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    2023年個人季度工作匯報(通用9篇)

    時間:2025-06-20 作者:儲xy

    報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。

    員工個人季度工作報告篇一

    忙碌碌間,一年時間匆匆而過,對我個人而言,這也是我“轉型”的一年。作(企業管理新員工工作總結)為一名剛入職__的新員工,盡管剛走進一個新的工作環境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。

    一、虛心請教、努力學習。作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領導和同事請教。

    二、遵守制度、服從安排。嚴格遵守公司的規章制度,在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。

    三、辭舊迎新,展望未來。通過這段時間的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經驗不夠豐富,做不到統籌規劃。展望20__,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習外,還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務。

    總體來說,我對20__充滿了期望,新年新氣象,希望在20__年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。

    員工個人季度工作報告篇二

    自從這么久工作以下,我時時刻刻的注重自己的工作,我也深刻的體會到工作的艱辛,我身為一名管理人員,我就更加要堅定自己的立場,工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。

    一、明確風險管理目標,確定安全風險關鍵。

    鐵路安全工作一直以來是最重要的工作,也是最難做好的工作。在血的經驗教訓面前,只有尊重鐵路安全生產規律,樹立安全風險意識,從根本上查找安全管理的薄弱環節,才能限度地減少或消除安全風險,從而實現運輸安全的長治久安。

    1、充分利用各專項整治活動的平臺,合理評估在接發列車、調車作業、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險,確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業檢查的安全風險關鍵點。

    2、嚴格落實接發重點列車、動車組、切割正線調車等特殊情況干部上崗卡控制度,利用“十五三”對規檢查及時發現作業人員在執行作業標準過程中人員忽視的安全風險。

    3、定期組織召開站區聯勞會,協調組織工務、電務、接觸網、公安對站區行車設備進行一次五位一體聯合檢查,排查設備隱患,同時將隱患及時納入設備安全風險管理問題庫。

    二、把握風險管理規律,統籌分析評估風險。

    安全風險管理,既是結合鐵路安全工作實際,通過風險識別、風險研判和規避風險、轉移風險、駕馭風險、監控風險等一系列活動來防范和消除風險。

    1、對安全風險管理問題庫中的問題,組織業務骨干成立專業小組,按照潛在損失或產生的風險后果分類為,然后映射到表格中進行分析。

    2、對發生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關鍵人,并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估,從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。

    3、利用職工日常業務學習、培訓的時機,講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論,引導職工對事故原因進行深入思考,把握安全風險點。

    三、制定風險防范措施,積極主動應對風險。

    實現安全風險的預先控制、超前防范,從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環節。根據風險的性質、成因、規模、時段、力度及影響大小制定風險防范卡控措施,是強化安全管理基礎的關鍵。

    1、加強安全風險管理宣傳,樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談,通報鐵路安全形勢,并結合鐵路發展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進行學習,使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性,樹立安全風險意識,提高落實作業標準化的自覺性。

    2、加強業務理論知識學習,提高風險控制能力。定期組織干部職工進行業務培訓,每月進行一次業務理論考試,每周進行一次實作演練。對接發列車、聯控作業標準,線路車輛檢查、專用線作業安全關鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸等作業的安全風險關鍵進行培訓,提高現場作業的實際操作技能和安全風險控制能力。

    3、加強安全風險關鍵卡控,落實風險管理要求。根據鐵路局對安全風險管理的要求,對現場作業、勞動安全、基礎管理、專用線管理等方面的安全風險關鍵逐一制定卡控措施,進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業環節由值班干部進行重點卡控和檢查,督促職工執行作業標準,確保各項制度落實到實處。

    安全第一,在鐵路工作這么段時間以來,我時刻重視安全的重要性,加強控制安全風險,使安全風險降到很低,大力促進安全生產的持續發展。

    員工個人季度工作報告篇三

    一、完成的主要工作

    1、經營方面:我在酒店各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品。根據季節性原料供應特點,我們推出一些特價菜等等。

    2、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等。有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜。現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。

    3、質量方面:菜肴質量是酒店得以生存發展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴把質量關。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,做菜時嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定。我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足。我們還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。

    4、衛生方面:嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,同時,由我進行不定期檢查。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置。另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

    二、后續工作計劃

    1、把工作重心集中在重點區域原材料上采購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,采購的間隔時間就短,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區域,根據原材料使用率,量的高低,劃分區域重點,通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴格控制價,密切注意市場動態,及時掌握行情,確保物美價廉,保障所需部門供給。

    2、針對月結算的供貨商加強質量、價格的監督,每一個供貨商供應的品種,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點,其供應的品種就連成一個面。根據供貨商月結算量的大小,要求供貨商把質量做好,價格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環節。

    3、在酒店領導的要求下,對各類原材料進行每月市場調查,定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比,并將市場訊價制度扎實落實好。

    在后續的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。

    員工個人季度工作報告篇四

    20__年度工作在__家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。__家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共設備設施已處于老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。

    為了使__家園管理處能緊跟公司步伐,并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20__年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規范,創建品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種有償服務,__年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處以后工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。

    一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。

    __家園管理處在20__年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20__年工作全面展開之后,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據__家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營項目。

    __家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目,家園全體員工共9人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項有償服務。

    做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20__年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。

    一份耕耘一份收獲,截止10月未,家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。

    二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。

    __家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由于小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20__年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調整,作為__家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便于管理處對費用適時進行調整。

    管理處在__年上半年工作即將結束時,對__家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后,終于在7月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的標準,使管理處產生一項新的經濟增長點。

    三、開源節流,降低成本,提高效益。

    1、加強各項費用的收繳工作。

    鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。

    2、厲行節約、降低成本。

    今年管理處全體員工,繼承發揚20__年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節約28243元。

    下面我就__家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述:

    一、鞏固__年新增的利潤增長點。

    __年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,__年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

    二、進一步尋求新的經營項目,突破常規,對外發展,輻射周邊區域。

    __年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,__年工作中,__家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是局限于小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

    三、提升管理、以人為本、穩步發展。

    人能創造一切,管理處在__年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

    一份汗水一份收獲,__家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在__年工作中我們雖然取得了一定的成績但__年工作還不能松懈。我們相信__家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在__年工作中譜寫出新的篇章。

    員工個人季度工作報告篇五

    個人季度報告是每個人對自己上一個季度的工作總結。下面由本站小編為你提供個人季度工作報告相關資料,希望大家喜歡。

    一、工作內容

    1、跨部門協調與溝通項目

    從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務咨詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結

    立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束后新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細致,落地效果好。

    1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!

    2)公共事務服務咨詢日活動現場異常火爆,員工對于公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,后期結果的反饋很及時,員工的對于服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

    3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規范光盤的學習,使溝通規范在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束后,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。

    4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動后期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對于聯系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

    5)標桿評優活動的評選結果來自于公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。

    6)部門協調工作機制的建立來源于項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源于活動本身,擁有強大的群眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。

    2、職業規劃項目

    第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、采購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

    3、人力資源規劃

    1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。

    培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

    本次項目培訓的全程參與和跟進,對于個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。

    2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

    4、活出真我風采集訓營

    10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!

    5、營銷儲備職業規劃管理方案

    一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。

    基于以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對于營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。

    6、新員工輔導

    第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

    7、部門項目的工作支持

    1)兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。

    2)集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。

    二、個人亮點

    1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升

    跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。

    2、創新意識不斷加強

    從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷涌現。

    3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛煉

    現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對于個人綜合素質能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。

    4、溝通能力進步很快

    由于項目工作涉及的面和人員比較復雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。

    三、個人不足

    1、對于細節的關注不夠

    細節決定成敗,但是在實踐工作中對于細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規范進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠后。

    2、難以保持長久的工作激情

    從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重復、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。

    3、對職業規劃項目認可度不高

    由于職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。

    4、空杯心態沒有自始至終

    初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。

    一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.

    (一) 在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入

    蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業,廣大的農民群眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業,在鎮黨委副書記李樹玲和副鎮長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發動群眾力量,督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農機助理朱國利深入田間,統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題并及時向鎮黨委政府匯報。在全鎮上下共同努力下,我鎮成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會,從而使我鎮的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。

    (二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力

    宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鎮的養豬業由于分散養殖、規模小等實際因素,造成經濟效益提速不快、增長不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學生副鎮長和獸醫站管守德站長的帶領下,我們深入鎮華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮10個養豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鎮養豬產業的具體實際情況。全鎮現有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養不規范,疫病防治能力差,經營成本高,銷售體系不健全,導致廣大農民養殖的積極性不高。為此,我們采取有效措施對癥下藥,努力改善養殖的軟環境建設,為我鎮的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。

    (三)開拓思路,引進技術,促進生產力的發展。

    今年10月14日,省農林廳領導班子一行來我鎮視察定點工作,認定了我鎮具備優越的養殖條件,并引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鎮擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鎮黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術指導,前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮實地考察論證,保證了此項目的順利實施。

    二、經受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干

    從事多種經營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。

    (一)注重總結,力求盡快提高文字水平

    農村工作,千頭萬緒,業務多專業性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,采集相關信息,深入田間地頭調研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊上的一些理論性文章,學習其中的謀篇布局和觀點提煉,不斷豐富自己的思想內涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對于一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細記錄內容,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。

    (二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺

    我們大興鎮是全國重點城鎮,小城鎮“三整一創”整治管理、蘆筍產業結構調整、上海綠源江蘇工業園建設以及多種經營產業的并向發展一直倍受各級政府和外界的關注,來我鎮參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮自身求發展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鎮網站建設,不斷優化網站結構,及時豐富網站內容,做好網站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要窗口。我始終堅持網站管理的人性化,結構布局的合理化;堅持信息的及時更新,新聞報道的快速上傳,保證網絡運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報道,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網管的同時,也增長了知識,受益菲淺。

    (三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經驗

    為了能盡快進入工作角色,不斷積累經驗,增長自己的才干,在日常工作中,我積極協助同事開展工作。在小城鎮“三整一創”活動中,我協助城管人員負責鎮東方大道衛生整治的督察,并在鎮長助理趙新民的指導下制定了《鎮容鎮貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,我經常隨從鎮黨委丁書記到施工現場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鎮人大張允華主席帶領我們進行調查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區,并研究制定了《社會治安重點地區整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責任分工,開展各村(居)10戶一組聯防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鎮黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鎮的平安創建。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經驗。

    三、深入基層,貼近群眾,為民辦實事

    我國的三農問題,一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛煉以來,我切實的感受到了農民生活的現實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大,農民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產。由于傳統的養蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協助下,我們走家串戶,引導發動群眾,并請來鎮蠶桑指導站人員進行技術指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才干完擺蠶繭簇的活,現在,只是我一個人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍。” 方格簇的推廣提高了蠶繭質量,增加了村民收入。

    一、深刻認識選調的意義,堅定信念,好好工作

    我知道在基層鍛煉是成長的必修課。鄉鎮是整個社會的縮影。通過鄉鎮工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養出過人的體能、堅毅的品格,培養出周到細致的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。

    二、以苦為樂,甘于寂寞,發展和提高自己

    來到新的環境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發展自己的知識結構體系。現在,每天的報紙和新聞財經,成了我的必修課,國家的最新決策,市、區的最新政策成了我的關注對象。我會繼續堅持下去,努力加強自身的政治修養,不斷提高服務本領,快速的成熟起來。

    三、注重細節,腳踏實地,務實高效的去工作

    態度決定命運,細節決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響。” 的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗。現今社會上普通存在著一種浮躁現象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細節問題,就不可能將工作提升上層次,工作質量也無法保證。細微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節的理念銘記于心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結經驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農民服務。

    三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實干的激情作動力,腳踏實地的好好鍛煉。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調生。

    第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。

    一、第一季度完成的主要工作

    元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節奏高效率地完成了幾項大型活動,如“魅力運城”知識競賽,“我與同行”迎春聯歡活動,20xx年工作總結與20xx年競爭上崗大會,建言獻策與領導干部懇談會等等,同時進行了薪酬調整研究、財務決算、民主評議、先進表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動了清產核資工程。新產品幼兒版的試刊號在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關課題拿出了方案并進入申報程序。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。

    二月是新春,是農歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。資產財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發給了大家。門房、鍋爐工、保潔員和司機崗位在節日里犧牲假期值班,保障了報社機關節日期間的安全衛生和正常運轉。一年之計在于春。經過元月份的調整,很多同志的工作崗位和工作內容有了變化。除了日常工作,二月份應該是根據崗位目標書制訂工作計劃的時間,還應該是為三月份順利進入市場做充分準備的時間。社委會主要領導到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會議,參加了洪汛濤先生xx誕辰紀念活動;財務部和各部門進行了20xx年度的財務預算;社委會就新《勞動合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動合同;辦公室修訂了車輛管理規定,整理了報社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預算;部實行新的工作流程,取消了印前運城審讀簽字的環節,研究了暑假合刊方案;社委會研究調整了發行政策,市場部修改簽訂了報紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學習計劃并給各部門發放了學習圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動了帝企鵝閱讀樂園的活動,印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動了異地辦公平臺的設計工作;社委會主要領導參加了省教育工作會議,向省廳、市局、縣區有關領導匯報了工作。二月份因為中間休假的緣故,工作計劃中的有些項目沒有按時完成。

    三月春和景明,是復蘇與生長的時節。報社主要領導參加了市里的教育工作會議,與出版局、出版集團領導和集團的其他報刊社進行了溝通交流;資產財務部和辦公室配合審計事務所完成了報社的清產核資工作,資產財務部配合稅務局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進行辦公室調整和辦公環境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設計工作,進校園進行了調研,人員與報社簽定了新的勞動合同;市場部加大市場開發力度,確保主要市場發行量穩定,并印制了各區域統一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導讀示范員的座談會,設計制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會在三八節組織女工參加了女性禮儀講座并發放了三八節福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會研究的有關規定有報社資產管理規定、網站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報社員工已經可以通過報社網絡辦公平臺查詢自己的工資收入,社委會領導的工作計劃也開始在平臺上公布辦公平臺和報社門戶網漢語拼音網將成為報社對內對外的主要信息通道。

    二、第一季度沒有完成的工作

    四、關于第一季度工作進展情況的一些思考

    20xx年工作指標非常鋼性,報社主要領導和主要部門負責人都要接受指標考核,而且不僅僅是接受報社內部考核,同時還接受上級主管部門考核。關鍵是,我們要接受市場考驗。報紙市場和圖書市場受免費教育推行的影響,形勢非常嚴峻。報紙折扣提高、紙張價格飛漲導致報社經營面臨困難。所以,我們一定要及時調整工作思路,撲下身子真抓實干。

    目前我們的領導和干部一定要面向市場,打開思路,形成符合市場實際的經營方式。思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領導的指令工作,在主動工作和創新工作方面能力不夠……要解決這個問題就一定要深入市場,多做調查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。遇到問題一定要先請教讀者、訂戶和專家,而不是先請示領導。經營問題在請示領導的時候一定要提供翔實充分的市場調研情況。

    打開思路的同時,我們一定要面向社會,打開自我。……現代社會是一個合作的社會,我們要走合作共贏的道路。我們本身人力資源不足,再不注重對外交流與合作,那我們的路就會越走越窄。每個人都應該廣泛結交與自己業務有關的朋友,經常和他們交流溝通。向書本學習,向實踐學習,還要向他人學習。有時候,向他人學習比向書本學習收獲更大,見效更快。每天吸收一些別人的長處,這樣自己就會進步很快。“登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰;假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也。”自古以來善于借力是成功的關鍵。

    五、第二季度的重點工作

    總編室是新成立的部門,主要工作內容、工作機制、工作思路、工作規程應該盡快確立,今年的重點工作在二季度應該有突出進展……把開創性工作落到實處,抓出實效。

    辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場部做好招聘工作;運城辦公室要繼續實施優化辦公環境方案,在人力資源方面要理順有關人員工作關系,辦好社保手續,同時要建立檔案室,并制訂適合報社實際的檔案管理制度;辦公平臺設計在二季度要完成并通過檢測;報社營業執照變更和廣告經營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進一步規范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發貨工作流程,提高工作效率,明確工作責任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標完成情況,協助各部門做好上半年工作總結

    員工個人季度工作報告篇六

    為期一個月的實習結束了,在這短暫的日子里,我作為統計局的實習生,真正體會到了跨專業從事統計以及進行農村問題調查這些新鮮事物時學習能力培養的重要性,學到了很多有關統計工作的知識和工作中涉及部門,相關人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經驗,可謂是收獲不小。

    到統計局的第一天。統計局的領導為我們精心安排了一天的實習培訓。初步介紹了統計工作的有關情況,包括向我們傳達了關于建立統計報表關系和開展統計報表網上直報工作的通知。為了讓我們增強統計工作的法律意識,領導們還特別向我們介紹了統計法,讓我們了解到優化我國統計法律運行其最主要的目的就是要提高統計數據的質量,發揮統計的信息、咨詢和監督的職能等內容。領導們為了使我們能學到更多的知識,也會經常鼓勵我們到農調隊部們去幫忙處理一些日常事務。

    通過這次的深入實際工作,我了解到各地的綜合統計信息大都是由統計局調查搜集加工整理的,這些信息所反映的經濟含義以及潛在的政治含義,與統計部門沒有直接的利害關系,統計部門做到客觀真實即可。但是,在現行行政管理體制下,特別是層層考核的機制下,統計部門的行政上級——同級政府或上級政府有關經濟主管部門卻與統計信息存在著一定經濟或政治上的利害關系。統計部門上報的數據關乎著該地區、部門的榮辱得失和領導人的政治命運。由于這一特點決定了在統計活動中客觀上存在著干擾統計數據的潛在動因。這就造成了某些地區、部門的領導是既要聽真數據又要統計部門報合其心意的假數據,社會上所謂“數據出官,官出數據”即此現象的寫照。體現了上位利益關聯性。

    其次統計法律關系中的行政相對人受本位利益影響,使得調查對象與提供的信息資料(特別是財務統計資料)往往具有本位的利害關系而影響報送資料的準確性。在市場經濟的條件下,由于利益多元化以及對商業秘密的保護等多種因素的影響,有些調查對象出于自身利益的考慮,對統計調查采取弄虛作假或不配合的態度。表現為:一是擔心多報而多交稅或是擔心“露富”而瞞報統計資料;二是為了在市場經濟環境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報統計資料;三是對政府部門收集統計資料的動機心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報統計資料。

    再次,統計調查對象面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經濟活動越來越具有混合性的特點。統計調查對象的這個特點使得統計工作的難度加大,影響了統計數據的準確性、全面性。眾多的調查對象,使得統計人員與統計力量的矛盾凸現,對調查總體難以統全。統計調查對象的頻繁增減,使得對統計調查對象的總體數量及其構成的把握成為難題。調查對象活動性質的復雜多元、經濟成分的混合,使統計劃分、界定以及統全、統準成為關鍵的問題。如對就業情況的統計原來是很單一的,現在不僅有在各種類型單位的就業,還有彈性就業、靈活就業等。

    (1) 統計法制意識淡薄,統計作假比較嚴重

    一是一些地方領導干部隨意修改統計數據,直接違反統計法。二是有些統計人員職業道德和業務水平不高,不能堅持實事求是的統計原則,對領導的干預不敢抵制,對假數據不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統計法出謀劃策。三是調查對象為了自身利益在統計上弄虛作假,且由原來的以遲報、虛報為重點,轉變為以拒報、瞞報為重點;對利潤等經濟效益指標的瞞報已成為普遍的現象。四是統計執法力度不夠,不能有效杜絕統計違法現象。

    (2) 統計違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”

    (3) 現行統計體制抗干擾能力差,統計部門綜合協調能力弱

    現行統計體制,難以保證統計工作的獨立性。統計部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領導由當地任命,很多統計違法行為的發生都根源于這個體制。與此同時,政府統計部門由于在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統計力量、統計信息資源缺乏應有的協調機制和工作力度,綜合協調能力顯得不薄弱。

    (4) 統計基礎建設跟不上形勢,基層統計任務負擔較重

    當前統計基礎雖得到一定程度的加強,但與統計改革和發展的形勢要求相比,仍然是不適應需要,特別是統計人員變動頻繁,統計渠道時有中斷,統計基礎處于不斷的變動狀態。再加上統計供需矛盾的影響,各方統計調查任務不斷下達,使基層的統計負擔日益增加,基層統計人員疲于應付。

    (5) 統計法和統計制度尚不完善,影響統計法的實施效果

    一是統計法對權利、義務以及法律責任的規定還不能適應市場經濟發展的需要,亟需進行修改。特別是對領導人的法律責任規定得不具體,調查對象權利義務還不公平,對有些統計現象如統計評估等還缺乏詳盡的規范,有些法律用語還不統一、不明確等。二是統計制度還不適應經濟社會發展需要,滯后于領導的需求,有的還缺乏可操作性,與實際情況脫節等。三是對統計調查程序的規定還不完善,統計調查制度的實施行為還普遍存在沒有具體告知調查對象的問題,忽視了對調查對象的知情權和正當拒絕權的尊重,既不利于控制統計行政調查權,也不利于在行政處罰中避免行政爭議。

    而農村社會經濟調查(簡稱農調)隊是運用抽樣調查、典型調查、重點調查和其他一次性調查等方法,搜集、整理和分析研究農村社會經濟情況的非全面調查統計機構。農村抽樣調查內容包括農村住戶(家計)調查、農產量調查和農村經濟基本情況調查等。

    工作主要是農村住戶調查、農產量調查、畜禽調查·、農戶固定資產投資調查、農產品生產價格調查,中間消耗調查,還有一些臨時性的涉農調查。

    其職責是通過深入調查,確保統計數據的準確,為正確判斷全縣農村經濟形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農戶調查研究,模清和掌握農村的村情民情和貧窮的制約因素并根據農村貧窮狀況,科學地制定了扶貧規劃和實施方案。

    調查隊隊長告訴我們,調查數據質量的提高和國家調查隊干部隊伍綜合素質的提高。是國家調查隊生存的必然要求。提高調查隊干部隊伍綜合素質是提高調查數據質量的前提,提高調查數據質量又是提高調查隊干部隊伍綜合素質的具體體現。

    因此既要強化數據審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強對基層報表數據的審核,在做好報表內部邏輯關系審核的同時,強化專業間相關指標的審核。建立了重大統計調查數據隊長辦公會議評估機制,從源頭數據的完整性、準確性、代表性以及規模總量、增長速度、比例結構、人均水平、內在邏輯關系、歷史資料和相關部門資料等方面著手,運用縱向、橫向對比和綜合分析判斷等方法評估說明有關數據,保證數據的連貫性和一致性,并對波動異常的數據及時核實修正。又要進一步加強基層輔調員的業務知識培訓,使學習成為優化知識結構、提高業務能力、增強綜合素質的重要途徑。

    總結:在這段與統計局前輩相處的日子里,我感覺他們的工作相對于政府系統的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經常要走訪社區,下到鄉鎮去做好數據的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會認認真真,一絲不茍,對涉及的大量數據處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達的心襟也影響了我,感動了我。工作不能片面以金錢為標準衡量它的價值,而我們的社會也需要價值的多元化,實現人這一個體的較高層次的精神追求。

    員工個人季度工作報告篇七

    尊敬的各位評委,同事們大家好!

    第三季度在區域營銷部的正確領導和幫助下,本季度里各項工作都取得比較理想的成績。以下是本人第三季度的述職報告,請大家審查。

    首先,各指標完成情況:

    (1)10月-12月銷售量分別為744.26件、891.36件、1026.37件,分別完成計劃的102.5%、96.89%、100.2%。

    其次,工作措施:合理分配,正確引導,獎懲分明,不斷創新。

    (3)本季度重點培育品牌完成情況非常理想,主要離不開每月的《協議供貨執行措施》的嚴格執行,在措施的執行過程中本著“獎懲分明”的原則進行對按要求積極完成重點培育品牌計劃的客戶進行獎勵(雙喜,芙蓉王,中華)等,把完成較差的客戶扣除掉的暢銷煙用來獎勵完成好的客戶,做好公平,公開,并在每月派發給客戶的協議表上公布獎懲客戶名單,充分調動客戶的品牌培育積極性。

    (4)當前卷煙銷售過程中,到存在的問題是需求滿足率低:部分客戶未能按平均數的要求報煙;公司貨源投放不均勻客戶不清楚當日投放品牌種類及數量導致亂報瞎報,使需求滿足率打大折扣。在加強引導客戶合理報煙的基礎上,取長補短大力推行“網絡信息服務計劃”利用網絡“電子郵件”給客戶發送“卷煙日投放計劃表”來提高需求滿足率,并得到了部分客戶的大力支持,如某某鎮的某某,某某等20多個客戶表示積極參與,這項工作為今后半年的一項重點來抓,力爭在通過半年努力把轄區需求滿足率提高到60%(35%)。

    營銷服務:本季度嚴格按照《客戶經理工作手冊》及《客戶精細化服務方案》要求,對轄區160戶新老零售進行優質,用心的客戶服務,并通過服務工作來提高客戶對公司的滿意度和支持度,100%的明碼標價標簽覆蓋率,97%電子結算成功率,充分體現了客戶對我們服務工作的認可。

    我們團隊有兩名優秀的組員,在平時工作過程中我們本著積極溝通、合理分工、協調合作、共同進步原則,積極協助市場經理工作,按時按質,高效的完成部門主管交辦的工作任務。為部門的建設,公司的發展貢獻微薄之力。團隊沒有最好,只有更好,我相信我們的團隊會越來越好。

    1、繼續加強學習,主動轉型,迎接挑戰;

    2、加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創新;

    3、加強組織協調能力;

    4、全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。

    以上是我本季度的述職,不正之處請大家批評指正。謝謝。

    員工個人季度工作報告篇八

    一、正確的工作態度

    在自己參加工作期間不論是在營業前臺擔任營業員還是在后臺做業務管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識,怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識,怎樣做能通過營業前臺將我們的移動業務更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業務…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度,做好自己的每一項工作。

    二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能

    記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業務知識,我犧牲了所有節假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業務知識,特別是在神州行業務開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業務順利開展,我除了上班鉆研業務知識外,還時常利用下班時間翻閱相關資料并親自進行測試,總結出了一套比較適用的流程,在當時一直被各營業廳所延用,并受到領導和同事的一致好評。

    在第一營業廳擔任班長期間,更讓我感受到了任務的艱巨,以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業廳主要受理代銷商的業務,為了做好新發展用戶的新務業普及,在營業部下達指標后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業務培訓及代銷商會議,與代銷商進行積極溝通,征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優秀員工先進事跡、支撐有力,此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業務的普及打下了堅實基礎。

    調至業務部工作后,我又重新調整了自己所處的位置。業務部,顧名思義就是主抓業務的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此,我對各種業務知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準確性。對于新業務類,我會選擇與其相近的一些概念進行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識,并不難,只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。

    三、有較強的工作能力及良好的主動服務意識

    自調入業務部工作后,為了能盡快適應工作需要,我除了要精通業務知識外,同時還要將業務知識準確無誤地傳達給營業部所屬的25個營業班長,以便營業員能及時了解公司推出的各種業務,從而更好地對用戶宣傳,最終達到公司服務客戶目的。為此,在接收到上級下發的各類傳真文件后,我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業廳班長進行培訓,將最準確的業務內容在最短的時間內及時傳達到營業廳班長。除了及時傳達之外,我還會在業務辦理期間隨時與各營業廳保持聯系,跟蹤業務辦理情況,解答營業員在辦理業務中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業部網站,讓每位營業員都能通過網站為客戶解答,在管理業務期間,營業廳從未出現過大的業務差錯,最終促進了各種業務的順利開展。

    除了業務技能管理外,營業廳及代銷商的服務也是業務管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務管理工作,最終提升整個營業部的服務質量,我和業務部其它幾個工作人員及部分服務上頗有經驗的營業廳班長進行交流、探討,制定了相關服務考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務考核中的條款對營業廳及代銷商進行檢查,并將檢查結果隨時進行通報、指正,最終加大了營業部對服務的考核力度,從而對提升服務質量奠定了一定的基礎。

    四、良好的團隊合作精神

    在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側面了解他主要的壓力所在。通過了解發現,主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調整他當前的工作狀態,提高工作效率,我主要利用業務時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調整了心態,并很快適應了自己的工作。

    五、較強的組織、溝通、協調能力

    業務部不光承擔著業務傳達及業務指導工作,同時還承擔著組織、協調、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業務,擴大公司的影響力,我們常常會在營業廳開業或其它大型慶典活動現場做一些現場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內容還要協調好相關部門。記得在我們的主營業廳—藍天營業廳開業之際,為了能使現場活動井然有序,在開業的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業人員在現場宣傳業務,宣傳展架如何放置,現場活動主要宣傳什么內容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發放,現場出現特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現場活動得以順利開展。

    2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關部門進行通報,以便大家隨時了解發展情況。“信用社員工先進事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標現在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業部第一季度勞動競賽任務的完成奠定了基礎,同時也全公司新業務普及完成奠定了基礎。

    六、大膽的創新意識

    “老號”一直是營業部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統的操作較為復雜,所以給營業廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業員辦理業務的時限要求,造成老號發展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復雜的局面,我親自測試老號操作的全部流程,并咨詢相關部門,然后協調業務支援中心將所有號碼的狀態設為共享,優秀員工事跡材料并根據各廳對老號的需求再讓我們相關技術人員在網站上制作了查詢程序,即所有營業廳的號碼實現號源共享,營業廳在為用戶選號時,只需在系統上輸入號碼便會有相應的`提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。

    七、強化業務學習,提升自身素質。

    員工個人季度工作報告篇九

    思想方面:我主動加強政治學習,除了經常聽廣播、看電視新聞、看報紙、關心時事政治外,我利用業余時間認真學習史和章,了解我們的光輝奮斗史,從而更加珍惜現在的生活,堅定正確的政治方向;明確員的權利和義務,拿一名員的標準嚴格要求自己,在思想上和組織保持高度一致。在正在進行的深入學習實踐中,我聽從組織的安排,將每次學習機會放在首位,不遲到缺席,認真閱讀資料,作好學習筆記。近期自己思想上比較穩定,能夠端正態度,將自己的思想行為與支部保持高度一致。作為一名入積極分子,積極學習的創新理論知識,用的理論武裝自己的頭腦。認真執行和落實上級的各種指示精神。樹立了積極投身建設社會主義事業的決心。

    學習方面:我始終以一名學生為己任,把自己的學習放在首位,通過努力,在文化課的成績上取得了較好的成績,起到了員的模范帶頭作用。

    工作方面:我不斷加強學習和自身修養,在過去的幾個月中,我認真做好工作,在各級領導的重視和關懷下,我較好的完成了各項任務,與此同時本人還從未間斷地把學習知識放在工作的重要位置。因為我深信只有熟悉知識才能更好的運用政策,才能更好的為人民服務。

    這季度,在這個團結求實、溫暖友愛的集體里,我親身感受到了組織的關懷,團結奮斗的快樂以及組織的群眾性和先進性。在組織的培養教育下,我以更加嚴格的要求和標準來規范自己,加強政治思想學習、對工作和學習精益求精,力圖使自己更加符合一個入積極分子的標準。總之,在組織的關心和教育下,我將不斷追求進步,不負組織的期望,,以自己的實際行動回報組織的厚愛。

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