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實(shí)習(xí)日記篇一
今天是實(shí)習(xí)的第一天,說(shuō)實(shí)話,其實(shí)去的路上心里一直都在打鼓。有點(diǎn)緊張、有點(diǎn)興奮。不知道平常的日常所學(xué)在實(shí)踐中是否用的上,也不知道實(shí)際的出納工作是怎樣的情況。
剛到單位時(shí),由于剛認(rèn)識(shí)感覺有點(diǎn)悶悶的。財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,一個(gè)出納員,帶我的是老出納師傅。師傅給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等。雖然大部分時(shí)間處于興奮的走神狀態(tài),但對(duì)公司整體還是有了解。至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。公司原來(lái)是主要致力于進(jìn)出口貨物的海、陸、空運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)。
我被分到財(cái)務(wù)科張會(huì)計(jì)下當(dāng)了一個(gè)“小徒弟”。到了財(cái)務(wù)科,師傅把公司及財(cái)務(wù)科的一些基本情況給我介紹理一下,我也把自己的大學(xué)生活及學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)單的匯報(bào)了一下。第一天我沒有什么任務(wù),師傅就是讓我跟在他后面看,說(shuō)是熟悉一下環(huán)境。實(shí)習(xí)的第二天,從這天起我就正式開始實(shí)習(xí)。我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,把辦公室的地板、桌椅打掃干凈。師傅也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,給了我一些公司已經(jīng)作廢的賬本和公司以前所制的憑證,讓我了解公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容。然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員所要具備的一些基本素質(zhì):什么該看,什么不該看;什么該做,什么不該做等等。對(duì)我所提出的疑難困惑師傅都給予了細(xì)心的指導(dǎo),甚至是會(huì)計(jì)的一些基本操作他都耐心的給我講解。
實(shí)習(xí)中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每個(gè)只是點(diǎn)都懂了,沒有把知識(shí)串起來(lái),當(dāng)?shù)搅藢?shí)際的操作時(shí)就會(huì)不知所措,理不清頭緒,知道應(yīng)該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說(shuō)應(yīng)該學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的,要多多實(shí)踐,多多思考才能做到,至少對(duì)于自己是如此。
今天學(xué)著填寫銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票。首先,要將基本信息填寫完整,如開票日期、付款方名稱及身份證號(hào)、收款方名稱。其次,填寫與銷售項(xiàng)目有關(guān)的信息,如不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目名稱、銷售的不動(dòng)產(chǎn)樓牌號(hào)、建筑面積、單價(jià)、金額、款項(xiàng)性質(zhì)等。其中款項(xiàng)性質(zhì)又分為預(yù)售定金、預(yù)收購(gòu)房款、購(gòu)房款和其它四類。最后計(jì)算出合計(jì)金額,再加蓋地稅局地稅發(fā)票專用章。填寫好后,再與明細(xì)賬一筆筆核對(duì),將該發(fā)票與收款時(shí)開具的收據(jù)存單一起作為原始憑證附在記賬憑證后。
下午,全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所到公司來(lái)審計(jì),準(zhǔn)備總工程局上市的事情。他們要了很多的資料,包括我之前整理出來(lái)的年度會(huì)計(jì)報(bào)表。他們不停的查閱資料,問(wèn)東問(wèn)西,提了很多的意見,還有些資料要求我們重做。就這樣忙了一下午。我們一聽他們明天還要來(lái),個(gè)個(gè)都有些郁悶了。
以前經(jīng)常聽家里人提到計(jì)工表什么的,還不知道是什么,今天接觸到了才明白,就是公司的每個(gè)部門在發(fā)工資前先制作一張工時(shí)統(tǒng)計(jì)表,它包括部門職員姓名、職稱、工資等級(jí)、每個(gè)月內(nèi)各工日工作小時(shí)數(shù)(一般為8小時(shí),周六周日算正常休息)以及工時(shí)統(tǒng)計(jì)。其中,工時(shí)統(tǒng)計(jì)又包括出工、節(jié)日加班、風(fēng)雨停工、公假、公休、病假、工傷、產(chǎn)假、探親、事假、曠工等。各部門填寫好計(jì)工表后交到財(cái)務(wù)部,出納審核后才能編制工資表,發(fā)下工資。
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今天部長(zhǎng)將設(shè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的公司章程拿給我看,讓我了解它的基本情況。設(shè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的公司章程主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:總則、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)范圍、公司股東及其出資、股東的權(quán)利和義務(wù)、股東出資的轉(zhuǎn)讓、董事會(huì)相關(guān)規(guī)定、監(jiān)事會(huì)相關(guān)規(guī)定、總經(jīng)理相關(guān)規(guī)定、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度及利潤(rùn)分配、勞動(dòng)人事制度、公司合并和分立、公司破產(chǎn)、解散與清算以及附則。其中,我印象較深刻的是關(guān)于公司公積金的規(guī)定,公司分配當(dāng)年利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的百分之十列入公司法定公積金。
公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的百分之五十以上的,可不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司在從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后,經(jīng)股東決定,可以提取任意公積金。彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余利潤(rùn),公司應(yīng)向股東分配。股東或者董事會(huì)違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的,必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。這份章程上,有一些是我在校期間課本上曾經(jīng)學(xué)過(guò)的東西,通過(guò)這次具體的了解,使我加深了認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)日記篇二
早上早早的我就起床了,收拾好自己興奮的心情準(zhǔn)備出發(fā)去上班了,今天的天氣都格外的晴朗,鳥語(yǔ)花香的。
我懷著忐忑不安又激動(dòng)的心情來(lái)到實(shí)習(xí)單位,今天是我實(shí)習(xí)的第一天,來(lái)到一個(gè)陌生的新環(huán)境,很大部分是在擔(dān)心自己不能融入到新的集體,作為一個(gè)實(shí)習(xí)助理大多數(shù)的工作應(yīng)該是在協(xié)助工作,所以需要非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)帶我參觀公司,認(rèn)識(shí)了一下同事,然后就叫我自己去熟悉一下了解一下。
這次真的走向工作崗位,不知道自己學(xué)到的知識(shí)到底有多少能應(yīng)用于實(shí)際的工作中,心里的忐忑是避免不了的啊!不過(guò),好在公司的人都很友好,和他們溝通起來(lái)比較容易,第一天其實(shí)沒有做什么具體的事情,就是熟悉一下公司的情況,了解一下我的工作,感覺很茫然,不知道應(yīng)該干什么。自己做什么都是多余的,看到別人忙就在心里偷偷想象自己忙碌的樣子。我就東張西望的,感覺就是來(lái)參觀的。并非其中的一份子。
中午休息之后又要投入下午的工作中了,我其實(shí)很閑,因?yàn)闆]有具體的工作,從明天開始應(yīng)該就要安排實(shí)際工作給我了,加油吧!
今天領(lǐng)導(dǎo)安排我先跟一位助理去學(xué)習(xí)一下,因?yàn)橹淼墓ぷ髡f(shuō)是簡(jiǎn)單要操作起來(lái)還是有一定的難度的。好在公司的人都很友好,很多都是比我大不了幾歲的80后,和他們溝通起來(lái)比較容易,有什么不懂得的也可以直接提出來(lái),不知道自己將來(lái)真的工作后會(huì)不會(huì)有這么好的運(yùn)氣再遇到這樣好的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)整理文件,打印和復(fù)印文件,以前很少接觸這些是因?yàn)閷W(xué)生時(shí)代都是直接在復(fù)印店去,所以我操作起來(lái)就有些笨拙,好在老師很有耐性的教導(dǎo)我,以前總覺得這些事情是很簡(jiǎn)單的,現(xiàn)在才覺得看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)很費(fèi)神的。office文檔的熟練操作也是必須的,作為助理要合理高效的安排好領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間與事務(wù),因此做事要有相當(dāng)?shù)臈l理性。
我虛心的學(xué)習(xí)老師教導(dǎo)的事情,并做好筆記。以前我總覺得自己以后一定不會(huì)從事這么簡(jiǎn)單的工作,現(xiàn)在才體會(huì)到其中的奧秘。 今天我學(xué)的就是最基礎(chǔ)的東西,只有打好基礎(chǔ)才能開展其他的工作。晚上回去自己再鞏固一下,加深印象。
今天就要正式投入工作了,要安排領(lǐng)導(dǎo)一天的工作流程,包括領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議安排等。首先我們要統(tǒng)計(jì)好參加會(huì)議的人數(shù),都是哪些部門的,然后確定時(shí)間。一般要提前15分鐘通知其他人開會(huì),影印會(huì)議資料并事先發(fā)放好,預(yù)定好并調(diào)試好投影儀、電腦、話筒等設(shè)備,還有別忘了茶水。還要準(zhǔn)備好一些發(fā)言材料,做好幻燈片,等等,工作真的很多。有些會(huì)議是需要我們參加的,有時(shí)的會(huì)議我們要去處理其他事情所以不用參加。
老師告訴我我們?nèi)粘5墓ぷ鬟€包括接電話,與客戶聯(lián)系,安排會(huì)面,準(zhǔn)備資料等等。我覺得助理的工作是相當(dāng)復(fù)雜繁瑣的,大至重大會(huì)議決定,小至領(lǐng)導(dǎo)的日常生活都需要助理來(lái)安排。我在工作的時(shí)候還是有很多不懂的地方,但是又不能一直問(wèn)老師,所以自己在閑暇時(shí)間要不停的琢磨工作的要領(lǐng)。怎樣提高效率的辦公。
一天的工作很快就結(jié)束了,我學(xué)習(xí)到了,也認(rèn)識(shí)到自己的不足。希望在以后的工作中不斷改進(jìn)。
今天早上有一個(gè)小插曲,就是公司的一個(gè)人事調(diào)動(dòng),雖然我才來(lái)上班沒有幾天,我也能感受到公司的沉重氣氛。這更加的激勵(lì)了我們要努力工作實(shí)現(xiàn)自己的****價(jià)值。
我繼續(xù)努力的熟悉office軟件的應(yīng)用,如果不能熟練的操作,在工作中是寸步難行的。比如老師給我一份資料,要我整理一下然后影印出來(lái),我就被考到了。怎樣有針對(duì)性的整理,影印成一份完整的資料?就這個(gè),我弄了好久,最后還是在老師的幫助之下完成了。有很大的成就感呢。
接著我們要參加一個(gè)會(huì)議,當(dāng)然會(huì)議的準(zhǔn)備工作是我們做好,然后在會(huì)議上,我們除了要認(rèn)真的聽會(huì)議內(nèi)容之外還要做好會(huì)議記錄,有點(diǎn)類似于書記員之類的。我不確定自己做的記錄就是會(huì)議的主要內(nèi)容了,在這方面我還有待加強(qiáng)。這同事鍛煉了聽寫兩方面的能力,在我聽懂的同事要在腦海中整理一遍內(nèi)容再寫下來(lái)。感覺很復(fù)雜。會(huì)議之后再找時(shí)間自己整理一下交給老師了。
今天的工作開始讓我手足無(wú)措了,做不好的要繼續(xù)加油了。
現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生活對(duì)我來(lái)說(shuō)不知道是什么味道,有時(shí)候閑得要死就比如現(xiàn)在,有時(shí)候又忙得要死,就比如現(xiàn)在之后。說(shuō)句實(shí)話我都不知道我現(xiàn)在在做些什么,我要做什么我自己都不知道,一切都是那么說(shuō)不出道不明的感覺。好郁悶!
不過(guò)在這一個(gè)星期里,我也學(xué)到了不少東西,至少我懂得了不少在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。也許有時(shí)候怪我自己,我給人的第一印象或者說(shuō)開始時(shí)的印象應(yīng)該是那種比較乖乖型,或者說(shuō)比較文靜型的感覺吧!也許有時(shí)候有人會(huì)認(rèn)為我是那種比較孤傲的吧!可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象。其實(shí)我自我感覺我還是那種比較隨和的人,我喜歡和朋友一起海聊,喜歡和朋友一起發(fā)瘋,但在陌生人面前我永遠(yuǎn)是那樣的文靜,即使心中有很多的想 法想表達(dá)也不會(huì)去隨意吐露我的心聲!也許這也是我的致命處吧!
因?yàn)槲以谀吧沫h(huán)境,陌生人面前不能自如的表達(dá)我的想法,所以會(huì)讓他們誤會(huì)我沒有好好的用心去聽他們所講的東西,其實(shí)我想告訴他們的是:有些時(shí)候不要只在意一個(gè)人的表面,其實(shí)我是在用心去學(xué)習(xí),只是你們沒有發(fā)現(xiàn)而已。我想說(shuō),你和我講一遍,放手讓我去做,我是可以的。也許會(huì)出錯(cuò),但是只有在出錯(cuò)之后我才會(huì)學(xué)的更多,更能懂得。而如果只是看你做,我會(huì)無(wú)聊的瘋調(diào)的。我不會(huì)的還是不會(huì)!就比如她昨天叫我看了她做了一天,今天叫我自己去做,我哪里記得那么多?郁悶?zāi)兀?/p>
實(shí)習(xí)了幾天,公司里的同事我都認(rèn)識(shí)了,和他們相處的很開心。他們都說(shuō)我就像是他們的親生妹妹,總是給我****的幫助。讓我太感動(dòng)了。
在工作之余,實(shí)習(xí)生活更豐富多彩,我過(guò)的十分的充實(shí),比如和同事吃午飯,總是聊得很開心,他們也教會(huì)我很多經(jīng)驗(yàn),對(duì)于還是新手的我,他們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我十分的珍貴。他們?cè)谏钌弦卜浅5恼疹櫸摇T谙掳嗟穆飞下剑偸悄敲吹膼芤狻.?dāng)然我也學(xué)到了許多在課本上無(wú)法學(xué)習(xí)的知識(shí),和人交流,了解別人的想法,在待人接物上有了很大的提高。讓我更深刻的知道,不管做什么工作,有些東西是相通的,通過(guò)和同事的交談,也使我不再盲日,冷靜地思考了自己的將來(lái),明白了自己的道路,自己的追求。
今天實(shí)習(xí)滿一周,由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的,但是誰(shuí)會(huì)嫌休息時(shí)間長(zhǎng)呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時(shí)到點(diǎn)給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說(shuō)還是當(dāng)學(xué)生的日子美好啊!
也許我是剛剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”, 自己心里感覺很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)實(shí)習(xí)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是這樣的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。
不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;
[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;
[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);
[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。
樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。
而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
畢竟我是第一次實(shí)習(xí),第一次真正地走入社會(huì),所以在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)想的很多,也會(huì)有很多猶豫和尷尬,不過(guò)都還好,都過(guò)去了。實(shí)習(xí)的過(guò)程讓我認(rèn)識(shí)到了工作不相信眼淚和承諾,發(fā)現(xiàn)做的不好,埋怨和哭是沒用的,需要的是把不會(huì)的補(bǔ)上,需要的是這次不會(huì)的東西下次能學(xué)會(huì),這樣才是工作真正需要的。
還有就是要用心工作,工作和學(xué)習(xí)其實(shí)是一樣的,沒什么竅門可言,需要的是用心去做好每一件事,哪怕是很小的事情。細(xì)心認(rèn)真地做好自己的工作,在別人注意不到的細(xì)節(jié)多用心,這樣才能成為一名稱職的秘書人員。還有一點(diǎn)就是千萬(wàn)要用嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作,工作可不是鬧著玩兒的,做錯(cuò)了造成損失了,也許就無(wú)法挽回了。
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)漸漸熟悉了這樣的工作,很忙碌,很充實(shí)。當(dāng)然也會(huì)經(jīng)常犯些不應(yīng)該的錯(cuò),不過(guò)每天總結(jié)自己的收獲,反省自己的不足時(shí)會(huì)覺得自己真的學(xué)到了很多,這種感覺真的不錯(cuò)。所以人還是應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真地做一些事啊!無(wú)論事情是大還是小,只要用心去做了,努力了,付出了就好。
實(shí)習(xí)日記篇三
今天終于迎來(lái)了安全檢查”,按照實(shí)習(xí)工地的慣例,每周四都有安排安全檢查工作。參加安全檢查的是建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位三方的代表。監(jiān)理方對(duì)安全檢查過(guò)程進(jìn)行簽到、記錄,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題提出整改建議。
上午9:00今天的安全工作檢查全面開始,其間發(fā)現(xiàn)了很多需要改進(jìn)的問(wèn)題。我們看到腳手架上放置的架子管不規(guī)范,對(duì)于1#樓基坑通道要搭建規(guī)范。由于考慮到施工安全,提出電焊機(jī)下面要墊木板,且電焊機(jī)接地線需要加固。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)由分配箱至1#樓的電纜也希望有關(guān)單位注意不要使之拖地,造成不必要的危險(xiǎn)。在施工現(xiàn)場(chǎng),材料堆放雜亂,鋼筋沒有防雨防水措施,銹蝕比較嚴(yán)重。針對(duì)以上問(wèn)題,都下達(dá)了隱患通知書,安全檢查同行施工單位負(fù)責(zé)人都保證整改到位,避免安全事故發(fā)生。
通過(guò)今天參加安全檢查,我感覺雖然這只是一項(xiàng)看似只是慣例的工作,但對(duì)于整個(gè)工地正常運(yùn)行來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果我們不注意施工安全上的種、種問(wèn)題,一旦發(fā)生生命財(cái)產(chǎn)損失都是不可估量的。其次,僅就經(jīng)濟(jì)效益來(lái)講,如果在質(zhì)監(jiān)站等部門檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題,勒令停工影響工期進(jìn)度,這一損失也是我們都不希望看到的。
我也學(xué)到了很多關(guān)于施工現(xiàn)場(chǎng)安全的常識(shí),比如不倒著走路,看清腳下頭頂,放慢腳步等等,像一定佩戴安全帽等要求也已經(jīng)是記在心中。工地的大標(biāo)語(yǔ)時(shí)刻提醒著我們:安全第一。
今天早上八點(diǎn)半來(lái)到工地,上午下了一點(diǎn)雨,下午在總監(jiān)的帶領(lǐng)下檢查現(xiàn)場(chǎng)基坑周圍的沉降情況,第一次下工地心情還是比較緊張。檢查發(fā)現(xiàn)工地男廁所北側(cè)有一條裂縫,立即匯報(bào)給甲方的相關(guān)負(fù)責(zé)人員,商定解決方案,決定聯(lián)系基坑支護(hù)單位檢查基坑的穩(wěn)固情況。
施工現(xiàn)場(chǎng)基坑開挖后出現(xiàn)一條暗渠,暗渠的存在可能是引起周圍沉降的主要原因。如果采取堵”的處理方式肯能造成上游出現(xiàn)涌出問(wèn)題,在施工過(guò)程中也不可能對(duì)暗渠進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的處理,這樣就造成了施工方需要抽水作業(yè),在預(yù)算等問(wèn)題上監(jiān)理方也出示相關(guān)證明。據(jù)土建監(jiān)理介紹,工程完工后還將把暗渠接好,恢復(fù)原狀,保證其對(duì)建筑的影響降低到最小。
暗渠的存在也對(duì)現(xiàn)階段施工造成了一定影響,3#底板鋼筋處出現(xiàn)淤泥,針對(duì)這種情況也通知施工單位相關(guān)人員進(jìn)行處理。來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程地質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行分析,拿出解決方案,讓我也想起了工程地質(zhì)課上老師講的一些關(guān)于沉降、地下水的問(wèn)題,深切感受到僅僅是書本上學(xué)到的理論是不夠的,最終要的是知道如何切實(shí)解決問(wèn)題。
今天上午在工地進(jìn)行檢查過(guò)后,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,雖然不是工程施工過(guò)程中的問(wèn)題,但也需要施工方注意。土建監(jiān)理下發(fā)了關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理通知單。
通知單提出工地現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)盡快落實(shí)設(shè)備樣品庫(kù)的要求。在辦公區(qū)一樓有一個(gè)樣本庫(kù),但是其中內(nèi)容并不全面,包括鋼筋、防水材料等的粘貼展板,說(shuō)明材料名稱、規(guī)格等具體信息等工作都沒有跟上,還有待改進(jìn)。監(jiān)理通知書對(duì)具體的展板尺寸、內(nèi)容等做了相應(yīng)規(guī)定。
另外,關(guān)于工地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)牌的設(shè)置提出了要求,希望清楚標(biāo)注混凝土澆注板面上荷時(shí)間,安放在通道口,其內(nèi)容為。為迎接質(zhì)監(jiān)站檢查,希望施工單位能在三天內(nèi)給出答復(fù)。
監(jiān)理通知單是一個(gè)很關(guān)鍵的文件,他可以界定某些質(zhì)量責(zé)任,比如某些工程在質(zhì)量不合格的時(shí)候被隱蔽,然后在后期一經(jīng)查出,且沒有相應(yīng)的通知單、驗(yàn)收單證明監(jiān)理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該質(zhì)量問(wèn)題并已經(jīng)正式通知其整改的話,監(jiān)理要對(duì)該質(zhì)量問(wèn)題負(fù)連帶責(zé)任的。因而監(jiān)理通知單既明確了權(quán)責(zé),也保證了工程質(zhì)量。
現(xiàn)場(chǎng)一直處于1#2#樓鋼筋支模、綁扎鋼筋的工作中。在對(duì)模板支撐系統(tǒng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),立桿間距過(guò)大,缺少剪刀撐。就這一問(wèn)題也立即聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改。我個(gè)人認(rèn)為施工單位在像這樣的現(xiàn)場(chǎng)整改上工作很配合,就是在一些資料、方案、報(bào)審表等環(huán)節(jié)上有拖沓的跡象,這可能也和工地缺乏相關(guān)技術(shù)人員有關(guān)。
走下開出大學(xué)城的早班車,突然發(fā)覺少了昨天的蒙蒙細(xì)雨,有點(diǎn)灰蒙蒙的早上不時(shí)可以感受到那暖人心肺的陽(yáng)光,呼吸著白云山腳下的新鮮空氣,一切都是那么的怡人。
與昨天不同的是,今天我單刀赴會(huì)自闖施工現(xiàn)場(chǎng)(因?yàn)楣さ厥窃缟?點(diǎn)就上班,而我的早班車是7點(diǎn)才出發(fā),最早我也只能8點(diǎn)才到)。當(dāng)我沿著昨天的路線走上樓面即將抵達(dá)頂層的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)眼前的支撐擋著我的去路,里面黑呼呼的一片,我只能繞過(guò)另外一棟上去。上到頂面才發(fā)現(xiàn)原來(lái)從支撐那里走過(guò)去還是可以的。這也許就是沒在工地呆過(guò),太缺乏經(jīng)驗(yàn)了。
施工現(xiàn)場(chǎng)繁而不亂、緊張而有序。澆注混泥土、綁扎鋼筋(其中扦插著預(yù)埋管道的布置)支撐模板分成三個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行,流水作業(yè)。初到工地,對(duì)各個(gè)工種都十分感興趣,東張西望,東一步西一步,但都看不出什么門路來(lái)。但工地給自己的感觸還是滿多的。
1、速度驚人。昨天才進(jìn)行澆注剪力墻的樓層,今天已經(jīng)進(jìn)入了梁鋼筋的布置綁扎。
2、剪力墻模板的制作是整面墻的進(jìn)行,而不是分段進(jìn)行,也不是采用升模系統(tǒng),或許這樣做更為合理。
3、箍筋的距離彎鉤的方向都有著比較嚴(yán)格的要求。
4、鋼筋的錨固長(zhǎng)度也十分講究。
為了看放線,早上7點(diǎn)趕到施工現(xiàn)場(chǎng),施工員正給東側(cè)兩棟(cd兩棟)樓進(jìn)行。其大原則是先對(duì)外墻大框架的定位,再根據(jù)外墻線對(duì)里面的房間過(guò)道的墻體進(jìn)行定位。不過(guò)其中的小技巧不少。
西側(cè)兩棟正進(jìn)行梁板鋼筋的布置和綁扎。板筋的布置一般先根據(jù)圖紙的規(guī)定用粉筆將其距離與大小標(biāo)注在板上,再由工人將鋼筋布置到相應(yīng)的位置。底筋須做到長(zhǎng)筋在上短筋在下,兩端必須伸入墻體或梁的相應(yīng)位置,以保證起錨固受力。在施工過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)小部分底筋的長(zhǎng)短方向調(diào)換。當(dāng)時(shí)我想把它調(diào)整過(guò)來(lái),但是因?yàn)槭┕ぶ刃虻脑颍{(diào)整必須大面積的返工,于是不做調(diào)整。
在板筋布置之前先把梁的鋼筋綁扎完成,并用工具將其安置到梁模板中。梁的箍筋要求綁扎穩(wěn)固,間距也很嚴(yán)格在兩端較密(受到的剪力比較大),中間的比較梳,而且數(shù)量上也有明確的規(guī)定。在施工過(guò)程出現(xiàn)箍筋出現(xiàn)偏移的時(shí)候必須調(diào)整,有時(shí)候甚至要把梁提起來(lái)重新綁扎。為了保證梁的受力筋、腰筋、架立筋間的相互位置,以及保證保護(hù)層的厚度,通常要加焊一些輔助的鋼筋條。
實(shí)習(xí)日記篇四
今天的任務(wù)是根據(jù)××地產(chǎn)公司凱里指揮部的明細(xì)賬填寫 crec審計(jì)所需資料——損益表項(xiàng)目中的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金。首先,在明細(xì)賬中找出××、××、××年中每個(gè)季度的收入、成本、稅金,再將這些數(shù)據(jù)輸入凱里損益表excel中,按季度填列,最后設(shè)置合計(jì)欄,設(shè)公司進(jìn)行匯總。經(jīng)過(guò)昨天的學(xué)習(xí),今天對(duì)excel的操作比較熟練,很快事情便做完了。
下午,部長(zhǎng)帶我去參觀大壩施工現(xiàn)常這是××公司正在施工的一個(gè)項(xiàng)目——××××××城市花園。×部長(zhǎng)告訴我,之前這里有一些平房,為了建設(shè)這個(gè)項(xiàng)目把平房都拆了,安排那些人暫時(shí)住在外面。現(xiàn)在,工程已經(jīng)進(jìn)行到二期了,我門要開始辦理回遷戶入住以及其他人購(gòu)房交款的事情。就在這個(gè)下午,有幾位顧客帶著大量的現(xiàn)金到項(xiàng)目上的財(cái)務(wù)部來(lái),或是交納房款,或是交納按揭款。而我的任務(wù)就是將收到的現(xiàn)金通過(guò)驗(yàn)鈔機(jī)辨別真?zhèn)我约敖痤~是否正確,核對(duì)后將現(xiàn)金用報(bào)紙包好交給×部長(zhǎng),×部長(zhǎng)再將它放入保險(xiǎn)柜,然后我填寫一式三聯(lián)的收據(jù)交給付款人。
現(xiàn)在大部分的企業(yè)都普及了會(huì)計(jì)電算化,它使用起來(lái)十分方便,簡(jiǎn)化了工作量。每個(gè)企業(yè)所用的財(cái)務(wù)軟件都可能不同。我在學(xué)校所接觸到的是用友財(cái)務(wù)軟件,而天緯房地產(chǎn)公司使用的是施易財(cái)務(wù)軟件。我今天的任務(wù)就是編制憑證并將其打印出來(lái)。在編制憑證中,先選擇是銀行付款憑證,銀行收款憑證,現(xiàn)金付款憑證,現(xiàn)金收款憑證,轉(zhuǎn)賬憑證中的哪一類,填寫好摘要后,根據(jù)發(fā)生的業(yè)務(wù)輸入相應(yīng)的科目代碼,電腦會(huì)自動(dòng)顯示該科目及之前已設(shè)置好的明細(xì)科目,填入金額,最后填寫附件張數(shù)。完成后打櫻將打印后的憑證和原始憑證即附件別在一起。出納根據(jù)憑證填寫現(xiàn)金日記 賬和銀行日記賬。
今天學(xué)著填寫銷售不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一發(fā)票。首先,要將基本信息填寫完整,如開票日期、付款方名稱及身份證號(hào)、收款方名稱。其次,填寫與銷售項(xiàng)目有關(guān)的信息,如不動(dòng)產(chǎn)項(xiàng)目名稱、銷售的不動(dòng)產(chǎn)樓牌號(hào)、建筑面積、單價(jià)、金額、款項(xiàng)性質(zhì)等。其中款項(xiàng)性質(zhì)又分為預(yù)售定金、預(yù)收購(gòu)房款、購(gòu)房款和其它四類。最后計(jì)算出合計(jì)金額,再加蓋地稅局地稅發(fā)票專用章。填寫好后,再與明細(xì)賬一筆筆核對(duì),將該發(fā)票與收款時(shí)開具的收據(jù)存單一起作為原始憑證附在記賬憑證后。
下午,全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所之一的德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所到公司來(lái)審計(jì),準(zhǔn)備總工程局上市的事情。他們要了很多的資料,包括我之前整理出來(lái)的年度會(huì)計(jì)報(bào)表。他們不停的查閱資料,問(wèn)東問(wèn)西,提了很多的意見,還有些資料要求我們重做。就這樣忙了一下午。我們一聽他們明天還要來(lái),個(gè)個(gè)都有些郁悶了。
出納上工地上辦事去了,會(huì)計(jì)便將一式三聯(lián)的收據(jù)以及銀行進(jìn)賬單還有支票一張給我,要我去工商銀行辦理轉(zhuǎn)賬。來(lái)到工行后,我直接在非先進(jìn)業(yè)務(wù)辦理區(qū)遞上收據(jù)、支票、進(jìn)賬單,銀行蓋章后即可。回公司后,又有一些人來(lái)辦理退款。會(huì)計(jì)教我,將業(yè)主交款金額減去物業(yè)管理費(fèi)、水電煤氣費(fèi)以及其他應(yīng)扣除款項(xiàng)后,剩余金額退給業(yè)主,并開具收據(jù),讓業(yè)主在統(tǒng)計(jì)單上簽名即可。
下午又跟著會(huì)計(jì)去了趟××施工現(xiàn)場(chǎng),繼續(xù)辦理回遷戶的事情以及收交房款。今天來(lái)辦理的人比上次多了很多,部長(zhǎng)又不在,出納還在忙其他的事情。我和會(huì)計(jì)都快忙不過(guò)來(lái)了。有些回遷戶還很過(guò)分地一直在那抱怨我們讓他們等了太長(zhǎng)的時(shí)間,說(shuō)的我心里毛躁躁的,一肚子的火。就這樣一直折騰到快六點(diǎn)半。我將收到的入住單復(fù)印件清理好,用別針別起,然后將入住情況以及按揭款繳納及定金繳納情況一筆筆地輸入電腦。還要填寫戶主名稱、購(gòu)房面積、已交定金金額、按揭金額、剩余金額。把這些都忙完的時(shí)候已經(jīng)是七點(diǎn)過(guò)了。我和會(huì)計(jì)都累的腰都直不起了。
今天學(xué)著填寫××市地方稅繳納申報(bào)表。包括納稅人全稱,納稅人識(shí)別號(hào),經(jīng)營(yíng)地址,開戶銀行,賬號(hào),辦稅員簽名以法人代表簽名等等等。××地產(chǎn)公司經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目屬于服務(wù),稅種包括營(yíng)業(yè)稅,城建稅,教育費(fèi)附加,地方教育附加,價(jià)格調(diào)節(jié)基金,個(gè)人所得稅。其中,營(yíng)業(yè)稅稅率為5%,個(gè)人所得稅稅率為5%,城建稅,教育費(fèi)附加,地方教育附加的稅額分別為在5%營(yíng)業(yè)稅基礎(chǔ)上乘以7%,3%,1%。價(jià)格調(diào)節(jié)基金為營(yíng)業(yè)稅的1‰。
早上一到辦公室,出納就要我跟她一起去辦理銀行詢證函的事情。天緯地產(chǎn)公司名下有七個(gè)分公司,而每一個(gè)公司的開戶銀行都在不同的地方。我們的任務(wù)就是將銀行詢證函拿到相關(guān)支行,根據(jù)每個(gè)支行的不同要求,交納一定的手續(xù)費(fèi),支行蓋章后,開具收費(fèi)憑證并蓋上業(yè)務(wù)清訖的章。
下午,部長(zhǎng)要我填寫工商銀行現(xiàn)金存款憑條及銀行進(jìn)賬單。工商銀行現(xiàn)金存款憑條共有兩聯(lián)。第一聯(lián)是銀行核對(duì)聯(lián),第二聯(lián)是客戶核對(duì)聯(lián)。工商銀行進(jìn)賬單共有三聯(lián)。第一聯(lián)是開戶銀行交給出票人的回單,第二聯(lián)由收款人開戶銀行作貸方憑證,第三聯(lián)是收款人開戶銀行交給收款人的收賬通知。
出納讓我學(xué)習(xí)登銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬。銀行存款日記賬應(yīng)按企業(yè)在銀行開立的賬戶和幣種分別設(shè)置,每個(gè)銀行賬戶設(shè)置一本日記賬。然后根據(jù)與銀行收付業(yè)務(wù)有關(guān)的記賬憑證, 按時(shí)間先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記,根據(jù)銀行存款收款憑證和有關(guān)的現(xiàn)金付款憑證登記銀行存款收入欄,根據(jù)銀行存款付款憑證登記其支出欄,每日結(jié)出存款余額。 現(xiàn)金日記賬是根據(jù)同現(xiàn)金付款有關(guān)的記賬憑證,按時(shí)間順序逐日逐筆進(jìn)行登記,即根據(jù)現(xiàn)金收款憑證和與現(xiàn)金有關(guān)的銀行存款付款憑證登記現(xiàn)金收入,根據(jù)現(xiàn)金付款憑證登記現(xiàn)金支出,并根據(jù)”上日結(jié)余+本日收入-本日支出=本日余額”的公式,逐日結(jié)出現(xiàn)金余額。銀行存款日記賬是日清月結(jié),現(xiàn)金日記賬是日清日結(jié)。出納還告訴我,存現(xiàn)的時(shí)候是做現(xiàn)金付款憑證,提現(xiàn)的時(shí)候是做銀行付款憑證。
以前經(jīng)常聽家里人提到計(jì)工表什么的,還不知道是什么。今天接觸到了才明白,就是公司的每個(gè)部門在發(fā)工資前先制作一張工時(shí)統(tǒng)計(jì)表,它包括部門職員姓名、職稱、工資等級(jí)、每個(gè)月內(nèi)各工日工作小時(shí)數(shù)(一般為 8小時(shí),周六周日算正常休息)以及工時(shí)統(tǒng)計(jì)。其中,工時(shí)統(tǒng)計(jì)又包括出工、節(jié)日加班、風(fēng)雨停工、公假、公休、病假、工傷、產(chǎn)假、探親、事假、曠工等。各部門填寫好計(jì)工表后交到財(cái)務(wù)部,出納審核后才能編制工資表,發(fā)下工資。
實(shí)習(xí)日記篇五
揣測(cè)的心情踏進(jìn)本本達(dá)人電腦興達(dá)店,這里,就在這里將會(huì)是我 的實(shí)習(xí)地點(diǎn),要度過(guò)半個(gè)月的地方。些許緊張,些許焦慮,更不知自 己能做什么,缺乏自信。 接待我們的是業(yè)務(wù)員陳威,他僅比我們大上一屆,但卻讓我感覺 他是那么老練。一年后,我也能成長(zhǎng)到他這個(gè)高度么?由于對(duì)實(shí)習(xí)生 的安排通知還沒到,只能無(wú)聊的在一旁看著,消磨著時(shí)間。陳威似乎 意識(shí)到了這點(diǎn), 拿著公司的產(chǎn)品彩頁(yè)昂我們背產(chǎn)品的價(jià)格與基本配置 信息。他還給我們介紹了店里的基本概況,不算我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生,整 個(gè)店只有 6 個(gè)半人,那個(gè)半人是屬于張經(jīng)理的,加上副經(jīng)理、財(cái)務(wù)、 業(yè)務(wù)、客服,這些部門真的就 6 人,麻雀雖小,五臟俱全。在這么個(gè) 小小的環(huán)境里,應(yīng)該能更好的成長(zhǎng),而且大家都很和氣,尤其是我們 的商務(wù)趙姐,活脫脫一活寶,有她就有歡笑。 和諧的工作環(huán)境,不禁讓我對(duì)這半個(gè)月充滿了期待。
二
經(jīng)理首先要求我們要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解,并熟悉工作 日程安排。對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的了解我們主要是通過(guò)自己的觀察牢記,還有 的就是詢問(wèn)店里的人員。爾后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),我們主要通過(guò)產(chǎn)品 的.說(shuō)明書和廣告書,比較難理解的就主動(dòng)請(qǐng)教公司里的師傅。而我們 實(shí)習(xí)的主要是電子數(shù)碼產(chǎn)品,電腦、數(shù)碼相機(jī)、盤、攝像頭等等,這 就離不開電腦相關(guān)的知識(shí)。 熟悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解各大賣場(chǎng)不同產(chǎn)品 價(jià)格,性能,售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握,在里面呆一 天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關(guān)知識(shí),經(jīng)理還給我們細(xì) 心講解各個(gè)品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置, 讓我么印象更加 深刻,慢慢地,我對(duì)電腦產(chǎn)生了興趣,對(duì)電腦銷售的興趣就更加大。
三
今天上午的時(shí)間是實(shí)習(xí)以來(lái)最為充實(shí)的一段時(shí)間, 期待著下午的 工作,我們的激情需要被點(diǎn)燃,我們的做事思想需要被錘煉,乃至完 成從學(xué)生到職業(yè)人的完美轉(zhuǎn)變。 陳威拿了本經(jīng)銷商手冊(cè)給我,讓我打電話給這些客戶聯(lián)絡(luò)感情, 了解他們的主營(yíng)品牌電腦,順便將他們拉攏成為我們本本達(dá)人的客 戶。讓人頭疼的一個(gè)任務(wù)。想起上學(xué)期在給銳捷做電話宣傳的時(shí)候, 他們的經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的那一句話:“還好你不是投我們公司的銷售。” 話外之意就是我在交流溝通方面太過(guò)欠缺,語(yǔ)言不夠嚴(yán)謹(jǐn),聲音不夠 洪亮,沒有那么一種自信,那一種的氣勢(shì)。 拿起電話, 不斷的思慮著要怎么說(shuō), 要怎么去說(shuō)服。 想了好一會(huì), 還是沒有撥出第一個(gè)號(hào)碼,思前想后,直至把自己的語(yǔ)言弄成一團(tuán)散 沙,再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜,自信一點(diǎn),勇敢一點(diǎn),不斷的 催眠著自己,終于撥出了第一個(gè)號(hào)碼。
四
在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個(gè)銷 售員最基本的要素. 第一,要有比較多的專業(yè)知識(shí).只有有了足夠多的專業(yè)知識(shí)以后,我 們才能把一樣?xùn)|西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因?yàn)檠b 一臺(tái)電腦通常要花上幾千塊,顧客在購(gòu)買的時(shí)候都會(huì)精挑細(xì)選.所以要 有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導(dǎo)他們購(gòu)買我們的 產(chǎn)品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會(huì) 來(lái)電腦城問(wèn)價(jià)格.對(duì)于這些人我們可以給他們打底價(jià)或者打虧價(jià),然后 等他們要買的時(shí)候給他們換東西. 這些天的學(xué)習(xí)我具備了一些裝機(jī)的基本技能, 了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部 件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容, 還有對(duì)電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè) 大致的了解。但是對(duì)電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件 卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高, 而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的 了解卻不是十分的精細(xì)。這還要感謝副經(jīng)理的指導(dǎo)了,她對(duì)銷售的手 段還是很高明的,她經(jīng)常說(shuō),耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她 的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。
五
前幾天聯(lián)系了很多客戶,溝通還算正常,只是對(duì)方只要了我們的 報(bào)價(jià)單就了無(wú)音訊了。之后一個(gè)個(gè)客戶都是做如此狀,難以挽留,沒 有后文。是我說(shuō)的不對(duì)呢?還是本本達(dá)人難以吸引到人,我想,這倆 方面的原因都有吧。 打了二十多個(gè)電話后都一無(wú)所獲,悶悶不樂的發(fā)著呆,應(yīng)如何糾 正溝通交流方面的問(wèn)題呢?此時(shí),陳威走了過(guò)來(lái),拍了拍我的肩膀說(shuō) 道: “我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶,而是通 過(guò)電話,讓你在回答客戶的問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中加深你對(duì)公司,對(duì)神 舟產(chǎn)品的了解。 只有自身了解透徹了, 才能去說(shuō)服別人。 “我點(diǎn)點(diǎn)頭, 表示理解了。 一天又這樣過(guò)去了,我究竟學(xué)到了什么,掌握了什么,夜晚,我 躺在床上,想著這一天的事情,感覺自己好像都很忙,但是回想起來(lái) 又感覺一件有意義的事情都沒有做過(guò),我還能這么沉淪,這么不上進(jìn) 么?來(lái)吧,明朝定要振作。
六
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營(yíng)銷中的問(wèn)題,對(duì) 店里的一些問(wèn)題有些自己的體會(huì),這里寫下。 首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對(duì)客戶的分布沒有 一個(gè)全面準(zhǔn)確的掌握。客戶需求各不相同:裝機(jī)需求的數(shù)量、配置、 使用目的、可支付價(jià)格等等各不相同。有學(xué)校,網(wǎng)吧,商業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)體 等需求量大的客戶;也有特意來(lái)組裝一兩臺(tái)機(jī)的學(xué)生,市民。公司應(yīng) 該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。 此外, 公司面臨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大, 如何留住客戶, 挖掘潛在客戶, 提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務(wù)質(zhì)量和盈利,迫在眉 睫。 最后,由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不 夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)。 在休息時(shí)間和同事聊起這些問(wèn)題,眾人嗟嘆,維持好一個(gè)店面創(chuàng) 造搞銷售不是件容易的事。
實(shí)習(xí)日記篇六
今天上午在工地進(jìn)行檢查過(guò)后,發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,雖然不是工程施工過(guò)程中的問(wèn)題,但也需要施工方注意。土建監(jiān)理下發(fā)了關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理通知單。
通知單提出工地現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)盡快落實(shí)設(shè)備樣品庫(kù)的要求。在辦公區(qū)一樓有一個(gè)樣本庫(kù),但是其中內(nèi)容并不全面,包括鋼筋、防水材料等的粘貼展板,說(shuō)明材料名稱、規(guī)格等具體信息等工作都沒有跟上,還有待改進(jìn)。監(jiān)理通知書對(duì)具體的展板尺寸、內(nèi)容等做了相應(yīng)規(guī)定。
另外,關(guān)于工地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)牌的設(shè)置提出了要求,希望清楚標(biāo)注混凝土澆注板面上荷時(shí)間,安放在通道口,其內(nèi)容為。為迎接質(zhì)監(jiān)站檢查,希望施工單位能在三天內(nèi)給出答復(fù)。
監(jiān)理通知單是一個(gè)很關(guān)鍵的文件,他可以界定某些質(zhì)量責(zé)任,比如某些工程在質(zhì)量不合格的時(shí)候被隱蔽,然后在后期一經(jīng)查出,且沒有相應(yīng)的通知單、驗(yàn)收單證明監(jiān)理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該質(zhì)量問(wèn)題并已經(jīng)正式通知其整改的話,監(jiān)理要對(duì)該質(zhì)量問(wèn)題負(fù)連帶責(zé)任的。因而監(jiān)理通知單既明確了權(quán)責(zé),也保證了工程質(zhì)量。
現(xiàn)場(chǎng)一直處于1#2#樓鋼筋支模、綁扎鋼筋的工作中。在對(duì)模板支撐系統(tǒng)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn),立桿間距過(guò)大,缺少剪刀撐。就這一問(wèn)題也立即聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改。我個(gè)人認(rèn)為施工單位在像這樣的現(xiàn)場(chǎng)整改上工作很配合,就是在一些資料、方案、報(bào)審表等環(huán)節(jié)上有拖沓的跡象,這可能也和工地缺乏相關(guān)技術(shù)人員有關(guān)。