總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
美容師工作總結(jié)和心得篇一
早在先秦時期，就有了中醫(yī)美容的萌芽。逐漸發(fā)展到今天，已經(jīng)趨于成熟，各種技能方法與技能都有了很大的提高。多朝代的史書上或各種古代醫(yī)學(xué)書籍上都有較多的記載。我國生活美容和醫(yī)學(xué)美容相互促進發(fā)展，構(gòu)成了中醫(yī)美容的悠久歷史。從遠(yuǎn)古的最簡單的美容方法開始逐步摸索，前進取得了無法比擬的成就。由此也可以看出中國科技水平的發(fā)展和人們生活水平的提高。
中醫(yī)美容有歷史悠久，時間豐富，對生活美容的介入，有較堅實的理論基礎(chǔ)，具有整體觀和辨證論治等特點。有多種美容方法，如：食膳美容，針灸美容，推拿按摩美容，氣功美容等方法，可見中醫(yī)美容的多樣性。中醫(yī)美容還分為多種臨床學(xué)科，有皮膚美容，眼科美容，耳鼻咽喉科美容，內(nèi)科美容等，可見中醫(yī)美容的兼容性。
學(xué)習(xí)了中醫(yī)美容，不僅對中醫(yī)的一些基礎(chǔ)理論有了初步了解，還掌握了一部分美學(xué)和美容學(xué)的知識。這不僅對今后的生活有幫助，而且對臨床醫(yī)學(xué)的學(xué)習(xí)也開辟了一條新道路。中醫(yī)是一門博大精深的學(xué)科，中醫(yī)美容更是一門要求技術(shù)精湛的學(xué)科，學(xué)好中醫(yī)美容，會對我有很大的幫助。
以后還會學(xué)到中藥美容的知識，要求掌握的知識會更謹(jǐn)慎，精準(zhǔn)。在這短短的半學(xué)期學(xué)習(xí)到的雖不深，但是已經(jīng)激起了我的興趣，我會繼續(xù)努力，讓自己的水平更上一層樓。
1. 簡述中醫(yī)美容的歷史延革。
2. 中醫(yī)美容方法有那些?
3. 請敘述兩味美容中藥的性味,攻效,主治,并結(jié)合臨床實例談?wù)勛约旱捏w會 。
4. 列舉瘦身常用穴位并說明其體表定位與操做方法。
5. 如何理解中醫(yī)美容學(xué)的基本理論特色并舉例說明。
美容師工作總結(jié)和心得篇二
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當(dāng)然，這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié)，即，所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失，同時，也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。 在即將過去的這一年里，從總體上看，自己做的還是很不錯的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍ぷ鞯囊稽c經(jīng)驗和體會。
1、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法 a、 微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。 b、 親情服務(wù)：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。 c、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。2、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。 a、 具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。 b、 要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。 c、 在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng) 。 美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。
5、美容師的個人儀表。 美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良 好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面： (1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。 (2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。
(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。
(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。 (2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。
人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。明年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：(1)基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。(2)產(chǎn)品知識：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。(3)美容技能：基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。(4)銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。
美容師工作總結(jié)和心得篇三
作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是美容院的關(guān)鍵之一。回顧即將過去的這一年，在美容院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于美容院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作，緊跟美容院各項工作部署。
告別成績斐然的今年，迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了，過去的一年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，今年的工作總結(jié)起來收獲很多!
一、回首過去
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我一個機會還美容院一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在店長和店助的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著美容院的文化理念，沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標(biāo)。
二、展望未來
1、首先給自己定下年度目標(biāo)
認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客，嚴(yán)格做好流程，感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。認(rèn)真做好檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)方面
參加美容院的各種培訓(xùn)，要學(xué)會美容院的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，銷售能力及技巧，把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學(xué)會認(rèn)清自己，學(xué)會接受和采納。
來到美容院時常想想真的很幸運，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。
美容師工作總結(jié)和心得篇四
為期一周的培訓(xùn)，真的讓我感覺到了震撼!如果現(xiàn)在還有人認(rèn)為我們巨子只是中國小工廠，小作坊，還在認(rèn)為我們的產(chǎn)品價格便宜，還在認(rèn)為我們的產(chǎn)品中低端消費，那么咱們的回答一定是：你們錯了。
讓我來真正的剖析一下我們的西安巨子!我們的萬色水母產(chǎn)品!這次西安培訓(xùn)特意安排了去參觀巨子每個制作車間，看了最先進的全世界獨一無二的儀器，制作流程。讓我深刻感受到了以范代娣教授、馬曉軒博士團隊們的不容易。我們產(chǎn)品用的水也不是普通用的水，一般化妝品用淡水，好點的用純水，因為純水里還有內(nèi)毒素，我們還要把純水進行蒸餾，出來的是注射用水，可以直接靜脈注射，就這一項就會把咱們產(chǎn)品和市面上的化妝品區(qū)分開。
那么什么是類人膠原蛋白呢?她是世界上唯一一款人源型的基因工程膠原蛋白，是通過生物基因工程技術(shù)研發(fā)出的一種在結(jié)構(gòu)與功能上與人體自身膠原蛋白完全一樣的膠原蛋白，就相當(dāng)于我們平時聽說過的克隆。
現(xiàn)在市面上化妝品魚龍混雜，我們產(chǎn)品充滿著非常大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在無數(shù)人都在打膠原蛋白這幾個字，但產(chǎn)品一樣嗎?答案肯定是否定的。目前為止，在化妝品中添加的膠原蛋白大家都知道是動物膠原蛋白，可是就真正的動物膠原蛋白一克市場價格說出來大家就要把嘴張大了!九萬!大家看到這個數(shù)字驚訝吧，還有更讓人驚訝的，不是人民幣是美金，九萬美金!有人就會問那我們買的都很便宜。沒錯，因為各位用的絕對不會是真正意義上的膠原蛋白，至于是什么，只有商家知道了。可想而知，這樣的產(chǎn)品用在顧客身上有效果才是假的。
玻尿酸，相信這個名字大家太熟悉不過了，電視上，網(wǎng)上都在宣傳它保濕效果有多好。說到保濕，大家明白保濕產(chǎn)品應(yīng)該具有什么樣功能嗎?補水和保濕可是有差距的。就像一個空瓶子，補水是往瓶子里倒水，而保濕就是要加個蓋子，讓水不會漏出來。我們的萬色水母既可以補水，迅速滲透到真皮層，而且還能在皮膚表面成膜封閉表面，防止水分蒸發(fā)，最重要的是，修復(fù)皮膚屏障結(jié)構(gòu)和功能。玻尿酸不可以滲透，只是在皮膚表皮，用上當(dāng)時效果會非常好，但是洗掉之后就沒作用了，也不可能去修復(fù)皮膚屏障。
膠原蛋白是人體含量最多的蛋白質(zhì)，類人規(guī)避了動物膠原蛋白的排異性，病毒隱患等風(fēng)險，可以迅速被人體吸收，因此被稱為，世界上最好的膠原蛋白。因為功效顯著，類人吸引了歐美及亞洲多個國家挑剔的客戶找到巨子生物，要求購買。
我們用類人膠原蛋白生產(chǎn)技術(shù)，實現(xiàn)了由“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變。在皮膚修復(fù)，骨修復(fù)，組織修復(fù)方面，研發(fā)出別人沒有的技術(shù)和產(chǎn)品。好的技術(shù)和產(chǎn)品一定可以使數(shù)以億記的人受益!讓我們以有這樣的合作伙伴驕傲，以可以擁有這樣的產(chǎn)品驕傲!
美容師工作總結(jié)和心得篇五
美容是我深愛于心的職業(yè)。長久以來，在我心底一直深藏著一份深厚的情結(jié)，那就是——我愛美容師。這份深情讓我激情滾滾，我有太多的話要對美容師說。
我是有資格說“我愛美容師”的，因為我曾經(jīng)是一個美容師——中國第一代美容師。想想中國美容業(yè)開創(chuàng)的那些日子，我們這一代的美容師有太多的回憶、故事和感慨，有太多的喜悅、快樂、艱辛和磨難。早期，這是一個以女人為主體的隊伍，這些女人把一生中最寶貴的時光和精力奉獻(xiàn)給了這個行業(yè)，伴隨著希望、期待、歡笑和淚水。今天，當(dāng)我驀然回首時，我發(fā)現(xiàn)這的確是我們最珍貴的記憶，最難以割舍和忘懷的職業(yè)，它既是我們?nèi)松猛旧献蠲篮玫钠瘘c，又成了生命構(gòu)架中最堅實的支點。
那時的美容業(yè)剛剛露頭，投入小、起點低，用很少的錢就能開一家屬于自己的小店。當(dāng)我選擇了美容業(yè)，多少帶有些不得已的成分。早期的美容師是被人看不起的，甚至是偽劣、假冒、色情的代名詞，我們是在別人的白眼甚至是岐視的社會夾縫中硬撐過來的。
我們那時每天不停地給人文眉、洗臉、化妝，每掙一分錢，都是一雙手一點一滴地?fù)Q來的。我們生存下來了，并且揚起了生命一個又一個美麗的風(fēng)帆。接下來的日子，事業(yè)進入了快速發(fā)展的良性循環(huán)，我有了許多與美容業(yè)界人士交往、合作的機會，我結(jié)識了許許多多各個層面的業(yè)界朋友，既有鄭明明、蔡燕萍、張殿義、駱燮龍、趙振國、馬婭、蔡浩生、楊志剛、孫鴻魁、彭慶星、梅曉芳這樣的“腕”級朋友，也有岳慧、李永康、張彩華、何毅彬、白巖彪、陳寶巖、孫沭燕、余自力、胡興國、張麗芳、劉憲、徐新軍這些業(yè)界中流砥柱，還有霍起弟、喬國華、毛戈平、李東田、唐毅、高波這些大師們，也有那些活躍在各省、市一線的風(fēng)云人物唐德高、黎家信、喻紀(jì)華、姚利、程朝暉、高穎、朱國強、胡本珍……我還有很多優(yōu)秀的名店名校朋友，如蔡光華、金大強、朱學(xué)東、肖萍……我的那些遍布各地的學(xué)生就更多了。我發(fā)現(xiàn)我最多的友情和友愛都融入了這個行業(yè)，我的心結(jié)千千，留下了一段段難以忘懷的情誼。
有人提出了一個測試人生是否美滿的方法：你可以算一算，當(dāng)你離開這個世界時，是不是有10個、20個甚至多一點的人真誠地為你送行。我想我會有的，而這些人多半就是來自業(yè)界的朋友。“我愛美容師”這個濃郁情結(jié)，更多的來自這些優(yōu)秀的美容工作者。我發(fā)現(xiàn)他們每一個人都是一本美麗的書，都是中國美容史上一段感人的故事。他們有著共同的特征，我不知道能不能夠把這種特征概括為優(yōu)秀美容工作者的特征：勤奮、執(zhí)著、堅韌、頑強、自立、自信、勇于開拓、樂于進取、永不停息。我沒有夸大其詞，他們的確是這樣的人，當(dāng)你走近他們，認(rèn)識他們，了解他們，你的內(nèi)心常常被感染、被撼動，他們是值得人們尊敬和愛戴的人。
美容師工作總結(jié)和心得篇六
美容師的年終工作總結(jié)，就是將美容師一年的工作進行一次全面的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析工作成績中的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。那么美容師的年終工作總結(jié)怎樣寫呢接下來由伊姿貝爾小編來為你講解美容師寫好年終工作總結(jié)的基本資料。
美容師工作心得體會的資料分為以下4個部分：
1、基本狀況
這是對美容師的自身狀況和形勢背景的簡略介紹。自身狀況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的主要工作任務(wù)等;形勢背景則包括美容行業(yè)的國內(nèi)外形勢、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績和做法
美容師的工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都勝作的主要資料，需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)
美容師在工作中透過對實踐過程進行認(rèn)真的分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4、今后打算
美容師在下一步的工作中就應(yīng)將怎樣糾正錯誤，發(fā)揚成績，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
20xx年即將過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富，在美容院理解的鍛煉還比較少，對顧客的決定潛力和處理突發(fā)性事件的潛力還比較弱。
雖然每一天的工作很忙，很多，但我會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的潛力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有用心主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識、新的專業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。