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管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇一
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域,要想在這個(gè)競爭激烈的市場中取得成功,首先需要具備良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。為了提高自身的管理水平,我參加了一期為期兩周的保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了許多有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí),還深刻體悟到了作為保險(xiǎn)管理者的責(zé)任與使命。下面是我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的第一周主要是對保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解。通過講座、案例分析和小組討論等多種形式,我們了解了保險(xiǎn)業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來趨勢。這讓我對保險(xiǎn)行業(yè)有了更加全面的認(rèn)識(shí),并對自己的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這一周的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)管理者必須具備專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。
其次,培訓(xùn)的第二周,我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)管理的實(shí)踐技巧和方法。課程設(shè)置了很多實(shí)際案例和模擬演練,讓我們能夠親身體驗(yàn)和應(yīng)對各種管理情境。通過與其他學(xué)員的合作和交流,我們共同解決了一系列的問題,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了一些必要的管理工具和技巧,例如項(xiàng)目管理、決策分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。這些技能對于提高保險(xiǎn)管理者的績效至關(guān)重要。
除了專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng),培訓(xùn)還注重了管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。在課程的最后幾天,我們參加了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和演講活動(dòng)。通過這些活動(dòng),我們了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力,并學(xué)習(xí)了如何有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)保險(xiǎn)管理者,我們需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系管理能力,以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行合作和協(xié)商。
此外,培訓(xùn)還重點(diǎn)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問題的能力。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè),管理者必須能夠靈活應(yīng)對各種困難和問題。為了培養(yǎng)這方面的能力,培訓(xùn)課程設(shè)置了大量的案例分析和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目,讓我們能夠?qū)W習(xí)和應(yīng)用解決問題的方法和策略。通過這些實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養(yǎng)成了積極進(jìn)取、勇于嘗試和創(chuàng)新的思維方式,這對于保險(xiǎn)管理者來說至關(guān)重要。
最后,參加這次保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了大量的保險(xiǎn)知識(shí)和管理技巧,還明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過與其他學(xué)員的交流和學(xué)習(xí),我擴(kuò)大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,我必將憑借所學(xué)到的知識(shí)和技能成為一名出色的保險(xiǎn)管理者。
總之,保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維。通過這次培訓(xùn),我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并且對保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展充滿信心。我將努力運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇二
情緒管理對于我們每個(gè)人來說都非常重要。無論是在個(gè)人生活中還是工作環(huán)境中,情緒管理的能力都直接影響著我們的生活質(zhì)量和工作效率。為了提升自己的情緒管理能力,我參加了一次情緒管理者培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識(shí)和技巧,也對自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)。下面我將與大家分享我的培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的情緒困擾。
在參加情緒管理者培訓(xùn)之前,我一直都有著情緒上的困擾。工作壓力大、家庭紛爭等各種問題都會(huì)讓我情緒失控,導(dǎo)致工作效率低下和人際關(guān)系緊張。因此,我急需提升自己的情緒管理能力,以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我聽說有一次關(guān)于情緒管理的培訓(xùn)時(shí),我毫不猶豫地報(bào)了名。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的收獲。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何認(rèn)識(shí)和理解自己的情緒,并學(xué)會(huì)了有效地管理和調(diào)節(jié)自己的情緒。我通過一些小組練習(xí)和角色扮演,更深入地了解了自己的情緒反應(yīng),并掌握了一些調(diào)節(jié)情緒的技巧,如深呼吸、放松訓(xùn)練等。在培訓(xùn)的過程中,我也了解了情緒的成因和常見的情緒障礙,如焦慮和抑郁。這些知識(shí)對于我理解和控制自己的情緒起到了很大的幫助。
第三段:實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
培訓(xùn)結(jié)束后,我將學(xué)到的技巧應(yīng)用于實(shí)踐中。然而,我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際情況下,我很難立刻就應(yīng)用這些技巧。例如,在工作中遇到意見分歧和壓力時(shí),我仍然很難保持冷靜和理智。但是,我并沒有放棄,而是不斷努力地在實(shí)踐中嘗試,并通過不斷的反思和調(diào)整來改進(jìn)自己。漸漸地,我發(fā)現(xiàn)自己更能控制自己的情緒,并且在遇到挑戰(zhàn)時(shí)能夠更好地應(yīng)對和解決問題。
第四段:情緒管理帶來的好處。
隨著我不斷地提升情緒管理能力,我開始感受到情緒管理帶給我的好處。首先,我的工作效率明顯提高了。我能夠更加集中注意力,更有條理地完成工作任務(wù)。其次,我的人際關(guān)系得到了改善。我學(xué)會(huì)了更好地與同事和家人溝通,遇到矛盾和沖突時(shí)能夠更冷靜地處理。這讓我與人相處更加融洽,也讓我的家庭生活更加和諧。
情緒管理并不是一蹴而就的,它需要我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過參加情緒管理者培訓(xùn),我開啟了學(xué)習(xí)情緒管理的旅程。我意識(shí)到情緒管理是一個(gè)長期的過程,需要我們不斷地學(xué)習(xí)和提升。因此,我決定繼續(xù)關(guān)注情緒管理的相關(guān)內(nèi)容,通過閱讀書籍和參加相關(guān)的培訓(xùn)進(jìn)一步提高自己的情緒管理水平。
通過這次情緒管理者培訓(xùn),我對自己的情緒有了更清晰的認(rèn)識(shí),學(xué)到了一系列實(shí)用的情緒管理技巧,并且在實(shí)踐中逐漸取得了一定的進(jìn)步。情緒管理成為了我走向成功的重要一環(huán),它帶給我工作和生活中的許多好處。我相信,在將來的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的情緒管理能力,以持續(xù)地改善自己的生活和工作環(huán)境。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇三
1、《贏的銷售技巧》:
此課程為銷售人員的入門級培訓(xùn)。旨在教授新踏入銷售職業(yè)的銷售人員認(rèn)識(shí)銷售的角色、職責(zé)、能力要求,以及開展銷售工作基本功,包括訪前準(zhǔn)備、建立客戶關(guān)系、把握客戶需求、推薦價(jià)值主張、獲得承諾等各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和技能。這一培訓(xùn)旨在幫助銷售人員掌握成長為銷售精英所需要的知識(shí)、技巧、能力等。經(jīng)過課程訓(xùn)練的銷售人員,能夠更從容地應(yīng)對各種類型的客戶、自如地應(yīng)對銷售過程中面臨的各種客戶質(zhì)疑和突發(fā)情況、提升銷售成交的概率;更重要的是,能夠幫助銷售人員樹立從事銷售工作最需要的積極心態(tài)和抗壓能力。
2、《銷售人員要懂一點(diǎn)營銷管理》:
此課程幫助銷售人員拓寬營銷知識(shí)面。競爭環(huán)境的復(fù)雜化要求銷售人員能夠更準(zhǔn)確的理解公司的營銷戰(zhàn)略、目標(biāo)市場客戶、產(chǎn)品價(jià)值主張等營銷知識(shí),方能在面對客戶推廣產(chǎn)品的時(shí)候更富有效率的傳遞企業(yè)期望傳遞的信息和市場形象。該課程教授經(jīng)典的營銷框架mr(marketingresearch市場調(diào)研)――stp(segmentation市場細(xì)分、targeting目標(biāo)市場選擇、positioning定位)――mm(marketingmix營銷策略組合)――i(implementation營銷執(zhí)行)――c(control營銷控制)。受過該培訓(xùn)的銷售人員將能夠更清晰地理解公司的營銷戰(zhàn)略,并在日常銷售工作中更好得貫徹和執(zhí)行公司的營銷戰(zhàn)略。
3、《大客戶銷售技巧》:
此培訓(xùn)面向中高級銷售人員。隨著銷售人員的日漸成熟,企業(yè)會(huì)把重要的大客戶交給脫穎而出的銷售人員。大客戶的需求不同于一般客戶,他們往往需求更復(fù)雜、決策流程更長、參與采購決策的人員更多、看重的價(jià)值也區(qū)別于普通客戶,這就要求大客戶銷售人員具備更高一級的客戶分析技術(shù)和能力。此培訓(xùn)課程就旨在提升中高級銷售人員的大客戶銷售能力。
4、《ccv:createclientvalue創(chuàng)造客戶價(jià)值》:
這是全球近年來最流行的銷售理念。旨在幫助銷售人員轉(zhuǎn)換思維,跳出價(jià)格戰(zhàn),通過在銷售流程的各個(gè)環(huán)節(jié)為客戶提供增值服務(wù)來創(chuàng)造價(jià)值、贏得客戶。
5、《b2b營銷管理實(shí)踐:ge、華為的案例》:
該培訓(xùn)主要包括兩個(gè)部分,上半部分圍繞b2b的銷售模式,教授b2b業(yè)務(wù)的一般營銷手段,及獲取銷售線索的技能和能力;后半部分則教授在獲取銷售線索后,銷售人員如何有效得整合企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)、技術(shù)、研發(fā)等資源進(jìn)行銷售項(xiàng)目管理,提高贏單率。
圍繞“策略-行為-績效”的主線,培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)人運(yùn)籌銷售隊(duì)伍的意識(shí)和能力。受過該培訓(xùn)的銷售領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該系統(tǒng)理解營銷銷售績效的主要要素,并掌握如何應(yīng)用這些要素去影響銷售組織,驅(qū)動(dòng)銷售隊(duì)伍達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
7、《策略制定和業(yè)務(wù)計(jì)劃:4+1管理模式》:
深入討論銷售領(lǐng)導(dǎo)人和一般銷售人員角色的差異及需要具備的素質(zhì)能力,對業(yè)務(wù)管理的核心模型4+1管理模式,包括如何設(shè)定目標(biāo)、如何制定銷售策略、如何進(jìn)行排兵布陣等一系列銷售管理決策進(jìn)行細(xì)致的解析。
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者如何衡量和管理銷售隊(duì)伍的績效,討論如何依據(jù)不同銷售模式設(shè)計(jì)績效kpi,及如果通過建立業(yè)務(wù)分析體系快速發(fā)現(xiàn)業(yè)績?nèi)觞c(diǎn)。
9、《銷售激勵(lì)和獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)》:
培訓(xùn)銷售領(lǐng)導(dǎo)者銷售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的一般理念、流程、方法和工具,包括銷售獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的3大理念、4大要素、10大原則等。
客戶管理是銷售隊(duì)伍管理的重要課題。本培訓(xùn)介紹客戶管理的常用方法、工具和模型,并介紹時(shí)下常用的客戶管理工具crm系統(tǒng)的構(gòu)成和實(shí)施要點(diǎn)。
11、《銷售運(yùn)營評估和診斷》:
培訓(xùn)如何運(yùn)用銷售運(yùn)營管理的工具,診斷銷售組織管理的短板和潛在問題,例如目標(biāo)分配是否合理、策略是否清晰、執(zhí)行是否到位、銷售人員技能是否足夠、獎(jiǎng)金政策是否科學(xué)合理等。
12、《新產(chǎn)品上市運(yùn)籌》:
培訓(xùn)如何應(yīng)用銷售運(yùn)營管理的方法和工具,系統(tǒng)的運(yùn)籌新產(chǎn)品上市,包括前期成立項(xiàng)目小組、開展客戶調(diào)研、精挑細(xì)選目標(biāo)客戶、合理設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍和售賣組合、新產(chǎn)品預(yù)測和績效跟蹤、新產(chǎn)品銷售隊(duì)伍的激勵(lì)和控制等。
對于現(xiàn)代企業(yè)而言,職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定者和實(shí)施者。經(jīng)理人對企業(yè)的影響是關(guān)鍵性的,這個(gè)群體決定著企業(yè)的方向和未來競爭力的形成。對于企業(yè)來說,一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)是其健康發(fā)展的重要保障。實(shí)踐證明,每一個(gè)成功的企業(yè),其背后都離不開一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的支持。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,管理層的職業(yè)化成為一個(gè)必然的趨勢。各個(gè)行業(yè)里都急需大量的職業(yè)經(jīng)理人來充實(shí)自身的管理團(tuán)隊(duì)。在我國,各個(gè)行業(yè)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、行業(yè)升級階段,引進(jìn)職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)對于企業(yè)完成升級應(yīng)對外部挑戰(zhàn)具有重要的意義。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人已經(jīng)成為企業(yè)競相追逐的戰(zhàn)略性資源。
擁有眾多優(yōu)秀的人才是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)競爭中,往往最后比拼的就是人才。現(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)充自身人才儲(chǔ)備的方式主要有兩種:一是招聘,二是培訓(xùn)。招聘是目前眾多中小企業(yè)更加傾向的一個(gè)選項(xiàng),對于急需人才補(bǔ)充的企業(yè)來說,招聘是短期內(nèi)就能見效的一個(gè)選項(xiàng)。但是從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮,進(jìn)行內(nèi)部員工的培訓(xùn)是保證穩(wěn)定人才供應(yīng)的必然選項(xiàng)。企業(yè)必須把對于員工的培訓(xùn)提高到戰(zhàn)略的角度。
職業(yè)的企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程因此應(yīng)運(yùn)而生。如何科學(xué)合理地設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程,使每一個(gè)參加課程的經(jīng)理人都能承當(dāng)其現(xiàn)代企業(yè)管理的重任,同時(shí)又能適應(yīng)瞬息萬變的市場需求,敏銳地把握時(shí)代脈搏,為企業(yè)的健康發(fā)展起到關(guān)鍵的作用成為了擺在每一個(gè)hr面前的現(xiàn)實(shí)問題。
對此,我們?nèi)A恒智信結(jié)合以往的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)提出企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課程一般從以下三個(gè)角度分析和設(shè)計(jì)比較好:
第一個(gè)角度――組織職責(zé)的角度:結(jié)合管理者的職責(zé)一條一條分析所需要的核心技能和要點(diǎn),并對現(xiàn)在的管理者進(jìn)行評估,看看不足之處,形成培訓(xùn)的科目。
把企業(yè)比作是一艘大船的話,職業(yè)經(jīng)理人就是這艘大船的船長。職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代企業(yè)的直接掌控者,他們直接服務(wù)于企業(yè)的所有者,負(fù)責(zé)參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)又是其發(fā)展戰(zhàn)略的直接實(shí)施者和評估者,在整個(gè)企業(yè)中處于一人之下萬人之上的地位。一個(gè)優(yōu)秀的管理者是一個(gè)組織良好運(yùn)行與發(fā)展的重要保證。這要求管理者對于其自身的職責(zé)有著清晰的認(rèn)識(shí),對于自己和整個(gè)組織的發(fā)展具有高度的責(zé)任感與使命感。
對于不同企業(yè)里,以及同企業(yè)內(nèi)部不同部門的經(jīng)理人來說其基本職責(zé)各不相同,在進(jìn)行經(jīng)理人課程培訓(xùn)時(shí)要有針對性的分析其職責(zé)所需要的核心技能所在,結(jié)合不同企業(yè)現(xiàn)狀和被培訓(xùn)經(jīng)理人的個(gè)人情況,在課程設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)該體現(xiàn)因地制宜的思想,形成針對性的培訓(xùn)科目。
第二個(gè)角度――組織定位角度:主要從整個(gè)企業(yè)經(jīng)營價(jià)值鏈角度分析各個(gè)干部的角色定位。
價(jià)值鏈分析法是一種尋求確定企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具,分為企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析與企業(yè)外部價(jià)值鏈分析兩種,更多注重于企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的價(jià)值產(chǎn)生。價(jià)值鏈的分析對于企業(yè)內(nèi)部部門的定位,角色分配等具有重要的指導(dǎo)意義。
職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)不同的部門所屬,其在崗位職責(zé)上所扮演的角色也有所不同,可能有的偏向技術(shù)支持,而有的又偏向資源整合。現(xiàn)代企業(yè)是個(gè)復(fù)雜精密的整體,需要各個(gè)部門通力合作才能良好運(yùn)行,作為各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)經(jīng)理人就需要一種可以俯視全局的大局觀,清晰的認(rèn)識(shí)到自己以及自己所屬部門在企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值所在。只有這樣才能更好的履行自己的職責(zé)。在設(shè)計(jì)經(jīng)理人培訓(xùn)課程時(shí)可以考慮通過這個(gè)角度來形成核心培訓(xùn)課程,從而提高管理者的職業(yè)技能和素養(yǎng)。
第三個(gè)角度――核心競爭力角度:主要從組織發(fā)展的核心競爭能力視角進(jìn)行分析,用魚骨圖的方式提出核心能力與要求,這是干部未來提升的培訓(xùn)課程。
企業(yè)為什么可以生存?企業(yè)為什么可以發(fā)展?企業(yè)面臨什么競爭?企業(yè)如何保持行業(yè)地位?這些問題都涉及同一個(gè)概念---企業(yè)核心競爭力。普拉哈德和哈默爾在1990年時(shí)首次提出了企業(yè)核心競爭力這一概念,這一概念一經(jīng)提起就引起了企業(yè)界的廣泛認(rèn)可。核心競爭力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單的說,就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿、能帶來超額利潤的能力。而魚骨圖是日本管理大師石川馨提出的一種方便有效的原因分析法。魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法,也可以稱作因果圖。魚骨圖倡導(dǎo)的是頭腦風(fēng)暴法,它是一種通過集思廣益,發(fā)揮團(tuán)體智慧,從不同角度找出問題所有原因或構(gòu)成要素的會(huì)議方法。魚骨圖有四大原則:嚴(yán)禁批評、自由奔放、多多益善、搭便車。企業(yè)需要通過這一方式來尋找其核心競爭力所在,以保持自身發(fā)展。
企業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)重要職責(zé)所在就是保持和提升企業(yè)的核心競爭力。在培養(yǎng)經(jīng)理人的課程設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮核心競爭力的因素,讓經(jīng)理人的課程符合核心競爭力的要求。
以上,通過組織職責(zé)、組織定位以及核心競爭力這三個(gè)方面的組合,一般可以形成適合不同企業(yè)的企業(yè)經(jīng)理的培訓(xùn)課題內(nèi)容。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇四
3月30日,我校中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加心理健康教育管理者知識(shí)的培訓(xùn),我受益匪淺,感想頗多。我想就此問題談?wù)勛约簭倪@次培訓(xùn)中獲得的體會(huì)。
我認(rèn)為,教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實(shí)施者,
使學(xué)生如沐春風(fēng)輕松愉快而人格不健全的教師只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛使學(xué)生如坐針氈惶惑不安。所以教師完善的心理素質(zhì)和人格是構(gòu)成良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)是實(shí)施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點(diǎn)和首要原則新的教育實(shí)踐要求每一位教師都應(yīng)該從自身的心理健康的角度完善自己的人格提升自己的人格魅力。通過學(xué)習(xí)我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作了解自我辯證地看待自己的優(yōu)缺點(diǎn):學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識(shí)和心理健康知識(shí)掌握心理調(diào)節(jié)的方法學(xué)會(huì)緩解心理壓力改善不良人格提高心理承受能力;調(diào)整情緒保持心理的平衡;善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題建立起良好的人際關(guān)系;樂于為工作奉獻(xiàn)并合理安排時(shí)間張弛有度;培養(yǎng)多種興趣與愛好陶冶情操只有這樣才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動(dòng)中去。
在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前,存在種種不足也是明顯的。為何不足?很有必要追根溯源,以利對癥“下藥”。
學(xué)生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。
教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個(gè)優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個(gè)方面的關(guān)系——既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時(shí)也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時(shí)候能承受巨大的壓力,但他絕不應(yīng)讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識(shí),盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念,掌握新的教學(xué)方法,達(dá)到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識(shí),開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折,對維護(hù)心理健康有重要意義!
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇五
第一段:引言(150字)。
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,企業(yè)管理者入職培訓(xùn)日益重要。在我參加管理者入職培訓(xùn)的過程中,我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的必要性和重要性。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新知識(shí)和技能,還提升了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。在接下來的文章中,我將結(jié)合個(gè)人實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),分享我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的重要性(250字)。
管理者入職培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富和全面,這對于一個(gè)新晉管理者來說是非常重要的。培訓(xùn)課程包括了領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、決策思維、團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧等方面的內(nèi)容。這些內(nèi)容幫助我更好地了解和適應(yīng)管理工作的要求和挑戰(zhàn)。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)方面,通過培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我深入了解了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的必要素質(zhì),例如激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、明確目標(biāo)等。這些知識(shí)為我在實(shí)際工作中做出正確的決策和管理提供了寶貴的指導(dǎo)。
第三段:個(gè)人成長與提升(300字)。
在培訓(xùn)過程中,我不僅了解了一些理論知識(shí),還進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。這些實(shí)踐讓我更加深入地認(rèn)識(shí)自己,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中學(xué)會(huì)關(guān)注他人的需求,并且有效地解決問題。在培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),并成功實(shí)施了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。這次成功經(jīng)歷讓我信心倍增,同時(shí)也對管理工作充滿了更多的熱情和動(dòng)力。我相信,在未來的工作中,我可以更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn),進(jìn)一步提升自己的管理能力,并取得更好的成果。
第四段:培訓(xùn)的影響力(300字)。
入職培訓(xùn)不僅對我個(gè)人有著重要影響,同時(shí)也對整個(gè)組織產(chǎn)生了積極的變化。通過培訓(xùn),我和其他管理者建立了廣泛的人脈和聯(lián)系,我們之間的信息共享和合作更加緊密和高效。我們可以借鑒和學(xué)習(xí)對方的經(jīng)驗(yàn)和成功做法,互相幫助和支持。這種團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)的培養(yǎng),使得我們能夠更好地應(yīng)對日常工作中遇到的各種問題和挑戰(zhàn)。通過培訓(xùn)所學(xué),我在實(shí)際工作中提出了一些具體的改進(jìn)建議,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持。培訓(xùn)的影響不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人的成長上,還對企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。
第五段:總結(jié)與展望(200字)。
通過管理者入職培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多新知識(shí)和技能,還提升了自己的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這次培訓(xùn)使我更加明確了自己在管理領(lǐng)域的發(fā)展方向,并為我今后的職業(yè)生涯鋪平了道路。在未來的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己的管理能力,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望能夠與其他同事一起,共同努力,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇六
營銷管理者作為企業(yè)的核心力量,對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響力。為了能夠勝任這一重要角色,我參加了一次精彩的營銷管理者培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,在培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了市場營銷的重要性。市場營銷是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵,而作為營銷管理者,我們需要清楚地了解市場的需求和消費(fèi)者的心理,從而制定出精準(zhǔn)的營銷策略。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多市場調(diào)研和分析的方法,比如通過問卷調(diào)查和競品分析等手段,能夠更好地了解市場行情和競爭對手的優(yōu)勢劣勢,從而進(jìn)行針對性的市場定位和推廣策略的制定。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了合作的重要性。作為一個(gè)營銷管理者,我們需要與多個(gè)部門和個(gè)人進(jìn)行合作,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在培訓(xùn)中,我和其他學(xué)員組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一起完成了很多市場案例分析和推廣方案的制定。通過與他人的合作,我深刻體會(huì)到了集體的智慧和力量,在合作中我不僅學(xué)到了他人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),還學(xué)會(huì)了傾聽、尊重和溝通。這些都對我成為一個(gè)更好的營銷管理者有著重要的影響。
再次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了創(chuàng)新的重要性。市場競爭日益激烈,傳統(tǒng)的營銷策略很難獲得突破性的效果。因此,作為一個(gè)營銷管理者,我們需要不斷創(chuàng)新,尋找新的營銷策略和渠道。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多創(chuàng)新的方法和案例,比如通過數(shù)字營銷、社交媒體等新興渠道進(jìn)行推廣,通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行市場定位和精準(zhǔn)營銷,這些都給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和靈感。通過培訓(xùn),我大大拓寬了思維,對于未來的市場營銷工作有了更高的期望和信心。
最后,在培訓(xùn)中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。作為一個(gè)新手,我對于一些理論和技能還不夠熟悉,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。在培訓(xùn)中,我積極參與討論和實(shí)踐,不斷向老師和同學(xué)請教和學(xué)習(xí),通過大量的實(shí)例和練習(xí),我逐漸提高了自己的理論水平和實(shí)踐能力。通過培訓(xùn),我也更加明確了自己的發(fā)展方向和目標(biāo),知道了自己需要努力提高的地方,為將來的工作做好了準(zhǔn)備。
通過這次營銷管理者培訓(xùn),我收獲了很多,它為我今后的發(fā)展鋪就了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我深刻認(rèn)識(shí)到了市場營銷的重要性,學(xué)會(huì)了與他人合作,掌握了一些創(chuàng)新的方法和策略,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提高的地方。我相信隨著不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的營銷管理者,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇七
首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓(xùn)班,收獲頗豐。
一是培訓(xùn)地點(diǎn)好。文惠山莊,白沙湖畔,風(fēng)景秀麗,空氣清新。培訓(xùn)地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學(xué)習(xí)思考和交流。
二是課程設(shè)置好。財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、組織行為為、個(gè)性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓(xùn)練,課程設(shè)置針對性和實(shí)用性強(qiáng)。
三是老師講得好。聘請老師均為名校博導(dǎo),功底扎實(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,把高深或枯燥的專業(yè)知識(shí)講得深入淺出,引人入勝。
四是管理服務(wù)好。培訓(xùn)期間人事部和職院管理嚴(yán)格,服務(wù)周到。課堂秩序井然,學(xué)員的食宿也得到了妥當(dāng)安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會(huì),搭建了交流平臺(tái),增進(jìn)了大家的友誼。
五是本人收獲大。逐一列舉如下:
(一)拓展訓(xùn)練
1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護(hù)。
2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補(bǔ)。
協(xié)作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。
(二)財(cái)務(wù)管理
1、接受了新理念:看不懂報(bào)表,做不好管理。21世紀(jì)管理者必備的三種語言:英語、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)語言、財(cái)務(wù)語言。
2、了解了新知識(shí):系統(tǒng)了解了財(cái)務(wù)的三大報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項(xiàng)比率和四大政策。
(三)項(xiàng)目管理
1、感受項(xiàng)目管理一課亮點(diǎn)最多,對本人工作的指導(dǎo)意義最大。自我感覺亮點(diǎn)如下:
(1)計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。
(2)最有效的管理是干預(yù)計(jì)劃。
(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則,找出內(nèi)在規(guī)律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。
(4)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去。知識(shí)是基礎(chǔ),但常被忽視。基礎(chǔ)是最重要的東西。
(5)理念、方法、工具。歸結(jié)為一種意識(shí),一種衡量問題的標(biāo)準(zhǔn),做出選擇的標(biāo)準(zhǔn)。
(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。
(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預(yù)規(guī)則,不能干預(yù)結(jié)果。
2、項(xiàng)目管理的核心思想理念:
系統(tǒng)思考(看清全局,看得長遠(yuǎn))
周密計(jì)劃
目標(biāo)導(dǎo)向
過程控制
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作(用人所長,容人所短)
3、統(tǒng)一思想的重要性。
統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式?jīng)Q定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)對實(shí)現(xiàn)者有何好處。
4、三有
有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前,通過規(guī)則保護(hù)自己。要注意干預(yù)規(guī)則,不能干預(yù)結(jié)果。
有計(jì)劃不忙;計(jì)劃是項(xiàng)目成功的前提和保障。授權(quán)的問題是如何控制?詳細(xì)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)授權(quán)的基礎(chǔ)。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。
有預(yù)算不窮。誰控制預(yù)算誰當(dāng)家。
5、項(xiàng)目交付物
完成一項(xiàng)成果;沉淀一套流程(對本次總結(jié),為下次做好準(zhǔn)備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進(jìn))。
(四)組織行為學(xué)
1、課程的目的。
管理就是通過別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一是了解自己,理解他人,成為會(huì)自我管理、會(huì)激勵(lì)員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。
2、如何激勵(lì)。
激勵(lì)就是提高員工的積極性。激勵(lì)是一個(gè)過程。企業(yè)需要一個(gè)持久而良性循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制。
激勵(lì)的基礎(chǔ)在于滿足需要或需求。五種需要同時(shí)存在。在不同時(shí)段,只有一個(gè)最重要的需要。
激勵(lì)是管理中的關(guān)鍵橋梁。有效激勵(lì)才能把企業(yè)和個(gè)人的利益統(tǒng)一起來。
3、對競聘的新認(rèn)識(shí)。
競聘是人與崗位標(biāo)準(zhǔn)在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責(zé)、任職條件和工作規(guī)劃。
(五)個(gè)性差異與管理溝通
1、亮點(diǎn)。
(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命,即10至12年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)者的自信、執(zhí)著和關(guān)于溝通有關(guān)。
(2)一個(gè)人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。
(3)人性趨利避害。
2、溝通。
為什么要溝通?一是分享令人向往的遠(yuǎn)景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團(tuán)隊(duì)持續(xù)健康發(fā)展。
3、溝通的步驟:
第一步:讓對方卸下防御。
第二步:保持繼續(xù)溝通。
權(quán)威傳遞的信息更加準(zhǔn)確有效。
真正的溝通是信息被接受。
溝通包括說和做。
4、溝通技巧:
電梯術(shù)(領(lǐng)導(dǎo)想知道結(jié)果,匯報(bào)一定要簡潔);
破冰術(shù)。
1、 基層主管的要求
做為一個(gè)基層主管必須具備一個(gè)良好、自信、積極向上的心態(tài),對自己要有一個(gè)正確的定位,以前是單打獨(dú)斗完成任務(wù),而作為一個(gè)管理者,不僅僅是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù),而是還要提升團(tuán)隊(duì)整體能力來高效完成任務(wù)。要做到準(zhǔn)確理解和準(zhǔn)確下達(dá)任務(wù)。并且要勇于承擔(dān)自己的責(zé)任。
2、 目標(biāo)團(tuán)隊(duì)設(shè)定
現(xiàn)實(shí)工作中很多團(tuán)隊(duì)喪失執(zhí)行力,那么如何讓團(tuán)隊(duì)有一個(gè)非常好的執(zhí)行力呢?那就需要制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),我們可以和所有團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行商討,讓大家都參與進(jìn)來,群策群力,一起制定出團(tuán)隊(duì)目標(biāo);制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須是:清晰,可衡量,可實(shí)現(xiàn),結(jié)果導(dǎo)向,有時(shí)間控制的。
3、 三控
三控是:控制自己的情緒,控制自己的語言,控制自己的行為;做為一個(gè)管理者,已經(jīng)不是代表一個(gè)人了,而是代表一個(gè)團(tuán)隊(duì),自己的一言一行隨時(shí)會(huì)影響自己的團(tuán)隊(duì)成員的思想和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,所以在工作中,必須控制自己的情緒,要以事情為導(dǎo)向,不能因?yàn)樽约旱膫€(gè)性,情緒影響工作,影響和團(tuán)隊(duì)成員的交流;控制自己的語言,基層主管是公司擁有“多重”身份的員工,既需要與客戶溝通,又需要與同事和上級溝通,因此必須想好了,想清楚了再說。控制自己的行為,基層主管就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)榜,任何行為都影響團(tuán)隊(duì)成員的.工作態(tài)度,所以要控制自己的行為,比如積極主動(dòng)等等。
4、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
員工激勵(lì)?是企業(yè)一個(gè)永恒的話題。基層主管激勵(lì)人的能力至關(guān)重要。受主管的激勵(lì),員工變被動(dòng)為主動(dòng)。更重要的是員工能夠自我激勵(lì),那么他們將保持自信與勇敢,做他們應(yīng)該做的工作也會(huì)更認(rèn)真更細(xì)致,那么做為管理人員,我們必須找到員工的動(dòng)力來源,用物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)員工,讓員工、團(tuán)隊(duì)釋放最大的能力并有保持這種能力,那么我們的管理工作也會(huì)因此變得更有輕松并且更高效的完成任務(wù)和提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。
5、 輔導(dǎo)員工提升能力
輔導(dǎo)是提高團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績的能力,作為一個(gè)管理者完成工作最簡單的方法就是自己伸手自己完成,但是每次自己用自己能力完成某項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),就喪失了一次提高下屬能力的機(jī)會(huì)。輔導(dǎo)下屬能力需要把握最佳時(shí)機(jī)利用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑒?chuàng)造良好的輔導(dǎo)氛圍,可以通過提問了解問題與原因,并和員工一起討論改進(jìn)途徑及方法,從而獲得改進(jìn)行動(dòng)及承諾,當(dāng)然,我們主管人員也必須提供必要的支持與幫助,給員工以安全感。
才能達(dá)到輔導(dǎo)的效果。
6、 工作效率
如何讓自己在工作的安排過程中井井有條,那么我們可以問自己三個(gè)問題,這件事情必須做嗎?必須馬上就去做嗎?必須你親自嗎?如果三個(gè)都是yes,那么必須親自馬上做;如果前一,二個(gè)是yes,那么可以授權(quán)團(tuán)隊(duì)里面的同事去做;如果前一個(gè)是yes,那么就可以推后做。
7、 知人善用
做為一個(gè)基層管理人員,要做到知人善用首先自己要很明確地知道自己的“用”,也就是需要,知道了自己的需求,同時(shí)也要了解員工的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),充分發(fā)揮員工的優(yōu)點(diǎn),合理地分配任務(wù),這樣員工做起事情來才會(huì)更加的積極主動(dòng),更加充滿激-情。
用一句話來概括如何做好一個(gè)基層主管:有能力的---讓他做;沒能力的---教他做;做不來的---管理他。從“帶蝸牛散步”的故事悟到,學(xué)習(xí)一項(xiàng)技術(shù)也許只是花一天時(shí)間就能完成的事情,培養(yǎng)積極的心態(tài),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)則是我們每天都要做的事情。學(xué)以致用,堅(jiān)持不懈,相信通過我們的努力,一定會(huì)打造一個(gè)卓越優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇八
作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無意識(shí)的卷袖,不帶防護(hù)眼鏡等,由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過于了解,知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護(hù),從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己,努力執(zhí)行ehs要求的防護(hù)到位,切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。
二、員工管理方面。
作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候,除了批評外還要多加鼓勵(lì),以及對其的信任,讓他(她)體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的'一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因?yàn)榕笥押屯赂拍钌系膱?zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。
當(dāng)然,由于自己社會(huì)閱歷,經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺,對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數(shù)員工的挑撥,導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調(diào)動(dòng),但因時(shí)間倉促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導(dǎo)致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì)在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇九
2013年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會(huì),聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時(shí)間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗(yàn)介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗(yàn)、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動(dòng)不僅使我開拓了視野;增長了見識(shí),更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動(dòng)力。
首先,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的.問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務(wù)園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點(diǎn)和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個(gè)方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,學(xué)會(huì)從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強(qiáng)烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識(shí)到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
在培訓(xùn)會(huì)上,專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會(huì)幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面,要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念,在管理方面,檢查者切實(shí)樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。當(dāng)前我們推薦幼兒教育科學(xué)發(fā)展,更迫切需要強(qiáng)化教師對幼教事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。首先要強(qiáng)化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神,切實(shí)把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學(xué),求真奉獻(xiàn)。其次要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對從事幼教工作的幸福感,在充實(shí)而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗(yàn)幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),就為實(shí)現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動(dòng)力。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅(jiān)持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴(kuò)大,青年教師在教育隊(duì)伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來,已成為我園師資隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上的幫助、生活上的關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵(lì)老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
幼兒園教育科學(xué)發(fā)展,說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)每個(gè)孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們要以進(jìn)一步深化幼兒園課程改革為抓手,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,在幼兒一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度,讓每一個(gè)幼兒實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中,讓幼兒園自主參與,成為生活的主人,引導(dǎo)孩子主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)發(fā)展、探索;在游戲活動(dòng)中,放手讓每一個(gè)孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時(shí)間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者,使他們個(gè)性得到發(fā)展、智慧得到張揚(yáng)。同時(shí),無論生活課程,還是學(xué)習(xí)課程、游戲課程,均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時(shí),關(guān)注孩子的心里發(fā)展?fàn)顩r,針對活動(dòng)中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙,加強(qiáng)溝通交流,促進(jìn)他們健康成長。
一位學(xué)者說過:“對培養(yǎng)人的培養(yǎng),比直接培養(yǎng)人更重要。”這次管理者教育工作培訓(xùn),使我更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中,我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓(xùn),我們一定能學(xué)有所用,在工作中做到理論結(jié)合實(shí)際,把自己的幼兒園管理水平提升一個(gè)檔次,讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十
市南管理者培訓(xùn)是一個(gè)機(jī)會(huì),讓參與者了解管理的最新趨勢和技能,提升他們的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)管理能力。在本次培訓(xùn)中,我有幸參與其中,收獲頗豐。在接下來的文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),希望能夠?qū)π枰嵘芾砑寄艿娜擞兴鶐椭?/p>
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí),例如如何制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃,如何與團(tuán)隊(duì)成員保持溝通,如何激勵(lì)員工等等。尤其是在當(dāng)今復(fù)雜變幻的商業(yè)環(huán)境中,掌握這些技能非常重要。通過這些課程,我更加清晰地了解了如何優(yōu)化資源、提高團(tuán)隊(duì)工作效率和如何更好地進(jìn)行管理決策。
第三段:實(shí)戰(zhàn)操作。
只有掌握了理論和知識(shí),還需要在實(shí)戰(zhàn)中加以應(yīng)用。在培訓(xùn)的前幾周,我們被要求完成一個(gè)項(xiàng)目,并在課程中討論我們的執(zhí)行過程和成果。這使我們能夠?qū)嵺`所學(xué)的理論和技能,從而更好地掌握它們。除此之外,我們還學(xué)會(huì)了在實(shí)際情況中進(jìn)行主動(dòng)反饋和溝通的技能,以便更好地指導(dǎo)員工和提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
另一個(gè)重要的方面是團(tuán)隊(duì)合作。在這次培訓(xùn)中,我們分成了不同的團(tuán)隊(duì),共同完成了不同的任務(wù)。從這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)到了如何在一個(gè)小組中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和協(xié)調(diào)不同的能力,以取得最佳結(jié)果。我們也能夠在這種團(tuán)隊(duì)合作中了解到我們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),從而更好地尋找提升自己的方法。
第五段:總結(jié)。
通過這次培訓(xùn),我不僅掌握了管理的最新趨勢,還學(xué)會(huì)了更好地管理自己和團(tuán)隊(duì)。管理并不僅僅是做出決策和頒布命令,而是帶領(lǐng)他人一起高效完成任務(wù),從而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和影響力。這次培訓(xùn)使我更加深入地了解到這一點(diǎn),并為我今后的工作提供了更好的方向和思路。我相信這次培訓(xùn)對我以及其他參與者都是非常有益的,我們都能在將來應(yīng)用所學(xué)的技能,將業(yè)務(wù)和自己的團(tuán)隊(duì)帶到更高的層次。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十一
雖然時(shí)間倉促、行程緊張,但總部這次為期一天半的培訓(xùn)讓我受益匪淺,衷心感謝總部老師的辛苦安排。
首先,楊董事長的分享讓我再次感知了企業(yè)發(fā)展所走過的艱辛旅程。
人在一次次的失敗中成長,企業(yè)也在一次次的探索中轉(zhuǎn)型。
20xx年是公司進(jìn)行第三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年,我也將在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)思想下積極進(jìn)行自我調(diào)整,努力跟上公司發(fā)展的步伐。
另外,洪海江老師的培訓(xùn)課程讓我重新認(rèn)識(shí)了自己。
一個(gè)人要取得好的工作效益絕不單憑自己的工作能力,更在于合理的自我定位、高效的執(zhí)行力以及良好的溝通能力。
對我而言,執(zhí)行力的提高將極大地促進(jìn)日常工作的開展。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到大多數(shù)的“不可能”都是因?yàn)樽晕以O(shè)限,而提高執(zhí)行力的第一步就是要突破這層自我設(shè)限,提醒自己一切事情都不是“不可能”,只是沒有找到合適的方法,我們能做的則是想盡一切辦法向“可能”靠近。
在如何檢驗(yàn)自己的執(zhí)行力上,應(yīng)該樹立“結(jié)果導(dǎo)向”的工作價(jià)值觀。
對于每一項(xiàng)工作,首先應(yīng)該問問自己“這件事我做了嗎”。
當(dāng)然“做了”不等于“做對”了,還必須考慮是否按照工作要求正確執(zhí)行。
其次,還要思考是否將工作“做完”了,是否考慮了不良工作后果的補(bǔ)救應(yīng)對措施。
再次,還要關(guān)注工作效益,反思是否將工作“做好”了。
隨后,還應(yīng)根據(jù)工作效益的反響進(jìn)行調(diào)整,以求產(chǎn)生更大的效益,將工作“做美”。
最后,為了將工作“做絕”,還需將整項(xiàng)工作過程整理歸納,形成材料,以便為自己及同事以后類似的工作提供參考。
這次的短期培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多實(shí)用性的知識(shí),特別是《高效執(zhí)行力》這門課程讓我在日后的工作中有了明確的行動(dòng)方向。
再次感謝總部老師的安排,我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解,爭取活學(xué)活用。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十二
隨著現(xiàn)代商業(yè)競爭的日益激烈,高級管理者的培訓(xùn)變得愈加重要。作為一名高級管理者,我有幸參加了一次為期一周的高級管理者培訓(xùn)課程。這個(gè)課程不僅為我提供了豐富的管理知識(shí)和技巧,還讓我有機(jī)會(huì)與其他行業(yè)精英進(jìn)行深入交流,這對我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都是極為有益的。以下是我在培訓(xùn)課程中的心得體會(huì)。
段落一:拓展視野,增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力。
高級管理者需要具備全局觀、戰(zhàn)略思維能力和決策能力。在培訓(xùn)課程中,我通過學(xué)習(xí)實(shí)際案例和與其他高級管理者的互動(dòng),深刻意識(shí)到戰(zhàn)略思維對于決策和組織發(fā)展的重要性。同時(shí),課程還提供了解決復(fù)雜問題的方法和工具,如SWOT分析、平衡計(jì)分卡等。這些知識(shí)為我拓寬了視野,增強(qiáng)了戰(zhàn)略思維能力,使我能夠更好地應(yīng)對日常工作中的挑戰(zhàn)。
段落二:提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力。
高級管理者需要與下屬、同事和上級保持良好的溝通和合作。在培訓(xùn)課程中,我通過模擬演練和小組討論,學(xué)習(xí)了如何高效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我發(fā)現(xiàn),有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)不僅需要良好的口頭表達(dá)能力,還需要傾聽和理解他人的能力。課程中的角色扮演讓我親身體驗(yàn)到了這一點(diǎn),并且在小組討論中學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧和方法。這些知識(shí)和技巧在我日常工作中派上了很大的用場,使我的領(lǐng)導(dǎo)能力得到了顯著提升。
段落三:強(qiáng)化決策和問題解決能力。
作為高級管理者,面臨的問題和決策常常是復(fù)雜而多樣的。在培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)了一些有效的決策方法和問題解決技巧,如決策樹、魚骨圖等。通過這些工具和方法的學(xué)習(xí),我能夠更加系統(tǒng)地分析問題,找到最優(yōu)解,并制定有效的實(shí)施計(jì)劃。此外,課程還強(qiáng)調(diào)了決策的關(guān)鍵要素,如風(fēng)險(xiǎn)評估和決策影響力的提高。這些都對我提高問題解決能力和決策水平起到了積極的推動(dòng)作用。
段落四:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和管理能力。
團(tuán)隊(duì)合作和管理是高級管理者必備的核心能力之一。在培訓(xùn)課程中,我通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論,認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作和管理的重要性。課程中的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量和困難,并學(xué)習(xí)到了如何建立高效的團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。此外,課程還提供了一些有效的團(tuán)隊(duì)管理工具和方法,如目標(biāo)管理、激勵(lì)激勵(lì)和沖突解決等。這些知識(shí)和技巧使我在團(tuán)隊(duì)合作和管理方面有了更為全面和深入的理解,為我在日常工作中更好地領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)提供了指導(dǎo)。
段落五:不斷學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)新。
高級管理者行業(yè)競爭激烈,要不斷學(xué)習(xí)更新的管理知識(shí)和適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境。在培訓(xùn)課程中,我收獲了豐富的管理知識(shí)和實(shí)踐技巧,但更重要的是培養(yǎng)了學(xué)習(xí)的習(xí)慣和持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)。課程中的案例分析和交流讓我認(rèn)識(shí)到管理知識(shí)的更新和創(chuàng)新對于企業(yè)和個(gè)人的可持續(xù)發(fā)展的重要性。因此,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)創(chuàng)新,以適應(yīng)變化的商業(yè)環(huán)境和提高自己的競爭力。
總結(jié):通過這次高級管理者培訓(xùn),我受益匪淺。拓展視野,增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力;提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力;強(qiáng)化決策和問題解決能力;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和管理能力;通過不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新,提高自身競爭力。這些都對我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用,使我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,在今后的工作中,我將運(yùn)用這些知識(shí)和技巧,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十三
在成為一名營銷管理者之前,我對這個(gè)職位充滿了期待,同時(shí)也清楚地認(rèn)識(shí)到自己在管理方面的不足之處。為了提高自己的管理能力,我報(bào)名參加了一期為期一個(gè)月的營銷管理者培訓(xùn)班。在培訓(xùn)開始之前,我做好了充分的準(zhǔn)備,閱讀了大量的管理書籍和相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐案例,并制定了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第二段:培訓(xùn)過程中的收獲和成長。
在培訓(xùn)的第一天,我被培訓(xùn)師帶進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域。通過各種案例分析和角色扮演,我逐漸理解了一個(gè)營銷管理者需要具備的核心能力,如市場分析、團(tuán)隊(duì)管理、決策調(diào)整等。在培訓(xùn)的過程中,我不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還通過與其他學(xué)員的交流和討論,了解到了不同行業(yè)和企業(yè)的管理實(shí)踐,拓寬了我的眼界和思維方式。同時(shí),培訓(xùn)還提供了多種實(shí)踐機(jī)會(huì),讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,這對我來說是一次寶貴的鍛煉和成長機(jī)會(huì)。
第三段:培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和解決方案。
在培訓(xùn)的過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。首先,由于培訓(xùn)課程緊湊,需要兼顧理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我常常感到時(shí)間不夠用。為了解決這個(gè)問題,我調(diào)整了自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,將每天的時(shí)間合理分配,并利用晚上和周末的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的復(fù)習(xí)和鞏固。其次,在團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目中,由于成員背景和思維方式的不同,我們會(huì)出現(xiàn)意見不合的情況。為了解決這個(gè)問題,我們采取了集體討論的方式,聽取每個(gè)成員的意見,并找出最終的共識(shí)。通過這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對困難和危機(jī),真正體會(huì)到了管理者的責(zé)任和壓力。
第四段:培訓(xùn)結(jié)束后的反思與總結(jié)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我進(jìn)行了一次自我反思和總結(jié)。通過培訓(xùn),我不僅掌握了一些營銷管理的理論和方法,更重要的是培養(yǎng)了我解決問題和與他人合作的能力。我發(fā)現(xiàn)在平時(shí)的工作中,我更能夠客觀分析現(xiàn)實(shí)問題,制定相應(yīng)的解決方案,并能夠與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我也意識(shí)到自己在一些方面還需要進(jìn)一步的提升,比如對市場趨勢的敏感度和對風(fēng)險(xiǎn)的判斷能力。總的來說,這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了知識(shí),更重要的是培養(yǎng)了我做一個(gè)優(yōu)秀的營銷管理者的態(tài)度和思維方式。
第五段:展望未來和個(gè)人成長規(guī)劃。
通過這次培訓(xùn),我對自己的未來規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。在未來的工作中,我將會(huì)更加注重市場調(diào)研和競爭分析,提高自己的市場敏感度,以適應(yīng)市場快速變化的需求。同時(shí),我也會(huì)更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通能力的提升,培養(yǎng)一個(gè)高效、和諧的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。我還計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)和深入研究管理領(lǐng)域的知識(shí),通過不斷提升自己的能力,成為一個(gè)有影響力、有創(chuàng)造力的營銷管理者。
通過這次營銷管理者培訓(xùn),我不僅加深了對管理理論的理解,也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我相信,只要我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷完善自己,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的營銷管理者。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十四
在我參加的問題管理者培訓(xùn)課程中,我深刻體會(huì)到了問題管理的重要性和必要性,同時(shí)也學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和策略。通過這次培訓(xùn),我更加了解了什么是問題管理,以及問題管理者應(yīng)該具備怎樣的能力和素養(yǎng)。在此,我將結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),分享一下自己的心得體會(huì)。
首先,在問題管理者培訓(xùn)課程中,我明確了問題管理者的核心職責(zé),即快速解決問題、構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。問題管理者需要具備敏銳的觀察力和分析能力,能夠迅速識(shí)別和定位問題的根源,以便采取相應(yīng)的解決方案。與此同時(shí),問題管理者還需要善于溝通和協(xié)調(diào),能夠與團(tuán)隊(duì)成員充分合作,解決問題的過程中保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。最重要的是,持續(xù)改進(jìn)是問題管理者的一項(xiàng)重要任務(wù),他們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尋找問題解決的最佳途徑,從而提高整體的工作效率和質(zhì)量。
其次,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些解決問題的有效策略和技巧。例如,問題管理者可以通過制定優(yōu)先級和分配資源來快速解決問題。他們需要識(shí)別出那些對項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展有重要影響的問題,并優(yōu)先處理。同時(shí),問題管理者還需要合理分配資源,確保每個(gè)問題得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和支持。另外,培訓(xùn)還教給了我一些有效的溝通技巧,如傾聽、提問和反饋。這些技巧幫助我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,理解他們的需求和問題,并及時(shí)地給予支持和建議。
再次,問題管理者培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。作為問題管理者,我們需要有使命感和責(zé)任心,能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而努力。在面對問題和挑戰(zhàn)時(shí),問題管理者需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同面對困難。我也明確了自己對于團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度和要求,即鼓勵(lì)成員間的互助和支持,倡導(dǎo)分享和共贏的精神,以實(shí)現(xiàn)整體團(tuán)隊(duì)的成功。
最后,在這次問題管理者培訓(xùn)中,我也獲得了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析的機(jī)會(huì)。通過與其他學(xué)員分享自己的問題管理經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn),我學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并從中汲取了寶貴的智慧和教訓(xùn)。同時(shí),我們還通過對一些實(shí)際案例的分析來提升自己的問題管理能力。通過這些實(shí)踐和案例研究,我對問題管理的理解更加深入,也掌握了更多實(shí)際操作的技巧和方法。
綜上所述,問題管理者培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟發(fā)。我明確了問題管理者的核心職責(zé)和能力要求,掌握了一些解決問題的有效策略和技巧,培養(yǎng)了領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析的機(jī)會(huì)。相信在今后的工作中,我能夠更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn),為團(tuán)隊(duì)的長期發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十五
近期,我參加了一次生產(chǎn)管理者培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。從這次培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于生產(chǎn)管理的知識(shí)和技能,而且對于作為管理者應(yīng)具備的品質(zhì)和態(tài)度也有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中所獲得的體會(huì)和感悟。
首先,在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了許多生產(chǎn)管理的重要知識(shí)。在智能制造和大數(shù)據(jù)時(shí)代,生產(chǎn)管理已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、指揮、控制等基本工作,更重要的是如何運(yùn)用現(xiàn)代科技手段對生產(chǎn)過程中的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化,以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何使用先進(jìn)的生產(chǎn)管理軟件和設(shè)備,來收集、分析和利用生產(chǎn)數(shù)據(jù),以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進(jìn)。通過學(xué)習(xí)這些知識(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)生產(chǎn)管理者,要不斷提升自己的科技水平和專業(yè)素養(yǎng),緊跟時(shí)代的步伐,才能更好地適應(yīng)和引領(lǐng)現(xiàn)代生產(chǎn)管理的發(fā)展。
其次,培訓(xùn)中講師著重強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)管理者在實(shí)際工作中所需要具備的品質(zhì)和態(tài)度。作為一個(gè)管理者,除了過硬的專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系,有效地解決工作中的問題和沖突。培訓(xùn)中,我們通過分組討論和角色扮演等形式,練習(xí)了如何與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)調(diào)合作。在與其他參訓(xùn)者的交流中,我發(fā)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的合作關(guān)系是非常重要的,只有通過積極的溝通合作,團(tuán)隊(duì)才能形成有力的協(xié)同效應(yīng),取得優(yōu)秀的業(yè)績。
另外,培訓(xùn)中還讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)生產(chǎn)管理者,要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作方法和流程。在實(shí)際工作中,要及時(shí)對生產(chǎn)過程中的問題和不足進(jìn)行分析和總結(jié),并進(jìn)行改進(jìn),以提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。培訓(xùn)中,講師通過案例分析和實(shí)際操作等方式,讓我們深入了解了如何進(jìn)行生產(chǎn)過程的優(yōu)化和改進(jìn)。通過學(xué)習(xí),我明白了作為一個(gè)管理者,要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的思考能力和創(chuàng)新能力,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
此外,培訓(xùn)中還強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)安全管理的重要性。在一個(gè)企業(yè)中,安全是首要的,沒有安全就沒有生產(chǎn)。講師通過案例分析和實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)防措施,提高了我們對生產(chǎn)安全的認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)生產(chǎn)管理者,要時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)過程中的安全問題,做好安全管理工作,確保員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。只有保證了生產(chǎn)過程的安全和穩(wěn)定,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障。
綜上所述,這次生產(chǎn)管理者培訓(xùn)不僅給我?guī)砹素S富的知識(shí)和技能,更重要的是讓我對于作為一個(gè)管理者應(yīng)該具備的品質(zhì)和態(tài)度有了更深入的認(rèn)識(shí)。我將會(huì)把這次培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和體會(huì)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也將不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己的專業(yè)水平和管理素養(yǎng),為自己的發(fā)展和成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十六
世界瞬息萬變,企業(yè)管理者面臨著各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。為了更好地應(yīng)對這些問題,我參加了一次問題管理者培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)問題解決的方法和技巧,也深刻地體會(huì)到了問題管理的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的初衷和目的。
問題管理者培訓(xùn)是針對企業(yè)管理者的一種專門培訓(xùn),旨在提高他們解決問題的能力和水平。與傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)不同,問題管理者培訓(xùn)更加注重解決實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)管理者的問題意識(shí)和解決問題的能力。參加這次培訓(xùn)的初衷就是希望能夠提升自己在團(tuán)隊(duì)中的問題解決能力,更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。
這次問題管理者培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)星期,內(nèi)容涵蓋了問題識(shí)別、問題分析、解決方案的制定與執(zhí)行等方面。通過案例分析、小組討論、角色扮演等多種培訓(xùn)方法,我們學(xué)習(xí)了大量的問題管理理論和技巧,并且通過實(shí)際操作來鞏固學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)師通過生動(dòng)的講解和互動(dòng)式的教學(xué),使我們更好地理解和掌握了問題管理的要領(lǐng)。
在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)會(huì)了如何正確地識(shí)別和定義問題。在實(shí)際工作中,有時(shí)候我們常常陷入問題的表面,無法找到問題的本質(zhì),而問題管理者需要具備敏銳的洞察力,能夠看到問題背后的深層次原因。其次,我學(xué)會(huì)了如何有效地分析問題。問題管理者需要運(yùn)用各種工具和方法,對問題進(jìn)行全面細(xì)致的分析,找出其中的關(guān)鍵因素。最后,我學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行解決方案。解決問題并不是一蹴而就的,而是需要有條不紊的計(jì)劃和執(zhí)行。通過培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地制定解決方案,并通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式來推動(dòng)方案的執(zhí)行。
第四段:培訓(xùn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用。
在培訓(xùn)結(jié)束之后,我將所學(xué)到的問題管理技巧應(yīng)用到了我所負(fù)責(zé)的工作中。通過問題管理的方法,我能夠更加準(zhǔn)確地識(shí)別和分析問題,并采取相應(yīng)的解決措施。這不僅提高了我的工作效率,也增強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)中的影響力。另外,我還將所學(xué)到的問題管理的理念和方法傳授給了團(tuán)隊(duì)成員,幫助他們提高問題解決能力。
第五段:未來的展望和總結(jié)。
通過問題管理者培訓(xùn),我的問題管理能力得到了明顯的提高,但我也意識(shí)到自己在這方面還有很大的提升空間。在未來的工作中,我將不斷地應(yīng)用和完善所學(xué)到的問題管理技巧,并不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的問題解決能力。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的問題管理者,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,問題管理者培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了大量的問題管理知識(shí)和技巧,也提高了自己的問題解決能力。我相信,這次培訓(xùn)對于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十七
6月的`第一個(gè)周末,我有幸參加了高伯任老師的[關(guān)于企業(yè)中層管理者——最有效的企業(yè)輔導(dǎo)]的培訓(xùn)課程。兩天的課程排得滿滿當(dāng)當(dāng),穿著正裝坐在沒有空調(diào)的培訓(xùn)室,原本應(yīng)該是件很不快樂的事。但是,時(shí)間一眨眼就過去了,高老師的課很精彩,大家圍坐在一起:交流、玩游戲、分享培訓(xùn)心得,真是一大快事。
我是一位編輯主管,年輕有夢想,部門員工也都是年紀(jì)輕輕的熱血小青年們,我一心想把這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)好——打造一支有激情、有戰(zhàn)斗力、有能力的團(tuán)隊(duì)。但是缺乏管理經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)也一直有意無意地指引、教導(dǎo)我應(yīng)該怎樣帶好團(tuán)隊(duì),但進(jìn)步不是很明顯。一直被究竟什么是管理能力這個(gè)問題所困擾,就管理風(fēng)格(“指令式、中層管理者式、團(tuán)隊(duì)式、授權(quán)式”)來說,我認(rèn)為在不同的時(shí)期不同的環(huán)境下需要變換不同的管理風(fēng)格,積極、有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的潛能,很好地完成工作任務(wù)是一切管理工作的落地。但是具體操作起來總是會(huì)困惑、在難題面前會(huì)顯得有些不自信,這不僅影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,還使自己對工作不再滿腹激情。
這兩天的企業(yè)中層管理者培訓(xùn)對我來說有著很重要的意義,仿佛眼前的道路變得平坦了、天空變得亮堂堂,對于團(tuán)隊(duì)的管理也不再恐懼和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威嚴(yán),重要的是能夠指引員工們朝著正確的、更好的方向前進(jìn),幫助員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、思考問題,從而解決問題,幫助他們在工作中取得更大的進(jìn)步,出色地完成工作任務(wù)!
當(dāng)把自己定位于一個(gè)“中層管理者”角色的時(shí)候,我覺得很多問題都變得簡單明了了。中層管理者的技術(shù)在于發(fā)掘人的潛能,換一句話說就是:領(lǐng)導(dǎo)能力即是發(fā)揮下屬能力的能力。成為一個(gè)好的企業(yè)中層管理者重在有效的對話技術(shù),發(fā)現(xiàn)問題所在,通過提問的方式引導(dǎo)對方意識(shí)到問題、并尋求有效方法解決問題。高老師說了一句很形象的話:中層管理者就是讓你看到鏡子和窗子。這里,鏡子就是真實(shí)的自己,而窗子則是美好的東西。成為一面平實(shí)的好鏡子、一扇透亮的窗戶,正向地引導(dǎo)某個(gè)人,確定工作目標(biāo),積極地聆聽、鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)問題,用一些問題幫助他們深入思考,和他們分享自己的一些工作經(jīng)驗(yàn),包括之前所犯的一些錯(cuò)誤,設(shè)立下一步的工作規(guī)范,授權(quán)于他們并告知相關(guān)部門,每次對話都以一個(gè)重述或總結(jié)結(jié)束,并就下一次的有效溝通做一些預(yù)先的安排。
“當(dāng)沒有退路的時(shí)候,就會(huì)把事情做好。”想要將團(tuán)隊(duì)管理好,就需要將自己置于一個(gè)絕境。設(shè)想若是管理不好這支隊(duì)伍,他們掌握不好工作中的技術(shù)、方法,對于他們來說將是一次失敗的工作經(jīng)歷,因?yàn)樗麄冞€年輕,他們有夢想,我需要盡自己最大的力量幫助他們保護(hù)好這些夢想。而對于我自己來說,這是我從大學(xué)到社會(huì)的第一份真正意義上的工作,若是我做不好,對我今后的工作都會(huì)有或多或少的影響。我不希望看到自己的失敗,不希望看到被挫敗包圍著的自己,不希望父母失望,不希望自己對自己失望。
我一直都覺得很幸運(yùn)——能在這么好的氛圍中工作,我們公司為我們員工的工作、學(xué)習(xí)提供了最大化的支持,在問題面前我們都是平等的個(gè)體,我們探討問題、互幫互助、共同進(jìn)步。每個(gè)人都有發(fā)光的一面,從他人身上我們總能發(fā)現(xiàn)自己不足的一面,然后學(xué)習(xí)他人好的方面,彌補(bǔ)自己的不足,才能更好地提升自己。
很感謝高老師的指點(diǎn)迷津,感謝公司安排的培訓(xùn)課程。在今后的工作中,我一定努力成為一名合格的出色的企業(yè)中層管理者,提升員工的工作表現(xiàn),為公司的發(fā)展盡一份自己的微薄之力。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十八
很榮幸參加了河北省20xx年教育部-中國移動(dòng)中小學(xué)校長培訓(xùn)。培訓(xùn)的感覺是每天幸福而又充實(shí),因?yàn)槊恳惶於际敲鎸Σ煌L(fēng)格的老師,每一天都能聽到不同類型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多,一路走來可謂一路風(fēng)景一路歌,他們先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想及教學(xué)睿智,對我今后的工作無不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾個(gè)方面的體會(huì):
目前,隨著新的基礎(chǔ)教育課程改革的實(shí)施,這對于我們教師是一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),也是新的壓力,我們教師要如何適應(yīng)新形勢變化的要求,這次培訓(xùn)能從思想觀念上得到更新:
1、新的教學(xué)觀。我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到教學(xué)的本質(zhì)是教與學(xué)的雙邊活動(dòng)。教學(xué)是交流的過程,是探究的過程,是師生合作、互動(dòng)的過程,通過教學(xué)達(dá)到師生共進(jìn)、共識(shí)、共享,不再是單向的授課過程。
2、新的學(xué)生觀。教師要尊重自己的學(xué)生,相信學(xué)生,熱愛學(xué)生,相信每位學(xué)生都有發(fā)展?jié)摿Γ加羞M(jìn)步的希望,都有獲得成功的可能。
3、新的教師觀。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到教師是教學(xué)的組織者、指導(dǎo)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者,是學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)者,新課程的實(shí)踐者。教師應(yīng)放下架子,注意和學(xué)生建立“平等、友好、民主”的師生關(guān)系。成為一個(gè)好教師應(yīng)具有:慧眼、慧心、慧情,才能教好你的學(xué)生。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),專家以自己教育實(shí)踐,在教育科學(xué)理論方面作了簡要精辟的闡述,為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我從各位教授身上學(xué)到了學(xué)校管理的藝術(shù)。讓我親歷了智慧課堂教學(xué)設(shè)計(jì)要有效,問題設(shè)計(jì)要有效,教學(xué)語言要有效,教師良好基本功激情激趣,使課堂生成一次又一次的走向思維的碰撞,對自己心靈頗有觸動(dòng)。
感謝這次培訓(xùn),讓自己有時(shí)間和空間思考自己的學(xué)校管理部,使自己對學(xué)校管理有了更深、更全面的認(rèn)識(shí)。最后借用名師吳正憲老師寫的“腳踏實(shí)地、厚積薄發(fā)、善于學(xué)習(xí)、重視積累、貴在堅(jiān)持,在教育教學(xué)改革之路上絕無捷徑可走。”作為我今后努力方向,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,我不會(huì)放棄機(jī)遇,也會(huì)勇敢迎接挑戰(zhàn),我愿這次培訓(xùn)能成為我工作中一個(gè)新的起點(diǎn),我將抓住支點(diǎn)奮力向上攀登!
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇十九
我最近參加了一次關(guān)于情緒管理者培訓(xùn),這是一次非常有收獲的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多情緒管理的理論知識(shí),更重要的是,我理解到了情緒管理對個(gè)人和組織的重要性。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲。
第二段:情緒的認(rèn)知和理解。
培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)是情緒的認(rèn)知和理解。我們了解到情緒是一種自然的情感反應(yīng),同時(shí)也是我們內(nèi)心狀態(tài)和外部環(huán)境之間的一種橋梁。通過理解情緒的原因和影響因素,我意識(shí)到情緒管理的重要性。情緒管理可以幫助我們更好地處理與他人之間的關(guān)系,避免沖動(dòng)和激烈的爭吵,以及提高工作效率和生活質(zhì)量。
在培訓(xùn)的第二個(gè)環(huán)節(jié),我們學(xué)習(xí)了一些情緒管理的技巧。例如,情緒的表達(dá)和釋放是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。我們要學(xué)會(huì)合適地表達(dá)情緒,而不是壓抑或者過度發(fā)泄。此外,我們還學(xué)到了冥想和呼吸練習(xí)這樣的放松技巧,以幫助我們在緊張和壓力下保持冷靜和克制。我覺得這些技巧非常實(shí)用,無論是在工作中還是生活中,都能幫助我更好地管理我的情緒。
在培訓(xùn)的第三個(gè)環(huán)節(jié),我們探討了情緒管理對個(gè)人和組織的影響。個(gè)人情緒管理不僅有助于提高自我意識(shí)和自我控制能力,還能增強(qiáng)情商和人際關(guān)系的質(zhì)量。在組織層面,情緒管理能夠幫助我們建立積極的工作環(huán)境,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。通過這次培訓(xùn),我突然意識(shí)到情緒管理的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我之前所認(rèn)識(shí)到的范圍。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次情緒管理者培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多有關(guān)情緒管理的知識(shí)和技巧,而且對情緒管理的重要性有了更深入的理解。我將把這些所學(xué)應(yīng)用到我的日常生活中,不僅提高我個(gè)人的情緒管理能力,還將幫助我的團(tuán)隊(duì)和組織更好地運(yùn)作。我期待著將來能夠與更多的人分享我的情緒管理心得,幫助更多的人提升自己的情緒管理能力。
總之,在情緒管理者培訓(xùn)中,我意識(shí)到情緒管理不僅是一項(xiàng)個(gè)人能力,更是對于個(gè)人和組織發(fā)展的重要因素。情緒管理的學(xué)習(xí)不僅對于個(gè)人的成長有益,還能夠改善工作環(huán)境,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作效率。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)更好的情緒管理者,讓情緒成為我成功的助力,而不是阻礙。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇二十
為了更好的提升個(gè)人的`能力,對銀行的業(yè)務(wù)有更為深刻的了解,銀行便是準(zhǔn)備了這次的培訓(xùn),就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現(xiàn),更是讓銀行各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)都能夠更加順暢。
一開始培訓(xùn),老師就是給了我們非常大的警醒,讓我們必須要在這樣的情景之下認(rèn)真的學(xué)習(xí),不能夠有一丁點(diǎn)的走神,不然就不用參與此次的培訓(xùn)。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓(xùn)是非常重要的,更是打起了萬分的精神。在培訓(xùn)中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來,也讓我們每個(gè)人都仔細(xì)想想在崗位上是否都犯下過如此的錯(cuò)誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序,但是那些的錯(cuò)誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯(cuò)誤是必須要抓緊時(shí)間改正,在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。
再者就是將銀行最近新推出的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行簡單的講解,很是需要我們都記好,這樣才便于向顧客推薦,也能夠促成我行更好的發(fā)展。當(dāng)然還有一些比較細(xì)小的點(diǎn)都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作,努力的做好該做的事情,更促成個(gè)人能力的提升。
通過接受這樣的一次的培訓(xùn),我才慢慢的明白,雖然有些細(xì)小的工作是沒有真正的安排細(xì)致的,但各位員工的行為都還是有被觀察在眼里,所以一旦站在自己的工作崗位上,便是需要非常用心地工作,不能夠有一絲一毫的放松,同時(shí)也正是在這樣的情況下必須要規(guī)范好自己,以自己的行為來促成自己更好的成長。
在培訓(xùn)中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動(dòng)都是需要為銀行而考慮,更是要規(guī)范好自己,努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長,去更好的促成我的發(fā)展與進(jìn)步。培訓(xùn)也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己,明白自己哪些地方?jīng)]有做好,也真正地利用好方式來讓自己成長,也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。
身為員工,我必須要為銀行的發(fā)展考慮,尤其是領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我更是需要認(rèn)真的對待,同時(shí)讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發(fā)展,當(dāng)然只有規(guī)范好自己才能夠讓自己有所改變,我相信以后的我都不會(huì)在犯下不好的事情,讓自己在崗位上達(dá)到更好的成長,同時(shí)完成好每一項(xiàng)工作。
管理者培訓(xùn)的心得體會(huì)大全(21篇)篇二十一
如果說德魯克的貢獻(xiàn)在于定義了什么是正確的事情,那么“東方德魯克”畠山芳雄的價(jià)值就在于沿著大師的足跡,把事情做正確。我喜歡畠山芳雄的風(fēng)格,樸素語言凸顯管理的細(xì)微,見微知著。也期望更多中國管理同行能通過悉心研讀畠山芳雄系列書籍,回歸基本,獲得真正意義上管理的提升,這無疑是最正確的成本。
對于85/90后新新人類來講,他們喜歡工作,但不喜歡被工作;他們不一定善解人意,但大多希望領(lǐng)導(dǎo)善解人意;他們喜歡適當(dāng)被指導(dǎo),但更喜歡時(shí)常被激勵(lì)。
這就引出我們今天要探討的話題:好員工都是被“激勵(lì)”出來的!
激勵(lì)是什么,借用畠山芳雄大師在《管理者革命》中的一句話:賦予下屬動(dòng)力,調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情,使每個(gè)員工的自我能量完全釋放到工作之中。所以,85/90后的小宇宙,等待著管理者去激發(fā)。
激勵(lì)的第一個(gè)含義是管理者對每個(gè)下屬或者整個(gè)小組做一些促進(jìn)工作。
促進(jìn)有直接促進(jìn)與間接促進(jìn)之分。直接促進(jìn)是指通過交談?wù){(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,鼓勵(lì)猶豫不決的人行動(dòng)起來。間接促進(jìn)是指建立相應(yīng)的機(jī)制或機(jī)構(gòu),調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性,設(shè)法使其主動(dòng)行動(dòng)起來。如確定共同目標(biāo),制定有激勵(lì)作用的工資體系、排除影響工作熱情的因素,管理者帶頭改變工作氣氛等。
激勵(lì)的第二個(gè)含義是創(chuàng)造出人人都認(rèn)為自己的工作無比快樂的狀態(tài)。只有人們把工作當(dāng)成快樂,而不是負(fù)擔(dān),才會(huì)拼命去干。
這首先要顛覆管理者的觀念,其實(shí)大多數(shù)人原本都是有工作熱情或積極性的,只是受制于某種條件的障礙而無法發(fā)揮。所以,作為70/80后的管理者,首先學(xué)會(huì)的是不要武斷。
阻礙員工正常發(fā)揮工作熱情的因素很多,我們時(shí)常會(huì)聽到這樣的說法。
我們經(jīng)理偏心;是我的運(yùn)氣不佳;經(jīng)理也不信任我,我這么拼命工作有什么意義!
經(jīng)理讓怎樣就怎樣,工作很沒意思,積極不起來;。
生活上遇到了麻煩,定不下心來工作;工作心不在焉,思想不集中;。
不喜歡在公司里一起共事的同事,甚至不想見他,對工作沒有熱情……。
所以,管理者的首要任務(wù)就是激勵(lì)下屬,排除障礙,使下屬重新恢復(fù)與生俱來的工作熱情。
每個(gè)人各不相同,障礙性因素也因人而異,且同一個(gè)人在不同時(shí)期也有所不同,所以管理者必須要準(zhǔn)確掌握每一個(gè)人的情況,并采取必要的措施。
“**常思自己過,言談莫論他人非”。管理者每天處在緊張工作狀態(tài)中,難免會(huì)按耐不住情緒,貿(mào)然斥責(zé)讓自己不順心的下屬,武斷批駁。這顯然是錯(cuò)誤的,正確的做法是,想想什么原因?qū)е孪聦俨荒苷0l(fā)揮工作積極性,如何發(fā)現(xiàn)并排除這些障礙性因素,這才是管理者真正的職責(zé)所在。
第一是要正視并改正自己的毛病。
m經(jīng)理就是典型一例。某下屬出了問題,m當(dāng)面求證,說著說著就滔滔不絕起來:“你做事太不認(rèn)真,今后一定要細(xì)致周到;你這個(gè)毛病不是從今天開始的,三個(gè)月前就犯過同樣錯(cuò)誤;還有,去年春天的那件事也是如此……”記憶儲(chǔ)藏噴涌而出,陳年舊事,“一絲不茍”,唐僧般說教,下屬當(dāng)然是敢怒不敢言,口服心不服。
如何用人,并沒有教科書可以遵循,管理者大都通過自己的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)造出用人的技巧。某件事成功了,就堅(jiān)信這種辦法是對的;如果失敗了,就認(rèn)為方法行不通。也就是說,管理者常常依據(jù)自己的有限經(jīng)驗(yàn)確定自己的信念,把例外性當(dāng)普遍性,所以當(dāng)發(fā)生沖突的時(shí)候,自然慣性思維,如法炮制,卻不知自己已經(jīng)成為85/90下屬眼里的“老怪物”。
上級對下屬的行為作出反應(yīng),這是慣例的基礎(chǔ)工作。在下屬眼里,受到表揚(yáng)或批評,可以決定自己在工作單位的價(jià)值。85/90后新生代員工思想很復(fù)雜,他們不會(huì)因?yàn)楣芾碚咧缓妥约哼M(jìn)行工作上的交往,不多任何評價(jià),就認(rèn)為上級對自己的評價(jià)很好。相反這樣會(huì)招致下屬的不信任,阻礙組織發(fā)展。
每一個(gè)問題下屬背后,一定有一個(gè)不善管理,自以為是的蹩腳上司,管理者應(yīng)該謹(jǐn)記:心里想著下屬,卻不明確的作出反應(yīng),對下屬既不表揚(yáng)又不批評,這是一個(gè)很嚴(yán)重的毛病。
第二是要看人看其優(yōu)點(diǎn)。
管理者的激勵(lì)工作包括兩點(diǎn):對個(gè)人的激勵(lì)和對小組的激勵(lì)。對個(gè)人的激勵(lì),管理者尤其要注意的是要首先養(yǎng)成看人先看其優(yōu)點(diǎn)的習(xí)慣。
情緒的傳導(dǎo)很微妙,如果管理者感覺到下屬有缺點(diǎn),下屬一定會(huì)不由自主心神不定,特別是初來乍到的新員工。所以重要的是積極評價(jià)其長處,肯定其能力,這應(yīng)該是管理者必不可少的基本態(tài)度,而態(tài)度決定一切。任何人都有優(yōu)點(diǎn),一旦發(fā)現(xiàn)了下屬的優(yōu)點(diǎn),就要開口表揚(yáng)。這對于新員工很重要,管理者的一句贊揚(yáng)可以化解他得緊張情緒,得到認(rèn)可,努力工作。所有的人際關(guān)系,在剛開始合作時(shí)的狀態(tài)都很重要,這也是緩解85/90后員工高流失率的不二法寶。
對于老員工更是如此,著名的蓋洛普q12里面有一句“在過去的七天里受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)”講得就是這個(gè),心里想著,卻說不出口,這等于沒有想。
第三是要指導(dǎo)下屬快樂的工作。
工作各種各樣,有人歡喜有人愁。但需要認(rèn)識(shí)到,工作有趣還是無趣,取決于每個(gè)人自己的看法。從這個(gè)意義上講,工作有趣與否是由員工的主觀意識(shí)決定的。
快樂的工作,代表性的方法有三個(gè)。
首先是自主性,成為工作的主人。要轉(zhuǎn)**度,不要指令行事,要主動(dòng)提出并積極推動(dòng)工作。這一點(diǎn)對于新員工很重要,管理者一定要告誡他們,要駕馭工作,成為工作的主人,不要成為工作的奴隸,循規(guī)蹈矩,惟命是從。
其次是評估-打分,也就是學(xué)會(huì)評估自己的工作成果。即使即便看起來很難評估的工作,也要想辦法評估。體育運(yùn)動(dòng)或者趣味游戲都是由分?jǐn)?shù)決定勝負(fù)。在很多時(shí)候工作沒有具體的規(guī)則,需要自我創(chuàng)造規(guī)則,對于管理者來講,啟發(fā)員工,開動(dòng)腦筋想辦法,然后落實(shí),自己思考,下功夫,根據(jù)結(jié)果,再下功夫,樂此不疲。
最后是確定并追求自己工作目標(biāo)。每一個(gè)人不會(huì)遵循別人的戰(zhàn)略,只會(huì)按照自我的戰(zhàn)略(目標(biāo))行事。目標(biāo)就是一種向上的牽引力,循環(huán)不息,所以管理者必須引導(dǎo)員工在當(dāng)期目標(biāo)即將實(shí)現(xiàn)的同時(shí),立即設(shè)定下一個(gè)目標(biāo),置身過程之中,奔向前進(jìn)的方向。
第四是要消除下屬對工作安排的不滿。
有時(shí),給某個(gè)人安排的工作,他會(huì)覺得大材小用,心生抱怨,從而喪失積極性。同時(shí),有一定工作難度的工作,反而會(huì)積極去做。這就告訴管理者在決定下屬工作安排時(shí)應(yīng)該注意的首要問題,即在處理下屬能力和他工作所需要能力兩者關(guān)系時(shí),要以工作為重。
當(dāng)然,如果下屬能力和工作所需要能力相差太大,極大超出預(yù)期,下屬自然無法承受,甚至?xí)幕乙饫洹9ぷ鞣峙浣橛趩T工能力和工作需要能力之間,差距必須適當(dāng),從這個(gè)角度,好的管理者都是“老中醫(yī)”,望聞問切,辨證施治,拿捏火候。
第五是要為下屬的成功高興。
下屬的工作積極性來源于把工作當(dāng)成快樂。工作的樂趣在于,遇到有難度的問題,通過自己及整合多方資源,完成之后體驗(yàn)到成功的喜悅。對于管理者來講,除了過程中的支持和引導(dǎo)外,正確而重要的做法是,要為下屬的成功而高興,肯定他所作出的努力。這也能加深彼此之間的信任與默契。
第六是要有成就感的工作分工。
一般而言,如何搭配、如何分工在很大程度上決定著工作的吸引力指數(shù)。
橫向分工是“傳送帶”,機(jī)械工序化,鐵路**各管一段,個(gè)人成果糅合到一起成為組織成果,個(gè)人價(jià)值無從體現(xiàn)。所以,管理者幫助下屬從工作中獲得成就感的方法就是下工夫合理分工,盡量避免橫向分工。縱向分工則是一個(gè)人獨(dú)立負(fù)責(zé)從計(jì)劃到實(shí)施直至出結(jié)果的整個(gè)過程,這樣容易從中得到樂趣。
對于很多行業(yè)而言,最好是將盈虧計(jì)算到個(gè)人,管理者的分工便于下屬親自計(jì)量自己的績效。對于一線門店銷售,留給下屬動(dòng)腦筋余地越大,個(gè)人成果越明了,結(jié)果受他人影響越小,工作起來自然快樂。
最后一點(diǎn)是支持小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
這里指的“小團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)是指把下屬分為幾個(gè)小組,分小組商定課題,確定小組目標(biāo),小組成員共同分析原因,研究對策,主動(dòng)采取措施完成目標(biāo),總計(jì)結(jié)果,向新目標(biāo)進(jìn)軍。
一線員工需要個(gè)人努力,但更多是團(tuán)隊(duì)補(bǔ)強(qiáng),聯(lián)合作業(yè)的結(jié)果。小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員快樂工作,提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),從工作中獲得更大的喜悅。作為管理者,在小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的主要作用是,創(chuàng)造環(huán)境,幫助小組活動(dòng)取得成功,使之成為充滿活力的一線團(tuán)隊(duì)。這原本就是作為管理者基本職能的激勵(lì)有關(guān)的活動(dòng),管理者必須認(rèn)真了解并熟練開展這些活動(dòng)。
想到了曾和某零售業(yè)掌門人c總的對話,他說,“管理的根本是給員工創(chuàng)造自由的氛圍,從而讓他們呈現(xiàn)出智慧。”“激勵(lì)”就是起著這樣的作用,讓員工如魚得水,發(fā)現(xiàn)智慧。
c總饒有興趣的給我講了微博上的一段話:世界是你們的,也是我們的,但歸根究底,是那幫孫子們的。呵呵,細(xì)想下,話糙理不糙。當(dāng)我們還在談?wù)?0后如何,85/90后已經(jīng)悄然上來了,后面還跟著來勢洶洶的95/00后,這幾乎是一個(gè)鐵定的趨勢,管理者必須要正確面對。
讓我們將“激勵(lì)”進(jìn)行到底,發(fā)現(xiàn)智慧,共創(chuàng)未來!
本文所提畠山芳雄是日本當(dāng)代首屈一指的管理大師,被譽(yù)為“東方德魯克”,長期擔(dān)任影響極大的日本能率協(xié)會(huì)(即管理協(xié)會(huì))理事長、副會(huì)長等重要管理職務(wù)。
1924年出生。自大學(xué)畢業(yè)后,曾在政府機(jī)關(guān)、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會(huì)任營銷顧問,作為干部教育專家,曾在多家企事業(yè)單位、公共團(tuán)體等從事調(diào)查、咨詢以及培訓(xùn)方面的工作。他有關(guān)干部能力開發(fā)、企業(yè)經(jīng)營的系列專著均引起轟動(dòng),影響波及歐美,成為暢銷不衰的管理經(jīng)典。
他的主要作品:《管理的基本:新任經(jīng)理基本工作》、《管理的基本:基本最無敵》、《這樣的干部辭職吧》、《這樣的干部辭職吧2》、《這樣的干部辭職吧3》、《服務(wù)的品質(zhì)是什么》、《經(jīng)營者到底應(yīng)該怎么辦》、《回歸基本》、《干部的基本》、《員工革命》、《管理者革命》、《經(jīng)理的職責(zé)》、《培養(yǎng)部下的100條鐵則》等。