日期間累計接待游客近10萬人次,實現旅游收入340萬元。千年銀杏谷四季游全新開園,推出賞炎帝千古之戀,拜萬年五佬神樹,品華夏祖母家宴,體驗新主題、新演藝、新模式,將淡季變成旺季讓游客感受綠色銀杏獨特魅力,接待游客4.5萬人次,實現旅游收入120萬元;西游記公園針對景區親子、家庭團隊等游客群體,“五一”期間推出趣味十足的尋寶、歡樂派對等亮點活動,累計接待游客5.2萬人,景區近千套客房在假期前兩天全部預定,實現旅游收入690萬元。大洪山景區主峰慈恩寺、千年古銀杏片區、筱泉灣度假村片區等核心區吸引了大部分游客,酒店、戶外體驗(劍口飛躍、飛拉達、叢林飛索)等項目充實了景區的二次消費項目。除了極佳的生態美景外,還加入了當地民間藝術表演等節目,提升了游客的觀賞體驗,假期共吸引游客3.6萬人次,實現旅游收入380萬元。
2、多產融合,鄉村旅游持續火爆。伴隨我市鄉村旅游、養生康健、戶外體驗等新興旅游點不斷增多,旅游產業和其他產業深化融合,一批“農業+旅游”“種植+加工+旅游”的農旅項目深受游客喜愛,尚市鎮牡丹園、草店鎮芍藥園、小林鎮“神農紅”生態紅酒文化園、草店鎮車云山等鄉村旅游新軍,吸引眾多游客前往采摘新鮮果蔬、品嘗農家飯菜、體驗農家生活。隨縣洪山琵琶湖度假村、尚市牡丹園、廣水武勝關鎮桃源村、長嶺鎮徐家河水泊梁山度假村、曾都洛陽桃園河度假村等鄉村旅游景點游人如織,垂釣、燒烤、篝火、民宿等項目吸引力不減。
3、自駕旅游,短途旅行增長明顯。我市占據高速公路交通便利的優勢,五一小長假,全家總動員的“家庭游”已經成為旅游的主力軍,在出游方式上則以自駕自助游為主,各景區景點周邊停車場爆滿。省內自駕自助游以短線游、休閑游、返鄉游居多,省外來隨自駕游以長線游、度假游為其次,家庭朋友組合游大量增長,自助游個性化趨勢越來越明顯。
4、文明旅游,誠信經營深入人心。假日期間,各旅游企業充分運用景區顯示屏、微信、微博等信息服務平臺,及時發布景區天氣、交通、節日活動、餐飲住宿、服務價格等信息,為游客提供全方位旅游信息服務。炎帝故里、西游記公園、千年銀杏谷、廣水三潭等景區都加強了文明旅游的宣傳、提示和引導,以溫馨周到的服務感染游客。盡管接待持續高位運行,但文明有禮的秩序,成為今年旅游的一道靚麗風景線。
三、假日期間文化和旅游安全應急和投訴處置情況
xx五一假日期間文化和旅游市場安全應急預警演練到位,安全保障有序,旅游產品供給多樣,游客文明出行參觀,無一起安全應急和投訴處置情況。
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五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十一
“五一”小長假正值旅游出行高峰期,又逢農業嘉年華活動收官之際,為切實做好我區假日旅游工作,確保節日期間旅游環境安全有序,區旅游委按照北京市“五一”假日旅游安全工作電視電話會議精神,全力以赴做好假日期間各項工作。
一是周密安排部署。4月19日,副區長周金星主持召開了“五一、端午節”假日旅游工作部署會,區旅游委、區應急辦、公安昌平分局等16個區假日旅游工作領導小組成員單位領導參加了會議,會上詳細部署了假日旅游相關工作,副區長周金星就假日旅游安全和服務保障工作作重點強調。4月25、26日,區旅游委分批次的召開了鄉村旅游鎮村、重點景區(點)、旅游商店安全和旅游市場秩序保障工作會,會上就旅游安全、市場秩序方面可能存在的風險點,提出具體工作要求,督促各單位扛穩責任。
二是抽查重點企業。4月27日,區領導侯君書、賀軍、劉長永帶隊檢查旅游市場秩序情況。4月28日,區領導孫衛、李志杰帶隊檢查旅游商店消防安全、安全生產各項措施落實情況。節前,區旅游委集中安全生產、行業執法等人員力量對農業嘉年華、蟒山荷蘭風車節等活動現場,樂多港、靜之湖等重點企業,采取“四不兩直”方式,開展了拉網式檢查,確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環境。
三是保障品質提升。4月13日,召開了20xx年“全域旅游昌平服務品質提升年”活動啟動大會,區旅游委將以此為起點引導旅游企業和從業人員不斷提升服務水平。以服務品質提升年工作要求為指引,分批次開展了社會旅館、景區管理人才培訓班,通過培訓進一步提升了從業人員轉變經營理念、創新工作方法、強化交流合作、提升服務質量意識。
四是加強執法檢查。對重點景區、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查,假日期間,共出動執法人員12人次,執法車輛6臺次,巡查旅游企業39家次,抽查旅游車輛80臺次,抽查導游人員87人次。同時,嚴格執行假日24小時值班和領導帶班制度,確保假日旅游工作順利運行。
一是廣泛宣傳推介。4月24日,區旅游委黨組書記、主任袁麗民做客北京交通廣播一路暢通節目,針對昌平春季美景及美食做了重點推介,讓聽眾重點了解了昌平獨特的旅游資源。4月20日至22日,昌平區旅游委參加了第十四屆海峽旅游博覽會暨20xx中國(廈門)國際休閑旅游博覽會,宣傳推介昌平特色旅游資源、旅游產品和旅游線路,博得業內人士及市民的廣泛關注。
二是打造精品線路。在嘉年華周邊20分鐘車程內,推出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經典旅游線路,涵蓋了養生、溫泉、賞花等獨具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區創建工作要求,結合區域旅游資源特點,開發了《昌平區全域旅游精品線路及講解詞》,線路設計精選了昌平旅游概況以及百里騎行、歡樂古村,親子樂游等主題,目前已初見成效,專家論證后將全面投入使用。
三是推出系列活動。樂多港推出了街頭涂鴉文化節,中國、德國、俄羅斯等國的涂鴉藝術家攜手為涂鴉愛好者帶來一場規模龐大的涂鴉盛宴;推出了電競嘉年華,為電競愛好者提供了高手對決的舞臺。靜之湖舉辦首屆云貴牛文化狂歡節,讓廣大游客在家門口感受少數民族傳統文化魅力,欣賞少數民族風情歌舞。此外,農業嘉年華、蟒山荷蘭風車節也推出了豐富多彩的活動,迎接八方游客。
四是豐富游客體驗。配合昌平春季旅游新主題citywalk,推出了京郊十大最美公路之一——昌赤路;最美登山步道——長峪城、大嶺溝獼猴桃谷;昌平五月賞花地圖——老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬科廣場推出了悅薈尖貨周促銷活動。此外,康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴,秀花農莊、三生萬物等有機蔬菜、鮮果采摘,后院、柿子紅了等特色民宿正在盛裝迎接游客。
今年“五一”假期,全區50家重點旅游監測單位共接待游客37.6萬人次(不包含農業嘉年華),同比增加1.44%;實現旅游收入3021.84萬元(不包含農業嘉年華),同比增長7.19%。其中,樂多港假日廣場接待游客11.56萬人次,同比下降4.3%,收入947.06萬元,同比下降0.77%,占全區總收入的31.34%;十三陵特區接待游客7.92萬人次,同比增長1.28%,收入264.67萬元,同比下降5.34%,占全區旅游收入的8.76%;鄉村旅游接待游客9.03萬人次,同比下降0.84%,收入466.47萬元,同比增長1.66%,占全區旅游收入的15.44%。
4月30日上午10時左右,北航13名學生(10男3女)從北京后花園景區外東側爬入野山,攀爬過程中,13人拉開較大距離,傍晚18時左右,因野山無道路,山勢陡峭,有8人(5男3女)無法下山被困(敢上不敢下),隨即報警。接警后,昌平區立即協調消防、公安、旅游委、屬地鎮、急救中心、北京后花園景區開展救援工作。19時左右營救下2人(男),23時左右營救下2人(男),由于天黑,道路險峻,救援十分困難。23時左右19名藍天救援隊集結,今日凌晨4時營救下2人(1男1女),8時左右營救下2女,至此,8名被困人員全部安全救出,被營救者情緒穩定,無傷,健康狀態良好,自行返回。
5月1日,接游客投訴大宮門附近農家院商戶“招手攬客”現象,執法人員立即趕赴現場,“招收攬客”人員已離開,執法人員將此投訴移交至十三陵鎮政府,由十三陵鎮政府加大巡視監管力度。
假日期間,全區旅游市場秩序良好,全行業未發生任何安全責任事故,保持無惡性投訴記錄。旅游市場秩序進一步規范,旅游服務水平進一步提升,“愛上昌平”品牌效應進一步顯現。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十二
“十·一”假日期間,我縣各景區人氣旺盛,旅游活動異彩紛呈,接待情況良好,假日旅游市場秩序井然,一片欣欣向榮景象。旅游氛圍歡樂祥和,安全有序,賓館飯店、旅行社、景區景點忙而不亂,服務質量明顯提高,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
一、全縣游客接待情況。
全縣實現接待游客25.55萬人次,實現旅游總收入8253.2萬元,分別同比增長84.74%和149.56%。其中xx景區接待游客8.18萬人次,實現門票收入989萬元,分別同比增長5%和3%,僰王山景區接待游客1.94萬人次,實現門票收入50.85萬元,分別同比增長9%和11%。
二、具體開展工作。
一是及時召開了xx縣20“中秋”、“十·一”假日旅游工作會,縣政府辦印發了《關于切實做好年“中秋”、“十·一”假日旅游工作的通知》,對假日的旅游安全、市場秩序、氛圍營造、信息發布、公路通暢、值班值守等方面的工作進行了安排部署;制定了《xx縣2015年“十·一”假日旅游工作應急預案》,從“吃住行游購娛”六個方面對可能的'突發情況進行了預判,制作預案,并按照“誰主管、誰負責”的原則,明確分工、責任到人。二是對全縣的賓館飯店、農家樂、商務酒店、社會旅館、餐館、ktv、茶坊、足浴城等涉旅企業的名稱、營業地址、聯系電話、接待能力等最新情況進行了調查統計,登記造冊,掌握了全縣的接待能力,并制作了2015年xx旅游自助手冊下發到各賓館飯店、咨詢點供游客閱覽,為游客提供最便捷信息。三是縣政府主要領導和分管領導分別帶隊,組織安監、旅游、衛生、質監、食藥、工商、物價等職能部門進行“十·一”節前安全大檢查,按照各自職能分工對全縣景區、賓館旅店、農家樂、旅行社等涉旅部門進行安全大檢查,發現隱患,督促限期整改到位,確保旅游安全無事故。四是節間,旅游部門干部職工均未休假,全日制上班,并會同公安、工商、物價、交通、食藥等部門到景區值班。公安、交警等部門在重點路段、重點時段合理安排警力,工商、物價、食藥等相關部門通力合作,為游客提供了優質的服務、放心的消費環境和良好的市場秩序。假日辦實行24電話值班服務制度,全力為游客服務,節間受理游客咨詢、求助、投訴100余起,多為詢問天氣情況、交通情況、住宿預訂、門票價格等,其中涉及投訴電話12個,已妥全部善處理回復,處理率和滿意率均為100%。整個“十·一”期間,無重大投訴和事故發生,節間旅游市場安全、穩定、有序。
三、今年假日主要特點。
(一)自駕游客大幅增加。
近年來,隨著人民群眾生活水平的提高,小轎車走入了千家萬戶,加之高速公路路網快速發展,樂宜高速、廈蓉高速等高速公路的陸續建成通車,我縣與周邊瀘州、xx、成都重慶等城市的行車時間大為縮短,可進入性明顯增強和節假日期間車輛免收過路費政策,為市民自駕車出游提供了優惠便捷的條件。
(二)鄉村旅游蓬勃發展。
隨著xx旅游的迅速發展,日益增加的游客量和本縣市民的出行需求為農家樂提供了穩定的客源市場。“十·一”假日期間,我縣各農家樂生意火爆,月亮湖、草堂印象、花雨岸、僰苑假日酒店等大部分農家樂游客日接待量均在千人次以上,游客排隊進餐,生意異常火爆。景區及周邊農民積極參與到旅游服務中來,農民朋友深切地感受到旅游發展帶來的實實在在的利益。
(三)拉動三產效果好。
“十·一”黃金周期間我縣各賓館、飯店生意火爆,入住率成倍增長,ktv、足浴城、茶坊、夜宵處處爆滿,旅游運輸、購物、娛樂消費大幅增加,游客在興停留時間明顯延長。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十三
在區委、區政府的高度重視和領導下,在市、區假日辦的統一部署和指導下,xx區假日旅游協調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯系的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作、精心組織,全體旅游從業人員共同努力,我區xx年春節假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結束。現將主要情況總結如下:
一、基本情況。
xx年春節長假期間,我區共接待游客30.09萬人次,同比增長29.24%;實現旅游綜合收入31594.5萬元,同比增長35.62%。
(一)旅游住宿情況。
整個假日期間(1月31日—2月6日),我區平均床位出租率為78.82%,同比增長4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。
(二)主要景區(點)接待情況。
20xx年1月31日至2月6日,我區6個a級旅游景區(點)共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增長33.05%;獅子山接待游客2678人次,同比負增長66.36%;xx古鎮接待游客135079人次,同比負增長33.56%;觀音峽接待游客15769人次,同比增長29.74%;金塔景區接待游客1883人次,同比負增長24.13%。
(三)交通運輸情況。
春節長假期間,我區旅游交通總體順暢,未出現大面積擁堵和游客滯留現象。抵麗航班437架次,比去年春節期間增加了163架次,同比增長59.48%;抵麗進站列車44車次,比去年減少7個車次,同比負增長13.72%。
(四)旅游投訴和旅游咨詢受理情況。
今年春節長假期間,我區沒有發生大的惡性的旅游投訴案件。區旅游局接到旅游投訴24起,均已妥善處理,結案率為100%,受理旅游咨詢電話18個,設立旅游咨詢服務點2處,發放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(點)介紹等宣傳資料259份,現場咨詢310人次。
(五)旅游安全情況。
由于區假日辦各成員單位認真做好春節前及春節期間的安全監管和督查工作,各旅游接待單位認真落實安全責任,采取各項安全保障措施,今年春節長假期間,我區未發生任何旅游安全事故。
一是高度重視,提前部署假日旅游工作。為保證xx年春節假日旅游的安全、有序,區假日旅游協調領導小組于1月22日召開了xx區旅游市場秩序整治暨春節假日旅游接待工作會議,對xx年春節假日旅游各項工作,尤其是旅游安全工作進行了全面、周密安排部署,要求各職能部門密切配合,認真抓好節前檢查,采取有效措施加強整改。
二是區假日旅游協調領導小組各成員單位認真組織開展節前旅游安全檢查工作,加強安全監管和檢查監督,認真做好隱患排查、預案演練,確保節日旅游有序開展。
三是集中力量整治旅游市場,確保旅游市場有序運行。將春節假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結合,各旅游相關部門集中開展整治行動,進一步規范旅游市場,營造了良好的旅游市場環境,為假日旅游市場安全、有序運行奠定了良好的基礎。
四是切實做好假日旅游值班工作,妥善處理游客咨詢和投訴。進一步健全假日旅游領導協調機制,制定工作方案,落實值班人員,堅持領導帶班和“二十四小時”值班制度。認真協調和解決游客所反映的各類問題,積極主動協調,妥善處理好各類投訴。
隨著我區假日旅游綜合協調機制更加健全,各成員單位配合有力,協調有序,假日協調機制更加順暢和富有效率。xx年春節假日期間,區假日旅游協調領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯系的公安、交通、工商、質監、衛生等部門緊密配合、通力協作,區假日辦統籌協調、認真履職、堅守崗位,熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢,我區假日旅游市場運行平穩、正常,廣大游客的滿意度進一步提高。
(一)旅游活動豐富多彩,過年喜慶氛圍突出。
春節長假期間,為弘揚民族文化,烘托節日氣氛,大研等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項目,為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日,大研街道辦邀請了十名書法家現場開辦了“寫春聯,送萬家”活動;2月2日(初三)2月4日(初五),在四方街、玉河廣場等地開展了賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學說納西話、學寫東巴字”活動。這些活動的開展,不僅烘托了春節的假日氣氛,豐富了游客的游覽內容,延長了游客的停留時間,也擴大了知名度,促進了假日旅游經濟的增長。
(二)游客“錯峰出游”,旅游高峰期延后。
春節是我國最重要的傳統節日,也是舉家團圓的日子。過完年三十后出發的長線游于初三陸續抵達,初四達到高峰,產生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場高速公路入城的民航路都出現不同程度的擁堵現象,擁堵一度延伸到城區主要干道祥和東路、祥和西路、?;勐返?。經過廣大交警的全力奮戰,擁堵現象得到了及時有效的解決。
(三)旅游集散地功能增強,自駕游成為主流。
隨著我區交通條件的不斷改善,城市和景區的承載力進一步增強,加上今年春節,繼續實行了小型客車高速公路免費通行,通過自駕游、自助游、小團隊為主的'散客自由行出行方式進入我區的游客已成為主流。來我區的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內車輛之外,外省市車輛也逐步增多,長假期間,在我區主要道路及景區,隨時可以看到來自四川、重慶、貴州,甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區的自駕車客源市場半徑擴大,面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時,到達我區,通過我區中轉前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區的自駕車游客穩定增長,我區作為滇西北旅游集散地功能進一步凸顯。
(四)旅游市場秩序井然,服務質量持續提高。
在節前,區委區政府就對假日旅游進行了安排部署,由相關領導組織相關部門,開展了多次旅游安全檢查,及時消除各種旅游安全隱患。節日期間,公安、交通部門及時加強交通疏導,合力安排交通運力,緩解自駕車增多帶來的交通壓力,旅游工商、物價、商務、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。同時,結合旅游標準化示范市創建,各景區、旅游企業也做了精心準備,增加旅游服務項目、提高旅游服務質量,使廣大游客的滿意度、產品和服務質量都有了新的提高。
(五)旅游方式呈多元化發展,休閑游市場不斷擴大。
隨著我區旅游度假產品的開發,接待服務設施的不斷完善,新產品、新業態的不斷豐富,旅游進出條件大為改善,吸引了大量游客,旅游結構由單一的觀光型向集休閑度假康體養生的復合型轉變。自助游客和自駕車旅游大幅增加,旅游消費從單純的景區游覽趨向于休閑度假、文化體驗、專項旅游等方面發展。
四、存在問題及建議。
xx年春節假日期間,我區旅游市場繁榮、安全、有序,整體上看較去年同期有大幅增長,這體現出我區旅游產業的持續、健康發展將有著廣闊的市場前景,但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業和從業人員違約違規,未按照合同約定事項提供質價相符的服務,造成游客的投訴。二是在有關利好政策的推動下,面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游,旅游接待壓力較大,道路保通和游客疏導的任務較重,旅游公共服務設施和配套設施的建設不足,旅游信息發布的方式和手段單一,游客滿意度有待提高。針對今年春節假日旅游出現的新情況、新特點,提出以下幾點建議。
(一)進一步抓好旅游市場秩序規范和管理工作。
旅游市場秩序規范和管理工作是一項長期的工作,旅游市場有序與否,關系到旅游安全,直接影響到游客滿意度,關系到旅游產業的可持續發展。因此,必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度,各旅游相關部門不僅要加強對旅游市場出現的新情況、新問題的研究,還要認真抓好制度的落實,進一步規范旅游市場行為,為游客創造良好的旅游環境。在整治“拉客、喊客”行為方面,各街道辦事處要克服困難,采取切實有效的手段,使整治行動真正見到成效。
(二)進一步加快旅游公共服務設施和配套設施建設。
由于自駕游的迅猛發展,已經成為假日出游的主角和假日旅游經濟持續、穩定的增長極,為廣大自駕游客提供的旅游專用標識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務設施和自駕游配套設施彰顯不足,與國內先進地區尚有較大差距,需要進一步加大建設力度,不斷進行完善和提升。
(三)進一步完善旅游信息服務平臺建設。
隨著經濟社會的發展和人民群眾旅游需求的迅速擴展,假日旅游需求的集中釋放與旅游服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量,給旅游接待造成了較大壓力,部分旅游接待企業應對不足,措施有限,服務意識和水平還需要進一步提升,市、區假日旅游協調機構需要不斷加強和完善旅游信息服務平臺建設,引導游客理性出游、合理流動。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十四
清明期間,縣短途一日游線路和鄉村旅游線路備受游客青睞,團隊游和自駕游明顯增加,游客接待數量同比增長39.7%,旅游綜合收入同比增長45.2%。
值班組織情況。
為保障游客度過一個安全有序、文明祥和的清明假期,xx縣生態旅游局成立清明值班組,明確帶班領導和值班人員,實行24小時在崗值班,并要求全縣各景區有專人值班做好游客引導和突發事件處置。旅游局值班人員隨時調度景區運行情況,做好每日數據、小結上報、問卷調查和系統錄入等相關工作,并保障值班電話暢通,隨時為游客服務。
組織安全檢查和市場檢查情況。
為做好清明假日工作,xx縣生態旅游局積極部署,節前開展旅游市場秩序綜合檢查和安全隱患排查。檢查組從旅游安全、旅游市場秩序、旅游服務質量等與游客密切相關的各個方面對我縣境內的野玉海景區、百車河景區、盛景涼城旅游車隊等多個涉旅企業進行了全面排查。檢查組人員通過實地查看、聽取匯報等方式發現問題10余條,提出整改意見10余條,并現場反饋給各涉旅企業負責人,要求各景區(點)、車隊立即整改,力求使來我縣旅游的各地游客能夠度過一個放心、舒心、順心的`清明假期。
發布信息提示、新聞宣傳情況。
今年清明假日期間,為大力提升xx旅游知名度和美譽度,讓游客能夠掌握xx旅游最新動態,合理安排假期出游。xx縣微信公眾號及時發布清明假期旅游宣傳,清明節前和假日期間共發布指南類信息5條,為游客出行做好引導。
游客需求趨勢。
xx縣短途一日游線路和鄉村旅游線路備受青睞,隨著旅游基礎設施和接待條件完善,旅游線路的成熟、旅游市場的規范以及良好的區位優勢、方便快捷的交通和高性價比的旅游產品吸引了廣大游客的目光。清明期間游客出行較為分散,全縣主要旅游景區(點)游客相比其他節假日略有下降,鄉村旅游點和近郊賞花、采摘獲得游客喜愛,水黃公路、杭瑞高速等旅游主干道上車流量明顯增多,家庭自駕游強勢增長,旅游目的地更加豐富多樣。
產品供給情況。
正值櫻桃、草莓成熟季和春茶采摘時,我縣鄉村旅游線路備受游客喜愛。清明假日期間,游客三五結伴紛紛選擇老少皆宜的鄉村采摘游,木城草莓休閑農莊、發耳櫻桃園、楊梅茶場人氣爆棚。木城草莓休閑農莊針對清明假期特推出優惠活動,轉發朋友圈和團購均享8折優惠,更是吸引了大量游客前來采摘體驗。草莓品質優越、甘甜可口、顏色鮮亮,讓人垂涎欲滴,且無農藥殘留,達到了免洗入口的標準,獲得了游客的一致好評。
市場運行情況。
清明假期,xx縣假日旅游市場平穩運行,xx縣各景區人員隨時做好車輛疏通、游客引導和市場秩序維護工作,旅游市場秩序規范有序,市場運行良好。
文明旅游、誠信經營正反面典型案例。
為做好文明旅游和誠信經營工作,xx縣在清明假日前夕要求各景區、旅行社、旅游車隊在職責范圍內積極引導游客文明出行,xx縣文明旅游氛圍濃郁,經營規范。在文明旅游整體環境中,出現了個別不文明行為,如車輛亂停亂放、游客在景區隨手亂丟垃圾等行為,工作人員發現后均進行了引導和制止。
截止目前,xx縣未發生游客投訴事件和安全事故。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十五
xxxx年春節期間,區委、區政府高度重視假日旅游工作,區旅游局及早著手,統籌安排春節期間旅游安全等工作,協調有關鄉鎮、街道(景區)辦事處、景區管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現了安全、有序、質量、效益四統一的目標。
春節期間,全區旅游市場持續升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現出繁榮的節日景象。據不完全統計,七天長假重點景區、賓館酒店接待游客xx萬人次,同比增長xx%,實現旅游收入xx萬元,同比增長xx%。全區旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
(一)及早部署,精心組織。
節前,區旅游局及早轉發了市旅工委《關于做好xxxx年雙節期間旅游工作的通知》,溝通各鄉鎮各部門,組織行業單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態度,從全力維護社會穩定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示xx旅游新形象,確保春節旅游接待工作安全有序進行。節前,區旅游局專門組織人員深入企業檢查、督導,進一步落實春節假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位。
區旅游局提前著手,持續組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區假日旅游安全。
(三)加強監管,優化假日旅游環境。
節日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(點)、餐飲企業及通往景區道路的環境衛生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、咨詢電話,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區旅游市場的平穩、和諧、有序。
今年春節假期,總體上實現了安全、秩序、質量、效益四統一的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一、是要進一步完善協調機制,強化信息交流和監管。
二、是要進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三、是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區的合作交流,努力營造良好的旅游產業發展環境。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十六
今年“清明節”小長假期間,全市各旅游景區活動豐富、特色鮮明、秩序井然,服務質量穩步提升,游客滿意率普遍提高。
一、我市各大景區接待情況。
4月5日至204月7日,青秀山風景區接待游客3.91萬人次,景區門票收入為62.6萬元;動物園接待游客人數2.47萬人次,門票收入87.09萬元;廣西民族博物館接待游客人數0.73萬人次,同比增長10%(博物館免費開放,無門票收入);鳳嶺兒童公園接待游客人數2.3萬人次,同比增長45.6%,總收入33.62萬元,同比增長67.4%;嘉和城溫泉谷接待游客0.69萬人次,同比增長46.8%,門票收入16.09萬元,同比增長18%;xx花花大世界景區接待游客0.32萬人次,同比增長11.8%,營業收入為17.74萬元,同比增長13.28%;龍門水都接待游客1.55萬人次,營業收入為30.52萬元。
(一)踏青賞花成為清明假日特色。清明期間,百花盛開,游客紛紛外出掃墓、踏青、賞花,賞花線和賞花點備受游客青睞。除傳統的油菜花、桃花主題外,青秀山的蘭花、橫縣汶塘村的梨花、朝陽大垌的格桑花、百合鎮的黃色風鈴花等賞花景點也人氣高漲。
(二)祭掃+春游成為節日主流?!扒迕鳌奔偃掌陂g,“掃墓+出游”的度假方式成為主流,游客多選擇“祭祖加短途自駕游”,舉家出游、近郊游等成為清明節旅游市場的一個明顯特點。返鄉的游客,在祭典先烈之后與親友結伴在周邊游玩,賞花踏青、吃農家菜、品農家味,體驗鄉愁鄉情成為清明最受熱捧的旅游方式。隨著近年來我市旅游基礎設施的不斷完善和春節期間新聞聯播以及春節聯歡晚會對xx景點的宣傳等效應的疊加,“清明”期間,xx市景區人氣進一步攀升,其中以自駕游、自助游、散客游占據主力,占游客人數的80%以上。
(三)鄉村生態游成為熱點。xx市鄉村旅游資源豐富,鄉村旅游點遍布全市各地。小長假期間,以體驗鄉村文化、農家生活為主題的鄉村旅游在我市呈現出勃勃生機,很多游客都喜歡到近郊進行鄉村休閑和農事體驗。美麗南方、隆安縣金穗生態園、上林縣清水河鄉村旅游區等鄉村旅游點備受游客青睞,這些來自都市的游客或體驗農事活動、或品嘗鄉村美食、或感受鄉村風土人情。
清明假日期間,我委安排領導帶班和工作人員24小時在崗值班,值班人員嚴格執行節日值班制度,保證通信暢通,及時向有關部門報送信息。市旅游質監(執法支隊)值班人員24小時備勤,保證了節日期間旅游市場正常有序的.運行。假日期間,xx市無旅游安全責任事故報告,無旅游投訴。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十七
20xx年春節期間,區委、區政府高度重視假日旅游工作,區旅游局及早著手,統籌安排春節期間旅游安全等工作,協調有關鄉鎮、街道(景區)辦事處、景區管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現了“安全、有序、質量、效益”四統一的目標。
春節期間,全區旅游市場持續升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現出繁榮的節日景象。據不完全統計,七天長假重點景區、賓館酒店接待游客1。5萬人次,同比增長11%,實現旅游收入220萬元,同比增長12%。全區旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
(一)及早部署,精心組織。
節前,區旅游局及早轉發了市旅工委《關于做好20xx年雙節期間旅游工作的通知》,溝通各鄉鎮各部門,組織行業單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態度,從全力維護社會穩定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示xx旅游新形象,確保春節旅游接待工作安全有序進行。節前,區旅游局專門組織人員深入企業檢查、督導,進一步落實春節假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位。
區旅游局提前著手,持續組織開展旅游安全生產大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區假日旅游安全。
(三)加強監管,優化假日旅游環境。
節日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(點)、餐飲企業及通往景區道路的環境衛生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、咨詢電話,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區旅游市場的平穩、和諧、有序。
今年春節假期,總體上實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一是要進一步完善協調機制,強化信息交流和監管。
二是要進一步加強服務質量管理,提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區的合作交流,努力營造良好的旅游產業發展環境。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十八
簡報一:
9月26日上午,全市國慶節假日旅游工作會議在屯召開。副市長劉光出席會議并講話,對下步工作提出明確要求。
劉光強調,要科學研判市場形勢,突出重點,把握關鍵環節,切實做好國慶假日旅游各項工作。強化安全意識,加強對重點領域、重要場所的安全監管和隱患排查,確保旅游安全有序;規范市場秩序,加大對旅游服務質量監管和旅游市場秩序的聯合執法力度,開展旅游市場檢查,共同維護健康有序的旅游消費環境;提升服務水平,及時發布旅游重要信息,科學調度應對旅游高峰期,完善旅游公共服務,開展志愿服務活動,提倡文明旅游和誠信經營,提高游客滿意度;加強應急值守,嚴格值班制度,完善應急預案,保障假日旅游工作運轉順暢。要強化統籌協調,密切配合,全面落實安全屬地管理和行業監管責任,加強新聞宣傳和輿論引導,營造歡樂和諧的假日旅游環境;充分挖掘旅游消費潛力,豐富假日旅游產品,引導廣大游客開展形式多樣的旅游活動,滿足廣大群眾多樣化、個性化的出游需求。
會議聽取了市直有關部門和相關區縣關于國慶假日旅游工作情況的匯報。
簡報二:
9月22日上午,20焦作市十一黃金周假日旅游工作會議在市會議中心召開,安排部署黃金周期間的旅游工作。副市長王建修出席會議并講話。
會議傳達學習了市書記王小平在調研焦作市旅游工作時的重要講話精神,宣讀了國家旅游局關于做好年國慶節假日旅游工作的通知,各縣(市)區相關負責人匯報了各自開展的節前準備工作。
王建修說,旅游業是焦作市的一大優勢、一大支撐、一大亮點,更是焦作經濟的'一張王牌,各級各部門要牢固樹立“安全第一”的發展理念,嚴格制度管理,全面開展隱患排查,切實防止重特大旅游安全事故的發生;要突出抓好旅游市場秩序規范與整治、旅游市場消費服務、文明旅游宣傳引導等工作,明確責任,齊抓共管,確保工作落到實處;要把做好這項工作當成全市實施“旅游二次創業,打造旅游強市”戰略的一次大練兵,早謀劃、早部署、早行動,持續鞏固焦作市旅游業發展的良好勢頭。
簡報三:
9月14日上午,安慶市政府召開2016年國慶假日旅游工作會議,部署國慶節假日旅游工作。市政府副市長黃杰出席會議并講話,市政府有關副秘書長、市旅指委相關成員單位負責人和部分新聞媒體記者參加會議。
會上,市政府黃杰副市長要求參會的市旅指委相關成員單位:一要切實做好組織保障,超前謀劃,全面開展國慶假日旅游各項準備工作;二是切實落實假日旅游安全監管職責,各相關單位要結合自身工作實際,對旅游交通、大型節慶活動、消防設施、食品衛生、特種設備、特種體育旅游項目、宗教活動場所等安全情況進行督查,抓好整改落實,排除安全隱患;三要加強旅游市場綜合整治,加大假日旅游市場監管,及時受理旅游投訴,讓市民、游客能夠安全、放心消費,共同營造和諧的假日旅游環境;四要加大文明旅游宣傳,抓住我市創建全國文明城市的契機,督促和指導旅游企業大力開展文明旅游公益宣傳活動,營造假日期間文明旅游的濃厚氛圍;五要嚴格值班值守,各相關部門要落實好值班制度,領導要帶班負責,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。會上,市旅指委辦公室主任、市旅游局局長王子龍還就國慶節假日旅游工作進行了部署和安排。
按照會議安排,市旅游局、市工商質監局、市公安局、市交通局和市安監局會后將分別帶隊對各縣(市)區國慶節假日旅游安全工作進行督查。
簡報四:
9月27日,永修縣召開2016年國慶節假日旅游工作會。永修縣委常委、統戰部長陳冬梅,縣政府副縣長顧太震出席會議。各涉旅鄉(鎮、場、企業集團)、縣政府有關部門、縣直單位及各旅游企業負責同志參加會議。會議由縣政府副縣長顧太震主持。
會上,陳冬梅指出:“十一”國慶小長假即將到來,各單位要高度重視旅游安全工作,牢固樹立“安全工作無小事”的理念,認真落實節假日旅游安全的企業主體責任、部門監管責任、政府領導責任,加強安全防范,切實防止旅游安全事故的發生。就國慶節期間的安全工作,陳冬梅要求:一是要提高認識,統一思想,充分認識旅游安全工作的重要意義。有關部門和景區、企業要時刻敲響安全警鐘,堅決克服麻痹思想和松懈情緒,全面落實細化責任,切實抓好假期安全防范與安全管理,確保廣大游客生命財產安全;二是要各司其職,狠抓落實,扎實開展好國慶期間的旅游安全大檢查。做好景區、飯店、賓館等安全源頭的控制,并要做好文明旅游宣傳工作,引導游客文明出行,同時,相關部門要建立應急機制,做好應急預案,以應對緊急事件的發生;三是要加強領導,協調配合,確保國慶期間旅游安全信息暢通。各單位要協調配合,形成聯動機制,做到責任層層落實,相關部門要積極組織力量深入景區、景點、賓館、飯點等重要部位和薄弱環節,做好排查和整改工作,堅決杜絕重特大旅游安全事故的發生,同時,相關單位要嚴格執行帶班制度,確保信息暢通,景區、企業要認真履行本行業、本部門工作職責,增強大局意識和責任意義,做到整體聯動,形成合力,確保廣大市民和游客度過一個歡樂祥和的國慶佳節。
會上,工作人員宣讀了《關于做好全市2016年節假日旅游工作的通知》和縣政府辦發布的《關于做好2016年國慶節旅游工作的通知》,相關部門及景區、企業負責人就做好假日旅游安全工作提出了意見建議。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇十九
元旦前,段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局領導就各景區元旦假日旅游工作的準備情況進行了巡查,啟動了假日工作機制,對各項旅游接待工作進行了安排部署。20xx年12月25―29日,由旅游局和假日辦牽頭,相關部門參與,深入旅游企業進行了全面排查,督促安全生產及旅游服務質量,并及時發布旅游相關信息,有效引導游客。各涉旅單位從全力維護社會穩定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間,未接收到一起旅游投訴、未發生一起旅游安全事故。
節日期間,全縣六個主要旅游景區、各單位都實行24小時值班制度,加強了節日期間的巡查工作,并利用電視、手機短信及時發布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進行節日餐飲安全檢查;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理;物價部門加強景區、酒店、購物場所等涉旅價格監管,假日期間旅游市場價格保持穩定;旅游部門進一步完善并落實了信息通報機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯絡機制、市場綜合治理機制,保證節日期間各種問題及時有效解決。
看準游質監所加大了景區景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服務企業秩序井然,服務質量改善,旅游舒適度、游客滿意度進一步提高。節前開展的市場營銷宣傳活動,實施的旅游文化產業提質工程以及良好的天氣條件,使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位,及時掌握全縣旅游市場運行情況。
三、是進一步豐富旅游產品。繼續推進實施旅游文化產業提質工程,提升景區產品檔次,增添旅游新亮點,加快高星級旅游飯店接待設施建設,提升旅游接待能力;開發購物、娛樂等旅游要素,延伸旅游產品鏈條。
四、是繼續拓展中遠程客源市場。進一步加強與成都、重慶旅游市場的合作,鞏固華東市場,擴大長三角、珠三角長線客源市場。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇二十
在xxx市委、市政府領導下,按照國務院確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協調”的要求,xxx市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功,實現了“健康、安全、秩序、質量”四統一的目標。旅游市場良好,省內游需求量大增。xxx市主要景區點接待游人數有較大增長。全市接待旅游者×××萬人次,同比增長×××;其中,過夜旅游者×××萬人次,同比增長×××;一日游游客××0×××萬人次,同比增長×××。旅游總收入達到××億元,同比增長×××。
一、主要特點。
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著,特點突出。主要體現在以下四個方面:
1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成為亮點。
xxx市各大景區紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的xxx市民和國內外游客。黃金周期間,故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區及xxx區域各城市的旅游者,還有來自我國×××、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1-7日,故宮接待游人總數近×××萬人次,比去年同期增長×××。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了×××民間藝術團的李靜和陳海等著名的二人轉演員演出二人轉、小品、聲樂和舞蹈等節目,考慮到游人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉演出這種藝術形式吸引了×××余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領導和調度下,作為xxx市城市建設亮點的五里河,借助得天獨厚的水域優勢,積極開發水上旅游項目,水上游覽成為現實?!拔逡弧秉S金周期間,設計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近×××萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅游的快樂。
2.“一日游”備受歡迎,自駕車游成為時尚。
今年,xxx市組織旅游經營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內“一日游”包括天華山、千山、閭山、關門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽,xxx市在市內主要廣場設了發車點。市安運集團、市客運集團調集了最好的車輛投入運營,滿足游人需要。七天,共發送一日游車輛851臺次,×××萬余人次。自駕車游客成倍增長,成為假日旅游的新時尚。
3.區域聯動顯現成效,旅游精品線路深受歡迎。
隨著xxx經濟區旅游合作的進一步加強,今年我市旅游的又一特點是區域旅游游客人數明顯增多,主要體現在我市接待xxx區域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是,推出了xxx經濟區旅游圈八大系列×××條精品旅游線路,組織了專線一日游、二日游。五一期間,來我市主要景區點旅游的人數中外地及xxx經濟區旅游圈的人數占總人數的百分之三十以上。此人數還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經濟區旅游圈其他六城市旅游觀光。
4.區縣(市)旅游活動內容豐富多彩。
各區縣(市)抓住節假日契機,積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節活動內容,發展縣區假日旅游經濟。
xx區舉辦了xxx故宮380年建宮慶典活動,在大清城、古玩城開展了郵、幣、卡等展銷活動?!痢痢猎诒笔袕R會舉辦了旅游產品精品薈萃展銷、大型文藝演出及傳統結婚特色表演。新城子區在怪坡臥龍禪寺廟每日舉辦撥法會、槐花節開幕式、“軍神杯”紀實攝影大賽啟動儀式、槐花節能少兒繪畫大賽啟動儀式、可口可樂杯飲料節開幕式以及怪坡槐文化展示會;×××在xxx仙子洞、xxx三農博覽園開展踏青、垂釣、觀鳥、品魚宴活動,組織了市民參觀三農展館、觀看二人轉以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發區開展了水上輕型飛機表演、綠色環保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年冰雪節圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
二、主要作法。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功,得益于xxx市領導的高度重視。四月初,宋琦副市長直接調度黃金周的準備工作,聽取市假日辦公室的工作匯報,同時對相關準備工作進行部署。節日前夕,在十分繁忙的情況下,宋琦副市長專門安排時間,率市假日辦成員單位相關人員對重點景區點開展了旅游市場安全檢查工作;在五一黃金周期間,宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項匯報,掌握全市假日旅游動態,隨時部署工作,確保假日旅游黃金周順利進行。在市長的直接領導下,市假日辦主要開展了以下工作:
1.提前制定方案,統一進行調度。
早在4月初,xxx市假日辦就組織專門人員起草制定xxx市假日旅游黃金周方案。4月中旬,按照國家和省假日辦的要求下發了《關于認真做好xxx市xx年“五一”黃金周旅游工作的通知》,對全市假日黃金周旅游工作進行部署和統一調度,要求全市假日辦各成員單位、各級政府、各旅游經營單位積極做好黃金周的各項準備工作。
xxx市旅游局于4月中旬召開了xxx市旅游安全生產工作會議,同各區縣(市)旅游局簽訂了安全生產目標責任狀,確保安全生產責任落實到人;4月下旬,xxx市旅游局下發了《關于加強“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》,要求各單位要堅決貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局還組成了×××多個安全檢查組從4月18日至5月7日,對全市×××余家旅游經營單位進行全面檢查。5月2日,由宋琦副市長帶隊,xxx市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對全市一日游發車點、故宮、五里河公園、植物園等場所進行安全檢查。對五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時調整警力,確保五里河游人安全,五里河公園也根據檢查要求,增加安全防護設施,提供安全保護。
3.堅持市場取向原則開發旅游產品,整合推出精品線路。
在旅游產品的開發上,堅持市場取向原則,市場需要什么,xxx市假日辦就整合、開發什么樣的旅游產品,滿足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市場的要求,將全市各區縣旅游產品整合起來,在五一期間面向社會推出;將xxx經濟區旅游圈的重要旅游景區點整合起來,作為xxx經濟區旅游圈一日游精品旅游線路推向社會。xxx市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要,僅用4月29、30日兩天,就在五里河公園搭建了舞臺,并將鐵嶺民間藝術團請來在五里河公園演出,推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。xxx市體育局為發展水上旅游項目,將市龍舟隊從南方訓練地撤回,從5月1日起就在五里河進行表演,豐富了xxx市水上旅游內容,成為五里河公園的一大看點。
4月下旬,xxx市旅游局與省內其他城市在xxx中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動儀式,拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動的序幕。并開展了全省范圍內的旅游大篷車宣傳促銷活動。xxx市旅游局與xxx電視臺共同開展了xxx經濟區旅游圈旅游精品系列宣傳活動。從4月下旬開始,分別拍攝xxx、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區點并連續在xxx電視臺播放。
5.實行24小時值班制度,監控假日旅游市場。
為確保“五一”假日旅游黃金周工作安全、有序進行,xxx市假日辦成立了指揮中心、統計中心和新聞中心,并實行“五一”期間24小時值班制度,受理投訴、及時處理發生的問題,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,隨時指揮、調度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時報送市委、市政府及各相關單.
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五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇二十一
按照省、市假日辦的安排部署以及區委、區政府的相關要求,在區旅產領導小組各成員單位的全力配合下,xx區xx年春節假日工作圓滿結束。xx區旅游市場平穩有序,未發生重大旅游安全事故及重大旅游投訴事件,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。現將春節假日旅游工作情況總結如下:
xx年2月15日—2月21日春節黃金周期間,全區共接待游客161.72萬人次,同比增長了51.43%,實現旅游收入5.66億元,同比增長50.25%。其中,景區(點)接待游客52.94萬余人,收入達1.59億余元,同比增長39.99%;鄉村旅游經營戶接待游客49.95萬余人次,同比增長50%,旅游收入達0.61億余元,同比增長49.85%。
整個春節期間,全區未發生重大旅游安全事故。安全的旅游保障使游客安心,優質的旅游服務使游客舒心,豐富的旅游產品使游客開心,滿足了廣大游客的假日旅游需求,假日旅游市場秩序良好,旅游經濟效益明顯增長,全區旅游運行平穩,為全年旅游業打開了一個良好的局面。
(一)高度重視,開展節前專項整治工作保障春節期間旅游市場秩序。
春節“黃金周”期間,市民、游客出游熱情高漲,xx區生態鄉村旅游成為市民最為青睞的`駐足點,爬山、滑草、垂釣、采摘草莓、賞花、品美食是備受游客、市民追捧的休閑旅游項目。團結和碧雞轄區鄉村旅游經營戶集中地車水馬龍,人頭攢動,不斷迎來游客高峰,這也為我區監管部門帶來了挑戰。
一是xx區政府印發《xx區旅游市場秩序整治工作方案》西政辦通〔〕78號文件要求明確了領導機構、工作目標,確定了整治工作的方向、重點、責任,充分調動了各個職能部門的工作積極性,極大的提高了整治工作效率。
二是針對近期旅游市場秩序現狀及時召開了xx區規范旅游市場秩序專項整治工作領導小組成員單位會議,總結了旅游市場整治情況,分析了目前旅游市場存在的問題,并就做好春節期間旅游接待工作作了安排。做好春節期間道路交通安全、食品安全、衛生環境整治,景區(點)、賓館酒店、購物商店等服務環境整治工作的責任分工。
三是由xx區文化旅游體育局牽頭組織xx區旅游市場秩序整治領導小組成員單位進行聯合檢查,按照各自職責分工,繼續加大對假日旅游市場秩序治理整頓力度,重點整治xx國家級風景名勝區購物商店、小吃店、黑車運用,碧雞、團結街道的鄉村旅游經營戶,轄區內的'娛樂場所,金馬碧雞廣場周邊的游攤等重點行業領域,并在重點地區設立投訴點,接受游客的監督,為旅游者提供良好的游覽環境。從2月15日起,截止2月21日,共出動執法車輛80余車次,執法人員420余人次,對xx風景區、大觀樓、區內三a級旅游景區、旅行社、賓館酒店進行了現場巡查,勸阻游客乘坐黑車3起,查處黑車1輛,處理占道經營89起、車輛亂停亂放63起,勸導不文明行為66起,聯合整治涉嫌接待旅游團隊購物營經場所1家。對查處中發現的隱患,及時督促整改,有力保障了全區文化旅游市場的安全、平穩、有序。
四是堅持值班帶班制度。在及時公布假日值班和投訴電話的同時,堅持主要領導帶班,工作人員24小時應急值班制度,及時接聽旅游咨詢和投訴電話,認真解答、轉辦、受理游客提出的各種問題,有效保證了旅游信息暢通,切實維護了廣大旅游者和旅游經營者的權益。春節假日期間,全區未發生重大旅游安全事故。接到6起旅游投訴,并于當天處理。旅游市場得以平穩有序的運行。
五是認真做好數據統計和報送工作。為切實做好春節旅游數據統計工作,假日期間,值班人員盡職盡責,收集、整理、匯總并按時報送旅游統計數據,為市旅發委的假日旅游預報工作及區級數據統計提供了有效依據。
(二)統籌部署,強化工作責任。
制定下發了《關于認真做好xx年春節“黃金周”假日旅游工作的通知》,對轄區內的景區(點)、賓館酒店、旅行社鄉村旅游服務管理處提出了工作要求,明確了政府職能部門和街道辦事處的工作職責,確保在春節期間不出紕漏,切實做好春節假日旅游數字統計工作,確保旅游數據真實、可靠,杜絕瞞報、謊報。
(三)重視宣傳,營造旅游氛圍。
在春節假日來臨之前,認真做好春節期間各旅游景區(點)的節慶活動前期宣傳工作。為營造假日期間歡樂祥和的節日氣氛,拉動全區旅游經濟增長,鼓勵景區開展節慶主題活動,并通過“行走xx”公眾平臺開展宣傳,提前營造熱烈歡騰的節日氛圍,引導市民游客合理消費,也為廣大游客和市民在假日期間的出行游玩提供便利咨訊。實現了大假期間接待游客大幅度增加,直接帶動了全區旅游收入的增長。始終把打造xx優質旅游環境作為省、市旅游名片的重要工作來抓,按照市委、市政府的要求,于xx年春節期間在xx區各大廣場和居民社區、景區景點組織開展豐富多彩的文體活動。豐富假日期間廣大市民和游客多樣化、多層次的精神文化需求,打造了一個歡樂祥和的春節。
三、下一步工作安排。
(一)進一步服務好散客市場。自駕游散客已成為旅游市場的主流。散客旅游具有出游隨意性大,變化多、個性化程度高、消費及需求層次參差不齊等特點,同時,散客游信息掌握度不高,容易受人誤導消費,容易帶來臨時性的擁堵、糾紛增多等問題?;I劃借助“一部手機游云南”xx平臺,要進一步有針對性的研究和開發黃金周散客、自駕旅游市場,為游客提供個性化服務,向游客推薦旅游線路和消費價格等提示信息,提醒游客在黃金周期間合理選擇游覽行程,理性消費。
(二)加強春節旅游產品開發和宣傳力度。在今后工作中,需進一步加強調查研究,制定切實有效的對策,針對春節特點,豐富旅游產品體系,加強旅游宣傳推介,以文旅融合為切入點,鼓勵企業開發特色旅游產品,在拉動旅游經濟的同時,傳承中華民族的歷史、民俗文化,以點帶面,使春節黃金周假日旅游真正成為我區旅游“開門紅”的引擎和龍頭。
(三)加強旅游區域合作。統籌規劃轄區內各街道辦旅游資源,旅游企業,以xx區旅游協會為紐帶、橋梁,加強旅游區域合作,共同開發旅游線路和產品。通過企業間旅游優勢產品的組合,打出吸引旅游市場的“組合拳”,彌補各自不足,形成相互帶動經營、發展的格局。高海公路沿線、樂律武公路沿線、渾團公路沿線及寶花公路等公路沿線有著大量的鄉村旅游景區及農家樂,且在空間布局與景區(點)呈相對集中分布,促成了優勢組合,達到相互促進的效果,充分發揮我區旅游資源優勢,實現經濟效益和社會效益“雙贏”。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇二十二
2019年春節即將到來,春節旅游工作是十分重要的一項工作,下面是小編搜集整理的2019春節假日旅游。
歡迎閱讀。
2019年春節即將到來,為認真做好假日期間各項工作,切實落實安全責任,保障假日旅游安全有序、規范旅游市場秩序,提升假日旅游服務水平,實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標,確保廣大游客度過一個歡樂祥和的春節。
為切實做好2019年春節期間旅游安全工作,全面保障我縣節日旅游市場安全、有序、穩定,2月4日,由許春紅副縣長帶隊,縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與,組成聯合檢查組,對全縣部分a級旅游景區、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。各職能部門積極聯手,快速反應,齊抓共管,形成合力,確保各項旅游服務和安全保障工作協調有序。
在節前的檢查中,各旅游企業都能重視安全生產工作,提早準備,根據本單位實際情況,完善安全保障應急預案,加強值班值守,提高防范擁堵踩踏、防火防爆等應急處置的能力。一是各單位加強工作人員假日期間旅游接待和安全保障工作的培訓和教育,強化假日期間安全防范意識,提高對突發事件的應急處置能力;二是各旅行社重點加強導游人員安全教育,避免出現重大旅游安全事故;三是各景區加強員工大客流量情況處置能力,必要時增加臨時停車場,控制游客流量,增加售票窗口,增派工作人員和保安等措施,確保假日工作平穩有序。
一是全力保障假日出行安全。公安、交通部門強化假日旅游的交通等重點環節的動態監管,加強安全警示標志和警力部署,嚴查非法運營和超時超載超速運營,嚴防重特大旅游交通事故發生。密切關注假日期間的天氣變化情況,確保不良天氣條件下安全運行。
二是嚴格落實部門安全責任。旅游、交通、公安、衛生、安監、質檢、氣象等部門明確企業安全生產主體責任和部門監管責任,并將責任落實到人。督促各單位認真落實安全生產責任制,強化旅游安全綜合協調管理,完善各項應急預案,強化應急值守,增強應急處置能力,有效應對各類突發事件。
三是全面排查各類安全隱患。在節前的安全檢查中,對我縣部分星級飯店、a級景區以及旅行社開展了安全生產檢查。針對檢查中發現的問題,檢查組中各職能部門現場與企業主要負責人交換了意見,要求各旅游企業業主要提高認識,落實責任,將整改意見落實到位,消除隱患,嚴防安全生產事故發生。
縣旅游主管部門按照假日旅游協調工作原則,制訂了2019年春節期間安全生產值班和信息報送工作制度,在假期值班期間將認真做好應急值守、安全檢查、信息報送等相關工作,確保聯絡暢通、運轉高效。同時,向社會公布旅游投訴和咨詢電話,節日期間落實24小時值班和投訴及時處理制度,遇有重大事故和安全事故在規定時間內及時上報。
1月20日,陸勇偉局長陪同嘉興市旅游局汪明華副局長一行,對xx大云十里水鄉——碧云花海景區等開展了2019年春節節前安全生產督查檢查活動。2月4日,由許春紅副縣長帶隊,縣府辦、縣旅游局牽頭,縣安監局、縣消防大隊、縣市場監管局、縣行政執法局、縣交通局等部門參與,組成聯合檢查組,對全縣部分a級旅游景區、旅游星級飯店、旅行社開展了安全生產、市場秩序聯合執法大檢查。本次大檢查的重點旅行社的用車安全、a級景區企業安全生產主體責任落實情況、星級飯店企業安全生產主體責任落實情況等內容。檢查中,各職能部門按照“全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效”的總要求,深入全縣轄區內的星級飯店、旅行社、a級旅游景區排查治理春節前的旅游安全隱患,堵塞旅游安全監管漏洞,落實旅游安全各項措施,并通過旅游安全生產聯合執法大檢查,摸清旅游行業安全隱患和薄弱環節,做到不留死角、不留盲區。
針對存在的問題,檢查組現場與企業主要負責人交換了意見,要求旅游企業針對檢查中發現的問題和隱患,嚴格查找原因、制定措施、限期整改到位。同時,檢查組還要求各旅游企業在春節期間嚴格落實企業安全生產主體責任,繼續開展好旅游安全自查整改,消除麻痹大意思想,切實加強節日期間安全管理,進一步明確職責,強化值班值守,為游客提供安全、舒心的旅游環境。
春節長假期間,縣旅游局、各旅游企業認真堅持節日值班制度,每天保證有一名領導干部在崗帶班,并按照縣安委會工作要求,在每天規定內及時上報每日安全信息,確保安全信息渠道暢通。另外,縣旅游局確保旅游投訴電話24小時暢通,及時有效處理旅游投訴。截止2月24日,未發生旅游突發事件和重大安全事故,春節黃金周期間,縣旅游質監所受理旅游投訴1起,受理當天轉至被投訴企業處理,目前處理已告以段落。
2019年春節黃金周假日旅游工作,在省旅游委的高度重視下,在林區黨委、政府的統一領導下,林區假日旅游領導小組各成員單位和全區各旅游接待單位強化責任和服務意識,認真做好節前準備,節中執行,分工合作,狠抓落實,順利通過2019年第一個黃金周“大考”,贏得全年開門紅,實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作目標。全區共接待游客26.53萬人次,同比增長20.58%,旅游經濟總收入13343.72萬元,同比增長20.73%。
春節黃金周期間,神農架林區旅游秩序井然有序,環境衛生整潔,節日氣氛濃郁,主要干道和各旅游景區的干道總體保持通暢,未發生重大治安事件、群體性事件及重特大交通、火災等安全事件,未發生重大旅游安全事故和重大投訴,整體運行良好,達到預期目標。
神農架兩個滑雪場春節期間持續井噴,滑雪場內人山人海,特別是大年初三、初四、初五三天兩個滑雪場飽和率達到100%,兩個滑雪場都是滿負荷運行,滑雪場采取限量和分批次進入,滑雪旅游成為春節黃金周經濟拉動點。
初三、初四、初五三天仍然是滑雪高峰期,與去年不同是并沒有集中在這三天,除夕當天也有不少游客。春節黃金周期間,滑雪場的人數總體與去年相比稍有下降,但是其他景區人數增加,游客到神農架來不僅僅體驗滑雪的樂趣,還有游客專門到神農架觀雪賞雪,也減輕了滑雪場的接待壓力。
黃金周期間,通過自駕游、自助游為主的散客出行方式進入我區的散客已成為主流,基本上占到70%以上。來我區的自駕游車輛以本省為主,自駕游主要是武漢、宜昌的最多,同時外省市車輛也逐步增多,來自重慶、成都、廣州等地客流增多,說明到我區的冬季滑雪客源市場半徑擴大,面向全國的影響力和輻射逐步增強。
積極開展冬季旅游宣傳推廣,全力引導冬季旅游消費,促進我區春節假日經濟活躍。神旅集團出臺了一系列優惠政策,對周邊地區的游客到神農架滑雪實施大幅度的優惠;國際滑雪場與宜昌交運集團、十堰亨運集團等聯誼,開通了宜昌-神農架,十堰-神農架,武漢-神農架等城市滑雪直通車,更加方便游客滑雪出行;神農架旅委前期開展“神農架冬季旅游亮亮點”系列活動,評選神農架冬季旅游十大亮點,吸引公眾眼球。
為做好春節黃金周旅游安全服務保障和市場秩序綜合治理工作,林區假日旅游領導小組辦公室制定下發了《神農架林區2019年春節黃金周旅游接待工作運行方案》,并對春節黃金周旅游工作進行了周密部署,新增茨芥坪換乘點,取消溫水換乘,避免車輛在溫水出現堵塞,明確了各涉關單位、部門、人員的職責,將各個環節細化到人,確保了崗有人在,職有人守,責有人履。
成立由林區主要領導為指揮長的春節黃金周旅游接待指揮部,坐鎮110指揮中心進行指揮,對全局進行掌控;建立春節黃金周旅游接待運行工作群,隨時發布和更新游客、車輛、道路、天氣等信息,確保了指揮部能夠隨時了解各景區、各卡口狀況;在換乘港開通wifi,舒緩游客在等待中的焦躁情緒;建立滑雪預約制度,團隊游客要提前一天與滑雪場預約,在木魚鎮木魚飯店(國際滑雪場臨時辦公室)預約購票,確定入場時間。自駕游游客在木魚飯店、茨芥坪和酒壺坪換乘中心進行換乘。
節前我區認真組織開展了涉旅接待單位安全大排查,及時消除安全隱患,精心籌備假日旅游服務保障工作,確保了春節期間假日旅游市場安全、有序。2月8日,大年初一,林區黨委副書記、政府區長李發平,黨委常委、政府黨組成員郭文,政府副區長、公安局局長牟波,帶領相關部門親臨旅游接待單位,并對旅游安全工作進行了檢查,要求進一步提升管理服務水平,為游客提供優質服務。
全區各相關涉游單位和部門堅守崗位,盡職盡責,向社會公布了旅游咨詢、投訴電話,實行了24小時值班制度,并通過互聯網、手機短信等及時發布旅游信息,確保信息暢通、反應迅速、處置得當。交警部門在主干道及主要旅游景區通道沿線加強交通秩序疏導,有效緩解了自駕車增多帶來的交通壓力;旅游、工商、物價、商務、衛生、食品藥品監督等部門加強了旅游市場監管和執法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。
2019年春節在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協調,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
2019年春節是第一個長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入1145萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施,去年12月獲國家4a級景區,接待游客人數1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農家樂,鄉村旅游迅速興起,旅游人數和收入不斷攀升。春節期間,全縣沒有發生旅游安全事故,實現了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經濟社會的全面發展和旅游轉型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統計數據來看,春節期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗挑戰大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態旅游對外知名度的提高、旅游產品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改周邊縣、市居多的局面,中遠程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。
2、旅游市場秩序平穩。近幾年來,我縣加大旅游設施的投入,旅游及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強,并建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針,及時部署黃金周服務接待和安全保障工作,同時利用各種媒體加大宣傳,合理引導游客出行,保障了旅游市場秩序平穩和游客安全。
3、節慶活動豐富多彩。
節日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚,民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節日活動內容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎設施大會戰和招商引資的工作力度,增強了我縣旅游配套設施和旅游服務功能,為游客提供優質服務。春節期間,旅游產品更加豐富多彩,旅游服務項目和服務質量有了新的提升,進一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織,周密部署。縣委、縣政府高度重視春節假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價、消防、安監、衛生等相關部門要提高認識,加強領導,各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認真做好黃金周各項工作,營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環境。
2、領導重視,狠抓落實。根據自治區假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領旅游、安監、工商、衛生、質監等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區檢查春節工作的準備情況,重點對旅游安全、衛生、環境、接待等方面提出了要求,增強監管力度,凈化旅游市場秩序。
3、密切配合,形成合力。春節期間,全縣各級假日旅游協調機構成員單位根據工作分工,各負其責,形成合力,很好地發揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護和保障游客的合法權益,為游客提供全方位的服務。縣旅游局深入各旅游企業檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作,堅持24小時值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統計工作,及時、準確地向市旅發委、縣委辦等部門報送數據,實行安全零報告制度;衛生局加強衛生監督管理;工商局加強了對旅游市場的管理,杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為,切實維護旅游消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查,規范景區道路的警示標志;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監控,嚴禁超速超載運營游客。黃金周期間,全縣各相關部門的共同努力下,旅游景區道路安全暢通,旅游市場秩序井然。
4、加強協調,確保安全。為了實現春節旅游黃金周“安全、質量、秩序、效益”四統一目標,按照縣委、縣政府的統一部署,旅游、交通、工商、物價、消防、安監、衛生等相關部門,制定春節應急處置預案和安全防范預案,對各景區和旅游接待賓館的安全工作進行拉網式排查,要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針,認真做好應對突發公共事件的各項準備工作。加強信息服務和宣傳報道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網絡、簡報等相關信息報道,通報春節黃金周的市場情況,及時有效為游客出行提供實用信息,引導游客文明旅游、愛護旅游資源和公共設施。黃金周期間,各景區對所有人員進行合理調配,定人定崗,責任落實到人,確保各項應急措施落實有效;各旅游賓館,加強了防盜、防火、防爆及飲食衛生的預防工作,健全完善安全應急預案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實保障游客的人身財產安全。
總之,2019年春節旅游接待工作準備充分,領導重視,各相關單位早動手、早行動,認真制定。
工作方案。
提前謀劃節前活動積極履行職責嚴格檢查確保了春節旅游工作圓滿完成實現了我縣旅游“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。
五一假日旅游工作總結(通用23篇)篇二十三
今年我市“十一”黃金周假日旅游工作,在市委、市政府的正確領導和省旅游局的業務指導下,按照市二屆三次全委擴大會議總體部署,以及全省旅游宣傳促銷、行業管理及安全工作(東部片區)現場會議和全省旅游安全(永靖)現場督查暨工作座談會議安排要求,在全市各縣(區)黨委、政府,市直相關部門及各旅游接待單位的高度重視、精心組織、密切配合和共同努力下,圓滿完成了各項旅游接待服務工作,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標,統計顯示,今年“十一”黃金周期間,由于受天氣影響,全市旅游接待人數16.35萬人(次),旅游總收入5366.73萬元,均于去年同期基本持平。
(一)“品牌”效益進一步凸現。
今年我市憑借中國優秀旅游城市和**山國家首批5a級旅游景區成功創建的優勢,著力創新宣傳促銷理念,借“西洽會”、“蘭洽會”、“一賽一節”《魅力**》電視晚會等搭建的平臺,重拳出擊,全力打響兩張國家級“名片”。**山在成功創建國家5a級旅游景區的基礎上,進一步創新管理體制,完善基礎服務設施,提升整體服務水平,整治規范景區環境,倡導生態景區和國際標桿式景區建設,使其影響力和吸引力全面快速提升??偼顿Y1.88億元,占地303畝,總建筑面積4.48萬平方米,集溫泉洗浴、旅游休閑、度假娛樂、文化研討、商務會議、住宿餐飲為一體的山莊園林式,按五星級飯店標準建設的廣成大酒店于9月28日投入試運營;中國頂極商旅不夜城――中國**古鎮建設全面招商宣傳,更為**山錦上添花,慕名前來登臨**山的國內外游客絡繹不絕。盡管“十一”黃金周我市天氣陰雨纏綿,但仍未阻擋外地游客游覽**山美麗風光的激情。記者采訪時,外地游客深有感觸地說:“雨中登**,煙籠霧鎖,如縹緲仙境,真是名不虛傳。”根據市場調查,來自西安、蘭州、銀川、內蒙、青海等地的長線游客有增無減。
截至10月7日,全市共接待游客163.5萬人次,旅游總收入47902.4萬元,比上年同期分別增長了26.2%和28.1%。**山景區“十一”黃金周接待游客2.91萬人次,門票收入98.7萬元。
(二)“城鄉和諧游”成為主流。
全市各大公園、購物場所、城市周邊娛樂場所和“農家樂”裝扮一新,熱情歡迎八方游客前來觀光游覽、休閑購物、康體理療。人們沐浴著綿綿細雨,紛紛涌入公園、商場、休閑場所、農家小園共同體驗享受都市生活中難以得到的快樂。柳湖公園、巨星休閑會所等休閑場所,處處呈現出一片節日的歡樂;新世紀、興盛超市等大型購物場所節日商品琳瑯滿目,購物消費者摩肩接踵;“食尚**”、“農家樂”等餐飲場所異常火爆,親朋好友聚餐敘舊,共享和諧盛世之成果。“十一”黃金周期間,正值“**金果”全面成熟上市之際,在312國道旁、農家果園,廣大游客和**、陜西、四川等地客商紛至沓來,采摘蘋果,洽談生意,領略大自然美景,盡享豐收樂趣。全市城鄉到處一派“休閑度假大眾化、城鄉和諧文明游”的氛圍。
圍繞中央文明辦、國家旅游局發布的《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》和省旅游局發布的《文明與旅游同行倡議書》,各旅游接待單位積極響應“中國公民旅游文明素質行動計劃”,嚴格按照《**市旅游行業精神文明創建活動實施意見》、《**市旅游行業創佳評優活動辦法》和《**最佳旅游景區評選辦法》等9個行業管理辦法,廣泛開展“青年文明號”、“創佳評優”等活動,“倡文明、樹新風、促和諧”,積極樹立“處處是旅游環境,人人是旅游形象”的行業作風。**山景區開展細微服務,導游服務中心配置了1000部智能語音導游機,建立了覆蓋五大景區、八臺九宮十二院四十二座建筑群的網絡,為游客提供了即時即點的精彩講解;設立了5處開水免費供應處,極大地方便了游客,展現了景區深厚的人文關懷。**賓館積極開展“綠色飯店”創建活動,向每位旅客發出“綠色飯店”倡議書,倡導每位旅客和工作人員成為“環境友好型、資源節約型”的典范。隴東明珠賓館推出住宿24小時通信免費服務。各景區(點)溫馨提示游客“下雨路滑,請注意安全”,并免費為游客提供雨具。這些文明活動的開展和文明服務舉措的實施,使得不良旅游行為大為減少,文明旅游隨處可見。
(四)自駕車旅游成為市場主體。
隨著全國人均gdp超過xx美元,我國已跨入中等國家收入行列,自駕車旅游迅猛增長。今年“十一”黃金周期間,我市陰雨連綿、氣候陰濕,但廣大游客在崇尚個性、親近自然的渴望驅動下,從內蒙、青海、北京、西安、蘭州、銀川等主要客源市場攜家人、朋友,駕乘自己的愛車紛至沓來,流連于我市的奇山秀水、古樹靈泉之間。據統計,今年“十一”黃金周期間,全市接待游客總數中,自駕車旅游比上年同期增加了近二成,成為“十一”黃金周旅游市場的主體。
(一)及早安排,強化措施,確保黃金周旅游安全。
總結。
(二)突出特色加大宣傳,全力打造旅游精品品牌。
在“五一”黃金周集中宣傳的基礎上,進一步挖掘地域文化,弘揚**武術,全力擴大**中國優秀旅游城市和**山首批國家5a級旅游景區的影響力。一是舉辦大型旅游文化節會,全面提升**旅游的知名度。8月9日――11日成功舉辦了2009’全國武術散打精英賽及****文化旅游節,同期舉辦了“中國華亭蓮花臺‘秦皇祭天”文化旅游節”、華亭“奧運城市行”文藝晚會和崇信“龍泉聽雨”親水休閑旅游活動。以上活動先后通過央視新聞頻道、經濟涉頻道和中文國際頻道播出,進一步弘揚了**文化,打響了特色旅游品牌,擴大了**“中國優秀旅游城市”和“**山國家5a級旅游景區”兩塊“金字招牌”的對外影響力和吸引力。二是采取走出去、請進來的辦法,加大宣傳推介。先后組團參加了“蘭洽會”、“西洽會”、“中國(蘇州)國內旅游交易會”、“天水伏羲文化旅游節”、2009年全國(中衛)大漠健身運動會暨大漠黃河旅游節、第七屆法門寺國際文化旅游節等節會,華亭縣在深圳等地成功舉辦旅游招商推介會。同時,在2009’全國武術散打精英賽及****文化旅游節舉辦期間,邀請陜、甘、寧、青周邊城市旅游局及有實力的旅行社來平開展旅游區域合作和精品線路對接活動。三是采取多種手段,全面展開宣傳促銷。通過中央電視臺、**電視臺、**廣播電臺發布了“一賽一節”的舉辦消息,在**電視臺文化影視頻道舉辦了“**旅游”宣傳周、華亭蓮花臺旅游宣傳活動,在《人民日報》、《中國旅游報》、《**日報》、《西安日報》、《**經濟》、《香港大公報》、《華夏日報》、《**日報》等報刊上組織了**旅游及**山5a級旅游景區的推介專版,并邀請中央、省級媒體采風團來**進行采訪報道;在蘭州出入口、高速公路及312國道布設大型旅游宣傳牌19塊;華亭、莊浪等縣(區)邀請專家、學者,先后舉辦了秦皇祭天文化旅游論壇和縣域經濟發展論壇。
“十一”黃金周前,**區于9月19日在蘭州寧臥莊舉行了魅力**旅游暨廣成大酒店試運營推介會,并在蘭州舉辦為期一周的人文生態旅游攝影展;涇川縣在涇川電視臺開通了“十一”黃金周旅游專欄;靈臺縣以“古色靈臺訪古之旅”和“針灸故里尋根之旅”為主題,連續播放了《靈臺一日游》、《皇甫謐故里》等電視記錄片;華亭在省、市、縣電視臺播出了“走進蓮花臺”旅游宣傳片,并于9.27世界旅游紀念日在**市人民廣場舉辦了蓮花臺旅游推介會;崇信縣排演了《綠色崇信、芮水古韻》,在節日期間進行義演;莊浪縣抓住**省情系隴原光彩行動莊浪“四合一”大型活動開展時機,邀請中央駐省及省、市新聞媒體對縣域旅游資源與項目進行全方位的報道宣傳;靜寧縣通過制作廣告牌、迎國慶文藝匯演及西嶺生態公園開園儀式,加大景區的對外宣傳。此外,各景區(點)還積極利用網絡、宣傳資料、節日橫幅等,加大景區宣傳和節日氛圍的營造。
(三)聯合執法,消除隱患,確保黃金周旅游安全。
各縣(區)黨委、政府,市直有關部門及旅游企業牢固樹立“安全是旅游的'生命線”的責任意識,堅持“安全第一、預防為主”的方針,按照市政府的總體部署狠抓假日旅游安全工作,認真組織安全大檢查,進一步完善安全措施,落實安全責任制,健全假日旅游安全應急預案。9月28日,市委書記、市長親自帶隊對節前安全工作進行檢查,9月30日市政府領導帶領**區政府及市旅游、交通、公安、消防、安監等有關單位負責人對**山景區重點設施、重點地段進行了檢查。在及早安排各縣(區)旅游局對轄區內景點、賓館進行安全檢查,督促各旅游接待單位自查自糾的基礎上,我局抽出9名工作人員分成兩組,9月27日至29日對城區及靜寧、華亭8家星級賓館、5家a級旅游景點、9家旅行社進行了重點抽查,敦促各旅游接待單位認真自查整改,消除安全隱患,全力做好“十一”黃金周的各項接待準備工作。**山對旅游車隊所有車輛進行了全面檢修,對景區的防護鐵索、危險地段的警示標志、危險地段的枯朽樹木等進行了全面檢查,并協同交通管理部門對景區駕駛人員進行了安全常識和交通知識的培訓。各賓館(飯店)按旅游和衛生部門的要求,增加、配齊了消毒設施和器具,確保飲食安全。特別是華辰大酒店,針對消毒設施不全、餐具儲存不達標的問題,投資3萬余元購置了消毒設施和全封閉的餐具儲藏柜,改造了粗加工操作間,提高了食品衛生的保潔標準。各旅行社在組接團時都把旅游安全放在首位,選擇車況好和技術素質好的駕駛人員簽訂協議。
(四)強化標準,規范秩序,提供舒適的旅游環境。
為確?!笆弧秉S金周旅游接待服務質量,市旅游局及早抽組人員,組合a級景區創建和星級賓館評定工作,按照國家標準對市內16家星級賓館、12家a級旅游景區、10家旅行社的管理、經營等進行了全面檢查和整頓,督促各經營單位對旅游從業人員進行強化培訓,切實保證服務質量,全面維護旅游者的合法權益。
圍繞規范假日旅游市場秩序,各縣(區)積極開展黃金周“文明出行、誠信旅游”系列活動,大力倡導文明旅游,同時加強聯合執法,深入旅游景區(點)、賓館(飯店)、旅行社等旅游企業開展專項整治,集中力量對“黑社、黑車、黑店、黑導”,欺客、宰客、強迫游客消費等嚴重損害游客權益的行為進行嚴厲打擊,樹立**旅游對外整體形象,使游客真正感受到旅游在**、舒心在**。
(五)統力協作,恪盡職守,確保假日旅游信息暢通。