通過撰寫述職報告,我們可以積極主動地面對自己的工作,并且提出改進建議,推動組織的進步。閱讀這些范文,你會發(fā)現(xiàn)每篇述職報告都有其獨特之處,你也可以從中找到適合自己的寫作方式。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇一
20xx-20xx學(xué)年在不知不覺中即將拉上帷幕,回首近一年來走過的路,還是留下了一些或深或淺的足跡,雖然其間有過忙碌,有過艱辛,有過困惑,但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。回顧即將過去的這個學(xué)年,學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序、順利開展,我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下,逐步成長。為了在新的一年進一步推進課堂教學(xué)改革,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,現(xiàn)對一年的工作總結(jié)匯報如下:
教師需要解決問題,盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
本年度繼續(xù)擔(dān)任二年級的數(shù)學(xué)課,本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想,時刻不忘我是一名教師,嚴謹教學(xué)是我的風(fēng)格,追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標,每一節(jié)課我都精心設(shè)計,精心準備。
作為學(xué)校的一名中層干部,能做到相互團結(jié)、相互尊重、相互配合,工作認真負責(zé),堅決服從組織決定,辦事公平公正,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計報酬,不計名利。本學(xué)年主要做了以下工作:
1、及時認真做好相關(guān)資料的整理上報工作,如開學(xué)初學(xué)生基本情況、學(xué)籍變動的整理、統(tǒng)計和上報。
2、在校長的指導(dǎo)下,和教研組長制訂好學(xué)校的教育教學(xué)工作計劃、教研工作計劃并組織實施,使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對性、實效性。
3、制訂教導(dǎo)工作方面計劃和檢查考核制度,負責(zé)好教學(xué)工作的常規(guī)檢查,期中抽測和期終檢測工作,為學(xué)校考評教師提供依據(jù)。
4、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論,做好學(xué)習(xí)記錄。
5、組織教研組開展教研活動,做好教研活動記錄,虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進經(jīng)驗,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
6、每月月底對教師教學(xué)常規(guī)性的工作進行了大檢查,檢查包括:備課、聽課、作業(yè)、教后反思工作等。
7、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵,是教學(xué)工作的核心,因此,本年度平時工作重點抓課堂教學(xué),抓“聚焦課堂改革、促進教學(xué)高效”的實施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課,通過看備課是否與上課一致,查備課的有效性。通過聽課,看教師“課堂教學(xué)改革”的實施情況。
8、順利圓滿地完成小升初工作。在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教師的共同努力下,今年我校又取得了好成績。
9、順利完成學(xué)籍管理中學(xué)生轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入工作。
金無足赤,人無完人,再行的人也存在缺點和不足,更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中,缺點和不足依然顯得那樣突出:
溝通交流,包括與教師之間的溝通,尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間,處理不得當(dāng)。
2、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進一步提高,新的教學(xué)思想,課改理念不夠充實,對課改精髓理解不夠透徹,尤其是指導(dǎo)教學(xué)上,在某些時候,顯得力不從心,業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如:對部分小科教學(xué)理解掌握不夠,以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準確,缺乏判斷力。寫作能力不夠強,口語交際及變通能力急需提高。
3、主動學(xué)習(xí)欲望不是非常強烈,在某些時候存在懶惰心理,也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少,且有時不能按需所取。
4、新的課改理念與教學(xué)評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說白了,在教學(xué)時強調(diào)新理念、新手段,但最終的評價,也是最有效的評價手段確依然是考試。
5、進一步在“落實”上做好文章,做到有布置,有檢查,有評比,有總結(jié),使每項活動真正落實到實處。
我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題,也是自己錘煉的方向,相信在大家的幫助下能不斷地加以克服,本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻。
集團公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到。新春伊始,首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬事如意。
下面,我就xx年年我所分管工作的開展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)進行述職:
在xx年里,我先后分管過地下螢光湖景區(qū)和集團辦公室兩個部門的工作,在具體工作中我大部分的工作時間和精力放在了集團辦公室的日常事務(wù)處理及各部門之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團辦公室做為集團的一個核心部門,在具體工作中起著上傳下達、左右協(xié)調(diào)、拾遺補缺的作用。集團公司在xx年實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,攤子越鋪越大,各部門之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來越多,上級部門的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來越多,集團辦公室已經(jīng)成為整個集團最繁忙的部門之一。加上總經(jīng)理有一多半時間不在集團總部,很多工作不能及時當(dāng)面請示,所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門的工作顯的尤為重要。對于集團辦公室工作,我一直認為“接待工作無小事、辦公室工作無小事”,辦公室的每一項細小的工作都影響到集團的形象、牽扯到公司的利益,稍有處理不慎,安排不當(dāng),引發(fā)的后果將無法彌補。所以在做每項工作之前,我盡量考慮仔細,并預(yù)計一下后果,分析一下除此之外還有沒有其它更好的解決辦法,同時盡量多聽取大多數(shù)人的意見,在工作中尊敬老同志,團結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門的負責(zé)同志,在xx年里對我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū),先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo),除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外,如何解決螢火蟲的繁育問題,加強景區(qū)綠化,提高員工士氣,確保景區(qū)安全運行,這些都是我責(zé)無旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下,我所分管的這一段時間總體來說沒有出現(xiàn)大的問題。
回顧過去的xx年,我主要做了以下幾各方面:
1、對外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟債權(quán)案、移動公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前結(jié)案的有兩起,尚在辦理的有六起。關(guān)于這項工作,細節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對外承包、處理事宜。在這一方面,我一直多方面周旋,盡量在公司利益和上級主管部門之間找一個合理的平衡點,盡努力的保證公司利益。
3、圓滿召開了年終總結(jié)會、半年總結(jié)會,并會同工會成功的舉辦了圣誕冷餐會等多次大型的集會活動。
4、完成了臥龍山莊對外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評比、驗收、復(fù)查等各項工作。
6、加強車輛管理。在這一方面,我和辦公室的幾位負責(zé)同志一直常抓不懈,先后處理了高耗油的舊車,新購置了職工接送專用車,停止了副總接送專車,并對日常用車加強了控制,在一定程度上做到了節(jié)能降耗,減少開支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建;
警務(wù)室的設(shè)立;
景區(qū)的植樹綠化;
螢火蟲繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在xx年年里,集團發(fā)展規(guī)模越來越大,涉及的業(yè)務(wù)面也越來越廣,很多瑣碎的日常工作,就工作性質(zhì)而言,處于各個部門的職責(zé)邊緣,也就是說,很難界定屬于哪個部門的職責(zé)。譬如:上級部門的各種工作安排、各種形式的接待活動、個別辦公物料的零星采購、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待,等等,都由集團辦公室來完成或者協(xié)調(diào)。所以,無法將xx年年浩繁的日常工作一一羅列。總之,在xx年年里,在同志們的配合支持下,應(yīng)該說做了大量的工作,也取得了一定的成績。
在做出了一定工作成績的前提下,就我個人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表現(xiàn)在:
1、性格過于急躁,工作中易發(fā)脾氣,工作情緒化嚴重。
2、在工作中說話不太注意,尤其是對外的某些場合,需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗不足,總體來說,缺乏學(xué)習(xí),在管理方面未能深入扎實的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式,辦事生硬,遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時過于急躁,辦事武斷,不夠謙虛。
6、工作中聽不得批評,不能正視自己的缺點。
7、在車輛管理、招待費控制、集團到景區(qū)幫工落實,等三個方面做的力度不夠。
除了以上七個方面,可能還有更多的缺點自己沒有發(fā)現(xiàn),總結(jié)回顧過去的xx年年,在工作中,自己暴露出了很多的缺點和不足,也許,隨著我的工作量的增加,我暴露出的缺點和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后,或者出現(xiàn)失誤以后,才發(fā)現(xiàn)這項工作如果不這樣做,同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后,及時的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因,讓每次的失誤都成為提高自己的一次機會和一步臺階。
在今后的工作當(dāng)中,不可避免的還會出現(xiàn)失誤,希望同志們能給我及時的指出來,這將是對我個人的幫助。
進入我和同事們共同努力,計劃在以下幾個方面加大工作力度:
1、減少開支控制成本。從各部門的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個方面,嚴抓細管,力爭在去年的基礎(chǔ)上限度的減少開支。
2、完善制度嚴格落實。經(jīng)過去年的工作實踐,將日常工作中規(guī)范不到位的地方,重新規(guī)范、制定制度,確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中,杜絕本位主義,考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā),而是從集團的整體角度出發(fā),全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義,從大局出發(fā),學(xué)會換位思考的理念,灌輸、傳達到集團的各個部門。
4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)加大工作力度,加快工作進度,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)及日常工作,加快速度,提高效率,在工作中以“又好又快”的標準要求自己。
5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。對我個人而言是一個學(xué)習(xí)年,在這一方面,不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識,更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧,歷練改進自己的性格,提高自己的素質(zhì),使之跟上集團的發(fā)展。
針對我去年取得的工作成績和工作失誤,在今年的工作中,對于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度,在盡量減少失誤的前提下,一如既往的積極工作。我個人認為,工作中出現(xiàn)失誤并不可怕,只要及時發(fā)現(xiàn)、及時改正,這次的失誤可能會成為提高自己的一次機會。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑,畏手畏腳,這不僅干不好工作,做人也是一種失敗。
就我個人而言,由于經(jīng)驗不足,難免會出現(xiàn)遇事考慮不周全和因為工作得罪同志等現(xiàn)象,但是我相信,只要我堅持原則,只要我是善意的,只要我不存有私心,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會理解我、支持我的。
在里,對于我分管的工作,我會本著堅持原則、公平正直、大膽積極、有錯必改的指導(dǎo)思想去努力工作。
總結(jié)回顧過去的xx年年,可以說缺點與優(yōu)點并存,成績與失誤同在,在找出缺點,分析原因以后,里,我個人有決心、有信心,鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點、爭取做出更大的工作成績。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇二
時光如梭,進入公司至今,已有三個多月的時間,在這段時間中,我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關(guān)心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己工作情況作簡要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
a、能夠較好地完成本職工作;
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
d、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生;
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺,要做到無微不至!
2、公文寫作有待于加強!
三、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這三個月工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,相信接下來的,在此崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!新員工轉(zhuǎn)正述職報告2我于×年×月×日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、對工作認真負責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項目進度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給×。
總之,經(jīng)過三個月的.試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。新員工轉(zhuǎn)正述職報告3轉(zhuǎn)眼間來到醫(yī)院已經(jīng)2個月了,下面對我這兩個月的學(xué)習(xí)和工作做個轉(zhuǎn)正述職報告。
放射科的拍片人數(shù)大概每天10個左右。年收入大概在600萬左右。同時也對該市的其他兩家醫(yī)院進行了簡單的了解,只有市醫(yī)院有臺單排ct,病人數(shù)量在20個左右,門診病人比該醫(yī)院要多,另一個中醫(yī)醫(yī)院相對該醫(yī)院要少。
包括7縣1市,總?cè)丝谠?0萬左右,主要是以農(nóng)民為主,收入較低。市人口大概在10萬左右,打工人員月收入不到1000元。另外發(fā)現(xiàn)就說物價還是很高的。
這兩個月的時間里,所做的病人數(shù)大概在60個左右,平均就是一天一個。
下面我就對可能引起病人數(shù)上不來的原因做個總結(jié):
1、檢查定價有點高。對于病人來說不太能接受,從病人的說話語氣上能聽出來嫌貴。
2、這邊人的病患意識不強。就這2個月的統(tǒng)計,住院的病人做磁共振的比門診的要多。
3、醫(yī)生和病人對磁共振的認識比較陌生。
4、宣傳力度上不夠。跟病人接觸的時候,大致問了下都不知道該醫(yī)院有磁共振,都是通過醫(yī)生才得知的。
5、現(xiàn)在這邊是農(nóng)忙季節(jié),門診量稍微少點。
以上這些就是我感覺病人數(shù)上不來的原因,因為待的時間不是太長,其他情況也不是很了解,如果以后又什么新的情況,下次總結(jié)的時候再做匯報。新員工轉(zhuǎn)正述職報告4首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了。
這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。
老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職報告
二、遵守制度、敢抓敢管。
對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;
動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的×人,能在×這個大舞臺上展示自己,能為×的輝煌奉獻自己的一份力量。最新試用期員工轉(zhuǎn)正述職報告新員工轉(zhuǎn)正述職報告5我于×年×月×日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對×有了一個比較完整的認識;
對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了ד承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為×的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去×的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得。
體會。
做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為×的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。新員工轉(zhuǎn)正述職報告6時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經(jīng)歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。
今年畢業(yè)的我在7月×日進到了本所,剛進所里時首先進到車間實習(xí),在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產(chǎn)品的排件、配線和檢查工作,其中也用到了我們在校間的金工實習(xí)方面的知識,在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài),保持把產(chǎn)品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面,我們開始接觸元件的技術(shù)參數(shù)、使用方法以及調(diào)試方法,而且開始接觸銷售合同和元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環(huán)節(jié),公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協(xié)商時的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過程中我發(fā)現(xiàn)部門很有團隊精神,團隊精神對公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。
通過這段時間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強自身。
學(xué)習(xí)。
和提高自身綜合素質(zhì)的緊迫性,要把所學(xué)知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止和克服一知半解的傾向。
經(jīng)常提醒我們:要做好自己的本職。
工作。
這便是一種無形中的責(zé)任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進和提升,我會繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會與公司共同進步,共同創(chuàng)造一個美好的未來!
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇三
時光飛逝,來到公司已經(jīng)兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的英明抉擇、正確指導(dǎo),離不開同志們的精誠團結(jié)、通力合作。為今后更好地工作總結(jié)經(jīng)驗、吸優(yōu)納良,使我們更進一步適應(yīng)新形勢的發(fā)展。
安保部的工作對一個公司的發(fā)展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責(zé)任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現(xiàn)場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設(shè)備設(shè)施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環(huán)節(jié)、各個部位、施工現(xiàn)場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結(jié)合現(xiàn)實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
和較易出現(xiàn)差錯的部位特別關(guān)注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內(nèi)衛(wèi)生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統(tǒng)主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統(tǒng)內(nèi)部無浮沉,各接線口壓線牢固結(jié)實,各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設(shè)計要求的水量,系統(tǒng)供電正常,濕式噴灑滅火系統(tǒng)管網(wǎng)充滿水,系統(tǒng)閥門無泄露,處于正常工作狀態(tài)。
3、檢查火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的各項控制功能測試和聯(lián)動功能測試,啟動手動火災(zāi)報警按鈕,報警處應(yīng)有指示燈確認報警信號,并輸出火災(zāi)報警信號火災(zāi)報警控制器接收到報警信號后,發(fā)出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態(tài)下所有消防設(shè)備起聯(lián)動。
(二)在安防和消防設(shè)備設(shè)施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;對近半數(shù)的防火門開關(guān)鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調(diào)節(jié)修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發(fā)現(xiàn)是因信號接收器出現(xiàn)故障,監(jiān)督廠家人員當(dāng)場進行修復(fù)。
3、由于安防紅外系統(tǒng)的管線是明線管,為防止出現(xiàn)安全隱患,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示我負責(zé)監(jiān)督檢查安防廠家對紅外系統(tǒng)的明線管全部改為暗線管。
(三)根據(jù)現(xiàn)場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責(zé),解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人。
2、內(nèi)保人員:監(jiān)控領(lǐng)班4人,監(jiān)控值機員4人。
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
(四)對安防系統(tǒng)的不足,根據(jù)現(xiàn)場情況建議公司對庫區(qū)內(nèi)外加裝攝像頭,使庫區(qū)內(nèi)外的監(jiān)控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監(jiān)控。
(五)開始對庫區(qū)49扇防火門和14扇玻璃門進行統(tǒng)一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區(qū)內(nèi)72個消火栓內(nèi)的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區(qū)內(nèi)明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區(qū)重地禁止吸煙。
(六)接收庫區(qū)現(xiàn)有155把門鑰匙并且到現(xiàn)場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規(guī)定。
(七)檢查三個廠家制作環(huán)氧地坪漆樣板實驗,對該制作區(qū)域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞,現(xiàn)場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
(八)設(shè)備的安裝與調(diào)試。
1、配合安防廠家安裝調(diào)式門禁系統(tǒng)。
2、監(jiān)督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況。
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質(zhì)量是否清晰。
(一)安排保潔員日常工作的內(nèi)容和要求,責(zé)任到人,并隨時檢查工作質(zhì)量。
(二)每日我都認真查看庫區(qū)所有設(shè)備設(shè)施是否完好,對出現(xiàn)的問題進行記錄,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)。
(三)監(jiān)督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質(zhì)量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現(xiàn)場拍照。
(四)制定安保人員檔案卡,對現(xiàn)有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
(五)對現(xiàn)有保安員進行每日不定時查崗,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正并制定門崗保安。
以上工作是我這兩個月中日常管理的一部分,還有許多領(lǐng)導(dǎo)隨時安排的緊急任務(wù),我都努力完成。并且配合公司進行保安員工的招聘工作,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)巡視庫區(qū)現(xiàn)場,對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題進行一一解答。我深知離工作的需要、領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的差距,但我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我一定會更加出色地完成各項工作任務(wù),同時與各個部門通力合作,為公司的發(fā)展貢獻自己全部力量。
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
本人自20xx年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進行學(xué)習(xí),全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員鞏星南同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的`成績,一是本人20xx年及20xx年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20xx年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
以上報告,請審查。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
您們好!
我于2月28日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千??這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;
對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作。
學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
我叫***,于20**年11月25日進入**物業(yè)公司,在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成***萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
20**年即將結(jié)束,在公司*總和*總的領(lǐng)導(dǎo)下**公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,發(fā)展到今天一期項目交房,可以說公司有了一個質(zhì)的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識面上都有了很大的提高,在這里非常感謝**公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會。現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:
一、本年度個人工作情況。
**年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確的定性方向,一開始自己也是因為個人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝*總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。
20**年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。
20**年5-6-7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20**年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20**年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20**年11-**月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成*總臨時安排的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴重的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個細節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。
3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作,有好多事情本來是一個人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。
三、20**年的工作計劃。
20**年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。**年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司**年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20**年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20**年的工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!我叫***,于20**年11月25日進入**物業(yè)公司,在**山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
一枝筆寫作事務(wù)所在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是**山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,**山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成***萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,**給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行**物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的.感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學(xué)校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不厭棄我是一個初出茅廬甚么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出幼稚圓的第一份工作,固然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員,大專我學(xué)的是電機一體化專業(yè),對單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對這份來之不容易的工作真是有心拿的起,無意做的好,由于我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些甚么,做起來就相當(dāng)費勁。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱忱,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚看,曾很屢次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案尋思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
一、回納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知。
識程度向市場這方面發(fā)展;。
3.工作于實際符合合,調(diào)研市場遠景,并做好相應(yīng)的市場計劃;。
7.對市場活動,如講座、校外設(shè)點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;。
二、部分工作總結(jié)。
**年6月30日,白象春華求是學(xué)校市場部分成立了,在將近半年時間內(nèi),逐漸展開市場工作,從甚么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部分是做的不好的,由于今年的招生業(yè)績基本是和往年持平,對當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來講,地理環(huán)境上風(fēng)、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必定性。
下面我對我們部分的工作做一下回納。
2.部分職員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已有很屢次,已基本上把握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部分職員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部分創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開辟不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待進步;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!我叫張義,于20**年11月25日進入華中物業(yè)公司,在假日山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。20**年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是假日山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,假日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成***萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好。
的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房。
工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行華中物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
幾個月來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下,愛崗敬業(yè),積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責(zé)并結(jié)合幾個月來的工作實際向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧。
(一)加強學(xué)習(xí),積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰,對于剛進入品質(zhì)部的我,對部門及崗位的了解都是比較片面的,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài),自己深知要想做一名合格的質(zhì)量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力,為此,虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)及**等人請教,很快就知道了自己應(yīng)該做什么,事情應(yīng)該怎么做。
在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是設(shè)備這一塊,我們都是一片空白,而公司領(lǐng)導(dǎo)又相當(dāng)重視,如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題。
在總監(jiān)的牽頭和指導(dǎo)下我們對設(shè)備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設(shè)備的操作使用方法,在以往的基礎(chǔ)上進一步完善了設(shè)備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,并直接參與到職能管控和職能服務(wù)當(dāng)中,尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞,使收費情況得到有效的控制,服務(wù)禮儀明顯提高,直接的為公司創(chuàng)造了效益。
特別是部門的況副經(jīng)理,**等,他們不計個人得失,親自參與值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)對我們的關(guān)心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現(xiàn)了預(yù)期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務(wù)熱線的受理工作。
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作,作為一名客服人員,始終堅持以顧客服務(wù)為中心,努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,將顧客的需求定位為工作要求,在實際工作中,不斷反思和總結(jié)。
因為**等人的工作調(diào)整,每月業(yè)主投訴的統(tǒng)計工作就交給了我,自己能夠抱。
個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達**%。
(三)工作任務(wù)聯(lián)系單的統(tǒng)計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數(shù)碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務(wù)情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)匯報,在統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)有些管理處上傳和填寫不規(guī)范,在況副經(jīng)理的督促下,能及時與管理處進行溝通,每周進行跟進,使數(shù)碼城管理處此項工作走入正規(guī),截止12月1日數(shù)碼城區(qū)域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達**%以上,均達到公司的要求。
(四)駐外訪談工作。
我主要負責(zé)**管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經(jīng)理及相關(guān)的負責(zé)人,為公司領(lǐng)導(dǎo)了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯(lián)合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯(lián)合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學(xué)習(xí),胡總監(jiān)也立足于讓我們多學(xué),多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯(lián)合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學(xué)到許多實質(zhì)性的東西,為下一步更多的走進現(xiàn)場起到拋磚引玉的作用。
導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)和信息。
(六)職能管控、職能服務(wù)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務(wù),作為品質(zhì)部應(yīng)當(dāng)首當(dāng)其沖,胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作,我負責(zé)各種信息數(shù)據(jù)的收集,每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給汪姐,并對每月的數(shù)據(jù)進行整理,使其數(shù)據(jù)及時準確的傳達給領(lǐng)導(dǎo)。
(七)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
總監(jiān)一直鼓勵和倡導(dǎo)我們學(xué)習(xí),也為我們創(chuàng)造很好的學(xué)習(xí)機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學(xué)習(xí)氛圍,況副經(jīng)理也經(jīng)常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的教我們,填補了我們在體系文件上的空白。
在這一年中,我們學(xué)到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質(zhì)這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足。
(一)工作中有時注意力還不夠集中。
主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響,主要表現(xiàn)在工作中不夠夠細致,導(dǎo)致一些簡單的工作也會出錯,自己覺得這些并非能力上的問題,只要精力集中一點是完全可以避免的。
(二)學(xué)習(xí)方面還不夠主動。
尤其是對那些不感興趣的東西,不用的時候不去學(xué),只有用到而不會的時候才會有危機意識,主要是體現(xiàn)在體系文件方面,對這方面的了解和學(xué)習(xí)遠遠不夠,在這一年中,雖然接觸到一些,但也是在況副經(jīng)理的督促下進行的,所以至今為止也只是一知半解,這也是我明年努力的方向。
(三)對自己的要求不能做到一個標準。
特別是剛到部門的時候,接手新的工作也感到有些不適,有意無意的對自己的要求放松,不能真正做到嚴格自律,高標準。
(四)工作中缺乏創(chuàng)新意識。
一年來,不管是本部門還是與其它部門合作,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,本來這是一件好事,但是也會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點,需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面,自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯得微不足道。
提高。
在今年的工作中也遇到了一些難題,難題并非真難,有一部分還是來自自身。
原因,說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方,對于一個從業(yè)人員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。
發(fā)揚。
自己很幸運能從走上管理人員的崗位,幸運的背后我更應(yīng)該好好珍惜,我將以全新的面貌迎接新的一年,充分發(fā)揚20**年好的做法,并借鑒部隊一些好的傳統(tǒng),充分調(diào)動自己的積極性,嚴格自律,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準,確保在新的一年里工作更進一步。
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)簡單述職如下:
被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中,我總結(jié)了一下,給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量:
(一)首先要確定工作目標,有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段,一年為大目標,3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細化,包括銷售目標,客戶維護,新客戶開發(fā),公司產(chǎn)品的認知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業(yè)績的提高前提必須要加強產(chǎn)品知識和自身銷售技巧相結(jié)合,巧妙運用。
3、每天都需要加強公司推廣的新產(chǎn)品的學(xué)習(xí),真正的了解這些產(chǎn)品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質(zhì),要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細心、養(yǎng)成做好筆記的習(xí)慣。
把自身的工作習(xí)慣鍛煉好。同時,發(fā)現(xiàn)問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好20**年下工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
也不會因為沒什么成績而感到羞愧,基于以上問題,我先對自己試用期做了一些總結(jié),對現(xiàn)在要做的事情進行了一些梳理,并根據(jù)實際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員,一是熟悉產(chǎn)品;
二是做好產(chǎn)品的售后維護;
三是研究好客戶心理;
對于客戶售后維護的,服務(wù)方面也做到了**%;
而最后一項我確實做得不好,在銷售過程中,沒有把握住客戶的真正需求,另外,我發(fā)現(xiàn)我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒有去做,客戶想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒有及時的去說服,導(dǎo)致有些機會就此錯過了,做為一名客服人員,對此,不得不去反思,不得不去學(xué)習(xí)。
下個月轉(zhuǎn)做客服售后,領(lǐng)導(dǎo)說,業(yè)績倒數(shù)第一去做售后,說實話,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂之者,無論崗位怎么變換,我都不會讓自己不開心,無論是怎么樣的變化,對于我來說都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉(zhuǎn)變,之前我做售前時想做的卻又沒時間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規(guī)的處事方法,而客服售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨。
流程太復(fù)雜,時間太慢,我認為卡點在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時,因為產(chǎn)品問題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡化這一流程,當(dāng)貨退回來后,第一檢查產(chǎn)品,若有問題,直接拿去維修,及時給出解決方案,而倉庫點入庫再提交所謂的退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點,貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務(wù)處理,以免有時倉管發(fā)貨較忙,來不及點入庫,從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話。
這次規(guī)定的是**%,說實話,有點多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在。
打電話前查詢客戶是不是在線,如果在線,則通過旺旺去回訪,如果客戶不在線,才去電話回訪,這樣一來,有兩個好處,一是如有問題,旺旺有聊天記錄可查,且可根據(jù)旺旺來避免說不清的事情。
00為佳,而在這之間,售后導(dǎo)單審單主要是在下午完成,因此時間上可以說只有早上可以打電話,在這種情況下可能電話回訪就不會做得很好了。但是還是先努力下,總結(jié)之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤。
如果有發(fā)生轉(zhuǎn)單,則由售后直接查詢發(fā)給客戶,雖說售后不參與售前的工作,但是如果說轉(zhuǎn)到售前,再轉(zhuǎn)給客戶,這樣多了一個步驟,覺得沒有必要,希望后期能采納。
四、開發(fā)票事宜。
按規(guī)定,每天下午3點之后的發(fā)票改天開出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了,而定在15:00,個人覺得有點早,但是具體怎么做呢,按時間3點前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開出庫單以及發(fā)票申請,時間上我覺得有爭取的時間,但是現(xiàn)在還沒有想出比之前提出的更好的方案。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20**年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單。
子的進展情況;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
申請人:
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20__年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
述職人:__。
2022年x月x日。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;
積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇七
xxxx年10月,組織上任命我為縣委常委、政法委書記,分管維護社會穩(wěn)定工作。四年來,努力學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,自覺踐行黨的xxxx和“三嚴三實”要求,認真履行崗位職責(zé),思想上積極進取,工作上奮發(fā)努力,作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,生活上從嚴要求,各項工作都取得了新進展。現(xiàn)簡要述職如下。
一、抓業(yè)務(wù)、重創(chuàng)新,認真履行工作職責(zé)。
幾年來,我緊緊圍繞全縣大局,扎實抓好維護穩(wěn)定、平安建設(shè)、法治建設(shè)和隊伍建設(shè)等各項工作,較好地完成了工作任務(wù)。
(一)全力維護社會穩(wěn)定。組建了縣、鎮(zhèn)、村三級維穩(wěn)信息員隊伍,建立了涉穩(wěn)因素排查化解制度和獎勵辦法,定期排查化解涉穩(wěn)隱患,全縣無較大影響的涉穩(wěn)事件發(fā)生。組織制定社會穩(wěn)定風(fēng)險評估辦法,在全市率先建立穩(wěn)評專家?guī)欤瑢嵤┓€(wěn)評項目66個,從源頭上預(yù)防了各類矛盾的發(fā)生。推行重大不穩(wěn)定問題月排查例會制度,牢牢把握維穩(wěn)工作主動權(quán)。全面加強防范和處理邪教工作,實現(xiàn)了“三個零”指標。扎實開展群體性事件預(yù)防和處置工作,完善應(yīng)急預(yù)案,加強應(yīng)急演練,全縣連續(xù)四年無大規(guī)模群體性事件發(fā)生。切實抓好敏感時期社會穩(wěn)定,每年全國“兩會”等敏感時段,及時啟動預(yù)警機制和“零報告”制度,加強重點人和重點事管控,并親自帶領(lǐng)工作組進京值班,組織有關(guān)部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)街及時接勸返進京上訪人員,實現(xiàn)了“五防止一確保”工作目標。由于我縣在維護社會穩(wěn)定工作中,預(yù)警預(yù)控、防范處置措施得力,成效顯著,被自治區(qū)命名為“全區(qū)維穩(wěn)典型示范地區(qū)”。
村(社區(qū))按照“十有、五統(tǒng)一”標準建立規(guī)范化綜治工作站,推行網(wǎng)格化管理、矛盾糾紛排查化解、以案定補等工作機制,使大量社會矛盾化解在基層。二是建體系、搭平臺。構(gòu)建“大調(diào)解”體系,建立了以縣調(diào)解協(xié)調(diào)指揮中心為龍頭的縣、鎮(zhèn)、村三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),形成了公調(diào)、訴調(diào)、檢調(diào)和行調(diào)相銜接的多元化解決糾紛工作機制,幾年來共排查各類矛盾2萬余起。構(gòu)建“大防控”體系,全縣建中心警務(wù)室56個,規(guī)范化簡易警務(wù)室266個,實施技防“百千萬”工程,全縣安裝視頻監(jiān)控7800余部,視頻探頭總數(shù)達到57000余個。構(gòu)建“大安全”體系,抓住排查、打擊、整治及建章立制四個關(guān)鍵環(huán)節(jié),每年組織相關(guān)部門排查整治治安重點地區(qū)和治安突出問題,四年來,全縣無重特大安全事故發(fā)生。三是定網(wǎng)格、強管理。鎮(zhèn)鄉(xiāng)下設(shè)三級網(wǎng)格,配齊“一長四員”,推行網(wǎng)格登記、上報、分析、分流、處理、反饋六步工作法,實現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)多元化、高效化。四是抓創(chuàng)建、保平安。下發(fā)《關(guān)于進一步推進平安xxxx建設(shè)的實施意見》,明確創(chuàng)建標準,開展平安鎮(zhèn)鄉(xiāng)街等13項基層平安創(chuàng)建活動,以基層小平安推進了全縣大平安。
我縣平安建設(shè)工作得到區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定,xxxx4年,《內(nèi)蒙古日報》頭版刊發(fā)了《xxxx縣密織3張網(wǎng)護佑百姓安寧》,《內(nèi)蒙古法制報》專版刊發(fā)了《“五張網(wǎng)”構(gòu)筑平安xxxx》。xxxx年9月份,自治區(qū)黨委政法委組織西部六盟市政法委來我縣參觀學(xué)習(xí)平安建設(shè)經(jīng)驗作法,同年11月份,全市平安建設(shè)暨人民調(diào)解現(xiàn)場會在我縣召開,推動了我縣平安建設(shè)水平升次上位。
(三)深入推進法治建設(shè)。一是抓統(tǒng)籌、強指導(dǎo)。指導(dǎo)制定《依法治縣實施意見》和四個配套方案,組織召開全縣依法治縣工作會議,全面啟動依法治縣工作。認真履行依法治縣領(lǐng)導(dǎo)小組副組長的職責(zé),加強統(tǒng)籌調(diào)度,強化督查指導(dǎo),確保了依法治縣工作扎實推進。二是抓載體、重創(chuàng)新。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,提出并組織實施了以開辟法治宣傳新途徑、暢通民意訴求新渠道、健全法律服務(wù)新體系、建立民主管理新機制、培育富民強村新產(chǎn)業(yè)為主要內(nèi)容的“民主法治村(社區(qū))五新”工程,基層民主法治建設(shè)進一步加強。組織實施法治文化“六個一”工程,重點建設(shè)了80個法治文化廣場、90余處10萬余延長米法治文化長廊,打造了小城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)、五化鎮(zhèn)等法治文化建設(shè)示范區(qū),營造了濃厚的法治文化氛圍,促進了法治xxxx建設(shè)。此項工作得到自治區(qū)政法委、司法廳高度認可,并在我縣召開全區(qū)司法行政工作現(xiàn)場會進行推廣。三是抓改革、促化解。推進涉法涉訴信訪改革,建立涉法涉訴信訪接待分中心,實施來信、來訪、來話、網(wǎng)絡(luò)、視頻“五位一體”涉法涉訴信訪新模式,構(gòu)建以律師為主體的第三方參與化解機制,涉法涉訴信訪案件全部依法導(dǎo)入法律程序處理,確保糾正錯判案和補正瑕疵案依法到位。積極開展涉法涉訴信訪積案“百日整治”專項行動,一大批涉法涉訴信訪積案得到有效化解,促進了社會大局和諧穩(wěn)定。我縣法治建設(shè)經(jīng)驗引起了區(qū)市媒體的廣泛關(guān)注,xxxx年,《內(nèi)蒙古法制報》整版刊發(fā)了《“五新工程”催開基層法治花》,xxxx年,《赤峰日報》頭版頭條刊發(fā)了《讓人民群眾共享法治陽光》,提升了我縣法治建設(shè)的知名度。
(四)全面加強隊伍建設(shè)。組織政法機關(guān)開展了政法干警核心價值觀、xxxx教育實踐和“三嚴三實”等專題教育活動,每年舉辦理論培訓(xùn)班、知識競賽、演講比賽和政治理論考試,提高了政法干警的政治素質(zhì)。大力加強政法隊伍職業(yè)能力建設(shè),通過每年舉辦法律學(xué)習(xí)班、每周編發(fā)《政法學(xué)習(xí)報》、經(jīng)常性開展崗位技能大比武活動等方式,提高了政法干警的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法辦案水平。指導(dǎo)政法機關(guān)出臺便民利民措施,督促政法機關(guān)推行審務(wù)、檢務(wù)、警務(wù)公開,公開辦事辦案程序,出臺戶籍辦理、法律援助、立案標準等系列便民措施50余項,提高了人民群眾對政法工作的滿意度。加強和改進對政法工作的領(lǐng)導(dǎo),自覺運用法治思維和法治方式領(lǐng)導(dǎo)政法工作,支持政法機關(guān)依法獨立行使職權(quán),為政法機關(guān)履行職責(zé)創(chuàng)造良好環(huán)境,確保黨的路線方針政策和重大決策部署得到貫徹落實。嚴格落實“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任,實現(xiàn)了政法隊伍“零”違紀。
四年來,我縣政法機關(guān)受市級以上表彰的先進集體100多個次、先進個人300多人次,xxxx縣連續(xù)兩年被赤峰市評為政法工作先進地區(qū),xxxx年,在全市政法工作評比中獲得綜合考核第一名和6個單項第一名。
二、抓中心、強服務(wù),全力做好重點工作。
對縣委、縣政府的重點工作,高度重視,全力以赴,較好地完成了各項任務(wù)。
(一)認真做好“十個全覆蓋”等各項工作。按照縣委安排,聯(lián)系忙農(nóng)鎮(zhèn)、天義鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)等三個鎮(zhèn),主抓“十個全覆蓋”、扶貧攻堅和“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”等工作。工作中,與鎮(zhèn)村干部同吃同住,共同制定工作規(guī)劃、研究推進措施、解決疑難問題,并針對各鎮(zhèn)的不同情況,分別提出建設(shè)性意見和建議,有效推動了三個鎮(zhèn)各項工作的開展。
(二)積極探索區(qū)域協(xié)同發(fā)展新途徑。為推進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展,按照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)安排,主抓小城子鎮(zhèn)、大城子鎮(zhèn)、三座店鎮(zhèn)三個鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展,深入調(diào)研,全面考察、充分論證,完成了三鎮(zhèn)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃,重點就農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)、交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟、小城鎮(zhèn)建設(shè)進行了整統(tǒng)籌規(guī)劃,并穩(wěn)步推進實施。
三、抓學(xué)習(xí)、提素質(zhì),切實加強自身建設(shè)。
多年來,我認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,嚴守黨紀黨規(guī),努力提高自身的綜合素質(zhì)。
積極參加黨的xxxx教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育活動、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育深入。
剖析。
全面整改自身存在的問題和不足。認真參加處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)及理論中心組。
學(xué)習(xí)。
政治理論水平進一步提高。全面學(xué)習(xí)政法工作知識并注重及時更新積極學(xué)習(xí)先進地區(qū)的典型經(jīng)驗并注重借鑒引用指導(dǎo)政法工作的能力進一步增強。嚴格執(zhí)行民主集中制,重大事項集體討論決定。嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”精神及區(qū)市縣配套規(guī)定,《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》等條規(guī)禁令,帶頭遵紀守法、依法辦事,管好配偶、子女和身邊。
工作。
人員,分管領(lǐng)域沒有發(fā)生違法亂紀的事件。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入基層一線開展工作,尤其是近一年來圍繞全縣重點工作,在抓“十個全覆蓋”和“三鎮(zhèn)一體化協(xié)同發(fā)展”過程中,全年三分之二時間沉在基層。始終堅持以身作則、率先垂范,要求別人不做的,自己首先不做,要求別人做到的,自己首先做到。自覺踐行實事求是的思想路線,按照抓準、抓實、抓細的原則,對重大事項、重要工作,親自安排部署、親自督查問效。注意溝通,加強團結(jié),主動征求其他同志的意見建議,凝聚集體力量,推動工作開展。正確對待來自上下級、黨內(nèi)外的監(jiān)督,虛心接受群眾的批評,促進工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。
幾年來,在工作中雖然取得了一些成績,但與黨和人民的要求和期望相比,還有一定差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,勤奮務(wù)實,扎實工作,為xxxx經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇八
從20xx年參加工作至今,我一直擔(dān)任文學(xué)院的教務(wù)干事。在學(xué)院以教學(xué)工作為中心工作的大環(huán)境下,我一直樹立為教學(xué)中心工作服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)理念,協(xié)助教學(xué)院長,履行以下工作現(xiàn)職責(zé):
1、教務(wù)工作。
作為教學(xué)秘書,我深知教學(xué)工作的重要性。同時也體會到自己的工作政策性強、業(yè)務(wù)性強、服務(wù)性強,而且工作量很大。但我以自己的細心、耐心和強烈的責(zé)任心,協(xié)助教學(xué)院長做好學(xué)院的教學(xué)事務(wù)。主要履行以下工作職責(zé):
(1)協(xié)助教學(xué)院長及系主任制定學(xué)院的教學(xué)計劃。
(2)依據(jù)教學(xué)計劃制定公共課開課需求及教學(xué)執(zhí)行計劃。
(3)學(xué)生學(xué)籍管理與成績管理。
(4)組織學(xué)生期末的選課及開學(xué)初的補選課工作。
(5)協(xié)調(diào)日常教師調(diào)課、補課工作。
(6)協(xié)助教學(xué)院長參選教學(xué)創(chuàng)新團隊申報工作。
(7)教學(xué)實踐環(huán)節(jié)的落實,包括小學(xué)期活動與師范生教育實習(xí)工作。
(8)組織全院xx多名在校生的英語四、六級,ab級以及普通話、教育學(xué)、心理學(xué)、省二級計算機考試以及國家計算機等級考試等報名工作。
(9)xx屆xx名畢業(yè)生的畢業(yè)資格審查工作。
(10)每學(xué)期教學(xué)工作量與其他教學(xué)工作量的統(tǒng)計與計算。
(11)期末考試工作與補考工作的組織與管理。
(12)協(xié)助教學(xué)院長做好日常的教學(xué)檢查工作。
在繁重、瑣碎的工作中,我都力爭做到事事講原則,件件有章法,處處善研究。隨著工作閱歷的增加,我也逐漸的成長。我的每一點進步都離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我工作的幫助與支持,借此機會,向大家表示感謝。
在工作中,我還存在著一些不足:
1、工作經(jīng)驗不足,做事前思考的不夠。
2、性格比較急躁,總是急于求成。
3、公文寫作方面還有待加強。
在今后的工作中,我要更加完善自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,以五勤(眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤)來要求自己,在履行工作職責(zé)時想得深、計劃遠、工作細、有韌勁、勤整理、快反饋,以便能高水平、高質(zhì)量的完成各項工作。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年來,市委老干部局牢牢把握新時代老干部工作正確方向,在加強離退休干部黨建、品牌創(chuàng)建、精準服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力,奮力譜寫xx老干部工作高質(zhì)量發(fā)展新篇章。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、擦亮黨建本色,助當(dāng)長者先鋒。
以黨史學(xué)習(xí)教育為契機,全面加強離退休干部黨的建設(shè)工作,引導(dǎo)老干部的思想和行動匯聚到堅決做到“兩個維護”上來,匯聚到中心工作大局上來。
充分挖掘并用好各地豐富的紅色文化資源,加強x個老干部紅色教育基地“七個一”建設(shè),建設(shè)x個市級中共黨史教育基地,全面加強組織陣地建設(shè)。抓好黨建工作經(jīng)費落實,為市直單位x名離退休干部擔(dān)任基層黨組織書記的,落實每人每月x元工作經(jīng)費。線上線下相結(jié)合,組織老干部學(xué)習(xí)教育活動x多場次。
二是調(diào)動老干部的積極性講好黨的故事。充分用好用活微信群、微信公眾號、云課堂等線上平臺,依托紅色革命舊址、黨史教育基地、紅色教育基地等實地平臺,創(chuàng)新兩種教學(xué)模式打造“黨史課堂”,通過口述故事、互動交流、講授黨課等方式擦亮老干部政治本色,講好黨的故事。各地各單位采用組建老干部宣講團、邀請先進模范、聘任專家宣講員等形式,組織老同志深入基層講述紅色故事、抗疫英雄故事、模范人物故事等。上半年,共開展宣講活動x多場次,各類媒體對老黨員老同志的故事報道x多篇次,x個教育基地接待參觀學(xué)習(xí)x多批次,x多人次。
三是帶動引領(lǐng)老干部為xx經(jīng)濟社會發(fā)展賦能。開展“我看建黨百年新成就”專題調(diào)研,共召開了不同層級的老同志座談會x余場,個別訪談x多人,重點訪談了重大節(jié)點見證者、重要事件親歷者、各行各業(yè)先進模范人物,凝聚和傳遞強大正能量。舉辦“百年逐夢·砥礪前行”主題全市離退休干部慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年詩詞書畫攝影大賽,面向廣大老干部征集了詩詞、書畫、攝影等各類作品x份,邀請專家進行評審,評選出各類獲獎作品x份,并擇優(yōu)展出優(yōu)秀作品x幅。各縣(市、區(qū))也根據(jù)實際情況采取多種方式,組織開展老干部詩詞、書法、美術(shù)、攝影、征文等展覽,充分展示老干部感恩奮進、開創(chuàng)新局的良好風(fēng)貌。
二、打造特色品牌,力提工作效能。
堅持在培育品牌、爭創(chuàng)品牌上下功夫,帶動全市打造了一批具體化、有實效的品牌項目,進一步提高老干部工作效能。
開通“掌上老干部大學(xué)”,推行網(wǎng)上報名、繳費、上課,實現(xiàn)線上線下立體辦學(xué);
建立起以“xx老干部”為龍頭,老干部活動中心、老干部(老年)大學(xué)和各縣(市、區(qū))涉老微信公眾號為支撐的新媒體矩陣,加強各級主流新聞媒體之間的互聯(lián)互通,及時傳播老干部工作的政策和信息。
各地各部門組織老干部開展助力鄉(xiāng)村振興、政策宣講、疫情防控等志愿服務(wù)活動。
三是創(chuàng)建“老干部宣講團”品牌項目。多個縣(市、區(qū))創(chuàng)建了以老干部為主的“樂齡宣講團”“方言宣講團”“基層黨建指導(dǎo)員”品牌,深入基層群眾、青少年學(xué)生、黨員干部中,講好黨的方針政策、中國故事,積極打通理論宣傳“最后一里路”。
三、優(yōu)化精準服務(wù),助力美好生活。
精準對接老同志的期待,整合部門、社會、社區(qū)等資源,提供多方位、多元化管理服務(wù),把暖心關(guān)懷實實在在地送到老干部的心坎里、生活中。
一是落實“一人一策”精準服務(wù)離休干部。定期收集掌握x多名離休干部健康狀況、配偶及子女情況等信息,針對離休干部家政保潔、生活照料、精神慰籍、困難補助等x類需求,建立個性化服務(wù)清單,實現(xiàn)離休干部“一人一策”信息化、動態(tài)化管理,認真落實離休干部生活和政治“兩項”待遇,定期走訪慰問、登門入戶解難題。上半年,為x名抗戰(zhàn)時期參加革命工作的離休干部辦理提高醫(yī)療待遇的申請,核發(fā)x名離休干部異地醫(yī)藥費,離休干部遺屬定期生活困難補助標準人均提高x余元,并按每年市民政局公布各縣(市、區(qū))城鄉(xiāng)最低生活保障線標準的調(diào)整比例同步調(diào)整。
二是完善離退休干部服務(wù)管理制度。完善和推廣“噓寒問暖”工作制度,將范圍擴大到年老體弱和生病住院老干部,推動老干部政策待遇宣講落實制度常態(tài)化,下大力氣研究解決了一批老同志反映比較集中的問題。進一步完善離退休干部特困幫扶長效機制,及時調(diào)整市老干部特困基金管委會成員,保障幫扶機制正常運作,對有特殊困難的離退休干部及遺屬開展幫扶,x年特困幫扶共x人,發(fā)放金額共x元,遺屬困難補助共x人,發(fā)放金額共x元。
三是開展“我為老干部辦實事”系列活動。列出x類共x個為老服務(wù)項目清單,高標準抓好工作落實,提升老干部幸福感滿意度。引進社會力量,在市老干部活動中心建設(shè)智慧居家養(yǎng)老中心,開展各項為老服務(wù)活動。市老干部大學(xué)聯(lián)合xx醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院義工“xx銀行”xx服務(wù)隊舉辦義診活動、知識講座等x場次,為老同志普及衛(wèi)生健康知識,促進健康管理理念。在老干部大學(xué)、老干部活動中心設(shè)置“愛心圖書角”“愛心醫(yī)藥箱”,為老干部提供學(xué)習(xí)便利和健康保證。
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在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市委堅持以黨的十九屆歷次全會精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,緊緊圍繞“福民強市”總體目標,堅持“工業(yè)和商貿(mào)服務(wù)業(yè)兩輪并驅(qū)、經(jīng)濟發(fā)展和社會事業(yè)協(xié)調(diào)并進”的發(fā)展思路,解放思想,銳意創(chuàng)新,狠抓落實,經(jīng)濟和社會事業(yè)各項工作呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)、快速的發(fā)展局面。“十三五”時期,是x市區(qū)域綜合實力增長最快的五年,是城市面貌變化最大的五年,是人民群眾得實惠最多的五年,是全市社會穩(wěn)定和諧的五年。
一、從市情實際出發(fā),科學(xué)確定發(fā)展目標和發(fā)展思路。
針對x商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,提出加快“一市兩帶三圈”建設(shè),著力打造中央商務(wù)市(cbd),培育建設(shè)特色商業(yè)街市,加快城市服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展,重塑商貿(mào)服務(wù)業(yè)大市地位。在這樣的理念、目標、思路和路徑的指導(dǎo)下,五年來,x發(fā)展取得了較大成就。
二、堅持發(fā)展是第一要務(wù),實現(xiàn)全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
財政收入達到x億元,是“十二五”末的x倍;
全社會固定資產(chǎn)投資達到x億元,是“十二五”末的x倍;
社會消費品零售總額達到x億元,是“十二五”末的x倍;
規(guī)模以上工業(yè)增加值是“十二五”末的x倍,綜合經(jīng)濟實力位列x省城市第五位、全市城市第一位。
全社會固定資產(chǎn)投資是x年的x倍;
社會消費品零售總額是x年的x倍;
規(guī)模以上工業(yè)增加值是x年的x倍;
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別是x年的x倍和x倍;
財政一般預(yù)算收入是x年的x倍。
副主任,以九大重點工程為龍頭帶動全市項目建設(shè)。目前,重點項目建設(shè)例會現(xiàn)場會點評會制度和績效考核辦法等制度措施已進一步完善,九大重點工程成為了提升全市項目建設(shè)的示范工程榜樣工程團結(jié)工程和合力工程。通過定期匯報定期觀摩定期通報定期交流等制度,九大重點工程各指揮部之間形成了比學(xué)趕超相互促進的良好氛圍,促使全市項目數(shù)量不斷增加,結(jié)構(gòu)布局更趨優(yōu)化,質(zhì)量效益大幅提升。
(三)以一大批國內(nèi)外知名企業(yè)入駐為標志,招商引資成效明顯。充分發(fā)揮職能部門和鄉(xiāng)辦作用,改進招商辦法,科學(xué)分配招商任務(wù),利用轄區(qū)工業(yè)、商貿(mào)、科研優(yōu)勢和x等重要時間節(jié)點開展招商引資。采取專業(yè)小分隊招商、會展招商、代理招商、網(wǎng)上招商和以商招商等方式,全方位、多層次、高效率地開展招商引資,努力構(gòu)建多元化招商引資新格局。創(chuàng)新招商引資方式方法,在全市公開選拔x名專職招商人員,圍繞人脈資源、投資信息及轄區(qū)項目外出招商。積極參加各種大型招商活動,成功洽談引進一批大項目、好項目。四年來,全市成功引進了全球最大的連鎖超市沃爾瑪、x等眾多家國內(nèi)外知名企業(yè)。
(四)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)長足發(fā)展為標志,重筑商貿(mào)大市形象。遵循“擴規(guī)模、上檔次、提水平”的原則,大力推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。世界x強平安人壽保險、國內(nèi)知名證券商齊魯證券等一大批企業(yè)入駐轄區(qū),x等商務(wù)樓宇入駐率達到x%以上,樓宇經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提升。x物流園區(qū)一期改建工程全面完工,x項目進展順利,x等項目加緊實施,西出口物流產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃方案基本編制完成,現(xiàn)代物流業(yè)優(yōu)勢凸顯。全國領(lǐng)先的x市物流公共信息服務(wù)平臺建成運營,校地共建的x科技大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心暨x市信息產(chǎn)業(yè)孵化基地掛牌投用,x等x個服務(wù)業(yè)集聚市被確定為全市首批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚市,x市成為全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展最快的城市之一。
三、統(tǒng)籌經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷推進“和諧x”建設(shè)。
x市成為全國科技進步示范市、全國和諧社區(qū)建設(shè)示范市、全省科普工作先進集體、全省義務(wù)教育均衡示范市。
建立并完善城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村特困戶救助和醫(yī)療救助等社會救助體系;
出臺了相應(yīng)措施,緩解了就業(yè)難、就學(xué)難、就醫(yī)難等問題。五年來,市財政用于民生領(lǐng)域的財政投入達到x億元,占財政收入的x%。“十三五”末,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)民人均純收入分別達到x元和x元,分別是“十二五”末x倍和x倍,年均分別增長x%和x%。“十三五”期間,累計實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)x萬人,發(fā)放低保金x億元。社會保障體系不斷完善,x余戶家庭獲廉租房、經(jīng)濟適用房保障,x萬人實現(xiàn)再就業(yè),社會安定、政治穩(wěn)定,人民安居樂業(yè)。
切實提高社區(qū)工作人員待遇,探索推行財政投入型、公益開發(fā)型、商業(yè)運作型社區(qū)服務(wù)平臺,打造社區(qū)居民群眾“十分鐘服務(wù)圈”,社區(qū)服務(wù)水平不斷提升。去年x月份,開展“走千家萬戶,訪服務(wù)對象”活動,抽調(diào)x名干部深入x萬余戶群眾家中征求意見x條,經(jīng)過整理的x條具體問題得到有效解決或耐心解釋,進一步打牢了和諧穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)。
(三)大力加強信訪穩(wěn)定和社會治安管理。切實加強平安建設(shè),全面提升群眾的安全感和滿意度。完善落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、信訪每日碰頭會等制度,及時發(fā)現(xiàn)、消除各類不穩(wěn)定因素。注重從源頭化解矛盾,x余件老案積案得到妥善解決。積極辦理網(wǎng)絡(luò)媒體群眾反映事項,啟動城市x應(yīng)急聯(lián)動服務(wù)。深入開展普法宣傳教育,全民法律意識明顯提高。高度重視安全生產(chǎn)和消防安全,不斷強化安全監(jiān)管,加強安全宣傳教育,開展人員密集場所、建筑工地、工礦企業(yè)、煙花爆竹、危險化學(xué)品儲運等領(lǐng)域的安全專項整治,注重做好安全隱患的全方位、高密度、網(wǎng)格化排查,及時將安全事故消除在萌芽狀態(tài),安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。不斷改善治安環(huán)境,投資x萬元安裝技防設(shè)施,實現(xiàn)轄區(qū)主要道路、社區(qū)、公共場所技防設(shè)施全覆蓋。加大治安巡邏力度,加強社區(qū)警務(wù)室建設(shè),嚴打各類違法犯罪活動,社會治安環(huán)境明顯改善。
四、始終堅持改革創(chuàng)新,不斷為發(fā)展注入活力和動力。
市委堅持解放思想、與時俱進,通過改革促創(chuàng)新、促發(fā)展。突破傳統(tǒng)工作模式,在工作機制和體制方面進行探索和改革。一是根據(jù)城市經(jīng)濟社會發(fā)展的特點,把全市工作劃分為經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定和社會事務(wù)管理“三大板塊”,明確要求從事經(jīng)濟工作的領(lǐng)導(dǎo)力量要達到一半以上。二是積極實現(xiàn)優(yōu)化市級領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工,形成市級班子分工不分家、齊心協(xié)力抓發(fā)展的良好局面。三是突破廠地分割壁壘,本著“交朋友、搞服務(wù)、找信息、抓項目、增稅收”目標,建立市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系轄區(qū)大企業(yè)、科研院所(校)工作機制,寓服務(wù)于發(fā)展,實現(xiàn)了廠(院)地相互合作,共謀發(fā)展。四是堅持正確的工作導(dǎo)向和用人導(dǎo)向,派駐優(yōu)秀干部到先進地市掛職鍛煉,風(fēng)清氣正的用人導(dǎo)向不斷鞏固,全市抓經(jīng)濟、促發(fā)展的工作熱情得到激發(fā)。五年來,我們大膽探索,勇于實踐,邁出了堅實步伐,走出一條符合x實際的科學(xué)發(fā)展之路。
五、加強黨的建設(shè),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)全市科學(xué)發(fā)展的能力。
(一)注重領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),核心作用增強。五年來,黨委在班子建設(shè)上一直致力于“增進團結(jié),提高水平,做好表率”,充分強化了黨委的核心作用。堅持定期召開民主生活會,進行溝心通氣,認真開展批評和自我批評,及時化解矛盾和誤會。建立健全各項黨委議事制度,堅持重大事項民主決策和集體議決。同時,經(jīng)常召開黨政聯(lián)席工作會議,很好地協(xié)調(diào)了黨委與政府的工作,增進了黨政班子成員之間的團結(jié)、理解和支持,形成強大的黨政合力。各黨政班子成員事事處處都能以身作則,帶頭承擔(dān)各項工作任務(wù),帶頭深入基層摸實情、干實事,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,充分發(fā)揮中堅力量作用,起到模范表率作用。
(二)注重干部隊伍建設(shè),戰(zhàn)斗力增強。在抓好自身建設(shè)的同時,黨委按照“建一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績,樹一流形象”的目標,著力強化干部隊伍素質(zhì)。引領(lǐng)全市干群全面提高思想政治素質(zhì)和工作能力。在全市上下弘揚“熱愛x、爭創(chuàng)一流”精神,通過“干部作風(fēng)建設(shè)提升年”等一系列活動,著力解決干部隊伍在作風(fēng)方面存在的突出問題,提高廣大干部的整體素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在“走千家萬戶,訪服務(wù)對象”大調(diào)研活動,帶頭到轄區(qū)鄭州路辦事和南華社區(qū)居民家中,與群眾“零距離”接觸,傾聽百姓呼聲,解決群眾實際困難。始終堅持正確的工作導(dǎo)向和用人導(dǎo)向,大力營造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍和風(fēng)清氣正的用人氛圍,大力倡導(dǎo)“熱愛x、爭創(chuàng)一流”精神,注重通過九大重點工程、項目建設(shè)、招商引資、聯(lián)系廠院以及信訪穩(wěn)定等急、難、險、重工作平臺,培養(yǎng)鍛煉和發(fā)現(xiàn)使用干部,引導(dǎo)各級干部愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu),為“十四五”各項事業(yè)建設(shè)提供了強大的組織保證。
和新型經(jīng)濟組織黨建。
工作。
全市x個社區(qū)黨組織全部調(diào)整到位黨的覆蓋面進一步擴大基層組織建設(shè)進一步加強。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十一
我非常喜歡這首歌的旋律,更喜歡這首歌的歌詞,中學(xué)高三年級班主任述職報告。每每聽到這首歌,我就會忘掉了煩惱,我就擁有了力量。
我叫曹新慶,來自于美麗的博興二中,本學(xué)年我擔(dān)任博興二中高三年級副主任,校教育科研委員會副主任,高三理科實驗班班主任,兩個理科班的化學(xué)教學(xué)工作。一年來,我忠誠于黨的教育事業(yè),積極貫徹和執(zhí)行黨的教育方針和政策,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,嚴以律己,以身作則,工作盡職盡責(zé),工作態(tài)度和教育教學(xué)成績得到校領(lǐng)導(dǎo)和師生們的充分肯定。現(xiàn)述職如下:
我是個很平凡的人,但內(nèi)心有棵好強的種子,我很平凡但不甘心平庸。xx年秋,我接了一個普通班(這是在分出三個實驗班,一個體育班,兩個美術(shù)班后組建的),在當(dāng)時升學(xué)率較低情況下,這個班的學(xué)生按常理毫無升學(xué)的可能性,但我堅持認為“努力就有可能”。從早到晚,我盯在學(xué)校,教室、畫室、操場,學(xué)生學(xué)習(xí)的地方、訓(xùn)練的地方到處有我的身影。xx年春節(jié),大家還都沉浸在節(jié)日氣氛中時,體育特長生年初五提前訓(xùn)練。上午8點,我準時出現(xiàn)在操場,激動的體育老師許呈三握住我的手說,就憑這一點你班的體育生都考上了。還真讓許老師說中了,我班10名體育生,9名同學(xué)被本科大學(xué)錄取。這年我班二批本科24人,是學(xué)校給班級定的理想指標的3倍還多。自此后,我堅信一切皆有可能;自此后我認為教育事業(yè)大有作為;自此后我吧教書育人作為了我的事業(yè)。
xx年秋,高二年級部搬遷到西校,當(dāng)時,校園院墻都沒有圍好,而年輕教師又較多。領(lǐng)導(dǎo)讓我擔(dān)任兩個理科普通班,一個理科實驗班,三個班的班主任。三個班均取得了優(yōu)異成績,兩個普通班成績均列全級前三名,在這級生源不好的情況下,實驗班學(xué)生,為我校重點本科實現(xiàn)重大突破做出了貢獻。
xx—xx年,我擔(dān)任高三化學(xué)備課組長,理科綜合備課組長,團結(jié)組內(nèi)老師,率先實施分類推進措施,利用課余時間為學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo),使我校理綜成績有了大飛躍,進入全市前三名。這是自實施綜合考試以來,我校理科綜合取得的最好成績。
xx年7月,是令我難忘的一段日子,受其他因素的影響,我縣高一新生流失嚴重。我臨危授命擔(dān)任高一年級組長,高一實驗班班主任。學(xué)校7月7日放暑假,我7月10隨學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村宣傳招生,每天5、6點出發(fā),晚上常常會到11多點。7月13實驗班提前開學(xué),教室里像蒸籠,一節(jié)課一身汗,衣服都擰出水來。其他老師白天上完課回家,作為班主任的我從學(xué)生起床到學(xué)生休息都在堅守陣地,使得很多只是聽聽看的學(xué)生不再流失。
20xx年9月,校黨總支提名,校教代會通過我擔(dān)任高三年級副主任,主要協(xié)助田家富主任從事學(xué)生管理。畢業(yè)班學(xué)生管理就很麻煩,實驗班教學(xué)又是學(xué)校工作重點,很多人擔(dān)心我能否同時勝任。我也感到空前的壓力。組織班干部培訓(xùn),進行學(xué)生一日常規(guī)的紀律與衛(wèi)生的督促與檢查,進行違紀學(xué)生的教育,與學(xué)生座談了解學(xué)生所需所求,為年級管理提供一手學(xué)生材料,以加強學(xué)生工作的針對性。協(xié)助田主任做好班主任管理工作,利用班主任會組織班主任進行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織年輕班主任沙龍,促進年輕班主任的健康快速成長。協(xié)助田主任做好優(yōu)生培養(yǎng)工作,與實驗班老師進行交流研討優(yōu)生培養(yǎng)思路。一年來,我誠惶誠恐,害怕學(xué)生安全出問題,害怕實驗班教學(xué)辜負各級領(lǐng)導(dǎo)期望,早出晚歸,只要到校我就五層教學(xué)樓習(xí)慣性的走上遍。
自xx年以來,我認真學(xué)習(xí)新課程理論、成功勵志、心理學(xué)等幾十部書籍,記讀書筆記幾萬字,一是沉醉在讀書的快樂中。有次我與老德育主任柳景貴老師交流,我問柳主任我讀書讀得越多怎么感到自己懂得越少。柳主任說學(xué)習(xí)就像畫圓,你的知識越多,直徑越大,但周長也越大,與外界的接觸會越多,因而你會感到陌生的越多,懂得的越少。擔(dān)任實驗班班主任,我創(chuàng)新觀念引領(lǐng)學(xué)生。
1、先做人后成才,學(xué)習(xí)就是叫你做人成才。成績好人也聰明,但不會做人像希特勒也許是社會的悲哀。
2、優(yōu)秀就是“不正常”,你用正常人的時間學(xué)習(xí),憑什么你比別人優(yōu)秀?你要優(yōu)秀就應(yīng)比別人多努力一點點。
3、正確認識自己,既要看到自己長處又要看到自己不足,看到長處增強信心,看到不足找出發(fā)展的空間,發(fā)展是硬道理。
4、改變你所改變的,適應(yīng)你所不能改變的。
5、仁者樂山,智者樂水,因為山的包容,水的堅韌,要做一個仁者和智者,要有寬闊的胸懷去包容他人和自己,要有堅強的毅力去做事。
6、敢想、敢做、敢于堅持做。
7、心有多大舞臺就有多大。
8、激情成就夢想。
9、助人就是助己。
開始,有的學(xué)生說咱班主任那是教化學(xué)的,他是教政治的,光說大道理;后來,有的學(xué)生開始議論,咱班主任說的還有道理;再后來,他們又議論咱老班說的很對。
班主任工作中,我重視開好主題班會,每周一的班會,主題鮮明,學(xué)生積極發(fā)言,在交流中思想得以升華,價值觀得以確定。主題班會輪流主持,每位同學(xué)都認真對待,精彩點評,提升觀點,每一步都做得有板有眼。我要求學(xué)生寫學(xué)習(xí)日記、學(xué)習(xí)周記、自測后總結(jié),既培養(yǎng)了學(xué)生自我規(guī)劃自我控制,自我反思的能力,又架設(shè)好了師生交流的平臺,每次閱完后,都寫個評語,若發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想問題,在做專門的交流。注重班級文化建設(shè),一個月學(xué)生利用回家時間,反思一月來學(xué)習(xí)生活情況,寫一份手抄報,貼在教室外面走廊上,鼓勵自己鼓勵同學(xué)。通過合唱勵志歌曲《隱形的翅膀》等,增進同學(xué)間友誼,釋放消極情緒,振奮精神,鼓舞士氣。我喜歡隱形的翅膀這首歌,我班學(xué)生的都喜歡,《隱形的翅膀》是我們的班歌。特別是二輪復(fù)習(xí)后,學(xué)生自測次數(shù)多,學(xué)生成績有波動,學(xué)生壓力大時,這首歌就像一劑良藥,一杯清茶,振奮精神,鼓舞士氣,增進友誼。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十二
進入公司財務(wù)部,迄今為止任職一年時間,主要負責(zé)出納工作。現(xiàn)就任職以來的具體情況述職如下:
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確帶領(lǐng)下,本人深入到出納工作的重要性。
一、必須具有高度的責(zé)任心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提。只有認真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題。
二、出納工作職責(zé)是負責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。出納工作責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務(wù)處理等問題,通過實踐,業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過這幾個月緊張的工作實踐和總結(jié),出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù),牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。
以上是我7個月工作以來的一些。
體會。
和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中。
學(xué)習(xí)。
和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職一年來的述職報告,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
如下:
一、履行崗位職責(zé),努力工作。
在出納崗位初期工作常出現(xiàn)錯誤,但在王姐的指導(dǎo)下逐漸掌握方式,在工作中盡量減少錯誤。定期核對現(xiàn)金,應(yīng)收,應(yīng)付款。在會計崗位期間除上任出納的工作內(nèi)容外。()新增了資產(chǎn)負債表,計算每月的毛利率等數(shù)據(jù)分析成本著重點。提出并實行酒水按成本價計算的方式。在公司王姐指導(dǎo)下從領(lǐng)料計算毛利率的方式改為每月廚房盤點,按量計算。在這期間制定了電子版的庫房煙酒調(diào)料日用品的領(lǐng)入出庫表、前廳領(lǐng)入出庫表,方便每月盤點,更有利用隨時掌握庫存量的現(xiàn)金價值。每月認真協(xié)助庫管對前廳、廚房、庫房的盤點檢查。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學(xué)習(xí)以便更好的完成工作。在庫房庫房休息時接替庫管工作。
二、擺正位置,服從。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領(lǐng)導(dǎo)的安排。在缺少上早餐的服務(wù)員時,早起上早餐。在大廳、包間缺少服務(wù)員時能做到積極主動去幫忙。在廚房較忙時,主動幫忙摘菜,切菜,在面點房捏包子,包餃子做力所能及的小事。在領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結(jié)同事、樂于助人。
同事之間需要幫助時給予支援。在面點房阿姨因工傷砸到手指不能動,自己洗衣服時主動幫他洗了床單被罩并晾曬。
四、
工作。
中存在的問題和不足。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導(dǎo)致了財務(wù)數(shù)據(jù)不準確。二是督促前廳簽單緩慢。三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。五是對一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有王姐的指導(dǎo),周總的帶領(lǐng),我相信我們的工作將會做到更好。我還繼續(xù)加強學(xué)習(xí),努力工作,端正的工作姿態(tài)為公司奉獻自己的一份綿薄之力。
內(nèi)容僅供參考。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
按照市委要求,現(xiàn)將一年來履行黨建工作情況報告如下:
一、履行職責(zé)情況。
按照從嚴治黨新要求,認真落實黨建工作目標管理責(zé)任制。一是抓簽狀確保責(zé)任落實。年初分別與四個支部簽訂了《2019年度黨建工作目標責(zé)任狀》,進一步明確和細化了工作職責(zé)及目標任務(wù),為扎實開展基層黨建工作夯實基礎(chǔ)。二是抓述評促進責(zé)任落實。召開了基層黨支部書記述職會議,由全體機關(guān)黨員干部對各黨支部書記履職情況進行了民主測評,激發(fā)了各支部書記主動抓好黨建工作的積極性,形成了層層抓的工作格局。三是抓日常跟蹤責(zé)任落實。經(jīng)常部署研究機關(guān)黨建工作,實行“四單五制”紀實管理模式,在解決機關(guān)基層黨建一般化、格式化、邊緣化和黨員教育管理寬松軟等“燈下黑”問題上取得一定成效。2019年黨建述職存在x個方面問題和向市直機關(guān)工委承諾的x個方面工作全部得到整改和落實。
以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,積極抓好機關(guān)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是計劃求細。年初制定下發(fā)了《市人大常委會機關(guān)2019年度學(xué)習(xí)計劃》,對學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、方法都詳細列出學(xué)習(xí)任務(wù)清單,按規(guī)定組織學(xué)習(xí)。二是內(nèi)容求精。將學(xué)習(xí)******新時代中國特色社會主義思想、******在推進東北振興座談會上重要講話和考察我省時重要指示精神、省市委重大決策部署作和人大工作相關(guān)法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識作為重點內(nèi)容安排學(xué)習(xí)。三是方式求活。為了保證學(xué)習(xí)的針對性、有效性,下發(fā)了各種學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書籍x套x余本。通過組織黨員集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)作專題輔導(dǎo)、常委會前集中學(xué)法、撰寫心得體會、開展網(wǎng)上答題等多種學(xué)習(xí)形式,掀起機關(guān)學(xué)習(xí)熱潮,有效促進了市人大機關(guān)干部政治理論水平和業(yè)務(wù)能力的提升。
機關(guān)各支部圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促工作,統(tǒng)籌安排、通盤考慮、緊密結(jié)合,把黨建工作體現(xiàn)到黨員干部的作風(fēng)改進上,落實在各項業(yè)務(wù)工作上,實現(xiàn)了兩不誤兩促進。年初,市人大常委會黨組書記、主任x為全體機關(guān)干部作了題為《x》的專題黨課,深入剖析了如何用黨的十九大精神指導(dǎo)人大工作,解決實際問題。年底,我們又結(jié)合開展解放思想推動高質(zhì)量發(fā)展大討論開展了一次集中研討,聚焦如何以解放思想推動人大工作再上新臺階。通過這些活動,使人大機關(guān)黨建工作實現(xiàn)了圍繞中心、服務(wù)大局,有力的推動了人大立法、監(jiān)督、代表等各項工作取得新成效。
一是加強日常管理。做好黨員信息庫的維護更新工作和黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作;與前進區(qū)先鋒社區(qū)進行了“雙報到、雙服務(wù)、雙評議”活動對接;召開了專題組織生活會,常委會領(lǐng)導(dǎo)以普通黨員身份參加了所在黨支部的專題組織生活會。二是創(chuàng)建和諧機關(guān)。參加市直機關(guān)職工乒乓球、籃球、棋類比賽,獲體育道德風(fēng)尚獎和優(yōu)秀組織獎,參加市總工會和機關(guān)工委舉辦的“xx”全市職工書法繪畫攝影展。為幫扶的聯(lián)系村和社區(qū)捐獻價值兩萬多元的圖書、音響、辦公設(shè)備等。三是強化紀律建設(shè)。切實落實從嚴治黨“兩個責(zé)任”,嚴格執(zhí)行《準則》《條例》和廉潔自律準則,簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書;加強黨內(nèi)監(jiān)督,堅持民主集中制原則;認真開展機關(guān)作風(fēng)整頓,完善了休假和請銷假制度;配合派駐紀檢組對機關(guān)紀律進行檢查和抽查,機關(guān)紀律和作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
二、存在的主要問題及原因。
主要問題:一是存在“重業(yè)務(wù)輕黨建”的現(xiàn)象。由于投入到工作業(yè)務(wù)的時間和精力較多,對機關(guān)黨建工作投入的精力和對黨支部的指導(dǎo)工作不足,存在依賴黨支部自行開展工作的思想,各黨支部黨建工作開展不均衡,導(dǎo)致個別黨支部仍然存在黨建業(yè)務(wù)兩張皮的現(xiàn)象。二是存在“重常規(guī)輕創(chuàng)新”的現(xiàn)象。對工作中出現(xiàn)的新問題、新情況研究不深,習(xí)慣于憑經(jīng)驗、按套路辦事,面對新形勢如何抓好黨建工作研究不多,創(chuàng)新辦法不多。滿足于完成上級部署的工作,結(jié)合人大實際開展有特點的活動少。三是存在“重部署輕檢查”的現(xiàn)象。對機關(guān)黨建工作指導(dǎo)檢查不平衡,跟蹤問效抓落實的力度還不夠,沒有形成長效監(jiān)督機制。
主要原因:一是思想站位不夠高。總感覺現(xiàn)在從上到下都高度重視黨建設(shè)工作,人大作為一個權(quán)力機關(guān),老領(lǐng)導(dǎo)、老同志較多,也都比較自覺,因此導(dǎo)致安排和部署黨建工作有時標準不高、要求不嚴、落實不細。二是精力投入不夠足。雖然十分重視機關(guān)黨建工作,但是主要精力還是放在常委會日常工作上,沒有沉下心研究黨建工作。對機關(guān)黨建工作安排布置的多,開展調(diào)研較少。過分依靠專職副書記,有時對工。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看作還缺少深入細致的研究,對基層黨建工作的一些具體標準和要求掌握的不夠熟練。三是自身作風(fēng)不夠?qū)崱330炎约寒?dāng)作“二傳手”,對一些工作往往是上邊要求什么自己就傳達什么,深入理解和認真領(lǐng)會的不夠,特別是在常委會機關(guān)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)上,要求的多,檢查的少。考評時看記錄聽匯報較多,實地檢查工作較少,導(dǎo)致一些工作一般化。
三、下步工作思路和主要措施。
(一)以壓實落靠基層黨建責(zé)任推動政治擔(dān)當(dāng)?shù)膹娀H媛鋵嶞h要管黨、從嚴治黨的主體責(zé)任,始終把基層黨建工作擺在突出位置,明確工作責(zé)任,整合各方力量,切實加強對黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),建立健全一級抓一級、層層抓落實的責(zé)任體系。鞏固和完善基層黨支部黨建工作述職制度,以述促落實、以述求提高,把黨建責(zé)任層層傳導(dǎo)落實到位。作為第一責(zé)任人,要切實改進作風(fēng),投入足夠精力抓黨建,做到“一個經(jīng)常”和“三個定期”:就是經(jīng)常就機關(guān)黨建工作向黨組匯報,定期召開機關(guān)黨委成員會和黨支部書記會研究部署工作、定期檢查和指導(dǎo)好基層黨建工作、定期召開全體黨員大會就重要工作和活動進行傳達貫徹。加強對黨支部存在的執(zhí)行“三會一課”等組織生活制度不嚴、落實黨建工作不力等突出問題的整治工作,打造戰(zhàn)斗力強、作風(fēng)過硬的基層黨組織。
(二)以解放思想大討論為抓手推動學(xué)習(xí)教育的強化。在政治理論學(xué)習(xí)上,組織好對黨的十九大及***四中***、******新時代中國特色社會主義思想、******在推進東北振興座談會上重要講話和考察我省時重要指示精神的學(xué)習(xí),由機關(guān)黨委編寫解放思想大討論讀本,按計劃組織好研討,力爭多出成果,出好成果。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)上,重點組織好常委會會前學(xué)法、機關(guān)各委辦每月一講、各專委會“三查(察)”前必學(xué)等活動,并加大專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察的力度。不斷用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦、用解放思想大討論的成果指導(dǎo)實踐、推動工作。
(三)以“支部爭星”活動為抓手推動基礎(chǔ)建設(shè)的強化。進一步貫徹落實《黨章》和《基層組織工作條例》,建立健全機關(guān)黨建工作日常管理制度,嚴格執(zhí)行“三會一課”、組織生活會、民主評議黨員等組織生活制度,推動黨內(nèi)組織生活正常化、經(jīng)常化。特別是重點抓好班子成員帶頭參加基層支部活動、帶頭講黨課、帶頭搞調(diào)研等關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實做到以上率下。圍繞支部爭星工作的整體要求,推動黨務(wù)公開、黨員管理、日常考評、黨員信息管理的規(guī)范化。
(四)以機關(guān)作風(fēng)整頓為抓手推動黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。積極探索創(chuàng)新符合新時代黨建工作要求、人大工作實際、長期適用的有效載體和方式方法。嚴肅黨內(nèi)政治生活,建立自覺接受監(jiān)督的機制,主動聽取黨員干部群眾的意見和建議,確保清正廉潔。繼續(xù)貫徹落實省市委整頓機關(guān)作風(fēng)的要求,從抓規(guī)范、抓教育、抓突出問題整改入手切實加強和改進機關(guān)作風(fēng)。加強機關(guān)馬克思主義無神論教育,大力弘揚社會主義核心價值觀,鼓勵機關(guān)干部積極參加各類志愿服務(wù)活動。搞好文化學(xué)習(xí)陣地建設(shè),組織開展好各類文體活動,增強基層黨建活力,打造一支為民、務(wù)實、清正、廉潔的黨員隊伍。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十四
上繳國資收益*萬元,同比增長*%,完成率*%。現(xiàn)將個人履職踐廉情況報告如下:
一、主要工作及成效。
(一)加強學(xué)習(xí)、錘煉黨性,扎實推進黨的建設(shè)各項工作。
1.注重理論學(xué)習(xí),不斷增強政治素質(zhì)。任職以來,我始終把加強思想政治理論學(xué)習(xí)放在工作第一位,不斷提升自身政治素養(yǎng),努力把學(xué)習(xí)體會和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的正確思路、促進工作的具體措施和領(lǐng)導(dǎo)工作的能力本領(lǐng)。一是扎實開展黨史教育活動。主導(dǎo)制定《*黨支部黨史學(xué)習(xí)教育計劃表》,認真學(xué)習(xí)馬列主義經(jīng)典著作和黨史經(jīng)典原著。親自組織黨員開展專題學(xué)習(xí)研討*次,帶頭撰寫學(xué)習(xí)體會心得,并通過學(xué)習(xí)強國、人民日報、求是等黨媒黨刊進行自學(xué),把握歷史發(fā)展大勢、堅定理想信念、牢記初心使命,不斷提高自身政治修養(yǎng)和履職能力。二是統(tǒng)領(lǐng)黨支部學(xué)習(xí)。以提高黨員干部隊伍思想政治素質(zhì)、理論水平和解決實際問題能力為目標,深入開展政治理論學(xué)習(xí),親自組織召開黨員會議*次,支委會*次,集體理論學(xué)習(xí)*次,親自給黨員上黨課*次,并嚴格執(zhí)行“第一議題”制度,堅持把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話作為筆桿兒網(wǎng),ijiayuan.c首要政治任務(wù),作為黨員教育培訓(xùn)中的重要內(nèi)容。三是主動下沉調(diào)研。始終堅持學(xué)以致用,知行合一,堅持把學(xué)習(xí)研究與解決隊伍實際問題結(jié)合起來,定期聽取公司各條線、各部門和各下屬公司的工作匯報,破解隊伍管理不夠有序、人才隊伍不夠合理、紀律作風(fēng)不夠嚴謹、專業(yè)能力不夠突出等制約隊伍發(fā)展的頑瘴痼疾。先后開展談心談話約*次,及時了解掌握平時難以聽到、不易看到和意想不到的新情況、新問題和新挑戰(zhàn),讓自己履職中認識上更透徹,思路上更清晰,措施上更精準。
三是抓好輿論引導(dǎo)。充分利用黨員活動室和辦公樓走廊宣傳欄等多個線下宣傳陣地,結(jié)合微信公眾號、企業(yè)網(wǎng)站、微信群等線上宣傳陣地,定期更新宣傳內(nèi)容,及時宣傳先進事跡和國內(nèi)國際時政熱點,形成多方位的意識形態(tài)宣傳陣地。今年重新“”裝修布置職工之家并建立了“*市圖書館流動圖書服務(wù)點”——職工書屋,提供圖書500冊,定期更新圖書品類,豐富會員的業(yè)余文化生活,培養(yǎng)職工愛讀書、多讀書、讀好書的興趣,推動公司整體企業(yè)文化構(gòu)建。
(二)加強建設(shè)、深化改革,推進黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。作為黨支部書記、集團公司董事長,我始終堅持履行管黨治黨政治責(zé)任,狠抓政治、思想、組織、作風(fēng)、紀律建設(shè)。團結(jié)帶領(lǐng)班子成員和干部隊伍,在各項重點工作任務(wù)實踐中推進國企黨建與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合。
1.堅持黨建引領(lǐng),提升黨建實效。一是以思想引領(lǐng)為先導(dǎo)。將黨建工作融入生產(chǎn)經(jīng)營,激勵和引導(dǎo)廣大黨員員工不斷增強“四個意識”,堅定“四個自信”,堅決做到“兩個維護”,不折不扣地貫徹落實黨和國家的重大決策部署,推動黨的先進思想和企業(yè)的愿景使命在員工的思想觀念中“扎根”。二是以決策指導(dǎo)為基礎(chǔ)。將黨組織前置研究作為董事會、經(jīng)理層重大問題的決策程序。將“抓黨建、帶隊伍”這一主業(yè)主責(zé)擺在突出位置,堅持依靠集體力量,凝聚集體智慧。制定并嚴格執(zhí)行《黨支部委員會議事規(guī)則》,全年組織召開支委會*次,切實將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同推進。三是以建章立制為根本。將黨建工作制度納入企業(yè)管理制度體系,融入公司治理體系。將黨建工作總體要求納入公司章程,把加強黨的建設(shè)與完善公司治理結(jié)合起來。建立了包括《黨支部議事規(guī)則》等*項黨建工作制度,使黨建工作有章可循。四是以貫徹執(zhí)行為抓手。黨支部在謀劃工作時,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營開展活動,把支部建設(shè)與員工技能提升結(jié)合起來,把發(fā)揮黨員先鋒模范作用與破解重大項目、重點工程和重大難題結(jié)合起來,激發(fā)全體黨員的積極性和主動性。
新增設(shè)審計監(jiān)察部,加強內(nèi)部監(jiān)督,切實做好及時防范和化解經(jīng)營風(fēng)險;
制定《人事調(diào)配方案》,對二級子公司人員進行適當(dāng)調(diào)整,增加二級子公司班子成員人數(shù),完善了下屬子公司組織架構(gòu),增強議事、決策能力等。
*項目;
*項目;
順利簽訂*項目;
順利完城*項目并于今年7月正式投入運營;
順利完成*項目;
出資*萬元成立“*市*區(qū)*教育基金會”,為推動*區(qū)教育事業(yè)快速發(fā)展作出了積極貢獻等。
四是拓寬招聘渠道。利用前程無憂、智聯(lián)招聘等網(wǎng)站構(gòu)建高端人才選聘平臺,致力為集團引進各類中高端管理、工程人才。并通過年度kpi指標考核與評價指標相結(jié)合,優(yōu)化員工績效考核系數(shù),引導(dǎo)各部門、下屬公司既關(guān)注自身業(yè)績,更重視可持續(xù)發(fā)展,進一步加強集團長效激勵約束機制建設(shè),有效推動集團發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(四)嚴于律己,筑牢底線,始終保持清正廉潔不褪色。作為集團黨支部書記,我深感責(zé)任重大。一直以來,我堅持率先垂范,狠抓自身廉政建設(shè),始終把廉潔自律、干凈干事作為立身之本、成事之基。
1.潔身自好,堅決守住廉政底線。工作中,我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來,正確樹立權(quán)利觀、利益觀、堅定理想信念,提高政治鑒別力和政治敏銳性,嚴格遵守《廉政準則》的各項規(guī)定,自覺抵制各種不正之風(fēng)和不良思想的侵蝕,牢記初心,勇?lián)姑T陬I(lǐng)導(dǎo)班子議事中,能夠?qū)嵤虑笫恰⒖陀^公正地提出自己的意見和建筆桿兒網(wǎng),ijiayuan.c議,顧全大局,嚴守組織紀律,積極維護決策的民主化。沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為,從不利用職權(quán)為個人及親友謀取私利。認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部不準收授與其行使職權(quán)有關(guān)系的單位、個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證的規(guī)定,堅決反對和制止各種奢侈浪費行為,沒有用公款相互宴請、大吃大喝和參與高消費娛樂活動。
2.嚴格執(zhí)紀監(jiān)督,倡導(dǎo)廉政意識。作為公司落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的第一責(zé)任人,我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要位置,嚴格貫徹“四個親自”,認真履行“一崗雙責(zé)”,以全面推進創(chuàng)建“廉潔企業(yè)”筆桿兒網(wǎng),ijiayuan.c為抓手,切實承擔(dān)職責(zé)范圍內(nèi)的反腐倡廉工作,在日常經(jīng)營工作中,強化對中央八項規(guī)定精神落實情況的監(jiān)督執(zhí)紀,注意抓好紀律提醒、警示,把黨風(fēng)廉政建設(shè)與日常管理工作緊密結(jié)合,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),全面壓實主體責(zé)任。組織制定領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任指標,變“軟任務(wù)”為“硬指標”,將黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)主營業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
3.牢固樹立底線意識。認真抓好《黨章》《廉潔自律準則》《黨紀處分條例》等黨內(nèi)主要法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹,進一步嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩、組織紀律等,使系統(tǒng)黨員干部受警醒、明底線、知“”敬畏。圍繞春節(jié)、中秋、國慶等重要節(jié)日,開展廉潔提醒,嚴禁公款送禮、收送禮金、非公務(wù)接待、公車私用等頂風(fēng)違紀行為。嚴肅查處集團存在的不守紀律、不講規(guī)矩、制度執(zhí)行乏力問題,對發(fā)現(xiàn)的問題及時開展談心談話,堅決防止小錯釀成大錯。
二、存在的主要問題。
2022年,雖然我在履職方面做了一些工作,并取得了一定的成績,但工作中依然存在差距和不足。
(一)抓黨建工作有待加強。一是抓黨建工作的水平和能力有待提高。二是黨建工作缺乏創(chuàng)新思維。對新形勢下企業(yè)基層黨建工作的特點缺乏深入研究,對一些新思路、新觀點、新要求應(yīng)對不夠。三是黨建工作缺乏濃厚氛圍。黨建氛圍及宣傳工作是目前公司黨建工作的薄弱環(huán)節(jié),沒有形成具有說服力和吸引力的黨建宣傳陣地,使黨建工作缺少活力生機。
二是應(yīng)對輿情和正面引導(dǎo)的方法有待加強,特別是在新形勢下提高引導(dǎo)輿論的本領(lǐng)仍需增強,宣傳思想工作的影響力、滲透力、戰(zhàn)斗力還需進一步提高。三是對員工思想動態(tài)要及時掌握并做好引導(dǎo)。
二是部分員工專業(yè)技術(shù)掌握不全面,自身素質(zhì)、綜合素質(zhì)有待提高;
三是部分員工服務(wù)意識不強,工作標準低,重復(fù)做、反復(fù)做,工作沒有明確目標,效率低。
二是業(yè)務(wù)建設(shè)較為薄弱、基礎(chǔ)不高,業(yè)務(wù)處理還不夠規(guī)范,仍需進一步加強;
三是核心人才缺乏,隊伍建設(shè)有待加強,需充實新生力量,進一步提升職工素質(zhì),需加快推進員工競聘上崗工作,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置。
三、下步工作思路和主要措施。
“十四五”期間,*集團將改革轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代企業(yè)制度更加完善有效、黨組織在企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中的法定地位更加牢固、董事會職權(quán)充分落實、監(jiān)管體系更加健全的集團企業(yè)。
堅持落實黨組織對董事會、經(jīng)理層重大問題的前置程序;
加強黨建工筆桿兒網(wǎng),ijiayuan.c作,優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),創(chuàng)新基層黨建工作;
確保黨組織在公司市場化改革中提供堅強有力的政治保證、組織保證和人才支撐。
推行全員績效考核,根據(jù)勞動力市場價位、人工成本承受能力、崗位價值評估和員工個人能力等因素合理確定員工薪酬,合理拉開收入分配差距,按照貢獻參與分配的機制,收入能增能減。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
作為xx公司這個大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多知識,也學(xué)到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺的x姐對我的幫助,如果不是她,我想我也不會進步的這么快。如今試用期已過,即將轉(zhuǎn)正,我想對這段時間里我的工作情況做一個總結(jié)。
一、工作負責(zé)。
努力做好自己的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關(guān)部門發(fā)送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應(yīng)聘的,我們就和人事部進行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自己的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠懇。
二、注意自身素質(zhì)形象。
前臺可以說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會說什么,但是內(nèi)心里也會因此對整個公司而報遲疑的態(tài)度。
三、事無巨細。
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
四、不斷學(xué)習(xí)與進步。
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復(fù)印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進步也不會有這么大吧。
廉潔自律述職報告全文完整(優(yōu)質(zhì)16篇)篇十六
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺20xx年就這么結(jié)束了。回首過去一年來的工作歷程,內(nèi)心不禁感慨萬千,xx商場開業(yè)至今,已有三個年頭了,在這幾年里,我有歡喜,也有過失落。xx商場為我們每個員工提供了展示自己的平臺,在這里我不但學(xué)到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、xx商場管理規(guī)范、同時也學(xué)會了人與人之間的交往,如何尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配,愛護員工,善待同事。
人只有不斷的總結(jié)過去,才會有新的發(fā)展和進步,如果不懂得總結(jié),那么我們做的永遠都只是重復(fù)過去,平庸無為,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次總結(jié)的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足。總結(jié)過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
在xx商場這個平臺我一直保持著一份火熱的工作熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名xx商場的管理人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規(guī)范,也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長,自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高,深知要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著xx商場的形象。
作為xx商場一名主管,主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學(xué)習(xí)與摸索,我將人員的管理分為兩大類:員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理:顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理,用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓,家有家規(guī),國有國法,廠有廠紀。嚴格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,樹立標桿作用,為下屬帶個好頭。其實,我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題,新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理:就是根據(jù)實際情況,給每個員工制定的銷量任務(wù)。每個月要給員工制定銷量,沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節(jié)假日搞好銷售,如何利用人脈關(guān)系帶動顧客,如何利用xx商場良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務(wù)。不斷激勵員工的工作熱情,并調(diào)動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來盡可能的提高銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿,我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導(dǎo)的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài),對同事的誤會深感委屈。
在過去的一段時間里,我茫然不知所措,以往的工作熱情消失貽盡,看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見,想說的話不敢說,該做的事情不想做,帶頭在xx商場聊天,和同事閑聊。思想不對頭,管理方法不得當(dāng),差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足,對于自己的管理水平和自身素質(zhì)還有待提高,在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)管理方面的書籍,多請教上級領(lǐng)導(dǎo),多和同事溝通,多學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,只有做好這些,才有足夠的資本,才能在這個崗位中脫穎而出,在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)才可以考慮你的薪水,論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中領(lǐng)導(dǎo)們你能夠及時糾正我的錯誤,我定當(dāng)努力做好本職工作,為做好經(jīng)理的左膀右臂,力所能及的為上級分擔(dān),也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!明年努力打開一個工作新局面。